企业经营管理服务范文

导语：如何才能写好一篇企业经营管理服务，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词:企业统计;经营管理;信息决策;统计分析

中图分类号:F402文献标识码:A文章编号:1009-2374 (2010)18-0110-02

一、加强队伍建设,提高人员素质是企业统计服务的前提

为了提高统计人员的综合素质,可以从以下三方面入手:首先把好统计工作人员的准入关,及时将有理想、有道德、素质高、能力强的人才吸收到统计队伍中,选好用好人才。用良好的人员素质和知识水平,为统计工作的开展奠定人才基础。第二,组织学习统计及相关的业务知识,支持他们参加统计工作会议,鼓励统计人员参加业务水平和技术职称的考试,通过各种形式的培训和教育提高现有统计人员的综合素质。定期对企业专兼职统计人员定期进行各种相关专业培训。通过业务培训,提高统计人员业务水平、工作能力和统计技能,提升统计队伍整体素质。第三,制订企业专门的《统计工作管理办法》,执行《统计法》,持证上岗,对统计人员进行规范,严格要求,使统计工作有章可循,健康发展。

二、科学设置和完善指标体系,规范企业统计工作,使统计资料实现为企业经营管理所用

随着市场经济的不断发展,企业的所有制形式不断丰富,原有的统计指标体系在很大程度上已不能适应企业自身的发展要求。科学设置和完善指标体系,已成为企业统计工作的当务之急。我们必须根据企业管理需要设计企业统计报表和指标体系,要克服贪大求全的作法,处理好宏观与微观、需求与可行的关系,删繁就简,讲究高效务实。如企业增加值核算,从生产法角度核算,核算很完备的大型企业很难满足其核算要求,改成分配法核算于企业核算有利,于统计数字质量有利。

在具体设置和完善指标体系时,应当遵循以下原则,既满足国家宏观的要求,也要满足企业微观的要求。

1.全面性原则。指标体系的内容应包括企业业务发展状况,企业运营收入、效益和投资情况,企业人力资源以及当地社会经济等方面的信息,并且尽量使指标按市场要求细化。

2.规范性原则。指标体系应从指标名称、指标概念、统计口径、审核关系、取数来源等方面进行统一规范和要求,力求指标设置更加科学化。

3.及时性原则。随着企业生产规模的不断扩大,新型业务的不断出现,市场竞争格局不断变化,要对指标体系及时进行调整。统计指标的设置,应以满足整个企业特别是业务发展部门的需求为主,坚持适度超前,并不断扩大统计指标规模,力争以规模效应为企业决策提供服务支撑。

4.客观性的原则。指标体系要能客观有效地反映本企业在建立现代企业制度过程中和市场经济条件下的经济效益、市场竞争能力、主要业务的发展前景等重要信息。

三、加强统计分析,为企业经营管理提供依据

改革越深化,企业越发展越要加强统计工作。在日常生活中,不断提升统计的分析和监测能力,始终明确一个观点――统计数字背后的“情况”、“分析”和“监测”才是统计工作真正发挥作用的根本。发挥统计职能作用,重点在统计分析,通过统计数字分析发现企业生产经营中的问题,进而分析问题产生的原因,有针对性的制定纠正和预防措施并付诸实施,从而改进企业生产经营管理,使统计工作起到服务于企业生产经营管理的作用。通过统计分析,还能够把握企业生产经营发展趋势,对企业各类资源利用情况作出判断,对市场变化做出预测,从而为企业领导制定正确的经营管理决策提供可靠依据。

因此,统计工作人员的一个重要职能就是要及时对所掌握的数据做出深入的分析,为各级领导提供具有量化特点的咨询意见和决策建议;充分利用统计部门信息资源丰富的优势,为企业的中心工作,重点监测好企业的重点工作,及时做出监测和预警,抓住重点、热点、难点问题,深入分析和评判,提高统计快速反应能力,提供具有前瞻性和内涵性的分析报告,为领导提供更为全面而深入的服务。利用各种统计信息进行综合分析研究。一是利用某一种信息进行简单分析,如分析生产进度情况、生产规模情况等;二是利用多方面信息进行综合分析,如利用生产、产品结构、市场行情等多方面的统计信息分析产值增减原因;三是利用各种统计信息对企业在某一方面或多方面的发展前景进行预测。要始终着眼于宏观把握,着眼于社会热点、焦点、难点问题的分析研究,及时监测、跟踪经济运行中的趋势和苗头,密切关注经济运行各项综合指标,要透过现象看本质,及时发现经济发展的新变化、新问题,正确分析和判断经济发展趋势,准确反映哪些领域是发展比较快的,哪些领域是基本饱和或者说竞争力比较强的,哪些领域有很大的发展空间,哪些行业的发展中有更多的商机、有更多的利润、有更好的发展条件,服务于领导决策,服务于经济大发展。

四、加快统计信息网络建设,强化企业统计信息决策功能

随着现代信息技术的飞速发展,信息网络时代已经进入各行各业,并发挥了越来越重要的作用。企业统计应充分利用信息化技术的优势,建立健全统计信息网络,实现主要统计数据的及时更新,加快企业统计信息网络与部门统计网络的连接,实行企业联网直报,使统计信息既可及时地为政府和行业统计部门提供必要的统计资料,满足国家和行业的统计需要,又可立足本企业,建立适合本企业特点和市场需要的数据库与内部报表,及时反映本企业的业务发展和经济效益情况。这就要求企业统计信息系统必须做到规范、统一。总之,企业应充分运用现代科技管理水平和计算机技术,广泛收集信息,加快信息处理、传递和反馈速度,进一步提高统计数据质量,加快统计信息的传递与应用,强化企业统计信息决策功能。

五、全方位统计,全方位服务

1.制定企业的年度总体计划和季度生产经营计划,为企业经营决策服务。在市场竞争日益激烈的今天,企业要生存、要发展,就要有科学的经营目标和发展规划。而这些目标制定的重要依据是大量准确、真实的统计数据。每当新时期,新的年度来临之际,企业将要制定总体计划和季度生产经营之时,企业统计深入调查研究,广泛收集统计资料,并充分运用历史资料和统计台账,及时、准确地提供编制计划的各种数字依据,同时参与分析研究、讨论定稿,并交由领导通过,从而制定出科学、合理、切实可行的企业经营目标和管理目标。规定企业及下属单位在一定时期内必须实现的主要目标和任务。

2.参与企业经济运行过程的监测,实现目标管理。为了确保企业目标的实现,提高运行效率,最终实现满意利润,企业把统计工作纳入考核机制中。对生产经营的各个环节、各个层次的经济运行情况进行跟踪各监测,并担负着各责任单位的统计评定和业绩考核,通过对资金使用、材料消耗、劳动成果的计量;各费用核算指标的考核,将既定管理目标与客观现状进行对比,考核评价责任单位的业绩,确定履行的责任和应受的奖惩。本着“目标-现状=问题”的模式,总结经验,发现问题,解决矛盾,不断完善企业目标管理办法,增进企业综合效益。企业统计通过参加半年一次的经济大检查和每季一次的经济分析会,加强企业内部信息沟通,本着实事求是精神,以统计数据为依据进行论断和剖析,提示企业在经济运行中存在的问题和矛盾,并及时加以解决,实现事前控制,事中控制。同时对企业未来的管理工作进行前瞻性的策划和安排,从而提高企业整体管理水平。

3.负责对公司各部门和各基层单位的统计咨询和服务。从预算到监测控制,以及生产成果的核算;从企业的经营决策到目标管理,以及经营、管理业绩的考核评价,企业的一切活动,都离不开统计的服务。企业统计不仅贯穿于经济运行的全过程,而且渗透到企业管理的方方面面,统计在咨询和服务方面发挥着重要作用。在信息危机日趋恶化的今天,无论是工程任务的洽谈、签约,还是资金投入时的银行信贷,以及各种取证、换证、年检和新资质的就位等,无不需要企业统计提供真实、可靠的统计资料,作为企业规模、社会信誉的资信证明。统计无时不在,无处不有。正因为统计所具有的特有功能、丰富的资源,全方位、多层次、多角度地服务于企业。

六、结合企业实际,创新统计工作

我们在以往的调研和统计检查工作中发现,一些企业统计对企业经营管理者决策的参考作用比较薄弱或者说就没有发挥过太大作用。而作用越小就越得不到重视,越得不到重视就越难以有效发挥作用。如此陷入恶性循环的怪圈,究其原因,发现部分企业领导存在以下错误认识:一是认为统计是计划经济条件下的产物,是反映计划完成情况、为计划而服务的,市场经济条件下统计的地位和作用应该弱化;二是认为统计是为上级主管部门服务的,只是为了完成上报任务,各类统计工作越多企业负担越重;三是认为统计对企业而言,主要是在总结工作时充实一下工作报告,对经营决策没有多少实际意义;四是认为统计仅是对财务指标的汇总,各类统计报表由财会人员或其他部门的人员代填代报即可,造成一些统计指标难以准确按照统计制度的具体要求来计算填报,统计指标的准确性难以得到保障。

我们要全方位寻找、捕捉信息,充分利用统计数据及统计调查分析报告,为企业经营管理服务。针对不同时期不同形势,合理决策,积极寻找任务,大力开发有市场前景、有高附加值、有经济效益的项目。

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关键词：石油工程；技术服务；经营管理

石油行业是我国经济发展的支柱行业之一，在石油开采的过程当中，如何做好经营管理工作是非常重要的。玉门油田作业公司近年来取得了长足的发展，在修井企业的经营方面积累了丰富的经验。笔者根据自己多年的工作经验，给出了油公司体制下，工程技术服务企业的经营管理创新工作的一些建议，希望能够对企业的发展有所帮助。

1工程技术服务企业经营与管理的现状分析

工程技术服务企业的经营和管理工作是非常重要的，良好的管理和创新有助于使企业稳定的运转。但是，目前我国的管理和经营水平不高，制度还有一定的问题，下面将对具体的情况进行分析。

1.1缺乏良好的经营管理规划

玉门油田作业公司主要从事的是修井的相关工作，这项工作对管理和经营的要求都是非常高的，在整个企业的发展当中，必须在一年的开始制定一个合理的计划，然后，在全年的时间里，严格按照经营管理的规划来进行修井工作，从而有助于玉门油田作业公司更好的发展。在修井工作当中，是经常会遇到非常多复杂情况的，所以，我们要提前想到可能遇到的问题，并将处理方法准备好，将这些信息全部编制入企业的管理规划当中，会起到非常好的效果。

1.2缺乏标准化的管理制度

没有规矩，不成方圆，对于修井企业的运营过程来说，必须要有一个标准化的管理制度。因为修井工作是油田的医生，对油井可能发生的问题进行解决，所以，在管理方面，我们必须有一个统一的标准化的管理制度，才能更好的帮助企业的发展。玉门油田作业公司在这方面还存在一定的欠缺，需要进一步的完善相关的工作，从而做好下一步的企业经营管理创新工作。

1.3公司员工的专业素质还比较欠缺

虽然修井的工作要依赖一些设备，但是，人员的素质还是重要的一个方面，工程技术服务企业面临的一个非常大的问题就是员工的专业素质不过硬，导致管理工作十分滞后，给企业的发展造成了非常大的困难。

2工程技术服务企业的经营管理创新工作

2.1管理观念的创新

要提高经营管理的创新水平，首先就要做好管理观念的创新工作，我们常说，思想是行为的先导，所以，我们在管理观念的创新上，要做到充分的科学性和合理性。在修井的工作当中，经常会遇到一些比较复杂的情况，我们要从管理上做好及时而且准确的判断，并做出处理的决策，而一系列的行为都需要管理观念的创新所促进。我们要充分掌握运筹分析，优化决策的能力，不断促进企业的发展。

2.2生产组织的创新

油公司的生产和开采工作是核心工作，我们要做好生产组织的创新。首先，第一点，是要做好专业的生产过程，化难为易。修井的工艺专业性比较强，我们要按照各自施工的特长，将各个施工队的工作真正的落实下去，以一个最佳的方式来进行生产和工作，以求达到最好的效果。第二，是要集约化生产，化繁为简，石油行业的工作需要很大的人力、物力和财力，同时，对于技术、信息和管理的要求也都是非常高的，我们要以此为切入点，做好集约化的生产，统筹一切的资源和要素，以节俭、约束和高效为导向，以生产部门为核心，对上述的各个生产要素进行统一的配置，高效施工，获得可持续竞争的优势。

2.3人才培养的创新

针对上文我们提出了专业素质人才不足的情况，我们要优化管理体制，进行人才培养的创新。首先，我们要充分的挖掘内部人才，企业内部的很多员工对于修井工作的熟悉程度非常高，加之一些专业化的培训，就能够使他们真正胜任他们的工作。第二，是要择优进行选拔，重点培养。我们要选择那些思想端正，作风顽强，技能过硬，品行优良的员工进行重点的培养，将有发展潜力的员工充实到后备人才的队伍当中。最后，修井企业要根据自身的需求，通过轮岗、交流，挂职锻炼的方式，有针对性的对员工进行定向的培养。

2.4成本控制的创新

首先，分解成本项目和控制目标，责任落实到岗位。我们要将成本控制目标的完成情况列为修井企业年底各职能管理岗、各基层队及每名员工的业绩考核指标项，通过成本目标管理与经济责任制相结合，明确目标和责任,强化成本核算工作。其次，建立单井成本写实制，加强成本控制的动态管理。第三，建立修井队物资统一调度制度，提高修井工用具利用率。最后，就是要进行激励与约束的创新工作，提高员工的工作积极性。

3结语

在油公司的体制下，我们要做好工程技术服务企业的经营管理创新工作，从而能够有效的提高修井的效率。相信在接下来的工作和经营当中，玉门油田作业公司将会得到更好的发展。

参考文献：

[1]陈亚宁,余晓钟,谢洪顺,张焕杰.中石油工程技术服务公司体制现状浅析[J].内蒙古科技与经济,2008,08:275-277.

[2]曲泰霖.中石油工程技术服务公司发展战略研究[D].吉林大学,2014.

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文档工作发展历程和现状

比亚迪集团文档中心是公司文档工作的最高管理部门，下设文控中心、数据中心、印鉴中心、档案中心、科技阅览中心五大功能部门，负责全公司文档工作的规划、管理、监督指导、培训和审核等工作。

1.比亚迪文档工作发展历程

1996年，引入ISO 900。质量管理体系，开始建立文控工作；

2001年，开始建立档案工作；

2008年，整合集团文控、档案、印章、数据、图书等各项工作，构建起“文档一体化”管理结构；

2009年，开始构建文档管理体系。

2.管理现状

比亚迪股份有限公司文档工作经过14年的发展，现有文档工作人员300余人，其中大专以上学历占80％，档案库房面积5000平方米；档案种类包括纸质、电子、多媒体、实物等14大类，近70个子类，其中纸质档案近25万卷，电子文件近100万件，数据存储80000G，全部档案实现了以计算机网络为依托，文档管理系统为基础的信息化管理。

实施全程管理，构建畅通的文档管理平台

比亚迪在长期的文档管理实践活动中，结合企业的发展实际，实现了各种载体文件在形成、使用、保管、利用、销毁整个生命周期各个阶段的有效管控，为企业的产品研发、生产、供应、销售等提供了安全保障。经过近几年的飞跃式发展，比亚迪“文档一体化”管理模式已经渗透到企业的每个角落。规范形成，有效使用，合理保管，方便利用，安全销毁成为比亚迪“文档一体化”管理模式的服务宗旨。

1.加强前端控制，把好文档质量源头关

在比亚迪公司，每种产品在设计开发完成后转化到生产阶段，相关部门会编制一系列执行文件(ISO 9000质量体系文件)：控制程序、管理标准、技术标准、工艺标准、检验标准、作业指导书等一系列标准化文件，从标准形式到载体、格式、审批流程都多样化。为了使这些多样化文件规范化并快速指导生产，公司文档部门按照ISO 9000质量管理体系标准要求从文件形成阶段就进行全面规范及控制：规范设计软件、文件格式，文件编号、图样标识、审批流程、传递路径、平台等，使得企业近100万份产品文件能快速有序地指导生产，并真正实现了文件的前端控制，为企业核心无形资产――“产品档案”的完整、准确、系统打下了坚实基础。

此外，比亚迪文档中心还对公司与外单位形成的文件进行控制，如公司与政府、事业单位、合作方、投资方、供应商、客户、经销商、海外商等形成的签约文件(合同、协议、申请、报告等)，从盖章办理时，就进行归档管控，实现前端控制，使公司有效地规避了法律风险。

2.使用文控系统进行管理，确保版本安全有效

为加强文档版本的有效管理，比亚迪集团对所有文件采取严密的控制手段：一是编号控制。一份文件一个编号，编号的唯一性保证了文件的唯一性。二是版本控制，用字母和数字相结合标识文件版本有效状态，严格按IS09000的相关标准控制文件。三是信息技术控制，公司自行开发了“集团文控系统”，该系统具有自动编号、会签、审批、、回收、归档等功能和流程。通过这三种控制方式，快速、安全地将有效版本文件传递至产品开发和生产现场等，杜绝了现场误用、错用和滥用现象，真正实现了文件的有效使用，为产品开发、生产、销售等各个管理环节提供了优质的服务。

3.实行分库保管，切实解决归档难问题

由于比亚迪公司地域分散，产业链长，产品复杂多样，使得档案集中管理和地区、部门分散利用之间的矛盾日益突出，迫切需要提高文档工作者管理水平，建立与之想适应的方式和手段，满足企业文档利用的多样化需求。为此，比亚迪集团对全公司文档实施分库管理，建立以集团文档中心为核心，各地区、各事业部文档中心为依托的全方位、立体化的文档管理结构，确保地各地区、各部门因地制宜地保管好自身文档，切实解决了“归档难”的问题，为文档的高效利用打下了坚实基础。

4.适时鉴定，确保文档安全销毁

为保证档案销毁的安全，比亚迪集团成立了档案鉴定销毁小组，健全了鉴定销毁体系，保证文件出口畅通。目前，比亚迪公司正在各个工业园规划设立销毁中心，配备相关销毁器具和人员，使公司各种文档的销毁过程得到全程的监控，以维护比亚迪文档信息的安全。

强化体系建设。确保文档管理高效运作

为了确保“文档一体化”管理模式的高效运行，比亚迪集团从标准化建设、教育培训、业务指导、监督审核等方面开展了文档管理体系建设。

1.分级管理，促进文档工作有序开展

比亚迪将文档管理结构划分为三个层级，第一个层级是集团文档中心，是公司负责文档管理的最高部门，负责全公司文档工作的规划、管理、业务指导、培训和审核等工作。第二层为地区文档中心，负责公司在当地文档工作的综合指导与协调。第三层为事业部文档中心，负责本雩刻部文档管理工作。这三个层级之间职责清晰，分工明确，信息反馈流畅，形成了一套严密的文档管理体系结构。

截至目前，公司已经设立了11个地区级文档中心，40个事业部级文档中心，随着公司的持续发展，文档中心数量还会不断增加。

2.加强标准化建设，确保文档管理有章可循

制度建设是保证文档工作正常运行的重要前提。近年来，集团文档中心依据国家、地方及行业相关要求并结合企业的实际发展情况，制定并了近300份文档管理标准，明确各级文档管理部门的职能，规范各项业务流程、实际操作规程，使公司文档管理有章可依，有规可循。

3.因材因人施教，大力提高文档人员素质

近年来，集团文档中心组织编写了16种专业文档培训教材，分为必修课程、专业课程、技能课程、提升课程四种类型。围绕此教材，由各级文档中心分工负责，在集团、地区、事业部三个层面全面展开培训工作。培训方式采取了理论讲解、现场指导、案例分析、例会参观等多种形式。培训课程结束后，统一组织参训人员考试，对合格人员颁发文档岗位上岗资格证书。同时，文档中心还针对日常工作中出现的问题，有针对地进行指导，以指导代培训，及时处理异常问题及突发事件，保证了日常工作的有序开展。

4.以星级评定为手段，全面提升公司文档管理水平

近年来，比亚迪集团在全公司内推行文档工作星级评定，每年开展两次全集团范围内的文档工作审核，以奖代罚，提升整个文档工作团队业务水平。星级评定一共设五个等级，根据不同星级制定不同的评定标准，评定内容包括人员配置、工作环境、业务能力、技术专业培训、信息化建设等13个模块，本着公平、公正、公开的原则开展评定工作，以激励各级文档工作团队提升水平，向更高的方向发展。

开发档案资源，服务企业发展

服务是比亚迪文档工作的永恒主题。近年来，比亚迪文档工作立足企业，积极转变服务方式，变被动为主动，变后端为前端，变封闭为开放，从传统形式到现代技术，从简单服务到全方位、多层次服务，努力使文档利用有新突破、新发展。

2005年至今，比亚迪集团借助于现代化信息技术，不断开展文档信息化建设，规划和建立了“文控系统”、“档案管理系统”、“期刊数据库”三大系统，以提高文档信息化管理水平。其中“文控系统”实现了现行产品文件的共享和利用，“档案管理系统”实现了归档文件材料的利用，“期刊数据库”实现了国内外优秀期刊及论文的利用，这些都最大限度地利用信息化技术提升了文档管理水平，实现了公司信息资源共享与利用，切实解决了“利用难”的问题。

2002年比亚迪股份有限公司上市，2007年比亚迪电子国际公司上市，在这两大公司的上市过程中，档案中心提供了近万卷的专利档案、商标档案、产品档案、审计资料，加快了两大公司上市的步伐，为公司发展赢得了先机。2004年，在比亚迪与日本三洋发生的锂电池专利纠纷案中，又是档案中心提供了大量可作为证据的产品档案和专利档案，为公司在诉讼中全身而退，打破国外企业对中国电池技术的垄断贡献了巨大的力量。目前，公司档案的日均利用量已达1000多卷，现行文件的利用量达50000件，成为支撑公司正常运营不可或缺的部分。

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关键词:企业财务管理；管理会计；职责和职能

一、前言

企业管理会计与企业的一般财务会计有一定的区别，二者在管理内容管理职责上都存在差异。其中管理会计是一种融合管理学知识和会计知识的新岗位，其主要职能是为企业管理层提供专业的会计管理知识，并对特定的会计问题进行分析研究。例如成本管理就是企业管理会计的重要职能。基于管理会计的特殊地位和作用，在企业财务管理中，我们应对管理会计的主要职责和职能进行全面分析，并把握管理会计工作原则，推动管理会计工作不断进步，为企业的经营管理提供有力的支持。

二、企业管理会计的主要职责

(一)为企业内部管理提供资料

从企业管理会计的职责来看，其中最主要得职责就是对企业内部管理的支持上。由于管理会计与普通财务会计不同，管理会计主要针对企业的宏观管理，并对内部管理工作有一定的支持作用。具体表现在管理会计为企业内部管理提供基础资料，并推动内部控制和内部管理工作不断深入开展，使企业内部控制和内部管理能够取得积极效果，最终满足企业发展需要。因此，明确企业管理会计职责，对发挥管理会计作用和做好管理会计定位具有重要意义。

(二)对企业的经营管理结果进行评价

由于管理会计更多得关注宏观层面，在对企业经营管理的关注中，主要对企业的经营管理结果进行有效性评价，使企业在发展战略制定喝实施过程中，能够获得有力的支撑，进而满足企业经营管理需要。所以，管理会计的职责更多体现在对企业经营管理结果的评价上。只有理解这一点，才能提高企业经营管理效果，更好的推动企业发展。基于这一认识，在企业管理中，应合理安排管理会计的岗位，充分发挥管理会计的支持作用，保证管理会计能够正常工作。

(三)利用数理统计的方法对企业的经营管理状况进行分析

在企业经营管理中，要想实现对企业经营管理效果的统计分析，管理会计提供了新的方法支持，实现了对企业经营管理状况的全面分析。在这一过程中，管理会计主要利用了数理统计的方法对企业的经营管理现状进行全面分析，并把握正确的分析原则，提高统计分析质量。由此可见，管理会计的工作重点在于对企业经营管理状况的分析，并在分析结果的基础上为企业提供发展战略支持，使企业能够在整体发展效益上获得全面提高，推动企业快速发展。

三、企业管理会计的主要职能

(一)为企业经营提供参考

结合企业经营管理实际，管理会计的出现为企业的经营管理提供了良好的手段支撑，既满足了企业的发展需要，同时也提升了企业的发展水平。在具体的发展中，管理会计注重对基础条件的分析，主要为企业的经营管理提供了经验参考和思路指导。因此，对于企业经营管理而言，管理会计的职能作用主要表现在对企业经营管理经验的支持上。只有重视这一作用并根据企业实际需要设定管理会计岗位，才能更好的为企业经营管理服务。

(二)为企业经营管理提供战略指导

管理会计的另外一个职能就是对企业经营管理提供战略指导，保证企业能够在长期发展战略上获得有效的帮助，对提高企业战略制定的合理性喝有效性，以及企业战略的制定和实施都有较强的促进作用。按照企业的发展需求，以及企业的管理特点，管理会计为企业经营管理提供的战略指导是非常有效的，对企业长期发展和中短期发展都有一定的促进作用。所以，对于企业经营管理而言，管理会计的职能更多的体现在对企业的战略指导上。

(三)对企业的经营策略进行评价

基于对企业经营管理过程的了解，以及企业经营策略制定的实际需要，管理会计的出现对企业的经营策略的制定有着较大的影响，既影响了企业经营策略的制定，同时也影响了企业经营策略的落实。同时，管理会计还能对企业的经营策略进行有效评价，使企业的经营管理能够在整体水平上有更高的实效性。为此，我们应对企业管理会计的职能有较为深入的认识，认识到其对企业经营策略的评价作用。

四、结束语

通过本文的分析可知，在企业管理会计工作中，明确其主要职责和职能，对提高企业管理会计工作质量和满足企业财务管理需要具有重要作用。经过了解发现，企业管理会计的主要职责表现在为企业内部管理提供资料、对企业的经营管理结果进行评价、对企业的经营行为进行管理以及利用数理统计的方法对企业的经营管理状况进行分析。同时，企业管理会计的职能主要表现在为企业经营提供参考、为企业经营管理提供战略指导、对企业的经营策略进行评价。所以，掌握管理会计的主要职责和职能情况，对企业经营管理工作有着重要影响。

作者:祁保华 单位:天津物产集团财务有限公司

参考文献:

[1]周峰.企业财务会计提升为管理会计的途径[J].工程设计与研究;2015年01期

[2]乔宇庆.探析经济效益与财务会计之间的联系[J].经济师;2014年07期

[3]王淑清.关于财务会计与管理会计的区别和设置两种会计机构的探讨[J].交通财会;2015年01期

[4]孙晓阳.浅谈企业财务会计与财务审计的关系[J].辽宁经济;2015年11期

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【关键词】：来料加工；统计信息；服务质量；管理决策

前言

一、概念分析

（一）来料加工企业介绍

本人所在公司的主要业务是来料加工业务，属于劳动密集型产业，是一种拥有独立生产能力的生产加工企业，通常，统计信息质量的高低直接影响着经营决策的制定，所以对本企业而言，需要能够根据自身发展特征、当前经营状况制定一个合理而完善的管理决策，而这首先需要拥有准确的统计信息。

（二）统计信息介绍

所谓统计信息指的是对报告中出现的相关问题及全部内容进行规范化统计的一个过程。而统计信息质量指的是统计信息需要体现一定的及时性与真实性及全面性。随着社会经济改革的逐渐深化，所有制结构模式呈现多变化，此时投资主体与资本市场也同样呈现多元化发展，正因如此统计信息逐渐成为社会各界人士的关注点。无论是债权人、管理者还是投资者、广大民众、政府单位都在健全与改进管理、客观真实评估经济现状方面做出积极努力，统计信息成为社会各界人士的首选管理参考数据，因此对统计信息的质量、实时性提出更高要求。不过因受不同因素的局限，专业人员法律意识薄弱，业务素养与政治素养不是很高，对统计数据进行不正规的调整与修改，使统计信息真实性受到质疑，统计信息质量得不到保障，从而受到国家相关部门人员的高度关注。

二、提高统计信息质量服务经营管理的决策

来料加工企业中所使用的原材料、生产加工设备、多数辅料以及办公器具通常都是通过外部企业进行提供的，在统计信息的时候，不需要将此类计划在内，只需要根据时间先后顺序对进出口数量、批次以及结余量进行统计，以备查账。下面主要对如何提高统计信息质量提出个人建议。

（一）不断提升统计人员及部门主管人员的整体素养

只有整体素养高的统计团队才能做出质量优异的统计信息。所以，只有不断提升统计人员及部门主管人员的整体素养才能从根本上保证统计信息的高质量。各部门要采用科学、公正的管理方法选拨出优秀的管理人才，对他们的表现业绩进行定期考核，实施素质化育，从根本上提升管理人员的整体素养。强化统计人员的专业知识培训。明确规定要如实、客观统计，在做好本职工作的基础上不断提升个人素养，对法律观念薄弱的统计人员进行定期培训，使他们在短时间内胜任本职工作。

（二）变革管理机制、提升管理水平

对当前统计管理体制实施深化变革，最近几年基于统计管理体制层面我国展开深入的研究与探索，并且也获取了不小的成就。不过在会计人员改革方面并没有采用传统的人员逐级委派制度。若推行了统计人员逐级委派机制，部门负责人员就丧失了聘用及任免统计人员的权力，委派人员在人员工资、福利待遇等多项问题上也就与部门不存有任何关联，不会受到任何束缚。由此一来，不仅提升了统计人员的地位，强化了统计监督机制，健全了统计执法，还使单位统计人员的专业素养得到有力提升；不仅便于管理统计人员，还能从根本上提升统计人员的综合素养。

（三）统计工作者充分履行职责、确保信息的精准性与全面性

来料加工企业中的掌控权主要集中于股东手中，受自身构成机制的影响，企业统计工作者更应该充分履行职责，对本企业统计信息的真实性、完整性进行负责；此外，我国各级政府及其统计部门应该依法实施监督，对各单位提供的重要统计信息要认真检查审核，防止统计腐败现象的发生。逐步建立各级统计信息中心，有效地开发利用统计信息资源，满足国家宏观调控和社会公众对统计信息的需要。

（四）不断强化执法力度与监督力度

当前，针对统计方面的相关问题我国已经出台了较为完善的法律，并且形成了一套统计法规体系。各部门单位要根据个人发展现状，创建相适应的统计制度，在加强管理的同时要从源头上做好监督工作。此外，要求每个人都积极参与到统计监督中来，创建一套相对健全的统计监督体系。必须做到有法必依、违法必究，从根本上发挥法治的功效，进而实现统计信息质量的提升及有效保证。

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一、企业统计工作存在的问题

一是企业内部管理层不重视，统计工作流于形式。在市场经济环境下，企业追求利润最大化，要求尽可能的降低成本。因此，企业管理者只注重财务数据资料，忽视统计信息的管理和运用，统计信息仍停留在产值、效益等指标信息上，造成企业统计部门的设立和统计人员配置不完善，缺乏专业的统计工作人员，统计人员文化程度和专业水平达不到要求，统计工作基础相对薄弱，导致统计工作不能顺利的开展。

二是企业内部统计工作管理模式单一、老化。现在部分企业的统计工作仍停留在执行国家的宏观统计报表制度，以完成国家统计任务为目标。导致企业的统计工作形同虚设。统计为企业的管理和决策服务的职能受到很大局限。

三是企业没有规范的统计管理制度，现代统计技术没有得到及时的更新和应用，统计方法和手段相对落后，造成企业统计数据难以达到规定的要求，影响统计资料的真实性和实效性。

四是企业管理和决策忽视了外部环境的影响。企业统计指标体系设置不够完善，较多是针对企业内部的管理与决策，忽视了企业外部市场、竞争对手相关信息的了解和分析，造成企业经营管理盲目性较大，决策信息与市场不对称，难以适应现代化市场发展的需要。

二、改进企业统计工作的对策

一是设立适合企业经营管理的专业统计部门，配置具有统计专业知识和技能的专职统计人员。企业统计人员专业知识水平和综合素质，决定企业统计工作的质量，也是提高统计工作效率的关键。为适应新时期企业对统计工作的要求，企业对统计人员要进行定期培训，内容应该涉及到统计基础知识、业务知识以及相关的法律法规，提高统计人员的业务能力、职业道德水平。同时还应引进激励制度，提高统计人员主动参与企业经营管理的热情。

二是企业要建立完善的统计制度。新时期，面对快速发展变化的市场，要求企业统计工作的重心转移到为企业经营管理服务和参与企业决策上来。企业统计工作制度应该根据市场经济的发展特征而建立，使企业统计成为各种相关信息的载体，成为企业经营管理不可缺少的机制。现代企业要生存和发展，要求改进统计方式，应用先进的统计技术，对市场动态及竞争对手的各类信息，开展统计分析、市场预测，使统计信息的实效性、准确性建立在科学模式基础上，为企业管理和决策提共可靠的支持。

三是建立上下贯通、左右相联、内外结合的现代化企业统计管理系统，提高企业统计信息化管理水平。新时期，统计方法和手段更新较快，网络、电子信息技术的发展和普及，为统计信息纪录、储存、传输和交流提供了可靠的技术支持。因此，建立能够全面反映企业经营状况的统计指标体系，企业可以从市场的多角度、全方位考虑，收集市场信息，对于收集到所有信息进行综合分析。统计信息在各部门之间实现共享。

四是企业统计工作要关注外部信息管理。我国在新时期了统计相关信息与资料，企业必须要及时掌握这些信息，通过对新信息的统计与分析，将其运用到企业生产经营管理中，以便决策者利用统计数据对企业的未来发展趋势进行预测。另外，由于企业内部信息与市场信息相脱节，无法满足信息化社会对企业的要求。因此，企业一定要第一时间掌握市场信息变化，根据市场变化要求，及时调整企业发展战略。

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【关键词】电力企业；经验管理；探究

中图分类号： F407.61 文献标识码： A

前言

文章对电力企业集团的特征进行了简单介绍，并对电力企业集团公司经营管理现状及问题进行了详细阐述，通过分析，并结合自身实践经验和相关理论知识，对电力企业集团公司管理经营策略进行了探讨。

二、电力企业集团的特征

国外的企业各有类型各具特色，但是企业以资本作为联接纽带，通过控股和持股等不同的方式协调运作、紧密关联的企业群体，最重要的共同特征是以产权关系作为主要的联结就带，以现代化的企业制度作为基本的组织基础。产权指的是以财产的所有权作为基础，由让渡全、收益权和使用权共同组成的权利体系。产权制度和其协调功能、约束功能、交易功能、激励功能和界定功能不仅决定了企业的组织形式与类型，还决定了企业的经营效率。

三、电力企业集团公司经营管理现状及问题

电力市场在近几年来从处于电力供应不足，分配困难的阶段，慢慢转变为以市场需求为出发点的新的经营管理阶段。所以了解现代电力企业经营管理的现状，逐步转变管理中的理念，积极应对市场需求意义重大。

1.国家计划体制下的电力企业，其内部组织机构和部门人员设置都实行行政化管理

所以电力企业的经营一直处于垄断地位，而且经营形式单一问题随着我国社会主义市场经济体制建立和完善，已经转化为“自主”经营、自负盈亏的全新市场经济管理方式。而在这种形式下，电力企业变动成本和其他因素影响逐渐增多，直接造成电力企业难以维持长久生存。

2.电力企业产权归属问题的影响

因为电力企业处于国家宏观调控的垄断地位，其投资的资金来源十分混乱，产权在分割时经常存在产权不清的现象。在电力企业产权归属问题上，缺乏民主决策和监督，而电力企业产权的竞争机制并不完善，企业运作管理如同一盘散沙，多种的状况常常发生。

3.电力企业面临的发展环境的制约

客户业扩工程中存在“三指定”、电价电费、营业收费等方面的经营管理风险。在电力企业发展建设过程中，实施城乡同网同价和“四到户”后，农电管理更为复杂，由于涉及范围广，其安全形势及其严峻；

4.伴随经济社会的飞速发展，电力资源的需过于求，电力客户对电源保障、电能质量、优质服务几个方面提出了全新的要求。

5.电力企业经营管理意识缺乏

步入严峻的市场竞争环境中的电力企业，面临的形式越来越严峻。经营管理风险加剧，而企业本身并没有加强经营管理模式的完善，相关经营管理机制欠缺，整体管理水平低下。

四、电力企业集团公司管理经营策略

1.优化更新电力企业发展管理内部体制

针对电力企业经营管理实践中存在的问题，应优化更新内部管控体制，创建良好的法人代表实践制度，进而全面明晰产权管理责任，实现政企的有效分离、优质管理，做好全面改革。应针对我国国情探寻适宜的电力企业经营发展体制，创建区域法人治理模式，并逐步发展为可进行独立核算管理的电力单位与丰富经营投资发展的股份经营形式。电力企业为扩充经济建设，实现利润效益目标，可创建基于股东、董事以及监事会为核心的领导控制制度。为扩充发展途径应全面创新管理经营理念，确保电力单位法人体制的合理规范性，令其发挥优质管控效能。

同时应创建有效的约束激励制度，规划内部管理体系机构组织，应全面符合市场经济发展需求，探寻先进、现代化的控制管理模式，做好规章体制的更新完善，促进电力企业经营行为的有序规范。电力企业核心管控责任在于应真正明晰具体发展方向，进而为机构组织、员工供给必要的资源，树立服务型经营理念。就外部层面来讲，电力单位为基础公益企业，因而其生产的商品核心价值需要通过服务方能良好展现。

为此，电力企业应树立优质服务意识，实施知识型控制。应优化企业整体结构，营造公平合理的决策管理机构与推进企业单位内部员工良好交流的优质人文环境。对于无形资产的控制应全面注重，夯实企业经济发展基础，为其实现利润目标提供优质保障。应做好专利与各类先进精专技术的管控，树立企业优质形象，做好无形资产控制。电力单位应优化管理经营观念，将电力资源视为一类商品，持续优化员工管理服务意识。应促进电网实现良好的商业化管理运行，并为电力交换创建优质市场条件，符合用户需求，基于经济手段实现优化管控发展。

2.提升企业人员素质水平，优化安全控制管理

电力企业经营管控水平的优化提升，离不开良好企业人员素质的有效支持。为此电力企业经营管理阶段中，应注重企业人员素质的管理培养，以员工为核心，加强教育培训，树立责任意识。安全管控关系到电力企业直接经济效益，为此，电力单位应做好各类电力仪器、设施器具的安全控制，明确文明安全生产管理条例，制定安全生产标准，强化现场管理。实践经营阶段中，应促进设备设施安全运行水平的优化提升，为企业的良好增效、持续运行生产提供优质硬件保障。另外电力企业应进一步明确各岗位安全生产管理责任，探究安全管理实践工作的核心要点。应清晰安全运营目标，做好安全生产计划的良好编制，促进生产责任体制的优化健全，创建完善合理的安全保障系统。同时应基于电力企业发展特征创建适应性安全生产经营责任制度，令安全目标责任依据岗位实施有效划分、科学落实到岗、分布到人。还应基于各区域管控体制存在的差异，做好各类人力、财物资源的优质组织分配，提升电力企业经营生产的可靠安全性。

3.电力企业制度的建立应和企业的文化建设共同进行

电力企业的经营管理模式方略的策划、设计和实施既不能离开现代企业的制度，也不能离开以企业的经营哲学、企业形象、企业精神为基础的企业文化。现代的企业制度管理科学、政企分开、权责明确、产权清晰地四大特征的辩证关系是：站在企业的经营角度来讲，政企分开、责权明确、产权清晰是企业经营管理科学化的重要组织保证，政企不分、责权不明、产权不清就不然会导致企业管理的科学化得不到保证，导致管理的科学理论成为空话，从现代的企业制度来讲，管理科学的理论方法乏力落后，企业的改革缺少科学的理论指导，必然解决不了企业内部的问题。因此，要保证企业在建立制度的同时必须建立起企业的文化建设，企业文化最重要的宗旨是保证消费者、企业、社会三方利益的统一，劳动者、经营者、所有者三方利益的统一，保证相关的各方各得其所，促进共同进步。

4.随着市场化的逐步完善，电力企业要引入基于价值的投资理念，使企业绩效达到消费者价值标准，减小社会成本。并且要对应国资委对国有大型企业的绩效考核。电网企业的投资计划要与投资环境结合，谨慎理性投资。对于高峰负荷，政府应进行宏观调控来补齐额外差价。电网要以经济性形式量化投资可靠性。

五、结束语

电力企业关系着我国的民生命脉，而且地位比较特殊，所以经营管理中出现的一些问题相比于其他企业具有特殊性，因此需要根据企业自身情况加以分析解决。

参考文献：

[1]张玉雷.企业财务信息分析在电力企业经营管理中的应用[J].中国电力教育，2011（24）.

[2]黎银锋.，林逢春，刘汉谋.金融危机对我国电力企业的影响与对策分析[J].全国商情·经济理论研究，2012（20）.

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企业会计，应立足于企业自身，把握好企业资金的流向与企业的经营动态，努力提高企业经济效益。因此，企业会计需要明确的掌握企业的经营能力，最大化的满足企业债权者与投资者的需求。企业会计作为企业经营与管理的重要组成部分，能够为企业提供准确的数据信息，对企业和市场行情的发展趋势做出正确的预测，以便于企业制定科学合理的经济发展规划和预算规划，为企业的决策提供准确的数据基础。

一、企业会计在企业价值管理中的重要作用

随着我国经济增长方式的转变，提高了对生产要素产出能力的要求，以最小的投入来实现最大的产出，成为企业提高经济效益的最高追求。会计管理，可以通过规划控制、记录反应、监督评价、计算分析等方式来指导企业的经济行为更加趋近于最优经济利益，是企业提高经营效益的重要途径。事前，企业会计可以通过分析比较和预测的方式判断经济发展前景，然后选择最佳方案，明确企业经营目标。事中，企业会计可以以企业经营目标为准，监督企业经营的实际情况，对出现偏差的环节进行纠正和控制，保证企业本文由收集整理的经营行为能够按照既定的目标来进行。事后，企业会计可以通过核算数据资料对企业经营业绩做出评价，总结经验教训，指导后续工作。因此，企业会计是企业实现最佳经济效益的有效手段。在市场经济环境中，企业对经济效益的追求是通过价值管理的形式进行的，经济利益的大小和有无都需通过各种价值来表现，经济效益的多寡实质上是价值运动的增加值。企业会计部门作为企业交织的主要管理者，也是国家宏观经济调控价值信息的重要来源。

二、企业会计是提高企业经济收益实现企业经营目标的重要环节

企业会计不仅是企业进行管理与经营的重要工具，也是企业日常工作的重要环节。从企业管理方面来看，企业会计可以实现企业的自主经营、产权清晰、自负盈亏。通常来说，企业会计包括管理会计与财务会计，管理会计的工作任务是对企业管理和运行中村咋的问题进行分析，为企业管理层提供有价值的预测、决策与考核资料，工作目标是为企业的内部管理服务。财务会计是指对企业日常业务进行记录，编制相关财务报告，向社会与存在利害关系的团体汇报企业经营成果，工作目标为服务外界。随着经济社会的发展和生产力的不断进步，科技创新也日新月异，市场竞争也越来越激烈，企业内部的经营管理与决策预测逐渐引起企业领导着的重视，而财务会计的监督、反应形式的工作渐渐不能满足需求，因此，适应企业制度的变革，将会计职能从核算转变为管理、决策成为企业会计发展的新趋势。

三、管理会计在企业经营管理中的重要作用

相比于传统同会计与执行型管理会计，现代管理会计的职能范围更大，在企业的运行中发挥着重要的作用。管理会计的作用体现在对过去运营成果的解析，对当前运营情况的判断、控制和对企业将来运营规划的决策。对企业过去运营的分析体现在对财务会计所提供的数据资料进行加工和延伸，满足企业经营决策的实际需求。对当前企业的运营进行控制是指对企业的经营情况进行严格的控制，使企业的决策能够依据相关标准进行。首先，企业为了实现制定的经营目标，要先决策，制定和选择最优行动方案；其次，对已决定的最优行动方案进行汇总和加工，制定企业在一段时期内的经营预算。第三，分析相关指标，制定责任预算，并将其作为开展经营的标准，保证全面预算的实现。第四，各责任中心应对预算的实际执行情况进行记录，并将其与规划目标进行对比，对各个责任中心与相关工作人员的工作成本进行统计。第五，信息反馈，通过对收集信息的反馈与评价对企业运行的各个方面进行促进与协调，保证企业所制定的决策的实现。对未来经营的规划，即根据企业现已掌握的经济资源与其他资源，以及对历史资料与其他相关联系的掌握对企业未来的生产运营趋势进行预测与估算。预测内容有成本、资金、销售情况、可得利润等，预测方式包括定性分析与定量分析。决策活动是指对企业以后的生产运营可能面临的问题进行估计，如由企业管理层来决定企业未来生产什么产品，该生产多少，如何进行销售，价格的制定等，是企业管理的核心环节，对企业以后的行动进行选择，是关系企业未来发展的所在。

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关键词：企业；内部审计；服务职能；“三个转变”；“三个关口”

当前在我国企业的日常审计工作中，往往从管理层到内部审计部门都认为内部审计就是单纯地行使监督职能，就是审查企业内部的违规、违纪和作弊行为，甚至有人认为内部审计的职能与纪检监察的职能类似，内部审计部门应与纪检监察等机构合署办公，这种对内部审计的片面理解，造成了其服务职能的缺失。随着市场经济的不断完善，国家对国有大型企业监管力度的加强，相关的法律、法规、政策、制度日益健全，企业在市场竞争加剧和监管力度加大的双重压力下，传统以“查错防弊”为主的财务领域的内部审计，已经远不能满足经营管理的需要，这从客观上要求内部审计内容必须有所创新，要突出内部审计的服务特色，从管理当局的角度思考审计的适用性和价值。

一、内部审计服务职能的涵义

内部审计应为企业领导决策和宏观管理服务。内部审计应关注企业经营管理活动的热点、焦点问题，从具体、微观的角度查找问题，从全局、战略的角度分析问题，从而更好地为领导决策服务。内部审计是通过对企业进行常规或专项审计工作来实现其职能的。企业年度审计计划和具体审计项目的开展，都应该以服务于公司管理和发展大局为出发点和立足点。审计人员应通过检查资金、资产、经营业务和投资项目等审计元素，发现、总结和提炼出具有共性或苗头性、倾向性的问题，用全局、战略的观点去分析产生问题的本质和原因，由点到面、由表及里，查找企业经营管理中的漏洞和风险，有针对性地提出建设性意见和建议，并及时向决策层和管理层反映，为领导提供完善体制、改进机制方面的建议。

二、内部审计服务与监督职能两者关系

强调内部审计的服务职能，并不是对监督职能的否定。审计监督的根本目的是促进企业持续健康的发展，实现企业目标，其本身就是一种服务。审计部门在审计监督工作中，一方面要坚持依法依规审计、勇于揭示和反映公司企业各层面在经营管理中存在的各种问题，并实事求是、宽严适度地予以处理，充分发挥审计监督的威慑、警示作用；另一方面要善于从公司实现经营管理和发展目标的大局出发，积极为公司规范管理、防范风险、提高效益服好务，既帮助被审计单位解决审计查出的具体问题，又注重从防范风险、提高企业整体经营管理和效益水平的高度提出建设性审计意见和建议，促进公司各层面科学决策、科学管理，加快发展。

三、有效发挥内部审计服务职能要实现“三个转变”，突破“三个关口”

1、实现“三个转变”

1）转变审计理念。由传统的审计监督向中石化审计局提出的“大审计”、审计“免疫系统”功能、审计监督与服务并重、审计增加价值四大科学审计理念转变；将审计从查错纠弊为主向维护内部控制有效、高效运行和注重风险防范转变；从揭示反映问题为主向既注重揭示反映问题，更注重规范管理、完善制度转变。一方面努力发挥好审计的预警、揭示和修补抵御功能及作用，另一方面更加注重和促进公司内部控制等自身“免疫系统”发挥自我预防、修复功能及作用。

2）调整审计重点。内部审计应围绕企业工作中心，服务大局，抓住业务发展中的关键环节和风险较大的领域开展工作，充分发挥内部审计在规范管理、堵塞漏洞、防范风险、提高效益方面的建设性作用，积极参与企业管理，在真实性审计的基础上，突出内部控制和管理效益审计，明确审计重点，突出审计效果。

3）改进审计方法。随着审计领域和范围的不断拓展，审计方法也应进行改进和突破，以提高审计效率，推动审计工作质量不断提高。一是从事后审计、静态审计向事前审计、事中审计延伸，将审计关口前移，加大源头治理和过程控制力度，对企业经营管理行为实施全过程监控，完善内部控制，防范风险，促进经济效益的提高；二是从检查账、证、表等基础审计方法向制度基础审计方法改进，突破过去主要关注会计核算程序的传统方法，完成从内部控制入手进行多样审计的转变；三是加强与其他职能部门的联合检查。按照审计计划，加强与相关职能部门的业务协作和配合，从以往审计部门独立开展监督为主向注重和促进职能部门发挥专业管理和监督作用的转变，努力配合并督促相关职能部门切实履行监管职责，同时切实加强与其他监督部门的协调和合作，形成更强大的监管合力。

2、突破“三个关口”

1）突破审计质量关。质量是内部审计的生命线。内部审计要严格按照有关规定开展工作，加强审计项目管理，完善内部审计项目质量控制，重点抓好审前调查、审计取证、现场管理、审计报告等环节，完善“审计复核”制度，加强审计项目全过程质量控制，加强对审计业务的科学管理。

2）突破审计处理关。对违法违规问题的处理，要注重从有利于企业持续健康发展和整体效益出发，正确处理原则性和灵活性的关系，认真研究、慎重处理。在对审计发现的每一个问题的定性和处理上，既要有合法的依据，也要准确把握其本质与分寸。对一般违规行为，重在规范；对重大问题，坚持一查到底，从严处理。注重对审计决定执行情况的跟踪审计，坚持把强化监督与为企业服务结合起来，通过审计成果的转化利用，帮助企业完善管理，规范运作，促进管理水平的全面提高。

3）突破人员素质关。要通过加大业务培训力度，坚持培训与实际工作相结合，采用多种形式提高审计人员的业务素质和能力；要积极参与业务研讨和交流，及时总结、促进审计技能的提高和方法的创新；同时与被审计单位在人际关系的沟通和交流等能力也应该不断加强。只有审计人员的素质提高了，才能挖掘出深层次的问题，提出的审计建议才会具有针对性和可操作性，才会更有价值，内部审计的服务职能才能得以有效发挥。（作者单位：陕西煤炭建设公司审计处）

参考文献

[1] 邵素梅.企业内部审计服务职能的探讨[J].会计之友（中旬刊），2007，（06）.

[2] 赵阿妮.论企业内部审计服务职能作用的发挥[J].山西财经大学学报（高等教育版），2009，（S2）.

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关键词：财务分析；经营决策；经济全球化

当代的中国，正处在市场经济的背景下，许多企业纷纷走上了转型的道路，对这些企业来说，它管理的重点是经营，而经营中的重点则是决策，一个正确的合理的经营决策对整个企业来说是至关重要的，它不仅关系到整个企业的前途的命运，而且对这个企业来说，它更是长远发展的战略目标。而对于一个企业，在它的经营决策中，更能涉及股东、管理者、消费者、社会大众等相关方面利益的则是它的财务分析，一个企业的财务分析，就像是一个企业的发动机。

一、财务分析的内容

财务分析是企业的核心，它的基本内容包括分析企业偿债能力、分析企业权益结构、评价企业资产营运能力、分析企业资产分布的情况和周转情况、评价企业盈利能力、分析企业利润目标完成的情况等。

企业财务分析主要的侧重点在以下几个方面：

1、企业偿债能力分析。通过财务分析反映的资产、负债、盈利和现金等指标来分析企业的短期偿债能力和长期偿债能力。企业的偿债能力反映了这个企业经营风险性，但同时也体现了企业是否善于利用负债为企业获取更大的收益。

2、企业盈利能力分析。根据财务分析反映的企业利润的构成情况并且分析企业盈利能力的大小。通过盈利能力的分析，可以发现各项业务对企业利润或企业价值的贡献大小，便于管理者采取相应的措施改善业务结构或改进业务模式。

3、企业资产运营能力分析。通过分析一个企业各项资产的结构变化、规模变化、周转情况，从而分析这个企业资产的营运能力。而通过资产营运能力的分析，可以发现并且改进企业在经营过程中对它的各项资产的利用状况，以便为提高企业盈利能力和增强核心竞争力打下基础。

4、企业现金能力分析。现金流量表的数据信息在反映企业的偿债能力、支付能力、企业持续经营能力等方面有着修正的作用。所以，从现金流量出发来分析企业现金能力是至关重要的。

二、财务分析对企业经营决策的意义

财务分析对于一个企业来说，它不仅是对于已经完成的财务活动的一种总结，而且它还为财务的预测打下前提，在这个企业财务的循环管理过程中，担当着承上启下的作用。财务分析是考核评价一个企业的重要手段。一个企业的财务分析可以评价这个企业的经营业绩和它的财务状况，这是一种重要的依据，通过这个依据，可以了解这个企业的营运能力、偿债能力、盈利能力、资产管理等的状况，从而分析出这个企业在日常经营，持续发展的过程中经营决策的制定和实施是否合理有效。财务分析是对一个企业经营的状况和经营的成果进行评价，亦是在监督这个企业在经营管理各个环节中，决策是否的行之有效。因此，在现代企业的经营管理中，做到真正的有效发挥财务分析作用，才能实现企业价值的最终最大化。

三、企业经营决策中财务分析的作用

财务分析不仅为企业其它决策的制定提供数量的分析和决策的依据，而且它始终贯穿于这个企业经济活动的全过程，渗透到企业生产经营的各个方面，为企业的经营决策的实施提供资金支持。正是因为财务分析的特殊功能，引导经营决策的制定和实施，协调这些决策之间的关系，因此，在现代企业经营决策中，财务分析占有核心的地位。

（一）通过财务分析掌握企业生产经营的规律性，制定适合企业的经营决策。

一个企业生产的经营活动，随着生产发展、业务量大小等方面遵循一定的规律性。不同行业，对资金方面的占用、需求则遵循不同的规律。财务分析就是要能够掌握和认识一个企业生产经营中资金的运动变化规律，为企业财务管理和生产经营服务。

（二）通过财务分析了解企业的经营管理现状和存在的问题，具体制定经营决策。

企业生产经营有其自身的规律性，具体的反映在财务分析数据指标的各项数值中。通过相关数值的比较，可以发现企业经营管理问题，从而找出差距，为企业经营决策服务。通过这些财务分析，可以及时的诊断出企业的“健康”状况，为企业决策和日常的管理服务。

（三）通过财务分析可以更好的为企业制定筹资的经营决策。

企业筹资的具体动机是多种多样的。在企业实际筹资中，动机有时是单一的，有时则是结合的。而无论出于什么动机，决策者应在公司现有的财务基础上进行分析，尤其对一些上市公司来说，应该进行财务的敏感性分析和财务风险的预测，用现有的融资空间，选择最适宜的筹资渠道。随着企业转型的发展，企业经营战略将做出更大的调整，而财务分析对企业大的经营决策中的作用会越加重要。

（四）通过财务分析可以使企业的决策者对于企业的经营决策与时俱进。

财务分析不仅要求企业定期对公司的日常财务情况做出分析，了解企业自身的优势，发现其不足，及时更改企业的经营策略。同时随着经济全球化和一体化的发展，财务分析在企业的管理中的作用愈加重要，决策者应对企业拟发生的重大事项，例如对外投资、企业购并等，财务分析的结果将直接影响到管理当局的决策。

（五）财务分析是为债权人和投资者提供正确的信息以便实施决策的重要工具。

一个企业的投资者可以通过财务分析了解这个企业的获利和偿债能力，预出测投资后风险程度以及收益水平，从而做出正确的决策。作为企业的投资主体，债权人也逐渐变得多元化，这种情况下，各个方面潜在的投资者和债权人在决策上就会更多的考虑到企业经营现状，他们需要通过考察这个企业的财务状况，对其进行分析，之后作出关于信贷和投资等的决策。然后为企业内部管理人员了解经营情况及方向、挖掘潜力、找出薄弱环节提供依据，为提高经济效益、加强管理、提供可靠资料。企业的管理人员通过对其成本利润的情况了解，及时发现企业存在的问题，进而采取对应措施，改善其经营管理模式，使企业经济效益提高。

参考文献：

[1]郭永春，财务分析在企业发展中的重要作用[J]，经济研究导刊，2010(32)