通信网络礼仪范文

导语：如何才能写好一篇通信网络礼仪，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、面临的问题

随着市场对网络管理系统的需求不断增加，电力通信网也随之不断延伸与扩大。包括传输网、业务网、数据网在内的许多类型的网络都面临着大的更新。通信网络设备齐全，种类繁多，其承载的电路业务复杂多样。此外由于通信网络中的故障具有随机和频繁的特征，这些都给综合网络管理系统的运行与维护带来极大的不便。

就目前通信网络资源管理状况而言，人工管理较多，智能化管理、系统化管理、网络化管理存在比例少，各个资源管理之间的沟通交流不够密切，对于网络资源的更新有着滞留性。用户在进行网络资源查询的过程中，资源共享性较弱。

当通信网络资源发生故障时，在对其网络进行维修管理的过程中，相关人员，会进行大量的纸质材料阅读，对传统的经验，纸质版，进行仔细的分析，一般来说这样将花费了大量的时间与精力，工作效率十分低。尤其遇到紧急情况时，维护人员无法快速做出应变，解决问题。

对通信网络设备的巡检与维护，只有个别几个熟悉网络系统的整体规划的人才能够及时发现问题并加以解决，这些都给日常设备的检查与维护带来了不必要的麻烦，这对故障的排查工作以及全方面的督查监控也有着一定的困难性。

二、电力网络管理系统的设计原理

（一）网络管理系统的网络化

众多网络管理系统相互联络构成了网络管理网络这一观点是很好理解的。网络管理系统之间实现互联的这种限制可能会随着技术的成熟而发生改变。

（二）网络管理系统的独立与统一

网络管理系统应当实现电力管理网的统一性，包括界面风格的统一，操作系统的统一。然而，真正的网络管理系统应该具备一定的独立性。不依赖某些特定的生产厂家，为自身的发展留有一定的空间。

（三）网络管理的界面风格

网络管理系统的界面应该不断更新，改造。界面作为人们评判系统第一印象的重要元素，应当注重其优劣性。

三、建设网络管理系统的目标

电力企业对网络管理系统的要求简单明了，那便是可靠与有效。为了实现这样的要求，迅速发展的信息产业，为我们提供了经济有效的通讯手段。但如今面临的最大问题是，网络管理的理论和实践和通讯建设还远不在同一个水平上。可见网络管理系统是目前最亟待解决的问题。从目标管理来说，建设网络管理系统需要实现以下目标：

缺乏管理系统的网络设备配备相关的管理。随着电力通信网络的运行整体模式水平的上升，其网络管理能力也应当随着通讯系统的进步而随之提升。

网络在运行的过程中应当及时的进行成本估算，并有效的做以降低工作，减少繁杂的操作过程，合理运算其操作过程中人员费用以及机动费用。

零散设备应当进行整体化管理。在电力通信网使用的过程中有着多种功能的设备，对于其的系统化整理有着较为关键性的作用如果不对如果不对零散设备进行系统的管理化、没有及时的进行整理梳理零散设备，这将对以后的工作产生一定的阻碍性，不利于寻求零散设备，对整体工作产生一定的消极影响。

替代通信电路原有的监控系统。经过长年的使用，部分通信电路自带的监控系统已经损坏，无法修复，此时需要有新的监控手段。

针对性的满足不同人群的网络需求。结合实际情况，根据运行模式做出针对性的调整，对其电力通讯网整体系统性运行作业安全评估，为未来顺利接入新增设备打下坚实的基础。

四、网络管理系统的体系结构

为了使网络管理系统能更好地适应电力通信网的特点，满足电力通信网的管理要求，网络管理系统应该具备多个操作系统；能够确保系统的可靠性；能考虑到系统不同时期的建设要求。利用现具备的多种管理数据网络的路由，组建功能强大的网络管理系统网络。

数据服务器是管理信息数据库的存储载体，主要用来存储和处理管理信息；网管工作站为网管系统提供人机接口功能。它用图形的方式显示网络运行状态，与此同时，它还为用户提供友好的图形化界面来操作资源和设备。浏览工作站经由生产网和办公网接入网络管理系统。为不同职能的人员提供网管数据信息的浏览。协议适配器此设备可以完成网管系统和被管理设备之间的协议转换。

五、需求分析

在选择网络管理系统方案时各种因素都会影响最终的决定。网络管理要求应该成为确定网络管理系统方案的首要因素。因此，并非在任何情况下网络管理的配置高，功能全就是最好，满足需求才是王道。例如，某管理只要求关心通信设备的信息，那么只要需要建立网元管理系统就可以解决了。

六、建设方案

（一）结构组成

电力通信综合网络管理系统=采集层+管理层+服务管理层+业务管理层。

1、元采集层是网元数据的采集和接入。

2、网元管理层可直接管理每一个网元设备，并且可以为上级管理层服务。

3、网络管理层的功能即协调网元之间的关系，管理网络。与此同时也支持上层的服务管理。

4、服务管理层即维持用户与网管人员的关系，记录接口，性能数据。

5、I务管理层的主要职责是管理通信设备的运行事项、决策、计划和判断。

（二）硬件配置

1、通信网络管理系统的硬件部分包括中心站硬件和分中心站硬件。

2、中心站综合监视子系统需要可以发送警告消息的短信模块，以及数据采集设备的其他配置。

3、中心站子系统主要是由数据库、接口采集服务器和存储设备等其他设备构成。

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【关键词】 医院信息系统 网络安全 入侵检测 深度包过滤

一、 引言

随着大数据、云计算和互联网技术的快速发展，医院已经购买了先进的数据库服务器、Web服务器、防火墙服务器、路由器、交换机等设备，组建了现代化的光纤网络，部署了病房管理系统、药房管理系统、远程诊断系统等多个系统，提高了医院的自动化水平[1]。但是，由于医院的医师、护士、管理人员以及患者等多为普通用户，没有经历过专业的计算机操作训练，操作互联网不规范，非常容易造成系统数据泄露，携带的病毒或木R感染医院信息系统，因此亟需构建一个网络安全管理系统，采用先进的网络安全维护技术，比如入侵检测技术、状态检测技术和深度包过滤技术等，保障医院信息系统网络正常运行。

二、医院信息系统网络安全管理现状

医院信息系统承载网络经过多年的运行，面临着许多的安全威胁，比如黑客、病毒和木马等，这些安全威胁在感染、侵袭、破坏网络的过程中呈现出了很多新的特点，比如攻击渠道多样化、感染范围扩大化、潜藏周期长期化[2]。

2.1攻击渠道多样化

目前，医院信息系统覆盖的范围越来越广泛，并且多家医院联合开展诊疗活动也成为一个新趋势，这些医院把智能手机、平板电脑、PC电脑等终端设备接入到网络。这些系统集成时采用的网络拓扑结构包括星型网络、无线网络、总线型网络等，每一个接入的环节都可能成为攻击的渠道，不同设备的开发技术、系统架构集成在一起，也容易造成系统漏洞，无形中增加了互联网攻击渠道。

2.2感染范围扩大化

随着黑客采用的技术增多，开发的病毒、木马拥有了更加强大的感染能力，如果某一个医院信息系统感染病毒或木马之后，其可以利用高速的网络带宽迅速在局域网范围内传播，感染医院局域网中的所有服务器、终端设备，感染范围呈现了扩大化和快速化特点，网络安全事故一旦爆发，将给医院信息系统带来严重的灾难，造成不可估量的损失。

2.3潜藏周期长期化

医院信息系统采用的杀毒软件和防御技术的水平越来越高，普通的病毒、木马一旦爆发将会被识别出来，被防御工具所狙杀。因此，许多黑客改变了传统的破坏模式，隐藏的周期越来越长，长期地、持续地对医院信息系统进行攻击，造成许多的机密数据被盗用。

三、医院信息系统网络安全维护

医院信息系统网络面临的安全威胁形势越来越严峻，因此需要采用先进的网络安全管理和维护技术提高防御能力，常用的网络安全管理和维护技术包括状态检测技术、入侵检测技术和深度包过滤技术，其可以积极主动地分析网络集成的设备运行情况，识别承载的应用软件存在的漏洞，也可以采集网络数据流，发现这些数据中是否存在木马或病毒，一旦发现则启动防御系统。

3.1状态检测技术

医院网络集成的软件系统越来越多，这些系统采用了不同的架构、程序设计语言和数据库，系统集成存在一些不兼容的现象，产生了安全漏洞。状态检测技术可以感知医院网络中接入的所有设备、应用软件的运行状况，根据系统运行的日志信息、网络传输数据流感知上下文信息，构建一个完善的医院网络状态扫描路径图，针对这些路径包含的内容进行实时的扫描，感知医院网络中数据状态内容，确定各个动态的监测项是否正常。

3.2入侵检测技术

医院网络入侵检测可以实时地采集、分析网络中的流量信息，发现网络中是否存在不正常的数据，从数据中发现病毒、木马和黑客攻击的特征，进而可以及时地启动防御系统。入侵检测作为一个主动防御技术，可以积极地对系统进行安全防御，避免攻击威胁利用漏洞攻击网络。

3.3深度包过滤技术

深度包过滤技术可以利用硬件技术，将黑客隐藏在数据包内的威胁识别出来，并且可以将其部署于一个专用的防火墙上，使用硬件快速地采集网络中数据流量包，然后针对包头、包内数据进行分析、识别和处理，及时地发现不正常的数据包。

四、结束语

医院信息系统网络安全管理和维护是一个长期的、系统的和动态的过程，未来需要引入更加先进的数据分析、可视化交互技术，以便提升网络安全管理性能，保证网络安全升级维护的有效性。

参 考 文 献

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关键词：医院 统计管理 信息网络化

医院统计管理信息网络化为医疗单位在医疗、科研、教学提供了及时可靠的医疗信息，同时为医院经营管理和决策提供重要的信息，使医疗单位在激烈的医疗市场竞争中占有优势。

1、医院统计管理信息网络化的作用

医院统计管理网络化信息化是利用现代化的科学管理知识和网络化的微机系统进行收集和整理，经过归纳、分类、汇总分析后，为医院领导层提供有价值的信息参考，协助领导做好信息的收集、整理、上报和下发工作，承担全院综合统计报表的上报工作，综合数据、资料的统计、汇总。资料汇编及上报工作。

医院统计管理信息网络化作为医院信息管理系统的组成部分，是医院信息化管理系统建设过程中必不可少的一部分，尤其是它能使得相关的登陆人员快速准确的获取相关信息。例如医学中我们常提到的“个体差异性”，当我们在临床实践中遇到此类问题的时候又这是是遇到比较特殊的病例等情况，医院通家管理信息网络化就能快速准确的给我们提供相关数据支持，这不仅提高了医院的服务水平也提高了医院的服务质量，更能彰显出医院的竞争实力。同时高效的医院管理信息系统能准确无误、及时全面并系统的反映相关数据外，更重要的是能为医院管理者在进行工作总结、工作检查及作出相关决策等方面提供系统全面数据依据，真正做到事事有据可依。

日常统计工作已由医院信息系统自动完成，越来越多的信息在运营和管理过程中就自动采集；传统的数据整理过程也逐渐被计算机代替；统计报表自动生成。数据的采集、传输、整理、加工和分析的效率大大提高，数据的可靠性和准确性也因为中间环节的自动效核措施而得到保证；使用计算机进行统计汇总，计算精度大为提高，打破了传统的工作模式，信息资源得到高度共享。统计工作重点也由为主管部门服务转为为决策管理层以及临床科室管理服务，对全院科室实行指标量化管理。

2、医院统计管理信息网络化的建设

2.1、建立医院统计信息网络化管理制度与操作规程

在原有传统管理模式的基础上，首先确立统计信息网络化管理体系标准，建立健全各项管理制度和操作规程。这是统计信息网络化管理体系实施初期的基础工作也是重点工作，同时要注意将统计信息网络化管理体系的要求与统计信息管理专业特点结合起来，在管理方式上要求在全院建立一套规范的质量管理体系文件，并对可行性做出充分的论证。使统计信息网络化管理体系的主题思路、影响质量的技术、管理与人的因素等始终处于控制状态，同时进行有效科学的内部质量审核和定期的外部质量认证机构的体系运作审核，以确保体系的正常运转和医疗、服务质量的不断改进。

2.2、建立档案数字化和信息化系统管理

医学档案的数字化，一是对现在本院所有的医学档案资料信息进行信息化的开发，因为医学档案的原件有着某些物理特性，如：药物或者病理，使医务人员很难能够直接的查阅这些资料，不过当这些档案进行信息化的处理之后，医务人员就可以很容易就查阅到了。二是在将医学的档案资料进行档案信息化转换时，要注重当前已形成的电子文档的整理与收集。将我院在建院开始的住院患者的医疗信息录入本院统计管理的数据库，并且不断地将临床产生的医疗信息及时的录入数据库，进行数字化的管理。通过对这些资料档案的数字化管理，使医疗信息得到了更加充分的开发和利用。同时医务人员在运用和检索这些资料时变得更加简单，更加方便。

2.3、加强网络安全意识

医院应充分运用现代科技管理水平和计算机技术，加快统计信息网络建设。广泛收集信息，加快信息处理，传递和反馈速度，进一步提高统计数据质量，加快统计信息的传递与应用，强化医院统计信息决策功能，利用现代网络技术建立有自己特色的统计网络平台，实现统计调查手段的现代化。建立信息调查网页，使统计在线调查日常化，便于医院能够随时掌握一些常用的信息，客观有效地反映本医院。

2.4、建立和完善统计管理网络化的监督机制

医院建立严格的统计管理信息系统的监督体系，加强网管队伍的建设，强化医院统计信息系统的安全监控技术，维护整个统计信息网络系统的数据库的完整性，并严格管理系统日志，定时对系统的网络安全状况进行审核和评估，对系统安全实行实时的动态监控，以便及时的调整相应安全设置，防止网络入侵。同时，还要制定完善的、全面的统计系统监督管理制度和规范，加强监管人员的执法力度，对重要的系统运行环节进行二十四小时不间断的网络监控，以确保系统出现问题时能够得到及时的修正。

2.5、院统计工作人员要更新知识，更新观念，提高能力

医院统计工作人员要充分认识到利用HIS实现医院统计工作规范化管理是统计学当今发展的必然趋势。网络条件下的医院统计信息由局限性转向广泛性，统计方式由封闭型转向开放型，统计职能由简单型转向综合型。统计工作的模式发生了很大的变化，要求统计人员必须改变观念，注意知识更新，善于分析、运用，注重提高观察和研究医院工作现状的能力，为医院领导层提供有针对性的可供决策的信息。

参考文献：

[1]高明.网络环境下医院统计工作模式[J].中国医学创新2009，6（13）.

[2]王书.网络环境对医院统计工作质量的影响[J].中国医院统计，2007 （6）.

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1移动通讯网络维护管理工作中存在的主要问题

1.1移动通讯网络要求有高质量的网络维护在移动通讯网络的建设之初，网络的结构就相对来说比较复杂，在进行组织网络的过程中，网络中的关键网元的位置设计在关键位置上，由于其自身的关键地位，对它的维护质量要求也是比较高的。通过网络监测设备得出结论，在其他条件都不变动的情况下，需要在一定程度上增加维护的设备量。虽然在新兴技术的基础上，在一定程度上增强了我国通讯网络的制造工艺水平，降低了故障发生次数。但是，由于设备本身存在的光元器件对温度有着极其敏感的特性，在网络传输的距离不能根据人为的规定进行控制，从而降低了缩短光元器件的使用周期，造成了网络系统中出现故障的次数逐渐增加，这就需要移动通讯网络加强维护管理。

1.2不能有效保证移动通讯网络传输路线的质量移动通讯网络中的网络传输线路是根据用户的使用面积来决定的，其中也包括用户自己申请的传输线路，在自建的传输线路中，对网络线路的维护工作往往是由外部的线路公司所负责检查的。在移动通讯网络企业对通讯网路维护的质量和管理水平是有保障的，这些保障因素有利于对通讯网络质量的保障。但是在外部的线路公司所负责的线路，外部公司对通讯网络的维护能力在一定程度上是有限的，对网络质量的重视程度也比较缺乏，这样就影响了移动通讯网络传播的质量，影响了用户的使用，不能真正的为用户提供高质量的服务。

1.3移动通讯网络维护管理专业技术人员的素质参差不齐由于移动通讯网络维护对网络运维的重要作用，使得在移动通讯网络企业中拥有大量的技术性强、素质高的专业员工。但是在网络传输管理方面的技术人员相对较少，一些具有网络维护的工作人员的整体素质不是太高，面对移动通讯网络维护管理方面遇到的挑战不能及时地调整自身的工作素养，很难适应当前的一些新的维护方式和维护技术。

2加强移动通讯网络维护管理的主要方向分析

2.1将网络规划的合理性提高在移动通讯网络的合理性规划中，主要是将网络规划成维护性强和可用性高的高性能网络传播，需要在网络规划的过程中保证网络传播的合理性，需要不断的对网络进行定期检测，根据检测结果需要提出预防性的对策，这样能够最大限度地避免在网络传播的过程中出现故障，要是在检测中出现故障，需要采取相对应的措施及时地提高移动通讯网络的管理，保障网络运行的安全性和速度性。

2.2将移动通讯网络传输线路设备的维护管理水平有效提高在移动通讯网络维护过程中，一些自建传输线路的设备维护管理工作通常是由外部的线路维护公司进行责任承担的，需要在责任和相关细节上做好处理，需要对移动通讯网络维护管理工作进行有效的提高，这样能够最大限度的加强移动通讯网络的信号传输。

2.3确保移动通讯网络维护管理工作制度化的及时实现在移动通讯网络维护管理工作中，需要加强监测的是对呈现出运行状态下的网络传输，需要对分析对象进行及时的检测，对正在运行状态下的网络信号出现障碍的影响因素进行尽快的查明，同时及时地调整信号的强度，避免影响到用户的使用，最终能够使得大大地提高了移动通讯网络的服务水平。

2.4将移动通讯网络维护管理队伍的综合素质与专业技能有效提高当今社会是科学技术信息化的社会，高新技术和新兴设备的更新使得我国的移动通讯网络的发展带来了一定的机遇，其科学技术的推广速度也是逐渐的增强，将移动通讯网络中的落后资源需要及时的淘汰，避免对移动通讯网络维护管理中带来不利影响。需要加强移动通讯网络维护管理人员的技术水平和工作素质，提高管理效率。

3加强移动通讯网络维护管理工作的有效策略

3.1合理创建网络，将预防性维护管理工作落实到位合理的随移动通讯网络进行创新和规划，能够真正的提高网络管理效率。在合理规划的基础上需要做好预防工作，避免移动通讯网络的故障发生，需要在管理的过程中，对移动网络运行进行及时的分析，及时的发现网络运行中的故障原因，从而能够根据故障原因进行及时的修正，保证网络的正常运行。通过管理手段，需要对运行过程中的线路和线缆进行更换，最大限度地避免由于设备故障问题影响网络的传输。

3.2做好传输线路设备管理工作的有效措施在移动通讯网路传输线路中，由于一些自建的传输线路不是移动通讯网络企业进行管理的，其责任是由外部的线路维护公司做承担的，这样在进行移动通讯网络维护管理中，对出现的问题责任需要落实到外部的负责单位，提高管理制度的基础上需要加强对外部负责单位的有效监督，保证网络信号的传输效率，对线路问题进行及时的预防。

3.3实现移动通讯网络分析的制度化在移动通讯网络维护管理工作中，需要对正在运行的网络进行及时的检测，逐渐的优化检测系统，需要对发生故障的线路进行及时的分析，将产生故障的原因进行寻找，不断的优化线路管理中的系统性监控，使得移动通讯网络的信号传输得到有效的保障，需要网络信号传输达到最佳状态，从而实现对移动通讯网络维护管理工作的科学化。将网络资源配置合理的分配，使得将更加优质的网络信号分配给各个用户。还需要不断的扩大移动通讯网路的覆盖规模，提高用户的信号强度，这就需要不断增加宏基站建设的密度性，才能真正的实现移动通讯网络的无缝覆盖。

3.4建立综合素质高、实干性强的移动通信维护管理队伍要想真正的提高移动通讯网络维护管理水平，需要加强管理队伍的综合素质和管理能力，需要加强员工的培训，提高员工的技术，对以往工作中遇到的问题及时的进行处理分析，逐步的提高管理队伍的综合管理水平。

4结束语

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1提升管理队伍专业技能和综合素质

21世纪是信息化和科技化的时代，新设备和新技术的更新周期变得越来越短，其推广的速度也变得突飞猛进。许多新设备逐渐走进了移动通信网络中，新设备及老设备需要更替。因此，移动通信运营企业要定期开展网络管理维护工作者一专多能的专业化培训，更好地解决通信网络维护工作者的技术含金量，以及维护人员的短缺问题。培训方式要尽可能多样化，运用针对性策略，培训内容和强度要循序渐进，由初级培训向高级培训逐渐过渡。另外，大力开展技术经验交流论坛，大量培养专业型技术专业人才。同时，也可以对外招聘一些经验丰富的技术型人才，进一步扩大通信维护大团队。

2打造科学化网络规划

网络的可用性以及可维护性是决定打造科学化网络规划的重要保证，同时还要实现预防性维护移动通信网络工作。必须要定期地分析移动通信网络中即将出现的问题，以便及时地发现和处理各种问题。保证网络正常稳定运行的同时确保安全又高效。根据维护的基本需求，必须要构建配件库、维修与更换有故障的元器件、故障单元盘以及线缆等维护工具及材料，以减少设备故障给传输网络所带来的影响。

3推行网络维护管理制度化

对运行状态的网络进行分析，以优化移动通信网络，查明影响网络运行障碍的因素。调整网络动态性和系统性，进一步优化网络的资源配置，并保证网络在运行时一直处于最佳状态，以提高移动通信网络的服务水平。

4提升传输线路设备管理维护水平

移动通信运营企业自身建设的移动通信传输线路设备的维护由外包线路维护单位承担。在维护初期，需要落实传输线路设备的所有产权以及维护等问题。并且要高度重视外包线路维护单位管理和考核工作，以便更好地开展线路预防性维护工作，从而提高针对传输线路预防性维护的质量控制力度。而对于租用线路来说，强化相关出租单位的监管力度，以提升对线路整体质量的监控力度，保证线路的整体质量。当移动通信线路出现故障的时，要能够在第一时间修复存在故障的移动通信线路。

5大力推进新管理方式与新技术

移动通信网络的质量决定了市场竞争的成败。移动通信网络的市场服务水平制约着市场竞争的优势地位，即：强化网络服务水平获取更大的市场份额。（1）逐层覆盖高层建筑。目前各地高层建筑数量急剧上升，优化移动网络通信的关键点就是高层建筑网络的覆盖问题。而要解决这一关键点问题就是小区分裂技术的运用，即把原有小区分裂为下层上区和上层小区，严格限制上层小区的AC-TIVE、IDEL、BALIST，把逻辑邻区归入到下层小区。另外，上层小区和高层外部邻小区实施单项切换，深入处理上层小区CRH和CRO，保证外部小区的起呼以及登陆网络迅速回切，以占用室内优质分布小区，更加方便有效地解决高层房屋的信号覆盖问题。（2）运用EGSM频率。应急通信必不可少的设备就是应急通信车，它可有效提升应急通信的容量。然而新基站的配置带来基站分布密集度的提高，从而一定程度上，影响了通话质量。大量的现场分析数据和技术论证结果证明：在应急通讯车上，运用EGSM频点可大大提高移动通讯网络的运行质量。（3）研发新式维护系统。移动通信维护管理必须要有大量的工作人员和维修设备，即需要大量的人力、物力，光依靠人工管理信息根本无法满足基本要求。然而合理运用科学有效的专业工作人员管理以及设备管理模式，从而更有效地提升公司的效能，增加用户的满意度。通常所使用的方法是研发移动通信的维护系统。使用此系统进一步实现信息的有效管理。移动通信运营企业需要对通信维护设备和人员的管理方式进行优化，而实现优化就需要研发移动通信维护系统。移动通信维护系统有着如下优势：自动收集数据、维护有关设备、制定网络管理维护策略、管理相关人员、可以采用特定算法准确预测设备损耗、维护和管理拟与数字移动通讯网络。因此，开发移动通信维护系统有着十分重大的意义。

6结语

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[关键词]医院；信息系统；网络安全；管理；医疗

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.099

[中图分类号]TP393.08 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）14-0-02

医院信息系统（Hospital Information System，HIS）是指运用计算机技术、网络技术等现代化技术，对医院的人流、物流、财流等进行综合性管理，以将医院各项医疗行为所产生的数据加工成各种信息，进而为医院的整体运作提供现代化管理的信息系统。医院信息系统作为现代化医院建设中不可或缺的组成部分，其应用有助于提升医院的业务水平、提高医疗服务质量。但是随着我国医院信息系统的不断推广与应用，其安全隐患问题也逐渐暴露出来，这给医院的信息安全带来了极大的威胁。从信息安全管理层面入手，医院信息系统存在网络安全隐患的主要原因在于缺少行之有效的信息安全策略，使系统的网络通信与数据备份等操作的安全性无法获得根本的保障。

1 医院信息系统网络安全管理现存的问题

1.1 杀毒软件、系统补丁更新不及时

当前，诸多医院在应用医院信息系统时，通常都会在业务主机中安装杀毒软件，但因为主机数量较大，维护难度也较大，导致计算机维护人员很难保证所有主机的杀毒软件、系统补丁都是最新版本，使医院信息系统的应用存在网络安全管理问题。

1.2 IP、MAC地址绑定无现实意义

个别医院为了避免外来者随意连接院内网络，通常都会选择在接入层的交换机上将IP地址、MAC地址与端口绑定。但是此操作存在两大安全隐患：第一，IP地址、MAC地址的绑定必须逐台电脑进行设置操作，工作量非常大，也很不方便；第二，略懂计算机技术的人能轻松修改IP地址、MAC地址，进而使其绑定失去现实意义。

1.3 IDS入侵检测系统作用失效

当前，大多数医院在应用医院信息系统时都安装了IDS入侵检测系统，但该系统只能在出现异常时发出预警提示，而无法实现其他功能，因此导致入侵检测的功能难以见效。

1.4 数据库安全审计系统难以定位到人

在应用信息系统时，大多数医院为了有效避免数据被修改或盗取，通常会选择对登录者进行访问权限设置，但此操作依然不能有效预防恶意者的不法行为。数据库安全审计系统能够详细记录数据库的各项操作，并准确定位到IP地址，但却难以与IP地址所在的人员一一绑定，因此导致无法将责任追究到个人。

2 医院信息系统网络安全管理的需求

2.1 身份验证与访问控制需求

按照角色级别与用户类型以及对医院信息操作的重要性，判断是否进行身份验证，另外应对不同的用户采用不同的方式验证。访问控制管理必须有明确的条件约束，以确保用户能够在权限范围内登录医院信息系统。

2.2 信息资产的安全管理需求

对医院信息资产的安全管理应从硬件与软件两个层面来分析。在硬件上，应保证信息资产处于绝对安全的环境中，以保证信息资产的安全性；同时要保证医院信息系统中各核心设备的合理冗余。在软件上，应保证操作系统与应用软件的安全性，保证入网用户端设备外连接口启动、后台服务等运行的安全性。

2.3 网络通信的安全管理需求

医院信息系统要能对网络数据流进行实时控制，同时能够屏蔽危险网络行为，自行检测并处理安全事件，以及时对系统故障进行处理，进而避免网络风险事故的发生，保证网络通信操作行为的安全性。

3 医院信息系统网络安全管理的创新对策

3.1 物理安全管理对策

医院信息系统的物流安全是指各种硬件信息资产的物理保护，以防遭到破坏，其保护对象包括中心机房、服务器、工作站与硬件接口设备等。中心机房是医院信息系统的核心设备，对其进行网络安全管理的过程中，①应按其设备需求，对室内温度、湿度进行严格把控；②应启动门禁制度，以控制人员流动；③应实施多路供电，以确保电源不中断；④应采取避雷措施。服务器在医院信息系统的运作中占据了举足轻重的地位，服务器一旦发生故障，则会造成整个系统的瘫痪，因此必须确保服务器24小时正常运行，还应进行冗余设置，可采用多机容错、多机热备份方案，或采用双服务器；同时要给服务器配置高质量的UPS电源，并进行冗余设置。工作站是医院临床医师与护理人员的终端PC设备，可作为医院信息系统的独立模块，对其进行网络安全管理时，应确保其工作环境的安全性，同时对软盘、光盘的使用进行明确规定，并用软件对用户的行为进行监控。硬件接口设备包括路由器、集线器等，管理时应制定严格的制度，做好传输电缆端口的记录。

3.2 身份验证管理对策

当前，大多数医院所选用的医院信息系统都是基于“B/S”结构与“用户名+密码”的方式验证身份，这种方式较为单一，难以满足医院信息系统的升级需求。建议在“用户名+密码”身份验证方式的基础上，由医院信息系统网管人员统一设置，灵活绑定用户名相关信息，再统一下发至接入层交换机，以加强对用户身份的验证与管理。也可采取安装网络安全管理软件的方式，评测主机的接入是否符合要求，不符合要求则拒绝登录，以此确保用户身份的合法性。

3.3 访问控制管理对策

随着医院信息系统的不断推广与应用，过去基于角色的访问控制方法与静态授权方式已然不适用。角色访问控制模型――TLRBAC是一种基于时间与空间环境制约因素的访问控制模式，能够满足医院信息系统的安全管理需求。角色访问控制模型的工作原理是：用户用特定角色身份登录医院信息系统，在其登录前需受时间和空间属性的访问控制权限的限制，以此实现对用户访问行为的有效管理。角色访问控制模型是访问控制对策主要从用户验证、联网访问控制以及操作权限限定3方面来实现。

3.4 授权管理对策

在我国医院信息系统不断发展的过程中，医院的信息化管理水平逐渐提升，传统的集中式授权模式显然已经不适用。为了确保医院信息系统的正常运行，必须建立一种更合理的用户授权管理体系。可以采用分布式授权方式或层次化授权方式，分布式授权方式能够实现医院信息系统管理者的多方式分配，确保医院信息系统登录者身份的合法性；层次化授权方式是由各部分进行分层授权，要求医院建设最高授权管理部门，实现信息资产的自动识别，并制定最高的权限管理策略。

4 结 语

在医院信息系统的安全保护上，当前并无完全单一且有绝对安全保障的管理对策，因此，必须在合理的立体化安全机制下运用各种对策给予预防，且应不断对其功能进行完善，提高安全防治意识，以确保医院各项操作的安全性。

主要参考文献

[1]张桂华，罗平，郭剑峰.医院信息系统的网络安全管理思路[J].中国医药科学，2011（12）.

[2]陈卓明.医院信息系统的网络安全管理探究[J].通讯世界，2016（5）.

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【关键词】电力通信；网络技术；数据；SDH

前言

二十一世纪，电力系统已经成为最大的人造物理系统，对经济的飞速发展以及人民生活质量的提高产生了重大的影响。目前，智能化电网建设要求已经受到高度地重视，也得到了全面地贯彻。随着全球经济的快速发展，信息网的浪潮冲击着信息产业的每一个角落，推动了信息技术的进步，刺激了人们对信息的需求，加快了信息领域改革的进程，加剧了经济市场的竞争，使信息产业中的电信网、计算机网和有线电视网络出现了融合的大趋势。网络上的业务将向以IP业务为中心的方向融合，传输网正逐步向着SDH和WDM全光联网发展，电路交换机将逐步让位给光交换机和千兆比路由器，常规光纤将在干线上让位给新一代非零色散光纤和新一代全波光纤，数字化、光纤化、分组化和业务综合化的高速大容量网络将向着全球化的方向迅速发展。

1.电网信息网络技术特点

电网信息网络技术是电力系统的重要技术之一，而电力系统又是国家的基础产业，它具有以下几个特点：

(1)涉及面广：包括发电、输电、变电、配电、用电等五个环节；(2)专业化程度高：除一般的自动化技术、通信技术、网络技术、计算机技术等之外，还包含众多的电力系统专业业务知识；(3)各地均具有自身的特点：各国、各地区在电网运行、经营管理上具有其自身的特点，特别在电网信息网络技术系统上，更难做到完全标准化、产品化；(4)受国家政策保护，国产化是主要方针。

2.信息业务分析

(1)调度电话及行政电话。属于传统的语音业务，是电力调度及行政工作的重要通信平台，必须具有很高的可靠性和快速接续速度。

(2)变电站视频监控信息。为了对“四遥”的进一步补充和完善，变电站视频监控信息多采用TCP/IP与10/100Base-T网络接口方式。

(3)管理信息系统(MIS)。提供日常业务查询功能，各个部门之间的计算机信息联网均基于电力信息通信专网。

(4)电网调度自动化实时数据。其作用为调度控制中心采集实时数据，可靠性要求高，需要较小的时延。

(5)继电保护信号。对可靠性有极高的要求，可以通过PCM设备的G.703/64kbps接口接入SDH传输平台。

(6)视频会议业务。基于H.323的运行在分组交换网络的IP视频会议系统，已经逐步被电力企业用户所认可。今后将更多采用TCP/IP的接入方式。

(7)通信支撑网及通信监控信息等附属业务可以通过TDM或IP两种方式进行承载。

上述各类业务的特性如表1所示。

从表1可以看出，随着通信技术的发展，电力通信网正在由基于TDM的语音通信为主逐步转变为承载越来越多的IP数据业务。与此同时，传统的基于TDM的重要业务仍然会在相当一段时期内存在。

3.信息技术体制分析

随着国家电网改造项目的实施，很多县级电力企业建成了具备一定规模的、基于SDH的电力专用通信网络。但是，目前通信网的网架结构普遍存在薄弱环节。此外，随着网内的IP数据和图像等多种业务所占比重的日益增加，以支持单一TDM业务为主的SDH技术体制也难以高效地支持此类业务。

3.1 链状网络，可靠性低。目前的电力通信网网络拓扑整体上依赖于输电线走向，大体上呈星形或链状拓扑结构，其可靠性很低。根据电力通信网络目前的状况，只能采用线路保护倒换，无法实现环形网保护。

3.2 不支持IP业务，在电网系统中，传统的SDH体制主要传输语音等TDM业务。SDH是一个以复杂的集中式供应和有限的扩展性为特征的体系结构，难以处理以突发性和不平衡性为特点的IP业务，无法满足IP业务的需要。

4.技术体制的选择与发展思路

基于以上的技术需求，为了在将来的网络中更好地支持比重日益增加的IP业务，县级电力系统在建设自己的通信专网或对现有的SDH网络进行扩容与升级时，均应把目光投向以下的技术体制，即DWDM波分复用技术、RPR弹性分组环和MSTP(MultiServiceTransportP1atform)多业务传输平台等。此外，纯IP宽带网络、NGN下一代网络和软交换也受到更多的关注。

对于已经建成SDH网络的地区，从保护投资的角度考虑，应该尽量以现有设备与技术体制升级到适合承载IP业务的通信网络，寻找一种方案，从现在的静态TDM复用模式过渡到动态IP网络模式；对于尚未建设本地电网电力通信网络的地区，应该充分结合业务需求，选择一种适合的技术体制。MSTP技术较好地解决了既需要传输TDM业务，又需要处理数据业务的矛盾，它是在大多数县级及以下电力分公司已经建设了大量SDH网络，而且语音业务(尤其是电力系统实时调度语音信息)仍然占有重要位置的情况下，对网络进行优化的较好选择。

多业务传输平台MSTP(MultiServiceTransportP1atform)技术是为了更好地适应数据业务动态变化的特点，在传统SDH设备上增加了数据处理的功能。它将传统的SDH复用器、数字交叉链接器(DXC)、网络二层交换机和IP边缘路由器等多个独立的设备集成为一个网络设备，即基于SDH技术的多业务传送平台，进行统一控制和管理。因此，MSTP既能够兼容目前的TDM业务，又可以满足日益增长的IP数据业务的要求，同时采用了SDH成熟的组网和保护技术。可以说，MSTP体制为电力通信专网建设提供了合适的解决方案。

5.信息网络发展在智能化电网建设中的重要性

信息网络通过信息的获取、传递和模式的变革，推动智能化电网建设的变革。信息网络发展在智能化电网的建设中的重要性主要体现在以下几个方面：

一是有效提升智能化电网建设的控制能力。在智能电网建设中的大量信息网络技术，能够提升电网控制以及能量管理系统等；二是实现电网企业发展模式的新转变。信息网络技术带给电网企业前所未有的想象力和创新价值，开创了智能化电网建设的技术路线和方式，很多新的发展模式正在培育中，大胆地将信息网络引入电网建设，通过信息网络技术加强人与智能化电网间的互动，引领着智能化电网建设的新发展，开创了电网企业发展的崭新模式。三是有效提升智能化电网中输电组织的管理能力。信息网络的发展使得输电企业、发电企业和用电企业间建立了新形式的联盟，符合智能化电网建设中新能源以及用电新模式的要求，提升电网企业内部各个业务的协作管理，实现电网企业业务之间的协同方向，满足产业链和价值链上合作伙伴的相关利益，突破了电网企业协同的原有边界，实现与电网企业间的有效互动，提升智能化电网建设中输电组织的管理功能，实现电力企业的管控一体化：

（1）信息网络的应用体系融合运行控制信息化与企业管理信息化的管理对象，分别从不同的管理角度入手，从运行的角度和管理的角度，在确保信息模型可靠性的基础上通过集成架构来完成信息网络应用体系的融合，确保电网企业内外部协同合作下，业务流程管理的高效性；（2）信息网络的治理体系融合运行控制信息化与管理信息化的管控流程，采用集中方式或者协作方式，通过协调机制来保证技术路线的一致性，以及确保IT规划、建设和运维；（3）信息网络的安全体系融合运行控制信息化与经营管理信息化的安全分区，建立统一的信息安全管理机构、流程和平台，通过电网的监测、分析和控制，提升安全监管能力，进行准确地安全评价和督导，有效应对攻击及突发状况，实现信息安全部署，保证电力供应的优质；（4）信息网络的创新体系融合运行控制信息化与经营管理信息化的标准，采用分层建立和统一管理的原则，建立信息创新人才对新技术应用的共享和沟通机制，在共性基础上进行个性发展。

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[关键词]无线网络技术;医院信息管理系统;药库;护理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.116

[中图分类号]TP315;R197.324 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）20-0-01

一定程度上来说，信息网络技术改变了人们的生产生活方式，而对于医院来说，信息网络技术是提升医院的信息管理水平，提升工作效率的有力途径。随着网络技术的不断进步，无线网络技术也被运用于医院的信息管理中，既提高了医疗质量、确保了医疗安全，也提高了工作效率，提高了医疗流程的运转速度，省略人工转达，降低了人力成本，简洁和美化病区环境，减少房间内蜘蛛网式的凌乱布线都有着极为积极的作用与意义。在新时期，无线网络技术在医院中将发挥着巨大效用，成为医院信息管理系统的有力辅助手段。

1 无线网络技术运用于医院信息管理系统的优势

1.1 施工简单，无需大量布线

传统的有线网络存在一个很大的弊端就是施工周期较长，且成本较高，对于病区环境有很大影响，房间内蜘蛛网式的凌乱布线将大大影响病区的美观性。但是无线网络却能有效避免这一情况的发生，无线网络只需要通过少量设备的安装就可以在较大范围内建立一个无线网络区域。一方面能方便病人家属上网，另一方面，医生也能随时随地对病人的情况进行查询或做记录，这大大提升了医院的信息管理水平。

1.2 易于拓展

有线网络在安装好后一般很难进行拓展，要想在新的地方进行网络覆盖必须再次进行大规模施工，这将提升医院的运行成本，并在医院内产生噪音。但无线网络与有线网络相比更容易拓展，当需要在新的地区覆盖网络时只需要简单的增加路由器就能满足很多人的上网需要。

1.3 提高医院的信息化水平

随着人们健康意识的增强，医院的门诊病人数量，医院的业务量在逐年地递增。各个科室都希望有更大的网络储存空间对病人信息进行完善的记录，方便病例的再次查询或病因的准确诊断。但是传统的有线网络已经远远不能满足这一需求，而在医院内加入无线网络医生能够实时对病人的情况进行记录。网络的大范围覆盖也能使得医生能够现场进行核对病人的身体状况，对于一些发烧、呕吐等其他突况能更好地进行处理。

2 无线网络技术在医院的实际运用

2.1 病区移动查房与无线网络相联系

传统的病区移动查房需要医生或护士事先对所查病人的病史，得病时间，主要症状等基本情况在纸上进行记录和登记。但手录文档往往会面临一个很大的问题，那就是准确性问题。病人数量多，在进行转录的时候难免会出现错误。但无线网络就能有效避免这一问题，通过无线网络，医生依靠移动终端设备（手机、平板等）就能对该病人的详细情况进行查询，从用药到诊治方案都在系统上有十分详尽的说明。更为重要的是，医生还可根据这次的查房情况对病人的信息进行实地补充，方便日后的治疗工作。

2.2 无线网络技术对医院药库进行有效管理

无线技术在医院中还有一个重要的作用那便是能对医院的用药情况、药库储备情况等进行有效的管理。传统的药库管理都是通过人工对药品进行检查记录，但是医院的药物总量大、种类多，在进行记录管理时，需要耗费大量的人力、物力。在引进了无线技术后，药库管理人员只需要对药品上的条码进行扫描就能清楚知道这种药物的储备情况，并能及时对数量较少的药物进行补充。

2.3 无线系统用于护理信息管理系统

无线网络技术能够帮助护士对病人进行更好的护理，一方面，通过无线网络将病人的信息资料存入数据库中，这将大大减少护士对病人信息进行抄录的时间，增加护士的护理时间;另一方面，根据无线网络对病人信息的详细记录，护士能够根据病人的医嘱信息，病人实际情况，病例病史情况对病人进行有针对性地护理。同时，无线网络系统还会对护士进行定期提醒，比如在病人进行输液时，通过无线网络设定时间，在输液完成后护士能够及时换药或拔出针头。更为重要的是，这些提醒中还对该病人的药物用量，治疗情况等进行详尽说明，这将大大减少护士的工作量，建立起和谐友善的医患关系。

3 结 语

随着信息网络技术的不断发展和完善，无线技术被更多地运用到生活工作当中来。而将无线网络技术运用于医院的信息管理系统，这是医院发展的必然，也是由无线网络技术的优势和特点决定的。首先，无线网络技术的应用能够使医院更为美观，有效避免有线网络蜘蛛网式的凌乱布线。其次，通过无线网络对病人信息的有效共享，护士和医生都能根据病人的实际情况进行有效的护理与治疗。这对提升医院的信息管理水平，减少大量的人力、物力消耗都有重要意义。

主要参考文献

[1]张媛.无线网络技术在医院信息管理系统中的应用[J].医疗卫生装备，2012（1）：58-60.

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【关键词】移动通信；网络维护；存在问题；损耗预测；网络干扰

通信网络特别是移动通信网络，已经成为现代社会发展的重要基础，并日益改变着人们生活的方方面面，对人类社会的发展已经带来不可逆转的影响。而人类改变生活、提高生活质量的要求又反过来极大地促进了通信技术特别是无线移动通信技术的进步。

1.移动通信网络维护管理存在的问题

移动通信维护和管理主要还是依靠人工完成，人员的素质、技术、责任心和创新精神都对整个的维护和管理起到关键的作用。

1.1 移动通信网络对网络维护质量要求高

由于移动通信网络结构复杂，在进行组网时，部分关键网元在网络中所处的位置非常重要，它的重要程度决定了对它的维护质量要求很高。利用简单的概率可以计算，维护设备量增多，在其他条件不变的情况下，设备本身可能出现的故障次数也将增多。

由于新技术的不断应用，制造工艺水平的提高，使设备总体的无故障时间也不断提高。

但某些设备的单元盘，由于光元器件本身的特性，对温度非常敏感，更远距离的传输、更大的容量，往往使光元器件使用周期缩短，增加了设备本身的故障次数，因而对网络维护的要求极高。

1.2 移动通信网络传输线路的质量不能保证

由于自建的传输线路只占全部传输线路的一部分，并且自建传输线路的维护也多由外包的线路公司承担，传输线路的质量控制完全取决于线路本身的质量、代维管理的水平、代维公司的能力等因素；租用传输线路质量则完全取决于线路本身情况、出租单位的重视程度和维护能力等方面。

1.3 提高人员的素质

移动通信行业的主要业务是提供给客户良好的网络，是服务业的一种。这种以服务为主的行业，对维护人员素质的要求比较高，人员的服务态度、服务水平、服务质量和公司的利益密切相关。一个好的维护人员能够快速定位到客户的问题，并及时的帮助客户解决问题。

例如，在实际的维护中，有客户反应在连接移动通信网络时，网络时断时续。在管理中心进行紧急调度后，一位维护人员迅速到达现场，通过检查通讯设备是否正常而判断出通信设备工作正常。

同时维护人员向用户进行询问和对周围环境进行细致耐心的查探后，发现一个大功率的收发电视信号的接收器，再通过询问知道这是一个居民昨天才安装完成的，通过交涉，对电视信号接收器关闭后进行测试后，问题最终定位在这台大功率的电视电视信号收发器上。

维护人员通过对移动通信设备进行调频，减少通信网络的干扰，成功解决了用户网络时断时续的问题。在这次维护中，测试人员必须具有较好的沟通能力，掌握移动通信的基本知识、设备调频技术，还应具有随机应变的能力等。只有经过不断的实践和经验的积累，才能够培养出高素质的移动通信维护人员。

1.4 提高人员技术的专业性

随着设备更新的不断加快，不断有新的设备加入通信网络，同时要对旧的设备进行更新。为了对不断增加的人员和设备进行管理，需要一个自动化的管理工具，以提高移动通信网络的有效维护和管理。

对维护人员主要进行培训，使其能够掌握新设备的配置和安装，能够配置新旧设备之间的转换模式。对管理人员主要进行实践锻炼，快速掌握新的管理系统，利用新的系统进行通信网络的维护和管理，提高管理效率。

2.移动通信中的设备维护与管理问题

在电信运营商市场竞争日益激烈的今天，网络运行维护支撑能力已经成为企业的核心竞争力之一。如何通过对这些通信设备状态的检测是网络运行维护支撑能力中的重要环节。

2.1 设备状态的及时检测问题

设备在整个网络中起到关键作用，怎样才能对设备进行及时的检测，尽管现在的通信设备已经有了告警模块，但是其功能只是在设备出现错误的时候发出警报，不能够有效记录设备的运行状态。

有一种方案是应用物联网技术，在通信设备上安装一个传感器，记录和发送通信设备的状态信息到一个设备信息管理中心，根据一定的算法，可以预测出有问题的设备，将有问题的设备及时显示给管理人员。管理人员可以了解到设备目前的状态，可以及时对有问题的设备采取相应的处理措施。

2.2 新旧设备更新中的兼容问题

在旧的设备更新过程中，有时新设备不兼容旧设备，影响了用户对移动通信网络的使用。举例如下，为了增加公司的效益，需要对覆盖面积小的设备进行更新，使用覆盖面积大的设备去替换，其中有些旧设备有多项功能业务，暂时不能替换，导致新旧设备交替出现在网络中。

有些区域覆盖不到，有些地方覆盖重叠。覆盖不到就不能连接网络，重叠的地方有可能会发生两次的信息重送。为了解决这个问题，使用一个临时的兼容设备，对整个网络进行覆盖。

兼容设备对收到的信息进行分析，如果是新旧设备都没有覆盖到得区域，则直接发送给用户，其他情况下，选择其中一个网络进行发送。这个兼容设备解决了新旧设备更新中的问题。

2.3 设备的损耗预测问题

随着通信设备的功能增强，通信设备的所用的电子元件数量大幅度增加，这些小的电子元件容易受到温度、阳光、湿度等的影响。这些小的元件因为环境因素会影响整个设备的正常运行，所以对整个设备的损耗预测就显得尤为重要。

设备状态检测只能发现设备是否正常运行，但设备的小元件损耗是否严重，其对整个设备的影响，却不能预测。在设备信息中心，存有不同型号、不同时间的设备的信息记录，通过对这些信息的比较、分析，会得到一个特定型号设备在正常状况下的信息表现。

通过这些信息的细微差别，可以预测到设备状态的变化，对设备使用状况有了一个初步的预估。了解了设备的状态预估，可以及时更新由于损耗严重而可能失效的设备，对移动通信网络的维护和管理起到积极的预测作用。

3.移动通信中网络干扰的问题

中国有多个移动通信网络的运行商，每个运营商同时拥有自己的移动通信网络。多数的移动通信使用的无线频率在800-900MHz之间，很容易形成干扰，这是影响网络质量的主要原因之一。最常见的就是GSM和CDMA之间的干扰。

GSM和CDMA都是以小区的形式划分通信区域，都以同频复用方式来提高频率利用率，每隔一定的距离，小区可重复使用同一频率。在距离间隔较远的情况下，二者之间不会有太大的影响。

有些地方小区划分太过密集，则会导致频率同频复用的情况发生。同时有可能相邻小区的信号落入到相邻的区域，导致通话质量变差。具体表现是电话无法接通或通信的质量很差。

从技术的角度来解决干扰问题，其方法有：

①调频技术，通过频率的分集，对干扰源进行分集合，从而减少误码；

②功率控制技术，改变移动台或基站的功率，减少发射功率，改善其他呼叫的干扰；

③间断传输技术和数字话音插空技术，通过在空话时期停止发射机工作，得到噪音背景，通过噪音背景处理通话，提高通话的质量；

④扩频技术，通过对频率的扩大，减少同其它频率的干扰；

⑤多用户检测技术，把所有用户的信号都当作有用信号，充分利用伪码多址的已知结构信息与统计信息进行联合检测。

从信号发射设备角度解决干扰问题，其方法有：

①尽量避免两天线辐射主瓣在同一方向，减少其在同一方向的干扰；

②保持一定的垂直隔离要求，减少垂直干扰。

4.使用移动通信维护系统有效地维护及管理网络

由于通信维护中涉及大量的人员、设备，人工管理这些信息已经不现实了，如何有效地管理这些人员、设备，对提高公司的效益，增加用户满意度有着积极的作用。通用的办法就是开发一个移动通信维护系统来管理这些信息。

使用系统不仅能进行数据的自动采集（建立在物联网的基础上）、人员管理、维护策略制定，通过一定的算法还可以进行设备损耗预测。中国电信在早期就已经有了自己的移动通信网络管理系统，其主要针对模拟和数字移动通信网络进行维护和管理。

通信维护系统要求能够满足对移动通信网络的维护和管理，其主要的功能应包括：

①通过SIM卡的账户管理认证方式，确认维护人员的身份信息，这种方法较为成熟且具有一定的安全性；

②通过GPS和小区定位的方式确定维护人员所在位置，以便进行资源调配和行踪分析；

③通过维护系统的API，校准维护人员的时间信息，以便准确记录判断维护人员在哪个时候进行了维护操作；

④通过现场维护人员在手机终端中填写维护操作的各种情况，现场的各种操作数据及状态就可以完整地反映到系统中。

以上几项功能是系统必须具备的功能，还有以下几点可以借鉴：

①建立设备的信息管理系统，能够对所有设备的信息进行记录，给设备的状态预测提供了可行性基础。

②建立设备的及时监控系统，可进行视频、设备状态等信息的检测。通过这些功能，就可以实现对移动通信网络的有效维护和管理。

5.总结

移动通信运营商在不断加快网络建设的同时，将会更加重视和加强网络的维护管理工作。作为各级移动通信网络的维护管理部门，必须牢固树立网络质量是企业生命线的理念，在实践中不断总结经验和提高维护。

参考文献

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网络院线作为新生的产业收益渠道，自诞生起就广受争议，支持者认为其为行业带来新的增量，反对者认为其打乱了行业规则。曾有网络视频平台表示，网络院线将用3-5年时间超过传统院线。去年的上海国际电影节上，爱奇艺掌门人龚宇还曾放言――院线（渠道）好的时间可能只有5年了，而“互联网渠道还有50年”，引来传统院线一片驳斥之声。一面是网络平台的积极尝试、布局，一面是传统院线的谨慎态度，更引发业界遐想的是，除了互联网公司的跑马圈地，传统电影公司似乎也不愿放弃这块诱人蛋糕。2015年8月，光线传媒总裁王长田宣布将在未来3年时间投资30亿元用于网络院线建设；今年7月，国内院线龙头万达完成全资并购时光网，11月14日，“万达院线&时光网移动电影生态产品会“将举行……网络院线与传统院线的新一轮角力正在加剧。

窗口期，短即是好？

在网络院线与传统院线的对标中，“窗口期”（影片在传统院线上映与网络院线上映间的时间差）无疑是最敏感的指标之一。对于网络院线而言，窗口期越短，能越早进入收益环节；而对于传统院线而言，窗口期提前会影响自身的票房分红，并可能增加影片被盗版的风险。在美国，因为兼顾影片收益各环节的利益，窗口期一般设定为3-6个月；中国时下的窗口期相对较短，大多为1个月，且呈现出逐渐缩短的趋势。去年《冲上云霄》《左耳》等影片窗口期缩短到18-15天，360网络院线甚至推出“负窗口期”（网络院线先于传统院线上映）概念，此次《黑处有什么》在爱奇艺的“准同步”播出又以真金白银的收益向“零窗口期”迈进一步。

“零窗口期”打破了产业既有商业模式，Netflix今年2月在《卧虎藏龙2》上映时尝试同步播出，该片成为全球首例影院与网络院线“零窗口期”的好莱坞大片，结果遭到北美各大传统院线抵制，最后仅在10-15家IMAX影院获上映。去年年底乐视也曾在自己出品的《消失的凶手》上映时宣布线上面向会员同步播出，同样遭到传统院线一致抵制，最后以取消该计划收尾，受此影响，该片排片率由最初的20%左右下降到10%左右，此举被评价为“互联网公司对于传统电影院线底线的一次试探”。

行业资深专家周铁东对窗口期越来越短的趋势颇感忧虑，他认为这是对整个行业的损害，“任何事物都有自己的生态位，传统院线在上，网络院线在下，如果边界和生态位不明确，混杂在一起，谁都活不好。中国电影市场现在还在500亿元的体量附近徘徊，如果有严密保护的窗口期，能让每一部电影在每层发行渠道上都寿终正寝，而不是戛然而止，那我们就可能形成5000亿元的产业规模。现在的现实却是一盘散沙，你死我活，处在低位竞争状态。”

在乐正传媒研发与咨询总监彭侃看来，窗口期越来越短是行业更新换代的自然现象，是开拓新市场的需要。但他也认为，从整个行业利益最大化来看，窗口期并不是越短越好，“影院与网络平台的博弈一直存在，应该找到平衡点，既保持传统院线的利益，也为网络院线创造新的价值。”彭侃告诉记者，相比当下国内电影相对单一的发行渠道，美国电影发行渠道的级层更丰富，有院线、DVD、电视、有线电视、网络等8个层级，有更多利益需要平衡。“为了保障各渠道利益最大化，现在好莱坞电影的平均窗口期差不多是51天，此后才可能在数字渠道发行。”

业内普遍认为，此次《黑处有什么》的窗口期提前与该片类型密切相关，作为票房空间本来就不大的小成本独立电影，缩短窗口期可以获得更丰富的回报保障，且不会引发传统院线太大反感；但是面对商业大片，传统院线的反应就会大大不同，《卧虎藏龙2》《消失的凶手》即为例证。星美集团渠道发展中心总监范嘉东认为，“对于《黑处有什么》这类小众电影，尝试网络院线同步是不错的选择，作为解决国产中小成本影片生存问题，这种方式值得探讨。但对于商业大片，还是应该遵循行业规律。”彭侃也表示，“不要一刀切，每部电影的窗口期是多少天应该取决于每部电影的具体情况做灵活调整，这才是比较合理的做法。”

传统院线入局网络院线 优势何在

7月27日，万达完成了对时光网的全资并购，万达院线总裁曾茂军表示，不排除利用时光网线上平台探索网络电影院线模式的可能。万达此举引发业内对其布局网络院线，以及未来更多传统院线入局网络院线的遐想。

不过，周铁东明确表示对此并不看好，“这是资本任性，万达即便有自己的网络播放平台，即便是百分百自己拍的影片，也绝不可能跟传统院线同步，否则是自掘坟墓。”彭侃也表示，玩概念和成规模是两回事，真正对行业产生影响必须成规模，只拿一两部影片尝试激不起大的水花。“除非万达宣布以后自己出品的影片都在双平台同步播出，否则此举对行业并无太大实际意义。”

中国互动媒体产业联盟数字文化产业工作组组长包冉分析，“万达做自己的网络院线可能还早，传统院线进入网络院线比较难，术业有专攻，网络院线厮杀许多年才出来这么几家，传统院线再想进入不容易，除非是下决心砸钱。”此前光线与360大张旗鼓合作的“先看影院”后来不了了之，也侧面印证了包冉的判断。彭侃将光线与360@场失败的联姻归结为整个网络院线市场的不成熟和“基因”问题，“光线是做传统内容起家，战略历来是稳扎稳打，不像互联网公司先‘烧起来’再说，但这种步调不太适合互联网的节奏，与互联网企业融合起来有困难。”

对于此次万达在时光网的布局，包冉提供了另一种思路，“时光网不是视频播出平台，而是电影在线媒体和电影电商平台，以万达和时光网既有资源做基于电影的网络社交平台对万达而言可能更容易实现。”近几年，猫眼、淘票票、微票儿（已更名为“娱票儿”）等电商购票平台间的竞争惨烈，“今年巨额票补降低，说明几大家的竞争到了白热化，已经不太敢进行这种‘杀伤力’过强的攻击，开始转向内容方面的发展，在影评、打分等方面发力，以期建构自己的社交网络。万达并购时光也是一样的心思，想将最早的线下社交转化为O2O社交。无论是互联网公司还是传统公司对这个趋势的判断是一致的。”万达也在并购时光网的公开资料中表示，未来可能将双方海量的用户和会员体系打通，并以此为基础探索全新的互联网电影发行模式，进而完成万达院线由线下到线上的O2O布局。

2015年，万达院线正式“会员+”战略，其中一个组成部分就是“会员+网络电影院线”――利用自身优势获得更多低成本片源，整合贯通线上线下观影人群，提供全方位服务。万达今年公布的数据显示，其院线至今已有超过6000万会员。包冉认为“用户”是未来传统院线公司与网络视频公司在网络院线市场博弈的核心，“核心并不是‘观众’，观众是一次性概念，没法沉淀下来。对于传统院线而言，网络院线只是一种形式，当务之急是结合原来院线发行卡的体系将其有效转化成用户的账户体系，就像当年苏宁将自己发行卡的体系改成‘苏宁云商’一样。”

“博弈论”

艺恩在年初的《2015国产电影发行市场白皮书》中称，“发行渠道依然是影院院线占据主导，贡献了一部影片90%或以上的收入，随着发行介质的数字化和互联网化，新媒体渠道兴起，版权分销有了新的变现渠道，既有利于院线电影扩宽收入来源，同时为一些无缘影院的小成本电影提供了播放平台，但观众习惯还有待养成，盗版问题依然无法彻底根除。”

传统院线与网络院线之争说到底是发行渠道的利益博弈，网络院线究竟能否撼动传统院线在发行渠道中的主导地位，未来两者又将以怎样的关系存在，还有待行业探索。以Netflix与IPIC院线的合作为例，虽然两者达成同步放映协议，但截至今年9月，IPIC拥有113块屏幕，只占全美电影屏幕的0.28%，由此看来，Netflix此次打通传统院线的努力恐怕是形式大于内容。

对于网络院线与传统院线的关系，周铁东表示，“任何产业都有啄食顺序，这是天然的、不可撼动的。网络院线想分羹传统院线，只是互联网一端的良好愿望，它们希望争夺行业话语权，想把自己的‘啄食顺序’往前挤，向上端进化。但至少在可预见的将来，这是不可能发生的，除非它自建院线。”

包冉则认为，网路院线对于传统院线是增量，不存在核心竞争关系，“网络院线的本质是内容消费，传统院线的本质是社交消费，不是零和博弈，而是多赢和共赢，传统院线大可不必如此紧张。而对制片方来说，发行渠道越多元，周期越长，收益就越持久越丰富。”

范嘉东与彭侃观点一致，他们认为，未来的局面应该是二者的整合。“如果两个平台都属于同一个公司，既有线上又有线下的部分，那这个公司就要思考商业模式的问题了，怎么样才能让这两个都达到利益最大化。我们看到万达已经开始转型，不固守传统院线的定位，尝试着打破彼此隔阂。”彭侃强调，“但网络院线不会成为主流，只是提供了一种选择。”