一般企业的经营方式范文

导语：如何才能写好一篇一般企业的经营方式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词] 企业 经营方式 表述

企业经营方式的表述，对于人们认识该类企业财产归属关系和经营主体以及相关问题、分析和研究该种经营方式的利弊得失，是非常重要的。但是，至今为止，人们对于社会各类企业经营方式的表述中，大多存在着似是而非的问题，这些表述容易在研究企业理论、分析企业经营方式的利弊得失和安排企业问题中造成一些混乱。

一、不准确的企业经营方式表述

在中国历史上，对于社会经济组织和近代企业的经营方式，存在着众多的表述：

在近代产业产生以前，人们对于社会的手工业和商业经济组织的经营方式，就有这样两种不同的表述，一个叫官营，另一个叫民营。

在中国开始出现近代产业的时候，对于刚产生的这些近代企业的经营方式，人们用官办、官督商办、官商合办和商办分别予以表述。

在旧中国，在控制区，有国营、省营、市营和县营，以及民营等表述。在革命根据地，也有国营，公营和私营等表述。

以后，则有国营和地方国营，以及公私合营和私营等表述。改革开放以来，又出现了企业经营，集体经营和民营等表述。在中国的台湾省，还有所谓的党营。

对于外资企业、股份制企业和集体所有制企业的经营方式，则一直没有表述。

这些关于企业经营方式的表述：有的近似的指明了企业的经营主体，但是，没有说明企业财产的归属，诸如，官营和官办，民营、商办和私营；有的并没有反映企业的经营主体，仅仅只是表现了企业财产的归属关系，诸如公营、公私合营、国营、地方国营、省营、市营、县营和党营；有的既没有表现企业实际的经营主体，也没有表现企业财产的归属关系，诸如官督商办、官商合办、企业经营、集体经营等。

经营是一种具体的社会劳动，只有具体的自然人能够从事这种劳动，在一个社会组织中，只有个别自然人，也必须只允许个别自然人从事这种劳动，于是：官营和官办就是以官府的名义，由官府的官员从事经营劳动，通常他们经营的是属于国家所有的财产；民营和私营指的是一般老百姓在从事经营劳动，通常他们经营的是属于他们个人的财产；而公家、公家与私人的集合体、国家，以及省、市、县和党，则根本没有从事经营管理劳动的能力和可能，他们充其量只能拥有财产的归属权，具体的经营管理劳动，只能由其他人代表他们去从事；历史上的官督商办企业是主要由自然人出资，由官府派人行使经营权的企业，官商合办企业则是由国家和一些自然人共同出资，由官府派人行使经营权的企业，所以，官督商办与官商合办既没有表现出企业的实际经营者，也没有表现出企业财产的归属；企业是一个社会组织，它本身不可能从事经营管理劳动，企业的财产，从社会角度来看是属于企业，从企业内部来看，它属于其它的法人和自然人，集体也是如此，略为大一点的由自然人组成的集体根本就不可能共同从事经营管理劳动，而中国近代被人们认为是集体所有制的企业中，根本就不可能有企业职工集体的财产，所以，企业经营和集体经营，同样也没有反映出企业的实际经营主体和企业财产的归属关系。

二、经营方式表述不准确的不利影响

明显不准确的企业经营方式表述，势必造成人们理解企业经营方式的随意性，同时，它在企业理论和企业实践中也有一定的不良影响。

例如，我们对各种企业经营方式的利弊优劣就缺乏认真的事实求是的分析，这种分析是以企业经营方式的表述为前提的，由于关于企业经营方式的表述本身都是含糊的，人们怎么有可能去事实求是的分析企业经营方式的利弊优劣呢？于是，人们对于各种企业经营方式利弊优劣的认识，一般是随意的和不科学的：在对公有制企业经营方式的认识中，我们犯过错误，并且现在也很难说认识到了错误的根源；对于私有制企业的经营方式也是如此，以往人们一度认为它一无是处，必须彻底予以消灭，现在，一些人又认为它好的不得了，在公有制企业的改革中，许多人试图借鉴或照搬这种经营方式，这一切认识，其不科学性和随意性是明显的。

再例如，人们对于企业中生产资料所有者对经营者进行监督和约束必要性的认识，也是比较混乱的，大部分关于企业经营方式的表述都给人们了一个生产资料所有者直接行使经营权的假象，他自主经营，自负盈亏，自己监督约束自己，不需要其他人监督和约束。

其实，在使用非公有资本的企业中，不仅在产权多元化的企业中，所有权和经营权是必然分离的，在业主制企业中，如果它们有一定规模或者有一定的寿命，其所有权和经营权也必然存在一定程度的分离，这些企业经营方式合理的原因主要在于内部存在生产资料所有者对经营者的合理监督和约束。

在使用公有资本的企业中，经营方式表述的误导更厉害，人们忽视了这么一个现实，即任何公有财产的产权主体都只可能拥有财产归属权和盈亏后果责任承担权，他们不可能也没有能力行使财产的经营权，他们的经营权只能由其它人代表他们去行使，公有企业经营方式合理的关键在于让真正的生产资料所有者去直接监督和约束真正的经营者。由于这一点被忽视，公有制企业经营者基本上是在没有合理监督约束的条件下行使经营权，就是人们在实践中意识到对经营者进行监督和约束的必要性，人们也往往在其他主体对经营者的监督和约束上下工夫，基本上没有去探索让真正的生产资料所有者对真正的经营者的监督和约束问题，不仅在中国，世界各国公有制企业的实践出现问题，其根源就在这里。这种错误直到现在依然存在，在目前我国，在主要使用公有财产的企业中，尽管我们也建立起不少所谓的董事会和监事会，但是，我们依然没有在全国人民作为生产资料所有者对企业实际经营者的监督和约束上下工夫，于是，一般企业中“一股独大”不影响企业行为的合理性，公有股“一股独大”就影响企业行为的合理性。

三、应该怎样表述企业经营方式

企业经营方式表述上的不准确问题，也不是没有被人们所注意，许多理论工作者就不是从表述的字义去理解企业的经营方式，并且，人们也在努力创造和使用较为准确的表述，例如，改革开放以来，我们把国营改称为国有，尽管它存在没有涉及经营的缺点，但是，许多人还是更喜欢使用国有，而不是国营。

对企业经营方式进行比较准确的表述也是必要的，这样的表述，一方面应该反映出企业财产归属关系，另一方面应该大致反映出企业经营权的归属，尽管从宏观的角度对企业的经营方式进行简单的表述，的确也是一个比较难办的事，但是，企业改革的实践给我们在客观上提供了一定的条件。

对于使用公有财产的企业，产权明晰化使我们认识到，把这些财产命名为国家所有或者其它主体所有，只有名称的区别，没有实质性的不同，在改革中，我们也认识到，这些企业的最高经营权，一般必须和只能由政府官员以政府的名义掌握，无论我们把经营权如何下放，政府及其官员都要掌握企业经营者的任免权和重大问题的决定权，无论我们在政府和这些公有企业之间组建什么资产经营公司或其它机构，这些机构最终都要受控于政府及其官员，于是，对于公有制企业经营方式的简单表述，称为国有官营或者公有官营比较符合实际。

使用非公有资本的企业的经营方式，在改革开放以来也得到了比较充分的展示，人们称这些企业的资本为民有资本，这些企业一般由企业生产资料所有者直接经营，或者由企业生产资料所有者委托其他人经营，这样的企业经营方式的简单表述，称为民有民营或者民有自营比较好，前者指主要由生产资料所有者委托的人行使经营权，后者指主要由生产资料所有者行使经营权。

一般股份制企业，则根据公有股在企业股本中是否占有控股地位，分别归类于公有官营和民有民营。

参考文献：

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一、问题的提出

企业规模的决定因素是多元化的，既有出于收益成本的考虑，也有企业资源限制和公共权力制约，还要受到风险因子、经营者利益因子的影响。信息技术的发展突破了传统的规模经济观念。企业在扩张过程中应该注意好多的误区，流通业领域中的连锁经营方式在企业的横向扩张方面是一个成功的例证。

近些年，连锁经营作为一种现代经营方式，在我国流通业企业中显现出很大的竞争优势。这种经营方式出现在19世纪中叶的美国。最初是中小商人资本为了对抗大型垄断商业资本而采取的组织形式。后来这种形式传入欧洲、日本等国内，并得到了迅猛发展。现在，在我国华联、国美电器、苏宁电器等等，连锁店活跃在城市中的每一个角落，这种经营方式给企业带来了丰厚的利润。

我们可以将连锁式的经营看作企业在横向上的扩张，运用企业横向扩张的经济学理论解释这种经营方式的经济效率。同时，从这种经营方式中学习企业扩张过程中应该考虑的问题。

二、企业横向扩张与规模经济理论

科斯认为，交易费用是获得准确市场信息所需要的费用,以及谈判和经常性契约的费用。科斯在讨论企业的由来时提出企业与市场的替代。科斯认为，企业是一个科层组织，它与市场之间存在着一种替代关系，当一系列交易行为由企业内部完成的交易费用比市场调节低，这部分行为将被内部化到企业中去，反之则由市场调节，交易费用是否节省是企业与市场能否替代的根本原因。

企业横向边界是指公司提品或服务的数量和种类。规模经济是指在一定条件下，企业长期平均成本随着生产和规模经营的扩大而不断下降。关于企业横向规模与规模经济，美国企业史学家钱德勒指出勒问题的关键：“规模经济含有速度经济的内容，因为规模经济既依靠规模――额定生产能力，又依赖速度――利用生产能力的强度。”我们可以将前人的理论分为提高额定生产能力和提高速度两方面。

1、企业横向扩张可以降低商品的成本。规模经济的最一般来源是固定成本在越来越多的产量中进行分摊。这正是由企业的横向扩张而引起的。生产产品通常要发生一定量的固定成本。这些固定成本通常可能包括专有设备，研究开发成本，培训成本或建造生产线所发生的必要成本等等。这些成本并不依赖于产量的多寡而增加或减少，所以当企业横向扩张时增加同一产品的产量固定成本会被分摊到更多的产品中，从而使成本降低。

能源的有效利用也能够降低成本，从而实现规模经济。双倍的机器通常并不需要耗用双倍的能源。这样随着产出的增加，企业会发现用大型机器设备代替小型设备是有利的，因此单位能源消耗也要下降。容积体积的规模效应。容积扩大一倍，容器的制作材料并不需要扩大一倍，同一系列不同规格产品的成本或价格、生产设备投资在不同的生产规模下，都存在着一个近似的0.6指数曲线。这一规模经济效应与企业的横向规模有关，横向规模大，单位产出上所投入的资本额降低。

2、企业横向扩张大大提高其生产的速度。按照亚当・斯密定理，劳动分工受制于市场规模，生产规模的扩大将促进劳动的不断分工，从而提高生产效率。随着企业规模的扩大，工人被分配到新增的专业化业务中去。在多样化制造环境中，工人不断的重复单一的任务，要比进行一系列的任务更富有效率，企业的单位人工成本因而也将随着公司产出的增加而下降。不仅如此，由于在工作中存在着学习曲线，当工人在不断的重复单一任务时就会降低其产品的次品率。

三、连锁经营作为横向扩张的竞争力分析

连锁经营企业的竞争优势也可以从横向扩张的角度进行分析。由效率提高贡献竞争力连锁经营在规模收益的追求上采取群体规模扩大的方式，但从组织角度来看,它仍然是一个大企业、大公司或企业集团。连锁经营通过组织创新,即由总部负责集中进货和配送，由分店分散销售,将采购、批发、配送、零售等传统流通体系中这些相互独立的商业职能有机地组合到一个系统的经营体系中,实现了产销一体化和批零一体化，这实际上是企业与市场两种调节方式在流通领域的替代。通过连锁经营,零售企业具备了联购批发功能,减少了交易环节,减少了采购费用;通过连锁经营，各个分店的进货不再是交易行为,而是企业内部的一种协作关系。这种将外部市场交易“内部化”为大企业或企业集团的组织结构关系,大大降低了交易费用,提高了连锁企业的经营效率,这种高经营效率构成连锁经营竞争力的一个重要方面。

1、连锁经营降低了企业的运营成本。连锁经营的企业基本具有：统一核算，统一进货，统一陪送，统一管理等基本特征。这些统一可以降低经营费用，节约人员时间；加大单一品种的采购批量，获得较大幅度的折扣，降低了进货成本；省去中间环节，减少库存费用，降低销售成本；节约人力资本和管理成本；另外，连锁企业的广告宣传，促销手段较单一的零售业企业影响范围大，时间长。

连锁经营的企业扩大品牌的张力，据有关资料显示，全世界各国零售业企业名列前茅的均为大型连锁企业，如美国的沃尔玛，法国的家乐福等。这些企业的社会知名度很高深受消费者的关注和支持，这些企业的产品已构成消费者心目中的品牌。

这种经营方式有效的降低了企业运营的风险。连锁经营降低了预测性生产方式的巨大不确定性，通过信息的收集维系了这种生产方式的企望和前途。连锁系统一般拥有众多的店铺，覆盖区域、全国乃至世界市场。这些店铺直接面向顾客，能够了解更多顾客的需求，每天都有大量的、丰富的市场信息源源不断地进入连锁系统总部，总部将顾客的需求信息反馈给生产厂家，或直接向其提出订货,这使预测性生产得以运行，并且很大程度上使得预测性生产转化为订购性生产。

2、连锁经营大大提高了企业的效率。连锁的规模化经营使更加细致的专业化分工成为可能。采购、销售、送货、仓储、商品陈列、橱窗装潢、财务、市场调研、公共关系和经营决策等都有专门的人员来执行。人专门从事某项工作,取得多次重复经验的积累,其效率必然提高,出错误的可能性也会减少。专业化分工作为一个渗透性的因素使得连锁企业各部门的成本有一定的下降。

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近几年，随着消费品内需市场的持续发展，传统百货企业大多完成了国有企业改革的进程，摆脱了沉重的国有员工负担。民营股份制百货企业崛起，外资百货企业更带来较高的品牌商品定位。百货业一定程度摆脱了低迷发展，销售额取得了稳步的增长。随着百货业市场竞争的加剧，重新定位、经营方式创新也成为百货行业的发展关键。

一、近年来百货业的发展变化

（一）我国百货业业态的变化

随着超级市场、购物中心、便利店、专业店店等各种业态兴起，传统百货业的市场不断被各种零售业态所蚕食。进入2000年，上海联华首次以111.4亿元的年销售额取代了中国零售业首位的上海第一百货，标志着零售领域百货业的主导地位已不复存在。百货业也经历着很长的一段困难时期。然而，随着02年以来我国社会消费品零售总额的不断提高，社会零售总额一直保持在10%至20%的高速增长。与此同时，传统大型综合百货商店经过近十年的发展，目前已经处于饱和和分化状态。7000平方米以下的向主题店、品牌店、精细化方向发展，15000平方米以上的向购物中心方向发展，30000平方米以上的向SHOPPING MALL方向发展。新兴百货业态店和大型购物中心必将迅速成长。

（二）经营方式的变化

从经营方式来说，中国百货与国外百货区别很大，无论从租赁保底，到联营扣点，对零售商而言只是一份“二房东”管理，对供应商而言只是一个直销窗口。这种经营方式形成于上个世纪八九十年代，传统百货商店经历了一个放弃经销、代销商品，全面转向联营、引厂进店甚至场地出租方式的转型，实际上成为“二房东”。这是在传统大型综合百货商场为减轻历史包袱，向供应商推卸经营成本，实施利润最大化的持续压力情况下形成的。

（三）市场需求的变化

随着专业化和综合化的业态演进，零售业按品类和目标客户群细分业种，传统百货业的空间更趋“窄小”。 今年来，由于消费品市场的极大发展，百货店作为经营选购品的专业店，开始向两极分化，一极是大众时尚商品，另一极就是奢侈品，市场进一步细分。单纯的以商品经营为特征的百货店越来越向类别化特色化发展，而与品牌供应商建立全面的供应链合作，成为品牌供应商的分销渠道和服务平台。

（四）规模和经营水平的变化

区域化和规模化是百货企业发展的必然方向，在一个城市商圈有限的市场空间里，品牌企业因其品牌商品的占有率和服务质量的商誉而占有更大的市场份额，赢得更多的顾客，其单店销售能力一般达到一亿元/年/万平方米，成为衡量一个百货店经营水平的标准。

二、百货业未来的发展趋势

（一）改变经营方式，向自营模式转型

百货企业采用自营模式主要有三种途径：一发展自有品牌。百货商店发展自有品牌，改善商品同质化的局面，吸引消费者，获得竞争优势的同时还可以提升企业形象；二建立买手团队。在买手经营模式下，百货公司根据顾客的需要变化精心挑选要采购的商品，对市场需求非常敏感性，能够很好地把握消费需求的动态；三是买断经营。买断经营是百货企业对某品牌一系列产品的买断经营。百货店可以以很低的价格从厂商进货，并拥有该品牌一些系列商品在某区域的独家经营权。

（二）加快重组，向“连锁化、产业化、集约化”发展

目前，不少国家的百货业巨头能够控制本国主要的市场份额，其特点几乎全部都是连锁公司。所以，我们现在谈论百货店不是可不可以连锁的问题，而是必须连锁发展的问题。实现连锁经营的关键是信息化支持和百货供应商物流体系的改变。现代信息技术和物流条件的充分发展，使商业集团有能力为供应商提供库存管理和周转的服务，极大降低了供应商商品分销的成本，一种必然的趋势是零售业传统的就近供货开始被全球货源通路所替代。

连锁百货店必须重新构筑供货商、零售商协同型产销价值链体系。目前，我国供应商多级流通、多级，其商品分销成本高达25%。百货连锁就是要为供应商减轻物流分销和存货周转的负担。百货商店的未来管理技术必然要求首先是门店要求实现单品管理（库存、价格）和数据交换，基于SCM和VMI的产销联盟，建立高效的顾客分类管理和服务响应、高效的区域合作划分、高效的店装设计和营业员培训、高效自动的供应商，账期管理及公开结算及账务处理、持续高效的全国促销计划和联合的新品引进计划，甚至联合的品牌和研发计划。

基于Internet的EDI为实现供应商低成本共管存货（VMI）和高效顾客响应（ECR）提供了可能，其前台POS采集的销售数据和顾客卡数据，其后台管理的进销存数据，可以直接采集汇总到连锁总部，实现集中的分析和与供应商的高效数据共享，总部集中实施资源管理、计划管理和标准管理，而门店可以充分实施属地化经营活动和顾客服务。

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[关键词] 农业经营模式；现代农业；创新

[中图分类号] F320 [文献标识码] A [文章编号] 1003-1650（2016）10-0070-01

1 现代农业主要经营模式

农业经营模式主要分为两种形式，分别为农业经营方式和农业经营形式，经营方式是对农业技术的描述，经营形式是对当前我国的农业制度方面的内容进行了解。按照经营方式来分析，我国的现在农业经营的发展历程中，经过了以下几个形态的变化：

1.1 家庭作业

家庭经营方式主要是通过家庭的成员进行生产经营或者小型承包的方式进行经营。是现代农业经营中最原始和简单的方式，在家庭生产团队中，每个成员具有独立的生产能力，这种经营模式较为灵活，每个成员都有较强的自主性，但是家庭成员在拥有自主性的同时还要承担一定的风险。

1.2 联合协作

引导农民自主联合，聚集土地资源，使得吓呆农业经营模式由初级向中级形态过渡，其协作方式有“中介组织+农户”和“公司+农户”。协作双方以合同、合约作为合作的纽带，比如：公司向农户提供生产所需的资料、技术或者市场信息及销售网络等。农户则在土地上劳作。该种经营模式形成了双方的优势互补，明确分工。都能获得自己的收益。

1.3 农业公司

现代股份公司经营，是现代农业经营发展较为科学的形态，具有现代农业经营模式的特点，如企业管理化，法人化，独立经纪人等。这种经营方式更加注重科学、高校的农业生产方式，能够不断的按照市场分布和需求调整农业结构，引进科学的生产技术，创造合理化的生产理念，同时按照市场需求培育新品种等方式来提升企业的竞争力和利润。

1.4 农科工贸一体化

农科工贸一体化是当前农业产生的高级形态，以产权的方式进行合作，实现“农、科、工、贸”一体化，在整个过程中，对整个产业链进行有效的分工合作，避免环节过多而产生的低效率的情况，一般情况下，一般是由“农、科、工、贸”集团联合经营，“强强联手”来进行市场垄断。

2 现代农业经营模式创新的建议

2.1 加强政府的调控和扶持

当前阶段的农业生产力水平不高，农民对于现代农业认识不够，依靠当前农民的意识和力量是无法实现农业现代化的。地方政府应该加强对农业发展的宏观调控，从宏观层面把握现代农业的发展趋势，制定农产品质量、价格等各项有利于现代农业发展的政策法规，加强农业区划与规划工作，当好现代农业发展的引导者、规划者和组织者，并通过法律、经济以及行政手段引导和督促农业生产者注意生态环境的保护等，为农业经营组织营造良好的外部环境。同时应该加大对农业经营的资金扶持，建立农业规模经营风险基金制度，从财务和技术上对现代农业的发展给予支持，维护现代农业的可持续健康发展。

2.2 深化农村经济体制改革

要创新农业经营体制，就应该使得农村土地承包趋于稳定。增强集体经济组织服务功能是创新农业经营体制机制创新的重要内容。加快发展农民专业合作社是创新农业经营体制机制的重要依托。大力推进农业产业化经营是创新农业经营体制。大力发展农村服务业，完善共赢的联结机制，强化企业在创新实践中的作用。为企业的经营发展添加路径。

2.3 积极发展农业规模化、专业化

虽然从理论上讲精准农业不仅适合大规模生产也适合小规模生产，但精准农业的发展要求尽量扩大生产规模。农户联户经营方式比较适合精准农业的发展。经营规模的扩大可以通过健全土地流转制度等方式来实现。制定相应的制度，实现一定程度上土地所有权和经营权的分离，促进土地的合理流动，使土地规模适当集中，这是精准农业模式的客观要求。加快建立健全土地流转市场，发展农业专业化，发展多种形式的适度规模经营。适应家庭承包经营的实际，强化农业公共服务能力建设，发展多元化、多层次、多形式的农业社会化服务，创新农业社会化服务机制。

2.4 加强农业科技人员的培养

一是提高精准农业研究水平，加快科技成果的转化。在政府及企业的资助下，在吸收、消化国外先进技术的基础上，开发具有自主知识产权的有效的高性能的智能化精准农业关键技术，实现优质、高产和低耗，提高产品竞争力，争创良好效益。通过科技成果的快速转化促进精准农业技术的产业化。完善农村技术推广体系，加快精准农业技术以及其他先进适用技术的推广。二是着力培育涉农人才，为经营模式创新奠定人才基础。围绕着改造传统农户、培育现代农业经营主体，广泛开展多种形式的农民培训，培育有文化、懂技术、会经营的新型农民，提高其发展集约型规模经营的能力，使其成为集约型规模经营的引路者。对于应用型人才，要以现有的农村技术人员为基础，广泛推行培训制度。

3 结束语

构建生态型、增收型农业已经成为现代农业的主要发展目标。从家庭经营模式到现代农业经营模式的发展过程中，现代农业的经营模式逐渐走向成熟。农业技术参与到土地资源、劳动力及资金的管理中，使得资源配置更加高效、合理。农村经济体制改革已经成为现代农业经营模式创新的重要部分，科技推广和人才培养是农业模式改革的强大推动力，以提升现代农业发展。

参考文献

[1]杨晗，姜太碧，朱文. 成都市现代农业经营模式创新调查研究[J]. 西南民族大学学报（人文社会科学版），2014，05：119-123.

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1、依照企业破产法规定进行重整的；

2、生产经营发生困难的；

一般表现为无力偿还到期债务、资金难以回笼、生产资金周转困难等。

3、企业转产、重大技术革新或经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁员的；

4、其他因为劳动合同签订时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。

【法律依据】

《劳动法》第四十一条规定，“有下列情形之一，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员：

(一)依照企业破产法规定进行重整的;

(二)生产经营发生严重困难的;

(三)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经后，仍需裁减人员的;

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一、企业金融资本经营的概念及特征

企业的金融资本主要以有价证券为表现方式，如股票、债券等，也可以是指企业所持有的可以用于交易的一些商品或其他种类的合约，如期货合约等。它是与企业资本相对应的资本形态。

企业金融资本经营就是指企业以金融资本为对象而进行的一系列资本经营活动。它一般不涉及企业的厂房、原材料、设备等具体实物运作。企业在从事金融资本经营活动时，自身并没有直接参加生产经营活动，而只是通过买卖有价证券或者期货合约等来进行资本的运作。所以，企业金融资本经营活动的收益主要来自于有价证券的价格波动以及其本身的固定报酬所形成的收获。企业金融资本经营的主要目的是以金融资本的买卖活动为手段和途径，通过一定的运作方法和技巧，使自身所持有的各种类型的金融资本升值，从而达到资本增值。

企业金融资本经营与实业资本运营相比较具有如下特征：

1.经营所需的资本额较少

实业资本运营，尤其是项目较大的固定资产投资经营活动，往往都要求企业投入巨大的人力、财力和物力，需要投入巨额的资金。而对于企业的金融资本经营，只需企业购买一定数量的有价证券或交纳一定数量的保证金，即可从事金融资本的经营活动。所需资金量相对实业资本来说较少，大多数企业都能够承受。所以，金融资本经营是一种适合于大多数企业进行的资本运作方式。

2.资本的流动性和变现能力较强

金融资本投资经营的结果主要体现在企业所持有的各类有价证券上，而这些证券又都是可以随时变现、随时充当支付手段的媒介。由于企业的金融资本在经营活动中，资产的流动性和变现能力较强，也就使企业在从事金融资本运作时有了较大的选择余地和决策空间。换言之，一旦企业察觉到形势有变或者有了新的经营意图，它可以较方便地将资产变现或者转移出来，以及时满足企业的需要。

3.心理因素的影响巨大

社会心理因素对各种资本经营方式都会有不同程度的影响，从而造成经营行为和经营效果的偏差，而这些影响一般都具有间歇性和偶性发的特点。但在金融资本经营中，心理因素却是每时每刻都在起作用。比如，当证券投资者预感到一种证券价格将要发生变动时，他就会依据自己的心理判断抢先做出行动。当这种意识为多数人所共有时，则会形成集体的“抢先”意识。这种共有的意识构成了证券市场每时每刻的心理潮流，并常常会由此引发价格的剧烈波动，而这种现象又反过来进一步加剧了投资者的心理动荡。

4.经营收益的不稳定性

金融资本经营是一项既涉及企业自身条件，又受外部宏观环境因素干扰的活动。企业的自身条件有：企业的资金实力、决策人员的能力、企业所具有的金融资本经营的经验和技巧等；而企业外部宏观环境因素诸多，如国家的经济形势，政府所制定的相关法律、法规、行业政策，国民经济增长水平，居民收入等。这样就使企业金融资本的经营容易受到不确定因素的干扰，造成其收益的不稳定性。另外，金融资本经营的收益主要是通过有价证券价格的变动来获取的，由于证券交易市场上价格的频繁变化，企业收益发生波动也是必然的。

二、金融资本经营的技术操作原则

1.经营目标明确，制定投资计划

要使企业的金融资本经营取得成效，应首先确定一个明确的目标，在确定目标的基础上，制定相应的投资计划，以避免投资经营的盲目性，保证预期投资效果的实现。企业在拟定投资经营计划时，应充分考虑以下几方面问题：（1）资金的来源与稳定性。（2）投资收益的获取方式，是以股票投资经营为主，还是以债券投资经营为主。（3）处理好可获得的信息，把握机会。

2.组合投资经营，分散投资风险

在金融资本经营过程中，收益和风险是紧密相连的。在风险已定的情况下，应尽可能使投资报酬最高，或在报酬已定的情况下，尽可能使风险最小，这是金融资本经营的基本原则。在这一原则下，企业在金融资本经营进程中，要实行组合投资经营，即将各种不同类型的金融资本运作方式合理搭配起来，以分散企业的投资经营风险。一般是将企业的金融资本分为三部分：一部分资金用于购买安全性高的债券或优先股；一部分资金用于购买具有成长性的普通股；另一部分应作为准备金，以待更好的投资机会或用来弥补意外损失。

3.坚持以人为本的经营原则

企业的一切经营活动都是靠人来进行的，人的潜能最大，同时也是最容易被忽视的资本要素。金融资本运作是一项需要高度智慧性劳动的复杂工作。因而，投资决策者必须具有扎实的相关理论知识以及一定的经营能力，能够把握住金融资本经营的有利时机，做出成熟的决策。

4.机会成本最小原则

在金融资本经营交易市场上，资本的经营方向是可变的。资本要不断地从那些盈利性低的部门退出，进入盈利性较高的领域，以使金融资本运营的机会成本最小。要做到这一点，投资者应该理智、慎重，控制自己的情绪，在对各种类型的经营方式做认真比较的基础上，选择最适合的动作对象和方式。

三、如何选择金融资本经营对象

企业金融资本经营最常见的方式有三种，即股票交易、债券交易、期货和期权交易。金融资本经营对象的选择，主要是指企业选择何种金融资本经营方式的过程，一般需要考虑以下几方面的因素：

1.风险因素

在金融资本经营市场上，不同的投资者由于其财力、物力和人力的不同，风险承受能力也不一样，这就要求企业在金融资本经营中，在充分了解自身情况的基础上选择风险适度的投资经营对象。风险与收益一般成正比例关系，即高风险高收益，低风险低收益。但也不排除会有低风险高收益和高风险低收益的情况。企业在选择投资经营对象时，应注意各种不同经营对象的风险与收益的对应关系，保证在一定的风险水平下有相应的收益相匹配。

2.变现因素

由于证券构成企业金融资本的主体，所以金融资本的流动性主要表现在证券的变现能力上。在没有二级市场的情况下，证券的流动性取决于证券的偿还期限，期限越短，流动性越强；如果存在二级市场，证券的流动性则主要取决于二级市场的发达程度和某种证券的热度。

3.收益因素

追求高收益是大多数投资者的最终目的，但在选择投资对象时，必须要充分考虑价格、手续费、现金等因素，以期在成本——收益原则下，选择出以较低成本获得较高收益的投资对象。

4.便利因素

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一、建立现代企业制度

公共体育场馆作为国有资产属全民所有制单位,在走向市场的过程中,也应该按照市场经济的基本要求和规则建立现代企业制度。就是说,公共体育场馆原则上应该是一个独立的或相对独立的经营实体或法人单位,参与体育市场的活动,并在竞争中自主经营、自负盈亏、自我生存、自我发展。

为此,公共体育场馆应结合自身特点,合理进行股份制改造,从体制上真正做到管办分离,充分发挥经营者的经营权利。由于股份制实行科学的法人治理机构,从而确保了资产所有者的利益。而股份制的有限责任的特征,也充分保证了公共体育场馆资产所有者对所投资项目的风险范围,公共体育场馆通过股份制改造真正起到“转机建制”的作用。

二、树立市场营销观念

市场营销观念是企业在市场营销活动中所遵循的指导思想与经营哲学。公共体育场馆在走向市场开展经营活动过程中,应该树立正确的市场营销观念,这样才能获得较好的经营效益。为此公共体育场馆在经营活动中,要加强经营内外环境的分析和市场调研工作,要从体育消费者的需要出发,开展经营活动,不断开发新的体育经营项目;要合理制定体育消费品的价格,对公共体育场馆来说,应该坚持不以营利为目的,实行有偿服务;要积极开展促销活动,变等客上门为四处出击;要敢于冒经营风险,要善于捕捉市场机会,要想他人想不到的点子,做他人不敢做的事情;要增强市场竞争意识,灵活掌握和运用竞争中取胜的各种方法和手段。

三、搞活体育场馆的经营形式

(一)会员制形式

会员制是现今较流行的一种经营形式。主要应用于较高档的体育场馆,它的主要特点是:体育场馆通过定向募集会员的方法来获得稳定的客源,也可以在体育场馆设施工程未完工之前就预售会员卡,当然,这就需要一定的推销手段和自身拥有的品位和魅力。一般来讲,体育场馆的设施是高档的,会员一般也为高收入阶层。会员制的经营形式一般在发放会员卡时向客户收取一笔取得会员资格的费用,客户可按年度缴纳一定的费用,客户可随时利用体育设施进行健身娱乐休闲活动,俱乐部同时也可提供相关的其他服务。会员制的优点在于:首先,体育场馆可以一次性地筹集到一大笔资金,通过预售会员卡方式还可以降低负债比率,改善财务状况;其次只要会员是稳定的,则体育场馆的年收入也是稳定的;第三,体育场馆的日常管理工作相对来讲比较轻松。会员制分为封闭式会员制和开放式会员制两种形式,同时又分为团体会员和个人会员两种类型。

(二)承包制经营形式

承包制经营是体育场馆通过一定的合同契约把经营设施通过租赁、承包的形式出让经营权而取得收入。承包可以有两种方式:一种是寻找一个较有实力的经营者进行整体承包,每年交纳一定数额的费用;另一种是对于不同的体育设施,不同的体育健身娱乐休闲项目进行分割进而承包给数个经营者。承包过程中可以采用协商的方式,也可用招标的方式。在条件成熟的情况下,招标方式更理想些,它既可以体现市场上的真实价值,又可以杜绝幕后交易。承包制的优点在于体育场馆在管理上较轻松而且收入也比较稳定。不足之处在于,体育场馆对于承包者的经营行为难以有效监管和规范,一旦承包者违法违规,与体育场馆发生纠纷,则矛盾较难协调,合同所规定的各条款也不可能穷尽一切可能发生的变故。而且体育场馆担负有大量的社会公益性活动或比赛,容易与承包者的经营目标发生冲突。

(三)合作经营形式

合作经营指体育场馆以土地、房屋或其他设施作为投资品,其他投资者以现金、设备、管理等作为投资品合作经营某项体育业务的经营方式。这种经营方式的特点在于通过合作合资经营的方式,来解决体育场馆在经营过程中资金缺乏、管理经验缺乏等问题。合作经营的双方(或多方)以有限责任公司的组织形式来明确各方的投资风险与收益。一般来说,利润按股份比例分成,因此这种方式营造了一种利益共享、风险共担的经营机制。

(四)直接经营形式

直接经营是指公共体育场馆亲自进行场馆的日常经营管理活动。直接经营的优势在于直接进行体育经营项目的开发,这样可以对体育场馆的各种设施、资源进行整体的统筹规划,因而能够实现经营效益的最大化及社会效益的最优化。体育场馆的直接经营也方便了接待各种比赛和训练的任务,不会造成冲突。但缺陷在于:资金的缺乏,特别是流动资金的缺乏,使各种经营项目启动较慢;所雇员工和管理层次增加,会影响经营的效率提高。

(五)委托经营形式

委托经营就是在不改变体育场馆产权性质和功能定位的前提下,委托乙方进行管理和经营的一种方式。这种由政府建造体育场馆委托企业经营和管理的“托管模式”,在欧美国家普遍被采用。这种经营方式既发挥了体育场馆的各种体育功能,同时又解决了体育场馆(特别是一些专业性比较强的场馆)由于使用率不高而造成的场馆日常运作经费不足的困难。

四、由行政管理向现代企业管理、私人化管理转变的模式

虽然传统上公共体育场馆是由政府所有和管理,但是随着公共体育场馆的多元化投融资模式的出现,为专门的体育企业和私人介入场馆管理提供了可能。如果场馆有了严重问题或者无法实现管理者的期望,需要考虑的是换一个管理机构,而不是调换内部的人员,那么可以考虑选择代表社会力量的、更专业化的体育企业和私人管理,它们往往能够提高效率,避免官僚体制影响,能够完全独立地以市场为导向,向顾客提供更完善的服务,最终减少或消除经营赤字,降低政府的财政负担。美国过去的20多年实践证明,体育场馆的管理将走“私人化”模式。1975年,美国的Louisiana Superdome体育馆开始由私人承包,取得了良好的效果。Kansas.sState Expo Center,从1987年私人承包以来,实现了每年赢利突破1亿美元的良好业绩。所以,现代企业管理和私人化管理也将是今后我国公共体育场馆经营管理模式的发展趋势。

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1、传统的经营理念、经营方式制约着邮政企业物流分销的发展。我国邮政物流自2002年开展以来,邮政物流一直是我国物流行业中的重要组成部分。其传统的终端销售以及全员营销的模式也一直适应社会的发展需要,占据了物流市场的绝大部分,成为我国传统的有着重要竞争又使得物流行业。但是在邮政企业初期分销业务少、涉及范围大的这种物流市场特点已经随着社会经济的迅速发展,尤其是网络普及以后,已经不能够顺应社会发展需要了。在当今时代随着圆通、申通、顺丰、韵达等等快递的发展,传统的邮政物流的市场正在逐渐被新兴快递企业所挤占。因此邮政物流要想顺应社会的发展需要,只有不断地改革,打破传统的经营理念以及经营方式,才有可能获得一席之地。

2、分销商品在末端大量滞留,阻碍了物流分销的发展与经营。物流分销的目的就是将货物尽可能快的送到客户手中,从而获得经济效益。然而,物流终端销售的理念使得分销商品在末端由于交通、环境等等原因导致分销商品滞留在各级配送中心,或者城区支局所,甚至有时候滞留很长时间,导致货物过期,给客户带来经济损失。因此货物的滞留在一方面占据了厂房的空间,另一方面资金不能及时回流,这样就阻碍了物流分销的发展与经营。此外,当今社会是一个竞争的社会,人人最为珍贵的就是时间,因此当我们在网络上购物之后,最为担心的便是货物何时能到。然而我们知道随着现代快递的迅速发展,想申通、圆通、顺丰等物流企业在商品分销上面非常注重效率,物流速度非常得快,这样在一定程度上就影响了邮政物流的迅速发展。并且随着城市化进程的加快,终端销售等的传统物流经营模式在城市化加快的现代已经很少有着竞争优势了。例如,我们都知道圆通、韵达、申通等快递省内邮寄东西一般一天就到,并且价格十分便宜;然而省内邮寄东西邮政最少需要三天,并且价格还很贵,这样就导致了邮政企业的物流市场正在被顺丰、圆通等新兴的物流企业所抢占。

3、虚假的销售环境以及销售景象阻碍了邮政物流的健康发展。随着市场经济的迅速发展,经济利益成为每一个邮政员工面对的巨大诱惑。不可否认邮政企业内部总是存在着一些员工,他们在分销商品的时候,在经济利益的诱惑下,可能将商品低价变卖,跟客户造成了巨大的经济损失,引起客户的不满,这样就严重影响了邮政企业的声誉,阻碍了邮政企业的健康发展。另外,邮政分销商品的人员一般是没有经过营销培训的人员,因此他们没有专业的营销知识以及理念,这样他们在进行全员营销的时候,就缺乏发展的眼光,以及商业头脑,只在亲朋好友中进行推销,在一定阶段,可以迅速地提高销售和分销的业绩,但是并不利于企业的长远发展,不利于市场的持续拓展,从而将会阻碍邮政企业的健康发展。

二、邮政企业发展物流分销业务的方法

在市场经济环境下,邮政企业要想真正的适应社会发展的需要,只有将自己企业物流分销中的困难克服,问题改正之后,在创新等的带动下,才有可能真正的重新占据物流市场,迎来邮政企业物流分销业务的辉煌。因此邮政企业可以采取以下措施:

1、转变经营理念、创新管理思路以及营销方式。从上文中我们知道传统的经营模式以及理念成为阻碍邮政企业向前发展的重要障碍。邮政企业只有克服传统观念的惯性,采用先进的管理思路以及经营理念,不断的创新才有可能真正的适应社会发展需要,提高邮政企业的市场竞争力。“变则通,通则久。”邮政企业转变经营理念首先就是,邮政企业管理人员应该好好地研究社会发展状况以及当今社会人们的生活方式以及思想观念,然后在借鉴外国先进管理经验以及自己传统的管理经验甚至是圆通、申通等新兴快递企业的发展方式,进行综合的分析。考察,从而定好自己的位置,找到最适合自己的营销方式,进行结构的调整、程序的规范等,从而不断地适应社会、创新理念,用理念领导行动,相信邮政企业可以提高自己的竞争实力,在物流行业中占据自己的位置。

2、以电子商务为指导,运用先进的科学技术,建立完善的物流信息平台。物流就是帮人运输货物的一个行业,其最为重要的组成便是信息的通达,因此随着网络的迅速发展,以及电子商务的迅速发展,邮政企业只有顺应社会发展,利用科学技术以及物流技术等完善自己传统的信息平台,才有可能赢得信息方面的优势。互联网以及先进经营方式相结合,有助于将商品从生产、包装、运输、装卸、仓储以及终端零售等环节紧密的结合起来,统一进行调度以及跟踪,有助于提高邮政企业分销的效率,以及质量,甚至是节省资源从而促进邮政物流的绿色运营,提高经济效益,促进邮政企业的健康发展。例如,现代社会非常流行的网上购物,这是物流行业发展的一个重要的契机,商家只需要在网络上与客户进行沟通,然后将订单发送到物流企业,然后企业在商品生产地,直接进行物流运输、分销等,这样既可以拓展物流行业的业务,也可以促进商家的经营。因此在消费者在网上拍到东西的时候,物流行业就以电子商务为指导,通过完善的物流平台进行商品生产、包装、运输、分销等方面的运作,促进物流企业的健康发展。

3、引进先进物流人才,培养员工的专业素质。我国邮政企业是一个传统的企业,因此在员工素质等方面的要求跟许多传统企业一样要求并不是非常高。随着知识经济的到来,这种专业人才匮乏、人员素质不高的缺点逐渐的显露出来,影响到了邮政物流的健康发展。因此邮政物流要想适应社会物流行业的发展,那么提升员工专业素质、道德素质等就显得十分必要了。邮政企业可以通过面向社会招聘,通过良好的待遇等吸引先进的专业物流人才,不断的壮大着专业人才的队伍,提升邮政企业整体的素质,从而不断的提高企业的竞争实力;当然我们也应该对于分销人员定期进行培训,提高他们的营销理念以及改善他们的营销方式,从而不断地拓展市场,为邮政企业的健康发展,打下坚实的基础。随着科学技术的不断进步,尤其是网络的普及,物流行业的业务也在逐渐的发生着质的改变,因此邮政企业要想健康发展,那么还可以培养专业的网络人才,提高电子商务的能力,从而顺应社会的发展需要,促进邮政企业的健康长远发展。

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【关键词】 高档酒店 商业模式 创新

一、引言

作为管理创新的重要内容之一，商业模式创新是指企业价值创造提供基本逻辑的变化，即把新的商业模式引入社会的生产体系，并为客户和自身创造价值。在市场经济条件下，商业模式创新已经显得尤为重要，这不仅对于生产型企业如此（付倩，2012），对于商贸企业也是如此（郑艳，2010）。因此，商业模式创新吸引了学术界的广泛关注。郭阳旭用商业模式理论引入饭店集团的战略管理分析，并根据价值链理论、企业组织行为学与企业流程再造理论分析了国内外饭店集团商业模式的内部结构与逻辑关系；杜群（2011）提出酒店企业要想在激烈的市场竞争中有生存空间并能持续盈利就得靠系统的安排和整体的力量，即商业模式的设计；黄丽莎（2009）指出以技术为驱动的网络酒店是经济型酒店商业模式发展的必然趋势，并就网络酒店的定义进行了界定，最后根据价值网络、价值主张、业务流程、目标市场、渠道拓展、核心能力这几个商业模式的核心组成因素，设计出基于网络的经济型酒店商业模式。然而尚无学者对酒店的商业模式进行创新，尤其是没有对高档酒店的商业模式创新予以研究。鉴于此，本文拟以“高档酒店的商业模式”为题进行研究。

二、高档酒店的商业模式内涵

1、产品的丰富性、高雅性

高档酒店紧扣酒店的核心价值——超值享受，以客房产品为基础，提供全方位的、多元化的、宽泛的、享受，从而大幅度提高顾客消费过程中的精神体验。一般来说，经济型酒店除了提供客房和早餐之外，餐饮、休闲、健身、旅游和会议设施等服务也在供应范围之内，甚至奢侈品销售也在其中。

2、产品和服务的优质性

与一般社会旅馆不同的是，高档酒店非常强调客房设施的舒适性和服务的个性化、特色化，突出安全清洁、舒适高雅、服务上乘等特点，强调情调的铺成、氛围的酿造和文化底蕴的烘托，这一切都是以产品和服务的优质为基础的。

3、市场定位明确

高档酒店往往以高端商务客人、高收入阶层、公费旅客（含政府高级别官员）为主要目标市场，而经济型酒店的目标市场是一般的商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体等。

4、高档酒店一般采取个性化、特色性经营方式

高档酒店一般采取个性化、特色性经营方式，通过这种方式树立行业标杆，成就品牌优势，所以这些高档酒店常常是一个城市的地标。而经济型酒店一般采取连锁经营的方式，通过连锁经营达到规模经济，提高品牌价值。高档酒店的商业模式不同于一般酒店的商业模式，高档酒店是以集成企业内外部资源服务于顾客，使顾客获得超值体验服务，并实现持续盈利、环境共生为目的。

三、我国现行高档酒店的商业模式

1、人文酒店商业模式

一些酒店，其建筑常常是文化底蕴的重要设施或一定区域内的典型建筑，这种优势常常使之成为一座城市的文化符号，代表着该地的文化特色，以致吸引着众多文化品味追求者和城市特色旅游者。对于这一类型的酒店，常常采用人文酒店商业模式。但人文酒店商业模式的缺点是形成条件较为苛刻，对建筑物的要求较高，一般应具有代表性，并借助口碑效应实现营销，特点是这种商业模式形成之后的稳定性高，具有不可复制的赢利点。

2、商务酒店商业模式

作为企业整合市场资源、开展市场营销活动和提升企业文化建设的重要手段，企业的商务活动越来越频繁。为了满足企业商业活动的需求，为其提供会务、沟通、交流、宣传、公关和推广等活动平台是必须的。一些酒店就采用商务酒店商业模式，扮演着这种平台供应商的角色。对于这类酒店而言，其商业模式的成功受制于城市商业发达程度、交通便利程度等因素的影响。同时，因其经营着住宿、会务、高档餐厅、酒吧、休闲健身娱乐、通讯等多元业务，会务在其业务中的地位更加突出。

3、度假酒店商业模式

在休闲经济时代，人民大众的旅游需求不断增加，因旅游而引发的住宿、休闲、娱乐甚至购物需求也在不断增加。为了满足游客的这些需求，一些酒店以旅游景点为依托，建立了面向游客以住宿、休闲、旅游、购物等业务为主体的商业模式，这就是度假酒店商业模式。这种商业模式也具有多赢利点，但是其经营的成功与否很大程度上取决于景点的旅游淡旺季。当旺季来临时，游客剧增，管理压力增加；当淡季来临时，游客剧减，成本压力增加。所以，度假酒店的管理模式要求更高。

4、会展酒店商业模式

在体验经济时代，会展业的地位已经变得越来越重要，其为消费者提供了新产品体验的机会。当生产者展示其产品时，当消费者体验新产品时，都可能伴有住宿、会务、休闲等需求，这些需要会展场馆附近的酒店就可以提供。因此把这些以会展场馆为依托、以服务会展游客为中心的酒店的商业模式称之为会展酒店商业模式。这一类酒店是商务酒店商业模式的一种特例。这种商业模式受到会展场地利用频次、会展规模等因素的影响，因而其入住率具有较大的波动性，这也给其管理模式提出了更高的要求。

5、赌场酒店商业模式

赌场酒店主要存在于我国澳门地区，已经成为澳门经济社会发展的重要组成部分。这种酒店的存在和发展是以合法化的赌场为依托的，其顾客多数为来赌场光顾的游客，这部分游客常常携有巨款或身价不菲，因此其安全性就显得额外重要了，而这也是他们对赌场酒店最基本的要求。此外，住宿、餐饮、休闲、娱乐、旅游也是这类酒店业务的重要组成部分。所以，赌场酒店商业模式是一种安全管理更加突出的多元化服务型商业模式。

我国现行高档酒店模式的主要特点是卖点式经营，具体而言，就是在市场细分的基础之上，围绕一个特定卖点进行重点经营。这种经营模式的生态性非常强，人文酒店商业模式依赖地标，商务酒店商业模式依赖便捷交通，度假酒店商业模式依赖景点，会展酒店商业模式依赖会展馆，赌场酒店商业模式依赖合法赌场，这种依赖关系构成了高档酒店商业模式的生态性基础。所以，现行高档酒店商业模式具有生态性，但是其系统性尚显不足。例如度假酒店商业模式尚无法克服景点的旅游淡旺季，会展酒店商业模式尚无法克服会展周期长短等。不仅如此，现行高档酒店商业模式的持续盈利性也略显不足。当其依赖的条件发生变化时，这些高档酒店的盈利将受到极大的影响。例如在城镇化进程中，地标在不断刷新，为此人文酒店、商务酒店的盈利性将受到影响；在城市管理规范化、治安持续改善的过程中，赌场酒店的盈利能力将受到影响等。所以，现行的高档酒店商业模式尚存在问题和不足，仍有改进的空间。

四、高档酒店的商业模式创新

1、高档酒店商业模式创新的视角

（1）高档酒店商业模式更加系统。商业模式是指为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求，实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案（王啸枫，2010）。这种解决方案包括经营模式、服务模式、营销模式、管理模式、投融资模式、扩大模式等内容，并且这些内容是相互关联的。

（2）高档酒店的盈利性更加持续。商业模式应描述为企业与其产品和服务之间的商业关系，构造各种成本和收入流的方式（Hawkins，2002），是企业能够获得并且保持其收益流的逻辑表达（Sterwart，2000）。既然是逻辑，那就有因果，应充分认识并利用高档酒店经营过程中的逻辑关系，以此建立更加广泛的盈利空间、更加有生命力的盈利策略。

2、高档酒店商业模式创新的途径

（1）以稳健的客源流为基础，发展体验经营业务。客户入住酒店本身是一次对酒店内饰产品和服务试用体验的全过程，为此会对高档酒店的服务、内饰产品等产生一些感性认知，这种认知可能影响其未来的购物行为，所以高档酒店可以开拓体验营销业务。这种业务对于那些提供新内饰产品、新服务的供应商而言是非常重要的，也是一些企业积极参加产品展示会、交易会的根本原因。而高档酒店可以为这些供应商提供上述服务，发展体验经营业务。

（2）以品牌经营为纽带，开展冠名权经营业务。冠名权经营是重要设施、重大活动常见的一种经营方式，在体育领域应用非常广泛，这种方式在高档酒店经营过程之中也是适用的，根本原因是：冠名权经营实质上是一种品牌经营方式，借助品牌优势进行价值传递的一种经营模式。在许多酒店，其房间号常常用特定的名称代替，特别是一些酒店内的餐厅名常常是有特定称呼的，这种称呼旨在传递一种文化气息。所以，高档酒店也可以以冠名权经营业务。

（3）坚持长租和短租相结合、租赁与再租赁相结合，实现服务创新和管理创新。对于高档酒店而言，无论其级别如何，为顾客提供良好的住宿环境仍然是基础。顾客获得住宿服务是通过租赁实现的，没有房间经营权、所有权的转移。为了节约成本，短租是一种常见的方式，但是短租特别容易导致客流的淡旺季。为了稳固客源，高档酒店可以实施短租和长租相结合，并给予长租一定的优惠。此外，还可以实施租赁与再租赁相结合，即长期租赁用户可以将住宿资格再转租他人，也可以在房间闲置时委托酒店管理者转租他人。这种新的模式更加有利于客源的稳定和市场的开拓，还可以提高酒店的利用效率。

五、结语

为适应市场环境的需求，人文酒店、商务酒店、度假酒店、会展酒店、赌场酒店等不同类型的酒店形成了不同的商业模式，这些模式在一定程度上都具有生态性，但是从系统动力学的视角而言，其商业模式还缺乏系统性和盈利的持续性。基于此，可通过开展体验经营业务、冠名权经营业务、长租和短租相结合、租赁与再租赁相结合等方式实现高档酒店商业模式的创新。

【参考文献】

[1] 付倩：汽车商业模式创新方向[J].现代商业，2012（12）.

[2] 郑艳：基于商业模式创新的零售业发展思考[J].中国商贸， 2010（17）.

[3] 杜群：如家快捷酒店的商业模式探析[J].科技信息，2011（33）.

[4] 黄丽莎：基于网络的经济型酒店商业模式研究[D].暨南大学，2009.

[5] 郭阳旭：集团饭店的商业模式创新研究[J].西南大学学报（社会科学版），2009（6）.

[6] 董红卫：经济型酒店管理的商业模式[J].中国商人，2002（1）.

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一、挂靠经营方式的产生及由此引发的问题

按照国家有关规定，从事药品的批发、零售业务必须具备两个条件，一要必须持有“药品经营许可证”，二要必须是“增值税一般纳税人”。但是由于“药品经营许可证”在近几年内基本停办，且经过国家医药局的整顿又撤消了一批违法经营或不具备经营资格者的“药品经营许可证”；而办理一般纳税人需要在注册资金、经营面积、专业会计人员配备等方面进行严格审核。上述两资格审批的严格使得新办药品经营单位不得已纷纷挂靠具备这两个条件的单位经营。在评估检查中他们发现，存在问题较多的主要是原国有医药批发、零售企业。这些企业为了增加资金来源、拓宽市场以增强竞争力，通过企业改制或增设内部非独立核算分支机构的方式允许内部及社会上有药品经营要求而无上述经营条件的人员挂靠经营，双方间只是名义上的“总公司”和“所属分支机构”，而没有实际的投资、约束关系。总公司仅根据双方签订的协议，按销售收入的一定比例向各分支机构收取管理费，同时为它们提供发票、税务登记号码供经营单位使用，而对各分支机构实际经营业务的真实性、合法性却不进行审核、监督，造成了管理上的混乱，会计核算数据失控，为部分违法经营者偷逃税款提供了方便之门，以至直接影响纳税申报的真实性和准确性。经检查分析，采取挂靠经营方式的纳税人主要存在以下问题：

(一)账簿设置不健全，不能真实反映其经营情况

总公司未制定统一的会计核算制度，对各分支机构的账簿设置和会计核算方法没有统一的要求。总公司不建总账，每月只负责汇总所属分支机构上报的会计报表，并以此计算、申报、缴纳税款；对各分支机构的账簿设置也不作统一的要求和检查，因而分支机构设账情况较为混乱，上报的数据不能保证真实、可靠。

（二）账目作假，偷逃税款现象严重

一是利用往来科目进行账外经营。分支机构购销业务频频反映在往来科目（二级科目一般为个人）间，而有些分支机构没有建立相应的现金及银行等明细账簿，不能如实反映出资金的运转和走向以及是否存在差价等情况。在组织批量进货时，资金多采用（个人）现金结算方式，账面上承包人以个人名义借款后不断地向企业注入资金却少有抽回，使“应付账款”数额越积越大。另外经抽查比较企业银行对账单与销售收入账，存在当期的银行对账单中的增加栏金额远远大于当期账面的销售收入额的情况。二是账账不符、账实不符。主要是库存商品账与仓库保管账余额不符、库存商品账有借方余额而相应的却没有仓库及仓库保管账，存在发出商品不报、少报或迟报收入问题。

（三）虚假申报，随意调节进销项税款

一是取得供货方的返利未按规定作进项税转出，支付给购货方的销售返利直接冲减销售收入；二是以货易货取得的进项税额未经主管税务机关审批自行抵扣，对进货金额多于出货金额或只有进货金额而无出货金额时取得的进项税金，全额在当期申报抵扣；三是红字冲销销售额未取得合法证明资料。四是迟报收入、早抵进项税额、随意调整应纳税款的现象经常大量存在，有的一个月份竟能少申报缴纳增值税50余万元。

（四）发票管理失控，存在虚开隐患

首先，增值税专用发票虽然基本是由总公司统一管理，但开具时仅凭各部门业务员提供的诸如供货单位名称、税号、地址等，对其提供的开票业务内容是否真实、合法并不掌握；其次，普通发票管理松懈，对在异地经营的所属部门采取整本领用空白发票异地开具的做法。第三，批准的自印发票使用混乱、丢失严重。对此，公司既没有记录也没有察觉，更没有采取任何措施。同时在已经使用的发票中跨年度、不按业务发生时间顺序开具现象比较严重。另外，发现有肆意虚开行为，发票虚开金额不作销售，涉嫌隐匿销售收入。

二、几点建议

（一）税务机关与医药管理部门加强协调形成合力，严格审批从事医药批发、零售企业的经营资格。对那些不具备财务管理及医药产品管理能力的单位，一律不允许其经营此类产品。

（二）强化对非独立核算分支机构的监管力度。在督促分支机构办理注册税务登记的同时，加强总机构对其注册机构在财务核算、税收核算和上缴及遵纪守法等方面的监督管理。

（三）强化会计核算单位的监控力度，提高纳税申报的质量。各主管税务机关应对会计核算方面存在问题较多的单位限期整改。必须要求各总公司统一制定会计核算制度，统一账簿设置，统一会计核算方法，对库存商品实行集中、统一管理，健全会计核算体制，提高会计核算的真实性。增强汇总核算的纳税人对其所属分支机构在财务核算、税收核算和上缴及遵纪守法等方面的监督管理职能。

（四）加强对医药行业批发、零售企业一般纳税人发票使用的日常监控和管理。一是严格控制专用发票的使用。要求医药行业批发、零售企业在开具专用发票前、后都要进行严格的审核，必要时要审核购、销双方的合同或资金往来情况，最好能将库存商品实行统一集中管理，在开具专用发票前审查仓库中有无发票上销售的该种商品，尽可能杜绝虚开发票行为。二是规范普通发票尤其是自印普通发票的管理，严格自印发票审批程序，建立验旧印新制度，并将其纳入微机管理，确保已使用的发票规范、完整，各基层管理局要定期检查，堵塞管理漏洞。