建筑工程项目质量管理范文

导语：如何才能写好一篇建筑工程项目质量管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词:流程化视角；建筑工程；项目质量；管理

近几年，随着我国经济体制的不断改革，我国建筑工程行业无论是规模还是其技术也在突飞猛进的发展中。相应的，其在发展的同时对质量提出了更高的要求，这也是现阶段我国建筑业所面临的主要挑战。基于此，本文，笔者就对管理的重要意义进行分析，并简单的分析了现阶段我国常用的管理方法，并对于存在的问题提出一些建设性意见。

1建筑工程项目质量管理的重要性

建筑工程项目质量管理的重要意义具体体现在两个方面:一方面是指企业自身的发展，众所周知，建筑企业要想可持续发展，就要以工程质量为基础。另一方面，人们的财产安全，建筑企业是服务于人们的，一旦人们的生命财产安全遭到威胁，建筑企业也就没有生存的意义，另外，要想保证建筑工程项目的质量，还要对施工现场的每一个环节进行严格把控，例如像施工技术，施工工艺、水文环境等。只有将其中的每一个环节严格把控，才能保证建筑工程项目的质量，才能实现企业持续长久可持续发展，才能让企业在竞争激烈的经济市场中占据一席之地。

2流程化质量管理的方法

流程化质量管理的方法有很多，其中最为主要的包括三个方面:作业性工作流程质量管理，验证型作业流程质量管理以及过程性工作流程质量管理，下面笔者结合多年的工作质量以及参阅相关的文献资料对其三个方法进行简单的分析。

2．1作业性工作流程质量管理

众所周知，对于整个施工项目而言，有施工工艺较为简单的部分，但是同时也存在施工工艺较为复杂的工作流程，对于施工工艺较为复杂的施工工艺而言，由于涉及的工艺较多且较为繁杂，其也成为工程项目质量的重难点，为使工程在保证质量的前提下按时完工，因而在施工之前应对工作程序进行规范化设计。其具体做法可分为三个步骤:在施工前应对做好准备工作———建立动态联盟，联盟的建立可以更好地进行质量管理沟通、协调。之外，有关领导还可以通过动态联盟对于各个工作单位进行全面、详细的了解，其次，在动态联盟建立的基础上建立健全管理体系和作业性流程责任管理。它的建立对于施工单位而言是一种鞭策:强化了监督力度，确保了施工质量;最后，就是企业自身要建立健全考核工作的管理，有人认为施工工艺的完成就等于工程结束，其是则不然，在施工工艺完结之后，还有对工程做更更具一步的评估，检察是否存在不合格的地方，寻找原因，并设计合理的解决方案。

2．2验证性工作流程质量管理

和作业性质量流程质量管理相比较，验证性作业流程质量管理的施工工艺的侧重点较为提出，它仅仅针对工程质量的验收和检查。和施工过程相比较，项目的验收和检查显得不那么重要了，但是，事实却恰恰相反，也为是施工过程的重要环节之一。有关工作人员应对其加以重视。在对工程的验收和检查中首先要对工作流程关键工作节点有充分的了解，只有在此基础上尽可能的将工作路程进行可合理化构建，并以构建图为指导思想对工作的流程作出快速有效的指导方针。之外，和工程质量相比较，验证性流程质量管理方法具有一个显著的特点:具有动态循环的特点，基于此，在对其方法进行优化时，可以借助管理来实现。最后，仅仅依赖验证性管理是远远不够的，而要此为中心，联合政府有关部门加强监督指导工作，最后各个部门共同努力，将其管理方法的成效发挥到最大程度。

2．3过程性工作流程质量管理

过程性工作流程质量管理是更深层次的质量管理方法。它是一种文化、制度相互融合的结晶:在实施各过程中，会包含特有的文化内涵和特有的制度。其所具有的特征可大致概括为几个方面:因为在实施的过程中可体现出特有的制度特征，因而质量管理应有一定的纲领为指导。在纲领的指导下，突出各个重要的工作节点。联盟监督和自我评价两者双管齐下的对管理性流程的薄弱环节进行检查，进而更加准确的保障工程质量。对于管理中存在问题，该管理方法采用了动态调整的方法，可以使其存在的问题及时发现并解决。工程从设计到建立再到顺利完工，是各个方面共同努力的结果，其中任意一方一旦出现问题，整个工程就无法顺利进行，为避免问题的出现，建立有效的质量管理工作流程是十分有必要的，因为只有这样才能确保整个工程的建设不受外界的干扰。

3建立流程化管理的建议

流程化管理进行优化的环节有很多:既可以在施工前，也可以在施工中，亦可在施工后，在此，笔者着重从质量管理流程加强、运行结果加强控制以及构建信息化质量管理平台等三个方面进行分析。

3．1对质量管理流程加强分析

建筑质量管理流程的发展和优化是在不断发展中实现的，即是一个发展过程，因而工作人员可以植入流程化思想，进而对各个环节进行监测和优化，再者，对于具体的工作任务而言，可以利用WBS技术将其具体分配，分配到人，分配到组等。在整个质量管理流程中，由于分为不同的步骤，各个步骤之间的工程保养也不尽相同，因而根据实际流程制定相应的保障制度。终上所述，要对质量管理流程加强分析，进而确保管理的协同和一致。

3．2对运行结果加强控制

建立流程化管理的目的就是控制并提升项目质量，要想让质量更为准确，笔者认为，应对运用结果进行加强控制，在上文笔者也有提及要想使项目质量管理水平得以提升，就要优化流程化项目质量管理。基于这方面的原因，有关工作人员应对小组的评价加以重视，并对小组讨论时探讨的关键性问题进行分析，之外，在必要时，也可以借助一定的分析工具对结果进行控制，综上所述，就是要对运行结果加强控制。

3．3构建信息化质量管理平台

这一管理模式是针对于大型项目。众所周知，由于大型项目管理较为复杂，进而涉及到的流程以及单位更为复杂，管理起来较、为复杂，为了使整个质量管理工作各位准确，必不可少的建立信息化质量管理平台。如此一来，企业之间借助管理平台既可以进行资源的共享和传递，又极大的提升了管理的效率。

4结语

上所述，流程化视角的建筑工程项目质量管理以它自身的先进性和新颖性对建筑行业的发展起着一定的积极作用。例如可以消除沟通过程中存在的壁垒，进而促进各个单位之间的关系，再者，在上文我们也有提及功罪流程化管理具有循环性这一特性，特性对于管理工作的优化和改进是极为有利的。

参考文献

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关键词：建筑工程；质量管理；控制

1.建筑施工质量管理概述

1.1建筑工程施工质量管理的基本概念

建筑工程质量包括两方面的含义：一是建筑工程的结构安全是否满足设计及相关规范标准的要求；二是建筑的使用功能是否满足设计及相关规范标准的要求。我们通常所说的质量管理就是要通过对质量形成过程的控制，使二者都在受控的状态下实现建设任务，满足人们对建筑的使用要求。

1.2建筑工程施工质量管理的重要性

对建筑工程施工进行质量管理是十分重要的。质量管理工作的效果如何，在很大程度上影响到了建筑企业的信誉、经济效益，甚至是企业的生存问题。因此，建筑工程的施工必须要在掌握了一定的技术条件和技术装备的基础上进行工程质量的精细化管理。为了更好的使用这些技术条件和技术装备，则需要企业良好的施工组织管理水平来进行实施和支撑。

2.建筑工程施工质量管理的问题分析

建筑物的使用寿命是其质量的客观反映。从宏观角度分析，既有政策方面的原因，也有市场方面的原因。然而更突出的问题却存在于微观方面。也就是说在质量形成过程中由于质量意识不强，管理制度不健全，监管措施不到位，或者人为的偷工减料、以次充好造成的。建筑施工项目质量管理问题的特点可以归结为以下几点：

2.1影响因素众多

建筑物具有很强的整体性和唯一性，在建筑施工过程中，施工质量、施工进度及成本等容易受到各种因素的影响，如施工设计、施工工艺、材料质地、操作方法，材料配比、水文及地质条件、管理措施、资金实力及建设周期等都对建筑工程具有较大的影响。

2.2质量浮动大

与生产流水线的批量生产不同，建筑施工的产品是唯一的。虽然建筑施工也具有一定的施工程序和规则，但不同建筑项目的投资环境以及所处的地理环境都存在很大的差异。建筑工程项目质量问题具有复杂性、严重性、可变性和多发性等特点。而建筑产品比较固定、结构类型不一、材料的品种多样、露天作业比较多、现场配合较为复杂以及技术标准不统一等，在工程项目管理中假如稍有疏忽，都容易引起质量问题，质量的浮动比较大。

2.3管理难度较大

建筑工程的施工范围较广，技术种类及专业较多，是一个非常复杂的过程，加之建筑物的位置比较固定、施工方法及建筑结构存在较大的差异性、质量要求不一、受到环境影响大且建设周期较长等，建筑项目的质量管理相比于普通的工业产品的质量管理具有更大的难度。

3.加强建筑施工项目的质量控制

3.1完善施工准备阶段的质量控制

（1）熟读图纸，加强图纸会审工作，消除设计隐患

对不便施工和难以保证施工质量的设计方案及时提出，加以修改，以防止由于设计原因导致可能出现的工程质量问题。把好图纸设计会审关是搞好工程施工质量的第一步。

（2）提高《施工组织设计》的编制水平

施工组织设计是指导工程施工的总体性、纲领性技术文件，是保证施工质量的关键工作，如何提高、优化施工组织设计是保证建筑工程质量的重要课题。在编制时我们首先要解决的是针对性、科学性问题，即要针对本工程建筑设计的技术特点、难点，地质勘探资料及现场地形、地貌、周边环境等因素，结合项目工程实际施工的可操作性统筹兼顾，优先采用科学先进的施工工艺、新技术、新材料。制定质量保证体系和严格的质量过程控制程序及质量要求，全面、综合编制施工组织设计，层层分解，合理计划，有条不紊的进行程序化、精细化管理。

（3）严把原材料质量关，把不合格原材料消灭在施工前。

材料采购人员要随时掌握材料的信息、供货商的情况，对供货商的信誉进行调查，对厂家生产的产品进行实际抽样检验、观察、评价，在此基础上进行对比分析，择优选择。对进场的主要材料，要仔细核对其品种、型号、规格、性能是否满足设计要求和是否符合工程建设要求标准，对不合格材料坚决不能使用到工程中去。严格做到事前把关，过程控制，结果满意。

3.2完善施工阶段的质量控制

施工阶段是质量控制的主要阶段，要对各工序进行严格检查，对工程质量进行仔细分析，采取预防措施进行事前、事中和过程控制，这是施工阶段质量管理的核心内容。

（1）在施工前尽可能的做好施工技术实物交底工作

严格按照设计图纸和技术规范、操作规程进行施工，在技术质量文字交底的基础上，要推行实物交底制。例如，要砌一堵砖墙、做一块地坪、一间抹灰墙面等，必须以技术交底为依据，然后实物交底，做好样板。对结构复杂的关键分部分项工程，按设计图纸做实物模型，对装饰装修阶段的质量控制要借助计算机技术进行二次设计和现场排版，帮助质量员、技术员、施工员理解图纸，协同施工作业人员现场做好样板。保证工程质量达到质量计划目标。

（2）在施工中建立严格的交接班制度

根据“下道工序就是用户”的原则，交接时进行签字，如果不符合质量规范要求的工序可以拒签，并向项目经理或质量员反映。质量员应严格按照国家现行质量验收标准或企业标准对检验批、分项、分部、单位工程进行检查验收。班组要实行自检、互检、交接检制度，严格按照施工质量标准和操作规程施工，上道工序不合格不得进入下道工序，质量不合格的地方及时修整到合格。对一些关键工序、复杂工序要提前把好质量交底和检验关，把质量缺陷、通病消除在萌芽状态下。

（3）加强工序质量管理

严格施工程序，避免返工作业。要总结工程施工要领，改进施工操作方法，对施工过程浇灌混凝土、绑扎钢筋、模板等工程实行班组挂牌制和操作工人挂牌制度，加强质量管理责任制度，随时抽样检查并做好记录，对不合格产品要及时整改到位。同时要加强工程抗风险能力，做好现场材料、施工机械管理风险预测，材料应按施工顺序和施工总平面布置图合理堆放。对材料质量管理作到验质量、验规格、验品种、验数量；对施工机械要定人、定机、定指挥、定保养，建立机械管理档案，认真作好使用维护工作，确保施工作业顺利进行。

3.3完善竣工阶段的质量管理

工程竣工投入使用是检验工程质量水平的一个全面过程，也是公司质量管理的归宿点。因此施工企业的质量管理应从现场施工过程延伸到一定期限内的使用过程，这样一方面可以通过对工程使用效果的真实调查研究，使企业对工程产品质量有一个正确的评价，明确进一步改进工程质量的方向和目标；另一方面通过对用户进行回访和技术服务，能促使企业提高信誉度进而占领市场。

4.结语

在科学技术、社会经济高速发展的今天，随着人们物质文化生活水平的不断提高，对于建筑工程施工质量的要求标准将会更高、更严格。质量不符合规定的建筑项目使用寿命必然缩短，使用户和国家遭受经济损失，与国家的发展战略相去甚远。另外，豆腐渣工程会造成资源的浪费甚至影响人民群众的生命财产安全。所以提高建筑工程项目质量管理水平与控制手段，是建筑施工企业长期发展的战略需要。

参考文献：

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【关键词】建筑工程 质量安全 全面质量管理

要研究建筑工程项目中如何使用全面质量管理，就必须要了解什么叫做全面质量管理。全面质量管理这一概念最早出现在1961年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆（A.v.Feigenbaum）发表的《全面质量管理》一书，在这本书中，菲根堡姆指出：“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客需求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。”菲根堡姆首次提出了质量体系问题，并且提出质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这在管理学上是一种全新的认识，并且具有划时代的意义。在全面质量管理理论提出之后，在西方各国得到了广泛的传播，并且在美国、日本等国都进行大规模的运用、实践中得到充实。

一、建筑工程项目中的全面质量管理观

如上文所述，在上个世纪60年代，全面质量管理作为一种新的科学管理方法兴起，其大大推动了检验质量管理和统计质量管理的发展，其作为一项新的管理途径，能够有效的进行科学管理。本文所讲的建筑工程项目全面质量管理的含义为，建筑工程需要以建筑安全为核心，以全员参与为基础，其目的在于使顾客满意并且然后组织全体成员受益，从而实现科学管理。全面质量管理的本质在于提高建筑工程的质量安全，这是建筑企业提高经济效益和扩大市场竞争力的主要要求，全面质量管理的特点表现在以下3个方面：

（1）全面质量管理是一种新型的管理方式，其不能被简单的理解为管理方法和管理名词，也不是一种管理模式或者框架。

（2）全面质量管理的核心在于通过全体的努力来提高建筑质量安全，其他任何管理职能都不能代替质量管理的核心地位。

（3）全面质量管理的基础为全体组织成员参与，其要求组织内的全体成员都要积极的参与到项目工程当中去，上到领导部门，下到员工个体，都需要对项目建设有一种热情的工作情感，而且全面质量管理要求组织的管理者具有强有力的管理、获得成员信赖的能力，并且能够项目实施的实际情况来决定是否进行一定调整，通过成本管理、质量控制等方式从而以此来促进项目工程的进一步发展，确保项目工程的质量安全。在实施全面质量管理的组织内部，其组织的凝聚力较高，并且组织之间具有高水平的信程度，成员与成员之间具有向心力。

二、我国建筑工程项目应用全面质量管理存在的问题

在上个世纪80年代，我国经济贸易委员会正式出台了《工业企业全面质量管理暂行办法》，使得在全面范围内推广全面质量管理具有法律规范的要求，并且在此之后，我国建筑工程项目的全面质量管理进入了新的阶段。在经过近40年的改革、深化、发展，我国已经建立了相对完善的建设工程质量管理体系，其中包括了工程质量的领导责任制、工程竣工验收备案制度、质量监督监理制度等一系列法规制度。但是我国的建筑工程质量管理体系发展时间相对较短，经验不丰富，和发达国家相距较大，我国现有的建设工程质量体系仍然处于摸索发展阶段。全面质量管理在建筑工程管理中的使用曾经大幅度的提高我国工程建设管理工作，但是随着我国建筑市场的飞速发展，很多建筑企业并没有建立起完善的全面质量管理体系，我国建筑工程项目运用全面质量管理仍然存在以下几个方面的问题：

（1）一些进行工程项目建设的企业和个人缺乏责任意识，项目质量责任落实不到位，没有建立完善的责任负责制。

（2）建筑市场通过段时间内的膨胀发展后，市场缺乏一定的行业规范，存在信用缺失、无序竞争、低价中标、任意缩短建设周期的现象。

（3）相关建筑企业对重要的工程质量技术没有形成一定的重视，在管理上采取了漠视的态度，这也间接的导致建筑项目的质量安全问题出现。

（4）随着我国社会经济的发展， 村镇建设工程也开始蓬勃发展，但是我国缺乏对这方面的监督管理体系，实际的建设管理中，没有一定的监管队伍的支撑。

（5）建设的工程项目呈现出高、大、深、难的特点，但是建设项目的管理队伍以及质量安全的监管队伍仍然落后于建筑项目的实际情况。

（6）在建筑工程项目中实行全面质量管理需要建筑企业全体合作，是自上而下和自下而上相结合的管理工作，企业的管理者和企业的员工都需要对建筑质量安全提起重视，通过对实际情况的落实分析，进行符合自身企业发展的管理体制。建筑行业随着近年的经济发展呈现出一种井喷状态，面对市场竞争激励的建筑企业，其要想进一步扩大市场份额，就必须要对企业进行科学、全面的管理。但是全面质量管理并不能产生立竿见影的效果，所以企业对推行、落实全面质量管理的积极性呈现下降趋势。

三、在建筑工程项目如何深化全面质量管理

工程建设的核心问题在于确保项目的质量安全，这也是工程建设管理工作的重点。工程质量的安全与否，其和人民的生命财产安全具有直接意义，并且对社会经济的发展具有重要作用，其和投资效益、社会公众利益相挂钩。因此，工程质量问题不仅仅是建设公司本身的问题，这也是民生问题、经济问题以及政治问题。在建筑工程管理中运用全面质量管理就必须要结合我国的实际情况，做到实事求是，一切从实际出发，从而深化全面质量管理，本文就此方面，提出了以下5个建议：

（1）在建设管理中需要突出“全面”，在实际的管理中，需要做到全过程、全项目、全员的管理。第一，全项目管理。在进行建筑工程项目的管理中，需要在建筑工程项目单位领导的下，根据招标承包的合同规定，管理需要企业的各个部门参与，共同对工程项目的质量安全进行有效管理，从项目的始终都需要进行有效管理（包括勘察设计、工程施工和工程监理）各方面的质量管理体系，实行全项目的管理。第二，全过程管理。在对建筑工程的质量安全进行管理，不仅仅停留在项目建筑时期的管理，应该从项目的勘察设计到维护这一全部过程进行有效管理。第三，全员管理，在进行建设项目管理时，需要动员组织的全体人员袭击承包商的全体员工对项目工程进行管理，特别是动员操作班组参与到项目管理当中，将项目管理自上而下的进行布置，并且责任落实到个人。

（2）在建筑项目管理中深化全面质量安全需要建立完善的现场指挥机构，即项目经理部。项目经理应该具备“精干、高效、权威”的特征能力，需要对实际的施工出现的潜在问题有一定的敏感，并且对质量安全做到趁早察觉、及时处理。

（3）进行项目工程管理跟踪考核。进行项目管理跟踪考核制度，就需要对事先行为进行掌控，争取从源头上处理潜在的质量问题。总的再说，有以下三个方面：第一，实行委派责任制，在实际的项目管理中，做到“谁委派，谁负责”，一旦发现问题及时处理。第二，对跟踪考核时出现的问题进行及时处理，确保建筑项目有序进行，项目的各项指标能够实时造成。第三，建立项目管理负责人定期报告的制度，从而提高相关负责人的职业道德，提高其自我约束能力，使得整个建筑项目处于全面受控的状况。

（4）提高对现场施工人员的培训力度。第一，需要让现场施工人员树立五大观念：质量第一的观念、预防为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念、社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益的观念，以此来做到意识积极的反作用。第二，需要对一线施工员工的专业工作对其进行及时、对口的专业技术教学和操作技能的培训，从而让一线工作人员充分学习、掌握项目工程的质量要求，施工流程，以及岗位操作技能和检查方法，从而以此来达到工程的技术要求。并且每个分项工程及工种（尤其是面积广工作量大分项工程）都需要在开始大面积施工之前出示范样板（例如样板Α⒀板间、样板件等），统一操作要求，用实物来表现标准。

（5）要进一步提高建筑企业的竞争力从而扩大其市场份额，就必须要进行项目管理人才战略，以人才的补给来确保企业的活力，从而促进企业核心竞争力的提高。项目工程建设中的建设和管理工作本质为服务工作，其需要一定的专业知识体系的支撑，企业发展需要人才的支撑。所以，在建筑工程项目中的领导层都需要进一步提高自身的专业素养，并且对建筑工程经济学、法律知识都要有一个全面的掌握。就我国工程项目的实际情况来看，一些项目管理人员的实际专业能力并不高，并没有进行全面的管理学的学习，这些人员以及项目工程中的技术人员都无法满足工程企业进步的要求。所以企业要想进一步占据市场份额，就需要纳入专业性的人才，并且对在职的管理人员进行培育，从而提高企业人员的素质进一步提高，形成企业特有的人才体系。企业还需要建立健全的创新机制，给一些具有高素质、强能力的人员自主发挥作用的空间，激励其发挥主观能动性，从而建立企业特有的企业文化。通过这种方式，使得企业留住人才，进行更好的组织决策，通过正确、科学的规划、管理来确保项目工程质量安全，提高企业的竞争地位。

四、结束语

为工程建设中运用全面质量管理，通过科学、合理的管理方式，有利于促进工程项目的有效运行，在确保项目质量安全的前提下，有效控制工程项目的成本，以此来提高建筑企业的实际获得利益以及市场竞争力。建筑企业在运用全面质量管理时，需要根据企业的实际发展情况，克服自身的弱点，发挥自身企业的优势，从而在全面质量管理的带领下，发展工程项目的管理工作，提高工程项目的管理质量。

参考文献：

[1]杨勇.我国工程建设监理与项目管理接轨的研究[D].合肥工业大学，2016.

[2]臧晓晖.既有铁路电气化改造施工工程监理项目管理研究[D].西南交通大学，2014.

[3]黄健文.工程项目管理与工程监理的比较研究[J].城市道桥与防洪，2012，（5）.

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【关键词】建筑工程项目全面质量管理控制

中图分类号：TU761文献标识码： A 文章编号：

引言

确保和提高建筑质量是建筑界永恒的主题。对质量的高度重视和普遍关注己是当今世界的一个显著特点。建筑工程质量不仅关系到工程的适用性，而且关系到人民生命财产的安全和企业的生存发展。因此，研究如何运用先进的质量管理和控制方法来确保工程项目质量有着重要的现实意义。

一、建筑工程项目全面质量管理的指导思想

全面质量管理，就是从质量的定义出发，对构成质量的各个要素、各个环节都必须重视，而不仅仅把质量看成单纯的产品质量。这就要求企业必须把质量管理建立在“三全”的基础上。“三全”即全项目、全过程、全员。

全项目的管理：工程质盘管理工作深入到整个建设项目实施的各方面、各部门。共同对工程产品质最做出保证，实施全项目的质量管理。

全过程的管理：对建设项目来讲，一般指项目的规划、立项、勘察、设计、施工、安装、试车直到竣工、验收、交付使用的整个过程；对于施工企业来讲，是指从投标准备到投标、从施工准备到施工、竣工，直到交付使用和完成保修的全过程。

全员的管理：是指对企业全体人员的管理，企业的全体人员都必须关心质量，必须做好本职工作。对自已的产品或项目负责，总的质量才可确保。

二、建筑工程项目全面质量管理的特点

质量管理不是少数专职人员的事，而是企业各部门、各阶层全体人员共同参与的活动。同时，为了发挥全面质里管理的最大效用，除了要加强企业内部各职能和业务部门之间的横向合作，还要将这种合作参与延伸到企业外的用户和供应商。全面质量管理是一个具有丰富内涵的理论。其特点主要体现在以下几个方面：

1、全面质量管理是一种管理途径，既不是某种狭隘的概念或简单的方法，也不是某种棋式或框架。

2、全面质量管理强调是一个组织必须以质量为中心来开展活动，其他管理职能不可能取代质童管理的中心地位。

3、全面质量管理必须以全员参与为基础。

三、建筑工程项目的质量管理与控制

1、全项目、全过程、全员的质量管理与控制

勘察、设计、施工、竣工、验收、交付使用的整个过程，在质量管理方面，不能只限于重视其中某一方面的管理与控制，而必须从整个全过程进行管理与控制。

2、勘察、设计过程的质量管理与控制

(1)按照国家现行的有关规定、技术标准和合同进行勘察设计。结合我国国情和工程实际，积极采用新工艺、新技术、新材料和新设备；重大问题进行方案比较，采取有效的技术措施，正确掌握设计标准。

勘察设计文件符合国家现行的有关法律、法规、工程设计标准和合同的规定，真实反映工程的地质、地貌和水文等地质状况，评价准确，数据可靠：方案合理、完整、精确；标准选用恰当，运行安全可靠。勘察设计单位参与图纸会审。负责设计文件技术交底工作，履行监督职责，解决施工中对设计提出的问题，负责设计变更，参加工程竣工验收。

(2)编制勘察工作方案，体现规划、设计意图，如实反映场地的地形和地貌概况。现场作业人员进行专业培训，实施持证上岗制度：原始资料取得的方法、手段和使用的仪器、设备正确合理，仪器、设备有明确地管理程序，现场钻探、取样、机具通过计量认证。原始记录表格应按要求琪写清楚，有关作业人员检查、签字。项目负资人始终在现场进行指导、督促检查，并对各项作业资料检查验收签字。

(3)编制设计工作方案(总体设计方案和专业设计方案)，方案符合可行性研究报告的要求，采用最优设计，达到质量目标的要求。各专业设计之间相互衔接、配合，及时消除隐思。设计符合标准、规范的要求，计算准确，图纸清晰，文字说明清楚。

3、项目施工过程的质量管理与控制

(1)熟悉和审查施工图纸，编制施工组织设计和施工技术方案，制定施工现场质量管理制度；检验建筑材料、构配件、机械设备是否符合要求：做好技术交底，严格按照设计图纸和技术规范进行施工操作。每道工序必须有质量检查和质量记录，重视对隐蔽工程和重点部位的技术核查，做到不留任何隐患；上道工序出现问题及时进行处理解决，复验合格后进行下道工序的施工。另外，监理单位应对项目工程施工和工程质量进行全方位的监督检查，督促履行承包合同，确保按期生产出高质量的工程项目。

(2)工地建立以项目经理为主要负责人，专职质检员。分部工程负责人组成的质保体系。明确岗位责任制，认真贯彻实施：班组，技术工长，质量检查员三级检查制度。工地成立质量管理小组，认真抓好质童管理工作，做好“三检一评”以提高质量水平。本工程施工时，执行企业“质量管理制度及工程奖罚规定”落实责任制，把质量目标分解到班组，对班组进行奖优罚劣。

(3)加强原材料进场验收、检验工作。材料质量抽样检验方法，应符合有关标准和规定，对于工程使用的主要材料，进场时必须具有正式的出厂合格证或化验单，同时要送具有资质的化验室化验检查，合格后才能使用。分部分项工程施工前，技术员负贵认真做好技术交底，让工人熟悉施工部位的操作规程和质量标准。

4、施工项目检查与验收的管理与控制

(1)施工前的检查工作

①工程所用的经纬仪、水准仪、测距仪、钢尺等仪器都必须经过有关部门检测和校正。合格后发给检定合格证标志，才能投入使用。工程控制点及轴线测放后，技术人员必须依照图纸进行复测，并将复测记录上报甲方及监理审批、复核后进行下道工序施工。与工程有关的各种线寸、应及时准确地进行标识，并加以保护，以免线寸误用现象。

②检查钢筋混凝土的模板尺寸、支撑牢度、预留孔和预埋件位置、钢筋配置、绑扎与焊接质量、商品混凝土的配合比(含各种外加剂和掺合料)等：校对各种大型预制件、钢结构加工件的尺寸：复查各种架空、埋设管道标高和坡度：注意机械设备安装前的开箱检查，清点主机、辅机、附属仪表的完好情况，附件、备件的数量规格等。

(2)工程竣工质量验收

工程项目的竣工验收是施工全过程中的最后一道程序，也是项目管理的最后一工作。工程在验收时应具备以下的条件：

①具有完整的技术档案和施工管理数据。具备完整的监理数据，包括竣工数据审核情况、工程各个环节执行法律、法规和工程建设强制性标准的情况以及总监理工程师签署的工程质量报告等。

②具有主要建筑材料、建筑构配件和设备的使用合格证书和试验报告。具有地基基础、主体结构等工程重要部位的勘察、设计、施工、监理、建设范位分别签署的验收合格文件。安装工程竣工验收时应具有符合标准的检侧报告。

③建筑工程设计和合同约定的各项内容己经完成。具有工程保修书以及按有关规定必须提供的其它文件。

结束语

全面质量管理是一种科学的管理方法，是施工企业的自我要求，它强调的全员、全过程、全项目的管理，是通过培训和继续教育，提高员工素质，通过工作质量来保证工程质量的。全面质量管理重在全面提高企业的整体素质，其核心是以人为本，通过提高人的素质来提高工作质量，以取得预期的质量结果和经济效益。

【参考文献】

[1]顾维慈工程监理与质最控制中国建材出版社2001

[2]廖品槐建筑工程质量与安全管理中国建筑工业出版社 2005

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关键词：建筑工程；质量管理；影响因素

项目的质量管理包括使整个项目的所有功能活动能够按照原有的质量及目标要求得以实施，质量管理过程主要是依赖于质量计划、质量控制、质量保证及质量改进所形成的质量保证系统来实现的。从项目准备阶段到施工阶段以及完成阶段影响工程质量的因素很多，如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法技术措施、管理制度等均直接影响着工程项目的质量，况且工程项目位置固定，体积大，每一个项目都处于不同的地点和环境，不像工业生产有固定的流水线成套的生产设备，稳定的生产条件，很规则的生产流程，便于管理。建设项目施工的质量不可控因素很多，容易产生质量问题。例如使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动，机械设备的正常磨损，都会产生质量变异，造成质量事故。工程项目建成后，如果发现质量问题又不可能像一些工业产品那样拆卸、解体、更换配件，更不可能实行“包换”或“退款”。因此，建筑工程建设项目施工过程中的质量控制，就显得极其重要了。

1建设项目施工质量的影响因素

1）人员的因素。人，是直接参与项目建设的决策者、组织者、指挥者和操作者。人的整个活动贯彻项目建设的始终。在工程实践中，由于个别领导的决策或个别操作人员违规操作所引起的质量问题是屡见不鲜的，主要存在以下问题，项目经理作为整个项目的最高领导者和责任人，往往学历不高，管理方式粗放，缺少系统完整的培训，工程管理经验少。工人队伍整体素质不高，文化程度偏低，实际文化程度与学历不相称，而且缺少建筑施工方面的基础知识，质量意识和安全意识淡薄;工种技术单一，很难做到一专多能。

2）材料的因素。建筑工程中材料费用占总投资的比例较大，正因为这样，一些承包商在拿到工程后，为谋取更多利益，不按工程技术规范要求的品种、规格、技术参数等采购相关的成品或半成品，不符合办公楼建设项目施工的要求。采购人员素质低下，对其原材料的质量不进行有效控制，从中收取回扣和好处费，材料进场没有进行检验或匆忙检验，导致材料中含有不合格材料，用不合格材料进行施工。材料保管不当，材料发生损失或变质，没有及时发现并剔除，导致办公楼建筑材料性能不符合要求。材料使用不当，材料用量发生变更，没有对材料用量及时变更，导致材料用量和配合比不对。

3）机械的因素。在大部分施工企业，由于在施工机械的选用及组合方面存在着诸多不足，严重影响了工程质量。机群配置不强，联合运转效率不高。很多情况下，单机作业尚可，但交叉作业和联合作业存在一定的困难。

4）方法的因素。施工方法与工艺往往也是影响建筑施工项目的重要因素。从目前的情况来看，出现质量通病的地方，往往不是技术复杂程度较大的工程。对于重点工程，公司和项日部各级领导和管理人员都高度重视，充分保证人员、材料、机械设备、资金、技术等，通过各种途径保证工程质量，但质量隐患仍未根除，特别是隐蔽工程。

2建设项目的施工质量控制

2.1人员的质量控制

在对施工承包单位进行资质认证和优选时，一定要考虑领导层领导者的素质。领导层素质好，必然决策力就强，组织机构健全，管理制度完善，经营作风正派，技术措施得力，社会信誉高，实践经验丰富，善于协作配合。这样，既有利于工程合同的执行，又有利于确保质量、投资、进度三大目标的实现。在施工过程中，要采取积极有效的技术、组织措施，预防人的错误行为的发生。人的理论、技术水平直接影响工程项目的质量水平，尤其是技术复杂、难度大、精度高、工艺新的建筑结构设计或建筑安装的工序操作，应由熟悉工艺原理、操作熟练、经验丰富的技术工人完成，因此，应对施工人员的技术水平予以考虑，进行资质认证。

2.2材料、构配件质量的控制

a.工程的主要材料，进场时必须具备正式的出厂合格证和材质化验单。如不具备或对检验证明有怀疑时，应补做检验。b.工程所用的各种构件，必须具备厂家批号和出厂合格证。预应力钢筋混凝土构件，应按规定的方法进行抽样检验。由于运输、安装等原因出现的构件质量问题，应分析研究，经处理鉴定后方能使用。C.少L或标志不清或认为质量有问题的材料，对质量保证资料有怀疑或与合同规定不同的一般材料，根据工程重要程度决定应进行一定比例试验的材料，需要进行追踪检验以控制和保证其质量的材料等，均应进行抽检。对于进口的材料和设备，以及重要工程或关键部位所使用的材料，则应进行全部检验。d.材料质量抽样和检验的办法，应符合《建筑材料质量标准与管理规程》，要能反映该批材料的整体质量性能。对于重要构件或非匀质的材料，应酌情增加采样数量。e.在现场配置的材料，如混凝土、砂浆、防水材料、防腐材料、绝缘材料、保温材料等配合比，应先提出试配要求，经试配检验合格后才能使用。

2.3机械设备选用质量的控制

机械设备的选择，应本着因地制宜、因工程制宜，按照技术先进、经济合理、生产适用、性能可靠、使用安全、操作和维修方便等原则，贯彻执行机械化、半机械化与改良工具相结合的方针，提出机械与施工相结合的特色，使其具有工程的适用性，具有保证工程质量的可靠性，具有操作的方便性和安全性。合理使用机械设备，正确的进行操作，是保证项目施工质量的重要环节，应贯彻“人机固定”的原则，实行定机、定人、定岗位责任的“三定”制度。操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，防止出现安全质量事故。

2.4施工方法的质量控制

监理工程师在参与控制和审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、组织、管理、工艺、操作、经济等方面全面分析、综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。例如，在拟定混凝土浇注方案时，应保证混凝土能连续浇注;在浇注上层混凝土时，下面一层混凝土不致产生初凝现象，否则就不能采用“全面分层”的浇注方案。此时，应采取技术措施，采用“全面分层掺缓凝剂”或“全面分层进行二次振捣，的浇注方案。在这种情况下，对需要缓凝的时间和缓凝剂的掺量、或二次振捣的间隔时间和振动设备的数量，均应进行准确计算，并通过试验调整、确定。

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【关键词】建筑工程；项目；建筑质量；管理

建筑工程项目中建筑质量管理是一项十分复杂且重要的工作，管理工作包括很多方面，而建筑质量管理作为整体管理系统中最重要的一部分，其管理工作的质量将直接影响着整个建筑工程项目的质量，关系着该建筑的使用寿命与安全系数。因此，探讨、分析建筑质量管理工作中存在的问题具有重要的作用和意义，只有管理人员认识到工作中存在的问题，才能积极找寻解决措施，解决管理工作量中存在的问题，提高工程项目的建筑质量与水平。

二、建筑工程项目中建筑质量管理存在的问题

（一）施工人员缺乏专业素质

施工人员的专业素养，直接影响着建筑质量。但目前我国建筑质量管理过程中却忽略了这一项，施工人员大部分是外来打工的农民工人们，由于其缺乏专业素质，施工技术也不高，施工前期单位并未对其进行专业培训。在对施工质量进行检测时，他们一直处于被动状态。因此，他们对建筑质量、规范没有足够的意思。

（二）缺乏规范的管理技术

建筑工程施工时间较长，且外部环境较为复杂，但大部分建筑工程项目管理人员缺乏质量管理意识或工作态度不认真。我国多用粗放式管理方法对建筑质量进行管理，细节管理未引起足够重视，如质量评定方法过时、未能及时对工程分项进行管理等。在建筑竣工后的验收工作中，常出现重视外观，忽视质量等情况，外墙出现问题时，施工方常会对墙面进行粉刷，验收人员所看到的并不真实。

（三）质量管理力度不够

为保障社会经济发展秩序，政府常会利用一系列措施对其进行保护，但并未建立健全的制度对建筑行业操作规范进行管理，导致建筑工程质量管理方面存在不少问题。政府未投入较多的人力、财力对建筑质量进行监督管理，且建筑施工技术、时长都会对建筑质量监管力度受到一定影响。监管人员常常将工作重心放在建筑结果检查上，对检查出的问题进行整改，却未对违章施工等情况进行查处，使得施工单位不重视施工技术质量等方面的监控工作。

三、加强建筑施工质量管理的措施

（一）明确项目的基本状况

首先，需了解建筑项目所在地的气候、地理环境、道路交通、标高、管道网线等；其次，需对设计图纸进行仔细核对，如建筑主要结构、构建形式、布局、节点组织、通信线路、暖通线路、照明线路以及给排水管道系统等；而后，对设计图中的安全防护设施、工程进度、设备使用功能、工程造价、设备参数、安装技术等问题分析研究，如发现与专业技术有所冲突或是其中某一项存在问题，需及时与设计单位呈递书面建议和意见。

（二）加强对机械设备的控制

由于施工中所用机械设备的安全性、灵敏度、可靠性、功能、工作质量以及效果等都会影响到建筑质量，因此，需要对建筑施工中所有用到的机械设备进行质量监控。机械设备的使用数量是决定工程施工进度与质量的一大因素，设备的安全与质量直接影响到工程建筑质量，因此，在设备进场前，需对其质量进行严格检测，施工中需对设备进行日常维护，并定期对其进行全面检修。由于机械设备较大，不便随意移动，且施工环境较为复杂，机械在使用完毕后，需按照相关规定对其进行安置。

（三）提高施工人员专业素质

建筑企业想要得到更好的发展，需要确保所有建筑工程项目的质量，并建立完善的质量管理系统。其中，质量管理系统需符合现场施工状况和企业内部施工人员专业水平。目前，我国施工单位的技术人员大多由农民工担任，他们为进行专业培训，且文化素质较低。因此，开工前对施工人员进行专业的技术培训，并未为他们量身定制一套管理系统。

（四）监督施工单位建立完善的质量保障系统

质量保障系统的完善程度决定着工程建筑施工质量管理工作水平与质量。监理人员不但需要建筑界质量进行监管，还需监督施工单位建立完善的质量保障系统，并引起施工单位对建筑质量管理工作的重视，自觉按照相关规范规定操作，强化工作人员对建筑质量认知，提高建筑质量管理力度，确保工程质量与水平。

（五）加紧施工现场施工质量监查

由于工程中的各个项目或多或少都会出现交叉作业，为了保证建筑质量，需要正确施工工序。施工过程中，质量管理人员需要对施工人员的操作过程进行监查，一旦发现有违规行为和缺乏安全性操作，需及时进行纠正；在进行工序交接时，需严格按照相关规定对上一道工序进行验收，检验合格后，才可将进行下一道工序；对于隐蔽工程，由于装修工序会对其进行遮掩，因此，需对改到工序进行严密检测与验收，避免建筑存在安全隐患；施工中，需加强对分项工程的复核、预检工作；施工成品保护的质量管理，利用有效措施对已经完工的部分进行妥善保护，防止其遭到损坏，导致整个建筑质量受到影响。

结束语

综上所述，建筑质量管理中存在一些问题，如施工人员缺乏专业素质、缺乏规范的管理技术、质量管理力度不够等。这些问题严重制约着建筑质量管理工作的顺利开展，必须要解决这些问题，才能提高工程项目质量。笔者提出，首先，相关工作人员应该明确项目的基本状况；其次，需加强对机械设备的控制，提升工程质量水平与质量；而后，应提高施工人员专业素质，对其进行专业培训，编制适合施工人员的一套管理系统；最后，监督施工单位需建立完善的质量保障系统，加紧施工现场质量监查工作，提高施工单位对建筑质量管理力度。笔者希望更多的专业人士能投入到该课题研究中，针对文中存在的不足，提出指正建议，为提高我国建筑工程质量管理工作做出重要的贡献。

参考文献

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[4]秦龙霞.浅析建筑工程项目中的建筑质量管理[J].科技创新与应用，2013，（36）

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质量就是企业的生命，是企业不断发展壮大的根本保证。当代建筑施工企业要在竞争激烈的市场环境下获得生存和发展，其产品质量（即具体到每个建设项目的施工质量）是否过关就显得尤为重要。基于影响施工质量管理的关键因素和重点环节等内容进行分析和探讨。

关键词：

质量管理；建筑工程；因素

中图分类号：

TB

文献标识码：A

文章编号：16723198（2014）22017302

0引言

随着市场经济的快速发展和科技技术水平的进步，建筑工程项目的施工质量管理在企业的生产经营活动中越来越重要，通过该文章相关内容的分析和探讨，希望可以为提高建筑业施工质量管理在企业发展中作用的发挥提供相关的信息。

1建筑工程项目施工质量管理的特点分析

建筑工程项目工作量大、涉及的知识面比较广，是一个十分复杂、繁琐、综合的系统性工程，又由于建筑项目施工地点的固定化、生产流程的流动性以及建筑结构类型的多样性等条件的影响，导致建筑工程项目质量管理比一般的工程产品的质量管理更加复杂和困难，具体来说，建筑工程项目的施工质量管理主要表现为以下几方面的特点。其一就是影响质量管理的因素比较复杂。在建筑工程项目施工的过程中，工程项目的方案设计、材料选取、结构形式、地质构造、环境影响、作业流程、操作手段、施工技术、合同管理、投资金额、机械投入、人力管理、进度安排等因素都对工程施工质量的管理具有很重要的影响。其二就是项目质量管理的波动性比较大。建筑工程项目在施工的过程中并没有固定的生产流水线以及规范化、固定化的操作工艺和健全的检测项目手段，当然其操作生产的机械设备以及操作环境等因素也是相对变化的，再加上影响质量管理的因素比较复杂，导致项目施工质量管理水平的偶然性比较大，很容易出现质量变异的问题。如施工地点的地理环境或者气象条件发生变化、施工操作失误或者是施工材料的变异都会造成施工项目质量系统性的变化。其三就是项目施工质量具有隐蔽性。由于施工项目大多具有隐蔽工程，如果没有对这些隐蔽工程进行实质性的检查和验收，很容易导致第二判断性的错误，即也就是误判了不合格的生产产品为合格产品。而如果在检查验收的过程中，对检测仪器的使用不够规范和严格，使读取的数据信息有误，那么就会导致产品质量的第一判断错误，即也就是会把合格的产品排除在外。其四就是质量终检的片面性。建筑工程项目在完工之后对其进行质量管理上的检查时，并不能够像别的工艺产品一样进行再拆卸或者是检查内在结构的具体质量，这就导致不能够对这些施工产品进行全面的检测和判断，即使在检测的过程中发现了相关的质量问题，也不可能像其他工艺品那样进行三包服务管理，这种工程项目质量检测的片面性造成了很大的质量隐蔽问题。

2建筑工程项目施工质量管理的重点分析

建筑工程项目是一项复杂、系统的工程，其质量管理在不同的阶段都有其侧重点，因此可以把建筑工程项目的质量控制划分为事前控制、事中控制以及事后控制三个层面。首先对于事前质量管理的控制主要指的是做好施工前的准备工作，如建筑材料质量的把关、机械设备的检修、施工团队的安排、操作流程的规划、质量保证体系和管理人员的审查、施工方案、计划、方法以及检验方法的审查，工程技术环境监督的检查，现场管理环境监督检查，质量控制系统组织的审查等都是属于施工准备的质量控制工作上的内容。然后对于事中质量管理的控制主要包括对工序的控制、工序之间的交替检查控制、隐蔽工程质量控制、中间产品质量控制、分部分项质量控制、设计变更与图纸修改质量控制等方面的内容。在对这些工作进行质量控制的过程中，要采取全面控制施工过程、关键控制工序质量的管理策略。具体来说，对操作工序进行交替管理时要实行严格的检查，对工程质量进行预测控制管理过程中需要采取高效的处理对策，对施工具体项目有明确的目标方案，对施工建筑材料有规范的试验工作，对于隐蔽工程工作有完善的验收标准，对于建筑施工技术有牢固的交底工作，从而保障建筑施工项目事中质量管理的有效性和高效性。最后对于建筑施工项目的事后质量控制主要包括对竣工质量检验中联动试车、验收文件审查、竣工验收工作的控制，对工程质量评定的质量控制以及对工程质量文件审查与建档的质量管理控制。在对这些工程内容进行质量管理的过程中，要妥善准备好竣工验收资料的相关材料对工程进行自我检测和初步的检测工作，同时也要严格按照相关建筑施工工程的具体要求和标准对工程项目质量进行评定，对完成的分项分部工程按照质量评定的标准和办法进行质量检测和控制，最后实现对组织竣工的整体检测，从而实现对建筑施工项目工程事后监督质量的高效管理。

3建筑工程项目施工质量管理的影响因素分析

在影响建筑工程项目质量的因素中主要包括人、材料、机械、方法以及环境等五个方面，通过这五个关键因素进行严格的管理是提高施工工程质量的重要保障。对于人的管理，主要指的是参与到施工项目建设中来的施工人员、组织人员、管理人员和相关操作人员，在对这些人进行质量管理的过程中，要充分调动其积极性和主观能动性，减少失误操作的产生。通过对这些人员进行职业道德素质的培训、施工岗位责任的落实以及劳动纪律教育方面的培训，从而提高其在具体施工过程中的岗位意识和责任感。对于建筑施工材料的管理，主要是针对其原材料、成品、半成品以及构配件等质量的控制，通过对其进行严格检查验收、正确合理的使用的方式来提高各个环节技术管理的质量，降低不合格材料以及混料进行工业生产现象的出现。其中对于那些需求量比较大的材料，在进行大量库存管理的过程中，按照先进先出的原则，增强仓储设备的防水、防潮性能。对于施工机械的质量管理，则需要按照不同机械设备的工艺特点和技术规范，合理恰当的选择机械装备，及时对这些机械装备进行检修等维护处理工作，因此需要完善人机规章制度的建设和相关的上岗制度，从而确保机械设备能够产生最大的效益。对于施工方法的管理，主要是包括对施工组织设计、施工技术措施、施工方案、施工工艺等工作的控制，通过紧密联合施工建设的实际情况从而运用具体可行的技术措施来保证施工的质量和降低生产成本。对于施工环境的管理，由于影响工程质量的因素比较复杂，所以需要针对不同的影响因素进行有针对性的控制管理，如环境因素中温度、湿度、干燥、潮湿等对工程质量都会造成直接的影响，这就需要根据施工进度的具体情况来处理这些环境因素，运用有效的措施来严加控制施工的具体工作，特别是在施工现场，要规范和创建安全文明施工的生产环境，保障施工工序的有效进行。

4结束语

建筑施工项目质量管理的提高对于整个施工项目以及建筑业的发展具有重要作用，通过分析质量管理在施工项目中的特点、重要环节以及影响因素等方面的内容，为工程项目的质量管理的相关研究提供一些依据，但是要促进质量管理在施工项目中价值的进一步发挥还需要在实践中进行探索。

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关键词:建筑工程施工质量管理

一、前言

作为建设工程产品的工程项目。投资和耗费的人工、材料、能源都相当大，投资者付出巨大的投资，要求获得理想的、满足适用要求的工程产品．以期在预定时间内能发挥作用。建筑施工项目质量的优劣，直接影响国家经济建设的速度．关系到工程的适用性和人民生命财产的安全和社会安定。低劣的质量一方面需要大幅度增加返修、加固、补强等人工、器材、能源的消耗。另一方面还将给用户增加使用过程中的维修、改造费用。同时。低劣的质量必然缩短工程的使用寿命．使用户遭受经济损失。此外．质量低劣还会带来其他的间接损失f如停工、降低使用功能，减产等)，给国家和使用者造成浪费，损失将会更大。因此，建筑工程的质量问题对我国经济的健康发展产生着直接而深远的影响，必须加强建筑工程项目的施工质量管理．确保质量水平。

二、影响建筑工程质量的因素

（一）人的因素

影响建筑质量管理的因素很多，但主要是“人、机、法、料、环等五项质量保障因素。任何形式的管理都离不开人的质量意识，而建筑工程质量更是以人为中心的生产活动而形成的，受到所有参加工程项目建设人员素质的影响，换句话说现场管理人员、作业人员和辅助人员是形成建筑工程质量的最主要因素。因此，项目质量管理的关键是建筑施工企业的高层管理者对人的重视，应将人才的弓I进、培养、考评和使用以战略发展的眼光进行定位，坚持以人为中心科学的管理，将人的工作切实落到实处，充分调动和激发全员的积极性、主动性和责任感，重视项目现场人员的思想素质和技术素质的提高，充分发挥其加强现场管理的主体作用，通过工程项目的实施过程不断发现、造就一批高素质的人才，使其逐步成为建筑施工企业质量管理的中坚力量，将人才培养变成为企业开拓建筑市场的前沿阵地。

（二）材料因素

建筑材料同样是主要构成整体工程质量的物质条件，材料质量是建筑产品质量的基础，(中华人民共和国建筑法)和(建筑工程质景管理条例)中明确要求用于建筑工程的材料、构配件、设备等必须符合设计要求和产品质量标准。建筑工程中材料使用约占总造价的70％，材料质量的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动。机械设备的正常磨损，都会给工程实体质量造成不同程度的质量问题：因此，建筑施工企业应加强对建筑材料的质量控制，以提高工程质量作为重要保证，同时强化对材料采购、检测、运输保险和使用的管理。影响材料质量的因素很多，如材料采购人员专业素质、职业道德和对工作的适应性、材料进场的检、试验制度的建立健全，材料现场的保管、保护和使用等，在科学技术高度发展的今天，材料的检、试验方法是非常科学、便利和可行的，只要在实际施工中严格执行有关标准要求，加强对材料采购保管人员的政治素质教育，是能保证建筑工程材料质量的。

（三）技术方法

建筑工程施工过程中技术方法使用的正确与否和环境的影响，也直接制约了工程质量管理的实现效果。如施工组织设计的全局性、施工方案的指导性、工艺流程的可行性、组织措施的必要性、检测手段的准确性等，往往很多工程项目由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，因此在制定和审核施工方案时，就必须依照技术、工艺、组织、经济，以及操作者等方面条件进行全盘综合考虑，确保技术上可行、工艺上先进、操作上方便、经济上合理和措施上得力。

三、施工质量管理

施工工序的质量控制最基本的内容是工序质量的控制．工序质量控制的目的就是要发现偏差和分析影响工序质量的制约因素，并消除制约因素．使工序质量控制在一定范围内，以确保每道工序的质量。工序质量控制是过程质量控制的基本点，是现场质量控制的核心内容。

（一）质量控制点的设置

质量控制点的涉及面较广．根据工程特点，视其重要性、复杂性、精确性、质量标准和要求，可能是结构复杂的某一工程项目，也可能是技术要求高、施工难度大的某一结构构件或分项、分部工程，也可能是影响质量关键的某一环节中的某一工序或若干工序。总之．无论是操作、材料、机械设备、施工顺序、技术参数、自然条件、工程环境等，均可作为质量控制点来设置，主要是视其对质量特征影响的大小及危害程度而定。质量控制点设置的对象主要有以下几个：关键的分部分项工程。如剪力墙结构中的钢筋工程、大体积混凝土工程等；关键的工程部位。如民用建筑的卫生间，关键设备的设备基础及一些关键的隐蔽工程等；薄弱环节。即经常发生或容易发生质量问题的施工环节．或承包商施工质量控制无把握的环节。如一些常见的质量通病(渗、漏水问题)；又如对新工艺、新材料．新技术的应用．由于建筑单位初次施工，缺乏经验．必须作为重点加以控制；关键工序。如混凝土浇筑中的振捣．它对浇筑质量影响很大，又如CFG桩的钻L，对确保其施工质量至关重要；关键工序的关键质量特性。如混凝土的强度，回填土的含水量、灰缝的饱满度等；关键质量特性的关键因素。主要为人、材料、机械、环境和方法．如重型构件吊装的关键因素是人和机械，砌筑砂浆强度的关键是材料。

（二）质量控制点的实施

质量控制点设置后．要对质量控制点进行管理、实施，这样才能使质量控制点发挥其作用。在质量控制点的实施中应按如下要求进行：有计划地组织进行过程质量审核，对审核的内容、时间、频次、人员等作出具体的部署，每年一般不得少于两次；审查各接口部门的工作质量．接口部门之间的衔接应其有连续性和稳定性；把质量控制点的设置及控制措施进行交底，务必使相关人员真正了解．并树立以预防为主的思想，形成书面的质量控制的交底文件；质量管理人员要配合监理工程师在施工现场进行重点指导、检查、验收，对关键的质量控制点要进行旁站监理；严格要求操作人员按作业指导书进行认真操作，保证各环节的施工质量；按规定做好检查，认真记录检查结果，取得准确客观的第一手数据，形成书面的质量控制文件。

（三）施工过程中的质量检查

施工中的质量检查是进行施工质量控制的重要手段。质量控制人员通过质量检查或旁站监控，来确保工序的施工质量符合合同规定的质量要求，避免质量事故的发生。因此，质量控制人员要高度重视施工过程中的质量检查，其重点主要是以下几方面：

严格按方案施工。对每个方案的实施都应通过方案提出、讨论一编制一审核一修改一定稿(审批)一交底一实施几个步骤进行。施工中有了完备的施工组织设计和可行的施工方案，以及操作性强的技术交底．就能保证全部工程整体部署有条不紊，施工现场整洁规矩，机械配备合理，人员编制有序．施工流水不乱，分部工程方案科学合理。施工操作人员应严格执行施工方案的要求，将极有力地保证工程的质量和进度。

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关键词：建筑工程项目；质量管理；影响因素

随着建筑工程行业的不断发展，近年来我国的建筑工程项目也在逐渐变得更大型、更规模。但是由于经济发展的影响，部分建筑企业仍然存在很多管理上的问题，如果仅为了利益，而将成本大量压缩，会导致工程的质量无法得到保证，存在安全问题，甚至一大批不能通过安检。所以，严格加强建筑工程项目的管理刻不容缓。

一、影响因素

据有关调查显示，建筑工程的质量管理极其繁琐，它的分部门繁多，环节复杂，各个环节和分部门关系密切，只有每个部门都做好自己的工作才能使建筑工程项目的管理得到保证。不论是生产项目的哪一个步骤，建筑工程的项目管理都和人、原料、设施、环境等影响因素密不可分。

（一）人的素质是决定性因素

人的素质是最能影响建筑工程项目质量管理的因素，人的素质包括人的思想道德、理论基础、领导能力和管理技能。在建筑工程管理的每一步中都会涉及到人，而人的素质直接决定了建筑工程项目的质量级别。

（二）原料的质量是关键因素

据可靠数据分析，原料的费用占总开支的一半以上，所以，原料的质量毫无疑问是影响建筑工程项目管理质量的最关键因素。质量保障体系的建立，采用的原料、质量管理制度都被包括在其中，建筑的原料又包括原始材料、半成品和组成配件等。达到以下标准原料质量才能过关：

第一，采购者需要掌握扎实的理论基础，拥有高尚的道德修养和综合素质，熟悉建筑工程的流程和操作。

第二，随时随地了解原价的变化情况，学会筛选值得合作即可信赖的商家进行合作。

第三，同供应商一样，按照双方达成的协议，及时供应原料，保障正常施工。

第四，按照国家工程标准，绝不使用不合格的原料。

（三）设施的正常是基础因素

设施越高代表建筑工程的管理|量的水平越高，也就是保障了建筑工程项目的质量。建筑工程使用的设备的完备程度表示着该建筑商的施工水平和实力，同时体现了施工方的管理水平。先进的施工设备的采用保障了建筑工程项目的施工质量，毫无疑问的保障了建筑工程所需要达到的技术指标和标准要求，为高质量的建筑工程铺路。建筑工程项目的原料供应商和实施商都需要考虑到建筑工程的设计方法、施工环境、工程结构、经济成本等要素，这样才能合理地选出设备型号和参数，再科学地使用这些设备。然而保障设施正常运行的是对这些硬件设施的爱护。

（四）好环境是保障因素

建筑工程项目的原料供应商和施工方需要综合考虑建筑工程项目施工的环境条件，环境条件对建筑工程管理质量的影响具有错综复杂的特征，环境条件越好越有利，针对不好的环境需要综合考虑，重点放在采取什么样的预防措施才能更起效果。环境要素有很多种，比如：泥土的质地、天气、外声、风向、光照、大气污染、水污染、温度等，这些要素都会对建筑工程的项目的实施起决定性作用。建筑施工时，按照操作流程一步一步严格执行。举个例子，在工程里面浇筑混凝土的时候，需要提早考虑到天气情况，分析天气条件是否可以满足养护的条件。由此可见，根据建筑工程施工的特征，需要综合利用和改造环境要素，尤其是不好的环境条件发生时，及时的加以控制才能够保障建筑工程的管理质量指标。

（五）安全要素为第一要素

无论是对施工现场的工人来说，还是对建设单位来说，安全都是首要考虑的问题。安全的质量生产才是对建筑工程项目更放心的保障。施工方之间一起监督建筑工程的生产安全性的保证，建立健全相关安全性生产供应制度的制度；施工方确保各项体系的制定和实施，将安全设施和检察人员准备充分，文明做事；建设局和监督商需要时不时的抽查以督促人员的认真工作，建立健全施工的管理体系。只有保障了建设工程项目实施过程的安全性，才能够稳定人员和顾客的人心，不会导致工程延期无法在限定的时间内完成，同时也为建筑工程项目管理质量的安全性提供保障。

二、调控和管辖

针对对建筑工程项目产生影响的各类因素，我们建立健全了建筑工程项目的质量管理制度，采取了一系列的规章标准，抓紧了建筑工程质量的可行性的要素，同时又因为建筑工程项目的错综复杂，难免不了各种各样的质量问题，由于这些问题的严重性和多发性导致我们深刻认识到提供质量的保障必须做到施工的每一步，每一个环节才行。建设局、监督所、施工方也都必须按照条例严格实行，并且应该加强建筑工程项目的管理力度，赏罚分明，这才是建筑工程项目得到有效的调节和管理的基础。

（一）建立健全建筑工程的责任制

建立健全建筑工程的责任制为实现建筑工程项目的调控和管理目标打下夯实的基础。建筑工程项目错综复杂，种类繁多，里面有层层环套的迭进关系，按照规定的准则，可以将大目标层层分解为各个小目标，分别对各个小目标进行研究它的技术指标和复杂级别，与相关人员的综合素质进行配对，才能了解到建筑工程项目的质量管理的监督重点部位。

（二）加强对职员的培训

建筑工程的职员包括原料开发人员，生产人员和供应人员、实施人员等构成，建筑工程的职员具有基数大，种类繁杂，各个级别之间的差异太大的特性。所以，施工方一定要重视对每一个级别的职员的理论知识的传授和实践技能的培养和开发，其中，对于建筑工程原料和实施工程安全性的知识也要做到位。这样坚持下去才能够提升建筑工程的质量管理水平和安全保障，也为原料供应商、生产商、施工方、设计局赢得了声誉，提升其在行内业的形象。

三、总结

根据以上内容，在对于建筑工程项目的质量管理的影响因素，建立健全建筑工程的责任制，加强对职员的培训的详细探究，提到了有关建立健全建筑工程项目管理质量制度的几个需要着重监督的环节，对于以后建筑工程项目的质量管理上有一定的启示意义。

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关键词：建筑工程；质量；管理

随着我国市场经济的快速发展，建筑行业进入了发展的黄金时期，无论是在投资金额、规模效应，还是在工艺流程、高科技材料应用方面，都取得了前所未有的发展，但同时我们还必须承认，建筑项目受影响的因素非常多，比如人员素质、地形、地貌、地质、周边环境、施工工艺等方面，都会对建筑工程的质量产生深远影响。再加上目前我国的建筑市场还不够成熟，相关的监管体系还不够严谨，这些因素都会影响整个建筑工程的质量。因此，探讨建筑工程项目的质量管理方法，对于我国现代化建设就有着非常重要的意义。

一、影响建筑工程质量管理的因素

（1）工程周期长、受影响的因素非常多。通常情况下，一项建筑工程的周期为一年，但也有数年，数十年的项目工程。整个工程受影响的因素非常多，比如施工现在的气候因素、地质地貌、人文风俗、机械设备的运行情况、施工材料、投资限制、施工技术等等，而且部分工程因为周期过长，还会受国家宏观政策的影响。

（2）质量难以控制。目前，虽然国家已经出台了关于建筑工程质量保证的相关政策，但是由于建筑生产没有统一的场所，没有固定的生产线，更缺乏稳定的生产环境，这就使得建筑工程的质量天然有一种难以控制的因素。比如原材料的性能、施工环境、违规操作、施工方法错误以及计算错误等等，都会引起质量问题，这些问题又会诱发整个工程的质量问题。

（3）质量问题带有一定的隐蔽性。建筑工程的施工现场情况异常复杂，工序交接多，如果人员的一个疏忽，忘记告诉交接应该注意的问题，那么这些问题必然会被下一个工序所掩盖，从而产生了隐蔽工程，如果工程的监管没有检查出这些问题，那么从表面上是很难区分出不合格产品的，也必然会留下质量隐患。

（4）质量审核带有特殊性。建筑工程项目竣工之后，其质量检查工作显然不能像那些工业产品一样，采取分解、拆除的方式来检查其内部质量。所以建筑产品一旦出现问题之后，后续处理起来就非常复杂，造成的损失也是巨大的。

（5）质量容易受工期、造价等因素的影响。我们知道，任何一个建筑工程项目都会受到工期与造价的影响。通常情况下，工期科学合理，造价高的建筑产品，其质量必然会高于那些造价低、工期缩短的工程。建筑工程在施工之前，就必须要做好方案设计、招投标、概预算等准备工作，在施工过程中，要处理好造价、工期与质量之间的关系，如此才能为社会提供出优质的建筑产品。

（6）人员因素。这里所说的人员因素主要是指施工操作人员的质量意识、工艺水平以及技能，同时还包括管理人员的质量意识、经验与管理能力，这些都会对工程质量产生重要影响。

（7）材料因素。主要包括：原材料、半成品、成品、机器设备、各种仪表等等，这些因素都会对质量产生重要影响，它们是工程项目的物质基础，也是建筑产品实体的重要组成部分。这方面需要监理工程来严格把握，才能保证工程项目的质量。

（8）机器设备因素。俗话说“工欲善其事，必先利其器。”机器设备是否先进，是否符合项目的具体要求，这都会影响到工程的质量与进度。监理工程师必须要结合工程项目本身，对机械设备的分布情况进行合理把控，监督施工单位必须制定相关的操作流程，并且对落实情况进行严格监督。

二、加强建筑工程项目质量的方法

（1）健全成本核算管理制度。建立健全项目经理责任制度与成本核算管理制度是保证建筑工程项目质量的关键所在。其中成本核算管理制度是基础，如果这项制度不够完善，建立项目经理责任制度将会是一句空话。而且成本核算还是整个工程成本管理的重要依据，缺乏成本核算，其他成本分析、成本控制、绩效考核等制度将无从谈起。企业的成本核算部门必须充分发挥其职能作用，为管理层提供必要的决策信息，在保证进度的前提下，将资金与精力放到质量管理方面上来。

（2）实现合同管理。施工企业在工程进行的过程中，必须按照国家的相关政策、规范标准以及合同要求严格执行，这是控制建筑工程项目质量的制度保障。施工企业有义务按照合同的约定严格执行，同时还要及时处理合同变更。一是将质量与安全分离进行考虑，并且根据技术难度，科学、合理的设计出最安全、质量最高的施工方案，即：样板施工。二是样板施工方案推出之后，需要结合施工合同中可能发生的故障，找出最优的解决方案。寻找潜在的质量问题，是保证工程质量的一个前提。同时还要提高施工人员的质量意识，要求参与施工的每一位员工严格执行合同内容。

（3）重视现场质量管理。建筑工程项目必须一次性达标，这是建筑产品与其它种类产品的一个重要区别，而施工现场作为工程质量的重要阵地，它对于工程质量的控制是不言而喻的。施工现场质量管理囊括了从原材料选购到项目竣工的全部过程。现场质量管理的作用是抓好每一个工序的质量、工序检验以及质量改进。想要做到一次性达标，就必须提高施工人员的业务水平，保证机器设备的正常运转，规范员工的操作流程，加强设备的检测与器具的管理等等。在施工合同、质量体系文件之中，都有操作规范与控制程序，现场的施工活动，必须要按照这些条款严格执行。对于一些现场管理的关键环节，还需要设置特殊的质量管理单位，在监督与检测环节严格把关，只有这样才能够使整个施工过程完全处于受控状态。

（4）加强人员素质建设。建筑工程项目的质量控制是由管理人员、监理人员、技术人员以及施工人员来共同完成的，这些人的素质对整个工程的质量有着重要影响，想要提高建筑工程项目的质量，就必须从加强人员的素质建设入手。一是提高人员的质量意识，大力宣传工程质量的重要性以及不合格建筑产品对质量的影响，树立质量第一、防控为主的思想观念。二是提高人员的技术素质，企业可以定期组织专门培训，参与人员为管理层、技术人员以及生产人员，培训的内容为目标管理、技术指导与质量检查等内容，生产人员必须要具备精良的技术，严谨的作风。同时完善绩效考核制度，将质量控制与工资挂钩，以此来激励员工加强质量控制意识不。

（5）严把采购环节。当前，我国的建筑市场还不够成熟，物资的销售的名目繁杂，部分物资被人帖上了“回扣”、“奖励”等标签，这些都会误导采购人员。一旦采购人员出于个人利益的需要，而选择了质量不合格的物资，那么后果是不堪设想的。针对采购环节，笔者认为企业应该从以下几个方面入手，加强工程项目质量的管理。一是对采购人员仔细进行甄别，要选择那些有道德高尚、有职业操守且专业素质较高的人员来担任采购一职。二是项目负责人员主动收集物资信息，对材料的质量、价格、性能都要有一个大致的了解，同时还要督促采购人员选择那些有信誉的供货商。这样就可以在保证材料质量的前提下，尽量降低成本费用。三是对建材、机器设备以及构配件购买的全过程进行质量监控。工程的所有材料都必须有符合规范的质量保证书，对于进入现场的材料，要按照规定进行检测。对于质量保证项目不全的材料，要对其进行分析与鉴定，对于那些不合格的材料，绝对不允许其进入施工现场，同时还要追究相关人员的责任。

三、总结

综上所述，在当今这个高呼“质量就是生命”的时代，建筑产品的质量已经被提高到了前所未有的高度。建筑工程项目质量出现问题，受影响的不仅仅是企业本身，同时它还关乎着人民群从生命财产的安危，目前建筑工程质量问题已经成为全社会共同关注的一项重大课题。建筑工程参与各方想要加强质量管理，就必须从健全成本核算管理制度；实现合同管理；重视现场质量管理；加强人员素质建设；严把采购环节等方面入手，探索提高建筑工程项目质量的具体方法，最终实现工程项目经济效益与质量的统一。

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