企业的社会责任观范文

导语：如何才能写好一篇企业的社会责任观，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：企业本质观 ；利益相关者；企业社会责任

中图分类号：F270.3 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2017）03-27 -02

一、企业的本质观

马克思在其著作《关于费尔巴哈的提纲》中深刻揭示了人的本质――人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。从中我们可以理解为：人的本质并不取决于其自然属性，而是取决于其社会属性。立足于现代企业的运行模式，通过借鉴上述定义，我们也可以从这一角度去认识企业的本质。即企业的本质并不是单个企业所固有的抽象特征，在着眼于企业存在的根本意义及社会价值的现实性上，企业是指为了满足消费者的物质需求和精神需求这两个属性，通过提供商品和服务以及内嵌于商品和服务提供过程中的人与人、人与自然、人与社会等各种交往关系来为社会创造价值的有效管理方式。由此可以看出企业既是各种社会关系的承担者，也是各种社会关系的产物。为继续深入了解企业的本质，我们不妨再从另一个角度去探讨一下：

在人性二元论的基础上，亚当・斯密在《道德情操论》以及《国富论》中分别指出了人的利他性以及人的自私性，由此衍生了“道德人”与“经济人”的定义。“道德人”是指自然人在道德规范下的人性化，他们主张“同情心”为人们提供道德的原动力。“经济人”则是商品社会中为了迎合经济运行规律，在一定程度上利己化的产物，他们主张追求组织自身利益的最大化。现代企业正是“道德人”与“经济人”的统一体，任何一个企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须同时扮演好这两个角色，谨防“一条腿走路”，以此来获得市场的认可。总之，只有“道德人”与“经济人”和谐统一了，才能保证现代企业更好地发展，为社会创造贡献。我国企业在积极参与全球化的过程中，要谨遵这一理念，做到有原则的、张弛有度的发展。

二、企业社会责任要素

根据利益相关者理论，我们可以将企业的社会责任分为三个部分，即经济责任、法律责任、公共责任，其中公共责任又包含了生态责任和伦理责任。经济责任是指企业通过经营产品或提供服务来实现企业的盈利，获得经济利润，保持企业价值增长；法律责任是指企业要依法经营、照章纳税，自觉遵守市场规则，公平竞争，同时还要自觉维护企业的知识产权以及员工和消费者的合法权益；公共责任是建立和谐社会的重要组成部分，要求企业保护生态环境，积极投入到社会慈善事业中去。

企业本身具有经济属性，必须通过生产产品或提供服务取得经济利润，维持自身的发展，即履行经济责任。经济责任是企业生存的最低需要，企业只有实现了经济效益，才能去追求更高的社会需要。企业是社会的经济细胞，社会是企业的寄托，从中可以看出企业在运作发展的同时，要关注对政府、社区和生态环境的影响，即履行法律责任和公共责任。经济责任是法律责任和公共责任的基础，法律责任和公共责任是经济责任的保障。三者之间是一种辩证的互动关系，是围绕某一核心而存在的和谐统一体。企业发展得越大，其履行的经济责任越重，相应的其需要履行的法律责任和公共责任就越重。

三、基于企业本质观的企业社会责任

在前文的两个部分中我们已经分别介绍了现代企业的本质观以及企业社会责任内涵，接下来我们将会探讨两者之间的联系。针对企业的本质观，我们是从两个角度去阐释的，在探讨其与企业社会责任的联系时我们也将从这两个角度分别切入。

（一）企业是社会关系的承担者和产物

在剖析企业本质观的过程中，我们了解到企业创造价值、实现盈利主要通过两种方式：一是通过为公众和社会提供商品和服务满足他们的日常性消费需求：二是合理有效管理内嵌于商品和服务提供过程中的人与人、人与自然、人与社会的关系，满足消费者成长中的社会责任需求。对于前者，我们要充分考虑到它并不是单纯的财物价值增值过程，而是全面糅合经济、社会和环境三方面的综合价值增值过程。这就要求企业在生产和服务过程中要全面兼顾经济、社会和环境三者之间的利益，承担企业的经济责任、生态责任和慈善责任，以此来实现三者之间的平衡，最大程度上为社会造福。对于后者，我们要更多的将目光放在企业对人与人、人与自然、人与社会等各种交往关系的有效管理上，这就要求企业要自觉承担法律责任和道德责任。通俗点讲，就是要打造企业的人文价值观。“企业的人文价值观是一种‘经营资源’，他能无形中提高企业的素质，成为企业在市场竞争中取胜的重要力量。”

企业作为社会的经济细胞，有义务为创建和谐社会添砖增瓦，通过加强企业社会责任建设，实现经济与社会的平衡发展。现如今企业的运行不但要有成本意识，更要有社会责任成本意识。参照企业的本质观，我们可以将企业的社会责任成本归结为以下四个方面：①在改善员工工作条件，提供必要的生活保障，满足员工受教育的权利等方面的支出。②提供消费者合格产品与人性化服务的支出。企业依存消费者而生，所以企业在生产过程中要严把质量关。③参与公益事业的支出。福利事业是考验一个企业是否有担当的重要标准。要想树立良好的企业形象，扩大其在社会中的影响力，积极参与社会公益事业是必不可少的。④保护环境、维持生态平衡的支出。“三废”污染、水污染、噪音污染都会对大自然造成伤害，不符合可持续发展的主流思想。因此企业应该在保护环境的前提下开展经营活动，并高姿态的积极治理已被破坏的自然环境。

（二）企业是“经济人”与“道德人”的和谐统一体

“经济人”的行为动机是为了满足自己的私利，通过工作得到应有的报酬，以追求自身利益的最大化而进行经济活动。换个说法，“经济人”就是“自利的理性人”。而当今企业具有比个体经济人更强的经济理性以及信息的利用能力，对整个组织利益的追求也是有过之而无不及。弗里德曼是自由主义经济学派的代表，客观上他认可企业是“经济人”的本质。在其专著《资本主义和自由》中，他指出“在开放、自由和没有欺诈的竞争中，企业有且仅有一个责任―那就是使用其资源并从事经济活动以增加利润”。在弗里德曼看来，企业是“道德人”的假设违背了自由经济的主旨。如果一个企业的管理者不尽可能地实现经济利益，而是承担一定的社会责任，都是对私有财产和自由社会的否定，并将破坏自然经济的根基。同时，以弗里德曼为代表的自由主义学派认为可以通过转化行业的整体利润来提高社会福利。但由于大企业的出现会破坏市场自身的完全竞争机制，市场自身调节会失灵，也必将无法有效的约束企业的行为。所以说这种变相承担社会责任的方式是行不通的。我国目前正处于社会主义初级阶段，单方面谋求经济利益快速增长的发展模式在一定时间内仍将处于主导地位。也就是说，企业“经济人”的本质是一定经济关系中必然要表现相互来的经济行为。综上所述，企业就是现实的、作为整体存在的经济人。企业的这一属性属于自然属性，是企业生存的最重要条件。

通常意义上讲，我们都认为道德的主体是以人为单位的个体，这一命题的正_性是毫无疑问的。但从现实性上来讲，道德观的形成、认同、改变都是集体性和社会性的，是在整个社会中达成共识的。社会中的所有集体都是有道德干涉的，受伦理道德的制约。从这个意义上来讲，集体也应该也必须成为道德的主体。亚当？斯密的《道德情操论》中有这样一段对话：人们不应该把自己看做某一离群自居的、孤立的个人，而应该把自己看成是世界中的一个公民，是自然界巨大国民总体中的一员。从中我们可以理解为任何人都具有同情心、正义感和利他主义的倾向。同样的，企业作为“道德人”应该树立“企业公民”的形象，在追求经济利益的同时，也必须同样讲究经济伦理，尊重市场规则和其他利益主体。尤其是在经济全球化的大趋势下，现在的市场经济既是竞争经济，但同时又是合作经济。任何一个经济实体要想取得自身利益的最大化，就必须建立广泛的合作体系，本着双方互利的原则共同从事经济运动。在这个合作过程中，企业伦理的规范和道德的力量就是显得十分重要和必要。具体原因有几点：首先，在现代市场经济条件下，企业的生产经营活动涉及到广泛的利益群体。这其中既包含了利益相关者之间的关系，又包含了利益相关者与自然环境之间的关系。在处理这些复杂的关系时，既需要法律的“硬件”强制性要求，更需要道德的“软件”式柔性规范。再者，我国的产业结构仍处于产业链初级形态，大量的劳动密集型与加工性质的企业占据企业形态的主体，这就造成企业群的整体素质不高，而市场本身又具有盲目性，这就极容易引发市场秩序混乱、诚信缺失等恶劣的行为，在行业领域中造成极坏的影响。这都要求企业作为“道德人”主体的现实性出场。上述论述说明了企业是“道德人”的本质无可厚非。

企业所扮演的“经济人”与“道德人”角色，决定了企业在市场经济运行中承担着经济责任与道德责任。这就要求企业作为一种社会组织形式，不仅仅要满足社会对经济利益的诉求，同时也要最大限度的为规范市场秩序，保护民众赖以生存的自然环境，改善社会福利而采取积极行为。企业不仅是财富的创造者，也应该是称职的社会建设者；不仅要对股东负责，还要对社会负责。经济责任与道德责任的和谐统一演绎出现实的共生理念，较好的处理了各种社会关系，促进企业的快速健康成长。综上所述，企业在日常生产经营过程中，要积极承担起经济责任与道德责任。

参考文献：

[1]李奕霏. 企业社会责任缺失的风险分析[J]. 西安建筑科技大学学报， 2012，（01）：42-46.

[2]李伟阳. 企业社会责任边界模型：从价值创造出发[J]. WTO经济导刊，2012，（01）：84-86.

[3]崔灿. 从社会责任报告书看企业社会责任与利润增长[J]. 中南财经政法大学研究生学报，2008，（06）：80-86.

[4]徐泓，朱秀霞. 低碳经济视角下企业社会责任评价指标分析[J]. 中国软科学，2012，（01）：153-159.

[5]陈创生，张增船. 斯密问题与企业社会责任建构[J]. 黑龙江社会科学，2012，（02）：51-54.

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【关键词】科学发展观 可持续发展 社会责任会计

一、企业社会责任会计是落实科学发展观的有效途径

十七大报告明确指出，科学发展观是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。对于全面协调可持续发展，又特别强调坚持生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，建设资源节约型、环境友好型社会，实现速度和结构质量效益相统一、经济发展与人口资源相协调，使人民在良好生态环境中生产生活，实现经济社会永续发展。可以说，科学发展观的确立，实际就是为了中国经济社会的可持续发展。

企业社会责任会计研究的目标就是如何更好地维护人类可持续发展，通过计算和记录企业社会成本和社会效益，真实地反映企业对社会的贡献和损害，向政府及公众提供企业对社会的不良影响，其实质是以科学发展观为前提，把企业与社会之间的相互关系作为社会责任，着重解决提供可持续发展所需要的信息。其核算内容包括：企业收益贡献、人力资源贡献、对所在地区贡献、改善生态环境贡献、反映提品和维修服务的贡献。

企业社会责任会计核算，为全社会科学发展、可持续发展各个环节、各个方面相协调提供了信息保证。大力推广企业社会责任会计，就是可持续发展的需要和必然。

可以说，企业社会责任会计已经为我们提供了一条坚持科学发展观、走可持续发展之路的有效途径。要建设资源节约型、环境友好型社会，实现速度和结构质量效益相统一、经济发展与人口资源相协调，使人民在良好生态环境中生产生活，实现经济社会永续发展，就必须真正认识到企业社会责任会计的重要作用，以法制的力量来推进企业实施。

二、企业社会责任会计的发展是可持续发展的需要

我国企业现有会计报表体系对社会责任的履行情况反映不足，几乎没有一家上市公司在年报中比较全面地披露有关社会责任信息。基本确立企业社会责任会计披露体系的企业，从其所提供的企业社会责任会计资料看，普遍表现为信息披露的模式单一，披露的内容不够充分。大部分企业都通过会计报表附注披露社会责任会计信息，没有通过具体的会计方法披露量化的会计信息。另外，我国现有的企业会计准则、会计报表体系也缺少社会责任会计科目。目前，企业交纳的排污费、环境绿化保护费这些能够具体体现企业社会责任的内容，直接计入管理费用，公益福利及公益捐赠支出直接计入营业外支出项目。直接结果就是相关信息无法在会计报表中体现出来，不利于社会责任会计信息的披露，不利于社会对企业社会责任实施的监督，更不利于科学发展观的建立。

企业社会责任会计在我国的发展，关系到可持续发展战略的落实。在企业社会责任会计核算中，包括社会效益和社会成本两个方面，而这两个方面在传统的会计核算中基本没有体现。社会效益主要包括质量效益、环境效益、充分就业效益、社会保险及教育效益、外援效益及其他效益；而社会成本则主要包括社会物耗成本、社会人工成本、土地使用成本、资源耗损成本、资源使用成本、环境污染成本、社会管理费用、工伤及职业病成本和其他社会成本。这些内容基本能够覆盖可持续发展的各个方面。

三、企业社会责任会计的具体核算指标

（一）企业经济责任

1.企业对投资者经济责任的指标，包括总资产利润率、净资产利润率、资本收益率、资本保值增值率、每股股利、股利支付率等。

2.企业对债权人经济责任的指标，包括流动比率、速动比率、资产负债率、利息保障倍数、总资产报酬率等。

3.企业对政府的经济责任的指标，包括销售利税率、资产纳税率、社会贡献率和社会积累率等。

4.企业经营者的经济责任指标，包括资本增值额、投资报酬率、销售利润率等。

（二）企业法律责任

1.小时工资率，反映企业是否执行企业所在地政府的最低工资标准法律规定。公式为：小时工资率=某职工月工资额÷该职工月工作小时数。在实务中，为减少计算的工作量，只需计算企业工资较低的职工小时工资率即可。有些企业实行计件工资，职工月工资额为该职工月内工作时间得到的计件工资总额。

2.工资支付率，反映企业对国家相关劳动法规的遵守情况。公式为：工资支付率=已付工资总额÷应付工资总额。

3.法定福利支付率，是指按相关法律政策规定职工享有的医疗卫生、困难补助等福利。公式是：法定福利支付率=企业已支付的法定福利÷职工工资总额。

4.社保提取率，反映企业对国家相关社会保障法律法规的执行情况。公式是：社保提取率=企业已提取的社会保障基金÷按相关法律规定应提取的社保基金。

5.社保支付率，反映企业是否有挤占挪用社保基金的违法行为。公式为：社保支付率=已付社保基金÷应付社保基金。该指标值越大越好。

6.资产纳税率，反映企业对国家相关税收法律法规的遵守情况。公式为：资产纳税率=企业纳税总额÷平均资产总额。

7.税款上缴率，分析企业是否有挤占挪用国家税款的违法行为。公式为：税款上缴率=已交纳税款÷应缴纳税款。

（三）企业生态责任

1.单位收入材料消耗量，反映企业生产对材料的消耗强度。公式为：单位收入材料消耗量=主要材料消耗量÷主营业务收入。

2.单位收入不可再生资源消耗量，反映企业生产对不可再生资源的消耗强度。公式为：单位收入不可再生资源消耗量=不可再生资源消耗量÷主营业务收入。

3.材料用废率，反映企业对资源的珍惜和节约程度。公式为：材料用废率=可循环使用的废旧资源加工的材料÷材料消耗总额×100%。

4.单位收入耗能量，反映企业生产对能源的消耗强度。公式为：单位收入耗能量=企业能源消耗量÷营业收入。

5.单位收入耗水量，反映企业生产对水资源的消耗强度。公式为：单位收入耗水量=水资源消耗量÷营业收入。

6.单位收入排废量，为企业未达标“三废”排放量与主营业务收入的比值，反映企业对人类生存环境所承担的生态责任。公式为：单位收入排废量=企业未达标“三废”排放量÷主营业务收入。

7.环保投资率，反映企业对人类生存环境的责任感。公式为：环保投资率=环保设备净值÷固定资产净值×100％。

8.单位收入研发费，反映企业对人类社会技术进步的责任。公式为：单位收入研发费=年研发费÷营业收入。单位收入研发费越多，企业的开发力度越大，为人类进步承担的社会责任越多；反之，越少。值得注意的是年研发费的确定，包括计入管理费用的研发费和计入无形资产成本的研发费。

（四）企业伦理责任

1.员工人均年教育经费，反映企业对员工素质的提升和未来发展所承担的社会伦理责任。公式为：员工人均年教育经费=职工教育经费总额÷职工人数。

2.单位员工利润，反映企业员工的工作效率。公式为：单位员工利润=利润总额÷职工人数。该指标值在不同的行业差别较大，其评价标准为所在行业的平均单位员工利润。

3.单位员工利润增长率，反映企业员工生产效率的提高程度。公式为：单位员工利润增长率=本年度单位员工利润增长额÷上年度单位员工利润额×100%。

4.员工工资增长率，反映企业员工对企业增长的利润的分享程度。公式为：员工工资增长率=本年度员工工资增长额÷上年度员工工资额×100%。该指标值以高出行业平均水平和物价上涨率为好，同时与单位员工利润增长率进行比较，看两者的增长幅度是否一致。

5.就业贡献率，衡量企业运用全部净资产为社会公众提供就业的能力。公式为：就业贡献率=支付给职工以及为职工支付的现金÷平均净资产×100%。

6.捐赠收入比率。公式为：捐赠收入比率=慈善与公益捐款÷企业收入总额×100%。指标越大越好。

（五）企业其他社会责任

1.职工劳动生产率，为企业收入总额与职工总人数的比值，间接反映企业对劳动者素质提高的社会责任。该指标值越大，表明企业有效利用了劳动力资源，对劳动者素质进行了合理的提高，反之亦然。

2.社会贡献率，用于评价企业运用全部资产为国家或社会创造或支付价值的能力。公式为：社会贡献率=企业社会贡献总额÷企业平均资产总额×100％。其中企业社会贡献总额包括：工资（含奖金、津贴等工资性收入）、劳保退休统筹及其他社会福利支出、利息支出净额，缴纳的税金、净利润和捐赠支出等。

3.社会积累率，用于衡量企业社会贡献总额中多少用于上缴国家财政和支持社会公益事业，从而直接或间接反映企业的社会责任。公式为：社会积累率=上缴国家财政总额与公益性捐赠支出的和÷企业社会贡献总额×100％。其中上缴国家财政总额包括应交增值税、应交产品销售税金及附加、应交所得税、其他税费等。

（六）企业社会责任会计利润

1.经济盈余，是指企业一般意义的经营盈余，企业营业收入减去营业支出和费用之后的剩余。

2.扣除对职工的社会责任后盈余，是在经济盈余基础上扣除支付给公司职工工资、福利和教育、保险等支出后的剩余。

3.扣除对社会成员责任后盈余，则是在扣除对职工社会责任后盈余基础上再扣除企业为社会大众所支付的捐献、赞助等。

4.扣除环保责任后盈余，则是在扣除上述两项对人的责任后，再扣除企业为环保事业所支付的支出以及企业对环保状况破坏产生的社会责任之后的剩余。

主要参考文献：

[1]陈宏辉，贾生华.企业社会责任观的演进与发展：基于综合性社会契约的理解.中国工业经济，2003年第12期.

[2][美]阿奇.B.卡罗尔，安.K.巴克霍尔茨著.黄煜平，朱中彬，徐小娟，何辉，李春玲译.企业与社会伦理与利益相关者管理.机械工业出版社，2004年版.

[3]喻昊.我国企业推行社会责任会计的现实意义.当代经济，2006年第2期.

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关键词：企业社会营销；企业社会责任；市场营销

一、引言

近些年来，我国出现很多影响危害社会公共安全的事件发生，代表性的事件主要有“酒鬼酒的塑化剂问题”、“餐馆大量使用地沟油的情况”、“酸奶中使用工业皮革”等时间的频发，这些事件不仅给社会带来很大的负面影响，同时危害了广大消费者的生命健康安全。不难可以看出，这些企业一味的追求经济利益而导致他们的社会责任严重缺失。因此当企业的社会责任和经济利益相冲突时，一些企业会选择经济利益而无视企业的社会责任，无视人民的健康安全给社会和国家带来严重的危害。这种情况的发生知道我们去深深思考。

目前国内外越来越多的人关注企业社会责任，对于社会责任的必要性，很多企业都有了共识。因此企业在获取经济利益的同时也应当承担相应的社会责任，这不仅是为了企业自身的发展需要，同时也符合社会的发展需求。在社会责任的影响下，企业也纷纷引入一种新的营销策略―社会责任营销。

二、企业社会责任（CRS）与社会责任营销的概念

1.企业社会责任（CRS）

当前国内外对于企业社会责任的概念还没有一个统一的认识。但是主流的观点是，企业在获得自身利润以及给股东带来收益的同时，还要承担对社会、环境、政府和员工的责任，包括遵守法律和商业道德、保护劳动者权益、维护消费者利益等。20世纪90年代卡罗尔提出企业社会责任的金字塔模型，主要包含经济、法律、伦理、慈善四个方面[1]。Deborah Doane从利益相关者的角度出发提出企业社会责任是指在日常经营活动中对利益相关者所负的责任和义务[2]。因此企业社会责任要求企业不能仅把利润作为唯一目标，更强调对社会、环境、顾客及政府等相关者的贡献。

2.社会责任营销

社会责任营销主要来源于企业的社会责任中利益相关者的概念，主要指企业要承担相应的社会责任而不能一味只关注于经济利益。1971年杰拉尔德・蔡尔曼和菲利普・科特勒首次提出“企业社会责任营销”概念[3]。这促使了企业营销方式和策略的转变，同时也要求企业除了关注经济利益外更多的考虑员工、顾客、社会等方面的利益。国内对于社会责任营销这个概念也没有明确的定义，陈素玲教授把社会责任与市场营销理念相结合起来，提出社会责任营销理念[4]。朱振达教授总结了一些社会营销方法包括：发动公益宣传、积极响应政府号召、找回有缺陷产品等[5]。企业社会责任营销主要分为两个层次理解：一、把社会责任营销当作一种营销策略手段，企业把履行社会责任作为噱头，提高企业的影响力和品牌效应，从而吸引消费者来购买其产品和服务，最终会导致自掘坟墓；二、把企业社会责任融入企业的使命、目标中，社会责任营销贯穿企业所有的制度、管理规范中，致力于企业的长期发展，促进企业和社会的共同发展和互利共赢。

三、社会责任营销的作用

社会责任营销要求企业在产品从生产到流通过程中应当关注社会问题、履行一定的社会责任，追求企业和社会的共同长远发展，因此对于企业的长期利益发展具有重大作用：

第一、有利于加强企业的凝聚力，增强企业的软竞争力。企业文化是企业员工共同遵守的价值观和行为规范，企业员工的一言一行和所作所想都深受企业文化的影响。企业社会责任营销策略就是塑造一种积极向上的企业文化和价值观念，仍员工不断的学习并深深印入他们脑海中，这样有利于提高企业的社会形象，获取更多的员工对组织的信任，增加员工的责任感和自豪感，使得员工更加努力奉献自身，服务企业和社会。

第二、塑造良好的企业形象，使企业获得差异化竞争性优势。企业之间的竞争不光体现在产品的差异上，还体现在服务、经营理念、品牌等方面。企业开展社会责任营销有利于企业扩大企业的知名度和认知度，形成良好的社会形象和品牌。因此就向社会公众发出一种与其他企业存在差异的信号，这样获得更多的顾客支持及推广，有助于市场的开拓，提高企业的产品竞争力，从而获得更多的经济利益。

第三、有利于解决社会问题，促进企业和社会的共同发展。企业是社会的重要组成部分，它承担了一部分社会的功能。首先企业对社会的资源和环境的可持续发展具有很大的责任，企业应当履行相应的社会责任，通过技术手段等措施来减少资源和环境的破环；其次企业可以通过公益事业解决政府部分不能解决的问题，形成良好的社会广告效应，提高企业的竞争力，同时促进社会的进步，实现企业和社会的互利共赢。

四、针对我国企业提出的建议

在现实社会中，存在很多知名企业通过社会责任营销策略来扩大市场份额，占领市场获得成功的案例，最著名的就是王老吉在地震的时候紧急捐款1.1亿的善举，这一行为既塑造了企业良好形象，又获得了很大市场份额，在与竞争对手的竞争中取得先机。因此进行社会责任营销就要衡量好社会责任和企业利益的的关系，从成功的案例中，我们得出下面建议：

第一、从政府的角度出发，积极发挥政府的引导和规范作用。企业必须要在一定的环境中生存和发展，外部环境影响企业的社会责任的履行。因此政府的治理影响着企业的运行，政府应当积极宣传，营造良好的舆论环境，同时推出一些优惠措施来鼓励企业履行社会责任。特别是对于那些不履行社会责任或者直接从事危害社会及公众利益的企业，政府可以制定相应的法律规范予以一定的打击，。这样政府通过正负两方面的激励措施来引导企业履行社会责任。

第二、从企业自身出发，企业应当积极发挥自主能力，采取相应的措施来履行社会责任。企业遵守法律，建立完善的内部公司社会责任管理规章制度，维护员工和消费者等利益相关者的利益。企业应当正确处理好企业与政府、社会之间的关系，这样企业通过建立一套完善的社会责任制度，合理协调不同的部门之间，使得企业各个方面共同努力，体现出对股东、员工、消费者、政府等不同利益者的支持。同时企业不能“唯利润论”，虽然履行社会责任不能带来短期的利益，但是从长远角度来看，符合社会公众的利益导致消费者更加青睐企业的产品，符合企业的长期利益。

第三、从公众的角度出发，激起公众对社会责任的意识。对于企业社会责任，社会上依然存在一些不合理的看法，主要是由于这些人的对于企业社会责任和社会责任营销的认识存在偏差。一些人认为企业主要主要追求高额经济利益这是基于“经济人”假设，也就是企业没必要承担社会责任，他们只需要提品，为顾客负责，不需要其它的任何活动；另一些人认为履行企业社会责任主要是国有企业或者大型企业的责任，而中小企业不需要或者不用履行企业社会责任。因此，社会民众应当自觉努力学习法律知识，关注企业的职责，因为他们是企业社会营销活动的对象，他们能够通过自身的行为来激励履行社会责任的企业或者抵制那些不履行责任的企业，同时公众可以使用法律武器来保护自身利益，这样才能促使企业去负担社会责任。

第四、从社会角度出发，强化媒体等组织的作用。媒体等对于企业的社会责任起到很大的监督和促使作用，媒体通过曝光、调查等手段把企业的行为向社会公众披露，一方面可以激励履行社会责任的企业，公众可以更加青睐支持他们的产品或者服务；另一方面通过报道企业的恶行，让法律来制裁它。因此媒体等组织可以通过强制手段促使企业多社会责任营销来承担社会责任，从而改变公众对它的形象，获取更多的消费者的支持。实现企业的长久发展。

五、结语

综上，本文通过对企业社会责任和社会责任营销的简要讨论，我们得知，企业履行社会责任，执行社会责任营销，是企业和社会共同发展必经之路。一方面社会责任营销增强企业内部凝聚力，提升企业的竞争力和良好形象，最终会使得企业获得更多的经济利益；另一方面社会责任营销保护环境和资源，促进社会稳定，实现企业和社会的共同发展。因此企业应当充分了解社会责任营销的作用，立足自身资源条件，合理履行社会责任，使得企业得到更好的发展。

参考文献：

[1]Carroll，A.B.A three- dimensional conceptual model of Corporate performance[J].The Academy of Management Review， 1979， 4（4）：497-505.

[2]Doane D.The myth of CSR[J].Stanford Social Innovation Review， 2005， 3（3）： 22-29.

[3]Kotler P，Zaltman G. Social marketing： an approach to planned social change[J]. The Journal of Marketing， 1971： 3-12.

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关键词：以人为本；企业社会责任；问题

企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任。进入20世纪80年代后，急速发展的世界经济一体化意味着无国界经济、跨国界竞争时代的到来。经济全球化是资本主义经济体系和规则对全球的征服和统一，使市场经济这个以资本为核心的市场运作机制成为全球性的选择。而要介入这一市场，必须要遵守资本主义国家几百年所形成和被认可的游戏规则。企业经营的社会责任观在这时风靡于美、日等发达资本主义国家，由以往的以企业为中心转变为以社会为中心，并赋予利益追求以丰富的社会内涵，承担社会责任是世界优秀企业发展的必然潮流和发展趋势，是社会文明发展的必然要求。是经济全球化进程的必然要求。

一、我国企业社会责任所面临的问题

然而在企业社会责任推行的过程中，出现了许许多多的问题。国内的企业对于履行企业社会责任方面做的并不是很理想。任意延长工时，侵犯劳动者权益的现象屡见不鲜；劳动者作业时缺乏相应的劳动保护，安全生产事故与职业病问题严重；劳动合同不完善，劳资纠纷时有发生；再者我国污染严重的企业缺乏配套的环境保护措施。国内的学者针对这些问题展开了广泛的讨论，但是对这些问题的解决收效甚微。

笔者以为，中国目前正处在企业社会责任的起步阶段，同欧美一些发达国家在企业社会责任产生早期的情况有众多的相似之处采用历史分析法，分析欧、美在企业社会责任起步阶段的主要影响因素对于解决中国在推进企业社会责任中遇到的问题是十分有帮助的，因为这些因素也正是影响目前中国企业社会责任推进过程中的主要因素。

二、解决企业社会责任面临困境的对策

（一）根据中国经济发展和社会进步状况提出中国自己的企业社会责任内容

从上面的分析已经知道，企业社会责任的内容是与一定的经济发展程度和社会进步状况紧密联系的。现阶段，中国的经济发展程度和社会进步程度和西方发达国家都存在着一定的差距，因此中国的企业社会责任在内容上与西方发达国家企业社会责任的内容上也应该是有一定的差距的。不能够完全引进西方的内容和认证标准，而应该是有选择的引进那些和中国经济发展程度和社会进步程度相适应的内容和认证标准。这样才能够在既不影响经济发展的情况下，又能够缓和经济发展和社会发展之间的矛盾。如果完全引入西方超前的内容和严格的标准，对企业利益相关者的保护是更好的，但是经济发展和社会发展之间的矛盾却并不会因此而缓和。西方发达国家的企业社会责任标准是体现先进的观念，是好东西，但是对中国的大部分企业来说是超前了，中国企业根本没有能力按照标准去履行企业的社会责任，如果硬是要把标准强加给企业的话，对中国的企业的打击无疑是沉重的，特别是对我国的劳动密集型的企业。这是我国在引进企业社会责任观念的内容时不能不考虑的问题。

（二）广泛传播企业社会责任的观念，培育企业社会责任的推动力量

在现阶段，中国的企业社会责任的内容主要还是停留在企业对员工的社会责任层面，产业工人是最直接的厉害关系人，理所当然应该成为企业社会责任的主要推动力量。在前文中作者已经分析了产业工人“货币投票”的权利在推进企业的社会责任进程中起到的重要作用。培育出“货币投票”的群体对企业社会责任在中国的发展是至关重要的。而目前企业社会责任还只停留在学界讨论、企业操作的层面，而权益最需要保护，对企业社会责任这样保障权益的工具需求最为强烈的产业工人群体对企业应该对他们负有权益保障这样一种观念一无所知，最直接的厉害关系人都不知道自己享有的权益、企业应承担的责任，企业社会责任的进程是无法推进的。因此，政府、媒体、公众舆论应该加大对企业社会责任观念的宣传，使企业的利益相关者都了解他们享有的某些权益、企业应该承担的责任，加入到维护自己权益的运动当中，培育出“货币投票”群体，形成推动企业社会责任的推动力量，推进企业社会责任的深化、发展。

（三）加强政府在推进企业社会责任进程中的作用

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一、管理道德

人性的特点有两方面，即有善的一面，仁爱和自律，又有恶的一面，自私和贪婪。伦理道德不是依靠借助法律，而是透过精神达到的统一，其表面的外在形式有很多种，民族精神、企业精神、校风、家风，都是其外在形式。伦理道德是人们除必须遵守的法律外的行为规范和道德准则。伦理道德是人类文明和评价善与恶的社会价值形态，任何社会组织要想立足，除了要遵守法律外，必须遵守一定的伦理道德。人们有时对管理的伦理道德理解很狭隘，认为遵守管理道德将会付出更高的生产成本，又不能有明显的利益，给自己带来损失，因而不愿遵守或很少遵守管理道德。但企业伦理和管理道德必将会给企业经济方面带来意想不到的利益和效益，尤其是在长远发展中。中国的一些企业家在企业经营方面可以说取得了卓越的成效，但缺乏对财富本质的认识，只把追求经济利益的积累财富当作目的，以此来衡量自己的能力证明自己的价值，这并不是真正的企业家。正如汉普登（Charles Hampden-Turner）在对国际最著名企业大规模调查中发现：“任何企业产品的品质早现决定与创办人的价值观，后来则取决于整个企业的道德价值观”，现在已经被人们普遍接受的一句名言：“企业成功与产品质量的真谛全在于诚信”就足以说明管理的伦理道德的核心意义所在。

古往今来，纵观东西方的管理道德观，尤其几种管理道德观最为突出，中国推己及人的道德观，儒家道德观的核心是仁，推己及人就是设身处地地为他人着想，自己不愿意做的事不要使用某种手段让别去做，给别人带来损失。推广来说，要讲求和谐、分享共赢，这也符合现代社会的价值观。在西方工业发展史上也形成了几种不同的管理道德观，功利主义道德观认为管理带给大多数人最大经济利益的行为就是好的，正如中国一句谚语所说：“不管黑猫白猫，抓到耗子就是好猫”。如果能像上面所说能给多数人带来最大利益，我们认为这种行为是善的，但其在实施过程中必然遇到诸多问题，为了实现最大利益，可能采取不正当的手段，以至于损害他人和社会利益，其利益分配不均会是使贫富差距加大，两极分化。我国是发展中国家，虽然自从改革开放以来发展很快，但经济总体上还比较落后，体制还不完全，在人权保障方面还要继续发展。除此之外，还有公平公正道德观、社会契约道德观等。

现代企业应该遵循怎样的管理道德观呢？我认为：一是符合企业自身组织结构，重视企业道德行为。二是要承担必要的社会责任。一个企业有自己的价值观，自己的管理道德，这是企业从创办之初就遵守的准则，随着企业发展逐渐积累沉淀形成的精华。企业不正确的道德行为，我认为应该从内外部两个方面进行改善。企业内部方面有多种做法，比如招聘有素质有道德的员工，建立企业的道德行为准则，管理者要在道德方面做出榜样，对员工进行道德教育提升员工素质。外部改善主要依赖于政府监管和社会监督，如若发现企业有不道德的行为，比如生产假冒伪劣产品损害消费者利益，偷税漏税损害国家利益。社会媒体应该加强舆论监督，及时将企业不法的行为向社会曝光，受到大众广泛的谴责，政府部门加大管理和惩处力度，以行政手段来约束企业的行为，使其做到本该有的企业道德和承担必要的社会责任。

二、企业的社会责任

企业社会责任和企业管理道德有着密不可分的关系，企业社会责任超出了法律对企业要求的义务，是企业管理道德的要求，完全是企业出于义务的自愿行为。

现代社会的四大组成部分，政府、非营利组织，企业和家庭，相对于企业来说，其他三种社会组织的社会责任比较明确，而企业相对模糊的社会责任则备受争议。在企业发展过程中，传统陈旧的观点认为企业的天职就是为股东创造利润，否则就失去了企业本身的意义，就不叫企业。而现在的观点则认为，企业除了为股东创造利润的同时要保护和增进社会福利。从表面上来看，政府对企业提供许多优惠政策鼓励企业，金融机构为企业提供贷款，使企业有足够的资金进行生产和运作，转过来企业定期对政府缴纳税款，为社会提供大量的就业机会，生产出产品供消费者使用，给社会带来福利。这一切看起来非常和谐与合理，但从深层次来看，事实并不是这样，企业为社会创造的福利比起社会给企业创造的条件来说简直就是就九牛一毛。例如，企业虽然每年向政府缴纳一定的税款，但与其大量消耗资源和排污对环境造成的破坏简直是无法比拟的。即使这样企业非但没有承担起社会责任，没有以感恩的心来回报社会，反而做出一些不道德的行为，将企业责任忘得一干二净，为整个社会所不齿。

企业不道德的最典型的行为要数三鹿奶粉事件，它反映了中国企业社会责任感缺失问题。三鹿公司在其产品添加三聚氰胺，被曝光后又采用多种手段进行隐瞒包括希望和百度公司合作屏蔽三鹿奶粉的负面新闻，以及将非法添加三聚氰胺归罪于奶农。时任国务院总理的批评企业没良心，欠缺社会道德。事情还不仅如此，除了河北三鹿外，还有近22个厂家产品中检查出三聚氰胺。中国奶制品行业蒙受巨大损失，近七成的民众从此不再敢买国产奶制品。厂家为了获取更多的利益，丧失道德，泯灭良心，不仅没有承担起应有的社会责任，反而违反法律，抛弃了责任和道德，为了自身利益危害消费者，危害社会，危害国家。

一个有社会责任的企业，除了要遵守法律法规外，还应该将保障消费者的合法权益，把增加社会福利当作自己的任务和责任。企业要做大做强，不断创新，为社会提供更多的就业岗位，为消费者提供更好更优质的产品。企业的一切行为要符合道德规范，从产品的设计，生产，销售，售后服务都要符合道德规范，切莫再次出现三鹿奶粉类似事件。企业还应自觉地保护环境，主动节约资源，降低不可再生资源的消耗，使用新型可再生能源，研究开发节能产品，尽可能减少对生态环境的破坏。

总之，一个有良知有担当的企业，有正确的管理道德和应尽的社会责任。企业正确的管理道德，使生产更加合法、合理、合情，产品质量更高，更有竞争力，承担社会责任，给企业树立了良好形象，也增强了企业的竞争软实力。企业所做的这一切，会受到大众广泛的认可和欢迎，消费者更加乐意购买企业生产的产品，有利于企业的长远发展，使企业获得更多的效益。如此一来，将进入一个良性循环，国家、社会、企业、个人，将更加的和谐。

（作者单位为安徽财经大学）

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一、企业社会责任价值

企业作为重要的社会成员，为市场经济的发展做出了突出贡献。与此同时，企业占有了比普通个体更多的社会资源，因此其应该承担一定的社会责任。表面上来看，企业承担社会责任会增加企业的社会成本。但实际上企业虽然需要承担一定的社会责任成本，但企业所从中得到的道德价值和社会价值也是非常高的。在完善的投资规划之下，企业在承担社会责任之后，可以获得更多的社会信任感，这将为企业的未来经营和发展奠定更为坚实可靠的基础。

其次，企业承担社会责任，有利于企业发展积极性的提升。企业承担社会责任，能为企业提供全新的发展动力。企业在承担社会责任时，虽然需要支出一定成本，但这无疑将企业的实力和经营目标展现在社会面前，从而使企业能够更好地吸引人才，塑造良好的社会形象，使企业具备更强的行业竞争力。

二、传统管理会计所存在的问题

（一）忽视社会责任

传统管理会计普遍存在忽视社会责任的问题。传统管理会计的主要工作是对财务信息和非财务信息进行确认，并对信息进行确认、计量、归集和分析等。传统管理会计工作的出发点在于财务效益，强调以财务手段保持企业利润的最大化。然而，社会责任表现为非财务信息，社会责任很难以财务信息呈现出来，这就导致了许多管理会计忽视社会责任，认为企业社会责任会影响企业经济效益。

（二）成本计量不合理

传统管理会计只强调对普通成本的计量，忽视了对社会成本的计算。社会责任的承担，需要企业投入一定的费用和资金。一般来说，社会责任支出不体现在企业的产品成本当中，而是被归于制造费用当中。如此一来，企业社会责任成本计量显然不合理，管理会计所提供的成本信息也无法真实地反映评价结果。

（三）绩效评价方法和工具欠缺

传统管理会计在计算和评价企业成本和效益时，往往过于注重短期的经济效益，而忽略长期社会效益，这也是当前企业普遍存在的问题。传统管理会计的绩效评价都是相当单一和滞后的，管理会计主要对企业短期的财务指标、盈利和产品边际贡献等实施具体的核算和评价，较少关注企业的长远经济效益。而社会责任成本本身无法短时间内为企业带来利益回报，企业责任对于社会责任的重视程度有所不足。

（四）投资决策分析不足

投资决策，是企业决策的重要组成部分，传统管理会计对于企业投资决策有着非常重要的影响。然而，由于传统管理会计缺乏对社会责任成本的关注和重视，无法正确、客观地评价投资项目的实际盈利情况，因而会影响到企业社会责任成本的支出。其次，在企业投资决策过程中，由于社会责任相关项目存在较大的不确定性，因而会在一定程度上加剧企业投资风险，这导致一些企业无法正确看待社会责任，大大削弱了企业在社会责任方面的投入。

三、社会责任视角下企业管理会计的优化建议

（一）提高社会责任重视程度

企业必须加强对社会责任的重视，并认真落实到管理会计工作当中。企业领导层应明确社会责任对于企业的意义和价值，并且将社会责任视为企业应该承担和必须承担的义务。

社会责任为企业带来的收益是巨大的，尽管社会责任成本的投入并不能在短期内为企业创造可观的经济效益，但企业所能够得的财富是巨大的。通过社会责任成本的投入，企业能够保持更为良好的社会形象，同时也能够为企业创造足够的发展动力。对此，企业必须加强对社会责任的认识，并提升管理会计对于社会责任的重视程度。企业应将社会责任上升到企业战略的高度，并时刻关注和重视社会责任，针对社会责任制定行之有效的绩效评价方法和管理策略。企业还应在关注自身经营成本和利润的同时，加强对国家税收、职工利益和消费者利益的重视，将各类成本计量纳入到管理会计工作当中，形成全面的数据报告，向社会公众公示，提升企业的社会信誉度和信任度。

（二）从社会责任角度加强成本计量

企业应在加强社会责任重视度的同时，积极改进成本计量方法，提升成本计量的全面性和科学性。在产品成本的计量方面，管理会计应在分析产品原材料、生产、设计等各项成本的同时，充分考虑产品生命周期内所产生的污染清理成本等，并以财务信息的形式体现出来。其次，管理会计不应单纯从企业利润最大化的角度实施财务管理，而是应该充分融合企业的社会成本，例如企业经营过程中对环境的污染、对消费者利益的损害等。由此，企业才能够依据管理会计所提供的信息有针对性地实施经营战略，维护良好的社会形象。

（三）引进科学的绩效评价方法和工具

为更好地承担社会责任，企业管理会计应积极引入科学的绩效评价方法和工具，以提升会计管理的科学性和有效性。企业社会责任具有复杂性和多样性的特点，企业应在履行社会责任的过程中，形成一套科学的绩效评价方法，将财务指标和非财务指标相结合，用于对社会责任程度、内容进行评价，真实、客观地反映社会责任对于企业的利益和价值。平衡计分卡是当前绩效评价的重要方法，平衡计分法从财务、客户等诸多方面实施绩效评价管理。将平衡计分卡与社会责任因素相结合，能够极大地提升管理会计的整体评价水平，为企业提供更精准的综合信息评价，为企业经营决策的制定和执行提供切实保障。

（四）从社会责任角度优化投资决策

对于现代企业而言，决策制定应该从长远角度考虑，而不应该着眼于当前利益。企业在投资决策的制定上，要充分考虑和关注社会责任，特别是管理会计各项财务信息和非财务信息的评价，要在注重企业效益的同时，将社会责任融入其中。企业应在具备全面数据信息的情况下，全面了解投资企业社会责任的价值和情况，从可持续发展角度出发，保证企业投资决策的合理、可行，促进企业的长远发展。

与此同时，企业在投资决策中，除了要考虑企业自身所承担的社会责任之外，还应该积极考虑对投资企业社会责任的主动承担。通过对投资企业社会责任现状的深入分析和评估，不断完善和优化投资企业的综合绩效评价体系，针对环境治理和保护引进新型节能、减排设备，加强清洁能力的运用，实现投资企业可持续发展的同时，塑造投资企业良好的社会形象。

四、结语

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但是，究竟何为“企业社会责任”，国际社会并没有统一的定义，各跨国公司都是自行其事。综观各类有关公司社会责任守则的版本，其主要内容涉及到：要求生产厂商遵守本国法律和劳工准则、维护和谐的劳资关系、注重环境保护和职业健康安全、保护消费者权益、尊重人权、反腐败、搞好团体关系、关注慈善事业等。

就在国际社会一些非政府组织和跨国公司纷纷制定企业社会责任“标准”（或守则）的同时，也出现了一些从事企业社会责任标准认证的机构。一些企业社会责任标准（如“SA8000”等）通过媒体的炒作，被误传为是国际标准；加之一些中介机构的商业运作，迷惑了不少的生产出口产品的企业。事实上，各国许多企业都在自觉实施不同的企业社会责任守则，各个国家、各个企业都以自己的价值观，对社会责任有自己的理解。

从国际社会推行企业社会责任的实际情况来看，主要是通过商业运作方式在推行。许多跨国公司推行社会责任是与其生产订单挂钩的。即由跨国公司或其委托第三方（某认证机构）针对其生产链上的供货商或生产厂商进行入厂审查（所谓“验厂”），确认其是否符合相关要求，并将审查结果作为是否给供货商下生产订单的依据。许多生产厂商并非仅凭某一个第三者制订的社会责任标准（如SA8000）认证后就会得到生产采购订单；不论生产厂商是否获得SA8000证书，仍然要执行订货公司制定的企业社会责任守则，仍然要进厂审查。许多跨国公司（如耐克、阿迪达斯、沃尔玛公司等）都有自己的社会责任守则或者类似的劳动生产守则。此外，在德国、法国等一些国家，都有本国的一套最低的社会责任标准，各企业和有关行业都是按本国的“社会责任”标准行事，以表明自己的供货商并没有实行被国内工会组织所反对的“血汗工厂”制度。同时，从我国的情况看，至今，国家认证机关并未批准任何国外认证机构在华从事SA8000认证工作，目前在华开展SA8000认证的机构均属民间行为，并没有国家或国际性的权威性和强制性。

我们通过调查也发现，我国一些通过认证的企业，后来都放弃了认证。因为认证通过后，其效力管不了一年，一年中还要经过多次“验厂”，一次订单一次验厂。如果你说你的企业已有认证，“验厂”查得更严。一些企业反映，认证后，只是增加企业负担，并没有使企业增效。

应当说，法律是人民意志的体现，也是国家实施的表现。各国的法律作为一个国家的强制性规定，要求所调整的企业和劳动者必须严格执行。企业履行社会责任，首先要贯彻执行好国家有关劳动保障、生产安全、环境保护和消费者权益保护等方面的法律法规。从劳动保障领域方面说，我国的企业只要切实遵守好国家劳动保障法律法规，就不必担心国外任何机构或公司对企业履行社会责任的任何挑剔。我国历来倡导企业自觉履行社会责任或者遵守社会诚信，不需要假借“企业社会责任”标准认证的名义来从事商业活动。企业是否真正履行了社会责任，不是通过商业认证来检验，而是依靠执法检查和社会监督来评判。实际上，某一个民间机构或非公认的、非权威的机构给出的认证，很难说其具有社会性、公正性和权威性。况且，企业社会责任作为一个涉及面庞大的系统工程，很难用一个标准来衡量。从法律实施层面上讲，在中国本土上，遵守中国的法律是中国企业的应有之义，监督检查企业是否遵守法律，是中国政府有关主管部门的一项基本职责，不应当由境外的外国公司和一些商业机构（特别是带有商业性质的中介机构）来行使检查裁决的权利。

一些西方国家和跨国公司为什么热衷于在我国推行企业社会责任？从跨国公司的角度讲，要求我国供货商遵守企业社会责任守则，是为了维护其在国际社会中的公司形象，以便在激烈的国际竞争中巩固其品牌地位，获得更多的消费者喜爱，从而赚取更大的经济利益。从一些非政府组织的行为看，特别是个别的社会民间机构，为求生存和发展，打着从事社会公益活动的旗子，炒作一些企业社会责任标准，是想通过参与认证活动，挣得一些商业利益。也有受一些利益集团所利用的社会机构，出于某种政治上的需要，只是对发展中国家的企业借以大力推行企业社会责任，以图在其遵守劳工标准等方面寻找口实，制造贸易摩擦，实施国际贸易壁垒。

跨国公司要求其生产链上的生产厂商履行社会责任，应该有个公平的经济环境。现在一些国外跨国公司一方面道貌岸然地对发展中国家的出口企业提出社会责任的要求，借用国际劳工组织的倡导，要求企业实现“体面的工作”；另一方面又十分吝啬地在拼命压低采购价格，拼命压缩交货时间，不给生产厂商一个“体面的价格”，使得生产厂商根本没有办法承担更多的企业社会责任。因此，生产厂商争取得到“体面的价格”，是发展中国家企业履行社会责任的一个必要条件。

值得指出的是，我们对企业社会责任应当有一个全面的认识。企业履行社会责任，就是要求企业必须肩负对社会负责的强烈责任感。企业在生产经营过程中，不能有损于国家利益、劳动者利益和社会公众利益，不能有损于社会环境。而企业是否有损于上述利益，最基本、最公正的评判标准就是法律。我国一些企业包括一些著名的大型企业，一讲到社会责任，总是对其产值、纳税、参加社会捐助和从事慈善活动津津乐道。总是说：“我们今年又创造了多少产值，上缴了多少税款、赞助了多少公益活动、为贫困地区捐助了多少钱财”等；但对企业自身是否严格依法经营、依法用工、依法参加社会保险，是否注重环境保护，是否善待员工、遵守法定劳动标准、改善劳动条件，是否尊重了消费者权益等，却说不出硬话。企业注重前者（盈利、纳税和慈善等），是一种传统的做法，关注的是企业生存的基本属性；而后者（员工权益和环境保护）是一种现代文明生产的理念，关注的是通过什么手段来获得利益。通过不合法、不合理的手段来赚取利润后，哪怕将一部分利润用于公益，也不是十分光彩的事。只有在以人为本、依法经营、善待员工、注重环保、诚信经营的基础上，用合法、合理的方法来获得利润，再将其回报社会，才是高尚的，才是当今企业履行社会责任的本意。其实，我国政府长期以来一直要求企业履行社会责任，追求社会诚信，保护劳动者权益。我国对企业在劳动关系、劳工标准、安全生产、工会活动、环境保护、经营纳税、消费者权益等方面都制定有相应的法律法规（如劳动法、安全生产法、工会法、环境保护法、税收征收管理法、消费者权益保护法等），全方位地要求各类企业（不论是出口企业还是非出口企业）切实贯彻国家法律法规，并依法通过行政检查和社会各界监督，促进企业不断增强保护劳动者和消费者的意识，不断增强环境保护的意识。与当今国外推行“企业社会责任标准”所不同的，只是我国从来没有把企业履行社会责任与企业间的生产订单挂钩。对此，应对国外推行的“企业社会责任标准”，我们认为应当采取以下措施：

一是全面贯彻执行国家法律法规，促进我国企业进一步提高对依法履行社会责任的认识。一方面，国家立法机构要不断加快完善立法和修订现有法律法规，为企业履行社会责任创造条件；通过立法既要保障企业在履行社会责任中获得好处，从而避免形成跨国公司对我国劳动力资源优势的挤压，又要切实维护好劳动者的合法权益，并不断提高劳动者的经济收入和福利待遇。另一方面，加强政府的行政执法检查，宣传依法经营、依法用工、尊重员工权益就是遵守企业社会责任的观念，对不守法、严重侵害劳动者权益的企业，加大依法查处力度。

二是大力鼓励企业技术创新，摆脱单纯依赖国外跨国公司订单进行贴牌生产的局面。靠订单取得在国际市场上的生产份额，是最低层的竞争，也是竞争力最脆弱的竞争。没有自己的品牌，就没有自己在全球产业链中的绝对话语权和主导地位，就要受制于别人，正如“落后，就要挨打”一样。因此，我国政府和企业应当及时调整经济发展思路和企业经营战略思路，加快技术结构升级和创建品牌，及早走出依赖“贴牌生产”的被动困境，努力提升我国企业参与国际贸易的竞争能力。

三是加强国际交流和研讨，引导国际社会制定全面的社会责任原则。我国政府、企业和有关社会机构应当积极与国际社会交流，特别是与发展中国家沟通合作，引导国际社会树立全面的社会责任观。从横向看，要注意研究劳动、环境、消费、纳税、公益等领域的问题；从纵向看，还要分清必须履行的法律责任、需要遵守的职业道德、自愿和有条件才能承担的公益事业等。同时，要避免将社会责任引向商业化、政治化的趋向。

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关键词：企业社会责任；品牌形象；购买意愿

一、引言

“企业社会责任”（Corporate Social Responsibility，简称CSR），这一概念最早是由美国学者谢尔顿（Sheldon）于1924年提出来的。“企业社会责任”作为一种社会运动，自20世纪80年代开始首先在西方世界发起，随着全球化进程的迅速推进，已经扩展到全球范围，对中国企业也产生了深远影响。

2008年被称为“中国企业社会责任元年”，在2008年5月12日汶川发生8.0级特大地震后，民间自发的大规模善举掀起了前所未有的，众多企业也纷纷捐款。不同的企业对捐赠的反应不同，我们对不同企业的品牌形象也可能有不同认识，也可能进而影响我们的购买意向。那么，企业的社会责任与品牌形象及购买意向之间究竟有什么样的关系呢？

二、研究假设与理论模型

在注重企业与社会协调发展的今天，只有当企业遵守了基于道义的社会责任，它才可能赢得社会的认同，提高品牌的声誉，博得顾客的信任，成为顾客优先选择的对象，提升企业的营销竞争力，实现企业的持续发展。一些研究认为，CSR整体水平的高低会影响企业的公众形象和品牌形象，消费者愿意为优秀企业的产品支付更高的价格，而低CSR水平会导致较低的甚至负面的企业形象，从而导致消费者只愿以较低的价格来购买该产品（Mohr&Webb，2005）。

根据以上论述，提出如下假设：H1：企业社会责任对品牌形象正相关；H2：品牌形象对购买意向正相关。

Mohr、Webb（2005）研究了社会责任对消费者购买意向的影响，结果显示，企业负责任的行为会正向影响消费者对企业的评价和购买意向；较低的企业社会责任水平会大大削弱消费者的购买意向；企业社会责任和价格都会影响消费者的购买意向。Folkes、Kamins（1999）研究发现，当企业采用不道德的雇佣政策（如雇佣童工）时，无论产品本身质量如何，消费者对公司的印象仍是负面的。

因此，提出H3：企业社会责任对购买意向正相关。

我们初步认为企业社会责任正面影响品牌形象，品牌形象对购买意向有正面影响，企业社会责任对购买意向有正面影响，那么，将三个变量综合考虑，品牌形象的中介效应是否显著，因此，提出第四个假设：H4：品牌形象在企业社会责任与购买意向中起中介作用。

根据以上理论阐述和假设，我们构建如下模型，如图1所示。

三、研究方法

（一）变量的定义与测量

有关企业社会责任的定义很多，如企业社会责任之父，Bowen（1953）认为：企业界的义务是追求所有符合社会价值观与满足社会的所有活动。Werhane认为企业社会责任是指具有的那种超出其业主或股东狭隘责任观念之外的替整个社会所应承担的责任。由世界企业可持续发展委员会（WBCSD）邀集六十个企业界及非企业界意见团体，给CSR的定义是：企业承诺持续遵守道德规范，为经济发展做出贡献，并且改善员工及其家庭、当地整体社区、社会的生活品质。另外，戴维斯和布洛姆斯特斯、McGuire等人对此也有论述。

Steiner（1980）和Gallo（1980）把CSR分为内在社会责任和外在社会责任；Schwartz&Carroll（2003）将CSR划为经济、法律和道德三个领域，国内一些学者也有类似的观点。目前被学术界广为采用的是CSR四层次模型（Carroll，1979，1991），即经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。本文采用这四个维度。

品牌形象在营销领域是一个重要的概念，这一点很早就达成了共识（Garner等，1955）。品牌形象的总括、象征意义和个性三学派据其不同定义在测量上都进行了实证研究。可分为两类：一是具体测量，在产品类别基础上，测量品牌形象的维度；二是抽象测量，主要是通过测量品牌联想来比较跨产品维度的品牌形象。本文采用功能形象（functionalimage）、品牌形象（brandimage）和声誉（reputation）三个维度进行测量。

购买意愿即消费者愿意采取特定购买行为的机率高低。Mullet认为消费者对某一产品或品牌的态度，加上外在因素的作用，构成消费者的购买意愿。Dodds等认为购买意愿指消费者购买某种特定产品的主观概率或可能性，也有学者认为购买意愿就是消费者对特定商品的购买计划。我国学者朱智贤则认为购买意愿是消费者买到适合自己某种需要的商品的心理顾问，是消费心理的表现，是购买行为的前奏。

（二）问卷设计

问卷采用组间设计，分别描述了A、B两个企业，他们在履行社会责任方面表现不一样。调查时，让不同的被调查者阅读不同材料选择答题。本问卷均采用李克特七级量表。

（三）抽样方法和样本描述

为保证研究结果的普遍适用性，采用了分层随机抽样的方式，本次调查共发放问卷118份，回收118份，有效问卷108份，样本状况如，表1所示：

四、数据分析

采用SPSS11.5软件进行分析。企业社会责任、品牌形象和购买意向的Cronbach’s Alpha值分别为：0.8331、0.8872、0.8282，都大于0.7，总体信度达0.9195，也大于0.7，本问卷的信度良好，信度通过检验。经检验，效度较好，由于采用的是成熟量表，也可以不进行效度检验。

三个变量中，只有品牌形象符合正态分布，企业社会责任和购买意向不符合正态分布，所以采用Spearman相关系数检验三个变量之间的相关性。检验结果表2所示。

在0.01水平显著相关，企业社会责任和品牌形象呈正相关；品牌形象和购买意愿呈正相关；企业社会责任和购买意愿呈正相关。所以假设1、假设2和假设3得到验证。

散点图显示：企业社会责任、品牌形象和购买意向三个变量之间均是线性关系，方差检验显示，回归模型与数据拟合程度较好。

经检验，企业社会责任与品牌形象回归，标准化的回归系数为0.358，且显著（P

经检验，VIF=1.147，方差检验显示，回归模型与数据拟合程度较好，不存在多重共线性，DW值为1.947，残差不存在自相关。标准化的回归系数为0.288和0.537，且显著（P

综上所述，0.288比0.481小，但仍然显著，所以品牌形象是企业社会责任和购买意向之间的部分中介。

五、结论与启示

品牌形象是作为企业社会责任和购买意愿的部分中介，履行企业社会责任作用重大，可以直接带来品牌形象的提升和购买意愿的增强；同时，品牌形象的改善有利于促使顾客购买意愿的产生。

从研究的结论来看，企业的经营管理者应该具备企业的责任意识、品牌意识，积极履行企业的社会责任，积极塑造正面的良好的品牌形象，赢得社会和消费者的认可，获得企业利益和社会利益的双赢。

品牌形象在企业社会责任和购买意向之间起到部分中介的作用，所以，企业的经营管理者在履行社会责任增强消费者购买意愿的同时，也要通过履行社会责任增强品牌形象，以此增强消费者购买意愿。

六、研究不足与方向

从样本描述来看，只在安徽省范围内，所选择的几个区域是不是很有代表性，区域性的差异是不是显著影响人们的认识和研究的结果。

本研究把企业社会责任和品牌形象都是作为一个整体来考虑的，企业社会责任的四个维度和品牌形象的三个维度以及购买意向之间的关系是不是也是象整体关系一样，是否存在某一个维度的影响不显著。

如果把品牌资产和购买行为等变量考虑在内，结果会是什么，这些都是值得进一步研究的问题。

参考文献：

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9、冯建英,穆维松,傅泽田.消费者的购买意愿研究综述[J].现代管理科学,2006(11).

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关键词:企业社会责任；企业经济绩效；沃森生物

一、引言

经济高速发展也带来副作用，企业社会责任缺失是一表现。企业诚信危机归责于政府部门的同时，人们意识到这些问题与企业履行社会责任有重要关系。企业若仍然对资源掠夺式开发、任然对环境严重污染、企业造假贩假活动任然猖獗、员工合法权益任然保护不利，中国经济在追求可持续发展上会受到重创。因此研究企业社会责任意义重大。本文基于企业社会责任和企业绩效理论，以沃森生物为例，分析了其在企业社会责任履行方面的问题，发现沃森生物在企业社会责任的履行上看似完美，却存在没有企业对客户的责任，公司对于客户的社会责任为零，社会责任履行中的产品质量安全也只是纸上谈兵的问题，此外，企业社会则责任履行情况中也未将子公司纳入其中。

二、企业社会责任与经济效益关系的一般分析

早在20世纪80年代，国外许多学者就提出企业社会责任与财务业绩两者成正相关关系；HomerH.Johnson在2003年通过实证研究也提出，企业在一定范围内履行、披露社会责任信息能帮助企业增加利润、提高公司价值，反之将对企业财务报表产生负效应。国内学者朱瑞雪等认为企业承担社会责任会增强企业的差异化优势，提升企业的信誉度，有助于企业建立与利益相关者的良好关系从而提高企业的市场竞争力，企业社会责任和企业绩效之间是正相关关系。国外的理论研究和我国近年的实证研究对企业社会责任与经济效益关系都多有研究，而且都证明了两者在一定程度上存在正相关关系。

三、沃森生物企业社会责任与经济效益的情况

云南沃森生物是一家业内闻名的疫苗生产商，主要从事人用疫苗产品研发、生产。其研发能力居于行业领先地位，公司为国家高新技术企业，2010年11月12日，在深圳证券交易所挂牌上市。2013年，出于扩展销售渠道需要，沃森3亿元收购山东实杰生物有限公司，为沃森生物促进疫苗制剂销售，提高公司利润创造了便利条件。但今年3月18日发生的山东疫苗事件使涉案、被吊销药品经营许可证的实杰生物从新三板退市。控股母公司沃森生物早日还在投资者互动平台上表示，公司疫苗产品销售合理合规，现在却形成鲜明对比，业绩遭遇大幅下滑、宣布紧急停牌。疫苗贮存需在2～8℃恒温环境，而问题疫苗未经冷链运输，造成生物制剂污染。失效疫苗会大大增加疾病爆发或流行的风险，这也是本起恶性事件所带来的恶劣后果。企业越大，社会责任意识应更重，履行企业社会责任义务越大。沃森生物作为我国生物制剂行业的领头羊，如今却让人唏嘘，同“三鹿事件”、“兰州水污染”一样让社会公众寒心。忽视社会责任终给沃森生物带来严重危机，各项指数暴跌反应企业经济效益负增长，更重要的是沃森生物已失去公众信任，未来发展任重道远。

四、对沃森生物的企业社会责任缺失的深度分析

曝光事件使民众对山东实杰和其母公司沃森生物深恶痛疾。但分析可知此次事件是中间商在运输过程冷藏导致的污染，即子公司山东实杰公经营存在的问题。但子不教父之过，此次事件暴露出沃森生物在公司管理上、内部控制上的缺失，所以沃森生物受株不值同情。在沃森生物“2015年度内部控制自我评价报告”可以找到对公司内部控制严重缺陷的描述，山东实杰和圣泰（莆田）被吊销了《药品经营许可证》，沃森生物公司合并财务报表中因并购山东实杰，合计计提了商誉减值准备4.8亿多元、无形资产减值准备2.8千万元。同时，母公司财务报表反映对山东实杰的长期股权投资计提了3.13亿元的减值准备。值得注意的是这一信息在第17点“信息化管理”中披露出来，而在报告中的第3点“企业社会责任”中只字未提，可见，沃森并不把这次严重威胁企业生存的危机上升到企业社会责任缺失的高度上来，认为仅仅是公司管理上的漏洞。报告中的企业社会责任部分，通篇都在赞扬企业做出有益社会的贡献，涉及企业在产品质量、环境保护、安全生产、员工的合法权益。但“毒疫苗”事件就暴露了该企业在把控产品质量、积极主动承担各项社会公共责任、全面落实安全生产责任制、遵纪守法这几方面的缺失。报告中说“企业严格遵守外部监管机构的规定，对日常监管检查、风险检查、专项检查、跟踪检查等各项检查中存在的问题及时进行纠偏，严保产品质量。”但事实上却是日常监管检查不到位、跟踪检查严重缺失。报告中说企业在环境污染、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全等问题上积极主动承担社会公共责任，但事实上，企业在最基本的保障受种疫苗者人身健康安全上就没做到，本职工作是缺失的。报告中提及公司经营中全面落实了安全生产责任制也是纸上谈兵，安全生产责任制若真正全面得到落实，企业何故陷入到这么大的漩涡中无法自拔。除此之外，更重要的是沃森生物在企业社会责任履行中缺少对顾客的企业责任，这一部分的企业责任为零。企业规避社会责任会反作用于企业经济效益，后续沃森的业绩严重下滑也就不足为奇。

五、结论与启示

分析沃森生物业社会责任与企业经济绩效的关系，更加印证了两者协同作用，正相关关系。此外，还得到的结论与启示如下。企业的社会责任履行必然涉及股东、员工、环境资源、产品质量安全上游供应商、下游客户。过去的三鹿集团视产品质量安全为无物不但使自身灭亡，更给中国所有乳制品企业带来沉重打击，消费者至今仍对国内乳品不抱信心。现在的“毒疫苗”事件也是如此，沃森生物忽视了公司对客户的责任，使行业受到了重创，同时势必会使行业遭遇寒冬。危机事件发生后，公司及子公司应立即开展公司缺陷整改工作，全面配合相关监管部门的检查工作、进行全面自查、开展自纠工作。全部检查冷链保障管理系统，着重对在库生物制品冷链存储保障情况检查。全面梳理公司上游供应商、客户资质，下游销售商，对现存的所有购销合同进行全面整理、复核，涉及违规的清查出来。全面梳理母子公司过往经营记录、财务票据、相关台账等。公司需尽快制定出企业整改计划，使公司声誉受损度降到最小，使公众对该企业的社会责任重塑信心。

参考文献:

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【关键词】资源税；社会责任；企业社会责任

一、资源税与企业社会责任概述

（一）资源税含义及发展历程

资源税，是对在我国境内开采应税矿产品、生产盐的单位和个人征收的一种税。从1949年起，我国在很长一段时间内实行的是资源无偿开采制度；1984年9月我国颁布了《中华人民共和国资源税条例（草案）》，开始征收资源税，鉴于当时的一些客观原因，资源税税目只有煤炭、石油和天然气三种；1994年我国进行了全面税制改革，对资源税也进行了调整，确定了资源税的基本框架，该框架也一直沿用至今；为了强化资源税的征收力度，财政部、国家税务总局自2004年起先后调高了煤炭、原油、天然气等多种资源的资源税税额；自2010年6月1日起，财政部和国家税务总局开始了以新疆为试点，逐步扩展到全国的资源税改革。这项试点改革措施的核心是将原油、天然气资源税的计征由从量定额计征改为从价定率计征，税率为产品销售额的5%。

（二）企业社会责任含义及内容

1.企业社会责任含义。企业社会责任概念最早是由英国人奥列弗·谢尔顿于1924年提出的，它是随着资本的不断扩张而引起的一系列社会问题，如贫富分化、商业欺诈和环境污染等而出现的。关于企业社会责任的涵义，学术界尚未达成共识，代表性的观点包括：企业社会责任的早期开创者，诺贝尔奖得主米尔顿·弗里德曼认为，企业投资者建立企业的唯一目的在于实现利润最大化，因此他赋予企业的社会责任就是在遵守执业规则的条件下追求利润的最大化。史蒂芬·罗宾斯认为，企业的社会责任是超越法律和经济要求的，是企业为谋求对社会有利的长远目标所承担的责任。哈罗德·孔茨认为，企业的社会责任就是认真地考虑公司的一举一动对社会的影响。约瑟夫·麦奎尔认为，社会责任的思想主张公司不仅有着经济和法律方面的义务，在这些义务之外，还要承担其他社会责任。我国学者刘俊海在《公司的社会责任》一书中提出：公司的社会责任是指公司不能仅仅以最大限度地为股东们赚钱作为唯一存在的目的，而应该最大限度地增进股东利益之外的其他所有社会利益。本文借鉴国际上普遍认同的企业社会责任理念，即：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。

2.企业社会责任内容。企业在构建社会主义和谐社会中处于特殊的地位，中国企业在构建和谐社会中应尽更多的社会责任，主要包括两个方面：（1）在企业内部，企业社会责任的内容包括：一是节约资源，保护环境。企业要树立资源忧患意识，保护、节约和合理开采资源，对于不可再生的自然资源应重点保护、珍惜。同时，应利用先进的生产技术和设备提高生产效率，企业是各类能源和稀有资源的消耗大户，通过科学管理和相关技术措施，提高能源利用率，降低原材料消耗率，推行可循环生产，既可降低企业成本，又可为国家节约和保护资源。矿业企业应努力提高资源的回采率来尽可能地节约自然资源。在环境保护方面，企业应尽的社会责任包括对水源的保护、空气的净化，节能减排产品的投入等，在开采过程中对造成破坏矿山地质环境的事故，必须按规定向地质和环保部门报告。企业要投入资金、物资、技术及人力，防止本企业的生产经营活动对环境造成污染破坏。对已受污染破坏的生态环境要采取有效措施进行治理，为社会民生、子孙后代做出贡献。本文主要是结合资源税来分析企业社会责任，因此所提到的企业社会责任内容主要是指资源节约和环保这方面。二是安全生产，保障员工的合法权益。企业不仅要在物质利益上关照员工，还要严格执行劳动法律、法规，保障员工人身及财产安全，做好员工福利、培训等方面的工作，营造良好的工作环境、和谐的劳动关系，取得员工的认同和归属感。三是积极创造经济利益，保障投资者和债权人的权益。企业应合理配置企业的各项物质和非物质资源，引进先进的技术进行生产，合理经营为企业生产经济效益，从而保障投资人的合法权益。同时，企业应主动向债权人提供企业财务状况和经营成果的信息，保障债权人的知情权。（2）在企业外部，要树立诚信、守法、友善的企业形象，要保证产品的质量性能，降低产品成本，积极做好售后服务，确保广告真实，让顾客用户满意。更要不断开发新产品、推出新项目，满足广大消费者的需求，为社会公众做贡献。企业要根据自身财务经营状况及时编制真实可靠的财务会计报告，为相关部门及利益相关者提供决策依据，为金融机构准确及时处理有关债权、金融资本权益及税收等事宜创造良好条件。同时企业应支持和赞助社会公益事业，为教育事业、社区建设、帮扶救困、公益品牌宣传方面做出自己的贡献。企业还要依法纳税和交纳各项基金，为社会财富的积累做出贡献。另外企业在享受所在地区（社区）公共基础设施的服务时，应对本地区（社区）的发展，尤其要对存在的弱项，如公用设施、公共事业、文化教育等方面进行财力、物力及人力方面的支援，以建立和谐社会关系。

二、资源税与企业社会责任的关系探究

（一）两者保护自然资源的目标一致

国家开征资源税的目的是为了保障自然资源的合理开采和有效使用，进而保护我国人均占有量并不高的自然资源。企业作为社会的公民，理应为社会的发展做出自己的贡献，在谋取经济利益的同时也应该关注对社会造成的影响，对周边的生态环境负责，合理有序地开采自然资源，提高资源产品的使用效率。两者在促进自然资源的可持续使用，经济社会的可持续发展的社会目标上是一致的。因为这个共同点，我们可以将两者结合起来共同地为可持续发展服务，可以将推进企业履行社会责任的目标加入新资源税制的设计理念中。资源税是在税收制度中对自然资源有保护作用的重要组成部分，资源税应该引导企业承担经济社会可持续发展的社会责任。政府要把经济政策与环境资源保护政策结合起来，实施可持续发展的产业政策、区域政策和财政金融政策、贸易政策，使企业的可持续发展行为得到政策的鼓励和政府的认同，从而提高企业承担可持续发展社会责任的积极性。另外，政府还可以通过一些政策措施，如建立企业的环境信息披露制度，并对环境信息披露的真实程度、详细程度和披露方式进行适当规范，激励企业承担社会责任。

（二）资源税推动企业履行社会责任的效用分析

1.内部化企业未履行社会带来的负外部性效应。企业开展生产活动通常都会带来外部性效应，也就是私人边际成本与社会边际成本的背离，各种环境成本不能在市场规律作用的价格机制中体现出来，从而使得企业产品的市场价值偏低，进而导致过高的需求。合理的税收政策可以很好地引导、规范和调节市场主体的经济行为，在解决外部性方面产生积极的作用。政府可以对产生消极外部效应的厂商征税，使它向政府支付由于未履行社会责任而导致社会成本增加的部分，把厂商造成的外在成本内部化，将应由企业承担、但转嫁给社会的外部成本纳入企业产品的总成本来消除外部性。当产品的边际成本加上税收大于边际收益时，生产者就会停止该产品的生产，或通过改进防污技术，减少污染量，进而降低生产成本。于是税收就发挥了其应有的作用——引导企业自主地节能减排。由于征收资源税，使得消费者减少了资源的消费量，消费者要想达到征税前的产出程度、实现利润最大化，就必须提高现有资源消费量的使用效率，从而让企业自主地履行其应尽的社会责任。在拥有世界上管理得最完善的财税系统的荷兰，有证据表明其税收已经大幅度降低了几种污染的数量。通过税收手段使得环境成本内部化，可以让企业在节能减排与收入之间进行成本的权衡，从而推动其开展节能减排工作，实质上就相当于给环境资源一定的价格，并由环境资源使用者、破坏者承担。通过对未达到节能减排标准的产品进行征税，以及内部化的环境成本，企业会在购买节能减排产品与被达标的产品进行权衡，是获得短期收益还是从长远来看企业和社会的发展，作为理性的经纪人，选择结果可想而知，这样通过税收就推动了节能减排产品的研发与推广利用，从源头上推动了企业的节能减排。

2.矫正企业未履行社会责任带来的代际不公平。可持续发展要求能源和环境不仅要满足当代人的需求，还应考虑到子孙后代在发展中的需求。但“理性投资者”在追求自身经济利益最大化的时候会尽量使用环境和资源来满足自己的需求，从而造成了资源短缺和环境污染的现状，因而仅靠市场难以解决代际不公平的问题。资源税是引导资源市场走向的有力杠杆，资源税可以通过影响消费者的决策和企业的决策来实现合理配置资源的作用。现在我国许多资源的过度开采是因为企业可以获得超出正常水平的利润，当企业的边际成本等于边际收益的时候，企业的产出量可以实现利润最大化，通过征收资源税，税后的边际成本相当于企业原来的边际成本加上税收，从而提高了企业的边际成本，促使企业的利润最大化产出量减少，从而控制资源开采企业对资源的过度开采，实现资源的合理配置，促进资源的合理采伐，保护资源储量，实现可持续发展。

3.激励企业自觉地履行社会责任。资源税在推动企业自觉地履行社会责任中可以通过以下两方面起作用：一方面，可以建立提高资源使用效率的内部激励机制。即在资源税收中给予资源使用效率较高以及对资源循环使用的纳税人一定的减免优惠，激励纳税人在使用资源时自主地提高资源使用效率以获得税收上的收益。另一方面，可以建立提高资源使用效率的外部激励机制。由于征收资源税，使得消费者减少了资源的消费量，消费者要想达到征税前的产出程度、实现利润最大化，就必须提高现有资源消费量的使用效率，这样就建立起了一种由外部迫使消费者提高资源利用效率的激励机制。

参 考 文 献

[1]黄婉婷.促进我国自然资源可持续利用的资源税制研究[D].中央财经大学.学位论文.2008

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