电子商务的经营模式范文

导语：如何才能写好一篇电子商务的经营模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：淘宝网 C2C 电子商务 经营模式

一、淘宝网的简介

淘宝网（省略）是国内领先的个人交易网上平台，也是亚洲最大规模的购物网站。它于2003年5月10日由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最佳的个人交易网站。淘宝网成立后短短的两年时间内，就迅速战胜易趣网和拍拍网，成长为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70%左右的市场份额。近几年来，淘宝网在阿里巴巴公司不断加大投资下，其发展更是如日中天：市场份额超过80%，让其他网上购物网站都难望其项背。根据淘宝网公布的数据，2008年交易额999.6亿，而2010 年淘宝网交易额突破 4000 亿；注册用户在2008年是9000多万，2009年为1.45亿，而2010年注册用户达3.7亿！淘宝网的成功堪称中国互联网业发展二十年来的一个奇迹。

二、淘宝网的电子商务经营模式分析

淘宝网目前的经营业务跨越B2C和C2C两个模式，其中B2C模式主要是指“淘宝商城”版块，而C2C模式才是淘宝网最为典型的电子商务经营模式，这也是其迅速成功的关键因素。本文论述的淘宝网的电子商务经营模式是C2C模式，而未将B2C模式考虑在内。

1.产品定价模式：实施免费战略

淘宝网能在短时间内迅速占领C2C电子商务市场，其首要原因是实施了免费战略。基于此，淘宝网将其市场准确定位于为消费者服务上，利用免费策略节省消费者成本，从而迅速笼络人心，免费开店就是其中最好的例子。据艾瑞咨询的统计数据显示，目前淘宝网每天的用户增长数为19025名。作为一种全新的购物方式，淘宝通过用户的不断体验和感受，培育起用户的感情、习惯和服务的信赖，从而迅速占领市场。同时，尽管是免费服务，但同样致力于通过呼叫中心为会员提供一流的顾客服务。事实表明，淘宝网的这种免费开店和免收交易手续费的免费战略，为其树立品牌立下了大功。

然而，商业不是慈善，没有利润是无法生存下去的。淘宝网的免费策略为其赢得市场份额和品牌声誉的同时，自身的盈利模式却处于尴尬的位置。目前淘宝网的盈利主要依靠广告收入和网站点击率收入，但这不是商业公司长期的盈利方法。为开辟新的盈利模式，淘宝网增加了B2C模式的“淘宝商城”版块以及“招财进宝”等一系列的创新，但是从目前来看效果并不明显。因此，淘宝网在实施免费策略如何最大限度地创收和盈利，将是淘宝网下一阶段的主要工作。

2.安全支付模式：构建第三方支付平台---支付宝

支付宝，是阿里巴巴公司针对网上交易而特别推出的保障网络交易信用的第三方支付平台，致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案，专门提供安全付款服务，其运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。截止2010年12月，支付宝注册用户突破5.5亿，日交易额突破25亿人民币，日交易笔数达到850万比。支付宝创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择支付宝作为其在线支付体系[1]。支付宝是淘宝网安全网络交易的核心保障。

但是，作为淘宝网第三方支付平台的支付宝也存在着安全隐患。淘宝网开放性使得其网络安全难以得到保障，容易遭到黑客的袭击或者被不法分子所利用。根据消费者协会公布的数据显示，2008年到2009年网上购物的投诉案件增加了96.3%，其中如淘宝支付宝账户引起的损失占了很大一部分[2]。现实生活中，我们也经常可以听到消费者因为上当受骗而发出的不满声音。近期曝光的电子商务网站的违法犯罪案件也急剧增加，淘宝网支付宝是电子商务安全隐患的主要集结地，其违法交易额超2000亿，成了网购欺诈类似“仿冒淘宝网”的钓鱼网站更是多如牛毛，这给广大消费者的网购安全带的重灾区；此外，不法分子还利用商品“实物图”暗藏木马侵袭顾客电脑，一些来极大威胁。

3. 信用评价模式：确立信用评级制度

任何去过淘宝购物的人都知道，购买商品时除了关注商品自身属性外，最为关注的就是卖家的信用度，主要通过买家对卖家和商品的评价信息显示出来，淘宝网也是利用这一点确立了信用评级制度。

信用评级制度无疑是为保护消费者利益而设立的，然而这种制度却容易被某些网店所利用。某些淘宝网店在进行经营过程中，为提高其信用额度，往往采用“刷信誉”的方式提高其宝贝排名，提高其信用评价等级，这显然违反了淘宝网确立信用评级制度的初衷。这种炒作虚假信用额度的行为，创造了网络市场繁荣的假象，这不仅使消费者蒙受损失，也降低了淘宝网的形象，更误导了决策机构的决策行为。

综上所述，产品定价模式、安全支付模式和信用评价模式共同构成了淘宝网C2C电子商务经营模式。纵然还存在着诸多缺陷，但这三种模式组合而成的C2C 模式是淘宝网能在短时间内迅速崛起的法宝。此外，淘宝网为解决网络交易在沟通上的障碍问题，还开发了其独具特色的即时通讯工具---淘宝旺旺，淘宝旺旺也是淘宝网成功的重要因素之一。

三、完善淘宝网电子商务经营模式的措施

1.合理定价产品，拓展淘宝网的盈利模式

如前所述，淘宝网的免费策略在为其赢得市场份额的同时，自身也陷入了不盈利的尴尬处境。我认为，淘宝网可以从三个方面来拓展其现有单一的盈利模式。首先，淘宝网需细分用户，转变现有的完全免费的不盈利模式，而开始对基本服务免费，对增值服务收费，逐步实现从免费项收费过渡。其次，淘宝网可以继续利用其品牌战略度的品牌延伸，实现品牌增值收益；再次，淘宝网可以利用网络支付平台、物流服务和通讯服务等来扩大盈利基础。

2.保障支付安全，完善支付工具的漏洞

购物网络的支付安全状况关系到自身的生存和发展，鉴于淘宝网的第三方支付平台存在的技术漏洞，淘宝网下一步必须致力于解决这一问题，为客户营造一个安全有效的购物环境。首先，要加强淘宝网支付工具---“支付宝”的技术漏洞和程序问题的完善工作，尽量减少因支付宝自身的缺陷而给造成消费者造成损失。其次，加强对电子商务网络安全支付的宣传和引导工作，如可以在消费者使用支付工具是给予适当提醒，避免上当受骗。

3.严格信用评级，建立电子交易信用奖惩机制

如前所述，信用评级制度是淘宝购物网站独具特色的信用制度，因此，需要继续严格实施淘宝网独具特色的信用评级制度，实现对卖家和买家双方全面的信用评价。可以实施建档跟踪制，对信用好的消费者赋予高信用等级，而对违法者给予惩处[4]。对于那些以“刷信誉”来欺骗消费者的行为给予信用降级、警告和停业的处罚，从而维护电子商务市场的正常秩序，更好地保护消费者利益。

参考文献：

[1] 支付宝（中国）网络技术有限公司.支付宝简介[EB/OL].

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Abstract： In this paper， China's current development in comparison shopping site as the starting point， from a comparative shopping site for analysis of business models， comparison shopping site on a typical business profit model for a detailed analysis and summarizes the three business models， through the analysis of the three profit model， and thus the development of China's comparative shopping site made the author's recommendations and the development of China's comparative shopping site for a look.

关键词： 比较购物；商业模式；发展对策

Key words： comparison shopping；business models；development of countermeasures

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）30-0130-02

0 引言

在中国，大多数的比较购物网站，都依附在传统的网上电子商务网站之内，如一淘、小熊在线等C2C类型的网站内部比价系统，这种“比价”的范围只在自己网站内部，实际上不足以与全互联网范围的比价系统相对照，对于个体用户来说，价值有限，仍然是传统购物的内部便捷查询系统而已。据相关部门评估，网上购物的销售规模将会以每年50%的速度增长，另外根据艾瑞咨询的《2012Q1中国电子商务市场报告分析》看，2012年的前三个月，我国B2C电子商务市场的交易规模为2282亿元人民币。按照国外的预估，由比较购物引起的购物市场份额占三成至五成。如果按照国外的预估比例推测国内的比较购物引起的交易额应该为684亿人民币到1141亿元人民币之间[1]。

面对国内网络购物市场的蓬勃发展，比较购物网站需要不断做好自身的角色定位，以清晰明了的发展战略来进行未来比较购物市场的竞争。国内比较购物网站的商业模式集中这三种：①与供应商合作，为供应商推广产品来获取销售提成；②通过投放广告获得点击收入；③综合前两者[2]。

而目前国内的比较购物网站基本分为门户型、工具型和专门型。门户型的网站还是力图提供大而全的服务，而工具型的网站主要是依托技术优势提供比较单纯的比较搜索内容。目前来讲，上述三种服务模式还处于探索之中。

以下内容将以中商网为例分析门户型比较购物网站企业的经营模式。

①经营范围。中商网主要为用户提供比较购物和商务生活信息服务。能够实现一站式购物的目标，涵盖20多个行业的16000多个在线购物网站的800多万件商品，包括图书音像制品、通讯数码产品、鲜花礼品、办公用品、家具建材等等。②盈利模式。中商网的盈利模式主要还是通过门户网站来获得。经营模式决定盈利模式，中商网的模式就是通过智能化的搜索及“一站式”的购物体验，所以其盈利模式包括了提供搜索引擎关键词广告、B2C购物提成以及无线营销等三个部分[3]。

1 我国比较购物电子商务企业的发展策略

1.1 立足核心技术，提高信息服务质量 比较购物网站的核心产品就是为用户提供大量的、有价值的信息服务。比较购物网站的信息来源于对互联网信息的机器获取，也就是靠软件技术从互联网上实时抓取符合标准的内容，然后将获取的这些内容网页按照筛选加入自己的数据库，最后将这些内容提供给用户。那么，如何才能实现为用户提供优质丰富内容的信息呢？

比较购物网站应该拥有自身的核心技术，以此来为用户提供高质量的服务，比较购物网站本身是通过抓取信息并对抓取的信息进行处理之后产生价值的，因此信息的质量十分重要。某些规模较小的比较购物网站，因为缺乏稳定、持续的信息来源，所以自然而然就很难实现效益了。结合目前的市场情况来看，许多的比较购物网站都是开发相应的信息抓取软件，定期不定期地在网络的特定网站搜索和抓取信息，然后存入信息数据库备用。这样做的最大劣势在于，信息可能更新的时效性不强，其次这样会增加商家服务器的负荷等等[4]。

因此，现在一部分商家开始和比较购物网站合作，开发接口程序，主动向比较购物网站提交相关信息，这样就改变了过去被动提交信息的局面，同时也有助于减轻商家服务器的负荷，以利于商家更好地为消费者和比较购物网站提供更好的信息服务。

1.2 信息内容提供的多样化 比较购物网站提供的比较购物服务必须摈弃单一的“价格比较”模式，应该建立一个全方位信息提供额综合平台。目前在线购物来说，价格是影响消费者决策的依据之一，但是仅仅价格一项是不足以对消费者的决策产生决定性作用的，所以，应该建立的不仅提供价格比较，还有评价、以及其他相关信息等等。例如酒店预定，只能进行简单的房价的对比，对于比较的服务、地点等信息则不全甚至没有。这些问题都需要比较购物网站进一步的改进，扩大服务范围，从用户的角度入手，为用户提供方便。

消费者进行网上购物，同时可能会面对着海量的信息，那么如何帮助消费者快速地筛选出有用的信息，以至于最终影响消费者的购买决策，这是众多比较购物网站所要思考的问题。在对美国互联网用户的调查中发现，有68%的用户习惯在B2C网站购物之前使用比较购物网站查询。因此，各大比较购物网站如果不能很好的思考并解决这个问题，只是单一的比价模式将会被市场淘汰。

所以，比较购物网站应该建立集成交价格比较、销量比较、价格走势比较、消费者评价比较、地域比较、产品属性比较等等功能为一体的多方面的比较信息服务，这样才能给消费者以更具竞争力的信息优势，快速帮助消费选择真正有用的信息和影响消费者的最终购买决策。

1.3 盈利模式的广泛性 国内比较购物网站的模式带有浓厚的国外网站盈利的商业模式色彩，其收入来源还是以成功销售的佣金或者分成和流量推广费用为主，这样就导致目前相当部分的比较购物网站收支失衡。

所以，中国的比较购物不能单纯依靠传统的CPC（即每点击成本）和CPS（即每销售成本）的收费模式，必须广泛思路，深入探讨中国的市场，探索各种各样的收入模式，这样才能有效地规避风险，同时挖掘各个渠道收入的潜力所在。

根据相关资料显示，中国的电子商务市场当中B2C模式的发展落后美国10年，落后韩国5年。中国比较购物网站要形成稳定的商业模式还需要至少5年时间。但根据美国和韩国的发展经验来看，中国比较购物网站将在短时间内迅速发展，面对中国网民数量迅速增长，将会有更多的比较购物网站迅速出现[5]。

面对比价购物网站的巨大市场潜力，目前国内相关比较购物网站应该从网络购物用户的个性化需求出发，比如其对信息的需求、对产品的需求以及其他需求作为出发点，切实解决用户在网购过程中遇到的实际问题，给用户提供较为便利的购物体验，这就需要这些网站在比较的深度和广度上面做好相关工作。

2 结论

2.1 基于移动终端的网络购物将成热点 伴随着IT技术飞跃式的发展，小型化、多功能、便携式、集成性等发展趋势，加上这些产品的购买价格的逐步降低，随之而来的就是用户能够大规模、更方便地利用这些工具从事各种活动。比如目前大力发展的中国3G市场，基本实现了以智能手机和笔记本电脑为终端的移动互联时代，消费者可以随时随地、轻松接入无线宽带进行移动购物、移动支付等网上购物全过程。未来消费者对于购物的便利性的要求将更加迫切，随时随地购物将成为未来网络购物的趋势，比较购物网站要想在激烈的网络购物市场竞争中占据更多的份额，那么基于移动终端这块快速发展的市场不可小觑。

2.2 网上的活跃群体将成为比较购物市场的主力 网络购物的出现到火热发展，网络上的活跃群体占据相当大的比例。根据《第27次中国互联网络发展状况统计报告》的调查数据分析得出，中国网民年龄结构更加优化，10到40岁人口比例占据所有网民的比例最大，而且呈现逐年稳步增长的态势。网络上的活跃群体即年轻人的比例占据优势说明了，借助互联网群体中的年轻人的数量优势，可以迅速带动其他年龄段人口参与到比较购物的新事物当中。因为年轻人是最容易接受新事物的群体，而且也乐意接受新事物，同时也是购买能力较强的群体[6]。

2.3 比较购物电子商务企业面临的竞争将更加激烈

我国比较购物的发展晚于国外，还处于发展之中，但是对于比较购物市场的发展潜力来说，对于很多投资者来说具有很强的吸引力，因此很多的企业逐步试水比较购物领域。这些企业主要集中在互联网企业，比如小熊在线的比价网、淘宝的一淘网、谷歌和有道的购物搜索等网站，以及处于研发中的百度的购物搜索等。无不说明，中国比较购物市场是一块很大的“蛋糕”，每个人都想来分一块。但是面对有限的“蛋糕”，怎样才能分得一块？各个企业势必要通过激烈的竞争来分得。

参考文献：

[1]艾瑞咨询，2012Q1中国网络购物市场规模报告，http：///17/20120426/170802.shtml，2012年4月26日.

[2]Yang， MH.Developing the partner relationship management system for franchised electronic stores. International Journal of Technology Management.2008.3.

[3]罗龙艳.浅析我国比较电子商务发展现状[J].情报杂志，2009，28（9）.

[4]Dipl -ok Heiko Genath；Dipl -ok Tobias Brüggemann Automatie Price Comparison Services：A Global study 2005（03）.

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摘 要 对于任何企业来说，盈利是企业最重要的发展战略目标。随着社会经济不断发展、信息技术不断提高，电子商务作为一种新式的商业模式，对现代化企业的发展其中重要的作用，能够让企业获取更多的经济效益。本文主要以新时代下电子商务出发，探讨企业如何利用电子商务实现更新的盈利模式。

关键词 新经济时代 电子商务 盈利模式 现代企业

一、我国电子商务盈利模式发展现状

（一）电子商务盈利模式概念模糊不清

电子商务作为信息时代的产物，其在国际中的发展时间也不过短短几十年，而我国电子商务真正崛起的时间在21世纪初期，也不过短短十几年。虽然有关于盈利模式的研究成果众多，但就目前而言，国际中也没有给予电子商务盈利模式一个明确的概念。在我国，电子商务可以说是起步阶段，虽然B2B、B2C、C2C的领域中都有企业代表，但整体方面还不够成熟，单单只靠电子商务盈利模式获取成功的企业屈指可数。

（二）电子商务盈利模式研究方式单一

电子商务盈利模式是广大研究学者们重点研究问题，虽然已经出现了很多描述性分析，但大部分都缺乏具体的数据论证，论证方式也缺乏实证数据。在我国，电子商务在各大企业之中的应用范围依旧在不断扩大，但是纵观我国企业，大部分企业都将电子商务作为一种便捷渠道，其重要的盈利模式依旧停留在在线下销售，无法充分发挥电子商务的特点。

（三）重复国外的盈利模式，理论落后实践

我国有关电子商务的探讨一直都没有停止过，但很多盈利模式都是原封照搬国外的电子商务盈利模式，在这种情况很容易导致国外的电子商务盈利模式到本土感到“水土不服”，在企业之中并未带来更多的经济效益，甚至让企业内部结构管理更加复杂，提高企I运营成本。

虽然电子商务的出现才衍生出电子商务盈利模式，但事实上，电子商务盈利模式的发展速度要严重落后于电子商务的实际发展，使得电子商务盈利模式在企业中的作用不够明显。理论落后实践必当会让采取电子商务盈利模式的企业走很多弯路。

二、新经济时代的电子商务盈利模式研究

（一）加强电子商务内外经济链联系

在新经济时代下，国际经济一体化不断加深，各国企业之间的联系也愈加密切，同时也拓宽了企业竞争与企业合作的边界。各大企业可以通过电子商务信息技术的先进技术，实现远距离现场作业与指挥。虽然我国对外企业不在少数，但都以远程沟通、远程订单为主，只将电子商务作为一种便捷渠道，并未形成电子商务盈利模式。所以，企业要重新设计企业内部组织结构与企业的全球供应链之间的关系，加强电子商务在跨地企业间的作用，并广泛应用虚拟组织，构建全面、便捷的电子商务平台，从而实现电子商务盈利模式。

（二）结合企业，建立独特的盈利模式

随着人力资源管理的地位在企业中不断提高，电子商务作为技术型平台，需要大量的人才支持，才能够充分发挥电子商务的优势，进而才能够建立更加合理电子商务盈利模式。新经济时代下，企业竞争核心已经逐渐从商品转化为人的竞争[2]。想要创新电子商务盈利模式必须要引进大量的人才支持，并根据企业自身的实际情况来制定符合企业发展的、独特的电子商务盈利模式，并且根据企业性质，合理选择B2B、B2C、C2C的电子商务盈利模式。

（三）以服务带动电子商务盈利模式

在新经济时代下，如今生产的产品质量与价格都已经大同小异，消费者对企业的满意程度已经不以质量和价格作为唯一衡量标准，其中服务质量更受到客户关注。企业服务能力主要根据是否能够快速反应客户内心需求，通过利用网络技术的{互动、低成本及不受时间、地点限制等特点，能够时时关注多个层次的需求变化。淘宝作为C2C的代表，已经成为我国网购的第一平台，但其依旧为了提高自身的服务能力，逐渐开设了“微淘”、“社区”等端口来为用户提供交流与沟通，从而及时发现用户需求。对于电子商务相关企业来说，可以充分发挥论坛、博客、QQ等第三方网络平台的积极作用，从而培养好与客户之间的良好关系，获取更多的市场资源，从而形成以服务为基础的电子商务盈利模式。

三、结语

综上所述，电子商务电子盈利模式并不是一种固定、特有的模式，需要电子商务有关企业能够“活学活用”，通过市场环境和用户需求的变化，随时创新自身的电子商务盈利模式，从而在市场中占得先机，只有这样才能够真正实现电子商务盈利模式的经济效益。

参考文献：

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关键词：电子商务；物流；供应链；配送

现代物流与电子商务需要实现完美对接。在电子商务环境下的现代物流如何有效的发展，必将成为目前世界经济发展的一个新课题。对该问题的研究，无论在理论上还是实践上都有重要的意义。

一、电子商务环境下物流运营环节

电子商务环境下物流运营环节如下：

1.订单管理

在电子物流的订单管理业务活动中，需要通过复杂的软件来处理繁杂的业务环节。该环节大致包括接收订单、整理数据、订单确认、交易处理等。

2.仓储与分拨

当仓储中心接收到订单后，就会根据订单内容承担起分拣、包装及运输的任务。在该阶段，有的电子物流服务提供商还会提供一些增值服务，如根据顾客的特殊需求对物品进行包装等。

仓储与分拨中心同时负责存货清单管理及存货的补给工作，并由电子物流服务系统进行监测。这种服务将会为制造商提供有效的库存管理信息，使制造商或经销商保持合理的库存。

3.运输与交付

该包括了对运输的全程管理。具体包括处理运输需求、设计运输路线、运输的实施等。此外，还包括向客户提供通过互联网对货物运输状态进行实时跟踪的服务。

4.退货管理

退货管理业务承担货物的修复、重新包装等任务，这个过程需要进行处理退货授权认可、分拣可修复货物、处理受损货物等工作。

5.客户服务

客户关系管理服务包括了售前和售后服务，同时还包括对顾客的电话、传真、电子邮件的回复工作。

二、适应电子商务发展的物流管理模式

电子商务物流管理主要是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对电子商务物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和决策，使各项物流活动实现最佳协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。电子商务物流管理是研究并应用电子商务物流活动规律对物流全过程、各环节和各方面的管理。

1.组织管理模式

适应电子商务发展的物流企业从组织上应该提供为保证系统正常运行和发生意外时的保护系统，有关法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系，对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和决策。

2.供应链管理模式

在供应链物流管理中，对于完善的物流管理而言，必须能作出比较准确的预测。精确的库存管理系统应该能够面对随机波动因素绘出相对准确的预测，使得能够对实际销售变更做出相应反应。预测必须考虑到销售推动和季节变更因素，可通过预测变更趋势来实现在增加销售的同时将商业库存降至最小。一个好的预测系统能减轻库存分析家处理和调整库存的工作量，提供库存调整的具体方案。

3.配送及客户关系管理模式

建立覆盖全国各大城市的物流配送中心，并设有相关城市配送站。可设有限时服务承诺，可在适合的地区开展物流企业自主配送。此外，物流企业要与客户建立良好关系。要体现“以人为本”的 服务理念，使客户满意放心。

物流企业可以以网上“一站服务”和“ 绿色服务”作为服务平台。营销网络中的每一个服务窗口，都能承接客户原先需在几个部门或窗口才能完成全部的操作手续。所谓的绿色服务，现在是派出优秀的业务人员进驻客户单位进行联合办公这一形式，客户只需向这些业务人员提供委托书，然后整个业务流程的运转便全部由这些高素质、高效率的业务人员来完成。

三、现代电子商务物流的发展趋势

1.以物流、信息流和业务流程的重组作为管理平台

以Internet 为主进行构筑供应链的管理体系。从构成上讲，不是单纯的硬、软件技术，而是从市场上收集各种物流提供者所提供的信息，包括服务内容、方式、费用、时间等；以客户需求为准，包括服务水平、质量、成本等信息，进行集中、加工整理、分析和融会贯通，从而在供求关系上达到互动易。

2.综合物流中心将与大型配送中心合而为一

物流中心被认为是各种不同运输方式的货站、货场、仓库、转运站等演变和进化而成的一种物流结点，主要功能是衔接不同运输方式。城市综合物流中心将实现各城市综合物流中心之间的直达货物列车运行，又可以利用公路运输实行货物的集散，还可以实现配送中心的公用化、社会化，并使库存集中化。

3.由垂直整合转向虚拟整合

今后企业必须将非核心业务委托给专业管理公司，形成虚拟企业整合体系。在虚拟整合趋势下，供应链体系得以成功发展，物流产业也得到很大支持，得以配合主体企业商流之需，不断开发新的增值服务项目，形成更专业的第三方物流，为市场提供更好、更多和更有价值的服务。

本文提出了电子商务环境下物流运营环节，阐述了适应电子商务发展的物流管理模式，最后论述了现代电子商务物流的发展趋势。本文上述做了一定程度的努力，但还需要对其作更完整、更细致的分析，更深层次的问题亟待解决。

参考文献：

[1]何伟君.电子商务与物流.现代计算机

[2]刘艳.电子物流―电子商务与物流的有机结合.物流科技

[3]邵清东.中国物流科技先锋.经理园地

[4]宋华，胡左浩.现代物流与供应链管理.北京：经济管理出版社

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关键词：电子商务；成本控制；运营模式

企业经营模式是企业对市场经营做出反应的一种范式，这种范式要求企业确定经营宗旨，并且为实现企业经营宗旨确定运营制度等，最终促进企业的发展。随着电子商务的发展，传统企业经营模式也在不断成熟并且呈现出多元化方向发展，在电子商务环境下传统企业经营存在的问题越来越严重，比如激烈的竞争条件下形成恶性价格战，企业成本居高不下。传统企业怎样在经营模式方面不断创新，建立更加适应当前市场环境的经营模式，是电子商务环境下传统企业亟待解决的重要问题。

一、电子商务环境下传统企业经营模式类型

电子商务环境下企业经营模式可以分成企业对企业(B2B)、企业对消费者(B2C)、企业对政府(B2G)、消费者对消费者(C2C)以及近几年创新发展起来的线上对线下(O2O)等各种经营模式。

二、电子商务环境下传统企业经营模式存在的问题

1.物流成本难以控制。电子商务环境下，传统企业的运营成本显著降低。但是，电子商务环境下传统企业极其依赖物流，物流成本在电子商务环境下传统企业运营成本中占据很大比重。现代物流成本已经渗透到企业生产运营全过程，物流成本已经包括从获取原材料、产品生产、商品销售全过程所发生的费用总和。物流成本不仅表现为运输费、库存费等直接费用，还包括与物流相关隐性费用，比如信息化过程中软硬件设计开发费用、人力资源管理费用等，这些成本费用都跟物流成本具有高关联度。

2.信息系统的投入成本在提高。影响传统企业能否继续发展的另一重要因素是信息化建设。信息化建设涉及互联网技术、网络技术、通信技术、安全技术等，企业信息化技术水平的高低与企业自身的经济实力相关，也涉及到外部环境中网络系统以及通信系统建设。也就是说，传统企业信息系统建设依赖于外部环境，导致传统企业难以独立提高企业信息化水平，进而影响了传统企业现代化建设进程。近几年来，随着4G时代的到来，移动电子商务的应用迅速发展，已经基本覆盖各行各业传统企业，给传统企业发展带来了更大的商业机会，但是，传统企业为了维护通信网络安全又必须付出更大成本与费用。特别是随着大数据时代与云计算时代的到来，电子商务客户群体规模在迅速增大，要求传统企业在信息系统软硬件投入更高，导致传统企业信息化系统建设成本迅速增加。

3.人力成本在不断提高。企业能够可持续发展，必须储备高素质的士人才。许多传统企业为了保持在激烈的市场竞争中胜出，不断招聘选拔优秀人才，加大对企业员工的培训工作。特别是随着时代的发展，传统企业越来越重视建立学习型企业，使得传统企业不得不在前期加大对人力资本的招聘付出以及后期培训支出，从而使得电子商务环境下人力成本支出在不断提高。电子商务环境下，除了上述物流成本、信息系统投入成本以及人力成本影响传统企业运营成本外，传统企业的广告费用、管理成本也在不断增加。

三、电子商务环境下传统企业经营模式问题产生原因

电子商务环境下传统企业经营模式问题产生的原因主要是市场竞争太过激烈。电子商务技术条件下，为传统企业生产以及销售提供了现代化技术，促进了企业生产以及产品销售。不过，由于电子商务平台的开放性，使得同行业产品同质性更加明显，商品之间的竞争越来越倾向依靠价格低廉取胜，特别是淘宝网、京东、苏宁等大型电商提供的平台之间的价格战更是越演越烈。传统企业在电商平台中每逢节假日大打价格战，特别是女性消费者热衷于在不同平台中企业商品中进行比对，企业商品没有做到真正“低价”出售很难吸引消费者，在持久的恶性价格战中，传统企业在经历电子商务快速促进营销期后，市场已经趋向饱和，面临需要投入更大成本去维护企业运营正常进行。电子商务环境下，传统企业自己建立电子商务网站进行产品营销几乎是难以办成的事情，许多传统企业，特别是中小型传统企业都依托于淘宝商城、天猫商城、京东商城这样的平台营销商品，传统企业借助平台开展营销活动，客观上有助于产生聚集效应与规模效应，不过，这种依托网络平台的运营模式，由于受到管理平台制度的约束与管控，特别是对于那些需要灵活的销售运营模式、尽量减小运营成本和提高企业利润的企业来说，对于传统企业而言，难以实现。

四、电子商务环境下传统企业经营模式创新建议

企业的可持续性发展中，怎样在满足消费者需求的基础上最大限度为股东创造最大利润，这是企业经营的目标与归宿。为此，企业仅仅依靠投入大量资金想方设法扩大企业规模，通过价格战等方式提高市场占有率的方式，最终可能出现得不偿失情况。但是，依托于大型电子商务平台的传统企业，难以避开这些电子商务成本费用。如何减少电子商务高物流成本、信息系统建设成本以及人力成本等，找出适应自身发展的经营模式，这才是电子商务环境下传统企业走出困境之道。为此，本文认为电子商务环境下传统企业运营模式创新可以采用C2P2S2C电子商务本地化，这种模式可以分解为三个部分：C2P，这一部分要求先构建客户数据库，存储一定数量客户信息后进行数据挖掘工作，明确目标客户群。P2S，在第一阶段的基础上根据目标客户群需求建立网站，网站客户人员与客户进行在线交流与协谈。S2C，在客服人员与客户协谈过程中以高标准服务水准完成营销活动，有关信息反馈到平台数据库中，进入新的运营模式中。这种运营模式可以有效利用电子商务对企业营销的促进作用，又由于这种经营模式是本地化操作，传统营销渠道与电子商务平台融合在一起，减少物流成本。而且建立的信息系统的成本比较小，一般数据库系统就能使这种运营模式有效运转。另外，这种与客户紧密联系起来的运营模式，可以大大减少推广投入。

作者:李艳云 单位:江西省冶金技师学院

参考文献：

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电子商务是指应用信息技术和网络技术进行的商务活动，其实高新科技和企业经营的有机结合。电子商务环境改变了传统会计的工作模式，可以有效促进现代会计的不断发展。电子商务环境下，各种经营活动都需要在网络环境中完成，询价、市场分析、商品分析以及产品订单和发货都不再需要纸质化操作，取而代之的各种电子工具。电子商务的发展为企业的发展带来了全新的机遇和挑战，可以促进企业之间的良性竞争。电子商务对传统会计理论和会计实务产生了一定的影响，企业要适应时代的发展，有效开展电子商务会计，尽快转变传统的会计理论和会计实务操作，以提高企业的国际竞争力。

1电子商务的概念以及企业会计的现状

1.1电子商务的概念

电子商务是以信息技术和网络技术为依托的一种全新的经济模式，其在国际经济发展中有着举足轻重的地位。但是其兴起时间较短，人们对于电子商务的认识还不准确，仅仅以为电子商务就是在网络上进行的经济活动。其实电子商务可以分为广义和狭义之分，广义的电子商务就是与信息技术和网络技术有关的商务活动，狭义的电子商务就是利用网络和数字媒体而进行的买卖交易。电子商务突破了传统交易受到时间和空间的限制，提高了交易的效率，扩大了企业收集信息的能力。

1.2电子商务环境下企业会计的现状

随着网络技术的不断发展，电子商务改变了企业传统的经营模式，其消除了时间和地域的限制，使企业实现全球化经营。电子商务的这种特性逐渐改变了人们的思维方式和消费理念，致使企业必须针对传统的经营模式进行创新，同时对于企业的会计管理也提出了更高的要求。电子商务环境下，企业的经营速度加快，需要会计对经营信息和资金的处理速度加快，以满足电子商务发展的需要。传统的会计理念、会计职能和会计处理方法都必须进行相应的创新，才能满足企业电子商务经营模式的发展。电子商务环境下，企业会计管理的更加精确和快速，会计计量手段和管理方法相比传统会计将发生巨大的转变。对于信息的处理和分析以及对经营风险的预测和预防，都将变得更加复杂。电子商务环境下，企业会计核算方法将实现多元化，企业财务报告将更加信息化和公开化，会计信息也将更加全面，以满足企业不同发展的需要。

2电子商务环境对会计影响分析

2.1对会计环境的影响

电子商务环境对于企业的经营理念和经营模式将产生巨大的影响。电子商务环境下，企业的一切会计活动都将以信息技术和网络技术为基础，实现会计活动的电子化。电子化会计管理与传统会计管理存在明显的区别，其要求会计处理更加高效和准确。电子商务虽然可以直接影响会计环境，但是会计活动仍然具有资源委托和受托的关系，企业还是关注财务报告的真实性和准确性。电子商务环境下，企业的经营信息逐渐透明化，投资者能够共享企业的财务信息，使投资者对于企业的信任程度增加。同时，电子商务环境下，企业的经营一般都是网络经营，这样无形中增加了企业的经营风险。电子商务环境下，企业的财务信息容易被盗取，会计数据容易被更改，客户容易出现欺骗和违约的情况，这就要求企业将会计管理信息化，制定相应的措施以防会计信息被篡改，以保证财务信息的准确性。

2.2对会计原则的影响

电子商务在企业经营中的广泛应用，不但改变了传统的会计环境，同时也对会计原则产生了一定的影响。电子商务环境要求企业的经营利用信息技术和网络技术实现会计处理自动化，整个会计活动必须是实时的，可以有效降低企业的库存压力。电子商务经营模式下，企业的产品周期缩短，降低了企业库存管理的成本，改变了传统销售模式下的会计原则。电子商务模式下，企业的支付方式发生改变，网络支付取代了传统的现金支付，结算方式更为灵活。网络支付逐渐会取代预付定金、货到付款等传统的支付方式，电子支付将成为未来的主流。电子支付所提供的网络支付平台，可以减少交易过程中的权责和纠纷以及货币支付风险。

2.3对会计实务的影响

2.3.1实现了会计处理方法的多元化

会计处理方法时会计工作的重要手段，其由所处的环境决定。电子商务环境下，企业经营的业务特点发生了转变，其直接决定了企业会计处理方法的选择。同时，会计处理方法还会受到企业经营风险程度的影响。电子商务环境下，企业的经营风险更加复杂，需要谨慎选择会计处理方法。在准备金核算问题上，企业的经营风险较低时，企业的坏账准备金以及存货跌价损失等的比例相对较小，此时不用选择备抵法进行坏账准备金提取，可以直接选择直接转销法。但是在企业的经营风险增加时，各项准备金的计提比例相对增大，此时需要采用备抵法进行处理。电子商务环境下要求会计处理方法多元化，根据不同的环境选择合适的会计处理方法。

2.3.2实现了会计计量方法的多元化

随着网络技术的不断发展，电子商务模式也在不断的创新，企业面临的市场环境也越来越复杂，这给企业经营带来了很多未知的风险，企业会计计量方法要进行相应的调整，才能适应电子商务的不断发展。企业要对会计信息进行严格的审查，以确保会计信息的准确性。传统的会计计量方法已经不能满足新形势下电子商务的要求。企业需要将会计计量方法多元化，以解决电子商务模式下遇到的不同问题。只有这样才能真实反应经营和财务的现状，为领导者制定方案提供帮助。电子商务环境下，企业可以将历史成本视为会计计量的基础，采用多种计量方法来体现企业的经营活动，实现企业会计计量的有效性。

2.3.3实现了会计报表的自动化

电子商务环境下，网络技术和计算机的应用越来越广泛，这对传统的会计报告制作提出了新的挑战。传统的会计报告无法真实的、充分的反映出会计信息，更不能让会计信息满足不同使用者的不同需求。而电子商务环境下，会计报表将以电子化的信息载体呈现，实现数据传输的自动化，使会计报表能够满足不同使用者的需求。电子会计报表可以提高会计信息的实时动态和更新，通过多元化的方式呈现会计信息。

2.4引领了会计未来的发展趋势

随着网络技术的不断普及，电子商务将成为企业经营的全新方式。电子商务模式不但改变了传统的经营流程，同时要改变了企业传统的经营模式。电子商务环境下，企业的财务管理不单单局限在一个地区和一个时间，而是能够实现全球化经营，电子化的财务数据可以实现实时传输、在线编制，使财务信息实现共享。因此，电子商务环境下，企业的会计核算和会计管理能够克服时间和空间的限制，克服技术障碍，逐渐实现信息化和自动化，提高企业会计管理的效率。

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关键词：生鲜农产品；电子商务；完善；升级

随着农村社会经济的发展、城乡之间差距的缩小以及民众富裕程度的提高，新鲜度更高、清洁性更佳、营养价值更大的各类生鲜农产品开始成为时下颇为流行的食用消费品。就目前国内的生鲜农产品的涵盖种类而言，肉类、蛋类、蔬菜类、瓜果类、谷物类以及奶制品类等则是受众认可度最高的品类。而在电子商务浪潮的荡涤之下，生鲜农产品行业也开始借助互联网平台来进行营销渠道增扩、潜在市场扩展。电子商务运作模式更加强调生鲜农产品生产、运输以及销售的即时连贯性，有利于提升信息交流的效率，即时连通了生鲜农产品出产、运输及营销等各个环节，增加了生鲜农产品的推广、销售方式，并使得经营者更容易获取市场变化信息，这就减少了生鲜农产品从生产到市场投放的时间消耗，提高了其物流配送速率，且通过实现线上、线下同步增加了销量，继而强化了产品更新、投放的机动性。［1］选择丰富性、购买便捷性以及综合收益的极大提升，当然也使得电子商务运作模式得到了快速的应用，因而也推动了生鲜农产品行业从被动应对到主动求变的转型。而需要指出的是，当前的生鲜农产品电子商务化经营，还明显存在观念滞后、运作模式单一等痼疾，还存在比较明显的短板：譬如营销手段相对单一、人性化不足，市场影响力、品牌号召力有待增强。又如，商家与承运方的合作尚需加强，物流效率低、出错率高影响了产品品质。再如，推广模式仍需进一步丰富、完善，对于市场需求变化的把握比较滞后。此外，分散性的粗放经营比较普遍、规模化缺失，削弱了产品的市场竞争力。［2］所以，如何科学、高效地进行电子商务运营模式的完善与升级，也成为推动生鲜农产品行业持续健康发展的关键课题。

一、电子商务对于生鲜农产品经营的辅助作用

（一）提升信息交流效率，减少生鲜农产品从生产到市场投放的时间消耗在传统的生鲜农产品经营模式之中，生产者、销售者以及消费者之间是单向化与被动式的关系。产品的流通也主要依赖电话、传真等缺乏实时直连的通讯设备来完成。尤其是一些肉类、蔬菜、瓜果，从饲养、宰杀，或者采集、清洗，以及到最终打包、装运、配送，均需要相当长的时间去安排工作流程。如果遭遇联络中断，抑或彼此沟通不及时与不尽充分，就更容易出现发货、供货迟滞以及错发、换货等不利后果。这都额外增加了大量的时间成本，当然也压缩了进行产品更新换代的空间。［3］而通过电子商务经营模式，引入互联网交易平台，就可参与各方都可以实现即时性的直接联络，从而既可以在这一平台上各类生鲜农产品的宣传、售卖信息，又可以寻找合适的商业合作伙伴。这就有效提高了彼此之间信息交流的效率，使得生鲜农产品从生产到市场投放的时间大大缩短，经营流程变得更为快捷、顺利。这也自然为生鲜农产品生产者进行技术改良、品质提升创造了有利条件。

（二）即时连通生鲜农产品出产、运输及营销等各个环节，提高物流配送速率生鲜农产品之所以能够获得时下消费者的追捧与认可，关键就在于其显著缩短了从生产、销售以及送达市场的时间与空间距离，最大限度保持了产品的新鲜度、清洁性以及营养成分。所以，高效实现生鲜农产品各个生产、经营流程之间的衔接，加快其流通速度，已经成为整个行业的共同追求。随着交通运输条件的改善、冷藏保险技术的改良以及物流资源发丰富，时间与空间的限制已经被有效突破。然而即时连接环节的缺失，却使得生产者、销售者之间难以保持对于市场消费动态变化把握的主动性，加之配送流程的松散性、产品送达延迟性比较突出，也导致彼此之间由于反馈、沟通脱节而错失抢占市场的机遇。借助电子商务经营模式，利用各类即时通讯工具，生鲜农产品的生产者与销售者双方则可以实现即时沟通，根据产品生产进度、沿途天气变化、消费需求动态等，共同商讨产品增产、运输调配、旧货返厂以及新品上架等相关事宜。这就强化了生鲜农产品出产、运输及营销等各个环节的实时链接，提升了流配送速度、产品完整性等效率性，继而也有利于占据市场主动优势。［4］

（三）拓宽生鲜农产品的推广、销售渠道，通过实现线上、线下同步增加销量以生产厂家为基础、分级经销商为渠道，是当前生鲜农产品行业最为常见的运作模式。这种单向层次化的营销体系，可以最大限度保障生产厂家对于定价的主动权、经销商对于产品流入市场的控制权，也能在很大程度上减少私自串货、恶性削价等不当商业行为的发生。然而，囿于家族管理式与抱团经营，又很容易造成经销商对于产品价格的垄断，并使得生鲜农产品的推广、销售的方式带有很大的局限性，不得不遵循这种机械化的运营套路，从而难以有效扩展潜在客户与新兴市场。这都不利于生鲜农产品行业的平稳营收与长期发展。而引入电子商务经营模式，鼓励经销商、个人参与到互联网营销之中，允许其同步进行实体店与网络的交叉性、差异化的销售，并通过互联网广告投放、口碑宣传等方式，去吸引更多的消费者关注生鲜农产品，带动青年群体的网络创业热情。这无疑都有利于增加生鲜农产品的出货量与市场占比，从而也能够进一步提高产品的影响力。［5］

（四）增加获取生鲜农产品市场信息的途径，强化产品更新、投放的机动性得益于鲜明的产品特色与较高的营养价值，生鲜农产品在短期内迅速打入了生态农产品市场，并逐步成为这一领域的代表。持续的市场份额攀升、可观的经济收益，使得生鲜农产品的生产者与经营者，均懒得主动进行市场调研与产品更新。而经济下行趋势，则使得生鲜农产品也开始由卖方市场转向买方市场，消费者的购买需求也呈现出多样化的变化态势，使得其更加注重个性化、人性化的体验。同时，由于未能重视国外进口生鲜农产品对于国内市场的影响，自身的信息获取方式又主要局限于经销商的片面反馈，这就使得国内经营者错误估计了市场消费趋势，陷入了高产能、快投放、低销量的营销瓶颈，导致其一度处在颇为被动的境地。［6］而应用电子商务经营模式，则能够借助互联网技平台，去实时搜索、浏览国内外有关生鲜农产品行业的业界动态与消费变化，及时了解最新的发展理念、技术手段以及运作机制，并可以根据受众实际的需求，借助现状调研、意见收集以及公开讨论等，去有针对性地进行产品设计调整、销售手段改进，从而重新确立对于生态农产品市场掌控与引导的优势地位。

二、当前生鲜农产品电子商务化经营存在的短板

（一）营销手段相对单一、人性化不足，市场影响力、品牌号召力有待增强随着网络购物对于传统生鲜农产品市场的巨大影响，既有的营销手段已经很难保持对于消费者的吸引。所以，不少经营者也都在保持实体经营主体地位不变的前提下，开始转向了互联网销售。而由于都是迫于行业竞争加大、滞销产品增加等原因，或出于试水的目的，才去跟风引入了所谓的电子商务经营模式。其实不少生鲜农产品的经营者都并未真正意识到电子商务对于传统营销的辅助价值，并不愿意投入财力、人力去搭建独立网站，也未能重视产品种类展示、优惠策略宣传等细节。普遍都是通过支付一定的费，将简单的产品网页链接、挂靠在一些电商网站的主页之内，并不主动进行产品的宣传造势。而是希求消费者进行点击、浏览以及下单，然后再进行产品配送。这就自然缺乏对于消费者实际需求的了解与把握，而是凭借主观的经验判断去进行产品营销，很难形成有效的影响力，当然也难以在溢价能力上有所突破。［7］

（二）推广模式仍需进一步丰富、完善，对于市场需求变化的把握比较滞后在意识到电子商务对于传统生鲜农产品市场的冲击之后，不少经营者也纷纷通过增加互联网销售份额来重新激发市场活力。然而由于未能扭转既定的发展思维，只是基于将电子商务化经营视作不与传统实体销售产生冲突即可的目的，尝试性地比照一些热门的生鲜农产品，也推出相似度高、品质感却一般的所谓新产品，然后再将之进行滚动式的网络广告投放，而并不进行单独的广告设计与宣传，未能充分利用微博、微信以及客户端等时下最为流行的社交工具进行传播。同时，由于不愿意单独投入资源展开对于消费者需求变化的监测、调研，即使在建立电子商务经营模式之后，相当一部分经营者也都不会主动去收集市场动态，而是采用最为保底的运作手段去布局产品线，只求不亏本、不干扰线下实体销售。这就使得生鲜农产品的电子商务陷入了不瘟不火、勉强维持的尴尬境地。

（三）分散性的粗放经营比较普遍，规模化缺失，削弱了产品的市场竞争力与一般农产品相比，生鲜农产品由于较多依赖冷藏保鲜技术、物流配送速率而产生了较高的成本投入，所以潜在的市场风险也较大。加之不少经营者对于电子商务认知与定位又带有很强的局限性，同时也不愿意投入额外的资金，去完善互联网营销。所以，为了降低成本、减少经营压力与风险，不少电子商务经营者都采取了家族式、小型化的运作模式，人员配备少、用地也较小，缺乏扩大再生产的资金、人力条件。而其推出的也普遍是品类相似、样式相同的生鲜农产品，缺乏应有的辨识度、品牌号召力，难以对消费者产生显著发吸引力，当然也无法提高经营者的实际收益，继而又挫伤了其投资这一项目的积极性。

（四）商家与承运方的合作尚需加强，物流效率低、出错率高影响产品品质作为生鲜农产品电子商务化经营的重要环节，物流配送一直是实现商品从出货到送达的关键衔接点。这就颇为考验生产厂家、销售者以及物流承运方三者的协调合作能力。而由于当前生鲜农产品电子商务经营的规模化尚未形成，分散自营化比较普遍，整体的下单量较少、综合收益也不突出，对于承运方的吸引力不大，使得其并不愿意投入资源去加强这一配送项目。而不少商家为了降低投资成本，也都会选择一些小型承运机构进行生鲜农产品的配送。而这些小型承运机构的物流运作能力又普遍较弱，配送硬件资源要么老旧、要么比较匮乏，人员专业素质也大多参差不齐，这就使得揽件延迟、发货推后、错误配送、产品损毁等问题频繁出现，严重影响了消费者对于生鲜农产品的品质满意度，降低了其继续关注与购买的积极性。［8］

三、推动生鲜农产品电子商务化完善与升级的措施

（一）增加主动性、人性化的营销途径，注重价格动态调节与特色化的品牌塑造一方面，应当采取更为科学、灵活的目标人群定位策略，依据消费受众的年龄跨度与兴趣偏好，制定亲和力强、注重体验感的营销方法，合理运用定期的酬宾、让利以及团购等策略；另一方面，作为可以推行线上、线下产品差异化定位于价格浮动调节的模式，依据实体店体验更真实、网络购物更便捷的各自特征，一些携带更为便利、价格更为亲民的生鲜农产品进行分类销售。同时，重点推出具有地区特色的新产品，注重包装设计、品质把控以及品牌宣传。［9］

（二）创设高效双赢的物流配送体系，加强产品质量检测，完善配套性的售后服务首先，要明确参与各方的权利、义务，遵循公开透明、互惠互利的操作原则，建立更为规范的生鲜农产品电子商务化的配送制度，实行问责制与末位淘汰制，打造高品质的物流协作机制；其次要通过创建专职化监察小组，加强产品质量的监测、抽查以及处理，细化班组工作机制，调整奖罚规则，增加物质嘉奖、处罚的力度，以强化质检流程的工作，提升产品的良品率；再者，要完善专项化售后服务的跟进，推进分片化专人负责管理，提高消费者满意度。

（三）完善新型经营方式的宣传与推广，通过专项化扶持、优惠政策等加以扶持可以采取与重大节日、休假时间相结合的宣传方式，利用当地的传统庙会、集会、节日、双休日等，组织开展说唱评书、小品相声、影音播放等形式，来宣传进行生鲜农产品电子商务化经营所具备的提供创业就业机会、增加家庭收入的切实益处，集中讲解相关的各类支持政策。同时，也需要完善基于生鲜农产品电子商务化经营的各类优惠、回馈活动机制，采取优先发展激励奖励、中小额无息贷款、租金与税收减免等形式，重点吸引个体商户进行这一项目的投资。

（四）推动市场信息动态分享、研判和利用的多方平台建设，增强新产品研发能力一是要由地方主管部门与经营方建立规范性的合作机制，借助互联网平台，共同监测、分享以及反馈市场对于生鲜农产品的需求动态信息，通过多方代表商谈、产品更新讨论以及市场前景论证等途径，逐步完善对应的新产品设计与投放等运作体系；二是应当持续进行生鲜农产品电子商务运作的生产技术、经营制度的改良，重视高素质人才的引入，大胆鼓励产品创新。同时结合本地的经济、文化特色，重点打造一批具有独特性、品质性的自主品牌，进一步提升生鲜农产品的市场知名度与号召力。［10］

（五）发挥地方政府的引导作用，推行基于市场的定制式、多元化的运作模式需要由地方主管部门作为主导，邀请相关专家、投资者以及业界代表，通过定期召开研讨会、交流会以及品鉴会等形式，集中介绍生鲜农产品电子商务的消费演变及整个生态农产品市场的即时变化，公开讨论具体的产业开发、运作以及管理的规则，共同拟定更为科学、合理的经营方案。组建专业化的推广、督导小组，建立县级、乡镇级以及村级的逐级指导与帮扶反馈制度，派遣专职人员进行驻地考察、调研，改变过去分散的自发、粗放化经营，促进生鲜农产品电子商务经营的规模化、产业化拓展。

参考文献

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［3］杨英法，王全福，宋惠玲.邯郸市民营企业存在的问题及对策研究［J］.河北工程大学学报（社科版），2007（02）：42-45.

［4］凌宁波，朱风荣.电子商务环境下我国农产品供应链运作模式研究［J］.江西农业大学学报（社会科学版），2006（01）：91-94.

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中图分类号:F49

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)15-0325-02

所谓网站的经营模式,就是指企业网站各项业务的组合方式,而要了解网站的经营模式,就必须先了解网站都有哪些具体的业务。本文从两方面展开,先就网站现有各项业务进行分析,在此基础上阐述各类网站的经营模式,即业务组合方式。

1 电子商务网站业务分类

综合各类文献报告和实际情况,可将电子商务网站业务划分为3大类:出售产品、提供服务和出售注意力。按照内容和收费方式不同则可以详细划分为16小类。

(1)在线销售实体产品。即网上购买,网下使用,是B2C类网站的主要业务。

(2)在线销售虚拟产品。只能在网上使用,如在线形象(腾讯QQ秀等)、积分、游戏点卡、道具等。

(3)付费下载点播。各种数字形式的音乐、视频、电影、软件等,是一种资源的提供。

(4)付费空间。包括网站空间、网络硬盘空间提供等,是一种资源的提供及其维护。

(5)电信增值服务。网站将各种内容加工成可以通过电信网络到达用户终端的格式,包括短信、彩信的在线编辑、发送及下载,图铃、游戏下载等,通常与电信公司分成。

(6)移动上网。此处指与手机相关的WAP业务,如WAP网页浏览、移动博客等。

(7)通讯服务。常见的有电子邮箱、即时通讯、在线会议。

(8)其他应用服务。如咨询网站的在线调查、咨询建议,搜索网站的付费精确搜索,在线聊天、交友、算命、招聘等。

(9)交易费用。提供交易平台,收取佣金。如B2B,C2C都属于此种类型。

(10)会费。即付费加盟。

(11)付费搜索排名。由企业或个人购买关键字及其在搜索结果中的位置,费用固定。

(12)竞价排名。按照点击率收取相应费用,如同广告中的按效果付费。

(13)收录审查费。网上商城的企业入驻(即加盟费),搜索、黄页中的企业网站收录,以及认证类网站的认证收录都会向企业收取该费用。

(14)提供技术服务。主机托管和租用、数据库建设及维护、为企业提供解决方案、帮助企业建站等,技术要求高,个体针对性很强。

(15)第三方支付。即网站与各主要商业银行建立结算业务合作,为需要在线支付平台的企业提供支付结算服务,充当第三方支付平台,再从企业处收取相应资费。

2 各类电子商务网站的经营模式

按照网站建立的目的、性质和主体业务的不同,可将现有的电子商务网站大体划分为综合型网站和专业型网站。其中综合网站单指门户网站,专业网站则包括搜索、博客、B2B、B2C、C2C等。每一类型的网站都有其业务重点和特定的经营模式。

2.1 门户网站

2.1.2 国内外主要门户网站

目前,国内的门户包括新浪、搜狐、网易、TOM、腾讯、21cn、中华网和MSN中国等。国外门户主要有AOL、MSN、Lycos、Excite等。

2.1.2 门户网站经营状况概述

(1)广告收入。这是门户早期的主要收入方式。

(2)收费服务。主要包括提供交易平台和提供在线、无线增值服务。

(3)会员收入。以入会方式吸引忠诚的客户,因提供综合服务而收费。

(4)技术服务收入。通过向客户提供某种技术支持或服务来收取相关费用。

(5)信息分成费用。ICP与ISP合作,获得信息分成费用,同时加强同传统产业在信息流传递方面的合作,也可以增加门户网站的收入,降低网站的投入成本。

2.1.3 门户网站经营模式

结合门户网站现状和上述的业务种类,门户类网站的经营模式其实是这所有的16类业务的组合,这也是把门户网站称为综合型网站的原因所在。

2.2 搜索网站

2.2.省略等,国外的搜索则有Google、Yahoo、Overture、PPC、inktomi、Fast等。

2.2.2 搜索网站经营状况概述

(1)百度:除传统的竞价排名外,在内容方面目前能够确定的收费项目有百度传情和百度影视,今后将为用户提供三方面有价值的内容:付费精确搜索;建立百度虚拟社区,发展虚拟社区增值服务;联合一些内容提供商,发掘一些创新的收费内容等。

(2)Google:推出adwords关键词广告,广告一直是其唯一的盈利渠道。

(3)其他:包括雅虎在内,几乎所有的主流搜索引擎都依然在免费提供搜索及各种衍生服务。不过这里的免费是针对搜索的使用者而言,搜索的营收仍然面向广告商、其他网站和企业。

2.2.3 搜索网站经营模式

搜索类网站主要选择16种中的3种为其主要业务,即“付费搜索排名”、“竞价排名”、“收录审查费”。

2.3 博客网站

2.3.省略、中国博客、AnyP、博啦、Blogbus、歪酷网、Donews等。国外博客网站有收归Google旗下的blogger、livejournal、wordpress、MSN的Spaces等。

2.3.2 博客网站经营状况概述

博客可聚敛大量的人气,但目前处于起步阶段,盈利模式尚未明晰。以下是现有典型博客的经营模式:

(1)博客网(原名博客中国):收入来源于广告、无线增值和向博客用户提供增值服务和应用程序收取服务费。该网站走“博客+门户”之路,并已获广告商关注。(2)Google的Blogger:为用户提供评论和发表内容的协同应用服务,为登记在册的博客招揽广告客户,并依据点击率每月分红。(3)BlogBus:国内第一家Blog托管服务商,也是首家商业运作、提供收费服务的中文Blog网站。2004年6月起,开始对一定的文件、图片进行空间收费,收入主要来源于广告和无线增值手段。(4)中国博客网:Blog服务托管收费模式,提供RSS订阅等服务,并收取大约每月10元的费用。打算将来做俱乐部模式及行业应用模式,如博友会、手机用户移动博客。(5)livejournal:如果想在blog中插入图片就要付费买空间,19.95美元一年,空间1G,否则免费用户只能上传6张很小的图片做为个人资料中的相片。另外,付费用户还可以绑定顶级域名。

2.3.3 博客网站经营模式

综上,在16类业务中,博客网站主要选择了“在线销售虚拟产品”、“付费空间”、“移动上网”、“其他应用服务”、“广告”、“会费”这6种业务。

2.4 B2B网站

2.4.1 国内外主要B2B网站

国内主要B2B网站有阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、金银岛、买麦网、环球资源企业网等。国外的B2B则有很多,如墨西哥贸易网(mextrade)、墨西哥商务资源(mexconnect)、世界竞标(worldbid)、贸易地带(tradezone)、新加坡亚洲商业(commerceasia)等。

2.4.2 B2B网站经营状况概述

《我国B2B电子商务盈利模式的探讨》一文指出国内B2B的盈利方式还比较单一,很多B2B商务系统主要靠企业赞助、广告费、会员费来维持生存,少数能收取一些交易费用。如果B2B电子商务系统作为独立的第三方运营平台,那么它的价值就是提供的信息、知识以及交易服务等无形商品。作为价值链的一个环节,可通过降低生产成本、减少中间交易费用、提供商品研发方向、拓展商品销售市场和销售知识等来获取利润。并提出相应对策是,以收取交易费为主要盈利手段,另利用自身资源优势,提供各种增值服务。

2.4.3 B2B网站经营模式

目前B2B类网站主要依靠“交易费用”、“其他应用服务”、“广告”、“会费”这4类业务作为收入来源。

2.5 B2C网站

2.5.1 国内外主要B2C网站

国内B2C主要有当当、卓越、贝塔斯曼等,原先经营C2C的淘宝、易趣于2006年5月也同时进军B2C。国外的B2C如全球最大的购物网站亚马逊、产品网站戴尔和思科、AOL网上商城、网上零售商Gateway、Office Depot、Buy、实行买方定价的Priceline等。

2.5.2 B2C网站经营状况概述

在《B2C模式电子商务发展的现状与前景分析》中,按照为消费者提供的服务内容不同,B2C模式的电子商务可以分为电子经纪、网上直销、电子零售、网上教育、网上预定、网上发行、网上金融等类型。B2C模式的电子商务因为能够提供具有竞争力的价格、方便省时而深受消费者青睐,虽然这种模式的电子商务目前较难盈利,但是网站的“圈地运动”已经开始,盈利只是迟早的事情。在各种类型的B2C模式电子商务中,电子零售、网上预定、远程教育将有良好的发展前景。

2.5.3 B2C网站经营模式

结合现有网站的实际情况,目前B2C类网站主要依靠“在线销售实体产品”和收取“交易费用”获得收入。

2.6 C2C网站

2.6.1 国内外主要C2C网站

国内C2C主要是淘宝、eBay易趣和新浪、雅虎共同成立的一拍网,目前腾讯也进军C2C,成立了拍卖网站拍拍网。而国外最大的C2C就是eBay。

2.6.2 C2C网站经营状况概述

C2C主要是收取交易费,兼以其他服务性质的收费。不过从2005年末起,具有代表性的易趣网逐渐取消了各项费用,直至2006年1月19日,易趣宣布从即日起免收交易服务费,放弃了在国内推行了4年多的收费策略。

“交易费用”逐渐被放弃,使得目前C2C类网站基本不能盈利。C2C模式现在还面临着B2C和博客的挑战。国内C2C网站如果想盈利,就必须开拓更多方式让卖家盈利,让买家放心购物,(或者如易趣所言享受购物的乐趣)这才是发展的根本,无休止的免费只会彻底搅乱C2C市场,最终也使自己几乎不可能再通过收费来盈利,淘宝烧钱了这么久还必须再免费下去就是一个例证。

2.6.3 C2C网站经营模式

综上,C2C的经营模式为“交易费用”、“收录审查费”、“其他应用服务”的组合。

参考文献

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1 目前电子商务发展现状

 

电子商务，英文是Electronic Commerce，简称EC。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。上个世纪后期科学技术快速发展，尤其是计算机网络技术和电子计算机技术的迅猛发展及广泛使用，使得社会前进愈来愈依赖电子技术和信息技术的发展，知识经济风靡全球，成为经济运行

 

的主流。截至2009年6月底，中国网民数量达到3.38亿，网民规模仍为世界第一位。中国国际出口带宽达到74万Mbps，宽带网民规模达到3.2亿人，我国网民规模、宽带网民数、国家顶级域名注册量三项指标稳居世界第一。这种网络技术的巨大进步、网民的飞速增长为企业的经营造就了经营平台和潜在的网络消费者，是企业贸易增长的重要一环，也为电子商务打下了坚实的基础。通常而言，电子商务的模式有B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七类。80年代后，企业经济管理进入深化发展的新阶段，并朝着国际化、精确化、电算化、网络化方向发展。伴随现代通讯技术和交通工具的迅速发展，电子商务给多个企业合作、国际证券市场等国际资本市场的发展提供了新的运作空间。国内外经济活动电子化的发展，令经济管理呈现出明显的网络特色，它是通过网络来实现经济管理的职能的。随着电子商务时代的到来，经济管理的网络化将更加得到重视和发展。而这种经济管理的网格化、网络化，要求企业的经营者在经济管理方面的管理手段和管理方法不能在拘泥于传统的经济管理模式，否则将会被知识经济背景下的商业大潮所淹没。

 

2 电子商务背景下企业贸易经济新特点

 

企业贸易经济管理在知识经济环境之下背景已经发生了根本性的变化，具体体现如下：网络化使得企业之间、企业内部部门之间的联系度更加紧密。这为各部门或者企业集团之间的子公司之间的无缝连接建立了基础，在这种背景下，企业的经营理念、经营模式、管理方法与传统企业具有很多显著的根本性的变化与不同。2.2 网络化使企业的经营模式显著区别于传统管理知识经济的一个重要特点就是网络化，电子商务就是迎合这一趋势而出现的。在这种经营平台之上，可以实现企业对企业、企业对个人、个人对个人等方式。这种新特点对于企业的经营模式提出了新的要求。

 

知识经济的一个重要特点就是网络化，电子商务就是迎合这一趋势而出现的。在这种经营平台之上，可以实现企业对企业、企业对个人、个人对个人等方式。这种新特点对于企业的经营模式提出了新的要求。电子商务网站交易的安全性是指客户与电子商务网站进行安全的交易。目前电子商务网站主要使用安全电子交易协议来保证顾客与服务器信息交换的安全。由于购买和使用基于安全电子交易的软件成本对一般企业来说相对较高，同时许多企业管理者对这种电子交易支付方式不太了解，往往试图在电子商务网站上获得订单后采用传统的流程来发送产品和收取货款，这样往往会增加其运营成本和经营成本。

 

另外企业的网站安全性也是不容忽视的一个方面。电子商务网站的数据安全是指网站中商品数据存储安全和存储用户信息的数据库安全。当黑客或不法分子截取并更改查询信息后，很容易获得账户信息，进而获得客户的详细资料，造成客户信息的外泄。一旦出现这种严重的后果，将对企业交易产生极大的损害，甚至直接影响到企业的生存。

 

3 电子商务背景下加强企业贸易经济管理研究

 

对于企业内部所有从事电子商务的操作和管理人员，都必须按照其职责设定严格的访问权限，一般可以参照分级别管理的原则，严格管理内部用户账号和密码，定期进行密码信息的更新，严防因密码泄露造成系统安全隐患。在日常经济管理工作中，当进入系统内部时，必须通过严格的身份验证，防止非法占用、冒用合法用户的账号和密码。建立完善的安全管理机制，还要建立相当详备的系统安全维护日志，记录与系统安全性相关的各项信息和数据，一旦发生任何问题和情况时便于跟踪查询和检测。所以，应定期检查系统安全维护日志，以便及时发现潜在的与企业经济管理相关的安全威胁。此外，还要对企业各类经济管理数据及时进行数据备份。企业经济活动数据存放数据库系统应根据其重要性提供不同级别的数据加密。

 

ERP是目前最全面、最先进的企业资源管理系统，是企业进行现代化管理的一种科学方法，它包含了销售管理、合同管理、生产计划管理、供应链管理、库存管理、车间作业管理、财务管理、成本管理、质量管理、人事管理等几十个管理模块建立了一套科学、有序的工作流程，实现了从产品订单到资金回笼的“一条龙”自动化、规范化管理，大大提高了企业的经济效益和管理效益。

 

21世纪企业竞争的关键是人才的竞争，人才将是企业发展与生存的核心。为此地方政策应当进一步拓宽和完善现有人才市场进一步改革户籍制度，推进县域城市化进程，从根本上解决企业引进人才难和社会就业难的问题。随着我国加入WTO，世界经济无国界，以及科技的高速发展，只有引进高素质人才，运用先进和科学的财务管理方法，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

 

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    随着internet的不断发展,电子商务逐渐走入到人们的日常生活之中,未来的发展前景更是被很多经济学家和企业家所看好。那么什么是电子商务呢?关于电子商务比较确切的定义至今还没有,被多数学者或专家引用次数较多的有关电子商务的定义是:双方的交易活动完全实现电子化,具体的就是参与交易的双方都是选择使用internet作为信息的主要传播方式以完成两者之间的谈判或其他工作的经营活动。电子商务具有虚拟经营的特点,与一般的商务活动相比具有很大的不同,具体来讲主要有以下不同点:

    1.1空间虚拟化

    传统的商务形式是以实体参与为主,信息的传递更多的需要人与人之间的当面接触,仅有部分信息是以电话、网络交流信息。而在电子商务中,参与交易的主体并不需要与合作者限定在某一固定场所面对地谈判,他们可以利用网络实现信息的自由交流。

    1.2依靠现代信息技术

    电子商务的迅速发展就如其他新兴商品的发展模式一样,靠的是科技的发展。科技的不断进步带动了计算机等新兴领域的突飞猛进,而计算机的普及是电子商务发展的必须条件,其他的网络通讯技术的发展也为电子商务的进步起到了巨大的推动作用。

    1.3贸易全球化

    进入21世纪以来,随着网络的普及,不同地区的人信息之间的交流更加迅速,全球经济随着国际贸易分工的逐步细化,各个国家之间的经济联系越来越紧密,经济全球化的时代已经到来,电子商务的触角使得世界各地的人们可以自由、快速地进行信息的共享,电子商务就是促使贸易全球化的最有力的工具。

    2电子商务在国际贸易中的优势

    电子商务是国际贸易交易方式里最为新兴的一种交易方式,最近几年,传统的国际贸易交易方式随着全球金融危机的到来不断地萎缩,逐步被电子商务所取代,电子商务在国际贸易中相比传统的贸易形势有着非常明显的优势。主要的优势有下面几点:

    2.1减小交易主体的成本

    这主要表现在以下几个方面:首先,电子商务可以减少交易双方经济活动的成本。相比传统的国际贸易方式,电子商务不再需要贸易中介,双方信息不仅可以快速地到达对方,减少信息在传递过程中的损失,而且还可以减少中介费用的支出。其次,电子商务可以减少交易双方获取有价值信息的成本,因为电子商务的发展基础靠的就是Internet的不断进步,依靠Internet的发展,企业获取信息更加快捷,同时与传统的广告等形式的巨额投入相比,电子商务依附主体使得企业经营成本更加便宜。最后,随着电子支付等科技的不断发展以及金融领域的不断创新,交易的双方目前完全可以实现电子化支付,不仅减小了交易的时间,也降低了因处理单证等带来的成本增加的问题。

    2.2提高交易双方的工作效率

    通过采用网格技术,员工可以跨系统、跨平台获得所需资源,在短时间内解决复杂的问题;在公司的市场分析或财务分析当中,利用网络技术提供的强大的计算能力和资源共享能力来加速数据的访问、提取,可以在较短的时间内提供管理者决策所需的信息;将贸易中的商业报表、单据、凭证标准化,使商业单证能在网上实现瞬间传递和自动处理,使原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无需人员干预,而在最短的时间内完成。

    2.3工作更具有人性化

    电子商务的一个非常大的特点就是工作环境、工作时间等更具有人性化设计,相比传统的企业经营模式,电子商务并不需要员工按时到公司报到,企业员工也可以在家进行24小时不间断的工作,这些都是实体经济无法做到的。

    3电子商务对我国国际经济贸易的影响

    3.1有利于我国外贸的发展

    3.1.1有利于中小企业参与国际分工、发展国际贸易

    人类社会进入21世纪以来,随着信息交流的成本越来越低,各种交通工具的普及使世界正逐渐地变为一体,经济全球化的趋势在今后的几年将会得到更加迅速地发展。在经济全球化的大背景下,我国企业应积极参与国际贸易,充分发挥出自己的绝对优势和比较优势,使得自己由国际产业链低端制造逐步向高端创造转移。在这一过程中,快速发展、应用电子商务成为我国外贸企业必须要掌握的一个经营模式,因为进行国际贸易就意味着参与国际化的竞争,国际竞争的激烈程度是国内市场所不能相比的,因此企业在进入国际市场之前要学会如何利用电子商务来减少企业的成本,转变企业的经营方式,运用电子商务使自己能够更加迅速地把握市场信息,减少对国外企业的依赖程度。目前,我国参与国际贸易的绝大多数企业都是规模较小的民营企业,不仅企业资金缺乏,而且基本没有自己的特色,与国外的跨国集团相比很难发挥出自己的优势,那么企业在讨价还价的过程中不免要受制于人,怎样才能让我国的企业在国外跨国公司巨头面前不受制于人呢?积极发展电子商务的营销模式就是答案。电子商务不仅给企业带来了更多的商业机会,而且能够帮助企业快速适应市场的转变。如今,随着人们生活节奏的不断加快以及科技的不断进步,人们对商品的要求越来越高,不同地区的人们对产品特性的具体要求也不同,这就决定了商品的寿命只会越来越短,因此,靠规模化经营的跨国集团在不断变化的市场面前是无法和一些能快速把握市场信息的企业竞争的,当然前提是中小企业要快速地把握市场信息,那么电子商务就是企业把握市场信息最有利的工具。

    3.1.2有利于企业管理方式的改革促进管理方式的变革

    在电子商务中,管理方式向网络化进行发展。交互式网络运行机制通过信息技术改造传统贸易,使市场机制得以有效发挥,达到资源的最优配置,它打破了传统贸易物流单项运作的格局,实现了“四流一体”,即以信息为核心,以物流为依托,以上流为主题的新的管理模型,为企业提供全方位、多层次的互动式商贸服务,所有的对外交易活动全部在网上完成,实现了及时供货制度和“零库存”生产管理。

    3.2电子商务的发展所遇到的问题

    3.2.1缺乏安全机制

    电子商务最大的一个特点就是虚拟经营,虚拟经营意味着交易的双方都有很大的违约可能,这种可能性是要比实体经营要大很多,因为交易双方对对方的信用程度完全不了解,而且违约的成本在现行的经济发展模式中比较低,所以发展和普及电子商务遇到的很大一个问题就是参与交易的用户如何保证自己的合法权益问题。当然,交易双方违约带来的损失只是用户面临的风险之一,还有其他的风险,主要的风险还有:一是来自互联网黑客的攻击,使得企业的机密信息被盗造成无法弥补的损失;二是交易的双方在运用网络银行进行电子支付时还会面临一定的安全隐患。

    3.2.2企业的管理制度无法适应电子商务的发展

    目前我国的外贸企业有80%以上都是以初加工为主,这就决定了企业缺乏先进的管理经验,更不用说实现信息化的管理。由于企业信息系统的不健全,企业在运用电子商务时,其经营过程是举步维艰,也无法运用电子商务对信息进行筛选和分析。

    3.2.3我国相关法律法规的相对滞后

    相比美国、欧洲等发达经济体而言我国在电子商务方面的立法基本是一片空白,而市场经济的正常运行靠的就是法律法规对经济行为的制约,一旦经济行为缺少了法律的制约就会导致参与者的违约,进而导致市场无法运转,由此可知电子商务急切需要国家相关部门的立法。由于电子商务是一个新兴的行业,其他领域的立法对电子商务领域根本不适用,这对立法工作带来了很大的难题,再加上电子商务设计面较广,需要多个领域的专家一起合作才能将该领域的法律法规建立起来,所以这都会给立法工作带来很多的难题,也是我国电子商务发展落后于西方发达国家的一个重要原因。

    3.2.4电子商务相关人才的匮乏

    电子商务作为一个较为新兴的领域,随着最近几年的快速发展对高素质的人才需求越来越大,然而我国高校所培养的大学生却与社会的需求存在很大的偏差,刚刚步入社会的大学生只是具备了一些理论知识,相应的动手能力比较差,社会需要的既是了解国际经济与贸易理论,又有计算机背景的高素质、复合型人才,现行的教育体制下,还无法培育出这样的大学生。

    4发展电子商务促进国际贸易的策略

    电子商务作为经济全球化与计算机等科技发展的产物,逐渐成为现代社会不可或缺的一个组成部分,电子商务与传统的贸易形势并驾齐驱地经营也只是时间的问题,也可以预见电子商务将会成为未来企业参与国际贸易的最为重要的经营模式。我国企业虽然在改革开放初期就积极地参与到了国际贸易之中,但是绝大部分企业仅仅是国际贸易体系中最为弱势的一方,仅仅是跨国集团的加工厂,完全没有话语权和定价权,企业处于整个产业链的最低端,没有形成自己的核心竞争力,这样的发展方式不仅使得国内的生态环境遭到破坏,而且不具有可持续性,企业的寿命很短,这一轮的经济危机对该类企业的打击最大,最先倒掉的就是这类企业。为了能够使我国的企业在国际竞争中有立足之地,必须要掌握电子商务这一新的经营模式,以快速转变企业的发展方式。

    4.1我国政府要为电子商务的有序发展营造良好条件

    4.1.1营造电子商务环境,统筹规划电子商务的发展

    我国政府应该在日常生活的每个地方都起到表率作用,因此政府应该大力推进电子政务的发展水平,为企业电子商务的快速发展提供模板。除此之外,我国相关部门要制定相应的政策以鼓励电子商务在我国的发展。电子商务在我国的发展符合胡主席提出的科学发展观,也符合温总理提倡的经济又好又快的发展方式,因此大力发展电子政务,大力提倡电子商务是我国政府应该要做的事情。