互联网宣传推广范文

导语：如何才能写好一篇互联网宣传推广，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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网络是一个互动信息传输通道，突破了传统营销方式的单向性，互动性极强。也正是基于这种极强的网络营销推广为企业品牌宣传助航，SEO信息传播网)为你提供国内最权威的网络资讯。及各种新闻营销与品牌传播。

互动性，在企业进行网络营销的同时，消费群体也正通过互联网对企业，对产品进行关注与讨论。而这种通过消费者的反响所产生的口碑传播方式，是消费群体自发间进行的，消费者口口相传，企业形象与品牌就像病毒一样迅速蔓延，在短时间达到人尽皆知的地步，对于企业品牌的推广，效率极高。

持续时间长

网络营销可以让企业面对全世界举办24小时不间断的品牌秀，企业通过网络营销将企业产品到互联网上，可以让企业产品的瞬间展示变为永恒。不同于报纸杂志以及电视广播的简短推广方式，通过网络营销的推广，企业品牌可以长时间的在互联网上停留，从而避免消费群体因一时不察而忽略了整个品牌。

宣传范围广

互联网是一个全球普及的网络平台，它不在局限于某一地区或某一国家，而是将其宣传推广力度发展是全世界的范围中来，使企业品牌超越空间的限制进行传播。在传统的市场营销中，企业品牌大多数是以一个区域作为主要宣传点，这样就造成了品牌推广的局限性，而选择网络营销手段，则可以有效的解决品牌推广地区局限性这一难题。因为互联网推广是无区域，无国界的。

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直销银行定位于面向网络客户发行电子银行卡，通过互联网向客户提供质优价廉产品和便捷高效服务的新型零售银行，先期以商业银行储蓄，本外币理财产品，代销基金、券商理财、保险、贵金属等产品为主。

为加快直销银行业务发展，可建立“直销银行金融实验室”，增设网络合作商营销维护岗、线下合作商营销维护岗、社交媒体运营维护岗，并组建网络理财经理团队，负责具体客户营销与维护。

关键词：互联网；直销银行

科技的进步让“现实生活”与“网络生活”成为了两个“平行的世界”，零售银行业的竞争也正从线下蔓延到线上。大力发展直销银行业务，通过互联网获得和维护客户，将有助于商业银行突破物理网点限制，壮大零售客户群，增加产品销量，提高中间业务收入，探索“低成本、高增长”的新型零售银行发展之路。

一、商业银行网上发展模式瓶颈分析

（一）瓶颈原因分析

现有电子银行主要定位于物理现金柜台的替代，主要是服务于存量客户，而在通过互联网营销新客户的应用基本是空白，造成这种观念差的原因可能有以下几点：

1、客户少。很多人认为，现在网络用户主要是年轻人，以学生居多，不是银行的目标客户群，不值得投入。

2、开户难。根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》要求，银行既要留存有效身份证件的影印件，又要对申请人身份进行核实，这给在互联网上开立账户造成了困难。同时，《商业银行理财产品销售管理办法》也要求客户第一次购买理财产品必须到网点面签。

3、营销难。物理支行网点靠客户理经的“行销”与营业厅人员的“坐销”编织了一张有效的营销网络，保证了客源，但互联网营销却没有抓手，茫茫网络，不知从何做起。

（二）运用新技术解决发展瓶颈

如果能利用互联网来新增客户，将彻底摆脱物理网点的限制，找到零售银行业务发展的“蓝海”，实现“弯道超车，异军突起”的战略构想。日新月异的科技变化，正把许许多多的“不可能”变为“可能”。

1、优质网民井喷增长，潜在目标客户群巨大。根据最新的《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012年底，中国网民规模达到5.64亿，其中30岁以上的人群占43.9%，收入在3000元以上的比例为28.8%，网络购物用户2.42亿，网上银行用户规模数达到2.2亿，中国网民人均每天上网2.9小时。

2、利用视频技术可变通解决监管问题。现在个人电脑、手机的摄像头已非常普遍，通过互联网络进行视频会话并留存影像，可变通满足监管的身份识别和风险评估要求，与网点作业流程相比，全程录像与留底更符合监管“实质重于形式”的理念。

3、利用网络特性解决营销问题。网络营销实质并不难，反而更简单。第一、效率更高。比如要找出对贵金属投资感兴趣的客户，可在贵金属资讯网站中投放广告，或联合营销其注册用户；可从社交网站中找到“黄金投资群”，可从网络论坛中找到“黄金投资论坛”，找到精准的目标客户群；甚至可在微博、博客中，搜索关键字“黄金”，找到最近对黄金发表过评论的人。这比支行传统采用的“扫楼”、“扫街”营销方式，要有效的多。第二、效果更好。新型的网络交流工具（包括即时通讯软件、微信、微博等）和网络交流方式（包括视频、语音、文字等），相比传统的柜面咨询，客户更节省时间，体验更好。第三、成本更低。网络宣传成本要低于线下，比如电子邮件要远远低于实体邮件，微信发送的信息量要大于短信且费用为零。

二、发展直销银行的必要性

（一）顺应金融互联网和互联网金融的发展趋势

一方面金融互联网方兴未艾。继网上银行成功替代柜员后，更多银行正致力于通过互联网将5.64亿网民直接发展成为新客户，并提供新型服务形成稳定关系。另一方面互联网金融大行其道。许多互联网公司掌握了海量的客户数据与资料，以全新思维与方式涉足金融业务，但需银行提供专业产品和服务。

直销银行既有互联网的基因助力“金融互联网化”，又有金融的基因参与“互联网金融化”。

（二）利率市场化下新型零售银行模式的有益探索

国内利率市场化正在稳步推进，零售银行精细化经营压力增强，对投入产出比要求更高。直销银行的初始投资成本、边际成本都极低，是对“低成本、高增长”的新型零售银行模式的有益探索。

直销银行没有物理网点建设及维护费用，固定投入较少；以客户自助交易为主，所需人员较少；采用精准的大数据营销，经营成本较低；通过互联网覆盖到全体网民，具备高速增长的潜力。

（三）突破网点限制扩大业务覆盖范围

目前，商业银行零售业务的拓展主要靠物理网点来进行，发展受制于网点增长的速度。直销银行借助互联网可将业务伸向二、三线城市、城镇、农村等没有商业银行网点覆盖的地方。这一方面将为商业银行提供给广阔的发展空间，另一方面也将避开中心城市的激烈竞争，走“农村包围城市”的发展战略。

同时，根据荷兰国际集团（ING）以直销银行为切入点进行零售银行国际扩张的启示，直销银行也将是商业银行零售银行业务国际化发展的有益选择，为商业银行零售业务国际化积累宝贵经验。

（四）国外直销银行已是成熟的商业模式

直销银行在欧美等区域已是成熟的商业模式，该类银行没有营业网点，不发放实体银行卡，客户主要通过电脑、电子邮件、手机、电话等远程渠道获取银行产品和服务，因没有网点经营费用，直销银行可以为客户提供更有竞争力的存贷款价格及更低的手续费率。目前国际上知名的直销银行有荷兰国际集团直销银行（ING Direct）、汇丰直销银行（HSBC Direct）等。比如在德国，ING Direct只用了三年的时间就成为全德第四大零售银行。

三、直销银行的规划

（一）定位

直销银行是面向客户发行电子银行卡，通过互联网络向客户提供质优价廉产品和便捷高效服务的新型零售银行，引领金融互联网发展趋势并分享互联网金融发展成果。

（二）产品策略

直销银行的产品先期以商业银行储蓄，本外币理财产品，代销基金、券商理财、保险、贵金属等产品为主，后期加入自助贷款等产品。

在继续保持商业银行类产品低费率的优势下，在直销银行上线初期将提供更高存款利息的储蓄存款和预期收益率更高的理财产品。

（三）系统功能

直销银行系统应实现在线开户、交易功能：持银联卡的客户可通过互联网开立银行理财账户；实现绑定的他行卡与理财账户之间资金的划转；购买、赎回理财产品；进行上海黄金交易所贵金属交易；进行开放式基金交易。

四、发展直销银行所需资源支持

发展直销银行需增设新的职责岗位，组建新型营销团队，支持业务的快速发展。

（一）成立“直销银行金融实验室”

为加快直销银行业务发展，建议建立“直销银行金融实验室”，负责直销银行业务的营销推广。

1、网络合作商营销维护岗：负责直销银行广告联盟和网络旗舰店合作商的营销与维护，针对合作网站客户群设计并执行产品方案、宣传推广方案等。

2、线下合作商营销维护岗：负责与线下合作商，包括保险、证券、基金、黄金公司等进行营销与维护，对合作公司人员进行培训，根据合作公司特点设计并执行产品方案、宣传推广方案等。

3、社交媒体运营维护岗：负责商业银行财富和负债业务专属社交媒体（包括微信、微博等）、总行微博和微信的理财版块的运营和维护，设计并执行产品方案、宣传推广方案等。

（二）组建网络理财经理团队

通过线上广告合作商、线下合作方、社交网络平台将客户流量引导至直销银行页面中时，必须在页面上配备专业的理财经理提供在线服务，有效促成客户交易。其职责如下：

1、通过在线视频、音频、图像、文字等方式回答客户有关财富类和负债类产品的问题，向客户提供理财建议，协助客户进行资产配置；

2、指导客户在直销银行页面进行开户、转账、交易等操作；

3、对贵宾客户进行归属管理，定期进行回访，增强客户关系，提高客户忠诚度，建议将直销银行客户统一归属到客户关系管理系统中一个固定机构下，方便销量统计、客户管理等。

（三）建立高效的科技开发团队

“摩尔定律”指出，互联网行业每18个月就会更新换代一次。一向要求稳健、注重风险的商业银行，如何应对“短、频、快”的竞争呢？

商业银行必须应组建一支高效的科技队伍。金融行业与互联网公司相比，最大的竞争短板是科技力量。互联网公司拥有一支经验丰富、数量庞大、效率极高的科技队伍，要在互联网金融上有所建树，商业银行必须要有一支高效的科技队伍。一方面，可充实商业银行现有的科技力量来进行涉及自身核心系统的改造；另一方面，对一些非核心业务，可更多采用外包的方式，请外部科技力量进行开发。

（四）创新融资模式

直销银行应当有一个有效的融资方式。互联网是一个“马太效应”非常明显的行业，其特有的高固定成本、低复制成本特点，使“强者更强，弱者更弱”，商业银行必须在短时间内做到行业领先，才能获得持续发展。第一、商业银行的计财应当对互联网金融有一个倾斜性、扶持性的政策。第二、商业银行可适当采取一些更市场化的手段，比如引入风险投资基金来筹集发展资金。

（五）直销银行网络旗舰店广告资源支持

需在知名网站投入大量互联网广告进行宣传推广，可通过举微电影比赛、微信编辑大赛等生动活泼的形式进行宣传推广。

五、直销银行发展所需解决的瓶颈

直销银行是商业银行财富管理业务互联网化发展模式之一，但其发展也面临以下几个瓶颈：

（一）监管瓶颈

《商业银行理财产品销售管理办法》（2011年第5号）第二十八条规，商业银行应当在客户首次购买理财产品前在本行网点进行风险承受能力评估。这条监管规定使目前深受投资者信赖的固定收益类银行理财产品很难通过网上面向他行客户销，为商业银行通过自有产品吸引转化他行客户设置了障碍，影响了互联网化发展。但实质上银行理财产品的风险较基金、期货等权益类投资品种要低的多，监管应作出适当调整。

（二）技术瓶颈

直销银行是以商业银行为主创新的模式，这需要大量的科技开发。相比互联网企业，大部分商业银行的互联网开发经验、技术都相对不足，开发周期普遍要长，客户体验普遍要差。

综上所述，先行先试“直销银行”既有业务发展的必要性，又有发展时机的紧迫性，需不断客户体验，不断改进网络服务，不断提升网络营销技能，开辟零售银行“新蓝海”，助力商业银行“异军突起、弯道超车”战略！（作者单位：北京大学经济学院）

参考文献：

[1] 丁红.商业银行在电子商务领域的服务和创新[J].银行家.2012（10）

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一：seo优化：搜索引擎优化，为近年来较为流行的网络营销方式，主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，来对网页进行相关的优化，使其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。如何进行seo优化，首先就要优化关于你网站的关键词，如何优化关键词。关键词优化可以遵循以下的方法：

1、关键词应该出现在网页标题标签里面；

2、在网页导出链接的链接文字中包含关键词；

3、用粗体显示关键词(至少试着做一次)；；

4、图像ALT标签可以放入关键词；

5、整个文章中都要包含关键词，但最好在第一段第一句话就放入；

6、在原标签放入关键词。

二、原创文章：原创文章对于网站的宣传推广也有很大地作用，这是一个获得流量的主要方式，我们写一些与网站主题相关性比较高的原创文章，在文章内适当加上本文出处。建议用网址链接的形式，因为这些文章一旦到门户网站，就会被众多网站转载。如果用描文本链接，很可能直接过滤的链接，只剩下关键字，而没有链接。在写文章的时候一定要注意原创性，而且要文章质量要高。写原创文章对网站有三大好处；

1：原创文章容易获得比较高地浏览量。一般人都比较喜欢原创的东西，搜索引擎也比较喜欢新鲜的内容，往往给原创的内容以比较高的权重。而原创文章是你网站独一无二的，别人从你这里看到的是第一手资料，那么你网站也会得到比较高的人气，如果你的文章是采集的，那么别人就不一定会看到你的文章，人家可以从别地渠道浏览，毕竟你的不是原创，如果一个网站从一开始就坚写原创内容，那么写到一定程度的时候，搜索引擎也会推断出以后你这个网站是原创的，给你以较高的权重。

2：原创文章，容易被转载。

原创的、确实能给人以帮助的文章，当别人看了以后，可能会转载。如果坚持写高质量的原创文章，再转载到各大网站，那么你就不用外链了，虽然有些人在转载的时候会去掉你的链接，但是总是会有人给你把链接保留的。

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(一)行业企业分布情况

2013年葫芦岛市1061家企业的分布情况为:工业377家，建筑业290家,批发和零售业133家,重点服务业73家，住宿和餐饮业42家,房地产业146家。

(二)企业信息化基本状况较好

普查数据显示,2013年使用计算机的企业1051家，占99.1%;有信息技术人员的企业828家，占78%;有局域网的企业599家，占56.5%;使用信息化管理的企业1040户，占98%。调査企业中使用计算机数量24004个，使用计算机35267人，信息技术人员数量2687人,使用互联网25262人。由上面数据可以看出,信息化已经逐步被企业接受，企业也越来越重视信息化建设。

(三)企业互联网使用呈多样化发展

普査数据显示,2013年使用互联网的企业为1017家，占95.9%。其中:使用互联网进行收发电子邮件893家，了解商品和服务的信息451家，从政府机构获取信息424家，与政府机构互动188家,使用网上银行568家,使用其他金融服务74家，提供客户服务234家,拨打互联网电话或召开视频会议69家，在线提品68家,消息或即时消息218家,员工培训189‘家，对外或对内招聘297家,其他229家。

二.葫芦岛市企业管理与信息化融合存在的难题

(一)企业信息化管理利用不充分

普查数据显示,2013使用信息化管理的企业数为1040家，占98%。企业信息化管理类型中财务管理1005家，占使用信息化管理企业比重较高，为96.6%。其他类型管理中购销存管理327家’生产制造管理142家，物流配送管理53家，客户关系管理250家，人力资源管理296家，其它管理210家，所占比重均不达50%。

(二)互联网进行宣传和推广力度不够

普查数据显示,2013年企业使用互联网较多，但是通过互联网进行宣传推广的企业仅为667家，占使用互联网企业的65.6%。使用互联网进行宣传推广的主要方式为独立网站和电子邮件，占使用互联网企业比重也仅为32.8%、25.1%,而微博、博客、社交网站、电子商务平台等其它方式利用率更低，远远没有发挥出其应有的作用。

(三）电子商务基础设施建设不完善

普查数据显示,2013年有电子商务的企业为27家，占2.5%。其中:有电子商务销售的企业19家，占1.8%;有自营平台销售的企业4家,占0.4%。有电子商务采购的企业19家，占1.8%;有自营平台采购的企业3家，占0.3%;提供第三方电子商务交易平台的企业0家。由此可以看出，葫芦岛市的电子商务还处于起步阶段，电子商务的建设还应进一步加强。

三、葫芦岛市企业管理与信息化深度融合的几点建议

(一)加强信息化人才培养

完善励机制和激励办法，积极引进高、精、尖复合型人才,通过创造良好的大环境，将人才用好、把人才留住。定期组织企业在职员工学习、培训，鼓励员工参加继续教育，培养“一专多能”的企业信息化人才，不断提升企业信息化建设水平。

(二)推进企业信息化建设，鼓励骨干企业应用电子商务

要不断提高企业信息化水平，促进业务流程和组织结构的重组和优化,增强产、供、销协同运作。整合上下游关联企业相关资源、实现企业间业务流程的融合和信息系统的互联互通，助推企业间电子商务应用。目前,葫芦岛市已经出台了《关于加快葫芦岛市电子商务发展的若干意见》。企业应抓住此次机会，大力发展电子商务交易，建立自营电子商务销售平台。强化贸易电子商务服务，推动销售采购电子商务应用，建立一批特色鲜明、内容丰富、服务能力强、影响力大的品牌网站。

(三)推动企业管理与信息化融合发展

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7月26日上午10时，儒家经济文化网同商界中国、人民日报“大地”湖北记者站﹑大洋网、大河网“大河评论”、 中国县域新闻网﹑海峡网一起邀请邀请华夏品牌网项目总监赵佳做客中国精神媒体群、新闻事件谈论群，同上千家媒体的朋友一起交流时谈到“网络负面新闻”使之“一夜成名”的话题。赵佳先生说，“互联网的发展，在慢慢的融入到不发达地区，人民对互联网的认识也在慢慢增加，从而上网，关注网的人数在增加，这样的情况下，如果出现负面新闻，肯定是大家关注的。”

网络可以让平民一夜之间为人所知，于是有了超级无敌自信的凤姐是把自己推出去了，《非诚勿扰》也将马诺、闫凤娇推出去了，她们是广为人知了，成名了，也获得巨大的经济效益，也让人全当笑话看了去。可以让企业一夜之间臭名昭著，于是有了“三鹿奶粉”“河北阿胶”事件，霸王一夜之间股价狂跌，三木集团也成为众矢之的。

什么都可以炒，炒的，炒胸部的，炒房炒大蒜……大夏天的，恶意炒作的事件却开展得如火如荼，这怎能不让我们心急火燎。更网络品牌推广网站也如雨后春笋冒出来，然而，品牌推广，不是网络炒作。

这不仅仅是冠以不同的名字而已。一个重点宣传推广品牌的平台，利用互联网的优势将局限于地方的特色推向全国甚至全世界，将文化资源转化为价值并带动经济发展。正如赵佳先生说，“互联网更多的是拓展了中国民众的政治参与空间，化解了诸多矛盾，加强了社会舆论的监督，促进了廉政建设，从而推动了中国民主政治的发展。所以，华夏品牌网的出发点是品牌营销推广展示的新闻平台，那也会慢慢的融入到全球互联网中。”

建立一个推广宣传的平台，增加和各大搜索引擎的进一步合作，推出群发短信，电子商务，打造品牌新闻营销基地的基础。为企业产品、公司、店铺、网站等在网络上树立品牌形象和品牌定位进行的一系列策划和宣传，提高知名度，以达到一定的经济效益。

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关键词：大数据时代；中小企业；搜索引擎营销

伴随着人们生活节奏的不断加快，我国已全面进入以互联网普及为特征的网络时代，据工信部公布的2014年相关数据显示，截止2014年1月，移动互联网用户总数达到8.38亿户。移动终端的普及不仅有量的提升，更有质的飞越。三四线城镇的移动终端普及率大幅上升，用户的移动终端使用时长大幅增加。在移动互联网飞速发展的环境下，中小微企业如何有针对性的开展营销活动是必须考虑的问题，本文本文在对移动网购用户调研的基础上，对中小微企业的营销策略提出建议，以期为中小微企业开展移动互联网营销活动提供实践指导。

一、移动网购用户行为特征分析

1、用户年轻化、高收入。一是移动网购用户本身具有乐于交流的、充满好奇心的、性格外向、勇于冒险和尝试新事物、会积极搜寻有关新思想的信息等年轻人所具备的特质；二是移动互联网终端的科技含量高，要求使用者具备一定的运用技能，而年轻人的接受能力强，能迅速掌握这些基本技能。同时，喜欢采用手机购物的用户绝大多数是有一定经济基础的，在他们看来，时间是最宝贵的，他们更习惯于将时间用于更有价值的事情上，利用手机购物能为其节省大量搜寻信息的时间成本。

2、移动上网常态化。智能手机的大范围使用以及越来越丰富的移动应用，使得手机用户上网的频率随之高涨。调查统计显示，当前我国的手机网民中有36.4%的用户每天上网时间超过4小时，这一比例比2013年上升了16.4%，其中有21.8%的用户为每天实时在线的。878%的手机网民每天至少使用手机上网一次，其中66.1%手机网民每天使用手机上网多次。

3、移动网购用户黏性增大。手机支付与消费者生活紧密结合，拓展了更多的应用场景，通过各类APP与社会服务广泛融合，如餐饮零售、生活缴费、大众理财、手机地图、手机打车等。移动应用与本地化服务相结合，成为连接线上线下的重要平台，对手机网民的交通出行、娱乐餐饮带来较大便利，增加手机网民对手机应用的使用黏性，加大移动互联网对社会生活服务的渗透力度。

4、用户的分享性强。移动互联网应用的出现帮助用户实现了随时随地分享信息以及获取信息，方便性极大提升。一方面，移动互联网大大的方便了用户之间相互分享信息，网购用户通过移动互联网第一时间分享自己购买到的商品，不仅能提升自身的购物体验，也能方便其他的移动互联网用户；另一方面，移动互联网方便了商家与消费者之间的沟通，双方能够随时就购物的相关问题进行交流，同时商家也通过消费者的分享获取到消费者更深层次的消费需求。

5、用户移动支付意愿不高。当前我国的移动网络用户仅有少部分愿意为移动互联网产品付费，但这一数据较之于2013年还是略有提升。根据调查，25.2%的用户过去半年为手机应用付过费，相比2013年增加了近10个百分点。对没有付费的用户进一步调查，发现其中有48.5%的人未来愿意为手机应用付费。同时，近7成手机网民表示更倾向于通过接收手机广告来避免付费。未来很长一段时间，基于广告的后向收费将依然是我国移动互联网的主流商业盈利模式，针对用户的前向收费商业模式的发展还需时日。

二、基于移动网购用户行为的中小微企业面临的问题

1、利用移动互联网平台传播信息的问题。中小微企业由于自身条件的限制，不可能面向所有的移动网购用户进行产品推广，并且对自己的目标客户群体的认识并不全面，甚至是从未做过市场调研来具体了解消费者的需求，更谈不上利用移动互联网平台来传播商品信息，迅速抓住消费者的需求了。这在移动互联网时代是行不通的。

2、移动互联网平台搭建的问题。中小微企业由于资金等方面的问题，尽管有利用移动互联网平台开展销售活动意识，但缺乏利用移动互联网搭建微网站平台的技术能力。因此，对于中小微企业来说，移动互联网平台的搭建也是一个不小的难题。

3、提高移动网购用户忠实度的问题。就已经开展移动互联网销售活动的中小微企业来说，几乎都是“熟人交易”，本身有一定的信任基础，但是一旦产品使用过程中造成移动网购用户不满意，则对中小微企业的打击也较大。所以，需要通过各种手段来了解移动网购用户需求，从而提高移动网购用户的满意度、忠实度。

三、基于移动网购用户行为的中小微企业营销策略

对于需要开展移动互联网销售的中小微企业来说，要诱发移动网购用户产生购买行为，需要根据移动网购用户的特点以及购买模式来开展活动。具体来说，需要做好以下几方面的工作：

1、利用电子传单打通信息沟通渠道。因为目前的移动网购用户更习惯于基于广告的后向收费模式，因此，利用微信电子传单进行宣传推广，将移动网购用户引流到移动微网站上去、或者是引流到线下具体企业实体店铺，再进行消费，是目前来说比较行之有效的方法之一。例如：上海草莓园就是通过向目标客户发送微信电子传单对本园内草莓促销活动进行宣传推广后，吸引大批客户前来草莓园摘草莓，本需要两个月才能销售完毕的草莓在一星期内被抢卖一空。可见微信电子传单对于移动网购用户的宣传效果是非常显著的。究其原因，主要是因为微信电子传单主要是在朋友圈这种私密性较强的平台内传递，有较高的信任关系，节省了商家与移动用户之间建立信任度的时间，大大提高了企业信誉。

2、利用微网站建立购物平台。微网站平台为中小微企业大大降低了建站成本，对于中小微企业来说，以前在互联网上自己建立网站开展销售活动几乎是很难的事情，现在利用快站、凡科、点点客等微网站建站平台，可以充分利用其提供的各种免费模板迅速建立起有自己个性的微网站。但是，目前来看，一方面，对于中小微企业来说，现在的微网站还主要停留在宣传推广企业产品上，起到的仍然与微信电子传单相类似的目的――引流；另一方面，对于移动网购用户来说，微网站的导航是否清晰、页面是否整洁、内容是否丰富是影响其选择是否购物的因素。

3、利用微信公众号提高客户忠实度。对于移动网购用户来说，在购买任何产品之前，都希望能在朋友圈里看到有关此产品的基本介绍、使用的方法、使用后的情况等与产品相关的信息。在有朋友购买并且体验非常好的前提下，更能促使其采取购买的行动。所以，微信公众号不仅是促使移动网购用户采取购买行动的主要途径，更是稳定移动网购用户，促使其不断采取重复购买行为的重要途径。例如：我们为华之采公司开设微店并建立微信公众号进行推广宣传，起到了非常良好的效果。

四、结语

随着3G、4G网络的开通和普及，互联网的接入速度进一步降低，以手机为代表的移动设备终端带给用户的互联网体验已经无限趋近于计算机，再加上手机媒体拥有的庞大的用户群体，其凭借无与伦比的方便性无时无刻不在改变着传统的互联网信息传播模式以及运作机制。毋庸置疑的是，移动互联网时代下的媒介传播观念和模式是日新月异的，企业如果想要在移动互联网市场中站稳脚跟，紧跟时代、精确定位，不断创新营销方式和传播策略是必由之路。（作者单位：湖南大众传媒职业技术学院）

注：湖南大众传媒职业技术学院院级科研重点课题《移动网购用户行为分析与实证研究》（编号：13YJ02）。

参考文献：

[1] 韩艳敏.消费者网络购物意向的多层SEM模型分析[J].统计与决策，2014（04）.

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销售促进主要是用来进行短期性的刺激销售。互联网作为新兴的网上市场，网上的交易额不断上涨。网上销售促进就是在网上市场利用销售促进工具刺激顾客对产品的购买和消费使用。一般，网上销售促进主要有下面形式：

(1)有奖促销。在进行有奖促销时，提供的奖品要能吸引促销目标市场的注意。同时，要会充分利用互联网的交互功能，充分掌握参与促销活动群体的特征和消费习惯，以及对产品的评价。

(2)拍卖促销。网上拍卖市场是新兴的市场，由于快捷方便，吸引大量用户参与网上拍卖活动。我国的许多电子商务公司也纷纷提供拍卖服务。拍卖促销就是将产品不限制价格在网上拍卖，如前面介绍的Compaq公司与网易合作，通过网上拍卖电脑，获得很好的收效。

(3)免费促销。免费资源促销，主要目的是推广网站。所谓免费资源促销就是通过为访问者无偿提供访问者感兴趣的各类资源，吸引访问者访问，提高站点流量，并从中获取收益。目前利用提供免费资源获取收益比较成功的站点很多，有提供某一类信息服务的，如提供搜索引擎服务的Yahoo!和中国的Sohu。

利用免费资源促销要注意的问题：①首先要考虑提供免费资源的目的是什么，有的是为形成媒体作用，有的是为扩大访问量形成品牌效应；②其次要考虑提供什么样的免费资源，目前网上免费资源非常丰富，只有提供有特色的服务才可能成功，否则成为追随者，则永远不可能吸引访问者，因为网上的信息是开放的，要访问肯定是访问最好的，这就是网上赢家通吃原则；③最后要考虑的你的收益是什么，世上没有免费的午餐，只要在允许的范围之内，访问者是愿意付出一点的，当然不能是金钱，因此你的收益可能是通过访问者访问从广告主获取收益，或者通过访问者访问扩大你的品牌知名度，或者通过访问者访问扩大了你的电子商务收入。当然利益有短期和长期的，有现金和无形的，这都是需要综合考虑的，毕竟免费资源对站点来说不是免费的。

2、网上公共关系

公共关系是一种重要的促销工具，它通过与企业利益相关者包括供应商、顾客、雇员、股东、社会团体等建立良好的合作关系，为企业的经营管理营造良好的环境。网络公共关系与传统公共关系功能类似，只不过是借助互联网作为媒体和沟通渠道。网络公共关系较传统公共关系更具有一些优势，所以网络公共关系越来越被企业一些决策层所重视和利用。一般说来，网络公共关系有下面一些目标：

(1)与网上新闻媒体建立良好合作关系。

(2)通过互联网宣传和推广产品。

(3)通过互联网建立良好的沟通渠道。包括对内沟通和对外沟通。

下面分别介绍企业如何利用互联网开展公关活动，来实现上述目标。

(1).与网络新闻媒体合作

网络新闻媒体一般有两大类，一类是传统媒体上网，通过互联网媒体信息。其主要模式是将在传统媒体播放的节目进行数字化，转换成能在网上下载和浏览的格式，用户不用依靠传统渠道就可以直接通过互联网了解媒体报道的信息。另一类媒体，是新兴的真正的网上媒体，他们没有传统媒体的依托。

不管是那一类媒体，互联网出现后，企业与新闻媒体的合作可以更加密切了，可以充分利用互联网的信息交互特点，更好进行沟通。为加强与媒体合作，企业可以通过互联网定期或不定期将企业的信息和有新闻价值的资料通过互联网直接发给媒体，与媒体保持紧密合作关系。企业也可以通过媒体的网站直接了解媒体关注的热点和报道重点，及时提供信息与媒体合作。

(2).宣传和推广产品

宣传和推广产品是网络公共关系重要职能之一。互联网最初是作为信息交流和沟通渠道，因此互联网上建设有许多类似社区性质的新闻组和公告栏。企业在利用一些直接促销工具的同时，采用一些软性的工具如讨论、介绍、展示等方法来宣传推广产品效果可能更好。在利用新闻组和公告栏宣传和推广产品时，要注意“有礼有节”。

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近几年来，在中国化妆品产业经济快速发展的环境下，可以看到了中国化妆品产业上升到了一个新台阶，一直保持着化妆品经济增长点，成为化妆品企业不得不关注的焦点。2008年10月，中国香料香精化妆品工业协会公布的数据显示，我国化妆品工业生产销售额已达1200亿元，目前，化妆品行业正在以每年高于10%的速度发展。并且，随着中国人消费能力的增强、消费观念的改变，化妆品消费水平也在不断攀高。

互联网时代的到来

随着化妆品行业的发展和各个领域成本的提高，化妆品企业意识到了网络渠道的重要发展趋势，当今，化妆品作为快速消费品行业之一的品类产品，是日常生活当中的美丽用品，大多消费者开始都在网上购买，从这点出发可以看到实际的一个问题。意识到了现在消费者日常生活的新起点，通过这么方便快捷的网络上可以购买所需要更多更喜欢的产品，可以随时了解到更多的资讯和了解所需要的产品，已经是当今消费者的关注焦点了，也是现在人们所说的互联网生活到来的时代。

互联网作为新兴媒介的传播渠道，是众多化妆品企业所关注的焦点，意味着企业已经看到了互联网是未来的发展趋势，也是一个新兴营销渠道。比如很多人都在网上卖起了很多化妆品，比如卓越网、陶宝、当当网、NO5化妆品商城等一些网络商城，都是能满足消费者需求的网站。

互联网作为一种综合性的传播、宣传、推广、教育的互动性平台，提供了多种结合音频、视频等多媒体手段，可以帮助品牌充分呈现其产品的特性几化妆品专业知识，给予消费者方便的资讯服务和了解更多所需要的东西。比如网络上出现了很多大品牌也开始在网络上销售，欧莱雅、雅诗兰黛、倩碧、玉兰油、薇姿、理肤泉、雅漾、依泉、欧树等众多品牌都在网上卖，还有日本化妆品帝国也开始流行在网络上卖化妆品，欧美国家也是如此，所以看到互联网时代的到来，网络渠道是化妆品企业最关注的发展新兴营销渠道，也是未来的发展趋势。

互联网作为一种综合性的传播、宣传、教育的互动性平台，其提供的多种结合音频、视频等多媒体手段，可以帮助品牌充分呈现其产品特性及化妆品专业知识，给予消费者方便的资讯服务。可以让更多的消费者轻松在网上购买，只要有台电脑，轻松点击鼠标，查找信息，根据自己所需求的产品一点就可以购买，然后货到家再付款，这个就是网络渠道购买需求的服务，也是现代生活消费者最方便的网络渠道选择。

网络渠道可以提高产品知名度和美誉度

在这个化妆品竞争时代，传统零售渠道慢慢被网络渠道所取代，网络渠道作为化妆品新兴渠道是众多企业所考虑和选择的新营销渠道，也是一个必然的发展趋势。网络上宣传和推广成本很低，知名度和美誉度容易提高，口碑宣传效果很好，特别是转载率和点几率也很高，更容易让更多的人了解到更多的品牌资讯，不管是客户合作还是消费者了解都可以清楚看到很全面的信息。

这几年来，很多新兴的化妆品公司都先通过网络渠道来销售产品，对于有些刚成立无任何知名度可言的化妆品公司而言，使用网络渠道将公司主打产品，放在网络上进行推广与宣传，且没有任何的广告费负担。通过网络媒介，做足口碑宣传和推广，由此慢慢提高知名度和美誉度，随之产品才慢慢赢得市场认可。因此更多的化妆品公司利用网络渠道做口碑宣传和推广，也能快速提升渠道占有率。

网络商业的深度分析

随着化妆品行业经济的迅速发展，已经看到众多化妆品企业关注到网络电子商业平台去发展的走向，成为化妆品行业的未来发展趋势。在互联网上，化妆品已经成为销售收入排名第三的行业， 近年来，网上购物的规模以100%以上的超速度迅猛发展。权威机构数据统计：至2008年6月中国网民达2.53亿，上网购物人数达6329万人，人均网上购买额约2000元；2008网络购物交易规模突破1200亿大关，较07年增长超过130%。2008年上半年，单是国内4个直辖市和15个副省级城市网络购物总额就高达162亿元。网络购物市场将逐渐成长为全社会的主流消费方式之一。互联网做拥有的独特营销魅力和市场潜力，也成为很多企业要在网络营销渠道上做关注和试水的市场，即使一些高端化妆品在专柜、商超、或是传统终端店销售也好，都被网络渠道所取代，寻求渠道多样化。

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从广泛的角度来说，网络营销就是利用互联网对产品进行推广宣传，促进销售的全过程。这个过程中很可能涉及到多种手段及方式。网络营销仅属于电子商务之间的一个环节，与之不同的是电子商务还包含进货、洽谈、物流等。

究竟什么才是网络营销？

近些年来，由于网络营销的理念逐步被误解，很多人认为网络营销就是邮件群发、垃圾留言广告等，例如这篇文章所提到的例子。在他们看来，只要能产生推广效果的所有手段都可以称之为网络营销。首先不得不承认这个观点是错误的，这样的方式虽然可能带来片面的效果，但是最终很有可能为企业造成消极的影响。

你要找的也正在找你，几个字道出了网络营销的真谛。那么很容易就可以想到真正的网络营销就是基于满足网民的需求，从而满足自己需求的过程。并不是想方设法的如何去骚扰网民。那么如何满足网民的需求？很多网民想了解某一项产品或者求购某一样产品时都会主动去网上寻找相关信息或搜索查询，假如这个需求恰恰是你所能满足的，那么很可能他就成为了你的客户。如何让这些需求者更好的找到自己呢？那么当然少不了网络广告等一系列的宣传活动。

对于大中型企业，什么是网络营销

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电子商务和网络商务既有区别又有联系：

1、电子商务的核心是电子化交易，强调交易方式和交易全过程的各个环节；而网络商务注重以互联网为主要手段的营销活动，主要研究的是交易前的各种宣传推广以及交易后的售后及二次推广。

2、电子商务的重点是实现了电子化交易；而网络商务的重点在交易前的宣传和推广。

3、电子商务和网络商务属于包含关系。电子商务可看作是网络商务的高级阶段，企业在开展电子商务前可开展不同层次的网络商务活动。

（来源：文章屋网 ）