宣传推广的几种方式范文

导语：如何才能写好一篇宣传推广的几种方式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

像产品一样，民族节日也可以成为一个品牌，需要人们像打造产品或企业品牌那样来经营。具体来说，打造民族节日品牌时要以民族文化为依托，融入历史、艺术、美食、民族风情、名胜古迹等多种元素，统一规划、系统开发，加大宣传推广力度，抓好民族特色商品开发，完善旅游基础设施，提高当地群众素质。除此之外，还要注重以下三点：

1．要树立品牌意识

国外在节日经济营销中非常重视品牌建设，而在我国恰恰忽视了这一点。实际上，品牌是一个节日的无形资产，一旦消费者和某个民族节日建立了无形的情感关系，让其产生信任、喜爱、回忆和拥有的感觉，那么这个节日在消费者心中就变成了一个品牌。在市场经济中，品牌意识奠定了竞争理念的基础。当地政府、企业、民众要树立统一的民族节日品牌意识，建立全民营销观念，努力寻求与市场需求一致的品牌定位。

2．要树立创新意识

毋庸置疑，民族节日营销需要与当地的历史、文化、传统风俗和自然风光相结合，但是，如果历年的主题和活动雷同，就会在市场竞争中渐渐失去吸引力。从总体来看，云南民族节日活动还处于不成熟阶段，缺乏好的理念和创意，导致多数民族节日知名度低，吸引力小，无法保持持久、旺盛的生命力。当地组织者要树立牢固的创新意识，要把当地资源和民族节日的文化内涵与节日活动结合起来，找到多个创新点，要让民族节日常办常新，这样才能让其一直保持强大的吸引力。

3．要对民族节日实行市场化推广

民族节日活动不能仅依靠政府投入和筹措，应开拓市场化运行模式。要让市场主体参与到民族节日的投资、规划、推广、服务等经营活动中来。只有有了市场主体的参与，才能更加注重节日市场的需求，才能充分调动政府、企业、民众的积极性，把节日办好。

二、品牌营销策略在民族节日营销中的应用

1．对节日品牌进行基于文化的精准定位

品牌定位是指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置，使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置。品牌定位非常重要，它是品牌经营的首要任务，是品牌建设的基础，是品牌经营成功的前提。民族节日品牌定位首先就是要挖掘出民族文化的内涵和底蕴。深厚的民族文化是民族节日的灵魂，它能像磁场一样吸引着来来往往的众多消费者，使其产生发自心底的共鸣。有了文化沉淀的品牌定位，就能让节日与所对应的目标消费者建立一种内在的联系。云南沧源县“中国佤族司岗里—摸你黑狂欢节”的品牌定位就是在挖掘出佤族人民摸黑满脸，代表着向往幸福生活、祈愿平安和吉祥的文化内涵后，将其定位为“与中国最‘野’的民族一起撒野”，使品牌具备了鲜明的文化和定位点，打动了有着同样追求的目标消费者，从而让“摸你黑狂欢节”成了拉动当地经济发展的一个大型旅游文化节庆活动。

2．大力宣传推广民族节日品牌

有了精准的品牌定位之后，就需要大力开展节日宣传推广工作。民族节日的宣传，就要像企业宣传产品一样，通过电视、报纸、网络等媒介，采取打广告、搞公关、制造新闻事件等方式，以更强有力的方式来进行宣传。例如，云南壮族三月三民族文化节的推广就可以通过以下几种方式进行：首先，组织者在报刊和网络平台上刊登介绍壮族文化、传统习俗以及壮族三月三文化节的短文，同时通过广播、电视来宣传活动时间、地点和特色活动内容。其次，让政府官员做客新闻事件讨论群和广大媒体朋友交流壮族三月三民族文化节的准备情况和举办民族文化节的意义。最后，还可以通过销售民族特色产品来拉动节日推广工作。只有开展多种渠道和多种方式的宣传推广，才能让民族节日品牌的竞争力得到提升。

3．做好节庆期间的服务工作

当消费者被吸引到节日举办地时，是否能为其提供高质量的服务就成为树立民族节日品牌的一个关键点。随着我国生活水平的不断提高，各类消费者的需求也在逐渐发生变化，需求层次也相应提高，服务的理念也越来越深入人心。节庆活动要求举办者提供良好的“软硬服务”。“软服务”是指举办地的民众有良好的文明礼仪以及服务意识，能带给消费者宾至如归的感觉。“硬服务”是指举办地能够提供便利的交通、住宿、医疗等基础性设施，同时绿化和卫生条件较好。由于地理和历史的因素，云南的民族聚集地多为经济不发达地区，改善“软硬服务”质量就成为当务之急。举办地政府要大力提高民众素质，开展文明礼仪教育活动，同时完善基础设施功能。只有提供了让顾客满意的各种服务，才能保留住老顾客，吸引到新顾客，才能打造民族节日品牌的核心竞争力。

三、结束语

篇2

摘要：文章以浙江省47所高职院校图书馆为研究对象，总结分析了浙江高职院校图书馆数字资源推广的各种模式，指出了这些推广模式存在的不足，并提出了优化推广模式及保障机制的措施，以期为其他高职院校图书馆提供参考。

中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）03-0048-03

伴随网络信息技术的迅猛发展以及全国高职院校数字图书馆建设的不断推进，数字资源已经成为各高职院校图书馆文献信息资源建设的重点，是高职院校图书馆向现代化、数字化方向转变的重要衡量指标。近年来，高职院校图书馆的数字资源采购经费逐年上升，购买的数字资源种类和数量也逐渐增多，如何有效推广已购买的数字资源、实现数字资源的价值成为各高职院校图书馆的一项重要工作。目前，各高职院校图书馆都在积极探索有效的数字资源推广模式，不少独具特色的推广模式也不断涌现，但数字资源利用率低的现象在高职院校图书馆中仍然普遍存在[1]。

1高职院校图书馆数字资源推广模式现状分析

为了清楚了解高职院校图书馆数字Y源推广模式的现状，笔者通过电话、电子邮件、QQ群等方式，利用院校交流学习、高职高专图书馆会议等机会，对浙江省47所高职院校图书馆的数字资源推广方式进行了调研。

1.1传统宣传方式

笔者调查发现，高职院校图书馆数字资源推广经常采用以下几种传统宣传方式：①摆放、发放各种宣传材料。在读者比较集中的场所，如图书馆、教学楼、寝室楼、食堂等地方，利用展架、展板或易拉宝摆放数字资源宣传海报；同时，印制数字资源使用手册等宣传材料放置在图书馆大厅入口或借还书处，供读者自行取阅，或将印制的各式宣传材料主动发放给读者。②利用校报、馆办刊物宣传数字资源。宁波职业技术学院图书馆在馆刊《北仑图苑》的“资源推介”栏目上定期刊载馆藏数字资源的基本情况、使用特点等内容。③利用校园广播站宣传数字资源。广播站推介图书馆数字资源能强化宣传效果，并进一步扩大传播范围。

1.2新媒体宣传方式

1.2.1通过图书馆主页宣传数字资源。图书馆主页是图书馆对外的一个窗口，是读者了解图书馆的一个最佳通道[2]。各高职院校图书馆通常在图书馆主页设置不同栏目，以对本馆提供的各种信息资源与服务进行索引导航，通常会设有“电子资源”“常用资源”“常用电子资源入口”等栏目，引导读者查询和使用数字资源；同时还在“读者服务”“信息服务”等栏目下提供各种馆藏数据库的检索与使用课件，以方便读者查询和学习。

1.2.2利用电子显示屏宣传数字资源。衢州职业技术学院图书馆在西面的外墙上设置了一台大型的电子显示屏，全天候滚动播出图书馆最新培训讲座通知、最新资源采购信息以及馆内其他信息，为读者了解和获取图书馆信息带来了便利，受到了读者的一致好评。

1.2.3通过微信、微博、QQ、e-mail等宣传推介数字资源。电脑、手机的普及及广泛使用给图书馆数字资源宣传推送手段带来了创新，使交流更加便捷、高效。如：金华职业学院图书馆既利用面对面咨询、电话交流咨询等传统方式为读者服务，同时也利用微信、微博、QQ、e-mail等新技术宣传推介数字资源。

1.2.4开通虚拟咨询服务平台推介数字资源。虚拟咨询服务是图书馆资源推广的主要形式，主要采用常见问题库FAQ（Frequently Asked Questions）、表单咨询、电子邮件、在线聊天等方式，为读者提供数字资源的基本情况、使用特点、检索技巧等。如：浙江金融职业技术学院图书馆在主页设置了“常见问题FAQ”栏目，里面设置的问题有“如何了解和使用我馆电子资源？”“我馆有哪些外文电子资源？”“我馆有哪些软件学习的电子资源？”等，以一种虚拟方式向读者有效地宣传了馆藏数字资源。

1.2.5利用微信、QQ、e-mail、手机短信等进行个性化数字资源推送。微信、QQ、e-mail、手机短信等个性化推送服务拓展了图书馆读者服务的范围，如：衢州职业技术学院图书馆针对具有不同阅读特点的读者的数字资源需求，分别采用微信、QQ、手机短信等方式向读者推送其所需信息，这样既节约了读者的时间，又能让读者及时了解图书馆的数字资源信息。

1.3讲座、活动、课程等宣传方式

1.3.1举办新生入馆教育讲座。刚进入大学的新生对图书馆充满了期待，因此许多高职院校图书馆都非常重视新生入馆教育，这是让新生了解和认识图书馆的最佳时机。图书馆通过举办专门的新生入馆教育讲座，介绍图书馆的历史、建筑结构、馆藏资源、馆藏制度等，同时简要介绍馆藏数字资源建设的基本情况，让新生读者对数字资源有初步的了解和认识。

1.3.2邀请数据库商开展数据库培训讲座。数据库商对自身开发的电子数字资源的了解更深入，能向读者做出更全面的诠释。许多高职院校图书馆邀请数据库商来图书馆开展数据库培训讲座，深受读者欢迎，有效地提高了数字资源的利用率。同时，数据库商开设的培训讲座也对图书馆员进行了间接培训，提升了图书馆员的数字资源推广素质。

1.3.3开展毕业生利用数字资源的培训讲座。如：宁波职业技术学院面向毕业生开展了“拓展CNKI应用，助力论文写作”的专题讲座，让读者了解中国知网的功能，对如何获取论文资源有了更多的认识和了解。

1.3.4举办大型的数字资源宣传活动。图书馆通过举办大型活动迎合读者的兴趣点，可有效吸引读者的注意力。许多高职院校图书馆与校团委、学工部、学生会等部门合作，协力举办大型数字资源宣传推广活动，涉及面广，影响力大，活动成效显著。这样的大型宣传活动，有时也会邀请数据库商参与，开展数据库知识有奖问答、发放纪念品等活动来宣传推广图书馆数字资源，吸引了大量的读者。

1.3.5开设文献检索课。文献检索课是一门集图书馆学、情报学、计算机网络技术知识于一体的技能课，是提高大学生信息意识和信息运用能力的主要途径[3]。多数高职院校图书馆都开设了文献检索课，主要设置成选修课形式。其通过课堂教学及实践操作，向学生传授文献信息检索的基础知识以及计算机系统的使用方法和检索技巧，同时嵌入馆藏数字资源的教学内容，让学生全面了解图书馆数字资源的基本情况，掌握数字资源的检索方法，从而提高数字资源的利用率。

2现有数字资源推广模式问题分析

上述这些模式是各高职院校图书馆人长期努力探索、实践的成果，是目前高职院校图书馆数字资源推广的主打模式，在图书馆宣传推广数字资源、提高数字资源利用率等方面发挥了重要的作用。但是据笔者了解，浙江省各高职院校图书馆数字资源推广的效果不容乐观，数字资源利用率低的现象普遍存在。笔者认为，其主要原因是高职院校图书馆在利用这些推广模式时，存在以下问题。

2.1人力资源不足

充沛的人力资源是图书馆开展数字资源推广活动的前提，专业的人力资源是有效开展数字资源推广活动的保证，否则推广活动也只是流于形式。目前大部分高职院校图书馆没有专职的数字资源推广馆员，一般都是其他馆员兼任，这导致服务人员没有足够的精力和时间深入开展推广活动。如：高职院校新进教师的学历层次都比较高，需要具备一定学科背景、图情知识、授课技巧等良好素质的专业数字推广人员对其进行培训，但高职院校图书馆往往缺乏专业的培训人员，从而忽略了对新进教师的培训。

2.2文献检索课程覆盖率低

文献检索课程这一推广模式，可以让学生掌握文献信息检索的基础知识和检索方法，系统地了解和利用图书馆的数字资源，是一种高效的推广模式。但是，文献检索课程在各高职院校几乎均以选修课的方式开设，而且选课名额有限，如此少的受人数大大降低了文献检索课程在数字资源推广中应该发挥的作用。

2.3针对性不强

图书馆数字资源推广需要建立在充分了解用户需求的基础上，从而根据不同领域、不同学历层次、不同专业的用户群体的需求特点，采用适合的宣传推广模式，提供有针对性的服务，这样才能使推广服务工作达到事半功倍的效果。如：培训讲座这种宣传推广模式专业性强，可以让读者更全面、深入地了解图书馆数字资源，但是在实践中，培训讲座在培训对象、内容、形式、时间及地点等方面主要以图书馆为中心，而忽略了读者的内在需求，导致不少高职院校图书馆都遇到过培训讲座受众稀少的尴尬场景。

3数字资源推广优化模式及保障机制研究

3.1优化模式

数字资源宣传的终极目标是让用户最大限度地获取并利用数字资源，从而加速高职院校图书馆数字资源服务的进程，拓展数字资源服务的覆盖领域。因此，优化现有的数字资源推广模式时须始终围绕这一目标，同时充分弥补上述缺陷。

3.1.1提高文献检索课程的覆盖率。目前，文献检索课程的覆盖率非常低，因此提高文献检索课程的覆盖率十分必要。如：有些高职院校的学生需要选修网络课程，那么图书馆可将文献检索课程制作成网络教学视频，纳入学生选课范围，供学生选择学习，这样线上线下都有受众，互不影响；或者，高职院校可以将文献检索课程设置为必修课，让各个专业的学生都有机会进行学习。同时，图书馆可将数字资源网络教程、文献检索课视频等信息，利用图书馆微信公众号、读者QQ群、图书馆微博推送给用户，特别是没有选修文献检索课程的学生。

3.1.2增强宣传推广的针对性。高职院校图书馆用户范围广泛，涉及不同的领域、不同的学历层次，而且不同用户的兴趣和利用图书馆的目的各不相同，他们对信息的需求也将会呈现一定的差异性。因此，图书馆开展数字资源推广活动时必须及时掌握用户需求的变化，提供有针对性的服务。图书馆应针对不同的用户需求开展相应的培训讲座：①针对学生。大一新生处于数字资源摸索阶段，可利用入馆教育对其进行系统培训；大二学生开始参加英语等级考试、计算机等级考试等各类考试，对数字资源的需求逐渐增加，可开展对相应考证类专业数据库利用的培训；大三学生处于准备撰写毕业论文或专升本阶段，数字资源需求也普遍增加，可开展专门针对毕业论文撰写的数字资源使用讲座等。②针对教师。教师一般有教学和科研双重任务，时间紧张，不易给他们安排专门的培训讲座。因此，图书馆可以多次开展同一个讲座，以方便教师选时参加，同时针对不同专业教师也要开展与其专业对应的培训讲座。

3.2保障机制

3.2.1加强领导重视。笔者在调研时发现，各高职院校图书馆数字资源建设都取得了一定的进步，却普遍存在重建设、轻推介的现象，导致数字资源利用率偏低。资源本身并不意味着资源服务，资源服务也不意味着满意的读者服务[4]，因此，图书馆领导需要提高对数字资源推广工作重要性的认识，强化数字资源的推广工作，这样才能让数字资源推广工作落到实处。只有领导重视，才能保障文献检索课的师资力量、宣传队伍的建设进度、专项推广经费的投入程度，使数字资源推广工作持续、稳定、有效地开展。

3.2.2提高推广人员素质。英国图书馆专家哈里森说：“即使世界一流的图书馆，如果没有能够充分挖掘馆藏优势效率和训练有素的工作人员，也难以提供广泛有效的读者服务。”[5]因此，高职院校图书馆必须重视提升馆员素质，这决定了数字资源推广的质量与成效。图书馆通过人才引进策略，可以招聘具备计算机知识、图情知识的复合型人才，为数字资源推广工作提供深层次的服务；同时，加强对现有馆员的数字资源知识培训，培养他们的数字资源推广意识及推广能力，让每一位馆员都能成为读者的信息导航员。

3.2.3构建推广绩效评价体系。构建一个科学的数字资源服务绩效评价指标体系，开展数字资源推广评价工作，可以系统地评估数字资源推广的质量和绩效，进而为后续的资源推广优化工作以及资源采购、建设、维护等提供理论参考[6]。目前，各高职院校图书馆评价数字资源推广工作效果的基本依据主要是数字资源点击率、访问量、下载量，这些数据只是图书馆推广工作的结果数据，并没有真正结合读者的实际体验感受。对于图书馆而言，良好且适当的评鉴反馈机制，是找出问题症结的有效方法、提供服务改善的依据；对于用户而言，评价可以让他们感受到重视，提升学习的兴趣和动机[7]。数字资源推广绩效评价体系种类多样，高职院校图书馆可通过测评图书馆数字资源利用率、用户满意度等，构建一个读者熟悉而且容易实施的绩效评价体系，有目的、有计划地开展数字资源推广评价工作，不断完善图书馆数字资源推广服务。

参考文献：

[1]梁盟.高职院校图书馆数字资源建设探析[J].河北科技图苑，2014（1）：81-83.

[2]张俊立.高校图书馆提高数字资源使用率的策略研究[J].科技情报开发与经济，2014（11）：33-34.

[3]O琳红，金洁.论高校图书馆“数字资源宣传推介”体系建设[J].科技情报开发与经济，2014（11）：5-7.

[4]刘净净.基于体验营销的图书馆数字资源推介[J].图书馆理论与实践，2013（2）：101-103.

[5]范小华，袁勇智，李启仁.图书馆服务质量评价指标体系研究[J].图书馆建设，2009（8）：46-50，54.

[6]梁冬莹，周庆梅，王克奇.基于层次分析法的数字资源服务绩效评价体系构建[J].情报科学，2013（1）：78-81，128.

篇3

随着老年人突发性疾病发病率的上升，某品牌医疗器械有限公司从人性化关怀守护老年人的角度设计制造出的老年人多功能急救盒，运用市场营销的相关理论知识，对当前某品牌老年人多功能急救盒产品和某品牌有限公司做SWOT分析，发现产品的优势和存在的问题，最后制定出适合公司运营发展的营销战略和营销策略，对某品牌医疗今后的发展在营销上提出自己的观点。

关键词：

某品牌；多功能急救盒；市场营销；营销战略；营销策略；线上线下

一、产品分析

医疗急救产品目前在市场上有几种，其中多为简单的物理方面携带式，其特点基本上就只是体现在急救盒内的药物储存功能。然而，简单物理处理并不能百分百的保障使用者的生命安全。其次绝大多数的急救用品并没有真正地从人性化角度为使用者考虑，从某品牌团队对中国使用者的调查发现：大多数中国人都存在忌病心理。基于对以上几种问题的调查和研究，某品牌老年急救盒研究团队从人性化角度入手，在快速求救自救方面做了充分的探索，解决和完善了这些问题。

1）产品优势所具有的潜力：a.某品牌团队具有创新的人性化的设计。本产品将药盒巧妙的植入到收音机内，让老年人更容易去接纳，并且用药操作更加简单。相较于市场上现有的各类型急救盒产品，某品牌老年人多功能便携急救盒做到了人性化设计。b.高效自救，与之前的急救盒相比某品牌医疗急救盒引用含化技术，通过含化袋将药品含化成粉末状，可以在突发状况下病人通过快速舌下用药使药品快速被吸收，从而使病人因救助不及时造成的危险情况大大减少。打破了传统急救药盒只是做物理处理而没有从技术方面进行探索的枷锁。c.简单、快速求救：某品牌急救盒装配着蜂鸣器和蓝牙连接系统。分别是用来向路人求救和向家人求救。并且急救盒上装配着电子病历储存卡储存着病人的病历信息，能够方便快速了解病人的基本情况。

2）对于产品劣势的认识：a.市场上并不存在此类急救产品可以作为参考，此产品是在探索中研究出来的，对于市场的客户实际需求并不完全了解。b.目前某品牌公司只制造出了一款产品，产品不具多样性，市场占有率不多，宣传困难，起步期长。

3）公司存在的机会：a.该产品的目标客户为老年人，而如今正是老龄化严重的时代。会有很多的目标客户，公司容易获得发展。b.较于同类产品本产品具有许多适应市场并超越现有产品的优点，对于公司的市场进入是很好的帮助。

4）公司存在的威胁：a.当前的社会对于医疗急救产品认可度不高，民众大多数采取抵触态度，市场认知度不高，不利于产品的销售。b.产品的最终效果没有实际的反馈，大范围用户缺乏实际体验，公司的起步初期销售工作艰难。

二、营销战略

1）初期（1~2年）：基于前期团队的市场调查，某品牌老年人急救盒市场前景广阔。凭借人性化，技术性等全方位的设计，基本上可以满足老年人应对各种突发性疾病上的需求。但由于公司处于成立之初，没有大范围的用户实际体验，产品尚处于宣传推广期，使某品牌老年人急救药盒在市场上缺乏广泛的认知度，不利于产品的销售。因此公司着眼于通过社会性公益慈善活动，建立企业良好的信誉，打造优质品牌价值。分别是与各大疗养院、养老院和各级医院、社区服务中心进行合作，提供基础服务，打造产品口碑，加入老年人社区活动，与老年人进行有效互动，为老年人提供基础医疗知识教学平台，普及产品基本性能，赢得消费者信任，提高产品知名度，为后续产品推广积累打开道路。公司主攻东北地区，以此作为产品销售中心网络，逐步实现产品市场占有率50%的目标。

2）中期（3~5年）：经过产品对市场的适应，在销售过程中与顾客的交流与反馈中，发现潜在市场，逐步改善产品功能，进一步提高产品技术，打造高质量的产品形象。在前期销售基础上逐步发展，建立更为完善的供销链，借此渗透全国老年医疗市场，寻求更大的发展机遇。

3）长期（6~9年）：此时企业在消费者市场有了一定的影响力，对于市场的反应足够适应产品的更新换代。因此企业在保证产品品质基础上寻找互补产品，完善企业机制，开拓内在价值，提高企业品牌效应。

三、营销策略

（一）初期（合作宣传推广期策略）

我们将通过对于消费人群的喜好调查，确定基础材料的选择。即对于收音机外壳、内部配件选择和使用，寻求可靠的基础供应合作对象，并建立长期良好的工作关系。同时应对产品初期的市场需要，对公司的产品进行包装宣传。例如此时期找到值得依赖的项目合作伙伴提高产品知名度、线上线下的双方向宣传、多渠道可能销售链的探讨等。

1）在各大老年社区流动性的提供体验式服务。采用抽奖送奖品的形式扩大宣传，让老年人免费试用公司产品，并对老年人进行耐心讲解。

2）在人流量多的商业街设立展台，进行宣传和推销，以此来吸引更多的消费层次。

3）同医院、诊所、卫生中心、社区服务处，建立长期的合作关系，为其提供基础医疗产品，利用医患资源，对公司产品进行进一步的完善和推广。

4）与医疗网站合作，运用线上广告进行宣传。

（二）中期（销售策略）

1）采用厂家建立专卖店进行直销模式，并建立优良的销售团队，在线下做最直接有效的销售方式。本着一切以顾客为中心的理念进行人性化销售。

2）通过线上的网络宣传，借助电子商务方法，采用厂家直销的模式来进行线上直销，更加增加销售的宣传范围。

3）通过各式的医疗服务站销售，以此扩大产品在市场中的占有，同时减少仓储，加快回本。

（三）长期战略

1）打造品牌效应，以高质量的产品赢取消费者的信赖，完善的服务体系吸引消费者，打造一流的服务团队，提高服务品质，以优秀的服务平台人性化的服务态度来培养顾客对于公司产品忠诚度，扩大公司的品牌影响力。

2）树立企业形象，一个企业要想长久的发展，必须需要一个良好的企业形象，对此企业应该逐渐完善企业经营体系，传承一切以客户为主人性化的企业文化。不断进行反思总结，进一步提炼制定出企业自身独特的发展方式，为后期的企业发展积累无形资本。

3）巩固并进一步开拓市场，在原有的市场基础上，保持稳固发展，同时寻求更大的发展空间，实现企业能够长久运营，完善销售网络，扩大销售渠道，实现消费者市场的最大化目标。并且加大资金投入，开发新型医疗器械，实现企业多样化发展的战略目标。

四、总结

篇4

[摘要] 在企业文化建设中，针对企业文化现状进行分析才能有针对性的搞好设计，制定出企业文化实施方案，并提出实施意见和措施，确保企业文化在企业中得到发展。

[关键词] 企业文化 设计 方案 发展

一、企业文化的设计

1.企业文化现状分析。企业文化的价值观体系分为三个主要的部分：

(1)经营性价值理念。它包含了企业内在诚信理念、主动性市场理念、能动性创新理念、自觉性法律观念、全方位经营理念、理性化双赢力量、有效竞争理念、可持续发展理念、快速应变理念、多层次性品牌理念、预警性反危机理念、比较优势理念、开放性拓展理念。

(2)管理性价值理念。包含了责权利对称性管理理念、高效率性管理理念、共享共担性管理理念、互动性管理理念、员工主体自觉性管理理念、人本主义管理理念、理性化管理理念、有序化管理理念。

(3)体制性价值理念。包含了契约理念、共赢平台理念、内在融合理念、忠诚理念、等级差别理念、团队精神理念、敬业进取理念、效率惟一性理念、制度至上理念、生产力中心理念。

那么，对企业的文化价值理念分析应该就从以上三方面入手。例如对管理性价值理念中的人本主义理念，我们就可以从以下方面进行分析：企业员工是否认为自己受到充分尊重？企业的管理模式是否得到员工的认可？员工是否充分理解企业的制度制定原则？员工认为工作是否具有吸引力？员工是否满意自己的工作环境？企业是否关心员工生活？员工在企业是否认为自己的工作技能不断得到提高？对经营性价值理念中的能动性创新理念可以从员工是否具有创新意识和企业是否充分鼓励各种形式的创新两方面分析。

接着是制度层和物质层的分析：在对制度层分析中，要将制度中一些违背核心理念的东西找出来进行分析；对物质层，主要看企业文化的工作在厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络方面的工作情况如何。最后，在前面分析的基础上，对企业文化中出现的主要问题要进行总结。

这一阶段工作企业可以通过调查问卷、与各层级员工谈话、查阅资料等多种方式来了解实际情况。

2.企业文化方案设计。在全面了解问题的基础上，就该有针对性地进行企业文化的方案设计，仍然通过三个层面进行：

(1)企业理念的提炼。企业理念提炼要注意将模糊不清的价值观提炼出来、淘汰不适应企业发展的价值观并建立适合现代企业发展的价值观。价值理念提炼的来源大致有民族文化精华、当代社会文化精髓、国外先进企业的理念、我国企业的优良传统、企业家的市委、企业优秀人物和群体的光荣事迹、企业员工思维模式现状。当然，理念的提炼决不是老总拍拍脑袋的事，高层领导需要征求员工的意见，讨论整理，反馈给员工，再整理定稿。

(2)企业制度的设计。企业制度设计是企业文化重构的关键环节，良好的制度才能保证提炼出的价值理念真正深入人心，否则原本提炼很到位的企业理念会成为一纸空谈。设计的大概步骤是：首先把制度分成三类：保证各项工作有序运行的工作制度、明确员工部门责权利的责任制度和非程序化的特殊制度；然后通过发放调查问卷，看员工认为企业制度在哪些方面不合理；最后找出这些问题都表明了哪些方面与理念的违背，进而找到这些理念产生的问题在制度上的表现，修改制度。

(3)物质层设计。企业物质层是企业文化理念的载体，也是企业文化设计的最后环节。主要涉及对企业标识设计、物质环境设计、产品造型包装设计、企业文化传播网络设计。

3.制定企业文化纲要。对以上设计的方案必须以纲领性文件反映出来。该纲要主要是对提炼的价值观体系进行阐述，指导企业进行各项活动。企业文化纲要的内容要包含：企业的宗旨、基本经营政策、基本组织政策、基本人力资源政策、基本控制政策、继任者的要求和章程的修改原则等。

二、企业文化方案的实施

各个企业应该根据自己实际情况制定具体的企业文化传播方式。大致有以下一些途径可以用来进行企业文化的传播和强化：

1.领导示范。领导示范就是企业领导言传身教，身体力行。要让员工知道，领导不仅是企业文化的提出者，更是企业文化的杰出体现者。领导示范在企业文化的传播和强化中起着至关重要的作用，因为“企业中最高领导者所要追求的企业文化，结果往往就是它自身体现出的文化”。

2.宣传推广。企业文化的实施需要大量的宣传推广。宣传推广一般有以下几种方式：对员工进行企业文化系统培训；举办一系列文化活动；充分利用内部文化媒介；社会宣传。

3.造就楷模。造就楷模就是通过企业中的先进人物将企业的价值观人格化，让他们去实践企业的价值观，给广大员工提供值得效法的榜样，以此达到让全体员工主动追随企业文化的目的。

4.奖惩措施。企业在导入企业文化系统后，必须运用奖惩措施来强化员工行为，即对员工符合企业价值观和精神的行为给予奖励，对于企业价值观和精神背道而驰的行为予以惩罚。

篇5

加强自我推广力度

服务的同时不能忽略推广，对自身进行宣传推广就是强调自身的优势与特色、增强自身的知名度与美誉度，并且要努力与客户进行情感沟通。企业选择媒体时重视媒体的品牌，要利用媒体的品牌和综合影响力，获得企业品牌传播过程中的增值。因此，媒体更要注重宣传自己的优势及为客户企业带来的价值增值。1.形象广告形象是一种无形资产，从2001年至2003年的央视黄金段位广告招标的广告语能够让客户对央视广告的品牌形象、团队文化和实力有更深入的了解。也是传递了广告品牌经营的两层含义，一是央视对自身品牌的信心，二是央视利用自身品牌，帮助企业打造品牌的决心和能力。2.跨媒体宣传在几种不同媒体之间的跨越和融合，从而增加每一个被传播信息的渗透力度。例如，中央电视台本身就是进行跨媒体宣传的典型范例，不仅在本台所属频道范围内进行广告宣传，还利用网络媒体、户外媒体等其他媒体宣传自身的品牌形象，其中也包括一些公益性的广告。市级广电媒体可以效仿中央电视台的做法，宣传自身形象，提升品牌价值。增强对自己栏目或代表性活动的宣传报道力度，扩大影响力。3.频道专业化在媒介竞争激烈和受众需求差异化情况下，媒体应研究定位，包括受众定位和竞争定位。所谓受众定位，就是关于读者和听众的界定；而竞争定位，就是界定竞争对手。目的在于实行差别化经营战略，强化媒体的市场定位。省级卫视如海南主打“旅游”、江苏力推“情感”卫视、湖南突出“娱乐”等，都是走专业化之路的典型。定位后，每个频道制作一档与频道定位相适应的品牌节目。4.建立广告企业与消费者的互动平台广电媒体的受众与广告企业的产品最终消费者可能是同一人群，市级媒体可以利用自身与当地居民联系紧密的特性，在居民社区以活动的形式，将媒体宣传与企业产品宣传相结合，达到宣传企业产品的目的。5.植入式营销植入式营销方式是随着电影、电视以及游戏而兴起的一种新的营销方式。目前，由于各地电视媒体广告竞争的加剧，植入式营销成为各家电视媒体所推崇的营销方式。它主要是指电视节目中、影视剧情中，刻意插入企业的产品、品牌、企业名称等信息。由于植入性的广告不具有强制性，能够把商品信息巧妙地融入到节目中，在受众低设防的状态下达到了更好的营销效果。

提高广告从业人员的素质

篇6

[关键词]电商；惠山泥人；销售创新

[DOI]1013939/jcnkizgsc201533099

1惠山泥人销售现状

惠山泥人作为非物质文化遗产，拥有无尽的文化价值，是历史的“活化石”，是人类的记忆缩影。惠山泥人完整地保留了传统戏文内容和江南民间习俗，有很高的文化底蕴，是研究无锡历史文化的活教材。惠山泥人是一种典型的原生态艺术品，其艺术价值以及民俗文化价值不容忽视，如今惠山泥人拥有多位国家级工艺美术大师就是明证。但是随着我国现代化建设的加速、外来文化的影响和非物质文化遗产自身的传统属性，很多非物质文化遗产越来越远离大众的生活，生存和发展面临危险，令人忧虑。

11实体店销售状况

惠山泥人如今面临的主要问题是传统工艺规模缩小，后继无人，处境艰难。与同样是一块泥的宜兴丁山紫砂泥相比，价格低了百倍。惠山泥人造型精美、工艺精湛，但是传统的“大阿福”形象似乎禁锢了人们对他千姿百态造型的想象，大阿福人物神态具有鲜明的时代特征，影响了几代人的视觉经验。因而在人们心中，泥人似乎就是那几种传统的造型，没有什么创新，而那些冷门品种，匠心独运的泥人造型成为束之高阁的展出品和民间收藏家的私人收藏，不为人们所熟悉，慢慢地泥人就失去了大家的期待，退出了市场。

12网店销售状况

随着我国网购的逐渐普及，网上交易额也在呈现不断上升的趋势，仅2014年，我国网上零售总额达279万亿元，较上一年增长497%，在社会消费品零售总额中的占比突破10%，网点规模超过了8000万家。所以惠山泥人如果能实现与电商的合理结合的话将会带来很大的收益。从网上销售来看，以“惠山泥人”为关键词在淘宝搜索，一共找到29家店铺，其地址主要是在无锡，价格却是从一二十元到几百元不等，造型主要是传统的大阿福，网店的产品介绍简单粗糙，缺乏文化底蕴。同时虽然淘宝上的商品应有尽有，但是其质量和真伪却难以保证。

此外，惠山泥人的造型有些是从前无锡人的日常生活形态，体现了独特的民风民俗，有很高的文化底蕴和历史价值。淘宝商家在介绍商品时应该多描写一下惠山泥人的文化内涵，突出其特点将会成为惠山泥人的特色。

2销售困境分析

现在惠山泥人和互联网的结合还停留在开网店的传统销售模式，未能真正开发出互联网时代的优势，比如创新惠山泥人的宣传模式、完善客户需求等，因而陷入网络销售困境中。

21传统网店的缺陷

网店建设粗糙，缺乏文化底蕴。这些店铺还是主要把成品泥人造型拍摄出来，没有对其制作工艺过程有详细的叙述和介绍，现在的消费者比较注重产品的工艺制作过程，这会让消费者怀疑产品的真伪。

22宣传推广的局限

惠山泥人本身的宣传推广就有局限，总体知名度不高。经过我们初期的问卷调查显示，除苏锡常等地区对无锡惠山泥人有一定的了解外，其他地区对于惠山泥人的整体知晓度不高。无锡旅游业近年来发展迅猛，但惠山泥人作为无锡的一个旅游产品并没有充分发挥其作为旅游产品的优势，扩大自身的销路。

23客户需求难以满足

惠山泥人主要形象受限，目前泥人的主要形象仍旧是大阿福，形象上没有一定的创新，不能及时满足现在人们求新、求变、私人化定制的需求。现在的互联网消费者主力军是80后、90后，他们更倾向于时尚、多变的造型，所购买的产品要更多的体现个性，惠山泥人显然已经不能满足这部分年轻群体的需求。惠山泥人的互联网推广要迎合年轻一代消费者的口味，但是这又和惠山泥人传统形象形成了冲突，如何让年轻人爱上传统的憨态可掬的大阿福成为互联网宣传推广的主要难题。

3面临的挑战

惠山泥人在适应网络销售模式的过程中也面临着很大的挑战。其中惠山泥人网络销售可能引起的供需矛盾、商家利用激烈价格战来抢占市场以及成本运输问题尤为突出。

31惠山泥人供需矛盾

互联网购物发展到今天，在网上买到什么新奇古怪的东西已经不是最新奇的事情，最令人津津乐道的是发现了一家好店，质量好、服务好、口碑好。大多数非遗手工技艺，依靠传统手工艺生产，步骤繁复、耗时长、产量低，就与互联网的销售需求产生了差异，如何调和其与急剧增长的消费需求之间的矛盾，值得深思。惠山泥人工厂需要在遵循传统工艺和现代化需求中间找到一个平衡。

32价格战是否适合惠山泥人

互联网销售主要盛行价格战，由于现代化生产技术的提高，许多厂家都能最大限度地降低成本，让利给消费者，从而增加销量。但是，对于传统手工艺品使用价格战我们认为是不合适的，即便上了网，商品在网上要不要打折，也需要根据产品的特性决定。非物质文化遗产类产品往往都是手工制作，质量高、工艺精，通常价格会高于同类商品。而惠山泥人在同类手工艺品中价格不算高的，而且网上卖的大多是传统的泥人造型，价格不是很高，但若是工艺精细的泥人造型，价高难以避免，盲目追求降价终会损害泥人品质和商家信誉。传承千百年的手艺文化在价格战的压力下，如何做到销售提升与品质依然如初，就是个问题。

33高成本运输以及维护推广费用

由于非物质文化遗产工艺的特殊性，在互联网销售运输中如有损坏，赔付退换服务所需时间可能较长，所以，泥人等非物质文化遗产的运输包装要求很高，因而会带来一定的成本。

此外，互联网销售需要较高的维护成本，存在风险，竞价搜索是电商普遍采用的网络推广方式，也就是当顾客在搜索引擎里输入商品关键字时，店家要竞价以获得搜索结果的排名次序。顾客只要点击了搜索排名中的店家地址，无论最终是否购买，店家都要付竞价费用。开了网店而不持续投入维护推广费用，恐怕也难在网上立足。

4惠山泥人利用互联网创新推广模式

互联网时代，普通商品在网上的销售主要从价格战逐渐向质量战转移，人们越来越注重商品品质的提升。所以非物质文化遗产与互联网的结合可以从提升惠山泥人质量和形象创新来吸引更多的顾客。

41惠山泥人与社交网络合作加强推广、传承文化

淘宝营销和惠山泥人的结合也是市场手段与非物质文化遗产的一种碰撞，如若运用不好就会有消费历史、包装文化的嫌疑。但是从另一种角度来说，买卖惠山泥人也可以是推广泥人文化，让更多的人知道惠山泥人除了“大阿福”形象之外的泥人造型，让每个个体为保护非物质文化遗产出力，让惠山泥人真实的出现在我们生活中而不仅仅是在电视新闻中。

消费者在非物质文化遗产的传承中起着风向标般的引导作用，尤其在商品经济活跃的现代，显示出了极大的推动力。今日中国的许多非物质文化遗产颓靡不振，其原因可能在于市场的日益消失，人们对于非物质文化商业产品没有很高的购买兴趣。生活节奏逐日加快的人们没有时间精力消费昆曲、京剧这样慢节奏的传统文化，忙碌的生活和工作压力让人们难以停下脚步深入欣赏惠山泥人的造型工艺。而在互联网时代，我们讨论的为解决惠山泥人传承的结果之一是在互联网创建一个网站，专门介绍泥人工艺，并且可以通过社交平台如微信、微博等，在全国各地组织活动让更多的年轻人亲自尝试制作泥人，从而使得人们在获得制作乐趣的同时了解更多的惠山泥人文化。

42建立泥人网站给用户提供良好的体验

惠山泥人是一种活的非物质文化遗产，市场的号召力和认可度主要取决于有没有好的作品和影响力，有没有现代化的运作平台。这一方面，需要依靠吸引年轻人，特别是80后和90后来实现。我们可以通过创建一个惠山泥人的网站，集介绍特定泥人造型、交流收藏经验、宣传推广、订单交易量、讨论泥人造型等各种功能于一体，使它形成一定的集聚效应，让更多喜爱泥人的潜在消费者和私人收藏家集聚在此，打造出一个网络营销品牌，当然也要保证泥人的质量。这个惠山泥人网站可以通过制定严格的标准并执行、注册品牌等方式赢得声誉，使得消费者在购买该网站的泥人时没有对质量的担忧。

我们可以对于每件泥人作品都详细地介绍它的制作过程，介绍它的创意来源和故事。对于每位泥人传承人我们可以介绍他们的传奇一生，提高他们的知名度和影响力。这种体验推广能使消费者详尽的了解每一件泥人作品，甚至选择自己喜欢的泥人工艺师为他们制作产品。

43与搜索网站合作扩大影响力、建立口碑

要做好惠山泥人的网络营销，首先要稳固网络推广的根基。而网络广告则是网络推广的重要手段。网络广告成本低、见效快，受众范围很广。比如利用微博这个平台，我们可以联系那些拥有一定关注量的知名网红为我们进行广告推广。主要可以推广我们泥人的制作工艺和文化内涵。

除此以外，可以和一些浏览量多的网站合作做一些推广链接。比如，可以和360搜索引擎合作，在首页推广我们的惠山泥人广告的链接，但是这种推广方式的费用也会随着网站浏览量的增大而水涨船高。

44通过论坛互动推广企业形象

通过互联网平台和潜在消费者互动可以在网上快速传递企业营销信息，并通过互动方式加深受众对品牌的印象。网名数量的增加可以增加我们惠山泥人的总体潜在消费者数量，虽然如此我们还是要根据年龄、职业、喜好的不同来细分市场，根据不同的细分市场制定不同推广策略。就互动方式来说，年纪大的消费者可能偏好价优物美的产品，而年纪轻的消费者互动信息可以在惠山泥人的形象选择上。这种差异性推广方式的选择可以帮助我们及时确定消费者的喜好，节省时间。

对于互动的具体方式来说，我们可以选择建立一个论坛，在论坛中讨论关于惠山泥人的价格、形象设计等消费者关注的信息，这种网络互动有利于企业树立良好形象，从而为企业带来更多的经济效益。

45借助软文推广潜移默化的影响消费者

软文不仅有很丰富的生活阅历，而且他们的语言文化水平也很高。好的软文对于推广的作用是潜移默化的，广告内容自然融入，不会令用户反感。我们可以选择一个流量比较大的平台进行一个关于惠山泥人的软文推广营销。这种方式的优点是操作方便，在很多网站投稿都是免费的，但是一些网站对软文要求质量较高，所以要求软文的写作水平和惠山泥人的广告介绍完美结合。

惠山泥人作为无锡宝贵的非物质文化遗产，其潜在价值还远没有充分挖掘出来，现在面临着生产工艺落后、销路不畅、后继无人等困境。随着网络技术的应用，电子商务的流行，惠山泥人可以借助电商模式，探寻新时期的发展道路，湖南、重庆等地通过电子商务模式与非物质文化遗产的结合已经焕发出新的生机。可以预见未来更加符合市场需求，造型更百变，服务更多样的惠山泥人必将会进一步提升知名度，扩大销售渠道与销量，为更多人所喜爱。

参考文献：

[1]中国电子商务研究中心2011年上中国电子商务数据研究报告

[2]中国行业研究馆2012年度中国个人网店数量规模数据

[3]陈美琦非物质文化遗产类网店的建设途径探析[J].浙江万里学院学报，2014（10）.

[4]李雪在传统与时尚间找平衡――北京内联升千层底步步高[N].中国文化报，2014-08-04

[5]潘广峰网站特征对互联网品牌忠诚的影响机理研究[D].济南：山东大学，2013

篇7

关键词 图书滞销；原因；应对措施

中图分类号G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2015）138-0064-02

目前，单个出版社的年出书量都达到了几百种甚至上千种，但是在这些出版品种中，畅销书、常销书所占的比例却非常低。笔者通过阅读大量的文献资料，结合自身的相关经验，在下文中将从出版社和书店这两个方面来分析图书的滞销现象，并在此基础上探寻图书滞销问题的解决之道。

1 图书滞销原因解析

造成图书滞销的因素很多，但是出版社和书店对此现象的影响是最至关重要的，因此笔者将从这两个方面详细展开来谈。

1.1出版社自身存在弊病

总体来说，出版社要对图书滞销现象的制造者和承受者。出现图书滞销，是因为出版社各个环节存在不完善的地方，现可将其总结如下。

1.1.1市场调研不彻底，没有准确把握市场需求

一般情况下，这是直接导致图书滞销的重要原因。明确了市场需求，就相当于摸准了市场的脉搏，才能出版能够满足市场需求的图书。目前，部分出版社的策划编辑成天呆在出版社，不与市场打交道，因而无法彻底了解图书市场的需求和变化，无法将图书市场的真实需求融入到出版物的选题策划之中，因而所做选题无法适销对路。

1.1.2选题跟风无创意，同质化严重，内容质量差

目前市场上的同质化出版物比比皆是，尤其是当有一本图书畅销之后，内容和书名与之相类似的图书便在市场上蜂拥而出，瓜分畅销书的市场，在畅销的风潮中偷蹭一碗粥。但是，这样的低含金量作品只能一时吸引消费者的注意。因为缺乏独特的特色，且由于出版时间周期短，在内容质量上也可能存在一些问题，这类的图书最终还是会被市场淘汰，出现滞销现象。

1.1.3定价不合理

图书定价不合理并不是单纯的指图书的价格偏高。图书定价是否合理，应根据图书所针对的消费者群体进行具体分析。如果所出版的图书是针对消费能力较高，注重品质和品牌的消费者，那么，很低的图书定位很显然是不合理的，因为低定价会在其受众心里留下品位低、内容质量与自身要求不匹配等的不良印象。如果所出版的图书是针对大众的，则其定价应该与普通的出版物持平，此时，定价过高，反而会对消费者的购买行为产生一定的阻碍作用。一是因为消费的经济承受能力有限；二是消费者认为其价格与价值不均等。由此可知，不合理的定价也是影响图书销售的因素之一。

1.1.4出版物含金量低

出版物的含金量直接决定着出版物的价值，进而影响着出版物的销售。此文中，笔者主要从图书内容、文案、书名、装帧等四个方面来分析其对图书滞销的影响。

1）内容组织。一本图书的选题好不等于其内容也好。如果内容组织不好的话，好的选题也会流产。

2）文案。文案是对图书内容的一种精炼和宣传。好的文案可以吸引消费者的眼球，购买图书，对于提高图书的销量非常有帮助。目前，很多编辑直接从图书中或者目录中选取具有代表性的语句来作为图书的文案，忽视了图书作为一个整体对于消费者所具有的意义。一个好的图书文案应该包括图书的定位、针对的消费群体、内容、实际作用等众多条目中的一项或者更多。尤其是具有指导性或者实际操作性的图书，更要突出其实用性，以吸引消费者，提高销量。

3）书名。一个好的书名对一本图书来说是点睛之笔，一个差的书名是对一本图书来说却是失败的开始。根据相关的数据表示，由于跟风者和一些出版思想平庸的出版者对出版社市场的破坏，出版大环境对于一些书名已经产生一种条件反射式的“免疫”，凡是与这些书名沾边的图书，大部分都无一例外的成为了滞销品。因此，编辑在取书名的时候，一定要充分了解市场状况、掌握读者对象的心理和喜好，然后基于图书的内容取一个既符合读者对象的品味，又不会被市场所排斥，还能体现反映出图书定位的书名。

4）装帧。一本图书的装帧就好比是人的脸，脸没有特色，则很难吸引别人的注意，图书也是如此。很多出版社为了精简成本，在装帧设计这一环节仅从成本出发，而忽视了图书装帧对图书畅销的影响，比如，为了节省设计费用而采用质量一般的图书封面，为了节省纸张成本而选用低于内容品味的纸张。不管是哪种情况，都会降低图书的品质，影响图书的销售。

1.1.5发行力度不够

除了图书本身存在的一些主观因素会影响图书的销售之外，图书的发行也会对图书的销售产生重要的影响。综合来看，可以从宣传力度和发行网络等两个方面来谈。

1）宣传不到位。部分出版社为了节省成本，一般的图书宣传除了自家网站及各大图书销售网站的新书通告之外，很少另辟蹊径地为图书的推广策划或者组织其他的宣传推广活动，导致新书很难在消费者无法知道或者正确认识图书，造成图书滞销。

2）发行网络不健全。目前，大部分出版社的发行网络除了新华书店系统之外，仅有各大网上图书销售平台，很少再去开辟新的发行渠道。尤其是教材等专业类的图书，其专业性非常强，因而除去新华书店系统和网上销售平台之外，各个高校也是其主要销售渠道之一，发行人员应该多想办法开拓渠道，健全发行网络。

1.2书店不注重宣传推广

目前，虽然网络营销所占比重在不断增加，但从整体来看，书店的销售依旧是图书销售的主体市场。因此，书店在图书销售过程中的影响不可小觑。笔者曾经在图书大厦工作过一段时间，发现图书大厦对图书的宣传推动并不积极。由于大部分出版社采取的是寄销的形式，销售不出去的可以直接退回给出版社，对书店的经营影响很小。因此，书店对于图书的宣传工作积极性差，宣传力度小。一般而言，新书上架时，书店工作人员会将新书放在同类图书较为明显的位置，偶尔会放置易拉宝等辅助宣传。一到两个星期后，如果此书的销售不乐观，新书就会被打入“冷宫”或发配“边疆”，其后想要再度成为热点图书的几率几乎为零。

2 应对措施探索

根据上述所列的造成图书滞销的原因，结合现有实际情况，解决图书滞销有两个重要的关键点：一是要从源头抓起，减少滞销图书的产生；二是要充分发挥和利用滞销图书的价值，变“废”为宝。为此，笔者在下文中将从这两个方面来谈。

2.1 从源头抓起，减少滞销图书的产生

要解决图书滞销，最关键的是要从源头抓起，减少因为图书本身的问题和推广不力所产生的滞销。下面还是从出版社和书店两个方面来进行阐述。

2.1.1 出版社抓质量、促发行

前文关于图书本身所造成滞销的原因分析了很多，总结起来其实就是两点：一是自身综合质量存在问题；二是发行工作不到位。下文见针对这两点来具体阐述应对措施。

1）减少出书品种，提高单品质量。宁做一种畅销书，不做千种滞销书。这是一个出版人所应该要有的态度。从市场调研，到选题策划，到内容的组织，到书名、文案的斟酌和拟定，再到图书的装帧设计，每一个环节都会对图书的单品质量产生一定的影响。为了保证图书的整体综合质量，出版社的编辑应该严格抓好每一个环节的执行，尤其是具有发言权的编辑或者领导，一定要严格把好各个关卡，充分做好市场调研，论证通过具有新意的选题，严格组织内容，精心设计书名和文案，配以高质量的封面设计，全力打造精品图书。改变刻意追求数量而忽视图书质量的弊病，将打造精品图书的理念贯彻到出版的每一个环节，做好书，做畅销书。

2）将发行工作做到位。这里说的发行工作既包括图书的宣传，也包括渠道的建设。

在图书的宣传上，一方面可以加强与电商的沟通和联系，策划出吸引力较强的推广活动方案，加强图书在电商平台上的影响力；一方面可以多和新华书店沟通，共同策划新书推广活动，紧紧抓住图书销售的主战场；同时还可以经营出版社的自媒体平台，建立出版社的粉丝团。值得注意的是，无论是采用哪种方式进行宣传，如果能够结合当下热点或特殊节日制造噱头，都是非常不错的。

在渠道建设方面，主抓新华书店系统和电商系统是重中之重，做好其他渠道建设则是锦上添花。做好新华书店系统和电商系统的渠道建设和维护，能够为图书的销售获得基本的保障；根据图书的种类和特点，发掘和维护其他发行渠道，可为图书的销售提供更多一层的保障，对于破解图书的滞销问题大有帮助。

2.1.2书店加强推广

书店是图书销售的主战场，它能够在图书的销售中起到一定的推动作用。因此，书店应该充分应用自身的优势，加强图书的宣传推广。比如，在书店内，可以合理应用场地粘贴海报，宣传新上市新书；合理分配图书的摆放，尽量避免出现“冷宫”地带；与出版社合作定期频繁举办新书会或者签售活动，扩大图书的知名度；实行新书购买积分活动，凡是在新书上架一定时期内购买图书者，可获得额外积分。同时，还可在书店的网站、微信公众号等应用平台上对新书进行推广，比如微信上，可定期新书信息，并可向特定的读者群进行新书特别推荐。书店方面的努力，必然能够为解决图书的滞销带来很大的积极影响。

2.2搭建平台，充分发挥滞销图书的价值，变“废”为宝

根据相关的调查显示，目前的滞销书处理方式无外乎以下几种：“切三刀”、化浆、捐赠或降价处理。除了“切三刀”，对图书的外包装和封面文案进行重新设计这一方法还有可能能够充分发挥图书的价值之外，其他几种方法均只赔不赚。针对这一情况，再结合目前高校图书馆文献资料较稀缺以及农家书屋图书品种稀少的现状，与高校图书馆以及农家书屋合作成为一个上上策。

2.2.1与高校图书馆合作

相关调查研究表明，不少高校图书馆的文献数量较少，无法满足师生文献阅读的需求，而学校的文献购买经费又比较紧张。针对这一现象，再结合图书的滞销现状，各出版社之间可与各高校图书馆之间商议搭建一个网站作为平台，将内容质量达标的滞销图书目录共享到平台上，供有需要的高校图书馆配人员选择；同时，高校馆配人员也可以馆配需求，以便符合条件的出版社能够更好地发挥滞销书的价值。当然，在图书的价格方面，双方可以通过协商寻求一个双方都比较满意的平衡点。

2.2.2与农家书屋合作

随着农家书屋的不断推广，农家书屋所需的图书数量也在不断的增加。与高校馆配一样，农家书屋也同样存在着经费紧张的问题，这就为解决滞销图书又提供了一个有利的契机。目前农家书屋已经基本遍布全国，而不同地区的农家书屋对于图书品种的需求又各不相同。因此，农家书屋与出版社之间也可搭建沟通交流的平台（这个平台最好是网站），农家书屋可以表明需求，出版社可以罗列可提供的图书品种目录，当双方就某一取与求达成一致后，出版社可以将相应的书目捐赠给农家书屋或者将相应书目以低价卖给农家书屋。这样，农家书屋得到了需要的图书，而出版社又处理好了滞销图书，两者皆大欢喜。

上述两种方法均是促进出版社与图书需求方之间的沟通与交流，达到充分发挥滞销图书价值的目的，非常值得一试。

3 结论

综上所述，要彻底解决图书滞销的现象，从源头抓起是关键，做好滞销书资源的配置是重点，两者一起抓，才能真正解决好图书滞销问题。

参考文献

[1]杨军，蒋民昌.大学出版社大学教辅图书滞销成因分析[J].大学出版，2009，2：46-49.

篇8

关键词：ci战略系统；市场；企业；消费者

当时代进入新的世纪，在世界经济阴晴不定、举步维艰的背景下，中国依然用不可思议的速度前行着。中国市场所蕴藏的巨大财富和消费潜力将越来越多的竞争者吸引到中国，ci设计系统——企业形象识别系统，作为商品营销和企业文化推广的排头兵都成为了商家企业直面市场的桥头堡。

发端于20世纪初的ci设计，已经历了近一个世纪的发展历程，由最初的标识统一化设计，发展成为以理念识别为核心、以行为识别为体现、以视觉识别为传播的形象识别系统，尤其是在当今的信息社会中，ci设计已成为企业重要的经营战略和营销手段。ci设计承载着企业的品牌信息，对传播企业形象、构建品牌文化等方面发挥着主导性作用，可以说形象传播赋予企业以生命。市场的营销策略已由以往的市场导向转为形象导向，在当今“品牌制胜”的营销法则中，形象要素成为产品高附加值和市场营销的制高点。

一、中国市场之几种怪象

（一）“相貌平平、毫无新意”

今天的人们每时每刻都被众多的信息所包围，但这些海量的信息也会在一秒间，被视而不见，或直接忽略了。毫无新意和缺乏独立性格的形象显然是违背了时代特质的，反倒成为了企业价值混乱、组织经营不利的负面宣传，消费者根本不会关注这样的商品，企业所期望的品牌价值、品牌忠诚度、指名购买率等等一切都无从谈起。

（二）“概念模糊、大同小异”

这类商品的形象传播虽有不同，但却定位模糊，诉求混乱。特别是在同类商品中，几乎同样的营销手段、同等差异的价格定位、同样模糊的目标人群、几乎相同的媒介通路、甚至企业标志与宣传口号都是风格相近，处处雷同，在市场细分化与竞争激烈化的今天，消费者感受不到自己得到足够的善待与尊重。企业将消费者笼统的划分为一种，消费者也自然的将这样的企业划分为同一家（没有专业态度和服务技巧的劣质企业）。

（三）“奇形怪状、哗众取宠”

对形象宣传的错误理解和偏执观点，让许多企业一味的在企业形象上追求新奇、古怪，这样的宣传推广行为除了能在瞬间博人一笑外，对消费者的实际购买行为是没有任何关联的，而对大众审美趣味的挑战、对企业长久的发展与壮大，显然是有百害而无一利的。

（四）“盲目夸大、张冠李戴”

除了企业自身宣传的定位与企业性格以外，企业自身的实力与形象也必须与之相符。同时，每个行业也都因其特殊性和历史原因而在人们心中拥有着自己的性格和惯性形象，当你只想购买某一个中小企业的清凉油时，你却可能发现在其现象上豁然写着“王中王”、“皇中皇”、“王中皇”、“太上皇”；又或者在一个普通的火柴盒上标志着“纳米科技，世界第一”、“尖端发明，亚洲第一”等等可怕的字眼，这种与企业自身实力和行业特性严重不符的行为同样让消费者产生强烈的排斥和被愚弄的感觉。

（五）“变相抄袭、以假乱真”

这类商品从标识、字体、颜色、包装、款式、形象等等方面与市场中具有良好品牌形象的产品差距甚微，大多数的消费者只能在事后发现那被刻意隐藏起来的“变化点”，而大呼上当。无论是哪种奇怪的现象，都可能在消费者对新鲜事物的尝试性消费中，或者自身忽略、不经意间、甚至是错误的购买过程中得到一些利益，但显然这种行为与商家都势必在市场体制改革的深入和法律监管的完善下，在商业竞争的洪流中退出历史的舞台。

二、成因分析

（一）经济发展与商品市场发展的不平衡

在早期市场环境中，刚刚开始的改革开放带来了整个国民经济乃至民族的新生，也同时将多种历史原因造就的中国畸形商品市场和管理体制暴晒在阳光下，初步打开禁锢的市场经济和常年处于饥渴状态的国民生活所产生的巨大的供需失衡是那个时期的主流。消费者处于基本物质生活尚无法得到满足的状态中，而各行业之间也是壁垒森严，行业内的竞争相对“和善”（在足够巨大的面包面前），在企业的商业推广和宣传过程中，简单的广而告之就可以带来充足的利润空间。简单的说，就是粗放式市场经济和企业原始积累时期以及全民的饥不择食，是这一时期的特色。ci设计的实际价值可以忽略不计。

（二）行业竞争与经营理念的转变

伴随着改革开放的逐渐深入，企业经营进入薄利时代，投资市场转变为成本市场，行业竞争日趋激烈，人们的物质生活基本得到满足。整体市场环境与企业经营者，以及大众消费群体都在社会变革的阵痛中前行。中国现代设计的发展，是指对外来文化引进的基础上，没有一种新文化的形成，只能停留在自身的旧文明的基础中。这种观念对于中国这样一个古老的民族的蜕变是艰难的，但是必须的。

由此可以看到，中国先进的设计思想意识是从沿海城市向内陆地区的一种渗透与扩充，一波未懈，一波又起，内陆的反弹又为沿海设计的兴盛提供了新的活力。做为企业经营的最终决策者和经济利益的主要受益人，这一时期的企业家对ci设计系统的进程来说无疑是有着决定性作用的。早期的企业经营者也在市场的竞争中被不断的优胜劣汰，更适应市场、更善于学习、更勇于改变的企业家得到生存与发展，整体企业家的社会角色和经营理念开始发生转变。他们凭借自身对市场的敏锐洞察力和经济浪潮中起伏多年的经验，不断的学习和改变经营理念尝试为企业在日趋严酷的竞争压力下寻求新的突破口，在对西方经营理念的学习探索和对本土市场的开发培育过程中，也极大的推动了ci设计作为一种全新的企业营销手段和经营战略，在中国市场的引进与发展。

（三）市场规律的决定性作用

当历史进入二十一世纪，整体商品经济社会开始呈现饱和状态，系统化、完善化、战略化，富于远见的品牌营销手段开始被广泛应用，经过多次并购重组，行业巨头与市场细分使得企业竞争空前的激烈。全球性资源成本的提高、媒体效果的不断“稀释”、商忠诚度的下降等等这一切都使得今天的企业要想发展显得格外的举步维艰。但这样的变革不止在市场与企业间产生，中国的消费者也在悄然的发生着巨大的蜕变，东西方文化碰撞带来的思想冲击、整体国民文化水平的提高、以及在市场变革和企业宣传的耳濡目染下，消费者逐渐从被动消费完成了向真正的“上帝”角色的华丽转身，消费者开始拥有了自己独立的消费判断力，消费习惯更趋多元化、理性化，这也是市场规律的真实体现既消费者意愿对市场调整和企业经营中起到了决定性作用。

同样的，无论是何种营销方式或是ci战略，消费者成为了检验这一切是否符合市场规律的唯一标尺。这种发生在消费者身上的变化直接导致了，凡是不符合其意愿和市场规律的企业就将失去生存的土壤，于是那些在我们身边还在出现和挣扎着的奇怪现象及其企业，其艰难的现实困境和可预见的未来也就不难理解了。

三、探寻改变之方法

（一）前期调研

ci设计系统的开发是一项严谨周密的工程，因而要具备明确的计划性、目的性和条理性。无论企业以何种方式参与到ci设计系统的流程中，重新全面的了解市场环境、行业远景、竞争对手、目标消费群体、销售通路、媒体途径、及企业自身的不利因素与形象价值等等信息，对于ci设计的正确制定都是至关重要的。在现实生活中，众多中国企业依旧是家族式管理方式，其创业者也带有着强烈的个人英雄主义作风，商业谈判中的夸大其辞和判断事物时的强势武断，都为理性分析和良好沟通带来诸多的不利因素，而许多设计者为了利益放弃坚持，顺从、附和企业家的做法更是令人不齿。通常许多传统企业家也不愿意将钱花在看不见的地方的，这就使得前期调研的准确性和深入性大打折扣。

（二）分析定位

在前期调研所得到的全面正确的资料里，设计者需要在其中分析评估并对企业的远景、企业定位、经营理念、组织气候、经营特征、企业价值观进行梳理和调整。这种理念识别系统——企业之“心”是企业发展过程中生产、营销、服务、管理等经营理念识别系统，是企业对现在与未来一个长时间的经营目标、经营思想、营销方式等的总体策划和定位。还有对企业内部的理念教育、人员培训、人事奖惩、行为准则等及对外的公共关系、大型活动、产品、经销商会议等为内容的行为沟通系统。以及包含基本要素（标志、标准字、标准色、象征图案、吉祥物、宣传口号等）与应用系统（产品包装、办公用品、交通工具、广告展示、室内外环境等）涉及众多领域的视觉识别系统。每一个企业都希望自己是行业的龙头和领军者，但是与企业实力和可实现目标严重不符的自我定位则是企业的灾难，不但让人留下企业经营者盲目自大的印象，更让企业员工看不到企业真实前景而丧失希望。

（三）创作推广

无论怎样正确的自我定位也都需要与企业的目标消费群拥有良好的沟通，既然市场的根本掌握在消费者手里，那么简单明了而又投其所好的沟通方式会让企业与消费者引起共鸣达成都有（区别与其他竞争者）的默契，这也是设计者精彩创意的唯一目的；即使是优秀的ci设计系统也需要对自己在何时何地以何种方式面向市场做出理性的判断。何时——在中国人的习惯中，一年里有许多日子是具有其特殊意义的；何地——地域性的文化、风俗、习惯等等差异也是无法忽视的条件；何种方式——企

业的目标消费群不但有着独特的消费和审美习惯，而且这些习惯也是在不断变化中，媒体市场的巨大变革分散了企业的资金，企业需要对传统媒介和新兴媒介的成本与效果做出合理的预算。对于消费者和民俗民风的习惯性忽视和对传统媒体的盲目崇拜都是ci设计系统在宣传推广中的绊脚石。

（四）执行演变

好的设计与理念当然要有好的团队执行，快捷迅速的反应和严明果断的执行既是企业组织结构的检验也是企业管理能力的体现。而在ci设计系统的执行过程中，能否及时灵敏的捕捉到市场的反应，并对其中的好与坏做出正确的巩固和及时调整也是ci设计系统宣传推广中的新命题。同时，即使是非常完善的设计和形象也不能说是一成不变的，恰如其分的微调和改变可以令企业形象更加丰富和饱满。对传统企业来讲臃肿庞大的组织架构，缺乏敏捷、快速和弹性的运转能力，而家族企业中的各自为政和管理混乱与企业寻求发展力图改变的矛盾更加明显。

这样许许多多的奇怪现象和ci设计系统建立推广过程中的问题都是值得我们认真研究和反思的，以ci设计系统为例，不但要在前期调查、分析定位、创作推广、执行演变等每一步细小的环节里应用严谨、理性、符合市场规律的科学管理方法和符合自身发展实力与行业远景的营销手段，更要摈弃企业和企业家自身的不足与陋习，正视中国作为世界经济焦点和商贸活力源的事实。

通过ci设计系统的操作，可以重新为企业全身的健康诊断，并依据结果为企业寻找具有竞争力的定位，再以新的定位为目标，一方面改善经营体制，一方面加强对外沟通，强化形象并反应在产品、服务、宣传、行为规范上，逐步改变目标对象的认知，改善他们的想法及对企业的态度。而最重要的，好的企业形象是具有信赖感的企业形象，而消费大众的信赖感正是企业成长的根本。

参考文献：

[1]李建设.ci设计[m].开封:河南大学出版社,2006.

[2]赵平勇.设计概论[m].北京:高等教育出版社,2008.

篇9

关键词：商业建筑；设计应用；规划设计

中图分类号：TU2 文献标识码：A

城市发展以及社会经济的进步到一定程度以后，综合作用下会形成城市商业中心。城市商业中心选址是一项长期的投资，对于企业经营的战略决策有直接的影响，企业，尤其是零售企业在制定经营目标和策略的时候尤其要注重选址问题，企业以消费者为中心的观点也集中体现在商业建筑的选址这一点上，同时，选址对企业效益有决定性作用。商业建筑设计在选址的时候首先要注意的是经济原则，商业活动的目的一向是为了获得最高的利润，另一方面，商业活动中必不可少的组成部分就是顾客，因此城市中人口分布的情况，也是商业建筑在选址设计和布局的时候必须考虑的问题。

商业建筑选址和布局时的注意要点

（一）消费者生活方式和价值观念。

消费者的生活方式及其价值观念、目标顾客，企业想要传达的概念、商品的分类、商品的构成、商业建筑构成都是选址时需要考虑的方面。另外，地域的消费者的需求以及消费者的能力，在商业建筑在选址前一定要对这两个因素进行考虑。只有对自己要进行的商圈设计范围内的消费者的生活方式、购买习惯、价值观念进行调查分析，才能更有针对性地对商业建筑设计范围内的顾客的需求做出最合适的设计。我国的地域非常广阔,各个地区的消费者可能存在很多生活方式、价值观念、收入水平或者购买习惯等等方面的差距，因此，因地制宜，在商业建筑的选址上当然要根据各地不同顾客的不同需求和不同特点来安排。

要根据街道的特点和人流客流的规模来进行选址，通常来说，交叉路口的客流量最多，是选址时最为理想的位置。对于大型的购物中心和商业街来说，要致力于改善和开发路网的基础，而不是被动地去适应客流的规律，应该在充分调查考证后，选择有前景的开发区域来开辟道路交通，主动对客流进行引导，甚至制造客流，才能对商业环境有所创新。

（二）目标顾客和企业经营概念商家在确定地址设计的时候，首先要对自己的顾客目标进行确定，识别哪种顾客才是自己的目标顾客，这只是站在自己的角度上的一种认识，这种认识只有得到顾客识别才有意义，也才能根据目标顾客的分布和年龄特点来确定选址。目标市场的确立应具有双重的含义。一方面，企业必须对自身的性质进行明确和定义，另一方面，则是要让顾客认识到企业是什么性质的。当这两者之间达到一致时，商场和企业才能展开经营。企业确定了目标顾客以后，就要以目标顾客为中心，对自己的经营概念进行确定，而顾客的识别就是对企业经营概念的认识。只有对自身和企业有了充分的认识，才能对企业的规模有所确定，也可以决定商业建筑的特色和内容。

（三）小区商业建筑布局要点

一些诸如百货中心和大型综合超市这类规模大、档次高的都市型商业在布局时常常是区域型分布，而处于从属地位的小区商业则因为规模小的关系，往往是比较分散的布局，不容易被人们所重视，但是小区的在整个商业建筑中时最贴近人们的生活并能提供最直接的服务，尤其是新开发的小区，相应配套的大型超市还不够完善，那么小区的商业就成为人们生活最便利的购物场所，因此小区商业越来越受到人们的重视，值得注意的是，小区内服务范围较小，所需要的面积和规模也不必太大。为了实现最大化的商业价值，商品产业中的小区商业本身也是商品，因此必须对小区商业的发展特点和规律有更深入的了解。

二、商业建筑展示空间艺术

商业建筑以选址为基础，还要对商业建筑的周围环境进行系统整体的策划和设计，商业建筑中的的商品演绎和表现出企业的经营概念。若干部门和商品品种构成了一个完整的商业建筑，各个部门和商品的品种的组合决定了卖场的特征。因此，这就要求对商业建筑的艺术空间进行设计时，必须对商品的特性、知识、重点商品、季节商品、流行商品等进行深入了解，同时还要了解这些商品的购买对象以及他们使用这些商品时的生活场景。除此之外，商业建筑在企划阶段强调的是设计中的理性分析，它是商业设计中非可视的部分，而计划阶段则强调计划和实施，它是将企划中的思考在卖场中用视觉、触觉、听觉表现出来。不仅仅只使用静态的展示方式来表现空间艺术，还可以制作动态的标本和模型，可以动态地展示商品，给观众触摸展品，与展品互动。摒除过去仅仅依靠视觉来表现商业建筑的空间艺术的情况，在现代科技进步的背景下，可以考虑以下几种表现形式：（1）室内和露天的展示相结合，这种展示方式可以使观众跟亲近大自然，符合当代人回归自然的审美情趣。（2）动静结合。巧妙使用激光、多媒体和幻灯等技术，拓展静态展品，对现实技术进行虚拟，展示出生动活泼的展示环境，给观众以身临其境的感觉。（3）结合电子导览系统，设置电脑问答机，一方面可以展示知识方面的内容，一方面给观众自主选择理想的参观路线。通过多彩的环境给观众留下深刻记忆，比起传媒广告要更有感染力，更容易刺激顾客的购买欲望。

四、小结

商业建筑设计对于城市社会的发展和市民生活有非常重要的意义，不但给予群众经营和买卖的空间，而且可以发展成为城市展示自身文化的窗口，是一个公共交往的空间。因此商业建筑应该顺应时代的发展，与广大的人民群众保持密切的关系，通过对大众现实生活及思想情感方面内容的探索和思考，进行企业作品的创新和表现形式的变化。始终植根与我国传统文化的土壤，尽力发展民族文化的特色，通过良好的品牌形象和大力的宣传推广，提升商业团体社会影响力的同时，为未来展示商业建筑设计的多元化奠定坚实的基础。

参考文献：

[1]. 历锐. 现代商业空间设计的分析与应用 [J]. 山西建筑. 2010.

[2]. 朱冰；杨洁.展示艺术在现代商业空间中的应用[J]. 科技信息. 2008 ,( 32).

[3]. 姜乃煊.商业广场景观空间中文化媒介的表达研究 [D]. 哈尔滨工业大学. 2008

篇10

关键词：中小企业 品牌营销 对策

一、中小企业如何进行品牌延伸

品牌专家翁向东认为，在中国这一特殊的市场环境下，大多数财力并不雄厚且品牌营销能力较弱的中国企业应通过品牌延伸来迅速而稳健地壮大自己。如果从纯理论的角度出发，不进行品牌延伸，每发展一种产品就导入一个新品牌，形成一个品牌乃至如宝洁公司的一品多牌格局是最好的选择，因为品牌宣传时对外传播的信息都是有关同一产品的，具有高度的统一性，久而久之便能在消费者大脑中建立起品牌与产品特点、个性、形象之间的对应关系。但是，这只是一种理想状态，企业的任何营销决策都必须根据其所处的实际环境而定。数据表明，即使是处于重量级竞争的美国市场，近10年里成功的产品仍有三分之二是属于品牌延伸而不是新品牌导入。笔者认为，结合翁向东的观点，进行品牌延伸，有必要综合考虑以下几个因素：

1.新老产品的关联度。高关联度的产品更容易进行品牌延伸，如伴侣产品、目标消费群相同的产品等。

2.行业与产品的特点。品牌的质量保证是消费者与客户购买产品的主要原因时，品牌可延伸到一系列产品，而个性化、感性化的产品则很难进行品牌延伸。

3.企业的财力与品牌营销能力。

4.企业所处的市场环境与产品的市场容量。成长的市场环境更有利于品牌延伸，而市场容量小则决定企业不会轻易推广新品牌。

5.竞争者的品牌策略。当主要的竞争对手也开始品牌延伸时，则品牌延伸的风险会被中和。

6.企业发展新产品的目的。如果企业发展新产品的目的仅仅是发挥成功品牌的市场促销力，顺便卖点东西，那么就算不符合品牌延伸的一些基本原则也可以延伸。

7.市场竞争不激烈的品牌延伸有助于品牌延伸的成功。

二、中小企业如何进行品牌推广

1.长效与短效的结合。中小型企业品牌推广的主要目的是促进品牌价值的尽快实现，是一种短期即时效益的实现，但是在开展品牌推广时，一定要将品牌长远利益的实现考虑在短期的推广活动中，即要考虑到品牌形象的树立和品牌忠诚度的建立，使品牌价值在每个环节和过程中得到不断积累。

2.与消费者的互动力求简单。与消费者互动是品牌推广活动的重点，中小型企业的品牌推广主要是为了吸引消费者的参与或者回应，成功的推广活动一定是消费者参与最广的形式，而要吸引大量消费者的参与，就必须简化一切程序，使消费者不多费精力；而对于执行来说，只有程序简单才便于控制，其操作性才强，运作才能到位，效果也就能得到保证。

3.集中战略，目标唯一。对于广大的中小型企业来说资源是有限的，如果不是集中目标，全盘采用各种传播形式将使企业不能集中资源于主要方面，无法形成竞争优势。

4.强化对媒体的分析。中小型企业在品牌推广过程中，由于一般是地域品牌的原因，必须考虑媒体的受众与目标顾客的吻合程度，不要去看绝对收视率或发行量，应看有效的覆盖率。

5.强调文化因素。品牌推广重在减少品牌与消费者之间的距离，争取在较短的时间内最大程度地获得好感和认同，文化的因素在品牌和消费者之间就可以起一个衔接的作用，用得好将对销售产生很强的推动力。

三、中小企业如何建立局部品牌

中小企业规模小，提品和服务的能力有限，因此一般情况下不可能也不需要做全国性的品牌。少花钱，甚至不投入专门的品牌推广费用，而是通过地方新闻和广告、直接与客户接触、口碑传播等方式建立局部品牌，对中小企业来说是可行的，效果也非常明显。尤其是对处于创业阶段的中小企业来说，建立局部，是度过创业最初的生存期的一个比较好的选择。

建立局部品牌，就是根据企业目标客户的特点进行针对性极强的品牌推广，在目标客户那里是“知名品牌”，而在其他人或其他公司那里，并没有什么名气，甚至可能不为人所知。这里的“局部品牌”中的局部可以有以下几种解释：

1.在某个地域，例如某省或某县，在属地内知名度很高，而一旦到了属地，外就很少有人知道。例如啤酒、白酒、香烟、食品的一些地方品牌等。

2.专注于某个业务领域，在该业务领域内建立比较高的知名度，而在其他领域却不为人所知。例如特种设备制造厂、专门技术提供商等。

3.目标是为某个地域解决某个具体业务领域的问题，除了目标客户外，很少有人知道。例如非标准设备制造厂、工具制造厂等。

四、中小企业如何建立网络品牌

1.利用互联网打造网络品牌推进中小企业品牌营销。网络品牌是消费者与企业在互联网上的相互接入点。随着越来越多的人将互联网作为获取信息的主要途径，网络品牌得到了发展的强大动力，形成了与传统品牌并驾齐驱之势。随着我们对互联网的了解以及互联网给我们带来的大量信息，网络品牌也将和传统品牌一样传达着品牌承诺。而网络品牌与传统品牌的有机结合，则形成了“钻石型品牌”一极富价值的整体品牌。基于互联网的品牌营销，对于中小企业来说是为了建设“钻石型品牌”，从而促进中小企业整体品牌营销战略的实施。中小企业建立网络品牌，应该从以下几个方面着手：

（1）应选择核心承诺，该承诺必须以真实的、富有特色的价值提案吸引目标客户。如便利性、成就感、娱乐性、个性化、归属感等行之有效的承诺理念。

（2）网络品牌的建设必须注重履行承诺。网络品牌做出的承诺并不是互联网特有的，但互联网作为新媒体的特别之处在于拥有无可比拟的互动能力，可以快速、可靠、方便地履行承诺并有利可图，其规模之大、范围之广令对手无力反击。实际上，这也意味着承诺必须被转换成特定的互动模式，同时网站在设计上也必须给消费者提供畅通无阻的购物经历。

（3）中小企业必须为消费者提供良好的服务。企业对于用户咨询的问题不应采用剪刀加浆糊式的模板答复方式或自动帮助系统来应付与用户的信息交流，而应在24小时内针对用户提出的问题做出个人答复，这会极大地帮助网站留住访客。此外，网页的设计应简洁、美观、易用；网站应能提供准确、及时、可靠的信息等。

2.利用互联网创建企业品牌的网站推进中小企业品牌营销。网站是一个企业利用互联网联结顾客，获取市场信息的不可缺少的工具之一。企业网站不仅是为了满足视觉的美感，它的主要功能就是吸引人流，同时利用一切手段来实现品牌营销。人们在网站上的亲身体验以及产生的品牌联想与品牌密切相关。它可以传递信息，形成能体验和感知的联想，从而与其他品牌内容达成平衡。创建中小企业品牌的网站必须遵守以下几个原则：

（1）创造良好的个人体验。为了使人们的体验更积极，网站在建设时应做到简单快捷，便于操作；具有被访问的价值；网站设计应具有互动性、个性化和实时性；能快速更新网站内容等。

（2）网站必须满足品牌定位。网站的设计应该满足品牌形象定位和所锁定的消费群体。在网站建设前，要充分了解目标人群的性别、年龄、教育程度、个人爱好，了解到网站的目标访问者喜欢哪种形象的网站。网站提供的信息和支持的活动应该满足目标消费群的心理。

（3）整合其它媒体保持全线（在线和离线）的品牌推广策略，将宣传推广变成全方位的行动。整合其它传统媒介一协调所有品牌信息，进行品牌宣传推广，对推进品牌营销非常有效。

（4）成为忠诚顾客的家。品牌拥护者的重要性远远超过销售量，忠诚顾客对品牌的忠诚将影响企业的员工和合作伙伴。忠诚顾客因为白己与产品或品牌的联系，可以成为品牌的推广大使，网站应该成为品牌忠诚用户的家。

当然，利用互联网平台推进中小企业品牌营销并不排斥传统的品牌营销方式，而是对传统品牌营销方式的有机补充和创新。就目前来看，传统品牌营销方式是中小企业品牌营销的基础，而基于互联网平台进行品牌营销，则是对传统方式的提升和加强，也是未来企业品牌营销发展的方向。将两者结合起来，可以形成优势互补，使中小企业的现有品牌营销体系更加完善，同时也为中小企业的未来发展奠定基础。传统品牌营销和基于互联网平台的品牌营销的联合，是中小企业参与现在和未来市场竞争的有力保证。

参考文献：

[1]任婷婷.我国中小企业品牌战略浅析[J].大众文艺，2011，（17）.