华安保险经营理念范文

时间:2023-07-06 17:44:15

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华安保险经营理念

篇1

关键词:打造;优秀;保险;品牌

中图分类号:F842 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)06-0-02

“保险,让生活更美好”,这一系列由中国保监会在央视的公益广告,让不少观众看了感觉很温馨,拉近了与受众的距离,也潜移默化的让受众感受到保险对生活的影响、保险对社会的正能量,这是中国保监会在打造中国保险业的整体品牌形象。

近些年来,巨灾对社会和民众造成的损失、流行疫情引起的恐慌、重疾给普通家庭带来的沉重负担等等,让政府越来越重视保险作为社会稳定器发挥的作用,而客观来看,一个国家、社会的发展确实需要保险作为一个稳固的后盾。但是,深入推广保险的最大阻碍则来自于目前国内的消费者对保险行业的认可度还处于一个较低水平,因此,当务之急就是要树立保险行业整体的正面形象,这是一个长期的、复杂的过程。保险行业由一家家保险公司组成,只有大部分的保险公司品牌受到市场的青睐,才能逐渐从根本上改变整个行业的社会地位。然而一个保险公司的品牌要推广出去,也要考虑好方方面面的问题,下面我们就来简单分析如何打造一个优秀的保险公司品牌。

一、打造优秀品牌的硬性条件

(一)要有较为雄厚的经济实力

一个优秀的公司品牌和这家公司的经济实力关系最为密切,一家公司拥有较为雄厚的经济实力,才能给消费者更多安全感,同时,品牌的打造需要借助广告和宣传,这些都需要较大的花销,没有好的经济实力,是很难实现的。当然,并不是说只要多做广告和宣传就能树立好一个品牌,但是经济实力确实是最关键的因素,因此,如果你想打造一个好的品牌,请先把经济基础打好。

(二)有一定的市场影响力

保险公司的发展,非常看重在市场中的份额占比,占比越大,受到行业的重视与关注就越大,在决定市场发展和制定各类行业约定中有一定的话语权,公司本身的经营情况能够对当地市场整个行业的发展有一定影响,如保费收入、利润贡献等,这也是打造优秀的保险公司品牌必须具备的一点。

(三)有较高的服务市场的能力

有人说,在保险产品同质化的今天,服务水平的高低决定着保险公司核心竞争力的强弱。随着公司规模的扩大,面对的消费群体范围也越来越大,必须要有与之相匹配的服务能力和水平才能保证公司的正常运转,并在此基础上,实现服务的差异化,优质化,专属化,才可拥有好的口碑。如果说前两者是基础条件,服务水平就是关键甚至决定性的条件。

二、打造优秀品牌必备的软实力

(一)有科学的经营理念

目前我国的保险业还处于发展的初级阶段,正面临着转型和改革,因此,要得到好的发展,公司必须能够与时俱进,保持经营理念的科学性,了解洞悉市场,并对市场的分析研究有较高的专业性和理论性,可以较快的适应市场的变化发展要求。这是品牌存在的长度问题,如果没有科学的经营理念,经营不善,那很容易就会偏离市场发展的核心,也不会有多大的品牌知名度。

(二)有良好的企业文化

公司有一个良好的企业文化氛围对公司的持续发展也非常重要,员工的工作状态好,归属感强,才会创造更高的价值,一旦形成了好的企业文化,既会对内部有正面影响,也会在与客户的接触过程中,把这种良好的文化传递给客户,进而传递到社会。我们可以发现,企业文化做得好的保险公司,品牌效应也很好,两者相辅相成。

(三)有创业创新精神

市场竞争激烈,如果能够有足够的创业创新精神,开辟市场蓝海,走在别人前面,取得市场的高度关注,也是打造品牌的重要软实力。例如平安保险公司率先推出的车险电销项目,不但引发了市场的高度关注,更是为他们获取了巨大的保费收入回报。

三、打造优秀品牌如何借力

(一)依靠行业的整体力量

“无敌最是抱成团”,打造优秀品牌想要借力,首先就应依靠行业的整体力量。保险业在各个地方都有当地的监管机构和行业协会,每年都会统一开展不少行业的公益宣传活动,应积极的参与及支持这些统一的宣传项目,打造保险业在当地的良好正面形象,为打造自身的优秀品牌营造一个好的大环境。

(二)依靠总部的力量

保险公司依靠铺设分支机构,设立网点来扩大经营,层级越往下走,由于人力物力的限制,品牌建设的力量就越弱,因此,应主动关注总部宣传方面的统一动作,包括公司的统一CI识别、广告类的视频音频资料、正面的新闻报道、各种宣传物料及设计等等,依靠总部的力量最大程度的做好品牌的打造。

(三)借助媒体舆论的力量

现代企业都明白,要做好品牌,与媒体建立良好合作关系是必不可少的,如果要打造一个优秀的品牌,不但要与媒体建立良好的合作关系,还应加强沟通联系的密度以及合作的长度,一方面可以通过合作媒体进行主动宣传,一方面也通过好的合作关系请媒体以他们的角度帮助和指导我们做好最合适最有效的对外宣传,还可以以此打通公司舆情监测的途径,借助舆论的力量,做好消费者的正面引导。

(四)积极回馈社会

保险业创立的初衷就是用大多数人的力量帮助弱势群体,因此商业保险公司虽然是盈利机构,但是却和公益、救灾、关爱弱势群体这些字眼分不开。合众人寿公司的“合众助学行”公益项目就做得很实在,影响力也较大,为公司的品牌赢得了不少好口碑。公司的发展离不开社会,公司发展好了,也应该以己能尽之力积极的回馈社会,无论回馈的大小,重要的是能长期坚持,一定会比偶尔做一次大的公益效果要好得多。

(五)向社会热点借力

2013年,禽流感病毒肆虐,引起了不少人的恐慌,华安保险适时率先在全国重新推出了“禽流感疾病保险”,各媒体争相报道。提高公司品牌的知名度,也要善于利用社会关注的热点,只要抓好时机,就有可能产生杠杆作用,引起社会的主动关注,用较少的人力物力取得较大的宣传效果。

四、打造优秀的保险品牌应有的觉悟

(一)有吃苦耐劳、艰苦创业精神

树品牌容易,守品牌难,打造好的品牌更难,这与公司发展密切相关,这个公司的领导者和普通员工都要有吃苦耐劳、艰苦创业的精神,品牌在一定程度上也代表着一个公司的精神,在公司经营发展过程中,面对各种问题和困难,只有能吃苦能坚持才能度过一个个难关,守好公司,守好品牌。

(二)有严明的奖惩和规范的公司制度

好的公司必然有规范的制度保证着公司的健康发展,同时对公司的员工有着完善的激励措施,做得好的必然有奖,做错的必然要罚。海尔公司从小到大,从弱到强,都和公司有着严明的奖惩和规范严谨的制度分不开。只有严格,才能做出好的产品。保险是无形的产品,看得到的就是服务和各项严谨的管理,试想一个管理混乱的公司,怎么有可能会有好的经营结果和好的市场口碑呢?

(三)有全局的、前瞻的发展意识

这一点对公司的管理层要求很高,这要求管理者要对公司有一个全局的、前瞻的发展意识,懂得不能怠慢发展中的任何环节,不疏忽发展的每个阶段。胆大心细才能掌好舵,前进的方向正确了,大家的努力才有价值和意义。好的品牌,非常需要一个强有力的牵引力。

(四)做好长期持久战的准备

前面提到过很多次,品牌的打造与公司的经营发展最为密切,想一夜之间树立起一个强大的优秀品牌并保持住非常不容易,市场上因为一个小问题没有处理好而毁掉一个多年的老品牌的例子屡见不鲜,因此想打造一个好的品牌尤其是保险公司的品牌必须要做好长期持久战的准备,这是一项极为复杂和艰难的事业,是付出可能和回报不成正比的事业。品牌是美丽的易碎品,需要精心的呵护,半点都怠慢不得。

参考文献:

[1]刘洁.浅谈保险公司品牌建设[J].甘肃科技纵横,2013(04).