工程管理人员绩效考核范文

导语：如何才能写好一篇工程管理人员绩效考核，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：施工企业 工程管理人员 绩效考核 优化设计

PT公司是一家具有市政公用工程施工总承包贰级资质的小型国有企业。近年来，既面临着外地、民营施工企业大量入住城市以分割市场的外忧，又担负着必须又好又快发展、保持优势地位的内部责任。针对外部环境和内部形势，PT公司做出了提高工程总承包能力，更好地服务于本市建筑市场的战略选择。但是，目前公司出现了人才外流、引进新型复合人才成本高昂的人力资源管理困境。如何防止人才外流，吸引复合型人才，在建筑业产业结构的新一轮调整中能迅速抢占领先地位以实现战略所要求的经营绩效，成为公司首当其冲的难题。

PT公司现有工程管理人员46人，以男性员工为主，办公地点均在施工现场。具体职责为负责整个工程项目的施工计划与进度管理、施工技术质量管理、施工现场材料设备管理、安全文明施工管理、施工成本控制等工作。工程管理人员的工作贯穿于工程建设项目施工、竣工、验收、移交的整个过程。工程管理人员所承担的工作任务涉及的范围广而且复杂，各个专业岗位之间工作相互交叉运行，造成绩效考核与评定相对复杂。

一、绩效考核现状

PT公司采用粗放、简单的绩效考核方法，即由人力资源部制定一张考核表，主要内容就是员工对以往的工作情况进行自我总结，然后由上级领导进行打分考核并辅以语言描述评定，考核结果主要分为优、良、合格、差四个级别，合格以上可以获得绩效奖金，良好以上可以晋升薪级；不合格者将不能获得奖金的发放，公司将考虑重新岗位培训或是解除劳动关系。考核频率为一个季度考核一次，项目经理级职工和普通工程管理人员考核用表略有不同。

二、绩效考核存在的问题

1.考核内容设置不合理。项目经理作为工程管理人员的中坚力量，负责项目部的管理职责和任务绩效，他们工作业绩的优劣对整个工程施工进度、质量、工期，乃至整个公司的业绩都有重要的任用；各专业管理人员主要对自己的专业负责，但在考核上与项目经理基本相同，没有体现出应有的专业性，且各专业岗位工作内容不一样，考核侧重点也应有所区别。

2.考核缺乏公平性。PT公司的考核方式是由上级管理者直接对下属进行考核，考核时会出现晕轮效应，即根据员工某一方面的因素来全面判定被考核人的绩效考核结果；有时考核者也存在根据自己个人的偏见和喜好等非客观因素来评定被考核者；还由于近期效应的影响，考核人也容易根据下级员工近期的工作表现来评定工作业绩的优劣，使考核的标准在主观上就出现了不公平的现象，从而使得一些虽然工作努力、成绩较好，但是不擅于处理人际关系的员工很难得到公平的待遇。

3.考核者的考核过于主观化。PT公司目前的考核基本是以行为态度为主的定性指标，没有具体的可量化的定量指标。工程管理人员本身的工作环境比较艰苦，大部分时间一周只能休息一天，又经常加班。因此，考核人认为被考核人的工作表现很好，工作都很努力，尽管个别员工有些小问题，但是考虑到被考核人的工作辛苦，绩效考核的结果又与奖金挂钩，所以基本上还是忽视问题，给员工的考核分数相对较高。有些考核者认为工程任务本身就重，不能因为绩效考核的结果影响员工的积极性，给员工造成心理压力，进而无法按期完成工程计划。

4.领导没有真正认识到绩效管理的更要性。在企业的快速发展过程中，工程施工管理项目的增多，工程管理人员在整个公司人员结构中占有相当大的比重。公司试图通过各项管理措施将管理水平上一个台阶，对人员的管理希望通过绩效考核能够奖优罚劣，但是为了抢工期，往往将绩效管理变成了口头上的重视。因此在实际的贯彻和实施时中，公司管理层和员工都是被动的执行绩效管理，普遍认为绩效考核没有公司的其它方面那么重要。由于管理层的不重视，使下面的各级员工也把绩效考核只是当作一种形式，到考核时间节点了，被动地参与考核，被动地执行考核。

三、绩效考核问题的成因分析

1.考核定位狭窄导致考核目标缺失。PT公司将绩效定位于为了发放奖金，考核定位过于狭窄，造成了员工只关注于眼前的利益，而且使考评者在评核时担心考核分数低会影响被考核者的奖金金额。企业和员工都因这单一的考核目的而只关注短期的眼前利益，而忽视了绩效考核本身的功能，考核定位的狭窄使绩效考核失去了应有的意义。

2.考核体系设计不科学导致考核角度片面。在整个绩效考核流程中，PT公司把绩效评估当成了绩效管理，在一系列的环节中，只有绩效评估这一环节，将绩效计划制定这最重要的一个环节都给省略了。没有科学合理的绩效目标是不能保证组织和部门目标准确的贯彻实施；未建立适宜的考评指标，致使绩效考核不能正确地引导员工的行为趋向于组织的战略目标，员工也失去了努力的方向和目标。

3.缺乏绩效考核可依的考核标准。评价标准和绩效目标的制定是绩效管理非常重要的方面，绩效考核的标准是衡量员工绩效结果的标准尺度，对于不同岗位需要有不同的考核指标和标准。考核的目标要尽可能的量化，在考核的过程中要针对不同岗位特点设置不同指标，并用数据、用实例记录员工的表现，用事实说话，从而增强员工的认同感。这样的考核才能真正地在企业中发挥作用，并起到促进员工提高工作绩效的作用。

4.缺乏及时有效的绩效辅导沟通和结果反馈。绩效考核不是领导给员工一个分数考评就结束了，上级主管应与员工进行一次或者是多次的面对面的沟通。通过与员工进行绩效面谈，一方面是让员工了解自身的优缺点，上级领导对自己的期望是什么？还有哪些需要改进的地方？员工借此机会也可以提出在绩效目标完成的过程中遇到的困难，需要上级领导给予什么样的支持等。管理者也应借助考评结果反馈的机会与下属进行良好的沟通，使员工明确下一步的发展方向；也通过这种坦诚的交流了解员工的思想变化，这是鼓舞员工士气、更好地激励员工的时候，以促使员工能更好地开展下步工作。

四、绩效考核方案优化设计

通过绩效考核方案的优化设计，对工程管理人员工作业绩、工作态度以及工作能力的成果进行正确的分析和评价，并利用员工晋升、岗位调整、薪酬福利、员工职业生涯发展规划与教育培训等多种人力资源管理手段，提高每位工程管理人员的素质和能力，做到人尽其才，人适其职，确保业务健康发展，实现公司整体战略目标。

1.确定工程管理人员的KPI关键绩效考核的内容。员工绩效考核的内容，需要从企业对员工的要求和经营目标确定，选择的考核内容是否科学、合理，将直接影响绩效考核的结果。建筑施工企业与其它行业不同，其公司战略目标是通过一个个工程项目来实现。工程管理人员的绩效指标主要来源于四个方面：一是由企业战略层层分解的部门绩效目标；二是与具体工程项目相关的项目部绩效目标；三是岗位说明书的职责分析；四是上级交办的临时性、重要的特殊任务。在设计PT公司工程管理人员绩效考核的指标体系时，通过对工程管理人员的部门绩效目标、岗位说明书和临时性、重要的特殊任务的分析，并查阅整理相关数据资料，根据建筑企业管理人员绩效和绩效考核的特点以及绩效指标设计的原则，设计了40个指标，将40个指标归纳为财务、客户、业务流程、学习与成长四类并设计相关调查问卷。通过问卷，提取选择率高于60%的指标作为关键绩效考核指标。

2.考核指标权重的确定。由于每个项目管理人员业绩考核指标比较多，但指标在考核评价中重要程度不一样，这就需要利用加权的办法来处理评价结果。所谓加权，即是强调某一评价要素在整个评价中所处的地位和重要程度，而赋予这一评价要素某一特征值的过程。特征值通常用数值表示，称为加权系数。加权系数的确定方法有多种，比较常见的有经验判别法、加权系数调查法、交互强制打分法、对比评分法、统计分析法等。PT公司采用了经验判别法对评价指标进行了权重分配，采用100分的满分制。在确定指标权重的过程中，PT公司邀请专家进行调查打分，为了简化程序，PT公司邀请了由公司总经理、总工程师、分管工程的副总经理、人力资源部经理、工程部经理等5人组成的专家组进行打分，确定指标权重。其中公司领导权重最大，因为绩效考核首先要体现公司领导的意志。

3.工程管理人员的绩效考核结果的确定。工程管理人员的绩效考核结果分为优、良、中、合格、不合格五个等级，并且要进行正态强制分布，以保证考核的公平性。

4.工程管理人员绩效考核的一票否决指标。PT公司在追逐经济效益的同时，承担了更多的社会责任，公司倡导的是具有“正能量”的价值导向，摒弃陋习，反对低俗。工程管理人员平时多在项目组，与外界接触繁多，不易受公司日常制度约束。但作为公司业务的核心力量，他们的品质好坏，直接影响到公司的经济利益与社会利益。因此，在对工程管理人员进行绩效考核时，公司领导班子与工程管理人员进行了充分沟通，由人力资源部具体落实，实施了绩效考核准入条件即“一票否决”指标。

五、绩效考核优化方案的实施

工程管理人员的年度绩效考核由年度业绩考核、KPI关键业绩指标考核、能力态度三部分组成。以项目经理年度绩效考核流程为例，绩效考核委员会成员评议，分别评出项目经理年度计划完成情况考核分、KPI指标考核分和能力态度考核分。成绩汇总由人力资源部负责汇总，并将汇总结果提交考核与薪酬委员会组长审核后公司存档，并将结果反馈给考核者本人。

六、工程管理人员的绩效考核反馈

绩效反馈是管理考核各个环节中非常重要的一环，在整个绩效管理过程中起着非常重要的作用。通过员工工作成绩的同时，找出不足并提出改进意见。在这个环节为领导和员工之间架起了一座沟通的桥梁，将考核结果公开化，使考核结果变得公平和公正。PT公司这次在重新优化绩效考核方案时，引入了绩效反馈的环节，主要通过绩效面谈的方式对绩效进行有效的反馈。

参考文献

[1] 付亚和，许玉林.绩效考核与绩效管理.电子工业出版社，2003

[2] 陈晓然.建筑企业工程管理人员绩效考核体系研究.江苏大学，2009

篇2

关键词：可持续运行；管理绩效；指标体系

从当前农村饮水安全工程建设与运行管理成功的经验可以看到，农村饮水安全工程的良性运行，涉及多个部门的多项工作任务，需要县级政府充分做好各项协调工作，通过组织、技术、经济等多种措施的制定与实施，在人力、物力、财力等方面给予全力的支持，才能确保农村饮水安全工程项目的高效运行[1]。因此，县级政府的工作成效，直接决定了农村饮水安全工程的运行效果。而县级政府的工作成效，需要通过省级主管部门对县级政府的绩效考核来保证，并通过已建立奖惩机制，纳入到县级政府的政绩工作当中，提升县级政府在保障农村饮水安全工程运行管理工作的积极性。而要进行绩效考核，需要一套合理及易实施的考核指标体系。本文就的目的就是试探性的建立一套适合农村饮水安全工作可持续运行管理绩效考核的指标体系。

1建立考核指标体系的原则与依据

1.1建立考核指标体系的原则考核指标体建立包括指标体建选取与指标体建构建。考核指标体系是客观评价农村饮水安全供水状况、考核县级政府对农村饮水安全工程可持续运行管理绩效的标准和依据，要力求科学、全面，具有代表性与可操作性。考核指标体系的构建力求结构合理、层次分明，整体性强。

1.2建立考核指标体系的依据本文建立考核指标体系的依据主要是根据国家及部门最新出台的关于饮水安全工程的标准规程、意见等，主要包括《生活饮用水卫生标准》（GB-5749-2006）、《关于加强农村饮水安全工程水质检测能力建设的指导意见》（发改农经[2013]2259号）、《村镇供水工程技术规范》（SL310-2004)，《村镇供水工程运行管理规程》（SL689-2013)、《关于进一步加强农村饮水安全工程建设和运行管理工作的通知》（水农[2011]197号）、《关于加强农村饮水安全工程建设和运行管理工作的通知》（发改农经［2007］1752号）、《农村饮水安全工程建设管理办法》（发改农经［2013］2673号）、《水利工程管理考核办法》（水建管[2008]187号）、《关于进一步健全完善基层水利服务体系的指导意见》（水农[2012]254号）、《水利部关于加强基层水利服务机构能力建设的指导意见》（水农[2014]189号）、《关于深化小型水利工程管理体制改革的指导意见》（水建管[2013]169号）等。

2可持续运行管理绩效考核内容

从当前农村饮水安全工程运行管理过程中存在的一系列问题分析，根据相关规范、意见及相关的研究成果，初步可以总结得出，要保证农村饮水安全工程的可持续运行，需要从以下几个方面建立考核指标进行考核。

2.1组织管理方面。这是农村饮水安全工程运行管理首先需要解决的一个突出问题，只有明晰了工程的产权归属，确定了工程的运行模式，建立了合适的管理机构，配备了专业的管理人员，提供了现代化的管理设施，制定了完善的管理制度及坚定的执行下去，妥善管理好工程的档案资料，才能够保证农村饮水安全工程的顺利运行[2]。因此组织管理方面考核的内容有：①工程产权；②运行管理模式；③管理机构设置；④管理人员配备；⑤管理设施条件；⑥管理制度建设与执行；⑦工程档案管理。

2.2工程管理方面。要保证工程能够正常运行，必须确保工程本身的完好情况；而作为饮水的供给工程，必须配备相关的消毒、净化等水处理设备；工程在运行过程中出现的损坏等问题是否进行了维护维修；除此之外，工程管理人员的管理水平高低和管理手段的合理性也是保证工程自身正常运行的关键[3]。因此工程管理方面考核的内容有：①工程设施设备完好率；②工程水处理设备配套率；③工程维护维修率。

2.3安全管理方面。农村饮水安全工程首先要解决的就是水量的安全和水质的安全，而反映这两个方面的安全情况，涉及到如下指标：①水源保护措施落实情况；②自来水普及率；③供水水量保证率；④供水水质检测率；⑤供水水质达标率；⑥供水应急保证能力。

2.4经济与财务方面。任何一个工程的运行都与经济相关，作为公益性较强的农村饮水安全工程的可持续运行，更需要合理的财务管理制度与充足的经费保障，保证水价的合理性及水费收取率，以及经过审计合理的账务账册[3]。因此该方面考核的内容有：①水价合理性；②水费收取率；③资金收支管理；④账务账册管理。

2.5群众满意度方面。农村饮水安全工程主要是解决“三农”问题的惠民工程之一，服务对象主要是农民，要体现工程的社会效益，工程的建设及运行必须要使农民满意。根据工程的特性，可以从以下几个方面反映农民对工程的满意度：①供水质量满意度，这主要包括供水的水量、水质、供水压力、供水连续性等方面；②供水服务满意度；③积极参与度；④投诉上访率。

2.6可持续发展能力方面[4]。要能够保证农村饮水安全工程的可持续运行，必须使工程具备可持续发展的能力，主要包括以下几个方面的内容：①水源保证能力；②工程保障能力；③经济保障能力；④专业化管理队伍配备情况；⑤政府护持力度；⑥政府监管力度。综合分析可知，农村饮水安全工程可持续运行管理绩效考核内容主要包括六个方面。建立考核指标时，再从六个方面进行不同程度的细化，这六个方面基本能够全面反应农村饮水安全工程可持续运行管理涉及到的因素。

3结论

本研究根据国家的相关政策方针、部门的相关规范及指导意见，在总结前人的研究成果上，根据农村饮水安全工程的公共产品属性，从群众满意度和工程可持续发展能力两个方向增加了考核内容，使农村饮水安全工程运行管理绩效考核指标体系更全面、更合理，这也是本文的一个创新点。

参考文献

[1]丰景春,戚昌青.农村饮水安全工程运行管理绩效考核研究[J].中国农村水利水电,2012,(8):85-88.

[2]王金枝.宁夏农村饮水安全工程运行管理绩效考核研究[D].银川：宁夏大学,2014..

[3]杨梅茹.山东省农村饮水工程运行管理考核研究[D].泰安：山东农业大学,2010.

篇3

摘 要：文章针对建筑管理人员素质现状及对工作的影响，提出建筑管理人员应具备知识素质、能力素质和人格素质，并指出通过切实执行持证上岗制度、进一步优化执业资格考试方法、强化终生学习和有效的绩效考核来提高人员素质。

关键词：建筑工程管理人员素质

随着中国全面建设小康社会的开展和新型工业化进程的推进，近几年建设投资规模在迅速增长，目前中国已成为世界最大的建设市场。中国当前在建设事业取得了举世瞩目成就，但同时也造成了很大的浪费和损失，其中管理人员综合素质不高是造成损失的主要原因之一，目前的建筑工程管理人员素质与实际工作的需求之间还有距离，尤其缺乏既精通工程技术、又通晓管理业务、具有战略眼光的复合性管理人才。因此如何提高建筑管理人员综合素质，从而有效地降低工程损失、提高工程效益，就成为建筑企业面临的一个重大课题。

一、建筑管理人员素质现状及对工作的影响

据调查，目前中国工程管理人员的现状是：技术素质较强，管理综合素质普遍不高，人文基本素质、尤其是国际化素质较为薄弱。在工程管理人才总量不足的前提下，工程实践中所需要的既懂工程技术、又精通工程管理、具有较强的人文、法律素质和国际化观念的中高级管理人才尤其十分匾乏。

我国当前高层次的建筑管理人员很大一部分都是从基层中上来的，现场经验非常丰富，但很多人文化水平都比较低缺乏对管理知识的系统学习，管理工作基本都靠自己的经验对付，缺乏现代知识的武装，思想观念落后，缺乏创新精神，正是这种现状导致了工程管理人员在管理素质方面存在的缺乏领导风范，管理者的人格魅力缺失，对员工的凝聚力不强；不善授权和合理分工；协调能力欠缺和资本运作能力差等问题。

虽然当前已实行了执业资格考试制度，但考试中理论性内容较多，有丰富实践经验的从业人员记忆力较差很难通过考试，年轻人记忆力较好比较容易通过，但没有多少实践经验，从而出现较严重的“挂靠”现象，使得执业者和实际在岗管理者并非同一个人，管理者整体素质并不能满足当前的要求，也制约了素质的进一步提高。

正因为建筑工程管理人员素质问题才加剧了我国建筑工程质量问题、安全问题，并且造成了巨大的损失和浪费。

二、建筑管理人员应具备的素质

1.知识素质。建筑工程管理人员要在工程中承担工程管理任务，实现工程的目标，要解决工程中国的问题，首先必须掌握相关的知识。

首先，具备较强的技术素质，必须掌握先进的工程技术知识，当前大部分建筑管理人员都能具备这一素质。

其次，要具备较强的管理和经济素质，许多建筑工程管理人员对经济学和管理学方面的知识知之甚少，认为有经验就行，但随着市场经济向纵深发展，各种经济关系，纵横交织，错综复杂，这要求建筑工程管理人员必须有良好的经济学造诣和管理学修养。

2.能力素质。仅仅只有知识却不会运用于实践的管理者也不是合格的管理人员，社会所期望的建筑工程管理人员应具有良好的决策、计划、组织、沟通、协调、应变和创新能力。

3.人格素质。由于建筑工程对社会的重要作用和建筑工程管理职业的特殊性，建筑工程管理人员需要有特殊的职业道德要求。在中国传统文化中有这样的观点：“有德有才是圣人，有德无才是贤人，无才无德是废人，有才无德是小人”，当前工程管理人员存在着工程道德缺失问题，因此要加强职业道德教育，优秀的管理者应具备一个良好的社会道德品质和经营管理道德品质。因此应培养建筑工程管理人员乐岗敬业、诚信、合作精神、使命感和责任感。

三、提高建筑管理人员素质的措施

（一）切实执行持证上岗制度

从20世纪80年代以来，为了加强工程建设管理，提高建筑工程技术和管理人员素质和工作水平，我国国家人事部与建设部一起，相继在建设工程领域建立了多种执业资格制度，劳动部和社会保障部等部门还设立了众多的职业资格认证制度，虽然当前已经有这一整套的执业资格制度，但现实中存在着大量的“挂靠”现象，很多年轻人考执业资格证的唯一目的就是为了“挂靠”获得相应的收入，现实生活中有一部分执业人员和实际的在岗管理人员并不是同一个人，这从根本上制约了建筑工程管理人员素质的提高。

所以要想真正提高素质首先必须禁止“挂靠”切实执行持证上岗制度，严格审查持证人和管理人资料，并在执业过程中不定期抽查，确保持有资格证者和在岗者是同一人，只有这样才能通过执业资格制度真正提高管理人员素质。

（二）进一步优化执业资格考试方法

目前各种建筑类执业资格考试中最大的共同点就是大部分考试内容都在教材上，很多内容都需要记忆，对实践经验要求并不严格，虽然对工作年限有要求，但没有要求具体是在什么岗位上的工作年限，这样很多年轻人的记忆力很好可以一个人考很多个证，但一些年纪大的有丰富实践经验的人由于记忆力较差所以很难通过考试，而建筑工程管理人员需要职业者既有理论知识也要有丰富的实践工作经验，这使得取得执业资格的大部分人最终并不能达到合格的建筑工程管理人员素质要求。

因此，建筑类各种执业资格考试中应严格专业要求，所报执业资格考试应与所从事岗位相一致，考试内容中应加大实际管理问题分析内容的比例，既要满足知识面的要求也要满足实际工作经验的要求，这样才可以保证取得执业资格的人员具备执业能力。

（三）强化终生学习

现代社会是一个快速发展知识经常性更新的社会，如果不能及时更新自身的知识必将被社会所淘汰，建筑工程管理人员要持之以恒地坚持在工作中学习，在学习中工作，在实践中提高[2].要认清自身素质与形势要求的差距，树立终生学习的观念，提高学习的自觉性，变被动为主动，充分发挥个人的主观能动性，积极投入到学习中去，以坚持不懈的精神，抓紧进行知识更新，增强工作能力，提高自身素质。

学习的形式可以是通过实际工作中感悟和领会、继续教育、讨论会和讲座等。

（四）有效的绩效考核

为了保证建筑工程管理人员素质和工作水平，除了要严格执行执业资格外，对于取得执业资格后的实际管理水平也要有一个公正的考核制度，这就要求对已经具备执业资格的人员有一个有效的绩效考核制度。可以定期的或不定期的从各方面了解各执业人员的工作能力和成果，对那些不具备素质要求的执业人员应取消其执业资格，以此激励建筑管理人员在取得执业资格后仍要不断提高自身素质。

篇4

关键词：建筑工程管理；建筑管理人员素质

中图分类号TL372+.3；文献标识码：A ；文章编号：

随着中国全面建设小康社会的开展和新型工业化进程的推进，近几年建设投资规模在迅速增长，目前中国已成为世界最大的建设市场。中国当前在建设事业取得了举世瞩目成就，但同时也造成了很大的浪费和损失，其中管理人员综合素质不高是造成损失的主要原因之一，目前的建筑工程管理人员素质与实际工作的需求之间还有距离，尤其缺乏既精通工程技术、又通晓管理业务、具有战略眼光的复合性管理人才。因此如何提高建筑管理人员综合素质，从而有效地降低工程损失、提高工程效益，就成为建筑企业面临的一个重大课题。

1建筑管理人员素质现状及对工作的影响

据调查，目前中国工程管理人员的现状是：技术素质较强，管理综合素质普遍不高，人文基本素质、尤其是国际化素质较为薄弱。在工程管理人才总量不足的前提下，工程实践中所需要的既懂工程技术、又精通工程管理、具有较强的人文、法律素质和国际化观念的中高级管理人才尤其十分匾乏。

我国当前高层次的建筑管理人员很大一部分都是从基层中上来的，现场经验非常丰富，但很多人文化水平都比较低缺乏对管理知识的系统学习，管理工作基本都靠自己的经验对付，缺乏现代知识的武装，思想观念落后，缺乏创新精神，正是这种现状导致了工程管理人员在管理素质方面存在的缺乏领导风范，管理者的人格魅力缺失，对员工的凝聚力不强；不善授权和合理分工；协调能力欠缺和资本运作能力差等问题。

虽然当前已实行了执业资格考试制度，但考试中理论性内容较多，有丰富实践经验的从业人员记忆力较差很难通过考试，年轻人记忆力较好比较容易通过，但没有多少实践经验，从而出现较严重的“挂靠”现象，使得执业者和实际在岗管理者并非同一个人，管理者整体素质并不能满足当前的要求，也制约了素质的进一步提高。

正因为建筑工程管理人员素质问题才加剧了我国建筑工程质量问题、安全问题，并且造成了巨大的损失和浪费。

2建筑管理人员应具备的素质

在管理人员方面，要充分发挥监督、约束、竞争和激励等机制的作用 ，要保证监督、约束、竞争和激励等机制的不断创新。对管理人员实施科学合理的管理，才能保证他们在整个现代管理体系中发挥关键作用。依据“公平、公正、公开”原则完善竞争机制，通过竞争补充管理体系的新鲜血液，引进优秀人才。在企业内部广泛使用竞争上岗的制度以充分激发管理人员的工作积极性，形成良好的工作作风，达到提高办事和工作效率的目的。以保证企业经济效益和工程质量的提高为目的建立全方位的监督机制。加强对管理、设备、材料和人工成本费用的控制，同时提高对机电设备与劳动的干预。在经营管理、施工生产、党政工作、后勤保障等方面制定有效的规章制度，建立有力的约束机制保证项目管理的平稳进行，保证管理工作能够有法可依、有章可循。同时制定相应的奖惩制度，并严格认真执行，以保证管理工作的标准、规划。

2.1知识素质。建筑工程管理人员要在工程中承担工程管理任务，实现工程的目标，要解决工程中国的问题，首先必须掌握相关的知识。

首先，具备较强的技术素质，必须掌握先进的工程技术知识，当前大部分建筑管理人员都能具备这一素质。

其次，要具备较强的管理和经济素质，许多建筑工程管理人员对经济学和管理学方面的知识知之甚少，认为有经验就行，但随着市场经济向纵深发展，各种经济关系，纵横交织，错综复杂，这要求建筑工程管理人员必须有良好的经济学造诣和管理学修养。

2.2能力素质。仅仅只有知识却不会运用于实践的管理者也不是合格的管理人员，社会所期望的建筑工程管理人员应具有良好的决策、计划、组织、沟通、协调、应变和创新能力。

2.3人格素质。由于建筑工程对社会的重要作用和建筑工程管理职业的特殊性，建筑工程管理人员需要有特殊的职业道德要求。在中国传统文化中有这样的观点：“有德有才是圣人，有德无才是贤人，无才无德是废人，有才无德是小人”，当前工程管理人员存在着工程道德缺失问题，因此要加强职业道德教育，优秀的管理者应具备一个良好的社会道德品质和经营管理道德品质。因此应培养建筑工程管理人员乐岗敬业、诚信、合作精神、使命感和责任感。

3提高建筑管理人员素质的措施

3.1切实执行持证上岗制度

从20世纪80年代以来，为了加强工程建设管理，提高建筑工程技术和管理人员素质和工作水平，我国国家人事部与建设部一起，相继在建设工程领域建立了多种执业资格制度，劳动部和社会保障部等部门还设立了众多的职业资格认证制度[1]，虽然当前已经有这一整套的执业资格制度，但现实中存在着大量的“挂靠”现象，很多年轻人考执业资格证的唯一目的就是为了“挂靠”获得相应的收入，现实生活中有一部分执业人员和实际的在岗管理人员并不是同一个人，这从根本上制约了建筑工程管理人员素质的提高。

所以要想真正提高素质首先必须禁止“挂靠”切实执行持证上岗制度，严格审查持证人和管理人资料，并在执业过程中不定期抽查，确保持有资格证者和在岗者是同一人，只有这样才能通过执业资格制度真正提高管理人员素质。

3.2进一步优化执业资格考试方法

目前各种建筑类执业资格考试中最大的共同点就是大部分考试内容都在教材上，很多内容都需要记忆，对实践经验要求并不严格，虽然对工作年限有要求，但没有要求具体是在什么岗位上的工作年限，这样很多年轻人的记忆力很好可以一个人考很多个证，但一些年纪大的有丰富实践经验的人由于记忆力较差所以很难通过考试，而建筑工程管理人员需要职业者既有理论知识也要有丰富的实践工作经验，这使得取得执业资格的大部分人最终并不能达到合格的建筑工程管理人员素质要求。

因此，建筑类各种执业资格考试中应严格专业要求，所报执业资格考试应与所从事岗位相一致，考试内容中应加大实际管理问题分析内容的比例，既要满足知识面的要求也要满足实际工作经验的要求，这样才可以保证取得执业资格的人员具备执业能力。

3.3强化终生学习

现代社会是一个快速发展知识经常性更新的社会，如果不能及时更新自身的知识必将被社会所淘汰，建筑工程管理人员要持之以恒地坚持在工作中学习，在学习中工作，在实践中提高[2].要认清自身素质与形势要求的差距，树立终生学习的观念，提高学习的自觉性，变被动为主动，充分发挥个人的主观能动性，积极投入到学习中去，以坚持不懈的精神，抓紧进行知识更新，增强工作能力，提高自身素质。

学习的形式可以是通过实际工作中感悟和领会、继续教育、讨论会和讲座等。

3.4有效的绩效考核

为了保证建筑工程管理人员素质和工作水平，除了要严格执行执业资格外，对于取得执业资格后的实际管理水平也要有一个公正的考核制度，这就要求对已经具备执业资格的人员有一个有效的绩效考核制度。可以定期的或不定期的从各方面了解各执业人员的工作能力和成果，对那些不具备素质要求的执业人员应取消其执业资格，以此激励建筑管理人员在取得执业资格后仍要不断提高自身素质。

4结束语

以上对建筑工程管理人员的素质主要是针对当前存在的一些较严重的现象提出的，对于建筑工程管理人员素质的要求远不止这些，要想建立一支高素质的建筑管理人员队伍在中国仍然任重而道远。

参考文献：

[1]成虎。工程管理概论[M]，北京：中国建筑工业出版社，2007：159

[2]夏书章。对现代公共管理人员素质的基本要求[J]，河南社会科学，2005.

[3]林知炎.工程施工组织与管理[M].上海:同济大学出版社,2004.

篇5

【关键词】民用建筑；土建；质量管理；因素；问题；精细化管理

Abstract :The impact of civil civil engineering construction quality of the main factors is the human factor, the quality of the building materials, construction techniques, as well as natural factors can also affect the quality of the project. Due to the impact of these factors makes the civil engineering construction process many quality problems. Take meticulous management is an effective measure of the civil engineering construction quality management.Keywords: civil construction; civil; quality management; factors;; meticulous management

中图分类号：TV544+.91文献标识码：A

无论从哪个角度看，民用建筑工程整体施工过程中,质量管理的都至关重要，其中土建质量管理尤为关键。因此，确保整个民用建筑工程竣工验收达标、质量安全可靠，除了对整体项目的其他各个阶段实施质量控制外，关键要在土建施工过程中指导和控制影响质量有关的所有工作项目，制定质量管理方针和目标，并协调施工的各个环节，对关系到土建工程项目质量的各因素进行动态监控，及时发现并排除诸多不利因素。影响民用建筑土建项目质量的因素很多，采取措施管控好这些因素也就成了土建项目质量保障的关键。

一、影响民用建筑土建工程质量的因素

（一）人员的因素。人员因素是影响建筑工程质量的关键因素，并占主导地位。因为建筑工程从无到有，一切施工过程全部由人策划、设计、施工。无论是建筑企业的高层决策者、管理者还是基层普通员工，一旦决策或者操作失误，都势必对工程产生不同程度的影响，最终影响建筑工程的整体质量。从质量管理的角度讲，管理必须由人来操作、执行，也是由人来实现管理目标的，人如失误，质量管理目标便难以达到。就建筑土建工程施工而言，土建施工一般均具有劳动密集的特性，投入劳动力数量大，管理者难以对每个工程施工人员实现及时有效的控制，工程施工人员的疏忽也会对土建工程质量产生影响。

（二）建筑材料方面的因素。材料是土建工程施工的物质条件，水泥、砂、石、砌块、钢材等建筑材料以及构配件等工程材料的质量是否达到规定标准,都会直接影响建筑土建工程的使用功能及安全,也会直接影响土建工程的质量。而且土建工程施工投入的材料涉及的种类多，需求的数量大，工程施工部门对这些材料的生产、运输、存储等环节难实现全面质量控制，影响工程质量。即使材料完全符合质量要求，由于施工人员操作不当也会影响工程质量，如混凝土原料配合比以及搅拌拌和不当等。更有甚者还出现偷工减料现象，极大地影响整个建筑的安全。

（三）施工工艺因素。施工工艺包括施工方案、组织方案和施工流程、施工技术以及施工过程中设备机械的使用。在建筑土建工程施工的过程中，施工流程即是先做什么后做什么是有次序或者程序的，次序颠倒对土建质量影响很大。施工技术即是应用方法和施工人员掌握技术的程度。方法选择的适当否，施工人员是否掌握技术对土建质量的影响不可低估。施工人员对各类机械设备的具体操作规范不同，就会有不同的施工工艺和方法，施工操作是否正确，直接会对建筑土建工程的质量产生影响。

（四）自然因素。主要是地质条件、水文气象对土建工程的影响。这种影响虽然带有偶然性，但也不容忽视，如暴雨、洪涝、地震等。

二、建筑工程质量管理存在的问题

（一）质量管理制度执行不力。现在建筑企业都建立了比较完善的管理制度，也建立了相应的质量保证体系，但问题往往出现在执行过程中，有些管理人员质量管理意识淡薄，违反质量管理规定的现象时有发生，有的管理人员没有掌握相应的质量管理方法，造成在建筑土建工程施工的各个环节都或多或少存在质量管理问题。

（二）土建工程质量管理存在薄弱环节。施工准备阶段存在人员管理、材料管理方面的不足和薄弱环节，主要表现在，其一，人员管理方式粗放，施工人员缺乏必要的系统培训。还有一些管理人员土建工程管理经验不足。其二，物资管理存在漏洞，有些建筑材料不符合工程施工的要求，材料进场没有进行检验或匆忙检验，导致用不合格材料进行施工。

（三）土建施工过程管理有待进一步改善。土建施工特别是现场施工阶段，是建筑土建项目施工管理工作中的关键。有些项目管理人员在每个分项工程施工前，未详细进行施工方案和施工工艺交底或者未正确合理安排工序和做好细部处理，对质量保证措施交底不充分。在该阶段还常出现管理不及时，监督不到位，没有做到全方位、全过程、全天候的质量管理监督。

三、民用建筑土建工程质量管理的措施

管理是有方法的，管理也要使用管理方法。鉴于民用建筑土建工程施工过程具有相应的流程，因此笔者建议实施精细化质量管理。精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职，并且第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理。通过制度和规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。

（一）建立精细化的土建工程质量管理制度。

制度是质量的保证，有了制度的约束，就可以纠正管理中许多不规定的行为，管理不力将受到制度的惩罚。

1、细化土建工程施工各环节的规章制度。这些制度必须全覆盖，包括工程施工的整个过程。应包括：工程管理人员规章制度，施工人员管理制度，土建工程开工准备规章制度，前期资料管理制度，质量监督交底要点及质量监督工作方案，施工图会审制度，技术交底制度。针对建筑材料方面制定核查制度、检验制度，质量验收制度。特别是水泥、砂、石、钢材等不但要进行试验、检验，还要制定合格证管理制度，以保证建筑材料的质量。施工过程管理十分关键，制度设计和制定更需详细，如工程变更、洽商记录制度，预检、自检、互检、交接检制度，工程质量事故报告制度等等。

2、制度的条款细化。所制定的土建工程质量管理制度，务必在内容和条款上要细化，同时执行的程序、环节也要细化，因为没有程序的优化设计和环节的细化就谈不上“控制”。程序管理就是在系统分析了土建工程施工的所有环节后，对土建工程施工的各项工作之间的相互衔接做出非常具体的界定，让管理者不再茫然无序，让施工人员不再不知所措。

（二）目标任务和绩效考核的精细化。

针对土建工程质量管理存在薄弱环节，实施土建工程施工质量目标责任制并且与绩效考核挂钩。

1、制定岗位质量管理目标职责说明书。根据土建工程实施目标和规划，将每一个目标、任务、计划、指令等进行分解，并制定《岗位质量管理职责说明与指导》，使分解后的目标任务落实到人，促使施工人员各就各位、各司其职。

2、量化绩效考核。紧密结合岗位质量管理职责，细化各岗位的权责，制定出合理的、量化的考核指标，使岗位职责与绩效考评紧密联系。把岗位绩效指标纳入《岗位质量管理职责说明与指导》，明确管理人员、施工人员绩效评价指标有哪些，绩效目标值是多少，各项指标的权重有多大，评价期有多长，对不能量化的指标，则应设计具有个性化的态度及能力指标。

（三）建立绩效考核管理，管理人员、施工人员各干各事

《岗位质量管理职责说明与指导》是给每一位人员明确定位，明确绩效考评的标准，然而，这些都是静态的，只是构成绩效管理的前提条件，考评的核心是“考什么”。因此需要考核各个岗位的工作计划与目标完成的质量，即各有各的任务，各自干好各自的事。

1、建立质量目标监控体系。通过周、月度、季度、半年度和年度的系列工程质量检查反馈和总结，使管理者和其他人员都能及时掌握与自己相关的工程质量信息，并提前对下一步的工作做出调整和安排。通过质量目标系统，将由上至下的质量管理与实施过程和由下至上的施工质量反馈过程很好地结合在一起。

2、各考各评。确立了工程质量考核内容，管理人员、施工人员可以根据计划和工作进度，自我对比、自我考评。另外，对施工人员的考评，要做最大限度保证考评的客观、公正、全面，强调参与、互动、双赢，重在绩效改进、提高工程施工质量。考评结果应各得其所，即将质量考核结果与他们的奖励、任用挂钩，做到各拿各钱，各得其所。

（四）实施动态控制和进行科学监控。针对自然因素偶发可能对土建工程质量的影响，尤其是水文、气象等因素，具有极其不稳定和偶发的特殊性质，在施工前一定要了解土建工程的基本特点，加强对地质、水文、气象等信息收集，并做好应急预案，采取积极有效的预防应对措施，保证土建工程施工质量。

四、结语

综上所述，做好建筑工程的质量管理关键在于技术控制，技术控制是建筑工程质量的重要保证。坚持“事前、事中、事后”的全过程质量控制，事前质量控制的主要内容是对可能影响工程质量的因素进行分析、评估，并通过相应的措施手段将隐患消灭在萌芽状态。事中质量控制的主要内容是人员、材料以及机械的使用管理，此外还有施工过程的质量控制。施工过程中的质量控制是质量管理中最重要的环节，相关人员应该高度重视。事后质量控制主要内容包括隐蔽工程的质量验收、对已完成部分复检过程中发现的质量问题采取切实有效的措施进行解决，避免今后出现与之相类似的问题。

【参考文献】

[1]吴兴友.建筑施工项目开工前需要做好的准备工作[J].管理学家，2010,(12).

篇6

城建；市政道路工程；管理措施

市政道路工程是城市居民的生产生活中必不可少的基础设施，畅通的道路，快捷的交通，展现了城市的美好形象，直接反映了城市的管理水平。市政道路施工质量的好坏直接影响到工程的成本、工期及使用寿命，我们必须建立完善的工程质量管理系统、提高管理人员的基本素质、强化工程安全管理，使市政道路工程施工质量不断提高。

1.市政道路工程管理中存在的主要问题

工程质量管理体系不完善。由于我国工程管理尚没有建立有效完善的质量管理体系，现有的工程质量管理体制存在着许多弊端，如现有体制受计划经济体制的影响较明显、封闭管理仍难以适应新的经营模式、监督体系没有发挥完全的作用、制约机制的制定与执行效果缓慢等等。道路工程建设的市场准入制度的管理的不完善，也引起了一些施工企业出现弄虚作假的行为，如虚假的高资质低能力、无资质无能力、施工单位缺少符合要求的证件、超范围的承包工程等等现象，从而严重的影响了工程的质量。另外，部分施工企业过于追求工程的进度，忽视了工程的质量管理。为了追求自身与其他企业的竞争优势，在一味追求工程进度是时，由于忽视了对工程质量的管理和控制，导致工程质量受到质疑。

工程管理人员素质参差不齐。目前中国的道路工程施工管理人员在技术能力上较强，但却呈现出管理能力的薄弱。由于缺少人文基本素质，管理人员的综合素质普遍不高。在一项工程实践中，管理人员不仅需要具备丰富的工程技术，还应具备先进的工程管理理念以及较强的人文、法律和国际化的素养和观念。目前中国在一线工作的工程管理人员大多是从基层走出的，在实际的技术操作方面经验丰富，但是由于缺少专业的系统的技术素养以及管理知识，导致在实际的管理工作中出现很多问题，如缺少领导风范引发的对员工的凝聚力不强、人力资源分配不合理、各环节的运作缺少协调、分工不合理等等。

工程安全管理不充足。安全管理作为道路工程管理中的重要环节，主要是实现对施工过程中所有的人、物及环境的动态管理与控制。因此，安全管理水平的高低不仅直接影响到施工企业的社会认可度及经济效益，更直接关系到国家与集体的财产安全，更是事关企业员工生命安全的大事。目前，许多施工单位在施工前安全教育并没有落到实处，一些施工人员未经过岗前培训就直接上岗，一些工程操作人员对安全作业的意识淡薄导致安全事故频频发生。另外，我国在安全管理制度方面还不完善，部分监管部门也没有将相关的安全管理政策落到实处。

2.城建中市政道路管理的改进措施

建立科学、规范的质量管理体制。目前，管理体制的不健全是制约我国市政道路工程质量好坏的重要因素之一，因此，建立科学、规范的质量管理体制是实现企业的各项职能与质量管理有机结合的理想保证。在科学的质量管理体制下将施工企业的质量责任具体落实到位，使道路工程管理形成一个有法可依，井然有序的相互协调的整体。为了与国际工程管理标准相接轨，我国应制定明确、规范的法律法规，在工程管理方面实现管理的科学化、国际化与标准化。如此，一方面，有利于保证道路工程的质量；另一方面，有利于杜绝工程管理中出现执法不严与的现象。

优化人力资源配置，提高工程管理人员素质。由于市政道路工程管理人员不仅应具备过硬的技术知识，在从事管理工作中还应具备设计、管理、经济、合同、法律等等各方面的知识，因此，施工企业应着力培养管理人员的专业素养，多多培养在管理、经济及合同等方面知识丰富的复合型人才。为了调动工作人员的积极性和创造性，提高劳动效率，建筑企业还应按照统筹优化的原则，实现各工程任务之间现实与潜在劳动力的合理调配，保证劳动力资源的最大程度的发挥。在提高工程管理人员素质方面，应实行有效的绩效考核制度。实行对管理水平的公正的考核制度，有利于规整已取得执业资格但是不具备执业素质的管理人员，还有利于激励建筑管理人员不断的提高自身素质，从而实现人力这一重要环节在道路工程管理中的重要的作用。

加强安全管理。作为市政道路施工企业管理的核心部分的安全管理，本身具有综合性的系统性特点。因此，在施工过程中，施工地点的很多要素是其应考虑的范围，如人员、物资及环境等等。为了实现对安全管理对象的动态管理，管理人员首先应具备较高的安全防范意识，将安全监管与企业和社会的利益结合在一起，充分重视施工人员的安全。另外，在具体的操作人员的安全管理方面，应注意对施工人员进行岗前技能培训，确保施工人员在施工中能够熟练的操作设备，确保工程质量；还应对施工人员进行安全教育，做好安全意识的培养。

随着市政道路工程管理的专业化程度的增高，社会对其在质量及服务水平等方面的要求也越来越多。市政道路工程管理水平的高低也直接影响我国国民经济的健康发展，因此，如何提高我国市政道路工程的管理水平，对于促进建筑行业及整个社会经济的持续发展具有重要的意义。

篇7

关键词施工总承包管理体系策划管理

引言

我国自上世纪80年代开始推广鲁布革项目管理经验以来，经过20余年的不断研究和探索，已经形成了一套完整的、符合我国国情的施工总承包管理体系和理论体系。施工总承包管理模式已经为我国大多数建筑施工企业所认同和接受。    1、 施工总承包管理概述     施工总承包管理是这样一种项目管理方式：建设单位将一项工程的施工安装任务全部发包给符合资质要求的施工单位，通过签订施工总承包合同明确双方的责任、义务。施工总承包单位在法律规定许可的范围内，将工程按部位或专业进行分解后再发包给一家或多家其他经营资质、信誉等条件符合要求的分包商，施工总承包单位对工程的质量、安全、工期、造价全面负责。 施工总承包管理的主要特征是：动态管理、优化配置、目标控制、节点考核。

2、健全施工总承包组织管理体系是项目管理的前提

施工总承包的两级组织体系：一是建设单位成立施工总承包管理部，负责对项目实施方案的策划、承包合同的签订、成本核算及财务管理；二是项目部成立以项目经理为首的施工管理班子，设总工程师、生产副经理、经营副经理各一名，下设技术质量部、生产安全部、材料设备部、经营管理部及综合办公室等“五部一室”。明确上下级及部门之间管理流程几个部门、各岗位责任制，实现直线职能式管理体系。

材料供应由材料设备部统一采购供应，并负责各供应商的管理，大宗材料必须通过招标，择优选取。并签订材料设备合同，合同订立后交总承包管理部备案。

总工程师负责整个施工项目的质量技术、文明施工策划制定与贯彻落实，制定各项管理制度及岗位责任制的制定，负责日常的技术质量管理工作；生产副经理负责工程总体工期计划的制定与实施，负责施工的安全及文明施工管理，负责人材物的合理调配及与生产安全有关的日常管理工作；经营副经理负责与劳务公司、专业分包公司及材料供应合同的审定，负责与合同方的结算及日常的经营核算。

3、做好施工策划是项目管理工作的灵魂

项目施工前，总承包管理部与项目部主要负责人针对工程的规模及要求，制定各种策划，做好工程管理预控工作，用以指导项目施工按预期目标完成。

3.1、质量策划

根据项目合同要求和公司战略要求，依据国家建设施工标准和企业标准，在吸取以往同类工程优缺点和参观先进施工企业创优工程的基础上，明确质量控制目标，由项目总工程师组织编写工程施工质量策划书。

3.2、安全、文明施工策划

安全文明施工的策划应根据工程不同施工阶段编制相应的措施，同时对安全文明施工管理制度、措施、检查等内业资料进行策划，做到规范、统一。

根据工程性质、规模和施工现场的条件，对小区的用电、用水线路进行统一布置，各能配电箱（柜）按标准统一制作，供电线路按“三相五线制”统一架设（或埋地）；场地设置钢筋集中加工配送中心和集中混凝土搅拌站；楼本体统一设置标准施工通道、悬挂统一楼号、宣传牌、安全防护统一使用落地式双排脚手架并外挂密目网；小区施工大门设置统一的企业标识、企业简介、企业文化、醒目处设置大型小区效果图和企业简介牌；设置企业安全文化长廊；统一悬挂各种安全标志等。

3.3、成本策划

根据工程合同和总承包管理部对项目部的合同要求，确定项目施工成本总额，运用项目管理WBS工作分解结构图，细分到各单位工程、分部工程、分项工程及各施工工序，分析出各工序的成本组成，制定出各阶层的目标成本和控制成本要求，最后责任分配至各施工班组，通过合同的形式确定各班组的施工成本。

成本策划的内容主要包括：工程简介、工程项目目标成本和控制成本、成本控制措施及年季月成本分析和成本考核制度等。

3.4、生产进度策划

依据合同对工程的供求要求，编制总施工进度网络计划、单位工程进度网络计划。计划的编制要考虑划片管理、流水作业的要求，合理组织施工队伍、材料、设备按需投入。编制工期控制措施，将工期计划细化并分解到分部工程、分项工程及每个施工工序，并以计划任务书和施工合同形式保证各工序按期完成。制定生产进度考核制度，搞好劳动竞赛，制作评比宣传牌板，实行奖优罚劣。

生产进度策划内容：目标工期、总进度计划、单位工程及分部分项工程施工计划、施工段及流水段的划分，拟投入的劳动力计划和材料设备计划、生产的组织管理制度、计划的纠编措施，劳动竞赛制度和工期考核制度等。

当然还有工程风险策划、合同策划、物资设备策划等其它内容，各项策划必须统一在整个施工目标上，不能互相冲突，策划是指导项目施工的总纲，是一切工作的灵魂，所有资源统一按策划要求实施，是保证整个项目实现各项目标的关键。

4、制定各项管理制度是各项目目标实现的保证

为了保证各项目标的实现，项目部制定了各项管理制度：

4.1工程例会制度

由于大型小区工程人多，需协调的事情也多，会议制度是解决各种问题和传达上级部门要求和项目部指示的最好渠道。工地有日例会制度，项目部有周例会制度，项目管理部有月例会制度等。参加会议的包括所有参建方代表和相关管理人员，会议首先由各方代变汇报本日（或本周、本月）工程进度情况、存在问题及下一步计划，然后由项目部相关管理人员通报本日（或本周、本月）生产完成、质量及安全文明施工管理、承办经营情况等存在问题、传达上级及项目部对工程的要求，协调解决各参建方所提出的问题并形成决议，以会议纪要形式下发给各参建方，以期统一要求。

4.2、工程检查制度

包括质量、进度、工期、安全文明施工及成本检查制度。比如质量和安全方面有日检查制度（由各片质量、安全检查员负责）、周检查制度（由项目部组织）、月检查制度（由公司项目总承包管理部组织），每月的综合大检查还要形成文件，将每一个单位工程当月质量、安全文明施工、工期和成本管理情况进行通报，并对检查中存在问题提出限期整改措施，最后找出综合或单项表现突出的队伍和较差的队伍分别进行表扬和批评，并将每期检查文件下发到各个施工班组手中。

4.3、综合评比制度、

为了激发各施工班组的积极性，项目部建立“综合评比制度”即将施工班组的名字、评比的内容（如质量、工期、安全、文明施工、成本）按“百分制”分项进行打分，并计算综合得分，每月月底评比一次，工地显著位置设置大型综合评比牌，对得分前几名贴上红旗，以示表扬，得分后几名贴上黄旗，以示警告，并根据得分情况分别进行奖罚。对连续三个月综合评比后三名的施工队伍，项目部及时对其进行更换，公司不得对淘汰下来的队伍进行使用。

4.4、绩效考核制度

各项制度落实的好坏，关键是各级管理人员的责任心是否到位，绩效考核制度就是对各级管理人员工作成效的考核，绩效考核的部门是公司总承包管理部，考核根据管理人员的不同岗位职责以及分阶段目标和总体目标完成情况进行考核，对较好完成目标任务的管理人员进行奖励通报表扬，对完不成目标任务的管理人员进行处罚并批评，连续三个月完不成任务、权利与义务及奖罚细则，绩效考核制激发了管理人员责任心，有效地保证了组织体系的健康运作。

5、技术创新、管理创新是提升项目管理的动力

一个施工项目如何做到与众不同，如何能体现一个施工企业的管理水平，展现公司的优势和实力，经项目部集体研究，认为只有通过不断的技术创新和管理创新，才能打造一支有技术、善经营、会管理的强有力的施工团队，只有实行“精细化管理”，拉高标杆，制定较高的施工目标，通过不断学习和提高，才能达到或超过合同目标，打造企业的品牌。

一是组织参观学习，通过对外地先进施工企业和施工项目的考察学习，可以开阔管理人员的视野，激发管理人员的创新积极性；二是开办“大讲堂”学习室，定期邀请专家进行讲座，使管理人员在此平台上能相互学习，共同提高；三是充分发挥管理人员的创新积极性，博众所长，在别人先进经验基础上有所创新，为我所用。四是在工地建立职工及农民工业余学校，定期对职工进行培训，使员工的素质不断提高，这样，通过以上渠道，制定详细的技术措施和管理措施，不断学习，不断提高，使工程创新点不断翻新。

通过技术创新和管理创新，不仅激发的广大管理人员和施工班组的创新积极性，形成了良好的创新争优的氛围，而且锻造了一支施工素质过硬的管理团队，整个项目顺利实现了质量、安全、工期、成本等各项目标；在2008年6月份，全市“建设工程质量安全现场观摩会”在平煤股份四矿平安家园召开，各界人士，对本群体工程的管理给予了极高的评价，整个小区分别被河南省和平顶山市评为“河南省结构中州杯”“顶山鹰城杯”和省市级文明工地的荣誉。

篇8

关键词：工程管理；影响因素；措施

中图分类号：TL372+.3文献标识码： A 文章编号：

引言

随着我国经济的迅速发展，随之，建筑市场也得到了突飞猛进的发展。但目前建筑工程管理中仍存在许多问题，这就需要我们去分析并解决。

一、影响工程管理的主要因素

1、管理体制不健全

当前，我国建筑工程管理当中的一个非常突出的问题就是管理体制不健全。管理体制是建筑工程企业管理 的依据。如果体制不健全，将会给工程的建设带来很大的困难。我国的很多建筑工程项目，为了能够多节省开支，对于工程管理的部门进行了削减，使得必要的人员缺失，员工身兼数职。长期下来，不仅阻碍了员工的积极性，时给于工作的落实带了极大的困难，使工作只是简单的停留在表面，没有真正的起到管理的作用。

2、管理的形式不科学

现阶段，我国建筑工程施工的除了一些专业性的环节，大多数的施工任务是通过劳务队来进行施工的，使用的机械也只是劳务队自供材料来完成。由于我国的劳务队的综合素质不是太高，在施工中也不够专业，所以在建筑工程的施工过程中会使用大量的人力、物力和财力，但是管理的效果却是一般。长此以往，建筑工程管理的过程中损失了大量的资源，管理水平不能够很好的提高。

3、管理的过程中只强调进度，忽视了工程的质量

随着我国建筑工程的逐渐增多，建筑企业如果想要在市场上站稳脚步，就必须在建筑工程的进度上下功夫，从而拥有优势进行竞争。但是，一些建筑企业盲目的追求工程的进度，忽视了对于工程质量的管理，从而导致了建筑工程质量不合格，影响了企业的声誉，给企业的生存发展带来了不变。

二、解决我国建筑工程管理策略

1、完善工程管理体制

管理体制是保证工程有效开展的保证，是实、施有效管理的活动主题。对于管理体制的完善，应从领导力和团队入手，首先要完善领导负责制，根据组织章程，明确划分任务以及责任权限，及时对下属完善情况进行监督，当发现问题是督促其予以实施整改；其次要有一支高效、科学的工程管理队伍。在项目刚开始阶段，就要选择一支团结协作的项目团队，其中包括项目经理的相关领导及成员。树立全新的管理理念，向管理要工期、要进度，保证预期目标按时完成；其次，在进度计划的基础上，应制定其他的计划。进度管理的重要工作就是进度计划，计划的好坏与后期各项工作的顺利开展密切相关。

2、提高建筑工程管理人员的素质

2.1 执行持证上岗制度

20世纪80年代以来，为加强工程管理，提高建筑工程管理人员素质和水平，国家人事部与建设部相继建立了多个执业资格制度。此外，劳动部和社会保障部还设立了职业资格认证制度。当前我们虽然已经有了这些执业资格制度，但在现实中却存在着大量的“挂靠”现象，很多人考执业资格证的唯一目的是为了通过“挂靠”获得收入。有很多执业人员与实际的在岗人员并非同一个人，这就从根本上制约了工程管理人员素质的提升。 因此，要想真正提高工程管理人员素质，首先必须切实执行持证上岗制度，严格审查持证人员和管理人员的资料。并在其执业过程中要不定期抽查，这样才能通过严格执业资格制度来提升管理人员的素质。

2.2 强化终生学习

当今社会是一个知识快速更新的社会，如不能及时更新所学知识就必将被社会淘汰。建筑工程管理人员要坚持在学习中工作，在工作中学习，在实践中进步。要认清自身水平与工作要求的差距，树立终生学习的观念，增强学习的自觉性，变被动为主动，要充分发挥主观能动性，积极投入到学习中，坚持不懈，更新知识，增强工作能力，提高自身素质。

2.3 建立绩效考核机制

为提高建筑工程管理人员的素质和工作水平，除了严格执行执业资格外，还要建立一个公正的绩效考核制度。可以定期或不定期的了解执业人员的工作能力和工作成果，对不具备素质要求的执业人员应当取消其执业资格，以此来激励建筑工程管理人员取得执业资格后仍能不断提升自身素质。

3、建筑工程的质量管理

质量的好坏是判断一个建筑工程的是否可以应用的最基本的保证，它同成本、工期有着相互制约、却又相互联系的关系。在整个的项目建设中，坚持先勘察、后设计、再施工的原则，并采用先进的科学技术和管理方法，提高建设工程质量。

3.1 施工材料设备的质量控制

材料是构成完整建筑的基本单元，没有高质量的材料是无法达到预期建筑效果的。在施工现场严把质量关，选择专业的采购人员以把握好选购材料的质量，尽早鉴别出各种材料的优劣。而作为材料的生产厂家生产则要对材料准确标注信息，不得出现错误出售材料的问题。还要对于现场的施工设备、机具都要保证准确无误的运行，而且操作者必须要熟悉其具体的使用性能、操作标准、控制方式等等。还要定期的对设备加以维修和维护处理，保证在保质量问题直接消灭在最基层。

3.2施工中的质量管理

承包商要采取分包制度，把工程总承包商或主承包商将总包的工程项目，按专业性质或工程范围分包给若干个分包商。在施工现场中施工人员还要与技术人员进行技术交流，并且制定计划措施，必要的时候技术人员还要进行现场指导作业，来保障建筑工程没有一丝一毫的错误。还要定期的对施工现场进行检查，对违章操作、设计违规、规范缺缺失、治疗过差等问题的提早发现，一旦检查出存在这类问题后在必须要及时告知处理，避免给整个建筑施工造成质量损坏的影响。加强对员工质量意识的培训，建立岗位责任制度和奖罚制度，对优秀的员工进行奖励，并且同时鼓励其他员工，充分调动员工的积极性和主动性，发扬他们的敬业精神和责任心。来实现建筑工程的顺利建设。

4、加强施工技术创新

当前我国在工程建设领域已逐步建立起一整套促进工程建设项目生产力发展的新型生产方式和经营管理模式。党的十五大、十六大都明确提出要积极推进国有大中型企业的公司制改革,我国的国有工程建设企业从改革开放之初实行放权让利,承包经营,项目法施工,进而探索所有制的多种有效的实现形式,大力发展股份制和混合所有制经济,着力培育大型企业和企业集团,放开搞活国有中小企业,从而使全行业融人了全国国有企业改革的大环境中,成为全国推行现代企业制度步伐较快、活力较强、充满生机的行业。2003年12月全国人才工作会议以来,工程建设领域在深化生产方式变革和建立现代企业制度的过程中,以探索职业经理人制度为代表的企业职业化建设的系统工程。它以企业经理人制度建设为重点,开展资质认证,为企业职业化建设提供人才保证。对职业经理人制度的探索虽然当前尚处于起步阶段,但却是我国面向国际的一项十分重要的职业。

建立现代企业制度的落脚点是不断创新,解决好项目与企业的关系是关键,项目与企业间责任不明,激励不够,不确定因素影响着施工管理的实施,必须通过创新适应现代企业制度建设的要求。建立适应生产力和市场需要,走一条一体化道路,是建筑施工企业的一项艰巨的任务,只有不断创新才能使项目施工具有强大的生命力。时代的巨大变革,迫切要求建筑施工企业加强项目施工的创新。项目施工管理的创新就是要我们不断进步,提高企业的竞争力。如何将其及时地运用于企业的管理中,对于企业而言是结合项目施工进行创新。

结束语

综上所述，建筑工程质量是工程的一个非常重大课题，在经济繁荣发达的今天，建筑企业面临新的市场竞争，要想在建筑行业中占有一席之地，就必须加强建筑工程管理。

参考文献

[1] 陈伟珂，赵军. 2008建设工程项目管理. 机械工业出版社.2008年.

[2] 沈任军.建筑工程质量管理现状和对策.大众科技.2008年 .

篇9

关键词:项目;管理;工程;运用;研究

项目自古就有，我们伟大的中华民族从来都不缺少项目。古代的万里长城、都江堰到现在三峡工程、跨江大桥等等，这些项目的实施，如果没有统一的项目管理，估计很难完工。这些项目随着社会的进步，规模在变大，投资在增多，结构越来越复杂，难度在增大，科技含量也越来越增大，随之而来的项目管理难度也变大。现代项目管理已经逐渐被工程管理人员所重视。正确熟悉现代项目管理理论知识是应用到项目管理工作中的前提。本文就现代项目管理理论与应用进行阐述。项目这个概念大家并不陌生，按投资额大小可以分为大、中、小型项目;按投资来源可以分为内部投资和外部投资;按是否是实体经济又可以分为实体工程和非实体工程。现代项目管理排除领导主观决断，从决策机制和团队精神对工程进行有效控制管理。大多数企业还不能对项目资源进行有效配置，运用现代项目管理理论的道路还很长。

1推进现代项目管理的必要性

任何经营管理活动都需要各部门的相互配合，共同完成项目计划。工程项目管理对工程的各个环节都要管理到位，对工程的工期、建材检测、人员管理、工程质量等等都要进行管理，一味的只是靠经验管理无法满足复杂工程项目管理工作。项目管理活动是保证团体行动稳定、连续运行的基础，是提高项目管理水平的手段。从企业长远发展来看，项目管理是增强竞争力，支持项目正常运行，推动企业向前发展的基础。

2现代项目管理特征和内容

项目是要付诸实施的，根据项目业主或者出资人意愿出发，以合同形式确定项目管理人员，开始项目实施活动。项目管理者确定项目章程、制定实施计划、组织施工、监控工程施工、验收工程、交付工程，整个过程是一环扣一环，循序渐进的过程。⑴项目范围管理。项目管理的终极目标是确保项目的顺利完工。和项目执行不相关的事项不在项目管理范畴之内，一定要严格区别开来。事实上，项目管理范围不为人们所重视，常常出现预算超支、工期延期、项目变得复杂化;⑵项目时间管理。项目时间一般都是在合同中规定好的，是经过施工方和业主双方协商确定了的，有的是业主在发包的时候就确定了工期，投标方如果坚持投标就是默认了施工工期。工程项目施工合同一旦签订，项目管理者就要以施工合同约定时间为周期，合理安排工程项目工作，保证项目在工期内完工。在总工作周期内，进一步分解各个工作包，制定分包工作的时间周期，将整个工作周期分层次制定进度计划。项目时间管理的目标就是保证各个分包工期和整个项目周期的过程;⑶项目质量管理。项目质量是指项目满足施工合同要求下的完工工程。一定要明白项目质量是管理、规划、设计出来，而不是只是依靠检查就能保证项目质量的。项目工程具有一次性特点，很多工序都是不可逆的，所以在严格把控项目质量关的时候，一定做到预防胜于检查，一旦检查出来项目有质量问题，就后悔莫及了。如果保证项目的质量，就要求项目管理者有严谨的工作态度，明确管理者的责任和义务，对于违规犯下错误的项目管理者一定要追责，触犯法律的依法治罪;⑷项目成本管理。成本管理是项目投资成本为控制对象，对工程的各个环节进行估算、概算、预算、结算、决算管理等，以减低工程投资。成本一般是材料成本、机械成本和人力成本，其中人力成本就要项目管理者组建精简、高效的管理团队，不必要的人员一律转移到其他工作中或者解聘。

3现代项目管理在工程管理中的运用

工程项目具有不可逆性，每一工序都是下一工序的前提和基础，每进行一个工序都要对该工序进行确认，并深化研究下一工序，逐步完善项目管理工作。

3．1启动工程项目

工程项目启动应该由职能部门形成项目建议书，逐层上报，最终经过可行性研究通过后，才可以启动。工程项目的启动一定要做好以下工作:⑴首先要选名优秀的项目经理和组建一只优秀的项目管理团队，向项目经理下达聘书，授权其对项目进行管理，工程双方和监理都要支持项目经理的工作;⑵投标方一旦中标，工程项目双方订立合同，以文件形式固定工程双方的责任和权益;⑶制定完备的项目管理制度;⑷对工程的重要时间点进行划分，在工程重要节点上要加强管理;⑸对工程项目的相关资源评估，比如工程资金是否到位、工程施工过程中是否需要拆迁等等，以确保工程可以顺利进行;⑹进行工作分工，各部门各司其职，相互配合，协调共进，保证工程顺利进行;⑺制定工程项目施工计划，包括施工技术、人员、资金、材料等等事项，保证工程按期可以完工。

3．2规划项目进度

项目进度是项目管理中的重点。项目工期都是事先业主和工程施工方约定好的，工期只能提前不能延迟，如果延迟都有相应的惩罚措施。这样对项目时间的控制就显得很重要了，对项目工程的各个施工步骤进行时间估算，以确定每个施工步骤的工期。各个施工环节的时间一旦有了估算值，整体项目工程周期也就可以估算出来了。

3．3塑造一支优秀的项目团队

选好项目经理。项目经理在一个工程项目的地位至关重要，也可以说是项目经理的个人能力影响着工程项目能否顺利完工。项目经理一般都是企业决策层商讨决定的，确定好项目经理后，对其进行授权，赋予项目经理对项目管理的应有权限。对项目经理的考察可以从以下方面考虑:一是个人素质。个人素质包括工作经验、工作技术能力、道德品质，身体素质等方面。二是沟通能力。一个合格的项目经理，肯定不能是个哑巴，因为项目经理需要管理团队，需要不断的沟通和协调，良好沟通能力也是优秀项目经理选拔的条件之一。三是解决问题的能力。工程项目管理不只是具备项目技能就可以了，在项目施工过程中会遇到各种情况，有些情况都是突发的，之前从未遇到过的，这种情况下就需要项目经理妥善处理这些问题，确保项目施工不出现意外。四是管理创新能力。管理创新能力不是每个项目经理人都具备的，针对每个不同项目的特殊性，项目经理可以对一有的管理制度和施工技术进行改革和创新，这些改革和创新使得项目管理变得更加高效和科学，便于执行。五是系统思维。项目管理者绝对不是凭着自己的意念随意行事的，项目管理者必须对工程项目有整体系统的考虑，有全局意识，照顾到工程施工的各方面，使得各个项目实施环节协调统一，相互促进。

3．4建立绩效考核体系

在企业管理中依据现代项目管理理论，需要对项目管理进行绩效考核，以确定项目管理是否做的科学、合理、高效。那首先建立一套公平、完整、准确、具体的考核标准和计分方案是绩效考核体系的首要工作。(1)明确考核机构。绩效考核机构可以是企业内部特定的职能部门，也可以是在各个部门中抽选代表进行综合评价，再或者在管理层和专家中随机抽选评分代表。一定要保证考核机构成员公平、公正的对项目管理进行评价，严格依照评分标准进行;(2)建立绩效基准，严格执行。绩效基准是分项建立的，针对项目管理工程中的相关要素，结合实际工作情况制定的。项目管理过程中，预算是否超支，工期是延迟还是提前，施工技术有无创新，管理制度有无创新等等，这些都是衡量工程管理水平的要素。通过这些要素，参照工作实际，制定出最基本的要求，高于要求，可以加分，低于要求则要减分。

4结语

按照现代项目管理理论对项目进行有效控制管理是行之有效的。现代项目管理理论对项目管理具有指导意义，可以提高项目管理水平，节省项目管理开支，提高项目工程施工质量，降低项目工程差错率，对于现代项目工程管理的作用不可忽视。

参考文献

［1］卢有杰，王勇译．项目管理知识体系指南(第3版)［M］．电子工业出版社，2014．

［2］白思俊主编．现代项目管理(上、中、下)［M］．机械工业出版，2013．

［3］GB505000－2003建设工程工程量清单计价规范［S］．

篇10

关键词：兵团建工集团；海外工程；人力资源管理

中图分类号：F240 文献标识码：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.01.50 文章编号：1672-3309（2013）01-135-03

一、兵团建工集团简介

新疆兵团建设工程（集团）有限责任公司（以下简称“兵团建工集团、集团公司”）是集科研、设计、道路、桥隧、铁路、水利、电力、工民建施工、设备安装、建材生产、房地产开发、商贸物流等多元经营的企业集团。近年来，逐步实现独立中标境外项目，最终达到实施总承包的市场战略。经过近几年的发展，已进入、陕西、河南、江西等15个省区的建筑市场，并在巴基斯坦、吉尔吉斯、塔吉克斯坦、蒙古等10个国家承建了近20项海外工程。现已初步形成疆内、国内、海外三大市场。同时，也培养除了一支自己的国际工程管理人才队伍。

然而兵团建工集团人力资源管理体制并不健全，在人才培养、员工绩效管理、吸引和留住人才方面与国内外优势企业差距较大。兵团建工集团要提升国际竞争力，现有员工素质、结构已经不能满足企业国际化战略的要求。目前，新疆兵团建工集团已经成立国际工程有限责任公司，海外工程项目人力资源管理愈发显得迫切和重要。

二、兵团建工集团海外工程人力资源管理现状分析

（一）国际工程有限责任公司人力资源管理现状

公司现有管理人员112人，具有执业资格一级建造师12人、二级建造师15人，高级职称7人、高级技师5人、中级技师8人，初级职称15人，专业操作人员50人。

公司现有管理人员中，硕士及以上学历有18人，占总人数的16%；获得本科学历有78人，占总人数的70%；专科及以下学历的有16人，占总人数的14%。

兵团建工集团属于建筑施工企业，由于特殊的行业属性，其人力资源具有复杂性特点。

（二）国际工程有限责任公司人力资源特点

人员组成复杂；人员流动性强；人力资源结构失调。

三、兵团建工集团海外工程人力资源管理存在的问题

（一）员工流失严重

近年来集团公司海外工程员工流失人员的流失严重，对公司造成了重大的损失。

（二）员工绩效偏低

兵团建工集团海外工程项目人力资源部的职责还停留在人事管理的层次，管理理念、方式陈旧，绩效考核不完善，激励机制不健全，直接影响到激励机制的运行。集团公司的激励手段只是简单的对先进个人进行表彰以及发放年终奖，员工普遍认为干好干坏一个样，缺乏工作积极性，员工工作绩效普遍偏低。

（三）员工属地化不足

兵团建工集团海外工程项目的施工人员中东道国员工数量较少，受到集团公司海外工程员工本地化战略的影响，2008年到2010年，员工本地化率呈现出上升趋势，然而员工本地化率的上升并没有引起员工工作绩效的提高。

四、兵团建工集团海外工程人力资源管理问题的成因

（一）企业人力资源管理观念落后

兵团建工集团海外工程项目管理者对人力资源管理的重视不够，没有意识到人力资源管理对企业发展的重要性。企业人力资源管理观念落后，错误地认为人才就是指专业的技术人才，忽略了管理人才的存在，看重技术能力，轻视管理能力，导致优秀的人力资源管理人才被埋没。

（二）人力资源引入体制不健全

集团公司的人力资源部的工作仅限于事务性工作，人力资源管理体制亟待完善。集团公司的员工招聘采取外部招聘的方式，公司内部也存在较多优秀员工，很多员工的优点没有被企业发现，优秀员工产生强烈的失落感，觉得晋升无门、升职无望，觉得自己得不到重视，产生抵触情绪，进而消极怠工，甚至选择离职，导致集团公司人才的流失。

（三）员工培训形同虚设

集团公司不重视对员工的培养，员工培训仅仅流于形式，甚至只是为了用掉培训经费，培训目标不明确。随着国际竞争的日趋激烈，员工低下的素质水平已不能适应国际化和企业发展的要求，海外工程项目中标困难重重。

（四）忽视员工职业生涯管理

兵团建工集团公司忽视了员工职业生涯管理，没有为员工制定明确的职业生涯规划，企业员工看不到自己职业发展的前景，员工普遍存在得过且过的思想，没有上进心，工作中缺乏积极性。对未来感到茫然。

（五）薪酬与绩效管理存在脱节现象

绩效考核为薪酬的确定提供依据，依照失真的绩效水平确定的绩效工资难以发挥激励作用。兵团建工集团公司员工的薪酬与绩效管理存在脱节现象，同时激励措施相对单一，随着员工对物质的需要不断得到满足，单纯的物质激励已不能调动员工的工作积极性，不利于员工创造性的发挥，导致企业凝聚力的丧失，加剧了企业的人才流失。

（六）企业文化建设滞后

兵团建工集团公司不注重企业文化建设，只关心取得的施工资质和奖项，兵团建工集团海外工程中人力资源管理忽视了企业文化对员工的影响，不利于员工企业价值观的形成，减弱了公司凝聚力。随着国际经济一体化的深入，建筑行业面临着日趋激烈的竞争，兵团建工集团企业文化建设变得更加迫切。

（七）缺少人力资源保障措施

兵团建工集团海外工程项目东道国基础设施建设比较滞后，基础条件较差，工作环境相当恶劣，生活条件艰苦，项目配套设施不完善，员工海外生活非常单调、苦闷，没有太多娱乐活动，工作、生活中的压力无处释放，员工心里难免滋生不满的情绪，缺乏工作积极性。

五、海外工程项目人力资源管理体系设计目标及思路

（一）设计目标

构建新疆兵团建工集团海外工程项目新型人力资源管理体系，以“以人为本”思想为指导，充分开发利用海外工程人力资源，以员工能力建设为核心，建立科学的薪酬制度，完善员工绩效管理，最大限度地发挥员工主观能动性，不断提高员工工作绩效，进而提高组织绩效水平；建立一支高水平、高素质、具有很强凝聚力的人员队伍，为海外工程项目的按时、保质保量完成提供保障。

（二）兵团建工集团海外工程项目人力资源规划

1、基于公司战略目标的人力资源战略的制定。

结合集团公司发展战略，拟制定发展型人力资源战略，注重个人和团队的进步。通过制定大批的培训计划，不断提高员工的知识技能水平，采取内在激励的手段充分调动员工工作积极性，强化兵团建工集团企业文化建设，增强员工的认同感、凝聚力，满足集团公司发展外向型企业的需要。

2、人力资源战略规划的制定。

依据新疆兵团建工集团的发展战略，对未来一段时期内企业对不同层次人力资源的需求给予分析和预测，深入分析公司内部员工培养能力、外部人才市场现状，获得未来人才供给状况，并制定出集团公司平衡人员供需的指导原则和改进人力资源供需现状的措施。

（三）人力资源配置

1、员工工作分析。

工作分析是人力资源管理的最基本要素，是人力资源管理工作的基础，为人力资源管理其他职能活动的开展提供条件。海外工程项目人力资源组织框架确定后，依据工程项目特征，确定项目对人员知识技能水平、数量的需求。搜集与职位相关的背景资料和信息，对该职位员工的任职资格进行界定，制定与该职位相匹配的能力素质模型，编写工作说明书。

2、人力资源配置。

以工程项目人力资源短期规划、岗位工作说明书为依据，制定明确的选人、用人标准。兵团建工集团海外工程项目人力资源配置包括劳务外派和东道国当地雇员和全球化人才的配置。

（四）员工培训与开发体系建设

培训注重短期目标的实现，开发更多的体现了企业的长远目标。海外工程项目环境复杂，企业和员工都面临着严峻的挑战，为了适应海外新环境，建立海外工程项目员工培训与开发体系是企业拓展国际市场的必经之路。

（五）员工绩效管理

1、绩效计划的制定。

绩效计划的制定是绩效管理过程的开始，该阶段主要任务是确定绩效考核内容与考核周期，即员工工作业绩、态度和能力的考核以及考核周期的确定。

2、绩效追踪。

绩效追踪是观察、记录员工工作表现的过程，包括员工工作态度、工作能力等，具体表现为工作目标和任务完成情况以及来自客户的反馈意见等。

3、绩效考核。

绩效考核的方法拟采用360度考核法，关键绩效指标法（Key Process Indication，KPI）。

4、绩效反馈。

这一阶段主要完成绩效反馈的任务，它是通过上级与员工针对绩效考核结果进行沟通，分析绩效考核期间的问题，制定绩效改进计划的过程。

（六）员工薪酬管理

1、薪酬的设计。

海外工程项目一般管理人员拟采用岗位定级工资制来确定薪酬，即以岗定薪；对于公司中高层管理人员和高素质技术人才，可以采取年薪制、股权激励等形式，实现对人才的激励；对普通工人实行结构工资制，对于公司急需的高管理、高素质、高技能人才，应采用协商定价形式确定薪酬。

2、外派人员薪酬的构成。

（1）基本工资。

基本工资是员工所得工资额的基础组成部分，是公司按照规定的工资标准发放给员工的工资额。工程项目外派员工的基本工资不能低于国内同等水平。

（2）津贴。

东道国大多基础落后，生活工作条件艰苦，兵团建工集团公司应以发放津贴的形式对项目外派员工生活予以补贴。

（3）福利。

一般而言，福利包括带薪休假、员工保险等，对于海外工程项目外派人员，公司还应为其购买东道国关于生活保障方面的基础保险。同时应鼓励外派员工休假、回国探亲，每年安排不少于一个月的带薪假期，对于员工探亲机票，公司应全额报销。

（七）加强企业文化建设

1、树立共同目标。

将企业的目标与个人紧密结合起来，保持一致，充分挖掘双方潜力，促进双方协同配合为实现共同目标而努力。

2、加强组织内部沟通。

项目团队建设中，企业应该为员工沟通营造良好的氛围，建立健全员工沟通渠道，增进双方的了解，增强企业的凝聚力；同时为企业改善人力资源管理提供依据，不断完善企业人力资源管理制度，为实现企业战略目标服务。

3、海外项目人员保障平台建设。

工程项目人力资源管理要突出以人为本的理念，为员工解决吃、穿、住中存在的困难，并且应该建立员工压力宣泄渠道，为员工减压；关心员工的身体状况，团队内部应配备专职医生，对员工进行定期体检，同时应关心员工的家庭状况，为员工解决困难。

4、培育跨国文化。

项目开工前，企业通过对员工进行东道国培训，让员工了解东道国文化、风俗习惯和。分析东道国文化特征，找出不同国家文化存在的共性，对海外工程项目各项管理制度进行合理调整，以适应东道国的具体环境，建立起适应跨国管理的企业文化，减少因文化差异导致的摩擦，切实做到将全体员工融入到公司文化中来，为企业打造一支和谐的团队。

六、结论

随着全球经济一体化的不断发展，海外工程承包市场竞争越来越激烈。当今世界，企业间的竞争归根结底是企业人力资源的竞争，尤其是高素质人才的竞争。拥有了人才优势，企业才能在竞争市场中立足，才能更好更快发展。本文通过阐述兵团建工集团海外工程项目中人力资源管理现状，找出其中存在的问题，深入分析问题产生的原因，并提出解决措施，构建兵团建工集团海外工程项目人力资源管理体系，不断优化人力资源管理，提高员工工作积极性、主动性，促进企业和员工共同发展，实现双赢。

参考文献：

[1] 刘淑琴.建筑项目人力资源管理实证研究[D].呼和浩特：内蒙古大学，2007.

[2] 孙丹娜.境外工程承包项目人力资源管理研究——以G设计院为例[D].南昌：南昌大学，2011.

[3] 张璐.跨文化的人力资源管理研究[J].东方企业文化，2011，（24）.

[4] 秦富华.浅谈涉外建筑施工企业人力资源管理[J].山西建筑，2005，（11）.