教师满意度调查分析范文
时间：2023-06-11 08:35:45
导语：如何才能写好一篇教师满意度调查分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
关键词：独立学院 教师 工作满意度 调查分析
广东省独立学院充分发挥 “优、民、独”的特点，在21世纪初迅速成长壮大，并在2011年全部通过教育厅组织的学士学位授予权评审，获得了学士学位授予权。但独立学院发展中的短板也是显而易见的，尤其在师资队伍建设方面，面临着引进困难、使用不足、培养不够、流失严重等问题，致使独立学院师资普遍存在数量不足、结构不尽合理等现象。根据需求及激励理论，为了解教师的诉求，从教师层面探讨师资队伍建设的具体办法。
本文作者组织人员进行了独立学院教师工作满意度调查，并作如下分析。
一、调查对象及研究假设
（一）调查对象的确定
本调查的对象为广东独立学院专任教师，根据随机抽样的原则，共发放调查问卷 280份，收回有效问卷226份。调查对象的基本情况见下表，各类数据基本符合独立学院师资结构现状。
调查对象分类统计情况
（二）调查研究推测
本调查是在应用相关文献的研究成果之后结合独立学院的实际情况，得出的研究假设为教师的性别、婚否、年龄、从教年限、学历、职称及是否承担科研任务等可能会对工作满意度有显著影响的一些个人背景因素。
二、调查结果汇总
（一）所有样本调查结果统计
1、所有样本满意度排名前十名
2、所有样本不满意度排名前十名
（二）其他书面意见与建议：其他意见（比较集中）摘录：
（三）调查结果分析
总体而言，教师对自己所担负工作的乐趣、得到认可，工作成就和责任、对未来发展的期望满意度比较高，这些因素都与工作本身有关；而造成教师不满的因素与学校的政策、管理措施、监督、薪水、以及各种人际关系处理、职务上的责任、个人的自我实现，工作的氛围和环境有关。这个结果与美国心理学家弗雷德里克?赫茨伯格关于双因素激励保健理论的论述相符。
具体而言，为了调查不同性别、年龄、职称、从教年限、婚姻、学历的高校教师工作满意度是否有差异，本调查对多个样本均数分类，如年龄分为四个年龄段(30岁及以下、31 40岁、4l 50岁、51岁及以上)，婚姻分为两类(已婚、未婚)。
第一，性别的差异对教师工作满意度的影响分析。
调查结果表明，女教师的总体工作满意度略高于男教师。而且除了工作本身以外，排除领导与管理以及人际关系，女教师在各个因素上的满意度都是略高于男教师的。
第二，年龄的差异对教师工作满意度影响的分析。
调查结果表明，随着年龄的增长，教师的工作总体满意度呈现一个上升的趋势。年龄对这项指标影响很大，越年轻的人，总体满意度会越低，随着年龄的上升总体满意度越来越高。关于年龄与工作满意度各因素间的关系，除去晋升和进修这一项因素外，对其他指标中老年组都要比青年组的满意度要高。马斯洛的需求层次理论指出，人的需求是有一个从低到高的发展层次的。较低层次的需求是生理的需要，依次向上是安全、爱与归属、被尊重和自我实现等的需要。
人类有个共同点，他会不安于底层的需要，低层的需求被满足之后，都会往高层的需求发展。在满足了人的生理需求之后，人就开始追求心理上的满足和社会的认同，再之后就想被爱，被尊重，希望个人的人格与自身价值被公众承认，这是人类共同的特质。从我们调查的情况也证实这一理论，每个教师随着年龄的增长、地位的上升和收入的增加，其对地位或受人尊敬的需要也越显得重要
第三，职称不同的教师对工作满意度差别分析。
调查结果表明，高校教师对工作的总体满意度随着其职称的晋升也随之提高。
第四，不同的婚姻状况的教师对工作满意度分析。
调查结果表明，已婚教师工作满意度在各项因素上都高于未婚教师，原因在于已婚教师的家庭责任感较强，他们要努力工作保证自己的生活质量，工作起来比较投入，满意度也较高。
第五，学历不同的教师对工作满意度影响分析。
调查结果显示，除工作本身一项外，硕士组教师在各个方面的满意度最高。
第六，不同从教年限的教师工作满意度分析。
调查结果显示，从教年限较长的教师在总体满意度上与其他教师存在显著差异。
从教年限较长的教师总体满意度最高，对人际关系的满意度也最高，但在晋升进修方面满意度则较低，这与学校把学习机会留给青年教师，有意培养年轻骨干教师有关，同时与个人的阅历和工作经历有关。
第七，是否担任科研任务对教师工作满意度的影响分析。
调查结果表明，担任科研任务的教师各方面的满意度都比未担任科研任务的教师满意度高，且两者在总体满意度和收入福利方面有显著的差异。
三、提高独立学院教师满意度的建议
教师对自己所担负的工作、得到认可、工作成就和责任等方面满意度比较高；独立学院发展时间段，科学的管理体制还没有形成，调查结果表明：教师对学校政策、管理、监督、薪水、工作条件等方面满意度比较低。
前哈弗大学校长柯南曾说过：“大学的荣誉并不在于它的校舍多好和人数，而在于它一代又一代教师素质的发展，一个学校要有竞争力，教师一定必须出色”。
独立学院要吸引和稳定高质量的师资队伍，要使其工作满意度高，笔者建议独立学院继续完善工作条件，提供良好的工作环境；比如针对中青年教师对培训发展的需要、对成家及小孩教育方面的诉求，出台一定的政策，制定一定的措施，以稳定并激励中青年教师。
第一，针对不同学历职称人员采取不同的激励措施，但要注重公平和公正。
调查结果表明，高学历高职称教师对薪酬的满意度相对高于低学历低职称教师。低学历和低职称的教师无论能力大小、贡献多少，对福利报酬的满意度都不高（这一点与其他省市高校调查结果相近）。
学校应该对教师进行薪酬上的激励，在保证做到公平和公正的基础上，要按个人能力和贡献的大小不同，实施激励，来提高他们的工作积极性。
第二，学校要重视青年教师的培养，来满足教师自我发展的需求。
在调查中发现，多数教师认为缺乏足够的培训进修与自我提升机会。一是各高校教师对培训进修的内涵界定不是很清楚，二是各高校虽然在学历提升、继续教育、学术讲座、技能培训、学术交流等方面开展了很多工作，但原则上都是骨干教师参加的多，涉及面很狭窄。
以后各高校需多组织多类型更多员工参加的培训，以满足教师自我提升发展的需求。
第三，必须规范职能部门管理制度，增强他们的服务意识。
调查发现很多职能部门工作效率不高、管理不规范、服务意识不强，给教师的满意度就不高。各职能部门要不断完善工作制度、流程，提升业务能力，加强横向沟通，增强服务意识，真正围绕“以教学为中心，以人为本”开展工作。
第四，积极呼吁消除体制性差异，建立健全公正公平的民办高校外部发展环境。
体制性差异也是影响独立学院教师工作满意度的重要因素。因此，消除体制差异，改善外部发展环境，建立健全公正公平的教师政策法规，在资格认定、职称评定、医疗保险、进修评优、社会保障等方面确保独立学院教师享有与公立高校教师同等待遇，是提高独立学院教师的工作满意度现实而迫切的需要。
总之，独立学院要发展，教学质量是核心，教师是关键。只要不断改善办学条件，提高教师满意度，充分发挥教师在学校发展工作中的主动性和积极性，就一定能不断提升教学质量，促使独立学院长期稳定健康发展。
参考文献：
1.袁 凌.组织行为学[M].北京：中国人民大学出版社，2011.
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一、调查准备
1、问卷基本设计
根据查阅的相关满意度调查研究的文献和具体实例，针对医学类成人教育的特殊性并结合成人教育培训市场满意度实际情况进行问卷设计。
问卷共分为三大部分，第一部分为问卷说明;第二部分为个人基本信息，主要了解被调查者的性别、年龄、工作年限、职称、学历、专业、区域、单位性质、参加目的等信息;第三部分为问卷调查问题，主要对医学类成人教育培训的课程设置、需求、时间安排、授课方式、课程实用性、授课效果、服务支持和继续深造意愿等情况进行调查。
2、各个潜在因素的问题评价指标
(1)认知需求
Q1、您倾向于需要哪类课程的培训教育?
A.专业技术类 B.医院管理类 C.人文社科类
Q2、您倾向于哪种授课方式?
A.集中班级授课 B.网络自学 C.专题讲座 D.课程进修班
(2)满意评价
Q3、您对专业课程设置的满意程度;
Q4、您对授课时间安排的满意程度;
Q5、您对任课教师授课效果的满意程度;
Q6、您对授课方式适应成人特点的满意程度;
Q7、您对学院提供的课程学习资料的满意程度;
Q8、您对课程辅导答疑的满意程度;
Q9、您对使用学院网络教学平台的满意程度;
Q10、您对教学实习计划安排的满意程度;
Q11、您对专业课程对您的理论知识水平提升的满意程度;
Q12、您对专业课程对您的实践工作具有指导意义的满意程度;
Q13、您对学院提供的咨询服务和技术支持的满意程度;
Q14、您对学院设施整体情况的满意程度;
Q15、您对工作单位关于成人教育培训要求的满意程度。
(3)学生忠诚。
Q16、您是否会继续报读本院更高层次的成人教育进行学习?
Q17、您是否会推荐身边的亲友报读本院成人教育?
(4)意见建议
Q18、您对本院成人教育工作还有什么意见和建议?
二、调查过程
调查过程主要采取分层整群抽样的方式，以教学点为单位，分别在A医学院本部及各校外教学点中随机选取部分在读医学类成人教育的学生进行问卷调查。
三、数据统计汇总
全部问卷回收后，将整理好的有效问卷进行数据统计汇总。按照问卷编号顺序对应将问卷内的各项原始数据录入EXCEL数据汇总表中，最后将EXCEL数据汇总表导入SPSS软件进行信效度检验和结果分析研究。
四、调查结果分析
1、数据的信度检验
本文采用了Cronbach's Alpha系数对统计汇总的数据进行信度检验。通过SPSS 18.0软件将汇总的问卷统计数据(Q1—Q17)进行可靠性检验，得到Cronbach's Alpha系数为0.953，整体数据可信度较高，适合进行下一步的研究。
2、数据的效度分析
通过SPSS 18.0软件将汇总的问卷统计数据(Q1—Q17)进行“KMO and Bartlett's Test球形度检验(K)”，其中KMO值为0.97，显著性水平P(Sig值)为0，说明问卷的结构效度极好，非常适合进行因子分析。
通过对问卷中的“满意评价”(Q3—Q15)和“学生忠诚”(Q16—Q17)的统计数据进行一系列详细的因子分析，分别得出结果表1、表2、表3。
查表中分别显示“满意评价”和“学生忠诚”各主成分解释原始变量总方差的情况，其中“满意评价”使用主成分分析法得出了两个因子维度，其特征值均大于0.5，总共集中了原始变量的77.974%;“学生忠诚”使用主成分分析法得出了一个因子维度，其特征值大于1，总共集中了原始变量的82.909%。
3、统计结果分析
从上面的统计调查数据来看，参加医学类成人教育的学生中男女比例为27%：73%(由于护理专业学生占大部分且从事护理的女生较多，因此女生比例较大)，大多数集中在16—36岁(工作年限在10年以下，尤其1—5年最多)，且拥有初级职称和大专及以下的学历的层次。这部分人群属于社会新生代，处于刚毕业或工作几年急需借助成人教育培训来提升专业技术水平和学历层次，以寻求更好的发展道路，因此医学类成人教育培训的主要对象正是该群体市场。
因此A医学院可通过从专业课程设置、授课时间安排、教师授课效果、授课方式特点、课程学习资料、课程辅导答疑、网络平台使用、实习计划安排、咨询服务支持等方面全方位着手加强其成人教育的教学工作及服务质量，进而提高市场满意度，争取做到规模和效益双赢。
由于调查对象都是在读成人教育的学生(首次参加成人教育培训培训)，因此其忠诚度层次应基本无大偏差。“学生忠诚”所对应的问题Q16和Q17，大多数学生选择了“肯定会”(36.2%)和“可能会”(49.4%)继续报读A医学院更高层次的成人教育进行学习;而对于是否会推荐身边的亲友报读A医学院成人教育，大部分学生也选择了“肯定会”(44.4%)和“可能会”(44.6%)。两者均说明了学生对于A医学院成人教育的品牌教学和服务质量均相对满意且较有信心，忠诚度比较高。“认知需求”和“满意评价”是前提因素变量，“学生忠诚”是结果因素变量，前提因素变量综合影响着结果因素变量。从上述一系列分析中不难看出，本次A医学院成人教育培训市场满意度调查的“认知需求”和“满意评价”的情况较为理想，直接导致“学生忠诚”的情况也相对较好。
五、结论
通过介绍A医学院成人教育培训市场满意度调查的目的、问卷设计、调查过程、数据整理等相关情况原则，对最终调查结果进行了信效度检验和统计比较分析。通过对调查数据的平均数分析，也基本对统计结果数据分布有较为全面的认识，而分析检验结果也与实际统计结果相吻合，实际表明了大多数学生参加医学类成人教育的目的主要是为了学习新知识和业务技术的，医学类专业成人教育培训现阶段仍须遵循“课程面授为主，网络自学为辅”的原则，正确地缓解“工学矛盾”，也反映出绝大多数学生对A医学院成人教育的品牌教学和服务质量总体相对满意且有信心，忠诚度比较高，并对自身素质和职业发展的提升都有较高的要求和期望
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[摘要]在高星级酒店的经营管理中，宾客的满意度至关重要。而酒店业也
>> 基于宾客满意度提升的酒店宾客投诉处理研究 优化服务流程 提升宾客满意度 酒店前厅部顾客满意度调查与分析 个人车险业务顾客满意度问题分析及提升策略 北京希尔顿酒店前厅部服务顾客满意度调查 武汉市经济型酒店顾客满意度测评及提升策略 浦东喜来登大酒店顾客满意度研究 基于双因素理论的酒店顾客满意度的模型分析 基于网络点评的酒店顾客满意度影响因素分析 基于层次分析法的经济型酒店顾客满意度研究 酒店前厅服务质量与顾客满意度分析 电子商务顾客满意度模型研究 基于SPSS的青岛大型超市顾客满意度调查分析 旅游景区标识系统游客满意度调查分析 宁夏旅游目的地游客满意度调查与分析 邮政快递顾客满意度现状调查与分析 校园快递服务顾客满意度调查分析 嘉兴地区针织羊绒衫顾客满意度的调查与分析 顾客满意度调查操作精要 顾客满意度“大调查” 常见问题解答 当前所在位置：l.
[2]李莉.新疆五星级酒店宾客满意度调查研究[D].乌鲁木齐：新疆师范大学，2010.
[3]张世琪，黄浏英.饭店业服务的互动质量分析及控制研究[J].旅游管理，2004（6）.
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摘 要 随着新疆经济的飞跃发展，技术应用型人才培养对于新疆新型工业化进程和提升综合经济实力、整体竞争力都具有十分重要的意义。技术应用型人才基本是一线生产的劳动力，对于新疆技术应用型人才输出的高职院校，我们对学校体育教学现状及存在问题进行分析，采用文献资料法、访谈法、问卷调查法、数理统计法，提出体育教育所存在的问题，对体育教学模式的发展及今后改革提供研究依据。
关键词 体育教学 高职院校 体育教学模式
一、新疆高职院校体育教学的现状与存在问题分析
随着职业教育的快速发展，体育教育领域存在普遍性问题也越来越受到教育领域的关注。新疆高职院校在教学内容、方法及运行方式等方面都落后于普通高等院校。教学师资力量不足，体育教学资源匮乏，教学内容较乏味是新疆高职院校普遍存在的问题。通过调查，我们总结了新疆高职学院体育教学主要现在为：
（一）近年来，高职教育迅速发展，使学生人数不断地增加，为了保证专业教学的正常进行，学校不断压缩体育活动场地，体育场地器材，现有的场地器材设施无法完成正常教学秩序，也严重影响了学生课外体育锻炼的积极性。新疆冬季下雪天比较频繁，运动场地时常被雪覆盖，而且温度比较低，在一年的时间内学生体育课有近3个月需要在室内进行，但新疆多数职业学校没有专门用于教学的体育馆。
（二）上课时间集中，教学资源不能得到充分的利用。调查资料表明，首先，体育课上课时间比较集中，课堂人数过多，教师上课吃力，无法顾忌全体学生，以致学生无法掌握运动技能，完成课堂运动量；其次，有限的场地和器材都不能得到充分的利用，体育课上课时间过于集中降低了场地与器材的利用率。
（三）新疆高职技术院校体育教学主要是开设选项课，形式上是根据学生的兴趣爱好上选项课，但实际上还是教师教、学生学，没有考虑每个学生的具体情况和基础层次，相当多的学生不愿上课或为应付考试，学生是被动的。
二、对新疆高职院校体育教学的调查分析（N=500）
（一）体育课堂人数与场地器材情况满意度调查
1.从调查对象中我们得出每个教学班级人数在40人以内的占总调查人数的33.00%，每个教学班超出40人的占总调查人数的67.00%。
2.从学生对体育课场地器材的满意度评价调查中我们发现有40.8%的学生认为体育课场地与器材能够满足正常的课堂所需；有59.2%的学生认为学校现有的教学场地与器材影响了正常的课堂教学；有42.4%的学生人为体育场地器材的安全性良好。
（二）学生对体育课满意度调查分析
1.从学生对体育课教学内容的满足情况调查中显示：有60.20%的学生认为体育课授课内容能够满足身心发展特征和需要，有39.80%的学生认为学校体育课程教学内容自己不是很喜欢。部分学生并没有因为上了自己所选项目的体育课就表现出真正的喜欢体育和参与体育。
2.从学生对教师教学能力满意度评价调查中显示：有66.8%的学生认为教师的专业知识丰富、技能纯熟；有57.8%的学生认为教师的教学态度认真；有70.6%的学生认为教师能准确把握教学重点；有68.6%的学生认为教师语言表达清楚。
3.从学生对体育课教学氛围与内容满意度评价调查中显示：有59%的学生对学习具有弹性和自主性持满意态度；有45.4%的学生对师生之间关系融治持满意态度；有57.8%的学生对运动量安排合理持满意态度；有64%的学生对教师的教学方法合理持满意态度；有54.4%的学生对教学内容丰富持满意态度；有48.4%的学生对教学组织与学习气氛良好持满意态度；有63.6%的学生对教师的品质端正持满意态度；有61.6%的学生对教师师德师风良好持满意态度。
4.从学生对体育课同学之间关系满意度评价调查中显示：有66.2%的学生对能够增进同学间的友谊持满意态度；有61.4%的学生对能够得到同学间的鼓励与帮助持满意态度；有74.4%的学生对教学比赛中的竞争与合作良好持满意态度；有44.8%的学生对同学间能够谦让场地器材持满意态度；有71.2%的学生对同学之间关系良好持满意态度。
5.从学生对体育课成绩评定满意度评价调查中显示：有61.8%的学生对教师评分公正持满意态度；有58.2%的学生对考试的形式合适持满意态度；有59.8%的学生对考试的评分标准合理持满意态度；有48.6%的学生对成绩的评价结构合理持满意态度。
三、小结
新疆高等职业技术院校教育的主要责任是培养生产建设管理与社会服务的实用型人才，体育教学作为高职教育的重要组成部分，不仅是要教会学生锻炼身体的方法与技能，同时承担着育人和终身体育培养的任务。体育课教学要改变过去只传授知识技能，忽略学生身心健康成长的片面思想。对于新疆高职院校普遍存在的师生比例不协调，教学资源匮乏等影响学生参与体育锻炼的问题，应当根据国家对高校体育的指导性文件，结合高职院校体育教学存在的实际问题及时给予适当解决，保证每一位学生都能在体育运动中获得快乐和健康。
参考文献：
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>> 高职院校专任教师绩效考评现状分析与对策研究 广东省高职院校专任教师现状、问题及对策分析 民办院校专任教师胜任力模型研究 高职院校专任教师聘任方法的研究 高职专任教师失廉现象分析及对策研究 辽东学院专任教师嗓音状况调查分析 青年专任教师职业满意度调查分析 职业院校专任教师科研倦怠现象及应对措施探析 高校专任教师绩效模糊综合评价分析 高职院校专任教师职业倦怠的实证分析 高校专任教师成功素质研究 河北省高职院校专任教师队伍建设研究 高职院校专任教师绩效考核指标体系研究 普通高校专任教师队伍结构现状分析 北京市属高校青年专任教师职业发展现状研究 全国普通高校专任教师队伍变化及结构特征研究 民办高校专任教师流动意向与工作满意度关系研究 层次分析法下的民办高职院校专任教师绩效评价指标体系分析 应用型本科院校专任教师职业能力的评价指标体系研究 广西幼儿园专任教师队伍发展现状及对策建议 常见问题解答 当前所在位置：.
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关键词 综合性大学；大学生；学习满意度
中图分类号：G645 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2017）06-0022-04
Abstract This article carries out statistics and analysis of students’ learning satisfaction of Nantong University by the questionnaire survey method， in order to acquire the students’ demand for learning and expectations. Through the investigation and analysis， it aims at having a knowledge of the students’ identification degree toward school education from comprehensive university and analyzing the characteristics of students’ learning satisfaction， which will provide research basis for how to improve students’ learning satisfaction and improve teaching quality in school education， it also provides refe-rence for similar studies in other colleges and Universities.
Key words comprehensive universities； college students； learning satisfaction
1 研究背景
S着我国经济的快速发展，教育事业也随之蓬勃发展。与此同时，高等教育进入大众化阶段，在规模扩大的同时更需要注重教育质量的提升。社会各界开始关注高等教育的质量评估和保障，高校新一轮本科教学审核式评估，特别关注大学生的学习满意度，将大学生学习满意度作为评估中的一项重要指标[1-2]。但是随着高校教学改革的深入，高等教育出现系列问题，如：教学与社会需求相脱节；课程结构不合理；教学设施跟不上；教学效果不理想；学生有厌学情绪和消极行为；等等。这些都是很严重的问题，对于处于发展关键时期的在校大学生是非常不利的，不仅阻碍了学生的全面发展，也不利于高校教学质量的提升[3]。如何提高大学生学习满意度，已经成为高校必须研究和解决的重要问题。
本文试图从大学生学习满意度的现状入手，关注大学生对校园学习的体验和感受，重点分析大学生学习满意度的现状及差异，找出大学生学习满意度的影响因素，为今后提高大学生学习满意度对策研究奠定基础。
2 研究对象和方法
研究对象 本文研究数据来源于南通大学2015年度大学生学习满意度调查，调查涵盖了全校23个学院、2012―2015级（大一、大二、大三、大四）4个年级、10个学科（经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、医学、管理学、艺术学）、115个专业的22 662名学生，其中大一学生6484人、大二学生5741人、大三学生5328人、大四学生5109人。
研究方法 通过查阅大量文献，按照问卷设计的基本要求，编制“南通大学学生学习满意度调查问卷”量表，综合采用30个题项。本次分析是从30个题项中抽取12个题项，设置成四个维度：第一个维度，教师素质（教学态度、仪表着装、教书育人）；第二个维度，教学能力（因材施教、辅导答疑、关注反馈）；第三个维度，教学保障（课程结构、教材使用、教学设施）；第四个维度，学生成长（社团组织、自我成长、鼓励创新）。
为了能更清楚、准确地反映大学生的学习满意度，调查主要采用的评定办法是按照不同年级、学科和项目调查，将满意程度划分成四个等级，分别为满意、比较满意、基本满意、不满意。要求被调查者根据个人的真实情况对照问卷内容做出实事求是的选择，最终按年级、学科和项目分别计算学生满意度，得出相应的结论。
3 大学生学习满意度的调查情况与分析
大学生学习满意度总体情况 根据大学生学习满意度量表评价结果，对所有评价指标按照满意等级划分，计算出平均值，分别为“满意”74.41%、“比较满意”19.51%、“基本满意”5.28%、“不满意”0.8%。这说明南通大学本科生在学习上总体满意度较高。
大学生学习满意度在调查项目上的基本情况 结合大学生学习满意度项目调查量表，从中任意抽取12个项目分别计算满意度平均值，统计发现（见图1），学习满意度平均值最高的前三项是仪表着装（满意度96.32%）、教学态度（满意度95.54%）、教书育人（满意度93.91%），最低的后三项是社团组织（满意度91.12%）、辅导答疑（满意度90.20%）、因材施教（满意度89.67%）。
大学生学习满意度在变量上的调查结果及分析
1）学习满意度在学科变量上的分析。按照学科划分计算满意度平均值，统计发现，学习满意度最高的前三门学科是法学、教育学和艺术学，学生满意度分别为95.64%、95.43%、94.01%；学习满意度排在最后的两门学科是经济学、文学，学生满意度为88.70%、89.96%；其他历史学、工学、医学、管理学、理学五门学科学生满意度分别为91.70%、92.59%、93.00%、91.94%、91.43%，学习满意度都比较高。
2）学习满意度在年级变量上的分析。以大一、大二、大三、大四年级为自变量，对教师素质（教学态度、仪表着装、教书育人）、教学能力（因材施教、辅导答疑、关注反馈）、教学保障（课程结构、教材使用、教学设施）、学生成长（社团组织、自我成长、鼓励创新）四个维度（图2中从左至右）12个项目进行统计，结果发现（见图2），大一学生学习满意度最高，大二、大四学生学习满意度差不多，大三学生学习满意度最低，主要体现在教学能力、教学保障和学生成长三个维度上，学习满意度没有其他三个年级高。
3）学习满意度在四个维度自变量上的分析。从教师素质、教学能力、教学保障、学生成长四个维度进行变量统计发现，学生对教师素质评价满意度最高，说明南通大学教师个人素质总体让学生满意；对教学能力、教学保障、学生成长三个方面的学习满意度存在一些差异（表1）。
4）不同题项学习满意度在学科、年级变量上的分析。根据12个项目抽样统计发现，不同项目、不同年级和不同学科学习满意度存在差异，学生对教学态度、仪表着装、教书育人的学习满意度仍然最高，对因材施教、辅导答疑、关注反馈、课程结构、教材使用、教学设施、社团组织、自我成长、鼓励创新等九个项目的学习满意度均存在大小不同程度的差异。其中，因材施教受到影响最大，学生满意度最低（表2）。
4 基本结论
南通大学是一所省属地方综合性大学，学校有较好的本科教学基础，学生学习评价满意度高，说明南通大学近年来推动学校建设发展已经达到新的高度，尤其是教育教学工作成效显著。同时也反映出综合性大学学生学习满意度存在的共性问题，即“不同年级、不同学科及不同项目，学生学习满意度均存在差异”。因此，综合性大学应根据学生学习满意度的差异问题，认真分析研究，明确大学生学习满意度对高校建设发展的重要意义，应积极采取更有针对性的有效措施，满足不同年级、不同学科及不同项目学生对学习的不同期望和要求，努力提高大学生学习满意度。
5 提高大学生学习满意度的举措建议
与时俱进，进一步加大课程资源建设力度 围绕学校办学定位，以全面发展的理念，瞄准社会前沿动态，对接社会人才需求，加强课程资源建设，满足大学生的成长和成才需要。实行学校、学院分层次建设与管理，集中力量进行课程资源建设，重点建设“精品资源共享课程、精品视频培育课程、精品视频公开课、慕课、微课以及国家级的精品视频共享课和精品视频公开课”；积极创造条件引进国外先进的学科专业课程，在校内部分学院进行授课试点；加强新教材和立体化教材建设，构建不同特色的教材，遴选校级或省级以上推荐教材，以适合不同层次的培养对象；建立学生评价、教师评价多方面的课程和教材评价机制，了解教师和学生对课程内容及选用教材的意见和建议，确保适用性、科学性、合理性和前瞻性；积极为学生创造符合市场需求的（如电子版等）辅助教材，使课程教学内容及时更新，更加丰富、科学和与时俱进。
激发兴趣，继续深化教学内容和教学方法改革 结合学校办学定位，积极推进以研究性教学和自主性学习为主要内容的教学方法改革，激发学生学习兴趣，在理论教学过程中为大学生打下扎实的知识基础。在学校范围内遴选部分课程内容作为研究性教学试点，在每个专业上确定1～2门主干课程，作为教学方法改革的试点；把握专业的最新动态，及时更新教学内容，鼓励教师积极采用灵活多样的教学方法和科学的教学手段，积极推进启发式、研讨式、探究式等教学方式，引导学生积极参与、主动思维；避免长时间满堂灌和枯燥无味的理论授课，注意教学内容的科学性和实用性，与大学生的生活实际相结合，便于理解和接受；注意挖掘大学生的学习兴趣点，针对不同层次的学生采取不同的教学方法，调动每个学生学习积极性；建立教学改革奖惩激励考核制度，把教学改革情况纳入教师的教学业绩考核和教学质量综合考核，树立教师的责任感和使命感，激发教师教学改革的动力。
因材施教，坚持促进每个学生的全面发展 课堂教学是主阵地，课后辅导是必需阵地。教师不但在课堂上要对大学生多提问、多指导，而且课后也要与大学生多沟通、多交流，要关心每个大学生的学习状态、学习能力和学习效果。教师要不断提高对优秀大学生的学习要求，拓展他们的知识面，使他们始终保持强烈的求知欲，避免骄傲、浮躁和自满，永远保持积极向上的学习心态和学习动力；要关注后进大学生的进步，及时鼓励他们克服自卑心理，建立学习自信心，可以采取适当降低学习要求等举措逐步进行转化，让每个后进大学生从完成基本学习任务到感受成功的喜悦，再逐渐提高对他们的学习要求，直到跟上班级整体步伐；课后要加强对大学生的跟踪指导、答疑辅导，尤其是针对大学生自学环节中遇到的问题，要及时帮助排疑解惑[4]；作为大学生知识的传授者，要和大学生共同参与学习，成为学习活动的组织者、引导者与合作者；要主动关心每个大学生的思想和学习动态，有针对性地对他们进行学习上的查漏补缺，促进每个学生的全面发展，保证教学效果，提高教学质量。
强化保障，不断丰富校园环境与学生社团内涵建设 学校要根据实际情况，努力满足大学生需求，对校园环境、教学设施和社团建设进行科学合理的规划，努力改善校园学习和生活环境，为大学生学习、实践和创新训练做好各方面的服务保障。加强实验室、机房等场所环境与安全管理，提高教学设备完好率和使用效益；积极为大学生搭建实验、实践和创新创业平台，努力提高大学生专业知识水平和技能；加强信息化管理，进一步改善校园网络环境，提高信息化服务水平，加强实验室与实训平台开放管理，让每个大学生都有更多的机会进行专业知识的研究与创新；根据学生发展需要，建立更多大学生满意的社F，为大学生综合素质的提高提供一个广阔的舞台，使他们在社团活动中充分展示自己的才能，提高审美鉴赏力、生活表现力和思维创造力，提高人文艺术素养；丰富校园文化和社团活动内容，满足大学生的个性发展需求，充分发挥大学生主体作用，激发创新兴趣，增长创新才干，享受成功带来的兴奋和喜悦。增强自信心和成就感，提高学习满意度。
参考文献
[1]Hynes G E. Effects of psychological type and educational orientation of faculty onlearner satisfaction[D].Saint Louis： Saint Louis University，1990：68.
[2]田喜洲，王晓漫.在校大学生满意度调查与分析[J].高教探索，2007（5）：126-128.
篇7
关键词:高校；健美操；教学；兴趣；创新
健美操教学改革是一个长期的过程,需要对当前健美操教学中存在的问题进行分析,找出健美操教学的影响因素,并针对这些影响因素提出合理的解决方案。因此,需要对当前的健美操教学进行调查研究。
1研究对象
该文以沈阳师范大学、沈阳工程学院、沈阳医学院、辽宁大学公共体育健美操教学为研究对象进行研究。
2研究方法
2.1文献资料法为了该文的研究更加准确,广泛查阅发中国知网上关于健美操教学改革研究的文献,总结当前的研究现状。2.2问卷调查法随机抽取沈阳师范大学、沈阳工程学院、沈阳医学院、辽宁大学四所高校健美操学习的学生400人进行问卷调查,共发放问卷400份,回收400份,有效问卷395份,有效率98.8%。2.3数理统计法对问卷的调查数据运用统计软件进行整理分析,为研究提供有效的调查数据。
3结果与分析
3.1学生健美操教学满意度调查分析对学生进行了关于健美操教学满意度的调查,从表1的调查结果来看,学生对健美操教学有不同的看法,其中有19.7%的学生对教学非常满意,有31.1%学生对教学满意,有26.6%的学生一般满意,有22.5%的学生对健美操教学不满意。从这组数据可以看出,健美操教学存在着一些问题,造成了学生对教学满意度较低的现状,需要进行深入的研究,找出是什么原因导致了学生的学习满意度较低。3.2学生健美操学习兴趣调查分析对学生进行了健美操学习兴趣的问卷调查,从表2的调查结果来看,学生的学习兴趣还是比较高的,其中有36.7%学生对健美操学习非常感兴趣,有41.0%的学生感兴趣,有16.5%的学生学习兴趣一般,有5.8%的学生不感兴趣。通过调查发现,选择健美操学习的学生大多是女同学,女同学希望通过健美操学习来美化形体,使自己的气质有所改变,学生对健美操的美体塑身效果还是比较认可的,故学生的学习兴趣较高。同时,也应该发现仍旧有一小部分学生对健美操学习的兴趣不高,需要对这部分学生进行调查分析。3.3健美操教学影响因素调查分析对学生进行了健美操教学影响因素的调查分析,从表3的调查结果来看,教学的影响因素还是比较多的,其中有29.4%学生认为健美操教学场地不足是主要的影响因素,有20.0%的学生认为健美操教学内容单一是主要的影响因素,有25.8%的学生认为教学班人数多是主要的影响因素,有22.0%的学生认为是教师的教学方法不合理。在被调查的4所高校中仅有2所高校的健美操教学是在室内专用的场地进行教学,而且也不是所有的班级都在室内进行,仅有少数的班级在室内进行教学,其他的班级都是在室外进行教学,另外2所高校的健美操教学都是在室外进行教学,在室外进行教学,容易受到各种因素的干扰,影响教学的正常进行。健美操教学的内容也多是一些自编操和韵律操,教学内容缺少创新,满足不了学生的需要。在被调查的班级当中,每个教学班级的人数在35～45人之间,教学班人数过多,影响教师的教学,学生的学习效果也不理想。由于教学班人数的众多,对教师的教学方法提出了更高的要求,教学方法的使用对教学效果会产生直接的影响。这些影响因素都是在健美操教学中实际存在的普遍问题,需要找出合理的办法来解决这些问题。
4健美操教学改革策略分析
4.1合理的设置教学班型针对教学班型设置不合理的问题,高校可以适当的缩小教学班级人数,开展小班进行教学,将人数控制在合理的范围内,使教师对每一名学生都可以照顾到,优化健美操教学模式。4.2完善教学内容教学内容的设置会影响学生的学习兴趣与参与的积极性,教师可以将当前社会上流行的项目引入到健美操教学当中,调动学生的参与热情,活跃体育教学的氛围,使教学内容更有时代性,符合学生的年龄特点。4.3创新教学方法教师要不断对教学方法进行创新,可以采用分组教学、任务式教学、自主学习的形式,对教学考核方法也应进行创新,可以采用自编操考试与团队表演考试,使考核的形式多样化,调动学生的创新能力。4.4完善场地设施为了提高健美操教学的环境,加强对现有场馆的建设与维护,为师生提供一个理想的教学环境,避免因场地设施等问题造成对教学的影响。
参考文献
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篇8
摘要：采用问卷调查法、数理统计法、文献资料法，对教育部直属的75所高校的体育教师的工作满意度进行调查研究。通过研究不同人口统计学变量高校体育教师的工作满意度差异、高校体育教师工作满意度六个维度和高校体育教师工作满意度的总体、平均及Pearson相关系数，发现高校体育教师对个人的职业发展、教学环境和薪酬福利满意度较低。提出：建立“评聘结合、动态管理”的管理体制，为高校体育教师营造合理的职业发展空间；创新高校体育教师激励机制，倡导“教研结合，以研促教”；建立体现公平性的高校体育教师薪酬待遇机制。
关键词：高校体育教师；工作满意度；激励
中图分类号：G807文献标识码：A文章编号：1004-4590(2011)05-0111-05
Abstract: By means of questionnaire, mathematical statistics, literature research method to directly under the Ministry of education in 75 universities of PE Teachers" job satisfaction research. By studying the different demographic variables on job satisfaction of University PE teachers, PE Teachers" job satisfaction between sixdimensions of College PE Teachers" job satisfaction and overall, mean and Pearson correlation coefficient was found in physical education teachers in Colleges and universities on personal occupation development, teaching environment and salary welfare lower satisfaction. Proposed: establishing" evaluation combination, dynamic management" management system for physical education teachers in Colleges and universities to create a reasonable occupation space for development; the innovation of college physical education teachers incentive mechanism, advocate " teaching, promoting teaching with research"; establish the embodiment of fairness of College PE Teachers" salary mechanism.
Key words: college PE teachers; job satisfaction; motivation
态度是指对人、事物和观点的评价，个体对自身的工作是否满意将会对其工作行为产生直接或间接的影响，从而导致产生不同的工作效果。［1］工作满意度指的是个体对自身从事工作的一种态度。工作满意度是工作绩效产出的重要影响因素，因此研究工作满意度是进行人力资源开发与利用的重要手段。在国外关于工作满意度的理论研究较早也已经形成了比较成熟的理论体系，主要包括Maslow的需要层次理论、Vroom的期望理论、Hackman和Lawer的工作特征理论和Adams的公平理论。国内关于工作满意度的研究也开始逐渐得到相关学者的青睐，尤其对于高校体育教师这一特殊的群体来说，他们的工作绩效直接关系着我国体育事业的可持续发展，因此看来研究高校体育教师的工作满意度对于教育人力资源具有重要的现实意义。
1 研究对象
以教育部直属的75所高校的体育教师和部分学生为研究对象。
2 研究方法
2.1 文献资料法
查阅了国内为有关满意度研究的文献资料，文本研究的思路和方法提供理论支持和科学依据。
2.2 问卷调查法
本研究对教育部直属的75所高校的体育教师进行问卷调查，时间为2010年11月至2011年3月，通过邮寄于当面调查的方式共发放教师和学生问卷3500份，收回问卷3217份，有效问卷3178份，有效回收率为90.8%。其中样本的人口统计学变量分布为年龄、文化程度、从教时间和职称等4个维度。（见表1 ）
本调查量表借鉴国外著名的明尼苏达满意度量表（MSQ），是在卢嘉等研究的工作满意度量表的基础上修订的。［2］本调查问卷将工作满意度初步划分为六个维度，即体育教学绩效、体育教学条件、体育部门的管理与领导、个人的职业发展空间、部门人际关系、薪酬福利。利用Likert五点量表计分的方式，通过分别赋予5至1分代表“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”、“非常不满意”，其中分值越高则代表高校体育教师的满意度程度越高。此次研究的克龙巴赫系数即内部一致性系数的信度较高为0.921。
2.3 数理统计
利用数理统计工具SPSS17.0统计软件进行数据的分析整理，通过单因素方差分析、Spearman计算等级相关系数的统计方法进行数据的统计分析检验。
3 结果与分析
3.1 不同人口统计学变量高校体育教师工作满意度差异分析
通过对高校体育教师的满意度调查研究，可以从一个科学的角度来衡量了解高校体育教师的工作状态，进一步发现日常体育教学工作中存在的问题，使组织更有效的针对影响工作满意度的因素及存在的问题进行整改，以便通过高校体育教师工作满意度的提升促进体育教育的核心竞争力。高校体育教师的工作满意度与其工作表现息息相关，不仅影响着微观个体的工作维度，而且影响着整个宏观组织的运营维度。著名的美国教育学教授威廉·詹姆士指出，激励对人的作用是巨大的，在一个缺乏激励的环境中，人只能发挥出自身潜力的20%-30%，而在良好的激励环境下同样的人员可以发挥出潜力的80%-90%。因此，通过调查高校体育教师的工作满意度，积极探索影响高校体育教师工作满意度的内在和外在因素，以便更好的激发和调动他们的工作热情，提高工作的积极性、主动性和创造性，为现代体育事业的发展创造更加辉煌的成绩。
本研究将影响高校体育教师工作满意度的因素划分为6个影响因子分别为体育教学绩效、体育教学条件、体育部门的管理与领导、个人的职业发展空间、部门人际关系、薪酬福利。6个因子的满分得分为60分，其中统计数据的最高分为54分，最低分为18分，平均分为37.5分，得分高于平均分的人占52.3%。通过对满分60分进行百分制计算，将36分至48分定为基本满意，人数占65.4%；48分以上的定为非常满意，人数占5.7%，由此可见我国高校体育教师的满意度自评结果是基本满意的。
为了比较高校体育教师不同的人口统计学变量之间的差异分析，将人口统计学变量与满意度分别设为自变量与因变量进行相应的描述性方差分析。（见表2）
高校体育教师在年龄方面，随着年龄的增长工作满意度也随着变化。工作满意度在41-50岁时为最高3.31，这个阶段是高校体育教师事业的辉煌顶峰，处于U形曲线的最高值，因此其工作满意度相对来说也是最高的。相对而言从20-30岁以及31-40岁是高校体育教师职业生涯发展的准备阶段和初级阶段，需要承受来自各方面较重的工作压力因而相对应的工作满意度相对较低，仅为3.11和3.17。50岁以上对于高校体育教师而言各项工作基本上都已进入成熟期，正所谓的五十岁知天命，此时由于受到工作倦怠等情绪的影响高校体育教师的工作满意度较41-50岁时略有下降为3.29。通过方差分析进行研究显示不同年龄阶段的高校体育教师的工作满意度的P值为0.446大于0.05，表明不同年龄阶段的工作满意度差异不显著。
近几年来对高校体育教师的学历要求越来越高。通过调查研究不同学历的高校体育教师的工作满意度显示出差异性，基本上是随着学历的提升，工作满意度也逐步提高。博士后与博士的工作满意度最高分别为3.30和3.27，而相对而言本科以下及硕士的工作满意度相对来说较低分别为3.16和3.14。由于近几年体育教学改革和体育学科建设的蓬勃发展，全国大部分高校越来越重视体育师资队伍的建设。为促进高校体育教师积极提升自身的素质能力和学历层次，进行在职学习和深造，学校将高校体育教师的职称评定和评奖评优晋升选拔与学历层次相挂钩。全国的许多“211”及“985”高校明文规定高校体育教师晋升教授职称须具备博士及以上的学历。由此可见，一些学历不算高的高校体育教师在这样的大环境下职业发展空间相对来说就会受限缩小，在职业晋升的道路上受限因而工作满意度也相应的比较低。通过方查分析显示P值为0.331大于0.05，表明不同学历的高校体育教师的工作满意度无明显的差异。
在从教时间方面，通过调查研究发现高校体育教师在从教15年以上的工作满意度最高为3.26，基本上呈现随着从教年限的增加满意度的逐步提升。但高校教师一般在从教6-10年这一阶段容易遇到职业发展的瓶颈，因而工作的满意度会有所降低为3.17。对不同从教高校体育教师的满意度进行方差分析发现P值为0.275大于0.05，表明不同的任教时间对高校体育教师的工作满意度影响无显著差异。
通过不同职称的高校体育教师的满意度分析发现随着职称的晋升高校体育教师的满意度也逐渐提升。助教的满意度为3.13，讲师的满意度为3.14，提升的幅度相对来讲比较小。而从副教授到教授满意度从3.17提升到3.27，提升的幅度相对较大。通过方差分析显示P值为0.038小于0.05，表明不同职称的高校体育教师的工作满意度呈现明显的差异性。由于职称是对高校体育教师评定和衡量的一个通用标准，是高校体育教师自我价值实现认可的表现形式，因此职称的评定对高校体育教师起到激励和指引的作用。
3.2 高校体育教师工作满意度六个维度的分析
洛克的明尼苏达满意度量表将影响工作满意度的因素划分为：工作条件、工作本身、管理者、组织认可、自我、报酬、同事、提升、福利、组织外成员等10个因素。［3］国内相关专家将影响工作满意度的因素一般总结为6个方面：自我认识、工作本身、工作条件、人际关系、成长与发展、薪酬与福利等。本研究在前面相关研究的基础上将影响我国高校体育教师满意度的因素划分为6个方面，分别为体育教学绩效、体育教学条件、体育部门的管理与领导、个人的职业发展空间、部门人际关系、薪酬福利。通过相关调查对不同人口统计学变量的高校体育教师的工作满意度进行差异性分析。（见表3）
从影响高校体育教师的工作满意度的六个维度的数据分析来看,高校体育教师的工作成就维度大多集中在3.5到3.3之间,其中体育教学绩效对工作满意度的贡献较大,大都集中在3以上。体育教学条件的数值分布也较为集中,大都在2.7-3.2左右的范围，有一部分数值低于平均数3，因此对高校体育教师工作满意度的贡献是负的。体育部门的领导与管理维度的数值分布大多集中在3.1-3.5左右，数值相对来说比较分散，大部分数值大于平均值3，对高校体育教师的工作满意度贡献较大。个人的职业发展空间的数据分布相对来说呈现出散状图样在2.6-3.7左右，对高校教师的工作满意度贡献为正值。高校体育教师的部门人际关系维度的数值较高，在3.2-3.8的范围内，对工作满意度的贡献最大。工资待遇薪酬福利维度的数值相对较低，在2.3-3.0的范围内因而工资福利待遇对高校体育教师的满意度的负面影响最大。由以上数据分析可知，我国高校体育教师满意度较高的维度为部门人际关系、体育教学绩效和体育部门的管理与领导，满意度较低的维度为薪酬福利、体育教学条件和个人的职业发展。
3.3 工作满意度的总体、平均及Pearson相关系数分析
为了考察高校体育教师六个工作要素维度与工作满意度之间的具体关系，特将影响高校体育教师工作满意度的六个维度再进行细分，划分为16个具体的要素因子，分别为F1体育教学工作能发挥才能、F2体育教学工作有意义、F3体育教学工作取得成绩、F4体育教学工作服务功效、F5体育教学设施和场馆建设、F6体育教学工作量、F7体育教学工作灵活自主性、F8体育部及学校的领导方式、F9体育部现任领导组织结构、F10高校体育教师的自我成长深造、F11高校体育教师的晋升、F12高校体育教师与部门同事的融合、F13高校体育教师自身得到赞赏、F14高校体育教师自身工作得到尊重、F15高校体育教师的工资待遇、F16高校体育教师的福利待遇。（见表4）
篇9
关键词：会计学专业满意度感知质量结构方程模型
一、引言
随着经济飞速发展，开设会计学专业的高校越来越多，2015年《中国会计年鉴》显示，全国共有630所高等院校开设会计学专业，在校生规模达156.7万，2014年届毕业生43.6万，各高校培养的会计学专业人数剧增。与此同时，企事业等用人单位对毕业生会计人才的需求与要求日益提升，因此，会计学专业人才培养话题显得尤为重要。满意度的研究最早应用于美国学者对“顾客满意度”的研究，国内不少学者认为对学生满意度的研究源于美国的顾客满意度研究。而专业满意度的研究是在学生满意度的研究中得到灵感，在学生满意度的研究中，美国Noel-levitz公司开发的SSI（StudentSatisfactionInventory）量表已普遍应用于衡量学生满意度，美国已进行过二十余次学生满意度调查研究。从学生满意度影响因素来看，Li-WeiMai（2005）认为学生对学校的预期，尤其是总体印象和教育质量对满意度的影响最大。杨兰芳（2011）以南京市8所高校835名学生为对象，对学生满意度进行研究，认为专业课程、师资队伍对满意度影响较大。专业满意度作为学生满意度研究的一个分支，二者有共通之处。如果把学生比作高校的“顾客”，专业的满意度就是学生对高校教育的心理预期与实际感受相比后产生的心理感知。专业满意度是测量学生对高等教育的一个重要方面，体现了学生对其所读专业的一种特殊态度。在专业满意度指标体系设计方面，刘燕（2012）根据美国顾客满意度理论建立了评价高校本科生满意度的指标体系。燕展等（2012）从师资力量、未来发展、实践环节、课程设置和专业前景五个方面建立学生专业满意度影响指标体系。在专业满意度影响因素研究中，王婧等（2012）认为专业满意度是学生感知的主观感受，主要受到学生对专业课程体系设计、教师的工作态度及软硬件设施等因素影响。樊明成（2012）经过研究认为学生的高考志愿录取、自身兴趣及专业本身，是影响专业满意度最主要的三个因素。高洁等（2014）基于河北省四所高校调研得出结论，高考时期的专业选择指导对大学生专业满意度有重要影响。同时，Deemer研究发现大学生专业满意度受到内部动机的影响。从所研究的专业来看，戴菲（2013）对扬州大学艺术专业学生进行调研，得出该校艺术类学生专业满意度较高的结论。孔亚丽（2014）在内蒙古高校学生旅游管理专业满意度研究中发现该专业满意度较低。陈思等（2016）对南疆地区高校学生专业满意度实证研究发现，外语系专业满意度最高，工科类专业满意度的得分显著高于文科类专业。从研究角度来看，虽然国内外不少研究对专业满意度进行过探索，而大多都是从学生择业的角度出发；从研究地域上看,其他省份对专业满意度研究较多,而对江西省内高校专业满意度的研究较少；从专业满意度的研究对象上看,多集中于英语、旅游管理、艺术类等专业的满意度,而针对会计学专业满意度，尤其是与其相关的实证研究较少。
二、研究设计
（一）模型构建研究会计学专业满意度影响因素，不仅能了解影响会计学专业满意度的因素，更有利于改善我国高校在会计学教育中存在的问题，在有效培养学生的同时，为完善我国高校会计学学科建设提供科学依据。综合国内外学者相关专业满意度的研究，并针对会计专业自身特点，笔者认为，学生感知质量、学生预期、会计学课程设置感知及会计学专业软硬件感知等四大因素会对会计学专业满意度产生重大影响（图1）。但这四大因素均无法直接测量，需通过其他可直接观测的变量来间接实现，而结构方程模型正是解决该类问题的有效工具。
（二）指标选取与数据收集设计会计学专业满意度影响因素指标体系主要通过以下3个步骤：综合国内外学者的研究成果，初步确定会计学专业满意度影响指标；深度访谈10位会计学教授与教学秘书，根据专家意见进行调整，形成初步问卷；将问卷发放给50名会计学专业学生进行预测试，根据反馈意见，最终确定会计学专业满意度影响因素问卷。调查问卷主要由两部分内容构成：一是接受调查者的基本信息，主要是学校所属类型、专业培养目标等。二是会计学专业满意度调查，包括学生预期、会计学课程设置感知、会计学专业软硬件感知、学生感知质量及学生对会计学专业满意度5个维度的指标。本问卷设计采用的是5级李克特量表，分别是很不满意（完全不符合）、不满意（不太符合）、一般（不确定）、满意（比较符合）、很满意（完全符合），对其赋值依次为1、2、3、4、5。.笔者通过网站“问卷星”对江西省六所高校（南昌大学、江西财经大学、华东交通大学、江西师范大学、江西农业大学、景德镇陶瓷学院）会计学专业校内外学生（表1）进行网络问卷填写调研。学校类型涵盖综合类、财经类和工科类三大块，受调查男生比例31.75%，女生比例68.25%，基本达到了以调查江西省高校学生为样本的会计学专业满意度的研究目的。共收回有效问卷315份，由于设置问题时要求连续作答，因此，收集的数据无缺失值。
三、实证分析
本文探讨的内容属于教育质量提升方面的研究，通过问卷调查方式收集所需数据，利用收集的有效问卷建立数据库，分别进行因子分析、效度与信度检验、结构方程建模及拟合分析等工作。实证部分使用的软件为SPSS19.0版和AMOS17.0版。
（一）会计学专业满意度探索性因子分析与效度检验针对收集汇总的数据，取样足够度的KMO值为0.953，表明变量间具有共同因素存在，同时Bartlett的球形度检验近似卡方值为14459.749（df=406，Sig.=.000）（表2），达到显著性水平，说明问卷数据适合因子分析，再进行主成分分析，SPSS19.0共提取了5个因子及29个观测变量来描述会计学专业满意度影响因素特征，分别为学生质量感知、会计学专业软硬件感知、学生预期、会计学课程设置感知、学生对会计专业满意程度。这5个因子的联合解释变异量为78.484%，说明该问卷的因子解释能力较强，具有良好的效度。通常在社会科学领域，萃取后的联合解释变量若能达到60%以上，表示萃取后的因素比较理想，因此保留5个因子是合理的。
（二）信度检验对调查数据进行信度分析（表3），各层面量表的克朗巴哈α系数（Cronbach’sAlpha）在0.709~0.913之间，总量表的信度达到了0.834，说明此份调研问卷有较高的内部稳定性和一致性，具有较高的信度。
（三）结构方程模型构建的学生会计学专业满意度模型通过因子分析调整观测变量后，共包含5个潜变量和29个观测变量，相关对应关系如表4所示。利用AMOS17.0软件作图并运行，最终得到模型的参数估计结果以及标准化路径系数（图2）。对模型整体拟合度进行分析（表5）,各拟合指数通常采用以下标准：适配指数NFI、增值适配指数IFI的取值越接近1拟合效果越好；而近似误差指数RMSEA取值在0.1以下，越小越好。一般而言，RMSEA数值最佳标准为0.08以下，在0.08至0.10之间表示模型尚可，从结果来看，RMSEA略高于0.08标准，但其他指标拟合较好，说明模型整体拟合尚可。
（四）模型结果分析采用T检验法对路径系数进行显著性检验，得到会计学专业满意度模型的参数估计及其显著性水平（表6），结果显示，会计课程设置感知对学生感知质量没有显著性影响，其他各项关系均通过显著性检验。对模型结果的具体分析如下：（1）潜变量间的关系分析。第一，学生感知质量因子与学生对会计学专业满意度因子之间的回归系数为-0.121，表示学生感知质量因子提高一个百分点将使学生对会计学专业满意度因子下降0.121个百分点，该模型表明学生感知质量与会计学专业满意度呈现负相关的影响。第二，学生预期因子提高一个百分点将使学生感知质量下降0.128个百分点；会计学专业课程设置因子对学生感知质量因子由于没有通过显著性检验，后续不对其进行分析；会计专业软硬件感知因子提高一个百分点将使学生感知质量因子下降0.221个百分点。从影响程度来看，会计专业软硬件感知因子对会计学专业满意度的影响效果大于学生预期因子，因此提升学校会计学科专业的软硬件水平对于提高学生会计学专业满意度尤为重要。（2）潜变量与观测变量之间的关系分析。第一，学生对会计学专业满意度因子与观测变量间的关系。影响会计学专业满意度因子中学生对会计专业发展前景的信心系数最大，建议亲朋选会计专业次之，接下来是会计教育满足预期和未来学习、工作与会计相关。以上说明学校让学生感受到会计专业未来前景充分的信心以至于影响周围人、以后从事相关工作以及自身的受教育的程度满足预期都是提高学生对会计学专业满意度的重要途径。第二，学生预期因子与观测变量间的关系。对学校的总体印象因子、学校在公众中的口碑因子系数较大，高考录取专业是否满意和预期会计学专业能满足学习需求因子也对学生预期有较为显著的影响，以上说明学校形象对于会计学专业满意度的影响大于高考录取时的满意及预期。第三，会计学专业软硬件感知因子与观测变量间的关系。在软硬件感知的各观测变量中，会计学专业多媒体教学设施、实习基地硬件和会计模拟实验室对软硬件感知潜变量的作用更明显，尤其是会计专业多媒体教学设施的因子载荷超过了0.8，说明如何建设和利用多媒体教学设施、实习基地以及模拟实验室对我国高校会计学科发展与建设来说是值得探讨的问题。第四，学生感知质量因子与观测变量间的关系。在影响会计学专业满意度的众多因素中，学生感知质量对会计学专业满意度的影响最大，且11个观测变量中，遵循准则规定并保持职业谨慎性以及具备很强的会计核算能力并能独立进行职业判断这两个因子的载荷系数较大，虽然体现为对潜变量学生感知质量作用负相关，但也说明上述两因子对会计学专业满意度的影响较大。此外，在正相关的影响因素中，计算机应用及外语能力和会计学专业知识积累充足对学生感知质量有显著影响。
四、结论与建议
（一）研究结论笔者结合上述研究结果及模型中各成分对满意度的影响，得出以下结论：第一，学生对会计学专业未来发展前景越有信心，对会计学专业的满意度越高；第二，“学校形象”、“学校在公众中的口碑”对专业满意度的影响显著高于“高考录取专业是否满意”、“预期会计专业能否满足学习需求”等因素，说明在社会公众中树立较好的学校形象是提高学生预期的重要途径，而且对会计学专业满意度有重大影响；第三，会计学专业软硬件设施水平相对于学生预期和会计课程设置对于提升会计学专业满意度来说更为重要；第四，会计学专业师资队伍的建设是提高学生对会计学专业满意度的重要途径。
（二）相关建议根据以上分析，笔者提出以下建议，以提升学生对会计学专业的满意度。第一，制定“会计+”人才培养模式。会计教育的“供给侧改革”要求各高校突出人才培养模式的差异化，“会计+”培养模式要求在培养会计学专业学生基本会计技能的同时，强调多元化、交叉式学习与发展，培养学生具有管理、法律、工程项目、信息处理等方面的能力。毕业生是学校的一张名片，要提升学校形象必须实施“会计+”人才培养模式，使培养出来的学生能力与当今多元化的社会需求相符，减少会计学专业毕业生结构性失业。第二，学校应加强自身形象建设与有形展示，重视学生的感知质量分析，进一步有效提高会计学专业学生满意度和忠诚度，增强学校会计学专业办学的竞争力。第三，增加学校会计学专业软硬件配置的资金投入。尽管调查显示会计学专业多媒体教学设施和实习基地硬件方面达到“满意”及以上比例分别为48.58%和30.79%，但还需进一步提升。一方面，学校应给予充分的经费支持，加大对会计学专业实习基地的投入，以增加、扩大会计硬件设施的数量和规模，做到实习基地规模与会计学专业学生人数的相匹配，并且制定相关的管理机制，以提高使用效率，使其发挥最大作用；另一方面，应加大对会计、审计电算化软件的更新，让学生充分学习和理解会计类应用软件的最新操作，加强会计学专业学生的实务能力。第四，全面加强会计学专业教师师资队伍建设，实施“三高”与“双师”并重。“三高”指高学历、高职称、高水平，“双师”指讲师与会计师，突出高级应用型教师队伍的建设特征。一方面由于高校财会类专业教师相对缺乏会计实务经验，导致部分高校会计教学过分注重理论教学，忽视实践教学；另一方面也对教师学术水平和知识结构提出了更高的要求。学校聘请满足条件的会计实务领域的专业人士担任会计专业教师，对他们实行弹性工作制，如周末授课，以改善现有教师了解理论的多、了解实务的少等不利局面，同时在校会计专业教师要更加注重自身知识结构的完整性，以对学生未来发展提供更大的帮助。
参考文献：
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篇10
（华南理工大学高等教育研究所，广东 广州 510640）
【摘要】以华南理工大学研究生为调查对象,通过问卷调查的方法对选修研究生英语口语课程的学生的满意度进行调研。运用spss软件,从教学准备、教学过程、教学效果、教学评价等四个维度对数据结果进行描述分析和因子分析,以了解理工类研究型大学研究生英语口语课程的教学质量现状和影响课程满意度的主要因素。在此基础上对研究生英语口语课程教学质量提出改进意见，为理工类研究型大学研究生英语口语课程的实施和教学质量的不断完善提供实证依据和参考。
关键词 理工类研究型大学；英语口语课程；课程满意度
0引言
学术界对学生满意度的研究最初来源于经济领域的顾客满意度。一般而言，顾客满意度是顾客在使用某种产品或享受某项服务以后，形成的满意或不满意的态度[1]。伴随着英美等发达国家的高等教育步入大众化阶段，高校的数量和规模日益扩大，学生群体和学生需求也更加多样化，高校竞争愈加激烈，以及以学生为中心的高等教育评价理念日渐兴起，这些都驱使高校更多地关注学生群体对高校的满意度。学生满意度的研究开始作为评价教学和改进教学的重要手段之一。大学生满意度测评研究开始于上世纪60年代，1966年CIRP (Cooperative Institution Research Program)对美国全国大学新生的测评是大学生满意度测评的起点[2]。
在经济全球化的今天，英语口语技能在高层次的对外交流中发挥着越来越重要的作用，而研究生英语口语在研究生的专业和文化的国际交流上也发挥着日益重要的作用,开设高质量的研究生英语口语课程有助于推动研究型大学的进一步发展，提高其人才培养的质量和与国际接轨的水平。通过对已有的研究生英语口语课程的文献的分析，发现目前还未有从学生满意度的视角，来分析和探讨研究生英语口语课程的改进和优化。而从学生满意度出发来探究研究生英语口语课程的实施现状，可以为研究生英语口语课程的实施和教学质量的不断完善提供相关实证依据和参考。而相关研究的缺乏，进一步证实了开展此类研究的重要性和必要性。
华南理工大学作为一个典型的理工类研究型大学，研究生英语口语课程作为学校试行的选修课程，在实践中日益摸索，努力寻求最佳的教学模式，既积累了丰富的教学经验，也存在一些问题和不足。本文以华南理工大学为例，基于探究研究生对英语口语课程设置和实施的满意情况，先后进行了指标体系设计、问卷调查、统计分析处理等工作，运用调查研究方法，对英语口语课程的研究生进行调查，旨在通过分析该校研究生英语口语的教学现状，探究理工类研究型大学教学中存在的问题和教学的成效，从而为教学改进提供可参考的建议[3]。
1.1选取问卷变量
本研究根据华南理工大学研究生英语口语课程教学的实际情况，并参考了相关文献，将问卷的变量分为两部分。第一部分为人口统计变量，包括被试的性别、专业、英语知识水平; 第二部分为英语口语课程学生满意度影响因素，其包括四个维度: 教学准备、教学过程、教学效果和教学评价。本问卷主要采用李克特“五点”量表，将选项“不满意”、“不太满意”、“一般”、“比较满意”、“满意”分别赋予1、2、3、4、5 分。
1.2构建指标体系
本研究的指标体系的一级指标是研究生英语口语课程课程满意度，这一指标可划分为四个维度，即教学准备、教学过程、教学效果和教学评价等四个二级指标。二级指标下的评量问项按照Ai，Bi，Ci，Di方式标记。除此之外，还添加了整体的课程满意度一项，以了解研究生对英语口语课程整体的满意度。并根据此指标体系设计出调查问卷，详情见下表。
2样本数据采集和分析
2.1调查样本情况
本研究以华南理工大学选修研究生英语口语课程的研究生为调查对象。由于选修英语口语的研究生人数较少，且采用小班教学，每个班级人数在30人左右。在2013年5月下旬共发放问卷240份，收回问卷223份，回收率为92.9%，删除无效问卷8份，共有215份有效问卷，问卷有效率为89.6%，问卷有效率比较高，这说明此次调查过程科学合理。
2.2调查分析方法
本文以SPSS做为本研究的统计分析工具，分别对问卷统计结果进行了描述性统计分析和因子分析。
2.3描述性统计分析
2.3.1样本概况
首先对调查对象的人口学特征进行描述统计，发现样本总容量为215人，样本的性别构成为男136人，女79人，分别占总样本的63.26%和36.74%；专业构成为理工类学科177人，人文社会学科38人，分别占样本总数的82.33%和17.67%。对学生英语基础情况进行统计，发现通过大学生英语六级的学生为207人，未通过的有6人，分别占总样本的96.28和3.72%，说明本校选修英语口语课程的研究生具备较好的英语知识基础。
2.3.2描述统计分析
下面将会为本次调查数据的二级变量教学准备、教学过程、教学效果和教学评价等四个维度进行具体的描述统计分析。由于篇幅所限，各项指标的具体均值、标准差的图表在此省略。
（1）在教学准备指标中，A1（课程内容的针对性）、A2（课程与学生接受能力相匹配）的均值分别为3.25、4.08，标准差分别为1.12、0.69。A1的均值大于3（满意度为一般），处于一般程度以上，说明课程内容的针对性一般，学生对英语口语的教学内容针对性方面评价较低，有很大的改进空间。其中A2的均值为4.08( 较满意)，说明教师的教学内容与学生的能力比较匹配，具有较强的适切性。该校研究生英语口语课程教师的教学是在学生的最近发展区内，既高于学生已有的知识水平，但又在学生能够接受的范围内，会有较好的教学效果，有利于学生提高口语水平。
此外，在此次调查中认为在研究生阶段有必要开设口语课程的学生有162人，占样本总体的89.5％,认而为没有必要开设的学生仅有一个。但是由于华南理工大学的英语口语课程是选修课，已选择修此门课程的学生自然也是认同开设此门课程的，侧面证明本课程的实施情况非常好，学生有很高的满意度。同时，认为口语老师明确公布过课程计划（A3）的学生占78.5%，说明大部分口语老师公布了课程计划，这有利于学生在课前做好准备和对课程有整体的了解，这对于增强学生的课程满意度是非常重要的。仍然有22.5%的老师没有公布课程计划，这一现象应引起学校和口语老师的注意，课前应公布课程计划和课程目标，使学生对于课程如何实施有一个正确的了解和认识，在课前有一定的心理准备和知识准备，以提高课堂教学的效果。
（2）在教学过程指标中，B1到B5的均值都接近于4或在4以上，标准差均小于0.9。这方面满意度比较高，说明学生在教学过程中获得的满意度非常高，课堂上充满激情，注重师生的互动以及激发学生学习英语和参与课堂的兴趣。这对于英语口语课程的实施提供了很好的范例。
在对口语教师课堂上使用的教学方法的调查中，认为教师采用两种及以下教学方法的占10%，参与三种以上的教学方法的占90%。这说明在口语课程上，大多数教师注意到使用多种教学方法的重要性。在学生的课堂发言问题上，仅有18.2%的学生认为“在每堂口语课上基本每个学生都有至少一次的发言机会”，说明在口语课程每个学生能够发言的机会较少，这一现象应引起口语老师的注意，在课堂上尽量给学生更多表达的机会。在教授学习方法这一问题上，95.6%的学生认为教师曾在课堂上讲授过如何学习口语的方法，说明口语教师注意识到教授口语学习方法的重要性，这将有利于学生学习英语口语的兴趣和效率，同时提高学生对课程的满意度。
（3）在教学效果指标中，从C1到C6，其均值除C2、C4外均高于3.5，各项标准差均小于0.9，说明此项指标学生满意度较高，该课程的教学效果比较明显，课程结束后学生基本都能运用英语表达情感和观点且语音语调正确，并能就话题进行发言，有一定的跨文化交际能力，而口语课程本身就要求有很强的实用性，这一点值得借鉴。其中C2（ 运用英语口语进行正常交流），均值为3．41，标准差0.80；C4（口语表达基本无语法错误），均值为3．41，标准差0.87。这说明在教学效果上，学生的英语口语交流水平和教师的英语语法教授还都有提升的空间，教师要为学生提供更多的口语练习机会，并加强在口语中英语语法要求的讲解。
（4）在教学评价指标中，D1、D2的均值分别为3.82和3.35，处于一般水平之上，标准差分别为0.90、0.92。说明D1即学生对课程与教师的要求可以及时地反馈并加以改进，这一点对学生的课程满意度很重要。D2即学生收到教师对学生学业的及时评价这一项学生满意度不够，需要引起注意。这一项需要教师关注课程和学生，课程上及时评价学生的表现，并在课外投入对学生的学习情况投入一定的时间和精力，而这对于重视研究的研究型大学很容易被忽视，需要加强重视。
（5）整体的课程评价指标则用两个问题来测量，即“你怎么评价你在这门课程的整体教育经历？”和“如果从头再来，你还会选择这门课程吗？”[5]。其中前一问题的选项分为“很差、一般、很好和非常出色”，其中”一般、很好和非常出色”的回答所占百分比分别为19.3％,26.5％和54.1％，没有“很差”选项的回答，对这门课程的教育经历满意的学生比例达到80.6％，说明这门课程的整体满意度很高，有必要继续开设并持续完善。对后一问题的回答，认为自己还会选择这门课程的学生比例占到86.8％，体现出这门课程的开设具有很大的意义，同时课程的具体实施也非常出色，课程的满意度非常高，具有很高的价值和实用性。
2.4因子分析
因子分析方法的使用，可以将多个复杂的变量综合为数量较少的几个因子，以方便更好地分析影响因素。
2.4.1KMO检验和Bartlett球形检验
在进行因子分析之前，首先需要对原始数据进行KMO检验和Bartlett 球形检验，以判断是否适合做因子分析。下表为研究生英语口语课程满意度的调查数据的KMO样本适当性测度和Bartlett 球形检验。
从上表可知，KMO取样适当性度量值为0.913，大于0.7，自由度为105，而且达到0．000的显著水平，说明球形检验显著，各变量间存在显著的相关性，数据较适合做因子分析。
2.4.2方差解释
表六总方差解释表说明了因子的累积贡献率和因子个数选择情况。观察初始特征值的累计方差提取百分比例，前4个公因子的特征值均大于1，且解释的累积方差提取达到了64.62%，说明有64%以上的信息可由这4个公共因子解释，另外旋转后方差贡献率发生变化并趋于平稳，所以提取4个公共因子。
2.4.3旋转后的因子载荷矩阵
采用主成份分析法法抽取因子后，使用最大方差法（Varimax with Kaiser Normalization）进行数据旋转，由于篇幅限制，此处省略了旋转后的因子载荷矩阵。
数据旋转后，每个公共因子上的载荷比较直观清楚，以便我们科学客观地解释各因子的意义。而载荷绝对值较大的因子更能代表此变量。因此，我们重新解释了各因子的意义。
公共因子一包含六个因子C1 、C2、 C3 、C4、 C5、 C6等，命名为教学效果，公共因子二包含B2、B3、D1等三个因子，命名为师生互动，公共因子三包含A1、A2、B4、D2等四个公共因子，命名为恰当的课程内容，公共因子四包含B1、B5两个因子，命名为感染力的教学。详情见表7。
2.4.4因子得分函数分析
根据因子得分系数矩阵（在此省略），我们可以得到相应的因子得分函数，从而对所有因子进行评分( Fn代表第n个因子,如 F1代表第一个因子) 。本研究的各因子得分如下所示。
F1=0．102A1+0．511A2+0．430B1……+0．483D1+0．186D2
┋ ┋
F4=0．054A1+0．356A2+0．371B1……+0．198D1+0．027D2
根据4个因子的方差贡献率，我们可以得到满意度综合得分（E） 的计算公式:E=3.88F1+2.32F2+1.84F3+1.66F4,满意度综合得分公式中，F1、F2的所占权重较大，即教学成果显著和师生充分互动的满意度指标影响权重较大，应引起重视。另外，利用此工具我们便可以得到综合满意度得分，从而找到改进课程质量满意度的路径。
3建议和结论
3.1注重技术操作层面，制定有效的测量工具来保障教育质量
作为理工类的研究型大学，华南理工大学更为注重技术操作层面的研究和实践，擅长用技术手段来支撑理论和解决现实问题。从本文对华南理工大学的实证分析来看，目前华南理工大学的研究生语口语课程授课情况取得了较理想的成绩，但仍然存在着一些问题，还有较大的提升空间。针对这一问题，理工类研究型大学可以充分发挥擅长理论研究和技术操作方面的特色，根据大学生满意度理论、英语教学理论和课程理论等相关理论，研究制定出相关测量工具来发现教育过程存在的问题，进而改进教学，有效保障教学质量。建议理工类研究型大学建立和完善研究生满意度调查机制，建立有效的以激励教师和促进教师发展为目的的课程教学评价机制，通过评价促进的专业发展，进而提高教师的教学质量。可以采用相应的满意度调查模型，实现有效的师生沟通，使老师能够及时了解学生对课程的意见和建议并及时调整教学策略和教学内容，从而达到提高英语口语课程教学质量的长效发展机制。同时鼓励师生采用新技术如电子邮箱，QQ等进行深入交流，促进师生的充分互动，提高学生对课程的满意度。
3.2提高教师职业素质，改进教学效果
由上述满意度综合得分公式中我们可以指导，学生在师生互动和教学效果上关注性较大，这直接影响着英语口语课程授课的整体效果。而通过对选修研究生英语口语课程的学生的访谈得知，大部分外教内容充实、教学手段多样，但是也存在少数老师教学内容无序、教学手段单一。所以应该建立相应的教师激励和进修机制，鼓励教师提高自身的专业素质和教学素养，积极参与师生互动和关注教学效果。针对师生互动，尤其要鼓励教师关注对学生英语口语表现的评价和改进，提高学生满意度。对于教学效果的改进，可以通过不断优化课程结构，即以社会需求和学生需求为目标导向，以培养实践操作能力为宗旨，不断完善教学内容，建立与培养目标相适应的教学进程。同时，还可以通过对教师进行教育培训或学校内部教师同行观摩交流和对外的访问交流来改进教师的授课方法与手段，增强教师对学生英语口语的实践指导能力，不断提升英语口语教师的职业素质，从而提高教学效果，增强学生对课程的满意度。
3.3创造第二课堂，增加学生口语训练机会
英语口语具有很强的实践性，需要通过经常性日常实践练习才能习得，因此，在课堂教授的同时增加学生口语训练的机会对于提高教学效果有着不可或缺的作用。这就需要任课教师在课堂之外创造第二课堂语言环境（如成立“英语角”、排演英文小话剧、举行英语演讲比赛、英语辩论赛、鼓励学生之间使用英语进行对话等），在课下尽可能地增加学生练习口语的机会，课上与课下相结合，才能最大程度地提高教学的效果，最终提高学生的英语口语水平[6]。
3.4按照不同学科分班，针对不同学科设置课程内容
虽然调查所在高校的研究生英语口语课程班级通常按照学院划分，但是根据对上述满意度调查数据的分析可知，A2即口语教学的课程内容的针对性较低，即没有针对学生的学科专业设置口语教学内容，影响了学生的满意度水平，不利于提高学生在已有的学科背景下建构自己的口语知识结构，降低了此门课程的实用性，不利于课程既定目标的达成。因此，建议研究生英语口语课程在按照学科专业分班的基础上，更多地引导学生在一定的学科专业背景之下进行日常英语口语的交流。
此外，高校英语口语课程的的分班通常按照学生的书面英语能力而非口语水平来分班，缺乏实际针对性，限制了教师利用学生的最大发展区来开展教学。
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