电子商务的国际趋势范文

导语：如何才能写好一篇电子商务的国际趋势，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、电子商务兴起所引发的物流业革命

物流在新世纪中重生，成为新世纪的一颗明星 ，电子商务的兴起，改善了物流、资金流、信息流的环境与系统，改变了贸易形态，引发了全球采购领域的深刻革命。将电子商务与电子商务物流放在一起进行宣传，电子商务是商业领域的一次革命，而电子商务物流是物流领域的一次革命。尤其是电子商务的兴起极大地推动了物流信息化的发展，改变过去重商流、轻物流的思想，把物流提升到全球贸易竞争战略的地位。以欧美国家为例，沃尔玛已经开始安装自己的信息系统。这些系统能把扫描数据直接通过卫星传向公司总部，使公司可以快捷地管理自己的供货链，在库存减少时自动订货，还可以使沃尔玛发现新的营销机会。电子商务的应用需求商与供应商、消费者与生产商直接交易虽然少了中间环节从而降低了成本，但却产生了这样一个问题：由于需求商往往需要多批次、少批量的货物，而消费者采购更是量少而单一。要想快速、低廉地将产品交付，国外的很多企业在解决电子商务物流问题时形成了自己的解决方案。

一般来说，有三种比较有代表性的方式：美国的物流中央化、日本的离散配送中心、适应电子商务的全新物流模式――物流。这三种形式得以实现的基本前提都是物流企业本身提升电子商务意识以及充分利用网络。

网络技术把人类社会经济发展带进了一个新的时代，在新千年到来之际由于电子商务浪潮的推动，中国物流出现了前所未有的热潮。新的动向表明，物流现代化成为中国经济发展的杠杆，这一点已得到人们的普遍承认。

物流活动是社会经济活动的基础，这一点是无可争议的历史事实。从古代物物交换继而产生货币开始，随着生产的发展，社会经济水平也不断提高，但物流活动不具有独立性质，始终是生产和流通不可分割的一个组成部分。直到二十世纪五六十年代，由于社会产品空前丰富，流通成本快速上升，物流活动开始受到人们关注成为社会经济中的研究热点，物流系统也在现代物流科学诞生后结束了长期处于潜隐状态的历史。在此之后，人们很快就发现改善物流系统能带来巨大的经济效益，因此现代物流被评价为“经济领域未开垦的黑大陆”、“企业脚下的金山”、“第三利润的源泉”。

由以下的事实可以知道这些评价是有根据的：美国企业在开始对物流系统进行改善的初期，库存水平一般都下降三分之一以上，仅此一项就得到了可观的经济效益；此外，由一些行业的企业统计数字表明，原材料由进厂开始，经过若干道工序的加工直到成为产品的一部分出厂为止的时间段内，处于加工状态的时间只有5%。而95%的时间中，物料是处在仓库中、运输线上、工位前等待的状态。也就是说物料在厂95%的时间是存在于物流系统中的，加快物料周转的关键是改善物流系统。此外，据统计企业的流动资金一般有3/4是被原材料、在制品和成品占用的，因此加快物料的周转速度将有效地缩短流动资金的周转期。由于在实践中这些无可争辩的事实，在漫长的历史时期中不被重视的物流领域，终于登上了社会经济的历史舞台。

二、电子商务时代的物流业新特点

现在进入了网络时代，企业生存和发展的环境有了很大的变化，电子商务的出现，加速了全球经济一体化，致使企业的发展趋向多国化、全球化的模式。在网络时代，物流对经济的反作用明显强化，制造业更为关心的不是生产量的多少，而是如何占领市场把产品送到用户手中。拥有一个高效而通畅的物流系统是现代企业生存与竞争的可靠保障。从这一点来看，说新的世纪是物流的世纪是并不过分的。电子商务时代物流业发展的主要特点：

1．经营全球化趋势

由于电子商务的出现，加速了全球经济的一体化，致使企业的发展趋向多国化、全球化的模式。

面对全球化激烈竞争的趋势，企业的战略对策之一是专注于自己所擅长的经营领域，力争在核心技术方面领先；而本企业不擅长的业务则分离出去，委托给在该领域有特长的、可信赖的合作伙伴。这种趋势为现在所谓的第三方物流、第四方物流的发展创造了条件。

这一方面最著名的例子是DEII计算机公司的经营模式，他们只做订货与最终组装，而将零部件的制造和物流系统运作委托给合作伙伴，通过供应链的管理与重组，有效地减低了库存、缩短了生产周期，大大地提高了竞争力。耐克鞋公司也有类似的方法，没有制鞋厂只做经营与产品设计，又如运输公司把烦琐的收费业务委托给卡片公司去管理等。

企业注重核心技术的趋势使物流业务从生产企业分离，为物流企业带来良好机遇；物流企业也必须按照同一原则精心发展自己的业务、提高服务水平，确实保证委托方的利益并建立本企业的信誉。

2．供应链的简约化

供应链是指涉及将产品或服务提供给消费者活动全过程的上、下游企业所构成的网络。无数供应链构成了极为复杂的社会经济网络体系。在同一供应链中的所有企业都需要上游企业供应原材料或货品，同时也不断地向下游企业供应自己的产品，形成了递阶式的体系，因此这些企业之间具有相互依存的关系。所谓市场竞争实际上不是供应链内部上下游企业之间的竞争，而是一个供应链与另一个供应链之间的竞争。

互联网技术为供应链所有环节提供了强大的信息支持，生产者、最终消费者和中间经营者都能够及时地了解供应链的全部动态。也就是说供应链具有了更好的透明度。在供应链中，任何多余的环节、任何不合理的流程与作业都能被及时发现。特别是由于互联网提供的信息支持，供应链中原有的多余环节将被消除。因此，供应链将变得更为紧凑，供应链的这种变化将直接影响到企业的经营与发展战略。

3．企业规模化

由于在电子商务时代，物流的小批量、多品种以及快速性的特征更为显著，配送的难度更大，必须达到一定规模才能产生相应的经济效益。为了更快地在规模效益方面领先，企业的兼并、联合趋势加强。当然，在选择合伙人时，弱者将被淘汰出局，形成强强联合。企业必须依靠自己先进的经营模式、高质量的服务和强大的实施能力为依托，寻求合适的合作伙伴；与此同时，也可能有条件被其他优秀的企业选为合作伙伴，在联合中不断得到发展。

中国企业面临的竞争是国内外两方面，物流企业也是如此。一些国营储运公司，规模虽大但存在体制不灵活的问题；一些新型物流公司大多规模偏小。它们需要在竞争中求联合，依据双赢战略选择战略伙伴，以图结成实业联盟创造规模效益。可以预见，物流企业的强强联合趋势将加强，我国现代化超大型物流企业将出现在社会经济舞台上。

4．服务一体化

由于物流系统的复杂化和对物流服务水平的要求越来越高，为第三方物流的发展提供了广大的市场。物流是服务行业，服务水平是竞争因素的最重要部分。第三方物流业者最时髦的口号是“提供一体式物流服务”，把用户的物流业务从规划设计到运行管理全部承担下来。在保证成本的条件下，使用户拥有一个高效、通畅的物流体系。

在供应链急剧变化的时代，第三方物流业通过增值服务扩大营业额也是重要的手段。加强增值服务是今后物流业发展的一个重要方向。其目的不仅是降低成本，更重要的是提供用户期望以外的增值服务，如配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目，以及其他按客户的需要提供的服务。

增值服务的内容除一般的装配、改包装之外，还在于不断扩大范围，发展有特色的增值服务。如德国FIEGE公司对服装进行配送，在送达最终用户之前把衣服熨好、进行商业包装或悬挂在衣架上送达商店；又如生产吉他的FENDER国际公司委托UPS公司对其配送系统进行集约化和系统化整合，UPS的增值服务包括为吉他调好音。扩大的增值服务不仅仅增加了物流企业的收入，更重要的是由于承担了上游企业和下游企业所分离出来的业务，使自己成为供应链中不可缺少的组成部分，从而稳定了客户群。

三、电子商务在我国外贸中的有效应用

所谓电子商务实质上是指在国内外商务活动中实现电子信息化，也是现代物流业信息化的基础。随着物流信息化的发展，外贸企业的竞争环境发生新的变化。信息成为企业最重要的资源，信息要素成为劳动力、资金、技术三大传统生产要素之外的至关重要的新的竞争要素。外贸企业如能在信息竞争上取得优势，则会提高其获得市场份额和争夺利润的核心能力。由于物流信息化的使用提升了我国外贸企业的信息竞争优势，在我国进出口贸易业务中发挥了明显的效用。具体表现在以下几个方面：

1.创造更多贸易机会。在传统贸易方式下，无论是买方还是卖方，为了寻找合适的贸易伙伴，必须付出极高的代价。而电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为外贸企业创造了更多的贸易机会，既可以节省大量的人力、物力的投入，而且还不受时间、地点的限制。电子商务拥有无地域界限的全球市场，商品信息更加透明。一方面，外贸企业可以通过建立自己的网站或借助有关国际贸易物流信息化平台，构筑覆盖全球的商业营销网，向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务的供求信息，从而获得全球性、无时限的商务空间；另一方面，外贸企业可以主动上网搜索各种经贸信息，寻找到理想的贸易伙伴。

2.显著降低交易成本。与国内贸易相比，国际贸易的单证数量繁多，处理费用高昂。在传统的国际贸易业务中，因为大量的中间商的参与，国外进口商的进货价往往是国内生产企业交货价的5倍～10倍。通过物流信息化进行国际贸易，既可节省90%左右的文件处理费用，又可缩短交单、结算、汇款的时间，加快资金周转，还可节省利息开支。另外通过网上交易，还能减少大量的中间环节，使买卖双方通过网络就可直接进行商务活动，交易费用明显下降，成本优势十分显著。现在有不少国际贸易物流信息化平台直接把中国的生产或出口企业和国外的进口商的供求信息整合在网上，让他们在网上直接交易，由于减少了中间环节，中国的出口企业和国外的进口商都得到了实惠。大大提高交易效率。

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    关键词:电子商务 电子商务模式 发展趋势

    一、电子商务的定义及其发展

    一般而言,电子商务(EC,Electronic Commerce)最常的解释是“藉由电脑网路将购买与销售、产品与服务等商业活动结合在一起,进而调整交易的基础和型态”,但是电子商务并不是只有在网路放上企业的网页而已,他是代表商业和企业的另种型态。电子商务主要是建构在电子交易系统上,即是将传统的金流和物流数位化,并且发展「资讯流,这正是电子商务的精髓。

    "中国互联网络信息中心"的调查表明,自1997年开始,我国因特网用户呈现几何级数增长。到2000年6月,国内共有因特网用户1000万,顶级域名.cn下注册的域名有近6万个之多。因特网的迅速扩展为我国电子商务活动提供了极为广阔的发展空间。2001年开始,我国五大银行在各大中城市联网,消费者可跨行结算。同时增值税发票已在五大省市联网核查。这些已构成我国电子商务发展的基础。

    二、我国电子商务面临的问题

    1.目前依然缺乏电子合同法、网上知识产权保护、隐私保护法、网上信息管制等多个法律法规,国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策。

    2.电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞后,急需加强。 现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓,对网络犯罪的定罪和处罚尚没有实施细则。

    3.计算机应用水平低,上网企业与上网家庭数量还较少,信息技术在企业与家庭中应用不够普及。

    4.电子商务的发展所需要的市场经济环境、运行环境尚不完善,社会信用体系尚未完全建立,网络带宽、反应速度尚不满足要求,电子支付手段尚不完备,物流配送体系尚不配套。

    5.我国信息产业国产化产品技术水平与市场占有率低,重大电子商务应用工程、应用系统所用的软硬件产品主要依靠国外公司,系统集成、信息服务水平有待提高。计算机应用有关标准、规范既缺乏又不统一,急需加强。与电子商务有关的标准比较滞后,投入明显不足。企业管理体制、机制、管理理念与组织机构尚不能适应市场经济的要求,部分领导对电子商务应用的重要性、紧迫性认识不足。企业采用电子商务等高新技术尚缺少内在的动力、人力、财力与物力。

    三、中国电子商务模式的发展方向

    参与电子商务的主要角色是企业(Business)和消费者(Customer),因此在企业之间、企业与消费者之间,网上交易构成了B to B(B2B即 Business to Business 企业到企业)、B to C(B2C即Business to Customer 企业到用户)两种最典型的商务模式。发展较快的是B2C,因为这种形式可以迅速吸引一批注册用户,这对以"注意力经济"为盈利来源的网站来说,是可以最快吸引风险投资者目光的办法。

    1.B2C的困境

    B2C电子商务向何处去?"东方市场研究有限公司"IT专项研究小组进行了潜在家庭上网用户的专项调查研究,并与现有网民统计资料进行对比,发现以下特点:(1)Internet网民将更趋年轻化;(2)新Internet网民学历逐步趋低;(3)家庭收入的高低不构成影响上网的主要因素;(4)潜在家庭上网用户其实对网络并不陌生。

    调查证实:潜在家庭上网用户其实大部分是平民百姓,随着资费和上网终端价格的下降,互联网将逐步走入其家庭。随着 "网络平民化"趋势的出现,为了适应目标市场的变化,我国电子商务的运作也应适时地调整战略。网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求:家庭日用品逐渐增多;家庭易耗但无须仔细挑选的商品增多;标准商品逐渐增多;网络营销中间环节应减少;商品价格水平应降低。当前,网上购物已被消费者提上了议事日程。网上购物是消费者参与电子商务的窗口,而目前我国电子商务网站的整体水平却不高。

    (1)绝大多数电子商务网站所提供的还不是完全意义的电子商务服务

    许多电子商务网站虽已实现网上接受定单,并提供网上支付服务,但大多数网民采用的是"在线定购,离线支付"。目前网站与其供货商和配送单位采用的多是传统沟通方式,效率较低。

    (2)24/7(每周7天、每天24小时)服务在中国尚未实现

    目前真正能做到24/7的微乎其微。少数网站甚至连定单的确认都要在工作日才能进行。

    (3)网上商品价格并没有足够竞争力

    大多数网上销售产品的售价加上运费和传统的商品价格基本持平,一些计算机硬件产品和通讯产品的价格甚至高于传统市场价格。

    (4)服务水平有待提高

    调查显示,目前经营者对电子商务中的人工服务重视不够,无法满足网上消费者的需求。在我国参加过网上交易的网民中,仅4成的网民对其网上交易感到满意,而美国网上购物者的满意程度在9成以上。

    从调查结果看,中国网上购物还有如下几大难题需要解决:

    网站设计方面:交易流程不够清晰,对于初次购物的网民是很大的限制因素;商品介绍未能详尽细致,有些缺少图片或者提供的图片无法直观了解商品特性;网站的连接速度太慢,需要对硬件设备升级和扩容。

    配送环节方面:供应商配货不及时,容易出现缺货情况。应提高配送环节的技术含量,尽量建立网上商店自身的配送体系。

    支付环节方面:网络安全有待加强;货到付款时出现的找零、发票缺失现象严重。

    综上所述,中国发展B2C模式的电子商务前景并不乐观。

    2.B 2 B的发展

    现在宽带互联网和B2B的热潮正在世界范围内兴起,两者都堪称"革命"。2000年,美国B2B有了很大的发展, 1月份,用Ariba平台实现的交易只有2亿美金左右,但到年底,已高达100亿美金,10个月内增长50倍!2001年,这股热潮会在全球蔓延开来。Ariba总裁兼首席运营官穆勒指出:"中国有可能会成为B2B最重要的一个基地,我们一定要在这里成功。而唯一成功的机会是向中国的IT基础设施投资,让中国的企业成为这个合资企业的合作伙伴。

    毫无疑问,B2B已经成为现代企业发展电子商务的方向或"革命",但这场革命能否在中国成功呢?

    专业人员指出:B2B的前提是企业内部的基础,各企业信息化运作对Web的考虑也不够,这些都是限制国内B2B市场迅速发展的"瓶颈"。

    目前我国的B2B电子商务模式尚在探索之中。

    四、我国电子商务的发展趋势

    十.五"期间是我国信息化建设加速发展,我国电子商务、计算机应用水平将上一个新台阶。

    1.电子政务与政府信息化有重大进展。

    电子政务与政府信息化有重大进展,政府网上办公将进一步普及,政府信息资源进一步共享,为广大企业人民群众提供信息服务,政府工作透明度及效率也将进一步提高.2005年12个金字系列重点应用工程基本完成,电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达30-40%,2010年电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达70-80%。

    2.各类电子商务(B2B,B2G,B2C,G2C,C2C)在国民经济主要部门,工业、农业、商业、交通运输业、金融、保险、证券业及信息服务业将全面发展,网络营销为重点的电子商务将基本普及,网上支付随环境条件改善,而逐步发展。

    3.主要行业企业电子商务有很大发展。

    十.五"期间企业信息化将有很大发展,信息技术在传统产业改造中有显着成效, 全国27个省市、46个重点城市和近2000企业开展制造业信息化试点示范工程基本完成。计算机辅助设计,辅助制造,过程控制及辅助管理在各类企业中进一步普及,大中型企业大部分实现初级电子商务,部分大型骨干企业中级电子商务;小部分企业培养成高级电子商务示范企业。大部分中小企业推广单项信息技术,部分中小型骨干企业分期实现初级电子商务,建立若干个中级电子商务示范企业,为今后推广积累经验。具体目标,初级电子商务,中级电子商务,高级电子商务普及率(实现不同水平电子商务的企业在行业地区的企业总数中的所占百分比)来表示企业信息化发展预测:

    目标     2006年     2010年

    高级电子商务  2-3%      9-10%

    中级电子商务  20-25%     61-62%

    初级电子商务  60-65%     27-28%

    单项IT应用   7-18%     0-3%

    高级电子商务  0.5-1%     2-3%

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趋势之一：纵深化。电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境逐步趋向规范和完善，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。

1、电子商务的基础设施将日臻完善。图像通信网、多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色，制约

移动电子商务将快速发展。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒体。据预测，三年内移动电子商务将有高达320 亿美元的商机，到2002年，全球超过1亿个手机将有上网功能，而到2003年将超过10亿个。2月28日，微软公司和亚马逊公司分别宣布扩大无线网络服务。两天后，中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务，而另一电信巨人 --摩托罗拉也在同一天宣布与全球最大的网上贸易市场--阿里巴巴公司联手。

2、电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。

电子商务的社会及商业环境更趋成熟。网络人口以几何级数增加，预计2003年达6千万以上，仅次于美国，网民的消费观念和行为将发生变化，对电子商务的接受程度提高。

企业对电子商务的认识更深化，实施电子商务的紧迫性和可能性都大大提高。

电子商务的法律环境将更完善。随着有关电子商务的基本法律法规的出台和实施，国内电子商务将得到有效的法律保障。

电子商务的安全性将得到有力的提升。中国将结合自身国情，发挥国家在保障电子商务交易安全方面的主导作用，消除人们对目前电子商务安全性的担心。

电子商务的物流体系逐步完善。随着电子商务的发展和需要，跨地区的专业性物流渠道将适时建立和完善，使得电子商务公司在配送体系的选择方面空间更大，成本将降低。

3、企业发展电子商务的深度进一步拓展。目前企业发展电子商务的模式还只是处于起步阶段，不成熟的地方很多，主要原因之一是技术创新及应用水平的限制。随着电子商务技术创新与集成度的提高，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托"网站＋电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。

4、个人参与电子商务的深度也将得到拓展。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线式向多点智能式发展。

对个人和家庭来说，个人数字设备、家庭数字电器将加速普及并实现上网，如个人移动网络设备和网络电视、网络冰箱、网络微波炉的普及将使电子商务的发展空间极大地拓展。

趋势之二：个性化。消费者个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加便利的平台。就个人作为消费者来说，则使消费者的实现有了更有力的技术基础。电子商务个性化趋势将向两个方向发展：

一是个性化定制信息。世界上可能没有两个人对新闻、娱乐和其他一系列服务信息的需求是完全相同的。互联网为个性化定制信息提供了可能，也预示着巨大的商机。华尔街时报很早推出的个人电子报纸就是一例。互联网最大的特点是实时、互动，随着网络互动电视的发展，消费者不仅可以实现电视点播，而且将促使个人参与到节目的创意、制作过程。

二是对个性化商品的需要，特别是技术含量高的大型商品，消费者不再只是被动地接受，商家也不仅仅是提供多样化的选择范围就了事。消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。所以，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统企业更具个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。

趋势之三：专业化。面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向特定行业的专业电子商务平台发展潜力大。

1、面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内

国内如郎络电子商务公司推出的系列专门网站：网碟()、网药()和网险()正是顺应了这一潮流。面向广大中小投资者的证券财经类网站如和讯(. cn)及前景()网站等深受欢迎也说明了这一点。

2、面向企业客户的专业化趋势。对b2b电子商务模式来说，以行业为依托的专业电子商务平台也是一个趋势之一。

如美国商务网()就是为国内中小企业开拓国外市场服务的专业网站，专为化工企业服务的中国化工信息网()在行业内影响就较大。

趋势之四：国际化。中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互联网最大的优势之一就是超越时间、空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的壁垒，对于促进每个国家和地区对外经济、技术与合作等的交流将起到革命性的作用。电子商务将间接刺激对外贸易。比如在减少繁文缛节方面将节省大量费用。据统计 1996年跨国界贸易的杂项开支约为3500亿美元，在有些情况下处理配运的货物竟需上百份文件和经过几十个不同部门和机关。而以电子商务开展国际贸易所节省的费用，估计可达1000亿美元。世贸组织预测，国际贸易中电子商务的份额将从1996年的6亿美元激增至1999年的665亿美元。

1、中国电子商务企业将走向世界。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化提升中国企业国际竞争力的需要。

发展电子商务是缩短国内企业与国外差距的一个最有效的手段，中国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上，变中国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对中国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。借助电子商务，中小企业传统市场的竞争力可以得到加强，并有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。

2、国外电子商务企业将努力开拓中国市场。中国的电子商务企业走向世界是必然趋势，国外的电子商务企业渗透到国内也是如此。随着中国加入wto，这方面的障碍更会得以消除。ebay在这方面已先走一步，最近它已宣布将与搜狐携手共拓中国拍卖市场。

趋势之五：区域化。立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效地扩大网上营销规模和效益的必然途径。

讲中国电子商务的区域化趋势与前面强调的国际化趋势并不是一对矛盾的东西。区域化趋势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多、幅员辽阔的大国，社会群体在收入、观念、文化水平等很多方面都有不同的特点。虽然总体仍然是一个人均收入较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性都十分明显。目前上网人群主要集中在大城市，而且在可以预见的今后相当长时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，b2c电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。

趋势之六：融合化。就是电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。

1、同类兼并。电子商务网站出现如雨后春笋，这一方面反映出电子商务在中国蓬勃发展的可喜势头；但另一方面也要看到为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源总是有限的，并且在互联网"赢家通吃" 原则下，最终胜出的只是名列前茅的企业，处在弱势状态的网站最终免不了被吃掉或关门的结局。

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关键词：电子商务；国际贸易；对策

电子商务是一种依靠电子计算机及网络技术等科技手段进行交易的活动。它改变了原有企业的生产经营模式，对传统的交易方式产生影响，增加了企业之间的交易机会，降低了交易成本，也相应的提高了效益。随着科技的发展和信息交流的便捷，电子商务的重要性便尤为突出。日后的贸易模式都会依靠计算机技术、网络通信技术和网络技术来实施。国际化、信息化、便捷话和无纸化，将成为经济发展的大趋势。

一、 电子商务对国际贸易的影响

（一）电子商务推动了世界贸易的发展

电子商务为国际贸易的发展带来了便利，缩短交易时间和改变交易方式，促使更好地适应市场的千变万化。电子商务的应用发展使得企业的产品和服务更贴近消费者的需求，有助于提高企业的灵活性和适应性，有利于企业开拓国际市场。电子商务改变了传统的交易方式，减少了中间环节，缩短了企业与消费者之间供求链的距离，降低了企业之间的交易成本，这样就易于促成以前成本过高或难于执行的交易。

（二）电子商务改变了国际贸易经营管理方式

电子商务实现了以物流为基础，以信息流为中心的经济战略，为国家和企业提供了全方位、多层次、多角度的贸易方式，使国际贸易得到高速发展。电子商务的出现，网络成为最大的中间商，改变了传统的贸易模式，商和进出口商的作用也相应下降。这种经营管理方式的改变极大地提高了国际贸易的效率，电子商务以网络为交易平台，为国际贸易提供了较为完备的信息市场环境。

（三）电子商务的发展加快国际贸易技术创新

电子商务带来交易便利的同时，也加快了对技术创新的迫切需求，从国际贸易程序来看，依据电子商务标准制定新的国际贸易程序，交易流程更加简捷，加快了贸易流通。通过网络交易信息代替传统的宣传模式，信息更便捷、迅速、受各企业和消费者的信赖。电子货币不可避免地代替了纸币，网上银行交易和信用卡支付、信用证结算业务的普及，国际经济一体化进程也进一步加快。

（四）电子商务快速发展带来国际分工深化

电子商务的迅猛发展催生了大批向世界市场提品或服务的企业。这些企业的目的是为了满足客户的需求，不论地域或民族差异、规模与实力大小都可以根据客户的要求进行产品设计和加工制造。企业经营方式的灵活变化，市场空间的扩大，都为经济的全球一体化打下坚实的基础。从电子商务发展趋势来看，我国已经取代美国成为世界上网民最多的国家，电子商务成为企业、相关行业创新的着力点，并在国内外贸易中取得成功。

二、我国电子商务发展存在的问题

（一）信息基础设施薄弱

电子商务的信息基础设施是企业电子化、商业电子化和金融电子化。但是，我国大部分企业的信息化、电子化程度较低，在生产、销售等重要资源的管理都没有实现信息化、电子化。而全国的金融网络体系还没有形成，商业电子化的发展慢于金融电子化，有的甚至刚刚起步。

（二）电子商务在国际贸易中的安全问题有待解决

电子商务在国际贸易中的安全性是十分重要的，电子商务的发展主要是依靠网络这个平台，所以，计算机网络发展的安全性就十分重要。我国目前的还处在经济转型期，市场发展还不成熟，社会信用体系还不健全。加之在电子商务贸易中大多数买卖双方都没见面，将会产生传统交易模式中不会出现的不信任问题。因此，保障商业秘密、维持数据库安全、防止商业欺诈、交易平台破坏、电子签名的真伪等问题都是应当首要解决电子商务的安全性问题。

（三）电子商务的发展欠缺法律保障

我国有关电子商务的法律、法规还不够完善，相关的标准还没有建立，知识产权问题受到关注，跨部门、跨地区的协调存在较大问题。电子商务贸易的发展涉及到工商行政管理、海关、保险、财税、银行等部门的团结与合作，所以我国政府应积极参与国际上有关电子商务的对话磋商，建立相关机构，出台与法律法规相适应的配套政策，提供优惠措施，以便更好的发展电子商务贸易，从宏观上把握全局。

三、完善我国电子商务发展的对策

（一）加快基础建设

首先，鼓励信息技术发展，加强基础建设。鼓励和支持企业及个人开发适合我国国情的信息技术。其次，积极推进中小企业信息化建设，加大资金、税收等方面的支持。再次，改善技术方式，加强信息基础设施建设，提供电子商务发展的良好环境。最后，引入竞争机制，一方面能使竞争者改良技术水平和提高服务质量，另一方面相应的也使消费者受益，降低各项费用。

（二）加强人才培养

电子商务的竞争是人才的竞争，技术的好坏还是要靠人来研究与完善。我国入世以后面对的是国外企业强大的资金优势，优秀的电子商务业务人才。而我国在这些方面都处于弱势地位，没资金、没技术、没人才。我国中小企业的技术人员素质较低，缺乏专业性的技术人员，该人员对信息知识和技术的掌握程度不够。

应当在各类高校增设有关电子商务的本科和研究生教育，建立电子商务模拟实验室，以解决电子商务人才短缺的情况。

（三）建立健全法律法规及配套的制度政策

我国政府应积极关注电子商务发展问题，做好准备，完善相关政策，制定的法律法规应与我国现有的法律相配套，可以根据《知识产权法》的相关规定来完善与电子商务有关的知识产权保护问题，吸收借鉴国外的经验教训。

我国政府应积极参与国际上有关电子商务的对话磋商，建立相关机构，出台与法律法规相适应的配套政策，提供优惠措施，以便更好的发展电子商务贸易，从宏观上把握全局。（作者单位：沈阳师范大学渤海学院）

参考文献：

［1］ 刘秀华：《论电子商务对我国国际贸易发展的影响》，载于《商场现代化》，2007年1月；

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关键词：电子商务 外贸企业 机遇 挑战 对策

中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2012）12（a）-0-02

1 电子商务作为一种新型商务模式，其优势为我国外贸企业带来很多机遇

（1）电子商务为我国企业提供了向世界展示的平台和机会，其优势在于企业不再需要建立海外销售网络或办公地点，而可以通过建立网站及相关外贸站点主动供求信息。可以使用网络营销给企业做广告，让更多的人知道了解企业，并使用电子商务这一先进工具为增强企业国际市场竞争力的服务。通过网络，可以很容易地了解到世界各个国家的市场行情，企业可以跨越空间、地域的限制，在全球任何一个地方开展生产和经营活动，和世界各地与消费者建立联系，将产品或服务推广到世界每个角落。

（2）传统国际贸易模式下，在寻找合适贸易伙伴的过程中，买方及卖方都需要付出极高的代价。电子商务不仅可以突破时间空间限制，还可以节省大量的人力物力投入，因为其具有全球性和开放性的特点，因此可以在任何时间地点进行交易活动，在为企业创造更多贸易机会的同事也为企业提供了大量潜在客户群，增加了商机。我国外贸企业在建立自己网络或借助相关国际贸电子商务平台的同时还可以在相关网络上搜索经贸信息，寻找理想的贸易伙伴。电子商务能够成为无地域界限的全球市场，商品信息在全球范围内都变得更加透明。

（3）传统国际贸易包括洽谈、签约、报关、租船订舱、保险以及支付结算等程序，全部过程都需要人工处理，容易受到时间的局限性，容易发生错误并导致交易效率低下。据统计，按传统方式制单所造成的延误，出货受限占6%，收账缓慢占35%，过量存货占18%，生意损失占17%。电子商务的应用抛弃了传统纸质单证，不受时间限制的电子化、标准化的各种相关单证在网络上便可以实现瞬间传递，即节约了单据填写的时间，又避免因为反复填写单据带来的各种麻烦，使得业务流程精简，业务运作效率提高。

（4）对于企业而言，电子商务的应用可以有机地联合各职能部门，从而提高企业内部工作效率，精简机构和人员，减少各项开支。而对于业务本身而言，国际贸易相对于国内贸易，单证数量多处理费用高，在传统业务模式中，中间商的大量参与导致进交货价格差距极大；而电子商务模式下的国际贸易，可以节省九成的文件处理费用，还可以缩短交单结算汇款时间，加快资金周转，节省利息开支，节约采购成本。

（5）我国传统外贸企业开展国际贸易业务需要拥有相应的基础设施，而电子商务在国际贸易中的应用可以使企业业务运作虚拟化，减少对实物基础设施的依赖。这无形中顺应了“低能耗、低污染、低排放”的低碳经济发展模式。电子商务本质上就是一种节能的商务模式，这种非接触经济能够为我国外贸企业带来竞争优势，因此实现低碳经济最有效的途径就是发展并推广电子商务服务模式。它不仅是贯彻落实科学发展观，实现企业低成本高效运营的客观要求；也是积极推进低碳经济发展，有效实现节能减排，彰显企业社会责任的重要手段。

2 电子商务作为一种仍在不断发展和改进的新的交易模式，在促进我国国际贸易快速发展的过程中也带来了很大的挑战和困难

（1）没有建立电子商务的国际贸易业务框架是一个繁琐和复杂的过程。交易涉及多个部门，业务操作伴随着大量的文档和票据。为了实现“单单相符，单证相符”，文档和数据不仅需要实现垂直分隔，还需要达到可以转移的水平。这就要求所有参与的单位和部门数据界面达到标准化。而在中国，不与有关部门形成的一个强有力的系统就不能满足电子商务的迅速发展。

（2）信息基础设施薄弱，网络规模相对较小。网络贸易为了实现从参观、洽谈、签订合同、货到付现过程中全部或部分的业务流程自动化，数字化技术需要使用贸易相关部门间的有机联系，以实现各部门的电子数据交换。但由于经济实力、科技和其他方面的原因，相对于国际上大多数电子企业中国的网络基础设施仍然较慢并且落后，信息层次低、网络拥堵缓慢、高关税和其他因素进一步阻碍我们电子商务的发展。鉴于中小企业有限的硬件和软件环境，使其在国际贸易实现电子商务化是非常困难的。

（3）由于经济条件和文化背景的影响，企业在国际贸易中不能主动发展电子商务的应用，有相当数量的企业欠缺在国际贸易中应用电子商务的主动权。虽然大多数的外贸企业已经使用互联网，但国际标准的专业网络平台建立不久，仍处在信息搜索阶段，外贸企业竞争意识不足，普遍缺乏创新。

（4）网络安全问题必须解决。电子商务在生活中虽然给我们带来了便捷，但与此同时也伴随着风险。随着电子商务的发展，网上银行、网上合同、电子签名和其他应用程序的应用将越来越广泛，大量的交易信息在网上传递，资金将分配在移动互联网以及处在不同国家的交易双方网络之间。只有网络之间的数据传输、交换和处理具有很高的安全系数，才能够有效地保护商业秘密被窃取，支付系统不受破坏，才能够改善的认证机构的在线交易。可是，现如今的电子商务却很让人担忧。

（5）网络中国际贸易交易相关法律、法规的不健全，交易方处在不同的法律体系中，如何鉴别网络电子商务文件信息的真实性，如何规范电子合同、电子商务的身份验证、网上交易和支付、网上的知识产权、电子商务和其他电子商务涉及的各种各样的法律问题的管辖，各国法律规定依然不同，没有一个统一的国际法律法规。而中国目前的法律法规滞后于开发信息产业系统的发展，相关法律给电子商务交易主体的带来了较高的风险，对于一个电子商务应用程序屏障构成的妨碍是不容忽视的。

3 加快我国外贸企业电子商务发展的对策和建议。为了促进我国网络贸易的健康发展，我们应该采取一些主动

措施

（1）为电子商务建立一个国际框架，创造良好的大经济环境对电子商务来说是一个很重要的系统工程，是要求充分发挥政府的宏观调控功能的高科技企业与特定应用程序之间的现实结合 。开发电子商务的发展战略和宏观规划包括海关、商检、银行、保险、外汇管理、业务、税收、金融、法律和其它部门与供应商还包括业务用户、货物运输、信息产业和其他部门以及其他相关单位的某些规范和程序，通力协作来提高政策的广度和透明度，团结和组织来实现政策协调，形成有利电子商务发展的环境。（2）加强我国发展电子商务的信息基础设施取决于作为基础的一个完整的应用程序和信息基础架构。中国在信息基础设施的投资和建设已经取得了一些成功，但与发达国家相比，我国在信息基础架构中的投资明显不足，基础设施薄弱。这可能会使我们失去一些电子商务对国际贸易发展的机会，在市场竞争中与发达国家之间的差距日益扩大，只建立了一个专用的全国对外贸易信息网络，然后规划和组织以实现中国对外贸易、与之相关的业务部门、联合国贸易信息网络相关产业以及其他国际商业信息网络产业网络间的交流，有效地促进电子商务在我国国际贸易中的应用。（3）改变观念，积极参与国际合作和对话，增加电子商务的应用，主动利用电子商务打破时间和空间的界限，加速全球经济一体化进程。在电子商务面前，各国应在海关、税务、统一商法知识产权保护以及一系列新问题上加强对话与合作。我国的对外贸易企业只有改变他们的思想，并完全理解网络贸易不仅仅是执行一个简单的应用程序交易工具，它是一个完整的内部业务概念综合改革和管理创新，积极学习和吸收国外的经验，以逐步发展和壮大我国企业电子商务。（4）增强网络管理和维护网络安全，为电子商务创建一个良好的经营环境。网络安全关系到每一个参与者的切身利益，电子商务的发展需要解决安全性和可靠性问题，交易中的身份识别和安全是电子交易的关键，有关部门应该组织一个致力于安全技术的特别研究小组，尽快解决技术问题，包括加密、防火墙技术、认证技术，并能随着计算机和电子商务的发展不断改进这些技术。（5）中国的对外贸易部门发展和改进电子商务应用程序的法律法规。为了确保电子商务的发展，关注电子商务发展及相关网络管理、信息安全、财务结算、知识产权保护和其他问题，加快完善现行法律的步伐，建立和完善关税、付款、版权、专利、消费者权益和其他政策和法规，及时发展、引进新的贸易规则。此外，制定法律法规的同时也应考虑到电子商务的趋势，不仅适用在当前或未来一段时间，也要具有灵活和前瞻性，可以随着新情况、新问题，新方法来更改和

添加。

总之，作为国际规范和完善电子商务环境的一部分，中国电子商务业务面向世界是电子商务发展的必然趋势，是缩短国内企业和国外企业之间差距最有效的途经

之一。

这意味着我们应该高度重视网络贸易的发展趋势并积极参与电子商务的国际规则的制定、加快发展中国的信息基础设施。这样，在不远的将来，中国的对外贸易将在国际竞争获得优势和主动。

参考文献

[1] 姚国章.电子商务的主要优势[J].科技进步，2007（7）.

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一、电子商务战略研究综述

电子商务战略是为了促使电子商务迅速发展而进行的一种全局性、长远性的决策选择。

国外的电子商务战略研究成果较多。欧美在电子商务战略方面的研究主要是从电子商务企业的市场机制、产品竞争等角度入手。中国的研究比较专注于某一企业、行业的战略，较少研究整个国家的电子商务战略、法律体制方面。Pant（2003）分析了电子商务市场的模式和企业及其管理者对自身的三种市场定位：传统知名企业、新型网上企业及混合型企业。企业所制定和采取的战略能否获得最终成功，在很大程度上取决于将该战略应用到自身企业的个体环境并对每一领域的具体问题及选择方案早期认识。刘红璐等人（2009）以企业战略分析与制定理论为基础，结合国内外企业成功的电子商务战略指定的案例分析，从系统角度企业的电子商务战略的目标、指导思想、原则以及战略制定模式和技术方法。吴建中（2010）对铁路物流电子商务战略进行了研究，提出了铁路物流电子商务战略总体规划、铁路物流电子商务应用系统规划以及铁路物流电子商务组织和资源配置规划。

越南关于这领域的研究较少，主要是定性研究。伴随着电子商务的发展，越南政府早已认识到电子商务对国家经济的重要性并非常重视电子商务战略制定工作。2005年越南工商部制定了2006-2010年阶段电子商务发展总体规划；其内容强调要借助电子商务平台以促使贸易发展并提高企业的竞争，政府部门加快完善法律框架的同时将为企业、个人提供电子公共服务。Khanh Tho（2006）借鉴电子商务发达国家的经验以及结合越南电子商务当时的现状，从而提出一些具体的对策措施。

二、国际贸易与电子商务的关系研究综述

当前关于这领域的研究成果很多。在欧美地区，很多大学设立了研究部门， Soon-Yong Choi等人（2000）从经济学的角度研究了电子商务，他们认为电子商务为交易双方提供了一个买卖数字产品的市场。Catherine L.Mann等人（2000）提出了电子商务必将成为全球广泛应用的趋势，并分析了其重要意义。互联网和电子商务以两种方式改变了传统市场：一是过程和产品创新；二是新市场的信息、时间和地理位置。VanHoose David（2003）使用经济学的方法，站在全球贸易体系的高度上对电子商务进行研究；他认为通过电子商务进行的行业内贸易可以用不完全竞争和规模经济理论来解释。谢康等人（2010）分析了电子商务对国际贸易发展的影响。电子商务作为国际贸易中介手段或缓解参与贸易过程，在交易成本的贸易壁垒阻碍下，将使传统的贸易过程更加趋于帕累托最优，电子商务作为中介的作用在国际贸易活动中得到加强。Aurelija Burinsliene（2012）讨论过关于欧盟企业发展国际贸易的能力以及电子商务的应用助推国际贸易发展，该文使用一组标准和多个标准评价方法（COPRAS）建立了建议框架。研究结果指出，欧盟生产企业和贸易企业的应用框架结果显示，丹麦企业是最积极的，他们运用电子商务技术到国际贸易活动中，使国际贸易交易活动更加活跃。（越南这方面的研究极少，本人未查询到相关的文章）

三、电子商务对国际贸易的应用与对策研究综述

电子商务的出现对全球外贸活动产生了重大的影响。国内外学者开始把精力放在电子商务对国际贸易的影响、应用与对策此问题上。郑月明（2006）认为，在加入WTO后过渡期，电子商务将成为改变交易环境、构造交易机会的重要平台。电子商务成为国外企业进入中国的同时，也是中国企业进入国际市场的重要平台，成为内贸和外贸融合的现实平台并为国内外企业提供更加广阔的市场机会。胡芳（2012）在论我国企业在国际贸易中电子商务的运用研究中，已经阐述了中国企业在国际贸易中发展电子商务的必要性，分析了中国企业国际贸易电子商务运用过程中存在的一些问题，并提出一些对策措施。

Nuray terzia （2011）也对电子商务如何影响到国际贸易这问题进行深入讨论。他认为电子商务的发展既有直接影响又有间接影响到国际贸易。在贸易中使用电子技术使交易更加便捷、快速、便宜、不限地域，特别是互联网的发展使信息成本降低，对消费者和卖家是非常有利的。互联网的应用更有效地打开曾经被封闭的市场。最后，互联网普及率高的发达国家出口量大于普及率低的发展中国家。

越南这方面的相关研究较少、尤其是电子商务助推国际贸易发展的战略研究到目前为止尚未有人研究过。Nguyen Thi Hong（2002），Le Thu Phuong（2003）通过梳理大量资料对越南中小企业发展电子商务的现状进行分析，提出未来中小企业电子商务的发展导向以及政府、中小企业本身加快电子商务发展的措施。Nguyen Van Toan 等人（2008）通过分析越南Bat Trang 陶瓷企业应用电子商务的现状，找出企业还存在的问题并提出一些处理措施的建议。越南的电子商务研究较多是从企业角度入手，较多的研究属于定性研究、定量研究较少。

四、国内外研究状况评述

综上所述，国外学者对电子商务战略、电子商务与国际贸易的关系等问题的研究成果较多并有一定的借鉴意义。在电子商务发展的初级阶段，国外学者们主要把精力放在研究电子商务概念、发展战略、电子商务对国际贸易的影响等方面上，具有概述性的定性研究。后来随着电子商务迅猛的发展、其应用到经济、社会各领域，为国民经济带来巨大的收益；学者们逐渐对电子商务应用到国际贸易等问题加以重视并进行深入研究。国外学者对这些问题的研究方法主要有SWOT矩阵分析、SPET宏观环境分析、COPRAS分析。

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电子商务对义乌外贸企业的影响和对策浅谈

电子商务是网络化的新型经济活动，改写了传统的国际贸易格局，提高贸易活动效率，降低了交易成本，加速流通过程，从而提高了外贸企业的竞争力。加快电子商务发展，是义乌市场顺应经济全球化和流通业态多元化趋势，突破有形市场地域空间限制，完善市场功能体系，促进转型升级的内在需要；也是义乌加快国际化、现代化步伐，提升区域经济实力和在全球产业格局中竞争力的战略举措。

一、义乌进出口企业现状

二、电子商务在国际贸易的作用

三、电子商务在外贸企业发展的困难和问题

2.应用层次比较的低：义乌外贸企业大都是中小型企业，电子商务的应用层次较低。大多数进出口企业电子商务的开展主要还是处于信息、收集和交流阶段。只有少数综合型外贸企业在网上真正利用互联网平台进行协同式交易。作为本土优势的义乌外贸电子商务B2B平台——中国义乌外贸网，扮演着引导与践行的角色，一方面引导市场经营户“触网”另一方面搭建更优势的外贸B2B平台。

3.政策法律环境不足：目前，我国的信息化政策还不够完善，在电子商务活动中的很多政策不明朗，相应的法律、法规缺乏相关的标准。法制环境市场有待完善，如缺乏相关的法律法规和合同的权威认证，对网络犯罪的定罪和处罚缺少切实可行的依据；在资金方面，外贸企业发展电子商务的融资渠道少，投资乏力；在物流配送方面，目前，义乌外贸企业的物流配送设施设备不够完备，覆盖面小，配送成本高。网络是一个开放性的环境，虽然给企业的发展创造了很多的机会，但与此同时，没有节制的发展必然会出现很多的缺陷，缺乏对企业电子商务的管理和仲裁，那么就很容易导致电子商务发展过程中的困难出现，阻碍电子商务的发展进程。

4.相应的人才制约：电子商务在国际贸易中的应用，就意味着需要电子商务和国际贸易的复合型人才。电子商务的发展自身需要一大批既懂技术又懂商务的人才，而且还需要有国际贸易背景。目前人才的需求与培养不平衡。一方面，高等院校没有复合型专业，结合电子商务专业和国际贸易专业。另一方面，企业重视电子商务的发展，缺乏专业的人才和管理理念，导致电子商务的进度缓慢，在一定程度上减缓了企业的发展速度。

四、利用电子商务促进义乌外贸贸易的策略

随着全球化进程的加快和世界经济一体化，信息技术越来越广泛地应用到国际贸易领域，电子商务已成为各国商务发展的一大趋势。在义乌的出口贸易逐步走向成熟的过程中，只有快速发展电子商务和广泛应用电子商务，才可能在激烈的贸易竞争中占据主动地位。但在实际的运用过程中，还存在着很多的问题阻碍了电商在义乌外贸企业的发展，为解决这一问题，确保义乌外贸行业可以通过电子商务扩大企业的发展和商贸活动的范围，经过总结研究，本文归纳了如下几点建议措施：

1.加强引导和指定完善相关的法律法规，充分发挥政府的示范作用。在电子商务的发展中，政府需要不断的完善法律法规，根据电子商务发展过程中所涉及到的网络管理、信息安全、金融联系和产权等制定专项的法律规定，通过法律的手段确保电子商务的健康发展，为网络商务创造一个适合的发展平台。

2.加强信息化建设，信息化是电子商务发展的一个基础保障，不断强化和完善的信息化建设可以帮助企业获得更多的发展途径和对象，在现代化、电子化不断更新的当今，电子商务的信息化建设也必须加快速度,政府本身也是电子商务的用户，政府对电子商务的认同和使用是电子商务的重要驱动力，影响着电子商务市场和技术的发展。应而政府应顺应趋势，突出重点，循序渐进地发展电子商务，方便大众，如加强信息公布、实行网上报关、纳税，实施网上招投标、网上支付和结算等。

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论文关键词：传统企业　电子商务　第三方平台　市场　外贸

论文内容摘要：随着互联网环境的成熟，电子商务真正取代传统商务活动，涌现了一批企业成功开展了电子商务。传统企业进行电子商务经营是不可逆转的趋势。在当前形势下，传统企业开展电子商务应该制定出长期和短期目标，分步骤地开拓国内市场、国际市场，进而实现全方位的电子商务。其实施步骤包括开通第三方平台国内站点；进行客户关系管理；开通第三方平台国际站点；和设立自己的B2C电子商务体系等几个方面。以淘宝网为代表的电子商务企业跳跃式发展表明，传统企业介入电子商务的时机已经到来，本文就此进行说明，已期能为电子商务的长期高效发展提供帮助。

中国互联网环境及传统电子商务现状

（一）电子商务特点

电子商务是企业在整个世界各地广泛的商业贸易活动中，在互联网开放的环境下的商务应用方式，在买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，从而实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动以及相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

企业开展电子商务活动相对于传统的商业活动有如下特点：具备更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易；具备更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物；具备更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本；更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

（二）中国互联网环境

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）在北京的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月，中国互联网宽带用户达到4.5亿，手机用户达3.03亿，互联网普及率进一步提高。中国电子商务研究中心近期的数据显示，在电子商务服务企业的行业分布中，纺织服装、数码家电、钢铁机械分别以12.2%、10.3%和7.25%的比重居前三甲，其余行业依次为建筑建材、农林畜牧、五金工具、化工医药、包装印刷、食品糖酒、礼品饰品，十大行业占总比重的67.25%，可见互联网的普及促进电子商务的飞跃发展。（三）中国电子商务发展现状

近几年，虽然国内电子商务发展迅猛，但与发达国家相比，其整体电子商务发展并不成熟。走在前端的十大行业将预示了国内电子商务的整体走向，发展稍缓的其他传统行业，将成为电子商务发展的后备军。业内认为，随着后备军的迅速崛起，一些新模式的成功上线，十大行业的地位将被取代，其时间有可能是一年，有可能需要更长时间的等待。

据艾瑞咨询近期了《2009-2010 年中国电子商务行业发展报告》，报告显示，2009 年中国电子商务整体交易规模达到3.6 万亿，与2008年2.9万亿元同比增长22.9%，艾瑞预测，中国的电子商务正处在快速发展时期，随着传统行业快速开展电子商务活动，预计2013 年将达到12.7 万亿元。我国电子商务的迅猛发展带动了电子商务服务业的快速发展，电子商务服务业的发展包括电子商务交易平台、支付渠道完善、在线客服技术支持、物流渠道的建设等为电子商务提供了强有力的支撑。

目前中国电子商务领域，已经涌现了一批企业成功地开展了电子商务，其中包括阿里巴巴（alibaba.com.cn）、慧聪360(hc360.com)、淘宝网（taobao.com）、淘宝商城（tmall.com）等第三方电子商务平台企业，还有当当网（dangdang.com）、卓越亚马逊（amazon.cn）、京东商城（360buy）等电子商务企业，也包括很多传统企业，如上海麦考林服装（m18.com）、苏宁电器（suning.cn）、海尔商城（ehaier.com）等，这些企业电子商务的成功为其他传统企业涉足电子商务领域有很好的借鉴作用。

传统企业开展电子商务的可行性和电子商务目标

（一） 传统企业开展电子商务的可行性

传统企业一般在产品经营中建设了成熟的团队，采用传统的经营方式，一般效果很好，但是来自网络环境的竞争压力越来越明显。这些企业应该继续采用传统的经营方式为主导。但是，随着互联网和移动通信技术的日益成熟和普及，电子商务正在取代传统商务活动。在互联网上通过电子商务交易平台进行用户沟通、业务洽谈、售后服务、在线支付、物流跟踪都已经有了成熟的体系。这些对于传统企业的产品经营是可行的，特别是对于B2B的电子商务模式，也就是企业之间的电子商务交易模式。电子商务中，企业能切实提高产品的经营效率和经营效果。

（二） 传统企业开展电子商务的目标

传统企业电子商务开始应该纳入企业发展的长期战略，由此，开展电子商务也应该制定长期目标和短期目标，现考虑如下：

长期目标。通过企业电子商务经营战略的实施，是企业的传统经营模式逐步转型为电子商务经营模式，充分利用日益成熟的互联网资源，整合企业现有资源，做到研发生产、客户资源管理、现代物流一体化运作，大大提高企业经营效率，节省人力资源成本、经营成本、仓储成本和其他成本。由此，促进企业战略愿景的实现；短期目标。以最快的速度开展电子商务活动，实现电子商务经营和客户资源管理，通过电子商务协助企业产品传统售渠道更地好打开国内销售市场，并且通过网上商务活动打开国际市场。

传统企业电子商务的功能与作用

在当前的环境下，传统企业开展电子商务，就是使得企业当前的经营锦上添花，使企业的发展模式更加多元化，并且在未来立于不败之地。

（一）国内市场

针对国内市场，传统企业可以依托遍及全国各个角落互联网用户群体，建立营销型企业电子商务网站，并且开通第三方平台电子商务站点（当前主要在阿里巴巴、慧聪网、中国制造网等），在互联网相关站点企业文化信息、图片、影音等网上媒体信息，开通互联网营销及网上经营体系，并利用互联网营销策略，这样可快速通过互联网提高新洋丰的知名度，并且协助目前的销售渠道，提高企业产品的销售量。

（二）国际市场

对于国际市场营销，可以看出，开发国际市场是很多传统企业营销战略的一个重要方面。因为互联网是世界变成了地球村，可以实时与世界任何人和企业进行沟通，并且可以实时处理网上商务活动（如询盘、报盘、签订合同、国际支付、国际货运等）。在开通电子商务国际站点、开通阿里巴巴国际通站点、环球资源网站点的前提下，采用网上营销技术（如搜索引擎营销、许可email营销、网络广告等），充分利用互联网这种优势，可以快速打开国际市场。

综合来说，传统企业电子商务的功能与作用是进一步树立企业的形象，快速扩大企业在国内外的影响，发展国内外的企业合作伙伴，充分打开产品在国内外的销售市场。

传统企业电子商务的实施步骤

电子商务得到很大的发展，但很多传统企业目前的情况是还没有实施电子商务，仅仅是开通了企业网站，并且功能还不完善，按照前面的电子商务经营思路。在这种情况下，电子商务应该分阶段进行，包括以下几个步骤： 转贴于

（一）第一阶段

第一阶段，建立第三方平台站点。产品信息，采用平台的网上营销策略，利用第三方平台站点的企业资源优势和该站点在国内互联网领域的影响，辅助传统企业当前遍及全国各地的销售网点，扩大用户全体，使得企业产品占据全国更大的市场份额。该阶段的建立重点推荐阿里巴巴的诚信通会员，因为阿里巴巴包含各个行业的1800万家企业在该平台及时供求信息，是目前国内最为理想的第三方电子商务平台。

（二）第二阶段

第二阶段，实施统一的客户关系管理。扩建企业网站的售后服务和客户管理功能，建立逐步总部客服和呼叫中心，为企业客户提供便捷、及时、专业的售后服务。该步骤与第一阶段交替进行，第三方平台建立和运作，集团公司可以整合企业所有用户，了解用户需求和偏好，以便及时调整产品研发和生产。同时，总部对于用户的集中管理，可以最大程度避免经营人员不稳定造成客户流失的情况。

（三）第三阶段

第三阶段，开通第三方平台外贸站点。阿里巴巴的国际站点、环球资源网、中国制造网等现在都是专业的电子商务外贸平台，这些平台上汇集的众多的国际买家，包含很多及时国际求购信息。并且，这些平台长达十多年的运营，积累丰富的国际市场营销经验，可以高效地为企业打开国际市场，并提供从报盘、合同立定、货运到付款的所有服务。开通该平台，通过合理的运营，可以使得传统企业在较短时间打开国际市场。在此阶段应该做的另一工作是建立企业的国际站点，包括英文站点、日文站点或其他业务延伸国家和地区的多国语言站点。

（四）第四阶段

第四阶段，开设企业自己的B2C电子商务站点。随着电子商务业务的发展，依托第三方平台的经营会出现瓶颈，那么在电子商务开展到一定程度，企业自营电子商务将成为必然。那么就应该开通企业自己的电子商务网站，建立完善的企业电子商务体系，全面实施传统企业电子商务。此时，传统企业依托电子商务，必然会节省大量的人力资源和营销成本，取得好的经济效益。

结论

按照当前电子商务发展的环境成熟的程度和企业电子商务成长的趋势，企业电子商务活动取代传统商务活动已经是不可逆转的趋势。

从阿里巴巴旗下的淘宝平台电子商务交易的变化就可以说明问题：淘宝网2006年度的电子商务交易额是169亿元；2007年度的电子商务交易额是400亿元；2008年电子商务交易额是999.6亿元；2009年电子商务交易额是2000.3亿元；2010年已经超过了4000亿元。目前淘宝经营的产品已经涵盖了包括汽车、房产、技术在内的绝大部分产品和服务。马云曾放言，淘宝将创建100万就业机会，实际上，淘宝衍生的就业机会超过了200万；他在2008年预测2010年淘宝交易额达到4000亿，也已经实现；他在2010年初期说，到2020年，淘宝交易额会达到10万亿元，按照现在电子商务的发展速度，也是极有可能实现，并且那也仅仅是一个电子商务交易平台。可以说，电子商务企业的发展前景无量。

参考文献

1.中国互联网信息中心.第27次中国互联网络发展状况统计报告，cnnic.net.cn

2.(美)Gary P.Schneider.电子商务（英文版.第8版）.机械工业出版社，2007

3.王建国.1P理论——网状经济时代的全新商业模式[M].北京大学出版社，2007

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关键词：网络；贸易；发展；经济；信息

中图分类号：F71 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）01-0-01

网络贸易(Internet Trade)顾名思义，就是通过网络进行的商贸活动。网络贸易是电子商务的重要组成部分之一，它是指通过互联网所进行的贸易活动，或者是指以Internet为载体，利用数字化进行的在线交易。在网络贸易中，贸易活动的各方通过不同的网络服务平台，浏览贸易信息、进行贸易洽谈、签订贸易合同、支付货款等。

一、网络贸易的优势

1.网络贸易可以降低成本

国际互联网的发展使各种贸易形式数字化，信息以电子化的方式很容易被复制和传播，从而开辟一个全新的网上贸易市场。网络贸易迅速快捷、费用低、信息量大，甚至可以使人们看到实物照片和录像资料。通过国际互联网，企业能够不受时间与地域限制，买卖双方可以在网上展开询价、谈判等商务活动，实现网上售货或订货，与供货商、批发商、零售商直至最终用户建立密切的联系。这种通过计算机和网络来处理业务文件的技术，可大大提高商贸文件的传输速度，降低文件成本，提高产品的市场竞争能力，带来巨大的社会和经济效益。

2.网络贸易没有国界的限制

与传统社会相比，网络社会最明显的特点在于全球化趋势。现实世界以地理确定边界，而网络本身没有边界，网络社会是开放的，没有地域的限制，是一个全球性系统，具有资源共享性。因为国际商务的主要媒体――国际互联网从本质上讲就是全球性的。无论在哪个国家，你只要能够接入国际互联网，就可以方便地使用国际互联网所提供的各种服务，享用国际互联网上庞大的信息资源。尽管大家联接国际互联网的方式和程度有所不同，有的企业拥有不间断的计算机联接系统，而另外一些企业或个人则通过调制解调器和公共电话网拨号入网的临时联接方式，还有的通过无线移动通讯网络或卫生网络系统接入国际互联网，但是无论哪种联接方式，都可以实现相同的联接效果，即进入全球市场。

3.网络贸易便于管理

国际互联网提供的交互式网络运行机制为国际贸易提供了一种信息较为完备的市场环境，通过国际贸易这一世界经济运行的纽带达到跨国界资源和生产要素的最优配置，使市场机制在全球范围内充分有效地发挥作用。这种贸易方式突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局，实现“四流一体”，即以物流为依托，资金流为形式，信息流为核心，商流为主体的全新战略，这种经营战略通过信息网络提供全方位、多层次、多角度的互动式的商贸服务。生产者与用户及消费者通过网络使及时供货制度和“零库存”生产得以实现，商品流动更加顺畅，信息网络成为最大的中间商，国际贸易中由进出口商作为国家商品买卖媒介的传统方式受到挑战，由信息不对称形成的委托关系与方式发生动摇，贸易中间商、商和专业进出口公司的地位相对降低，引发了国际贸易中间组织结构的革命。

二、我国网络贸易发展趋势

1.电子商务的深度将进一步拓展

目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站+电子邮件”的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。

2.中国电子商务将面临严峻挑战

电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO，国外的电子商务企业也将渗透到国内，对中国电子商务构成严峻挑战。

3.电子商务网站将会出现兼并热潮

首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在Internet“赢家通吃”原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站；其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势，但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展，必然采取互补性收购策略，结成战略联盟。由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，而且每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。

三、小结

网上市场将成为有史以来世界上最大的市场。同时也说明在网络贸易出现的今天，国际贸易正发生着巨大变化，不仅从贸易场所，主客体及运行发生变化，而且由网络所带来的信息贸易的比重也飞速增长。此外，随着国际网络制度创新速度的加快，国际贸易以网络贸易形态进行将取得更快的发展。

参考文献：

[1]李俊江.论当代国际贸易方式创新及对我国的经济影响[J].财贸经济,2000(09).

[2]赵龙.网络贸易――国际贸易的发展趋势[J].科技术语研究,2002(01).

[3]夏丽萍.论网络贸易条件下我国的国际贸易问题[J].江苏商论,2005(02).

篇10

关键词：经济新常态；电子商务；国际贸易

一、新经济环境下电子商务对我国对外贸易的消极影响

1.交易主体可信度较低

电子商务是通过互联网平台实现交易双方的对接。电子商务与传统经济交易的不同之处在于交易方式的不同，传统经济交易双方之间经过面谈，双方可以在交流过程中掌握对方企业的有效信息。双方信任程度较高。然而通过电子商务平台进行经济交易的经济主体之间往往不能实现面对面的交流，买卖双方对彼此企业信息的信任程度家偏低，对彼此产品质量、数量、运输甚至是后期的服务问题等都有一定的疑虑。双方之间的顾虑往往导致交易迟缓，交易主体的信任是影响电子商务持续发展的重要阻碍。另外，电子商务交易当中，互联网的优势也为网络欺诈行为提供便捷的道路。电子商务丰富了国际贸易的交易方式以及交易范围。正是由于这种交易方式的便捷性，其对市场经济不仅增强经济的活性，同时产生的弊端也阻碍着其长久发展。

2.信息安全问题不得忽视

涉及国际贸易的电子商务其信息安全的重要性不能忽视，电子商务交易需要通过网络平成交易行为。然而互联网病毒一直是影响互联网发展的重要问题，国际贸易双方通过互联网实现快速、便捷的交易，但是这种交易方寸也面临着互联网病毒的威胁。贸易的安全性不能忽视，很多国家对自身互联网的监管制度和管理程度并不相同，所以有的区域其互联网信息并不安全，客户信息并不能得到较为安全的保障。

3.有关国际贸易交易的电子商务监管难度较大

当前有关国际贸易的法规涉及的多是传统贸易形式，但是新型的以互联网交易为主的电子商务的交易模式尚未出现与之相切合的法律法规，仍旧采用传统对外贸易法律法规。这就致使很多通过电子商务平台进行交易主体难以通过法律保障自身的权益。虚拟网络所涉及的主体较多，多方利益之间的纠葛难以通过现有的法律进行解决。而我国有关电子商务发展的法律法规尚未起步。这就致使本国企业在对外交流的过程中难以保障自身的权益。在新的市场经济环境当中，电子商务可以说是现代社会国际贸易交流的趋势。研究其经济价值以及地位对我国对外经济的发展具有重要意义。确保电子商务的发展有法可依且具有很高的安全性具有较高的实际价值。

二、新常态背景下国际贸易应对电子商务影响的对策分析

1.政府实行宏观与微观调控并举

(1)增强我国基础网路建设的安全性，增强基础网络的安全性。基础网络设施是保障参与电子商务参主体者信息安全的重要条件。优良的基础设施建设才能够保障电子商务具有较高的安全性。我国互联网的发展不仅在起步时间还是技术层面都落后于国际发达国家。互联网建设方面的欠缺使我国企业在对外发展存在很多的不足。我国加强互联网基础设施的建设使其能够赶超国际发达国家的水平，实现顺畅的对接。

（2）建立健全电子商务法律法规和监管机制。电子商务对国际贸易的发展具有很高的使用价值，首先能够实现交易双方不受时间和地点的限制。但是交易双方本身处于不同的国家，其所面对的法律法规并不相同，而国际贸易中对电子商务方面的法律法规有一定的介绍。我国电子商务想要能够与国际接轨，就必然接受国际电子商务方面的法规。我国需要尽快完善电子商务的法律法规，以便能够赶上国际发展的步伐，确保我国企业在对外贸易中不至于陷入被动地位。

（3）构建全面的诚信网络机制以及解决网络争端解决机制。网络诚信机制能够将市场经济主体的过往经营信用保存下来，为互联网交易提供信用评价指标，增强双方交易的可信度。诚信机制的构建需要政府的力量加以督促，笔者认为需要从以下几个方面入手：一是加强诚信教育宣传，使大众能够在潜移默化中增强诚信意识；二是构建科学合理有效的诚信评定标准；三是借助大数据构建无纸化的诚信档案，保障企业活动都能够得到准确记录。具体而言，诚信教育宣传是社会更为看重诚信，将诚信融入到企业文化当中。诚信评定标准能够对企业贸易行为施加一定的压力，促使企业以诚信的态度经营各种交易。而诚信档案有助于不同企业之间相互了解，优胜劣汰，保留优质企业促进市场更为健康有效的发展。另外，当前网络争端事件层出不穷，尤其是国际贸易争端。面对这类问题需要政府建设一定的网络争端解决机制解决各个企业之间交往的矛盾，确保我国企业的合法权益。

2.对外贸易企业应当勇于挑战，紧抓机遇

（1）重建企业内部的成本构成。与传统对外交易相比，通过电子商务平台进行的国际贸易平台很明显能够降低企业对外交易的成本以及经济行为的效率。新型的交易模式的成本需要重新构建，这样才能够使企业发现自身的优势与劣势，从而规避劣势，发扬优势，使企业能够在对外贸易竞争当中获取新的发展生机。

（2）内部转型提升与市场对接的能力。电子商务的发展与传统经济交易模式并不相同，国内企业想要参与到电子商务的交易过程中就必须调整企业内部的组织结构。内部组织结构的转型升级是企业与外界市场相对接的必要条件。企业创造性的改善内部结构，开发新的对外交易模式，并且要保持交易模式的运动性。这一点主要是基于市场自身就存在很大的变动性。电子商务的交易模式也在逐渐的趋于成熟与多元化。

（3）增强现代物流的建设。国际电子商务的发展需要辅助较为完善的国际物流运输设施。在电子商务日渐兴盛并成为市场经济主流的交易形式的同时，完善的物流设备才能够促使其真正的获得发展。一旦物流基础设施出现断层必然成为电子商务发展的最大短板。我国物流基础设施建设方面，需要强化信息系统的建设，以及现代化、自动化的物流设备。

（4）加强高新科技技术的研发力度。人才与知识是各国之间竞争的关键要素，这也是影响企业对外贸易的话语权与主动权的重要因素。加强高新科技的研发不仅是有利于企业的发展，更是促进我国国家经济实力提升的重要力量。一方面，我国需要高新技术增强互联网的信息安全保护能力，当企业之间的互联网实现资金的流转、商品交易由安全的技术保障之后，电子商务的发展规模才能够实现如同传统经济一般的常态化运作。另一方面，高新技术有助于为我国企业保驾护航，是我国企业在对外交流中拥有更多的议价能力。

3.打造信息化程度较高的电子商务平台电子商务的发展本身就是电子信息之间的交流，强化电子商务平台信息安全性、有秩序的发展是其更为成熟的必要保障。首先，加强监管，确保平台秩序井然；其次，加强对区域经济状态的分析，传递有效的市场信息以保障电子商务平台交易能够平稳进行；最后，统筹资源，因地制宜。电子商务平台的参与者包括政府部分、企业、个体等等，电子商务的利益分配需要考量到各个经济团体的利益，确保资源能够得到充分的利用，因地制宜，因人制宜，促进我国电子商务在国际舞台中的竞争力。

三、结语

现代社会信息化程度越来越高，互联网的普及为电子商务的发展提供便捷的通道。但是鉴于我国电子商务发展时间并不是很长，在经验以及技术层面落后于国际发展水平。保障我国企业在对外贸易中的利益，规避国际电子商务交易的风险，获取效益就不然要增强国内电子商务的体系建设。比如法律法规、技术研发、诚信机制等等。本文研究新常态环境下的政府、企业主体以及电子商务平台应当如何发展以增强整个电子商务体系的建设，增强与国际市场相接轨的效率，规避对外贸易当中的风险。

参考文献：

[1]李娜.浅谈电子商务对国际经济贸易的影响与应对策略[J].现代经济信息，2016(11).

[2]康永嘉.电子商务对国际贸易的影响及对策研究[J].品牌，2015(05).

[3]杨敏，黄翔.新常态背景下电子商务对国际贸易的影响及对策研究[J].价格月刊，2015（08）.