医疗保险增值服务范文

时间:2023-06-30 17:58:33

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医疗保险增值服务

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2、投保价格低:合惠保老少同价,每人每年69元。

3、保障范围广:合惠保除了保障经社会医疗保险报销后的各项医保目录内住院医疗费用,还保障基本医疗保险规定的目录范围外的合理且医学必需的住院医疗费用的自费费用。

4、增值服务:合惠保为参保人提供健康会员计划,涵盖健康问问、公益咨询、风险评估、用药提醒等6项健康服务。

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关键词:商业健康保险:发展:问题

中图分类号:F840.6 文献标识码:A 文章编号:1007-4392(2011)02-0042-03

我国商业健康保险始于20世纪80年代初国内保险业复业时期,经过20余年的发展取得一定进展,但规模仍然比较小。2009年全国健康险保费574亿元,占人身险保费收入的6.7%,远低于西方成熟市场30%的比例。

商业健康保险是否具有发展空间?目前发展不足的原因是什么?应当怎样发展我国商业健康保险?对此,我们以天津市场为例进行了调研。

一、商业健康保险发展空间广阔

2009年,全国共有89家保险公司经营健康险业务,提供的产品涉及疾病保险、医疗保险、护理保险、失能收入损失保险等领域。当年,我国商业医疗保险赔付金额208.75亿元,占全国卫生支出的比重为1.2%,远低于国际水平;同年我同健康保险深度为0.17%,只相当于美国商业健康保险的十分之一,保险密度为人均43元,与发达国家人均上千美元的水平更是相差甚远。

我同商业健康保险发展缓慢,但同时经过调研认为,商业健康保险未来发展空间广阔。

(一)基本医疗保障体系保障水平还比较低

我国以广覆盖、低保障为原则,建立了城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险制度和新型农村合作医疗制度,2008年实际住院的保障水平大致分别为70%、50%和38%。

目前,天津市建立了城镇职工基本医疗保险制度和城乡居民基本医疗保险制度,在此基础上还开展了企业自愿参保的门(急)诊大额医疗费补助制度和大额医疗费救助制度,虽然医疗保障体系已经比较完备,但仍然存在以下几方面问题。一是覆盖诊疗项目不全面。核磁共振、各类移植手术等项目等不在基本社会医疗保险报销范围之内;二是门诊费用报销覆盖人群还比较少。城镇职工只有在基本医疗保险基础上,参与了门(急)诊大额补助的,统筹基金才可以在一定范围内报销门(急)诊费用。城乡居民基本医疗保险的参保居民只有在一级医院和社区医院发生的门诊费用方可报销;三是报销范围和比例还比较小。一年内,门诊报销起付点是800元,城乡居民基本医疗保险报销上限为3000元,报销比例不超过40%。城镇职工基本医疗保险上限5000元,报销比例不超过70%。城乡居民基本医疗保险住院医疗费用报销上限11万元,报销比例不超过65%。

假设天津市一位居民因心脑血管病需治疗,一年内花费住院费30000元,门诊费2400元。假设该居民就医医院为二级医院,所花费医药费都在基本医疗保险报销目录范围内。如果该居民为城镇非从业居民,只能参加城乡居民基本医疗保险,则住院费个人负担的金额为13365元,门诊费用则全部由个人负担,两项合计占1576.5元,占2009年我市人均可支配收入的73.66%,居民个人的负担较重;假如该居民为在职职工,参加了城镇职工基本医疗保险,则住院费自负5435元,加上误工费、营养费等,住院的费用负担仍然不轻:如果该职工所在单位还为其投保了门(急)诊大额医疗费补助,则统筹基金可以报销门诊费用800元,占门诊费用支出比例仅为33.33%,个人负担比例还比较高。

(二)社会发展为商业健康保险发展提供了巨大机遇

我国医疗费用增长速度较快。2009年我国城乡居民人均卫生费用1289元,是2004年(584元)的2.2倍。出院病人人均医药费5951.8元,比2004年增长35%。与此同时,商业健康保险赔付金额占全部卫生支出的比重五年间基本保持不变,2009年和2004年的比重均为1.2%。

国际经验表明,人均卫生费用支出和商业健康保险在卫生支出中所占的比重都与一国经济发展水平正相关。我国宏观经济正处在快速发展阶段,卫生费用支出未来还将迅速增长,商业健康保险所占比重也有待提高。2009年国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》,商业健康保险作为基本医疗保障的补充,被列为医疗保障体系重要的组成部分,将在我国医疗保障体系中发挥越来越大的作用,面临巨大的发展机遇。

(三)居民对于健康保险需求意愿较高

随着居民健康意识的逐步提高和医药卫生费用的不断攀升,我国居民对健康保险的需求也逐步增强,恒安标准2010年寿险指数研究报告显示,在考虑购买人身保险的人群中,65.4%的人考虑购买医疗保险,是人身保险各类产品中最高的,此外考虑购买重大疾病保险的人占比60.4%,可以看出我国居民对于健康保险的潜在需求旺盛。

二、商业健康保险发展滞后的原因

虽然未来发展空间巨大,但目前保险公司经营健康保险的积极性还不高,主要是由于经营效益比较差。2009年,全国保险行业短期健康险的赔付率79.70%,综合成本率110.87%。当年,全国健康保险业务的承保亏损20.55亿元。同期,天津保险公司短期健康险综合赔付率81.92%,综合成本率已达到109.77%,健康保险盈利十分困难。在这样的背景下,大部分寿险公司健康保险业务未列入考核指标,有些公司虽然开展了团体补充医疗保险,但主要是把补充医疗保险作为拓展其它业务的敲门砖。

健康保险业务效益不佳,原因比较复杂,既有外部环境的原因,也有保险行业自身的问题。

(一)经营风险难以控制

医疗服务提供者和投保人的道德风险还比较普遍,保险公司很难控制,造成商业健康保险经营成本居高不下。在目前我国的医药卫生体系下,医院在与保险公司的关系中处于垄断地位。且与保险公司的利益不一致。医保双方信息不对称情况比较严重,保险公司难以查询到被保险人的病情和用药情况,导致保险公司对于投保人的道德风险和医院的过度供给情况实施控制缺少必要的信息支持,难度很大。

目前被保险人全家药费一人报销等道德风险一定范围内存在,推高了保险公司的赔付成本:医疗服务机构一定程度上存在的多开药、开贵药等过度供给行为,导致医药费用不断上涨,更加剧了健康保险赔付成本的攀升。

针对这种情况,天津采取了由保险行业协会统一与各医疗机构签署定点合作协议的方法,虽然在降低保险公司不合理赔付方面起到了较好作用,但风险控制能力仍然有限。特别是团体医疗保险的投保人不能保证都在定点医院进行治疗,保险公司对定点医院以外的医疗机构很难管控。

(二)价格竞争激烈

目前健康保险市场价格竞争比较激烈。尤其是团体补充医疗保险领域,常常通过招投标方式承保。有些公司为了争取业务,扩大业务规模,竞相压低保费。甚至出现一个公司前一年的亏损业务。下一年别的公司以更低价格承保的现象。也有些公司以低价取得业务,获取客户资源,借机开展其他业务。

(三)产品体系还不完善

健康保险产品体系不够丰富,且产品同质化严重。全国健康保险险种虽然数以千计,但主要为重大疾病定额给付保险、团体补充医疗保险、住院医疗费用补偿性保险和住院津贴等几类保险。社会保险未能覆盖、也是人民群众迫切需求的高额医疗费用保险、护理保险、收入损失保险、综合医疗保险以及专项医疗服务保险等基本还是空白。而主要险种之间产品条款、保险责任大都很相似。以占健康保险保费比重最高的个人长期疾病保险为例,2009年天津销售前8名产品累计保费占比43.4%,均为重大疾病保险,保险责任均主要是发生重大疾病后一次性给付保险金。

(四)经营专业化水准不够

目前,健康保险的营销和管理与寿险业务类似,寿险公司营销队伍中,具有医学专业背景的寥寥无几,对投保人购买健康保险难以给予专业的指导和建议,健康保险常常作为寿险业务的附加险进行捆绑营销,而营销人员也常常因健康保险单笔保单保费低,佣金收入少,主动推销健康保险的积极性不足。同时,寿险公司对于健康保险的增值服务还非常有限。

(五)数据积累不足

健康险对数据采集的要求很高。我国保险公司经营健康险时间还比较短,业务规模还比较小,各家公司自行积累的数据不足。而保险公司与医疗卫生系统的信息不能实现共享,在同业之间经营健康保险的数据也不公开,公司可以利用的历史数据很少,产品设计基础数据不足,定价困难,公司了解到市场有需求,也很难创新产品。

三、对策建议

从发达国家经营健康保险的经验看来,我国健康保险业务遇到的逆向选择、道德风险等也曾普遍存在。保险公司都是经过反复实践探索才能实现盈利。和寿险相比,健康险经营的难度更大、要求更高,需要长期的精耕细作。针对商业健康保险目前的发展状况,本文提出以下建议:

(一)对于商业健康保险的发展给予政策支持

以天津市保险改革实验区的先行先试的优势为依托,借鉴发达国家经验,给予购买健康保险的团体和个人一定的税收优惠,促进商业健康保险的潜在需求转化为实际需求;对于保险公司在津投资医疗机构,养老机构和健康管理公司给予一定的政策优惠,鼓励保险公司建立完善的健康保险产业链:通过给予创新产品一定的税收优惠等措施,鼓励保险公司开发不同类型的健康保险,进而通过政策支持推动全市健康保险探索新的经营模式,为我国健康保险业务的发展积累经验。

(二)探索保险行业共享数据机制

以行业协会为依托,尝试各保险公司健康保险数据共享机制,可以首先将各家公司团体医疗保险投保人赔付数据在行业内共享,以便各公司在承保和产品开发时参考。同时,尝试与社保部门协调沟通,争取得到社保报销相关数据,作为保险公司承保理赔的依据。

(三)建立行业自律制度杜绝恶性价格竞争

保险公司之间为争取业务竞相压低价格,既损害了健康保险业务的盈利能力,又破坏了保险行业的形象。建议由行业协会牵头,制定健康保险价格有关标准和自律制度,对保险公司之间的恶性价格竞争予以处罚,以维护良好的竞争氛围。

(四)保险公司提高专业化水平

一方面探索完善健康保险产业链,尝试建立自有医疗机构、养老机构和健康管理公司等,规避目前医药卫生体制下难以控制的道德风险,另一方面提高自身经营的专业化水平,建立专业健康保险人才队伍和完善的健康保险的培训体系,提高产品设计、承保理赔以及营销服务等业务的专业性。同时,为投保人提供包括健康管理、医疗服务、养老护理等在内的全方面的健康保险增值服务,探索对被保险人的健康危险因素进行检测、分析、评估及预测预防,进而降低发病率和保险公司赔付成本。

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【关键词】健康保险 发展 专业化

一、商业健康保险的发展现状

2010年我国总共有89家保险公司在经营健康保险业务,其中财产保险36家,人寿保险公司49家,还有4家健康保险公司。

从2000年到2010年全国商业健康保险保费收入从65.48亿元到677.46亿元,几乎逐年增长。然而,其在人身保险总保费的占比却徘徊不前,甚至自2006年之后还逐年回落。2010年健康保险保费收入677.46亿,其中寿险公司580.79亿,占85.73%;专业健康险公司96.68亿,仅占14.27%。2009年健康险保费收入573.96亿,占比最大的前5家公司共实现保费400.14亿元,占当年健康保险保费的69.71%。从上可见,中国商业健康险市场还是处于初级发育的市场,其市场格局是:以寿险公司为主导,专业健康险公司和非寿险公司并存的垄断竞争市场。

随着经济发展,城市居民和农村居民的人均可支配收入连续增长,健康保险的潜在购买力很强。然而居民的消费需求高涨但却无法获得切实的健康保险保障。保险公司面对巨大的市场,难以开发符合市场需求的新产品。据统计,截止2009年底,健康保险产品总数达到1564款,其中疾病保险产品占35.7%,医疗保险产品占62.3%,护理保险产品和失能保险产品各占1%。

我国健康保险覆盖面不高,全国享受公费医疗、劳保医疗和社会医疗保险的人口仅占总人口的13%,非公有制企业职工、农民工、农民等大部分人口都不能享受基本保障。

二、商业健康保险发展中的问题

角色定位不清,社会医疗保险和商业健康保险界限不清晰,如何将商业健康保险计划和社会保险系统有机结合起来是一个亟待解决的问题。

产品体系不够丰富,产品同质化严重。全国健康保险主要为重大疾病定额给付保险、团体医疗补充保险、住院医疗费用补偿性保险和住院津贴等几类保险。人民群众迫切需求的高额医疗费用保险、护理保险、收入损失保险、综合医疗保险以及专项医疗服务险都还是空白。而主要险种之间产品条款、保险责任大都很相似。其次就是有关健康保险的数据累计不足,产品设计的基础数据不足,定价困难,信息不能共享,产品设计存在很大的难度。

经营专业化程度不高。健康保险的经营理念大多仍停留在寿险的层面,作为寿险的附加险捆绑销售。首先公司的营销团队中缺乏医学专业背景的人才,难以给购买健康保险的投保人给予专业的指导和建议。法律法规管理体系不够健全,专业的健康保险监管体系尚未建立,整个行业对商业健康保险的经营思路和盈利模式还缺乏共识。

管理制度不完善,精算技术、核保技术、核赔技术和风险管控技术严重匮乏,定价基础的“疾病表”都没有。与此同时人才和经验缺乏,特别是精算人员,核保人员和核赔人员。

存在逆向选择和道德风险的问题。医保双方信息不对称情况比较严重。健康信息不对称导致商业健康保险的道德风险难于控制,保险公司难以查询到被保险人的病情和用药情况,导致保险公司对于投保人的道德风险和医院的过度供给情况实施控制缺少必要的信息支持。同时医疗信息不对称导致医疗成本控制的高难度,比如“小病大医”、“医患同谋”这种情况。

三、商业健康保险发展的有关建议

需要进行医疗保险系统结构的改变。目前保险人只负责报销被保险人的医疗费用,而不参与医疗服务过程,这就为道德风险创造了空间。如果保险人直接和医疗服务机构交涉医疗服务费用。被保险人获得医疗服务时不需付费,这就能增加保险人在服务过程中的话语权,可有效的减少道德风险的发生。像“管理式医疗”发展必经之路。

定位准确。中国的特殊国情使得健康保险既不能采用如美国那样主要用私营健康保险也不能像欧洲国家那样采用完全依赖政府的税收模式来解决。应该是介于德国和美国模式之间的中间模式,既是社会保险很好的补充品,又是部分人不错的替代品。

抓紧基本医疗保险全面展开和员工福利市场迅速兴起的大好机遇,大力发展团体保险提高专业化水平。加快健康保险独立经营的步伐。还要提高经验积累,建立起政府、公司和高校联合培养精算人才、核保核赔人才的体制。突破商业健康保险经营管理技术上的瓶颈,提高健康险经营的专业制度(精算制度、核保制度、核赔制度)。提高包括健康管理、医疗服务、养老护理在内的全方面健康保险增值服务。

政府加大政策扶持力度。首先要提供税收优惠,关键是对被保险人的税收优惠。对于团体健康险种,允许为提供健康保险的公司的健康险保费的税前列支。例如在购买私人健康保险的人群中,65岁以下享受澳大利亚政府30%的费用优惠,65岁以上享受35%优惠,70岁以上享受40%优惠。给予专业健康保险公司一定的政策优惠,完善保险行业的产业链。还要完善健康保险监管体系,包括精算,法律,财务在内的专业健康保险监管体系。把相关的法律法规的完善和明细化。

营造宽松的外部环境,给予健康应有的地位,限定社会医疗保险的保障范围,将社会医疗保险开展的部分业务委托给保险公司。保险公司之间要同业合作,实现资源共享。如交强险信息平台模式,经营健康险的保险公司和定点医院联合搭建健康险信息平台,保险公司证件,定期特定业务状况,完善行业数据,为标准表的制定做准备。合理定价,实现产品形态及服务多样化。如德国,基本医疗保险产品的替代产品又有专门的补充产品,期限结构也多样化,保障内容全面(住院和门诊的检查费、诊断费、治疗费、手术费、护理费、康复费、住院津贴,病后疗养、海外治疗和急救、牙科和眼科治疗,健康体检和眼科配镜)。

参考文献:

[1]陈滔,谢洋.中国商业健康保险发展展望[ J].西南金融,2010,(01).

[2]陈滔,谢洋.影响我国商业健康保险发展的内因及其对策[J].保险研究,2008,(11).

[3]王治军.各国商业健康保险[J].中国保险,2008,(08).

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莫言获奖后,最受关注的热点之一,便是750万元的奖金怎么花。莫言笑言,他准备在北京买套房子,大房子。“后来有人提醒我说也买不了多大的房子,5万多元一平方米,750万元也就是120多平米。”有网友调侃道,果然是魔幻现实主义,写的作品魔幻,也逃不过中国“房奴”的命。

不过,不少人预计,莫言获得诺奖后,最大的收入来源不是这笔一次性奖金,而将会是源源不断的版税。他的作品因诺奖而广受热捧,无论实体书店还是网络电商渠道均出现了一书难求的局面,有人笑称“印刷厂的机器为莫言而轰隆”。

不过,在如此“大好局面”之下,我们也想向莫言建个言,所谓“未雨绸缪”,在获得了巨额奖金以及未来的大量版税后,真的要适时为自己和家人做好理财规划(毕竟写作这么多年了但莫言和家人还仅仅住在北京地安门西大街护仓胡同的一处军区大院内),不要让得之不易的奖金随意时用了。同时,1955年出生的他目前已经57岁,还得为未来生活做一些长远的规划。

全球医疗险可做“贴身医生”

对于莫言来说,写作是他的全部工作甚至可以称为“生命”,因此保证他拥有健康的身体和旺盛的精力去写作是很重要的。万一生病,莫言也需要比较便捷、高端的医疗服务,帮助他尽快恢复健康。

因此,我们建议莫言为自己投保一份高端的医疗险,比如全球医疗保险。

这一类高端医疗险的保额都非常高,一般动辄就是200万元或800万元甚至一两千万元,一年的保费大约1~2万元。

不仅保额高,高端医疗险的“高”还体现在它的就医范围广、就医限制少。

从地理层面看,如果选择全球计划,高端医疗险的被保险人可以于全球各地的合法医疗机构就诊并获得相应费用补偿。如果选择境内计划,则可以享受大众化的普通医疗险产品所无法报销的私人病房、外资医院、特需门诊等费用补偿。

再者,一般大众化的医疗险产品,通常无法报销中医诊疗费用,更不用谈针灸、推拿、疫苗接种、精神疾病治疗、物理康复治疗等费用报销,但高端医疗险允许被保险人采用各种合理的治疗手段并补偿之。大部分高端医疗险项目还提供牙科保险计划。

此外,高端医疗险通常允许被保险人使用非社保目录药品、进口药品、进口医疗器材等,使被保险人在就医时不用再考虑社保的束缚,专心治病。

投保高端医疗险后,去医院看病可以不用带钱,因为保险公司会为被保险人提供“直付医疗”服务。而不用像普通医疗险那样,看病时消费者先垫付费用然后找保险公司理赔。直付模式下,等于保险公司把理赔流程提前做完了,非常方便且节约了时间。

除了我们可以想象的被保险人就医方面的优待,高端医疗险产品提供的其他各类保障项目,以及一些附加服务也是五花八门。比如,被保险人住院后亲属的陪房费用,被保险人去海外就医亲属随行陪同的交通和住宿费用,也被包含在一些高端医疗保险计划的保障范围之内。又比如,被保险人出院后住家康复期间的护理费用,有些高端医疗险计划也能实行赔付。此外,如果被保险人投保了相应的高端保险计划,需要出国治疗,保险公司不仅可协助提供签证方面的协助服务,一旦被保险人被拒签,还可以获得数万元的拒签补偿金。

同时,大多数高端医疗保险计划都能提供专家会诊、安排知名医院专家医生手术和治疗、专家二次诊断、体检等增值服务。

为自己和太太一次性投保养老险

考虑到莫言和太太,莫言又可能没有社保(作家往往是自由职业者,没有固定按时为其缴纳社保的单位),因此建议莫言利用商业保险为自己和太太筹划好一笔养老费用。

莫言不妨匀出一笔钱,采用趸缴的方式,为自己和太太分别购买一份商业养老保险,如此一来,将来60岁之后,就可以从保险公司每月规定领取养老金。

为自己的“诺奖之手”寻找保险商

对于莫言而言,能获得诺贝尔文学奖不仅仅是他个人的荣耀,更是全体国人的荣耀。为了保证自己有持续的创作能力,莫言不仅要身体健康思维活跃,他的写作之手也要好好保护。

其实在国外发达的保险市场,对于特殊职业的特殊身体部位,都是有相应的特定、单一保险计划的。但是在我国,个性化的保险比较难投保,因为精算、历史经验数据等方面的因素还不是很发达。但是,我们仍然建议莫言可以和专业的保险经纪机构联系,为自己的“诺奖之手”做一个专门的保险计划,保障自己的写作能力与未来收入能力。

相关链接:五花八门的个性化保险

品酒师买价值800万美元保单保鼻子。多年以来,品酒师伊尔加·戈特一直都非常担心失去让他谋生的灵敏嗅觉,现在他不必担心了,因为他为他的鼻子买了高价保险。这位47岁的葡萄酒生产商在伦敦一家保险公司为他的鼻子和嗅觉买了一份价值800万美元的保险。保险条文规定,他不能参加冬季运动,拳击运动或在火灾中呼吸,他不能做飞刀投掷运动员的助手,还不能自杀。

美食评论家买价值35万美元保单保味蕾。1993年,世界闻名的美食评论家埃贡·罗内为他的味蕾买了一份保险,价值353775美元。

足球运动员买价值1。44亿美元保单保一双脚。西班牙皇家马德里足球队曾为他们的明星克里斯蒂亚诺·罗纳尔多买了一份高价保险,价值1。44亿美元。

咖啡品尝师买价值1400万美元保单保舌头。英国最大咖啡连锁店“咖世家咖啡”的首席品尝师贝力西亚的舌头天生对咖啡有极度敏锐的感觉,该公司每年约1亿8万杯的咖啡销量要靠其把关,公司因此为其舌头投保了1400万美元。

贝力西亚尝到了数以万计不同风格的咖啡,并通过他的舌头分辨咖啡的差异。咖世家咖啡公司发言人说:“咖啡大师的味蕾非常重要,就像歌星的声带或是模特的长腿。作为个人保险来说,这应该是世界上价值最高的保险之一。”

明星买价值1000万美元保单保牙齿。因主演《丑女贝蒂》而走红的明星亚美利卡·费雷拉在伦敦劳埃德保险公司为她的牙齿买了一份价值高达1000万美元的保险。

但是这份保险并不是为了仅仅满足其虚荣心,同时也捐款一家牙齿保护基金会。这份保单被一位专为明星做牙齿美白的专家在一次慈善活动中拿走,慈善基金主要用于为那些失业的妇女无偿进行牙齿的保养。

吉他手买160万美元保单保中指。63岁的齐斯·理查德是滚石乐队的吉他手及乐队灵魂人物,由于经常向他的仇敌们竖左手中指,担心会被对手弄断其中指,他决定为其买保险。经过长期的努力,保险公司终于同意为他的左手中指投保,保额为160万美元。这位明星艺术家说:“受伤了可以得到巨额赔偿”,据他自己所说,他的中指长期遭受关节炎的折磨

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1我国社会保险和商业保险良性互动发展的现状

20世纪70年代,受到经济增长速度普遍放慢和人口老龄化趋势加剧的影响,西方各国传统的社会保险制度均面临严峻挑战,其国家财政都已无力承担社会保险的巨额支出。实践表明,单一的传统社会保险制度模式已无法解决日趋复杂的社会保险保障问题。世界各国纷纷掀起了以建立多支柱、市场化为方向的社会保险制度变革浪潮。在这场变革中,商业保险开始深度渗透到社会保险的管理中,并由此形成了社会保险和商业保险良性互动的发展格局。目前我国在社会保险方面,形成了政府主导、责任分担、具有一定市场化运作机制的社会化保险体制。到2010年底,参与城镇基本养老保险的人数已达25673万人,参加农村养老保险人数为5000多万人,参加失业保险人数为13376万人,参加基本医疗保险人数为1.43亿人,社保基金总收入18646.4亿元,累计结余3835.5亿元;在商业保险方面,形成了市场体系较为完善、竞争较为充分、产品较为丰富的市场化保险体制。截至2010年底,保险行业管理的资产总量达到5.04万亿元,资本金超过4000亿元。保费收入的国际排名上升到世界第6位,保险公司数量从2002年的42家增加到目前的146家。我国的商业保险一直重视发挥其在整个社会保障体系中的必要补充作用,积极发挥其社会管理功能,坚持积极稳妥的原则,参与新农合、城镇职工大额互助医疗、医疗救助等基本医疗养老保障项目的经办管理工作。同时,商业保险参与基本保障经办项目,不仅创新了运行机制,提高了服务水平和保障质量,节约了政府运营管理成本,还为保险业拓展了服务领域,在许多地方形成了政府、群众、商业保险公司多方共赢的局面。

2我国商业保险当前发展面临的历史机遇

2.1宏观经济企稳回升奠定良好基础从发展机遇上看,中国经济运行中的积极因素不断增多,经济企稳回升势头逐步增强,总体形势积极向好。宏观经济的快速复苏,人民生活水平的不断提高,为商业保险发展奠定了良好的经济基础。

2.2新医改方案创造前所未有的机遇首先,在制度设计上,新医改方案明确了建立多层次医疗保障体系的总体思想,将商业保险作为多层次医疗保障体系的有机组成部分。最重要的是,医疗保障体系的完善有助于推动医疗服务体系的健全与规范,商业保险通过参与经办,建立社保与商保互动互促关系,加快医疗服务网络建设,积累精算数据,从而更好地管控医疗费用上涨风险,提高各项资金的利用率。其次,在运行机制上,强调引入市场机制参与资源整合和服务管理,通过竞争提高医疗卫生行业运行效率、服务水平和质量,促进社会公平。这十分有利于商业保险开发与医疗改革方案相对接的产品,占领更为广阔的保险补充市场。最后,在实现方式上,明确了商业保险参与医药卫生体制改革的途径,提出了积极发展商业保险,鼓励和支持保险机构参与各类医疗保障经办管理服务,投资医疗机构,完善医疗执业保险等多方面的政策措施。

2.3诸多保障需求提供广阔空间随着经济社会的发展,广大人民群众的保险意识和保障需求不断增强。从人口结构看,我国人口老龄化趋势非常明显。目前,我国60岁以上的老龄人口已近1.6亿,占总人口的12%,人口老龄化的加速将进一步释放出对商业保险的巨大需求。从医疗支出看,城乡居民的医疗保健支出呈现快速增长趋势。2009年,中国医疗保健总费用约为1.3万亿元,个人直接支付的比例约50%。广大居民具有通过购买商业保险转移医疗保健费用支出的强烈愿望。

2.4监管政策不断完善营造良好环境保监会高度重视商业保险发展,先后下发了《关于加快商业保险发展的指导意见》、《商业保险管理办法》和商业保障委托管理业务、统计制度等方面的规范性文件,形成了比较完整的商业保险监管制度体系。根据国家民生保障和医药卫生体制改革要求,保监会先后出台了保险业配合社会基本医疗保险体制改革、参与新型农村合作医疗试点、参与基本医疗保障管理等配套文件,为商业保险参与国家医疗保障体系建设提供了制度保障。

3在全民社保背景下商业保险发展战略分析

3.1创建互动模式,实现社会保险与商业保险的融合在我国现行的制度中运行,商业保险完善社会保障制度主要表现为:第一,弥补社会保障制度的缺失,承担起社会稳定器的作用。商业保险的基本功能在于补偿损失,维持人们的正常经济生活,为此,在新产品的创新上,应以保障为基础。通过产品设计和产品功能的差异化,最大限度地节约顾客的投保费用。实现商业保险的持续快速健康发展,必须从优化产品结构和提高服务质量入手。保险业密切关注与社会发展和人民群众生活紧密相关的热点问题,注重开发“养老、医疗、教育、住房、责任”等具有广泛社会需求的保险产品。要针对不同的消费群体,开发个性化产品,满足多层次的保险需求。要不断创新服务方式,丰富保险服务的内涵,把服务渗透到保险消费的各个环节,拓展增值服务。第二,发挥商业保险的资金运作功能,促进社会保障制度的可持续运行。对保险公司聚积的资金进行管理和运用,有着重要的意义。一方面,可以实现储蓄向投资的转化,在一定程度上防止投机过度,分散金融风险,优化金融资源的配置,维护金融市场的安全稳定。通过鼓励消费者购买作为一种储蓄替代品的寿险产品,而改变整个社会资金在消费和储蓄之间的比例关系,在某种程度上可以减轻国家货币信贷压力,支持货币政策的有效操作。另一方面,保险资金数量较大,且具有较强的稳定性,对金融市场来说是一种稳定的支撑力量。对数额庞大的保险资金进行高效管理并运用于社会保障的过程中,既可以提高整个金融市场的运行效率,又为全民保障的发展提供动力支持。第三,利用产品创新、服务争优等效率优势,完善社会保障体系的规范化。面对不同层次的保障需求,保险产品应向多元化、差异化、个性化、专业化方向发展。不同地区经济发展的差异、不同人群保险意识的差异、不同民族风俗习惯的差异给保险公司开发产品、销售产品和服务等方面提出了新课题。在产品开发和设计过程中,要提高技术创新在产品中的附加值,把高技术含量充分体现在客户服务上,转化为客户的效用增值,做到推出的产品是客户需要的,是正确的;保险公司在提供服务时,要考虑到保险服务的长期性和持续性,保险企业在保险合同签订以后,要利用各种方式与客户保持联系,实现服务的延伸,一方面经常了解顾客的实际需要和潜在要求,并在此基础上不断调整、改善和创新自己的产品和服务;另一方面,保险企业通过获得信息反馈,有利于进一步发现并引导新的需求,以此提高服务创新在产品中的附加值,如为客户提供保险责任以外的附加服务,甚至是提供与传统保险业务无关的服务等,达到最大限度地增加顾客使用产品的效用的目的。#p#分页标题#e#

3.2拓宽保险服务领域,不断提升服务水平保险服务是与保险公司及其产品联接在一起的,同时也是建立在产品的开发、定价等基础之上的。一是要不断开发新产品,提高产品质量与功能,努力为客户提供一流的产品。要通过提高服务质量来开展竞争,而不能以价格战和违规经营为手段,盲目扩大业务规模和市场份额。二是要建立“诚信为本,服务至上”的营销理念,通过优质服务,充分体现高品质、专业化、人性化和全方位的特色,从而为客户提供准确、快捷、优质、安全的服务。三是要以客户为中心,以满足客户需求为前提,以建设诚信机制为手段,创建个性鲜明的价值特色,最大程度地保持品牌的忠诚度。

3.3大力发展责任保险,健全安全生产保障和突发事件应急保险机制近年来,我国自然灾害的发生频率远远高于世界的平均水平,安全生产事故居高不下,公共卫生事件时有发生,群体性突发社会事件的次数、参与人数呈上升扩展态势。随着突发公共事件扩散力、传染力的增强,突发公共事件波及范围及对社会的危害越来越大。这种危害增大不仅表现在直接的生命、财产损失,也表现在引发社会恐慌心理,给受害者及其家庭的巨大心理创伤更是难以估量,影响人们的正常生产生活秩序,造成社会的混乱和不稳定。因此,必须采取有效措施,大力发展责任保险,并把责任保险纳入我国公共安全责任事件应急处理体系,充分发挥责任保险在构建社会主义和谐社会中的重要作用。

3.4积极稳妥推进农业保险试点,探索建立适合我国国情的发展模式当前,我国农业保险面临着“供给短缺”和“有效需求不足”的双重问题,结合我国农业保险的特点和国外农业保险发展经验,为了推动我国农业保险市场的发展,我国应建立和完善农业保险市场,加强政府对农业保险的支持,大力发展政策性农业保险,国家和地方政府采取财政拨款或补贴方式建立巨灾专项风险基金,加强保险专业人才的培养。

篇6

在国内,保险从没有回归过最基本的保障本质――逐利的保险公司们为了扩大保费规模,赚更多的钱,推出的主打推荐产品大多都是理财型保险。最新的市场分析报告显示,投资理财型保险保费占整个人身险的规模达到了90%以上。

理财型保险固然能让被保险人的财产少受损失,但那是在你不出现意外的前提下。谁都说不准意外什么时候会发生。一旦不幸降临到你头上,是当初省下的区区一点保险费重要,还是一家人今后的生活保障更重要?尤其是正当壮年的你,一旦倒下,造成的不仅是人身伤害,更可能是一个家庭的生活陷入困难。如果在意外中受伤,很可能医药费都超过你当初省下的那么点钱。实际上,对于生活安稳的中产家庭来说,最不可控制的风险就是重疾与意外,是时候重视高额意外险了。

所幸的是,意外险可能是目前市场上你能找到的最便宜的保险。大多数意外险是一份纯消费类的保险,用较低的保费就可以买来一份额度较大的意外保险。根据自己的情况选择合适的意外险,不仅能防止意外受伤带来的财产损失,更是对家人的一份责任。

如果你是空中飞人

大部分保险公司都有专门针对空中飞人推出的航空意外险,保障时间及保障额度灵活,可以根据自己的情况选择。这种仅针对航空意外的保险一般费用低廉,而保额却比较高。

e顺航空意外保障计划

泰康人寿

费用:99元

特点:可保一年内无限次乘坐民航飞机,每次保额均高达110万元。

畅行航空意外保障计划

中国人寿

费用:最高费用为一年90元

特点:保障时间从7天到一年自由选择,保额则可选择40万元――100万元。

航空综合保障

太平洋保险

费用:每年58元――398元不等

特点:产品更为细化,保额从100万元――500万元均有覆盖。

偶尔坐飞机的人士,可以选择短期航空意外险,保障涵盖出行期间即可,一般保障7-15天的这种短期的交通意外险,保额都会相对较高,保费也很便宜。以中国人寿“畅行航空意外保障计划”为例,为期7天保额100万元,只需要付出8元即可。

很多银行推出了信用卡购机票送航空意外险的服务,一般而言,所持信用卡的级别越高,可享受的保额越大。如刷建行信用卡购买机票,钻石卡最高可获3000万元航空意外险保障,白金卡可获1000万元,标准白金卡500万元,金卡100万元,普卡50万元。

目前很多航空公司和银行发行的联名信用卡也有附带航空意外险,保额为50万――500万元。如招商银行航空酒店系列的信用卡,刷普卡可享受50万元保额航空意外险,金卡200万元,白金卡额度更高,除了给卡主自身提供保障,随行人员中也有一人可以享受。

不过要注意的是有些银行需要用这张信用卡全额支付机票款才可享受航意险,持卡人要留意。

另外,部分保险公司的寿险和养老型产品,也可以附加意外险保障,这些附加险针对不同交通工具,赔付比例相差比较大。一般附加的航空意外伤害,可以获得10到40倍基本保额的保险保障。2009年6月份法航空难中,不幸遇难的中国乘客中就有一位购买了国内某保险公司24万保额的年金养老产品,最终获得40倍合计960万巨额航空意外赔付,成为至今国内保险公司赔付最高纪录。

如果你需要全面保障

交通意外险涵盖多种交通工具,提供意外身故及残疾、烧(烫)伤赔偿,一年费用一般在百元左右。

e顺交通工具意外保障计划

泰康人寿

费用:一年最高226元

特点:航空意外最高赔付额90万元,其他交通工具最高赔付50万元。另外这一计划还可为驾驶者提供保障,适合经常出差同时经常驾驶私家车的人士。

交通意外险

中国平安

费用:一年最高625元

特点:保险期限从1个月到12个月不等,保额最高可达500万,但它同时包括了250万元的火车(包括地铁、轻轨)、轮船保险和25万元的汽车(包括公交、出租车)保险。

自助旅游保险

中国平安

费用:一天18元,一个月99元。

特点:保险期限1至30天,意外身故、残疾的最高保额是50万元,2万元的意外医疗保险,承保高风险运动和突发疾病身故。如果因为交通工具意外身故,还可得到双倍赔付。

动车事故提醒我们,飞机之外的其他交通工具的风险也需要提前预防。据BIZMODE记者调查,目前市场上还没有专门针对铁路意外的保险产品,但交通意外保险和旅游保险都能够保障旅客的利益。很多人可能不知道,购买火车票的时候,票价里就包含了强制保险的费用。不过在高铁票价早已直追民航,铁路意外的保额却还停留在2万元,因此提前购买一份意外保险实在是太有必要了。

当然了,活在当下,不是只有交通工具会出意外,如果你害怕下雨天掉进下水道,电梯忽然逆行什么的,可以选择保障全面意外伤害的“综合意外保险”。我们前面提到的保险计划,都是只针对意外身故、残疾及烧(烫)伤才会提供赔付,而综合意外保险一般都可以赔付因意外而产生的医疗费用和住院津贴。BIZMODE建议购买组合产品,交通意外险+综合意外险,这样才能最大限度降低因意外产生的损失。

如果你经常出境

对于境外旅游的人来说,则建议选择境外旅游意外险或境外留学或工作保险,通常包括意外保障和意外医疗保障,以及多项增值服务,价格也相对较高。

“完美”旅行保障计划(美国游)

美亚保险

费用:8-10天的美国行程,18-80周岁的游客支付保费为450元人民币,未成年人保费为190元。

特点:紧急救援保险“不封顶”、意外伤害赔付最高可达人民币200万元,同时被保险人还可获得最高可达50万元的医药费用补偿保障。另外,如果游客的随身财产被盗或被劫,也可获得最高可达1万元的补偿。

e顺“签证宝”旅行保障计划保障

泰康人寿

费用:8-10天的行程,保费170多元。

特点:针对申根国家签证需求。30万意外身故保险,40万医疗及转院、转运回国保险,提供救援、医疗、护送未满12周岁子女回国、运送遗体或骨灰回国等服务并承担相关费用。

“快乐旅程E款”(出境游)、“前程无忧E款”(留学)、“平安相伴E款”(境外工作)

中国平安

费用:根据目的国家和保额不同,每月最高上千元。

特点:出境游保险单次最长90天,一年内不限次数;留学保险期限1至36个月;境外工作保险期限1至12个月,意外身故保额20万元――40万元。含紧急医疗救援、托运行李保险、证件遗失保险等。

出境保险与普通意外险相比,保障范围更大,保障程度更高,确保足够支付国外高昂的医疗费用。不仅提供紧急救援服务,还提供天气、酒店、法律等各方面的咨询。

紧急援助是境外旅行保险的一项重要服务,无论是游客在外遗失钱包,还是护照丢失,或者是大人出险后小孩的看护,都可以致电救援热线,一些大的国际保险公司如美亚保险都会提供母语服务。

境外旅行险的保额应参考旅游天数、旅行地区的消费水平等因素。比如,去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家,医疗险的保额最好不要低于20万元;另外,需要注意的是,为保障旅行者的人身安全,包括德国、法国、荷兰、丹麦等26个国家在内的申根成员国规定,办理申根签证时必须持有3万欧元,即30万人民币的旅行保险凭证,保险期限不得少于一个月。

如果你是自驾一族

在这里BIZMODE必须郑重提醒你,交通意外险大多数都只保障乘车人,而不保障驾驶人的利益。如果你是私家车主,就需要购买专门的保险。

驾乘综合保险

中国平安

费用:约200多元

特点:提供一年内最高40万元的意外伤害保险、4万元的意外医疗保险、道路紧急救援服务。还可附加意外住院津贴和最高200万元的航空意外险。除了主被保险人之外,还可连带为最多4位直系亲属投保。

自驾车年度综合意外保障

华泰保险

费用:个人型227元,家庭型559元。

特点:专为有车人士设计,提供30万元意外保障,1万元意外医疗保障,还包括长达10年,总计24万元的家庭关爱金。另有家庭型,可为两位家长提供每人30万元的意外保障及为一位未成年人提供10万元意外保障。

自驾游无忧卡

太平洋保险

费用:10天以内28元――68元

特点:10万元――20万元意外身故保额,1万元――3万元旅游医疗保险及5万元――10万元机动车保险。

此类保险一般包括驾驶过程中意外身故、残疾、烧(烫)伤保险、意外医疗保险和道路紧急救援服务。

说到这里可能有些私家车主糊涂了,买车险的时候不是有司机座位责任险了吗?还需要买驾驶意外险吗?实际上,这两者是有很大区别的。驾意险保障的是保险合同指明的被保险人,不管他是开车还是坐车、开的是哪辆车;而司机座位责任险保障的是这个座位上的驾驶人员,无论这个人是谁、是不是车主本人(车险合同指定驾驶员的除外)。

在赔偿原则上,驾意险的赔偿处理与许多人身意外险一样,只要被保险人在保险期间的任何时候发生意外造成的人身损害均可以申请相应赔偿;而司机座位责任险是只有在驾驶过程中发生事故时,按责任的比例多少来给付赔偿金。因此,驾意险是车险的有效补充,是全家驾车出行的有力保障。

如果你热爱极限运动或从事高风险职业

几乎所有的交通意外险和综合意外险都有不承保高风险运动的条例,爱冒险的你该怎么办?别担心,针对你的情况,保险公司也有相应的产品。

旅游保险

中国平安

费用:一天约70元

特点:最高保额50万元,还有最高达50万元的意外伤害医疗保险,很适合短期投保。

旅游意外险系列

美亚保险

费用:1天――7天170元

特点:60万元意外身故保险及高达40万元意外医疗保险,提供医疗救援、旅行阻碍保险、随身财产保险等。

安途团体保障计划、领队全年保障计划

华泰保险

费用:团体计划人均6元1天,领队全年保障计划350至900元

特点:10万元――30万元意外伤害保额,2万元――6万元意外医疗保险,提供ISOS国际医疗救援及国际旅行援助服务、遗体送返、住院津贴等。

按照保险公司的条例,高风险运动“包括但不限于潜水,滑水,滑雪,滑冰,驾驶或乘坐滑翔翼、滑翔伞,跳伞,攀岩运动,探险活动,武术比赛,摔跤比赛,柔道,空手道,跆拳道,马术,拳击,特技表演,驾驶卡丁车,赛马,赛车,各种车辆表演,蹦极”。如果这些都不能玩,相信很多男人要抓狂的。

保险公司当然也考虑到了这一点,所以虽然普通保险产品不承保上述运动,但例外也是有的。少数旅游险可承保高风险运动,条件是,你不是以高风险运动为职业。此外,不同的职业,投保意外险的费率是不同的,从目前保险公司的条款来看,对各种不同职业的分类,一般都会划分五至六类职业,如教师、编辑、办公室文员等,这些职业因为大都在办公室内工作,外出少,所以属于风险最低的一类,保费最便宜;而外勤人员,如销售人员、记者、演员等,因工作需要,经常外出,面临的风险相对要高一些,保险公司把这些划归为二类风险;而客车司机等这些风险系数更高的职业则属于三类……类别越高,保费相应的也会越贵。

关于高额意外险,你还需要知道:

购买意外险不需体检;

出生30天或90天后就可以投保,也有的产品要求年满18岁;最高投保年龄一般是65岁,也有少数产品以70岁为限;

有些意外险作为长期寿险的附加险种,保障期限可以和主险一样为终身或长期;

保监会规定,未成年人以身故为赔付责任的意外险保额一般不允许超过10万元,有些地区只有5万元;

成年人的保额一般没有限制,保险公司通常会按照被保险人的经济实力来核保,比如说以被保险人年收入的20倍为最高保额;

购买保险的时候千万不要隐瞒自己的职业,否则出现意外的时候,保险公司很可能因此拒绝理赔。职业变更也要在10天之内通知保险公司;

一般的保险在购买的次日凌晨生效,也有一些保险的生效时间要推后3天至7天,消费者应该在出行之前提前几天购买保险,根据出行日程设定保险生效时间;

网上购买意外险价格更优惠,比通过保险业务员购买节省30%――50%,但不是所有产品网上都有售;

购买之前一定要看清条款,不确定的条款要咨询保险公司;

篇7

New credit card-1游戏联名卡

推出银行:招商银行与久游网

如今在家玩网络游戏的朋友们,买点卡时也可以用上信用卡了。招商银行与久游网合作推出了国内首款网络游戏联名信用卡,看来联名卡已经从传统的消费行业扩展到网络游戏世界。刷卡购买充值点卡和物品时,不妨多留意他们不定期提供的刷卡奖励活动。

卡卡特点:这张卡可以在久游网上实时购买充值点卡或物品,享受快速便利的体验。消费所得的积分,还可以兑换游戏点卡和道具。

New credit card-2银联在线跨行卡

推出银行:银联在线支付网站

如今,信用卡也能网上跨行还款。目前银联在线支付网站已经开通了多家银行的信用卡网上跨行还款业务,这项业务还将逐渐扩大到全部银行。你只要在银联在线支付网站上注册,绑定还款所用的借记卡,就可以免费跨行转账,持卡人在线还款后,T+1日到账并恢复可用额度。目前开通借记卡转账业务的银行共有9家,包括招商银行、深圳发展银行、中信银行、光大银行、民生银行、上海浦东发展银行以及深圳的平安、农村商业、交通银行。

卡卡特点:目前使用银联在线跨行卡,不收取任何手续费。

New credit card-3中信STAR信用卡

推出银行:中信实业银行

中信实业银行与万事达国际卡联手推出中信STAR万事达卡。该卡引进全新的密码可选功能,让持卡人刷卡消费更放心。同时,中信STAR万事达卡还具有24小时手机交易短信通知服务,当信用卡交易金额达到或超过指定金额时,持卡人无论身处境内或境外,都可及时收到与刷卡同步的交易短信通知,全面保障用卡安全。

卡卡特点:STAR万事达卡除了保障客户的用卡安全外,同时还为每位客户免费提供两份保险,高达200万元的全球旅游交通意外保险和24小时意外入院医疗保险。

New credit card-4兴业急援信用卡

推出银行:兴业银行

兴业银行信用卡特别为你海外出行提供紧急支援服务,你只需拨打国际信用卡组织提供的免费联络电话,就可以享受24小时全球应急支援服务,包括:紧急替换卡、紧急现金支援、ATM分布向导、挂失等。

卡卡特点:你也可以致电24小时客户服务热线95561请求帮助。

New credit card-5永乐电器联名卡

推出银行:上海银行

当前,各地几家著名连锁电器卖场基本上都和银行推出了联名卡。和永乐联姻的是上海银行。这张卡算是国内首张电器类双币联名信用卡,上面有万事达的标志,具有国内通行的双币种信用卡功能。当然,既然打着“信用卡+生活电器”的营销组合,提供的自然是和居家电器结合的增值服务。永乐电器联名卡终生免年费,所以不用担心多张卡就要多出一份钱。持卡者消费交易达到1万元以上时,可以获得价值为消费交易额1%的家电维护服务。要知道电器修理非常麻烦,就冲这,这张卡还是比较吸引人的。

卡卡特点:永乐会定期向持卡人提供折扣优惠商品,价格低于市场同类产品同期价格,而持卡人还能自动享受永乐会员的购物折扣待遇等。

New credit card-6牡丹国美电器卡

推出银行:工商银行

与永乐电器联名卡一样,工商银行联合国美电器推出的这款联名信用卡,卡种是银联加万事达,支持人民币和美元双货币。持卡人在国美遍布全国的会员联盟店里消费时,可以享受到同级别的会员待遇,参加购物积分奖励计划以及积分兑换礼品或增值服务。年费100元,每年刷卡累计5笔或5000元可自动免除主、副卡当年年费。当然,也能同时享受工商银行提供的消费积分奖励,正所谓双重积分。

卡卡特点:如果你申请的是金卡,还可以享受VIP贵宾厅和付款免排队服务。当然,即使是普通卡,也可以在国美电器音像店购物享受9折优惠。

New credit card-7苏宁电器信用卡

推出银行:交通银行

作为“2007年最佳VISA联名卡大奖”得主,名头相当吸引眼球。这张卡没有等级分别,持卡人能享受到的优惠幅度主要由消费积分来决定。据说获奖是因为VISA国际组织认为这张卡具有杰出的市场营销表现。这张卡同样是银行卡和会员卡合二为一,可以双重积分。它真正让人眼前一亮的营销手段表现在“会员信贷消费”――购买价值超过1500元的商品,可以享受分期付款服务,并且能根据不同的需要选择灵活的还款期限。苏宁电器还会在一些促销期给持卡人额外的购物优惠。

卡卡特点:这张卡特设的VIP会员接待专区内还有电器专家和VIP导购为持卡人提供全程绿色通道服务,享受不一样的体验。

New credit card-8HOLA特力屋联名信用卡

推出银行:招商银行

招商银行推出的Hola特力屋联名信用卡,既是特力屋的会员卡,又是招商银行的信用卡,享受双方的服务。招行还在该商场推出了免息分期付款服务,比如一次购买6600元可分12期付款。可以选购的产品包括寝具、窗帘、收纳、小家电、家具灯饰、餐茶锅具、卫浴美体、家饰精品、装饰蜡烛等15000多种,还有接近40%的独家专卖商品。持卡人在特力屋各门店消费,可以享受正价商品的9.5折优惠。当然,你用这张卡也可以在招商银行全国万家特惠商户中享受不同程度的优惠。

卡卡特点:该联名卡还有双重积分,不但可以累计这家店的会员积分,还可以累计招商银行信用卡的积分,轻松换取双重好礼。

New credit card-9好美家“家装易”服务卡

推出银行:招商银行

这是招商银行与好美家合作新推出的家装信用卡,它与其它联名信用卡不同,这是一款与刷卡相关的装修服务。该卡推出了最高贷款额10万元,可延期6个月后分期付款的“家装易”。在好美家装潢中心签约家装的客户,只要持有招商银行的信用卡,付款时就可享受“家装易”待遇;而且,该卡额度不同,享受的贷款服务也不相同。贷款额度从1万元到10万元不等;前6个月享受零首付及零利率,第7个月开始支付第一笔款项,还款期限最长为24个月。相比其他种类的贷款,它的手续费不高,12期分期还款的手续费仅为3.5%,24期分期还款的手续费为8%。

篇8

    境外游:紧急救援保险不可少

    出境游固然让游客感到新鲜、刺激,但人生地不熟,甚至语言不通,一旦遇到意外事故就很麻烦。这时候,境外紧急救援保险可以动用各方的力量协助你,让身在异乡的你,有一份牢固的依靠。

    境外紧急救援保险,是指当我国公民在中国境外旅行途中遭受意外事故或者患突发性疾病时,保险公司境外授权机构根据合作协议对客户实行紧急援助服务的一种保险。境外救援服务包括紧急救援医疗转送、住院治疗、病情好转后转运回国、遗体转运回国和安葬、安排亲属处理后事、协助未满16岁的儿童回国等,另有家属探病、代寻并转送行李、法律援助、翻译服务、儿童陪护等增值服务。

    2003年12月22日,欧盟理事会作出关于旅游医疗保险是签发“申根签证”的附加条件的决定后,从2004年6月起,去欧盟各国,办理旅游医疗保险已成为签发“申根签证”的基本前提。此后,俄罗斯、白俄罗斯等国家也开始仿效欧盟理事会的做法。因此,购买境外意外伤害保险及紧急救援保险,逐渐成为我国公民出境时必须履行的手续。

    紧急救援旅行保险是保险公司与国际救援中心(SOS)等救援机构联手推出的旅游救助保险险种,将原先的旅游人身意外保险的服务扩大,将传统保险公司的一般事后理赔向前延伸,变为事故发生时提供及时的有效救助。

    作为收费性质的商业性机构,国际救援机构会向用户提供有针对性的救护服务,包括在紧急状况发生时,它们可以雇用军用飞机把病人火速运出事故发生地,也会将医护人员派往世界各地看护、治疗患者,同时会与遍布世界各地的报警中心、医疗服务机构联手,向用户提供包括电话医疗咨询、行李遗失协同寻找、意外突发事件救助、酒店预订、安排住院、紧急医疗转送、住院费用垫付等在内的全球范围的旅行援助服务。

    国内长途游:意外险为主

    2001年9月1日起,《旅行社投保旅行社责任保险规定》正式生效,要求旅行社必须购买旅行社责任险。不少人据此以为,有了旅行社责任险,游客就没有必要买其他保险了。其实,这是一个误解。旅行社责任保险只承担因旅行社的疏忽或过失造成的游客的人身伤亡和财产损失补偿,只是转嫁了旅行社的责任风险。而游客在旅行途中因自身过失造成的伤害和损失,只能由游客自己承担。

    《旅行社投保旅行社责任保险规定》强调,由于游客自身疾病、个人过错以及在个人活动时间内发生的人身、财产损害,旅行社不承担责任。因此,无论是否由旅行社组织,“旅游意外险”都是游客应该购买的。

    据专家介绍,“旅意险”主要分为游客意外伤害保险和旅游人身意外伤害保险两种。

    游客意外伤害保险出门旅游,乘车坐船是少不了的。不怕一万,只怕万一,上个保险等于系上一根保险带。

    强制性的游客意外伤害保险的保费已包含在票价之内,游客在购买车票、船票时,实际上就已经投了该保险;其保费是按票价5%计算的,每份保险的保险金额为2万元。保险期限自验票进站或中途上车上船起,至检票出站或中途下车下船止。在保险有效期内,因意外事故导致游客死亡、残疾或丧失身体机能的,保险公司除按规定支付医疗费用外,还要向伤者或死者家属支付保险金。

    专家提醒,机票、车票以及景点的门票大都含有保险费,这些票证也就具有保险凭证的意义。一旦发生意外,它们是要求保险赔偿和给付保险金的依据,应该妥善保存。

    旅游人身意外伤害保险到景区旅游,在体验惊险刺激的旅游项目之前,最好先选择自愿性的旅游人身意外伤害保险。现在保险公司开设的该险种,每份保险费1元,保险金额1万元,一次最多可投保10份。保险期限为从购买保险进入旅游景点时起,至离开景点时止。游客可按照旅游项目安全系数之大小,对该保险做出买与不买的选择。

    但专家建议,参加如下旅游项目时,你最好投个保险:探险游,如到大峡谷、洞穴猎奇探险,到沙漠、草原旅游等;生态游,如到野生动物园观看动物,到野生植物园内野炊、露营等;惊险游,如进行水流湍急的漂流、悬崖峭壁的攀援等。

    旅途遥远,飞机是很多人的首选。航班延误恐怕是最让“空中飞人”头疼的事情,这在今年年初雪灾期间尤其凸显。

    据相关统计,2008年一季度,因雪灾、暴雨等不可抗力造成中国民航的航班延误高达4万班次,其中北京、上海、广州等枢纽机场的航班延误,更导致了全国范围的大面积航班连环延误,给旅客带来了不便。

    由航联保险经纪有限公司、美亚保险和南航联手推出的旅行险,就特别针对航空旅客经常面对的旅行延误做出针对性的补偿,如航班延误,每延误4小时可获赔偿300元,最高可获赔600元;行李延误,每延误8小时可获赔偿500元,最高可获赔1000元;如果因不可抗力导致航班取消,旅客还可以获赔300元。

    该产品还是电子化的旅行险种,实现了无纸化的保单,旅客的保险购买信息将和购票信息一起以电子方式保存,保险的保单信息打印被记录在电子客票行程单的“保险费”一栏中。这在大大方便旅客购买的同时,还解决了以往纸制保单需旅客随身携带,一旦发生事故难以核对保险数据的问题。

    自驾游:人车都要保

    开着自己的车,责任自然比坐旅行社的车要多上几分。除了意外险,车主还应该投保车上人员责任险,包括车主责任险(司机险)和乘客责任险,既对自己负责,也对他人负责。至于保额的选择,可以因随车人员数量、路途险峻程度而异。

    没有随旅行团的自助游,住宿游客人身保险也是值得考虑的险种。该保险每份保费1元,从住宿之日零时算起,保险期限15天,期满可以续保,一次可投多份。每份保险责任分三个方面:一为住宿游客保险金5000元,二为住宿游客见义勇为保险金1万元,三为游客随身物品遭到意外损毁或盗抢而获赔的补偿金200元。在保险期限内,游客因遭意外事故、外来袭击、谋杀或者为保护自身或他人生命财产安全而致自身死亡、残疾或身体机能丧失,或随身携带物品遭盗窃、抢劫等,保险公司按不同标准支付保险金。

    爱车伴自己远行,其出故障概率也高了不少,因此要购买足额的车险,包括第三者责任保险、车损险、盗抢险、自燃险、划痕险等等。当然具体投保也要视车况、路况而定。

    市内游:公交意外险

    数月前,上海的一辆842路公交车的自燃事故,唤醒了人们的公交意外险意识。的确,即便是身边再熟悉不过的事物,有时也难免不发生意外。这方面,可供选择的保险产品还真是不少,且各具特色。

    海康保险的海康“都来保”是一份可以独立购买的两全保险,涵盖海、陆、空三方面的公交意外事故。由于是两全保险,“都来保”具有保费返还功能,被保险人可以在保单满期之时获得总缴纳保费的110%满期保险金。中德安联“安通意外伤害保险”的保障期限十分灵活,从一周、两周,到一个月、一个季度,到半年、一年,都可以投保。

    在同类产品中,广电日生人寿的“天地任我行公共交通意外伤害保险”则有着相当低廉的保费优势,一年的保费仅为34元,其保障也达到了公交车5万元、轮船10万元、列车10万元、飞机20万元的额度。

    美亚保险的“安康无忧”保障计划则无论开销大小,从第一块钱起报销,没有理赔次数的限制,每一次事故的最高报销额度都是1万元;门诊、手术、挂号费、医疗用品、救护车费等都可以报销;所使用针药和治疗不受社保范围的限制,包括进口药品。

篇9

竞争

人才竞争:中国保险市场需要大批量的高质量保险人才,尤其是精算、营销、两核、财 务和投资等专业技术人才,但目前人才储备数量和素养,以及人才培养的速度都无法满足未 来行业发展的需求。人才奇缺,一方面会导致保险公司之间,尤其是新成立的公司向已经相 对成熟公司的激烈的人才挖脚;另一方面,高素质要求迫使有实力的公司引进大批量的海外 保险专才。预计人才的竞争先期聚焦在营销、产品开发和公司销售管理等前线职能岗位上, 随后将向投资、财务、两核、客户服务等后线专业岗位上转移。

产品竞争:产品将成为迅速壮大市场获取市场规模和竞争优势最直接的工具,各保险公 司将把产品开发和营销作为竞争的焦点。未来的竞争,一方面表现在逐步完善保障功能的、 面向普通客户的终身保障和健康保险产品的竞争;另一方面是强化增值功能、面向利益型客 户的还本性投资分红类产品竞争。预计在未来3年内,中国保险市场仍然以还本型产品为主 ,约占到首期市场份额的60%~70%。产品竞争同时将呈现另外两个趋势:一是两类产品的 相互渗透,如健康医疗保险同时拥有投资分红功能;另一个趋势是,作为重要组成部分,保 险产品与银行产品、证券投资产品进行组合,捆绑成为综合金融理财的服务套餐,但只有具 备综合金融服务功能的集团才能体现这种趋势,发挥竞争优势。

渠道竞争:在未来3年~5年,个人营销渠道仍然占主导地位。个人营销渠道将在个人技 能方面有明显的纵向拓展,向高素质、技能全面和产品全面发展,保险业个人营销队伍逐步 向高素质职业人转型。个人差异化营销是建立竞争优势的重要因素,同时公司后援支持 和品牌优势将对个人营销起到很大的支撑作用。除个人营销外,基于产品的新渠道(银行代 理和专家理财队伍)和基于技术的新渠道(电话直销、互联网销售和门店直销)将得到明显发 展,尤其是银行和专家理财队伍将成为最重要的新兴渠道。渠道竞争的另外一个趋势是 全渠道展开,即一个公司所拥有的全部渠道组合发展,显示出整体的、综合的优势。预计未 来几年全渠道组合竞争将主导渠道竞争,那些规模较小的公司将承受难以生存的巨大压力。

客户服务竞争:当市场透明度不断提高时,服务竞争成为市场竞争的重要内容。未来3 年~5年服务竞争的趋势是:(1)客户群细分不断深入。对应不断细分的产品和渠道,各公司 将客户群不断细分,以便提供针对性更强的个性化服务。在细分客户中,高收入客户将成为 大型保险公司和外资公司争取的重点;(2)新技术广泛应用于客户服务。继互联网和电话中 心之后,CRM技术将与其结合,成为最广泛的客户服务基础技术;(3)服务成为各公司差异化 竞争的重要武器;(4)增值服务成为主要手段。

挑战

管理结构的挑战:在竞争市场,市场导向的股份制公司更具弹性、应变能力和创新能力 。与国际市场的保险公司相比,中资公司的内部管理水平尚有很大差距,主要表现在管理标 准模糊、管理技能错位和管理手段滞后。预计未来几年,大部分中资公司将通过股份化和资 本国际化从根子上转换机制,采取强行嫁接方式,快速提高管理水平。另一方面,外资公司 也同样面临管理结构上的挑战,外资公司在本土文化和民族情感上无法与绝大多数消费者心 理融合,本土化将是一个十分艰难的过程。

经营效率的挑战:作为社会稳定和经济补充的重要载体,保险的基本功能将受到挑战。 未来几年,国家和客户都将对保险的保障功能提出更多的需求,保险的基本功能将更加凸现 和加强,作为资本市场的重要资金来源,保险业也将对促进我国资本市场发育起到积极推动 作用。此外,保险公司的营运效率将成为中、外资公司面临的主要难题。加入WTO促进市场 化,市场化迫使企业追求股东最大回报,而竞争加剧导致利润摊薄,企业要想取胜,必须有 能力在IT和教育等基础建设上进行投入,提高人员素养和效率,凭借先进技术提高服务水平 和管理能力。归根到底,保险公司要实现高效经营,必须具备足够的经营规模和经营范畴, 以及在此规模和范畴下的业务创新和利润创造能力。

市场行为的挑战:主要是客户、个人营销业务员和公司三个层面。市场开放的透明度要 求和中国尚未真正建立的信用体系将成为促进和制约因素。对客户而言,将对保险的基本保 障――意外――医疗――重大疾病――储蓄养老――投资的完整功能有更加全面的认识,对 保险的需求也逐渐趋于理性。对营销业务员个人而言,基于中国传统美德的诚信准则将逐步 成为自律标准,欺瞒、误导等行为将没有生存的空间。对公司而言,行业内恶性竞争将逐步 得到遏制,WTO规则将实实在在地显示出作用,大多数企业将借助上市成为公众公司,来规 范其自身行为,实现对股东、客户、社会和监管者的充分透明。

行业监管的挑战:保险监管将由市场风险(行为监管)向行业风险监管(即偿付能力)转移 ,以偿付能力为监管核心迫使保险公司按照保险行业自身的规律经营。同时,快速发展壮大 的保险业对监管效率也提出重大挑战,监管机构将可能采用新的监管手段,如远程数据监控 、信用评级等,来逐步引导和规范市场。此外,保险监管还将面临跨行业经营和金融深化的 挑战,一个综合的、多行业的共同或协调的监管体系比以前更加迫切。

市场格局

市场潜力:WTO将迫使中国企业的市场化,但这需要一个功能强大和覆盖完备的保障体 系。鉴于发达国家基于现收现付制的社会养老保障体系沉重负担的教训,以及我国人口老龄 化问题日趋严重和国家财政压力等客观原因,中国将在未来相当长的一段时间内执行低福利 政策,逐步建立三支柱养老体系,即在现收现付制的基础上,建设企业养老保险和个人储蓄 性养老保险,让国家、企业和个人共同参与到社会养老保障体系的建设。养老和社会医疗的 商业化将为商业保险的发展创造巨大空间,预计未来5年内,我国保险业将以每年20%~30 %的增长,幅度高于金融行业平均速度,成为我国发展最快的行业。这一趋势将延续15年~ 20年。到2025年,预计商业保险保费总收入将达到5万亿(其中,人寿保险保费收入将达到3 万亿人民币),超过英国、德国和法国,总量居世界前5位。商业保险占整个社会保障体系的 60%,保险业总资产届时将达到金融总资产的35%,中国市场保费收入将占到世界保险市场 的5%。中国将成为名符其实的最大新兴市场。

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近日,瑞泰人寿保险公司携手“希望书库”基金会在京举办为“希望书库”慈善募捐活动。瑞泰人寿保险公司将出资为全国10所贫困小学建立10个图书室,满足孩子们对图书的渴望。

国内首款成长型年金计划――太平“一诺千金”10月上市

10月,太平人寿推出国内首款成长型年金计划――太平“一诺千金”,现已在全国各分支机构所在地全面上市。

成长型年金最大的优势就在于“成长”,即在保证资金安全增值的同时,无论在年金积累期或是年金领取期,都以分红的形式不断增加客户年金领取额度,不设上限,可以抵御通货膨胀的风险。

对于该计划,太平人寿向客户推出了5大保证:第一保证资金安全增值,第二保证年金给付节节攀高,第三保证保底理赔无忧;第四保证分红直至百岁;第五保证充分选择权。

“一诺千金”这一产品名称也是由客户投票锁定的,这也是中国保险史上第一款由客户自主命名的保险产品。

光大银行首推银联高尔夫信用卡

10月18日,光大银行与中国银联在京联合推出国内第一款“银联高尔夫信用卡”。此卡主要面向高尔夫运动爱好者,围绕高尔夫运动配套多项增值服务,号称“高尚生活的入场券”。

银联高尔夫信用卡为一款银联标准国际信用卡,只设白金卡和金卡两种,不设普卡。每一卡种为一张标准卡配发一张异型卡,其中,异型卡为中国银联全国首次发行,

可开立外汇账户的QFII出炉保诚资产管理(香港)2亿美元额度获批

10月12日,国家外汇管理局批准英国保诚资产管理(香港)有限公司合格境外机构投资者(QFII)投资额度2亿美元,并批准其以“保诚资产管理公司――保诚中国龙A股基金”的名义分别在中国农业银行开立一个外汇账户和一个人民币特殊账户。

与此同时,中信信托和英国保诚集团等携手创建的信诚基金管理有限公司开始担任保诚中国龙A股基金的投资咨询顾问。

民生人寿33万理赔境外遇难者

日前,民生人寿扬州中心支公司总经理帅映珍率公司理赔人员把33万元保险理赔款送到了在非洲加蓬共和国遇难的被保险人俞某的亲人手中。这是民生人寿自成立以来第1起被保险人境外遇难理赔案件。

2006年3月,江苏某大型石油地质勘探企业为本单位赴非洲加蓬共和国工作、包括俞某在内的共计23名员工在民生人寿扬州中心支公司投保团体意外伤害保险,并附加团体意外伤害医疗保险和紧急海外救援保险,每位被保险人保额合计35万元。

首例“封转开”基改成功华夏平稳增长基金正式成立

10月9日,华夏基金管理公司牵头的我国首例封转开基金――华夏平稳增长基金,通过3周的集中申购,完成了18.46亿元新增规模.正式成立。新老基金份额自该日起合并运行,基金总规模达到23 46亿份。10月13日该基金开放日常申购与赎回,至此,我国首例封转开基金的基改试点圆满成功。华夏平稳增长基金的诞生比基金兴业的法定到期时间整整提前了1个多月。几年来困扰投资人的封闭式基金折价问题.随着华夏兴业基金的基改成功,有了令各类投资人满意的解决方案。作为基改成功的最大收益者,原华夏兴业基金持有人于9月29日获得了每份0.16元的现金分红。

南方基金连签陕西煤业、青岛海尔两大单年金业务

南方基金管理有限公司新近分别与海尔集团和陕西煤业集团连续签下了其第五、第六单企业年金业务。南方基金在投资策略上将创新性地引用其旗下成功的保本基金――南方避险增值基金优化的CPPI技术,并辅助以主动配置策略.以期在一个较长时期获得一个稳定的正回报。

信诚精萃成长股票型基金获准发行

10月10日,信诚基金管理公司的第二只基金――信诚精萃成长股票型基金已获中国证监会募集批准.将于近期通过中国建设银行、中信银行、中信证券、中信万通证券、金通证券、中信建投证券、银河证券、申银万国证券、招商证券、湘财证券等代销机构公开发售,该基金托管人为中国建设银行。

信诚精萃成长基金属于积极管理的成长型股票基金,是我国首只关注内生性增长概念的股票型基金。股票投资比例为60%~95%,债券投资比例为0-35%。该基金重点投资具有内生增长特质的上市公司,以追求基金资产长期增值和风险调整后的超额收益。

华夏银推出专打新股集合理财产品――国都1号

“国都1号”属于限定性集合理财产品,认购门槛5万元人民币.预测收益区间为4 55%~10.40%。国都1号每3个月开放一次,开放期5个工作日,流动性比较适中。

华夏银行开放了全国28个城市近280家网点销售国都1号,投资者可通过华夏银行各地营业网点、网上银行(WWW.hxb.com.cn)、电话银行(95577)等进行咨询。

中国银行与中英人寿签署全面合作协议

9月25日,中国银行股份有限公司与中英人寿保险有限公司资金托管暨全面业务合作签约仪式在北京贵宾楼饭店隆重举行。

根据双方协议,中英人寿将选择中国银行作为资产托管银行,中国银行则将中英人寿列为重点合作伙伴,积极支持其业务发展。中国银行将优先向中英人寿开放分支机构的网点资源,优先中英人寿的银行保险产品。除银行保险业务之外,双方还将就网上银行,电子商务、电话行销等业务进行广泛的探讨及合作,建立关系更为紧密的战略合作联盟。

海康保险参加“2006北京希望马拉松”义跑

9月23日上午,海康保险北京分公司的130名员工与客户参加了第8届北京地区“希望马拉松”义跑活动。这是海康保险自去年开业以来第2次参加为中国抗癌研究事业而举行的“希望马拉松”义跑。

渤海银行第一家支行正式对外营业

10月18日,渤海银行第一家支行――渤海银行天津奥城支行正式开业,成为天津市第一家人驻奥城国际商业区的商业银行。

奥城支行一层服务大厅设有自助服务区、产品顾问服务区和柜台业务区,二层为面向高端客户的浩瀚理财服务区。在业务规划方面奥城支行将以零售银行业务为主,积极为中小企业和个人客户量身定制产品和理财投资方案,同时,将努力拓展批发银行业务。

中宏保险聘任跆拳道奥运冠军罗微担任企业奥运形象大使

日前,中宏人寿保险有限公司与中国跆拳道协会正式签约,聘任雅典奥运会跆拳道比赛冠军罗微担任企业奥运形象大使。

中宏保险执行副总裁李卓杰先生在签约仪式上表示,作为一名优秀的跆拳道选手,罗微不断超越自我的成长历程,充分向我们诠释了奥林匹克的精神,更与中宏作为北京2008年奥运会寿险合作伙伴致力发扬的价值观不谋而合。

中美大都会人寿辽宁分公司正式开业

9月27日,国保险监督委员会批准.中美大都会人寿保险有限公司辽宁分公司在沈阳正式开业。这是中美大都会人寿在中国的第4家分支机构,同时也是该公司在北方区域的第1家分公司。

交通银行推出系列金融产品

9月26日,交通银行向社会推出包括盈通账户、沃德财富账户、展业通、对公快汇、留学快车、满金宝等系列金融产品.产品涵盖了公司、个人两大产品线。

此次推出的系列金融产品中,沃德财富账户是交行上市以来首次为零售高端客户推出的综合性产品。留学快车是一项留学金融产品,主要提供赴外留学生金融、求学、签证、境外生活与服务的一揽子解决方案。满金宝是一种外汇交易新产品.适合主要针对对汇市风险认知度较高、对风险有一定的心理承受能力、愿意承担较高风险去追求高收益的客户。

招商银行推出理财型房贷产品――“随借随还”

招商银行从10月起面向全国推出个人贷款新业务――“随借随还”。该项业务具备自助借款、自助还款和自动提前还款3大功能,具有“省息、足不出户、自动审批、瞬间到账、无纸化”5大特点。客户到招行营业网点办理申请手续,获得个人授信额度并签署有关协议后,以后办理个人贷款业务时,只要通过招行的网上银行或电话银行就可轻松借贷、省心还款,打破了国内银行传统的“面对面”柜台业务模式,在金融贷款领域实现全程自助。

合众财富人生终身寿险(万能型)A款上市

为满足客户追求保障以及稳健投资的需求,合众人寿于9月19日推出自己的首款万能产品――“合众财富人生终身寿险(万能型)A款”。

“财富人生”兼具保障加投资的双重功能。与目前市场上的万能寿险产品相比,“财富人生”除具有交费灵活、费用透明、保险金额可变、资金增值等万能寿险产品共性外,还具有5大特点免除保单管理费用,持续交费特别奖励,追加投资保险费起点低,保证结算利率高i年轻时的保障,年老时的养老。

国投瑞银创新动力基金正式募集

经中国证监会正式批准.国投瑞银创新动力基金10月9日起正式募集。该基金是国投瑞银旗下第4只开放式基金,也是其今年以来募集的第2只基金。10月9日~11月10日,国投瑞银创新动力基金将通过光大银行全国各网点,以及各大证券公司公开发售。

该基金是一只股票型基金,特别适合注重长期资本增值、对基金净值短期波动相对不敏感的中长期投资者。其比较基准为中信标普300指数×80%+中信标普全债指数×20%,并设置前、后端两种收费模式供投资者选择。

上投摩根旗下基金双分红日期确定

10月23日,上投摩根基金管理公司旗下两只基金中国优势和双息平衡基金公告,将于近期进行分红。其中中国优势基金是第3次分红,分红收益分配方案为每10份基金份额派发红利3 5元,创基金产品单次分红历史最高纪录。权益登记日,除息日为2006年10月24日,红利发放日为2006年10月25日,选择红利再投资的投资者其现金红利转换为基金份额的基金份额净值(NAV)确定日为2006年10月25日。双息平衡基金的分配方案为每10份基金份额派发红利0.2元。权益登记日,除息日为2006年10月26日.红利发放日为2006年10月27日,选择红利再投资的投资者其现金红利转换为基金份额的基金份额净值(NAV)确定日为2006年10月27日。

荷兰银行梵高贵宾理财进驻陆家嘴金融街

10月20日,荷兰银行于上海浦东汇亚大厦中心增设一间梵高贵宾理财中心,这是荷兰银行在浦东金融商圈设立的首间梵高贵宾理财中心。

荷兰银行的“梵高贵宾理财”为全球知名的消费金融服务品牌。2003年春首家梵高贵宾理财中心落户上海外滩和平饭店,之后又在上海、深圳、北京三地相继开业,加上新增的汇亚大厦中心营业网点,荷兰银行目前在中国的梵高贵宾理财中心已增至7间,服务网络覆盖华东、华南及华北地区。

都邦保险周年庆

10月19日,都邦保险一周岁。正是凭着365天奋斗与开拓,她已经在中国保险业占有了一席之地。以和谐、服务、文化、发展、公益5个都邦元年的关键词为线索,我们回溯都邦一年来的发展历程。

和谐创业,战略稳步实施

“建治立业,贵得贤而同心”。在这样互信的文化与氛围中,都邦保险从2005年初到10月份开业,网罗了来自大陆、台湾地区及美国保险界高层专业人士,在营销管理、两核管理、客户服务、保险投资、信息平台、行政后援等岗位上、汇聚了大批业内精英。

服务创造品牌,品牌重于生命

都邦保险是业内第一个树立全面服务体系建设的公司。针对个人客户的风险提示和针对企业客户的风险建议书等工作,都在减少客户损失方面以专业的服务态度赢得了客户的认同,给客户带来了实实在在的利益。目前,都邦已获“维护消费者权益诚信服务满意单位”和“2006中国企业诚信经营示范单位”等多项荣誉称号。

快乐文化,凝聚人心

都邦将“创造快乐”作为公司的核心价值观,让员工有工作的成就感,身心的归属感,收入的激励感;提倡在服务中创造快乐,在服务中传播快乐。让员工和与客户都拥有快乐,是公司每一个人的义务和责任,也是价值所在。

注重品质,快速发展

都邦管理团队始终以“注重品质,快速发展,提升公司内涵价值”为经营理念,目前,在全国各地开业及获准筹建的分公司达到了16家,年内还计划开设10家以上省级分公司。销售网络和服务网点同时面向全国迅速展开。