公司产品宣传方案范文
时间:2023-06-13 17:15:19
导语:如何才能写好一篇公司产品宣传方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
1)营销策划的目的:
2)企业背景状况分析。
3)营销环境分析:
①当前市场状况及市场前景分析:
A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
B、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
C、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
②对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
4)市场机会与问题分析
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
①针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售; 产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落;
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣,产品价格定位不当; 销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻; 促销方式不务,消费者不了解企业产品; 服务质量太差,令消费者不满;
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
②针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
5)营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
6)营销战略(具体行销方案)
①营销宗旨,一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略; 以产品主要消费群体为产品的营销重点; 建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
②产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场;
产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系;
产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;
产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略;
产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
③价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性; 给予适当数量折扣,鼓励多购; 以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
④销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
⑤广告宣传。
A、原则:服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象;长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传;广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
B、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告;销后适时推出诚征商广告;节假日、重大活动前推出促销广告;把握时机进行公关活动,接触消费者;积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
⑥具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
7)策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
8)方案调整。
篇2
时间:2010-06-22 | 来源:世界工厂网 | 责任编辑:随风 | 阅读:
任何一项营销活动的实施,都需要具有一份市场营销策划书,那么,市场营销策划书怎么写,有没有市场营销策划书格式范本?本文就提供了一个最新的市场营销策划书格式范本,可供参考。
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
②针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
5)营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
6)营销战略(具体行销方案)
①营销宗旨,一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略; 以产品主要消费群体为产品的营销重点; 建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
②产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场;
产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系;
产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;
产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略;
产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
③价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性; 给予适当数量折扣,鼓励多购; 以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
④销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策。 ⑤广告宣传。
A、原则:服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象;长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传;广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
B、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告;销后适时推出诚征商广告;节假日、重大活动前推出促销广告;把握时机进行公关活动,接触消费者;积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。 ⑥具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
7)策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
8)方案调整。
篇3
理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是职责,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维潜力,注重用理论,用实践来锻炼。以下是小编为大家整理的网上销售工作计划报告资料,提供参考,欢迎你的阅读。
网上销售工作计划报告一
公司网站后台信息和产品图片的及时更新,管理和更新公司网站的内容,使之处于不断更新的状态中,每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词,产品简介进行更新,
二、网络推广
1.关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种B2B平台,论坛,贴吧等(注册电子商务网站信息时,内容要详细,详细的公司资料,详细的产品供应信息)
2.利用比较知名的网站我司的信息及产品,扩大我司产品的知名度,比如,好喇叭,一呼百应,灯火,环球经贸,环球厨卫等。
3.因季节不同,有针对性的产品
1)2-4月份主要以促销品为主,广告笔-笔类,广告军刀,修容组,钥匙扣,收纳袋,杯子,摆件,广告鼠标垫,调味瓶等,
2)5-7月份,主要以,广告瓶起子,扇子,野餐包,野餐垫,沙滩休闲椅,户外餐具,防暑降温礼盒等为主
3)8-10月份乐扣杯子,保鲜盒,旅行餐具,花瓶摆件,丝绸画,钢化玻璃碗等
11月-明年1月,被子,羊绒围巾,效率手册,笔记本,健身用品,干货礼盒等
4)针对特殊的节日,有针对性的发一些帖子
4.时时留意QQ动态,抓住客户咨询的内容,有针对性的解答客户的问题,努力开发跟踪网上潜在的客户资源,以及时的在线工具,电话沟通等完成销售工作。
三、--软件的管理
1.随时更新--软件上的产品内容,新的产品信息的,每天抽出1个小时对于--软件上的商机(产品关键词,产品的内容,产品标题)及时的更新,及时增加新的产品商机
2.--软件的手动输入每天一个小时的时间
四、产品知识的学习
产品的性能,用途的等,以便接听电话时更好的和客户进行沟通。
网上销售工作计划报告二
在编制网络营销策划书之前,我们要思考和解决以下几个问题,并形成文本。
一、网络营销策划目的 要对营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的`观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动, 共同努力保证策划高质量地完成。
公司营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非七个方面:
1、公司开张伊始,尚无一套系统网络营销方案,因而需要根据市场特点策划出一套网络营销计划。
2、公司发展壮大,原有的网络营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的网络营销策划方案。
3、公司改革经营方向,需要相应地调整网络营销策略。
4、公司原网络营销方案严重失误,不能再作为公司的网络营销计划。
5、市场行情发生变化,原网络营销方案已不适应变化后的市场。
6、公司在总的网络营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。
7、推出新产品时,针对该产品设计专属的网络营销策划方案
二、网络营销环境的分析
行业外部环境分析
政治环境分析、经济环境分析
行业内部环境分析
消费需求分析、网页分析
三、网络营销目标 网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即网络营销策划书方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为--- 万件,预计毛利---万元,市场占有率实现--。
四、具体网络营销方案
书写具体网络营销策划书,应考虑以下几点内容:
1、网站分析,主要包括:网站流量分析、站点页面分析、网站运用技术和设计分析、网络营销基础分析、网站运营分析等
2、网站优化,主要包括:网站结构优化、网页标签优化、网页减肥压缩、超链接优化、页面内容优化
3、网站推广, 主要包括:搜索引擎排名、相关链接交换、网 络广告投放
五、如何广告宣传
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高公司产品知名度。
根据策划期内各时间段特点来书写网络营销策划书,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行, 尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
如果上面五大问题都解决好并形成文字,我们只要稍加修改。按一定的格式整理成册,就可以顺利的形成公司网络营销策划书。
网上销售工作计划报告三
信息网络进入一个新的时代,随着人们生活水平的提高,将会需要更细化更优化的全方位的服务。而网络将是我们生活中不可缺少的一部分,网络平台会为我们提供更全面更可信更便捷更多采多样的信息。随着技术的进步,社会的发展,网络将不在是虚幻的世界,而真正的实体也将在网络实现。
(一)商家分析
1在无利益或者利益相对很少的前提下,对网络包装信息服务宣传感兴趣的商家占80%;
2对网络本身就不相信,因此对网络包装信息服务宣传也不是很感兴趣的商家占20%;
3还有一些商家由于有品牌公司网络服务的支持不需要,这是很少的一部分商家。
(二)消费者分析
1大学生:现代的大学生消费很盲目,知道去花钱消费却不知道怎么消费,而我们的网站要做的就是让他们消费的明白放心。同时,现代的大学生信息很封闭,由于学校条件的限制缺少获取信息的设备,网络是他们获得信息的最快捷的工具,而我们的网站就是提供面的信息供大学生阅读和参考。
2工作人员:现在的工作人员每天都很忙也很累,很少有时间有精力去专门购物品。我们给他们提供了一个选择、消费,而且还可以节时间的一个平台,他们可以在这个平台上选择自己喜欢的需要的各种物品,在这个平台上应有尽有,这样何不是一个促销的方式呢。并且还可以知道最新商铺店面的促销信息,在最短的时间里做最合理的消费。
3老年人:老年人行动不是很方便,在这个平台上会让他们感受到真正的便利。有可能他们不懂网络不信网络,我们的宣传会让他们对我们的网络树立信心的。这是我们21世纪年轻人的责任,让他们享受生活的同时也享受信息时代的便利。4其他人群:走进社会的人们虽然有了获取信息的各种渠道,但是现在的信息很泛滥,真假很难分辨,而我们的网站就要做到信息的真实,为他们提供方便,让他们信赖。
三)投资预算
1服务器年租金2万元
2台式电脑两台共1万元
3初期宣传费用1万元
4数码相机一台5千元
5数码摄象机一台5千元
6其它费用5千元
共计投资资金5.5万元
(四)效益来源
1对商铺、店面、商厦、超等包装宣传收取一定的服务费用;
2与商家合作,若有顾客通过网络订购要按照一定的提成分红;创业计划书范文一是按照网络年销售额的10%提成,
二是按照网络销售每件的1%提成,
两种方案选择其一;
3随着网络的发展壮大,对广告收取一定的费用;
(五)拓展方案
1将石大做一个很好的样板
2将石大这个样板向新疆其它城逐步推广
3待网络成熟后,将会有更好的项目加入
(六)结束语
这份计划书已经详细书写完毕,由于个人思想限制,其中可能有不尽如人意,有不完善的地方,以后会多加补充完善的。
这样的类似网站在全国可能有很多,有的还算成功,有的已经失败,总体来说这样的网站是有发展前途的,但是还不够成熟。既然有个人或者企业做这个项目,那就说明国内是有很大场的,有场就有竞争,有竞争就有挑战,有挑战的同时也存在机遇,机遇不是等来的而是创造出来的。我们的网站要走有自己特色的道路,这需要我们团队的凝聚力,我们团队的艰苦创业奋斗精神,还需要合作伙伴的鼎力相助,社会各界人士的大力支持,更需要消费者客户对我们所做的事业的信赖,集这一切才有我们最后的成功。
篇4
一.项目背景
小马所在的公司是著名的日化企业××公司的长期促销商,这次客户提出了一个新的项目要求,需要和上海的莲花超市的五家分店合作举行一次大型的宣传活动,时间是从圣诞节到一月中旬,并对活动提出了一些具体要求:
1. 活动由客户和莲花超市联合举行,使用超市内的场地;
2. 活动的目的就是直接有效提升品牌销量并提升超市客流量;
3. 活动设计应贴近客户品牌,增强品牌与消费者的联系;
4. 活动有一定规模并能很好的活跃店内气氛;
5. 奖品就使用客户自身的产品或礼品库中库存的礼品,不另行制作;
6. 活动有一定的轰动性,能有效形成口碑效应和二次传播,可以考虑少量的媒体宣传。
在返回公司的路上,小马就开始了一系列的思考。在与其他部门沟通之前,他需要首先明确客户的要求并提出一些解决问题的思路和基本原则供相应人员,特别是策划人员参考,这是从事这项工作长期以来养成的一个习惯。
首先,就店内促销项目的形式而言已经非常普遍,消费者也已经习以为常了,大多数活动无非是店内导购和场外兑奖两个环节。如果要引起轰动,一般来说无非两种方法:游戏的趣味性或者有吸引力的大奖,不过这里奖品都已经被限制了,看来只有在兑奖过程的趣味性上下功夫了。
其次,由于客户和超市方面都要求活动有一定规模,同时也由于客户的产品品种较多,因此现场活动可能需要3-4个分项目,太少不够热闹,太多超市会无法接受,而且每个分项目之间不能有冲突,造成消费者的困惑或者活动难于控制。
最后,活动必须有相当多的宣传配合,可以考虑尽量一切可以利用的资源,提高活动的知晓度,如果活动设计有相当的轰动性,可以考虑进行少量媒体配合和公关宣传活动。
想到这里,小马已经明确了自己的需求,即设计三到四个交替进行,有相当趣味性的活动,然后根据活动内容设计相应的宣传方式,接下来就看策划部弟兄们的了。
二.游戏方案设计
经过与策划部门的多次沟通,两天后,策划部的弟兄们终于拿出了几个方案,其中有两个让小马眼前一亮,一个是“小小当家”,一个是“大买家竞购”活动。
“小小当家”的游戏规则是凡是在超市购买了任何品种的客户公司产品的6-12岁的儿童,都有机会报名参加每两小时在超市内举行一次的游戏。每次游戏有十位小朋友参加,他们需要独立在4分钟时间内按照购物清单上的内容购物并回到起点,准确购得产品数量最高的一位获胜。
这个游戏内容本身具有相当的趣味性,历史经验表明,凡是有小孩子参与的活动,气氛都会很好,因为他们太可爱了。但是在这种地方举行这种活动,特别要注意孩子们的安全。经过讨论,小马与策划人员达成几点共识:
1. 需要一名专门工作人员负责小孩子的报名登记工作;
2. 为保证孩子们的安全,每位孩子参加游戏时都需要一名工作人员全程陪同;
3. 每个小朋友的购物时间暂定4分钟,需要经过一次测试,看看他们能拿多少物品;
4. 如果报名者超过十名,就抽签决定十名参赛者;
5. 所有清单上的物品必须是客户公司产品,每张清单的物品必须位于不同品类区,比如必须包括洗发水、食品、洗涤用品,增加游戏的挑战性;
6. 奖品就使用其购得的一定数量的物品。
“大买家竞购“的游戏规则是根据每天登记的客户产品购物结果统计出的前六名的人作为参赛者,第一名可以在一定时间内提着一个购物篮随意拿客户公司产品,符合规则要求的战利品将全部归他所有。第二名到第五名可以参加“飞镖寻宝”行动,按名次的不同可以扔不同次数的飞镖,每一环代表一个不同的客户产品,凡是扔中不同的环数就可以获得相应的产品作为奖品。
这个游戏会相当轰动,特别是第一名的奖励,而且获得参赛资格的方式会颇具竞争性,能够有效的调动大家的购买欲望。但是这种活动有两点需要相当注意:一是现场的秩序维护,二是活动费用的控制。小马和策划人员共同确定了几条原则:
1. 需要有一名工作人员负责随时统计和当日最高金额;
2. 参赛者需要有一名工作人员全程陪同,另外需要多名工作人员维持现场秩序;
3. 考虑到活动效果和相应准备工作的时间,统计截至当日下午六点半,活动时间定于晚上七点半,当日六点半以后的购物记录顺延至第二个活动日;
4. 确认参赛者名单后将通过电话和店内公告通知参赛者,为免引起纠纷,因故不能参加的,资格不顺延;
5. 消费者不能从堆头上拿取产品,每一个客户公司的品牌产品不允许超过五件,客户公司的化妆品品牌不参加活动;
6. 抢购时间暂时定为三分钟,需要进行一次测试,保证活动费用能够控制在一定范围内,凡超时的需要倒扣一定数量的奖品。
两个大的游戏项目确定了,但是对于那些没有带小孩子来购物,购买金额比较小的消费者也应该有适合他们的游戏活动。经过反复讨论比较,他们最终确定采用一个叫做“莲花××猜猜猜“的贴图游戏供这些消费者参加,既可以调动消费者的兴趣,也可以加强品牌与消费者的联系。
三.宣传设计
游戏方案有了,相应的宣传可不能少,活动知晓度越高效果才会越好,大家开动脑筋,提出了不少的展示宣传方案:
1. 店内设置全系列产品展示堆头,与店方协商调整货架布局和排面宽度;
2. 导购人员的口头介绍;
3. 在店内显眼的地方粘贴POP,告知活动详情;
4. 在DM封面告知活动信息;
5. 制作店内活动宣传广播稿,不定期播放;
6. 店门口设置三块活动公告牌,一块告知活动信息,一块是“精灵小小当家”风云榜,粘贴获奖小选手的照片,一块是“大买家”购物竞争公告牌,公布游戏倒计时时间和本日当前最高金额;
7. 可考虑与当地电视台的儿童节目合办一期“小小当家”的特别节目;
8. 在店门口派发宣传单张。
“经过这些宣传攻势,加上有趣的游戏形式,能够不为心动的消费者恐怕少之又少了吧”小马得意的心想。
四.方案编写
经过上面的讨论,这个活动方案已经相当成熟了,小马根据讨论的结果,编写了活动的方案执行手册,具体内容包括活动目的、活动时间安排、活动地点、活动场地布置及宣传配合、人员安排及要求、每日店内活动内容及流程(详细说明不同项目),各种项目相关资料及特别注意事项等等。对于讨论的细节进行了完善,计算出了项目的费用预算,列出了所需的物料清单及基本设计要求,当小马结束工作以后,夜已经很深了。
篇5
安全用气知识宣传及长寿命软管和保险的推广
二、活动时间:
2021年xxxxx
三、活动地点:
东朱隆社区
四、宣传目的:
为进一步普及燃气安全使用常识,提高广大市民安全用气、依法用气意识,防止和减少燃气安全事故发生,保障公民生命,财产安全和公共安全。
五、宣传工作重点:
采取多种形式,运用多种方法,全民宣传安全用气知识,使广大市民提高安全用气,依法用气的意识,防止和减少燃气安全事故发生,保障公民生命,财产安全和公共安全。
开展华润燃气有限公司产品宣传,全面展示华润燃气的产品优势,售后优势。使广大用户理解、信赖、认可、广泛接受我司产品,树立华润燃气有限公司的良好形象。
六、活动产品
安全宣传展板、长寿命软管、燃气保险宣传彩页、燃气灶、净水器,手提袋。
七、人员安排:
1、前期调研:负责牵头联系社区工作组。协调小区进行燃气安全宣传、推广燃气保险、长寿命软管销售工作的支持。
2、方案策划:根据实际需求制定小区活动方案,报领导审批
3、活动培训:负责推广销售产品知识培训
4、后勤保障:根据方案联系宣传物料制作提前采购准备销售物料;负责小区通知下发;负责现场保险销售签订;负责长寿命软管推广销售及安全知识讲解事宜,
注:宣传人员统一着蓝色工装,所有人员佩戴工作证。
八、活动物料:
帐篷一个、展架两个、桌子3张、安全用气须知、长寿命软管及保险宣传单页、安全宣传展板、长寿命软管2箱、燃气保单200 份、燃气灶、净水器、收据、百尊手提袋、矿泉水。
篇6
关键词:电信公司;服务营销;策略研究
中图分类号:F127 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)04-0-01
一、课题研究的目的和研究范围
本课题研究的目的是运用服务营销基本理论,分析研究连云港电信公司的服务营销策略,本课题的研究范围主要包括服务营销战略确定和服务营销组合策略的实施。
二、连云港电信公司的产品组合和品牌策略
1.电信服务产品组合策略
电信产品组合的两个主要手段即产品包装和产品捆绑。
(1)产品包装。产品包装即以一种产品为核心,通过资费和服务的包装来满足不同细分客户群的需要。电信产品包装的方法主要包括传统业务和新业务。传统业务是指进行会员制业务封装,新业务是指进行推广期资费优惠或进行功能潜在需求促发。(2)产品捆绑。产品捆绑即以几种不同产品的组合为核心来满足客户多方位的电信需求,并同时降低营销成本。电信产品捆绑的方法主要包括电信产品与电信产品之间的捆绑和电信产品与其他企业产品的捆绑两类。
2.电信服务产品品牌策略
(1)进行全员服务观念的培养。实施服务品牌战略首先要进行全员服务观念的培养,这包括:①市场意识的培养。②主动服务意识的培养。③内部客户观念的培养。(2)切实解决服务热点、难点。社会热点难点如不能有效解决,就无法整体提高服务水平,更不可能在社会公众中树立品牌形象。(3)坚持推进差异化服务模式。电信要坚持推进标准化,专业化,个模式。而对大客户的服务不但要为他们解决通信需求,更要体现区别于一般的个性化服务。(4)强势的包装宣传。服务品牌战略的重要一环就是对特色服务进行包装,科学利用各种大众媒体向社会宣传推广。
三、连云港电信公司的服务定价策略
1.树立以客户为中心、主动应对竞争的战略定价理念
主要要求如下:(1)以市场价格为出发点确定成本;(2)重视客户价值;(3)主动应对竞争;(4)重视价格杠杆的多种功能;(5)遵守政策,竞合双赢。
2.以客户为中心的定价方法
制定定价策略和采用定价方法时,应以客户为中心,以客户细分为基础,通过提升客户价值而实现提高企业效益之目标。连云港电信公司可采用的定价方法如下:(1)客户满意度定价法。(2)客户关系定价法。(3)客户印象定价法。(4)质量与需求匹配定价法。(5)组合定价法(捆绑定价法)。通过对影响电信业务使用量的各种因素进行系统地调研、分析和研究,制定出能够促进电信业务使用量及其收入增加的各种促销组合方案。
四、连云港电信公司的服务促销和有形展示策略
1.电信服务促销方式
电信企业促销的基本方法有人员促销和非人员促销两大类。人员推销的优点:利于沟通,便于交流,促成及时成交;缺点:成本高,对推销员的素质要求较高。广告的优点:辐射面广,可重重宣传、媒体多样灵活;缺点:购买行业滞后,信息量有限,说明明力小。公共关系的优点:利于获取公众信任,建立形象和信誉;缺点:时间长,见效慢。营业推广的优点:刺激快,吸引力大,可迅速见效;缺点:短期刺激,可能导致不信任感。业务宣传及其他促销方式的优点:便于树立企业形象;缺点:见效慢,需要一定业务知识。
2.连云港电信公司的服务促销和有形展示策略
(1)人员推销。人员推销是指一个社会组织委派自己的销售人员直接向用户销售某种商品和提供某种服务。在销售拜访的过程中,首先是培养一批业务营销骨干,上门到客户办公室宣传新业务,其次是让在职职工入手,在社会上起到示范作用。(2)广告推广。中国电信要针对不同的业务选择适合的媒体组合,同时应根据业务产品生命周期,采用相应的广告策略。通过合适的时间和频次安排有计划地进行系列的广告,加深广告形象。(3)营业推广和促销活动。中国电信应充分发挥大客户接待室、营业厅等服务场所优势进行业务宣传推广及企业形象宣传,适时策划各类促销活动,如:样品赠送、价格/数量促销、优惠券、签约返利等。(4)公关宣传。所谓公关关系是一项通过预测、计划与组织,实施与本组织的各类公众的经常性的双向沟通,积极建设本组织在公众的良好形象,一个企业拥有良好的社会形象,其本身就是一笔无形的财富,可以有效地促使顾客认同企业,进而促进产品市场占有率的提高。中国电信应加强公关宣传。(5)有形展示。根据有形展示能否被顾客拥有可分为边缘展示和核心展示类型。有形展示在服务营销过程中占有重要地位,发挥着重要作用。
在实施有形展示策略的过程中,服务环境的设计是企业营销努力的重点。连云港电信分公司在服务环境方面,按中国电信规范建成,统一低柜台,面对面的标准化场所,让客户一进入营业场所即感受到中国电信的服务。
五、连云港电信公司的服务过程策略
中国电信的过程策略坚持以客户为中心,真正地站在客户的角度来,审视和评价每一次的生产和服务的完成情况。其业务受理流程实施要点如下:
1.受理
(1)低端客户以96818服务热线受理、窗口直接受理、10000号为主。(2)中高端用户结合96818服务热线受理、窗口直接受理、10000号,区域经理、行业经理提供上门服务。
2.资料核对制定方案
(1)对商业客户提品技术比较方案,支持方案与合理化建议。(2)根据用户特殊需求提供个性化服务方案。(3)提供电信业务种类,介绍最佳解决方案。
3.存档
篇7
优势:该酒既可作休闲饮品,又可作迎宾接待饮用,老少皆宜。春夏季饮用鲜美甘爽,秋冬季饮用醇厚丰润。具有驻容养颜、祛湿活络、润燥怡神之功效。长饮此酒,助人怡神长乐。劣势:由于包装比较单一,不适合送礼,不适合长途运输。机会:本产品在其他地区还是空白产品,没有大量生产的酒厂。由于它具有养颜、去湿活络等药用功能,切味美香甜,男女老幼均可饮用。威胁:其他的保健酒与此产品有十分相似的功能,不易与保健酒区分开来,给消费者购买此产品时行成购买误区。配料:水、优质大糯
净含量:1500ml
酒精度:13~19%
质量等级:一级品
糖度:≧23(以葡萄糖汁)
酒类产品生产许可证编号:xk桂轻---0310014
篇8
D公司是广东一家民营服装企业,成立于2003年,产品以时尚女装为主,兼休闲与职业两种类型,渠道形式采用了特许连锁加盟形式,自02年至05年公司网络范围一直局限在广东省内,年营业额1亿多元,07年初公司就计划以广东为展示样板开始拓展全国市场,预计以浙江为爆破点,而后突击江南六省,继而完成全国布局。随着各区域办事处的成立,以浙江为目标的招商加盟迅速启动,因为总部当地样板市场的参照和完善的营销支持方案,各地的意向客户迅速加盟, D公司的招商加盟事宜一帆风顺!!
正在D公司意气风发,准备全线开进全国市场时,新市场却传来了严重的噩耗!各地加盟店开业后销量奇低!除了几家路段好的加盟店免强自足外,其余的加盟店几乎都处在一个自然销售状态,因为D公司在各地属于新品牌,品牌知名度为零,各店的每天的销量低的可怜,远远不够日常的经营费用,各加盟店纷纷致电总部,致疑总部的营销支持,要求火速给予指导!!
随着各区域经理的火速召回,D公司老总、营销总监伊华跟区域经理详细探询了事情原因,各区域经理反馈加盟店开业后的营销执行没有问题,各加盟店常规的开业打折活动都在执行,店内陈列、展示及宣传物料的摆放也很到位,但就是不明白为什么没有客源,加盟商纷纷要求总部给予电视宣传扶持,但以D公司的势力远远达不到在中央台做广告的能力,在当地电视台做?服装品牌跟快消品不一样,没有央视扶持只做当地电视台,就更显得没有品牌影响力了!现在的情况是做广告没效果,不做广告加盟店必死无疑,会严重影响公司的全国拓展规划!!
开完分析会后,老总要求营销部快速拿出解决方案,绝对不能给公司全国拓展产生阻碍;接到命令后,营销总监伊华陷入了深思,为什么在广东卖的好的产品到了浙江就水土不服了呢,公司提供给客户的营销经过审核完全可以帮助加盟店吸引客流啊?难道公司的区域营销方案不对路了?伊华与市场部的同事列了一个又一个假设营销方案,但都感觉不如意,正在伊华一筹莫展的情况下,他突然想起了自已在营销策划公司担任高级咨询师的朋友单长虹,拿起手机赶紧电话请求支援,两人约在了上岛咖啡见面。
一见面,点了两人习惯的摩卡后,伊华迫不急待的向单长虹详细讲述了公司在新市场遭遇的挫折,希望单长虹以专家的眼光给提供点破解思路;听完伊华的讲述,单长虹拿起杯子喝了一口咖啡后,问伊华:“淅江市场的加盟店你们都提供了哪些助销支持?”“我们提供了加盟店详细的推广方案,包括装修方案、宣传物料、开业方案好多,一整套的”伊华回道。
“什么内容的开业方案?”单长虹问;“开业打折、返券促销、在人流量大的地方发宣传单、店内海报的张贴、大幅面的广告画张贴、还有的地区搞了服装路演展示”,伊华回答道。“OK,我们来分析一下,其实你们做的并没有错,确切的说其实很大一部连锁性质的厂家给加盟店的营销方案也是这样的,”单长虹拿起杯子喝了一口咖啡继续说“我们先来分析一下,其作为特许加盟连锁企业提升营业额最主要的工作无非就有两个,一、快速进行加盟店的数量;因为要使公司的销售额大幅上升,最快的办法就是广招加盟店,只要加盟店数量增多,其加盟费与进货额就能快速提升企业的销售额度,当然这是连锁企业共同的基本思路。第二、加盟店单店赢利的提升!这是最重要的一项,加盟店单店赢利提升了,自然也会带动厂家的销量提升,但很多连锁企业只顾着开发市场,却忽视了对加盟店进行营运扶持,当然有的连锁企业根本做不了为加盟店进行营运指导的事务,只是利用高额利润空间和夸大的市场接受度来获取意向加盟店的青睐,弄一堆放之四海皆准的所谓年度营销方案给加盟店,却没有为设身处地的为加盟店提供适合的营销方案,直接导致了加盟店前脚开一片,后脚死一堆的局面!”。
“可是我们却是为加盟店作了全年的营销方案指导了啊?”伊华有点郁闷的说。
“对,你们做的确实很细,”单长虹回答,“不过,好像哪个连锁企业都是这样做的吧,给加盟店一堆没用的年度营销方案、节日促销方案,除了打折还是打折,这样俗气的方式怎么会激起现在的消费者兴趣呢?加盟店真正需要的是能快速在当地目标群体中产品共鸣的营销方案!”。招呼服务员续了一杯咖啡后,单长虹接着说“现在为让消费者感兴趣的品牌除非是名牌,也就是说所谓的国际驰名品牌或者在央视上很热的品牌,否则在顾客眼里都是杂品;论品牌,你们D公司的产品只是一个三线品牌,如何让消费者激起对你们的品牌的认可呢?就要全面分析消费者的心态!”
听到这里,伊华急忙问“你所指的是哪种心态,别绕关子了,快说具体如何分析?
喝了一口咖啡,单长虹往后倚了倚,继续说道“就你们公司的消费群体来说,现在的消费者有三种心态:
一、崇尚自我,与人不同,喜欢接受另类的营销方式!何谓另类?就是指你的品牌或产品带给市场的一种非常稀有的营销理念,而这种方式又能让产生消费的消费者本人有优人一等的感觉;使别人看到这个品牌时,能够对这个品牌的使用者产生一种羡慕或妒忌的情绪!
二、越是得不到的越想得到!,这是消费者普遍有一种叛逆心理,也是强烈占有欲望的体现,用难听一点的话来说就是有些人太贱了,你的产品卖的价格很实惠,他不会去买还看不起这个品牌,如果你把价格提高十倍,同样的一个品牌衣服,买的人就会蜂拥而至,即使有的人买不起,他也不会轻视你的产品,而是心里暗骂那些能消费的人群!说不定他的目标就是有一天也穿上这样的品牌!这也是人性的一个基本!
三、注重优越的服务细节!店铺的营销本质是什么?就是服务!当一个品牌按照前边两点的营销方式进行推广的时候,内部的服务必须平衡,与另类的营销方式形成明显的对称,才能彻底吸引住去终端店的顾客,促使他们产生对品牌产生共鸣,从而达成购买!
店铺营销的思维基点有很多,我只给你讲前面两点的营销基点就足够了,当你们做好前两点,再将第三点做完善的话,就足够吸引住消费者了,当然,这样的方案才是你们的加盟店真正需要的!”
伊华听到这儿非常兴奋的说“确实,你说的很对,我们企业以前确实忽略了为加盟店提供这种真正符合他们需求的营销方案,也就是说,我们应该做一针对加盟店单店个性营销的方案才是正确的;对了,你不是有一种店铺拆分营销的方法吗,再讲的细一点,给我们出一下大概的操作方式?放心,不会让你小子白辛苦的!”。
“哈哈哈,”单长虹忍不住笑了笑说“你小子,还跟我来这一套,算了,晚餐你请了,我就再跟你说两点具体的操作方法吧,只说两点昂”。
“好好好,慢点讲,刚才的还没记完”伊华在笔记本匆匆的写着。“好了,说吧”
“一、加盟店方案必须提出进门系统营销,这也是我的拆分式店铺营销的一个点,首先你们要为下属加盟店明确品牌定位,所有的加盟店必须实行严格的会员准入制,顾客想参观或在加盟店消费,首先必须进行会员审请,会员信息必须审核,就跟现在办信用卡一样,审核期要五天左右,而且必须达到月收入三千以上,有足够的消费能力才行,对工作环境也要有规定,写字楼白领、或部分生意人可以,一般工厂的消费群体必须得是高级主管才够达标,程序搞的越复杂效果就越好!审核完成后,寄发会员卡,切记,是寄发,这样可以增强品牌在消费者心中的稳重性;还有一条,如果有好几个同一个公司的人同时申请,一定要有几个通不过审核的,没通过的也要寄函通知!这是造势,就是要给她们一种自身档次的差异!明白?至于宣传嘛,在加盟店外张贴海报,或印制部分精美的异形宣传单页在各加盟店当地目标群体区域随报发放,或联合部分相关产业宣传,比如车行的宣传等等;印制一定要精美!上档次!详细注明消费条件,要着重突出品牌名称!这样的宣传主要目的是给那些没有资格办会员卡的人看的,让他们心激起对这个品牌店的好奇心,对能进D公司专卖店消费群体产生妒忌!你不用担心这样做会将消费群面缩小降低销售额,这样做反而会激起目标群体的好奇,你想一下,进你们D公司的专卖店不是所有人都能进的,这无形中不是给那些入会的人一种无形的优越感吗?现在的人都是喜欢这种聚焦的营销方式,这样做看起来是缩小消费群了,其实是在无形中增大你的潜在消费群体!”。
“太绝了!”,伊华忍不住叫出声来,“这样操作绝对新颖,可以想像得到,如果一个顾客拿着经进审核后收到的会员卡,看着自已的同事或朋友没有通过审核,心情肯定会非常优越,这一招太狠了,直接抓住了女性消费群的虚荣心!!!第二条呢,快说!!
单长虹讲到这里也兴奋起来,“顾客通过繁锁的手续来到店里后,肯定会对店内的具体服务有很高的要求标准,店内的细节服务必须跟得上,指引,递水,资料递送我就不讲了,就给你讲一下关于试衣间的细节服务”。
说到这里,单长虹点了一支烟,继续说道“所有的服装专卖店都在注重陈列及内饰灯光的营造,有的甚至连休闲区、等待区都有规划,但是恰恰忽略了成交前最重要的环节,对试衣间布局与服务的重视!一般的服装店直接就是扯一圈布围一个小区域,顾客在里面试衣服的时候连转身的空间都很别扭,正规的服装店虽然设有单独的试衣间但空间也小的可怜,有的顶多就是挂个衣钩在里面,临时更换的鞋基本就是一双被千人踩的变形的皮鞋或布拖,有的还散发着臭味!试衣间里的地面也相当脏乱,没有人敢光着脚去踩!对卫生看重的顾客肯定不想穿试衣间里的鞋子,有讲究的顾客只能一只脚踩着自已的鞋子一只腿先换,然后再换别一边的,这个小小的环节对顾客的心理会产生很大的排斥感;很多人的心情就是从这里变的焦燥!不要轻视这个小变化,相当数量顾客就是因为试衣时的情绪变化而放弃购买的!?
“你分析的太对了,我明白了,你是说我们应该让加盟店做好试衣间的细节服务!”伊华插话道。
“对!你们要让加盟店高充重视试衣间的服务,在提供给加盟店的装修方案里要明确要求扩大试衣间的范围,设置专门的平台放衣处,让顾客将自已的衣服平整放理,设置舒适坐位在里面,在试衣间里按不同季节放上几双拖鞋并随时保持清洁,或者直接在某一块区域铺上的地毯方便顾客落脚,并设置顾客放鞋的位置,具体的规划你们自己想,这样可以保证顾客换衣服的从容性,使她们保持轻松舒适的心情,这样她们才会觉出真正的优越感,再配上其它的高附加值服务,比如说在试衣间根据衣服的款式放上几双鞋子,供顾客欣赏换后的服装与鞋子的搭配效果,这样的话,顾客对身上的衣服会有明显的感官意识,就不会自己去想像换成相类型的鞋子是何种效果了,很多女顾客就是因为想像不到衣服搭配相关的鞋子效果如何而放弃购买的!
当然试衣间只是细节的一个小小方面,这样做看起来能稍微复杂了些,但是服务却更人性化了,绝对能促成顾客的成交率!她们对加盟店的印像与感觉自然会达到期望的水平!顾客如果有好心情的话,所带来的销量与口碑效应是不可忽视的,只要衣服板型与质量没问题就肯定没说的!!就这些了,别的细节你们自己回去考虑吧,哈哈哈!!”
篇9
市场营销方案2022
为明确企业与营销公司的职责、权限、义务和利益分配关系,充分发挥营销龙头作用,确保XX年度经营目标实现,特制定本承包方案。
1目的
通过本方案,明确营销公司的业务承包实体地位,赋予其相应的管理职责权限;同时规定年度业务目标及其考核结算办法。
2适用范围
企业各相关部门据此为营销公司提供业务承包的良好环境条件;财务部据此为营销公司建立专账,并进行单列核算与会计监督;企业按本方案对营销公司进行工作指导、业务考核和承包结帐。
3管理职责和权限
3.1管理职责
营销公司作为湖北博盈投资股份有限公司的所属部门,对企业汽配产品的营销业务实行承包经营,从售前的市场开发、售中的发运调度,到售后的货款回收和三包服务负完全责任。
3.1.1把握政策机遇和行业动态,根据企业生产能力和经营目标,最大限度地争取市场份额。
3.1.2搞好产品发运调度,按合同保证安全正点交付。
3.1.3制定科学合理的薪酬方案,充分激发营销业务人员的聪明才智,确保年度经营目标顺利实现。
3.1.4建立健全售后服务体系,及时处理客户投诉,努力维护博盈品牌形象。
3.1.5根据市场情况,负责地提出产品开发和持续改进建议。
3.1.6负责应收帐款的管理和回收工作,呆滞欠款按规定移交法律事务部组织清收。
3.1.7认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发《市场旬报》,逐月编发《市场分析报告》,逐月编制《三包服务报表》,提交企业经理层及各相关部门参考。
3.1.8维护和完善产品可追溯系统,组织对供应商的质量索赔认定,督促本企业制造、检验环节的质量责任追溯处罚。
3.2管理权限
作为业务承包实体,营销公司具有相对独立的人事调配权、薪酬分配权、自主调控权和应急处置权等。
3.2.1有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁,操作程序可参照企业相关制度,聘任决定须报企业人力资源部备案。
3.2.2有权制定承包体内部二次分配方案和包干费用内控办法,经企业审定后实施。
3.2.3有权组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审,编制要货计划。
3.2.4有权合理组织产品的发送运输工作。
3.2.5有权受理客户投诉,组织三包件的确认、责任的分解和损失的落实。
3.2.6有权组织三包退回产品的返修、加工和回收再利用,并报请企业财务部认定其有效价值。
3.2.7有权汇同企业质量部认定对供应商索赔额度,以及企业内部制造、检验环节的质量追溯处罚。
3.2.8有权提出产品开发、持续改进及价格策略等合理化建议。
3.2.9有权组织企业产品推广展示、品牌形象宣传及市场公关活动。
3.2.10在不违背企业根本利益的前提下,享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。
4年度目标和考核指标
4.1年度目标
XX年度汽配产品销售收入目标任务为2亿元,其中桥总成销售收入 万元,精品齿轮及其它零部件销售收入 万元。
4.2考核指标
4.2.1销售收入全年目标任务2亿元,分解到月(单位:万元见下表)每月同时考核当月任务完成情况和累计任务完成率。
一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 当月 2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500 累计 9800 11000 XX0
4.2.2销售回款率全年综合指标为96%,按上月止累计销售回款率调节当月分配系数。
5结算及奖惩办法
5.1提成比率基数 营销费用及三包净损提成总比率为3.2%(含销售费1.4%、三包净损1.8%)由营销公司自主调控。
5.2月结算额度(万元)
当月总提成=当月销售收入*3.2%*p(q+0.04)
p:当月止累计任务完成率
q:上月止累计销售回款率
5.3年总决算(万元)
全年总提成=3.2%n(q+0.04)+0.3% (n-XX)
n:全年销售总收入
q:全年销售回款率
6提成费用开支范围
6.1员工薪酬 控制在总提成的18%左右,包括营销公司全体成员的基本工资、岗位工资和绩效工资等。
6.2办公经费 控制在总提成的4%左右,含通讯费用、宣传资料及办公用品开支等。
6.3差旅费 控制在总提成的12%左右,含营销公司认可的业务员差旅费及办事处房租开支等。
6.4三包服务费 控制在总提成的50%左右,包括调件材料费、三包物质发运费和三包理赔开支等。
6.5业务招待及公关费用 控制在总提成的10%左右。
6.6市场开发费 根据需要和可能酌情处理。
7三包收入
三包收入包括对供应商索赔收入、对外理赔后退回物质的有效价值和企业内部追溯处罚收入。按程序核定后冲减三包服务损失。
7.1营销公司每月提交对外索赔明细汇总表,经财务部核实后认定为三包收入。
7.2三包仓库对退回物质积极组织返修分流,每月提交出库明细及回用价值表,扣除制造部维修改制成本费用,经财务部认定为三包收入。
7.3企业内部人为质量事故造成的三包损失,由营销公司敦促质量部进行追溯处罚,并视同为三包收入。
8特别约定
8.1营销公司应注重业务员素质教育和培养,坚持诚信为本,依法经营。
8.2营销公司不得私设账户,截留货款,不得妨碍和逃避企业的财务监督。
8.3企业各部门应牢固树立以市场为导向、视客户为上帝的经营思想,尽力为营销公司的业务承包创造良好条件。
8.4经评审认定的订单,确属制造原因影响交付的,由责任部门承担5-10%的违约金。
9相关标准
9.1 q/bq.g0001-04 部门工作职责和权限
9.2
营销公司薪酬分配及费用管理细则
10记录文件
10.1
营销公司销售指标考核评估表
10.2
三包报务对外索赔明细汇总表
10.3
市场旬报
10.4
市场分析报告
10.5
三包服务开支报表
附加说明
本方案由人力资源部负责起草
本方案经企业负责人和承包体负责人审签后实施
湖北博盈投资股份有限公司 (企业行政章) (领导签字)
博盈投资公司营销公司
(部门印章) (承包人签字)
生效日期:XX年5月 日
市场营销方案2022
随着以开放、共享为理念的开放教育资源活动的发展,越来越多的高校和教育机构将优质资源共享。以在线课程为核心的互联网公司纷纷涌现并获得飞速发展,比如网易公开课、可汗学院、央视网的中国公开课等以免费、高质量的课程内容为卖点,学习资料,实现师生互动,甚至为顺利完成课程的学生提供学习证书,吸引了大批学生参与其中。教育部也出台了《教育部关于国家精品开放课程建设的实施意见》等一系列文件,着力加大精品开放课程的建设。近年来,我院以“市场营销策划”网络课堂教学的全面信息化教学改革为目标,在合作企业超星公司的协助下,从搭建课程平台与开发课程资源以及改革课程考试与评价等几个方面展开网络共享课程建设的探索与实践,实现“以教师为中心”的教学结构向“以学生为中心”的教学结构转变。
从高职“市场营销策划”课程的教学现状看,它是市场营销专业学生的核心课程,通过这门课程的学习,学生具备从事本专业相关职业岗位所必需的营销策划基本理论知识,掌握营销策划的思维、方法,理解、执行营销策划方案,能按要求撰写相关营销策划方案。然而,在实际教学中面临许多亟待解决的问题,如:
①高职学生的理论基础较差,而教学活动中缺乏实践教学,理论教学过多导致学习兴趣不高;
②在实际教学中,由于教师信息化水平的局限性,教学模式及教学方法比较陈旧,仍然采用“填鸭式”教学模式,忽视了对学生自主学习精神及创新能力的培养;
③在考核评价过程中,仍采用传统考核方法,缺乏实践考核等过程性评价方法,学生对知识一知半解,在实践过程中缺乏分析、解决问题的能力。可以说,“市场营销策划”课程教学改革的形势严峻,迫切需要在信息技术与课程深度整合的背景下开展教学改革,使专业基础课程深度融入专业课程体系,更好地服务于经管类专业人才培养。我院课程组在此背景下对这门课程进行精品网络课建设,取得了一些成绩,现就以下几个方面进行总结。
一、“市场营销策划”网络课程设计思路
1. 优化课程内容设置,突出学生能力培养
课程内容以学生必须掌握的基本知识、理论及技能为准进行适当的调整,注重教学内容的四个结合:
(1)基础理论与实际操作相结合,高职教育更加重视学生的实际操作水平,对于理论以够用为度,适当加重实践比例。鼓励学生参与各种营销活动,在实践教学中潜移默化地培养学生的实际操作能力。
(2)教学内容与科研项目结合。教师注重将最新科研成果与教学内容相结合,培养学生的创新素质与实践能力。
(3)课上与课后相结合,课上的时间是短暂的,更多时候学生的能力是在课后不断的实践过程中培养的,通过组织各种营销活动,有意识地训练学生的实操能力,让学生能真正面向社会,将知识的学习与应用有机结合起来。
(4)共性与个性发展相结合。通过课上开展小组合作研讨、营销策划设计、小组汇报等活动,既培养了学生的团队合作精神,又重视其个性发展,极大地提高了学生的学习积极性和实践能力。
2. 突出实践教学,注重课程资源的可操作性
课程资源的建设应该注重结合实际教学,在资源的适用和易用性基础上,丰富相关内容,在满足教学需要的基础上扩充教学资源,增设前沿性、引导性内容,以便各层次的学生使用。在理论够用的基础上,以岗位要求能力、工作任务流程为导向,着重对实践教学内容的开发。开发过程注重以下几方面:
(1)实践教学内容应以课程培养目标为准则。实践教学应多考虑学生的接受能力及兴趣,利用学生课余时间举办多种营销活动,充分调动学生积极参与,通过实际操作增强学生能力。
(2)教师应将自己的教学实践经验增加到实践教学中。指导教师将自己的社会实践经验、教训及各类企业案例等带进课堂,有助于理论与实践相结合,丰富了实践教学内容。
(3)实践教学内容重点在于调动学生的学习主动性,提高学生的学习兴趣。高职学生喜欢动手实操是普遍特点,实践教学内容的开发强调每个学生积极参与其中,通过实践学习,发现自己所学知识与技能的不足,提高学生的综合素质。
3. 校企合作共建教学资源
在原有课程资源的基础上,充分利用合作企业的信息化技术手段,与企业一起合作开发、建设课程网站,制作教学课件、微视频等教学资源,并围绕课程目标与企业积极合作探索开发教材及制作全套的多媒体电子网络课件,提高课件质量,增加实践性教学环节的视频资料,加强了教学资源的实用性和效果,为学生自主学习提供高品质的教学资源。
4. 改革课程评价方法
学生学习评价方法是课程建设的重要问题,网络课程的评价方案将着重于课程学习的过程性评价,在充分征求行业专家意见的基础上,课程采用“过程+结果”的方法评价,注重学习过程的考核与评价,综合评价每个学生的各项目学习内容,使学生的学习情况及结果评价更加公正、客观。
将课程内容中的各项目工作任务的完成情况过程作为考核依据,对学生的学习效果以及作品进行综合评价。主要由两大部分组成:一是学习过程的评价(主要是学生完成的营销策划方案、小组讨论结果汇总、商业计划书、模拟经营结果),二是学习结果的评价,其结果之和为学生成绩评定的最终结果。最终课程成绩以百分制计分,实际工作任务完成作品成绩占60%,结果考核成绩占40%。
二、“市场营销策划”网络课程教学模式的设计
1. 教学项目化
本课程教学模式采用项目教学法来进行网络课程设计,在充分分析本专业学生的就业岗位及岗位能力的基础上,分解学生应该掌握的工作任务,每个工作任务作为一个教学项目内容,让学生完成每个工作任务流程以获得课程知识,锻炼学生的操作能力,不断进阶形成自身的经验和能力提高。本课程内容主要设计了“指定企业(或产品)的SWOT分析”“新产品创意”“××类产品需求和消费者调查”“××产品营业推广方案制订”“××类产品媒体宣传计划制订”“为指定企业(或产品)设计一个事件营销的方案”“新产品营销策划方案”等七大教学项目,内容涵盖从市场分析、市场细分到营销策略制订整个营销活动过程。
2. 学习自主化
课程内容通过设定学习工作任务,采用任务驱动的教学模式培养学生的自主学习能力。通过分析工作岗位能力,设定各学习任务,将课程内容隐含在一个或几个学习任务中,引导学生通过自主学习、协作学习,对设定的任务进行分析、讨论,通过完成任务实现对所学内容意义的重新建构。在本市场营销的网络课程内容设计中,设置了“**超市快速消费品支出”“估算**产品的校园需求量”“**产品品牌推广设计”“开展营销策划的辩论赛”“进行**产品销售价格的制订”“广告创意设计”“模拟**家电企业市场营销活动”等学习任务,通过任务的实施完成培养学生的学习兴趣,提高学生的自主学习能力。
3. 实践职场化
通过课外开展各种营销活动,让学生体验社会和真实的职场环境,培养学生吃苦耐劳的品格、团队合作的精神、在实际问题中分析解决问题的能力,加深对营销理论的理解和把握,提高学生的营销综合素质。
三、转型升级为资源共享课的建设思路
精品课程的建设目标是资源共享,资源共享课更强调精品优势资源的共享和从建设向应用的升级与过渡。“市场营销策划”课程在建设进程中充分考虑了如何将课程建设的成果进行分享,如何实现建设的绩效最大化,不仅要将课程网站建设成课程组成员的教学实施平台,更要考虑如何实现课程资源共享。本次实践着重强化了以下3个方面的工作:
1. 课程资源的整体应条理清晰化
为提高课程的系统性,课程资源的整体应条理清晰,可根据工作业务流程和认知规律,将教学资源进行有序的编排,而不是将资源简单地堆砌。
2. 网站开放资源的共享性
课程资源尽量不封闭和限制浏览与下载,尽可能实现全部资源的开发共享,任何用户都可以不受任何限制地浏览、下载任何课程资源。网站的在线测评系统,全部网民都可以自由地注册使用。指定专人负责网站的定期监控和随机抽查,保持网站内部和外部链接的顺利畅通,保证图片、文本、动画等多媒体信息的正常显示,保证课件、在线考核、实训平台等功能的正常使用,发现问题,及时解决。
3. 教学资源建设持续性
为实现以学生为主体的个性化教学,在教学资源建设中应考虑不同层次学生的需求差异,在教学项目中设置应知应会的基本教学内容所涉及的资源,但针对那些掌握基本内容但仍有继续学习提升需求的学生,也应设置相应的拓展提升的教学资源,并加以适当的点拨和引导,实现因材施教。利用网站在线测试平台分析课程网站浏览者的居住地区、登录时间等行为特征,通过论坛了解用户的反馈。将各类信息进行汇总整理挖掘分析,再根据分析结果对网站平台和课程资源进行优化更新。
本次探索与实践是信息化环境下的教学内容改革,顺应了时代的要求,以人才培养、教育改革和发展的大趋势以及市场需求为导向,开发应用优质数字教育资源,教学内容设计在充分分析学生学习情况与接受能力的基础上与合作网络公司合作开发项目化视频教学,注重以营销工作岗位任务引领型案例或项目激发学生学习知识和技能的兴趣,以提高学生的营销实践能力和创新能力。构建信息化学习和教学环境,建立校企合作、多方参与、共建共享的精品网络课程开放合作机制,研究经济类课程信息化教学改革,将对广东省高职院校进行经济管理类课程信息化教学改革及开发起到一些借鉴,对逐步建立起适合广东省地区的经济管理类网络课程有一定的推广作用。
市场营销方案2022
一、品牌建设内容
征集品牌名称、logo、吉祥物、宣传语、品牌故事、品牌推广等来完成品牌建设。通过品牌效应、名人效应来升级品牌推广。
如果品牌已经注册经销,我们需要进行品牌延伸推广,制定品牌延伸推广方案。延伸推广并不是制作简单VI,重点是VI的应用、实际应用,在日常生活中的应用。
二、品牌定位
我们定位于中高档的装修、别墅、办公室、酒店、私人会所的装修等。通过我们品牌定位,我们确定了我们的定位客户,我们需要进行定位营销。装饰公司营销方案,定位消费人群很重要。
三、品牌宣传活动推广品牌
1、制作企业光盘
2、编制品牌宣传手册
3、邀请客户参观企业
4、制作自己的网站
5、对公益性活动的赞助
6、良好的统一标识
7、开发创造性的广告
三、品牌延伸推广的策略
采用由小到大、由城市包围农村的法则来进行推广。切忌不可大量的投资,也不可固部不行。先从本市地区做推广市场、在延伸周围天津、河北、石家庄、内蒙古等地。在辐射、西部、西部、河南等地区。总体策略是谨慎策划、逐步执行、变化随市场需要。发掘自身资源来推广。
四、日常品牌推广方案
1、企业VI的日常应用
在公司文件网站、办公系统等利用、应用我们的VI系统。
2、办公环境中的形象建设
我们是装修公司,那么我们的办公环境当然不能同于一般公司了,在办公环境中融入VI系统。特别是我们的公司装修、办公环境、接待室等一定要有自己的特色。
3、对外文件、媒体、报道
对外广告宣传、媒体采访、报纸报道也进行vi引导。
4、对设计文件、设计资料也进行VI系统引导,这点很重要。因为我们的图纸会流到外面去,讲代表我们的品牌。
5、知名工程宣传品:制作公司宣传品作为我们投标、品牌宣传、公司播放的资料。内容包括:我们设计的大项目、业主的点评、获奖的荣誉等。这些东西都可以做的。包括业主点评等,我们可以导演、可以制作等。
6、知名工程记录制作:具体将需要做样本工程的房子进行装修前、装修中、装修后的摄像或照片进行整理并配上我们的广告进行播放等。
五、销售中的品牌推广
建筑开发商、房地产策划公司、施工单位联盟品牌推广:
1、利用我们的关系网、业务员。我们在这三家单位进行登记。与他们共同进行联盟推广宣传。
2、主要宣传的体现为:建筑开发商的样板办房子建设、建筑开发商的售楼部等装修为将来楼盘、别墅装修打下前基础。
3、业务员的服装、销售文件、用语等来实现销售中的品牌推广。
房地产销售公司物业公司联盟推广:
篇10
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:
1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额,为公司创造更多利润。
20xx年销售工作计划书【二】一、检讨与愿景
20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;
3、与销售部强强联合,成立品牌小组
市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、管理团队
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
四、市场分析
1、竞争激烈
几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
五、品牌推广
公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“新威科”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)
2、产品定位
根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围。
4、市场推广
a.积极利用公司各种有价值的资料,如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传企业。
b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。
c.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。
d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。
e.在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告。
f.定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。
g.制作广告衫和pOp张贴广告广泛张贴宣传公司的产品,扩大品牌影响。
h.夏季在养殖小区进行电影循环播放,宣传公司文化。
六、工作进度
第一季度:
1、确定本年度的广告宣传策略。
2、结合市场情况制定出活动计划。
3、抓好市场信息和客户档案建设。
4、策划好经销商年会。
5、完成墙体广告的设计计划。
6、策划推出春节有奖销售活动。
第二季度:
1、策划推出二季度促销活动。
2、配合分公司推出市场活动。
3、参加全国性的行业展会一次。
4、配合各分公司做好驻点营销工作。
5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。
6、夏季文化衫的设计制作。
第三季度:
1、夏季电影宣传工作计划安排落实。
2、文化衫的发放。
3、制作pOp张贴广告广泛宣传配合电影放映。
4、策划开展旺季上量产品的促销推广。
第四季度:
1、两节促销的落实开展。
2、挂历、年历的制作与发放。
3、跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。
4、完成目标市场墙体广告的100%投放。
5、做好全年工作的总结。
七、资源配置
1、配备车辆一部,音响、话筒、功放一套、数码相机一台。