高校教学管理培训范文

导语：如何才能写好一篇高校教学管理培训，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：物理管理 职业培训 多层次 和谐发展

随着物流行业在我国的蓬勃兴起、政府对物流企业的大力支持、社会对物流管理的关注，物流人才的需求巨大，招收物流管理专业本科生的高校数逐年增加，截止到2009年达到了279所。尽管近年来我国物流教育得到了快速发展，成为最引人注目的领域之一。但是由于起步较晚，在高校物流教育中还存在着一定的盲目性，高校物流教育缺乏专长及特色，物流实践环节匮乏，在教育教学过程中没有明确物流专业的发展方向，物流专业定位和学科设置混乱，教学方法的改革留于形式，物流人才教育尚未形成满足现代物流人才培养要求的教育目标体系，很难培养出适应市场需求的应用型、复合型、多层次、全方位的物流管理人才。因此，高等院校物流类专业理论教育与职业素养培训和谐发展培养社会所需要的物流人才成为物流教育界面临的重要课题。

一、我国物流管理人才培养中存在的问题

（一）我国物流教育尚未形成初级、中级、高级阶段并存的多层次教育体系

由高校、企业、行业协会等多方面组织的学位教育、学历教育、职业培训、资格认证等多层次、多渠道、梯度明显的物流教育体系和培养模式尚未建立起来，物流教学中没有形成针对不同阶段、不同水准的教学过程，高职高专、研究性本科和应用性本科、研究生的教学内容存在着很多重叠部分，跨度也不大，教学方式也没形成差异。行业协会的作用还没有发挥出来，高校与企业之间缺少人才培养的合作，没有树立起物流人才的继续教育和终身教育理念。

（二）物流教育能力参差不齐

物流管理专业是具有实践性较强的新兴专业，培养物流理论素养高、管理岗位职业素质和技能高的人才是物流人才培养机构应承担的责任。我国高校管理专业由于开设的时间不同，物流教学方面投入不同，教师队伍构成不同，导致教育能力参差不齐。高校物流管理专业理论教学和职业培训机构培训内容上也存在脱节。

（三）物流教育目标不明确

我国高校的物流管理专业教学中较重视课堂理论教育而忽略了实践操作能力的培训。学生对实务技能的掌握程度较差，不能达到解决实际问题的要求，更谈不上创新。高校都缺乏市场需求具备何种素质的物流人才的调查和研究。这使得高校无法培养出既具有理论深度又有实践经验的物流人才，无法满足经济建设和社会发展的需要。

（四）专业教材建设落后，内容更新慢

物流专业的建设在我国起步比较晚。因此相关的教材建设远远落后于物流业的迅猛发展。而且出版的与物流相关的教材内容和质量也难以保证，更新速度也非常慢。难以适应课堂教学的需求。教材的缺乏不利于物流专业学生的培养，而且也妨碍了教师视野的开阔及知识的更新，不能紧跟物流业的发展速度。同时，缺乏战略人才培养方面相关课程设置和实际操作教学过程，职业资格相关考试内容，培养不同领域最高经营者物流人才教育目的设计的课程。

物流专业教材的内容更新慢，没有及时反映出随着物流环境变化而采用的不断涌现的新技术的教学过程，没有明确区分，不同领域物流应用知识、技术、运营、管理、规划、战略等专业性内容。课程设计注重共同课程和盖伦为主，教学中通用的内容较多，缺乏时代性、新颖性，不适合产业不同、业务不同需求不同的专门人才的现实不符。

（五）物流教育手段传统、单一

传统教学中，基本上以理论讲授为主，缺乏引导和启发。教师单项灌输。基本上占据了整个课堂教学的时空，学生缺乏参与，造成学生只会简单的模仿，缺乏自主独立思考的能力。物流专业是一个实践性很强的专业，企业对物流管理人才知识结构和能力的要求在不断提高，这就使得传统的以课堂教授为主的教学方式不再适宜。

二、建构我国高校物流理论教育与职业资格认证和谐发展的对策

在物流人才培养方面借鉴发达国家的物流教育经验可以少走弯路。通过学习借鉴和总结，将其结合到我国物流教育实际中，进一步的促进和提高我国高校物流教学水平，通过职业培训、资格认证等多元化和谐发展，培养更多更好的物流人才，应从以下几方面进行实施：

（一）建构适合我国社会需求的物流管理人才培养的教育体系和教育模式

随着我国物流业的快速发展，物流人才需求的层次性特征日趋明显，其他行业和跨国公司对物流人才的需求日益增加，迫切需要通晓本行业专业知识，又熟悉物流管理和运作的专业物流人才。对人才的需求日益多样化，这方面的人才通过目前的高校教育很难以满足需求，只有构建将高效物流管理专业教育与职业培训教育、资格认证等相结合的多层次、多渠道、梯度明显的物流教育体系和培养模式才能提供合格人才。结合我国物流教育现状和发展趋势，与高校联合举办或者由行业主办跨企业培训中心进行职业培训与职业教育将是一个非常重要的发展职业教育的途径。

（二）明确物流人才培养目标定位

物流人才培养目标的定位应该是应用型、复合型、创新型的层次性的培养目标。由于物流业务和技术跨度较大，物流专业的培养目标应该在确定培养层次的基础上选择一定的专业范围进行准确定位。如各类物流管理高职高专及中专层次的物流教育重点应放在物流操作技能人才的培训方面。高校的物流管理教育培养目标应该是中高级物流管理人才的培养，具有较强的学习和交流能力，扎实的经济和管理理论基础，坚实的外语、数学和计算机基础，　具有国际化视野的；具有物流管理和经营的实际运作能力，能在物流业及各类工商企业、跨国公司从事物流管理、仓储管理、运输管理、供应链管理等工作；既能适应现代物流管理的需要，又能从事物流系统优化设计和物流经营、管理、决策的应用型、复合型、创新型人才。

（三）高校的优质的物流教育与职业培训资源的进一步整合

高校物流教育与职业资格之间有着较为密切的联系。要提高整个物流人员的素质，除了不断输入新的素质较高的人员以外，还必须重视物流管理人员的职业教育和加强现有物流人员的培训。智能型职业资格，不仅需要娴熟的动作技能，而且需要较为综合、复杂的分析与判断能力，这类资格的获得不仅需要长期的练习，而且还需要学习一定的现代科学知识。智能型职业资格则比较复杂，既要看实际任务完成情况，又要看获得能力的过程如何、深层次的专业素养如何。当然重视通识课程的教育传统也不可忽视。在如何处理高校物流教育与职业资格关系问题上，我们应充分理解与认识两者间的本质区别与联系，必须根据职业资格的属性特征，科学合理地处理好资格与高校物流教育间的关系，任何不加区分地融合或排斥的做法都不利于职业资格制度的健康发展。应用范围是普通高等院校物流管理专业教学与职业资格培训单位资源整合与和谐发展。

（四）完善职业资格认证制度

应细分现有的物流师考试制度，比如可以分为企业物流师、物流技术师、国际物流师等，这有利于满足物流行业就业岗位群分布广泛、物流职业层次多样性和物流岗位复合型的人才等物流人才培养多样化需求特征。我国物流职业资格认证虽已起步，但较混乱。现有的物流师职业资格考试笔试合格以后就可以拿到资格证，现行制度是通过考试培养了大量的物流管理者，但实质上他们在物流现场没有发挥应有的作用。因此，笔者认为物流师职业资格考试笔试通过后，还应该要求笔试通过者参与一定时间的物流实践学习才能为其颁发资格证，这样能更好地满足市场对物流人才的需求。同时，应适时引进国际先进的物流培训体系，对该体系的培训内容中与中国国情不符合的方面做适当的修改，推出了中国物流行业及国际通用的资格认证培训，同时承担资格认证或职称的评判与审定。

（五）优化课程教学内容和手段

应根据人才培养目标的整体要求．明确每门课程在人才培养中的作用与性质以及在物流专业课程体系中的位置，确定该门课程的教学目标和教学内容，构建出“厚基础、宽口径、强能力、高素质、广适应”的原则优化课程体系，更新教学内容，形成结构合理、相互衔接、功能互补的物流课程体系，以培养出基础扎实、知识面宽、能力强、素质高的专门人才。教学内容应涉及以下内容：物流专业人才的基本素质教育领域；物流信息领域；物流运营管理及运营领域。物流作为一门应用性极强的科学，作为一门实践性极强的产业，作为理论性极强的学科，离不开产学研的结合。物流研究内容及时要与教学结合起来，把研究成果用于企业。学校在教学中要重视物流实验室建设，重视实习这一环节。特别是中专与高职的学历教育，更要重视动手能力，重视案例教学，改进教学方法，增强政府、高校、企业之间的合作，形成产学研相结合的良性循环。

参考文献：

[1]钱国英，徐立清，应雄.高等教育转型与应用型本科人才培养[M].杭州：浙江大学出版社，2007

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[关键字]高校;管理;高效;沟通

改革开放30多年来，我国的高等教育在教学规模和教学质量等方面均得到了迅猛发展。实行科学化的管理是高校提高教学质量的前提和保障。高校管理者必须利用新思想、新技术、新方法对教学过程中出现的问题进行重新审视与规划，要做到既抓教师的管理，又抓学生的管理，并且将二者有机地结合起来。

一、现阶段高校教学管理中存在的问题

1.教学管理人员管理水平偏低

教学工作是高校的中心工作，教学管理人员管理水平的高低直接影响教学质量的好坏。多数高校的管理人员甚至是领导班子都来自教师队伍，这些人员虽然具备扎实的专业素养和较深的学术成就，但普遍未接受过专业的教学管理培训，也不具备相关的经验，因而在教学管理工作中不得不依赖于“借鉴”，无法根据自身的具体情况制定有针对性的管理办法。这种借鉴式的管理缺乏创新，容易导致学生对所学专业的认同感低、学习主动性不高，学校的教学质量低下等问题。因此，提高管理人员的管理水平是高校管理中亟待解决的问题。

2.高校教学管理模式相对陈旧

目前高校普遍采用经验型管理模式。经验型管理模式是以个人或组织的经验为指导，注重对过去的有效经验的传承和借鉴。这种管理模式有助于快速理解和掌握管理技能，但其弊端也显而易见，即这种管理模式缺乏创新，难以与时俱进。所以，一旦时生变化，以往的经验不仅不能成为财富，反而有可能成为负担。当今社会已经逐步进入信息化时代，经验型的管理模式已经越来越不适应高校的发展需要。如何从经验型管理模式中取精华、弃糟粕，逐步转向科学型管理模式，是每个高校管理人员必须思考的问题。

3.教学管理人员与教师、学生的沟通不畅

在高校日常教学管理过程中，对教学信息的上传下达是管理人员最基础的工作，但高校特殊的组织结构形式使得管理人员与教师、学生之间的沟通面临许多阻碍，彼此间的沟通交流较为匮乏，很难形成亲密的关系。此外，高校行政与教学的相对分离也使教学管理人员难以通过班级获得有关信息，加之教学管理人员与教师、学生在工作角色、思考方式、处事原则等方面存在较大差异，所以在工作中常常产生矛盾和冲突。因此，在教学管理人员与任课教师和学生之间必须开辟一条沟通的渠道。

二、提高高校教学管理水平的策略

1.提高教学管理人员的管理水平

为了使高校管理人员具备科学的管理理念和先进的管理方法，应组织其定期参加在岗培训，学习前沿的管理理论，提高管理水平。教学管理人员应经常深入教学一线了解实际教学中出现的问题，并带着这些问题学习管理理论，以先进的理论指导实践才能从根本上解决问题、规范管理。除了学习管理知识以外，高校管理人员还需及时补充专业知识，努力提高文化素养，以便更好地与任课教师和学生沟通交流，发现并解决教学管理过程中出现的问题。

2.解决教学管理工作中的沟通问题

教学管理工作中的沟通障碍严重影响了教学工作的开展。在日常工作中，教学管理人员应在政策和情感两方面与教师和学生积极沟通。例如，人才培养方案、教学计划、教学任务安排等工作事务必须以政策性文件的形式作出安排，以保证此类工作的强制性和稳定性。当然，也不能忽略情感方面沟通。相较于政策性沟通，情感性沟通更有利于拉近教学管理人员与教师和学生之间的心理距离。这种非正式的交流方式不易使人产生压迫感，通过民主、平等的沟通可以了解对方真实的想法，理解对方的情绪和难处，有利于管理工作的顺利开展。

另外，高校管理人员还应秉持人文关怀的理念，努力实现以人为本的管理，充分尊重学生的个体差异，以达到促进学生全面发展的目的。

3.完善管理模式，实现科学管理

传统的学校管理工作中常常以会议的形式来实现文件的传达解读和工作部署，费时低效，而运用多媒体软件可以改善这一现状。多媒体软件在沟通过程中具有显著的优势，如免费使用、平台支持性好、在各年龄层群体中使用率高、基本不受地点和时间的限制等等。新媒体技术的应用能够有效促进学校管理水平的提升，有广阔的发展前景。

另外，高校可以利用交互式数据库技术建立教务管理平台。教学秘书可以借助该平台编排课程、安排考试，有效提高教学资源的使用率;学生可以借助该平台查询课程和考试成绩等，还可以对课程进行评价反馈;教师可以借助该平台补、停、调课，获得学生的反馈信息，及时对教学过程进行优化。

高校在利用新科技提高教学管理效率的同时，也不能忽略构建积极和谐的教学环境。教学环境只有处于一种良好、平稳的发展状态，才能更好地服务于教育教学工作。

参考文献：

[1]付小兰，高恩丽，王慧娟等.浅谈高校教学管理改革[J].山东化工，2014，43（1）：119-120.

[2]黄坚毅，赵秀艳，李晓.浅析高等学校教学管理中的沟通问题[J].教学管理，2011，（43）：232-232.

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关键词：信息化改革；本科高校教学管理；途径分析

一、重要性

（一）信息化管理有助于高校教学向标准化方向发展

高校教育在近些年来不断的扩招，因此在教学管理工作中，需要加大对教学的管理工作，其中会出现教学难度大的状况，只有在教学中不断的改善教学方法，通过信息化的方式，提高在教学中收取学习信息，分析信息，并能及时处理各种事物的能力，才能够保证教育往更加标准、规范的方向发展。

（二）提升教学管理水平和效率

在教学管理中，教学信息量比较大，因此，需要提高教学工作人员的素质，教学管理人员需要借助网络为学生注册学籍、制定教学计划和课程，同时通过网络可以及时的调整教学中出现的问题，从而提高教学质量。另外，教师还可以通过网络来收集学生的资料，可以做到随时掌握学生的动态，在教学中实现教学管理工作的效率，同时，使教学管理更具有规范性。

（三）提升管理人员的综合素质

信息化管理技术在教学中的应用，可以完成对数据的采集、分析与总结。提升了工作效率，减少了工作人员重复工作的时间，减轻了工作人员工作的压力,因此，管理人员需要提升自己网络技术的水平，从而能够实现信息化管理在高校教学中的应用。

（四）实现教会资源的优化配置

在教学管理体系中，管理人员可以借助教学场所和教学的实验基地、教学中的仪器等资源，通过信息化管理，实现资源的优化配置，通过信息化的管理，可以清楚的指导教学资源的使用情况，同时能够解决教育中出现的各种问题。

二、管理现状

教学管理是我国培养应用型人才的重要途径，本科高校需要以培养应用性人才为中心，不断的提高办学水平，满足社会对人才的需要，但是目前在发展中还存在着很多的不足。主要有以下几个方面的问题。

（一）教学管理观念陈腐

高校校长和教务部门的负责人以及各个院校的负责人来负责本科的教学管理工作，教师和学生都是属于被管理的范围，目前，传统教学中，教师不能参与到学生的日常生活中，在管理上教师的行为受到了约束，由此可见，在教学管理上过于陈腐，影响教师与学生之间的关系，因此，导致教学质量不高。

（二）对教学管理的评价不具有科学性

在教学中，教学管理工作的评价机制过于程序化、流程化、形式化，没有从多个方面来综合考量，对教师的评价主要的权限交给了学生，以学生对教师的满意度为参考的标准，因此缺乏了对教师在教学目标是否完成上的考核，因此缺乏相对的公平合理性。

（三）教学管理人员素质偏低

在教学管理中，管理人员的综合素质普遍不高，因此缺乏科学的管理模式，同时，教学管理人员缺乏专业的管理培训，教师的专业素质也普遍偏低，因此导致教学质量影响了教学管理工作的顺利开展。

（四）教学管理体系不合理

首先，在教学管理的模式过于陈旧，现代教学中更加注重对人才的综合素质的培养，因此教师需要注重与学生在情感、思想、文化上进行交流，注重思想文化教育的培养，而不是只限于在文化知识上的培养，应当更多的注重在创新思想和创新意识上的培养。其次，教学管理中，规矩过于机械化。在管理中，强制学生服从教师的安排，导致学生的态度不积极，压制了学生学习的积极性，使学生对教师产生了反感情绪。最后，在教学管理工作中的考核标准过于教条，在评价主体上过于单一，并且在考核中只注重教学和学生的考核，而没有加入家长和社会对教学的评价，因此考核机制不合理、不科学。

三、采取的主要措施

（一）提升信息化管理的理念

在高校的教学管理中，教育人员需要不断的提高教学信息化管理的理念，学校需要将最新的教学方法和教学信息向全体师生展示，使最新的教学方法能与传统教学相互融合渗透。[1]

（二）实现规划化管理

在管理中，需要根据不同的管理人员，根据自身工作的需求进行收集相关的网络资料信息，如在工作中遇到了困难，那么就可以通过使用网络的方式，寻求其解决方案，同时要保证查找的信息的准确性，从而能够将准确的信息提供给广大的教师和学生，使教学管理工作能够顺利的开展。

（三）重视使用现代化信息管理平台

在教学中应当重视使用现代化的信息管理平台，整合师生的教学及科研信息，充分的利用信息化管理平台实现高效的教学管理，工作人员能够在短时间内作出正确的判断和决策，同时需要确保信息输入的准确性，以此能够展示出最真实的学生和教师的学习情况和教学质量，同时具有监督和促进提高的作用。

（四）合理分类使体系更具有规范性

在教学中，需要对学生的信息进行管理，如学生的学历、学籍、教师任务、教学质量的管理，以及师资情况的管理，在这其中需要运用信息技术对实验的实习情况、实验设备的使用情况进行管理，并且同时也可以应用在对教学后勤的管理工作中。在进行教学信息化的管理过程中，需要注意以下三个方面。首先，需要制定完善的管理制度的方案，将管理权限和责任落实到人，层层下发。其次，在建立网络信息化管理模式中，必须要实现信息的共享，在管理上需要统一应用软件系统和使用设备，使整个系统更加具有统一性和规范性。

（五）加大建设现代化信息体系的力度

高校目前已经非常注重信息化的建设管理工作，因此，需要不断提高信息化管理工作的水平和质量，不断提升服务质量，使高校的信息化建设更加完善、流程更加标准。[2]

（六）加强网络校园的建设

在教学管理中，需要加强环境建设，要想做好教育管理工作，就需要加强校园的网络建设，建立专门的校园网络，在建设的过程中，需要注意整体的规划性，同时需要考虑分期建设校园网络平台，最后需要加强网络软硬件设施的建设，同时需要设定专人管理的原则，加强对其岗位的培训工作，注重实践应用的培训。

（七）建设高素质的教学管理团队

在教学中需要加强树立强烈的服务意识，教学管理服务于教师，教师服务于学生，因此需要加强高校教学的服务意识。同时，加强教师的理论知识和专业知识，使教师真正的做到科学培养人才、管理人才的目的。另外，需要教学管理人员掌握先进的信息素养，能熟练的掌握运用现代化的信息管理技能，使自己具有良好的信息知识、意识、运用能力。最后，需要加强管理者的管理能力和决策能力，具有较强的调查能力和决策能力，并且具有良好的创新意识和创新思维，同时又能全盘把握，有较强协调能力。

（八）加强教学管理运行机制

在教学管理中，需要各个部门的协调合作，才能不断地提高教学管理工作的效率和教学质量。[3]因此，需要加快教学管理内部的运行机制，可以在内部分设两个不同的教学管理机制，同时明确各自的任务和责任,有助于提高教学管理工作的质量。两个管理机制一个是学校级别的，另一个是二级学院的，需要充分发挥二级学院的特点，分担校级管理的任务，同时要注重创新，在教学方法上进行不断地创新，才能让学生更好的掌握所学习的知识。校级教学管理不能任意干预二级学院的教学管理工作，但是能够起到监督的作用，并且给予一定的鼓励，从而提高教学质量。

四、结束语

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1.1执行和管理作用

教学秘书的职责是有序执行和合理安排教务处及院系领导指导下的各项基层教学活动，确保每学期阶段性的教学任务有序完成。比如，根据本院系各专业的人才培养方案，做好每学期的教材征订工作、科学编排课程表；合理安排每一场期末、期中考试、补考及其他各级各类考试，并负责学生考试违规处理意见的文件，等。同时，教学秘书兼俱管理各类教学文档的职责。比如，做好学籍管理、学生档案建设和成绩管理工作，统计年度科研成果并建设科研档案，处理学生的退学文件并归档，等。从这两个方面来看，在参与教学管理的过程中，教学秘书对二级教学管理的思想既有执行的作用也有管理的职责。

1.2参谋和助手作用

一方面，协助各级领导，起到参谋和助手的作用，是教学秘书的岗位角色之一[1]。主要体现在积极、主动地当好系主任的直接助手，除了处理日常教学管理工作之外，教学秘书要收集师生对教学各环节的意见和反馈信息并汇总分析各类考试成绩情况，以供系主任和相关职能部门领导决策时参考之需。另一方面，教学秘书是面向师生的服务者。从辅助教师的角度看，教学秘书为保证教学活动的顺利开展，需帮助教师完成大量辅助工作，如周密考虑每位教师的实际情况安排课程、提供听课安排和管理调课申请手续等。从辅助学生的角度看，教学秘书帮助学生组织座谈会，落实大学英语、普通话和各类等级考试的报名，为学生开具学籍、学生证丢失证明等。

1.3沟通和传达作用

教学秘书是学校教务部门和院系间、领导和教师间、教师和学生间的沟通者。教学秘书妥善协调与各教学链条间的沟通，及时、准确地传达各方信息，是教学工作顺利开展的重要保障。第一，上令下达，下情上报。教学秘书要保持日常与学校教务、教研和教材等各部门的联络与沟通，接收各部门下发的教学任务后向院系领导与师生传达、通知，并向各部门上报各项教学任务的执行情况和反馈意见。第二，联络师生。教学秘书与教师和学生干部保持联系，传达调、停课通知，帮助双方传递学习资料和教学反馈意见。此外，教学秘书还承担着与院系辅导员等其他行政人员沟通的作用。

2教学秘书岗位在高校教学管理中存在的问题

2.1专业化程度低

现阶段，高校教学秘书岗位的任职人员主要为引进人才的家属或应届留校生，部分高校甚至由新进青年教师兼任教学秘书，使整个教学秘书的管理工作难以提高到专业化的层面。这一现象的产生与人们对教学秘书岗位的重视程度过低有关。尽管近年来国内各高校逐渐采取公开招聘的方式引进教学秘书，但大多数高校管理者和从教者仍认为其工作内容缺少技术含量，任何人皆可担任。这导致了身处教学管理底层的教学秘书常年处于超负荷的工作状态，却承受着社会地位低、实际待遇差的尴尬困境。因此，教学秘书群体中极少有学习过教育管理学相关专业的人才，而专业的、高层次的人才也极少自愿担任教学秘书岗位。

2.2职业倦怠高发

职业倦怠也称“职业失败”、“职业枯竭”。高校教学秘书在工作和精神的双重压力下，已经成为职业倦怠的高发人群之一，不仅会严重影响到其自身的身心健康，更可能影响到院系甚至学校的教学工作。首先，因繁重的工作感到烦躁和压抑。高校教学秘书的主要工作在别人看来可简单地归纳为“考务、课务、教务”六字，但每一项主要工作实则又包含着十几项具体内容，每一项皆需要为期数周的时间来组织和执行。其次，因琐碎工作需要的缜密心思和担心工作出错感到精神焦虑。教学秘书的大部分工作涉及到核对与统计，如课程、考试的安排，教材征订和教师工作量的核对与统计等，这要求教学秘书事无巨细，稍有差错都可能酿成一场教学事故，教学秩序若正常维持则无功可记，若有丝毫差池便责无旁贷。最后，因狭隘的发展前景使工作归属感低下。领导和同事普遍认为教学秘书无需能人即可为之，而在岗位晋升方面，较之辅导员等同处于教学管理基层岗位的管理人员，教学秘书的机会相当少。

2.3科研和创新能力薄弱

科研和创新能力是高校各岗位提升整体业务素质的指标之一。新时期许多高校的教学秘书也具有硕士或博士研究生的学历水平，但他们在科研和创新能力上却体现得相当薄弱。一方面是由于教学秘书虽然身处教学工作的链条中，但已经普遍脱离专家型教师的发展方向，不能像教师岗位能通过优质教学和学术论文来体现教学价值，且多数高校不允许教学秘书参评教师系列职称，使其更无机会参加课题研发等学术项目。而另一方面是由于高校教学秘书工作事务过于繁杂，即便原本在校研读期间有着丰硕的学术成果，但在教学秘书岗位上因耗去了大量的时间和精力，难以在科研和创新方面作出成果。

3高校教学秘书队伍的发展策略

3.1转变观念，提升教学秘书队伍的专业素质

要加强教学秘书队伍的专业素质建设，高校必须转变长期以来“重教学，轻管理”的观念。教学秘书工作兼具教学管理和行政管理的职能，不但要求其应有专业的教学管理理论知识，还应把握教育教学规律，并结合教学管理工作实际，对理论知识加以科学、灵活的运用。因此，高校管理者应对教学秘书队伍的专业化建设给与同师资队伍建设同等的重视，为其提供定期的管理培训和思路拓展途径，促进其学习教学管理专业、秘书专业及其所在院系的相关专业知识，努力打造一支具有高素质、高实践能力的专业型教学秘书队伍。

3.2建立机制，激励教学秘书队伍的职业发展

教学秘书工作的质量和效率会因产生职业倦怠而直线下降，要解决这个问题，各高校必须完善教学秘书队伍的管理制度，建立保障机制，激励其职业发展的信心。第一，要明确教学秘书的岗位职责，确定与其工作成绩相匹配的薪资、级别和待遇，完善教学秘书的岗位聘用和职称晋升制度。此外，还应支持并鼓励教学秘书参加科学研究项目，并为其提供转岗或者深造的机会，从而为教学秘书创造适合未来发展的职业空间，改变岗位发展前景狭隘的现状。第二，高校应规范考核方式，引进奖惩分明的激励机制，减缓教学秘书“做好无功，做错领过”的精神压力。根据教学秘书的工作效率、管理能力和工作成绩的不同，给出相应的奖励和处罚，可以提升其工作的归属感和价值的体现，进一步激发教学秘书的工作热情。

3.3调整心态，强化自身的综合能力

从教学秘书自身的角度来说，除了学习现代化的教学管理理论知识和岗位专业技能外，还应强化个人的各项综合能力，做到更好地服务于管理、服务于育人。首先要调整心态，认识到小岗位也有大作用，并在工作压力大的情况下寻找正确的释压途径，而不是一味地抱怨和苦干，只有用平稳、积极的心态才能在繁琐的工作中取得高效的成绩。其次，教学秘书要强化政治思想素养和职业道德修养，本着高尚的思想品质，坚持科学的世界观、人生观和价值观，甘于奉献，做到真正热爱自己的工作并无私服务于自己的工作。再次，提升科研和创新能力，教学秘书常年工作在教学管理活动的第一线，所能总结出的得天独厚的实践经验对所在高校教学管理的改进有着重要的参考作用。因此，教学秘书更应该扩大视野，借鉴其他地区和高校的教学管理经验，并结合本校的实际教学管理规律，勇于探索自己岗位上的创新实践，提升科学研究能力，为高校的教学管理规范化和科学化做出贡献。

4结语

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关键词 高校 教务管理 差错 因素 防范 监控

中图分类号：G647. 文献标识码：A

教务管理是高校管理的重要组成部分，是学校教学管理工作中的枢纽，它对保证正常教学秩序、顺利实施教学计划、提高教学质量和办学水平至关重要。

一、高校教务管理中的差错因素

随着高校办学规模的不断扩大，课程专业的不断分化，办学层次的逐渐增多，并且进行教务管理中课程管理、成绩管理、学籍管理、排课调课管理、学生选课、评教制度、考试考务管理等一系列工作的实施，使得教务管理工作的任务越来越繁重，工作量成倍增长，工作难度进一步加大，也就必然使得教务管理工作中出现差错。教学差错是指学院教学单位、各级管理部门及其教学人员和工作人员在教学和教育管理工作中，因工作疏忽，对学院正常教学秩序造成一定影响的行为。而差错的产生原因不是单一的，它既有主观也有客观。

（一）人为的主观差错。

教管管理中的人为差错指的是在教务管理工作当中，管理人员有意或无意识的不作为行为或故意行使的有害行为。比如说管理人员之间的不协调、不互相支持甚至破坏影响他人的工作；还有就是违反规章制度，不按要求进行工作。虽然这样的现象并不是很多，但其在工作当中由于是主观上错误行为，是不容易发现与判定的，所以这种错误的发生具有隐蔽性，其不良后果也比较严重。

（二）客观的系统差错。

客观的系统差错是指客观存的管理体系本身的问题与不足所引发的管理上的差错，即管理系统的结构、制度或流程与教学管理的快速发展不相适应，从而引发的管理工作中系统性差错。比如在教学课程变更后，变更后的课程代码需要更新重置，但是有部分增设课程却未能在系统中设置选择，从而导致的学生不能正常报名修课。

（三）存在的随机差错。

在教务管理工作中，存在着一些不可预见的人的因素、系统的因素和管理设施的因素等，使得在执行教务管理事务中出现一些随机性的差错。比如由于工作人员的疏忽，没有对教室使用做出记录、查询就任意调整安排，使得上公共课的大教室发生使用冲突。另外还比如对教学资料或器材的准备发生纰漏，影响学生的使用，的材料通知中写错日期，等等。这些随机性错误的发生频率越高对教学的不良影响也就越大，虽然这样的错误是无意识的随机行为，但是在管理人员工作当中并不是不可以避免的，只要加强注意，多加核对还是可以减少其发生的。

二、高校教务管理中差错监控措施

高校教务管理工作是一个多序列、多层次、多因素的动态过程，是学校管理工作的核心，是保证教学工作正常开展的基本前提。而建立教务管理监控系统则是加强教学管理、提高教学质量的重要保障。在其工作当中只有防范好教务管理工作当中的差错，采取措施强化对差错的监控，提高教务管理水平才能保障教学开展进行，提高教学质量、培养好高素质人才。

（一）针对差错原因防范差错发生。

首先，要减少人为因素差错的出现，这种差错的根源基本上都是人为的因素，是可以改进和调整的。可以通过对管理人员的合理分配、资源优化、适当调整、改善环境、加强团结、增进关系、提升氛围等来解决疏通，并对管理人员进行评比考核，加强校内学生与老师对管理工作的监督，从而减少人为因素的差错发生。

其次，要从客观上加强系统建设，提升现代化程度和硬件配套设施，使用专业先进的教务管理系统，以适应新的教学体制、最大程度的满足高校现代化管理要求。制度方面要加强规范建设，制订标准的管理业务流程，建立健全各项管理规章制度，制定科学合理的监督体系。学校要成立教学督导组进行教学质量监控，提高教师课堂教学水平，此外就是重点对教务管理工作进行监督和指导，明确出校级督导团的工作职能不仅要督教、督学，更要督管。以此来提高教务管理水平使教务管理更加规范化，促进减少差错隐患。

再就是减少随机性差错发生的机率。对比其它因素，人的无意识的随机差错在差错比率中占绝大部分，所在要减少随机差错就要以人为本，及时掌握工作人员的心理和思想动态，以及生活和工作状况，积极的调整、引导，促使其保持积极向上、快乐轻松的工作心态，通过建设和维持良好的工作环境来改善和杜绝不良因素的存在，减少差错发生。

（二）建立实行差错管理机制。

通过差错管理机制及时有效的对差错原因及产生根源进行剖析，提高管理水平，消除不良后果。可以通过管理培训分析差错事件加强差错防范；建立健全各项管理规章，发展管理体系，提高管理机能；及时反馈、沟通差错的发生情况，建立差错反馈机制，使差错发生时可以及时的回馈到管理部门并得以快速解决，鼓励差错申报，有效调动管理积极性。

高校教务管理当中的差错虽然是不可以避免的，但只要认真分析、积极应对，加强监控防范是可以的降低和减少的，可通过制度建设、人员保障、体系提升，防范差错的出现，及时消除不良影响，真正做到“向管理要质量”，从而提高教务管理水平。

（作者单位：北京理工大学珠海学院）

参考文献：

[1]闵杰.高校教务管理中的差错因素及监控策略.湖北社会科学，2011年06期-

[2]石义林.教务管理中差错行为的心理因素分析及对策.卫生职业教育. 2006年第24卷第19期.

篇6

华东师范大学教育学博士郑金洲在其《走向校本》(见中国人民大学复印报刊资料《教育学》卷，2000年8期)一文中认为，所谓校本，一是为了学校，二是在学校中，三是基于学校。为了学校，指要以谋求学校的发展为前提，以改进学校的工作为目标、以解决学校所面临的矛盾和问题为指向。“改进”是其主要特征，它既指要解决学校存在的种种问题，也指要进一步提升学校的办学水平及教育教学质量。在学校中，是说学校自身存在的问题，要由校长及其领导下的全体教职员工经过共同探讨和分析来解决，所形成的解决问题的诸种方案要在学校中加以有效实施。基于学校，是指学校开展的各种培训、研究、教学实践以及设计开发的各门课程等，都要从学校生存发展的实际出发，都应切合本校的实际，充分挖掘本校的各种潜力，使本校的各种资源充分地利用起来，为学校的建设和发展服务。

什么是校本培训?郑金洲按照欧洲教师教育协会的有关界定，认为校本培训是基于学校发展的需要，由学校发起和规划的，旨在满足学校每个教师工作需要的校内培训活动。校本培训的内容包括现代教育理论、教育思想、职业道德修养；现代教学方法、教学模式、名家教学风范；现代教育技术；教师教育教学基本技能；先进的教学管理经验和模式；学科最新的基本理论和教改信息等。校本培训的特点，一是着眼于学校的发展和教师专业的成长，对教师缺什么、补什么，需要什么，培训什么；二是基于学校的实际并充分利用学校的教育资源和教育条件。

二、高校教师教育现状

由于历史的原因，我国教师培养体系呈现出一种单一的格局。教师的养成，主要由专门的教师教育机构如师范院校、独立的教育学院以及近几年来出现在一些综合性大学中的教育院系承担。这种机构所颁发的一纸师范专业毕业文凭，几乎就成了教师职业的准入证书(师范专业毕业证书与目前实行的教师资格证制度是挂钩的)，这就是所谓的教师职前教育。问题是，这种师资培养机制主要解决的是中小学教师的来源问题，而对于高等院校，特别是理、工、农、医院校或专业来说，这种专门的教师教育机构就无法为其提供所需要的合格师资。从实际情况看，高等学校的教师大多还是来自于专科性大学或综合性大学的非教育专业。由于他们的教育经历是接受非教育专业，因而师范专业所开设的一些专业理论课程及专业实践环节(如教育学、教育心理学、学科教学法、教育研究方法、教育实习等等)在他们的知识结构中形成了先天性缺失，这就使得高校教师尤其是刚刚入道的青年教师，对于真正意义上的教学活动往往感悟肤浅，在实际的教学设计和教学组织上力不从心，教育实践能力相对薄弱，教育思想理念陈旧保守。当前，随着以课程体系、教学内容、教学方法和教学手段为龙头的高等教育改革的不断深入，高校青年教师这种职业素养和职业技能上的局限性也越来越突出，这就势必对教学效果、教学质量的提高和高素质人才的培养构成明显的制约和影响。

解决这种状况的唯一途径是继续教育，或者也可称作职后教育。然而在我国现行教育体制中，教师教育尚未形成一种与终身教育相联系的教师培养体系，教师职前教育与职后教育相互脱节，教师的进修学习又受各种客观条件(如工学矛盾)的制约，这种情况下，一种崭新的继续教育形式一校本培训就成为高校教师职后教育的最佳方式之一。

三、笔者所在高校的校本培训实践与探索

(一)青年教师岗前培训

1999年以来，随着新专业的不断开办和逐年扩招，师资队伍出现较大短缺。在学院一系列吸引优秀人才的政策感召下，每年都有博士、硕士和优秀本科生补充到学院教师队伍中来。为帮助他们顺利完成从学生到教师的角色转换，尽快缩短他们的职业化历程，学院从1999年起制订并实施了青年教师岗前培训制度，并一直延续到现在，收到了良好的效果。

陕西理工学院青年教师岗前培训的时间、地点：每年9月一12月，校内；培训对象：当年进校的见习助教和见习教学管理干部(师范专业除外)；培训班任课教师：校内相关专业资深教授、专家学者；开设课程：教育学、心理学、教育研究方法、微格教学、教育测量与统计。培训班由人事处牵头组织，学员上课由班主任进行严格的考勤，所有课程均有规范的教材，作业、实践、单元测试一丝不苟。三个月培训期满，全部课程考核合格，方可取得结业证书，倘若一门课程不及格就须随下一期跟班重修。

(二)多媒体辅助教学技能培训

信息技术突飞猛进，多媒体辅助教学必须成为每位任课教师的基本功，这已达成学院领导和教师的基本共识。为普及现代教育技术的应用，提高课堂教学质量和教学效果，学院确定由教务处牵头，聘请本校计算机专业和计算中心教师，每年为全院各专业任课教师举办2―3期多媒体辅助教学培训班，培训内容一般为windows操作系统、powerpoint、Macromedia Flash MX等多媒体制作软件的操作及常用多媒体设备如扫描仪、视频采集卡、刻录机等的使用。

(三)教务管理培训

学院从2002级新生开始实行了学分制人才培养与管理模式，并依托校园网安装和开通了陕西理工学院学分制教务管理系统。从传统的学年制到现在的学年学分制，这种变化无疑是全院教务管理人员面临的一个全新的挑战。为此，教务处协同教务管理软件开发商，不定期地对各教学单位的教学、教务管理人员进行了多次业务培训，培训内容包括现代教育管理理论、学分制学籍管理规定、教务管理系统使用维护方法以及课程、成绩、实践环节、学生信息、教学资源、教学计划等基础数据的采集、录入、传输规范等等。

(四)英语口语培训

为适应国际交流与合作的需要，为提高广大教师的英语水平和能力，由学院国际处负责不定期地举办英语口语培训班，聘请公外部外籍教师和外语系专业教师执教，为参训中青年教师讲授诸如英美国情、外事礼仪、英语听力、口语等课程。

(五)推行青年教师导师制

为帮助青年教师快速成长，在青年教师岗前培训的基础上，学院还制定了青年教师导师制实施办法，由青年教师所在系部具有丰富教学经验的高年资教师担任青年教师的业务导师，采用师徒结队传、帮、带的方式，帮助青年教师尽快提高教学水平和能力。

(六)现代教育思想的学习与办学指导思想大讨论

根据教育部总体安排，2007年，教育部将对学院进行本科教学工作水平评估。这对学院来说 既是严峻的挑战更是一次良好的发展机遇。学院以此为契机，多次举行各种形式的“转变教育思想、更新教育观念”的学习、培训活动。办学指导思想是一所高校的“顶层设计”，是高校总体工作的统帅和灵魂。2004年底以来，结合高等教育改革与发展的新形势和学院迎评促建的实际，学院开始对陕西理工学院办学指导思想进行进一步的修撰和审定，为此，2005年4月举行了全院性办学指导思想的大讨论。通过一系列学习和讨论，进一步统一了思想，更新了观念，为学院的快速可持续发展奠定了牢固的思想理论基础。

(七)日常教学中听课，评课，院、系级赛教，观摩教学等

根据校本培训的涵义、特点和校本培训的内容来看，校本培训的方式其实是灵活多样的，它无疑包括了日常教学中的听课、评课、赛教，观摩教学等形式。我院十分重视提高教师课堂教学质量工作，经常组织教师同行间互相听课、评课，切磋教学技艺，形成互帮互学、取长补短的良好氛围，学院每两年组织一次在系部赛教基础上的院级中青年教师讲课大赛，每届大赛都有优秀的中青年教师脱颖而出，勇夺陕理工“院级教学能手”的桂冠，他们在全院教师中树立了名师风范。

四、校本培训是高校教师继续教育的有效途径之一

师范院校主要承担教师职前教育任务；教育学院、教师进修学校主要承担中小学教师的继续教育；教育部及其设置在各省的高校师资培训中心，专门负责多种形式的高校教师培训，以提高高校教师的综合素质，可谓是高校教师继续教育的重要基地。但就其培训规模和数量与高校教师的总数相比，它的培训能力毕竟有限，加之高校教师担负着繁重的教学、科研任务，客观上也不具备长时间脱产学习的条件；2003年，教育部决定实施“全国教师教育网络联盟计划”，整合各种教师教育资源，构建覆盖全国城乡的教师教育网络体系，使教育系统、卫星电视网与internet三网融通，实现教师远程继续教育。“教师网联”计划前景美好，只是目前还未形成气候。而校本培训以高校教师任职的学校为阵地，因地制宜，内向挖潜，学校、教师都可以根据自己的实际情况采用灵活多样的方式，选取适合需要的内容，有的放矢地完成培训任务，实现教师知识、能力结构的不断完善。这种边工作、边“充电”，工作学习两不误的在职教育形式，自然成为高校教师继续教育的最佳选择和有效途径之一。

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［关键词］成人　高等医学教育　学分制　实施　构想

一、我校中职实施学分制的启示

1．领导重视，转变观念。我校在中职教育实施学分制的过程中体会到，要使学分制顺利实施，学校领导首先要转变观念。观念的转变是学校实施学分制的关键。学校领导要认识到位，把实施学分制作为系统工程来抓，应采取以下措施：一是成立学分制领导小组，确定实施思路，具体指导工作，研究解决工作中的困难和问题；二是调查摸底思想状况，克服消极情绪；三是转变管理者、教师、学生以及家长的观念；四是加大宣传力度，普及学分制知识，在新生入学教育中宣讲学分制知识。在转变观念的同时，学校应加快步伐，有效地组织人力、物力、财力，稳步推进实施。学校领导组建学分制课题组开展专题研究，课题组制定适合我校实际的学分制实施方案；组织广大教师学习学分制文件，编印《学分制学习资料汇编》等学习资料；学习试点院校实施学分制的经验；举办学分制理论知识和软件管理培训班、专题讲座，拟定学分制培训复习提纲，组织考核，选拔聘任各专业导师。

2．齐抓共管，工作到位。学校应把学分制的实施视作一盘棋，要齐抓共管，实行科学、动态和规范的管理。为保障学分制的顺利实施，教学管理、学生管理和后勤管理等方面都要到位，提高管理水平，保证教育教学任务的顺利完成。学校要加强教学宏观指导，充分发挥职能科室工作的积极性和主动性，利用学分制管理软件和校园网实行信息化管理。学校强化教学督导功能和导师的指导作用，健全教学督导小组的规章制度，进行督导活动和教学质量的分析，定期召开教学联席会议、班主任会议、学生班干会议，专题研究学分制管理中的各类问题，使学分制的管理模式得以落实。实施学分制对学生管理提出了新的要求。我校提出了“让每一位学生都成功”的管理理念，体现了掌握个性，因材施教。实行学分制后，学生学习的自主权将会更大，但学生也可能因缺乏客观认识而有所偏颇。因此，要注意加强学生选课的管理，班主任、导师应加强对学生的引导，发挥学生在教学中的主体作用，完成教学任务。学校还要注重学生的思想政治工作。对学校管理者来说，学生思想政治工作是顺利实行学分制的保证，学校要通过各职能部门齐抓共管，做好学生的思想政治工作，提高学生自主学习的自觉性。后勤管理要适应学分制的要求，为学生提供优质服务。学校成立实验中心和课室管理小组，实行动态管理，保证了课室、实验室的合理安排和使用。

3．加大投入，改善条件。学校注重改善办学条件，加大投入，合理利用人力、物力、财力资源，充分利用时间、空间，提高办学效益。我们改善办学条件，重视校园网建设，提高管理的科技含量；加大教学设施建设、环境建设和实训基地建设的力度。按照学科带头人、骨干教师和合格教师三个层次，建设一支高素质的教师队伍。鼓励教师一专多能，在上好主课的同时，兼上多门选修课，扩大教师的知识面，提高教学水平，提高教师的改革意识。学分制的实践使学校各项工作发生了深刻的变化：一是深化了教育教学改革，促进了教风、学风和校风的建设；二是激发了教师教学的积极性和学生学习的自主性，教师素质不断提升，学生个性得到全面发展；三是学校教学管理、学生管理、后勤管理全方位形成规范，服务达到优质水平。

二、实施成人高等医学教育学分制的构想

随着我国国民教育体系的进一步完善，成人高等教育的作用将越来越重要。实施成人高等教育学分制管理制度，旨在通过联办高校成教学院的统一管理，深化我校成人高等教育教学改革，不断推进人才的培养模式和教学工作，使之适应设置灵活、多样的课程模式和弹性学制，实行激励和竞争的机制，促进提高教学质量的需要；适应在职卫生技术人员继续教育的要求，调动和发挥学生学习的积极性、主动性，促进学生全面发展的需要。在联办高校成教学院学分制方案的指导下，我们将不断提高认识，积极采取措施，边实践、边探索、边总结。

1．只有掌握成人学生的特点，实施和管理才能到位。学分制为成人教育学生提供了良好的学习发展空间。由于经济社会的发展对卫生技术人才的需求以及成人教育学生的特点，实施学分制有利于攻读双学历、跨学科、跨专业、一专多能学生的发展，更有利于培养复合型人才。因此，实行学分制要认识成人教育对象的特点，实施和管理才到位。要树立以能力为本位的现代教育观、质量观和学生观，尊重学生个性的发展。1）实施学分制适合成人学（生。成人学生都是在职卫生技术人员，同班同学的年龄、工作经历、知识结构相差悬殊，对知识的接受和应用能力参差不齐，对知识的传授更要体现个性，要因材施教。（2）建立学分银行，解决工学矛盾。成人教育作为职后教育，学习时段伸缩性大，若采用学分制管理，可使学生主动掌握各自的时间，可以工学交替、分阶段完成学业，修满规定的学分即可毕业。（3）有利于继续医学教育。接受成人教育的学生大部分接受过继续教育，如自学考试、英语和计算机的等级考试、双学历者的公共课部分等，如科目程度相同可以免修，让学有余力的优秀学生多选课程和提前毕业，有利于成人教育学生的发展。

2．制定实施性教学计划。学校要制定适合成人教育特点的学分制实施性教学计划。在联办高校成教学院的统一指导下，确定必修课和选修课的比例，一是必修课，学分占总学分的70％；二是选修课，其中限选课占总学分的20％，任选课占总学分的10％。必修课和限选课依据课程内在的关系，在各学期中科学合理地设置。任选课适当安排在各学期。

3．完善各项管理制度。学分制与课程改革、教学管理、师资队伍建设、学生思想政治工作都有密切的联系。而科学的管理是实现学分制管理的前提条件，是成人高等医学教育高效运行的网络。根据《广东省成人高等教育学分制管理暂行规定》和《广东医学院成人教育学分制管理实施细则》的规定，建立和完善配套的学分制教学管理制度、学生管理制度和后勤管理制度，使学分制的实施真正落到实处。（1）教学管理。它是学分制实施的中心环节。要加强教务管理人员队伍建设，完善学校校园网管理系统，把教务管理的学籍管理、智能排课、选课管理、考勤管理、考务管理、实践课管理、外聘教师、教学督导和教材管理有效地统管起来。比如，选修课管理。选修课是实施学分制的核心，选修课设置的目的就是在保证知识结构的前提下，开拓学生的视野，提高学生的适应和创新能力。再比如，考务管理。实行学分制后，凡学生修读的课程一律参加考核，考核方法可根据课程的性质灵活多样地进行，必须把好质量关。2）学生管理。学校坚持管理育人，（学生管理改革要跟上，包括班主任工作、导师的指导工作等都要有利于做好学生的思想政治工作，全面推进素质教育。管理部门要探索工作的新规律，制定相应的管理制度，保证改革的顺利进行。（3）后勤管理。后勤管理工作要社会化，教学辅助部门的管理，如课室管理、图书馆、电子阅览室等要适应学生学习的要求，提供全天候的服务。在服务内容、服务方式和服务质量上要有新的突破。

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关键词:二级管理;新建本科;考务管理

考试是教学过程中必不可缺的一个环节，其作为一种检测教师教学质量和学生学习效果的重要方式，在高校教学工作中发挥着重要的作用。考务管理工作不仅可以调动“教”与“学”两方面的积极性，同时在建设良好教风和学风方面起着关键的作用[1]。随着我国高等教育事业的迅速发展，大众化程度的不断深入，高校招生规模的不断扩大，学生的数量逐年增加，专业设置和办学层次也是不断地多样化，因此既往的一级管理模式已经不能满足学生个性化发展和特色教育需求，校院二级管理模式就是在这种情况下应运而生的。为了适应学校二级管理模式的改革，新建本科高校如何建立科学、合理的考务管理模式，为稳定高校教学管理秩序，提高高校教学水平提供保障，这是相关教学管理工作人员必须深入探究的问题。

1新建本科高校课程考核中存在的问题

1.1考务管理制度不完善

校院二级管理具体来讲就是学校在整体上进行宏观调控，各个学院在此基础上自主管理，其基本原则是“适度放权，重心下移”。一级管理模式下的考务管理制度下，考务通常由教务处统一安排，实行校院二级管理后，考务管理工作由二级学院具体组织和直接执行。但是大多数新建本科高校还是沿用旧的考务管理制度，没有形成适应高校发展状况和学校特色的考务管理制度体系。同时，二级学院的制度缺乏依据和指导性，甚至许多二级院系在考务管理制度建设方面存在不少空白。考务管理制度建设的滞后直接影响了考务管理工作的成效[2]。以安排监考教师为例，由于缺乏相应制度的约束，不少老师认为监考属于额外工作，对于监考工作并不积极，甚至推脱，无法保证监考的工作质量。

1.2教与考分离难度大

目前在新建本科高校中的大部分课程仍然采用教考合一的方式，包括课程的教学、试卷的命题、批阅等都由任课老师承担。在此考试模式下教师的教学和考核往往主观随意性较强，教师感兴趣的内容就多讲，不感兴趣的内容就少讲甚至不讲，考试的内容也都是依照教师的喜好制订，脱离了教学大纲和考试大纲，使得教学大纲在教学中的中心地位难以得到保证。由此导致了考试对于教学评定和激励的功能缺失，不能准确地反映教学的真实情况，长此以往容易滋生教师的惰性，降低自身对于教学的要求；学生平时不认真学习，过于依赖教师考前的复习及划重点，不利于自身的成长。

1.3学生作弊现象屡禁不止

新建本科高校生源质量普遍不高，学生的学习主动性不高，在学校采取各项惩处措施后仍然有少部分学生存有侥幸心理，在考场内携带纸条、手机、互换试卷、替考等现象时有发生，严重破坏了学风、考风和校风。个别监考教师没有认识到监考工作的重要性，未认真履行自己的工作职责，监考时责任心不强，未按照监考要求清理考场和考试相关的材料，对学生违纪行为置若罔闻，一定程度上纵容了学生的作弊行为，直接影响了考试的公平性和公正性。

1.4教务网络管理系统功能应用不够

目前大多数高校都选用了教务网络管理系统，平台中的考试考务管理系统功能丰富，除了可以安排考试，还可以对考场记录、试卷评阅、分析等信息进行管理。但是在实际应用中，由于种种原因，很多功能并没有得到充分利用。比如，在考试结束后，任课老师对试卷的分析也只是局限于对成绩分布进行统计，较少对试卷和题目的类型与方法进行分析，学生也无从得知试卷的相关分析情况，考试的信息反馈作用没有得到较好的体现。再比如，学生课程重修可以从网上报名，后续的重修考试安排系统可以自动识别，避免与正常考试冲突，但是目前很多新建本科高校还是采取传统的纸质方式报名，费时且费力，还容易出现差错。

2考务管理工作改进措施

2.1合理划分工作职责，完善考务管理规章制度

合理划分校院二级考务工作职责，是建立二级管理体系下考务管理规章制度的关键环节。校级考务管理部门具体主要负责全校性标准化考试的，如全国大学生英语四六级考试、全国计算机等级考试、教师资格证考试，以及统筹协调大规模的公共课的期末考试。学生所在院级考务管理工作主要包括常规期末考试、补考、重修考试等。考务管理规章制度是考务管理工作顺利运行的保障，作为校级考务管理部门，应根据学校的实际情况制定《课程考核管理办法》、《考场规则》、《监考守则》、《巡考守则》和《学生考试违纪作弊处罚条例》等考试规章制度，为二级学院实行规范化考务管理提供指导意见。二级学院在贯彻学习的考务管理制度的同时，要结合本院系考务工作的实际情况，制订相应的实施细则，逐步完善考务管理工作制度。

2.2努力推行教考分离改革[3]

实行教考分离的直接目的是实现考试对教学的评价和反馈功能，从而进一步促使任课教师贯彻课程教学大纲组织教学活动，重视教学研究和教学改革，改进教学方法，提高教学质量；促使学生端正学习态度，调动学习积极性。教考分离制度对教师和学生提出了更高的要求，由于缺乏对教考分离制度的认识，推行时必然会受到阻力。因此，必须对教师和相关人员进行培训、引导，争取在教考分离制度的推行问题上达成共识。同时要深入调研，提出合理方案，并加大宣传力度，为顺利推行教考分离制度造势。

2.3强化考试过程管理

为了减少学生在考试过程中的违纪行为，严肃考风考纪，维持考试秩序，要加强对学生考试管理相关规章制度的宣传，强化诚信考试的观念；对监考教师加强培训，使其认识到监考工作的重要性，认真履行监考职责；同时建立校院二级巡考制度，将各级领导纳入巡考队伍中，提高监考教师对监考的重视程度[4]。监考老师在考前要提醒学生考试过程中的注意事项，组织清理考场，监考过程中一旦发现学生有舞弊行为，要立即制止，并上报至院系，院系要及时给出处理意见并予以通报批评。校院两级巡考人员要加大巡视力度，考前15分钟检查监考教师到位情况和考场组织情况，考试期间需保持一定的巡视频率。只有通过多层次、多角度、多方面强化对考试过程的管理，才能营造一个良好的考试环境，维护考试的严肃性和公正性。

2.4加强考务管理培训

校院二级管理体制下的考务管理工作人员面对各种各样的考试，事务纷繁复杂，工作量大，很容易出现纰漏，造成教学事故。而且考务管理工作往往时效性很强，考务管理工作人员加班加点工作是常态。学校要组织加强对考务管理工作人员的培训，使他们具有良好的职业道德和服务意识，要求考务管理工作人员有强烈的责任心和良好的服务意识。同时，加强考务管理工作人员业务知识的培训，全面开发教务网络管理系统功能的应用，此外，增加考务管理工作人员互相交流和学习的机会，提高考务管理工作能力和水平。

作者:徐新丽 杨江帆 单位:武夷学院茶与食品学院

参考文献

[1]张付芝,刘莹,金文国.高等医学院校二级考务管理模式的建立与完善[J].继续医学教育,2013(6):10-12,15.

[2]许松萍.校院二级管理体制下高职院校考务管理的实践与探索[J].文教资料,2013(30):147-148.

篇9

    一、独立学院财务管理专业建设问题分析

    (一)财务管理专业定位明确,但专业课程体系缺乏层次性,不利于学生的分级分类管理,不能满足社会对财务管理专业方向性人才培养的需求。财务管理专业课程体系的建立应提升层次、拓宽专业、提高素质、注重实践、面向市场,体现层次性、系统性和结构性,实现财务管理课程体系的最佳组合。目前我国高校财务管理核心专业课程设置模式主要有:按财务管理的层次来设置、按资金运动的阶段来设置、按财务管理的主体来设置以及按财务管理的环节来设置几种模式。具体如表1所示:(1)课程设置与会计专业课程设置相似度高,没有体现出财务管理专业培养方向的定位,课程设置缺乏方向性。(2)专业课和专业特色课程缺乏深度和广度,个人理财规划课程、公司理财规划课程以及企业风险管理等相关专业特色课程缺乏。(二)双师型师资队伍资源丰富但后续师资实践培训平台缺乏。(三)实践教学意识明确,但缺乏有效的实践教学评估体系,实践教学环节落实以及效果落实监控手段匮乏。(四)校外实训基地数量稀少,建设效果不明显。(五)学生能力目标体系仅限于对专业实践能力的培养。(六)实践教学以课程实践教学为主,手工实训、电算化实验和实验室实践比重较轻,实践教学效果不明显。

    二、独立学院财务管理专业建设优化路径分析

    (一)建立以就业质量为导向的教学质量保障体系。1.独立学院教学质量保障体系实施的关键点就是将教学质量管理提升到学校战略管理的核心地位。以战略为导向,以质量求生存,以质量求发展,制定战略实施计划。战略规划中要谋全局,谋重点,谋长远。2.充分利用机制的灵活性和办学的自主权,突出优势把握社会需要的发展机会。以实践教学为主线创设特色专业奠定社会地位,扩大社会影响力,集中力量创特色专业。在理论研究型大学和实践应用型大专之间找准自己的定位3.教学科研人员、课程与学生的质量及基础设施和学术环境的质量对独立学院教学质量保障体系的建立有着举足轻重的作用。4.组建高效的教学管理团队,加强对教学秘书、教务干事的教学管理培训,在明晰的政策、制度指引下,使教学管理不断向制度化、规范化、信息化、研究化的方向发展。5.突出企业等用人单位在独立学院学生培养中的地位和作用,落实校企结合培养实践应用型人才战略。(二)积极合作开发校外实训基地,促进校企合作培养人才模式的构建,形成目标体系、内容体系和保障体系的三层次的产学研人才培养模式。产学研合作教育是一种以培养学生的全面素质、综合能力和就业竞争能力为重点,充分利用学校与企业、科研单位等多种不同的教育环境和教育资源以及在人才培养方面的各自优势,把以课堂传授知识为主的学校教育与直接获取实践经验、实践能力为主的生产、科研实践有机结合于学生的培养过程之中的教育形式。通过建立校内校外实训基地,对学生实践能力进行培养,实训基地的建设应遵循时效性、规范性和稳定性。1.校内实训基地建设成立大学生创业实践中心和财务管理咨询公司,组织学生进行创业规划和创业方案设计并提供财务管理相关内容的咨询。2.校外实训季度通过校企合作人才培养模式应该紧紧围绕“培养什么样的人”和“怎样培养人”这两个基本问题,通过政府、企业和高校的资源整合,结合市场机制的导向结果,构建高校毕业生就业机制,完善高校的培养技能和目标,提高高校毕业生的就业率和就业质量,充分发挥高等教育的作用,为社会主义市场经济的建设提供大量优秀的后备人才。图1-校企合作就业机制框架图(三)构建整体性、差异性、层次性、效率性为原则的实践教学体系。1.整体性原则。建立计划—实施—评价的循环式财务管理专业的实践教学体系,通过财务会计作业、财务报告评价、财务管理认识实习、财务管理模拟实习等专业实践教学课程总结来监控教师与学生的实践教学效果。监督学生对会计整个循环过程的认识程度以及独立完成会计数据生成的整个过程,培养学生的具体问题分析能力、组织和协调能力、决策方法运用能力等。2.层次性原则。层次性原则就是将实践教学目标分为整体目标和分级目标,整体目标则是通过实践教学培养学生的专业实践应用能力,分级目标则包括了基础目标、技能目标和方向目标。层次性目标的制定和执行要结合云南大学滇池学院两地办学的特点,对一二年级和三四年级的学生制定不同的实践教学目标和实践教学体系。3.差异性原则。差异性原则就是通过课程设置体系以及学生的考核评价结果,对学生的实践教学以学生的个体差异以及兴趣特点为出发点,因材施教,进行有针对性的实践教学。(1)构建财务管理专业学生培养质量评价体系,根据质量评价指标结果对学生进行分级管理。(2)利用课程体系专业课的方向性对学生进行分类分级培养。4.效率性原则。通过建立财务管理专业实践技能为本的考核评价指标体系,促进和完善实践教学体系。(1)优化实践教学考评维度。在课程实践、学年论文、毕业论文、案例教学、手工实训、电算化实验、实验室实验等多种实践环节中完善对学生和教师的考评维度,全面监控实践教学的实施过程和质量,确定合理的成绩结构,改革课程考试题型。(2)明确考核标准,细化和拓宽考核内容。对实践环节中的内容细化、量化,通过明确的指标体系展现教师的教学效果以及学生的学习效果。(四)加强双师型教师的选拔和培养,重视双师型教师的后续教育即业务提升。教育大计,教师为本。教育质量的高低在很大程度是取决于教师的素质与水平。鉴于财务管理专业实践应用型强的特点,建立一支理论水平高、实践能力强的专兼结合的双师型教师队伍,对财务管理实践教学体系的构建和完善起着重要保障作用。双师型教师强调学科知识体系的完整性和系统性,通过宣传教育、校企合作岗位培训、教学实践、社会实践见习、学历进修、技能培训与考核等手段,加强财务管理专业双师型教师的培养和培训,建立一支教学能力强、学识水平高、实践操作能力过硬的多用途教师队伍,有助于提高财务管理专业教育教学质量,促进财务管理的专业实践教学体系的建设。(五)改革人才培养模式———构建教师引导、学生自主学习、自主管理、自我发展的人才培养模式。云南大学滇池学院财务管理专业的课程设置体系以教师讲授为主导,缺少学生自主学习体系,应改革人才培养模式,增加学生自主学习模块,通过教师引导提高学生学习的自主性。(六)培育精品课程,持续抓好重点课程建设。(七)通过构建学生综合素质评价体系,对学生进行分向引导和培养。在财务管理专业学生大二结束后就可以根据学生综合素质评价体系,对学生进行学习能力、专业实践能力进行考评,根据学生个人意愿以及学生家长、指导老师的意见进行考研、考证、实践技能培训等方面的针对性培养。使学生能够心中有目标、实施有计划、行为有动力、结果有预期。(八)继续加强教改和科研建设,以改促学,以研促教。(九)通过组织各种竞赛、活动对财务管理专业学生的能力进行多方面培养。在财务工作实践中,财务应用能力包括两个阶段,第一阶段是初到工作岗位中能迅速接受单位财务工作基本工作流程和所在岗位任务的能力,即利用在校所学知识快速获取实践新知的能力。第二阶段是经过半年到一年的适应期后专业应用能力的灵活应用阶段。这一阶段的能力包括了敏锐地发现问题的能力、深入而全面地分析问题的能力、切实可行地解决问题的能力。通过开展财务管理专业知识竞赛、财务管理案例设计大赛、创业设计大赛、实践技能大比拼等活动,培养学生的组织协调能力、人际沟通表达能力、团队合作能力等。(十)完善学生参与职业资格认证考试的监督与激励机制。会计从业资格证书体现了专业对学生的认可,毕业证和学位证体现了学校对学生的认可,助理会计师、助理理财规划师等含金量颇高的资格证书则体现了社会对学生的认可。通过完善学生参与各种职业资格证书考试的监督和激励机制,提高证书通过率,提高专业、社会对毕业学生的认可程度,提高社会对云南大学滇池学院财务管理专业的认可程度。(十一)多途径增加手工模拟教学、电算化教学、实验室教学、校外实训等实践教学模式的比重。云南大学滇池学院财务管理专业每个年级学生人数众多,按照年级统一安排手工模拟教学、电算化教学、实验室教学等实践教学压力较大,实践教学效果不明显。应充分发挥多种途径实施上述教学模式:1.根据学生专业课成绩按照一定标准进入实验室教学。2.发展学生手工实训、电算化教学的教师群体。财务管理专业大三、大四学生中有部分同学具有较高的会计电算化实践操作水平和手工实训经验,可以通过电算化操作以及手工实训对大三、大四的学生进行考试筛选出水平较高的同学对大一、大二的同学进行小组式教学。3.充分利用财务管理专业教师和学生资源联系校外实训基地,群策群力,集思广益。综上所述,充分发挥独立学院财务管理专业现有的服务于实践应用型人才培养目标的专业定位的课程设置体系、学生能力目标体系、实践教学体系以及师资力量的作用,并通过对以上方面更深入、更专业、更精准的补充和强化,继续构建和完善实践应用型人才培养体系,形成独立学院特色财务管理专业。

篇10

关键词：高等学校；市场营销；案例教学

一、案例教学的起源和特点

1.案例教学的起源

案例教学的思想最早可以追溯到古希腊的“问答式”教学法，相传由古希腊哲学家苏格拉底最早开创。1870年左右，美国哈佛大学法学院院长克里斯托弗•哥伦姆布斯•朗德尔创立了判例教学法，被誉为案例教学法的“先驱者”。在哈佛法学院和医学院成功应用案例教学之后，哈佛商学院在1921年正式采用案例法教学。20世纪50年代，案例教学开始从美国传到欧洲、日本与东南亚。我国最早是在20世纪80年代的企业管理培训中开始使用案例教学，后来中国人民大学和大连理工大学等高校开始进行案例教学，我国1991年开始的MBA学历教育有力地促进了案例教学在我国的广泛使用。

2.案例教学的特点

第一，案例教学的含义。哈佛大学商学院将案例教学定义为“一种教师和学生共同参与对商业案例或疑难问题的讨论的教学方法”。上海金融学院周茂涛认为，案例教学法是根据教学目标的需要，以案例为基本素材，把学生带入特定的事件情景中，进而识别问题、分析问题和解决问题，以提高学生理论水平和实践能力的一种教学方法。案例教学有狭义和广义之分，狭义是指哈佛式案例教学，即老师用一个事先写好的案例来组织、引导学生讨论，从中学习管理知识；广义的案例教学则包含各种互动式的教学方法。第二，案例教学的特点。案例教学强调培养学生解决实际问题的能力。传统课堂教学通常通过单向讲授传播基础理论知识，而案例教学则通过案例互动培养学生运用基础理论解决问题的能力。案例教学具有开放性。案例教学在教材使用、师生角色、教学程序和考核方式等方面和传统教学法相对固定的特点相比具有更大的灵活性，可以有多种选择。案例教学提倡创新，没有绝对正确。案例教学是教学团队成员多向交流的过程。案例教学不只是学生向老师学习，而是提倡成员之间的相互学习，案例教学强调讨论交流的过程而不是结果。

二、我国高校市场营销课程案例教学的现状

市场营销课程是大学经济管理类学生的必修课程，案例教学在我国市场营销教学过程中已得到广泛应用。但由于对案例教学的理解各异与本土具体的经济文化背景，高校市场营销案例教学难免存在一些问题。

1.对案例教学在认识上有误区

对方法论的认识问题是一个首要问题。目前，我国高校市场营销教学已普遍接受了案例教学，但部分老师对案例教学的内涵、本质和方法都缺乏足够正确的认识，把案例教学简单理解为讲故事和分享经验教训。这种认识误区源自西方管理科学和中国社会实践相结合时的产生的矛盾，其根本上源于文化背景的差异。

2.师资的案例教学水准欠佳

案例教学师资的培养是案例教学的核心。案例教学对我国来说是一种全新引进的教学方法，它要求其师资接受专门的教学法训练，充分理解案例教学的精髓，具有较强的综合素质和丰富的实战经验。目前，我国高校营销老师多由理工转向而来，普遍缺乏市场实战经验，更很少接受案例教学的专业训练。

3.案例库有待充实和完善

案例库的建设是案例教学的基础。案例库建设的薄弱主要有两个方面的原因，（1）由于对案例教学与案例的理解；（2）由于案例师资水平的局限。

4.案例教学的组织不甚规范

目前，我们市场营销案例教学大多流于表面，教师课前对案例缺乏甄选和准备，课堂讨论漫无边际，整个案例教学针对性不够，学生参与随意无序，案例教学成为了华而不实的形式或噱头。

三、高等学校市场营销案例教学的建议

1.转变观念

从高校到市场营销教学，老师应从理论高度充分认识案例教学的渊源、内涵和方法，理解案例教学在高校市场营销教学中的意义和作用，正确处理基础理论教学和案例教学之间的关系。

2.培养师资

计划专门的预算培养自己的师资，造就既深知西方市场营销基础理论，又熟悉中国改革开放具体实践的案例教学优秀人才，特别注意加强高校案例教师的综合商业素养培养和市场实战经验积累。

3.开发案例

安排足够的经费招募专业采编人才加入和有实力的企业参与，编撰时效性强的服务于教学目标的本土化市场营销案例。

4.完善教学管理

在教务管理、课程设计和教学安排上做到统一规划、科学有序和高效实用。

四、结语

案例教学是一种源自西方的教学方法，在我国高校市场营销教学中方兴未艾。针对教学中存在的问题，我们应扬长避短，让案例教学在市场营销教学中锦上添花。

参考文献：