网络广告的宣传方法范文

导语：如何才能写好一篇网络广告的宣传方法，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：网络广告 创意想法互动性 广告策略

互联网在十年间从“西洋镜”变为“生活必需品”。2005年， 中国网民突破亿人大关。对中国网络广告来说，“上亿网民”是一个里程碑，2006―2007年它以我们难以预估的速度在继续增长。据中国互联网信息中心CNNIC的《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2007年12月31日，中国网民总人数达到2.1亿人，仅以500万人之差次于美国，居世界第二，预计在今年年初就会成为全球网民规模最大的国家。中国网民的持续增长带动了网络广告的发展。为了更好地理解“广告创意”，有必要对意念做一下解释。

“意念”指念头和想法，在艺术创作中，意念是作品所要表达的思想和观点，是作品内容的核心。在广告创意和设计中，意念即广告主题，它是指广告为了达到某种特定目的而要说明的观念。它是无形的、观念性的东西，必须借助某一定有形的东西才能表达出来。任何艺术活动必须具备两个方面的要素：一是客观事物本身，是艺术表现的对象；二是以表现客观事物的形象，它是艺术表现的手段。而将这两者有机地联系在一起的构思活动，就是创意。

一、网络广告创意想法

众多数据及事实似乎都表明：中国网络广告营销在2002年后一路风生水起，前景看好。但这里我想谈的是网络广告的创意，主要是指创意想法。中国网络广告的设计形式和创意水平不高，点击率低。这主要是在提及网络媒体的状况，但在网络创意想法方面的表现也是同样的。大多数广告主都“被告之”他们应该将一部分市场预算投入到网络广告上：广告主支付几十、上百万的人民币向那些门户网站（比如新浪）购买媒体空间，然后交给他们一幅平面广告――有时甚至是仅仅把平面广告进行了扫描，以此填充购买的媒体空间。而在一些网站公司，其创意部的工作人员并没有经过广告专业知识的培训，甚至不具备专职文案。重复别人已做过的事情，不能敏锐地监察到竞争对手的新近动作，不能及时捕捉最新Web广告动态。

网络广告策划中极具魅力、体现水平的部分就是创意。一是内容、形式、视觉表现、广告诉求的创意；二是技术上的创意。网络广告的创意因素主要来自互联网本身，互联网是一个超媒介，它融合了其他媒介的特点。互联网因为不同的传播目的、传播对象，可以承载不同的广告创意，同时互联网是电脑科技和网络科技的结合，注定这个媒介的高科技特性，也带来了更加多变的表现方法，为网络广告创意提供了更多的创意方向。

二、互动性是网络广告创意成功的关键

网络广告的创意要强调互联网本身的媒介特性。即交互性和实时互动性。人类是地球上最具互动性的动物。只要醒着，我们的生活就是一连串与周围的人和世界进行互动的过程。我们用视觉的、听觉的、嗅觉的、触觉的等各种方式面对我们周遭的一切，接受不同的信息，然后经过消化，再反馈出去。简单点，就是双向的沟通，唱独角戏是件很尴尬和恼火的事。就像互动性会使交谈的双方或多方都能表达自己的兴趣，并且能对共同关心的话题进行沟通。

三、网络广告的局限性

事物是对立统一的。网络广告也同样有诸多限制，比如：制作门槛低、成本便宜，以及频宽本身的技术限制（文件大小、所占空间、网络转换速度）等。这也是现今网络广告的最大限制。我们的网络技术还没有发展到“随心所欲”的地步，看看本地的获奖作品展，就可以明了中国网络广告当前的水平与欧美国家还有一定的距离。

面对如此之大的用户群体，使网络广告有了以与其他媒体广告抗衡的基本力量。但是，传统的电视广告、电台广告、报刊杂志广告、户外广告等形式，由于使用时间长，制作技术成熟，仍然严重压抑着网络广告的成长。网络广告要在广告领域占据一席之地，必须从策略入手，拓展自己的生存空间。

1、定位策略

所谓网络广告定位，是指网络广告宣传主题定位，就是确定诉求的重点，或者说是确定商品的卖点，企业的自我推销点。如果说网络广告创意与表现解决的是“怎么说”的问题，那么网络广告定位解决的则是“说什么”的问题。

对绝大多数网络广告作品来说，宣传的根本目的是劝说目标公众购买网络广告主的产品、劳务或提高网络广告主的知名度。用什么理由来说服呢？独特的理由，即不同于同类产品、同类服务、同类企业的理由。越独特，越不同于他人，说服效果越好。这种独特性，就是网络广告诉求的重点，也就是网络广告宣传的主题所在。常用的网络广告定位策略主要有抢先定位、比附定位、空隙定位、品牌形象定位、企业形象定位、文化定位等。

2、市场策略

利用市场划分可以找到并描述自己的目标市场，确定针对目标市场的最佳营销策略。

按照经济地位划分。我国上网用户收入比例情况：高收入网民（4000元每月以上为6.9%）占少数，中等收入占多数，形成一个橄榄球型的收入结构。网络广告的重点应当是中等收入的阶层。

3、心理策略

消费者在购买过程的不同阶段中，有着不同的心理特征，心里策略就是指瞄准消费者购买过程中不同阶段的心里特征，进行网络广告宣传，从而引导消费者认知产品直到实现。

4、时间策略

欲速则不达，准确地把握好时间，是网络广告成功的重要部分。

时机策略：抓住有利时机，发起网络广告攻势。

5、导向策略

导向策略是指网络广告作品诱导公众接受网络广告信息的方式。导向策略又可分为利益导向策略、情感导向策略、观念导向策略、生活导向策略、权威导向策略和名人导向策略。利益导向策略：就是抓住消费者注重自身利益的心理特点，注重宣传网络广告产品能给他带来的好处。

情感导向策略：网络广告宣传侧重调动消费者的某种情绪，以实现网络广告目的。

观念导向策略：侧重宣传一种新的消费观念、生活观念，可以扩展消费者的视野，开拓其需求领域，为新产品创造市场。

生活导向策略：就是网络广告宣传生活化。

权威导向策略：借权威人物、机构、事件的影响，来提高企业或产品知名度和可信度。

名人导向策略：借名人的社会声誉，提高企业或产品的声誉。

6、表现策略

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一般而言，网络广告主要分为：(1)通过网络服供应商(ISP)广告．．这种方法主要是在网站主页广告．用户在访问页面以寻求服务时就必然要触广告内容。目前，几乎所有的网络服务供应商都在己的页面上提供广告服务．(2)通过软件广告，些免费软件本身的安装程序中就包含广告，如果不意则无法安装该应用程序。或者在安装完成后运行出现广告。该种软件在网络上被称为“流氓软件”(以电子杂志等形式，通过电子邮件广告。这种广成本极其低廉．在网络上又被称为“垃圾邮件”从网络广告的实践来看．一些经营者在使用网广告进行宣传时，往往采取假冒域名、虚假宣传、侵关键字链接、抄袭网页等不正当的手段，由此产生不正当竞争行为也层出不穷网络广告一旦被用于正当的目的，就会损害其他经营者的利益，阻碍网经济的发展鉴此，对网络广告不正当竞争行为依予以规制，就显得尤为必要网络广告不正当竞争行为，是指在网络经营活中，经营者在使用网络广告作为宣传手段时，违反律规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱网络经秩序的行为网络广告的不正当竞争是经营者违《广告法》、《反不正当竞争法》等法律关于禁止利用络广告从事不正当竞争行为的各项具体规定，也包括违反了自愿、平等、公平、真实、诚实信用原则或公认商业道德，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济的行为传统广告由于受国界的限制，一般只能在国内，而网络广告则不同．由于其在互联网上，可以传播到上网的任何国家和个人，其超国界、无地域性给法律的适用带来了很大的难题，因此一旦各国存在立法差异。法律管辖与适用的国际性冲突也就很难避免。

网络广告不正当竞争行为之所以大量出现．其原因主要在于网络广告成本较低却存在高额利润。据不完全统计，中国有几亿网民．网上消费、购物的人数不断增加．如此大的市场必然会催生网络广告经济的产生．网络广告多在网站上．比电视、广播广告的成本都要低得多，却有着巨大的宣传效果。在这样的利益驱使下．一些人不惜违背诚实信用原则，采用虚假宣传，抄袭广告内容等形式，损害竞争对手的权益。与此同时．一些网络广告经营者缺乏公平竞争意识与观念。在这个新兴的领域，由于网络交易的虚拟性，使得交易主体的身份更难以识别，一旦发生网络侵权或违约，就很难迅速确定责任主体。这样的特点，使得一些经营者为了迅速起家．很容易以网络作掩护，摒弃循规蹈矩的经营理念而实施不正当竞争行为。

近年来．网络的商业价值已经迅速被人们所认可，网络广告呈现加速发展，但由此伴生的不正当竞争行为也越来越成为网络进步的阻碍。我国《反不正当竞争法》所称的不正当竞争，是指经营者违反本法规定，损害其他经营者合法权益，扰乱社会经济秩序的行为网络广告的不正当竞争行为直接违反了经济活动中自愿、平等、公平、诚实信用的原则．没有遵守公认的商业道德，扰乱了网络环境本应正常的经济秩序。

一方面．网络广告的不正当竞争行为的层出不穷，严重影响和阻碍了网络的发展。网络环境的技术特点，决定了不正当行为人可以轻易地使用不道德的手段追逐不法利益，还经常能逃脱法律的制裁，这严重扰乱了网络环境本应具有的公平平等的竞争秩序。对网络经济活动来说，增加了交易成本，降低了运行效率，不利于网络经济的蓬勃发展对网络技术来说，造成了网络资源的严重浪费和损失．不利于技术开发向着正规的方向进行

另一方面，网络广告的不正当竞争行为侵犯了正当经营者或消费者的合法权益。不正当竞争行为会给正当经营者造成巨大的负面影响，造成其与侵权者之间竞争实力的失衡，从而进一步影响其生长、发展与壮大。对在网络环境中进行经济活动的消费者来说，权利也受到侵害。例如，利用域名、网页等媒介产生的非法广告，极易对消费者造成误导．导致消费者时间和金钱的浪费。

(一)规制网络广告不正当竞争行为的传统手段

传统网络广告不正当竞争行为主要包括以下几种：1、虚假宣传和欺诈广告；2、利用网络广告贬低对手或诋毁对方商誉行为：3、在广告形式或内容上与竞争对手相混淆行为。对于上述行为的规制，在《反不正当竞争法》、《广告法》中都有明确规定。同时，虚假宣传和欺诈广种行为的诈骗数额如果达到一定程度．还可依据《刑法》以诈骗罪论处采用新技术的网络广告不正当竞争行为主要有包括：1、不正当网页链接。这一行为实际上就是采用了其他宣传方式进行的不正当竞争．《反不正当竞争法》第九条对此作出了明确规定，

2、利用关键词、字技术

引起的不正当竞争行为某些公司利用关键词技术把他人的驰名商标、产品名称和流行词汇写入自己的页面．通过搜索引擎等放入前几名的位置以提高自身网站的点击率。这种情况实际上属于《反不正当竞争法》第五条规定的经营者不得采用不正当手段从事市场交易，损害竞争时手的情形。

(二)规制网络广告不正当竞争行为的其他手段

目前．由于网站通过广告链接的网页内容更新很快．而且不受网络服务商的直接控制，因而网络服务商无法保证链接到的网页内容是否合法、真实可靠，整个网络广告基本处于失控状态目前在网络上，有成千上万的域名．几乎所有的网站都网络广告，几乎是任何人可以作任何内容的广告。一些经营者为了牟利，甚至了买卖违禁物品或含有、迷信等违法违规和扰乱社会秩序的广告虽然我国法律如《反不正当竞争法》、《广告法》等对传统广告经营者的行为做出了一些约束性规!定，但实际上对于“网络广告”却没有一条明确规定所以要打击网络广告的不正当竞争，必须要尽快完善法律规定。但依靠法律手段的同时．还必须运用以下手段才能真正规范好网络广告。

1、建立网络广告监管机制。笔者认为，建立网络广告的监管机制应从以下两方面

着手：一方面．对网络广告实行市场准入登记管理。为了使网络广告监管工作准确、快捷、高效，建议广告监督管理部门和域名登记管理部门加强协同监管，对没有取得经营主体资格的，域名登记管理部门一般不予受理域名中请，对准予域名登记的，域名登记管理部门将有关登记信息抄告广告监管部门．以便共同监管另一方面，须经广告审查机关审查后，网络广告者才能网络广告。

2、将政府管理与互联网服务及ISP、ICP自律结合起来ISP是指互联网服务提供商，能提供拨号上网服务、网上浏览、下载文件、收发电子邮件等服务；ICP指互联网信息服务商，主要利用网上广告、代制作网页、出租服务器内存空间等方式获得收入这里所说的ISP、ICP的自律包含两层含义：一是ISP、ICP自身遵守广告法和相关法规．抵制不正当竞争和虚假广告：二是ISP、ICP应当在经营的范围内．规制所托管的主页，一旦发现恶意广告行为．要立即予以纠正、为确保网络广告的真实性、合法性，各网络广告经营者应当建立起内部的广告审查员制度和广告登记制度．自觉承担起审查广告内容的责任，营造依法经营的良好氛围。

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一、网络广告概述

网络广告属于电子商务的范畴，从直观理解，就是通过计算机系统，在互联网上制作和的广告。

目前，网络广告形式有以下几种：1、通过网络出版物广告。这种方式与传统广告的方式非常相似，只是载体由纸面媒体转变为电子版本；2、开设网址直接商业电子信息。一些著名的企业。依靠其知名度吸引社会公众来访问自己的站点，从而实现广告宣传的目的；3、电子邮件广告。通过电子邮件的方式散发广告，实现广告宣传的目的，比传统的信函广告在操作和发送上要简便得多；4、通过ISP(互联网服务提供商)服务广告。这种方式主要是在ISP的主页上广告，公众在访问ISP主页寻求服务时，就必须要接触主页上的广告内容；5、通过个人主页广告。此种方式目前较为少见。

二、目前网络广告存在的问题

相较之于传统的电视、报纸等媒体广告而言，我国网络广告仍处于不成熟阶段，缺乏规范性，存在多方面问题。

(一)行业发展无序，社会认可度不高

当前我国网络广告规模持续迅速增长，但很大程度上受益于外生性需求，经营理念、创意等尚处初级阶段，行业的整体状态也尚属自发无序阶段。据调查，11.3％的网民表示网络广告亟须加强内容质量建设，44.35％的网民对网络广告不接收，仅8.8％的网民经常点击网络广告。广大用户对网络广告的认可度不高，很大程度上与我同网络广告的形式、创意落后密切相关。

(二)网络广告骚扰现象严重

1、插播广告多。在下载或浏览的过程中，突然出现弹出式等带有强迫性阅读特征的网络广告，甚至不点击还无法关闭，严重影响用户浏览和阅读网页。网站经营者通过网站访问者人数、广告点击率等获得商业利益，网民的浏览行为与网站的商业利益有着直接的、必然的因果关系，二者之间的关系，也应看做是一种消费者与经营者之间的关系。因此，强迫式的广告更有侵犯消费者自主选择权和强迫交易之虞，需要一定程度的规范。

2、滥发垃圾广告电子邮件。南于成本低，速度快，覆盖面广，发垃圾广告催生了大批靠此赢利的运营商。但这一行为客观上给用户和商家带来很大的损失。对于用户而言，邮箱充斥大量垃圾邮件，严重占用信箱空间，甚至可能致使重要邮件无法接收到，贻误商机。对于邮件服务商与政府而言，垃圾邮件占用带宽，浪费网络，耗费大量精力来治理邮件垃圾。

(三)消费者个人隐私外泄

网络技术的发展，使上网者真实的身份证明及信用证件、居住地址、工作单位等个人资料常被网站当作商品卖给某些广告商或企业。在美国，互联网旗帜广告客户就经常收集广告访客的信息，用以确定它们的市场策略。在网络消费中，大量个人数据被计算机信息系统收集和储存，并由网络传输调阅。对公民隐私构成一定威胁和侵害。

(四)广告内容的真实性、合法性缺乏保障

由于在线交易还没有完全开展和普及，因此目前网站大多数是靠广告支撑，因而采用各种方式吸引用户、扩大影响。各种不实广告充斥网上，利用网络广告欺骗用户的行为时有发生。一些空壳企业在网上开设网站进行虚假宣传，甚至伪造企业名称，或者冒用其他企业的名义虚假广告，欺骗、误导消费者，严重阻碍了网络广告的健康发展，导致网络广告市场混乱和行业诚信度的缺失。

(五)广告行为不规范

根据法律规定，药品、医疗器械、保健食品、医疗服务等广告，在前必须经过有关行政主管部门对广告内容事先审查，未经审查不得擅自。但目前，一些药品、医疗器械生产经销企业或者医疗机构的自有网站或者网页大多未经审查即自行宣传自己的药品、医疗器械和医疗服务的广告信息，存在不规范现象。

(六)不正当竞争行为普遍存在

网络广告有其不同于传统广告的特点。利用网络广告进行不正当竞争的具体方式主要有：

1、利用超链接技术。为了提高营利，一些网络公司主要通过两种方法进行超级链接：一是利用超级链接跳过他人主页直接访问他人网站的主题内容，减少他人网站主页的访问量。二是利用超级链接将他人的页面内容作为自己页面的一部分，使用户无法辨别自己选择的服务商是谁，混淆要浏览的内容和当前页面，从而轻易增加自己网站的访问量以获利。

2、抄袭或模仿他人网站的内容。有些不知名的网站有意模仿或抄袭知名网站的内容或网页布局，混淆浏览者，使浏览者误认为此网站为某知名网站。这是一种明显的搭便车行为，除了可能侵犯网站版权之外，也是一种通过混淆视听达到提高点击率目的的不正当竞争行为。

3、利用关键字技术。这是指投机者利用一定的技术或以关键字的方式把他人的驰名商标写入自己的网页，当浏览者利用搜索引擎搜索该关键字所属网站时，该投机者的网站和该驰名商标的网站便能一同显现，投机者以此来提高点击率。

三、网络广告监管的难点

网络广告发展中存在的问题和不正当竞争行为。危害了公平竞争的市场秩序，侵害了网络消费者合法权益。因此，强化对网络广告的监管势在必行。但网络的开放性、自由性、迅捷性、无国界性、互动性等特征，决定了网络广告监管的难度。

(一)广告立法严重滞后

1、主体的泛化。传统广告管理要求所有从事广告业的主体都必须取得相应的资格，至少要取得营业执照才能进行广告活动，个人不允许从事广告活动。而在网络上，任何单位和个人都可以注册网站，都可以成为网络广告的经营者和者。

2、合同签订手段更为隐蔽。《广告法》规定，广告主、广告经营者、广告者之间在广告活动中应当依法订立书面合同，明确各方的权利义务。而互联网广告的广告主和广告者往往不在同一个行政区域，他们之间通过网上签约投放广告。双方缺乏书面的、正式的合同。关于广告内容、次数、费用等违法事实很难用传统执法手段来取得和固定。

(二)具体查处困难重重

1、动态监管实现难。文字链接广告是常见的突出问题，但其最终链接的广告主网页内容基本上由广告主决定。也即广告主可以不经由网站同意随意对内容进行修改。网站无法对链接内容进行固定，互联网广告者很难对内容不断变化的广告开展审查，更遑论工商部门。

2、管辖地域界定难。网络广告不受时间、区域的限制，只要具备上网条件，任何人都可以上网浏览。服务器所在地、网络广告地、违法行为结果地可能重合，也可能各不相同，难以界定管辖权。在执法实践中，对于在外地网站虚假广告的本地企业。往往最终受到处理的只是本地企业，因管辖权、执法成本、监管认识方面的

问题。外地的广告主、广告经营单位一般无法得到应有的处罚。

3、违法证据固定难。查处违法广告关键在于证据的认定，但网上电子文档可以任意修改，不留痕迹，对网上证据的证明存在争议，且电子证据易丢失，当事人完全可以对违法事实加以否认。网上的无照经营户可以通过轻点鼠标，销毁所有经营记录；违法广告的证据若未经先行固定，也许调查过程中就此灭失。

4、法律依据寻找难。从目前来看，国家尚未出台专门规范网络经营行为的法律法规，各地工商机关出台的规范性文件，如北京等地，也主要集中在对网络经营单位的备案上。最为关键的是，这些规范性文件往往对外缺乏强制约束力，难以作为执法处罚的依据。

5、违法责任追究难。网络本是虚拟空间，违法广告经营者并未披露真实的经营地址和名称，难以寻找。即使有真实的地址和名称，有的违法者远在外地，有的本身就是皮包公司，出事后人去楼空。处罚决定书将成为一纸空文，使得行政处罚执行难。

四、加强网络广告监管的对策

(一)完善法律，做到有法可依

目前，除了2001年北京市工商局的《北京市网络广告管理暂行办法》外，国内还没有专门针对网络广告的法律法规。作为调整广告业的《广告法》和维护市场秩序的《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》对此都没有作专门规定。因此，为了规范网络广告行为，防止网络广告问题的出现，应当对上述三部法律进行必要的修改，将网络广告纳入其调整范围。主要包括：明确网络广告的定义、范围；对广告主、广告经营者、广告者进行清楚的定位；建立广告内容、主体资格、审批权限、审查、登记、备案等制度，解决主体界限的划分与市场准入资格问题；完善网络广告登记审查制度，必须按照规定对网络广告的经营主体、的广告内容、主页以及形式进行审查登记。

(二)完善广告监管体制

1、放宽互联网广告市场准入门槛。允许已经依法履行备案手续的非经营性网站经营广告，将广告联盟纳入监管范围。广告联盟一般覆盖数千个中小网站，是互联网广告规模化经营的群体。它既是广告者，又是广告者，应当认可其存在并给予其法律地位，严格其广告审查责任，纳入互联网广告监管范围。

2、实行市场准入登记管理。网络广告面广、数量大，广告监管部门对违法广告发现和处理较难。为了使网络广告监管工作准确、快捷、高效，建议广告监督管理部门和域名登记管理部门协同管理’对没有取得经营主体资格的，域名登记管理部门一般不予受理域名申请，对准予域名登记的。域名登记管理部门将有关登记信息抄告工商部门，以便实现有效监管。

3、创新监管方式。一是利用网络审查广告内容。对须经广告审查机关审查后才能的食品、化妆品广告等，建议以电子邮件的方式送审，广告审查机关用电子邮件回复审查结果，以简化审查手续，缩短审查时间。二是引入鉴证人。可采取第三方鉴证以及公证部门公证等多种取证方式对动态广告内容予以先行固定，确保证据的公信力，避免因时间延误造成证据丢失。三是逐步推行网上专用标识。上海规定，凡在网站上进行经营活动和宣传活动的企业和个体工商户，必须到本市工商部门进行营业登记，领取营业执照副本(网络版)，并在网站主页显著位置，展示营业执照副本(网络版)的专用标识。参与交易的另一方则可以通过点击电子识别符号。打开并查看该网上经营者的营业执照副本(网络版)，并在红盾网上查看其有效期。从而对经营性网站信息的真实性加以核实。通过这种方式可确认企业和个体工商户在互联网上的经营主体资格的真实性，推动建立网上公平交易经营秩序。

4、放宽个人网站广告的合法行为。对于非网络服务商及个人所做的一般网上宣传，不视为专业性广告经营活动，可作为自身宣传，实行备案管理。对于网络服务商相互链接的广告形式。可不纳入重点管理范围，也不需要备案，实行事后监管。

(三)根据行业特点，创新监管方式

1、突出监管重点，逐步推进。可先选取矛盾和问题较为突出行业领域的虚假、误导广告，有针对性地集中进行治理，在整治中加强引导和规范，以点带面，形成示范效应。对网络广告链接众多，难以一一监管到位的，可将网站主页的文字、图像及其第一层链接为监管内容。

2、实行信用评级制。借鉴金融系统的信用评级系统，采取定期检查与随机抽查相结合，对网络广告商的网络广告进行检查，根据检查结果评定其信用等级，并将评定结果向公众公布。对于信用评级较差的网络广告商处以罚款甚至取消其营业执照。

(四)建立健全联席会议制度

加强与通信管理、公安等部门的沟通协作机制，通信管理部门对违法广告的互联网站实施行政处罚直到关停网站、吊销ICP许可证等。公安部门对广告内容及互联网其他信息中涉及治安管理、刑事犯罪的行为进行管辖。如近日，重庆市工商局就联手该地通信管理部门，对8家违法广告网站停止其所有数据接入服务，并通知域名注册单位停止域名解析，彻底遏制了这些非法网站的死灰复燃。

(五)积极引导行业自律

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关键词：网络广告 医院 效果评估方法

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）10-0-01

网络广告作为21世纪的产物，现在已经遍布世界各地，涉及的领域也很广泛，无论企业的规模大小都可以采用这一新兴的媒介形式。提供医疗保健服务的各家医院也都纷纷建立自家网站，并进行在线答疑，利用关键词搜索、词条等网络广告形式，进行大力的宣传，本文将着重阐述如何对的网络医疗广告的效果进行评估，以期对实际工作进行指导，进而不断完善网络广告策划，使网络广告发挥更大的作用。

一、网络广告及其发展趋势

网络广告是借助互联网技术将企业的信息以各种方式，包括文字、图片、音频、视频等传递给广大网民，并通过和网民的互动来提高企业知名度、销售产品、获得利润。（网络广告的形式：关键词文字链接）

网络广告的发展非常迅速，2009年中国网络广告市场规模已突破200亿元，2010年突破300亿元，在刚刚过去的2011年突破500亿元，网络广告凭借其广泛传播性、快捷性、价格低廉性、表现丰富性以及互动性等特点，已经超过以报纸、杂志、电视、广播为主要传播形式的传统四大媒体。

近些年由于医疗市场的竞争程度加剧，越来越多的医院利用网络平台进行宣传，目前医院经常采用的网络广告模式有：网幅广告、文本链接、电子邮件、赞助式广告、软文广告、推荐式广告、弹出式广告、富媒体广告、关键词广告等。对医院而言，网络广告的主要目的是网站推广、品牌推广、医患关系、信息、提高就诊量。

二、网络广告效果评估的必要性

无论是借助网络还是传统媒体，医院都希望能够对的广告效果进行评估，广告大师约翰·沃纳梅克说过：“我知道我的广告费有一半是浪费的，问题是我不知道浪费掉的是哪一半”。因此，只有通过广告效果评估，医院管理者才能知道这则广告是否达到预期的效果，投入的广告费是否物有所值，我们的患者是否认同及喜欢所的广告，以及广告是否让大众了解了我们的新技术、新项目，是否传播了医院的品牌文化，是否塑造了良好的社会形象等。

三、医院网络广告效果评估

对广告效果的进行评价绝不是一件简单的事，不同的网络广告形式其广告效果评估方式也不同，我们比较熟悉的测量广告效果的评估标准有浏览量、曝光次数以及点击率等。但是这种单一的评估方式不能全面反映网络广告的评估效果，因此要从以下三个方面来科学、客观、综合地评估网络广告的效果。

（一）网络广告评估内容

1.传播效果

传播效果是指一则网络广告通过引起网民的注意、引发其兴趣、激起其欲望，到最后付出行动的整个过程的评估。可以对这四个环节中的任何一个环节进行评估，如借助点击率就可以知道有多少网民关注了这则广告，如果他们进入医院网站进行详细的浏览，后台就可将此信息进行记录。例如，医院推出了预约挂号服务，通过的广告网民获知信息，引发兴趣，进入医院网站点击预约挂号，这样就实现了整个过程。对广告传播效果进行评估可以直观地了解广告是否能够到达受众人群、患者是否有兴趣及是否达到了广告目标。

2.公众形象效果

在公众心目中的形象直接关系到广告效果的好坏，医院的公众形象好，公众对医院的信任度就高，那么接受广告的可能性就大，最后付出行动的几率也就大。

3.就诊效果

这是医院管理者要实现的最终目标，也就是有多少患者来医院就诊或体验新的服务和诊疗技术，这是直接反应广告效果好坏的指标。

（二）明确网络广告达到的目标

要想评价网络广告效果如何，还要清楚网络广告的目标，有了清晰的目标才能进行比较。比如：在网络上节日期间医疗惠民活动的通知，那么广告目标就是增加就诊人数，可以统计节日期间门诊量和住院量，并与往年同期未网络广告时进行比较，网络广告的效果一目了然。又如开展某些活动时的活动告知，目的是有人报名参加，因此通常都会留下咨询电话，那么可以通过统计拨打咨询电话的人数来评估广告效果。但是在实际工作中更需要对广告效果进行全面而客观的评估，因此在下文中将介绍两种网络广告评估方法。

（三）网络广告评估方法

1.问卷调查法

是一种非常灵活的分析方法，医院管理者可以根据想要知道的问题进行调研，特别是那些不易用指标进行分析的，如：患者对医院广告的喜好度、信任度，医院品牌知名度、美誉度等。此外，使用问卷调查的方式对受众人群特点进行分析，也可为医院管理者作出网络广告策划提供可靠的依据。

通过广告传播效果模型AIDMA（Attention、Interest、Desire、Memory、Action）从以下四个方面设置评估标准：广告到达程度、广告吸引程度、广告关注程度及广告就诊程度。

广告到达程度指有多少受众人群看到，即广告的覆盖程度和频次。广告吸引程度指的广告内容对受众人群的吸引度，通过对受众人群广告记忆情况的调查，可以很清楚地了解到，记忆度高则说明吸引度高。广告关注程度指受众人群对广告的喜好度和信赖度，喜好度和信赖度高则受众人群主动搜索医院资讯的可能性大。广告就诊程度指受众人群付诸行动实现就诊的情况。根据以上四个评估标准，设置网络医疗广告调查问卷。（见图1）

是否浏览过医院网站

广告到达程度 { 是否在其他网站上看到过医院的广告

您最常用的搜索引擎是什么

是否对某一条广告有记忆

广告吸引程度 { 是否记得该广告的内容

是否记得该广告的网站名称

对广告内容的易懂程度

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与传统广告相比，网络广告有着不可比拟的优点。首先，网络广告的覆盖范围广，不受时间和空间的限制。其次，网络广告还有针对性强的特点，能够通过对点击率和点击时间精确地分析广告的效应和受众群体的特点，能及时针对受众群体特点变更广告策略，取得更好的成绩。再者，网络广告改变了传统广告的单向传播的特点，实现了双向互动，消费者可以根据爱好特点有选择地观看广告，甚至可以与厂商直接进行沟通。最后，网络广告的形式多样化，可以通过邮件广告、视频广告、嵌入式广告、链接性广告、新闻广告等多种形式进行宣传。

由于网络广告具有以上的优点，因此，在极短的时间内就获得了迅速的发展，各个厂商纷纷推出自己的网站进行网络广告宣传，各大知名网站和搜索引擎也都致力于网络广告推广。在2006年二季度，新浪的营收为5370万美元，其中广告营收2950万美元，约占总收入的55%；百度的第二季度营收冲刺到2400万美元，其中绝大部分收入来自网络广告；搜狐第二季度销售额为3410万美元，其中广告营收同比增长35%。对网络广告业务的快速发展，搜狐董事局主席兼CEO张朝阳表示，对于门户网站来说，靠网络广告来获取利润将是未来主要的商业模式。国际巨头的新动向也在印证这一新的变化趋势。

但是在我国，由于网络广告是一个新生事物，出现了一些不和谐的现象，违法网络广告显现十分严重1。违法网络广告大体上有以下几个特点：第一，违法网络广告产品的行业比较集中，注意集中在药品（包括医疗服务、人用药品、医疗器械）、保健品和医疗美容方面，这些广告夸大疗效，用高科技词语进行包装，盗用专家、科学院甚至军队医疗机构名义，做国家明文禁止的广告。第二，违法网络广告具有普遍性。北京市广告监测中心公布的2006年第二季度广告监测报告也显示，搜狐、网易都有违法广告现象，这些知名网站由于成立时间较早，访问量较大，因而具有一定的权威性，这些网站都能明目张胆地进行违法网络广告，其普遍性可想而知。第三，网络广告的负外部性较大。由于这些违法网络广告产品都集中在医疗保健行业，因此与人们的身体健康密切相关，对求医心切的患者来说，违法网络广告对其的误导，无疑是雪上加霜。特别是知名网站的违法网络广告带来巨大的社会成本，其危害性不仅表现在在物质层面上给人们身体健康带来巨大危害，而且降低了人们对网络广告的信任度，封死了合法网络广告的出路，甚至将阻碍网络广告的正常发展，更为重要的是，它破坏了市场经济的诚信精神，也不符合社会主义的本质要求。

违法网络广告的出现实际上是多种因素综合作用的结果。其一，由于我国居民人均收入刚刚超过1000美元，即由温饱阶段进入小康阶段，按照马斯洛的需求层次理论，人的需求在满足低一级层次需求后会向高一级层次需求转化，我国现在处于从满足生理需求的层次向追求自己免受身体和精神伤害的层次转化，具体表现为对能够带来健康和美丽的产品的大量需求，即对医疗、保健和美容相关产品的需求，而我国相关产业的技术水平和创新能力较低，相关厂商的竞争就集中在低水平的竞争上，有的甚至进行违法网络广告，当违法网络广告得不到及时惩处的时候，正当的生产经营便会受到挤压，甚至退出生产领域，以致发生“劣币驱逐优币”的格雷欣法则，如果不能及时制止违法网络广告现象，其结果是最后充斥市场的大部分将是违法网络广告产品。其二，从违法网络广告主体的成本收益分析来看2，其收益是违法网络广告带来的高额非法利润，而其成本则低得多，高额的净利润是引诱其进行违法网络广告的直接原因。首先， 网络广告经营市场准入条件低。在传统广告管理中，从事广告业务必须通过广告业的资格认证，而几乎任何拥有网络使用权的企业、其他经营组织或个人都可以从事广告业务。其次，网络广告市场监管机制不完善，缺乏相关的法律规范和明确的监管组织，并且没有建立起完善的监管组织的责任机制，因此现有的监管组织执法力度不够，违法究责率极低，这就使得大部分违法网络广告处于漏网状态，并且大大降低了其信誉性成本。另外，对违法网络广告主体的处罚力度不够，按照广告法的规定，只能对违法者最高处以5倍的罚款。而实际上，网络虚假广告产生的利润可能是5倍罚款的几十倍甚至更多，甚至与网络主体串通低开发票，就更使得罚款额与其非法获利相比只是九牛一毛。最后，对网络主体的监管也存在着同样的问题，使得违法网络广告主体能够与网络主体相互勾结，降低了其行动成本。

因此，为使网络广告的发展走上正常有序的轨道，为我国社会主义市场经济发展起到促进作用，就必须加强对网络广告的引导和监管。首先，对网络广告的监管离不开对消费者的引导，引导消费者树立正确的消费观念，并且及时举报违法网络广告。其次，要提高网络广告经营市场准入的门槛，网络广告经营者必须具备一定的资质，并在指定的网站实行广告备案制度。再次，要抓紧制定网络广告监管的有关法律法规，建立和健全网络广告的监管制度和监管组织的责任制度，并依法加大对违法网络广告的查处力度，提高违法究责率。另外，应以非法获利作为处罚的标准，建立合理的处罚方法。最后，同样要建立和健全对网络主体的监管制度和处罚制度，使违法网络广告无路可走。

1 实际上，传统广告的违法现象也不容乐观，在治理和监管上，网络广告比传统广告要难得多。

2 这就是西方经济学中著名的“理性人”假设，即理性的行为主体行为必定收益大于成本。

参考文献：

1 马越：“加强网络广告的法律规制”，《理论探索》2005年第5期。

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何谓“网络广告的心理营销”

网络广告是在互联网站点上的、以数字代码为载体的经营性广告，是企业或商家的商品或服务信息在网上的营销方式。虽然网络广告种类很多，但这种以“拉式”为主的新兴广告是在浏览者通过鼠标选中或点击来实现广而告之的目的。精心制作的、美好的、新颖的网络广告未能被浏览者选中或点击将毫无意义，因而必须采取相应策略对“网络广告”实施营销，让更多的浏览者接受网络广告，使网络广告真正地发挥作用。而网络广告的心理营销就是对网络营销的组成部分――网络广告实施的一种营销策略，即利用消费者心理学的理论指导网络广告的设计、制作、和测定等，将网络广告的商业化与消费者的心理化有机结合，解决现有网络广告中存在的问题，让网络广告能够被更多的浏览者选中或点击，使网络广告真正做到吸引浏览者、诱导需求者、激发购买者，达到“网络广告”的营销。

网络广告中存在的问题

分析和总结现有网络广告中存在的问题是实施心理营销的第一步。只有明确问题的内涵，才能做到有的放矢的实施营销。像所有的广告形式一样，网络广告也是通过传递信息来影响买主与卖主之间的交易关系。简单地说：网络广告的目的仍是为企业或商家增加收益，不同的是，网络广告能使消费者与企业或商家之间的互动性增强。当前，充分发挥网络广告作用的基本条件已经具备，同时，政府已经投入了大量的人力、物力、财力加快信息产业的建设，逐步降低公众上网所需各种资费，正在营造一个公众能够快速、低廉上网的社会环境。但是，我国网络广告的创意性差、制作水平低等问题一直困扰着广告业，使得网络广告的投入较大，但收益却很不理想。存在的主要问题：1.滞后的广告调研无法给广告主和广告商提供综合、准确的调研数据，不能准确地了解和掌握网民的上网习惯，不清楚广告所到达的受众群体的消费心理特征等，使得广告的目的性差。2.死板的旗帜（包括按钮）广告形式较多，或者只注重商业化的文字或图片，使得网络广告的吸引效果降低。3.随着网络技术的发展，网站的数量正在快速提高，而且创新型网络广告的缺乏，使得获得受众群体的难度增加。4.在网络环境下，能够将广告学理论和网络技术溶为一体的经营公司或网站太少，在协助广告主改进网络广告的收益效果方面显得力不从心。5.缺乏网络广告的测定机制、标准和技术手段，使得网络广告的优劣无法判断。

网络广告的心理营销的实施

由于当前的网络广告中存在着上述诸多问题，使得浏览者见到的广告多数为标题不清、页面杂乱无章、超级链接缓慢等现象的广告，使得多数网络广告无人选中或点击，或者选中或点击后让浏览者感到失望或后悔。网络广告只是实现“广而”，未达到“告之”目的。“网络广告的心理营销”的实施，就是要求网络广告的设计及制作者将工作重点转向丰富广告的内涵上，真正认识到广告是对消费者的广告，而消费者的需求、欲望及行为是通过心理作用来控制和支配的，只有抓住消费者的“心”，才能达到真正营销的目的，而技术方面只是实现广告内涵的技术基础。实施步骤如下：

准备阶段。首先，设计及制作者要根据商品或服务的特点，经过网上和网下的市场调查明确本广告的受众群体是谁，这一点是十分重要的。只有清楚网络广告的接受对象，才能很好地分析和研究对象，主要包括兴趣、爱好、生活习惯、文化水平等，特别注重对网上消费者进行心理分析。

其次，结合受众群体的消费心理特征，有的放矢设计制作网络广告。在设计制作时要有一个基础性构思，并运用心理学的相关理论知识，即准顾客引起注意、灌输关心、激起欲望而采取行动成为顾客的心理过程，那么就容易将构想巧妙地以图、声、文有机地表现出来。

第三，在主观上清楚广告不仅仅是为企业或商家服务，而更重要的是为受众群体服务。让选中广告的浏览者在获得相关商品或服务信息的同时，对自己在时间及金钱上的付出感到价有所值，并诱发浏览者购买的欲望，产生购买行为。

第四，为了使网络广告能够符合商意及人意，达到企业或商家与受众群体双赢的效果，设计和制作者还需要通过学习来补充与网络广告相关的理论知识，如：心理学、社会学、市场学、语言学、美学、网络经济学及计算机科学等，特别是消费者心理学。

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关键词：flash；网络广告

中图分类号：TP316.8 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 17-0000-01

Flash-based Online Advertising Analysis

Xiang Yun

(Enshi Polytechnic,Enshi445000,China)

Abstract:With the information age,information technology has gradually penetrated into all areas of online advertising has become a trend.The most common is the Flash-based online advertising.This paper describes a Flash-based online advertising design and production processes,flash animation features,analysis of the advantages of online advertising and problems.

Keywords:Flash;Online advertising

随着上网人数的日益剧增，越来越多的客户开始重视网络这个平台，来宣传自己的产品。在网络广告的发展历程中，简单的静态的广告形式已经不能满足大部分客户的要求，因此，又出现了网页中的漂浮广告、弹出式广告等众多广告形式，在考察了众多的广告形式之后，并结合了传统意义上的广告的制作、创意等情况，认为未来的网络广告形式中，Flash广告将很有前景。

一、Flash开发网络广告的主要流程有

（一）广告构思：在着手制作一个网络广告前，读者必须先要有一个大概的广告规划或方案，而不能边做边想。否则制作过程中所浪费的时间和精力会让人不堪忍受。

（二）制作广告的目的：制作广告的目的有很多，所以在进行广告制作之前，必须先确定目的，这样才能根据目的来设计符合要求的作品。

（三）制作广告的规划和制作流程：如果在制作广告前还没有一个完整的规划，或者没有一个严谨的制作流程，那么必将浪费非常多的时间和精力，很有可能广告还没制作完，设计者已经感到筋疲力尽了。Flash广告规划并不难，只要设想好广告中会发生的所有情景，并针对这些情况安排好对应的处理方法，就能使广告变成很有系统，有趣味的工作了。

（四）素材的收集和准备：俗话说，巧妇难为无密之炊，要完成一个比较成功的Flash广告，必须拥有足够的内容和漂亮的画面。所必须在图形图像，音乐几音效等方面多做准备。

（五）制作与测试：一个广告的制作过程非常烦琐和复杂，所以在广告制作过程中要注意分工与合作，每人根据自己的特长完成不同的任务。每天完成的任务，事先要设计好进度表，然后按进度表去制作

二、Flash广告的特点

（一）关于Flash。Flash是美国的MACROMEDIA公司于1999年6月推出的优秀网页动画设计软件。它是一种交互式动画设计工具，用它可以将音乐、声效、动画以及富有新意的界面融合在一起，以制作出高品质的网页动态效果。Flash在中国的发展经历了5年的时间，起初只是一些爱好者出于个人兴趣制作的Flash作品，传到网上以供网民浏览，因为更多的人喜好这种表现形式，以及商家对网络发展态势的看好，早期的那些创作者开始承接商业广告。自此，Flash广告的制作逐渐兴盛。

（二）网络广告的优势。（1）广告占用空间小但效果好。广告大多采用流式播放技术，保证了图形的质量和网页的显示速度。（2）网络广告具有时效性，由于信息技术对人们各项生产生活环节的加速，信息化、数字化就成了高速、高效的代名词，不管是任何人任何行业永远都会以提高效率作为进步的标志和努力地方向，人们要追求的不仅是解决问题而是更快更好的解决问题。（3）视觉冲击力用互动性比其他的广告形式要强。相同一个广告，采用Flash形式更容易吸引受众的注意。因为他交到性比较强。我们可以结合现实生活中的例子，制造出一个幽默搞笑、动感十足的卡通动画，这样用户很感兴趣，从而达到效果。（4）网络告形式具有亲和力。互联网网是一个开放性的网络，很多人都可能进入，这样就没有限制。放性结合在一起的，使其可更好地满足受众的需要，让欣赏者的动作成为动画的一部分，通过点击、选择等动作决定动画的运行过程和结果，使广告的传达更加人性化，更有趣味，比起传统的广告和公关宣传，通过Flash进行产品宣传有着信息传递效率高、受众接受度高、宣传效果好的显著优势。

三、目前Flash广告存在的问题

首先网络广告目前团队比较小，很多人都是单打，这样一个优秀的广告是不可以开发出来的。再次是开发人才、经验不足。很多网络开发人员并不具备扎实的美术基础，没有严格的软件开发流程，并且很多人都缺乏知识产权保护。接着是我国虽然现在有几近亿网民，但是网民对计算机的基础知识了解不是很多。不清楚如何从网上去得到信息。他们主要关注的是一些产品，如taobao买东西，上网打游戏，上网看电影。这就导致潜在的客户对于这种表现形式的认知度较低，因此制约着网络广告的发展。最后是广告创意单一，没有优秀的创意团队。很多广告都是属于简单直观的方式，而且广告画面比较粗糙，从不讲究画面的精美，就只是突出广告中的品牌。这样就是由于对产品的深层次特征了解不够清晰。

四、FLASH网络广告的前景

网络广告现在已远远高出了人们在其产生之初的预期，目前具有广阔市场。而且它传播速度快，辐射面积广，成本低廉等诸多优点。所以网络广告的发展前景也吸引了越来越多人的注意。网络广告将会产生更为多样的题材，它的发展前景将会朝着更光明的方向发展。

五、结论

本人分析了通过Flash开发网络广告的主要流程，分出析目前广告的存在问题。基于其发展现状，给出了flash网络广告的美好前景。

参考文献：

[1]乔舒亚•查芬.网络广告现状的分析[M].

[2]杨小艳.网络广告现况分析[J].中国海洋大学,2000

[3]张兵利.中国主要网络广告形式分析和发展趋势[J].

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青岛新闻网是青岛地区重点新闻网站，也是一个自收自支的互联网信息服务提供者。2006年度，网络广告经营收入逾600万元，2007年预计完成1200万元。虽然这些数字对比全国门户网站来说微不足道，甚至羞愧一提，但对于地方新闻网站来讲，我们已经有了生存和活下去的希望，我们将不断探索属于自己的一种发展模式。

回顾近年青岛新闻网网络广告市场发展，主要是在以下方面进行了努力。

强调广告经营方向

重视区域市场带来的机会

青岛新闻网在网站建设上，始终是将网上新闻宣传作为主业；在经营上，始终是将网络广告做为重点。我们感到，如果我们是媒体，那么网络广告是媒体最好的一个收益。

青岛新闻网从一开始，即集中有限的人力、物力紧抓网络新闻宣传主旋律，而对于网站经营常见的承揽企业建站网页制作、销售计算机产品、电子商务等，青岛新闻网均未涉足。主要基于以下因素：一是相对于社会上其他公司，从事多元化经营，无论从体制、管理、人才等方面，新闻单位不具备优势，新闻信息宣传应该是新闻网站的主业，也是新闻网站的优势所在；二是短信初期运营不规范，违规操作多，用户意见大；三是报社创办新闻网站，作为媒体，最重要的是社会效益和承担起宣传责任和使命。

媒体的生命力在于影响力。由于青岛新闻网具有相对较高的访问量，平均每天访问青岛新闻网的独立IP或电脑，达60多万，就象传统媒体报纸只要在一个区域有足够密集的印刷发行必定会引来广告一样，青岛本地的企业和产品，普遍感到青岛新闻网是一个性价比理想的产品广告宣传平台。

所以我们觉得，“皮之不存，毛将焉附？”，只有打造一个好的宣传平台，网络广告才会有收益。商业网站和中央级网站确实实力强大，但网络广告是一个巨大的蛋糕，区域性市场仍然有较大的发展空间。

我们感到，市场的碎片化越来越为地方新闻网站提供更多的机会。中国的广告市场据说有1500亿的市场份额，越来越多的媒体平台，将整个广告市场碎片化。碎片使原来很强化的市场分化了，变成了碎片的状况。传统电视媒体的接收时间在下降，主流报纸的阅读时间在缩短，我们看到过去很信赖的品牌能力，带领消费的能力也是呈现下降的趋势。

强调术业有专攻

建立专业的顾问式营销团队

不得不承认，营销是门学问，在广告市场竞争如此激烈的今天，如果仍然将广告人员视为“拉广告的”或者“小业务员”，很难推动发展。

做编辑记者的，需要有新闻敏感和确保传播效果；做市场营销的，需要有更好的服务精神和“微笑”，需要洞悉市场商机。两种角色，有时候会产生矛盾和冲突。青岛新闻网，对采编与经营两分开，不鼓励不支持采编人员从事经营，强调术业有专攻，建立专业的顾问式营销团队。

青岛新闻网的网络广告经营人员，名片称谓是“网络营销顾问”。他们对网上宣传推广不太熟悉的客户，要提供专业化的服务。对网络不了解，对市场不了解，对客户不了解，是无法成为一名合格的网络广告销售人员的。而如何实现销售团队的专业化，惟一的手段就是来自于培训。新闻网每周二的培训日，对销售团队专业化的提高至关重要。

青岛新闻网在开拓网络广告的过程中，也没有多少经验可以借鉴。为了更好的规模化、系统化的发展网络广告市场，青岛新闻网确定了网络营销规则不断标准化的基本原则。凡是青岛新闻网推出的活动，内部一般都会总结出标准化的产品与方案，这样便于更好的复制与扩大，让每位营销顾问成为方案制定的参与者和分享者。

网络广告大家公认的优势是互动性、低成本和受众的精准，互动性是网络行销的优势，但不是天然的属性，不是说随便做一个网页或者做一个FLASH放到网上就有互动性，那样用户只是被动地去浏览。而我们希望是真正的互动行销，是要有真正的互动性，所谓真正的互动性就是消费者参与，消费者体验和消费者反馈。能够达到这三方面的互动才是真正的互动行销。青岛新闻网在市场开发初期，大量采用以互动行销为主旨的方案，赢得了客户信赖并建立了长期合作伙伴关系。

强调利益共享

学会合作学会共同成长

企业经营不容易，从利润中拿出钱投入广告更不容易。怎么样让客户有更好的效果？怎么样保障客户的利益？这是青岛新闻网从事广告经营经常反思的一个课题。如果市场评价效果不好或者效果不理想，青岛新闻网甚至还曾主动退还客户广告费。

青岛新闻网现有广告机构6家。广告机构的加入为新闻网前期市场开发做出了重要贡献。有效的培育网络广告机构也是青岛新闻网非常重要的一项工作，如何让更多的合作伙伴加入互联网广告的行业当中来，对我们培养这个行业内的专业人才以及更好的发展、规范、繁荣这个行业意义重大。但是，我们会重视商的利益吗？我们如何能够给予商更好的政策？商又如何保证网站的利益？

合作是件很困难的事情。但不合作或者不会合作，又注定做不大。青岛新闻网在成长过程，逼迫着自己学会合作，学会交更多的朋友，学会共同成长，学会尊重对方的利益。

青岛新闻网还非常尊重员工的利益。从市场人员引进上，新闻网从四个方面作为招聘录用的依据：交流能力；策划能力；.创意能力；制作能力。制作能力并不是仅仅只会做FALSH或GIF图，而是完成或实现一个任务的统筹和执行能力。

从业绩考核上，我们坚持对人的尊重与对工作成绩尊重的原则。在严格遵循市场制度的基础上，我们强调员工个性和梦想，不断给有能力的员工施展的舞台。有效的激励是保证团队稳固发展的重要手段，对有正贡献的市场人员加大支持力度，优秀的市场人员的话语权都是通过自己的业绩展现出来的。

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对于任何一种产品来说,不了解市场,不了解消费者的品性,就想做出正确的决策,这几乎是不可能的,因此,在我们进行广告策划之前,首先我们要对草莓市场,对我们的消费者情况进行相关的分析,从而得出完美的方案.接下来我将就满城草莓生长的背景,目标消费者,竞争者的状况,产品特点,销售特点进行逐个分析,以求分析的全面.

背景资料

草莓是满城县的主要经济作物,1986年,农业部确定满城县为"全国优质草莓生产基地县";1996年,原国务委员、国家科委主任宋健同志专程视察了满城草莓,并为满城草莓题词,对满城草莓给予了高度评价.

目前全县现有14家草莓深加工企业,年草莓加工量9000多吨,出口创汇300多万美元.草莓酒、草莓酱、速冻颗粒、草莓罐头畅销国内外,仅草莓产业全县农民人均增收880元,草莓已成为满城立县富民的支柱产业.满城草莓栽培面积已达6万亩,其中,日光温室3万亩,大中拱棚2万亩,主要品种有"全明星"、"丰香"、"达赛"、"幸香""玫瑰"等,在我国北方率先试验成功,并推广了草莓设施栽培技术,使草莓供果期延长到8个月,基本上实现了周年生产,四季供应鲜草莓.鲜果主要销往保定、北京、天津、石家庄、内蒙古、山西及东北三省.销售量约为总产量的90%左右.全县有保定绿源食品厂、明花食品厂、东马罐头厂、玉川酿酒厂、陉阳驿速冻厂等十三个草莓加工企业.其中明花食品厂生产的草莓酱曾获"轻工业部博览会银质奖";玉川酿酒厂生产的"壮牌"草莓酒曾获"澳门国际博览会金奖",并被河北省政府定为"河北省名优果酒".1999年草莓制品总产量8000吨,大部分产品出口到港台、日本、欧洲、非洲、东南亚等地.

目标消费者分析

基本情况:草莓是一种大众水果,它的营养丰富,酸甜可口,适合于各类人群食用,是水果中的上乘之果.然而由于草莓的生产有季节限制,它的成熟期只能从12月一直到次年的5月份,又由于草莓不易保鲜,适合即买即吃,特别适合于青年人的饮食特色,他们总是在水果生产期饱食,而获得一种满足.由于满城草莓的90%是用来鲜销,这部分恰是本广告需要考虑的,因此,目标消费者更准确的应该定位于青年人,他们的收入水平也能承受这部分的支出.从身体、心理等各方面来说更适合些.

态度情况:而广大的青年人也刚好表现出这样一种状态,他们通过各种渠道不仅对草莓熟知,还表现出强烈的钟爱,不仅是鲜草莓,草莓味的各种制品也深受青年人的喜爱.

行动情况:每到草莓上市的季节,城市的各个市场上都会有许多的草莓摊位,人民经常会被那种鲜红色给所吸引,都会经常光顾草莓摊位,买些草莓解解馋,满城草莓按大小、色泽分为不同的档次,不同的销售价格适合于不同收入人群食用.不光是市民,在一些大学周围,草莓每每也都很畅销.

竞争状况分析

俗话说:"知己知彼,方能百战不殆."因此,对同类产品或者其替代品进行竞争状况分析,是绝对有必要的.

对于草莓来说,由于它皮特别薄,因此特别不适合于长途运输,因此莓农大都选择周边市场销售,所以,满城的草莓主要输入北京,天津,石家庄等城市.对于这几个城市的市场来说,河北省是主要的草莓供应商,而保定满城的草莓又已经在这些地区很是知名,于是我认为它的主要竞争对手是一些廉价的水果,比如梨、苹果、西瓜之类的.这些水果价格低又能满足人们的不同层次,不同营养的需要,因此而成为满城草莓的主要竞争对手,尤其是一些已经在全国有一定的美誉度的品牌的东西,比如说闻名全国的赵县雪花梨这样的.由于赵县生产规模的巨大,再加上人们的美誉,使得它的品牌很强大;还有西北的西瓜,人们都认为那个地区阳光充足,长出来的西瓜是最香甜的.这对于我们的启示是,为我们满城草莓注册商标,强化品牌意识,提高满城草莓在全国规模的美誉度.而且,还要有保护品牌的意识,不刻意做出有损声誉的事,比如为了一时的利益,而让早以打出的品牌闻之退怯.

产品分析

产品特点:满城草莓有着多年的生长历史,品种优质,无论是培养过程还是鲜果,多年来形成了自己的特点.从培养来看,草莓采用的是嫁接育苗的方式,使得草莓的优良特性得以保留下来,草莓只是在育苗的时候为了防止秧叶疯长打一次药,其余几乎不大药,可以说草莓是一种无公害的健康水果.其次,从草莓自身来说,它皮薄,可即洗即吃,而且,无论从色泽还是从口感,还是从它的营养水平来说,它都是水果中的上乘.

产品优势与劣势

优势:果实鲜红艳丽,酸甜可口.每100克草莓果肉中含糖8至9克、蛋白质0.4至0.6克,维生素C50至100毫克,比苹果、葡萄高7到10倍,比柑桔高出一倍.而它的苹果酸、柠檬酸、维生素B1、维生素B12,以及胡萝卜素、钙、磷、铁的含量也比苹果、梨、葡萄高3到4倍.台湾人把草莓称为"活的维生素丸",德国人把草莓誉为"神奇之果",可见是不无道理的.

劣势:管理成本高;不易运输;不易储藏;草莓生长周期长,管理复杂;成熟期短,不易采摘.

销售分析

对于一种产品来说,明了它的销售状况,也即明了对于市场行情的运筹,做到这一点,绝对可以增加收益.

影响销售价格的因素.

在目前的销售过程中,价格主要是靠市场调节,影响价格的因素主要有四个,其一是由于草莓自身造成的,即草莓的长势,其二销售地区的天气状况,还有就是竞争水果的压力,其次是产品最后的包装了.

由于管理不善或者其他各方面的原因,致使草莓长势不同,含糖量和色泽都会受到影响,这是当前影响草莓销售的主要原因.

还有就是由于草莓不易储藏造成的,草莓的盛产期总的来说就是20天,在这20天里,如果遇到阴雨天气,就会造成销售价格下降,而且在这种天气下,草莓极易腐烂,草莓来不及采摘而腐烂在地理,对于莓农来说,确实是一笔不小的损失.

我们都知道,在每年的春夏季节,是各种水果成熟的季节,由于草莓的管理成本比梨、苹果之类的明显要高,致使草莓的价格比相对较高,因此,如何在水果众多的季节,草莓保持独树一帜,是我们需要进一步来研究的.

影响售价的令一个重要的因素就是包装了.

广告目标.

网络广告的目标可分为第一和第二目标,第一目标是指广告对顾客的吸引,以提高产品知名度,推销产品.它像传统媒体广告一样,实现的是以信息传播为手段来达到影响受众的目的.第二目标又叫做根本目标,是获得受众的直接反应.这是Web广告与传统媒体广告所能达到目标的最大不同.

本广告第一目标是为了最大限度的宣传满城草莓,提高它的知名度.第二目标也是根本目标是为了扩大草莓的市场份额,增加销量,提高收益,提高人民的生活质量.

广告创意.

主题:健康时尚,老少皆宜.

广告语:我的草莓,美

妙我的人生.

构思:一个失恋的女生,坐在公园的长椅上发呆,朋友们来看她,给她带了一些水果,递给她苹果,她摇摇头;给她梨,她摇摇头;给她香蕉,她还是摇摇头;最后拿给她一颗草莓,她的眼中放出奇妙的光彩,拿过草莓,看着它,总会找到属于我的那个人,就像这颗草莓.

我的草莓,美妙我的人生.

网络广告制作.

网络广告制作是在广告创意的指导下,根据不同媒体特点和不同广告类型的要求,用技术手段实现广告创意的过程,各类形式的网络广告在制作环节上差异很大.网络广告制作不完全等同于一般的计算机美术制作,制作网络广告时,应注意充分发挥计算机显示技术的特长.

1.把握好网站定位

不要仅限于技术、产品层面,就企业谈企业、就产品谈产品的定位无形中会降低企业高度,缩小发展空间,是枯燥乏味的站点.因此,本广告应将站点定义为大众阶层.培养大众对满城草莓的钟爱.

2.网站结构设计要合理

网络结构是站点主题的具体化.网站结构不但要引领主题,步步深化,还要能前呼后应,形成合理的链接与交互;同时要便于按模块方式来维护和刷新新内容.对于满城草莓网的主页来讲,应至少包括产品介绍模块、产品订购模块、用户注册模块、广告播出模块.

3.定期更新内容,保持一定的新鲜度

网络广告的图像长期不变,点击率会下降.为了使经常访问网页的用户感觉到广告的存在,最少两周更新一次.

广告.

网络广告的方法主要有以下几种.

1.主页形式

2.网络内容服务商(ICP)

3.专类销售网

4.企业名录

5.免费的E-mail服务

6.黄页形式

网络报纸或网络杂志

8.新闻组

9.利用广告横幅来宣传企业网站

10.在搜索引擎登记注册

11.利用互换链接

12.加入广告交换网

广告形式的确定.

网络广告具体形式有新闻组式广告、电子邮件广告、条幅广告、游戏式广告、交流式广告、弹出式广告、旗帜广告等.

每一种形式都有其各自的特点和长处,网络广告策划中选择合适的广告形式是吸引受众、提高浏览率的可靠保证.当然,广告形式的确定也要根据公司的经费,产品的特色来具体确定.

之后还要考虑每一种广告在主页的位置、广告停留的时间、广告播出的频率、广告语的效果等等.

鉴于此,本广告确定采用旗帜广告.Web广告的最初形式是横幅广告,又名旗帜广告或网幅广告.这是网上最为常用的样式,一般位于Web页上的矩形图片条幅,放在网站的首页或其他页面的显着位置,色彩鲜艳,伴有动画效果.能给人留下较为深刻的印象,通常用来说明公司形象或者是产品形象.尽管这种广告计费方式需要广告主支付高额费用,但广告效果是网络广告中较好的.

广告营销策划.

建立自己的网页:.建立自己的主页,对于企业来说是一种必然的趋势.他不但是企业形象的树立,也是宣传产品的良好工具.在Internet上做广告的很多形式都提供了一种快速链接公司主页的途径,所以,建立公司的web主页是最根本的.从今后的发展看,公司的主页地址也会像公司的地址、名称一样,是独有的,是标识,将成为公司的无形资产.

站点的选择:对网络广告来说其传播媒体主要是网络,网络站点的选择应当符合网络广告目标和策划.目前站点有全国性的站点、地方站点、中文站点、英文站点、内容综合型站点、内容专业型站点,还有企业自己的专有网站或主页.如何去选择一个合适的站点?衡量一个网站是否是一个适合做广告的站点有多种考虑因素:首先是网站的质量与技术力量以及由此决定的网站信誉.任何一个企业在从事网络广告时,都希望自己能找到一个较安全可靠的网站,否则.网站的破产倒闭也会殃及自己,这不仅浪费了广告费,而且有可能延误商机.其次是访问者的性质及数量.不同的站点有不同的受众对象,所以站点的选择对网络广告的最终效果影响很大.站点的选择应当同广告的目标受众有很大的重合.

考虑到草莓是鲜果类,不适宜长途运输,因此,它的广告推广应主要集中在京津地区,其次是省会石家庄.但我仍应该选择国家级网站,根据京津地区的人口特点.于是选择在阿里巴巴网站这样的电子商务网站上做链接,比如,在阿里巴巴的食品类中的特产类,链接保定满城草莓.其次,在雅虎中国这样的网站直接以上述广告的形式链接满城草莓网.

广告经费.

网络广告的投入与预算的策划:网络广告经费包括创造经费和宣传经费.由于此广告是自主创造,经费主要是宣传经费.

网络广告收费模式的选择:目前千人点击CPC模式是使用最普遍的.千人点击成本是以广告图形被点击并链接到相关网站或详细内容页面1千次为基准的网络广告收费模式.如选择旗帜广告,一个网幅广告的单价是15元/CPC,那么广告主如果花300元买了20个CPC,这就意味着他所投放的广告可以被点击20*100=20000次,虽然CPC的费用比CMP的费用高得多,但是广告主往往更倾向于选择CPC这种计费方式,因为这种方式能更好地反映受众是否真正对广告内容感兴趣.尽管这种广告计费方式需要广告主支付高额费用,但广告效果是网络广告中较好的.

广告预测.

广告效果评估指数:

对广告效果的评价,可以用以下的指标来衡量:

广告认知度=认知广告名称人数/广告节目收视听人数

广告注意率=(似乎看过广告人数+确实看过广告人数)/阅读报刊人数

广告效果比率=平均销售增加额/广告费用增加额

网络广告效果评估方法:

也可以采用单一指标评估法和综合指标评估法来测评.这里将详细介绍综合指标评估法.

通常,综合指标评估法常用的两种方法是传播效能评估法和耦合转化贡献率评估法.

(1)传播效能评估法.所谓传播效能就是指随着网络广告的刊登,其广告宣传对象的信息也在不断传播,从而产生了对品牌形象和产品销售潜力的影响,这种影响侧重于长期的综合效果.而传播效能评估法就是对网络广告刊登后的一段时间内,对网络广告所产生的效果的不同层面富于权重,以判别不同广告所产生效果之间的差异.这种方法实际上是对不同广告形式、不同投放媒体或者不同刊登周期等情况下的广告效果比较,而不仅仅反映其刊登所产生的效果.

(2)耦合转换率评估法.耦合转换率评估法是广告主在以往网络广告的经验基础之上,会产生一个购买次数与点击次数之间的经验比例数值,根据这个比例即可估算广告在网站刊登时,一定的点击次数可产生的购买转化次数,而该网站上的广告的最终转化次数可能与这个估计值并不完全吻合,由此产生了实际转化次数相对于预期转化次数的变化率,我们称之为该网络广告与该网站的耦合转化贡献率.

下面以一个实例来说明这两种方法.

本广告先后在A、B两家网站上刊登了某产品的广告,刊登周期为1个月的时间,广告刊登结束后,A、B两家网站向该本人提供了对网络广告在其网站上的被点击次数,分别为5102和3051.同时,网站协助制造商对网民的行动进行了跟踪调查,分别得到由于受网络广告影响而产生的购买次数分别为102和124.需要说明的是:根据一般的统计数字,每100词点击可形成两次实际购买.下面按照两种方法进行评估.

先来看一下传播效能评估法.根据上面所提到的统计数据,每100次点击形成两次购买,那么可以将实际购买的权重设为1.00,每次点击的权重设为0.02,由此可以计算网络广告在A、B两家网站刊登所产生的传播效能.

网络广告在A网站上所产生的传播效能为:102*1.00+5102*0.02=204.04

网络广告在B网站上所产生的传播效能为:124*1.00+3051*0.02=185.02

再来看一下耦合转化贡献率评估法.根据统计数据,每100次点击可形成两次实际购买,那么按照这一经验预测,网络广告在B网站产生3051次的点击,应该有61次的购买,而实际的购买是1247次,由此实际转化相对于预期转化发生了变化,其变化的幅度就是该网络广告与网站B的耦合转化贡献率.由此可以计算该网络广告与这两个网站的耦合转化贡献率.

网络广告与网站A的耦合转化贡献率为:(102-5102*0.02)/(5102*0.02)*100%=0

网络广告与网站B的耦合转化贡献率为:(124-3051*0.02)/(3051*0.02)*100%=103%

从中可以看出,本广告在A网站刊登获得的实际转化远远不及B网站刊登所取得的实际转化,但是它的传播效能较高,对品牌形象的提升及今后的销售影响力的影响不是很大.所以,本人如果刊登网络广告的目的侧重于追求品牌形象的提升和长期的销售影响时,应该选择在A网站刊登广告的策略;如果所追求的目的是促进产品的销售,提高实际收入时,更适宜采取在网站B刊登广告的策略.

实际问题.

(1)每年的12至次年的5月是草莓的采摘期,由于草莓的生长环境不同,品质有所不同,因此要分析产品生命周期的变化,不断的调整广告的形式和内容.

(2)选择阿里巴巴和雅虎中国这样的网站,虽然在费用上高些,但它的点击率是一些小的网站所无法比拟的.如果推广不成功,那就要重新定位我们的广告.

篇10

关键词:网络化背景 报社 广告 发展 策略

在网络化背景下，对于我国的报社而言，广告业务的开展中面临了日趋严峻的挑战，也迎来了良好的机遇。据国内相关部门统计：2001年-2010年，国内的互联网用户数量以平均每年20%的速度递增。随着国内互联网行业的快速发展，客观促进了网络广告市场的规模化、产业化发展，而与此同时，国内的报社广告业务则表现出逐年缩水的现状。因此，在网络化环境下，我们一定要坚持全面分析、综合考虑的原则，积极探索报社广告的发展新策略，促进网络广告与报社广告的有机结合，从而开创国内媒介广告发展的新局面。

一、“二八法则”与“长尾模式”的有机整合

由于报社广告普遍具有周期长、费用高等特点，其广告客户以药品、通讯产品、房地产企业、食品企业等利润较高的行业为主。由于报纸的广告费用高、周期长，主要广告客户往往来自于房地产、药品、通讯等利润率较高的行业。据国内相关部门统计：2010年我国的报社广告业务以少数高利润行业为主，约占广告总收入的75%，鲜明体现了意大利经济学家巴莱多提出的“二八法则”。在“二八法则”的影响下，报社广告的经营模式必须保证覆盖面足够大，从而保证其渗透率与传达率符合要求。但是随着网络时代的到来，各种新型传播媒介的出现，导致报社广告的大范围传播已经越来越困难。因此，在新的网络化背景下，为了实现报社广告的持续开展，必须逐步加强其向“长尾模式”的转变。所谓的“长尾模式”主要具有以下特征：热卖商品向缝隙市场的转变；较为多样化的充裕经济；很多小市场聚合成为一个大市场。从报社广告的创新发展角度而言，在网络化环境的影响下，必须摆脱过分依赖于部分大客户的传统业务模式，逐步拓展广告业务的覆盖范围，为营销产品提供更为广阔的广告业务空间，从而在保证报社广告基本收益的前提下，进一步提高现有受众的规模性附加值，这才是报社广告创新发展的主流趋势。

二、两种媒体结合，增加报社广告的有效受众

根据英国的一家大型网站调查：对于18-24岁的年轻男性而言，电视、广播、报纸等传统媒介的吸引力逐年下降，而现代的年轻人则更多的迷恋于网络。国内互联网络监管部门的统计结果显示：截止至2010年底，国内网络游戏玩家的数量保守估计超过3200万。由此可见，随着各类新兴媒体的出现，报纸的传统媒体地位受到了严重的影响，更多的人群，尤其是青少年习惯于通过网络浏览各类信息，报社广告业务的开展面临了前所未有的巨大压力。在新的网络环境下，报社在开展广告业务时，必须注重多种技术手段的联合应用，以实现网络广告与报社广告的结合，现在较为常见的有：电子报：手机报等，不但增加了报社广告的有效受众，而且充分结合了网络广告与报社广告的优势。例如：在某知名体育运动品牌的报纸广告中，通过大幅彩页的方式开出了一组连环画，利用故事的形式介绍某一新款运动鞋，但是却没有给出故事的结尾，而是在版面的结尾部分写出了“下文请在因特网上欣赏”。通过登录网络，人们可以欣赏到同一版广告的不同结局，从而提高了受众的兴趣。由此可见，在网络化背景下，网络广告与报社广告并不是完全独立的，只要合理进行联系，必然会打开两种媒体结合的新局面，从而全面增加报社广告的有效受众。

三、利用网络的数据库功能，正确、及时地评估报社广告的传播效果

在报社广告业务的开展过程中，业务部门很难准确的掌握到其实际传播效果，而利用报纸进行用户信息调查的难度也比较大。但是在互联网中，通过不同的统计方法与指标，可以得出详细的广告页面点击数、访问数及页面下载数等，使广告公司与客户可以及时掌握各种广告在后的实际影响效果。因此，在报社广告业务的开展中，必须本着对用户负责的原则，积极利用先进的网络数据库功能，根据网络运营商提供的各类数据与信息，从而正确、及时的评估报社广告的传播效果。对于传播效果不理想的广告业务，应及时进行调整和改革，从而在强化传播效果的同时，提高报社广告业务的经济收益。例如：某中型服装企业的产品以中档男士西装为主，目标客户主要定位于月收入5000元以上的职场男性。为了增强广告的实际传播效果，该企业结合自身情况及宣传部门的预算方案，制订了报社广告与网络广告同步推广的策略，即在省内各主要报社刊登大幅的企业形象广告，并且在公司主页设计了精致的广告页面和业户反馈信息栏，以便企业及时掌握客户对于产品的反馈信息，及时进行生产和销售商方面的调整。经过3个月的广告宣传与传播效果调查，该企业的广告起到了理想的效果，企业的销售额逐月上升，而且提高了企业的社会影响力。

四、利用网络传播实时、成本低等特点，促进报社广告经营方式的转变

与网络报告相比，报社广告一经投放很难进行更改，即使可以进行改动也需要付出较大的经济代价。而在网络广告在投放后，可以根据客户的意见随时进行内容的调整，作为一种新兴媒体，其收费也明显低于报社广告。例如：在58同城、网易、新浪等知名网站广告的企业越来越多，其主要原因是借助于网络的巨大宣传效应和相对较低的费用，从而实现企业的推广意义。因此，在网络化背景下，报社广告业务的开展要更好的利用网络传播的实时与成本低等特点，促进报社广告在策划、品牌意识、经济与社会效益等方面的大幅转变。特别是对于国内的大型报业集团而言，在开展广告业务时不但要注重平面媒介的应用，更要充分挖掘企业官方网站的潜能，可以在网站中开辟专业的广告页面，使用户在浏览报社网站时，也可以选择性的浏览自己感兴趣的广告内容，从而促进报社广告经营方式向网络化特征的转变。

综上所述，随着网络化时代的到来，对于各行业、各领域都产生了深远的影响。对于国内的报业而言，广告是其主要利润增长点，面临网络广告的冲击和影响，一定要注重广告业务创新发展策略的研究与实践。另外，为了顺应时展潮流，在报社广告的开展过程中，加强网络技术的应用，实现报社广告的多途径传播也是不容忽视的，也是增加有效受众的根本途径之一，必须引起报社的高度重视。

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