数字化经营体系范文

导语：如何才能写好一篇数字化经营体系，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词]斜井提升；PLC；高压变频；矢量控制

中图分类号：TM921.51 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）06-0258-01

0、概述

传统的矿井提升机大多采用交流异步电动机拖动，控制系统多采用继电器、接触器控制，调速方式多为传统的转子串电阻调速，调速性能差，且运行不平稳。由于电阻的接人和切除采用接触器控制，机械噪音大、线路复杂、故障率高，给维修带来很大难度，不但影响生产和安全，且需投入大量的人工和材料，直接影响矿井提升的安全和效率。

1、高压变频调速电控系统

按设计选用JK-2型矿井提升机，配备电控系统选用的是老式电控，2007年选用MZCP-H系列高压变频调速电控系统。该电控部分为数字化可编程序逻辑控制器PLC控制，高压变频调速，矢量控制，有源逆变能量回馈系统。主要技术参数（如表1）：

2、电控变频调速性能

2.1 高压变频器

变频调速采用MZGP-H系列大功率高压变频器。该变频器包含先进的功率单元串联叠波技术、矢量控制技术、有源逆变能量回馈技术、配备新颖的全中文操作界面，可靠性高、性能优越、操作简便。具有四象限运行、带能量反馈、动态响应快、低速运行转矩大等特点。

2.2 高质量电源输入

输入侧隔离变压器二次线圈经过移相，为功率单元提供电源，对6kV而言相当于36V脉冲不可控整流输入，消除了大部分由单个功率单元所引起的谐波电流，抑制了网侧谐波；减少无功输入，降低供电容量，系统功率因数大于0.95。

2.3 应用变频器优点

（1）可以驱动普通高压电动机，而不会增加电机温升，降低电机容量

（2）保护电机绝缘不受dv/dt应力的损害

（3）不会因为谐波力矩而降低设备使用寿命。

3、原理

3.1 主电路

MZGP-H系列高压变频器采用交直交直接高压（高高）方式，主电路开关元件为IGBT。由于IGBTN压所限，无法直接逆变输出6kV，lOkV，而因开关频率高、均压难度大等技术难题无法完成直接串联。MZGP H变频器采用功率单元串联，叠波升压，充分利用常压变频器的成熟技术，因而具有很高的可靠性（如图1）。

主变压器原边为Y型接法，直接与高压相接。组数量依变频器电压等级及结构而定，延边三角形接法，为每个功率单元提供三相电源输入。

由于为功率单元提供电源的变压器副边绕组间有一定的相位差，从而消除了大部分由单个功率单元所引起的谐波电流，所以MZGP H变频器输入电流的总谐波含量（fnD）远小于国家标准5%的要求，并且能保持接近1的输入功率因数。

变频器输出是将多个三相输入、单相输出的低压功率单元串联叠波得到。这种应用形式减小了dv/dt对电机绝缘的破坏，并大大削弱了输出电压的谐波含量，因为电机电感的滤波效果，输出电流波形更优于电压波形，电压等级数量的增加，大大改善了变频器的输出性能，输出波形几乎接近正弦波。干式变压器具有温度控制仪，为变压器提供温度告警和过热保护

3.2 功率单元

功率单元原理；输入电源端R，S，T接变压器二次线圈的三相低压输出，三相二极管全波整流为直流给电容充电，电容上的电压提供给由IGBTfH成的单相H形桥式逆变电路。

功率单元通过光纤接收信号，采用矢量正弦波脉宽调制（PWM）方式。功率单元具有有源逆变能量回馈功能，当电机处于制动（重物下放）状态，电容器上的直流电压达到有源逆变起动的门槛电压时，电源自动起动有源逆变，将电机及其负载的机械能转化为电能，回馈到电网中去。

3.3 控制系统

控制系统由控制器、IO板和人机界面组成。控制器由三块光纤板、一块信号板、一块主控板和一块电源板组成。光纤板通过光纤与功率单元传递数据信号，每块光纤板控制一相的所有单元。光纤板周期性向单元发出脉宽调制（PWM）信号或工作模式。单元通过光纤接收其触发指令和状态信号，并在故障时向光纤板发出故障代码信号。

信号板采集变频器的输出电压、电流信号和光电编码盘信号，并将模拟信号隔离、滤波和量程转换。转换后的信号用于变频器控制、保护，以及提供给主控板数据采集。

主控板采用高速单片机，完成对电机控制的所有功能，运用正弦波空间矢量方式产生脉宽调制的三相电压指令。通～RS232通讯口与人机界面主控板进行交换数据，提供变频器的状态参数，并接受人机界面主控板的参数设置。

人机界面为用户提供友好的全中文操作界面，负责信息处理和与外部的通讯联系，可选上位监控而实现变频器的网络化控制。通过主控板和IO接口板通讯来的数据，计算出电流、电压、功率、运行频率等运行参数，提供表计功能，并实现对电机的过载、过流告警和保护。通过RS232通讯口与主控板连接，通过RS485通讯口与IO接口板连接，实时监控变频器系统的状态。

IO接口板用于变频器内部开关信号以及现场操作信号和状态信号的逻辑处理，增强了变频器现场应用的灵活性。IO接口板有处理两路模拟量输入和两路模拟量输出的能力，模拟量输入用于处理来自现场的流量、压力等模拟信号或模拟设置时的设置信号；模拟输出量是运行频率和输出电流。

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关键词：煤矿 经营管控 预算 研究

一、煤矿企业全面预算及经营管理的含义

煤矿企业进行全面预算是指根据经营生产指标（原煤产量、挖掘进尺等）对经营生产计划和经营费用进行预算和控制，对成本指标进行责任分解，并编制预计损益表、预计现金流量表和预计资产负债表，实现对企业经营管理的控制。煤矿经营管理模式现代煤矿企业依据内部市场化经营管理模式，对生产经营单位实行工作量收购制，依据核定的材料、配件、电费、设备租赁费及工资等内部市场收购价格，对生产单位的产量进尺和生产服务单位的服务量实行逐级收购。收购费用作为各部门单位的应收入，各单位的材料、配件、电费及工资等费用由产量进尺及工作量确定，材料、配件等由各单位通过煤矿企业内部市场进行购买。生产单位的工资和材料配件费用由实际工作量确定，职工收入取决于本单位的任务完成情况及个人工作量多少。

煤矿经营管理组织体系为了切实提高企业经营管理水平和内部市场化运行效率，构建全面预算管理体制，煤矿企业实行行政管理维度和经营管理维度双重管理。行政管理维度是将企业各职能单位进行划分，由矿长、书记、总工程师、生产矿长、机电矿长、安全矿长等领导分别管理，如矿长负责矿办、企管科、人事科、调研室等部门的管理，总工程师负责总工办、计划科、通风科、地测科等部门的管理，安全矿长负责安监处等部门的管理。经营管理维度是为提高经营管控水平，在现有机构组织架构的基础上，成立经营管理领导组、经营管理办公室及经营管理组。经营管理办公室负责全矿生产成本预算管理，各经营管理组在经营管理办公室的领导下开展本单位的预算工作，现有机构划分为10个经营管理组，分别为：生产经营管理组、机电经营管理组、供应经营管理组、电力经营管理组、运输经营管理组、通风经营管理组、回收复用经营管理组、经费经营管理组、劳资经营管理组、能源经营管理组，主要从财务预算、生产经营指标、管理经费指标进行矿井的经营计划管理。

煤矿经营管理指标体系在双重维度经营管理组织机构的基础上，建立矿级、经营管理组级、部门级III级经营管理指标体系。依据矿级经营管理指标体系以产量或进尺单价收购各部门单位的工作量，将生产经营费用分解到各经营管理组，各经营管理组根据预算，收购各单位工作量，将成本指标分解至各部门单位。

二、基于预算的煤矿经营管控数字化系统模型

（一）系统目标

结合企业调研的实际情况，在构建基于全面预算的煤矿经营管控体系的基础上，设计经营管控数字化原型系统，通过本系统，预期实现以下目标：

1.健全经营计划管理体系，落实企业战略目标建立包括经营目标、经营计划、经营过程控制、经营状况反馈、监控预警、数字化分析在内的整套经营管理数字化系统，形成一个完整的PDCA（Plan-Do-Check-Act）闭环，战略目标通过经营计划加以固化与量化，计划的执行与企业战略目标的实现成为同一过程，从而促进战略目标实现，提高经营管控水平；

2.全业务经营计划，体现“全面管理”思想覆盖所有经营环节的经营计划体系，超出传统财务预算的范畴，而是覆盖财务、市场、销售、采购、人力资源、后勤保障、工程施工等所有部门的行动计划和预算；实现销售、生产、采购、费用等业务计划及损益表、资产负债表、现金流量表等财务计划结果的编制、上报、审批与生效。

3.控制资金，降低成本通过多种控制规则进行合同、借款、付款等经营事项的事前、事中过程控制，有效控制资金支出，降低经营成本，控制的结果作为业绩考核依据。

4.监控经营过程，建立标准规范通过经营过程分析与监控，及时发现经营管理中的问题，实现数据的分级共享与监控。建立统一数据标准、统一数据口径、统一操作模式、统一数据源的规范的经营管控系统，建立基础数据信息库，为经营分析、控制及决策提供数据支持。

（二）流程设计

煤矿企业经营管控数字化系统是应用网络化平台来辅助企业实现经营管理的精细化管理，贯穿企业的决策管理层、调度层、监控层、生产层，引导企业将预算编制得更为合理化、规范化，为后续预算的执行控制及其分析提供了相应的控制依据、控制标准和相关的对比数据。

（三）功能设计

煤矿企业经营管控数字化系统功能以预算体系设置模块和年度预算编制模块为核心，还包括系统设置、我的任务、经营过程、经营预警、经营分析、管理看台等模块。其中，系统设置模块实现框架、应用、机构、角色和人员的管理；我的任务模块实现系统的工作流程管理；预算体系设置模块实现组织体系、指标体系等的初始化，支持自定义多级经营计划组织和多级经营指标体系，并进行业务分类；预算编制模块实现经营生产计划和经营费用计划的年度、月度计划编制，支持销售、生产、采购、库存、投资、筹资、资金等全业务经营计划及财务计划的编制，支持多维度、多度量的经营计划审批流程；经营过程模块实现经营过程的资金支付控制和经营过程的数字化反馈；经营预警模块实现对生产和经费使用的监控；经营分析模块是对生产图表、费用图表、部门图表以及经营趋势的预测和分析，管理看台模块实现对系统业务指标数据的综合查询管理。

（四）软件设计

系统采用基于J2EE的B/S4层体系开发实现，应用基于WebServices（即能使得运行在不同机器上的不同应用无须借助附加的、专门的第三方软件或硬件，可相互交换数据或集成。）平台构建的面向服务架构（SOA）设计，SOA通过以服务的方式和完备定义的接口能屏蔽服务自身的复杂性和异构性限制，可有效解决分布式环境下系统的开发实现问题。后台数据库采用SQLserver（即数据库管理系统）实现数据的集中式管理，采用HTTP协议进行数据通信。

三.煤矿企业经营管控数字化系统实现

基于上述研究，课题组进行了面向煤矿企业的经营管控数字化系统的开发工作，并在企业初步实施应用，效果良好。实现矿级经营生产年计划的预算编制、审核及下达功能。

四、结论

通过系统的调研、设计、开发、实施，验证了该模型，结果表明：该系统能够切实提高煤矿企业经营管控水平，实现生产组织最优化，成本消耗最低化，管理程序最简化，提升企业核心竞争力，为打造安全和谐数字化品牌煤矿提供强大支撑。

参考文献：

[1]周光霞.浅谈基于内部控制的财务风险管理.经营管理者.2013（1）.

[2]张鹤松.煤矿企业生产成本核算.

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【关键词】长庆油田 数字化管理 探索与实践

长庆油田的数字化管理建设根据不同的目标进行了分类管理，并把决策支持向过程控制环节靠拢。我们尽最大程度地减轻工作人员的劳动强度，并提高了工作效率和管理水平。在生产工艺流程的优化管理中，我们完成了生产组织方式和劳动结构的转变，并把生产经营系统分为管理、技术和操作的多项数字化管理建设模块。在企业的目标规划中，我们依托数字化管理技术，利用现代化的计算机技术全面推进各项工作科学、高效管理。

1 长庆油田数字化管理建设的基本模块分类

在长庆油田的目标控制管理中，将数字化管理建设分为三个单元。一是生产系统数字化建设单元，它的核心功能是基本生产过程控制，包括井道的管理、管线的管理、仓储的管理等等；二是生产运行指挥系统数字化建设单元，它的核心功能是对生产过程的调度安排、目标监控、生产后勤管理等等。如生产调度部门、安全生产过程监控部门、生产后勤部门等都属于这一范畴；三是决策系统数字化建设单元，它的核心功能是企业经营管理和决策支撑。企业管理办公室、技术勘探部门、高层顾问团队等等属于这一范畴。

在长庆油田的数字化建设过程中，我们以相关经营生产的工业化为载体，以实现自动化为建设目的。在数字化管理建设的模块分类中，各个子系统相辅相成，又分别设置各自的劳动组织架构。通过完成数据的采集、动态分析、过程监控，长庆油田实现了数据信息的共享。在目标规划中，长庆油田就是要提高劳动生产率、提高企业经济效益、确保关联环境效益、减少人为错误所造成的损失。从另一个方面来说，数字化管理建设的应用最大限度地减轻了企业员工的劳动强度。这也是“人性化”企业管理建设的内容，有利于企业“短平化”管理的实行。

2 数字化管理建设对长庆油田发展的意义

长庆油田处于内陆生态环境非常脆弱的地区，这里有保护生态平衡的要求、企业落后的设备管理状态、工况条件的限制等等。如何使企业走上一条健康、迅速、方便、有效的发展方式，这是长庆人长期以来的梦想追求。

众所周知，数字化、信息化是现代企业的发展方向。长庆油田只有在这一大前提下，才能适应市场的发展改变，才能跟上世界油田企业的步伐。我国的石油企业与国际市场接轨，现阶段最佳的选择方式就是进行数字化管理建设。这是长庆油田实现经营目标集团化规模管理和建设发展的客观要求，也是油田实现管理方式升级的必然选择。在优化生产工艺的同时，将数字化建设管理同企业的特点相结合，实现生产经营方式的质变。通过大规模的数字化建设，长庆油田的信息数据做到了共享，也使得企业经营资源得到了优化配置。

从世界的石油行业情形来说，数字化管理建设是实施低成本竞争发展战略的必然选择。我们以前的管理工作大多是被动式的疲于应付，目的预测针对性较差。通过数字化管理建设的实行，我们可以定期的巡检，并归档信息分类。由于数字化信息的共享，我们能预测、分析关键事项，做到生产经营全过程节点控制。当油田企业对产品的全过程周期都能够良好控制时，我们成本控制也就有了良好的把握。在行业经营曲线不断变动的情况下，我们自然能保持最佳的成本目标控制范围。在数字化管理实施的情况下，人为的错误多数被避免，而益化成本控制体系就得到了最优控制状态。这样一来，无论是生产系统还是生产指挥系统，都有了可靠的数据信息依赖。最终，我们的决策系统也会有真实的、有效地、合理的建设内容。

3 长庆油田的数字化管理建设之路

在石油企业中，生产风险、环保要求等关键因素时刻体现在生产经营过程中。在长庆油田的数字化管理建设中，着手的关键是优化地面供应模式，使生产组织设置与生产布局结合起来，最终达到成本降低的目的。这就要求我们的经营管理者对数字化管理建设有开拓的、创造性的思维，规划建设好管理、运行和决策的数字化管理系统。我们长庆油田的规划者在2008年就对这些问题有了一个系统的规划，并将设计体现于产品生产过程的全周期。

现在，长庆油田的数字化前段建设已经基本完成。我们实现了巡井、监控、注水井配注等系统的数字化控制功能，并不断更新提高相应的自动化技术水平。我们还大力应用二代数字化智能抽油机、改造常规压点，进一步拓展数字化管理的应用空间。这样一来，长庆油田的生产经营成本就有了明显的下降，我们的数字化管理建设水平也有了新的进展和突破。

在取得这些进步之后，长庆油田深刻认识了数字化管理建设的组成内容、管理内涵。数字化管理建设理应给长庆油田带来一次全方位的、深层次的企业经营管理思维变革。

我们的数字化管理建设工作主要体现在一下几个目的方面：低成本增效、高效率生产、高水平执行，并优化相关的工艺流程和地面设施。在规划执行的过程中，我们发现数字化管理建设的关键还是技术。

对于石油企业来说，先进的生产技术无异于一个崭新的生命，这需要我们或者独立开发、或者引进国外的先进技术。何去何从？数字化管理建设要求我们攻关关键技术，并给我们提供了必要的信息支持。所以我们可以按照工艺流程，进行调研分析，最终制定解决方案。

在长庆油田的数字化管理建设中，我们与时俱进用发展的眼光来对待数字化管理建设。为了提高管理水平，我们采取强化培训、先示范、后推广的执行思路，并对相关连接点进行更高级的目标整合。这就是我们长庆油田的数字化管理建设之路。

参考文献

[1] 雷玲，张明.“数字油田”的发展趋势[J].石油工业计算机应用，2003，（04）

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传统的档案管理工作也面临着挑战，陈旧的档案管理机制落后于时展，不利于单位管理工作效率的提高。因此，要对档案进行标准化管理，提高档案管理的综合水平，全程记录新时期基层单位建设发展的风貌和功绩，更好的促进单位的各项工作的进展。

1 实施档案管理标准化的意义

档案是党和国家的宝贵财富，做好档案保管工作，防止档案的损毁，延长档案的使用寿命，维护档案的完整与安全，是档案管理的工作重点。做好档案管理标准化，不但有利于档案的科学管理，更是实现档案工作现代化的重要环节。无数事实证明，标准化透于档案管理现代化的进程之中，标准化工作是实现档案管理现代化的前提和基础，没有标准化就无法实现档案管理的现代化。当然标准永远不可能是一成不变的，它必然要在一种动态的管理中，定期得到修改，以满足实践的需要。而标准实施的结果，必将推动各项业务工作的规范化，同时造就了一批复合型人才，为实现档案管理现代化奠定坚实的基础。

2 档案管理标准化存在的问题

2.1 传统的档案管理方式的影响仍然存在，档案管理标准化缺乏统一操作性

档案管理标准化本身的标准并不统一，缺乏规范、系统的制度和机制。因此，各个单位或者参考其他部门的管理制度，或者在网上下载、复制，各不一致，又不符合本单位自身实际，导致基层档案管理标准化实施难度大，有的流于形式。

2.2 一些部门为了应付上级部门的考核或者评比而弄虚作假，在自我评价上努力夸大成绩，隐瞒问题，使上级的调研和改进都缺乏真实性和针对性。有的单位档案关了只是关注考核和评比涉及的内容，不认真关注档案管理工作本身的意义和效率。

2.3 许多单位的领导管理理念没有与时俱进，不重视档案管理标准化专业人才的培养，许多基层单位的档案管理人员，不具备档案标准化管理的素质和水平，缺乏数字化、现代化的管理知识和能力，导致档案管理标准化的实效性不强。

3 档案管理标准化问题的解决措施

3.1 建全档案管理标准化管理机制

针对档案管理标准化过程中单纯模仿、照搬照抄的问题，档案管理执行机构应加快现代农场基础情况的调研与分析。结合单位管理的实际情况等建立完善的档案管理标准化管理体系。以此为基础指导档案管理标准化的实行，促进档案管理标准化实施目标的达成。在标准化管理体系的建立中应以财务档案管理方法与重点为基础，结合单位项目特点以及经营内容等需求建立健全的、完善的档案管理标准化管理体系。以针对性、适用性为中心，结合相关法规要求建立真正能够指导档案管理标准化实施的，能够满足单位现代化建设需求的管理体系，促进档案标准化目标的实现。建立健全档案管理制度，努力做到档案收集齐全完整、内容真实可靠。制度上墙，操作人员有章可循。对由于历史原因造成，确实收集不到的档案材料， 要查明原因，登记说明，为以后查找提供方便。

3.2 加强档案管理队伍建设

针对现代档案管理标准化工作对档案管理人员的专业技能需求，档案管理标准化建设中还应加快档案管理队伍的建设。通过人才引进、人才培养等一系列工作促进档案管理队伍的建设，以此为基础促进档案管理标准化的实施。在档案管理队伍建设中，除注重档案管理知识、现代数字化档案管理方法以及档案管理标准化制度的培训外，还应针对档案管理人员接触档案机密这一特点强化档案管理人员职业道德的培养。以档案管理人员职业道德培养为中心、以专业知识为辅助促进档案管理标准化实施。

3.3 抓住档案管理标准化的工作重点――财务档案管理

在现代财务管理体制改革背景下，财务档案的管理标准化成为了影响财务管理效果、影响基层单位经济活动的重要内容。而且，作为档案管理的核心，财务档案管理工作对单位档案、固定资产档案、经营档案都有着重要的影响。针对财务档案管理的核心地位，现代档案管理标准化实施中应以财务档案标准化为中心，通过管理制度的完善、相关人员素养的培养、档案管理标准化的执行等工作确保现代档案管理标准化目标的实现。通过财务档案管理标准化实施中的带头作用，促进其他档案内容标准化的实施。

3.4 推进数字化档案管理模式在现代档案管理数字化的今天，档案管理标准化实施中还应针对数字化档案管理的特点与优势加快数字化进程，在原有纸质文件档案的分类整理、标准化执行基础上，建立数字化档案管理体系，并借鉴财务数字化档案管理方法实现数字档案管理标准化。针对经营内容，以分类方式及条码技术、数据库技术等建立数字化档案管理体系，并在基层单位经营的各个环节中强化标准化管理制度的执行。以标准化执行为基础、以数字化档案优势为辅助，促进现代档案管理能力的提升。强化执行监督管理，促进档案管理标准化的实施。

3.5 加强对档案管理标准化的监督检查

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【关键词】数字化服务数字化服务转型电信运营电信业务运营

doi：10.3969/j.issn.1006-1010.2015.19.000 中图分类号：TN929.52文献标识码：A 文章编号：1006-1010（2015）19-0000-00

引用格式：邵建，童恩. 电信业务运营的数字化服务转型[J]. 移动通信， 2015，39（19）： 00-00.

Digitized Service Transformation of Telecom Service Operation

SHAO Jian， TONG En

（China Mobile Group Jiangsu Co.， Ltd.， Nanjing 210012， China）

[Abstract] In recent years，both inner and outer environments of telecom industry have greatly changed. The market competition environment of domestic telecom operators becomes diversified and complex. Therefore， the deep transformation of telecom service has been strongly driven. In view of the situations， the digitalized service transformation of telecom operation was researched and analyzed in aspects of value connotation， terminal， network and service to provide a useful reference to the future development of telecom operation.

[Key words] digitized servicedigitized servicetransformation telecom operationtelecom service operation

1 电信业务运营的发展变化

随着智能手机的普及以及国内4G网络的建设与部署，以社交和即时通讯等为代表的OTT（Over The Top）业务快速发展，如微信和微博等，这类业务基于通信网络为移动用户提供VoIP或即时消息等通信服务，并且已发展了数亿的用户群体。互联网业务的发展严重冲击了国内电信运营商的话音与短信等传统业务。近几年来国内移动通信基础业务的发展情况如图1所示，可知移动话音和短信的使用量呈现加速下降的趋势，移动话音业务的收入占比不断下滑；而如图2所示，从2012年以后，移动流量的资费开始下滑，4G的快速普及和行业的政策管制加速了流量资费下滑的趋势。

图1传统电信业务的发展趋势

图2流量资费的下滑

国内的电信业务运营主要面向个人、家庭和集团客户市场。在个人市场领域，除了互联网企业外，电信运营商还面对虚拟运营商的竞争，虚拟运营企业结合自身优势为用户提供了差异化的通信服务，如蜗牛移动将通信服务和互联网游戏相结合、京东通信将通信与电商的商品销售相结合等；在家庭领域，电信运营商的宽带服务和互联网电视服务面临着广电企业的竞争；在集团客户领域，国内的大型互联网企业均考虑进入，如提供企业级的通信服务产品等。

综上分析，电信运营商同时面临互联网企业、广电和虚拟运营商的竞争，因而电信业务的市场竞争变得多元化和复杂化。在语音和短信等业务未来不能支撑电信行业收入增长及流量资费持续贬值的背景下，电信运营商需要探索新的业务空间并实践新的业务运营模式，而数字化服务已成为电信运营企业的转型方向。

2电信运营数字化服务的内涵

当前国内4G移动用户数已接近3亿规模且处于快速增长的态势，面对巨大的移动宽带需求，未来几年内流量业务还会处于上升发展阶段，这也是电信企业的重要收入来源。“流量”作为一种商品，必然具备一定的商品属性，如自由流通，即可购买、可转增他人甚至“等价兑换”（如国内某虚拟电信运营商推出的1分钟语音=0.75M流量、1条短信=0.5M流量的服务）等。未来企业用户或商家可以批量购买流量，将其作为营销资源免费赠送给最终的个人用户，以提升其业务、服务或商品的推广效果和用户使用量。因此可知流量将成为电信运营商的一种数字化“商品”。

移动用户订购流量的目的是手机上网以随时随地使用移动互联网的相关应用/服务，其中每个应用/服务的提供者即为商家（电信运营企业也可以充当提供某一个或多个应用服务的“商家”）。手机用户和商家的交互内容即为“信息流”，其可带来直接或间接的经济收益或社会效益，“信息流”的载体是流量，因而属于流量的价值延伸。发挥电信网络的优势以更好地搭载应用/服务、基于“信息流”挖掘移动用户的价值、拓展新业务，这些是电信业务运营的转型方向。

如上以移动流量为例分析得出未来电信运营商除了要提供数字化“商品”外，更需要提供数字化服务，才能保障业务收入的增长。图3为电信业务运营向数字化服务的转型趋势，可知在传统的电信业务运营模式下，“交易”的双方是用户和电信运营商，用户购买通信产品（如语音、短信等）后与其他用户进行信息交互，用户间交互的信息不能为电信运营商带来额外的价值，因而电信运营的核心是发展用户；但在数字化服务体系下，电信网络基础上叠加了商户提供的业务应用，“交易”的双方是用户与商户，交互的信息在数字化服务体系下可以产生额外价值，因而电信运营的核心转变为发展用户和商户（即拓展新业务应用领域）。

图3电信业务运营向数字化服务的转型

综上研究分析，电信业务运营的数字化服务的内涵包括如下方面：

（1）拓展和延伸提供和使用电信业务的主体范围：使用电信业务的“用户”不仅仅是人（手机终端），还包括物（物联网终端），实现物与物的互联；提供业务/产品/服务的“商家”不仅是电信运营商，还包括各个行业的企业级“商户”（如银行和大型互联企业等）；

（2）增强“信息”的交互能力，打造智能化的通信网络；

（3）提升用户的价值、挖掘信息的价值；

（4）促进电信流量的使用；

（5）创造新业务领域，实现增收。

目前中国移动已确定面向2020年的战略愿景：“致力于移动改变生活，打造优质智能管道，成为值得信赖的数字化服务专家”，实现从移动信息专家向数字化服务专家的转型。

3数字化服务的体系架构

如图4所示为电信业务运营的数字化服务体系架构，主要包含终端、智能网络和多样化的业务应用3个层面。

图4数字化服务体系架构

（1） 终端

新型的电信业务运营所服务的对象不仅是人（使用手机），还包括“物”，如视频监控终端、金融终端以及智能插座为代表的智能家居终端等，“物”所连接的对象是商户（即“业务应用”的平台系统）。数字化服务实现人与人、人与物以及物与物的信息交互，因而服务对象变得广义化。

（2） 网络

在数字化服务时代，电信运营商提供的网络要能快速、高效、便捷地支撑多个行业的业务应用，因而对网络的要求大大提高。在网络建设方面，应用如NFV（网络虚拟化）等技术，使得网络建设、部署和控制更加灵活和低成本化；在网络服务方面，拓展现有的PCC（PolicyandChargingControl，策略与计费控制）架构，面向不同的业务应用可提供差异化的QoS服务保障，分别对应不同的资费策略。电信运营在提供智能管道的同时，也提升了网络的价值，因而电信网络的运营将变得更具成本效益。

（3） 业务

未来的业务支持跨行业并面向多个应用领域，涵盖了人们生产生活的各个方面。业务的提供方我们称之为商户，其也具有一定的广义性，电信运营商和各行业的集团企业等均可作为提供业务的商户。在数字化服务体系下，业务平台化是发展趋势，电信运营商可以独立建设或者联合第三方商户建设业务平台并为最终用户提供服务，这样既可以拓展新的业务领域又能为公司带来增收。

用户（终端）、网络和业务应用之间交互的信息在电信业务数字化服务体系下留存，基于电信运营商或第三方企业的大数据挖掘和数据分析等手段，通过后向的运营（如广告和付费的增值服务等）可以创造新的价值。

4 电信业务运营的转型思考

以当下互联网上很风行的打车APP应用为例，实现了用户、司机和业务平台之间现金的流转和打车服务的O2O（线上线下的交互），系统中的交互信息包括如用户的位置、手机号、银行卡和车主信息等，业务平台侧（商户）通过大数据分析如基于用户的经常所处的位置和手机号等信息，可以为其推介周边的生活消费；也可向车主推介维修保养等服务，再进行后向的收入分成，这就突破了打车应用本身的框架，体现了数字化服务的创新价值。在这类互联网化的应用中电信运营商除了提供智能化的管道外，也可与业务平台方（即商户）合作，如为用户提供免费的定向4G流量，在提高用户体验促进业务使用的同时，通过与商户进行后向运营合作分成（如广告、付费业务等）实现共赢。

当前国内的电信业务运营也向数字化服务方向发展，中国电信重点投入数字生活服务和数字生产服务领域，在数字生活领域，以流量经营和互联网应用为主体发展新兴业务，如面向个人用户推出互联网金融产品，面向家庭用户以光线宽带为入口提供网关、机顶盒和互联网电视应用等产品；在数字生产服务领域，重点切入医疗、教育、政务和物流等领域。中国移动未来将面向个人、家庭以及企业提供数字化服务，在个人领域，发展社交、娱乐、购物、学习和衣食住行等业务应用，如成立的咪咕公司，为用户提供了音乐、手游、视频、阅读以及动漫等诸多产品；在家庭领域，提供家庭娱乐和安全监控等业务应用；在企业领域，深入企业的供应链、生产、营销和服务等环节，提供ICT产品或系统级解决方案，提高企业的运行效率，增加企业收益。

5结束语

在流量价格不断贬值的趋势下，电信业务运营向数字化服务模式的转型是市场发展必然，以语音和短信为代表的传统通信业务将逐步被以流量为载体的数字化服务所代替，因而电信运营商需要突破传统框架的束缚，接入多样化的终端、提供智能化的网络管道以及拓展丰富创新的业务应用，才能保持收入的增长。

参考文献：

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作者简介

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关键词：气田 数字化管理 现状 问题 措施

一、长庆靖边气田的数字化管理现状

数字化管理主要是利用现代信息系统将复杂的信息转变为相应的数据，再通过系统建立起数据模型，将其转变为可以被电脑识别的一些代码，通过计算机处理完成的一项工作程序。在现代企业管理中，数字化管理模式是一项战略性的措施，是现代油气田生产企业迈向现代管理方向的必然选择，是实现油气田安全稳定生产的重要保障。

1.长庆靖边气田的数字化管理现状

长庆靖边气田 的数字化管理是在顺应我国现代油气田开发发展方向而建立起来的，也是油气田企业向现代企业管理模式转变的必然选择。在数字化管理模式中主要是通过油气井、站、管线等生产单元的全面过程管理，通过数字化管理系统和企业层面的指挥系统，来完成对整个油气臧的数字化的经营决策与管理。

长庆靖边气田的的数字化管理中将信息化不断向前延伸，将勘探开发的成果逐步转化为数据信息，在整个油气臧的开发过程中实现勘探、生产、油气臧评价等各个环节的数据信息共享。在数字化管理模式中，还包括气田的数字化建设，来实现数据的自动采集、远程控制气井的开关、自动生成方案以及气井异常的自动警报等。在靖边气田中还创新形成了静安模式的数字化管理系统，为完善我国油气田的数字化管理起到了先导性的作用。

2.数字化管理的效果

随着数字化管理在各个油气田的不断实践与应用，在油气田的生产建设中取得了显著的效果。长庆靖边气田自2008年应用了数字化管理以来，通过组织的统一安排部署、数字化系统的建设等，在数字化管理模式上取得了显著的进步，数字化管理经验不断增强。

二、数字化管理存在的问题

1.抗风险能力较差

长庆靖边气田位于我国的中西部地区，该地区海拔高、地势差距大、气温变化大、地质条件也十分复杂，所以总体上自然地理条件是较为恶劣的，在此条件下如何保证数字化生产设备的正常功能和正常的使用寿命，是当前该地区油气田企业在提高数字化管理水平上需要关注的重点问题。与此同时，来自外部的风险因素也需要考虑在内，包括地方保护主义、区域经济发展不平衡、破坏、盗抢等。

2.企业员工的素质水平不高

虽然在数字化管理模式应用之初，各油气田企业都对员工进行了教育培训，但是经过实践应用发现，数字化管理的技术人才还是十分缺乏，尤其是在基层，技术人员的培训率低，对数字化管理应用平台操作不熟，对技术的应用分析也不够深入透彻，数字化管理的人才无法满足管理的需要。企业员工的素质水平不高也与其主动性、积极性不高有很大关系，在大多数油气田企业都没有建立其具有针对性的教育培训机制。

三、提高数字化管理的措施

1.加强基础设施与保障体系的建设

基础设施是所有生产企业的基本要求，油气田企业要想实现安全、稳定、快速的发展，就应当建立并完善生产指挥系统和数字化管理的运行体系，逐步提高系统运行的准确性和稳定性，尽量降低不安全因素，提高生产的效率与安全。油气田企业还要不断完善数字化服务的保障体系，为数字化管理奠定基础，数字化管理要与油气田的网络体系相结合，实现对整个油气田生产区的覆盖服务。

2.制定为数字化管理服务的信息技术规划

信息技术是现代企业信息化的重要组成部分，也是企业实现数字化管理的基础。信息技术的规划要在企业总体发展目标前提下以信息系统的建立和完善为目标，以企业的发展战略做目标分析，从而确定信息化的方向，在企业现有的信息技术水平基础上确定具体的需求目标；在油气生产的整个过程中建立起包括生产监控、集输监控、重点油气田监控、安全环保监控的系统平台，实现有效的指挥管理；信息技术规划还应当包括经营决策系统，为油气臧的开发管理提供信息数据的支持，为提高决策水平与管理水平提供指导。

3.建立健全数字化管理体制与运行机制

数字化管理模式要依靠科学的运行机制来保证。首先，要科学化管理策略，对现有的管理组织、规章制度等进行完善，形成现代科学化有效的管理机制；其次，不断对数字化管理模式进行改革创新，结合企业不同的发展需要选择有效的管理方法；再次，逐渐扩大信息资源共享，加快现代信息网络平台的建设，加快信息共享与传播的速度，实现各个环节对信息的有效利用。

四、结语

长庆靖边气田的数字化管理模式的应用实践，使得企业的管理更加便捷有效，也为企业的管理进步与企业的经济效益提高都做出了巨大的贡献。数字化管理的应用实现了油气田企业管理模式的改革创新，是向现代企业转变的标志性步伐，为传统的油气田企业管理提供了技术上的支持，大幅提高了油气田企业决策的准确性与适应性。在分析油气田企业数字化管理的现状以及问题基础上，我们可以看出油气田企业数字化管理的完善和进步还要进一步发展，对此笔者也提出了具体的措施，希望我国各大气田企业不断进行数字化管理的创新与发展，为保障油气田生产做出更多的贡献。

参考文献

篇7

关键词：档案 数字化建设 实施

档案作为重要的信息资源，它存储大量的知识和信息，目前信息的种类和形式在不断变化，传统档案管理模式已不能满足信息时代快速发展的形式，档案管理数字化建设的重要性正日益凸显出来，近年来，随着改革开放的不断深化，企业规模和社会影响持续扩大，企业业务的不断扩展，积累了相当数量的纸质档案，数量庞大的纸质档案，在开发利用服务上已不能为企业提供高效率地服务，必须将这些纸质档案进行整理、整编，进行数字化处理，挂接到现有的档案管理软件中，通过先进的信息化手段予以开发利用。只有对档案进行数字化处理，档案的信息资源才能得到更多的开发利用。通过二次开发利用档案信息资源，为企业各项工作提供便捷有效服务。档案数字化不仅提高档案管理的工作效率，降低管理成本，提高管理质量，而且为档案管理可持续性发展奠定基础。通过对开展档案数字化项目的实施，将档案管理的价值、创造能力不断增强，资源配置、过程管理能力不断提升，经营管理精益化、标准化水平显著提高。

一、档案数字化是数字档案建设最基础的工作

档案数字化是企业档案管理最基本的组成部分。档案管理又是一项政策性、机密性、专业性较强的工作。档案是信息的重要载体，具有查考利用价值的。归档集中保存起来的文件材料是宝贵的信息资源和历史记录，管好用好档案，对企业资源开发起着至关重要的作用。尤其是近年来，随着改革开放的不断深化，企业规模的壮大和业务的不断扩展，积累了相当数量的资质档案，随着企业改革发展的需求，传统的办公方式与不断增长的办公业务量之间的矛盾日益突出。因此，建立高效的信息传递、收集、整理、分析体系，利用现代化的办公手段管理档案势在必行。办公自动化的实施以及协同办公系统中档案管理模块的开发、测试、运行、上线的陆续开展，档案数字化项目也被提到议事日程。企业档案信息化，是把档案收集、整理、归档、利用及统计等全过程与企业文件处理系统整合在一起，通过接口技术把文件处理系统与档案管理系统数据实现实时归档的。档案信息的数字化极大地增加了档案资源的存储。档案信息资源得到更多的开发利用。档案信息的数字化是实现信息化的前提，档案信息化的目的是实现档案的网络管理，为企业生产、经营和管理提供更高效的服务。档案管理建设是一项长期、全面而具体的工作，需要所有档案人员的积极配合与参与，制定统一的、标准的规范体系，切实推动档案标准化、规范化、信息化。构建一体化信息平台，加强档案信息化管理，建立新型档案管理模式，实现档案综合数据信息的充分共享和高效利用。

二、实施档案数字化建设，促进企业标准化提升

通过对开展档案数字化项目的实施，将档案管理的价值、创造能力不断增强，资源配置、过程管理能力不断提升，经营管理精益化、标准化水平显著提高。档案管理属于复杂的劳动范畴，内容包括收集、整理、鉴定、利用等多方面的工作，因此，需要所有档案管理人员及时调整和改进工作内容和方法，依法健全各项管理制度，制定统一标准的规范体系。企业档案工作管理机制逐步建立，基本达到了组织、人员、制度、措施的四到位，形成了企业档案工作“层层有人抓、事事有人管”的网络管理机制。

随着档案信息资源的开发和档案工作的深入，数字化建设项目的实施，实现了档案的价值的利用充分，激活了各方面要素，给整个档案工作带来活力，促进企业档案管理工作再上新台阶。实现了档案的网络化管理，进一步使档案管理工作在组织管理、档案信息化建设、开发利用等方面逐步得到提升，有效地推动了企业档案管理工作全面发展，促进企业标准化提升。

档案数字化项目的实施，极大地增加了资料的存储量，拓宽了档案的可利用途径，实现为档案的利用提供了快捷的服务。同时为企业的管理、科研开发、生产经营等提供快捷的档案信息资源。切实推动档案管理的标准化、规范化、信息化。企业档案信息化是大势所趋，是企业档案工作的发展方向。

三、档案数字化的实施强化了档案信息服务功能

近年来，在现代企业制度改革过程中，档案工作者始终把推进档案管理科学化、制度化、现代化进程作为一项重点工作常抓不懈。形成了合理、有效的档案管理网络。根据企业发展环境的变化，积极探索解决企业遇到的管理难题。从实际出发，主动适应周边环境的变化，在知识管理、档案管理、档案产业化等方面进行了大胆实践，强化管理、创新服务机制，档案管理规范有序，档案服务利用成效明显。我局档案室配备了足够的档案用房和档案专用计算机、扫描仪等设施设备，能够积极开展档案编研工作。档案管理作为办公自动化子系统，实现了0A办公自动化，建立了文书档案、科技档案、声像档案、会计档案等内容的档案工作网页，推进了我局信息资源共享过程。同时，对各种门类、载体的档案编制了案卷目录、全引目录、归档文件目录、电子档案目录等检索工具。档案工作信息化，为企业提供高效率地服务，逐步走上了文档一体化管理。通过办公自动化系统（OA），实现电子公文网络实时归档，通过办公自动化这个平台提供文书档案全文浏览。

档案数字化项目的实施、数字化扫描文件挂接完成，基本实现档案全文检索。档案网络全文检索，大大地满足了利用者的需求，从根本上解决了档案信息网络共享，提高了档案服务水平。为档案的利用提供了快捷的服务，同时为企业的管理、科研开发、生产经营等提供快捷的档案信息资源。切实推动档案管理的标准化、规范化、信息化。

总之，随着档案工作的发展，企业还需努力提高全员的档案意识、以保证档案文件形成的完整准确和系统。建立高效的信息传递、收集、整理分析体系，实现信息传递网路化进一步完善档案信息系统管理，实现档案信息资源共享，通过最大限度地挖掘档案资源，实现档案价值的最大化。通过对档案数字化的实施，使档案的价值和作用最大限度地发挥出来。

结束语：综上所述，档案数字化的建设与实施，将档案管理的价值创造能力不断增强，资源配置、过程管理能力不断提升、经营管理精益化水平显著提高。但是随着企业高速发展和体制改革的深入，形成大量的电子文件和生产资料，归档数量逐年提高，档案利用日趋频繁，档案数字化任务紧迫，档案部门必须与时俱进，增强各方面的搜集，提高利用服务的实效性，只有这样档案数字化管理工作才能适应社会和时展的需要，才能跟好地为企业经营决策服务。

参考文献：

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关键词：云计算 数字化 科技期刊

随着数字技术及网络技术的广泛应用，数字化出版已经成为未来出版业的必然趋势。但对于广大的科技期刊来说，由于自身规模小、资金少、IT人才不足，数字化之路注定面临更多的障碍。在这样的背景下，研究科技期刊的数字化策略成了一个重要而急迫的课题。

一、科技期刊数字化的现状与挑战

近年来，在市场和技术的双重驱动下，数字化出版发展迅猛。科技期刊在数字化方面也做出了积极探索，目前主要形式有以下两种。

1.数据库模式。加入万方数据、CNKI、维普等大型数据库是期刊数字化的最原始模型，这种模式的优势和劣势并存，规模化无疑是一个最大的优势，能吸引大量的用户。同时，优势即是劣势，由于规模大，导致刊物上网时间滞后，缺乏个性化，业务比较单一，出版方只参与了产业链的终端，仅仅实现了纸质出版物的后期数字化任务，对于前期的生产、管理没有涉及。从目前广泛使用的网上采编系统可以发现，出版物的相关方如编辑、出版商、读者之间不能借由出自数字出版平台实现有效沟通和联系，三方只是成为了离散在数字出版物终端的三个客体，而没有实现主体之间的互动行为，因此还不能称为完整意义上的数字化出版。

2.单刊上网模式。期刊经营单位开发自己的网站，通过在线网站实现投稿、审稿等工作和网刊的，这样做既缩短了审稿周期，提高了出版时效，同时通过网站推广、宣传自身的品牌和资源，扩大影响力。在这种模式下有部分科技期刊依托自身的传统优势进一步扩展资源，办出了在行业内有影响力的专业网站，极大促进了传统期刊的出版，形成了网络与纸质期刊的良性互动。但大部分网站各自为战，开发的网站技术落后、信息量有限、操作不方便、与外界脱节、点击率与使用率不高，影响力非常有限。

从上面的分析可以看出，科技期刊作为一类专门的出版群体，他们的数字化出版遇到了多重阻力，主要有以下几个方面。

1.体制制约，动力不足。先进的出版技术要有合适的生长环境，这种环境就是与之相适应的出版体制与机制。由于历史原因，我国现有的科技期刊绝大多数由科研部门主办，规模小、发行量小、经济效益不高是普遍特点。这些科技期刊创办目的一般都不是为了追求经济利益，更多是为自身的科研、教学、生产而服务的，这就决定了大多数科技期刊与生俱来的计划经济和行政主导色彩，这种机制决定了他们缺乏动力和必要资源去积极地改进技术，也更难以主动适应市场环境下的竞争。

2.人才匮乏，培训缺失。数字化出版与传统出版之间的最大区别在于信息与技术，这体现在数字出版对出版从业人员及相关人员的信息化意识和技能要求更高。尽管我国大部分期刊已经逐步引进了部分信息系统支撑出版、发行工作，但这些系统与完整意义上的数字化出版还有很大差距。要做好数字化出版既需要熟悉出版、发行业务，又深谙信息技术之道的复合型人才。而对科技期刊的出版单位来说，这种人才无论是在对外招聘还是对内培训都显然不足。

3.成本过高，盈利困难。一方面，数字化出版需要购置相应的软件、硬件，需要租赁网络，需要招聘相应的专业人才，这些都是需要前期大量的投资，对很多出版单位来说，这些投资是一笔不小的开销。科技期刊原本不是以盈利为目的的刊物，因此在资金投入问题上更显得捉襟见肘。

另一方面，数字化出版目前的盈利模式并不明朗，盈利也很困难，短期内的信息化投资回报率是比较低的。这主要是由于从数字出版平台上获得的版权费用是极低的，甚至零收益。对于大型的出版集团来说，这个成本是可以承担的，但对于众多分散的、小型化的科技期刊经营单位来说则困难很大。

二、云计算模式对数字化出版的促进

近两年，各大互联网服务商、IT厂商、网上书店和电信运营商都提出了自己面向出版领域的云计算平台，为科技期刊这一特殊群体的数字化带来了曙光。

云计算出版的定义。云计算是近几年IT领域最热门的概念之一，人们对它的理解也不尽相同。云计算基本原理是用户不在需要在个人终端设备上运行应用程序、存储数据等，而是借用互联网上的大规模服务器来进行运算，使得诸多复杂的功能都在网络上完成。

笔者认为，云计算不仅仅是一种技术模式，还应该包含由此带来的运营模式，因此可以从两个角度来解释：从技术角度来看，云计算并不是一个单项技术，而是代表一系列计算方式发展趋势的综合概念，是虚拟化技术、并行计算、分布式计算、网格计算等计算技术的集成和有机组合；从运营模式看，云计算提供了按需租用计算能力的服务。在这种模式下，用户不需再自己投资建设信息系统，只需要根据自己的需求租用专业供应商提供的服务即可。对租用者来说，云计算平台就像天上的云一样透明，不需要去考虑其背后的技术细节，从而可以专注于自身业务。云计算并不是一个新生事物，他们的应用在网络服务中已经随处可见，例如我们常用的搜寻引擎、网络信箱等，都可以看作云计算的简易应用。

所谓的云计算出版是云计算在出版领域的专业应用，它的内容可以概括为：聚合出版内容云，借助出版技术云，面向出版渠道云，提供出版服务云，这就形成了完整的“云出版”链条。可见，云计算出版是一套完整覆盖内容创作、经营管理、渠道发行、读者服务的数字出版信息化整体解决方案。

云计算出版的优势分析。云计算出版与传统的数据库模式和单刊上网模式具有诸多优势，他可以通过合理的分工和合作来实现共赢，在多方合力的作用下，促使传统期刊迈向数字化出版领域。

首先，云计算出版可以降低成本、优化资源。对于广大的科技期刊经营者来说，云计算可以解决自身在数字化出版中遇到的规模小、资金少、人才不足等问题。云计算模式下期刊经营单位不需要进行初期系统建设投资，这项投资由专业的云计算服务提供商来投入，他们要通过资源的高效利用来最终盈利，而期刊经营单位只需要根据业务需求进行服务的购买或租赁即可，这既可以大大节省数字化出版的投资，又可以不必培养专门的IT人才，这无疑将大大降低数字出版的技术和人员成本，缓解科技期刊经营单位的经济压力。

其次，云计算出版可以实现专业运营，协同发展。从运营模式看，期刊经营单位不需要再投入人力、物力、财力来自主开发系统或网站，而只要按需租用互联网服务商、IT厂商、网上书店和电信运营商等开发的系统即可。在这种情况下，专业的系统开发和运维任务就交给专业的互联网服务商、IT厂商和电信运营商来做，而期刊经营单位就可以集中精力专注于本职的内容出版和发行工作。当然，专业化经营必然对协同化发展提出了要求，云计算出版不但包括上面提到的出版商和技术供应商、运营商，还包括了网络传播者和著作权人与读者，形成了一种“我中有你，你中有我”的格局，使得各相关方从无序向有序发展，相互配合协作。

其三，云计算出版可以推动产业升级，推动创新。云出版服务平台的出现，解决了数字出版中出版商、技术服务商、渠道商产业链混乱的问题，不但革新了IT技术，更构建了一种新型数字出版模式，在这种模式下，数字出版产业中的利益各方能够实现明确的分工、各司其职、和谐共处、加强合作，构成一条优质的产业链。产业链的升级也必然会推动产业链条中的各方为了是自身适应产业链的升级，不断提升自己的创新能力，

总之，云计算平台将改变期刊行业的发展模式，将建立数字化出版的新秩序，也将使众多的科技期刊经营单位跨过横亘在数字化出版之路上的各种障碍。

三、云计算出版环境下科技期刊数字化发展策略

云计算时代的到来为数字化出版提供了新的机遇，但云计算技术是否能真正成为数字化出版快速发展的助推器，还有赖于政府、云计算运营商、数字出版技术商、科技期刊经营单位等多方的共同努力。

1.政府主导，集群优势。目前，科技期刊大多为各科研部门、行业协会主办，依托于各部门、各院校以及各类国有研究机构，属于“全民所有制”，这既可以看作数字化出版的制度障碍，也可以看作是制度优势。在这样的体制下，云计算出版平台最好采取“国家进行组织和监管，委托行业主管部门或专业机构构建和运维，各科技期刊经营单位参与建设”的模式来进行。即由政府或行业组织牵头，构建统一的行业或专业云计算出版平台，对领域、行业内的出版资源进行统一的规划、集成、技术优化与数字资源整合。这样既可以促进彼此间经验交流和产业融合，又可以通过抱团的方式扩大专业影响力，达到一家期刊运营单位难以实现的目标。

这一点具有典型的中国特色。在西方，那些以私有制经济为主体的市场化国家，要想利用政策和行政手段实现这一点几乎是不可能的，所有市场优势资源的结合，只能通过“市场之手”，也正因此才诞生了像Elsevier与Springer这样的巨型学术出版集团，但中国目前的形势尚难以达到这种充分的市场竞争状态。我们要想赶上时代前行的脚步，必须发挥我国政治与制度体系优势的一面，集中力量办大事。

2.转变意识，加快发展。由于传统惯性的影响，很多期刊经营者还认为不用着急，可以慢慢来，似乎数字化出版离自己还很远。诚然，目前靠传统纸质出版还可以生存，但在可预见的未来几年中，数字化出版将会获得让我们目眩的发展速度，任何思想上的麻痹、大意、消极、等待都是“等死”。因此，面对这种历史发展大势，期刊经营者首先应该做的是解放思想、大胆尝试。从目前来看，数字出版探索和实践，目的不在于挣多少钱而是在于争取多少空间、积累多少经验。因此，科技期刊经营者必须学会两手抓，两手都要硬，也就是一手抓传统出版，让它获得更多的产值和效益；一手抓数字出版，让它获得更多的实践和经验。要学会在一个层面上进行两种思维、两种布局和两种措施的同时延伸。

3.专业分化，各取所需。出版云平台最好有国家的主管部门牵头进行建设，比如中国农学会、中国期刊协会农业期刊分会组织建设了“中国农业期刊数字平台”。但对于更多的科技期刊来说，自身的行业主管部门无力或无意组织构建这样的行业云出版平台，那就只能选择市场上的现有平台了。目前，传统IT厂商、电信运营商、网上书店、期刊数据库厂商（万方、CNKI等）、国家级数字出版建设基地等组织都先后推出了自己的云计算平台，为期刊经营者提供了多种选择。科技期刊经营单位在选择云计算平台时，一要看供应商的市场信誉和影响力，二要看云计算平台的技术实力，三要看云计算平台的专业性，四要看有无成功案例、有多少人在使用该平台。

4.内容为王，提升实力。云计算给出版机构提供了丰富的信息资源和处理信息的技术，这不是说可以放松内容的提升了，相反科技期刊经营单位更需要增强快速辨别和选择信息资源的能力，保证选题策划内容的原创性、独特性、新颖性和长效性。内容才是期刊的生存之本、立足之道，也是与平台运营商展开博弈的筹码。而且，随着数字技术和网络的发展，内容为王有了更深层的含义，即谁对内容资源具有更强大的集成整合、分析挖掘能力，谁才有更大的市场控制力，谁就是数字化出版时代的内容之王。

四、结论

对科技期刊经营者来说，数字化出版成为未来发展的必然趋势，但如何跨入数字化出版之列却有多种路径选择。笔者认为，根据中国科技期刊自身的现状分析，采用云计算出版平台是最切实、有效、低成本的一种策略。要发展云计算出版，既要政府、行业主管机构的政策和扶持，也需要科技期刊自身解放思想、大胆创新、积极行动起来，才有可能走出一条具有中国特色的数字化出版之路。

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管理：引导和政策并重

新闻出版总署署长柳斌杰虽然未能到会，但他在贺信中对此次会议给予了高度评价。他说，这次会议是期刊行业面对信息传播技术变革进行的积极探索，也是期刊业贯彻落实党的十七大精神，在科学发展观指导下推进行业发展的有益尝试。新闻出版总署对数字化出版的发展趋势高度关注，已经采取了一系列引导传统出版行业积极利用新技术融入数字化出版潮流的政策措施，并将继续指导和支持全行业紧跟信息化发展步伐，认清发展方向，创新发展思路，推动产业转型和升级。

互联网在我国的发展走了一条“先发展，后规范”的道路，它在空前繁荣和发展的同时，也带来了很多弊端。对于期刊数字化，需要发展与管理并举。新闻出版总署副署长李东东就如何推进期刊的数字化出版谈了几点看法：

――引导期刊强化数字化出版的主动意识。期刊业的生存之本是生产信息、传播信息。针对信息的生产模式、传播方式和读者的接收形式、应用方式的重大转变，期刊社必须采取有效措施，妥善应对，才能增强行业的发展活力。

――支持期刊社确立数字化出版的主动地位。传统期刊社由于受到发展思路、体制机制、技术手段、人才资源、经营管理模式等方面的限制，对于利用数字化创新期刊的动力不足、办法不多、效果不明显，在期刊数字化进程中还居于相对被动的地位。总署将大力推动期刊社通过运用多元化的传播手段融入数字出版进程，充分发挥自身的内容优势，确立在数字期刊源头的主动地位。

――转变管理思路，推动数字期刊发展繁荣。传统期刊与数字期刊的区别更多地体现在各自的内在机制上：传统期刊拥有正式刊号，拥有主管、主办单位，拥有事业或企业法人身份，政府对其有一套成熟的管理办法和管理思路；数字期刊则是一种网络或通讯信息产品，对于数字期刊还没有形成十分明确的、专门的管理体系和管理办法。因此，必须不断转变管理思路、创新管理方式、提高工作水平，才能适应行业发展的新要求。

――尊重市场主体，充分发挥行业协会的作用。在推动期刊业数字化方面，政府行政管理部门要充分尊重数字期刊生产者经营者的市场主体地位，通过实施数字出版基础项目的建设，为数字期刊发展提供技术支持；通过提供合理的产业政策，激发期刊业数字化发展的创新精神；通过行使适当的市场监管，维护良好的市场环境和竞争秩序。

信息产业部副部长娄勤俭从信息技术与媒体发展的角度出发，对期刊数字化的管理提出了自己的看法和建议：

――推动完善现代信息服务业的政策法规。积极推动完善相关的政策法规，加强现代信息服务业中的知识产权保护，加强信息安全体系的建设，解决好信息资源共享与安全保密的关系等问题。

――抓紧研究制订现代信息服务业的相关信息和标准。数字内容的发展标准建设应该先行，信息产业部愿与新闻出版总署等部门密切合作，支持数字内容产业标准相关的研究制订和推广运用，支持和鼓励出版单位、高等院校和科研院所参与现代信息服务业的相关研究工作。

――支持数字内容产业的研发和自主创新。我们将致力于推动信息产业和信息化的互动发展，将加快推进信息技术在新闻出版行业的推广运用，引导企业强化自主创新，提升现代信息服务业的竞争力。

――推动数字内容产业链的完善。我们要引导技术服务商、网络运营商、终端设备制造商等一些关联企业积极合作，促进数字化产业的健康与繁荣发展。

中国期刊协会会长石峰也在发言中谈到，要加快政府部门的监管和引导，为期刊数字化建设保驾护航：

――政府部门要进行规划引导。新闻出版总署报刊司为报业建设成立了数字报业实验室，既解决了重复建设盲目投入问题，又为报业数字化建设起到了引领作用。这种做法在期刊数字化建设中值得借鉴。

――要有政策支持。数字化建设需要投入，目前期刊社经济实力较弱，依靠期刊自发进行数字化有一定难度，因此，希望政府部门从期刊社的实际出发，致力于有利于期刊社发展的建设。

――尽快协调解决数字化的标准问题。

此外，网络上的支付手段，客户端点击的监测等技术问题，对于数字化的发展都是至关重要的。

期刊数字化，如何实现自身“造血”

本次研讨会真正地将期刊数字化落到了实处，与会者在肯定期刊数字化重要性的同时，更多的是关注期刊如何数字化的问题，与会者纷纷就这一问题现身说法。

内容制胜，不变的王牌 国新办网络局副局长彭波在发言中指出，内容是互联网媒体的核心。互联网发展的经验证明，任何时候鼠标都不能离开内容而独立存在，离开内容质量的提高，过于追求形式的时髦和花哨，不可能获得持续性的发展。

清华大学媒介经营与管理研究中心主任崔保国认为，期刊数字化的关键是要把产品内容做好，好的内容加上数字化的包装，才可以成为整个数字期刊的核心。

日本应庆大学教授、日本经济新闻社媒体研究所所长坪田知己介绍了日本线上读物线下出版的现象，他说，这是一个反过来流动的方向，有一些小说情节非常有意思，从网上下载下来成为纸质小说的来源。比如像《红线》、《恋爱的天空》，现在已经用传统的形式出版发行了，这几本书销售数量都已经超过了100万册。对于这种线上变线下的现象，说明吸引读者的唯有内容。

《中国国家地理》不久前推出了手机杂志，社长李栓科介绍了做好数字化期刊的思路。他说，中国国家地理手机报的内容很简单，就是提供24小时的地理资讯，绝不能用办月刊杂志的理念去办手机杂志。因为读者订了你的手机杂志，如果发现只是纸媒体的翻版，就会丧失对他的吸引力，所以刚开始的时候，读者订阅后退订的情况经常发生。后来，他们重新组建了编辑部，按照24小时资讯形式，提供完整、及时、权威的有关地理、探险、科学、考察等的内容，不久之后就发现自己的读者在快速增长。

提供更加精准的服务 在媒体竞争日趋激烈的今天，媒体的专业化、“碎片化”已经成为一种趋势和方向，对于期刊数字化来说，为读者和客户提供更加精准的服务，也不失为一种策略。《电脑爱好者》主编封立鹏介绍了他们网站在这方面的经验：“我们这边主要是社区的模式，目前最新的数据显示，我们论坛的一个注册用户是50万人，最高的同时在线人数是13000人，博客的注册人数是15万，单期的阅读人数是40万人。”他说:“社区实际是2007年以来是一个非常大的热点，我们认为是未来互联网的发展方向。我建议在刚起步的时候就做社区，两个人或者一个人就能够做起这个社区来，也不需要有太大的投入。同时，由于网站具有无限的扩展性、连接性，你就可以为客户去定制这种专区、专题，从而满足客户的多方面需求。”

形成媒体产业链“为了媒体而做媒体”的观念已经无法满足当前媒体发展的需要，媒体要做大做强，必须跳出媒体做媒体，形成一条健康的产业链，期刊的数字化也依然要秉承这条规律。美国IDG高级副总裁熊晓鸽也介绍了国外出版业的状况：“美国现在出版业的构成发生着很大的变化，我们第一个反应就是要做互联网，第二个反应就是要寻求更多非出版的收入。美国的《计算机世界》，现在每一年的收入里，非出版的收入已经超过50%。 ”

对于糖尿病新世界杂志社社长周小惠提出的如何利用手机二维码等新技术来实现期刊数字化发展的问题，银河传媒CEO兼董事长沈维给予了很好的建议：“我们二维码在健康这块的服务准备做了，而且跟保险结合在一起，比如心脏紧急救援，有带在手腕上的心脏监护，一旦心脏不太正常以后，马上一个短信就会提示，我们直接就会定位救援。对于糖尿病，你们要做这个糖尿病网，或者要跟我们掌媒合作，你的定位不能只是老年人，还要有他们的子女，因为父母的健康往往会引起子女的关注。你们应该以媒体这个点为中心，再去扩展你深层的服务，跟医院、健康机构、保险、救援结合起来，你就能串出一个大产业。”

在互联网上打造新的期刊经营平台 与会者也提出了传统媒体和新媒体结合后的种种担心，对于新媒体会不会成为传统媒体的“吸血鬼”表示担心。嘉宾们一致认为，数字化只是增加了期刊发行的一种渠道，如果能很好地利用这个渠道必定会对纸质期刊的发行起推动作用，并且就期刊社“造小船”还是“乘大船”的问题进行了探讨。 类似于清华同方、龙源国际、阅读网等这样的期刊发行平台造出了聚合期刊的“大船”，而各个期刊社也有自己的数字化策略和行动，比如建立自己的网站等等，然而这艘自己造的“小船”能否顶住风雨和严寒的袭击？

清华同方知网技术有限公司的王鹏这样说道：“如果有限的平台能够满足你一定的要求，你可以先跟着大船走，走到比较宽的地方再去造自己的小船，通过大船带出去以后，你可以在更广阔的空间去放你的小船。”中国组织工程研究与临床康复杂志社社长王丽莎充满信心地讲：“我们有11条小船都是行业网站，我们要通过多技术和内容的创新，努力驶向门户网站。通过CRTER网站群我们可以承载CRTER的编辑到全世界去访问，把中国医学界成果传播到世界各地。”

关于数字化期刊发行平台的问题，女友杂志社的高峰也表达了自己的看法：期刊数字化不仅是数字化内容（编辑）及管理，还应包括利用数字手段所进行的发行、广告、商务等经营管理活动。

阅读网总经理徐雯介绍说，目前有数百种期刊跟他们进行合作，每一个用户能够独立地看一本书或一本杂志，这本书或者杂志从一个电脑拷到另外一个电脑，如果可以传阅，就可以转发给朋友。他们以更低的成本运作一个期刊经营平台，带来了更好的价值和更大的利润空间，对于出版机构和读者而言都有很大的利益。

对于期刊的数字化，龙源国际副总裁兼总编穆广菊讲了他们的基本思路：聚刊社力量、建服务平台。她说：“我们的宗旨是让中国期刊走向世界，让中国期刊走向未来。中国期刊发展的一个核心就是‘聚’，这个‘聚’可以理解成期刊产业化发展，又可以理解为龙源的期刊聚阵。每一个杂志社都可以在数字化出版方面做很大的投入，但却很难做到都拿出很大的市场团队，把自己的期刊做到全国的各个角落，做到全世界的各个图书馆、读者面前，这就需要有一个整合的发行平台。”

深圳掌媒科技有限公司总裁吕利勇分析了期刊与手机媒体结合后的良好的广告前景：“我们的用户是智能手机用户，都是高端用户。所以跟我们合作的客户多是大品牌的。掌媒立足于同传统媒体的合作双赢，这是掌媒永远不变的宗旨。传统媒体只需要按月定期提供杂志电子版源文件即可，最后双方共同分享手机发行和广告带来的收益。”

数据核查助推期刊数字化的发展

国新出版物发行数据调查中心理事长石峰认为，中国的网络广告市场潜力很大，它是另一个需要开发的广告市场。他说：如此庞大的产业，迫切需要法制化、规范化的管理。与此同时，随着越来越多的企业和机构，选择在网络出版物上投放广告或选择合作伙伴，他们对准确、可靠的网络发行数据的需求也越来越迫切。2007年2月8日，在石峰理事长的倡导和主持下，调查中心成立了网络出版专业委员会，迈出了建立中国网络广告体系的重要一步。

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[关键词]数字化医院；卫生经济；管理研究

[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2013）33-0062-02

1 前 言

随着我国医疗卫生事业改革的不断推进，数字化医院也是应运而生，不断发展壮大。医院进行信息化的管理，有利于降低医疗成本，提高医院经营战略管理水平和服务质量。近些年来，我们国家很多医院都是紧密结合网络的飞速发展，依托于信息化平台，并兼顾我国卫生经济管理的特点，通过不断探索、实践、总结和完善，逐步形成了一套行之有效的数字化医院卫生经济管理模式。实践表明，由“可视化”、“精细化”、“数字化”、“智能化”、“一体化”等优势聚合而成的管理新模式，有利于提高我国医院经营决策的能力和经济管理水平，也可以促进我国医院数字化的可持续发展。

2 数字化医院卫生经济管理模式的研究背景

我们都知道，在数字化模式推行以前，单纯的粗放式卫生经济管理模式不仅理念陈旧方法单一，而且效率低下。对于医院卫生经济管理事业发展存在不利的影响。医院的改革与创新给医院卫生经济管理提供了新的机遇，同时也带来了新的挑战。数字化医院的推行始于20世纪90年代初，到90年代末数字化医院得到了一个快速的发展。近些年来，诸暨市第三人民医院也是贯彻执行“以跨越式发展引领信息化技术革新，以信息化管理模式推进医院现代化管理的进程”的理念，大力推进诸暨市第三人民医院的信息化和数字化的建设，范围广，覆盖面积大，涵盖了医疗、科研、教学、后勤等各个部门，并取得了显著的效果。在此基础之上，医院也是以国家所要求的医疗卫生体制与保障制度的改革作为数字化建设发展的依据，创建了数字化医院卫生经济管理模式下的新管理方法，主要是医疗和护理分开进行核算、全天候的数字化医疗服务、多维全过程后勤保障等为主要内容的卫生经济管理的新模式，同时包括绩效管理、成本核算等一系列配套措施也在积极地开展之中。如何将信息技术运用到卫生经济管理中去，需要医院建立借鉴现代企业管理模式的管理体系，利用现代化的手段解决医院的战略决策和医疗服务的问题，深入把握自身框架结构，建立完善的数字化现代管理模式。

3 数字化医院卫生经济管理模式结构具体分析

在医院卫生经济管理中运用数字化信息化的技术，实际上就是一个技术创新、体制改革、管理模式创新的过程，随着我国数字化医院建设的推进和信息化的改革深入，在数字化的背景下，数字化医院的卫生经济管理模式具体结构主要是体现在以下六个方面。

3.1 患者医疗付费和服务评价的一卡通服务

该模式的推行，主要理念就是“患者不动，信息流动”，从而更好地提高医院挂号和门诊等的运行效率，缩短患者的就诊时间，方便患者就诊。另外，也根本上简化了就医流程，提高了医院整体的工作效率和医疗资源利用效率，提升了医院管理水平和服务质量，患者可以根据就医情况，通过电子数字化系统对医生进行服务的评价和打分，从而为绩效考核确定一个基础和参考对象，也对广大医疗工作人员起到鼓励的作用，是医院、银行和患者多赢的局面。

3.2 物流资源的可视化管理

可视化的目的就是医院通过网络数字的可视化管理新模式来加强医院每年大量物流资源的管理。管理者通过信息系统能对物力资源的整个流程状态、库存状况了如指掌，对问题针对性的采取控制措施，并对每项控制措施的实效进行评估、不断优化，明确告知工作人员应该做什么，做到早期发现异常情况，使检查有效；防止人为失误或遗漏，并始终维持正常状态；通过视觉，使问题点和浪费现象容易暴露，事先预防和消除各种隐患和浪费。减少了中间环节，节省了人力、物力、财力，提高资源的利用效率，减少误差，强化了监督机制，提高了工作效率和经济效益。

3.3 成本控制的精细化

成本的核算是医院卫生经济管理的主要内容之一。成本核算主要的功能就是根据医院的战略目标，清晰准确计算出医院的各项工作的成本情况，通过建立系统科学的成本核算方案，落实全面的成本核算。对于科室的所有成本要严格预算管理，加强预算的约束，争取在支出之前就精打细算，立足现有的财力物力，处理好重要和一般的关系。科学合理的控制成本的变动，以及成本和收益率的控制，实现医院的“精细化”管理。

3.4 绩效考核的数字化评价

绩效工资的考核方案应该是根据医院的不同发展时段处在一个动态的变化过程中，在对于绩效工资考核的全过程的跟踪评价过程中，及时修正考核的方案，才能使得考核方案更好地适应医院的发展需要，形成“数字化的绩效考核”体系，这符合现代医院发展的要求。科学完善的考核体系是医院绩效工资考核得以顺利实施的前提和基础。管理人员和考核体系制定人员要充分考虑到医院的战略目标，并将其层层分解，落实到每一个具体责任人的身上，从而更好地确定每一个职工的具体责任和绩效目标，将其量化，并制定科学的审核方法，对各个科室和各个岗位进行科学合理、公正公开的考核。

3.5 经营决策的智能化

主要就是建立数字化的信息平台，对于卫生经济管理进行数字化的处理，利用科学的理论和方法，可以实现轻轻松松掌握医院的投入、产出、效益、效率等情况，提升辅助决策的水平。

3.6 卫生经济管理一体化

管理信息化的目的不仅仅是为了提高管理部门的工作效率，而是建立一个高度集成的管理信息系统，提高整体的工作效率。诸暨市第三人民医院将先进的数字化管理和现代化管理模式结合，将卫生经济与医疗活动结合起来形成一个整体，将医疗、供应、耗费、财务等各子系统进行有效集成，把有限的实物活动转变成资金活动，提升诸暨市第三人民医院卫生经济管理的有效性和科学性，提升管理水平。

4 数字化医院卫生经济管理模式评估

4.1 信息化和现代管理的结合

医院的信息化管理和现代管理的改革是相辅相成的，现代化的改革离不开数字化的发展，数字化的发展最终也要落实在对医院管理模式的改革上。离开医院的现代化管理，信息化的发展就没有用武之地；离开了信息化的发展，医院的现代化的发展也就没有了基础。

4.2 数字化卫生经济管理模式的效能

随着我国医疗卫生管理体制的改革不断的深入，现代医院要想在竞争中立于不败之地，首先就是要针对目前自身管理上的问题，对症下药，做出相应的改进方式，努力提升自身管理的能力和水平，完善相应的制度建设，只有这样，才能促进现代医院平稳健康的长远发展。精细化、网络化、系统化是数字化的管理模式的核心思想，只有多种思路手段的紧密结合，才可以为医院的现代化改革和发展提供更加准确、及时、系统的信息，提高医院管理的科学性、规范性和能力性。

参考文献：

[1]张英丽.如何加强医院财务管理研究[J].财经界，2011（2）.

[2]梁万年.卫生事业管理学[M].北京：人民卫生出版社，2007.

[3]朱丰根，徐新隆，严志汉.论信息技术优化医院药品管理流程[J].中国医院，2007（10）.

[4]李卫平.我国医院成本核算研究方法比较分析[J].中国医院管理，2007（3）.

[5]吴昊，李书章.数字化医院的概念和系统结构模型研究[J].中国医院管理，2004（8）.