培训机构教务管理范文

导语：如何才能写好一篇培训机构教务管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：教学管理系统；培训；功能设计

一、概述

教学管理工作是指管理者通过一定的管理手段，使教学活动达到学校既定的人才培养目标的过程，是正常教学秩序的保证，也是教育培训管理最核心、最基础工作。从具体事务来讲，它包括培训计划的制定与执行、培训班的设置、师资力量的配备、课表的编排与制定、教材的建设和管理、教学质量的检查与评估、考试等等。因此，教学管理水平直接影响到培训质量，关系到教育培训事业未来的发展。随着培训工作的不断深入和发展，办学形式更加多样化，行业培训机构对各种教学信息的处理与分析工作越来越繁杂，且缺乏与信息技术相匹配的管理模式。为了充分利用教学资源、提高工作效率和教学管理质量，人性化、规范化、信息化、自动化、网络化成为教学管理工作的必然选择，也是成为教学管理规范的行业培训机构的必经之路。

二、系统需求调研

为梳理教学管理流程，设计实用的系统功能模块，本文以中国气象局气象干部培训学院为调研对象，对学院及分院各部门的领导、教务管理人员、教学资源管理人员、班主任、学员、教师以及培训评估管理人员分别以面谈形式进行充分系统需求调研，汇总和梳理不同用户需求（见表1）。

三、系统框架

由于行业培训机构的业务与高校有所区别，教学管理工作的核心是以培训班为中心。以实现不同角色用户的需求为目标，根据完成的功能，将系统分为教务管理子系统（完成繁杂的教务工作的功能）、教学资源子系统（完成教材、教室等有关的功能）、教师登录子系统（完成教师登录后的功能）和学员登录子系统（完成学员登录后的功能）四个子系统。在这四个子系统中又可划分出多个小模块，例如，教务管理子系统是一个非常大的子系统，将它再次细化，可以分成培训计划管理模块、培训班管理模块、师资管理模块、考务管理模块、教学质量考核模块等。可以用系统结构框架图来表示（如图1所示）。

四、系统功能描述

（一）教务管理子系统

教务管理子系统是本系统的核心系统，也是所有子系统中功能最复杂的一个子系统，涉及了整个日常教务和教学工作。培训班的教务管理是完整的、分阶段的流程化管理。教务管理子系统在充分调研管理需求的基础上，优化现有的培训管理流程，建立涵盖培训需求调研、培训启动、培训实施、培训考核、培训评估、结业和培训信息归档等的培训管理流程（如图2所示）。培训前期主要是培训需求的收集和评估、年度培训计划的。培训启动阶段主要是培训实施方案、培训班教学大纲、课程安排、经费预算、培训通知等文件的制定和审批，创建培训班。培训实施阶段主要是学员报名和班主任审核，并在此基础上，完成学员报到、培训教室设备管理、教师授课、课表管理、学员考勤管理、资料上传，网上作业等相关工作内容。培训考核阶段主要包括考试实施方案的制定和审批，考试实施过程、成绩录入及统计等。结业阶段主要涉及培训质量评估、培训总结、经费决算、培训信息归档等方面的内容。围绕培训教学工作的启动、实施、考核、结业四个不同阶段（如图2）中的各项具体业务工作，展开培训教务管理和不同阶段的培训评估工作。如图1所示，按照具体业务和管理对象的不同，将教务管理子系统主要分为七个大的功能模块。针对年度培训计划的起草，设计培训计划管理模块，主要方便各教学点年度培训计划的统筹管理；实现培训机构对各教学点的年度培训任务分配；实现年度培训计划的查询、统计功能，以简洁的对比图表呈现给管理者，便于进行决策；实现培训进程图的实时更新，以便管理者及时掌握计划完成情况。由于行业培训机构的主要业务是围绕培训班的举办而进行的，培训班管理模块成为教学管理的重中之重。培训班的管理涉及教学计划、经费预决算、培训通知的逐级审批和查询、归档；学员报名的资格审核和学员报到的确认；课程安排；考勤管理；结业事宜的确认、带水印和电子印章的结业证书的打印、归档；学员和教师的互评、培训班的评估等工作。培训班管理模块（如图3所示）的设计中需梳理每个环节的流程，在人员基础信息库、培训信息库、教学资源库的基础数据上实现教学计划、经费预算决算、培训通知的设计、编辑、审批、查询统计、归档管理，实现经费预算决算的对比显示，设置用户权限，实现审批流程状态图的可视化与实时更新；实现培训班创建、学员报名、审核、报到确认、查询；实现课程表的设计、排课、系统自动检测资源冲突（包括教师、教室），支持临时调课操作；实现学员使用移动终端进行考勤记录管理；实现培训班质量效益评估设计，评估结果反馈；实现培训班结业确认、颁发带水印的电子结业证书、培训班归档管理等功能，完成教学工作的信息化、规范化、现代化和集约化管理，从而有效提高工作效率和教学管理质量。教师管理模块主要实现教师各类信息的数据维护、管理者对教师信息、工作量、查询、统计；教学任务的；教师评价信息的反馈等。考务管理应实现各教学点考场布置的上报、审批；考试信息的存档、查询。成绩管理主要实现管理者对学员成绩的查询、统计、、归档等功能。培训档案管理应满足各类用户对档案的不同查询权限并实现培训班各类信息归档操作的数据同步。教学质量考核模块主要实现考核评估调查问卷定制和生成、网上调查、数据统计查询、评估报告生成和反馈等功能。

（二）教学资源管理子系统

教学资源管理实质是教务管理的一部分，但是由于其管理对象与教务管理的工作对象有很大差异，因此将教学资源管理从教务管理中划分出来作为一个单独的子系统。教学资源管理子系统包括教材（课件）管理模块、案例（个例）管理模块、教室管理模块、实习实训基地管理模块、食宿管理模块（图4所示）。

（三）教师登录子系统

教师登录子系统包括个人信息管理模块、教学信息查询模块、学员考核管理模块（如图5所示）。教师登录系统后，可以完成个人信息管理、教学任务查询、培训班学员信息查询、作业、作业批改、教学质量评价查询、工作量统计查询、学员成绩录入和确认、查看个人教学评价信息等操作。

（四）学员登录子系统

学员登录子系统包括个人信息管理模块、培训信息查询模块、网上作业模块、培训质量评估模块（如图6所示）。学员登录系统后，进入系统界面，可以进行个人信息管理、培训班课程信息查询、学员信息查询、授课教师信息查询、网上作业提交、考试信息查询、成绩查询等操作。同时，系统还将设计实现与培训评估系统的响应接口，以实现培训质量评价等主要功能。

五、结语

通过教学管理系统的功能规划设计，实现电子化教学管理，可以整合行业培训机构现有的教学信息资源，消除大量存在的“信息孤岛”，通过教学管理流程的信息化构建，强化对各分支机构管理流程操作的监控，减少大量重复的事务性工作，将更多的精力投入在更高端的决策支持和业务策划工作中。系统建成后，可通过数据挖掘、重组数据，数据的再利用等大数据思想为各行业人员实现个性化的终身学习管理。由于教学管理系统的内容和业务流程还与各行业培训机构的自身特点有很大关系，所以本文只对主要培训教学管理工作进行了分析。

作者:卢冰 柳士俊 张德 张雅乐 单位:中国气象局气象干部培训学院

参考文献

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[中图分类号]：G424 [文献标识码]：A

[文章编号]：1002-2139（2013）-10-0-02

教学是学校教育的主体，教务管理又是教学的核心，一个学院教学是否规范，教学质量是否高，教学秩序是否良好等，都体现了教务管理工作者及相关领导的管理素质是否高！工科类高校艺术生由于其特殊特点在管理上又有着其特殊性，因而在教学管理上与理工科专业及文科专业有着较大的差异，艺术生难管几乎成了全国各高校的共识问题，但如果我们了解掌握其特点，根据特点进行合理疏导就能有效的管理，保证其教学质量提高，教学管理机能高效、有条不絮的运作！

一、理工科类艺术生特点：

1、文化底蕴薄弱、人文知识匮乏。近年来我国高等院校，在国家教育振兴行动计划政策的扶持下，高等精英教育快速走向大众化，许多原来理工科院校也开办艺术类专业，我国艺术类招生对考生进行文化课和专业课两方面的考察，由于文化课成绩要求与其他专业相比要求低得多，这就造成一部分学生和家长在其他专业普通高考无望时，也不管是否爱好艺术，把报考艺术类专业作为上大学的跳板，找到专业教师、或专业培训机构突击学习一段时间美术、声乐、或表演而考入艺术专业，这类学生是突击学习、投机取巧，还有一分部学生由于从中学起就要花大量时间训练基本功，故无法像其他专业学生那样扎实、牢固地学习文化知识，这些因素造成艺术类学生在大学中文化底蕴薄弱，像文学、历史、哲学、社会学、经济学等学科人文知识的现象。他们像个特殊的群体，在理工科类学生中“金鸡独立”为理工院校注入了新鲜血液，也带来了新的管理问题。

2、自以为是、纪律散漫。思想道德观念模糊，由于理工科艺术生长期以来只关注艺术专业训练、不关心国家大事，对学校、社会公益事业缺乏热情，加上他们在中学时期就作为特殊生管理，养成自由散漫的习惯、上大学后，不修边幅、不愿接受纪律约束、一切以个人感悟、喜好出发以自我为中心，喜欢上的课就上、不喜欢上的课就不上、迟到、早退、吃早点、上课谈笑风生目无纪律、目无老师，想干什么就干什么现象普遍 ，对管理制度学校纪律较为反感，这种现象直接影响校园制度和文明气氛。

3、个性张扬、发散思维活跃，创新能力强。艺术生长时间在艺术训练中，强调空间想象和创作设计能力，需要激发灵感，所以他们通常个性独立，发散思想活跃，思维敏捷，这种思维通常表现为追求个性，独立特行，与众不同，个别人甚至有点怪异，但他们创造能力、创新能力很强，在设计大赛中频频获奖或取得很多外观专利。这些学生还善于走出校园，在各个企业公司做兼职，有较强的社会活动能力。

4、理性思维差，缺乏正确积极向上的人生观。由于艺术生长期埋头搞艺术创作或设计，忽视其他方面知识的学习，所以有些学生没有树立正确的人生观和价值观。这些学生的理想一般就是做画家或大设计师，经常沉迷在自己的艺术领域，不能客观正确的评价自己，往往自我陶醉、自我欣赏，一旦现实与理想不符就容易陷入悲观的不稳定情绪。

二、艺术生在教学管理中存在的问题

1、开学注册不积极。艺术生通常自我约束能力和组织纪律性差，集体观念淡漠，所以每学期注册、缓注册时往往表现校消极拖拉，漠视学校规章制度。

2、课堂纪律性差。这类学生经常自以为是，以自我为中心，上课迟到早退，吃早点、随意说话等现象严重，个别学生甚至上课谈恋爱、睡觉。

3、选课时间经常漏选或不选。由于艺术学生个性强、没有集体观念，时间概念模糊，故选课时经常漏选或不选不喜欢老师的课程，结果造成自己学分不够，不能正常毕业的后果。

4、大学英语三级、四级、六级和计算机等级考试通过率低。通常这类学生文化基础差，进校后自主学习积极性不高，只爱学自己感兴趣学科忽视其他方面、特别是英语、计算机、高等数学等课程的学习，故这些等级考试通过率较其他专业低。

5、转专业的学生较多。由于艺术生高考文化课成绩相对较低，使得一部分学生把报考艺术类专业作为上大学的跳板，到转专业时再转入到自己喜欢的专业，这就使到转专业时大量学生想转专业，这个现象给稳定学院生源，稳定学生情绪，提高学生积极性带来很大困难。

6、毕业审核工作繁复。艺术生因家境大多环境优越，个性张扬、依赖性强，通常不关心自己学分状况，对自己所得学分慨念不清，学院多次开会或讲座、派专业教师指导选课，依然会有较多学生不选或漏选，因此教务工作者往往提前一学期甚至一年进行审核，再通知不够学分的学生进行院选、校选、补选和重修，教务工作者要经常审核不断通知，大大增加了教务工作者的工作量。

三、针对理工科类艺术生问题进行有效管理

1、加强思想道德教育，树立正确的人生观、道德观。加强教育、树立人生观不能只依靠政治理论课和思想教育课，还要将思想道德教育渗入到专业课、实践课等及日常生活中，这就要求提高我们每个老师，每个教学管理者的思想理论水平，强化专业教师或教务工作者的人格力量、人格魅力、优秀的品质、良好的行为，将言传身教或无形提高引导艺术生的思想和人生观，使艺术生能做德艺双馨的合格大学生。

2、加强艺术生的集体观念、培养艺术生的自我管理能力。艺术生从小受过各种特长培训，在口才、美术、音乐、舞蹈等方面有较强的能力显示了较好的专业素质，军训、运动会、团体比赛、艺术实践等都是培养艺术生集体意识，强化自我管理能力的优良场所，用这些课程或活动可以让他们协调一致、统一行动培养他们集体主义精神、相互合作的能力及责任心。

3、提高艺术生的人文素养和文化底蕴。艺术生由于长期大量进行实践训练，人文素质课较其他专业学生少，再加文化底蕴薄弱故人文修养明显不足，这对培养当代具有较高文化水平和艺术水准的当代合格大学生发展非常不利，因此我们要通过多种途径，多种渠道来提高艺术生文化素质和人文修养，如增开人文素质校选课、开办人文讲座、丰富图书馆艺术类书籍的数量和质量等来提高大学生的人文素养和文化底蕴。

4、加强教学秩序、做好教学检查。良好的教学秩序是学院教学正常、高效运转的前提和根本保证，是校风、院风、班风建设的基础，任课老师不仅传道授业解惑，还负有对艺术生进行价值观和人生观的教育的责任，上课时维持好教学秩序，培养学生的良好上课习惯及自律能力是授业解惑的前提保障，教学管理人员要做好教学检查、期中检查、期末检查、考试检查工作，抓好学院院风、班风建设，提高艺术生的思想素质和培养艺术生良好的学习习惯及集体主义精神。

5、完善教学管理制度，做好教学调控。针对艺术生的特殊性我们教学管理制度也要对症下药不断调整、完善，所以要从树立、疏导、引导、掌握、控制等多方面着手。既要提高学生的学习兴趣和积极性，建设良好的学风，同时也要从严治校，处理违规严重的学生，提高教师的素质，保证教学质量。

6、强化教务人员的服务意识和无私奉献精神。理工科院校艺术生的特点对教务管理人员的素质也有更高的要求，他们比一般学院的教务管理人员更要具有“俯首甘为孺子牛”和任劳任怨、无私奉献的精神。首先他们要树立为教师、学生服务的意识，提高自身的心理素质，保持良好的心态，控制消极情绪、热心、热情的为学生、老师服务，同时教务工作者需要加强与艺术生沟通协调能力，不仅具备基本教务管理能力，还需要具备一些艺术技能、知识，以便更好的与艺术生交流，更好的展开教务管理工作。

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一、结合实际，推陈出新

 

《校园综合信息管理平台》建设是以学生、教师、学校三方为出发点，以网络管理和信息资源管理服务建设及其功能开发为目标，提供综合的信息资源共享和业务协同服务。以改善陈旧的管理方法，转变处理事务的落后思想，提高工作效率，节约办公经费，方便教师教育教学工作等方面为目标，推陈出新把校园网的便利优势有效的运用到学校管理中。

 

二、覆盖全面，个性开放

 

1.人事信息管理系统

 

人事信息管理系统从多方面整合了教师的个人信息，由基本情况、学历情况、职称任职情况三个方面组成，涵盖了教师生涯全部的信息。教师信息的及时掌握，有助于学校对教师专业成长的培养，有利于对师资的管理和分配，并能够积极应对上级有关部门的各项统计，及时的提供准确的数据信息。

 

2.固定资产管理系统

 

固定资产管理系统从资产的分类、购置方式、使用状态、购置时间、所属部门、单价等方面对现有资产进行详细统计。并随时跟进资产现阶段使用状态，如有调拨、报废、借出等情况可及时在系统中体现，有利于学校行政部门随时掌握资产的实时动态，对资产的管理和使用做出相应调整。

 

3.公寓楼层管理系统

 

公寓楼层管理系统对公寓房间和住宿进行统一管理。房间管理针对公寓房间的使用情况分别登记管理，快速建立房间基础数据构架。住宿管理则是针对学生入住进行登记，把学生信息和公寓信息建立相对应关系，方便住宿生管理及家长、班主任、宿舍管理三方面的及时联系与沟通。

 

4.图书管理系统

 

图书管理系统是对学校图书馆的藏书进行统一分类管理，对学生和教师的借阅情况进行登记，对新购、破损、丢失图书的跟踪处理等相关操作的一套管理系统。系统简单便捷，打破了以往手工登记效率低下的繁琐操作，大大提高了借还书的效率，减轻了管理人员的劳动量。

 

5.教务管理系统

 

教务管理系统包含了任课管理、成绩管理、课程表管理三个模块。其中任课管理和课程表管理相互衔接，针对排课问题一键解决，按照规则自动合理安排课程，并可适当进行手动调整，更加人性化的解决问题，还可根据需求打印总课程表、班级课程表、教师课程表等。成绩管理模块可按照要求上传考试成绩，并自动进行分析统计得出数据，让教务部门及领导更加直观的看到教学效果，并能够及时的做出相应的调整和应对。

 

6.教学资源管理系统

 

教学资源管理系统把上传和下载分为两个控制模块。对上传的资源进行统计，并设置奖励机制，对积极上传资源的教师进行奖励。下载系统由统一账户控制，教师登录帐户进入系统，搜索所需资源进行下载。

 

7.工资管理及查询系统

 

工资查询系统以个人查询为主要目标，教师可以通过查询系统，以姓名和身份证号为条件轻松获取自己每月工资数据及扣款、补发项目明细。这样既提高了工资数据的透明度，又让教师对工资结构有所了解。

 

8.常用链接系统

 

《校园综合信息管理平台》还涵盖了如校信通、学校门户网站及学籍管理等几个常用的外部系统，方便教师查找和使用。相应的也提高了各个系统的使用率，使教师能够更多的接触信息化工作，从而认可并使用，同时也能促进信息化校园网的建设与完善。

 

三、安全稳定，构架紧密

 

由于《校园综合信息管理平台》涉及面广阔，涵盖数据范围较大，数据库的安全性显得尤为重要。为了更加安全有效的使用数据，从三个方面做了安全防控。

 

第一，硬件建设方面，校园网配有专用10M光纤、公安系统专业防火墙设备及独立服务器，在保证网络高速畅通的同时，极大限制了病毒进入校园网的可能性。

 

第二，软件技术方面，本平台采取?B/S结构开发，采用简洁的asp语言，高效的access数据库，配合校园局域网及高速独立服务器，严密控制数据外漏和非法登录，完美解决信息资源安全高度共享、信息高速流动的问题。

 

第三，管理队伍方面，本平台每个子系统只设立一个管理帐户，由超级管理员统一分配，学校领导指定人员负责管理，如：人事信息管理系统由政教处主任负责;图书管理系统由图书管理员负责;公寓楼层管理系统由公寓管理员负责等。通过独立负责机制，避免了“谁都可以管，最后没人管”的局面。

 

通过三种防控机制，既能有效的控制来自外网的攻击，又能确保网络的高速畅通，还能保证教师、财务、成绩等重要数据不对外泄露，极大的提高了数据使用的安全性。

 

四、探索实践，尽善尽美

 

1.完善平台服务运行体系

 

为了完善平台的服务系统，学校应设立专门机构负责维护系统正常运行，做好用户服务、技术支持、应用管理和系统管理四个方面的工作。提供教师培训、解决技术问题、保证系统正常运行、优化服务器配置等项目。该运行服务体系的完善将会确保《校园综合信息管理平台》发挥最佳效益，给学校工作提供强有力保障。

 

2.提高网络安全的可靠性

 

通过运行测试，发现安全漏洞，逐步提高系统自身安全系数;做好数据多重备份，保证数据万无一失;建立信息化系统安全应急预案;逐步实现系统从局域网向广域网的转变，突破系统的适用区域限制。

 

3.逐步完善系统各项功能

 

通过进一步实践，收集多方意见和建议，在实践中发现问题，逐步改进和完善系统的各项功能，使得系统能够更加适应教育教学的需求，从而更好的服务于教育教学。

 

4.加强教学资源库的建设

 

通过制定激励机制等有效方案，引导教师积极上传教学资源;也可通过购买等方式上传大量精品资源，供教育教学使用。

 

5.加强教师信息素养教育

 

学校设立培训机构，对教师进行多媒体等信息化技术的培训，让教师转变观念，积极学习现代教育技术，并将其应用到教学和科研的实践中，逐步提高数字资源的利用率。鼓励教师运用信息技术获得教学成果，更好的调动教师及相关技术人员参与学校信息化建设的积极性。

 

五、结束语

 

在《校园综合信息管理平台》实践运用的过程中，应从各方面发现问题，分析原因，解决问题，逐步提高平台的自身质量和管理水平。通过从硬件、软件、资源、应用能力、管理机制和体制等几个方面完善平台的整体功效，搭建起立体化的校园信息管理构架，从容的迎接未来信息化世界的挑战。

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关键词：高校；非学历教育；培训；机遇；挑战

中图分类号：G720 文献标识码：A

非学历教育与人才所从事社会的工作紧密联系，其办学形式灵活多样，对发展中国人才需求来说具有特殊的意义。因此，各种形式的非学历教育与层次比例越来越高的学历教育“两翼”齐飞，将是中国未来的教育形式。另外，非学历教育贯穿于工作后的各个阶段，教育重点和内涵都发生了很大转移，教育培训的师资队伍、学员组成和学员需求、教育培训运作方式都发生变化。从对人才素质的要求上看，学历教育是一种基础教育，使我们拥有再学习的能力。而要不断充实自己的知识，掌握更多技能，更多的是需要通过一些非学历的教育与针对性的培训。学校也应改变原有的培训观念，将培训教育作为与学历教育并重的一项重要职能。从终身教育角度看，非学历教育应该成为终身教育体系的主体。由于社会对非学历教育的需要逐步扩大，因此高校非学历教育培训将面临重大的发展机遇。大力开展非学历教育培训是高校社会服务的重要内容之一。另外高校的非学历教育培训由于诸多方面的因素，还存在影响其发展的诸多问题有待解决，应根据社会需求开展对在校学生的非学历培训教育。

一、高校非学历教育具有的优势

（一）结合社会需求可充分体现自身专业及生源优势

目前，我国高校招生规模在逐步扩大，高校生源数量在培训项目的开发上占有绝对的优势。非学历教育的内容具有短期性培训性的特点，教育的内容可以针对某一个方向集中进行，但课程的设置应灵活，并与社会需求紧密联系，例如：根据国家相关法规，凡申请ISO9000、QS认证的食品企业，必须拥有2名以上持有国家劳动和社会保障部门颁发的“食品企业化验员、检验员国家职业资格证书”的工作人员方能进行认证。该证书也是海关食品检验、机场配餐、食品企业质检部门等工作机构聘用工作人员的基本要求之一。上海海洋大学食品学院结合自身食品相关专业优势，利用业余时间每学期举办一期食品质量检验员培训班，培训结束后统一参加发证单位举行的考试并获得证书，学生毕业后可持此证上岗。从职业前景来看，随着食品安全问题越来越被重视，市场对食品质量检验人员的需求将不断增长，参加此项培训，提高食品质量检测水平已成为高校食品专业毕业生职业规划的重要内容之一。

（二）高校雄厚的专业师资力量是培训的核心保障

高校培训项目开发的核心优势是雄厚的教学与科研力量，尤其是各个高校所拥有的独具特色的优势学科，这是社会培训机构望之莫及的宝贵资源。在高校培训部门面向社会寻求教育培训项目的过程中，必须充分开发利用好本校专业学院的优势学科，在培训项目的设计与开发上才能够创出品牌项目。例如，上海海洋大学食品学院培训部门利用食品相关专业的师资与上海市质量技术监督培训中心联合举办针对上海市食品相关企业食品质量检验员的培训，质监培训部门负责招生及管理，学校培训部门负责课程授课，目前已培训完成并取得证书人员约1，500多人。此培训项目得到了众多企业的认可，并取得了非常显著的社会效益与经济效益。

（三）依托高校便于开发精品培训课程

随着全国非学历教育的高速发展，全国各个地域培训机构的总数逐年增加，培训课程的质量已成为市场竞争的关键因素之一。精品培训课程应具备：高端化、国际化、综合化、个性化的特点。成熟的高校培训部门依托自身学科专业优势和师资力量，相对容易形成精品培训课程，以品牌优势确定在培训市场的竞争优势。

二、高校非学历教育培训有待解决的问题

（一）管理制度有待创新，职责需进一步明晰

目前，高校非学历教育培训还未完全实行制度化管理，即建立完整的培训等级制度、档案保管制度、统计制度、学员管理制度等。质量是培训的生命，但培训的质量不局限在教学质量一个方面，而是包括培训产品的市场推广、教学支持、平台搭建、后续服务等市场与服务的方方面面。现在大多数高校的行政机构中均设立了校企合作处，或是每个院系由于教学需要，一般都在和相关专业背景的企业进行合作，这样就容易造成办班主体混乱，与外界企业联系比较分散，没有一个统一的管理口径，职责不清晰，容易造成很多管理上的疏漏，并影响学校的办学形象。

实行制度化管理，建立和完善培训登记制度、档案保管制度、统计制度、学员管理制度。首先，开发一套完善的教学管理软件系统，该系统包括学籍管理、教师管理、教务管理和考务管理等功能。其次，实现组织机构的高效性。高效的培训教育管理机制应是既有自己的独立编制，又有庞大的兼职人员。这种管理机制既能够保证管理人员的精简又可以保证教学质量的提高。再次，加强横向协作的高效性。积极开展与国内外院校的合作，开设各类课程班，协助学员完成学位课程培训。上海海洋大学食品学院培训机构正在积极探索并力争形成一套包括完整的培新等级制度、档案保管制度、统计制度、学员管理制度等新的培训管理制度。

（二）市场开拓途径单一

随着社会经济、产业和职业结构的变化，人们对知识与信息相关的培训要求也逐步强烈。例如，在金融投资培训项目中，上海交通大学继续教育学院抓住了细分市场中的金融衍生品投资分析师培训项目；在炙手可热的营养师培训项目中，浙江大学继续教育学院细分出了儿童营养师培训项目；上海海洋大学食品学院针对食品专业开始一系列的培训内容，如食品质量检验员、营养指导师、ISO22000/HACCP内审员等，在师资培训项目的细分市场中，不少社会教育培训机构都开办了培训师培训项目等。目前，高校培训对象的主体大多以在校内学生为主，社会培训为辅；而就职业发展角度而言，社会从业人员根据自身职业发展规划，则需要强化某些方面的从业技能，这就需要培训机构给予及时的辅导和培训，而如何开拓社会市场也将是高校培训机构所面临的一个重要问题。

（三）高校培训绩效考核机制需进一步完善

高校教师在进行非学历教育工作的绩效主要包括：教师的教学工作数量，教学工作质量和教师的工作态度三个方面的内容。

第一，目前高校非学历教育教学工作量大多采用市场化运营模式，即按劳分配、多劳多得的原则。主要从教学课时量和学生总人数两个方面考虑，客观上体现了教师工作数量的多少，以此作为发放教师薪酬的主要依据。

第二，教学工作质量是培训机构成立及长远发展的关键因素。教学工作质量应主要从教师教学水平和学生成绩两个方面综合考虑。为更好地提高教学质量，应在培训期间不定期安排由专家组成的听课小组，随堂对主讲教师的课堂表现进综合、客观、全面地评定，确定授课教师教学水平是否达到学校规定标准要求。另外培训学生的成绩可直观地反映出教师的教学水平。应综合考虑上述两种因素提高教学工作质量，确保高校培训机构的长远发展。

第三，教师作为授课的主体，其教学态度也是影响工作绩效的因素之一，培训机构应采取一定的措施鼓励授课教师以积极的态度进行授课。

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随着网络信息时代的普及与应用，传统的教学管理已经不适合当前的情况。当前的中职教学管理已经不能再仅限于学生成绩、档案管理以及对老师的工作、教学进度管理了，而应当增加教学管理的创新。例如建立相关教学平台，通过这种教学平台让教师和学生很便捷地了解当前的社会就业形势，并通过信息反馈平台让管理者即时了解到本校的管理弊端。学生能够在这个平台上清楚地了解到所需要的资料，教师也能够了解学生的个人信息，这种创新模式增加了师生之间的互动，也有利于教学管理。

关键词：

信息时代；中职教学；改进

1前言

传统的教学管理体系中往往几大管理系统互相孤立，这使得整个学校的管理系统难以达到统一。相应的学校内部的管理系统以及学校之间并不能够实现资源共享，这是同信息时代所不统一的地方。怎样利用当前的信息管理便捷来实现教学管理信息的整理，实现中职院校教学管理的发展进步成为了当前很需要解决的一个问题。本文就信息时代中职教学管理的改进路径进行探讨，希望能够对当前的教学管理改革有所参考。

2当前中职院校教学管理的弊端

2.1学校并没有实现真正意义上的专业整合

中等职业学校的全面资源整合已经过去了很久了，各地的职教城、职教园大都开展建设起来，同时职业学校开始集团化，很大程度上实现了资源的共享。但是就本质而言，各地区职教资源并没有实现真正的整合，人力资源、物理资源和实验实习设施还处于分化的阶段。同时，整合后的学校虽然加大了师资规模，但是也仅限于骨干专业和特色专业的建设投资，这就使原来的小专业还是小专业，并没有因为整合后有很大改善，这就不利于该专业教科研工作的展开。

2.2学分制教学管理推行过慢，学生管理太过松散

学分制已经在大学普遍推行，但是由于中职院校的特殊条件，使得推行时期出现很多的问题。学分制一旦实施不成功，就会使得很多中职院校的毕业学生还没有达到毕业要求就先进入社会当中，这就给很多院校带来了信用危机，进而出现恶性循环的趋势。

2.3专业同学生以及企业的契合度不高

首先，作为中职院校在开设专业时，应当结合当地的经济发展、社会需求进行相应的调整。在开设专业时，还应当考虑该专业的社会需求量，学生一旦不能够适应岗位的需求，就需要再次进行培训，而企业又不想因此而花费额外的人力物力，这就容易使得这批学生失业。其次，学生选择专业时可能并没有对该专业进行详细地了解，学习之后可能发现自己无法适应该专业。学校如果限制学生的中途专业调整，就容易使该学生失去学习兴趣。最后，学校同相关企业联系不够紧密的话，也容易使企业要求同毕业生出现差距。因此，学校应该加大同各个企业的相关联系，建立更加紧密的联系，帮助学生了解企业需求，培养更加适应当地经济发展的实用型人才。

2.4学生终身学习发展需求

保证学生终身发展需求，前提就需要学生具备一定的基础与宽阔的知识面，才能够给后期的学习以及工作带来便捷。中职院校作为一个学习地点，学校有义务为学生提供后期发展的渠道，很多毕业的学生想要继续深造却找不到相关的培训机构，学校有义务在网络平台上提供相关的讯息。可以通过加强师生之间的沟通，教导学生后期的学习方式，及时了解企业需求，及时反馈给学生，保证学生就业成功以及后期发展，并促进师生以及学校的成长。

3信息时代中职院校管理

3.1坚持以人为本

学校应该充分考虑学生的需求，学生的需求才是学校的管理需求。学校的教学管理平台应该囊括学生学习的成绩信息管理，以及学生各科的成绩，令学生能够清晰地看清自己的成绩。为了保证学生能有一个清晰的就业形势分析，学校的教学管理系统还应该定期地一些就业指导信息，帮助学生建立自己的就业奋斗目标。信息时代的教学管理系统还要保证足够的“方便、快捷、准确”，只有这样才能够实现方便师生的功能。信息时代的教学管理系统代表元素就是便捷，管理起来更加轻松，师生使用起来更加快捷。

3.2足够广泛

作为信息时代的教学管理系统，需要具备以下几个功能。第一，保证能够实现协同办公，覆盖面达到全校，帮助学校的各个部门之间能够形成一个沟通网络，可以帮助学校的各项工作能够顺利的实施。第二，帮助统一进行管理，传统教学管理中，领导总是疲于奔命到每个教室去听课，忙于掌握各个教师和学生的情况，利用现在的教学管理可以帮助领导直接进行轻松地调查。第三，教学管理网络要适应多变情况，很多时候学校的管理会出现一定的变动，这就要求教学管理网络能够及时地修改，保证教学管理的顺利进行。信息时代的中职教学管理需要建立一个包含数据、业务、网络、用户为一体管理体系。首先，保证学生的所有档案包含在数据层面，教师和领导需要的信息能够很快捷地查询到。数据里能够含有大量的教学资料，保证教师使用资源的权限。还要包含所有教务信息，方便教学管理人员可以实时地了解管理信息，保证实现教学管理。其次，教务系统的业务层主要是教务管理服务的，需要具备所有的教务信息的，学校的各项政策、学校的奖学金发放以及学校的招生信息，学生的就业信息。另外，网络层主要涵盖了学校现有校园网的网络化管理，并实时信息。最后，教学管理系统的用户，主要包括学校的领导、教务人员、广大师生以及各界社会人士，帮助他们获取自己想要的信息。

4结语

以上所述的信息时代的教学管理仅是部分意见，学校在开展教学管理的改进时还需要就实际情况做出改变。总而言之，信息时代中职院校的教学管理是更加全面、多元化的，对于提高学校的竞争力，提升学校的办学质量有重大意义。

作者：孙志琦 单位：郑州铁路技师学院

参考文献：

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校园网络在数字化校园建设中的地位与作用，就像人体的骨架，是数字化校园系统的支撑，没有一个功能完善的校园网络，数字化校园就成为空谈。但是校园网络并不等同于数字校园，它应该是数字校园的物理基础。

一个功能强大的校园网络可以根据学校的规模与条件，有针对性地规划构建，可以采用两层架构构建或三层架构构建。

（一）两层架构的网络

两层架构的网络结构只有核心层和接入层，核心层可以采用双星结构，即采用两台同样的核心交换机或路由器，与接入层交换机分别连接。双星结构解决了单点故障的失效问题，不仅抗毁性强，而且通过链路聚合技术，可以实现负载分担。校园服务器全部接入核心层，而所有的用户全部从接入层接入。

（二）三层架构的网络

三层架构的网络在核心层和接入层之外，多了一个分布层，分布层的存在与否，取决于网采用的扩充互联方法。当校园网内的建筑物里信息点较多，超出一台交换机所容纳的端口密度，而不得不增加交换机扩充端口密度时，如果采用级连方式，就有分布层的存在；如果采用多个并行交换机堆叠方式扩充端口，就没有分布层。要不要分布层，采用级联还是堆叠，要看网络信息流的特点。堆叠体内能够有充足带宽保证，适合本地信息流密集、全局信息负载相对较轻的情况；级连适合全网信息流较平均的场合。

二、软件是平台

物理平台构建完成后，数字校园需要的就是软件系统了，软件系统在数字校园中是一个平台，校园的各项工作需要在这个平台上完成。软件系统的建设可以根据学校的实际情况定制，核心的系统主要有统一身份认证系统、学校综合管理系统、教学互动中心等。

（一）统一身份认证系统

统一身份认证系统将对用户身份进行统一认证，降低了管理成本的同时又提高了信息系统的安全性。通过统一规划整合认证后的校园信息系统，能够最大限度地减少用户的账号数，简化登录过程，实现一次登录多点使用，实行统一管理，方便用户的同时也极大地提高了信息系统的安全性，校园网内用户只要登录一次就可以访问其他网络资源。可以说随着学校信息化建设的发展，统一身份认证是重中之重。

（二）综合管理系统

综合管理系统是一个涉及学校学生管理、教务管理、后期管理、实训管理、空间管理等多个方面，面向学校各部门以及各层次用户的多模块管理信息系统，可以促进学校管理的科学化、规范化、信息化的顺利实行，提升学校管理效率。它能全面展示学校各类权威信息，数据全面及时，信息渠道畅通，使学校与管理部门、用人企业、学生及学生家长间形成畅通的沟通纽带。

（三）教学互动中心

学生是教学的主体，新的教学模式不仅强调突出课堂教学，还强调以学生为主体的自主学习。教学互动中心要为学生提供可以实现自主学习的环境。

教学互动中心帮助建设针对学生的自主学习环境，在数字化校园上，学生能够找到与课程相关的教学资源，与教师进行课程互动，完成预习、答疑、作业、自测甚至是考试环节。不管是在教室、宿舍、学校的任何角落，只要连通数字化校园，学生就可以加入到自主学习中。

在数字化校园中，学生不仅是参与者，还有属于自己的个性化学习空间，在学生的网络空间里，学生可以完成学习的全过程，还可以创建管理自己的资源库、撰写自己的学习博客、参与课程和班级论坛以及其他个性化活动，数字化校园帮助学生实现多姿多彩的学习生活。

此外，还有数据中心、图书管理系统、电子图书系统、学校消费系统、人事管理系统、资产管理系统等，这些系统可以根据情况构建。

三、人才是关键

（一）骨干队伍的配置

数字化校园从构建到应用，信息技术是其支撑技术，如果师资队伍中没有一批具有相当水平的信息技术人员，数字化校园在学校的推广与应用会大打折扣。一支信息化管理与应用的骨干队伍是学校信息化建设的一部分，这支骨干队伍中的管理人员要具有一定的数字校园系统维护与开发能力，能够根据学校的情况对数字校园系统进行必要的调整，并能够根据学校的情况向软件公司提出合理的改造建议，这支管理队伍的人数应根据学校的办学规模维持在2人左右；骨干应用人员根据学校项目建设情况及部门配置情况由学校职能部门的相关人员兼任，如教务处、学工处、实训处、招生办、总务处等，各部门应用人员只需要具有熟练的计算机操作能力，熟练掌握学校配置的管理平台相关部分的应用即可，人数可以根据情况而定。

（二）应用能力的普及

要使数字化校园的功能得到充分发挥，还需要学校全体教师的参与，只有学校教师全部能够应用数字化校园平台开展各项教育教学工作，学生能够根据自己的情况从中获取需要的资源，数字化校园功效才真正得到了发挥，中等职业学校的管理水平才真正上了一个新的台阶。

全体师生信息化应用能力的提高可以通过培训解决，学校可以与培训机构合作，也可以由学校专业骨干队伍来对全体师生进行培训，采用分层次培训的方式效果会更理想。

四、制度是保障

有了制度就有了章程，有了制度就有了规范。数字化校园相关制度的建立与完善是推进该项工作的规范与保障，它能促进数字化校园工作的常态化、科学化。

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根据学科发展趋势，立足本校特色，结合学科背景，改革教学方式和方法，构筑符合现代教育规律，满足工程界、企业界对未来人才知识、能力和素质的基本要求，能够进行自我调整和更新的培养体系。统筹校内外资源，加强学科之间资源的共享。充分利用南华大学（以下简称“我校”）在核工业、核电行业方面的传统优势，将行业资源、科研资源有效地转化为优质的教学资源。鼓励校内已建成的教学实践平台、专业实验室、科研基地、产学研基地向学生开放，安排学生参与一些国内、国际会议的接待工作，使他们在实践中提高人际交往技能和外语交流能力。

二、建立基于卓越工程师培养的教学组织模式

主要专业课程采用“理论课、习题课、实验课、课外学习”的工程师教学模式，树立“大实训”理念，构建教学—科研、学校—企业双结合的实践平台。从培养方案的制订、教材的编写到理论与实践教学等各个教学环节，充分体现校企联合机制。

三、建立基于卓越工程师培养师资队伍

教师队伍是培养“卓越工程师”的关键，培养卓越工程师就必须建立一支高素质的且拥有一定工程经历的教师队伍。逐步建立和完善配套的师资政策，包括聘用政策、晋升政策、考核政策和其他激励政策，也包括教师进修、深造的措施。探索和建立工程教育中“教师—工程师”有机结合的机制，有效地提升教师工程能力。一方面，加强教师评聘与考核。优先聘请有企业工作经历的教师参与“卓越工程师培养计划”教学工作。聘请有丰富实践经验具备企业工作经历的校外兼职教师参与“卓越工程师培养计划”教学工作。对参与“卓越工程师培养计划”教学工作的教师考核，重点考核教师理论联系实际以及解决企业实际问题的能力，注重在工程项目设计、专利、产学合作等方面考核教师。另一方面，通过采取以下具体措施鼓励相应的教师深入企业，增强教师的综合实力：学校在引进新教师时，优先选拔具有企业工作经历的人员；充分利用校企合作基地优势，定期选派部分教师到企业跟班轮岗，丰富教师的实践工作经验；鼓励具有博士学位的青年教师，进入企业的博士后流动站进行深造；在职称评定时向具有企业实践经历的教师倾斜，青年教师申请副高职称评定时，将具有企业工作经历作为必要条件。相关介入企业也要为学生配备企业指导教师，负责学生在企业的培养工作，以利于培养学生的动手能力和工程综合能力。企业导师的指导如何将高等教育教学的基本规律与工程实践教育相结合，需要企业有专门人员（人力资源部门）与学校共同进行研究和探索。

四、建立基于卓越工程师培养的高效合作机制

研究探讨校企紧密联系、实现校企共同发展、互惠互利的有效途径包括：一是通过和企业联合进行教学计划、教学大纲的制订、为合作企业输送高素质的优秀毕业生、为中小企业解决相关的科研难题以及为企业员工提供培训支持等多种途径，调动企业参与校企联合培养的积极性；二是配合企业走出去的战略，采取与跨国公司进行合作办学项目，聘请外国教授或工程教育培训机构来学校讲课，培养适应企业国际化发展的工程师。建立高层次、多样化国际合作与交流的平台。

五、健全基于卓越工程师培养的实践教学质量监控体系

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一、以会计人员能力框架为指导，提高高级会计人员继续教育的系统性、针对性

继续教育属于应用型在职教育，与学历教育有本质区别，主要根据行业发展需要有针对性地充实、更新相关知识，以“缺什么补什么、需要什么补什么”为导向，对在职会计人员实施持续性教育。从实际情况看，由于会计人员每年参加继续教育的时间较短，举办者往往对继续教育内容缺乏充分市场调查和需求论证，仅凭主观愿望设计培训课程，继续教育内容多以“热点”为主，培训内容缺乏针对性、系统性，与学习者的需求相脱节；有些参加学习的会计人员也认为继续教育仅是制度安排，以应付“过关”为动力。如此以往，则有违继续教育制度初衷。应当看到，参加继续教育是会计人员持续保持专业胜任能力的重要途径，是国际通行做法，从事会计职业的人员有义务参加继续教育，继续教育的组织实施者更有义务提供高质量的教育服务。因此，这项工作的开展必须遵循继续教育规律、适应会计行业发展需要。为了科学指导会计人员继续教育的开展，目前迫切需要研究制定会计人员能力框架，即根据经济社会发展对会计行业提出的要求和会计人员的素质状况，区别对象，科学论证担任不同专业职务(岗位)的会计人员应当具备的专业素养、知识结构、道德标准、能力要求以及实现路径，形成会计人员能力框架，作为担任相应专业职务(岗位)的专业胜任能力规范，同时也是实施会计人员继续教育的重要依据。

根据我国会计行业实际，笔者建议，第一，应将会计人员能力框架作为会计人员继续教育的指导性文件。可由政府主管部门牵头，组织会计行业组织、会计职业教育机构、会计人员，共同研究制定会计人员能力框架，由政府主管部门，作为会计人员继续教育的指导性文件。同时，根据经济社会对会计行业要求的发展变化，定期组织对会计人员能力框架进行修订，指导会计人员继续教育的深入有效开展。第二，突出重点，抓紧研究制定高级会计人员能力框架。我国会计队伍非常庞大，专业层次和专业胜任要求差别较大，继续教育必须突出重点，以点带面。在现阶段，应重点抓好高级会计人员的继续教育，以此带动会计队伍整体素质的稳步提高。为此，应首先研究制定高级会计人员能力框架，突出高级会计人员专业判断能力、决策能力、战略规划能力、领导能力、资源管理能力等的培养，以缓解高素质、复合型会计人才严重不足的矛盾。第三按照高级会计人员能力框架的要求，积极推进教育部门对会计学历教育的教学改革，着力解决会计学历教育脱离实际、应用性不强等现实问题，从而为会计行业输送更多合格的高级后备人才。

二、重视继续教育课程开发，突出诚信教育、专业知识更新和管理能力提升

针对目前高级会计人员继续教育内容系统性、适应性不强等问题，应重视继续教育课程开发，强化对课程开发工作的指导。在对高级会计人员继续教育课程开发的指导方式上，可成立由政府主管部门牵头的继续教育课程建设指导委员会，以高级会计人员能力框架为指导，结合会计行业发展要求，组织有关力量重点开发高级会计人员继续教育核心课程和教材，定期高级会计人员继续教育大纲，规范、引导高级会计人员继续教育不断提高系统性、适应性，同时，定期组织对继续教育课程和教材进行质量评估并公开质量评估信息，督促和引导继续教育教材不断提高质量。在高级会计人员继续教育课程设计上，应突出三大模块，一是会计职业道德模块，主要以《会计法》等法律法规为指导，系统传授“诚信为本，操守为重，坚持准则，不做假账”会计职业道德的基本内涵、职业要求及相关案例；二是专业知识模块，主要以更新会计、财务以及与会计相关的财税、金融、证券等专业知识为主；三是管理知识模块，主要包括企业管理、领导能力等拓展型知识。同时，国际化的内容应贯穿上述三大模块之中。通过持续教育和培训，引导和培养高级会计人员熟悉金融、财税、法律、管理以及国际市场规则等方面知识，能够参与经营决策和解决复杂经济问题，能够进入管理决策层有效实施企业战略和价值最大化，为会计行业的转型奠定人才基础。

三、完善继续教育组织形式

高级会计人员继续教育以在职学习为主，应充分考虑会计人员工作任务重、脱产学习时间不可能太长等特点，合理设计、安排继续教育组织层级、组织形式和学习方式，避免多头组织、重复培训，避免继续教育流于形式。一是在继续教育的组织层级上，不同层级的主管部门应进一步合理分工、明确重点。以财政部组织、依托国家会计学院实施的会计行业领军(后备)人才培养工程，以及由国资委、财政部等部委组织实施的国有大中型企业总会计师岗位知识培训为例，上述培训面向全国、面向会计行业领军型人才，有利于充分发挥优质教学资源和行政资源优势，有利于充分发挥高层次会计人才培养的标杆和示范效应，定位明确、组织严密、要求严格，已成为重要品牌，取得了良好的社会效果。如果中央级主管部门直接组织面向一般会计人员的继续教育，效率和效果都不会理想，而县市级主管部门办此类培训，则更有针对性和优势。二是在继续教育组织方式上，可以合理设计继续教育周期，将需要系统化、长期化培训的内容分解到不同年度或周期之中，以缓解参加继续教育人员面临的工作与学习矛盾，同时，通过定期高级会计人员继续教育大纲，鼓励和引导会计人员通过自学等形式完成继续教育和知识更新。三是在继续教育形式上，对于各单位的会计负责人等高级会计人员，应引导、鼓励其脱产学习，以较系统地掌握会计等相关领域的最新知识，更好地带动本单位会计人员及时

更新知识。同时，充分利用网络技术的优势，大力发展远程教育。伴随着计算机科学的发展，利用多媒体课件、多媒体教学软件和计算机网络进行异地同步图像、声音以及教学互动的远程教育，带来了教学方式的重大改革，以简便、快捷、新颖、安全等优势受到普遍青睐，尤其受到无暇脱产学习、交通不便等学习群体的欢迎。在高级会计人员继续教育中可以充分利用远程教学这一现代化手段，给会计人员提供更加便捷的继续教育形式。

四、重视高级会计人员继续教育基地建设

实施继续教育需要有功能完善的继续教育机构作支撑。功能完善的继续教育机构至少应具备四方面条件：一是能够以会计人员能力框架为指导，具有适应继续教育需求的课程开发和设计能力：二是具有丰富的教学经验、掌握应用型教学方法的师资队伍；三是具备良好的教学环境、现代化教学设施和健全的教学管理制度；四是应有明确的服务宗旨和充足的财务资源。从实际情况看，我国的会计人员继续教育机构良莠不齐，难以保证继续教育质量，有的甚至以营利为主要目的，影响了参加学习人员的合法权益，挫伤了会计人员参加继续教育的积极性，损害了继续教育制度的严肃性。因此，应当重视高级会计人员继续教育基地建设。一方面，高级会计人员继续教育机构建设不能完全采用市场化方式，必须加以规范和指导，以保障会计人员参加继续教育的权益，切实保证继续教育质量；另一方面，政府主管部门应当发挥对会计人员继续教育机构建设的主导优势，重点建设、扶持、培育一些具有固定教学场所和设施、拥有优秀专职师资队伍和教学教务管理力量、具备课程设计和开发能力、能够保证教学质量的机构作为实施高级会计人员继续教育的专门基地，将继续教育资源适当向这些基地倾斜，以确保高层次会计人员的培养落在实处。

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关键词:高校;基层管理人员;职业化;思考

在我国,高校作为一所综合性较强的教育培训机构,能够为国家培育一批批建设国家、推动社会发展的高素质人才。一直以来,从高等院校中毕业的学生最终都进入了社会,为社会的发展提供服务。与此同时,随着社会的快速发展,高校还要依据相关的发展情况,通过对自身的教育教学方法进行改革与更新,进而培养出适合社会发展的高校学子。据此,想要培养出适合社会发展的人才,就需要对学校的管理制度进行优化与更新,尤其是对高校基层教育教学管理人员进行职业化的培养。

1当前高校基层教育教学管理人员队伍建设存在的问题

1.1教学与管理队伍不完善

在我国,绝大多数的高校都没有将学校发展的重点关注放在教学管理队伍的建设中,因此,在对教学队伍进行建设的过程中存在着许多的问题。学校为了提升学生的学习成绩与相关的专业能力,对于教师的学历与教学能力都十分看重,大部分的高校教学教师的学历都为硕士及以上,其职称为副教授及以上,且拥有着丰富的教学经验。但是教师队伍的管理人员的学历与专业要求都比较低,基层教育教学管理人员的学历更是良莠不齐,且编制的成分也比较复杂,没有足够的管理能力,无法对在岗的教师进行相关知识以及现代化技能的培训。

1.2兼职教学管理的人员素质较低

在高校中,由于师资力量的缺乏或者是其他的原因,存在着兼职教学的业务管理人员情况,这些人员主要是高校内二级学院的系主任或者是各专业的主管。通常情况下,高校中一名教师只承担一门课程的教学,同理,教学方面的管理业务也是由一个专门的老师来进行管理的。由于教师在日常的教学活动中存在着较为严格的教学考核,相关的科学研究工作以及日常的教学活动,对于教师来说是非常忙碌的。因此也就很难有多余的精力来从事教学业务及相关岗位的管理工作,由此,其兼职教师在相关的教学管理政策以及教学技巧方面的研究十分有限,无法按时按量完成对教师的管理及考核的工作,其管理的质量也比较差。

1.3学生管理工作有行政化的趋势

高校中对学生进行基层管理的人员既是对学生进行管理,也是对学生提供服务。高校中的学子众多,所涉及的教育工作也比较多,因此对于学生的管理工作十分的复杂。就目前而言,高校中对于学生的基层管理工作包括党建工作、思想教育工作、共青团建设工作等,同时还要对贫困学生的贷款、资助工作进行指导等。由此,就会使很多的教师无法将过多的精力用于教书育人的工作上。

2优化管理模式,推进高校基层教育教学管理人员职业化建设

2.1转变观念,增强对基层教育教学管理人员的职业认同度

高校的基层管理本身就是一个比较复杂的体系,需要基层的教育教学管理人员对自身的职业工作有一个明确的认识与认同。在此基础之上采取科学、合理的管理模式,使基层管理人员在日常的管理工作中能够各司其职。与此同时,对于管理人员的选拔及任命,需要从多个方面对其能力进行考察,采用竞争上岗、优胜劣汰的方式来选拔基层管理人员。除此之外,高校的相关领导还需要提升对基层管理人员的重视程度,争取消灭管理岗位中的不良影响因素。同时,还要培养基层教育教学管理人员的职业化意识。由于高校基层工作的日常事务较多,管理人员在繁忙的工作中就会忽视对自身职业进行合理的规划,对相关专业内容进行与时俱进的学习与提升。基层管理人员的职业化包含职业化的素养、行为以及技能三个部分。基层教育教学管理人员想要在当今激烈的竞争环境中站稳脚跟,就需要通过对职业化的素养、行为以及技能三方面进行提升,设计符合自己的职业规划来培养职业化的意识,提升职业认同度。

2.2理顺机制,明确基层教育教学管理人员的职业发展路径

长久以来,高校基层在教育与教学这两个方面的职业发展道路是不统一且不明确的。国家在2010年对事业单位进行了岗位的聘用工作,而高校作为事业单位之一,其中人员的岗位性质及其归属都应随之得到相应的规范。但是高校基层管理人员的职业发展道路仍旧存在着不明确的现象以及不稳定的因素。对相关的教学管理人员来说,对其管理技术职称的留存还没有明确的表示。而对于从事教学的辅导员而言,其岗位的设置应隶属于思政教师,但是所从事的工作却带有管理的特点,因此在进行职称评选的时候,其科研成果与教学效果这两方面存在着较大的劣势。由此可知,职业发展路径的状况与教师职业化的意识、素养、规范等方面都存在着比较重要的影响。据此,高校需要在国家相关政策的环境下,制定出合理的管理机制,对基层教育教学管理人员的职业发展路径做出明确的规划与指引。

2.3建立基层教育教学管理人员职业化标准体系

从事教育工作的人,需要具备较高的思想素质及道德品质,在工作时还需要具备一定的奉献精神,才能够掌握与之相应的职业道德,实现队伍建设的科学化。要求高校基层教育教学管理者也要具备较高的思想政治素养以及职业道德,同时对学生有爱心及耐心,拥有正确的教育与管理的想法与理念。与此同时,对于基层管理者的学历也应该进行一定的控制,其最低学历为大学本科,同时还要接受过专业的教育培训,对于教育学、心理学、管理学的内容都有过学习的经验。第三,还要有终身学习的观念,具备能够对学生进行良好思政教育的专业知识或技能,或是教务管理方面的知识与技能。高校在招聘相关人员的时候,还可以引入竞争以及双向选择的机制,而在人员的使用过程中可以进行轮岗交换的模式,能够得到多方面的锻炼,进而提升综合能力。

2.4加强基层教育教学管理人员的职业化培训

对于每位新上任的基层管理人员都要进行岗前的培训,可以通过对其进行集体的辅导、开展相关的讲座,与经验丰富的管理人员进行交流的活动来进行培训。其中,需要对新上任的基层管理人员进行教育学、心理学、管理学、思想政治、职业道德等多方面知识与技能的培训,使其对自己的本职工作有一个更加全面的认识与了解。还可以依据从业者自身的兴趣爱好以及相关的特长,安排针对性较强的岗位,从而锻炼相关人员的各方面综合能力。除此之外,还可以将基层管理人员的实际工作与相关的学术研究进行综合运用与研究,来鼓励基层教育教学的管理者在完成好自己的本职工作后,还能够对相关问题进行学术研究,进而能够有效地提升管理工作水平。

2.5搭建“教学管理”和“学工管理”互动平台,力求管理效率的最大化

将“教学管理”与“学工管理”相结合,建立其有效互动的平台,将对学生的管理工作切实地落实到班级管理之中,对学生的情况有一个及时、充分的认识。因此,在管理的过程中发现学生在学习、生活方面的问题,帮助教师顺利完成相应的教学活动及任务,提升教育教学的质量,发挥基层管理工作的最大效能。

3结语

随着社会的发展,需要对高校的教育事业体系进行一定的创新与提升。而在高校基层教育教学管理的队伍中,基层管理人员要制定相应的职业规划,定期进行职业培训,注重思想道德素质的提升。通过完善基层教育管理的制度,能够让高校的基层管理建设得到有效的提升与发展。

作者:郭延君 单位:长春金融高等专科学校

参考文献:

[1]温婷,方蕙.我国高校教学管理队伍研究述评[J].广州城市职业学院学报,2014(4):93-96.

[2]白玲,孙莉.地方医学院校教务处教学管理队伍建设的实践与思考[J].教书育人,2013(36):34-35.

[3]束体民.高校管理人员职业化探讨[J].淮海工学院学报:人文社会科学版,2010,8(2):1-3.

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一、培训目标

立足甘肃实际，借鉴先期进入普通高中新课程实验省份和我省义务教育阶段课程改革的有益经验，利用现代远程教育手段，帮助教师准确理解和把握高中课程改革的理念、目标、结构、内容和教学要求，增强实施新课程的紧迫性和责任感;了解和掌握新教材的编写思路、体例特征、结构特征及各学科之间的关系;了解和掌握高中课程改革实施的情况，促进教师教学观念和教学行为的转变，逐步提高教师实施新课程的管理能力、研究能力、指导能力和教学实践能力;完善高中教师继续教育远程培训体系，为教师终身学习提供支撑和保障，为各普通高中学校顺利实施高中新课程提供师资保障。

二、培训内容与对象

(一)培训学科：思想政治、语文、数学、英语、物理、化学、生物、历史、地理、音乐、美术、体育与健康、信息技术等13门学科。

(二)培训内容：普通高中课程改革总体情况及各学科课程方案的介绍;课程标准的基本理念、结构框架和主要内容介绍;各学科有关重要内容的解读;教学理念、教学设计、教学方式方法的培训;有关指导学生有效学习方法的辅导;教学评价方法的指导;课程资源的开发与利用;教师教研活动特别是校本教研和教师专业成长的引领等。

(三)培训对象：2010年我省进入普通高中新课程实验的各普通高中(含完全中学、民办高中，下同)起始年级学科教师、学校中层以上管理人员(分学科参加)、省市县高中学科教研员，共计约1.5万人。

三、培训时间

(一)准备阶段：6月5日—7月20日，各市(州)完成各学科班级组织工作，组织对班主任、辅导教师和技术人员的培训，配发课程资源，组织学员做好学习前各项准备。

(二)培训阶段：7月28日—8月6日，组织思想政治、语文、数学、英语、物理、化学、生物、历史、地理、音乐、美术、体育与健康、信息技术等13个学科教师学习。每天5学时，共计50学时。其中学习视频课程2小时，在线学习、交流和研讨时间不少于3小时。

(三)总结阶段：8月7日—8月17日。各市(州)培训主管部门将本地区培训工作总结报告(电子版)报送至“甘肃省普通高中新课程教师远程培训项目执行办公室”邮箱。

四、培训组织与管理

(一)本次远程培训工作在甘肃省普通高中新课程实验工作领导小组领导下进行，省教育厅专门成立项目管理小组，由分管副厅长担任小组组长，成员由省教育厅基教处、师范处、财务处、民教处、督导室，省教科所、省电教中心负责人以及十四个市(州)教育局负责人。省教育厅成立 “甘肃省普通高中新课程教师远程培训项目执行办公室”(以下简称项目执行办公室)，执行办公室设在甘肃省教育科学研究所。项目执行办公室在甘肃省普通高中新课程实验工作领导小组和省项目管理小组的领导下，负责对我省培训实施工作进行统筹规划和组织管理，协调多方力量组织开展培训工作。主要包括研究制定培训实施方案，组织新课程省级骨干培训，组织培训者培训，加强与教育部相关部门和各网络平台服务单位的沟通、联系。省教育厅成立巡视督查组，对各地培训工作进行巡视、指导与督查，对培训效果进行评估。

(二)网络培训服务平台的主要职责。“国培计划”中小学教师远程培训项目执行办公室(挂靠在中央电教馆)负责项目组织实施的具体协调工作。通过招标机制遴选有关专门网培训机构提供远程培训的服务和技术支持工作，具体任务分配为：全国中小学教师继续教育网负责语文、数学、英语、历史、地理、音乐、美术、体育学科;北京今日园丁科技文化有限公司负责物理、化学、生物学科;北京百年树人远程教育有限公司负责思想政治、信息技术学科。

网络平台的主要任务和职责是：参与培训课程资源开发和培训光盘制作，协助专家团队进行教学，组织专家在线辅导、远程答疑，提供教务管理服务，制作操作指南，配合培训者培训的实施，组织在线研讨和提供培训信息交流服务，提供技术支持与咨询服务。

(三)各市(州)教育局的主要职责。根据本地区的具体情况进一步分解、细化我省的远程培训项目实施方案，制定本地区针对培训工作的保障措施和应急预案;组织开展市直高中的培训工作;成立检查小组，对各县(市区)培训工作的准备、进展情况进行督导、检查;及时向网络平台服务单位和省教育厅上报本辖区辅导教师、班主任、联络员、参训学员编班情况等信息;审核各县、区呈报的学员培训成绩报表;为本辖区远程培训项目的实施提供相应的配套经费，并对本地区培训工作进行全面总结。

(四)各县(市区)教育局的主要职责。根据上级主管部门项目实施方案的要求和本县(市区)学校、教师分布的具体情况，确定本县(市区)集中学习点(以下称为“学习中心”);做好本县(市区)各“学习中心”班主任、指导教师、计算机网络技术人员的遴选工作;及时向所在市(州)教育行政主管部门上报本县(市区)班主任、指导教师、联络员、学员编班情况等信息;制定本县(市区)保障培训工作顺利实施的相关措施和应急预案，对培训中出现的重大问题及时向上级主管部门汇报;做好上级教育行政主管部门选派辅导教师的接待和在各学习中心的分配工作;做好本县(市区)普通高中教师参与培训的相关信息的收集、存档、上报工作。

(五)普通高中的校长、“学习中心”配备的班主任和指导教师是培训的具体组织者、管理者、指导者，对顺利实施和完成本次远程培训任务、保证培训质量起着至关重要的作用。校长的主要职责是：担任“学习中心”的主任，全面负责该中心培训期间的组织和管理、协调工作;对班主任和辅导教师履行工作职责的情况进行监督，确保所有参加培训的教师按时参加培训，保证培训质量。

班主任的主要职责是：负责组织和管理本班学习活动，了解本班学员学习进度，记录学员学习活动参与情况，对跟进不足的学员进行督促，检查审核作业。辅导教师的主要职责：负责本班学习指导，组织并引领学员研讨，点评并推荐优秀作业，编辑并提交学习简报。各地要选择富有经验和责任心的骨干教师和教研员担任班主任和辅导教师，有条件的地方可以聘请已进入实验省区的高中课改优秀教师承担辅导工作。同时，要切实发挥教研部门的力量，要求各市(州)教研部门积极总结和利用在“甘肃省基础教育网络教研教师教学远程研修”平台中开展的两次研修经验，保证本次培训的顺利实施。

(六)各地要根据实际情况配备网络技术人员，其职责是：密切配合网络平台服务单位开展工作，协助行政部门、班主任、辅导教师进行管理与辅导，解决学员在注册及学习中遇到的相关技术问题，做好本地的技术保障工作。

五、培训原则及方式

(一)坚持“先培训，后上岗;不培训，不上岗”的原则，对进入新课程的高中一年级各学科教师进行系统的全员岗前培训，原则上各学科任教教师都必须接受不低于50学时的系统岗前培训，并经考核合格才能上岗。

(二)组织方式：采取班级化组织管理。组班方式以县为单位，分学科组班(网上虚拟班级)。每个班不超过100人，设班主任和辅导教师各1名。各市(州)、县(市区)要根据实际情况，尽可能组织学员以县(市区)为单位按学科集中参训。各市(州)、县(市区)根据实际情况设立若干“学习中心”，组织学员集中培训。

各市(州)、县(市区)高中学科教研员、各学校中层以上管理人员按相应学科组班进行学习。

(三)学习方式：由市(州)、县(市区)集中安排学员在“学习中心”学习。其学习形式主要包括：通过多媒体投影在线或离线(dvd光盘播放)集体收看专家主讲的视频课程;辅导教师组织学员针对专家授课内容结合各自教学实践开展网下的研讨和交流;学员个人借助可上网的计算机自学网上的拓展性课程资源和相关学习资料，参与网上的案例研讨和专题讨论，提出问题或咨询，接受专家的问题解答和教学指导;按要求完成相关作业等。

(四)辅导方式：本地研讨、在线交流与专家答疑相结合。本地研讨应在班主任与辅导教师的组织和指导下开展。在线交流应在本地研讨的基础上，在课程专家团队的主持和指导下，组织学员进行学习交流和专题讨论。针对各地学员学习研讨和交流中普遍关注的突出问题，由课程专家集中答疑指导。

六、培训实施及流程

我省普通高中新课程教师远程培训工作从2010年6月启动，分阶段、分学科逐步推进。具体实施步骤为：

(一)6月10日前，各市(州)应负责将参加本次培训的不同学科的教师人数(含高中学科教研员、各高中学校中层以上管理人员)，学校多媒体教室、计算机网络教室等设施设备的数量及技术状况以电子文本的形式上报“甘肃省普通高中新课程教师远程培训项目执行办公室”邮箱。另外，各市(州)对各县(市区)学校上报的上述信息数据进行认真审核，按照参训学员的数量和分布状况，设立和确定“学习中心”。(注：“学习中心”在冠名时可以其所在学校为基础，冠以“xx高级中学学习中心”、“xx学校学习中心”等)，确定学习中心负责人与技术保障人员。指定“学习中心”所在学校的一名校长和两名副校长担任“学习中心”的主任和副主任，负责培训期间该“学习中心”培训的具体组织、领导和协调工作。

(二)6月11日，省教育厅将通过视频会议方式，组织进行对管理者进行培训，一是部署我省“国培计划——2010年普通高中课改实验省教师远程培训项目”工作;二是对各市(州)教育局相关负责人、“学习中心”负责人、技术保障人员进行培训，主要内容包括培训流程，各级培训管理者的职责任务和工作要求。

(三)6月20日前，各市(州)按附件2的信息上报要求(相关表格请在省科所网站下载：)，完成统计参加培训相关信息：

1.将各县(市区)应接受培训的教师按学科进行编班，原则上每个学科为一个班，并确定每个培训班级培训期间所在的“学习中心”。对于学员人数超出50人以上的较大班级，可再将其划分为若干个学习组，便于组织网下的交流、研讨。

2.为每个培训班级配备一名班主任和培训辅导教师，对人数较少的小学科，可二个班级配备一名班主任。

3.各市(州)指定一名同志作为联络员，负责与“甘肃省普通高中新课程教师远程培训项目执行办公室”和各网络平台服务单位的沟通、联系、接洽工作。

(四)7月1日前，各网络平台服务单位将帐号分配到我省;7月10日前，完成辅导教师、班主任的注册报名工作;7月20日前完成学员注册报名工作，以便学员及早体验网络平台操作。7月22日班主任在各学校校长的配合下完成审核确认工作，7月24日之前，“甘肃省普通高中新课程教师远程培训项目执行办公室”将确认信息(线下)上报给平台，7月25日完成用户调整工作。

(五)7月 15日前，省教育厅将组织全省培训者培训，届时邀请国家学科课程专家及网络平台教学管理和技术人员对我省班主任与指导教师进行培训。

培训者培训的内容主要包括：介绍培训组织流程、培训辅导者工作职责、课程主要内容、讲解课程特点、组织交流研讨与辅导答疑的方法和技巧、教学教务管理与技术操作办法与流程、学习简报内容与编制、与课程专家组交流沟通及信息反馈形式与办法。期间，组织学员做好学习前准备。

在此期间网络服务平台应完成的主要工作有：

1.相关网络平台服务单位将向市(州)教育局送达各学科网络视频课程的dvd光盘，各市(州)教育局根据县区上报的“学习中心(学校)”数向各县区教育行政主管部门发送，最终逐级配送给辖区内各“学习中心”的培训点。

2.完成计算机网络检测、dvd光盘播放测试、学员网上注册、分班、预览相关课程资源等工作。

(六)7月28日至8月6日，培训工作正式实施。在此期间，各“学习中心”负责人(校长、副校长)、班主任，应认真组织本中心的教师按照网络远程培训课程表的安排到指定的培训点集中进行培训;班主任负责对参训学员集中培训的考勤和日常管理。辅导教师在业务上具体指导参训学员的网上学习和组织网下集体研讨、交流等活动。

(七)网上远程培训工作结束10天内，辅导教师应根据有关规定，综合评定出学员的培训成绩并交给班主任;班主任经审核无疑义后应将学员培训课程、课时、成绩等信息呈交县(市区)教育行政主管部门归档保存，作为学员进行继续教育登记和颁发结业合格证书的凭据。

各级教育行政主管部门、各“学习中心”对培训工作做出认真的总结，对培训工作中涌现出的先进典型要纳入本年度“教师培训年”评选表彰活动中。

七、培训考核与发证

对成绩合格的学员，省教育厅颁发由教育部监制的普通高中教师新课程培训合格证书，同时纳入教师继续教育学时登记。

八、保障措施

(一)组织保障。为了确保培训工作顺利实施，省教育厅成立了项目管理小组，并在省教科所成立了项目执行办公室，由省教科所负责组织实施。各地也应成立相应的组织机构，统筹协调当地的培训工作。各相关部门和组织管理、辅导人员要密切配合，各司其责，确保远程培训各个环节落实到位。各普通高中校长要特别重视本次培训工作，保证每位教师完整参加培训全过程，并严格实行持证上岗。

(二)质量保障。培训期间，省教育厅将组织人员分赴各地检查、督促培训工作。省教科所要组织省级专家团队深入培训现场指导培训工作，发现问题要及时提出改进意见。培训结束时要提交高质量的评估报告。

(三)应急保障。各地要认真做好培训的准备工作，对突况要做到快速有效应对。对黑客、病毒攻击等导致培训无法进行的情况，制定应急预案，保证尽快恢复正常;对培训过程中出现停电、设备故障及其他突况等，要有应急措施，确保培训的顺利实施。

(四)经费保障。

本次活动经费采用分级负担：

1.本次培训的课程资源开发、教学组织、网络平台支持服务及管理等费用由教育部安排专项经费;

2.省教育厅负担本次培训中管理者培训费用，班主任与指导教师培训费用(不含交通费)，督查指导工作、省级管理组织费用以及班主任与指导教师的工作补助等费用;对于在培训中获得优秀的班主任与指导教师给予表彰奖励。

3.各市(州)承担本次活动中各县(市区)班主任与指导教师的集中培训费用，市级管理组织以及督查指导工作等费用;

4.各县(市区)及各校承担本次活动中对各“学习中心”班主任与指导教师集中培训费用，县级管理组织以及督查指导，场地、设备使用维护及其它费用(上网费、电费等)。

本次活动不向培训教师收取任何费用。

九、其他

本实施方案的解释权归省教育厅“甘肃省普通高中课改试验远程培训项目执行办公室”，如需咨询相关问题请与办公室联系。

联 系 人：俞雪山 张会曼