经营管理的含义范文
时间：2023-07-05 17:03:41
导语：如何才能写好一篇经营管理的含义，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
一、管理会计方法在西方是否“没有得到普遍应用”?
《杨文》写道:1980年便取得“国外的资料,知道美国的企业中应用成本会计的比例…大约是10%吧,很怀疑这个数字是不是可靠。1985年…参观柏克莱附近一家惠普公司的工厂。…他们介绍情况时说,他们没有采用标准成本。如果不是我亲自听到,我是不会相信的。那时回忆起上述10%的数据,觉得可信了”,按照《杨文》的思路,“管理会计是成本会计的发展,是以成本会计为基础,”而成本会计在美国只有10%的企业应用,那么管理会计(方法)在西方自然“没有得到普遍应用”。我们认为,这里首先要澄清两个问题:
(一)何谓“管理会计方法”《杨文》认为:管理会计方法是指“成本会计…加上一些决策、预算和部门业绩考核方法,”或者指“计算成本、编制标准成本”,“责任会计”以及“经济学家和统计学家们早就提出来的…概念和模式”。应该说,这种概括比较完整。这里拟将讨论的就是这些管理会计方法。
(二)词组“普遍应用”中“普遍”一词含义是什么 我们认为,“普遍”一词应该定量。按照最简单且又最严格的方法,“普遍应该等于100%”,即100%的管理会计方法应用于100%的企业,才可称之为“普遍”。在这个意义上,管理会计方法无论在美国还是在中国都不可能达到普遍应用的程度,相关的讨论则是毫无意义的,按照另外一种符合常识但较为粗略的方法,“普遍小于100%但大于50%”。这种定量方法可以为人们“普遍”接受。它表明:不是“全部方法”用于“所有企业”、而是“部分方法”用于“部分企业”就是“普遍”,进言之,一种管理会计方法在一家或多家(最多可达49%)企业中没有应用,并不能说明这种方法未被普遍使用;相反,一种管理会计方法在一家或多家(不超过50%)企业中应用也不能说明这种方法已经被普遍应用。在这个意义上,《杨文》依据美国惠普的一家工厂没有使用标准成本就相信成本会计、进而管理会计方法在西方没有得到普遍应用,似失之于严谨。
一般说来,管理管理会计方法在西方是否得到普遍应用对我们来说并不重要。因为对于特定管理会计方法来说,无论它在西方企业应用的情况如何,只要对我国企业有用,我们便用;对一个企业有用,我们就用于一个企业,诸如此类。但问题并非如此之简单。人们在讨论管理会计方法在西方应用的普遍程度时,总是带有倾向性。试图为管理会计方法在我国应用找一个参照系,即某种方法在西方普遍采用,我们也可以普遍采用;反之,亦反。这在我国流行的管理会计教科书中表现的尤其明显,其中几乎没有中国自己的东西。
那么,管理会计方法在西方究竟应用得怎么样呢?我们有幸存有《杨文》提到的斯坦福大学Horngren等三位教授合着的那本《成本会计:以管理为重点》(1997年,英文第9版)。该书26章,合成7个部分,即成本会计基础,计划与控制工具,用于决策的成本信息,成本分配与收益,质量控制与适时制,资本预算,管理控制系统。按照中国大陆学者的看法,这无异于一本管理会计。该书一个突出特点是穿25项关于成本会计在公司应用情况的调研(Surveys of Company Practice)结果。 它们与《杨文》的判断大相径庭。兹摘引“制造业标准成本应用普遍程度”的调研结果如下:
国 别 被调查企业中使用标准成本的企业所占% 美 国
爱尔兰
英 国
瑞 典
日 本 86
84
76
73
65 注:表中数据都是经严格调研取得,大多发现在美国《管理会计》杂志。
二、成本会计有没有用?
《杨文》写道:“成本会计…在中国则和社会主义计划经济的实施密切联系在一起。在资本主义经济下,成本会计的实行是很有限的。”随着中国计划经济过渡到市场经济,“是不是一部分国有企业连成本计算也被废除了呢?不是不可能。‘抓大放小’,小企业产权发生变化,还需要不需要有成本会计,是由企业管理者决定的。在美国,绝大部分企业不是也不计算成本吗?”。我们认为,这些观点是大大值得商榷的。
(一)成本会计有没有姓“资”性“社”问题答案应该是否定的。因为成本会计最初是伴随着工业革命从而资本主义的兴起在英国产生,后来被美国人发扬光大。现代成本会计已经是包括中国在内的世界各国理论工作者和实际工作者共同智慧的结晶。英美的资本家与中国国有企业使用的成本会计在基本原理上是相同的。当然,这并不是说中国成本会计与英美成本会计没有差别。事实上,没有两个企业的成本会计完全相同。但这种差别不体现社会制度,而是由成本会计本身造成的。此其一;其二,在计划经济与市场经济两种不同体制中,成本会计的应用与发展,应用的广度和深度也有差别。这种差别也不体现社会制度,只反映经济管理体制,其情形与《杨文》的观点完全相反,即在一般意义上,计划经济限制成本会计应用,市场经济才为成本会计应用提供更为广阔的前景。道理很简单:成本会计首先是价值计算。计划经济实际上是一种集权型的产品经济,不承认企业具有独立的经济利益。而市场经济则是一种分权型的商品经济,讲究资本经营,企业追求在本保值、增值,因而企业需要计算成本。大量事实证明:经济体制改革以前,尽管我们在利用成本开支范围的确定来调节企业与国家之间的经济利益关系、在班组核算等方面积累了一定经验,但总的说来,它与经济体制改革以来应用与重视成本会计的情境是无法比拟的。
(二)企业管理是否可以决定不用成本会计
答案也应该是否定的。我们认为,所谓“应用”,在这里,首先是指将成本会计教科书中介绍的方法应用于企业管理实务。当然,不可能原样照搬,总是有所变逐,有所引伸;同时,也不可能将所有方法都直接用于企业管理实务,总是一部分能够直接应用,而另一部分或者作为能够直接应用的那些方法的基础和拓展,或者作为方法使用者的“思维训练”和“预备知识”,而属于间接应用。其次,还指在企业管理实务中实际地计算和控制成本,将成本数据用于决策等诸如此类的活动。这就是说,不局限于应用成本会计教科书介绍的方法。大街上推车卖冰棍的老太太,甚至不知道什么是成本会计教科书,但一天过去,她少不了算计一下当天是赔还是赚,因此,她不得不计算成本,应用成本会计。不同的仅仅在于她凭借的是常识和经验,而不是教科书。
Horngren等三位教授在《成本会计:以管理为重点》中明确提出:“任何企业――无论是街角小卖部还是庞大的跨国公司――其成功有赖于成本会计的原理(Principles)和惯例(Practice)的运用。”这与本文阐述的道理相同。究其原因则在于成本的重要性,具体表现在:
①成本是企业产品或服务定价的依据。
②成本是资产计价、资本保全和盈亏计算的基础。
③成本作为经济杠杆,作为收入抵减因素,其"计算口径"的改变可以调节相关当事人之间的经济利益分配。
④成本是企业经济效益的综合表现。因此,可以作为企业内部各单位成员的业绩标准,并最终成为企业计划与控制、成为企业管理的重要工具。
如此说来,我们真是无法想像企业管理者怎么会决定不用成本会计呢?更何况,企业还要缴纳所得税,不计算成本,没有详实的成本资料,国家税务机关能允许吗!一言以弊之,企业管理者不可能、也无权决定不需要成本会计。
三、如何评价中外管理会计及其应用?
《杨文》指出“管理会计在中国并不是一件新事。在计划经济下,管理会计内容中的成本会计、全面的预算、企业内部考核,在中国已经发展得相当成熟。 当然,叫法不同。… 我们的内部经济责任制的主要内容之一是与奖励结合,这个内容在西方一般的教科书中是没有的。以这一部分内容而言,中国并不存在向西方‘引进’的问题,应该是个互相借鉴的问题。”就责任会计而言“目前可行的西方管理会计方法中,有什么东西邯钢还没有做,…写出‘事业部业绩’(严格地说,应译为《公司分部的业绩评价与控制》--笔者注)的Solomo ns氏于地下,他一定会觉得需要把他的那本‘经典着作’好好修改一下,把邯钢、首钢的经验包罗进去。”
篇2
在企业的各个财务环节中都存在着财务风险，要想使得企业经营活动能够良好开展，企业所有人必须对市场环境、产品生产技术的革新进行细致的考虑，了解并掌握企业财务风险的含义、特征和主要类型，财务有效的企业风险防范措施，加强企业的风险控制力度。本文对企业财务风险的含义、特征和主要类型进行了简要的分析，并对企业的财务风险防范对策进行了概括。
【关键词】
企业；经营管理；财务风险；防范；控制
0 引言
随着我国经济的快速发展，工业发展迅速崛起，企业面临的压力和竞争力也越来越大，在企业经营管理的过程中，有许多难以预测的因素会导致企业发生财务风险，给企业的发展和国民生产总值的提升造成严重影响。随着市场经济的日趋完善，企业面临的风险也逐渐增多，企业必须对财务风险的防范重视起来。财务风险也叫做筹资风险，企业在经营管理的过程中出现的与筹资有关的风险，企业财务风险受到企业内部环境和不可控制因素的影响，对企业的财务和经营活动都造成危害，企业所有者只有对企业内部的财务风险进行分析和掌握，才能制定并采取有效的防范措施，使得企业驶向正常发展的轨道。
1 企业财务风险的含义和特征
从广义上来讲，企业财务风险就是指企业在各项经营活动中，由于受到企业内部环境和不可控制因素引起的企业损失性增大的情况。大多数企业经营风险都会造成企业财务风险的产生，企业在经营生产的过程中，由于各种不定因素的影响，会使得企业的实际收益和预期收益产生很大的偏差，使得企业的财务风险直接转变成经济损失，从而降低企业的盈利能力，并导致企业偿债能力降低甚至破产。企业财务负责任人应该对企业的财务风险进行细致充分的了解，对企业财务风险的特征进行准确的认识，才能制定出有效的企业财务风险防范对策。企业财务风险的特征主要体现在一下几方面：
1.1 客观性
企业财务风险不是凭空捏造的，而是客观存在的。企业在经营管理的过程中都存在着一定的风险，只有对企业财务风险进行正确的认识，才能财务有效的方法和技术手段对企业财务风险进行有效的控制。
1.2 全面性
企业财务风险贯穿于企业经营管理的整个过程中，在企业经营管理的过程中常涉及到资金筹集、资金积累、财务分配、资金运用等财务活动，财务风险存在于所有的财务活动中。
1.3 确定性
随着企业内部环境和结构的改革，企业的财务风险也会发生一定的变化，企业经营管理中一直存在着财务风险，但具有一定的不确定性。
1.4 收益型或损失性
众所周知，企业的风险和收益是成正比的，有收益就会有风险。企业所有人认识到财务风险的存在，才会采取有效改善措施提高企业的收益。同时，财务风险也会对企业的收益造成一定的不利影响，所以说企业财务风险既具有收益性，也具有损失性。
1.5 激励性
企业财务风险的客观存在和企业所有人对财务风险的准确认识，能够促使企业加强企业财务风险的控制力度，并采取有效的风险防范对策，从而有效提高企业的资金利用率和经济效益。
2 企业财务风险防范措施
企业的财务风险是客观存在的，贯穿于企业经营活动的各个财务环节中，企业所有人应该积极主动的对影响企业的因素进行研究和探讨，了解并掌握其变化的规律，采取有效的企业风险防范对策，从而实现企业经营生产活动的可持续发展，具体措施如下：
2.1 提高企业的财务风险意识。
企业内部环境具有多变性，这些多变性因素造成了企业风险的产生。企业的发展状况通常是由企业的银行信用、产品革新、筹资能力和偿债能力等决定的。企业所有者应该普及并提高全体员工额财务风险意识，建立充足的企业风险准备基金，在企业财务经营管理的的各个环节中，对企业经营管理制度进行合理的调整，从而有效预防企业财务危机的发生。
2.2 对企业的财务管理制度进行完善
企业财务风险的管理具体体现在企业的财务预测、财务决策、财务分析和财务控制等企业财务管理过程中，企业所有人必须对企业财务系统进行全面的认识，不断分析和研究，制定出科学合理的财务控制与风险防范对策，并对企业的财务风险防范效果作出客观准确的评价。对企业的财务风险管理制度进行完善，能够有效提高企业的经济效益。由于企业内部的环境对企业的财务管理具有很大的影响，只有通过建立合理有效的激励机制才能实现法人治理结构的有效运转。较强企业董事会的独立性，实行合理的奖惩政策，对企业的各项财务经营活动进行有效的控制，将企业的股权集中起来，对公司的财务管理进行集中掌控，充分实现治理结构的作用。企业人力部门应该筛选技术水平过硬的员工，并对他们进行定期的培训，有效提高企业全体员工的技术水平和职业道德素养，使得企业全体员工能够将全部精力投入到企业财货活动的各个环节，健全企业各岗位的责任制，对企业的财务风险进行有效完善，顺利化解企业的财务危机，有效确保企业的财产安全。
2.3 对企业的财务内审制度进行强化
要想有效化解企业的财务危机，必须对企业的财务内审制度进行强化。通过不断强化企业的审计监督政策，对企业财务风险进行细致的分析，掌握企业的发展趋势，制定出适合企业经济效益可持续发展的企业风险防范对策，安排相关的工作人员对企业的财务内审结果进行详细的汇报和分析，使得企业的董事会和高管部门充分了解企业的发展状况。随着现代科技的不断发展，企业内审机制多建立在计算机网络控制管理的基础之上，在企业内部互联网上准确计算企内部的财务信息，保证财务信息的及时更新，使得企业所有人能够对企业财务风险进行准确的识别，从而制定出科学合理的企业财务风险防范对策。
3 总结
企业经营管理的过程中无时无刻不存在财务风险，企业所有人必须充分认识企业的财务风险的含义和特征，找出自身企业的财务风险成因，针对企业的经济效益发展情况，制定出合理的的企业财务风险防范对策。随着世界经济水平和工业水平的不断提高，企业在经营管理的过程中面临的财务风险也越来越多，只有针对这些财务分析按进行系统的分析，制定相应的风险防范措施，才能使得企业获得最大的经济效益，极大程度稳定企业的利润增长速度。
【参考文献】
[1]于新花，企业财务风险管理与控制策略[J]，会计之友，2009（2）.
[2]苏文成，张宇慧，如何加强企业财务风险管理之我见[J]，现代审计与经济，2007.
篇3
论文关键词 企业法治文化 依法治企 经营管理
历经33年的改革开放，中国企业一方面经过市场经济的洗礼，愈加成熟，但另一方面，随着改革进入“深水区”，企业面临的内外部经营环境更加复杂。从外部看，自2001年我国加入世界贸易组织，全面对接世界市场，企业既要与外国同行开展竞争，又要肩负起“走出去”的艰巨使命。从内部看，我国企业亦面临的挑战同样突出。近年来，随着企业精细化管理的逐步深入，企业在管理方面面临的挑战有所加大，而一些企业法律意识淡薄，既不能依法合规经营，又不能依法维护自身合法权益。企业如何应对经营管理中的各种法律风险，构建完善的企业法治文化，使“依法治企”的观念内化了企业全体人员的群体思想和自觉行动在当今企业管理的全过程中已愈发凸显其重要性。
一、企业法治文化的内涵
企业法治文化是指渗透着法治精神和法治理想的制度、规范、意识、价值观、心理等文明形态的总和。企业法治文化以依法治理企业理念为精神内核，以国家法律规范和企业规章制度为载体，以民主立法、依法管理、法制宣传教育和自觉守法为建设过程。
对于企业而言，企业的法治文化建设应当紧紧围绕企业生产经营中心，围绕企业的发展目标、生产经营任务和不同阶段的中心工作，依法治理企业。企业在经营过程中应当以国家法律规范和企业的规章制度为载体，安排和落实法制宣传教育等各项任务，服务于企业改革发展。企业还应当注意与本身具体情况相结合，遵循法治工作的特点和规律，创新发展模式，从而保证企业经营管理健康进行。
二、“依法治企”理念的含义以及目前存在的问题
正如上文所述，依法治企理念是企业法治文化的精神内核，也是现代企业管理制度的基本需要。因此，本文有必要在此详细探讨依法治企理念的含义。依法治企理念的基本含义是企业经营管理者应当依照国家法律法规来治理企业，依法决策依法经营管理、依法维护合法权益，使企业的一切生产经营活动不违反国家法律法规制度。
当前企业在贯彻依法治企理念中存在的一些问题，主要集中在两个方面。
（一）未能真正贯彻依法治企理念，重形式，轻实效
一些企业不能真正重视“依法治企”理念，开展普法工作只是为了完成工作任务，而非真正追求通过员工中普及法律知识，从而构建并提升全体员工的法治理念，培育本企业法律文化这一目标。这种现象的产生根源在于企业管理者以及员工对依法治企理念的重要性认识不足，未意识到企业法治文化建设对于企业经营管理的重要性。企业面临着特殊而复杂的工作环境，各个工作环节都有可能产生各类法律风险，对于企业来说，要贯彻依法治企原则，必须充分认识依法决策、依法经营管理、依法维护企业的合法权益的重要性，真正做到贯彻依法治企的理念、提升企业法治化建设水平。
（二）企业法律事务管理团队建设薄弱
在企业建立初期，生存压力是首要问题，“人治”大于“法治”这一情况比较多见，企业在经营管理中不大重视法律事务管理，更不用说设置专职的法律事务管理团队。但是当企业发展到一定阶段及规模后，企业管理就必须实现从“人治”向“法治”的转型，从依靠个人的决断转而依靠制度建设、合规经营来谋求企业的永续发展。对于任何一个企业来说，要想切实落实“依法治企”，就必须要依靠法律事务管理团队的力量。就此而言，一支高效专业、有执行力和管控力的法律事务管理团队便成为企业法治建设不可或缺的前提条件。
横向来看，我国企业目前的法律事务管理人员力量仍相对薄弱。在西方发达国家，公司律师制度是一项发展非常成熟的律师执业制度，私人律师、公司律师、政府律师在执业律师中的比例为7：1.5：1.5。
我国加入WTO已十年有余，在全球化的大背景下，企业及相关管理部门对企业法律事务管理团队的建设也愈加重视，1997年，我国颁布《企业法律顾问管理办法》，其中便明文规定“国有独资和国有资产占控股地位的大型企业应设置法律事务机构，中型企业应当配备企业法律顾问”，这就对企业，特别是国有企业法律事务管理团队的建立提出了明确要求。
对于企业而言，实现“依法治企”，法律事务管理团队就必须要在企业经营管理各个环节中发挥切实有效的作用。为了保证企业经营管理之中涉及法律的事务由企业法律事务管理部门或者企业法律顾问处理或参与处理就必须解决以下好三方面的问题：首先，要明确企业法律事务管理团队在企业管理体系中的地位；其次，要明确企业律事务管理团队在企业管理中的职责和权限；另外，还要明确企业律事务管理团队处理或参与企业中涉及法律事务的运作机制及流程。
只有建立成熟、专业的企业律事务管理团队，才能从制度上避免企业因没有遵循依法合规经营而导致的决策失误及经济损失。企业法律部门以及企业法律顾问不仅可实现企业风险的事后控制，也是风险前端控制的组织及人力保障，堪称为企业内“看门人”。因此从企业发展的角度来看，建立一支优秀高效的企业法律事务管理团队是企业适应日益复杂的经营环境，管控各类法律风险的必然要求。
三、“依法治企”理念实现的路径选择
（一）树立法治意识，坚持依法治企原则
随着依法治企原则日益受到我国企业重视，我国很多企业在生产经营过程中坚持贯彻法治经营以及依法治企原则，要求企业的一切活动必须在合法合规的框架内进行，并在企业生产经营过程中获得了成功。
华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商，其在贯彻依法治企原则方面取得的成果极有借鉴意义。华为成立于1988年，成立之初的注册资金为2万元，然而自1992年至2001年，这十年之间，华为年销售额从1亿多元增长至255亿元，在华为公司迅速扩张过程中，企业规模的膨胀也对企业宏观战略的调整施加了压力。1996年，华为公司制定了《华为基本法》作为企业管理大纲，它摒弃了以企业领导者的人为意志覆盖企业管理的过去模式，改从企业的实际状况出发，根据企业自身的业务特点制订和执行科学的管理制度和业务流程，从而将企业组织和人的行为规范化，形成了一套决策科学化、流程标准化、考核系统化的管理模式，即“依法治企”模式。
此外，作为国有大型企业代表的中国石油化工集团，其也十分重视依法治企理念的构建及法治文化的建设。2012年，中国石化专门制定了法治文化建设纲要和法律风险管理体系建设纲要，按照纲要的要求，中国石化要将企业法治文化有机融入企业文化建设和企业发展战略，使企业法治文化发展成为中国石化的重要竞争力。当前，全球经济在欧债危机的阴影下岌岌可危，但中国石化依然保持较好的发展势头，在2012年中国500强企业中蝉联榜首。
从上述企业成功的例子可以看出，只有树立了依法治企原则作为企业运营中的指导原则，才能促使企业规章制度的形成与完善。只有实现企业管理的标准化和制度化，才能做到企业依照制度决策，遵循程序运营，最终达到法律与企业管理的高度融合，保证企业的顺利发展。
（二）建立行之有效的企业规章制度
企业要实现依法治企，最重要的保障和基础就是建立行之有效的规章制度。由此可见，只有首先建立健全依法治企的管理制度，才能将依法治企真正落到实处。
我国规范企业经营管理的法律法规庞杂而繁琐，因此企业可以根据国家法律法规和自身情况制定切换实际的规章制度，并将其贯穿于企业经营管理的全过程。当然，“徒法不足以自行”，在建立健全各类规章制度基础上，企业还应将制度规定的各项责任予以落实，只有这样才能够确保责任到位，各司其职，有规必依，违规必究。
从主体看，“依法治企”的落实，不仅仅是企业领导的责任，更需要全体企业员工的共同努力，只有保证各职能部门及所属员工都严格依照法律和企业章程及其配套制度的规定履行各自的职责，才能真正保证企业规章制度行之有效。
中国石油化工集团制定的内部控制制度就是适用系统化的企业规章制度规范经营管理行为的一个典型案例。作为在美国纽约上市的世界500强公司，中国石化根据《萨班斯-奥克斯利法案》的要求，遵循中国石化的法律、组织和管理形态，将传统的管理模式与现代国际惯例、法规相结合，以建立现代企业制度，完善法人治理结构，实现经营机制的转换，加强企业管理，使中国石化集团公司各项规章制度成为系统性、可操作性和包容性很强的内部管理制度。中国石化的内控制度，不仅体现合规性原则，使得依法治企理念贯穿企业整个经营活动的始终，同时又使每一个员工既是内部控制的主体，又是内部各项制度实施与执行的被监督者，通过一系列的监管与控制，既确保企业“有法可依”，又使得企业合法合规经营真正落到实处。
综上所述，依法治企是企业依法决策、依法经营管理、依法维护合法权益的重要组织保障和制度保障，若要实现依法治企，企业首先要树立法治意识，坚持依法治企原则，然后建立完善的企业规章制度并辅之以责任追究与监管控制措施，从企业的决策者、管理者到普通职工都应当重视依法合规处理企业在改革、改制等生产经营管理过程中的涉法事务。市场经济是法治经济，作为市场经济主体的企业走依法治企之路是时展的必然要求，要想在日趋激烈的市场竞争中获胜，就必须在树立法治意识的基础上建立完善的企业规章制度。
推进企业法治文化建设是实现企业发展战略的重要保障。推进企业法治文化建设过程中，坚持依法治企原则，通过建立完善的企业规章制度，强化员工对法治的内心信仰与敬畏，激发员工崇尚法律的热情，使“依法、合规、公平、诚信”得到全体员工的普遍认同和奉守，为实现企业的发展战略目标提供强大的法治文化支撑。
篇4
第一条（目的）
为了规范市场经营管理和场内经营行为，维护商品交易市场秩序，保障市场经营管理者、场内经营者和商品购买者的合法权益，促进商品交易市场的健康发展，根据本市实际，制定本办法。
第二条（含义）
本办法所称的商品交易市场，是指由市场经营管理者经营管理、场内经营者集中进行现货商品交易的固定场所。
本办法所称的市场经营管理者，是指依法设立，利用自有或者租用的固定场所，组织场内经营者集中进行现货商品交易，从事市场经营、服务和管理的企业法人。
本办法所称的场内经营者，是指在市场内以自己的名义从事现货商品交易的企业、个体工商户、自产自销的农民及其他组织。
第三条（适用范围）
本市行政区域内商品交易市场的设置、经营管理、场内交易以及相关监督管理活动，适用本办法。
第四条（部门职责）
市商业行政主管部门负责本市各类商品交易市场规划和规范的协调、指导和管理。
本市有关行政主管部门按照各自职责，协同对本行业商品交易市场进行指导和管理。
各级工商、卫生、税务、质量技监、公安、消防、环境保护、市容环境卫生、价格、城市交通等行政监督管理部门按照各自职责，依法对商品交易市场实施监督管理。
第五条（区县、乡镇政府和街道办事处的职责）
区、县人民政府对本区域内的商品交易市场的规划和设置进行协调和管理。
乡、镇人民政府、街道办事处对本区域内商品交易市场的周边环境和秩序进行管理。
第六条（原则）
商品交易市场的设置，应当遵循活跃流通、方便市民和合理布局的原则，符合设置条件；重要商品交易市场应当实行规划调控、择优授予经营权。
商品交易市场的经营管理应当实行提供服务与实施管理相结合，明确经营管理者的市场管理责任。
场内经营者在商品交易市场内从事商品交易活动，应当信守承诺、合法经营、正当竞争，不得侵犯商品购买者和其他经营者的合法权益。
第二章商品交易市场的设置
第七条（商品交易市场的设置条件）
商品交易市场的设置应当符合下列条件：
（一）市场选址符合城市建设规划，并达到环境保护和市容环境卫生的要求；
（二）有与交易的商品品种和规模相适应的固定场地和配套设施；
（三）有一定数量具备管理资格的市场管理人员；
（四）法律、法规和规章规定的其他条件。
设置商品交易市场不得占用道路和绿地、林地，不得给周边居民的正常生活造成明显影响。
各类商品交易市场设置的具体条件由市商业行政主管部门会同有关行政主管部门提出，经征求行政监督管理部门和相关行业协会意见后确定，并向社会公布。
第八条（重要商品交易市场的规划管理）
本市对食用农产品市场等重要商品交易市场的设置实行规划管理。
其他需要实行规划管理的重要商品交易市场，由市商业行政主管部门或者市有关行政主管部门会同市商业行政主管部门提出，报市人民政府确定后向社会公布。
第九条（市场布局规划的编制）
市场布局规划由市商业行政主管部门编制或者协同有关行政主管部门编制，报市人民政府批准后施行。
市场布局规划应当包括商品交易市场设置的数量、区域、方位、规模和功能等基本内容。
编制市场布局规划，应当征询相关行业协会的意见。
第十条（市场经营权的公开招标）
重要商品交易市场的市场经营权，应当依照竞争择优的原则，通过公开招投标方式确定。
公开招投标的具体操作程序，由市商业行政主管部门负责制订，并由有关行政主管部门组织实施。
通过公开招投标程序取得的市场经营权不得转让。
第十一条（食用农产品市场的规划管理）
食用农产品批发市场的布局规划，由市商业行政主管部门会同市农业行政主管部门、市工商行政管理部门、市卫生行政部门编制，报市人民政府批准后施行。
以零售为主的食用农产品市场的布局规划，由区、县商业行政主管部门会同区、县农业行政主管部门、工商行政管理部门、卫生行政部门编制，报同级人民政府批准后施行。
市级商业中心不得设置食用农产品批发市场。以其他商品交易市场名义开办的市场内，不得从事食用农产品交易。
第三章市场经营管理者
第十二条（登记注册）
申请从事市场经营管理活动的，应当在其筹备设置的商品交易市场具备本办法规定的设置条件后，向工商行政管理部门办理登记注册，领取企业法人营业执照。
市场经营管理者在登记注册地以外从事市场经营管理活动的，应当在其筹备设置的商品交易市场具备本办法规定的设置条件后，向市场所在地工商行政管理部门办理分支机构登记注册，领取营业执照。
第十三条（企业名称和经营范围）
市场经营管理者的企业名称中，行业部分应当标明“市场经营管理”字样。
不从事市场经营管理的企业，其名称中不得使用“市场经营管理”的字样。
第十四条（申请开业登记应当提交的材料）
市场经营管理者申请开业登记，除符合《中华人民共和国企业法人登记管理条例》、《中华人民共和国公司登记管理条例》规定提交的材料外，还应当向登记主管机关提交下列文件：
（一）符合消防、卫生、治安、环境保护等要求的证明材料；
（二）符合规定用途的房地产所有权或者使用权的证明材料；
（三）符合规定的市场管理人员的证明材料；
（四）法律、法规和规章规定的其他材料。
食用农产品等重要商品交易市场的市场经营管理者申请开业登记的，还应当提交市场经营权中标通知书。
第十五条（变更登记和注销登记）
市场经营管理者变更企业名称、住所、经营场所、法定代表人、经营范围、注册资本、经营期限等，应当向登记主管机关办理变更登记。
市场经营管理者歇业、宣告破产或者其他原因终止营业的，应当及时向登记主管机关办理注销登记。
第十六条（制订和实施市场管理制度）
市场经营管理者应当制订各项市场管理制度，定期在本市场组织检查市场管理制度的实施情况，并根据检查结果及时采取必要措施。
第十七条（维护经营场地和设施）
市场经营管理者应当维护市场内各项经营设施以及消防、卫生、环境卫生和安保等设施，确保相关设施处于完好状态。
第十八条（进场经营合同的规范指导）
市场经营管理者在与场内经营者订立进场经营合同时，可以参照进场经营合同示范文本，约定双方依法规范经营的有关权利义务、违约责任以及纠纷解决方式。
进场经营合同示范文本，由市商业行政主管部门会同市工商行政管理部门制订并推荐使用。
第十九条（督促场内经营者依法经营）
市场经营管理者应当核验场内经营者的营业执照、税务登记证和各类经营许可证。
市场经营管理者应当督促场内经营者履行有关法律规定和市场管理制度，增强诚信服务、文明经商的服务意识，倡导良好的经营作风和商业道德。
第二十条（场内公示）
市场经营管理者应当在场内显著位置悬挂其营业执照、税务登记证以及各类经营许可证，公布市场管理制度以及行政监督管理部门、投诉机构的地址和电话。
市场经营管理者应当在场内显著位置设立公示牌。有关行政监督管理部门、市场经营管理者负责对本市场内的违法经营行为、获得表彰奖励的情况以及经营活动中应当注意的事项进行公示。
第二十一条（配置计量器具和协助计量检定）
市场经营管理者应当配合质量技监部门对场内使用的、属于强制检定范围内的计量器具进行登记造册，并组织场内经营者向指定的计量检定机构申请周期检定，督促场内经营者依法对计量器具进行日常维护。
市场经营管理者应当在市场内配置复验计量器具。
鼓励市场经营管理者为场内高价位的商品提供计量器具规范服务，统一出具量值数据。
第二十二条（市场交易情况的统计）
市场经营管理者负责统计市场交易情况，填报统计报表，定期向有关行政主管部门报送。
第二十三条（专用区域的划定）
以零售为主的食用农产品市场的市场经营管理者应当在场内划定不少于本市场营业面积5％的专用区域，用于农民出售自产自销的食用农产品或者非正规就业劳动组织人员经营食用农产品。
第二十四条（对场内经营者进行监督）
市场经营管理者不得为从事非法交易的场内经营者提供场地、保管、仓储、运输等条件。
场内经营者有违反法律、法规、规章规定行为的，市场经营管理者应当立即制止和督促改正，并向有关行政监督管理部门报告，配合行政监督管理部门的调查处理。
第二十五条（纠纷处理和赔偿）
市场经营管理者应当建立市场交易纠纷调解处理的有关制度。
鼓励市场经营管理者建立消费者先行赔偿制度。场内经营者侵犯消费者合法权益，消费者无法从场内经营者获得赔偿的，市场经营管理者有义务根据市场管理制度的规定，对消费者承担赔偿责任。
市场经营管理者承担赔偿责任后，可以向负有赔偿责任的场内经营者追偿。
第二十六条（商品交易市场的终止经营）
市场经营管理者歇业或者其他自身原因终止经营的，应当提前一个月通知场内经营者，并与场内经营者结清有关财务手续。
实行规划管理的重要商品交易市场终止营业的，市场经营管理者应当提前一个月向授予其市场经营权的行政主管部门报告。
第二十七条（委托市场管理服务）
市场经营管理者可以委托专业的市场管理服务机构从事市场管理服务。
受委托的专业市场管理服务机构从事市场管理服务的，不免除市场经营管理者应当承担的市场管理义务及法律责任。
第二十八条（行业协会）
鼓励市场经营管理者自愿组成市场经营管理的行业协会，实行对商品交易市场的服务、自律和协调。
第四章场内经营者
第二十九条（依法经营）
场内经营者应当依法经营，遵守市场管理制度，自觉维护市场秩序。
第三十条（亮证经营）
场内经营者应当在显著位置悬挂其营业执照、税务登记证以及依法应当取得的各类经营许可证。
农民在市场内出售自产自销的食用农产品，或者非正规就业劳动组织人员从事经营活动的，不受前款限制，但应当持有有关证明，并在市场经营管理者划定的专用区域内经营。
第三十一条（经营范围）
场内经营者应当按照工商行政管理部门核准的经营范围从事经营活动，不得超越经营范围。
第三十二条（进货凭证的保存）
场内经营者购进商品的，应当检验商品质量，并保存能够证明进货来源的原始发票、单证等，但农民销售自产自销的食用农产品的除外。
特约经销品牌商品的，场内经营者应当向进货方索取授权证明。
第三十三条（购货凭证的开具）
场内经营者出售商品，应当按照国家有关规定或者商业惯例，向商品购买者出具由本市税务部门监制的统一发票或者其他购货凭证。
第三十四条（重要商品销售台账的建立）
经营下列商品的场内经营者，应当建立购销台账：
（一）豆制品、肉类、粮食及其制品和电器产品等与人体健康、生命安全密切相关的商品；
（二）钢材、化工原料、有色金属等属于重要生产资料的商品；
（三）属于驰名商标或者地方著名商标的商品。
第五章法律责任
第三十五条（擅自设立市场的处罚）
未经注册登记擅自设立、经营商品交易市场的，由工商行政管理部门依照《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国公司登记管理条例》或者《中华人民共和国企业法人登记管理条例》的有关规定作出处理。
第三十六条（超越经营范围的处罚）
市场经营管理者超越经营范围的，由工商行政管理部门依照《中华人民共和国公司登记管理条例》或者《中华人民共和国企业法人登记管理条例》有关规定进行处罚。
第三十七条（市场经营管理者不履行管理职责的责任）
市场经营管理者未履行下列市场管理职责的，由工商行政管理部门限期改正；拒不改正的，予以警告，并可视情节轻重给予1000元以上、5000元以下的罚款：
（一）未制订各项市场管理制度的；
（二）未在场内显著位置设立公示牌的。
第三十八条（市场经营管理者不履行监督职责的责任）
市场经营管理者违反本办法第十九条第一款规定，并允许不符合本办法第三十条规定的组织或者个人进场经营的，由工商行政管理部门予以警告，并给予1000元以上、5000元以下的罚款。
市场经营管理者为从事违法经营的场内经营者提供场地、保管、仓储、运输等条件或者采取纵容、隐瞒方式予以庇护的，由工商行政管理部门给予5000元以上、1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上、2万元以下罚款。
篇5
关键词:职业经理人;职业经理人作用;培育途径
一、职业经理人的含义
职业经理人是指具备良好的品德和职业素养,能够运用所掌握的企业经营管理知识以及所具备的经营管理企业的综合领导能力和丰富的实践经验,为企业提供经营管理服务并承担企业资产保值增值责任,经营管理业绩突出的职业化的企业中高层经营管理人员。这一概念包括两层含义:一是经理的职业化,企业经营管理已经成为一门科学性、专业性极强的社会职业,其职业标准与成就已逐渐被社会广泛认同;二是具有经营者职业资格经理的人员,将其工作视为职业生命,有相应的社会角色标准与压力约束,不仅仅追求物质利益的满足,更体现一种职业文化与职业精神,并以此激发经营者的创造智慧与献身精神。
二、职业经理人的作用
职业经理人要依靠全体团队成员的共同努力来完成企业的经营目标,因此必须能有效领导员
工,即要求职业经理人具备良好的领导才干,对他人具有较大影响力。只有这样,才能既让员工接受企业的经营理念,同时有能把大家团结起来,共同努力完成企业经营目标。优秀的职业经理人以自己的智慧、远见卓识以及人格魅力来影响他人,使员工内心深处愿意追随自己完成某项事业。职业经理人在企业经营中将起到越来越关键的作用,主要包括:
1.规划企业蓝图。一个鼓舞人心的发展蓝图,就是茫茫夜空中的那颗北斗星,让每个团队成员在对组织目标达成共识的基础之上,追随一个可以让他们信赖的领导,为着一个共同的目标而团结奋斗。这有利于激发全体人员的信心、热情和积极性,克服前进道路上的艰难挫折,发挥和调动成员的灵感和创造性,使全体成员朝着一个方向共同努力。
2.创造最大价值。职业经理人的任务,就是带领全体员工,为企业创造最大价值。这就要求职业经理人必须是某一行业或领域的专家能人,不仅自己能做事,以身作则身体力行,而且能够为企业创造最大价值。
3.领导企业变革。“计划没有变化快”,职业经理人必须审时度势,顺应市场的变化趋势,不断修正企业的发展目标和经营策略,调整经营模式、组织结构和运营流程,适应企业内外环境的剧烈变化,在保持组织的稳定性和连续性的同时,不断实施变革,勇于冒险,直面挑战,敢于吃螃蟹,并承担责任和风险。
4.打造优秀团队。通过组建团队和带领队伍,让每个员工特别是中层经理的潜力得到充分挖掘和发挥,调动每个成员的积极性和创造性,在企业壮大的过程中,使整个团队也成长起来。一个优秀的职业经理人,不仅是经营管理的能手,更是培养人才、打造团队的高手。
5.塑造企业文化。具有凝聚力的企业文化,是广大员工团结合作的基础,这样整个组织才能够朝着一个方向前进。职业经理人应当使优秀的企业文化渗透进每一个员工的日常行动,特别是管理层的每一个经营决策中去,成为企业持续发展的坚实基础。
三、职业经理人的现状
经济全球化的今天,企业真正需要理性面对的竞争不再是市场、产品的竞争那么简单,而是人才的竞争。而人才的竞争,最核心又在中层经理、高层经理的竞争。在人才市场,我们可以发现,真正缺乏的人才是那些能够运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验,独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营或进行管理的中层经理或高层经理,即职业经理人这一层面。但职业经理人的现状不容乐观:
1.职业经理人的舞台缺失。我国从20世纪80年代末期就考虑建立中国企业经理职业化,但20年过去了,经理人职业化的进程发展并不快,根本一个原因就是职业经理人缺少一个施展才华的舞台。我国对国有企业的管理有着太多行政管理的特征,造成国有企业官本位思想严重,真正有水平的经理人上不去,上去了干不久,干久了可能没有好结果。
2.职业价值没有得到充分认同。职业经理人是市场经济条件下,在实行现代企业制度的企业中专门从事经营管理的主要人员,他们不是资本的所有者,也没有行政级别,而是一种职业。尽管各方都在呼吁职业经理人的涌现,但真正对职业经理人的价值似乎看的并不很重,这一现象在以民营企业为主的中小企业尤为突出。大多民营企业仍处于管理的初始阶段,所有者就是企业的经营者,企业招聘经理人特别是总经理的非常少。
3.职业经理人的角色存在错位。职业经理人最基本的职能是靠自己的知识和创新能力,以及良好的职业道德来经营企业,为企业创造更多的利润。但是,我国的很多经理人却不是在务企业经营之“实”,而是在务人际关系之“虚”,这在国有企业尤为突出。原因是经济体制和政治体制的功能混淆,企业的经理受到的约束不是来自企业内部和外部,而是来自上级政府主管部门,这为中国特有的人际关系制造了空子,使得企业经理们不得不把精力放在应付上级领导身上,以此获得赞许和肯定。
4.职业经理人的制度配置不到位。针对“为什么中国企业引进职业经理人大多都失败?为什么民营企业像个长不大的孩子?”这种困惑,经济学家吴敬琏说:“在公司治理结构没有实现之前,就不能做到所有层与领导层的分离。”我国职业经理人在成长过程中首先遇到的问题就是制度配置不到位。无论国有企业还是民营企业,现代企业制度还没有建立起来,有的建立了也不规范完善;另外,企业对职业经理人的激励机制和约束机制还有待改进。激励机制不到位,是职业经理人缺乏行动的动力;约束机制不到位,易使经理人有“低风险、高回报”的侥幸心理。
四、职业经理人的培育途径
我国高素质的职业经理人还很缺乏。一方面,人才市场还没有建立起职业经理人层面的操作平台和机制,使仅有的人才不能“得其位而谋其政”;另一方面,现有的企业负责人年龄偏大,学历偏低,专业偏向,有的与管理相去甚远,任职时间偏长,经验主义严重,造成企业创新意识不浓,后劲不足,发展较慢。职业经理人在企业经营中发挥着核心作用。我国出现职业经理人的历史不过20年的时间,大多数企业管理的职业化程度都不高,尽快打造一批适应时代要求的职业经理人,加速职业经理人阶层的培育,关系到我国企业整体经营水平的提高。
1.大力扶持创业。真正高素质的职业经理人是学院式的MBA培养不出来。国有企业中副总经理、部门经理数量可谓庞大,学历也很高,但能去民营企业做好经理人的少之又少,一个重要的原因就在于他们缺乏创业的艰辛、失败的折磨。全球金融危机下,我国经济仍持续增长,又正处于就业高峰期,要大力扶持青年人创业,培育职业经理人健康成长的土壤。
2.建立培训机制。成功的创业者或企业经理并不一定就是优秀的职业经理人,还需要通过专业的培训,使从其原先的企业管理岗位和行业中突破出来,获得提升,从而具有一定的适应性。培训机构在师资力量、课程设置等方面,要结合我国现阶段的企业管理现状和现代企业的管理要求,增强适应性、开放性和前瞻性。中小企业成长起来之后,对职业经理人的需求将愈趋旺盛。
3.完善中介市场。职业经理人的需求是巨大的,关键在于人才市场能不能提供高素质的职业经理人。我国的人才市场应分类化,以适合不同的人力资源的提供者和需求者。职业经理人市场越发达,对于各类专业人才的就业也将起到推动作用。
4.健全公司治理。职业经理人作为较高层次的管理者,激励因素主要在于自我实现需要层次,包括物资利益、权利、荣誉、社会地位等方面。在西方现代公司制企业,对职业经理人的期权激励已较为普遍,它把物资激励和精神激励比较完美地结合起来,并有利于职业经理人的稳定与成长。同时,要建立对职业经理人的责任约束机制,既要给予职业经理人充分的经营管理权,又要保护企业所有者完整的控制权,正确处理这二者的经济利益,形成激励和约束相结合的机制,起到相互制衡的作用。没有科学的约束机制,职业经理人同样不能成长起来。
5.倡导行业自律。各地建立的企业家联合会、经理人协会等行业组织,应在经理人的行业治理中发挥重要作用。要在广大职业经理人中,浓厚职业意识、推广职业道德、提倡职业奉献、协调经理人关系和企业之间的矛盾,促进职业经理人的健康、快速成长。
职业经理人是中小企业发展的必然选择。没有一支高素质的职业经理人队伍,中小企业不可能在“做大作强”上交出亮丽而合格的答卷。发展壮大职业经理人队伍,需要以现代企业制度的建立为基础,不断完善法律法规和人才市场,健全公司治理,建立有效的激励与约束机制,树立正确的经营理念。职业经理人的培育是一项系统的工程,需要政府、中介、企业、经理人自身等多个主体的共同努力。
参考文献:
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[2] 职业经理人在组织中的作用,数控人才网,2009年6月13日
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篇6
关键词：现代企业统计；企业经营管理；现代企业统计功能
中图分类号：F270文献标识码：A 文章编号：1000－8136（2011）36－0112－03
1现代企业统计的内涵
现代企业与传统企业存在很大的不同，它是适应市场经济和信息化社会要求的独立社会单元，因此在界定现代企业统计时，首先要在对比传统的企业统计的基础上，对现代企业统计的范围作出明确界定。［1］传统的企业统计是政府统计在企业中的延伸，其主要任务并非服务与本企业的经营与管理，而是为政府统计部门提供报表服务；而现代企业统计的首要任务是服务企业本身，为企业管理与决策提供信息、咨询和核算监督。现代企业统计应作为企业内部的一种方法或工具，现代企业统计的范围就不能从企业统计人员、岗位部门的职责去界定，只能从企业统计方法系统本身应当具有的本质属性去寻找。虽然不可否认企业需要关注外部环境，尤其是外部宏观经济环境，但其属于宏观经济统计的方法，与宏观经济统计相对而言，现代企业统计是一种微观经济主体的特殊活动，因此属于宏观经济统计研究的内容不应列入现代企业统计的范畴。另外，现代企业统计还需适当区分于工程技术领域的统计，以企业产品及相关工艺标准为界，工程技术领域的统计在标准确定及标准确定之前，属于现代企业统计的生产经营活动领域为标准确定之后。因此，现代企业统计的研究对象可界定为企业生产经营活动过程及结果的数量方面。由此可将现代企业统计定义为收集、整理、分析并使用与企业经营活动及其结果有关的数据的方法系统和整个工作过程，它既包括企业内部数据统计，也包括企业外部市场数据的统计。
现代企业统计以服务于现代企业管理经营和决策为主要任务，与传统企业统计相比具有其新的特点。一是信息领域扩大化，现代企业统计随着信息技术的发展，能更系统、及时地搜集关于企业生产经营的内部信息，与此同时，还能方便、快捷地搜集市场信息、潜在竞争者和竞争者信息、客户信息和相关供应商信息，使企业统计的触角扩大化。二是操作方式现代化，随着互联网的发展，企业统计数据的收集都是实时的，企业内外部数据一旦发生都将存入相应的服务器，并能保证及时送到企业管理信息系统中等待处理。统计数据不仅能够通过数据库得到有效保存，而且对复杂统计数据的管理和使用也有专业的技术和软件进行处理。三是功能实现全面化，随着统计技术的发展，以及为了满足企业生产经营管理的需要，现代统计技术不仅是统计事后信息，并加工、整理，而且能够对企业生产经营管理的事前预测和事中控制进行统计分析；并且不仅可以利用统计信息对企业生产经营情况进行描述，而且能够实现对统计规律的揭示和对企业决策的支持，现代企业统计在实现统计功能方面表现出了全面化的特点。四是统计管理信息化，现代企业统计的统计人员利用企业统计信息网络，进行高效率的统计调查，在世界范围内以最低费用并传输统计信息，可以实现统计与业务、财务的协同，实现动态核算、及时控制、在线办公等管理模式，对于集团型企业还能实现对分支机构的集中式管理，促进整个企业资源的整合，促进企业市场竞争能力的提高。
综合而言，现代企业管理不同于传统企业统计，是一种系统方法的功能展现，以现代企业管理理论和统计理论方法为基础，在适合现代企业市场经济需要，适应现代企业制度需要的基础上，综合运用现代统计和信息设计、统计调查、统计分析和统计管理方法服务企业经营管理。
2现代企业统计的功能
随着社会主要市场经济的深入发展，现代企业统计的范围，主要任务与传统企业统计存在很大的差异，现代企业统计的功能也随之发生了变化，主要表现为信息功能、市场调研功能、分析与决策功能以及综合评估功能。
2.1信息功能
拥有为企业主体运行所需的信息即为现代企业统计的信息功能，它是现代企业统计应首先发挥的功能。现代企业统计所获信息既要包含企业内部信息，也要包含企业外部信息。企业内部信息是与企业本身有关的信息，包括企业供、产、销、人、财、物等各方面使用情况的资料和数据，用以反应企业一定时间、一定地点的运行状态和运行结果。这些资料在经过一定的整理后，形成一个能够描述企业各部门业务运行规律，反映企业内部各部门间相互联系的有机系统，帮助企业了解自身的优劣以及市场竞争力，从而制定相应的经营策略。企业外部信息是将企业置身于整个经济运行中，将其看作其中的一个个体或一个组成部分而获得的与企业运行有直接关系或间接关系的信息，主要反映企业的外部环境、需求情况和竞争情况，包括合作伙伴信息、竞争者信息、消费者信息、市场信息、政治环境信息、法律环境信息、人口信息等。企业内部信息主要用于企业各层次的管理人员对企业进行不同目的、不同业务的分析与决策；外部信息主要用于企业间的信息交换以及为上级主管部门提供决策资料。现代企业统计对信息的处理要保证其在口径和含义上符合国际惯例并具有通用性，同时为使信息在效用上具有一定的价值，还要保证资料具有连续性，当然在处理信息时可借助现代先进的信息处理技术，以使信息的处理简单化、智能化、科学化。
2.2市场调研功能
搜集、整理、分析及预测市场资料与情报即为市场调研，现代企业的生产经营活动与市场息息相关，因此，了解、掌握市场信息，认识其发展趋势与变化规律对企业具有重要意义。市场调研正是现代企业统计主要的功能之一，其主要内容包括对市场潜力的调研，对新产品的评估、竞争产品的比较、产品周期等产品调研，对销售渠道的调研，对价格、竞争对手、消费者行为等各种市场信息的调研，其主要目的是使企业充分了解市场情况，以更好地对自身进行定位。值得注意的是，市场调研这一统计功能在外资企业、合资企业及国内一些大型的企业更受重视，国内一般企业很少运用，市场调研能带给企业很多有用的信息，国内企业应重视起来，可通过自己进行市场调查或者找委托方代为完成调查的形式获得市场信息，通常市场调研的过程主要是设计问卷―试调查―正式抽样调查―审核―数据处理―撰写调研报告。
2.3分析与决策功能
分析与决策功能是现代企业统计咨询职能的具体体现，在企业生产经营活动中具有至关重要的作用，信息功能与市场调研功能只是其信息职能，信息职能只是为认识现象的数量规律性提供条件，分析与决策则是为企业理解和掌握经济运行规律、认识外部环境、选择正确方案提供帮助。［2］在市场经济条件下，整个经济运行是一个复杂的经济过程，受人员和能力的限制，企业统计部门不可能完成所有的分析与决策功能，为使现代企业统计中的分析与决策功能更好地运用于企业的经营管理中，企业可委托高校或专门机构去完成一些大型的、专业性强的分析项目。
2.4综合评估功能
现代企业统计不仅能为企业制定决策提供大量的信息资料，还能发挥监督功能，综合评估企业的经济运行情况。现代企业统计在发挥综合评估功能时，要从企业的生产经营活动出发，在对同行业的同类统计数据进行整理的基础上，设计相应的指标体系来量化企业的经营运行情况，并对企业的经济活动进行诊断，将企业所处的状态和一些急需解决的问题及时地反映出来。
3现代企业统计在企业经营管理各领域的应用
不同于传统的企业统计主要服务于政府统计部门，现代企业统计主要服务于企业本身，为企业提供管理与决策所需的信息、咨询和核算监督。对现代企业统计进行各种研究，其目的必然是期望现代企业统计能更好地为企业本身服务，现代企业统计功能在企业经营管理中得到应用。
现代企业统计在企业经营方面的应用同样要从现代企业统计信息功能所包含的企业内部信息和外部信息两个方面入手。首先建立企业内部的经营统计系统，对企业各方面内部投入进行统计分析，如对企业内部的人而言，可通过员工工作统计系统的方式了解企业员工数量、素质和构成等，分析员工的劳动生产率水平及其变动；对于物而言，可通过企业物质技术设备统计系统的方式了解相关设备的数量、利用情况及产品生产能力等；对于原材料的使用而言，可采用原材料利用效率统计来分析获得节约原材料的途径。相应地，企业可建立企业供、产、销、人、财、物等各方面统计子系统，通过企业现代统计的功能，建立合理的指标体系，以获得企业内部各要素的相关信息，进而优化配置企业的内部要素，提高企业系统效益。其次是企业外部信息的统计分析，主要包括对市场、消费者行为、社会经济环境的统计分析，如对市场的统计分析，主要是通过现代企业统计的市场调研功能获取上、下游市场及同行业市场的信息，然后通过对上游市场信息的综合分析，对企业价格的走势作出预测，通过对下游市场信息的分析以了解产品市场的行情，在对同行数据进行分析的基础上，对同行的经营情况以及企业自身的经营情况进行综合评估，以了解企业的市场竞争力；对社会宏观经济环境的分析可借助一些权威人士的观点来了解其发展趋势。总之，通过对大量外部信息的统计分析，对企业的外部环境做出整体上的衡量，进而提高企业经营的综合质量。
现代企业统计在企业管理方面的应用，此处的管理并非对企业整体的全局管理，而是特指针对企业某些特定经营活动方面的管理，主要表现在企业人力资源管理及在企业质量管理中的应用。企业中，最能为企业创造价值的就是人，因此企业要注重对人的管理，但人也往往是企业中最难管理的，要真正管理好企业的员工，首先必须了解其真正需求，如员工更在乎的是薪酬、培训机会还是晋升空间；员工对企业文化、企业的发展前景了解多少；员工与领导之间的沟通交流是否影响到员工与领导的关系，进而影响到员工的工作状态等现代企业统计就能实现这一目标，可根据企业的不同需求，分门别类地采取有针对性的统计分析，从而为企业制定科学的、合理的激励对策提供信息。企业要想在激励的市场竞争中获得生存和发展，不仅要使企业内部的员工满意，更要有高质量的产品让消费者满意。现代统计技术在企业质量管理方面的应用要深入到企业生产的各个环节，虽不对生产工艺及产品设计方面进行统计分析，但应对相关基础有所了解，然后对每个环节的半成品、成品对照相应的指标进行统计分析，在产品生产的每个环节对产品质量进行控制，最终保证产品的高质量。要运用好现代企业统计，使其功能真正服务于企业质量管理，并取得较大的成绩，使质量管理体系得到有效运行，使企业产品质量提高，必须要选择合理的统计技术，优先选用能有效解决实际问题，容易的、好理解的统计方法；另外还必须选择适宜的统计技术，根据企业所在行业的特点，企业自身的生产和产品特点，并针对特定的环节和相关人员的知识水平等选择相应的统计技术，以保证问题能得到有效解决。［3］
4现代企业统计在企业经营管理中作用的缺失
现代企业统计的存在就是为企业经营管理服务的，本应在企业经营管理中发挥重要作用，但受众多因素的影响，现代企业统计并没有在企业经营管理活动中起到应有的参考作用。其中最主要的因素是不少企业仍将现代企业统计等同于为政府提供统计报表的传统企业统计，在现代企业制度下并没有对现代企业统计进行合理定位，从而导致为企业经营管理服务任务的弱化，使现代企业统计功能没有得到有效发挥，这在一定程度上也导致了另一个因素的存在，即由于企业统计被认为与企业经营管理没有太大关系而不被领导重视。［4］相对于企业统计，企业领导可能更重视会计等，这主要是由于他们对统计的内涵和重要性没有深入的认识，在思想上把统计简单化了，认为统计不过是数据游戏而已，因此行动上就可能出现当企业出现改革重组时，可能首先被精简的就是企业统计机构。造成现代企业统计在企业经营管理中作用的缺失的第三个因素便是企业统计人员普遍素质不高，受企业统计得不到领导重视的影响，部分专业院校出身的统计人员选择了该行，即使留下的也缺乏积极性，而由于企业统计常常被认为是轻松舒服的工作，因此一般企业的统计人员都不具有统计理论知识，更不具有先进的计算机知识和管理知识，从而使现代企业统计在企业经营管理中无力发挥作用。另外，虽然计算机和网络技术不断发展，但多数企业仍采用手工统计，落后的统计方法使统计数据质量得不到保障，大大淡化了现代企业统计信息、分析与综合评估的功能，致使现代企业统计在企业经营管理中的作用大打折扣。
5现代企业统计有效应用的制度保障
新的市场经济环境，新的现代企业制度对企业统计提出了新的要求，要克服现代企业统计参与企业经营管理作用的缺失，更好地在企业经营管理中实现现代企业统计的功能，为现代企业经营管理服务，应做好以下四方面工作：一是要对现代企业管理合理定位，实现其职能观念真正的转变，在企业内部融入现代企业统计侧重服务于企业本身的观念。二是提高领导对现代企业统计的重视力度，首先在企业内部设立专门的、相对独立的统计机构，并为相关统计岗位配备高素质的统计人员，要求其掌握相应的统计和经济理论、统计分析方法和计算机知识，熟悉企业经营状况，了解行业动态，这样有助于统计人员高质量地完成统计工作，以为企业提高有价值的统计分析报告；其次企业要为统计人员提供定期培训的机会，以掌握新进的统计技术，适应瞬息万变的市场经济，做出客观、公正的数据分析，以提高企业经营管理的效果。三是根据企业实际情况和市场情况制定完整的统计指标体系，定期对指标体系进行考核、评估和修正，使指标体系适应市场经济的变化，适应现代企业的发展，与此同时，还要设计一定的统计数据报送制度，明确指标含义、指标口径和报送时间等来支持现代企业统计，以保证现代企业统计能真正为企业领导者服务，使领导做出正确的决策。四是有效利用现代化设备，当前，简单的手工统计已不能适应这个信息爆炸的社会，其时效性和准确性已远远不能满足当前企业领导的信息需求，要使企业及早地掌握信息、利用信息，为企业的发展与决策提供全面、准确的依据，发挥现代企业统计独有而其他工作无法替代的参谋作用，就必须借助电子计算机等现代化设备和技术，录入并加工整理大量的统计数据。
总之，现代企业统计是企业经营管理中十分实用的一种手段，企业领导要充分重视现代企业统计，培养高素质的企业统计人员，使其能充分利用统计技术，对企业的经营及各方面的管理活动进行分析研究，以使现代企业统计在企业经营管理中的信息、市场调研、分析和综合评估等多种功能得到充分发挥，进一步提高企业经营管理水平。
参考文献
1 万寿桥等.企业统计市场化定位的目标取向［J］.统计研究，2001（8）
2 吴喜之编著.统计学：从数据到结论［M］.上海：中国统计出版社，2004（8）
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Modern Business Statistics in the Field of Business Management Applied Research
Guo Lianshu
篇7
论文关键词：核心竞争力; 饭店; 经营管理模式
一、核心竞争力的内涵及特征
核心竞争力，又称核心能力，由美国战略管理学家普拉哈拉德与哈默于1990年在《哈佛商业评论》上针对企业之间的竞争最先提出。他们在合写的《The Core Competence of theCorporation》中，认为核心竞争力就是使公司给客户带来特别利益的一类独有的技能和技术，尤其是企业所拥有的能协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的知识。核心竞争力理论强调企业的内部因素比企业的外部条件更有决定性的作用，企业内部能力、资源和知识的积累，是企业获得超额收益和保持持续性竞争优势的源泉。
核心竞争力具有以下基本特征：1.价值性。核心竞争力能实现用户所看重的核心价值，除此之外，还包括企业对用户价值的维护和增值，还包括价值保障、价值提升、价值创新。2.独特性。核心竞争力是企业独有的不易为竞争对手模仿的，具有较高的进入壁垒。3.延展性。核心竞争力能为企业带来多方面的竞争优势，生产出一系列具有竞争优势的产品，企业通过核心竞争力形成核心技术后，将核心技术渗透到核心产品中，而核心产品又衍生出某个或多个最终产品，具有打开多种产品潜在市场、拓展新的行业领域的作用。4.相互关联性。核心竞争力是一组技能和技术的集合体，而非单个分散的技能或技术。5.积累性。核心竞争力是通过学习积累得到的，不能通过相应要素市场的买卖获得。6.时间性。企业的核心竞争力虽然在一段时间内具有可持续性，但这一持续性是相对的、不是固定不变的。
核心竞争力的基本特征决定了企业核心竞争力是企业获得持续竞争优势的来源和基础，是企业运行发展的原动力。因此，企业只有不断地培育和创新核心竞争力，才能获得长久的竞争优势。
二、饭店企业核心竞争力的界定
改革开放以后，我国饭店业先后引进设备、引进管理、引进人才并引进世界一流饭店的先进管理经验，经过选择、吸收，众多的饭店逐步形成自己的管理风格，饭店业取得了长足的进步。随着中国加入WTO和经济全球化格局的形成，越来越多的国际酒店管理集团向我国饭店业大力扩张和渗透，加上我国饭店业内部竞争也在不断加剧，中国饭店业面临日趋剧烈的生存环境，只有通过打造自己唯一的、难以模仿的核心竞争力，才能获得长久的竞争优势。
饭店核心竞争力是指饭店在参与国际、国内竞争中获取可持续生存和发展优势的核心性能力，语文教学论文其主要构成要素包括管理机制、饭店文化、人力资源、服务质量管理、品牌建设、营销网络、集团化的市场竞争策略等。饭店核心竞争力是一种能力的合成，即饭店的产品、管理、营销、决策、信息、文化等能力的合成，是根植于饭店内部组织运营中的知识、技能和经验的结合体，是饭店内部组织学习的能力以及由此带来的整个饭店业整合资源的能力和为顾客创造价值，提高顾客忠诚度的能力，是饭店通过长期的积累、深化、升华而相对稳定和系统化的有机整体。
三、基于饭店核心竞争力理论的饭店经营管理模式的构建
（一）饭店经营管理模式的含义
饭店作为以有形的空间、设备和产品服务于消费领域的独立的经济实体，其效益来自于科学的管理和灵活的经营。饭店的经营管理模式是以管理哲学、经营风格、服务特色、运转机制为核心的运作体系，它是在一定管理哲学或观念支配下，在饭店运转实践中，体现其经营风格与服务特色的定制化、系统化的管理规程与操作方式。
（二）饭店企业核心竞争力的作用机理
构建饭店企业的核心竞争力有助于企业获得可持续的竞争优势。在饭店企业的运营中，核心竞争力是饭店企业参与市场竞争的基础；在企业运行中，顾客所关注的核心价值物化为饭店核心产品为驱动力，创新形成的终端产品为载体，通过饭店营销环节的价值传递作用，使顾客获得价值吻合的心理感受，从而形成实际的选择，并表现为顾客忠诚度，最终形成饭店企业的长期竞争优势。同时，饭店企业通过主动获取顾客信息和战略审视，不断更新、强化核心竞争力从而形成一个动态的作用过程。
（三）饭店经营管理模式构建
中国饭店业从无到有，以惊人的速度向前发展着，积累了非常丰富和宝贵的管理经验。一方面，吸收和借鉴国外发达国家的先进经验；另一方面，结合富有中国特色的实际饭店管理工作，基于饭店核心竞争力的建立，摸索和创造了具有国际先进水平的、中国特色的现代饭店经营管理模式。
1．制度型经营管理模式
制度模式主要“以工作为中心”或“以岗位为中心”，通过各种规范、规章制度、标准等对饭店进行有效的管理。我国饭店采取四级垂直管理体制， 即传统的金字塔式的四级管理模式：总经理——部门经理——主管——领班。上级对下属的领导做到命令统一，各部门员工合作的关系遵循直线——职能制，避免多头领导。饭店以其经营任务的需要设置若干部门，各部门机构的设置以专业分工原则为依据。这种金字塔式的管理组织形式，它提高了管理者的权威，有利于制度、法规的制定、执行和任务的完成，有利于管理者制定工作方针、计划、经营目标。
2．人本型经营管理模式
人本型模式是以“人”为中心，通过员工自主管理、民主决策，确立团队精神、协作精神、主人翁意识等观念，充分发挥员工的主动性和潜能，管理者主要起宏观调控和监督作用的一种经营管理模式。饭店的竞争实质是人才的竞争，员工的素质反映出饭店的品位、档次。要有一批训练有素、经验丰富的员工队伍，要最大程度地调动员工积极性和热情，采用先进的科学的人事管理方法，增强凝聚力。这一模式要求饭店的组织机构更加精简，更有效能，对现代信息的传递与利用的要求越来越高。
3．以公众为纽带的经营管理模式
就管理而言，有各行各业的管理，如中央行政管理、地方行政管理、城市行政管理、农村行政管理、教育行政管理等等，而饭店现代化管理，则涉及到各方面，它是与各式各样的人直接打交道的综合性管理。随着社会的发展，社会的进步，人类文明和物质生活水平的提高，人们对饭店管理的要求越来越重视，这就不得不促使饭店业的进一步健康发展、服务质量的进一步提高，这就必须树立饭店管理新理念、新标准、新要求。
4．以服务质量为纽带的经营管理模式
该模式强调要明确饭店服务的特点，明确高质量服务的内涵及重要性，从而保证服务质量的提高。现阶段，标准化是普遍提高我国饭店业服务水平的良方。从发展的角度看，中国的饭店业要在全国范围内推行服务质量标准化，无论是引进西方先进的管理模式，或创立自己的模式，必须通过标准化的管理，实现从情绪化服务阶段尽快进入标准化服务阶段的过程，把中国饭店管理的质量提高到一个更高的档次。标准化之外，一流的饭店管理模式还要有特色，可以学习借鉴一些西方饭店集团经营管理经验来构建符合我国特色的经营管理模式。
5．以现代营销为核心的经营管理模式
应用现代营销学的理论与实践去开发饭店客源，真正做到时时处处方便客人，处处时时为客人提供优质服务。必须了解市场、细分市场、选择目标市场，及时调整饭店产品与服务的组合，向公众不断沟通饭店的服务特色、价格，以及做好及时的跟踪服务和各种信息反馈等等，起到良性循环的经营效果。
随着现代信息技术的发展和信息社会的到来，现代营销学引进网络信息技术提高了饭店管理的科学性和效率，并带来了新的饭店竞争方式，给饭店带来新的战略性机遇，这就要求饭店加强信息管理，即建立在饭店业信息化、网络化基础之上的以信息为中心的管理模式。
6．以集团化经营为核心的经营管理模式
饭店集团是在饭店业高度发展基础上形成的一种以饭店企业母公司为主体，通过资本关系和经营协作关系等方式，由众多饭店共同组成的经济联合体。集团化经营在占有市场、企业形象及规模经营等方面所具有的综合优势，已成为90年代饭店经营中的主导现象，且这种趋势正在进一步加强。集团化经营的前提条件在于集团饭店自身市场的成熟而要求拓展市场空间，扩大经济规模并成为市场先导。
对于中国饭店业而言，一方面要根据自身实际情况选择适合自身发展的模式，另一方面要采取不同的发展战略。中国众多的饭店企业目前尚处于发展的初期，片面要求其遵循国际成熟饭店集团的做法并不现实，对于他们来说，本科论文尽快扩展规模、积累资本和经验是当务之急。
四、结语
旅游业的进一步扩大对外开放给饭店业带来了巨大的发展机遇，但另一方面外国饭店集团“不受限制地准入”我国饭店市场，其成熟的管理、优质的服务、雄厚的资金竞争优势将对中国饭店业构成巨大的威胁和挑战。面对广阔的国际、国内市场和激烈的市场竞争，我国饭店企业只有充分挖掘自身潜力，实施差异化经营战略，创造特色，树立品牌，构筑饭店企业的核心竞争力，迎接挑战，构建有中国特色的饭店经营管理模式，并根据自身的特定环境和条件来选择经营模式，使我国饭店业在经营管理上跃上一个新的台阶，在激烈的市场竞争中获得主动权，立于不败之地。
参考文献
1. 张士泽、张序， 现代酒店经营管理学 广州：广东旅游出版社. 2003，141-143
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3. 丁肇青， 透析旅游饭店运转模式及其逻辑关系. 连云港职业技术学院学报， 2003，16(4):48-50
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关键词：体育场馆；运营；管理
体育产业的快速发展即将成为我国经济发展进程中的一个新增长点，其中，场馆建设和运营作为体育产业直接相关的载体和赛事开展媒介是必须统筹协调的一个重要问题。大型的体育场馆设施在深层含义上是大众性的公益服务设施，其运营开发必须注意克服赛事后使用率降低这一顽疾，打破赛后运营的局限。场馆利用率低从经营效益成本和社会需求满足两方面来说都是不达标的现象，制约了其大型体育场馆应有体育功能的发挥，实际上也造成了经济上的体育资产贬值。
大型体育场馆的运营管理是有关管理学、社会学、经济学、营销学等领域的复合型课题，对于目前我国存在的体育场馆运营模式单一、组织机构老化、管理机制落后、实际收益低下等问题，要从政策引导出发，以市场为基础，结合社会需求导向进行开放式运营和管理。
一、我国体育场馆经营管理的问题与现状
（一）惠利政策配套不足
在我国，政府对于大型体育场馆的经营管理提供的优惠和政策倾斜还远远不够。比如，对于土地税、营业税等负担就增加了场馆的运营压力，使得其难以维持良好的发展态势。在发达国家，不少政府对国有大型体育场馆的优惠福利相当明显，比如减免相关的利润税费，等等。我国体育场馆经营管理中的经济负担过重，是一个明显存在的基础性问题。
（二）经营理念明显滞后
传统的体育场馆经营模式比较僵化和单一，在消费吸引上投入不足甚至严重缺乏。市场经济条件下，体育场馆需要依靠自己的体育产品和增值服务吸引顾客。传统的体育场馆经营模式带有行政管理色彩，有活动时则积极使用，无活动时则可能被闲置。这种“等待式消费”在我国目前的体育场馆运营中还大量存在，导致不能够做到可持续健康发展。
（三）体育管理人才缺乏
体育行为是自发的，而体育管理却是一种带有专业性质的学科和行业。在我国，体育人才并不稀缺，许多体育专业毕业生、军人等相关领域的从业者会接触体育场馆和体育事业。但是，体育管理人才却比较缺乏。也就是说，具有体育专业知识的人才并不一定具备体育经营管理的经验和头脑，即便其从事了体育场馆的运营管理工作，也不一定会有专业的经营理念和先进的管理思维，还是难以实现体育场馆经营管理的发展和进步。
（四）运营机制不尽合理
体育场馆的经营行为往往还要受到政府相关事业单位的管理指导或限制，很多市场行为难以放开手脚进行尝试。而且这样的事业管理体制会更侧重于赛事需求，对于民众或市场的其他自发行为产生一定程度的拒绝。事业体制监管模式下的场馆经营收费也不尽合理，市民往往不能根据自己的需要顺利地进行场馆使用。这些瓶颈都在制约着我国体育场馆的经营管理发展进程。
二、体育场馆经营管理的正确思路和原则
（一）注重公益化考量，经济收益作为增补面
在考虑我国体育场馆运营管理问题的时候，不能仅仅使用经济收益这样一个视角进行考量和评价。在我国，体育场馆有“企业化运营”和“事业化运营”之分，实际上就是“国有”和“民营”的区别。企业化运营的体育场馆除了以经济收益为经营目标之外，还应该将社会公益作为自己的增值基础。事业化运营的场馆因为具有政府管理的性质，就应当更加注重市民与需要，将经济收益和市场经营作为一个增补面。
（二）拓宽公共服务范围，为改进经营提供更多可能
体育场馆的公共属性决定了其公共服务的职能，这一点是不因其“事业化”或“公司化”经营模式而改变的。但是，公共服务的范围不仅仅限制在体育活动本身。除了为市民提供锻炼场地的服务之外，对于一些表演、赛事、展览等观赏性的公共服务活动也应当积极地承接或参与。通过对公共服务领域的拓宽，体育场馆的经营管理会增加更多的可能，这是盘活经营思路的一个重要原则和视角。
（三）主动与市场接轨，实现国有资产和民营资产的增值
不论是政府经营还是民营，体育场馆都应重视市场的调配作用，立足市场做好服务和经营。对于事业管理体制下的体育场馆，必须实现国有资产的保值和增值，避免在市场竞争中失去身家；民营的体育场馆在自负盈亏的激励下应当创新服务模式，开发新的体育产品和项目，不断地创造收益增长。
（四）打通政府和民间的联动渠道，合力助推体育产业发展
两类体育场馆之间不应当是你死我活的竞争关系。本着不同的经营目标和所属性质，应该实现殊途同归。政府可以向民间场馆购买体育服务和产品，主导主办赛事，盘活体育市场；民间也可以参与政府主导的体育场馆建设融资，带给事业性场馆更多新鲜血液和经营活力。
三、我国体育场馆经营管理的对策
（一）在完善制度的基础上提供政策引导
我国的体育场馆运营急需国家的政策扶持，以实现良性发展。鉴于体育场馆的公益性质，如果不能得到国家的政策倾斜和优惠帮扶，那么其公益性质的体现就会大打折扣，场馆运营的动机也会受到挫伤。政府要结合场馆运营的具体情况，适度地给予税收、水电等补贴或减免。
（二）学习发达国家体育场馆运营的成功经验
通过学习发达国家体育场馆运营的成功经验，能够为我国的场馆运营模式转变提供思路。比如，吸引民间资本对体育场馆的建设、运营进行参与，通过市场成分的引入增加大型场馆的经营活力。还可以考虑借鉴俱乐部模式的场馆运营机制，即场馆运营归俱乐部集团全权负责，根据社会民众的需要由其研发服务项目。
（三）尤其重视体育管理类人才的培养和引进
在体育场馆产业的人力资源管理环节上，为了使经营理念得到更新，经营模式得到改换，引进专业的体育管理人才尤其必要。这样不仅可以减少经营模式转变的人力成本，还可以带来远期发展上的无限可能。这就要求场馆方拓宽人才引进渠道和视角，根据需要寻求优秀专业人才助力发展。由此，对体育管理人才的培育成为上述内容的前提。体育院校和相关机构应该开设相关专业课程，进行专业化培养；对于运动员或体育从业者向体育管理人才的转化，社会也应给予更多帮助和扶持。
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关键词：跨文化 企业管理 实现方法
信息全球化使传统的国内市场和国外市场的界限变的模糊，由此而形成的全球市场正在被逐步建立。这就促进了科学技术和管理方式通过信息网络在全球范围内传播，使世界各地的企业在组织、管理、技术等方面的差距逐渐缩小。与此同时，企业的管理机构将会面临前所未有的冲击。企业在保留外来本土文化优点的同时，也要吸收外来文化的精华，并将二者结合起来运用到企业的经营管理当中。企业的管理者应加强对文化的敏感性，在接受外来文化的同时不仅要修正自身不正确观念，也要进行角色转换，并及时的掌握这种文化背景下经营理念和管理技巧。
一、跨文化企业管理的含义和内容
跨文化是指在两种不同文化背景下，通过群体之间相互交叉作用而形成的文化，又被称为交叉文化。跨文化企业管理是指在与企业有关的两种文化群体中，因在相互交叉作用过程中产生了矛盾、冲突时，企业管理者通过对其职能的调节使对应的文化加入，并通过有效的整合措施使矛盾、冲突得到解决，从而使企业管理实现高效管理。在以上论述过程中可以看出，企业是跨文化企业管理的主体，要使企业管理的各个职能得以使用，就需要跨文化作为基础，它是企业解决文化冲突的并进行文明化整合的有效模式。
在我国的制造业中，其经营管理常常被不同文化所影响而产生矛盾和冲突，这就必须使其进行跨文化企业管理。在企业内部由于员工拥有不同的文化背景，管理者的方式也不尽相同，这就产生了矛盾的出现。在企业管理中，使跨文化得到有效的沟通，并促进其协调和管理，有利于提高企业内部的运作。从企业外部来看，制造业所面临的消费者具有很大的差别，他们来自不同的国度，拥有不同的文化背景，所以企业要将不用文化背景的消费者考虑到位，并结合本国自身的文化特色和法律制度来进行管理。
二、跨文化企业管理的影响
跨国文化条件一般会造成企业在管理上会出现漏洞，如果情况严重的话，将直接影响到企业的正常运行，动摇到企业的根基，甚至为企业带来毁灭性打击。
1.跨国文化所带来的文化冲突。我国是一个历史源远流长的文明大国，我国的传统文化也是多种多样，这是我国民族文化的基础。正是这种民族文化的产生，才让每个民族都有其民族的特点，具有不同的代表性。而在整个世界环境下，各个国家之间的地域风俗，民族传统也不一样。举例来说，在大和民族中（日本），他们反对说“不”，他们习惯说“是”。在他们的思想中，“是”是对个人能力的肯定，而“不”则是一种无能的表现，同时也是相当不符合礼节的。因此，日本企业家在商业谈判中或者企业交流中总是使用“是”来表现出他们的意图与想法，如果对于这种民族文化没有一定地了解，谈判者将对这种表达方式会表现地十分不理解，甚至出现误解的情况。
2.跨国文化带来不同的思维模式。不同的文化会带来不同的习惯，不同的风俗，从而影响人的思维模式。可以说不同的思维模式从侧面上反映了民族文化的不尽相同。而这种思维模式的影响会对沟通产生一定的影响。
3.特定的文化字符会造成跨文化管理冲突。文字符号是人类表达的一种方式，不同的文字符号也包含了不同的意义。当然这种意义是不同的民族文化所赋予的。很多情况下，即使是相同的文字符号也会表现出不同的意义，这便是跨国文化所带来的文化差异性。甚至同样的字符会有截然相反的意思，如果在沟通的过程中不能对这一点进行有效地把握，这将会对企业的管理带来很大的不便。
4.不同的文化将会形成不同的问题处理方式。由于不同文化的差异性，会造成不同的思考方式，在不同思维方式的引导下，对于相同的问题，所采取的解决行为方式自然也就不会相同。在跨国文化存在的情况下，在企业的管理中，会产生一些行为冲突，甚至是不必要的纠纷。比如，中国人的思想与西方人的思想还是存在着很大的差异，中国人在某些问题处理的过程中会求稳，而西方人在某些问题的处理上则会采取一些较为新颖的、创新的手段来进行解决，归根结底还是因为民族文化的不同所造成的。
三、实现跨文化企业管理的方法
我们可以从这几个方面来实现跨文化企业管理。
第一，对不同的文化背景进行分析，因为文化背景对人的价值观及行为有着一定的影响。为了管理好拥有不同文化背景的每个员工，企业管理者必须了解他们的价值观和行为模式。因此，为了建立跨文化企业管理模式，就必须对不同文化进行分析，并了解文化特质，在管理中采取有效的措施来防止文化冲突的发生，并把文化进行融合。
第二，对影响企业管理各项职能的文化特质进行分析。企业管理的价值观体系是通过文化特质所决定的，而价值体系的确定促进了企业的经营理念和管理模式的形成，并渗透到了企业各项职能当中。由于文化背景的不同，使员工对待公司的各项职能的态度也各不相同，因此，为了建立跨文化企业管理模式，就需要分析影响企业管理各项职能的文化特质，在企业管理者执行各项职能时，针对性的避免可能引起冲突的职能，从而减少文化冲突的发生。
第三，从企业自身出发来考虑用什么样的方式进行文化整合。由于不同企业中跨文化的矛盾和冲突都各有特色，所以，在进行文化整合时结合企业的实际情况。
四、结语
企业在进行跨文化管理时，要引进使用价值高的文化特质，并注意把这种文化特质有效的融入到现有的文化模式中，同时发挥跨文化的沟通能力，把企业发展成为就有文化底蕴跨文化公司。这样有利于企业的发展和内部的和谐。
参考文献：
[1]屈小平.跨文化企业管理的探讨[J].清华经济管理学，2012（02）.
[2]刘建伟编著.商业大失败[M].成都：四川人民出版社.2011
[3]徐文俊.西方文化与管理[M].广州：中山大学出版社.2012
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财务管理是企业内部管理重要组成部分，在促进企业经营管理方面具有着极其独特作用，如企业经营管理、融资、投资、税收成本和纳税筹划等。随着我国经济的飞速发展，企业经济贸易金额也在日益增加，作为影响财务管理的主要因素的纳税筹划在企业财务管理中的地位也越来越重要。因此，长期股权投资会计核算中纳税筹划，在不违反国家法律法规政策的前提下，合理避税、节税、充分利用国家的各项优惠政策，减少企业的税收成本，提高盈利能力，是现今的企业在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟，谋求发展的前提。
一、纳税筹划的含义
纳税筹划是企业一种直接的降低税负的方法，是指企业在经营过程中为了节约税收成本、维护自身权益和实现企业发展目标，在不违反国家的法律法规政策的前提下，通过对日常经营管理中的筹资、经营、投资、理财、收益分配等活动进行事先筹划，对其纳税情况进行优化选择后，确定经济活动方案的过程，实质就是企业通过合理的方式减少自身税收成本来提高经营利润，以实现经济效益最大化的过程。纳税筹划是企业合理降低税负的合法行为，同时也是企业财务管理的一项重要的内容。企业的统筹规范包括节税、避税、转嫁筹划、规避“税收陷阱”和涉税风险等五个方面。
二、纳税筹划与财务管理之间的关系
现今所有企业财务管理的目标都是为了能实现企业利益的最大化。作为企业，要想实现这个目标必须要考虑内部管理决策和外部经济法律环境的综合影响。在现今竞争日益激烈的市场环境中，企业要想在竞争中生存下来，得到更多的利益，实现优化财务管理的目标，就必须积极做好纳税筹划工作，大力节约税收成本。受国家法律法规的影响，企业在经营管理过程中的筹资、投资、生产经营和利益分配等活动都会受到相应的制约，此基础上要想实现企业财务管理的目标，企业管理者就要高度重视并扎实开展纳税筹划工作。
三、长期股权投资会计核算中纳税筹划对企业财务管理的影响
（一）对企业财务管理理论的影响
长期股权投资会计核算的纳税筹划可以帮助企业确立和评估企业财务管理的目标。企业纳税筹划的目标和企业财务管理的目标都是实现企业利益的最大化。随着我国市场经济的不断发展，企业间的竞争也越来越激烈，企业不仅要在市场竞争中占有一席之地，还希望实现自身利益的最大化，因此企业必须设法合理降低税收成本。同时企业在市场经济中要实现长期盈利，保证在市场中的地位，就必须适应当前市场经济的发展趋势，因此企业财务管理目标不仅要考虑企业的长期利益，而且还需要符合国家相关的法律法规政策，满足社会发展的需要。
现代企业的财务管理活动主要包括筹资、投资、生产经营和利润的分配等方面。纳税筹划作为现代企业财务管理的主要内容，其贯穿于企业整个企业财务管理活动，对企业进行财务决策的时候具有非常重要的影响。企业进行财务上的决策需要真实可靠的会计信息，优越的纳税筹划能够帮助企业合理的节约成本，增加企业的利润，让企业有更多的资金满足于经营活动，还为企业决策提供了更大的筹划空间。
（二）对企业财务管理现实的影响
纳税筹划在企业财务管理中可以对企业的财务纳税状况进行监管。目前企业的纳税意识都增强了，许多企业设立了专职人员或机构来负责纳税工作，其不仅对国家的相关税收政策非常了解，能够通过优越的纳税筹划，提高经营活动的合理性，规避企业的一些经营风险，达到控制企业成本的目的，而且还可以检查和督促企业按时缴纳税费，防止由于未及时纳税使企业受到处罚而导致企业纳税成本增加等现象的发生。
纳税筹划作为企业管理的一部分，贯穿于在企业整个经营活动中，对提高企业管理能力具有非常大的推动作用。通过统筹规划，规范了经营管理行为，节约了企业成本，增加了企业可利用资金，提高了资金使用效率，自然也就提高了企业的经济效益。同时纳税统筹要求企业必须提供真实、精确的会计信息，这样在一定程度上为企业管理打造了一个良好基础。
（三）对企业财务管理对象的影响
长期股权投资会计核算纳税筹划对于企业财务管理对象的影响主要体现在纳税筹划对企业现金流量的影响之上。而对企业现金流量的影响主要依靠两种方法来实现：遵照我国税法的规定，企业可以通过调节企业固定资产折旧方法或者缩短固定资产折旧年限和减少无形资产的推销年限等方法来减少企业当期的利润，从而推迟纳税时间，使企业纳税延迟到具有优惠纳税政策年限中来；二是企业通过充分利用国家的免税、退税和低税率等各项优惠政策，来直接降低企业税收成本，从而减少现金的流出。除了这两种方法以外，企业还可以通过选择存货期末计价方法、房地产、无形资产等计价方法来间接影响企业的现金流量。
（四）对企业财务管理内容的影响
企业财务管理的内容主要有筹资管理、投资管理和日常经营管理等三方面。而纳税筹划主要从筹资管理和投资管理两方面来对企业财务管理的内容产生影响。
