工程项目管理实施方案范文

导语：如何才能写好一篇工程项目管理实施方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：水利工程；特征；项目管理；注意事项

1 水利工程项目施工管理的主要特征

1.1 涉及面广，工程施工管理工作涉及工业、水利、电力、交通、城建、环保等诸多领域。

1.2 涉及学科广，工程施工管理工作涉及地质、气象、园林、经济、法律、管理等学科。

1.3 涉及法律、法规多，工程施工管理涉及《合同法》等，同时涉及水利、电力、交通、土地、矿山、城建等相关部门的法律法规。

1.4 不确定性，对工程施工管理影响因素主要有两种：一是人为因素；二是自然因素。

1.5 地区差异大，全国各地存在不同的社会经济环境，一个市、一个乡都存在不同的社会经济环境。通常人们说的施工环境好坏，有的地方工程施工管理容易，有的地方工程施工管理难度大，就包含了不同的社会经济环境这一因素。

1.6 缺少统一的量化标准，由于施工管理表现形式不一样，难以准确判定，给施工管理工作带来一定的难度。

2 水利工程项目施工管理

2.1 先进的水利项目施工管理理念。①确立与时俱进和全面创一流的新思路，破除安于现状、盲目自满的思想。在新的工程施工前，一方面认真总结、吸取以往工程的经验教训，通过深刻反思和科学总结，干好工程施工。另一方面告诫干部职工要有严格审慎态度，大力倡导“全面创一流”、“精细管理”和“不优则退，不精则败”的管理理念，从而实现管理理念的升华和自我超越。②“依法治企”，确立制度在管理中的“法律”地位。结合工程实际，修订、完善质量、安全、成本、文明施工管理等一系列可操作性的管理制度，将“按制度办事”的理念不断融入和渗透到施工与管理工作的各个方面及每个环节中，使管理工作有章可循，有法可依，严而有据，严而有信。③“以人为本”，建立健全有效的激励约束机制。制度要靠检查考核来落实，更要靠大家自觉地维护和执行。坚持制度的严肃性，反对主观随意性；坚持考核的公平公正性，反对主观片面性；坚持精神和物质激励相统一，营造良好的环境条件。④树立不断学习、终身学习的观念，全面提高队伍素质。

创建学习型组织，是企业发展与创新的必然要求，也是培养一流施工队伍的重要途径。企业要为职工不断获取新知识、新技能创造良好的条件，营造浓厚的氛围，引导职工积极学习和掌握新技术、新知识、新工艺，使职工学有所用，学有所为。

2.2 建立健全的现代化水利施工管理体制。①调整管理机构，为体制创新奠定基础。按照“职责清晰、权责明确、精干高效”的原则，实施机构调整和人员分流。②建立管理制度体系。在施工管理中，指挥部应严格按照合同要求和施工组织设计，编制各类《工艺导则》和《作业指导书》，以此规范施工管理活动。在质量管理上，应不断强化质量保障体系，通过完善各项制度，对施工质量实行全过程、全方位的监督控制。在安全生产方面，将职业健康安全管理体系覆盖到各施工项目和每个工作岗位，要求每个项目、每个管理部门以及作业班组结合实际进行危险源辩识和风险控制策划，建立重、特大安全事故预警和紧急处理机制，制定应急救援预案，为工程创一流、安全无事故提供可靠保障。

3 水利工程项目施工管理工作中应注意的事项

工程施工管理工作是一个涉及面广、任务繁重的系统工程。因此工程施工管理工作任务十分繁重，为了适应施工管理工作的需要，有必要在以下几个方面予以关注：①加强学习和培训工作，提高现场施工管理人员业务素质、技术水平、管理水平。施工管理工作具有专业交叉渗透、覆盖面宽的特点，项目经理应该做到一专多能，不仅需要有一定深度的理论知识和专业技术水平，还要有比较广博的知识面和比较丰富的工程实践经验，更需要具备法律、经济、工程建设管理和行政管理的知识和经验。②摆正位置，牢固树立服务意识，协调处理各方关系。项目经理必须清醒认识到，工程施工也属于服务行业，自己的一切行为都要控制在合同规定的范围内，正确处理好与项目法人、监理公司、设计单位及当地质检站的关系，以便在施工过程中顺利开展工作，互相支持，互相监督，维护各方的合法利益。③严格执行合同。按照“以法律为准绳，以合同为核心”的原则，运用合同手段，规范施工程序，明确当事人双方的责任、权利、义务，调解纠纷，保证工程施工项目圆满完成。④严把质量关。既要按设计文件执行施工合同，又要根据专业知识和现场施工经验，对设计文件中的不合理之处提出意见，以供设计单位进行设计修改。拟定阶段进度计划并在实施中检查监督，切实做到以工程质量求施工进度，以工程进度求投资效益。依据批准的概算投资文件及施工详图对工程总投资进行分解，对各阶段的施工方案、资金使用及结算等提出意见，确保能节约投资。⑤加强道德教育，努力提高自身品德修养。特别是项目经理必须忠于职守，爱岗敬业，认真负责，吃苦耐劳，坚守阵地。这样才能保证工程质量和进度，并维护应有的权益。⑥坚持以人为本。调动一切积极因素，充分发挥每个项目参与者的作用，推行目标管理，绩效考核，尽可能用数据说话，达到人人参与管理，个个分享管理成果。⑦坚持安全管理原则。即坚持安全与生产同步，管生产必须抓安全，安全寓于生产之中，并对生产发挥促进与保证作用。坚持动态管理，安全工作不是少数人和安全机构的事，而是一切与生产有关的人的共同事情，缺乏全员的参与，安全管理不会有生机，效果也不会明显。

因此，生产活动中安全工作必须是全员、全过程，全方位、全天候的动态管理。

参考文献

[1]邵江海，孟国荣．对建筑施工管理的思考[J]．黑龙江科技信息，2008（5）.

王平平．浅议水利工程施工管理[J]．中国水运，2007（22）.

王伦聪．略论水利工程施工管理[J]．沿海企业与科技，2008（11）.

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关键词：土木工程项目；安全；施工管理；方法；对策

中图分类号： TU71 文献标识码： A 文章编号：

建筑行业随着社会的发展在规模上逐渐壮大，但在发展的过程中出现了一系列安全事故，造成了巨大的生命和财产损失，严重损害了人们的切身利益。究其原因，从根本上将是由于缺乏有效的安全施工管机制，没有对土木工程项目的现场施工采取有效的管理控制手段和方法，所以如何有效提高安全施工的管理水平是当前土木工程项目施工的重要任务之一。

一、工程安全的重要性

安全是需要一定的投资，但安全也可以带来客可观的效益。所以，在工程施工的过程中，安全除了能带来符经济效益，更能够带来一些社会效益等非价值因素。通常来讲，安全主要包括两大方面的功能：首先，安全可以直接避免或者减少危害及事故对社会、人、自然所造成的重大损伤，保护人们的生命、财产安全，尽可能减少利益损失；然后，安全可以保障个人的劳动条件，从而实现对自身经济保值和增值的作用，最终对社会实现间接性的增值功效。

二、土木工程在施工管理上的有效方法

1.树立现代的安全理念

当代社会认为伤亡事故都是由于人们自身不安全的行为以及事物不安全的状态导致的，而要想控制人们的不安全行为，就要在心理行为的基础上进行教育培训，有效提高人们的安全能力和意识。而事物不安全的状态则需要依靠有效的技术手段，而对于较为复杂的工业系统，人与安全技术体系的可靠性依然无法真正消除安全隐患，因此这在很大程度上影响了人与安全技术体系的可靠性管理等内容，因此这已经成为导致较复杂的系统发生安全事故的最主要原因。

从布尔的代数原理来看，在人为因素、管理因素、环境因素和设备因素这些不安全因素中，管理因素具有最大的结构重要性，从而制约、影响其他相关因素的发展。

2.保证是项目施工的质量安全

（1）施工质量

第一，项目开工之前，一定要做好施工的方案与组织设计，并充分结合工程质量的相关标准和要求，从而有效完成工程实际规定的项目工程的各项质量指标，保证施工质量上的安全性。第二，加强施工人员在图纸标准和技术规范方面地方教育培训工作，让他们对施工的方法、工序以及注意事项有全面的了解，这样可以有效避免不安全事故的发生。第三，在施工设备的使用上要做好协调工作，并对设备进行定期的保养和维修，保障日常的使用需求。第四，适当引进先进的施工技术，不断提高现场施工的质量和效率。第五，有效根据相关的政策规定和企业实际情况制定有效的管理措施，规范企业管理，加强安全性。第六，企业需要对现场的施工人员进行工程施工质量方面的教育培训，从而加强现场施工的质量监督，有效增强项目施工的质量和安全。

（2）施工质量应注意的问题

第一，在项目施工正式开始之前，可以将之前制定的施工设计和组织计划上报相关部门进行审批，当审核通过后方可正式开工。第二，在引进新材料和新技术之前，必须要出示有相关的材料鉴定和技术检测数据加以证明，然后进行上报审批，通过后才能真正使用。第三，在项目施工的过程中，一旦出现意外事故就会严重影响整个工程的职工质量，会引发很多不安定的因素。因此，施工中一定要对发现的问题进行及时、有效的处理，保证施工过程的规范化和施工质量的安全性。第四，对于施工中的关键部位，企业需要专门设立质量监督管理，并安排责任心情的工作人员来执行。第五，而对于施工过程中较为隐蔽的部位，也要严格依照有关的工程质量规范进行施工，并且要对每个施工阶段和步骤进行规范化的安全质量检查，最后还要进行复核抽查，切实保证施工的质量安全。

三、土木工程安全施工的对策

在土木工程项目的施工过程中，需要重视并加强安全的施工管理，实质上就是对土木工程的生产组织活动进行合理的具体性管理控制，从而有效消除或者减少施工过程中存在的各种不安全影响因素，最终使土木工程项目建设能够顺利进行。针对土木工程项目的安全施工管理，应该从以下两个主要方面进行：第一，始终坚持施工中安全管理的有效原则。大力倡导生产与安全同步，在项目施工中务必要加强安全管理，使安全贯穿在项目施工的整个过程，并且安全的职工管理可以在一定程度上促进项目的施工作业。第二，制定有效的安全控制管理制度。在项目施工当中，需要对生产过程中可能潜在的安全隐患进行及时、有效的控制，并且还要制定相应的管理制度，保障土木工程项目建设的顺利进行。总而言之，一定要结合项目的实际情况和施工特点，进而采取适当的措施进行安全的施工管理，真正将安全落实到施工的过程当中。

1.避免人为失误的有效技术方法

第一，失误设计。这主要是采用精心的设计使员工尽量不发生工作失误，哪怕发生了也不会造成严重性的后果。比如说，不同的尺寸、颜色或者形状都可以用有效避免实际操作中失误的发生几率，连锁装置可以实现强制性的操作终止，减少操作失误；第二，冗余技术。这种避免人为失误的技术具有明显的安全特征，它不是自身的所有措施装置都会发生故障，而是只具有一个或者几个，所以系统依旧能够保持正常运行。可见，冗余技术目的是要有有效提高系统的可靠性，当部分系统发生故障时，还可以有备用设备使用。

2.避免安全事故的技术方法

第一，有效消除危险电源从而降低或减少其造成的危险。这是通过对原材料进行合理的工艺替代的手段，例如可以用无毒的材料对有毒材料进行替换，使用生物技术对工程技术进行有效提到等等，这都可以实现对危险消除的目的；第二，有效限制危险物质或能量。这可以通过限制技术的运用，将危险物质和能量有效控制着在规定范围之内，例如限压、限位及控温等等；第三，隔离。主要是在空间或者时间上对危险物质采取一定的物理屏蔽或者分割措施进行有效的约束。

3.避免故障发生的有效措施

要想有效避免项目施工中故障的发生就一定要有一定安全系数设定。安全系数是土木工程设计建设和施工过程中首先的考虑因素，可以有效保证施工机械以及建筑物自身所需要的强度，最终保证施工过程中工艺工序以及设备的安全运行。因此，在土木工程建筑的设计建设和现场施工技术计划中务必要严格依照可靠、节省并且安全的施工原则进行，并且要充分考虑施工的效益和安全因素，其实提升项目施工的安全系数，不断提升施工的可靠性。

控制好施工质量

总结：

总之，土木工程项目的现场安全施工管理可以说是一项复杂性的系统工程，所以安全施工管理会涉及到多个领域，并且有着紧密的关系。所以，在项目施工管理的过程中，一定要结合施工现场的实际情况，建立并完善有效的安全施工管理体系，严格执行各种安全的管理技术和手段，保证土木工程项目的施工质量，最终保证人们的生命和财产安全。

参考文献：

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关键词：项目管理；进度控制；质量管理；成本控制；安全管理

引 言

充分利用地下资源，加快经济发展，提高人民生活水平，同时改善农村低收入居民的居住条件，是重要的民生问题。淮南市丁集煤矿沉陷区建设工程需搬迁安置凤台县关店乡陈庙村等11个自然村共1009户3400人。为做好此项住房安置工程，本文对如何优化该建设工程项目的管理进行了相关的分析和探讨。

1 建设工程基本情况

1.1 位置与交通情况

丁集煤矿住房安置工程位于淮南市淮河以北的凤台县关店乡政府西北部，紧邻关店集镇，东靠蒙凤公路，南有泥古路（距丁集煤矿工业广场1.1km），交通便捷。规划小区占用关店、大程、赵埔三村土地。

1.2 建设工程概况

建设工程以主要道路及小区形状，把该小区规划为“一心、三个组团”即小区主入口及主干路为商业服务中心和管理服务中心；及主要道路分割形成的南、中、北三个生活组团。小区内建筑总面积为180480m2，建筑占地面积为139780m2，其中：沿街商住楼36080m2、联排住宅楼135200m2、公共建筑9200m2，道路及广场面积为131042m2，绿化面积96099m2。小区主入口位于小区东北部，次入口位于小区东南部。建设工程分布情况详见图1。

2 建设工程项目管理优化分析

2.1 项目管理概述

建设工程项目管理是以具体的建设项目或施工项目为对象、目标、内容，不断优化目标的全过程的一次性综合管理与控制。其内涵是自项目开始到项目完成，通过项目策划、项目控制，使质量目标、进度目标、费用目标和安全目标得以实现。鉴于建设项目的一次性，为了节约投资，达到节能减排和建设预期目标的实现，建造符合需求的建筑产品，作为工程建设管理人员，必须清醒地认识到工程项目管理在工程建设过程中的重要性，并在具体的工程项目管理中注重加强以下几个方面的管理。

2.2 质量管理

质量是企业的生命，质量是企业发展的根本保证。项目部首先应根据该住房安置项目的特点，编制质量控制书和指导文件，对施工过程中可能发生或已经发生的质量通病详细说明，指明对策，明确责任并责成项目部责任人员限时整改。

作为项目的管理人员，管理工程施工质量是现场管理工作中的重中之重，工程质量的好坏，很大程度上取决于质检员的管理水平和监管力度。项目管理人员应做好现场监督工作，对于施工作业中每道工序做到现场检查发现问题，随时指出并纠正。

同时项目部应建立项目的质量自检制度，加强项目质检员及各施工员（工长）驻工地监督施工质量，同时分公司质检员巡查项目质量情况，总公司质检部门组织定期质量验收，做到层层负责的监督，对工程质量把关。

2.3 进度控制

工程项目能否在预定的时间内交付使用，直接关系到项目经济和社会效益的发挥。人为因素、技术因素、材料和设备因素、机具因素、资金因素、气候因素、环境因素等都对工程项目的进度产生影响。针对上述情况，作为该项目的管理人员应充分考虑施工过程中的材料、天气、人员以及其他资源配备情况，编制合理具体的进度计划，计划进度阶段至少应精确到月、分部精确到周、分项精确到日，并在施工过程中严格按计划施工，只有这样才能真正做到计划不是流于形式，应付检查，而是施工的有效指导方向。

项目部应建立项目管理的模式与组织构架，形成严密的合同网络体系，并制定一个切实可行的三级工程计划，加强与业主、设计单位、监理单位的沟通联系，并充分考虑与施工密切相关的政府部门对施工进度的影响。

2.4 成本控制

建设工程项目的成本形式分为预算成本、计划成本、实际成本。根据该建设工程项目成本的特点，施工成本管理要紧紧围绕成本预测，成本计划、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核几个方面展开，在施工成本保证工期和质量满足要求的情况下，利用组织措施，经济措施、技术措施、合同措施等手段把成本控制在计划范围内。结合本工程的特点，项目部可以从以下几个方面加强项目成本的管理。

（1）企业内部要制定劳动定额，根据工程量套用公司内部劳动定额，计算出人工总量。控制好人工总量，就能控制好人工费用，从而达到控制工程成本。

（2）加强材料管理，建立限额领料制度，严格材料出入库管理，对施工现场耗用较大的辅材实行包干。

（3）提高机械设备和周转材料的利用率。定期对施工机械检查、维修、保养，租赁的设备或周转材料用完以后立即归还租赁公司，既加快施工工期，又减少租赁费用。

（4）为达到缩短工期、提高质量、降低成本的目的，正确选择施工方案是关键，在施工过程中努力寻找各种降低成本、提高工效的新工艺、新技术、新材料。

（5）在施工中严格做到按图施工，按规范施工，严把质量关，确保工程质量，减少返工造成人工和材料的浪费。同时精简管理机构，减少管理层次，节约施工管理费。

2.5 安全管理

建设工程的安全生产管理，就是施工项目在施工过程中，组织安全生产的全部活动，通过对生产因素的具体控制，使生产因素不安全的行为和状态减少或消除，不引发事故，从而保证施工项目的正常运行。为做好安全生产方面的工作，项目部应做到以下几点：

（1）坚持安全管理原则。安全与生产同步，管生产必须管安全，坚持“四全”动态管理，安全工作不是少数人和安全机构的事，而是一切与生产有关的人的共同事情，缺乏全员的参与，安全管理不会有生机，效果也不会明显。因此，生产活动中对安全工作必须是全员、全过程、全方位、全天候的动态管理。

（2）坚持控制人的不安全行为与物的不安全状态。分析事故的成因，人、物和环境因素的作用是事故的根本原因，从对人和物的管理方面，去分析事故，人的不安全行为和物的不安全状态，都是酿成事故的直接原因。

（3）制定安全管理措施。加强施工工程的安全管理，制定切实可行的安全管理制度和措施十分重要。根据该项目施工生产特点、工程特质制定详细的项目安全风险预测及相应的保证措施，并对项目风险进行分解，把安全责任落实到各部门、班组及个人，以便在项目实施全过程更好地管理。加强安全教育及培训，做好生产前的安全技术交底，生产中实行定期或不定期的安全检查，制定切实可行的安全生产预案，做好监管。

3 结束语

建设工程项目的管理是一个系统工程，它包括风险、投资、合同、进度、质量、人员等多方面的工作，涉及设计、监理、施工、设备、物资、运营等部门和单位。因此，只有各方通力合作，切实加强建设工程质量管理、成本管理、进度管理和安全管理，才能保证建设工程项目的顺利实施，为企业创造良好的经济效益。

参考文献

[1]建设工程项目管理[M].中国建筑工业出版社.

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【关键词】房地产；施工；工程质量；措施

一、工程概况：

本项目建设地点在浙江省杭州市萧山区坎山镇，临近杭州萧山国际机场，总建筑面积160000平方米，规划性质为综合居住区，住宅建筑物最高为46.7米， 本工程地上结构均为框剪结构，层数为11-16层。结构体系采用钢筋混凝土剪力墙结构，沿建筑竖向楼、电梯间井筒，设备管井，建筑外墙及适当部位的内隔墙布置剪力墙，楼屋盖均采用现浇钢筋混凝土梁板结构。本工程设计合理使用年限为50年，建筑等级为一级，抗震设防烈度：6 度，屋面防水等级和地下室防水等级为Ⅱ级，建筑类别为二类，建筑定位坐标采用城市坐标体系，室内±0.000相当于黄海高层+6.80，室内外高差0.3米，整个项目一次规划，分二期实施，一期为1～6#楼，二期为7～15#楼，1#办公大楼，2#商业办公楼，3#宾馆大楼及裙房，其中一期已经顺利交付，二期正在施工中。

二、加强住宅建筑的施工质量管理：

近年来，随着市场经济的不断发展以及广大老百姓生活水平的不断提高，越来越多的人加入到购房者的大军之中，但是随着住房制度的改革，房地产业也得到迅速发展，随之而来的建筑工程质量问题，也成了人们普遍关注的问题。

首先要制定和落实各项管理制度，并建立各级人员的岗位责任制。制定岗位责任制和各项规章制度是企业管理的首要任务，在施工现场必须抓好、督促及落实工作，明确工地管理人员的职责。

其次，要加强工人管理，工人上岗前进行“三级教育”，进场前作好各项安全和技术交底，在工程的管理上要做责任到人，思想到位。在质量管理中，对每一道工序都须进行验收。在施工前必须向生产工人做好技术交底，在施工过程中严格控制每道工序，实行跟踪管理，并且由专人填写施工日志，以方便日后查询。

第三，要加强对施工原材料的控制，工程材料的质量直接关系着建筑工程质量，从材料计划的编制、采购到进场后的验收等每个环节都要进行严格控制。施工项目所有主材要严格按设计要求选材，对不符合要求的设备和材料不得使用，严格执行材料见证取样送检制度，确保检测报告的真实性。

最后，要加强施工过程的控制，管理人员在施工操作过程中时刻进行检查和监督。对重要的施工环节，积极采取工程样板制度。监督检查质量保证体系是否健全，在施工单位自我质量意识的基础之上还需有一个健全的、有效完善的工程质量控制管理体制。

三、结合工程实际提出住宅建筑的施工过程中质量的预防措施

1、局部楼板出现裂缝：

出现最多的是开间墙角处的45°斜裂缝，还有部分是楼板跨中的通长裂缝裂缝，部分为表层裂缝，后经过认真，仔细分析原因，这一现象得到了有效控制，具体做法有：当楼板内埋置管线时，管线不宜立体交叉穿越，管线的最大外径不宜超过板厚的1/3。楼板双层配筋时，管线宜布置在楼板的上下层钢筋中间并固定牢固，在周围有梁、柱、墙等构件整浇且受约束较强的楼板。建筑物两端阳角处及山墙处的楼板及建筑物顶层的楼面板四周加设抗裂钢筋（一般规格为φ8@100）。加强混凝土现浇板的养护和保温，混凝土浇筑后，混凝土初凝前开始养护，养护时间不得小于7d；对掺外加剂的混凝土，养护时间不得少于14d。

2、墙体及裂缝：

墙体裂缝也是主体结构验收时存在的通病之一，本工程所采用的是烧结页岩空心砌块（特拉快），后所采取的措施有：不同材料基体交接处的抹灰，采取在基层抹灰中部设置加强网等防止开裂的措施，搭接宽度不应小于150mm。外墙抹灰面应设分格缝。顶层粉刷砂浆中宜掺入抗裂纤维，当砌筑完成的墙体上开洞、开槽时，应采用专用机具钻洞、切槽；墙砌至梁、板底时，应留空隙，待填充墙砌筑完成至少间隔15d后，用柔性材料填嵌密实，或用斜砖补砌挤紧，其倾斜度宜为60°，并用细石混凝土塞缝。

3、标高和几何尺寸偏差：

由于杭州市目前对住宅实行分户验收制度，房屋几何尺寸的偏差大小直接影响了日后小业主的投诉率，对房产项目的影响巨大，根据实际施工中存在的问题，总结了一下几点：标高及几何尺寸应由专人进行测量，主体施工阶段应及时弹出标高和轴线的控制线，认真记录，并确保现场控制线标识清楚，对每块平板，每跨梁经行标高测量、复核，严格控制现浇板厚度，在混凝土浇筑前应做好现浇板板厚度的控制标记，装修阶段应严格按所弹出的标高和轴线控制线施工，发现超标时及时处理。

4、渗漏：

在整个工程中的渗漏，属于那种久治不愈型的疾病，也是工程管理人员最常见到的质量通病，基本上分为外墙渗漏、地下室渗漏，门窗渗漏，屋面渗漏及楼地面渗漏。外墙找平层表面应拉毛，并应采取措施防止表面产生浮浆；找平层按要求养护时间。抗裂层中耐碱玻纤网格布不得干铺。外墙外保温粘贴饰面砖系统应结合立面设计合理设置分格缝，砌体与混凝土结构交接处（梁底、柱边）抹灰时应采取加强措施。门窗窗框安装应采用镀锌铁片连接固定，固定点间距符合要求，发泡剂应连续施打、充填饱满，溢出门窗框外的发泡剂应在结膜前塞入缝隙内，防止发泡剂外膜破损。施打密封胶应在基层干净干燥后实施，采用中性硅酮密封胶。外墙铝合金门窗框与墙体连接处应双面打胶。门、窗洞口外饰面应按不同外装饰材料分设外低、内高的滴水线或滴水槽。屋面坡度应符合设计要求，小高层及高层屋面应按二道防水设防，铺设屋面刚性防水层应设分格缝。出屋面管道及各种突出屋面的结构周围必须与屋面分离，并用防水油膏嵌缝，卫生间的烟道、井道四周和楼板四周除门洞外，应做混凝土翻边，其高度不应小于150mm。厕所间和有防水要求的建筑地面必须设置防水层。厕所间等有排水要求的房间与相邻房间建筑地面面层间应有高差。有防水要求的楼板中的预埋套管中间宜增设止水环。穿过楼板的套管与管道之间缝隙应用阻燃密实材料和防水油膏填实。

5、安全功能常见缺陷：

首先是人们最近非常关注的安全玻璃使用问题，近期常有安全玻璃自爆所引发的伤人事故，所以在安全玻璃使用和原材料的控制上，应尤为注意。建筑玻璃应满足《建筑安全玻璃管理规定》及《建筑玻璃应用技术规程》JGJ113-2009的规定，尤其是当栏板玻璃最低点离一侧楼地面高度大于5m时，不得使用承受水平荷载的栏板玻璃，我方在玻璃内部增设铁栏杆，满足安全要求。

其次是栏板、栏杆、扶手高度，阳台、外廊、室内回廊、内天井及上人屋面临空处防护栏杆高度应符合规范要求。

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关键词：公路工程；项目管理；施工

公路工程建设是一个系统的、整体的工程，也是一个特殊的、复杂的工程，具有自身的特点：线路长、工程量大、施工工艺复杂、涉及面广、流动性大、人员分散度高、专业性强、标准高。这些特点也就决定了项目管理在公路工程施工中的重要性和必要性。

一、公路工程施工项目管理

在整个公路工程的施工过程中，公路工程施工项目管理的主要内容包括：招投标阶段的项目管理、工程建设准备阶段的项目管理、工程施工阶段的项目管理、工程竣工验收阶段的项目管理。招投标阶段的项目管理实际上就是对整个工程在招投标阶段相关工作的组织和管理，在投标之前，投标企业首先要了解招标文件内容，熟悉招标工程的工程概况，然后按照本单位的实际情况撰写投标文件。确定投标后，则应在限定时间内将投标文件编制出来，并计算出预计利润和报价等。工程建设准备阶段的项目管理既包括项目经理部的组建工作，又包括公路工程项目的具体准备工作。项目经理部的工作质量不仅对整个公路工程施工项目的质量有着举足轻重的影响，而且在从开工到竣工的项目全过程中起带头作用。工程施工阶段的项目管理是整个项目管理的主体，也是工程管理的重中之重。工程竣工验收阶段是施工项目的最后环节，也是保证合同任务圆满完成的重要前提，也是提高工程质量的最后阶段，是整个施工阶段管理工作和管理成效的重要体现。

二、公路工程施工项目管理存在的问题

从目前我国的具体情况来看，公路工程项目管理机制不断完善，项目管理制度也日趋完善，但是项目管理是具体实施过程中还存在众多不足之处。

2.1不正当竞争普遍存在

随着公路建设市场竞争的加剧，公路工程施工市场已进入另一个时代，在公路工程建设中不正当竞争的现象仍普遍存在。虽然有关政府部门已加大规范市场制度的力度，但由于种种原因，在公路建设行业仍存在一些人为影响竞争的现象。在许多地方，公路工程主管部门直接或间接的干预市场竞争过程，甚至借助黑恶势力的力量破坏公路建设市场公平竞争的原则，使施工企业不能公平公正的参与到整个建设市场竞争当中。

2.2管理系统人员关系复杂

项目管理人员在公路工程项目建设中具有十分重要的作用，项目经理是项目部的主要领导者，项目经理的业务水平高低直接关系到项目管理的责任目标能否达到，能否为项目创利润增效益。各个工程的项目经理大部分是由上级有关部分委派任职，没有竞争上岗，责任心相对较弱。其次，从事项目管理工作的管理人员的文化水平对工程项目管理也有不可忽视的影响，管理人员相关知识的局限性以及实际管理经验的狭隘性，都会对工程施工的管理工作带来负面影响。

在公路工程项目管理中，每个项目经理部门都应该具有一定的制约和督促各部门之间、员工之间的分工责任制度，包括责任、权利以及利益。但在实际操作实施时，这些规章制度往往比较难于执行，责、权、利相差太多，就会出现一系列的问题，造成责任利益混淆不清，义务与权利未达成统一。同时，在分发施工项目收益时通常是先项目后企业，先领导后员工，导致施工企业收益较低，普通员工工资被克扣等想象时有发生。

2.3项目管理人力资源不足

公路工程施工的特殊性，决定了工程项目施工的季节性与阶段性等特点，而这又恰恰极易导致企业在施工旺季工程量急剧上升，技术人员和管理力量相对不足。人力资源是工程施工项目管理的基础，人力资源不足是工程项目管理的重大问题，有一部分工程技术管理人员在不同项目上同时挂名，导致在工程管理需要时不能及时到达现场，这大大影响到了项目管理工作的正常开展。

三、加强公路工程施工项目管理的方法

3.1建立一支强有力的核心管理团队

要做好工程施工的项目管理工作不仅需要一个表现卓越的项目经理，而且还要拥有一支具有较强战斗力的核心管理团队。项目经理是整个管理团队的火车头，肩负着整个工程重要的指挥与管理责任，因此项目经理不仅要懂技术，而且要善于管理。他们必须都有能力能胜任本职工作，德才兼备，服从项目经理的领导。

在工程项目管理中，项目经理作为其高层管理者，必须经过相关培训、获得资质证书，通过实践考核后，才能执证上岗。同时还需要引进一批业务水平较高的管理人员，来配合项目敬礼的管理工作，从而提高整个队伍的管理水平、施工素质，增强管理团队的战斗力，在项目经理的带领下，创建一支优秀的核心团队。

3.2制定一套有效的管理制度

公路工程施工的管理制度是保证工程保质保量完成的最基本的管理方法，施工项目管理制度是工程施工的指南针与标尺，制定一套合理的施工项目管理制度是工程施工的重要前提之一。制定一套合理有效的管理制度需要注意以下几点，首先它首先是合法的，管理制度的基本内容、相关规定必须符合企业内部的相关制度以及国家相关部门出台的相关规定；其次它必须紧扣实际，行之有效，具有一定的可行性和适宜性；最后这套管理制度必须能够充分调动员工的工作积极性，激励员工热爱企业，关心施工项目，自觉遵守制度，干好本职工作。

3.3 编制一套合理的实施方案

要编制一套合理有效的项目施工方案，既要满足业主和承包商所签署合同上对工程的要求，又要满足企业追求利润最大化的经济要求。企业的经济目标就是追求工程能够创造最大利益，因此实施方案必须符合企业的根本利益要求。因此在制定方案时应依据企业的相关管理制度，通过合理的施工组织设计和施工预算，确定出一个经济、合理、高效的施工方案，控制成本，增收减支。此外，在编制实施方案时，应充分考虑施工企业以及施工现场的具体情况，使实施方案具有一定的可行性。最后，在保证企业最大利润的前提下，可以与业主协商委托既符合合同要求又有一定实力的协作单位分包工程。

3.4 提高施工管理科技含量，推行规范化施工

为加大工程项目管理力度，提高施工管理中的现代化管理水平，必须增强管理队伍的科学技术水平，提升施工管理中的科技含量，推行规范化施工。首先要督促施工质量自检人员进行专业知识培训，同时为施工质量管理人员创造一个良好的学习氛围，以完善施工质量自检队伍的结构，增强管理人员职业素质。其次要组织相关人员认真学习并掌握工程技术施工规范，严格按照规范监督施工质量，加强质量管理和跟踪质量监督。最后要本着实事求是、客观公正的原则做好交工验收的质量自检工作，在工程竣工通车后，要认真检查验收报告，公平、公正、合理的对施工质量进行评定，提出质量鉴定建议，督促施工企业尽快处理好施工质量缺陷，提请交工验收。

3.5加强质量管理力度

工程质量是一个企业生存和发展的源泉，是企业实现工程利润最大化的前提。在公路工程的实施过程中要实现全面质量管理的手段，对参与到公路项目的各级工程管理人员制定一套合理的质量控制目标和质量检验标准，真正将工程质量落实到位。为了做好公路项目的质量管理，要从人员、组织和制度三个方面全面实施，建立健全完善的质量保证体系。对公路项目建设过程中发现的问题要及时分析和需找问题根源，并采取行之有效的措施提来改善施工质量。

4.总结

公路建设工程是一项耗资巨大、影响深远的基础工程，必须严格控制施工质量，公路工程施工项目管理则是对公路工程的一个科学、系统、全面的规划、组织、协调和控制。工程管理部门要充分完善工程项目管理，系统把握项目管理的基本内容，使其更加标准化、规范化，保证施工项目各项工作能够有条不紊地进行。从而提高施工企业的核心竞争力，推动我国公路建设市场不断前进。

参考文献：

[1] 董晓伟. 论公路工程施工项目管理[A]. 科技资讯. 2011, (17);148-148.

篇6

【关键词】工程项目；前期策划；作用；对策

工程策划是指把工程项目建设意图转换成定义明确、系统清晰、目标具体且富有策划性运作思路的高智力系统活动。包括建设前期项目系统构思策划、建设时间项目管理策划和项目建成后的运营策划等。工程项目的前期策划工作，包括项目的构思、情况调查、问题定义、提出目标因素、建立目标系统、目标系统优化、项目定义、项目建议书、可行性研究、项目决策等。精心的策划是实现科学决策的重要保证，也是实现预期目标、提高工作效率的重要保证。

1.项目前期策划的过程

1.1 工程项目构思产生和选择。

任何工程项目都起源于项目的构思。而构思产生于解决上层系统(如国家、地方、企业、部门)问题的期望，或为了满足上层系统需要，成为实现上层系统的战略目标和计划等。这种构思可能很多，人们可以通过许多途径和方法(即项目或非项目手段)达到目的，那么必须在它们中间作选择，并经权力部门批准，以作进一步研究。

1.2 项目的目标设计和项目定义。

这一阶段主要通过进一步研究上层系统情况和存在的问题提出项目的目标因素，进而构成项目目标系统，通过对目标的局面说明形成项目定义。这个阶段包括如下工作：（1）情况的分析和问题的研究；（2）项目的目标设计；（3）项目的定义；（4）项目的审查。

1.3 可行性研究。

即提出实施方案，并对实施方案进行全面的技术经济论证，看能否实现目标。它的结果作为项目决策的依据。

2.项目前期策划的重要作用

项目的前期策划工作主要是产生项目的构思，确立目标，并对目标进行论证，为项目的批准提供依据。它是项目的关键。它不仅对项目的整个生命期，对项目实施和管理起着决定性作用，而且对项目的整个上层系统都有极其重要的影响。

2.1 前期策划是项目方向问题确立的依据

项目的构思和项目的目标是确立项目方向问题。工程项目是由目标决定任务，由任务决定技术方案和实施方案或措施，再由方案产生工程活动，进而形成一个完整的项目系统和项目管理系统。所以项目目标规定着项目和项目管理的各个阶段和各个方面，形成一条贯穿始终的主线。如果目标设计出错，就会产生：工程建成后达不到预期效果-运营费用高：效益低，竞争力相对弱；项目目标在工程建设过程中不断变动造成投资超支、超工期等问题。

2.2 前期策划对整个项目成败的关键

项目的建设必须符合市场的需要，解决市场供需存在的问题。如果上马一个项目，其结果不能实现企业目标或不能为企业创造效益，就会成为企业的包袱，导致经济损失，进而影响企业的发展。

3.工程项目前期管理中设计阶段出现的问题及对策

工程项目前期管理是指工程建设中的项目决策阶段，它包括：项目建议书、可行性研究报告、设计阶段。设计阶段又分为初步设计、技术设计和施工图设计。设计阶段是根据可行性研究报告提供的科学依据，拟定修建原则，选定方案一对重大、复杂的技术问题通过科学实验、专题研究，落实技术方案·确定工程数量，提出文字说明和适应施工需要的图表资料。

3.1 存在的问题

在项目前期管理的设计阶段由于国家法律、制度的缺失，建设单位对设计阶段的认识不到位，设计人员知识结构不全面，缺乏经济思想造成工程项目投资控制不力、造价的失控。

3.2 对策

3.2.1 加强相关法律制度的建设和完善

为了使我国工程项目建设进入更健康、完善的轨道，应该完善我国的法律、制度，在建设过程中不断修改法律中不合理的地方，保障我国工程项目建设能在市场经济条件下顺利发展。用法律的手段贯穿于整个工程的索赔与仲裁过程。

3.2.2 转变管理观念

我国工程项目管理都是属于传统管理模式而国际上工程项目管理模式都是属于系统管理。传统管理方法强调管理工作的专业化，把任务、职责、权限分得很清楚。传统管理方法强调指挥、命令、控制和汇报，要有文件的传递形式予以保证。而系统管理方法则用信息流把各管理层次和不同的职能部门沟通起来，使物质流与信息流保持一致和同步，保证信息的准确性和及时性。随着系统工程理论和方法的发展，项目工程中的系统管理方法也愈来愈多地强调运用系统模型，力求达到量化，能精确地表达多因素的实际行为状况和各要素之间的相互关系。

3.2.3 提高项目管理人才标准

我国现有的项目管理人员大部分是技术出身。这些有技术背景的员工，在现代管理迅速发展的阶段，要领导一个项目已经不是很容易的事了。因为，项目管理提供给人们的是一种解决问题的思路和方法。项目管理的方法是告诉人们在团队合作的过程中如何加强每个个体之间横向和纵向的衔接，是提供一种解决问题的工具。所以，必须提高项目管理人员的素质，进行项目管理的培训，改变他们重技术、轻管理的观念，引进最新的项目管理知识和方法，推行项目管理专业人员资格认证制度，是我国经济发展的需要，也是在世界市场对外承包项目和对国内企业管理的迫切要求。

4.结束语

篇7

我国社会经济的快速发展、城市化水平的不断加深，为经贸项目的发展提供了优越的条件，使得我国经济贸易的规模逐渐扩大，与此同时，由于各种因素的影响，经贸项目的管理也出现了一系列的问题，致使经贸项目的发展受到了极大的影响。为了促进经贸项目质量的提升，需要在经贸项目管理中融入技术经济分析的思想，使得经贸项目的构建能够与社会经济协同发展。本文从技术经济分析的理论以及方法着手，探究技术经济分析在经贸项目管理中的应用。

关键词：

技术经济分析；经贸项目管理；实践探究

自改革开放以来，我国的国民经济就呈现出持续增长的态势，为经济贸易行业的发展提供了良好的条件，使得经贸项目的发展规模也越来越大。但是，由于各种因素的影响，经贸项目在进行管理的过程中仍旧存在着一定的问题，使得经贸项目经常会出现一系列的质量问题，对社会经济以及相关企业的长远发展造成了极大的影响，影响着企业的经济效益，因此，在经贸管理的过程中，融入技术经济的分析显得十分重要，这也是确保经贸项目能够顺利进行的必要保障。

1技术经济分析的理论及其方法

1.1理论概念在当前背景之下，技术经济分析主要指的是技术以及经济等两个方面的有机结合，为经贸项目的管理提供更为全面的分析方式。技术作为经贸项目的核心所在，从传统意义的角度而言，技术主要指的是在经贸项目具体实施的过程当中所使用的方法，高质量的技术能够为经贸项目的质量提供相应的保障，而随着科学技术的发展前进，使得社会经济发展水平得到了明显提升，再加上社会的发展以及人们物质文化生活水平的提高，为技术融入了更多的理念，使得技术不再仅仅局限于经贸项目具体实施之时的方法，更拥有了丰富的时念，从而使技术既是经贸项目质量的重要保障，又更好地融入到了社会生活当中[1]；经济主要指的是国家经济的发展，在以往发展的过程中，经济主要侧重于人们的物质生活水平，而在新时期的背景之下，经贸项目在具体实施的过程当中更侧重于相关的经贸企业创造更多的经济效益，带动社会整体经济水平的提高。技术经济分析能够将技术以及经济实现有机结合，在对经贸项目进行设计、实施以及管理的过程中不再仅仅单纯地关注经贸质量，由于经济理念的融入，还加强了对经贸项目与经济发展之间关系的重视，技术与经济的有机结合既能够为经贸项目的质量提供一定的保障，还能够促进经贸项目社会经济效益的发挥[2]。

1.2方法类型在技术经济分析应用的过程当中，主要有定量分析、定性分析以及定量与定性分析相结合等三种方法。其中，所谓的定量分析主要指的是在对经贸项目进行分析的过程当中，通过对经贸项目所涉及到的各种数据信息的分析，构建经贸项目运作的模型，为经贸项目的管理人员提供可靠的数据参考，使得经贸项目的管理更为科学合理；定性分析指的是在实际的分析过程当中，需要相关的预测人员借助自身丰富的经验以及主观性的判断能力，对经贸项目管理发展趋势进行分析的方式，在实际的经贸项目管理过程当中，相关管理人员往往会对项目具体操作人员所具备的经验以及技术进行分析判断，从而对经贸项目的落实质量以及实际的实施状况进行推断，更好地进行项目管理；定量定性分析相结合的方式，从当前技术经济分析发展来看，是一种相对而言较为完善的分析方式，在实际的操作过程中定量能够为定性提供必要的参考，确保定性分析更为全面准确，而定性能够对定量分析的结果进行相应的补充，对经贸项目的实际状况采用新型的科技以及理念进行分析，确保经贸项目的管理工作更为有效[3]。

2经贸项目管理中技术经济分析的环节

2.1技术可行性分析在经贸项目具体实施的过程当中，所采用技术的高低对于经贸项目的整体质量有着十分重要的影响，因此，在实际的经贸项目管理过程当中，需要对项目技术可行性进行充分地分析，即做好经贸项目质量技术的分析。一般而言，经贸项目的质量可以包含多个方面的内容，其中既有经贸项目的性能，又有项目具体实施的形式等，这就要求相关经贸项目管理人员在对技术可行性进行分析的过程中，需要从全局的角度出发，做好全方面的考虑。同时，技术可行性的分析主要可以分为三个阶段进行，首先，经贸项目管理人员在实际的分析过程中，需要与市场需求、技术发展以及资源状况等多个方面进行结合，根据分析所得到的结果，确定好经贸项目投资的范围以及所要达到的目标，并且进行经贸项目管理之时也需要与市场发展的实际需求相结合，明确经贸项目投资的方向，确保经贸项目投资的正确性；其次，在实际的经贸项目管理的过程当中，相关部门需要正确认识到项目操作人员的实际技术水平，选择与操作人员技术水平相契合的技术，避免采用与经贸项目的实际情况不相符的操作技术，使得操作人员能够更好地将技术应用到实践中，确保经贸项目落实的可行性；最后，在对经贸项目技术经济可行性进行分析论证的过程当中，相关管理人员需要从计算分析以及项目经济效益等角度进行考虑，尽可能选择最佳的方案，确保经贸项目能够顺利进行[4]。

2.2经济合理性分析在经贸项目当中，对经贸项目管理进行经济合理性分析的根本目的在于对成本合理性的分析。在一个经贸项目中涉及到成本的有多个方面，如工作人工技术以及实施管理等方面的费用，这些都是经贸项目成本的重要组成部分，在对成本进行分析时，相关人员需要做好全面的考虑，确保每一项支出费用都尽可能地具有合理性，并对成本进行有效的控制。同时，技术经济分析法在应用中还能够通过对经贸项目未来所具有的经济效益以及盈利偿还状况进行科学分析，并与经贸项目实施中实际用到的成本相结合，从而对成本的支出状况进行分析判断，将支出成本控制在项目盈利偿还的范围之内，确保经贸项目成本的管理更加经济合理，使经贸项目的社会经济效益得到有效发挥[5]。

2.3项目实施方案分析在经贸项目管理的过程当中，对于经贸实施方案进行分析时主要可以表现在两个方面，一方面，是对项目方案效益造成影响的因素；另一方面则是经贸项目方案完成之后，项目自身的盈亏状况。经贸项目的实施方案能够为项目的具体实施提供必要的参考依据，而且项目实施方案的效益对于整体项目的经济效益有着直接的影响，因此，在经贸项目管理的过程当中，采用技术经济分析方法时需要深入地对影响方案效益的因素进行分析，并对这一因素做好相应的控制，使得项目实施方案的经济效益能够全面地发挥出来。同时，当项目实施方案全部完成之后，经贸项目管理人员需要使用技术经济分析法对方案中所涉及到的各个方面进行深入地分析探究，在保证技术合理的前提条件下，尽可能地降低具体落实中所花费的成本，提升项目实施方案的经济性，为经贸项目管理质量的提升奠定坚实的基础[6]。

3技术经济分析法在经贸项目管理质量提升中的应用

3.1技术经济成本分析法在技术经济分析法的实际应用过程当中，对经贸项目的成本分析中需要采用成本分析的方式，首先需要根据经贸项目的实际情况，科学地对项目落实的成本参数做好相应的设置，并根据项目进行科学分析，确保参数设置更具合理性，然而，由于经贸项目在实际的实施过程当中往往存在着一定的差异性，如落实范围、采用技术以及项目规模等，这就使得经贸项目管理部门需要根据项目的实际情况，有针对性地设置项目落实的成本参数，确保经贸项目的投入成本更加合理。例如，在某一个经贸项目具体落实的过程当中，经贸项目管理部门在进行成本分析时，需要根据项目的市场前景以及市场的饱和度等情况科学地设置参数，而在所设置的参数当中需要尽可能地含有人工花费以及后期费用等多种因素，而这些也会在一定程度上对项目实施的成本造成影响。因此，在运用成本分析法的过程中，经贸项目管理部门需要从全局角度出发，对经贸项目的各个环节做好相应的分析工作，为项目的管理提供真实的参照，确保经贸项目管理质量的提升。

3.2技术经济效益分析法技术经济分析法中的效益分析法主要指的是，在经贸管理的过程中，相关工作人员需要预测好经贸项目的盈亏账款，一旦出现亏损问题，需要在短时间内做好项目具体落实情况的调整，而若出现盈利的状况，经贸管理部门还需要根据相应的盈利状况，有针对性地对实施技术进行恰当的改善，确保经贸项目实施质量的提高。在具体的经贸项目落实实施过程中，有些人由于项目规模涉及范围较大，在具体落实中所要投入的成本较高，为了能够盈利，就采用偷工减料的方式降低项目落实中的成本，为经贸项目落实的质量埋下安全隐患，并对经贸项目的社会效益造成影响，从而产生重大的经济损失。因此，在采用效益分析法进行经贸项目管理的过程当中，相关单位需要在确保经贸项目质量的基础上进行，实现质量安全与经济效益的有机结合[7]。

4结语

综上所述，随着社会经济的快速发展，城市化水平的加深，经贸企业要想在新形势下获得长远发展的机会，就需要加强对经贸项目质量安全的管理工作，这既是社会以及公众的要求，也是经贸企业实现长远发展的必要条件，尤其是在当今市场竞争日趋激烈的前提下，经贸企业需要将技术经济分析法融入到经贸项目的管理过程当中，实现落实质量以及项目效益的并重，更加全面地对经贸项目进行管理，促进经贸质量以及社会效益的提升。

参考文献

[1]陈颖君.技术经济分析在工程项目管理中的应用[J].现代经济信息,2015(4).

[2]张天旭.技术经济分析在工程项目管理中的应用探讨[J].四川建材,2015,41(4).

[3]柳福胜.技术经济分析在工程项目管理中的应用[J].人力资源管理(学术版),2009(5).

[4]万正义.提高建筑工程行业经济管理策略分析[J].中国经贸导刊,2010(24).

[5]顾朝霞.中国寰球工程公司项目管理现状及发展对策研究[D].中国石油大学(北京),2011.

[6]孙海洋.浅谈技术经济分析在工程项目管理中的应用[J].商品与质量,2015(48).

篇8

关键词：业扩工程；项目管理；电力

中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）30-0162-02

随着风能、太阳能、天然气等多样化能源在社会生活的大量应用，电能面临着越来越激烈的竞争。为了在激烈的竞争中站稳市场，电力企业决策者已经意识到提高企业核心竞争力的重要性，竞争的焦点除了产品质量和价格外，服务质量也是提高核心竞争力的关键。对电力企业来说，用电客户是宝贵的财富，发展更多的电力客户并为其提供高质量的服务是促进企业健康发展的关键，业扩工程管理作为电力企业能为客户提供高质量服务的重要载体和集中体现，其管理效率和质量直接影响企业的形象和品牌战略，本文对电力业扩工程项目管理进行研究。

1 电力业扩工程项目管理的重要性

电力业扩工程是对用电客户的用电申请进行受理到开始给客户供电的周期，本质上属于售前服务的范围，业扩工程涉及范围广泛，包括电力工程的所有环节，如设计、审核、施工、检查及竣工验收等，虽然整个过程并不存在供电行为，然而任何一个环节出了问题，都可能影响到客户对电力企业服务的满意度和潜在客户的数量，因此必须要确保业扩工程项目的质量，除了要严格按照“办事公开、一口对外、三不指定、便捷高效”的原则外，还必须对业扩工程项目进行高质量的管理，确保业扩工程项目的高效、规范运行，只有这样才能为电力企业树立良好的形象，因此做好业扩工程项目管理具有十分重要的意义。

2 电力业扩工程项目的管理现状

首先，虽然很多电力企业已经应用客户经理责任制开展服务。然而在具体执行过程中，由于多年来电力企业垄断行业的影响，客户经理对市场变化缺乏敏锐度和认知度，难以从根本上解决和满足电力用户的确切需求，进而使得电力营销过程中出现很多问题。由于营销过程没有真正考虑用电客户的具体特征和实际诉求就开始实施服务，再加上服务方法和模式相对比较简单，导致业扩工程项目管理呈现粗放性特征，在一定程度上影响了业扩工程项目的质量。

其次，用电客户具体需求的差异性决定了业扩工程项目存在偏差，这就导致业扩工程极易出现各种问题。有的大客户可能会重视供电时效性，这就要求电力企业各部门之间必须要进行良好的协调沟通，然而在具体协作过程中，由于管理存在诸多不足之处，责权不明确，具体实施起来程序繁琐复杂，效率低下，不仅对用电客户的利益造成不良影响，还影响了电力企业的形象。除此之外，也难以有效保障按时保质保量的完成任务。

最后，业扩工程项目对管理流程具有较高要求。然而业扩工程在具体实施过程普遍存在协调、沟通不佳，如客户业扩工程项目流转通过纸质联系单方式实现，在具体传送过程中经常发生衔接性不佳的状况；服务效率低下，过程不透明；业扩工程项目管理通常比价注重营销和复核管理，难以从根本上实现企业资源的有机融合和信息共享。

3 加强电力业扩工程项目管理的方法

3.1 打造高效、有序的业扩工程工作环境

为了提高电力业扩工程项目管理的水平和效率，要对业扩工程进行精益化、标准化的管理。

首先，要明确业扩工程项目相关部门的权限和职责，强化制度建设和执行，优化各项工作流程，按照遵循“一口对外，内转外不转”的原则，提高业扩工程项目的效率和质量。

在工程实施之初，管理层要根据工程具体现状制定切实可行的规章制度，以便工作的开展能有章可循，对供电方案的审批要进行严格的审核和把关，确保制定的供电方案具有可行性，对业扩工程项目的管理要细化到工程的每一个环节，每一个步骤，从电力工程的设计、包装到验收及结算等，每个步骤都要配置专门的人负责，责权分明，做好本职工作，确保业扩工程项目的有序、保质、保量进行，对工程中的采购，要严格检查采购发票和清单，避免出现以次充好的现象，对于工程有关的数据资料要存档保存，为后续工程的进行提供借鉴。

其次，尽量缩短业扩工程报装时限，加强对业扩工程项目的监督，不合格环节绝对不能通过，并要求及时进行返修，达到用电安全标准。

最后，业扩工程进行中要严格执行“三不指定”的原则，用电客户是主体，业扩工程的所有环节，如设计、施工、采购等都可以允许客户自由选择，进行良性竞争，营造良好的业扩工程环境。

3.2 建立客户经理负责制，并注重日常培训

客户经理负责制提倡“一对一”服务，尽可能的为客户提供便利，这对客户经理提出了更高要求，必须要具有加强的责任和服务意识，从业扩工程的合同签订、设计、勘查及验收等整个过程进行全过程跟踪，严格执行服务承诺。

为了确保业扩工程项目高质量实施，可采取下述管理模式：

第一，建立分管领导直接管理的工作机制，并对业扩工程项目人员的工作状况进行考核，对项目管理人员进行监督和考核，严格按照业扩工程的要求对主要复杂人进行评判，整个过程必须公开透明；

第二，强化问效管理机制，对已经完成的业扩工程项目进行各类检查，如供电安全性、质量、客户满意度及利润等，一旦发现存在的问题要进行严肃处理，决不姑息养奸；

第三，规范业扩工程项目服务流程，在初始设计环节，重点要考虑客户的具体需求，在此基础上设计最优化的实施方案，让客户用最少的钱享受最优质的服务；

第四，加强业扩工程项目的审计，审计的内容包括现场审计、验收、库存、材料来源及质量等，是否存在挪用材料、以次充好等，一旦发现问题要按照相关规章制度严肃处理，堵塞管理漏洞。

对客户经理进行培训，不断提升他们的专业技能和管理水平，使其具有经营、策划和技术等综合性知识。培养客户经理的责任、服务意识，以便客户经理能为用电客户提供高质量、最优质的服务。同时还要与其他同行多沟通和交流，学习同行的优点，提高业扩工程项目管理质量。

3.3 注重管理流程和方法

首先，受理业扩工程后，客户经理与用电客户进行仔细的沟通，确定现场勘察的时间和流程，并分析了解客户的具体需求，为其制定合适的供电方案；

其次，对接入线路的容量、需求、未来用电规划等综合分析，根据分析结果制定合理、科学的供电方案，并严格落实供电过程的“三审”工作；

接着，对资质审查进行规范，为客户制定好合理方案并经过客户同意后，要开始进行工程施工，当施工各项工作落实后，客户经理要仔细检查各种设备。在业扩工程施工完成后，要进行竣工验收，即对竣工报告资料进行验收，验收合格后，在送电申请书上签字；

最后，注重业扩工程项目审批流程的规范性，要严格按照相关标准进行业扩收费。

3.4 规范业扩工程项目管理

要规范业扩工程项目管理可具体做好下述几方面：

第一，规范业扩工程现场勘察。当电力企业受理业扩工程后，要根据业扩工程容量的不同，采用不同的方式勘察现场，同时根据勘察结果、客户需求及未来规划等，设计一套合理的供电方案；

第二，规范方案设计审查。组织相关人员定期对设计方案进行评审，要根据供电方案来评审设计图纸，从根本上确保图纸设计的可行性、正确性；

第三，规范业扩工程中期检查。客户经理要组织相关管理人员对工程质量进行监督和检查，尤其是中期检查，以确保业扩工程能严格按照计划和预期进行，确保工程质量；

第四，规范合同签订。业扩工程项目的实施要严格按照合同进行，合同的签订流程要规范，可采用会签单形式进行，这样既能提高工作效率，还能使资产分界点更清晰、明确；

第五，规范设备送电与工程验收。在业扩工程项目完成后，要及时组织相关人员进行验收，同时要注意保存业扩工程项目相关的各项资料，方便后续工作的使用。

3.5 建立常态化例会制度

要定期召开业扩方案会议，对供电方案集中审批，尽可能的减少审批流程和环节，同时要建立常态化的例会制度，对施工图纸进行审查，确保其合理性和科学性，并要技术向客户经理汇报工程进度，提高业扩工程项目质量。

4 结 语

电力企业业扩工程并非单个部门的活动，而是涉及到各个环节的众多部门，业扩工程项目管理影响电力企业的管理质量及效率。相关部门要从大局出发，不断优化业扩工程流程，为用电客户提供高质量的服务，提高电力企业的核心竞争力。

参考文献：

[1] 田刚.浅议电力大客户业扩工程中存在的问题与对策[J].民营科技，

2014，（12）：89-91.

[2] 赵叶娜.电力业扩工程管理中存在的问题及对策探讨[J].电力科技，

2013（4）：47-48.

篇9

[关键词]工程项目；管理模式；FIDIC；零缺陷

中图分类号：TU71 文献标识码：A 文章编号：1006-0278（2014）01-043-01

一、国外工程建设项目管理模式

工程建设项目管理是以工程项目为管理对象的项目管理，其本质是工程建设者运用系统工程的观点、理论和方法对工程项目建设全过程进行计划、组织、控制、协调的系统管理。工程项目管理模式，是指将管理的对象作为一个系统，通过一定的组织和管理方式，有目的地计划、组织、协调、控制等，最终完成项目。

近年来，一些国际上比较先进的工程公司如BECHTEL、FLOUR、FOSTER、WHEELER、KBR、AMEC、JGC、LUMMUS等为了适应项目建设大型化、一体化以及项目大规模融资和分散项目风险的需要，推出了一些成熟的项目管理方式。

1.传统的项目管理模式（DBB模式），即设计一招标一建造（Design-Bid-Build）模式。该管理模式在国际上最为通用，在DBB模式中，参与项目的主要三方是业主、建筑师/工程师、承包商。

2.建筑工程管理方式（CM模式），其特点是：由业主和业主委托的工程项目经理与工程师组成一个联合小组共同负责组织和管理工程的规划、设计和施工。无总承包商，由业主直接按每个单项工程与承包商分别签订承包合同。

3.设计-建造方式（DBM模式），设计-建造方式（Design-BuildMethod）就是在项目原则确定后，业主只选定唯一的实体负责项目的设计与施工。

4.工程管理承包模式（Proiect Management Contractor），简称PMC模式。即业主聘请专业的项目管理公司，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。

5.设计-采购-建造模式（Engineering-Procurement-Construction），简称EPC模式。此模式又称为设计施工一体化模式。

二、我国工程项目管理趋势

纵观我国建设项目的管理方式，大体经历了四个阶段。1.建国初期的建设单位自营方式为主；2.1953年至1965年，以建设单位为主的甲、乙、丙三方制的学苏模式；3.1965年至1984年的建设指挥部方式；4.上世纪80年代中后期开始的推广国际通行工程项目管理方式阶段。

随着世界经济全球化及相关行业和技术的发展，我国工程项目管理近来主要呈现出以下趋势：

（一）工程项目管理一体化趋势日益明显

随着建筑市场竞争的加剧，工程项目管理技术得到进一步提高，项目管理日趋完善，业主方更多地希望设计和施工紧密结合，倾向设计加施工。传统的对工程某个环节的单一承包方式被越来越多的综合承包所取代。

（二）工程项目专业化管理的特征显著

随着社会分工的发展，工程建设领域在技术方面向专业化发展，形成建筑设计专业化和结构设计专业化，以后又逐渐形成各种工程设备设计的专业化，施工专业化的发展形成了各种施工对象的专业化和施工阶段的专业化。工程项目管理由政府或业主自行管理逐步过渡到委托工程咨询机构管理，由施工阶段委托监理发展到全过程委托或“代建制”全过程管理。

（三）和谐项目管理的理念与方式逐渐产生

传统的建设合同中，业主与承包商之间往往视彼此为对手，这导致了效率的降低和成本的增加。因此，伙伴关系（Partnership）开始为人们所重视和采用。业主与参建各方在相互信任、资源共享的基础上，通过签订伙伴关系协议，在兼顾各方利益的条件下，明确团队的共同目标，建立完善的协调和沟通机制，实现风险的合理分担和争议的友好解决。

（四）工程项目总控（Proiect Controlling）概念的出现

工程项目总控是指以独立和公正的方式，对工程项目实施活动进行综合协调，围绕工程项目的费用、进度和质量目标进行综合系统规划，以使工程项目的实施形成一种可靠安全的目标控制机制。它通过对工程项目所有实施环节的全过程进行调查、分析、建议和咨询，提出对工程项目切实可行的实施方案，供工程项目的管理层决策。

（五）精益建设（Lean Construction）与廉洁管理成为工程项目管理的新内容

目前质量管理从确保可交付实体产品的质量范畴延伸到建设产品的全面性能/功能（Total Performance）和工程项目全过程管理（服务）的质量保证，要求对工程项目管理目标的再认识、对整个建设过程的重组、各专业和各个阶段工作的协调等问题。

精益建设是基于对建设生产管理基本理论的重新审视，根据精益思想原则对建设生产流程进行重新设计，建立新的建设生产管理模式。建设行业运用精益建设，可以对项目的建设过程乃至整个建设领域进行优化。

（六）信息技术在工程项目管理中的应用日益广泛

目前国际上建设工程领域信息技术的应用已经体现出了标准化、集成化、网络化和虚拟化等特点。随着信息技术和网络技术的发展，其在工程项目管理中的应用也越来越广泛。

（七）安全/健康/环境（HSE）管理受到前所未有的重视

篇10

[关键词]：项目管理;服务链;差异化竞争；增值服务

1引言

在我国现阶段，建设监理企业所从事的项目管理最大的特点就是业务向施工阶段集中，所做的大部分工作都是在业主所确定的框框中完成，工作的目标也就是达到业主在合同中所确立的指标。监理单位不能根据工程建设阶段的不同、环境的不同、技术的不同等提出有建设性的建议或做出更符合全局的安排，为业主节约投资或减少损失，不能胜任担当业主方高级技术或管理顾问的角色。

目前我国监理企业市场运行处于这样的恶性循环：人员素质不高业务向施工阶段集中价格竞争、恶性竞争利润水平低人员待遇不高高素质人才流失很难开拓新的业务领域业务进一步向施工阶段集中恶性竞争加剧。

为了突破恶性循环瓶颈，拓宽工程项目管理服务链，增强项目管理企业综合能力，建设部先后出台了建市[2003]30号文《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》、建市[2004]200号《建设工程项目管理试行办法》，并编制了GB/T50326-2006《建设工程项目管理规范》，为我国勘察设计、施工、监理等企业从事工程项目管理和工程总承包，提供了良好的政策保障和市场准入条件，促进并规范了工程项目管理企业的发展。各地也都选取了一批综合管理能力强、人才结构合理的工程设计、监理企业作为试点开展工程项目管理业务，按照建设部及各地的部署，以综合实力较强的监理企业向工程项目管理企业转轨较为普遍。

建设监理企业向项目管理型企业转轨后，如何通过增强企业核心竞争力，以更加完善和个性化的项目管理增值服务来满足顾客需求，成为业界讨论的热点

2面向业主增值服务的提出

2.1实行差异化市场竞争的需要

建设监理在国际上对应的是工程咨询，根据其工作内容性质来分，应属于咨询服务行业，而且是属于知识密集型咨询服务行业

服务是与企业的核心竞争力密切相关的。企业的核心竞争力越强，越是能为顾客提供其他企业无法模仿的增值服务；反之，如果企业能够为顾客提供独特的、创新性的增值服务，则说明企业具备了较强的核心竞争力。而拥有核心竞争力的企业，在目标市场将占据有利地位，议价能力较强，盈利的空间也更大。

国内建设监理企业营业利润持续走低的一个主要原因在于企业为顾客提供的项目管理服务内容、手段、模式雷同，许多企业定位在相同或近似的服务价值链的一个区段，并且极易被不断崛起的民营企业模仿.

价格竞争激烈，获利空间狭小。而国外建筑企业能够根据顾客需要，在项目管理服务链上提供多种不同的增值服务，如搭建融资渠道、设计施工一体化、完善的全球采购网络等，在服务价值链的不同区段扩展出竞争优势，因此能够获得较高的利润。

为了积极主动地参与市场竞争，防止工程项目管理再次落入“施工监理－恶性竞争－低收费－低素质－低服务质量－低顾客满意度－更低价格－…”的恶性循环中，工程项目管理企业应采用差异化市场竞争策略，以更加灵活和富有远见的经营方式贴近市场，增强旨在提供更加项目管理“增值服务”的核心竞争力，依靠提供面向业主的增值服务，实现顾客价值与企业效益的“双赢”。

2.2确立以业主为中心的项目管理的需要

建设监理在国际上对应的是工程咨询，根据其工作内容性质来分，应属于咨询服务行业，而且是属于知识密集型咨询服务行业。具体是受业主委托，完成工程建设从前期策划、可行性研究、项目立项、规划设计、到项目实施、竣工验收的全过程管理工作。

目前，随着投资主体多元化程度的加深和先进管理理念的渗透，在实施全过程管理的模式下，业主对委托工程项目管理企业的权重焦点逐渐由对施工质量保证程度过渡为以保证质量为前提，更加倾向于工程项目管理企业所能提供的增值服务。增值服务内容包括：能够为工程建设节省的投资、功能分析和设计整体优化、提供的融资渠道、降低不确定风险损失、拓宽社会关系网络，进而增加潜在盈利能力。有能力提供这种工程项目管理咨询服务的企业（或人士）最受业主欢迎和欣赏。

管理大师德鲁克曾经对企业下过这样一个定义：“什么是企业？企业的唯一职能便是创造客户(价值)以及创新”。顾客通过其对商品或服务的购买，使经济资源转化为财富，使物品转化为商品。企业想生产什么并非十分重要，顾客的需要以及他们的认知价值才是决定性的，他们决定着“企业是什么”、“企业生产什么”、“企业是否会兴旺”。确立以顾客为中心的服务原则对建筑工程项目管理显得特别重要，这也是由建设工程项目单件性、一次性特点所决定的。

3项目管理增值服务的切入点

衡量工程项目管理水平高低和作用大小的标准是项目实施结果的改进和效益的提高，其核心是建设项目增值。纵观建筑产品的形成全过程，对其功能分析与价值评价的重点应位于项目前期策划、项目定义以及设计阶段，应作为企业向业主提供增值服务的首要切入点。建设项目实施阶段作为价值的形成阶段，应把提供“四控、两管、一协调”以外的附加服务、个性化特色服务，作为向业主提供增值服务的切入点。

具体来说，面向业主的工程项目管理增值服务应注重以下环节：

3.1注重项目的功能分析与价值评价

长期以来，业主和项目管理都把目光盯在了建设项目的实体形成阶段，而忽视了前期工作、设计工作的重要性。工程项目管理服务应该在业主策划、规划、方案是就提出自己的建议以供业主决策。如某些项目，应先给与业主充分的建设项目定位规划，然后再研究项目功能布局、面积分配、规划指标、实施配套，并以此为依据要求设计单位提供相应的方案。

3.2注重向业主渗透先进管理理念

项目总体组织管理与实施方案，标准化、程序化管理思想，项目管理工作流程的设计与优化。优秀项目管理理念和管理模式是企业核心竞争力之一，通过自身良好管理素质影响和带动业主方人员的行为和做事风格，项目的完成同时也为业主自身的（后续项目或企业）管理积累和沉淀下先进的管理理念和思路，获得业主对服务的价值认知。核心服务能力的重要一环是如何把无形的服务转换成企业的信誉和品牌，通过企业的信誉和品牌把为顾客增加的价值信息传递出去。

3.3注重科研与项目的互动增值

提高项目科技含量、社会影响力与辐射效应。

3.4提升项目管理的表层服务能力

表层服务能力是满足顾客在信息、情绪、精神等方面需求的能力，包括及时、准确、全面的提供工程建设的资讯，建立有效、高速的沟通渠道，迅速解决工作缺陷，热情、礼貌和尊重等等。这其中的许多方面构成了企业文化，而企业文化是核心竞争力的重要组成部分。服务最重要的界面是人与人的沟通，员工面对顾客的言谈举止直接影响着顾客满意度。因此，表层服务能力最重要的是如何构建良好的企业文化，提高员工的素质，让顾客体验到项目管理团队对他的关心和尊重，通过这种增值服务换取顾客重复或增加购买、提供理解支持等有利行为。表层服务能力通过塑造良好的企业文化来影响员工的行为，继而通过员工良好表现来获得顾客满意，一方面提高了即期项目管理的效益，包括可能增加的工程量，良好的沟通提高了工作效率，以及对降本方案的支持和按期支付工程款等利益。另一方面对远期项目管理提供助益，包括后续工程中标可能性和对企业商誉的传播等。

4提供增值服务的企业内部环境构建

4.1以项目管理团队建设为基础

增值服务在于企业拥有的管理、经济、技术手段上，增值服务力量的源泉来自于企业拥有的人才。企业需要一批懂专业技术、懂管理、又擅长协调沟通的高级复合型专门人才。在工程项目建设过程中，能解决各种工程疑难，能够提出多种备选方案，真正的体现“智力服务”的特点。企业还应依托高校、行业协会、企业联盟建立工程咨询服务人才库，储存一批在不同工程项目建设上有经验的高级专业人士，他们将来可以以强参与、弱参与的不同方式直接作用于工程项目管理服务中，从而体现高质量的技术支持。

4.2以服务拓展为支撑

工程项目管理的内涵是范围、合同、进度、质量、职业健康安全、环境、成本、采购、资源、信息、风险、沟通、收尾。工程项目管理活动围绕着这些内容展开的，但不局限于这些内容。

如在项目定义阶段，为业主，做好项目功能分析与面积分配，作好项目结构分解和项目经济策划，作好项目管理总体方案策划。在项目实施阶段作好组织结构策划，任务分工策划、管理职能策划、工作流程策划，明确部门职能于责任分工，建立各项管理制度，真正的成为甲方的高级顾问。

甲方的目标是项目增值，有些时候要求看到一些直接的显著的效益，对于项目管理企业来说，最直接的切入点是从设计环节入手。传统的设计管理是程序化管理，只考察设计质量是否符合国家标准，而项目管理企业应该在设计前向设计单位提出要求，在设计中及时提供依据和条件，控制设计变更，控制好设计概算，以设计优化最大程度的降低工程投资。

合同是工程项目管理的中心环节，以往的合同管理，重视按照合同管理工程，而轻视合同的生成过程管理。项目管理企业应从业主的角度出发，在不同的工程进展条件下选择不同的合同模式。如图纸不全时，对总承包单位招标是采用何种合同计费方式，是总包管理费还是总承包费，那种模式可以为业主节约资金，化解风险。

4.3以信息技术为手段（信息依赖，技术手段，资料积累）

现代工程项目管理必须以信息技术为支撑。工程建设项目时间长、投资大、参与者众多、质量难以保证，据有关资料，信息障碍是影响工程建设质量的重要因素，因此现代项目管理服务应该以工程信息技术应用为重要手段。首先是在在项目管理企业做到MIS、软件、Web、GIS等现代信息技术应用，以现代信息技术来保证工程建设项目的质量，如某轨道工程建设过程中，应用实时形象显示系统来检测每日工程进展；其次，做好数据中心的构建工作，把工程项目分类，建立完整的项目信息库，包括外部信息、工程建设信息、主要工程参数、工程问题与处理等，从而作为工程项目管理服务的重要手段。

4.4以个性化特色服务为突破

为是监理企业实施面向业主的增值服务，开拓新的监理咨询业务的良机。以自身的人才、技术、工程经验和社会网络为优势，积极参与到工程的融资、担保，及技术论证中，为项目顺利实施出谋划策，不但赢得了业主的好感和信任，而且开拓出新的业务，在增值服务中赚取了超额利润。实施工程项目精细化管理，把业主关心的内容具体到每个观测点上。

企业的信誉和品牌往往成为至关重要的评判标准，顾客通过比较企业以往的业绩和在行业中的信誉来做出决策。因此，核心服务能力的重要一环是如何把无形的服务转换成企业的信誉和品牌，通过企业的信誉和品牌把为顾客增加的价值信息传递出去。

5结束语

项目管理有规则，但没有“定式”。一方面，项目管理是一个开放的、发展着的体系，随着经济和技术的发展，项目管理的理论和手段将不断被更新、丰富；另一方面，有效的项目管理固然会表现为一系列严谨、规范的制度，但也必然包含一种独特的、适合于企业特定环境和固有企业文化的管理理念和管理手段，并且表现为对企业核心竞争力的增强与推动。进一步把握企业所处的现实环境对项目管理提出的新要求，提供“面向业主的增值服务”将是当前工程项目管理的发展趋势之一，迎合了日趋激烈的市场竞争新要求，值得引起国内项目管理企业的重视。

参考文献

[1]乐云，崔政工项目实施组织策划的理论与实践[J]建设监理，2005(6)，P38-40

[2]苏向明建筑工程项目管理发展新趋势－面向顾客的增值服务[J]建筑施工，2003(5)，P231-232