初级心理培训范文

导语：如何才能写好一篇初级心理培训，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

有幸参加教育部组织的“国培计划——农村中小学教师远程培训项目”活动的地理学科的学习，深感机会难得，所以在八天的学习中，每天顾不上天气炎热，早早地赶到学校，认认真真地聆听各位专家精彩的讲评，有如涓涓细流，滋润心田。心中对教育部的精心安排充满了无言的感激。

通过八天的学习，对我既是观念上的洗礼，也有理论上的提高；既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长，收获颇丰。

一、要有“爱”

一名优秀的地理教师，不仅要热爱地理学科，深入细致地钻研教材内容、分析教学目标、教学重难点，更要热爱自己的学生，心中有了爱，才能够想方设法地探索各种教法、学法，设计更合理的教学流程，让学生乐学、善学。真正达到教学的目的。

二、要“善”变

新课标与旧教材相比，无论是从教材内容还是教学方法，变化比较大。所以一名优秀的地理教师一定要善“变”。根据不同的教学内容和不同的学生，探索不同的教法和学法。做到因地制宜、共同提高

三、要善“动”

新课标里很多内容都要求老师和学生要动起来。包括眼、身、口、手、脑，可以说是全方位的。这个动不仅要出现在课堂上，还要出现在课前准备和课后的拓展中。

篇2

近日，财政部推出了《商品期货套期业务会计处理暂行规定》（以下简称《暂行规定》），对企业进行商品期货套期会计账务处理、报表披露做出部分调整和改进。为便于期货公司更加全面深入地了解《暂行规定》的相关内容，中国期货业协会于2016年1月28日与证监会会计部联合举办了《商品期货套期业务会计处理暂行规定》专题视频培训。作为期货公司会计从业者，学习最新会计政策、会计准则，对于规范会计工作、提高会计核算水平有极为重要的意义。通过本次培训，我们对国家目前的套期业务的会计处理有了更进一步的学习了解：

首先《暂行规定》对原有会计准则的改进和补充，主要体现在以下三个方面：一是扩大了可以被指定的套期项目的范围，更好地适应企业的风险管理策略和目标，提高企业成功应用套期会计的可能性。二是取消了80%—125%的套期高度有效性量化指标及回顾性评估要求，代之以定性的套期有效性要求，更加注重预期有效性评估。 三是引入灵活的套期关系"再平衡"机制。上述变化极大拓宽了企业进行套期保值的空间，改"定量"标准为"定性"标准，简化企业进行套期保值的要求，给予了企业较大的自主权。

其次《暂行规定》对套期保值的列示和披露规定更明确、详细。

针对公允价值套期和现金流量套期两种不同的套期类型，区别存货、采购商品的确定承诺、销售商品的确定承诺、预期商品采购、预期商品销售等不同的套期项目，针对指定套期关系、套期关系存续期间、套期关系终止、后续处理等不同环节，全面规定了具体账务处理，更加方便企业理解、掌握和操作。

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（1）助理护士的培训方案。对助理护士进行基础护理、基本知识技能培训、相关规章制度、消毒技术等方面的培训。（2）初级护士的培训方案。对初级护士进行专科护理技术（如常见疾病的基础知识、一般检查项目、常见护理技术等）的培训。（3）中级护士的培训方案。对中级护士进行重症患者护理、监护参数的临床意义、各项抢救仪器的使用方法等方面的培训。（4）高级护士的培训方案。在进行护理查房时对高级护士进行相应的操作示范，并为其制定全面的带教方案。（5）护理组长的培训方案。对护理组长的综合能力进行考核和评估[3]。

2观察指标

2.1工作质量的观察指标

根据医院的考核标准对护理人员进行相应的考核评分[4]，主要考核内容包括四个方面，即病房消毒隔离工作的质量、护理文件的书写质量、急救护理工作的质量、护理管理工作的质量。上述每项考核内容的评分为25分，总分为100分。

2.2工作满意度的观察指标

以问卷的形式对护理人员进行护理工作满意度的调查（该问卷共10题，每题10分，满分为100），若护理人员的得分＞80分可判定其护理工作令人满意，若其得分为50～80分可判定其护理工作比较令人满意，若其得分＜50分可判定其护理工作不令人满意。统计学分析采用SPSS17.0软件对本研究中的数据进行处理，计量资料应用平均值±标准差（x±s）表示，采用t检验，P＜0.05表示差异具有统计学意义。

3结果

与对照组护士相比，观察组护士的工作质量及工作的满意度较高，心理状态较优，差异显著（P＜0.05），有统计学意义。详情见表1。

4讨论

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一、教学工作的计划

（1）学生情况分析：本学期本人任教高一年的学生选项为两个女子武术教学班和一个男子武术教学班，都是新生进入平山中学的，高二年选项为女子武术教学班，都出现一些人数参差不齐的现象，但也基本上是上个学期选项时的基本情况，对于学习时起到这个项目的连续性有一定的帮助。学习时也能了解到教师的教学意图，这样方便教学的总体安排，也可在一定程度上增加一些技术难度与要求。

（2）教材与教辅分析：

①分析教材与教辅的内容与结构：这个学期采用2个学分同时选项，这样有利于全学期的学习计划与安排，不用再教基本功，本学期本人计划在高一年的教学内容是田径与基本体操（广播操）及初级长拳结合进行教学，高二选项安排校本课程“武术剑”里的一个套路进行教学，再结合表演的方式配合进行的实用技能进行教学，这样有利于学生的学习兴趣，从内容与结构上的安排是注重学生的学习过程，特别是动作的到位，学不在多，而在精。

②分析教材的特点与重点、难点：教材的特点为有利于学生的学习，兴趣比较浓，对于学习过程比较注重，方便学生的素质不同者的学习；重点在于武德，这是本个项目开设的重点，也是教学过程中最重最重的重点，让学生知道学习的基本意图，也让学生能自我控制；难点在于如何去掌握套路的实用技能，提高学以致用，能有防身的本领。

③提出教学任务：在全面发展体能的基础上，进一步发展灵敏、力量，速度和有氧耐力，武德的培养；引导学生学会合理掌握练习与讨论的时间，了解实现目标时可能遇到的困难。在不断体验进步和成功的过程中，表现出适宜的自信心，形成勇于克服困难积极向上，乐观开朗的优良品质；认识现代社会所必需的合作和竞争意识，在武术学习过程中学会尊重和关心他人，将自身健康与社会需要相联系，表现出良好的体育道德品质，结合本身项目去了解一些武术名人并能对他们进行简单的评价；加强研究性的学习，去讨论与研究技能的实用性，加强同学之间的讨论交流的环节。

（3）教学目标：

①总体目标：建立“健康第一”的理念，培养学生的健康意识和体魄，在必修田径教学的基础上进一步激发学生学习“初级长拳”、“剑”的兴趣，培养学生的终身体育意识，以学生身心健康发展为中心，重视学生主体地位的同时关注学生的个体差异与不同需求，确保每一个学生都受益，以及多样性和选择性的教学理念，结合学校的实际情况，设计本教学工作计划，以满足学生选项学生的需求，加深学生的运动体验和理解，保证学生在高一年田径必修基础上再加上“长拳”来引导男女生学习体育模块的积极性，再结合高二年的 “剑”选项课的学习中修满2学分。加强学习“长拳”以及“剑”的基本套路，提升学习的的兴趣，提升学生本身的素质，特别是武德的培养。

②具体目标：

运动参与：a养成良好的练武的锻炼习惯。b根据科学锻炼的原则，制定并实施个人锻炼计划。c学会评价体育锻炼效果的主要方法。

运动技能：a认识武术运动项目的价值，并关注国内外重大体赛事。b有目的的提高技术战术水平，并进一步加强技、战术的运用能力。c学习并掌握社会条件下活动的技能与方法，并掌握运动创伤时和紧急情况下的简易处理方法。

身体健康：a能通过多种途径发展肌肉力量和耐力。b了解一些疾病等有关知识，并理解身体健康在学习、生活中和重要意义。c形成良好的生活方式与健康行为。

心理健康：a自觉通过体育活动改变心理状态，并努力获得成功感。b在武术练习活动中表现出调节情绪的意愿与行为。c在具有实用技能练习中体验到战胜困难带来喜悦。

社会适应：a在学习活动中表现出良好的体育道德与合作创新精神。b具有通过各种途径获取体育与健康方面知识和方法的能力。

（4）教学措施：

采用教师示范与讲解，学生讨论，练习，教师评价，再进行个别指导，后进行学生练习，最后进行展示与学生的综合评价相结合的方式方法，培养学生的良好的学习习惯、学习方法更好地完成教学任务，达到教学目标；实行培优扶中辅差，，采用学习小组的建立，加强学习小组的相互学习、相互讨论、相互研究的功能，提升学习的效率；加强多边学科的整合，特别是加强心理健康的教育，加强运动力学、运动医学等进行学习，以提升学生的运动自我保护意识与能力。

二、教学研究的计划

（1）课题研究：加强校本课程“剑”、“平山初级长拳”的开发与教学；做好“趣味奥运会进入校园”课题的开题准备。做为“青春期健康教育进入校园”课题组的成员，协助课题组进行研究，开展活动。

（2）校本教研：加强校本课程的开发，加强体育备课组的教研能力，做为备课组长的我与其他老师加强讨论校本的研究与开发，本次校本开发重点放在“剑”、“初级长拳”、“花样篮球”三个项目上，有所侧重。

（3）论文撰写：结合课题研究的内容进行撰写。

（4）校际、教研组、备课组教研活动：做为晋江市兼职中学体育教研员及校际组成员，积极参加校际组开展的各项活动，加强提升在校际组的教研水平，做好兼职教研员的本职工作，协助教研员开展教研活动；积极参加教研组的各项活动，提升教研水平；做为备课组长的我，我计划是积极组织本组老师一起提高高中的课改力度与水平，集中老师的备课时间与讨论在备课过程中出现的一系列问题，针对选项会出现的问题进行沟通，加强学习过程的评价，协调选项内容的评价标准及认证过程。

（5）公开教学、听课、评课。本学期继续加强听课的机会的掌握，加强本校的听课，外校的听课，继续向各位开课老师进行学习充电。评课，提出自己的意见，针对课上出现的不同看法大胆提出，努力提升自己的评课的水平，加强谈话水平。

三、继续教育的计划

（1）自我培训计划：加强多方位立体化自我培训，加强网络、媒体、书本、培训材料进行自我的培训，提升自己的内含，提高自己的各项素质，加强业务学习。

（2）校外培训、在职进修计划：加强网络的视频培训，加强课改的业务培训，加强网络的培训学习。

（3）远程培训计划：根据上级文件的要求进行远程培训。

四、其他工作计划

1、策划、组织、实施“平山中学第八届田径运动会”，采用田径运动会管理软件进行管理，提升校园活力，促进学校办学特色的开发，加强师生健身意识的培养。

2、根据上级文件要求，组织各项体育比赛的训练与参赛。

3、协助高三的体育专业考试的训练，配合高三年体育教师加强高考体育的训练。

4、今年做为晋江市第二期骨干教师培训的指导教师，努力做好指导工作。

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关键词：心理契约；导游人员

中图分类号：F59　文献标识码：A　文章编号：1672-3198(2009)07-0140-02

1 心理契约的相关理论回溯

1．1 心理契约的概念

对心理契约内容的研究可以追溯到20世纪2。年代Mayo在霍桑试验中对物质因素和非物质因素的关注。而真正开始对心理契约研究是1960年，英国组织心理学家阿奇利斯(Argyris)首先在他《理解组织行为》一书中，提出心理契约，用来说明雇佣双方之间的关系。Levinson等人肯定了Argyris的发现，并把心理契约看作是雇主和雇员之间的相互期待，它在很大程度上是无形的，并且处在不断的改变之中，之后美国著名的管理心理学家施恩(Schin)将心理契约约定为“在组织中，每个员工和不同的管理者以及其他人之间，在任何时候都存在着没有明文规定的一套期望”。科特(Kotter)指出心理契约是个人和组织之间的一份内隐协议，协议中写明了彼此关系中一方期望另一方的付出和回报的内容，以上都是早期学者对心理契约的研究，他们都是侧重于组织和员工之间对双方期望和回报的感知，在学术界我们把他们的观点称为“古典学派”，而到了20世纪80年代末，出现了“RoussEau学派”。卢梭(Denise M1Rousseau)、罗宾斯(Robision)等人引入了心理契约的狭义定义，认为心理契约是个体关于在他／她与第三者之间进行互惠交换，建立联系的主观信念，而这一信念以双方在交往中所做出的或暗示的承诺为基础，他们的观点可以称之为“雇员单方感知”。

但在学术界中，对心理契约尚未形成统一的定义，笔者认为心理契约是在组织和个人最初的期望感知契合的基础上，彼此对双方一种权力和义务的，不成文的，具有主观性、变动性、内在驱动性等特征的一种协议。

1．2 心理契约的类型

李原等学者根据绩效要求和时间结构两个维度将心理契约划分为四种类型。时间结构维度指的是雇佣关系的持久性程度；绩效要求维度指的是作为雇佣条件的绩效描述的清楚程度。根据两个维度划分的心理契约类型：

雇佣时间的长短，对心理契约有很重要的影响。雇佣时间的长短，和员工对企业的承诺和工作的稳定型有着密切联系，随着雇佣时间的增长，员工对组织的承诺提高，同时对企业的忠诚度也加深，一定程度上加深了工作的稳定性，根据对绩效要求明确程度的不同，心理契约可以分为平衡性心理契约和关系型心理契约，反之，由于时间的短暂，员工不可能很快融入组织的文化和环境，彼此还在磨合期，员工对组织的关系，一定程度上停留在员工对组织的物质要求上的理解程度，此时很难保证员工绝对不离职，当员工发现企业和原先的想象和期望有悖时，他的心理契约就开始产生裂痕，当这种裂痕加深到一定程度时，如果组织还不采取有效的对策，心理契约很有可能破裂，结果造成员工的高职。此时的心理契约就可以分为交易型心理契约和变动性心理契约。

2 心理契约导入导游人员管理的意义

导游是旅行社赖以生存和发展重要的人力资源，旅行社业务的顺利进行离不开导游。在很大程度上，游客的满意程度就取决于导游的工作。

导游人员的重要性，决定了导游是整个旅游行业的一种特殊群体。但导游的现状管理，并不是非常乐观，导游整体素质的低下，大量的初级导游充斥着导游市场，如：广州一次对导游的调查中；在一万多名持证导游中，中专和高中学历占37.42％，大专以上学历占62.58％；初级导游10109人，中级导游342人，高级导游30人，特级导游0人，初级导游占96.45％，同时旅行社或者专门的导游管理机构对导游所采取的培训少之又少，为了节约成本，旅行社很少配备自己的专职导游，很多都是现招现用，这就造成了导游成了一支流动性极强的队伍，自身又缺少职业生涯规划，这就决定丁旅游企业只有而且必须对导游采取柔性化的、人性的人力资源管理。

从心理契约的角度来看待导游人员的管理具有以下意义：

(1)有利于加强导游对旅行社部门的忠诚度，心理契约的最大特点就是在研究员工心理和行为的基础上，依据企业的共同价值观管和文化氛围把企业目标转变为员工的自发行动，使员工处在企业文化、道德规范和行为准则的无形约束之中。从而产生自控意识，并驱动内在的自我管理和自我约束，旅行社在导游管理上实行心理契约管理，有利于从非物质的角度，而是从情感角度对导游进行管理。但有不但追求物质收入，还有社会方面和心理方面的需求，也就是追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊重等。现状导游的流动性，决定了导游绝非忠于某一旅行社部门。心理契约可使导游加强对旅行社的忠诚度，减少导游的流动性，从而保证旅行社旺季导游数量的稳定性，不至于在旺季找不到导游时，“只要是个人就上”的现象。导人心理契约，能提高导游对旅行社的忠诚度，提高导游对某一特定旅行社的归属感。有利于导游在带团过程处理紧急事件时，能从大局出发，从旅行社的利益出发，正确处理利益冲突事件，不至于为了自己额外的收入，强迫游客购物，而能从整体保证游客满意，保证旅游服务质量的前提，降低流动率，

(2)有利于导游职业生涯的科学发展，根据上文对心理契约类型的分析，结合职业生涯的阶段，可归纳出导游职业生涯各阶段的心理契约；

导游人员现状具有高流动性，低身份感，结合心理契约的类型特征，说明导游现状的职业生涯还出于探索和立业阶段，心理契约有利于认清导游的职业生涯发展阶段，有利于旅行社在对于导游培训、薪酬结构的设计等方面结合特征对症下药。

心理契约有利于导游和旅行社之间加强信任感。目前，旅行社与导游的合作关系中存在着诸多矛盾，其中的主要矛盾集中在二者的利益分配上，旅行社认为导游在带团过程中存在着频繁的违规行为，不但使旅行社经济利益受损，还损害了旅行社的社会形象；而导游则认为旅行社现有的管理机制存在弊端，其中不公平的薪酬制度致使其支付与收益失衡。彼此之间的不信任，使得旅游服务质量脱节，心理契约强调的是个人和组织之间隐性的对双方权利和责任的一种约束，强调的是双方彼此信任的基础，要求组织当员工的工作成绩良好、优秀的时候，及时给予表扬和奖励。当工作绩效不尽人意则帮助他们找原因，为以后更好地完成任务积累经验。正是通过心理契约这种形式，旅行社通过改善现状的薪酬制度，加强与导游之间的信息沟通，可以避免与导游之间由于彼此的不信任。

(3)心理契约的心理承诺满足导游自我激励、进行自主创新的需要。心理契约的基础是双方信任，是组织与员工

对对方应该付出什么，应该得到什么的一种主观约定，约定的核心成分是双方隐含的非正式的相互承诺和责任。当导游通过完成地完成具有挑战性和创造性工作的时候，得到了旅行社承诺的回报，例如现在大部分导游员乐于做一名“杂家”，而无视“专家”，对每一项内容的了解都停留在“内容提要”、“蜻蜓点水”上，讲起来无所不知，问起来忙于应付。在“景点”讲不如景点讲解员，在外地讲不如地陪导游员。只能表现出“杂”的风格，不能表现出“专”的功夫，如果导游自身对于在讲解方面自主进行研究和创新，旅行社应该根据游客的意见表的结果而及时给予导游某方面的奖励，在一定时候委派重要的团队，从而让导游看到自己的努力得到旅行社的肯定，从中获得更大的激励，满足他们自我实现的需要。充分发挥导游工作的积极性和主动性。

3 基于心理契约导游管理的策略

3．1 招聘

心理契约在招聘过程中强调的是双方的属性和感知，也就是说在招聘过程中，招聘双方必须以他们所期望的观念来处理这一过程，发生什么或者怎么发生都将影响到他们之间的心理契约，旅行社必须正确向导游说明该招聘时具体的工作属性，以及该岗位需要具备的能力和要求，而作为应聘者也必须在充分了解旅行社所说明的岗位要求和自己自身要求的匹配程度之后，向旅行社明确自身的职业要求，如在培训、薪酬结构方面等方面的了解，并提出自己的要求，作为组织的旅行社和应聘者的员工双方在彼此的权利和责任感知方面达到共识之后，心理契约在此也就初步形成。

3．2 培训

根据培训开发中的心理契约的形成机制；组织和员工在招聘中所达成的心理契约的基础上，在一开始的磨合阶段中，当双方的共同期望逐渐得到满足与实现的时候，也就是彼此都是在双方默认的权利和责任感知范围内，作为组织应该进一步加强员工的职能培训、沟通机制和角色辅导。

作为旅行企业，当你已经将导游引进后，为了确保该员工在该企业、该部门有较强的忠诚度和职业感，一方面，必须加强对导游的职能培训，现在导游职业中，初级导游的占到了绝大部分，导游素质急待提高，旅游企业应该定期给导游召开职能培训，例如邀请高级导游给员工情景模拟以及知识讲座，送导游去外语深造等等，同时应该加强与导游之间沟通与联系，必须不断了解导游的内心心理，掌握对职业的心理变化，从而采取相应的措施保持双方的心理契约平衡；除此以外，还可采取角色辅导的方法，为了缓解长时间从事在某一岗位所带来的疲劳感，在旅游淡季时，可以辅导导游从事基调等职责，这样丰富了导游的职业生活，有利于加强员工的忠诚度，减缓导游的离职率和流动率，进一步保持和稳定双方的心理契约。

3．3 薪酬管理

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一、初级中学教学管理存在的问题

（一）教学管理模式硬化，不利于教师参与教学管理的积极性目前，我国不少初级中学的教学管理模式还处于行政管理模式阶段，具有权威性，即强调上下级之间的指令与服从关系。这种管理模式侧重教师在教学过程中的检查与监督行为，而忽略了教师教学本身的授技与反馈功能。这不仅很大程度上抹杀了教师在评价中的主体地位，还大大降低了教师在教学管理中的积极性。这种管理模式在较长的时期里逐渐形成常态，使得教学管理趋于僵化，继而影响教学管理工作的质量。

（二）教学管理观念滞后，不利于教学质量的评价 教学质量评价是教师评价的重要组成部分之一，其目的是促进教师的专业发展与提高教学能力，是学校教师科学管理的关键环节。当前，初级中学教学质量评价普遍只注重目标指标而忽视过程指标、只注重教师工作效绩而忽视教师工作表现。譬如，教师所教学的班级学生的考试成绩、中高考的升学率等成为教学质量评价的直接依据，而对学生知识积累与身心成长等因素不予考量。中学是人才培养的摇篮，除却对学生灌输应有的知识技能，还应培养高尚的道德情操和注重科学合理的健康成长。因此，这种评价方法是缺乏科学性的，会挫伤教师的积极性，同时还会引起教师之间的不良竞争。

（三）教学管理体制缺乏“人本”思想，不利于师生心理健康当前，现行教育价值观普遍强调“社会本位”思想，要求教育要以国家、集体、社会的发展需要为出发点，强调教育必须为国家的政治、经济、文化、社会服务，从而忽视了教师和学生的自主性和能动性。在这种观念下，教师和学生都不能在这个过程中充分的发挥自己的意见，只有支配观的影响，这就难以成为管理工作中的主动参与者。?教学管理体制的机械化，容易使得师生成为教与学的机器和工具，不利于其心理健康，譬如，教师容易出现职业倦怠、学生的厌学和焦虑等现象。

二、初级中学教学管理问题解决对策

（一）师资培训――是智力资源的根本点教育是以育人为本，以学生为主体，办学以人才为本，以教师为主体，因此，学校的可持续发展关键在于教师队伍的可持续发展。教师培训不应再局限于知识培训和适应性培训，而应强调教师教育管理模式的创新。具体如下：教师应将学习研究与实践创新紧密结合，探求教育改革与创新的努力方向；教师应将教育科研成果、教育教学实践转化为自身教育实践的动力和能力，使创新实践成为动态发展的过程；教师应在教学实践中创新教学策略和方法，提高学生吸收知识的能力与积极性，而不是“填鸭式”教学的传统模式。

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一个玩笑引发创业机遇

今年25岁的陈秋霞出生于湖南省湘潭市，她从湖南理工职业技术学院毕业后就来到深圳打拼，先后做过记者、导游，后来进了一家外贸公司做业务员，生活有序而平淡。然而，好景不长，一场突如其来的金融危机，陈秋霞所在的公司倒闭了，她也因此下岗。

后来，陈秋霞应聘到一家大型超市做主管，由于她头脑灵活，交际能力强，加之有着一副热心肠，很快就得到了大家的一致肯定和拥护。

陈秋霞新认识的一个朋友是湖南的，来到深圳后找了一份销售员的工作。由于性格内向，一直都没找到合适的对象，热心肠的陈秋霞便自告奋勇地答应帮他介绍一个女朋友。凭着良好的人脉，陈秋霞很快给他物色到了一个善良的湖南女孩，促成了一对有情人。后来她又相继给别人做了几个介绍，渐渐地，陈秋霞“好红娘“的名声传开了。

在一次陈秋霞介绍成功的一对新人的喜宴上，有人开玩笑说：“既然你有那么多资源，为什么不自己开个情感培训公司，给自己打工远比给别人打工要强多了。”说者无意，听者有心。那一晚，她辗转难眠，心想：如今，在快节奏的生活中，很多人只顾忙着工作，失去了寻找另一半的激情，甚至连怎么追女生都不知道，如果能提供一个平台，既教给他们一些技巧，又培养他们的自信心，不是件一举两得的好事吗？

“爱情培训公司”横空出世

2010年1月，陈秋霞找到几个同学，大胆提出她创业的想法，立刻得到了他们的赞同。罗素说：“如果把目标都定在单身里，大家都是年轻人，思想活跃，这生意肯定好做。”杨丹说：“我们可以慢慢来，先成立一个培训中心，等时机成熟了，再成立公司。”

很快，陈秋霞在火车站附近租下了一个门面，置办了一些基本办公设备后，挂出了“爱情培训中心”的招牌。

为了做好宣传，那段时间，陈秋霞早出晚归地去跑业务。晚上还要上网搜集恋爱技巧，并将生活中的一些恋爱故事做成案例，然后整理成“教材”。

刚开始，陈秋霞每天都往公园、广场里跑，看到年轻人就和他们聊天，然后推销自己的业务，然而跑了三天，响应者还是寥寥无几，许多年轻人听了她的介绍，纷纷摇头说：“谈个恋爱也要办培训班，这也太雷、太没出息了吧。”

后来，陈秋霞将目光转向单身白领。为了扩大宣传效果，陈秋霞印制了一批广告宣传单，上面写道：“事业有成的你，是否还在为单身发愁呢？是否还在为追不到自己心仪的对象而忧虑呢？那就让我帮你解决这个问题吧，只要一个月的时间，你就知道如何结合自身的条件和优势追求女生。如果半年内不成功，保证全额退还培训费……”

果然，一周之内，陈秋霞就接到了数百个电话。到2010年6月，陈秋霞已经吸引了30多个白领男单身报名参加，她又高薪聘请了两名心理学专家。陈秋霞把培训分成了三个阶段。首先是初级班，主要是理论方面，比如教你学习女性心理，摸透女孩家的古怪心思，教你听懂她的弦外之音；其次是中级班，主要重实践，让学员通过现场模拟和女性聊天、交往，迅速掌握恋爱方法；最后是高级班，参加包括理论、实践、心理建设等在内的全部课程，并增加形象设计、搭讪、约会、夜场等小灶训练，可保有效成功达成kiss。学员可以循序渐进培训，也可以自由选择。

上完课后，陈秋霞开始让学员有的放矢地去寻找自己的对象。两个月后，真的有十多人找到了自己心仪的对象。参加了高级培训班的小周说，原来我以为恋爱是没什么程序的，参加完培训之后才知，其实恋爱过程中有很多技巧，什么时候应该牵手，什么时候可以kiss，都让我们晓得该出手时就出手。

就这样，陈秋霞的“爱情培训中心”名气越来越大。到第二次开班时，有十多位白领女同事也报名参加了，她们的口号是，为了爱情，该出手时就出手。

2010年12月，陈秋霞和罗素合作，注册成立了深圳市情感培训服务有限公司。从此，她由一个下岗女工成了公司老板。

给情侣培训带来百万家产

公司成立后，陈秋霞增添了新的培训计划和人手，又租下了旁边的两个门面，扩大了经营规模。她还建立了顾客档案，并及时追踪，每个季度她都将顾客的信息仔细进行清理，好总结经验，提高自己的服务。她还选择在七夕、国庆等节日时，给顾客送去温暖的祝福，比如一个邮件、一条短信或者一个电话。

这些温馨的举措收到了很好的效果，给陈秋霞带来了大批忠实的顾客。

陈秋霞还把公司二楼一边的墙做成了“心声墙”，每个前来培训的顾客都可以在心声墙上书写自己的感受。本来是一个小小的举措，却催生了一大批忠实的“情丝”。每天，都会有很多人把陈秋霞的公司挤得水泄不通。

2011年2月14日，一个叫小乐的姑娘走进了陈秋霞的办公室，小乐在一家外企做事，三年前交往了一个男朋友，可是越谈越没感觉了，小乐说：“我也不知道为什么会这样，明明两个人彼此深爱，但又越来越受不了对方，没有了激情，只有日复一日的吵架，我累了，他也累了，你说怎么办？你们能开展情侣培训的业务吗，如果能让我们回复到当初，花再多的钱我们也愿意。”

陈秋霞一听，乐了，这不就是自己事业拓展的机会吗？

不久，陈秋霞便应势推出了情侣培训班，也分初级班和高级班，初级班主要是讲相处技巧和方法，高级班主要讲针对分手危机的处理和方法。此外，陈秋霞还设立了一个工作室，专门让情侣体验分手后出现的各种情景。

当然价格也随之有所不同，少则50元一天，多则百元一天。因价格合理，培训到位，陈秋霞推出这项服务才一周，前来参加培训的情侣就达30多对。

2011年3月，陈秋霞在深圳大学举办了一场“正确对待感情与物质主张”的大型座谈会，共有30对情侣参加。在座谈会上，一个名叫刘为民的男士说：“以前我一直以为交了女朋友，女朋友就是属于我的了，加之她很漂亮，我们又在两个不同的城市，生怕她变心，便每天要她向我汇报，有时我一天都要打上十多个电话，还常常悄悄跑过去查她的岗。现在我才知道，她很不快乐，如果不是我这么不相信她，她也不会向我提出分手，在此，我向她提出道歉，今后我一定改正，一定按照陈老师说的去做，信任她，并且好好疼她。”而刘为民的女友张惠敏也站起来说：“其实我现在才明白，小为也很苦，工作压力大，还要时刻担心着我，他真的不容易，我以前一点都不体谅他，今后我会好好改正。”张惠敏说完后和男友紧紧拥抱在一起，台下响起雷鸣般的掌声。

就这样，通过开展各种各样的特色活动，陈秋霞的“爱情培训”事业做得越来越红火，2011年4月，她开始在广州和汕头设立培训分场。更重要的是，她也顺利找到了自己的真爱，男朋友唐宝民也是来参加培训认识的，并对她一见钟情，在他绵绵攻势下，不到一个月，陈秋霞就“弃甲投降”。

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【关键词】社区卫生服务；人力资源；广西

社区卫生服务是社区发展建设的重要组成部分，人力资源是社区卫生服务机

构的核心竞争要素之一。为了解广西城市社区卫生服务人力资源的现状，于2010年1月对广西城市社区卫生服务机构人力资源进行了调查。

1 对象与方法

1.1对象： 随机抽取广西5个市、共9个社区卫生服务中心的部分卫生技术人员。

1.2方法： 问卷调查，主要包括性别、学历、职称、专业和知识掌握情况。用SPSS13.0统计软件进行统计分析。

2结果

2.1基本情况： 共调查124人，其中男、女性各27人、97人（性别比1：3.59）；平均年龄（36.5±10.5）岁，主要集中在20岁～和30岁～（分别占33.9%、31.4%）。

2.2专业和执业资格证：以临床医学和护理学为主，分别占37.9%、38.7%；护理类执业资格证居多（35.6%），其次是医疗执业资格证（22.2%），全科医师/全科护士占13.3%，公共卫生执业资格证书仅6.7%。

2.3职称结构：以中级和初级最多，分别占37.9%、36.3%，高级职称仅2.4%，无职称23.4%。

2.4社区卫生服务知识掌握情况： 将内容归纳为健康基础知识、营养基础知识、食品营养知识等六项，每道题满分124分。总平均分仅76分。

3 结论

3.1性别、年龄构成不合理：男女比例失衡，女性占绝大部分。年龄结构上，构成过于年轻化，实践知识欠缺，需要强化培训和培养。

3.2专业学历层次偏低：本科及以上学历仅占23.4%，高中/中专及以下的占29.0%，与《中国2001～2015年卫生人力发展纲要》提出的到2015年医生要全部达到大专以上学历、护士中具有大专以上学历者不低于30%有很大差距。

3.3公共卫生及全科医生、护理人员数量不足： 全科医师与2015年全科医师数不低于1/3的目标相差很远。

3.4职称结构不合理： 世界卫生组织（WHO）推荐的卫生服务机构卫生人员高、中、初级职称比例是1：3：1[1]。目前广西高级职称人员所占比例非常低，中、初级职称人员比例偏高，且无职称人员比例高达23.4%，高级职称比例低于昆明市四城区高级职称的比例7.1%[2]，无职称人员比例明显高于西部地区无职称人员的比例2.78%[3]。

4建议

4.1加强机构自身建设：允许大、中型医疗机构的卫生技术人员利用业余时间作为社区的挂牌医生或护士为居民服务，提高知名度[4]。鼓励具有一定专业技术职称的离退休卫生技术人员到社区工作，起到“传、帮、带”的作用[5]。

4.2根据培训需求，调整培训内容：有计划地对其进行社区医疗预防保健知识的补课教育，加强社区康复、预防医学、心理学、健康教育人际交流等内容。

4.3合理安排学习时间和方式：可采取自学考试的方式，设定学习科目，单科结业，所有科目结业后颁发合格证书。

4.4加强全科医师规范化培训：《关于加强卫生人才队伍建设的意见》指出，鼓励非全科医学专业的主治医师、副主任医师经过全科医师培训转为社区全科医师。

参考文献：

[1] 贾利高，王芳，林良强，等.湖北省城市社区卫生服务机构人力资源现况调查[J].中国社区卫生杂志，2007，24（1）：35-37.

[2] 李伟明，姜润生，韩云涛，等.昆明市四城区社区卫生服务人力资源现状分析[J].昆明医学院学报，2008，1：40-42.

[3] 梁万年，李静，关静，等.全国社区卫生服务现状调查-全国社区卫生服务中心人力资源现状及地区间比较[J].中国全科医学，2005，8（13）： 1038-1041.

篇9

依托阳光心晴社，朋辈辅导起步

2009年的秋天，当学校社团活动开展得如火如荼的时候，心理健康指导教育中心也在考虑开办一个普及心理知识，预防心理问题的社团。“阳光心晴社”就在这个时候诞生了。做了一定的前期宣传后，本来预期招收50人的社团居然有300多人报名，同学们对心理学的好奇心大大超出了我们的想象。有人气是一件好事，但该怎么培养呢？这个问题摆到了我们的案头。

如果仅仅只是介绍一些心理学常识，显然不能满足学生的需求，在6000多人的学校里，学生的个体辅导、班级的团体辅导已经让心理老师们忙得团团转，辅导时间预约表填得爆满。这时我们想到，为什么不能把学生们培养成具备一些心理专业知识的朋辈辅导员呢？于是我们从社团中选取了40名有意愿、负责任的学生，开办了第一期的初级朋辈辅导员培训课程。朋辈辅导，正式进入了校园。

心理委员加入，朋辈辅导覆盖全校

随着培训的初见成效，依托社团的形式已经不能满足学生们的需要。能不能拓展开来，让每个班级都有一名或几名朋辈辅导员呢？经过讨论，从2010年开始，各个新生班级都会在班主任的协助下，通过形式新颖的“阳光之星”评比活动，挑选出合适的人员担任各班的心理委员。并在每学年的第二学期针对新一届的心理委员进行专门的朋辈心理咨询培训，以增长心理委员的心理知识水平，提高他们开展朋辈辅导的能力。心理委员的加入，让朋辈辅导覆盖到全校的每一个班级，结合阳光心晴社的社团活动，让心理健康教育普及到学校的各个角落。

然而随着朋辈辅导员人数的增加，数量的问题解决了，质量的问题又随之而来。怎样保证这么多学生的学习质量，让他们都能初步鉴别并解决同学们的心理问题呢？心理老师们从课程设置和教学方式两个方面做出了调整和完善。首先，心理朋辈辅导员培训班固定开设在每周二、周四下午，培训的课程根据学生的学习时间和程度由浅入深，每一门课都是针对当前同学们容易出现的问题而设置。其次，在教学方式上，老师会以设疑、活动、体验或者分享等多种形式授课，这样的方式让大家对课堂上讲解的心理知识充满兴趣，且容易牢记，同学们还会一起分析身边的事例，在共同的分析和分享中学会逐步将心理知识和生活结合在一起，并用于生活中。

通过课程的系统学习、日常的心育活动锻炼，学校会给予这些心理朋辈辅导员评价，获得相应的“初、中、高级朋辈辅导员”证书。2009年以来，学校先后培养了270多名朋辈辅导员，其中初级150多人，中级100多人，高级20人。

朋辈辅导应用，贯穿教育始终

朋辈辅导不是纸上谈兵，也不是闭门造车，只有当他们能够把知识真正运用到日常活动的时候，能够帮助他人解决实际问题的时候，才是起作用的时候。为了让朋辈辅导员们有用武之地，我们依托学校的各项活动，以团队辅导、班会课、心理健康月等一系列丰富多彩的方式，让朋辈辅导深入到学校教育的方方面面。具体做法有以下四个方面。

1.开学第一堂心理课—新生军训的适应性团体辅导

军训，是新生适应集体生活的开始，我们针对新生可能出现的问题，从2010年起，派出了两百余人次初级和中级朋辈辅导员，利用军训休息间隙为新生进行团体适应性辅导。辅导以游戏为载体，采用参与、互动、体验式的方式，主要针对新生独立生活、人际关系、学习能力等方面的困惑进行交流。在辅导过程中，我们的朋辈辅导员受到了绝大部分新生的欢迎，得到他们的信任。朋辈的力量看似薄弱，但对新生的影响却是很大的。因为某些新生的适应问题还未显现出来，朋辈辅导对于这种适应性问题的发生有很好的预防作用。

2.专题辅导—开展心理主题班会

从2010年开始，朋辈辅导员们尝试着让心理健康教育走进班级，在多次心理主题班会课上开展了《花季的选择—青春期男女生交往》《职场人际交往》《你我的肩膀—信任与合作》等一系列专题辅导。这样的团体心理辅导课具有针对性和时效性，更贴近学生，更加有利于建设良好的班级环境，促进班级的长足发展。

3.“525我爱我”—每年一次的“阳光心情活动月”

“525”意为“我爱我”，是心理健康日，我们在每年的五月份开展心理健康教育月的各项活动，取名为“阳光心晴活动月”。开设如“梦想宣言”征集活动、原创校园心理剧评比活动、心灵征文、心灵涂鸦、“快乐秘籍”征集活动、愚人节“愚人活动”、心理电影有奖竞答活动、黑板报、手抄报、读后感评比、笑话墙等一系列活动，同时策划每年一场的心理剧场演出，用歌曲、舞蹈、小品、现场互动等形式宣传心理健康知识和观念。在娱乐的同时最大程度上满足学生自我实现的需要，增强了他们的自信心，使他们从知识、意志、情感、个性、人际等方面都得到锻炼和提升。每一次的活动都有大量朋辈辅导员参与其中，不仅锻炼了他们的组织能力，也通过参与活动，体验成功，感悟收获。

4、青春路上，你我相伴—朋辈日常心理咨询

每位朋辈辅导员都是心理志愿者，热心帮助一些有心理援助需要的同学，做班级同学、舍友的知心伙伴。在平时留心观察周边同学的心理状况，并以聊天、写信、赠送卡片、共同活动等形式及时干预引导，让同学们体会到“青春路上，你我相伴”的温暖，预防心理问题的发生。对于自己不能解决的问题要及时汇报给学校心理健康教育指导中心，以便心理老师及时去干预解决学生的心理问题。朋辈辅导员们在心理自助、他助、互助的实践活动中增强自信、开发潜能，培养爱心和良好的沟通能力，为排除自己和同学成长中的烦恼，展示朋辈辅导的魅力。

一路走来，朋辈辅导的收获与反思

我校朋辈辅导员的培养一直坚持朱家良校长提出的“参与—体验—感悟”的教学模式，以活动为载体，强调学生在掌握技能知识的过程中不仅是能知道、能行动，而且要求能从深刻的反思中获得经验，也就是著名教育家杜威提出的“在做中学”。通过四年的摸索，朋辈辅导已经形成了一定的规模，在各项活动中也大放异彩。以朋辈辅导员为主的阳光心晴社先后被评为学校优秀社团、广东省第二届社团成果展一等奖，表演的心理剧《成长的天梯》获中山市第一届心理剧比赛一等奖，朋辈辅导员培训班被评为学校优秀选修课一等奖。

篇10

1：注重“八个结合”

1、与企业的发展方向、规划相结合。企业培训规划、计划主要是依据企业发展规划而拟定的，培训为企业实现发展方向做好人才保证工作，有“兵马未动，粮草先行”之道理。

2、与企业的发展实力、经济基础相结合。培训工作要做到量力而行，企业经济实力强可实行全员培训、普及培训；企业经济实力弱可实行部分关键岗位人员培训、重点培训，量力而行。

3、与企业的经营生产状况相结合。员工接受培训是必要的，但要以最短时间、最小规模影响、甚至不影响企业当前经营生产任务顺利完成为前提，来开展企业培训工作。如人员轮换培训；根据生产周期比较空闲时培训。

4、与企业的人力资源有效使用、人才结构及其变化趋势相结合。企业的人力资源、人才结构是企业开展培训工作的基础，同时它们又是客观变化的；企业只有结合企业自身的人力资源、人才结构开展培训工作，才能使培训有的放矢，而且可以通过培训的调节功能，达到“使人适事”的目的。

5、与企业的人才培养工作相结合。员工培训在人才培养中的作用、地位，不能忽视，通过培训，培养挖掘企业潜在的优秀人才，适时给予加薪晋升，激励员工。当然也不能过度重视加新晋升，而导致形成“培训就要提拔”的错误认识。

6、与企业的人才引进、招聘工作相结合。一方面要立足于企业人力资源，“自力更生”开展企业培训工作，另一方面要充分利用社会人才资源，采取短平快式的“拿来主义”，适度引进、招聘人才。

7、与企业员工的个人素质、潜力、发展计划相结合。企业要求员工德才兼备，因此培训既要注重员工技能的培训，也要注重员工品德素质的培训，使员工的品质与企业文化相符。培训内容符合员工岗位、员工要求，能更快挖掘员工潜在的能力，帮助员工实现个人职业计划。

8、职前导向培训与岗位培训向结合。职前导向培训是必须的，而且是一次的，短期的，初级的。使员工在短期内产生对企业的信任感与热爱心理，使员工基本掌握岗位的性质、特点和要求使之能顺利正式上岗。但切忌用导向培训替代岗位培训，岗位培训是不断的、长期的，是从初级到高级不断提高的培训，是造就员工具备企业特色专才的一项长期工作。

2：做到“六个优选”

1、优选培训时机。培训的时机是有讲究的，滞后于社会的发展、同业竞争对手的发展、企业自身的发展、部门及其岗位工作的需要进行培训是被动的，但过于主动、超前开展培训也是不可取的，是人力资源资本的呆滞，是人力资源的浪费。

2、优选受训人员。对全体员工进行培训是企业的责任，接受培训是每位员工的权力与义务，但不能搞平均主义、“一刀切”。

3、优选培训内容。知识是浩瀚的、发展的，培训员工时应有轻重缓急之分，选择企业目前、近期或中期急需知识技能进行培训。

4、优选培训方式、类型。培训方式、类型多种多样，有脱产、不脱产、半脱产；有短期、长期；有面授、函授、自修；有公费、自费；还有因特网、电视等远程教育这种无国界的新型的家庭内的培训方式。要根据企业对知识、技能的需求量、缓急程度及培训的内容、人员、时间、地点、施训单位等选择不同的方式、类型。