企业绩效考核制度范文

时间:2023-06-20 17:17:35

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企业绩效考核制度

篇1

关键词:电力企业 绩效考核 体系建设 信息反馈

中图分类号:F2 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)12(c)-0119-02

随着党的十的顺利召开,我国的改革开放和现代化建设进入一个新的阶段。绩效考核作为一种有效的企业管理手段,在评价、激励员工,增强企业活力和竞争力,促进企业发展和提高企业市场地位等方面,发挥着至关重要的作用。新时期,如何将绩效考核理论实践化,实现绩效考核系统与企业效益、长期发展达到协调关系,进一步推动我国企业跨越式发展,是目前需要探讨研究的重要课题。

1 绩效考核概述

绩效考核是定期考察和评价员工在企业中的工作行为状态和结果的一种正式的制度安排。绩效考核可以影响和改善企业员工的工作态度、工作行为和工作结果,也可以为企业提供员工的个人资料,作为人力资源规划和其他人力资源管理作业的依据。因此绩效考核作为现代企业的一种高效管理工具,在国内外企业中普遍运用。

2 电力企业深化绩效考核管理的意义

深化完善绩效考核应用是建立现代企业管理制度的基础。在电力企业内部建立完善绩效管理体制,对电力企业及其员工的发展具有重要意义。

首先绩效考核是确定员工劳动报酬的根据。只有正确的衡量劳动的数量和质量才能实行“按劳分配”,做到公平分配奖酬。其次绩效考核能有效合理的安排人员任用。经过考核,可以对员工进行全面的了解,从而可以通过其能力和专长进行判断,适合某种岗位,达到人尽其才、因岗配人的效果。再次,绩效考核可以为员工培训提供客观的依据。通过考核,可以了解员工存在的问题不足及缺陷,从而可以进行针对性的培训,更好的发挥培训的效果。最后,绩效考核可以激励员工,有效的促进员工的成长。总之,绩效考核的深化应用是实现企业发展与员工自我发展相结合的重要途径。

3 当前企业绩效考核存在的问题分析

随着市场竞争的日益激烈,企业原有的考核体系已经难以适应发展的需要,随着企业规模的增大、管理理念的提升和竞争压力的加大,国内企业越来越重视绩效管理。但是,由于经营环境、企业文化、组织结构、员工素质差异等因素的影响,当前企业绩效考核还存在一些问题。

其一,考核体系不够系统,缺乏统一性。电力企业人员复杂,分公司多、项目部多,因此,绩效考核方法各异,没有统一的尺度,多种考核体系共存,考核效率低下,员工对绩效考核不满意,带来诸多弊端。

其二,考核指标不够准确,缺乏针对性。绩效考核指标的设计,应结合不同部门、不同工种的职能情况,合理制定,在共性基础上体现各个部门的特殊性。[1]但在实践考核过程中,很多企业设计的考核指标、评价标准过于笼统,没有针对岗位工作分析及岗位说明书制定,此外,考核标准过于单一,定量性可操作性的东西太少,缺乏针对性。

其三,考核方法不够灵活,缺乏及时性。绩效考核是一个复杂的工程,目前大多数企业在考核方法上比较单一,还是较多采用之前的一些比如考勤制、领导评分制、主管部门检查制等考核方法,难以对员工对企业运作过程进行全面的考察。此外,采用定期考核等方法弊端比较多,考核结果容易失真,缺乏及时性,容易出现应付检查的投机行为,直接影响了绩效考核的成效。

其四,考核结果难以应用,缺乏激励性。从绩效考核实施效果看,很多企业绩效考核流于形式,考核结果难以应用,也不会对被考核者最终的报酬和未来职位的升迁产生任何影响。奖罚的力度与绩效考核结果不相符,在某种程度上,对于绩效显著的员工和绩效差的员工出现干多干少干好干坏都一个样,缺乏激励效用,影响员工工作的积极性,最终失去了绩效考核的目的。

4 电力企业绩效考核及其完善

基于以上分析,结合电力企业实际,笔者认为电力企业绩效考核可以从以下几方面完善。

4.1 把握好电力企业实施绩效考核的方向与内容

电力企业虽然属于公益事业单位,但作为企业,经济效益也是十分重要的,而且随着我国电力体制改革的进一步深入,需要通过对经济指标完成情况的考核来呈现一个电力企业的总体经济效益。结合电力企业的特殊性,绩效考核要对相关部门、单位以及员工进行经济指标完成情况考核,电力企业要合理调节和使用现有的装机容量,尽最大可能提高现有发电机组所产生的经济效益和社会效益。

4.2 准确定位绩效考核,完善绩效考核体系建设

绩效考核体系是实施绩效考核的基础,建立统一的考核标准和完善的指标体系是当务之急。绩效考核指标要结合被考核对象所在岗位的工作内容、性质、完成这些工作所应履行的工作职责和应具备的能力素质、工作条件等进行分析确定,要结合考核的目的对工作进行合理分析研究,对于关键绩效指标的制定要在企业发展战略的指导下准确定位、合理制定,要将考核程序化、制度化,完善绩效考核体系建设。[2]

4.3 选择科学合理的考核方法

绩效考核的方法直接影响到考核标准的成效和考核结果的正确与否,因此要根据考核的内容和对象选择不同的考核方法,并且考核方法必须具有较高的信度和效度。信度是指评价结果必须相当可靠,即对同一员工的多次测评结果应具有较高的一致性;效度是指考核能达到所期望目标的程度,即考核方法与考核目标之间要有较高的关联度。

4.4 正确使用考核结果,重视绩效考核反馈

考核结果应与人才使用相结合,通过信息化手段,建立员工考核档案,充分发挥绩效考核结果在绩效工资分配、专业技术职称评定、优秀人才选拨、岗位变动、评选评模、职务变动方面的重要参考作用,形成能力与业绩并重的用人向导,加强绩效考核结果的运用。[3]此外,要做好绩效反馈,在分析和判断基础上形成考评成绩,并将绩效成绩反馈给职工,让职工对自己存在工作缺陷做到心中有数,并明确下一阶段努力的方向和目标,真正发挥绩效考核的功效。

总之,企业对员工的绩效考核只是人力资源管理的一种手段不是目的,绩效考核的目标是提高员工的工作绩效,推动企业健康快速发展。企业要根据实际情况,及时地、有针对性地采取适当的方法做好绩效考核管理工作,增强绩效考评的信度和效度,使工作绩效的“考和评”有机结合起来,充分发挥绩效考核的作用。

参考文献

[1] 陈璐.建立以战略为导向的绩效管理系统推进企业的核心竞争力[J].沿海企业与科技,2007(5):21-22.

篇2

关键词:企业;绩效考核;问题;对策

绩效考核是企业人力资源管理工作的核心职能之一。绩效考核即企业对员工在工作过程中表现出来的工作质量、工作数量、工作能力、工作态度(行为评价)和社会效益等进行综合评价,并依据评价结果来判断员工与其岗位要求是否相称,以及决定是否奖惩。企业对员工开展绩效考核,其核心目的是使企业的战略目标得以顺利实现,一个企业必须要建立严格的、科学的、规范的、符合实际的员工绩效考核制度,才能够建立起有效的激励和约束机制;才能够激发员工的工作热情、提升绩效,进而提高企业效益;才能够使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

然而现实企业中,对绩效考核制度的建立并不尽如人意,本文将对此进行讨论。

一、企业员工绩效考核过程中出现的主要问题及原因

1.对绩效考核体系认识不充分

现在的很多企业都知道口头上、理论上强调引进先进考核手段,但大多数的企业高层管理人员对绩效考核体系以及采用绩效考核的目的是没有一个清楚的认识的。现代管理理论认为,绩效考核是对企业管理过程的一种控制,其核心的管理目标是通过评估员工及团队的绩效以及对考核结果的反馈,分析绩效差距来实现员工绩效的提升,进而改善企业管理水平和业绩。

2.绩效考核标准和内容不尽科学合理

一般的企业制定的绩效考核标准没能从责任人承担的工作职责特点出发,因此没有个性和针对性,这种不论对谁均采取统一的考核标准,难免显得偏颇和有失公平,从而导致评价结果失真或不能令责任人信服。

3.企业绩效考核制度不够健全

很多企业整个考核的设计、实施和评估完全授权于人事部门而缺乏员工的充分参与,这样绩效考核结果与责任人不能及时有效沟通;有的绩效考核流于形式,对员工考核结果没有区别对待;有的绩效考核不能连续化、制度化,责任人不能从思想上、行动上真正重视绩效考核工作,使绩效考核的激励作用不能真正得以体现,考核成果不能充分发挥作用。

二、完善企业员工绩效考核的对策

1.塑造绩效考核文化

在企业的现实绩效考核中企业文化建设是一个很重要的因素,企业文化体现一个企业的价值取向、经营理念等,是提升企业员工凝聚力,营造和谐、积极氛围的动力。一个企业要建立以绩效考核为导向的企业文化氛围,就必须把有关人力资源管理的相关决策,如岗位安排、工资报酬、晋升等作为企业真正的控制手段,同时企业管理层应向员工表明企业真正需要的是什么。在良好的企业文化环境中,绩效考核要以尊重员工的价值创造为主旨,在企业中形成以积极创新和追求进步为导向的竞争氛围。

2.建立以绩效考核为导向的企业奖惩分配机制

绩效考核要真正在公司的绩效提升中发挥牵引和激发作用,即绩效考核的有效性,在于必须发挥好价值分配的杠杆作用,使绩效考核评价成为企业内部成员价值分配的合理的、客观的、权威的依据。这里所说的价值分配不仅仅包括物质和报酬的分配,也包括挑战性工作岗位的分配、职位的晋升等。

3.建立与企业绩效考核相配套的信息平台

企业绩效考核的内容涉及到员工的工作行为、工作责任及工作结果,并且,不同的工作岗位其工作本身的关键技能、知识要求也不同。在企业绩效考核中,工作人员应针对不同的工作岗位设计出该岗位的关键绩效指标。由于这一工作涉及到庞大的关键绩效指标的数据,如果没有强大的信息平台,很难采集到相关的指标数据,这样会在客观上妨碍企业绩效考核的实施及考核效果的公正性。另外,如果没有信息系统的支持,企业上下级在对绩效考核结果的相互沟通、反馈及查询上将会遇到困难。

4.进行绩效沟通和绩效反馈

绩效考核是一个管理者与员工双向沟通的动态过程,在整个绩效考核过程中,沟通应该是贯穿始终的。如制定绩效目标与计划时,主管需要与员工沟通关于目标设定的事宜,并达成共识;在绩效考核实施的过程中,主管要随时保持与员工的动态沟通,及时发现员工所需的资源支持与业务辅导;而员工也需要可以陈述意见,提出自己的困难以及需要上司解决的问题,以获取必要的支持。在绩效反馈时,主管与员工双方对本期绩效考核完成情况的理解与看法要达成一致,更关键的是指出不足,及时改进,形成提升绩效的计划,为下一个绩效考核提供基础。总而言之,考核者与被考核者持续不断的双向沟通是一个企业员工绩效考核得以顺利进行的保障,也是企业科学绩效管理的灵魂所在。

三、结束语

企业员工绩效考核作为人力资源管理部门的基础工作,在企业的管理中具有举足轻重的地位和作用,是企业向快速、高端方向发展的重要保证。企业员工绩效考核制度的建立应着眼于前瞻性;着眼于提高企业的科学管理水平;着眼于建立管理层和员工之间的合作与伙伴关系。绩效考核除了对员工的表现作出科学的评价外,更重要的是帮助企业掌握管理技巧,从而形成具有企业自己特色的科学的管理模式,帮助员工提高工作效率,最大限度地开发他们的潜能,从而促成企业的战略规划得到有效的实现。

参考文献:

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关键词 绩效考核 企业分配 制度 影响

中图分类号:F270 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2016)03-000-01

对于企业来说,提高竞争力的主要方法是招揽及培养人才。人力资源才是企业持续获利、发展的核心。企业对人力资源的管理中较为关键的是薪资管理。公平的薪资分配制度能够提升员工的工作信心和积极性。科学的绩效考核制度就是保证薪资分配能够实现公平、合理的基础。

一、基本概念

(一)绩效考核制度

绩效考核制度是指对职工工作绩效的质量和数量进行评价,并根据职工完成工作任务的态度以及完成任务的程度给予奖惩的一整套科学、合理、全面的考核制度。

(二)企业分配制度

企业分配制度主要是指企业内部工资的分配制度,是一种以按劳分配为主、多种分配方式并存的分配制度,公平是其基本的原则。绩效考核制度也是企业分配中常用的方式。

二、企业绩效考核制度的作用

(一)薪资管理方面的作用

在企业的薪资分配和奖励方面,科学的绩效考核制度可以为其提供必要的数据作为参考,以保证企业工资分配和员工奖励措施的公平、合理。对员工进行绩效考核意味着在企业内部设置了一个竞争机制,进而能够刺激员工的工作积极性,使其为了能够提高自己的绩效结果而更加努力,这是一种良性的竞争方式。其次是增加员工对企业的信任感,一共公平的工资分配环境会让员工从内心感觉到安全、受到保护,因而能够留得住人才。

(二)人事管理方面的作用

绩效考核制度是一个长期过程,可以累积反映一段时间内一个员工在工作态度、工作质量、工作完成度等方面的表现状况。这是一份难得的人事资料,可以为企业人力资源管理部门的人员升职、降职、辞退、培训等人事调动提供参考依据,进而可以提高企业工作人员整体水平。如工作态度消极、工作质量差的职工,可以进行辞退;工作态度端正,但是工作质量还不到位,或者是工作完成的不够的员工,可以组织起来进行培训,以提高其能力。

三、企业分配制度存在的问题

(一)平均主义较严重

企业工资分配过于平均是目前很多企业遭遇到的问题,尤其是国有企业。对于工作岗位不同、工作任务不同的员工工资没有进行差别对待。如管理层和基层、技术工和普通员工之间,工资差别较小,这在一定程度上打击了双方的工作积极性。一方面,管理层或者是技术工由于工资不理想不愿全身心投入工作,精力往往有所保留;另一方面,普通员工由于薪资差别不大而对于升迁没有过多追求,工作在同一职位时间较长就容易懈怠。这种过于保守的分配方式对于企业来说是限制了发展。

(二)工资分配不公平

企业工资分配不公平问题主要表现在几个方面。一是工资差别过大,管理层和基层的基本工资呈现几倍的状态,基层员工对于自己的工资感到不满,内心出现不平衡感,表现在工作上就是态度懈怠、工作质量下降。二是工资分配依据不科学,导致分配结果的不公平,很多企业仅是以员工的工龄,或者是职务大小来分配工资,而忽视了个人的能力和成绩。这对于有能力的员工来说是不公平的。这种不公平的工资分配问题会导致企业人才散失,水平跌落。

四、科学的企业绩效考核制度对分配制度的影响

科学的企业绩效考核制度能够完善分配制度。企业分配制度存在多样性,往往是根据企业自身文化和特点而形成。对于企业分配制度中常见的平均主义等工资分配不公平问题,科学的绩效考核制度在一定程度上可以改善。首先绩效考核制度是根据员工的工作表现来评定工资的多寡,这就规避了平均主义的问题。多劳多得、少劳少得一向是企业分配制度的核心,但是传统的“多”主要是指员工的工作量,而忽视了质和工作态度等问题。绩效考核制度是一个综合考核方式,不仅考核员工的工作量,同时还要考核员工的工作态度和完成度。这就提高了工资分配的价值,可以保障真正有能力的员工的福利。

科学的企业绩效考核制度能够发展分配制度。在内容方面,绩效考核制度对于工资分配依据有所拓展,除了基本能力以外,额外的注重员工的个人素养以及和同事的关系,这是综合性的考核一个人,除了保证员工的能力外,也规避了因为个人作风问题而给企业带来不利影响的可能。在作用方面,绩效考核机制延伸了分配制度的作用,企业工资分配制度本就是人力资源管理一部分,和人事调动属于同等关系,绩效考核制度可以建立一套完整的员工工作期间的表现,这些信息除了用于工资分配之外,还可以作为人力资源管理中人事调动部分的重要依据。在意义方面,科学的企业绩效考核制度使得分配制度更加完善,进而为企业提供一共公平的工作环境,为企业人才的培养提供基础,从而保证企业实现持续发展。

五、结语

绩效考核制度是一种更为科学的企业工资分配方式。通过对员工个人能力的考核来评定工资的多寡不仅合理而且权威,能够让大多数人员信服。绩效考核制度是企业分配制度的一部分,是对其的完善和发展。

参考文献:

[1] 张少华.我国国有企业收入分配制度改革研究[D].广东商学院,2011.

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[关键词]企业;员工;绩效考核;管理制度

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.16.092

[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2015)16-0-01

1 企业员工的绩效考核管理规划内容

1.1 企业的基本绩效考核管理

企业在发展过程中根据其经营管理模式进行战略调整,制定合理的评价规划标准,对企业员工进行内部情况评价,制定多层次、细致的评估明细内容,通过绩效考核完成对企业员工的有效分析。制定企业生产运营发展规划管理,使企业员工和部门可顺利完成自身任务。深化企业的评价规划管理制度标准,在绩效考核规划中完成绩效考核计划、辅助管理、标准设计以及考核绩效反馈等各项内容,将各个环节相互联系,发挥企业绩效考核的作用,逐步提高企业的员工管理水平,保证企业内部各部门之间的组织规划管理有序进行,提高其整体发展水平。

1.2 企业绩效考核和管理之间的联系

按照企业的发展过程,将绩效考核和管理两者联系起来,分析企业绩效考核规划设计的主要内容。企业的人力资源在绩效考核过程中,能促进企业快速发展。企业可采用战略考核管理实施方案,不短提升企业考核目标。总结企业的绩效考核内容,回顾考核的数据,组织完成企业内部的工作内容、计划效率。组织开展多种具有前瞻性、战略性的企业绩效考核管理活动,从企业绩效考核管理中寻求适宜企业组织发展的管理方法。

2 绩效考核管理的实效性

2.1 加强人力资源管理的实际效用

企业在发展过程中,要根据员工的绩效考核规划过程制定实际管理标准,逐步激发企业员工的工作积极性,提高其工作热情。企业管理者要在企业员工的组织规划中逐步了解企业内部每一个部门、每一个员工的具体工作责任,发挥自身实际工作效用,提高绩效考核规划管理的实用效果,保证考核的明确性、有效性和准确性,提高各部门的工作效率,保证企业人力资源快速有效发展。

2.2 促进企业员工的全面快速管理

按照企业的生产运维规划过程,对企业员工进行制度考核管理,最大限度地提高企业员工的工作效率,清楚认识员工在企业发展中的效用,提高企业员工的工作主动性和积极性。只有实现员工的工作效益发展,才能逐步提高企业效益。开展企业员工学习培训活动,完善企业员工的新知识学习过程,提高员工的综合素质,从企业发展规划目标中完成企业价值的快速发展,逐步实现企业员工的综合性规划发展建设,增强企业向心力。

3 逐步开展企业的绩效考核管理工作

3.1 制定合理的科学化的管理规划标准

企业通过制定科学化的考核管理标准,可在有限时间范围内,对企业内部的工作流程和步骤进行业绩考核。设定科学化标准,分析考核标准职责,根据相关考核标准完成企业科学化运营规划管理。通过制定合理的生产运营发展流程,保证工作考核管理的可行性,实现企业员工对绩效考核的准确效果认定。在考核过程中,对企业进行快速标准考核,制定奖惩方案,实现对企业绩效规划的有效考核管理,提升企业内部的有效监测和评判,实现科学化管理。

3.2 逐步减少外部因素影响考核效果

根据企业的绩效考核标准对外界的各类因素进行干扰防御,提早制定考核规划管理过程,防止出现客观问题影响考核绩效内容。加强企业的工作积极性考核,针对外部考核因素对企业考核结构的影响程度,进行系统分析,完成最大效果的真实绩效考核管理。落实平时绩效考核规划沟通管理,逐步加强企业员工之间的沟通和联系,防止因企业员工的消极怠工造成的效率低下,影响企业的正常发展。通过企业的快速发展,提高企业员工的工作积极性,实现高效有序的快速运营规划管理。

3.3 建立良好的企业绩效考核监督检查管理过程

根据企业的员工考核绩效规划管理,对企业发展中的外界因素、干扰问题以及影响条件等内容进行系统分析,分析企业员工的绩效考核结构,提高绩效考核的真实性和准确性,确保企业在实际经营发展过程中,建立良好的绩效考核体系,使企业经济快速发展。逐步完善企业的员工考核规划管理制度,提高企业相关考核规划的处理能力,制定合理的、有影响力的、高标准的员工考核投诉管理流程,保证有效的监督和检查管理,合理分析绩效考核中存在的问题,及时纠正处理系统内容,调整企业绩效考核管理制度。

4 结 语

通过合理分析企业员工的绩效考核标准,制定系统的、合理的管理工作规划流程,完善绩效考核系统,提高企业员工对于实际考核标准、考核奖惩、考核内容以及考核实效等内容的总结能力,保证企业在实际的绩效考核规划过程中,完成企业内部员工的公平竞争考核,促进企业的良好发展,提高企业员工自身的规划管理能力,实现企业和员工同时进步,促进企业健康可持续发展。

主要参考文献

[1]孙宗虎.中小企业绩效考核与薪酬体系设计全案[M].北京:人民邮电出版社,2014.

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摘要:为了实现企业的长远发展,绩效考核已经成为企业人力资源管理中的重要手段,通过绩效考核,不仅能够提高员工的工作效率,对员工的整体工作素质也有促进作用,与此同时,还能够优化企业内部的人员结构,为企业寻求更大的发展。本文对我国当前企业人力资源管理中绩效考核制度进行研究,探讨能够实现企业可持续发展的绩效考核制度。

 

关键词:绩效考核 企业 人力资源管理 应用分析

企业的绩效考核体系与企业的长远发展息息相关,良好的企业绩效考核制度能够帮助企业选才、用才,从而帮助企业实现可持续发展。当前,我国的很多企业已经开始采用绩效考核的制度对员工的工作进行考核,不仅提高了工作效率,也挖掘了员工的潜能,增强了企业的核心竞争力。

 

一、企业人力资源管理中绩效考核的内容

1.绩效考核的概念。绩效考核是企业人力资源管理系统中最重要的一个环节,是评定员工及企业工作绩效的方法,绩效考核的结果可以为人力资源管理部门选人、用人提供一个客观的测评结果。随着当代企业经营管理理念的不断发展,绩效考核制度也在不断变化,它目前已经成为企业引导员工进步的一种工具,更有利于企业发展目标的实现。

 

2.绩效考核的方法。绩效考核的方法直接影响着绩效考核制度的公平与否以及绩效考核的结果,因此,绩效考核的方法一定要具有信度和效度,并且要被员工所接受。当前企业绩效考核的方法主要有三种:等级评估、目标管理以及360度考核方法。其中等级评估是将工作分为不同的模块,分别规定每个模块的工作标准,依据这个标准评估员工达到了某个等级,这也是目前企业中最常用的评估方法。目标管理,很明显的,它就是将各项工作都制定一个最终目标,然后通过一系列的方法使员工达到这个目标,这种方法能够促进员工的努力进取。360度考核方法是当前企业中最为全面的考核方法,它主要是通过企业各级领导对员工的考评与评价,从不同的角度对员工进行全方位的了解测评,使员工清楚自己的优缺点,从而能更好地完善自己。

 

二、当前企业绩效考核体系中存在的问题

绩效考核制度,是国内企业近几年刚刚实行的绩效制度,因此,在绩效考核的具体实施方法上还存在一定的问题。

1.考核更加形式化。由于国内企业对绩效考核的认识还不明确,有些考核人就认为绩效考核不过是一种形式而已,并没有真正地去实施绩效考核、管理,也因此导致了绩效考核制度没有真正地对企业发展发挥作用。有些企业的绩效考核也只是通过一张考核表进行的,缺乏量化的考核制度,不利于企业人力资源管理部门对人才的挖掘。

 

2.考核指标不易于操作。目前,我国的大部分企业都是在“德、能、勤、绩”四个方面对员工进行考核,但是企业并没有制定明确的目标来约束员工,这也使得很多员工对这种标准模棱两可、认识不清,甚至于企业根本就不知道自己的考核指标,这种可操作性差的考核指标不利于客观评价员工工作绩效,也就削弱了绩效考核的功能。

 

3.考核结果主观化。当前,国内的很多企业的绩效考核制度并不客观,而是科室之间的互相评选,这样也导致了“作弊”现象的发生,这不仅不利于客观、准确地认识员工,还可能打消员工的积极性,不利于企业和员工的长足发展。因此,企业对待绩效考核一定要认真负责,保证绩效考核的公平性、客观性,这样才能起到绩效考核真正的作用。

 

三、加强企业绩效考核制度的具体措施

1.明确考核职责,加强绩效考核的执行。当前企业绩效考核的形式化,归根结底还是因为企业人力资源部门对绩效考核的认识不清晰。因此,想要加强绩效考核制度,首先要加强企业人力资源部门对绩效考核职责的认识、明确,处理好绩效考核中主体、客体的关系,从而积极推动企业绩效考核制度的执行。

 

2.制定科学、规范的绩效考核体系。为了加强企业绩效考核制度的施行效果,企业人力资源管理部门可以根据企业的具体情况,制定科学、规范的绩效考核制度,对不同岗位的员工采取不同的考核制度,这样能使得绩效考核更加客观,更能真实反映员工的工作质量。例如,对企业某车间的绩效考核制度,可以制定一月内完成的总量、合格率等进行考核,更加客观地了解员工的工作状态。

 

3.客观、真实地对绩效考核结果进行整合。绩效考核结果的主观化,丧失了绩效考核的作用,也不利于员工的工作情绪,会大大降低员工的工作效率。因此,人力资源管理部门应该客观、真实地对绩效考核进行整合,真实反映员工的工作情况,避免徇私舞弊现象的发生,从而提高员工的工作热情,增强他们的工作效率。

 

总而言之,企业人力资源管理中绩效考核制度的应用能够提升企业的用人制度,使企业的人才得到合理的安置,能够有效增强员工的工作效率,有利于企业的长远发展。

参考文献

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1.1 绩效考核管理制度缺乏科学性

当前我国企业的绩效评估显示对一些合理评价普遍缺乏,进而导致在人事考核主体性的绩效评价中出现公平缺失现象。同时由于人事绩效考核没有掌握相应的绩效考核技术,导致出现很大的偏差评估。此外,由于个别评估行为出现不负责任的现象,也导致了人事绩效评价工作不能公正、合理的实施。再加上,企业的人事管理考核制度缺乏相应的反馈制度,在企业的人事管理评估过程中,评估不仅仅是针对企业员工个人,同时也需要结合企业的绩效与企业期望值之间的差距。

1.2 企业管理者对绩效考核不重视

由于企业管理者对绩效考核不重视,没有采用详细的人事绩效考核制度,导致企业上下级员工之间的不和谐。另外,由于企业管理者倾向于认为,规划和管理对于员工的绩效考核需要严格按照具体要求来进行,同时,他们还相信如果人才测评过于细化,可能会导致员工之间矛盾的加剧,故而企业不同意采取详细的人事绩效考核制度。结合对企业人员的绩效考核制度,作为一种企业的管理职能,由于企业经营者处于集中领导的地位,而对于企业的绩效管理考核不够重视,不愿提出许多应用评价结果,导致企业对于人事绩效考核工作产生很大的误解,不能发挥出人事绩效考核制度的强大作用,影响了企业的发展。

1.3 企业绩效考核标准不够明确

我国企业当前的人才评估和绩效管理缺乏相应的客观标准,缺乏针对企业员工的绩效定量判断和针对现象的定性判断,同时,由于缺乏相应的价值和考核评价标准,导致整体的人事管理考核标准随意性大,易受外界因素的影响。同时由于企业绩效考核标准不明确,导致企业人事考核缺乏相应规模的客观测量,存在定量判断少,定性判断多的现象,在很大程度上造成通过评估价值随意性大,难以保证公正的评价。

2 推进企业人事管理绩效考核的对策

2.1 完善企业人事管理考核制度

建立绩效考核管理体系需要不断完善企业合理的人事管理评价体系,首先必须改变企业滞后的人事管理考核制度,并对其进行科学、合理的分析和总结,根据企业的发展目标和具体实际情况,对企业员工进行相关分析和岗位职责、任职资格的考核和评价,并进一步详细进行工作描述,提高企业员工的积极性。与此同时,还需要不断制定合理的绩效考核内容,针对不同的员工和企业缺乏定量考核内容的现状,可以根据具体的企业管理水平,将企业整体作为一个完整的评价体系,推进整体绩效考核的开展,加强对部门绩效考核和员工的绩效评价,从而确定合理的评价指标体系的内容。并根据具体的实际情况,在适当的时候对评估指标进行合理的设定,通过一些可以量化的指标进行观察和测量,实现人事管理绩效考核的平衡设计,并注意定量与定性指标相结合,确保企业人事管理绩效考核的合理进行。

2.2 制定明确的考核标谁

企业人事考核内容不全面,在评估工作中存在着严重的泛化倾向,而要想推进企业人事管理绩效考核,企业应根据企业发展目标制定相应的明确的绩效考核标准,有效地进行评估,合理进行员工补偿结果,加强定位考核评价的有序性,建立与员工绩效考核体系相结合的补偿制度。在此基础上,考虑到绩效考核的目的,通过绩效考核评价指标,实施明确的位置周期性的评估,推进企业人事考核绩效管理制度的有效开展。

2.3 加强对企业绩效管理结果的反馈

加强对企业绩效考核管理的重视程度,并且要及时对绩效考核的评估结果进行及时反馈,同时提高员工的绩效评价指标体系,明确企业评估工作的具体内容,这不仅可以使管理人员在实现企业经营目标的过程中及时掌握实际进度,而且可以帮助员工在客观上有针对性地制定提高个人绩效计划。因此,通过对企业员工的绩效考核,了解什么是企业的预期,可以更好的发挥企业人员绩效考核工作的重要作用,改善员工的工作绩效,进而完善评估反馈系统。另外,要营造较好的考核氛围,只有在气氛很好的评价过程中,绩效考核才能发挥真正的作用。企业需要创造一个良好的环境,发挥绩效考核的真正意义,从企业思想认识上加强足够的重视,不断修改和完善评估程序,促进企业绩效考核的不断优化与创新。

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关键词:煤矿企业 绩效考核 企业管理 对策

煤矿企业由于具有地下作业、地质条件复杂、生产工艺复杂、突发事故多等特征,因此绩效考核工作是非常复杂的,既要加强对企业经济效益、安全生产和生产效率的考核,又不能忽视员工素质、人才流失率等非经营性指标的考核。因此,煤矿企业需要重视自身绩效考核中存在的各种问题,及时采取有针对性的改进对策,逐步建立起科学规范、切实可行的绩效考核体系,这样才能对员工实现最好的激励,最大限度的发挥员工的潜能,理顺企业生产经营中的各种问题和矛盾,促进煤矿企业生产效率和经济效益的不断提升。

1.煤矿企业绩效考核中存在的问题

1.1对绩效考核存在管理上阻力

煤矿企业在实施绩效考核时,由于在考核指标设计上的缺陷,很难兼顾到企业每个员工的利益,加上有的领导或员工对绩效考核的指标不重视、不理解、不接受,尤其是在绩效考核力度相对较大时,有的员工甚至认为是领导跟自己过不去,导致很多绩效考核措施无法得到真正的贯彻与落实。

1.2将绩效考核与绩效管理混为一谈

有的煤矿企业认为,绩效考核就是绩效管理,这显然是不合理的,因为绩效管理还应当包括绩效计划、绩效实施、绩效反馈等内容,绩效考核只是绩效管理中的一个关键环节。由于有的煤矿企业并没有理清绩效考核与绩效管理之间的关系,将绩效考核同其他的绩效管理内容割裂开来,在很大程度上限制了绩效考核职能的发挥。

1.3绩效考核的指标体系不合理

由于煤矿企业生产经营的特殊性,在制定绩效考核指标时,将考核的重点主要放在了生产效率、安全生产、经济效益等方面,而没有从战略上对员工管理等非经营性指标的考核给予重视,导致企业制定的绩效考核的指标体系存在很多不合理的环节,不利于煤矿企业的长远发展。

1.4重考核、轻沟通与反馈

煤矿企业绩效考核的根本目标就是要提高员工工作和企业管理的效率,不断提高企业的竞争力。但是有的煤矿企业在制定考核指标时,却忽视了同员工之间的沟通,导致员工不了解考核的实际内容。此外,有的企业往往将考核结果作为最终目的,而忽视了绩效结果反馈的重要性,缺少对绩效考核数据的分析,没能对绩效考核方案进行持续的改进,从而在很大程度上影响了企业绩效管理的水平。

2.煤矿企业加强绩效考核的有效对策

2.1重视对员工的培训

为了提高煤矿企业绩效考核工作的顺利执行,提高绩效管理的可行度,煤矿企业的绩效考核部门应当重视对员工的培训,提高员工的整体文化素质,提高员工对绩效考核的认识程度,让员工能够积极、主动的配合企业的绩效考核工作,提高煤矿企业绩效考核工作的可行度。例如,有的煤矿企业的员工中存在小学学历甚至文盲员工,他们的工作环境比较辛苦,对绩效考核工作常常抱有抵触情绪,企业只有对他们多加强培训与教育,才能更好的推行绩效考核工作。

2.2加强沟通与交流

煤矿企业绩效考核工作的过程实际上也是员工与领导不断沟通的过程,当企业制定好绩效考核指标和绩效考核计划后,应当及时针对员工进行宣传和沟通,降低管员工的戒备心理,为绩效考核工作的开展营造一个和谐的内部环境。同时,绩效考核工作的顺利进行离不开员工的积极参与,因此企业在制定整体战略时,一定要保证员工考核目标与企业发展目标的一致性,提高员工工作的积极性和主动性。此外,绩效考核的目的之一是要激励员工,让员工及时发现自身存在的缺陷和不足,提高员工的自我管理能力,而为了避免绩效考核的负面影响,需要同员工加强沟通与交流,对企业员工进行正确的引导。

2.3制定科学的绩效考核指标,重视考核结果的应用

煤矿企业在制定绩效考核指标时,应当在安全生产、经济效益等指标的基础上,加大管理指标等非经营性指标的考核力度,要根据不同的岗位和职责制定不同的考核指标,并将定量考核与定性考核充分结合起来,尽量减少主观因素对考核结果的影响,确保绩效考核过程的科学性、合理性、公平性。同时,要重视绩效考核结果的反馈与应用,可以将其与企业的薪酬体系相挂钩,进一步提高绩效管理的效果。

2.4严格绩效考核制度的贯彻与实施

绩效考核作为绩效管理中最关键、最核心的环节,需要有严格的绩效考核制度作保证,但仅仅有参考依据还是远远不够的,必须保障绩效考核制度的深入贯彻与执行。首先,要收集足够具有有效性与可靠性的信息,并积累一定的资料,以备对考核指标和考核制度进行完善。同时,在对员工的行为与表现进行考核时,也应该尽可能地对其行为过程、具体的发生环境与行为结果全面考核。此外,还必须制定严格的绩效考核程序,尽量将绩效考核工作进行全方位的量化、细化,落实到各个部门、各个单位和每一个职工。

3.总结

综上所述,煤矿企业绩效考核制度的建立与完善,需要煤矿企业的领导给予足够的重视,在科学发展观的指导下,对绩效考核制度进行不断的完善,并在实践中对其进行不断改进,确保绩效考核职能和作用的充分发挥,更好地服务于企业经营战略的贯彻与执行。

参考文献:

[1]蒋中民.煤矿企业绩效管理探讨[J].现代经济信息,2009,(10).

[2]常志勇.煤炭生产企业绩效管理的误区和对策[J].煤矿现代化,2008,(06).

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关键词:国有企业;绩效考核;体系

绩效考核是指通过科学的方法、标准和程序,对企业负责人和带领的团队作出的工作业绩给出准确的评价,并按相应的规定给予奖惩的一种管理手段。近年来部分国有企业也开始推行绩效考核,但由于尚未建立完善的绩效考核体系,导致内部考核只是主要作为发放成员单位企业负责人年度薪酬依据,不但未与上级部门考核体系上下接轨,也未能有效地提高其他员工的工作积极性,更谈不上促进企业效益的增长和服务于企业长期发展的战略目标。本文分析了国有企业绩效考核体系中存在的问题,并提出完善的措施,以期为国有企业建立有效的绩效考核体系提供借鉴。

一、国有企业绩效考核中存在的一些主要问题

1.未搭建绩效考核机制的管理架构

部分国有企业尚未建立全面绩效考核制度。对考核机构的设置,考核制度的建立,考核结果应用,考核的监督检查,甚至考核内容都未有完善的制度规定,也未对历年的考核科学建立档案。

2.考核措施不当

(1)考核时间安排过早。企业每年内部考核都定于农历新年前完成,此时考核采用的财务数据是各公司自行编报,尚未经过最终审计,使得最终考核的效果并不理想。

(2)考核内容和对考核结果的应用过于简单。企业采用年初预算,年中调整,年底考核的方式,针对收入、利润总额进行考核,所有企业统一指标考核,对事业板块或特殊事项无相应考核办法。

(3)未将集团对成员单位的考核与成员单位的内部考核相结合。集团与各成员单位的考核自成体系,互相并不关联、无牵制,集团公司未健全对下级单位的内部考核工作进行检查和监督。在集团层面,仅由财务部门在年末负责对企业财务报表初步数据审核后进行考评,期间除向相关领导汇报外无任何其他部门参与,未设置专门部门负责对过程跟进和结果的审核、权责未有明确界定;在二级成员公司层面,各公司自行负责本公司的内部考核,不论是考核过程的考评还是考核结果的审核,除会计报表审计以外,均未有公司以外机构参与。

3.考核意识不强

由于未建立全面的考核体系,对考核除了目前负责考核工作的几个执行人员和考核对象外,其他人员并未感受到考核的重要性,甚至觉得考核工作仅是对公司负责人的考核,与我个人并无直接关系,员工责任感和使命感不强。

二、完善绩效考核体系的思路

建立全面的绩效考核体系是基础,而建立全面考核体系的重点应放在对考核机构、考核制度、考核时间、考核结果应用、监督检查、考核范围等方面的建设上。

1.考核机构

为保证考核的客观公正、持续改善考核方法,应组成考核专门机构,要从根本上保持考核人员的独立性,职、权、责互相独立,且从集团领导到具体负责工作部门要保持一定的稳定性。

考核机构除了年度对企业业绩进行考核外还应该负责在日常工作中对考核信息的收集、管理、分析,考核制度的建立等,为领导层的决策提供有力的依据。

2.考核制度

只有制定和完善了考核的相关制度,才能保证考核工作顺利、有效、科学地进行。考核制度的建立包括对集团班子成员,对总部职能部门负责人、员工,各级成员公司企业负责人和员工的考核制度等。

考核制度的建设特别要提到的是要规范考核内容,应针对各子公司的行业现状和经营管理特点,设定有区别的基本考核指标及指标的权重,并在此基础上实行动态的考核,随时发现和掌握企业的优势与不足,并及时反馈到日常管理中。

同时结合每年国资委对企业集团的整体考核进行不断进行修订。2010年国务院国资委对央企开始实行经济增加值(EVA)的考核(EVA是指企业税后净营业利润减去资本成本后的余额,即在利润的基础上增加了资本成本、研发费用、非经常性收益等调整事项),EVA指标有助于比较准确地衡量股东投资的回报效果,将促使企业管理者从关注利润等短期经营指标逐步转向关注企业的长期经营质量。在制订考核计划的时候也可以与时俱进,将该部分内容调整进考核指标中去。

3.考核时间

考核分为年度经营考核、任期经营业绩考核、其他特殊事项的考核等,考核可采取时间点考核和时间段考核两种。对年度经营考核应采用时点的考核,但应不仅仅局限于在年终进行,也可以分季度和月度;对企业负责人的考核可以采用任期时间段的考核,最少三年应进行一次;对一些特殊事项具体问题具体分析进行,比如说应收账款、存货、预付账款的管理和考核可结合进行,改年终考核为季度考核,以考核来促进管理。

4.考核结果应用

考核作为一种激励手段,其结果可以被应用于发薪、调薪、调职,做得更好则可被应用于对企业下一步工作提出改进意见,引导企业、管理者和员工不断创造卓越业绩。

5.监督检查

强化督导检查工作,可持续改进和提高全员业绩考核工作质量和水平。对各项考核工作,要在过程中依照考核制度封闭进行,集团公司事后可对下属成员单位内部业绩考核结果进行督导检查,定期在各级企业间布置对考核工作的交叉检查或抽查,最终将考核结果和检查结果在一定范围内公开。

6.考核范围

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如今经济的发展越来越迅速,人事管理的绩效已经成为了企业发展中不可缺少环节,所以本文主要讲述,对于企业当中人事管理方面绩效存在的一些问题,应该要进一步地研究探讨,并提出有效的方法,提高企业员工的工作效率与积极性,从而提高企业的绩效和在市场上发展的核心竞争力,同时也能实现企业的绩效目标。

关键词:

企业;人事管理;绩效考核;存在问题

一、企业管理绩效中出现的问题

1.企业管理绩效中缺乏实际性制度

目前由于很多企业的人事管理者缺乏对绩效考核的重视和关注,没有采用明确的人事绩效考核制度,所以导致了很多企业上下级之间的关系不协调,由于企业的人事管理者都是以个人业绩目标为导向,管理者缺乏考虑他人的意见和建议,最后就会导致员工之间的矛盾越来越加深,从而就会导致工作不顺畅。

2.企业人事管理绩效考核应该遵循的原则

绩效考核的原则有以下几种:公平、公正、合理和推进企业人员考核绩效制度为前提。不公平,不合理在企业绩效考核是不能够发挥出对企业有用的效率,如果人事部门对考核制度不严厉,不去遵循公司的制度原则,就会让企业的制度流于形式。会对绩效考核产生虚构的情况,企业人事管理也不会重视出现的这一系列问题,这不仅不能反映员工的真实情况,而且还会让员工产生消极的状态。

二、企业人事绩效考核中战略实施

1.企业人事绩效考核实行的策略

根据企业的管理水平,将企业的整体绩效作为一个完整的考核体系,推进企业人事绩效考核的活动开展,加强研究探讨,然后再做出结论。企业可以根据实际情况,在合适的时候提高企业的核心竞争力和完善企业的发展途径,然后对评估制设计出合理的要求,企业人事管理绩效考察对策分析进行观察和探测,实现人事管理绩效考核的平衡设计,再根据要求作出相应的对策来实现企业人事管理绩效考核的制度和过程。

2.企业绩效考核的最终目标

对于企业员工来说,企业的绩效考核是为了促进员工在工作过程中,能充分认识到自己的不足之处,并加以改正,而企业和员工的绩效是相互关联的。在现实的生活当中,许多企业的绩效考核只是一种形式,员工并没有得到公平、公正的绩效考核,因为企业高管不能足够注视企业员工的绩效考核,这就会导致员工对工作丧失信心久而久之便会形成敷衍了事的工作态度,甚至还会影响到企业的内部风气。绩效考核对企业的发展目标也有着深远的影响,所以企业应该提出相应的对策,以科学的理念形成合理的考核体系,这是企业应该实行的发展目标。

三、企业人事管理部门绩效考核取得的效果

1.企业绩效考核的发展方向

绩效其实是指企业员工所承担的工作责任,企业应该设立绩效考核的目标,来实行对员工的考核。企业人事管理者应该采取相应的对策让企业的考核制度能有效的提高,同时,人事部门应该将个人的绩效和企业的绩效目标有机结合起来,将企业的发展方向落实到每位员工身上,再进一步做出规划来确定企业的发展方向和制定企业的战略目标。建立统一的考核评审体,企业应该要清楚地了解项目的进展、员工的出勤率、员工的工作状态等,最终实现企业和员工共同发展。

2.加强人事部对考核制度的合理要求

企业人事部对绩效的考核是建立在长期探索研究的过程之中的,不断深化改进,人事部会根据企业员工各个方面的表现进行考核改进。企业人事部门作为企业的核心,一定要对企业考核管理进一步加强提高,这样企业人力资源才会稳固发展。目前企业绩效考核当中还是存在着较多的问题的,只有其管理者高度重视这些问题,才能得到解决,同时要转变企业绩效发展的观念,加强企业绩效建设,企业才会有效地提升绩效考核的效果。

四、企业人事管理绩效考核未来的发展趋势

1.绩效考核的主要特点

由于企业人事管理是以绩效考核为支撑,并将绩效考核结果应用到绩效的奖金、薪酬、升职等方面,因此,出现上述所讲到的这些部门的岗位员工,如果在企业工作中各个方面都没有得到进展,人事部门可能会考虑减少奖金或减少薪酬等,严重时还会扣除绩效工资等。有时候因为迫于工作上的压力,导致员工的绩效不但没有提高,而且被扣掉的绩效相对来说也在逐渐增多,这在一定程度上,会给员工们一定打击或是挫伤,同时这些问题也会让这些员工在工作上面失去了积极性。

2.企业绩效缺乏系统管理

系统管理在企业绩效考核过程中是必不可少的,它主要运用合理的体制形成系统性的管理,让员工在工作中能形成一体化。目前有很多企业都缺乏约束和形成系统性的考核目的,所以使得企业绩效和员工之间相互隔离,并且也缺少系统性管理体制,有时企业员工工作时没有一定的流程或程序,企业人事部门经常采用不符合企业管理的制度来给企业员工进行考核,导致了员工的绩效与员工实际工作相互之间脱离轨道,这就显露出企业管理制度当中存在的隐患。绩效考核本来对于企业人事管理就是非常重要的环节之一,它与其它的人事管理部分工作都是相互分离的,企业没有形成约束力就会导致各个环节都没有形成系统性的绩效考核。根据上述内容,对于企业的绩效考核,其实就是鼓励员工在工作的过程当中能提高积极性和工作能力,然后通过绩效考核来约束员工在工作中经常存在的问题。人事部门也要合理、公平、工作的进行考核,根据企业员工的实际情况和工作表现来进行绩效考核,这样员工不但能提高绩效,同时企业也能提高绩效,从而企实现企业目标。

参考文献

[1]王浩.预算参对与对组织管理绩效之影响的结构方程分析[J]四川文理学院学报.2011(02)

[2]郭志清.韩云祥.建立量化考核体系提升企业管理绩效[J]煤炭企业管理.2013(04)

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本文主要谈谈2012年绩效考核工作的开展过程和体会。

关键词:绩效考核,体会

中图分类号:C31 文献标识码:A 文章编码:1674-3520(2014)-02-00186-03

一、开展绩效考核工作背景

1、公司背景

(1)公司成立背景

中交宇科公司是在2008年9月组建的企业。

(2)公司发展历程

公司从2008年成立之初的几个人,已经发展到2012年底的100人左右。

2、开展绩效考核工作的背景

(1)开展绩效考核工作的起因

四维图新在2011年11月成为公司第一大股东,中咨集团是第二大股东。

在四维图新推动下,公司决定按照现代企业制度来管理公司,通过实行绩效考核制度来合理地评价每个员工的表现。

(2)开展绩效考核工作时的公司现状

在公司决定开展绩效考核工作的初期,困难很大。全体员工对绩效考核都不太清楚,大部分员工不知道绩效考核是怎么回事,少部分员工略微清楚绩效考核的概念,但不清楚具体操作过程。所以要想在几乎是一张白纸的基础上推行绩效考核,困难可想而知。

而且2011年底,公司刚刚被收购,人心浮动。由于社会上的公司收购经常带来公司动荡,所以大家都在猜测新的大股东会如何调整公司的组织结构和主营业务,揣摩自己的职务、薪酬等是否会发生变化。在这种特殊的不稳定情况下,如果绩效考核制度设计得不够理想,如果绩效考核实施考虑地不周到,容易激起广大员工的非议,这项新的制度也有可能在推行不久就夭折。所以制定绩效考核制度和实施办法是必须十分小心谨慎的。

二、实施绩效考核前的准备

1、撰写绩效考核制度

(1)选择绩效考核方法

公司让我来撰写绩效考核制度,这对我既是一种压力,也是一种机会。

公司以前从来没有搞过绩效考核,没有任何历史的资料可以参考,也没有其他人对此事清楚,所以我只能依靠在以前其它公司的绩效考核经验,来选择适合公司的绩效考核方案。

一般在人力资源范围内有三种类型的绩效考核方法:

1、行为导向型的考评方法,包括主观考评方法,主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法;客观考评方法,主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。

2、结果导向型的绩效考评方法,主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。

3、综合型的绩效考评方法,主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和评价中心法。[]

公司的主营业务是高速公路测绘项目,属于服务类的收入,没有成型的产品。而且业务主要靠领导个人关系取得,项目周期无明显规律。针对这种现实情况,我觉得目标管理法比较适合公司的绩效考核体系。

由于目标管理法是由各部门根据实际情况自行制定工作目标,并在考核期满后对设定的目标进行回顾和考核,所以特别适合我们这种以不确定的项目为主营业务的公司。

除了基本要求以外,目标管理(management by objectives, MBO)要求管理者为每个雇员设定具体的、可测量的目标。管理者还要依此定期讨论目标的进度。[2]

(2)撰写适合的绩效考核制度

选择好合适的绩效考核方法后,我开始考虑撰写适合本公司情况的绩效考核制度。

我撰写的绩效考核制度主要思想如下:

绩效管理流程包括目标设定、绩效考核、绩效反馈等三个方面。

各级领导应根据公司战略规划制定具体的工作计划,并将计划分解到下属员工。具体如下:

a、副总经理应制定其主管范围的工作计划,并将计划明确告知下属的部门负责人。

b、部门负责人应制定部门工作计划,并将计划分解到下属员工。

绩效考核包括以下原则:

a、逐级考核原则

b、公平、公正、公开原则

绩效考核周期为年度,即每个自然年度考核一次。

绩效考核采用目标管理法,即主要对计划设定的目标进行考核,以便更好地服务于公司战略目标。

绩效考核各项考核指标的权重总分数为100分,工作行为评价总分为15分,工作业绩考核总分为85分。在工作业绩考核中,基本职责权重为30%,年度工作业绩指标权重为70%。

另外,为确保考核评价的公正性,绩效考核评价分为两部分,包括员工自评和上级考评。

具体的计算公式如下:

a、工作行为评价得分的计算公式,工作行为评价得分的满分为15分:

工作行为评价得分=员工自评总分×20%+上级考评总分×80% (2-1)

b、业绩指标得分的计算公式,业绩指标得分的满分为100分:

业绩指标得分=员工自评总分×20%+上级考评总分×80% (2-2)

c、绩效考核最终得分的计算公式