互联网的核心价值范文

导语：如何才能写好一篇互联网的核心价值，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

云平台建设乱象丛生是突出体现

直到现在，国内还没能出现一个能得到广泛认可的标杆性云平台，大量教育云平_一直处在各自为政的无序建设之中，它们大多仍然属于“信息化云平台”，远远没有“互联”，跟不上互联网时代教育发展变革步伐。多年来，重建设轻应用的问题一直得不到解决，一所学校十几个平台，一个教师几十个账号，已是普遍现象，已然成为中国互联网教育发展改革路上最大的“绊脚石”。

1.网络学习空间走入“社交”误区

国家提出“三通两平台”战略部署后，国内各企业纷纷推出各自的网络学习空间，但大多属于模仿社交类空间建设，弱化了“学习”这一根本属性。整个业界呈现理念落后、技术炫酷、舍本逐末、鱼龙混杂的局面，学习空间远远满足不了互联网时代教育教学的真实需求，从而导致空间利用率很低，大量沦为摆设，这也是互联网教育缺乏核心价值体系的最根本的原因。

2.教育资源平台建设没有突破

在体制内部，多年来耗费了大量时间、精力和资金建设的资源，却因为规划不科学、没有形成合理的长效资源建设机制、重建不重用、重复建设而浪费极大。企业资源也大多跟不上教育需求，没有变革性理念的平台出现，同质化现象很严重，无法与教育教学高效融合，现实中大量国内主流资源型企业也在艰难度日。

3.在线教育陷入误区和困局

互联网时代，教育趋于高度开放共享，尤其是K12阶段，知识体系非常稳定，优质教育资源将逐步走向免费，企业做在线教育本身空间不大。大量企业和创业者匆忙涌入，重复生产一堆“鸡肋”式产品，鲜有突破创新之处，造成了产业误区和虚假繁荣。经过多年努力，普遍遭遇盈利困局，行业前景堪忧。现实中，一些产品甚至诱导、捆绑学生家长强制消费，完全变成了商业化的产品，影响恶劣，实属互联网教育领域之“毒瘤”。

4.教育云平台乱象之根源

（1）理念非常落后。大量平台停留在“技术驱动”和“全员制造”的初级阶段，企业对“互联网+教育”认识远远不够，没有专业理论和核心价值体系做支撑，不懂教育需求，和实际应用脱节，没有真正体现“互联”属性。

（2）顶层设计极弱。各级各类企业和教育部门一哄而上，顶层规划混乱，缺乏行业标准，专业性差，功能交叉，无法解决好“最后一公里应用”问题。

（3）管理服务缺失。大量设施平台缺乏专业管理、粗放式管理，或者只关注技术服务，违背互联网基本精神，行业变革更是无从谈起。

（4）信息孤岛严重。商业模式仍然停留在传统买卖式、封闭式、作坊式建设阶段，导致各平台间信息孤岛从未消除，网络信息资源大爆炸，优质教育智慧被网络淹没，覆盖率很低，又产生了“双重信息孤岛”，危害更大。

构建核心价值体系之基本原则

“优质教育资源最大化覆盖”是互联网教育的“核心目标”，而“最大化”则是有别于“信息化教育”的最本质转变，其中涉及教育体制生态、教育教学理念、科学机制保障、前沿科技支撑等一系列系统性重构和变革；它重在用互联网思维解决中国教育长期以来积累的深层次矛盾和问题，回归教育本真，也是一种全新的教育思维和实践范式。未来，必须下大力气改变浮躁高发、乱象丛生的产业现状，坚决摒弃舍本逐末、华而不实的“技术思维”创新，紧盯“核心目标”，围绕教育云平台进行大力创新和建章立制，构建全方位的核心价值体系，只有这样方能适应未来“互联网+教育”的总体发展改革需求。

1.强化顶层设计

政府规范引导，企业建设运营，统一标准规划：基础核心平台应做到全国统一化部署，高级应用平台应区域性高度统一，信息资源高度整合，逐步消除信息孤岛。

2.互联网思维重构

要从“信息化云平台”跃升到“互联网化云平台”层面，从体制痛点和真实需求出发设计产品，用互联网思维实现传统教育体系、流程、结构、规则、管理等互联网化，打通体制内外，推倒“围墙”，促进全社会教育资源的整合和重构。

3.打造开放生态

企业间绝不能一哄而上、跑马圈地、固步自封，要切实加强产业合作，形成合作共赢、分工明确、优势互补的发展态势，降低各方投入成本，真正打造可持续发展的开放生态。

打造互联网教育的“核心入口”

一个行业若要因为互联网去变革，那一定是出现了标杆性的入口级平台。笔者认为，这样的产品不是眼下热议的智慧教育、未来课堂、教育大数据等，而是基础应用平台的统一化和标准化；应重点围绕“三通两平台”中应用属性较强的网络学习空间、教育资源公共服务、网络课堂等平台，在“互联”二字方面进行重点突破，在理念、产品、技术等方面大幅重构，形成一个“核心入口”，以逐步实现教育领域全要素的互联，使“互联网+教育”的推进更加精准和可靠。

篇2

关键词：社会主义 核心价值观 互联网+

中图分类号：G641文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）03-0022-02

一、“互联网+”背景下大学生践行社会主义核心价值观现状调查分析

（一）问卷设计说明

社会主义核心价值观的内容涵盖了国家层面、社会层面、公民层面。本调查问卷基于大学生在“互联网+”环境下对社会主义核心价值观的认知和理解设计，旨在发掘影响其践行社会主义核心价值观的影响因素，并根据调查结果对“互联网+”背景下大学生践行社会主义核心价值观问题提出一些改进和建议。

（二）调查对象和样本说明

本调查对象为吉林省内部分高校学前教育、小学教育、外语、教育技术学等专业的学生，采用问卷方式进行，共回收有效问卷198份。

（三）调查结果汇总分析

我们分别以“学年”“性别”“文理科”“信仰”“政治面貌”“思政课作用”“职业意愿”及回答“社会主义核心价值观内容”的正确度为标准分类汇总。

调查结果显示，互联网在大学生价值观形成、确立和践行的影响权重不容小视，在可以预见的未来，这种影响的作用将越来越大，互联网的开放性和互动性决定了其既是平台又是手段，信息和影响的传导是双向的，因此干预和矫正不当价值观的教育教学活动也必然要借助并围绕互联网展开。在“互联网+”背景下做好核心价值观教育，必须在明确网络对价值观影响作用机制的基础上，正面、积极应对西方价值观和文化思潮带来的冲击；必须将课堂教学、日常行为养成、校内外文化和公益活动、学生部门工作与互联网资源进行融合对接；必须做好中国化研究，调动各种积极因素，大力提升学校思想政治教育工作的吸引力和认同感。

二、“互联网+”背景下大学生践行社会主义核心价值观的策略

（一）加强互联网与核心价值观的课堂培育践行对接

在《思想道德修养与法律基础》等通识教育课程中，融入互联网舆情意识，增强时效性和针对性。在学生价值观的重要构建期和初步定型期进行积极引导，对不良价值观进行干预矫正。以我院为例，在教学中采用了“标准化+个性化”的教学模式，不仅着眼于社会主义核心价值观的内容讲授，而且更加注重学生的参与和践行。具体做法如下：

（1）在标准化方面，在传统讲授的基础上增设课堂演讲环节，人均2-3分钟，内容为与社会主义核心价值观、时政新闻紧密结合的内容或身边事，并发表对该事件或现象的观点和看法，不仅要让学生有话可说，还要言之有因、言之有物、言之有感、言之有理，提高学生的课堂参与度。

（2）在个性化方面，教师针对学生课堂演讲的内容组织其他学生参与讨论，并有针对性地作出精当点评，以便了解学生所想和三观情况，及时发现并纠正学生的三观偏差。对于偏差比较严重和经历特殊的学生，要在课后会同相关部门的教师、辅导员进行问题跟踪和心理辅导。在传统课堂教学外，根据学生实际情况进行分组，在部分章节设置实践教学和自主学习环节，激发并传递正能量，主动对接正向舆情。

此外，针对不同专业学生对语言和传统文化把握能力和层次不同的现状，设置一些既能体现社会主义核心价值观要求，又让学生熟悉和喜闻乐见，同时立足职业倾向和特点，选修传统文化经典《道德经》和《弟子规》，并在课堂教学中引入互联网教学组讨论有关经典章节，让学生将优秀传统文化与践行社会主义核心价值观有机统一起来。

（二）加强互联网与核心价值观的校园文化建设对接

校园网络文化建设是校园文化建设的重要环节，是高校学生价值观培养的最重要阵地之一，充分利用遍布学生身边的校园网，最大限度弘扬正能量，构建网络和现实、理论与践行的良性互动。可以通过校园网宣传师生文化生活，对校园新闻和重大赛事活动进行报道，对学生的思想和心理困惑在校园网设专区进行答疑解惑，网上链接其他学校的特色文化活动，组织学生在线收看法庭审理，在线同步转播国内主流媒体的重大新闻直播和采访，增强学生的使命感和对进步舆情的关注度，树立正确的人生观、价值观，真正让社会主义核心价值观在学生心中落地生根，要求学生做到线上线下表里如一，用积极和理性的舆论占领校园文化阵地。这一工程需要校领导、主管学生工作的各系书记，学生干事和学生会协助管理，全体师生共同参与和协同努力。

校园精神文化建设是校园文明建设的核心内容。要重视并充分发挥各类文化活动对校园文化建设所起的重要作用，用身边善小而为的小事塑造自身高尚品格，用实际行动践行社会主义核心价值观，促进校园精神文明建设。大学生入学军训即要学习部队优良传统，在军训中体验团结合作的力量。举办趣味运动会、开展班级特色系列活动，融洽同学关系，培养团队协作的精神。经典诵读是我们学习经典、传承经典的一种很好的方式。在诸多活动形式中，仪式和典礼给人留下的印象最深刻，也最震撼，是一种非常有效的校园文化表达方式，各类高校应当予以足够重视。大学的“升旗仪式”就是弘扬爱国主义的绝好时机，当五星红旗冉冉升起，爱国主义情感会在每一个中国人心中油然而生。“入党宣誓”的庄严，让大学生党员爱党爱国、严以修身、廉洁自律，在工作、学习和生活中自觉发挥模范作用。高校的各种“颁奖表彰仪式”让学生感受到榜样的力量，教育工作者通过正面典型的宣传，实现价值观的导入。这些活动和仪式的音视频资料都可以在校园网乃至互联网上传播，可以激发更多大学生学习的热情以及对自身职业的热爱，提高大学生明辨是非的能力，进而坚定正确的政治方向，树立正确的发展观、世界观，内化并践行社会主义核心价值观。

（三）加强互联网与核心价值观的校外日常践行对接

研究“互联网+”背景下大学生践行社会主义核心价值观问题，需紧紧抓住大学生求知欲强、乐于参与互动这一特点，利用“自媒体”和“互联网+”融媒体平台的快速便捷和大数据汇集优势，对社会现象和身边事件予以关注，形成“舆情互动”。以互联网为载体走出校园，关注社会公德、关注志愿者服务、关注社会公益事业、关注国内外热点，并在关注的基础上实现有序参与和导入内化，形成对自身行为的正向反馈，形成对社会主义核心价值观的正确认知和有效践行，如通过网络和现场参加江城晚报组织的“我为家乡添绿荫”义务植树志愿者活动，网络投票参与“感动中国”和“吉林好人”评选，为“吉林好人”杨晓薇义卖报纸筹集善款，为贫困小学捐赠图书活动，为灾区捐款并与其他学校和社会团体组织志愿者服务，组织学生走进村镇中心小学支教并进行后续的网络教育交流，慰敬老院老人的演出活动，还有“走进福利院”校园公益活动，这将内化核心价值观的“诚信”和“友善”。又如各大传统节日前后组织的文化活动：清明节悼念英雄先烈；祭奠孔子活动；通过网络远程虚拟现实参观历史古迹、博物馆、殉难者纪念馆、九一八纪念馆等爱国主义教育基地。这些活动带动学生深入到传统文化的海洋中汲取营养。通过互联网与其他院校共同组织“汉字书写大赛”和各类竞赛活动，社会各界人士共同参与的“中华经典诵读大赛”，校园文化联谊周，大学生运动会，大学生创业交流平台等，都可以成为核心价值观的培养阵地。

总之，“互联网+”环境下社会主义核心价值观的培养践行，需要政府部门从国家战略高度做好顶层设计，高校学工部门、高校教学部门、学生社团、志愿者联盟、家庭和社区、社会公益组织、第三方文化教育机构、传统媒体和网络新媒体多方通力协作，从学生价值观的培养源头做起，一脉相承、生生不息，最终将核心价值观导入并内化为学生乃至全体公民的生活方式。而只有大学生乃至全体人民奉行社会主义核心价值观形成正面效应时，中国才能真正实现意识形态领域的安全，才能真正拥有清除古今积弊和外来流毒的免疫力。

参考文献：

[1]王晓晖.积极培育和践行社会主义核心价值观[J].求是，2012（23）.

[2]何小春.培育和践行社会主义核心价值观若干问题研究综述[J].中央社会主义学院学报，2014（2）.

篇3

最近，权威调查机构DCCI了最新的中国移动互联网“营销新贵”调查数据，调查发现，目前有五成的手机网民，每周通过手机上网的时长已经达到15小时，44.4％的手机网民每周上网次数达到50次。DCCI还预测，到今年年底，中国手机网民的规模就将达到3.26亿。这组数据说明目前中国手机媒体的发展向好，手机将演变成信息世界最核心的终端，3年内，手机上网流量将超电脑，同时手机上网用户亦会超越电脑网民，成为第一媒介。做出这一判断，主要是基于随着智能手机终端的普及和网络环境的改变，在三网融合以及物联网发展的大环境下，手机将不再只是单纯的通话沟通工具，而是具备了新的定义――演变成信息世界最核心的终端，它可以链接、遥控一切终端，变成信息世界的“钥匙+枢纽+遥控器”。

核心媒体价值凸显

如果未来手机变成了“钥匙+枢纽+遥控器”，那将意味着未来手机媒体不会成为与报纸、杂志并列的媒体，而是高于其他任何媒体的核心媒体。因为，手机互联网可以做到随时随地，手机媒体也会变成一个覆盖面最广、第一时间把信息传递到人们身边的传播介质，价值将非常大。有人将之称为第五个时代。

其实，不少其它行业的权威人士对此也有类似的认知。Omnibus旗下BBDO广告公司的首席执行官安德鲁・罗伯逊(Andrew Robertson)在接受《金融时报》采访中就曾表示，“今后广告客户的方向将是利用无线设备，如手机等。”这无不表明，随着移动通信技术的普及和发展，大众已经逐渐将依赖性转向移动性更强、信息传输更迅捷的移动设备，即手机身上。

基于手机的核心媒体地位，在将来的媒体营销中，手机的营销价值也将远远高于电视、报纸甚至传统互联网，更多的营销模式也将会围绕手机来展开。门户只是用户手机上网的第一需求，手机不仅仅只是复制PC互联网，当它的价值慢慢浮现时，用户体验也会远远超越电脑，这也将带来大量手机应用的产生和流行，而由此所带来的营销价值也将凸显。

但在传媒界，仍然有很多人认为手机和电脑是并列的，但是对3G门户来说，却坚信手机是互联网核心的终端，它能够使所有的信息终端如电脑、ipad、电视机的功能实现，但同时我们也认识到手机的存在并不能取代它们，手机正在操控它们成为跟随您的终端，将所有的个人终端联系在一起，这是手机的价值。

3G门户网刚刚推出炫版2，这是3G门户网向手机用户提供的七个版本中的最大版本，2009年10月份网站用户突破一个亿，可见目前手机媒体具有丰富的掘金蓝海。2009年3G门户GO浏览器，它让手机带给用户的体验首次超越了电脑，比如当你看在球赛的时候，你喜欢的球员进球时，你的手机会发出震动，手机媒体的魅力其实就是由无数创新应用带来的细节变化组成。

理解想象与平台化

那么，在大互联网时代，我们未来的手机将会变成怎样?文章开始提到的“姚明灌篮”的例子，实际上在3G门户的产品中早已实现，而不久之后，还将有更多诸如“灌篮”这种超乎想象的应用推出。这一切都是基于3G门户对手机的独特理解和想象力以及平台化战略发展出来的。

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盈利模式(Profit Model)

指按照利益相关者划分的企业的收入结构、成本结构以及相应的目标利润。

通俗来说，盈利模式就是企业赚钱的渠道。有效的盈利模式分析有利于企业从既有的单一赚取利润的思维定式中解脱出来，寻求更为多元的利润来源方案。那么互联网产品在进行盈利模式设计时首要考虑的是什么呢？是用户、是顾客。互联网产品盈利模式设计的首要原则就是“以用户为导向，以利润为中心”。

当今社会正在倡导“互联网+”思维，其首要思维就是用户思维，只有牢牢抓住用户心理，解决用户痛点，从而为用户创造价值的产品才是好产品。因此，互联网产品盈利模式设计应以用户价值为核心，并需要在市场细分和客户偏好分析的基础上，通过有效的定位来抓住高利润的客户群，实现稳定盈利。

Adrian J.Slywtzky盈利模式设计要素

目前，关于互联网产品的盈利模式设计在学术研究上没有达成一致性的结论，各家众说纷纭，笔者最为认可的是Adrian J.Slywtzky提出的从盈利模式设计要素角度进行的分析方法。其遵循“以用户为导向，以利润为中心”的原则，将盈利模式设计要素概述为：业务范围、客户选择、价值获取、战略控制。

笔者认为此四要素环环相扣，紧密相连，如产品的业务范围是一开始就确定的，但后期的优化调整应该适应于核心客户的需求、价值获取途径、以及企业的战略控制；客户选择决定了价值获取的方式，价值获取方式必须与客户的特点相适应，而客户的选择又取决于业务范围；战略控制是由客户选择和价值获取来决定的，而战略控制又在一定程度上决定了业务范围的未来发展。

盈利模式设计要素

网易云音乐盈利模式分析

网易云音乐是一款互联网音乐产品，以歌曲个性化推荐、歌单、独家自制DJ节目、音乐社区分享和音乐指纹为核心功能，主打发现“好音乐”和分享“好音乐”。其对用户来说，主要是让寻找自己喜欢的音乐变得简单，让分享喜欢的音乐变成一种享受。

网易云音乐是2013年4月23日正式的，赶了互联网音乐产品的“晚集”，在QQ音乐、酷狗、酷我等早期音乐产品几乎垄断的格局下，它依旧能实现快速增长，在2015年7月用户数量过亿，到2016年7月用户数量突破2亿，这足以说明其是一款好产品。

网易云音乐

接下来我们将从盈利设计要素的角度分析网易云音乐这款优秀的互联网音乐产品的盈利模式。

网易云音乐盈利模式分析

网易音乐人

网易云音乐从一开始就定义为互联网音乐产品，其核心价值在于为用户提供优质音乐聆听与分享的解决方案，业务范围也就此锁定在了音乐及相关产品和服务上。

在客户选择方面，年轻一代才有在互联网听音乐的习惯，也才有对音乐质量的追求。中老年人一是没有在互联网听音乐的习惯，这一习惯也很难培养；二是中老年人对音乐质量的识别度不高，对音乐质量没有太多要求。客户选择为年轻人，这个在业务范围锁定为互联网音乐就相应确定了的。

再来就是价值获取，这一点和盈利是直接相关的，网易云音乐是在社会倡导保护知识产权、人们的版权意识萌芽的时机下诞生的，年轻人听优质音乐的需要就势必衍生出购买正版优质音乐的需求，因此网易云音乐选择的核心盈利模式是销售音乐数据和提供免费下载付费音乐的增值服务。

至于战略控制，这里的战略控制是在盈利模式设计分析的范畴下讨论的，是狭义的，只指如何从战略层面保护利润流。版权意识的增强不仅仅使年轻人产生购买正版音乐的需求，也加剧了他们听音乐的成本，同时也使得互联网音乐平台靠提供海量音乐存活的老路已经走到了穷途末路(把所有音乐的版权买下是不经济的)。这时精确的音乐推荐，花最少的钱购买最有价值的音乐的版权和丰富音乐分享、增加听音乐的附加值就显得尤为重要，因此网易云音乐要保护利润流就必须加强歌曲的精准推荐，并积极收集用户希望收入的歌曲和加强音乐分享体验。

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[关键词]移动互联网；盈利策略；价值链；生态系统

[中图分类号]F713.36 [文献标识码]A [文章编号]1006―5024（2014）03―0024―04

一、移动互联网产业生态价值链分析

（一）生态价值链解析

商业生态管理理论兴起于上世纪90年代，Moore（1993）将“商业生态系统”定义为：以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体，生产出对消费者有价值的产品与服务。这一理论的本质是强调企业生态位，即通过生态系统内企业（供应商、生产者、竞争者、消费者、风险承担者等）的协同进化获得共同发展。

“价值链”（Value Chain）概念由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔・波特（1985）所提出，“价值链是企业在设计、生产、销售、发送等基本活动和采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施等支持性活动的集合体”，价值链存在于企业内部的各业务单元和上下游关联企业中。在市场竞争环境下，价值链上的某一环节、某一参与者的价值活动对整个价值链会造成一定的影响，在一个庞大的价值链体系中，如果参与者只关注自身利益而忽略全局的维持，则会导致整个价值链的无序发展，因而，有必要将企业内部的价值链概念应用于产业生态中，一方面可以丰富行业价值链的业务内容、延伸应用领域，另一方面个体企业也可以根据产业价值链结构制定最优发展战略。

生态价值链（Ecological Value Chain），是对波特“价值链”的重组与创新，是以为用户提供所需产品与服务的企业和组织协同发展为基础的经济联合体，跨越行业的限制，将社会上有关联业务的企业连接在一起，实行资源共享，形成合力，而参与者的价值取决于它对整个生态环境、对用户的影响力，最终通过价值链参与主体在协同竞争中的价值创造实现消费者与企业各自的价值。可见，生态价值链是一种以生态价值为导向的企业组织协调与整合的集成制度创新，生态价值链中参与者间的竞争不仅仅是某一环节的竞争，而且是价值链间的抗衡，整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。

（二）移动互联网产业的生态价值链分析

随着无线宽带和移动终端技术的发展，移动互联网展现出强劲的发展势头，移动智能终端普及率大大提高，手机网民数甚至超越传统PC。据工信部统计，截至2013年3月底，我国移动互联网用户总数已达8.17亿户，移动互联网正改变着人们的生活、工作、学习，移动互联网产业展现出强劲的发展势头。如图所示，移动互联网产业的生态价值链是以满足用户的多元化、个性化需求为终极目标，以内容生产、内容聚合、内容发送、内容接收为主线形成移动互联网的核心价值链，与移动互联网产业相关互补企业形成扩展价值链，这两者形成移动互联网产业生态价值链的内环境，而移动互联网产业发展所支撑的社会政治、法律、经济、技术、文化条件则是构成生态价值链的外环境，起到保障与支撑作用。

在移动互联网生态核心价值链上的主要参与者构成了生态价值链的核心层次，内容生产的参与者诸如内容服务提供商、信息服务提供商、游戏服务提供商、应用软件开发商、广告传媒等；内容聚合的参与者包括对内容编排、转码、呈现管理的互联网企业、开放式应用程序商店、开放式信息服务平台等；内容发送则有赖于诸如2G网络、3G网络、4G网络、WIFI网络等移动互联网设施设备的支撑；而内容接收部分则涉及各种移动终端、设备，包括各种智能手机终端、上网本、笔记本电脑生产商，移动广播电视终端、MID生产商，移动智能终端操作系统开发商等。传统的互联网企业是移动互联网产业的互补相关企业，构成移动互联网的扩展价值链。

对移动互联网生态价值链的梳理有助于为移动互联网产业价值链企业的竞合战略实践提供指导。当下，移动互联网产业生态价值链中的参与者正如火如荼的开展合作与竞争，甚至跨界战斗，凡客CEO陈年复制小米模式开发凡客手机客户端，奇虎360与华为合作推出智能手机、百度与戴尔等合作推出智能手机，移动终端操作系统“百度易”，阿里巴巴推出阿里云智能手机，资助开发“云智能OS”，腾讯积极推出移动开放战略布局。可见，在移动互联网的生态价值链体系中，各参与者间已经不是纯粹的、粗放的竞争关系，而是逐渐走向竞争与合作共存的竞合关系，在充分整合产业链资源的基础上，形成和谐共赢共生的生态价值链体系，形成持续的移动互联网产业影响力。

二、移动互联网产业的盈利困境

要实现移动互联网产业生态价值链体系整体的共赢共生自然离不开各价值链参与者的“盈利”。然而，移动互联网作为一个新兴的现代信息技术产业，传统互联网的盈利模式已被颠覆，依靠移动终端设备销售做一次性买卖的时代也已过去。同时，由于其发展历史短，国外不少成功的经验并不适合中国市场，正是受到移动互联网产业发展环境、移动用户的消费习惯、盈利模式不够成熟的限制，移动互联网产业生态价值链企业面临着盈利困境。

（一）移动互联网产业的发展环境限制

移动互联网产业目前还处于起步阶段，虽然价值链已经逐渐生成，市场环境也日趋规范与完善，拥有智能手机用户的比重也大幅提升，但受到移动互联网基础设施建设、移动终端设施设备便捷性、移动上网费用等发展环境的限制，直接影响到移动业务的普及和价值链企业的盈利。首先，智能手机用户的移动互联网应用比重仍旧比较低，规模效应无法显现出来，这不利于形成良好的移动互联网产业链的盈利模式。据CNNIC统计，截至2013年6月底，我国手机网民已达4.64亿，超越台式电脑成为上网第一终端，这一方面说明移动互联网具有较大的发展潜力，另一方面也说明价值链中诸如终端、设备制造商、移动网络的普及等还须改进完善。其次，在移动互联网的应用中，由于受到网络负荷的影响，上网速度会直接影响用户的体验。正如在移动互联网产业生态核心价值链中“内容发送”环节，受智能终端的处理速度限制和移动网络负荷的影响，很多用户则会选择传统的本地PC上网体验，放弃对移动智能终端的应用。再次，在移动互联网的基础设施建设中，免费的WiFi等无线网络并未覆盖所有区域，而移动流量的费用较高，影响了移动业务的普及，正如“20日效应”中所阐述的手机用户在每月20日以后，由于包月总量的限制会不自觉地减少手机上网的时间。最后，用户在移动业务的操作中，由于受到移动终端屏幕界面和输入输出便捷性的限制，从而减少业务的应用。

（二）移动互联网用户的免费消费习惯

移动互联网产业生态价值链的终极目标是满足用户个性化、碎片化的需求，在此基础上获得价值链参与企业的价值。

得益于谷歌安卓平台的开放，移动互联网得到了迅速地生长，催生了高达4亿的手机网民、数以百万计的开发者和APP应用。然而，国内网民“免费下载”的理念根深蒂固，习惯于获得免费的移动互联网应用，如对手机浏览器、移动资讯、手机软件、移动IM的下载与应用，而对一些付费业务热度较低，造成庞大的开发人群和可怜的盈利收入形成鲜明的反差，正如苹果按每天从APP Store中可获得541万美元的收入，而安卓市场每天仅有67.9万美元的收入，而把这个收入平均到每个开发者更是微乎其微。这种现象给生态价值链中企业的盈利造成了很大的压力。

（三）移动互联网产业的盈利模式尚未成熟

面对移动互联网用户“免费”的消费习惯，目前的手机浏览器、移动IM、软件下载多以免费为主。从苹果、腾讯、阿里巴巴、奇虎360、百度等几大移动互联网生态价值链参与巨头的盈利模式来看，主要集中于交叉补贴、内容付费、广告收入、平台分成、前向收费、后向收费等几个方面。然而，这些盈利模式尚未成熟得到推广与普及。

在这些盈利方式中，交叉补贴集中于联通的苹果定制机，这一模式无法得到全面的普及；用户付费主要集中于一些手机游戏、移动电子商务及其他增值服务领域，其他方面涉及较少；而在移动广告方面，移动互联网在短期内很难改变商家的广告投放习惯，LBS（基于位置的服务）曾经掀起一股热潮，但由于LBS难以给商家带来可观的实际收入，愿意投放LBS广告的也很少；另外，内容付费、平台分成在面对具有免费消费习惯的中国移动互联网用户时也略显尴尬。可见，与传统的PC互联网相比，移动互联网的盈利模式还存在较大的差距，基于生态价值链的移动互联网产业的盈利模式还需在实践中不断探索与创新。

三、基于生态价值链的移动互联网产业的盈利对策分析

面对移动互联网产业的盈利困境，在“用户为王”的移动互联网时代，时刻以“用户”为核心，同时基于共同进化、合作竞争、共生共存、协同发展的移动互联网生态价值链，通过创造有价值的产品、服务、应用体验来黏住用户，满足用户碎片化的需求实现盈利，具体从生态价值链的系统层面和个体层面分别提出相应的应对策略，实现移动互联网产业生态系统的健康发展。

（一）系统层面的盈利策略分析

良好健全的生态价值链系统具有持续创新的将新技术转换成具有价值的新产品的能力，这样才能创造实现用户的价值和价值链企业自身的价值。

1 基于价值创造的盈利策略选择

移动互联网生态价值链以满足用户的需求为终极目标。面对国内用户具有免费获取信息与服务的偏好，移动互联网生态价值链企业在开放的移动互联网平台上，一方面尽可能通过免费或低价的方式为用户提供诸如娱乐、新闻、游戏、通信、定位等优质内容服务，另一方面为用户提供良好的应用体验，从而快速吸引用户，提高用户规模、用户的忠诚度、用户黏性，最终提高用户的接入流量、点击量、浏览量等。而流量是拉动移动互联网生态价值链参与主体盈利的前提与基础，因而在国内市场，通过免费或低价方式吸引尽可能多的移动用户，在此基础上才能采取差异化策略拓展移动互联网生态价值链中参与企业的盈利渠道。

只有满足了移动用户的需求，获得移动用户的价值认同，才能更好地维持生态系统的完整性，使系统内部实现健康互动、良性循环，从而使得生态价值链中的用户与内容生产商、内容聚合商、内容发送商、接收商以及利益相关者的联系更加紧密、丰富。

2 基于协同合作的盈利策略选择

在生态价值链系统中每一个参与者之间表现为共生共存的关系，每一参与者在完善自我的同时积极配合其他参与者协调一致，而其他参与者也在改进自我从而实现共同的目标，真正体现了在合作中竞争，同时也在竞争中合作的理念。移动互联网生态价值链系统是一个整体，通过系统内部众多参与者的协同合作来共同对抗外部的激烈竞争。

在移动互联网生态价值链系统中，各参与者间建立的是战略合作伙伴关系，实现整体的协同。正如，通过应用软件与内容服务来增强用户对移动终端的黏性，采用“操作系统+终端”的运作模式，以操作系统为平台打造生态系统，如APPStore、诺基亚的Ovi商店、Google的Android交易平台等，通过这种简单、低成本的在线应用下载平台能够打通用户与开发者的通道，营造相对开放、公平的竞争环境，展示、推广产品，提高了平台运营者原有产品的附加值。同时，由于实现移动互联开放平台与开发者的利益分成，调动移动互联网企业、应用软件和服务开发商的积极性，通过利益分成达到生态价值链参与者的共赢。通过完善的平台分成体系，吸引众多的第三方开发者，不断丰富商店的应用，提高用户的黏着度，从而使价值链参与者在竞争中合作，达到共赢共生的目的。

当然，协同合作的盈利策略不仅仅限于移动互联网核心价值链，也强调与其拓展价值链中的移动互联网互补关联企业的协同合作，同时也要关注社会政治、法律、经济、技术、文化条件等生态价值链外环境的变化与影响。通过移动互联网生态价值链所有参与者的协同、合作，才能提高整个生态链的战斗力，对抗外部的激烈竞争。

3 基于缝隙市场的盈利策略选择

移动互联网生态价值链系统中的参与者通过协同合作共同应对外部的竞争。而作为生态价值链的参与者要想在系统中生存并获得更好的发展，必须准确地寻找到各自的生态位，即缝隙市场，通过提供差异化的产品、服务获得更多的商业机会，获得巨大的市场回报。

在移动互联网生态价值链系统中，从内容的生产、聚合、发送到接收等方面都存有许多商机，关键是各参与者如何在某一方面发挥独有的创意，将移动性和创造性有机的结合起来，从而获得潜在的巨大机会，成为价值链中不可或缺的一环。

移动生态价值链系统是一个全新的体系，它将原本不同领域的不同企业集合了起来，并在系统中承担不同的角色，目前，有些企业只参与了生态价值链中的某一环节，而有些企业则是参与了价值链的多个环节，比如：索尼、谷歌、阿里巴巴、腾讯等公司参与了生态价值链系统中的多个环节。生态价值链中的企业只有准确地寻找各自的生态位，提升自己独有的核心竞争力，提高自我的专业化，并在缝隙市场中赢得权威，与生态链中的其他企业形成协同合作，也使自我在企业间的竞争中立于不败之地，获得巨大的市场回报。

（二）个体层面的盈利策略分析

作为移动互联网生态价值链系统中的个体参与企业，要想在价值链系统中得以生存并得到更多的收益，就必须通过提升自身的专业化、精准化、创新化水平，并使其成为价值链中不可或缺的一环，从而促进整个生态价值链的良性循环与健康发展。

1 基于专业化的盈利策略选择

在移动互联网生态价值链系统中各环节的分工将会越来越细，而专业化水平的要求则会大大提高，具体表现在向移动用户提供的产品、服务的专业化、精细化，在满足移动用户个性化、碎片化需求的基础上获得价值链中参与者个体的盈利。

在移动互联网的核心价值链中的专业化，即是指在内容生产、内容聚合、内容发送、内容接受等环节中的专业性。在内容生产方面，要求电视节目、电影、视频、音乐等制作方、发行方制作出专业的，适合移动终端播放、传递的电视、电影、音乐内容，而内容聚合中，则是将相关内容进行专业的编排、转码、管理，最后呈现于移动终端；而内容发送则是将聚合后的内容分发到移动终端的网络，如3G、4G、LTE无线网络，卫星、IPTV等，这就更加需要更高的专业化水平，通过专业化提高移动用户的上网速度，提高网络负荷水平，黏住移动用户；而在内容接收环节，则是涉及各种类型的移动智能终端，如智能手机、平板电脑、PDA等，终端制造商须在精确了解用户对终端使用需求的基础上进行设计、生产，比如：对终端屏幕尺寸、使用的便捷性、安全性等方面提高专业化水平，从而真正满足用户的需求。

可见，生态价值链系统中的每一个个体所提供的产品、服务都必须仅仅围绕“专业化”，而个体企业只有提高自己的专门能力，才能将自己与系统中的其他参与者区分开来，使自己成为价值链体系中不可或缺的一环，获得持续盈利。

2 基于创新化的盈利策略选择

针对国内用户不喜欢付费，尤其是不愿为内容付费的难题，生态价值链中的参与个体只有通过创新的内容服务，打破传统模式和聚合平台模式下的单向结构，让移动用户有选择地获取信息，以此满足用户的个性需求，并能提高用户的粘性。

一方面，由于移动用户的个性化、多元化特征，移动互联网内容服务商可以通过创新内容形式、提高内容的专业性、多样性等方式满足顾客个性化的需求。正是创新的内容所具有的稀缺性，移动用户则愿意通过付费的方式获得所需内容，比如内容服务商对诸如娱乐、软件、信息、图书、音乐、视频、电影、电视节目、应用等内容在进行适当创新的基础上向消费者提供，或者接受消费者的RSS收费订阅。

另一方面，中国的网民虽然不愿意为内容付费，但是愿意为服务付费。通过内容提供商与网络运营商合作，运用移动技术将网络游戏、网络视频、音乐、电子书等在桌面互联网的传播中已成熟的内容服务转化成移互联终端能够兼容的内容服务，并有选择的实施内容付费。在具体的实施中，建议移动互联网内容提供商采取免费终端+付费内容的模式，建立内容消费积分、套餐等服务、频道收费、点播收费等，尤其是已处于盈利状态的移动游戏行业，增强用户对内容平台的粘性，通过创新的内容服务，使得生态价值链中的个体企业获得更多的收益。

3 基于精准化的盈利策略选择

移动互联网生态价值链中的个体企业想要获得持久的盈利，就必须精准地为移动用户提供所需的产品与服务，而借助于云计算的大数据挖掘与分析，将用户的社会关系、社会行为、消费态度、消费行为、消费轨迹、偏好等映射出来，使移动互联网与用户间达到零距离。据艾瑞网调查数据显示，目前网民80%的上网时间消磨在专业论坛、博客、微博、商圈等基于Web2.0的网络社区和社交网站中表达自我的个性化思想，基于云计算的跨域、跨平台、跨渠道的数据挖掘与分析可以有针对性的为移动用户提品和服务，赢得用户的信任。因而，移动互联网企业在清晰了解移动用户兴趣图谱的基础上，实现精准营销才能获得较大的经济收益。

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通过技术革新实现网络、业务和终端的融合，并且面向大规模用户市场提供高效、稳定的产品和服务，需要一个长期实践的复杂过程。用户规模变化、产业链整合、业务模式转型、技术演进发展、应用服务创新、新竞争者进入和成本压力风险等诸多因素增加了移动互联网的复杂性和不确定性。

市场规模：2009年移动互联网市场规模达147.8亿元人民币，同比增长25.8%

研究发现，2008年移动互联网市场规模达117.5亿元人民币，同比增长39.2%。艾瑞咨询预测，在电信运营商和互联网企业共同推动以及移动互联网用户规模增长等因素驱动下，2009年中国移动互联网市场规模将达到147.8亿。

电信运营商针对中高端用户开展移动互联网业务营销效果逐步显现，是移动互联网用户消费能力提升的主要原因。此外，手机搜索、手机游戏等移动互联网业务也取得了良好的市场业绩表现。

用户规模：2009年中国移动互联网用户规模将达到19600万，同比增长66.7%

艾瑞咨询研究发现，2009年中国移动互联网用户规模将达到19600万，同比增长66.7%。移动互联网用户快速增长主要取决于两方面因素：一方面，电信运营商大幅下调手机上网资费和实施积极市场营销策略，增强了用户手机上网的意愿，提高了手机上网用户的活跃度和使用黏性；另一方面，手机应用服务快速发展更好地满足用户多元化和个性化服务需求，很大程度上提升了用户体验。

艾瑞咨询预计，短期内移动互联网用户结构还将以青年群体为主体，但用户群体的学历层次、年龄层次和消费能力等方面将呈现向上延伸的趋势。移动互联网带宽增加、上网资费下调、智能手机价格下降和应用服务多样化，都将促进移动互联网用户规模稳步增长。

商业模式：门户模式在移动互联网领域成功实践

研究发现，在商业化早期阶段，互联网受到了有限带宽资源、单一内容应用、终端渗透率较低等制约因素的影响。技术发展和竞争压力促使互联网企业不断探索和创新经营模式。经过市场实践和验证，门户模式是最佳的互联网商业模式之一。雅虎、新浪、搜狐等互联网企业均凭借门户模式取得了卓越业绩，成为互联网行业的领先企业。

分析认为，互联网和移动互联网的发展历程具有相似性，门户模式同样适用致力于发展移动互联网业务的企业。目前移动互联网处于市场进入阶段，其三种商业模式都源自于门户模式的成功实践：一是电信运营商主导的“平台+服务”模式，定位于价值链控制力；二是终端厂商主导的“终端+应用”模式，定位于用户需求整体解决方案；三是信息服务提供商主导的“软件+门户”模式，定位于最佳产品服务。不同业务领域的企业，基于自身业务体系和竞争优势构建具有主导权的商业模式。网络融合的趋势增加了移动互联网的不确定性和竞争性，门户模式成为电信运营商、终端厂商、信息服务提供商的战略选择。

竞争现状：竞合关系驱动移动互联网生态系统发展

随着移动通信技术演进，移动互联网的价值链不断演变发展。过去，电信运营商占据了整个移动通信产业的价值链系统。进入2G时代，基于移动带宽提高和终端功能增强，移动增值业务带动了移动互联网的发展。3G到来为用户提供了更加丰富的移动互联网服务，移动互联网产业链正朝着细分市场、差异化竞争和个性化服务的方向发展。内容服务提供商、软件服务提供商、芯片厂商等更多的新进入者，分割了原本电信运营商垄断的价值链系统。

面对移动通信和互联网融合产生的巨大价值空间，诺基亚、苹果、微软、谷歌、腾讯等终端厂商和信息服务提供商，进军移动互联网的战略部署和市场布局早已开始。这些非传统电信行业的竞争者对电信运营商的传统核心地位形成有力挑战。

分析认为，过去电信产业的高速发展得益于运电信营商对整个产业价值链的绝对控制力。移动通信和互联网的融合趋势，迫使电信运营商必须为了应对价值链各个环节的激烈竞争做好准备。经过在各自领域的快速成长，新的竞争者已经发展成为最具活力和竞争力的领先企业。强大的品牌影响力、庞大的用户规模、高效的产品研发能力、重视用户体验并且了解用户需求增强了新竞争者的竞争实力。

电信运营商、终端厂商和信息服务提供商三大博弈力量形成了移动互联网三向竞合格局。电信运营商一方面应对包括网络、终端和业务在内的全领域竞争，另一方面在应用服务、渠道拓展等方面展开广泛的产业合作。

未来趋势：移动互联网触发产业变革

基于产业发展的长期观察和深入研究，艾瑞咨询展望未来移动互联网发展趋势：

趋势一：以用户为中心是移动互联网的发展方向

艾瑞咨询研究发现，电信行业经历IP化变革是互联网冲击和通信技术演进相互作用的结果。建立可管理的IP网络和形成对产业价值链的核心控制力，是电信运营商长期以来实践的方向。面对市场竞争加剧，电信运营商实施由语音业务向数据业务的战略转型，决定了移动互联网成为电信运营商竞争的焦点。移动互联网正在经历一个由封闭走向开放的过程，未来移动互联网将发展成为可以同时提供语音、数据和多媒体等服务的开放式网络。在这个变化的过程中，电信运营商认识到不仅仅提供接入服务，更重要的是满足用户随需服务的诉求和不断为用户创造价值。这种以用户需求和体验为核心的驱动力，改变了电信运营商重运营轻服务的旧有模式，重塑了电信运营商的经营理念和价值观念。

面对移动互联网潜在的巨大价值空间，终端厂商和信息服务提供商开始积极布局移动互联网。精准把握用户需求和以用户为中心的服务创新，是促进终端厂商和信息服务提供商快速成长的关键因素。与终端厂商和信息服务提供商相比，电信运营商具有为用户提供一体化服务的优势，包括定制终端、语音和数据服务、计费等集成服务，从而满足用户多元化、个性化的需求。开放式的发展理念和有效整合的一体化服务，决定了电信运营商在移动互联网应用服务方面的表现力。

趋势二：移动互联网用户意识形成

艾瑞咨询研究发现，随着移动带宽增加和终端功能增强，用户逐渐形成了通过无线接入方式和便携终端，获取移动互联网信息服务的意识。这种不断增强的用户意识逐步影响和改变了用户习惯。在分隔的网络环境中，用户主动寻求信息，而在融合的网络环境中，信息主动寻找用户。这种变化增加了用户获取信息服务的控制和选择。

生产成本降低为智能手机、上网本、笔记本等移动终端走向大众市场创造了条件。移动终端普及化促进了多终端用户数量的增长。在不同需求场景中，多终端用户会根据需求选择适用与有效的接入方式和终端。

艾瑞咨询分析认为，实现固网和移动网的业务整合，是电信运营商为用户提供价值和服务的基础。精准把握用户体验，创新符合用户需求的产品业务，是电信运营商、终端厂商、信息服务提供商等产业链企业，创造移动互联网价值的重要驱动力。

趋势三：移动互联网业务呈现多元化、差异化和个性化趋势

技术能力和市场需求共同推动移动互联网业务发展：从文本格式、铃声图片、WAP上网、个性化定制服务到多媒体信息服务。早期以短信服务为代表的移动增值服务扮演了移动互联网发展进程中的重要角色。目前移动宽带和智能手机成为服务内容的创新和发展的主要动力。手机搜索、手机即时通讯、手机SNS、位置服务LBS和手机游戏受到越来越多用户的欢迎。经过终端融合发展的历程，手机终端发展趋向于更加贴近用户并且以满足个人需求为主。手机终端高度个人化的特征决定了移动互联网业务多元化、差异化和个性化的必要性。

移动互联网发展的长期目标是面向个人和企业用户提供无缝的移动信息服务，促使移动互联网成为社会生产和生活的核心。无论在办公室、家庭还是在生产流通，在不同的需求场景下，个人和企业用户都可以高效、便捷和低成本地获取信息服务。卫星导航、移动定位和机器识别等移动互联网特色服务具有巨大的社会和商业价值，未来将形成改变人们生产和生活方式的推动力量。在市场需求的驱动下，多样化、差异化和个性化的服务必将主导未来移动互联网的业务发展方向。

趋势四：移动互联网走向开放、协作和分享

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对企业而言，“互联网+”时代的到来，意味着互联网技术将更加广泛地嵌入企业经营管理各领域。[2]企业面临着如何应用互联网思维和精神进行管理创新的新课题。而管理会计作为企业管理的重要工具，既面临着“互联网+”带来的冲击，也迎来了巨大的发展机遇。因此，深刻认识管理会计的发展动向，利用云计算、大数据等技术，实现企业精细化管理，发挥好其决策作用，对企业在“低增长率、低利润”新常态中的谋求转型发展具有重要的现实意义。

一、管理会计发展进程

管理会计从萌芽到成熟，经历了四个阶段：第一阶段，在19世纪英国工业革命背景下，以成本控制为内容，包括标准成本、预算控制等；第二阶段，在第二次世界大战后科技逐步兴起的背景下，以预算、决策、控制、考核、评价为核心内容；第三阶段，在20世纪70年代“顾客化生产”兴起的背景下，以战略管理会计为核心内容，由静态转向动态的管理会计；第四阶段，在20世纪90年代信息技术革命背景下，以作为成本法、平衡计分卡为主要内容。经历四个发展阶段后，管理会计的内涵更加丰富。发展至今，关于管理会计的定义，较为普遍的观点是“通过对信息技术和管理会计方法的应用，为决策提供支持。”[3]

“互联网+”作为第三次科技革命的具体形态，如同工业革命一般，也带了企业内外部经营管理环境的极大变化。它打破了企业内部各职能部门之间的界限，信息共享成为核心，扁平化、网络化的组织形态成为必然，引发了包含管理会计在内的企业内部管理模式的重大改变。

二、“互联网+”时代企业管理会计的新发展

（一）扩大管理会计服务范围

“互联网+”时代催生了新的管理工具和业务模式，促使管理会计工作不仅要掌握企业的盈利能力，更要研究用户的行为特征，进行市场分析、机会洞察，以及分析产品性能和成本结构，从而提供决策支持和增值服务。因此，管理会计报告涵盖了竞争对手的优劣势，以及供应商和客户的经营与资金状况，使得财务参与业务和管控的范围不断扩大，甚至延伸至产业链上下游。

（二）“互联网+”支撑管理会计工具的创新

“互联网+”时代，在云计算技术支持下，企业搭建管理会计系统，实时获取企业经营数据，直接缩短了分析周期，实现制定月、周、天甚至实时的管理会计分析报告。可见，大数据、云计算等技术支撑了管理会计工具的创新应用，优化了工作流程，降低管理成本；且通过实时经营数据的挖掘与分析，提高了管理会计报告的使用价值，推动企业精细化管理。

（三）“互联网+”推进基于全价值链的资金流动性管理

“互联网+”时代，企业借助云计算、大数据技术，对资金流动性的管理可从内部延伸至“供应商、客户”等产业链上各环节，实时监控应收、应付、库存、现金等全价值链运营资金的情况。可见，“互联网+”推动了企业开展全价值链资金流动性管理，促使管理会计融入企业投融资活动，追求企业净现值最大化和平均融资成本最小化，为企业经营、投资、融资决策提供更加有价值的信息。

三、“互联网+”时代企业创新管理会计应用的建议

（一）完善企业管理会计体系

“互联网+”时代下，企业管理会计的创新应用首先要解决“干什么”的问题。这就需要构建一套适合的管理会计体系。首先，建立高效的决策、管理协调与监督机制。企业尽可能下放管理权限，重新梳理业务流程，建立独立的全面信息综合部门，实现资源的高度共享，压缩生产部门到市场部门、最高决策层到一线员工之间的距离，打破传统企业的“金字塔”组织结构，以此构建权责对等、高效的决策、管理协调与监督机制。其次，提高管理会计信息化水平。在“互联网+”时代，数据就是资源、财富，是管理会计充分利用信息技术的基础，企业应尽可能完善全面预算、经营决策支持、成本管理、绩效考评等信息化平台，为管理会计创新应用提供实时、全面的数据。

（二）创新管理会计方法与工具

提高管理会计信息的价值，离不开一套运行规范的管理会计方法和高效的管理工具的支撑。首先，构建全面预算管理、价值链管理导向的管理会计方法体系。“互联网+”时代下，企业竞争模式已从“单打独斗”转向价值链资源整合。管理会计方法体系也应调整方向，以全面预算管理、价值链管理为导向，在管理重点上下功夫，培养以合作共享为核心的互联网思维。其次，整合应用管理会计工具。新时期，管理会计工具的选取应以问题为导向，注重实用，整合应用各类工具，例如在财务管理工具上，突出流程制度设计，降低管理成本，提升价值，防范风险；在决策工具上，善用平衡计分卡等，将战略目标层层分解，克服信息复杂与不对称性的问题，实现可量化、可比较。

（三）加强管理会计专业人才培养

目前大多数企业的财务管理部门以财务会计人才为主，而管理会计专业人才则非常匮乏。因此，要加快专业人才培养。首先，培养管理专业人才互联网思维，提升其信息整理、分析和挖掘的能力。其次，培养管理会计专业人才的全局意识，关注业务流程的变化对核算及管理带来的影响，及时找准提供服务的节点和契机，做好业务部门的合作伙伴。再次，培养管理会计专业人才全产业链服务意识，学习上下游产业链知识，适应互联网时代管理会计的服务对象由对内服务转而向供应链，提供服务的发展趋势。

（四）营造良好的企业管理会计文化

海尔集团CEO张瑞敏直接指出：“管理会计，说到底就是管理未来、规划未来的会计。如果将其转变成为每个人都规划未来，每个人规划的未来和自己的未来连在一起，管理会计就一定会充满活力。”这说明了隐性的企业文化与显性的管理会计有机结合起来，能增强企业员工对管理会计的认同感，提高其执行力。因此，首先要培育员工共同的管理会计价值观。塑造创新、有活力的企业文化，激励员工群策群力；宣传“互联网+管理会计”的内涵、作用，统一员工对管理会计的认识，让其拥有共同的技术语言。其次要提高管理层对管理会计的重视程度。各级管理者是推动“互联网+管理会计”的助推器，提高管理层认识高度、重视程度、运用力度，直接决定了管理会计创新应用的深度。

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计算思维

计算思维是指个体运用计算机科学领域的思想方法，在形成问题解决方案的过程中产生的一系列思维活动。具备计算思维的学生，在信息活动中能够采用计算机可以处理的方式界定问题、抽象特征、建立结构模型、合理组织数据；通过判断、分析与综合各种信息资源，运用合理的算法形成解决问题的方案；总结利用计算机解决问题的过程与方法，并迁移到与之相关的其他问题解决中。

思维是人类所具有的高级认识活动。按照信息论的观点，思维是对新输入的信息与脑内储存的知识经验进行一系列复杂的心智操作过程。人类的思维方式有很多种类型，研究科学领域可以从两大类型进行思考：一是科学领域的思维，如逻辑思维、实证思维等；二是非科学领域的思维，如艺术思维、抽象思维等。其实，思维类型划分有多种方式，也有多种价值取向，如从思维技巧上划分就有归纳思维、演绎思维、异逆思维、辩证思维等，数不胜数。

在信息技术学科中引入计算思维，这属于科学领域的思维，是对课程理念的发展。计算思维的出现具有时代性，不论它如何界定与发展，对当前和未来一段时间内都非常有意义。但很明显，计算思维与冯・诺依曼计算机架构一样具有框架指导的特征。但冯・诺依曼结构限制了计算机更多可能的发展方向，如此看计算思维由计算机科学而来，若过于拓展，恐怕随着对其越推崇会越影响人类的宏观思维、抽象思维、想象思维等非目前计算机发展格局的思维方式的活跃度。

因此，计算思维对程序设计、软件工程以及基于目前大数据、互联网等技术现状、局部的发展意义重大。如果盲目扩展、极端扩大，未来在计算思维的惯性下人类自然思维要再次回归，恐怕会非常难，也许那时将悔之晚矣。

互联网+

“互联网+”是创新2.0下的互联网发展新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。它代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各领域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

人们针对“互联网+”有多种论述，但其实观点非常明确，它不是简单地把现实加进互联网，而是基于互联网加深对社会经济的变革。对教育而言，自计算机辅助教学开始，我们就一直不断重复同一个错误，那就是简单地加进计算机技术元素，而不是对课堂重构，所以发展到课程整合、课程融合、反转课堂、微课程时仍避免不了简单的加法。作为信息技术课程，同样需要改变的不仅仅是加上基于互联网的数字化生活技术与知识，更是要在互联网、数字化生态下对课堂进行重构。例如，文字处理要真正脱离虚拟的任务、规定的操作，要开放网络、开放课堂，让学生在社会空间、网络环境运用文字技术去创作、交流，让文字与技术一同参与信息社会的建设。

在克服了简单的相加之后，加法思维才会得到超越，教育“互联网+”的指向性会更明确，进一步在物联网下加强对现实世界的联系与增强。计算思维在技术价值观上毕竟是精致的，它其实是对社会信息做减法，其社会价值观念不如“互联网+”更有包容度。

核心素养

新一轮课程改革的根本变化是教学目标指向“核心素养”。对核心素养的9大要素、23个基本点，在此不作赘述。这里只从信息技术课程所确定的核心素养―信息意识、计算思维、数字化学习与创新、信息社会责任等稍作了解。

信息意识是指个体对信息的敏感度和对信息价值的判断力。数字化学习与创新是指个体通过评估并选用常见的数字化资源与工具，有效地管理学习过程与学习资源，创造性地解决问题，从而完成学习任务，形成创新作品的能力。信息社会责任是指信息社会中的个体在文化修养、道德规范和行为自律等方面应尽的责任。

对核心素养的优劣之问，其实最终会归结到培养什么样的人这一问题。不同的社会价值观会影响到不同的核心素养论。核心素养的发展状况是，欧盟侧重关键能力的培养，我国台湾地区倾向素养角度，日本保留了技能本体，而美国21世纪技能要求结合了具体行为……教师在新课程实施中面对核心素养时，一定会遇见信息素养当年那样的老问题：全面发展核心素养，还存在核心素养吗？不核心的素养还有哪些？群体的核心素养与个体的核心素养之间的关系如何？有些特殊人才、天才或者怪才，可能是艺术、科学、文学领域甚至普通工厂里的佼佼者，他们或许素养并不全面，但是在某一点上绝对高超，甚至会影响到业界的发展或巨变。那么，他们的核心素养与大众公民的核心素养之间应该如何定位？

但是，不管怎么说，核心素养比三维目标更好的地方是尊重了学习本体内容的价值，关注了公民整体素养的发展。现实操作时，作为技术课程可能只是抽几个方面作为核心素养。但好处是有了一面教育的理想的旗帜，并且这面旗帜有全球特征，从思维上是向前迈进了一大步。

新课程就要来了，这样的呼声喊了一年。回望这一年，笔者看见新课标宛如在水中央：慢慢出水，慢慢拔节，慢慢有了花蕾，远远望去早有蜻蜓立上头，菡萏曼舞正欲开……回望这一年，一线教师和广大专业学者一样不甘寂寞，在等花开的日子里，不断尝试与学习，有了很多狂热与碰壁，但也有很多收获与喜悦。可是，有了上一轮课改的经验与体会，教师心里虽充满期待却不得不增加更多理性的心态。于是，笔者从与课标相关的几个关键词入手，结合各地近一年的研究与发展，对其稍作梳理，期待引起大家更多的理性思考。

计算思维

计算思维是指个体运用计算机科学领域的思想方法，在形成问题解决方案的过程中产生的一系列思维活动。具备计算思维的学生，在信息活动中能够采用计算机可以处理的方式界定问题、抽象特征、建立结构模型、合理组织数据；通过判断、分析与综合各种信息资源，运用合理的算法形成解决问题的方案；总结利用计算机解决问题的过程与方法，并迁移到与之相关的其他问题解决中。

思维是人类所具有的高级认识活动。按照信息论的观点，思维是对新输入的信息与脑内储存的知识经验进行一系列复杂的心智操作过程。人类的思维方式有很多种类型，研究科学领域可以从两大类型进行思考：一是科学领域的思维，如逻辑思维、实证思维等；二是非科学领域的思维，如艺术思维、抽象思维等。其实，思维类型划分有多种方式，也有多种价值取向，如从思维技巧上划分就有归纳思维、演绎思维、异逆思维、辩证思维等，数不胜数。

在信息技术学科中引入计算思维，这属于科学领域的思维，是对课程理念的发展。计算思维的出现具有时代性，不论它如何界定与发展，对当前和未来一段时间内都非常有意义。但很明显，计算思维与冯・诺依曼计算机架构一样具有框架指导的特征。但冯・诺依曼结构限制了计算机更多可能的发展方向，如此看计算思维由计算机科学而来，若过于拓展，恐怕随着对其越推崇会越影响人类的宏观思维、抽象思维、想象思维等非目前计算机发展格局的思维方式的活跃度。

因此，计算思维对程序设计、软件工程以及基于目前大数据、互联网等技术现状、局部的发展意义重大。如果盲目扩展、极端扩大，未来在计算思维的惯性下人类自然思维要再次回归，恐怕会非常难，也许那时将悔之晚矣。

互联网+

“互联网+”是创新2.0下的互联网发展新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。它代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各领域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

人们针对“互联网+”有多种论述，但其实观点非常明确，它不是简单地把现实加进互联网，而是基于互联网加深对社会经济的变革。对教育而言，自计算机辅助教学开始，我们就一直不断重复同一个错误，那就是简单地加进计算机技术元素，而不是对课堂重构，所以发展到课程整合、课程融合、反转课堂、微课程时仍避免不了简单的加法。作为信息技术课程，同样需要改变的不仅仅是加上基于互联网的数字化生活技术与知识，更是要在互联网、数字化生态下对课堂进行重构。例如，文字处理要真正脱离虚拟的任务、规定的操作，要开放网络、开放课堂，让学生在社会空间、网络环境运用文字技术去创作、交流，让文字与技术一同参与信息社会的建设。

在克服了简单的相加之后，加法思维才会得到超越，教育“互联网+”的指向性会更明确，进一步在物联网下加强对现实世界的联系与增强。计算思维在技术价值观上毕竟是精致的，它其实是对社会信息做减法，其社会价值观念不如“互联网+”更有包容度。

核心素养

新一轮课程改革的根本变化是教学目标指向“核心素养”。对核心素养的9大要素、23个基本点，在此不作赘述。这里只从信息技术课程所确定的核心素养―信息意识、计算思维、数字化学习与创新、信息社会责任等稍作了解。

信息意识是指个体对信息的敏感度和对信息价值的判断力。数字化学习与创新是指个体通过评估并选用常见的数字化资源与工具，有效地管理学习过程与学习资源，创造性地解决问题，从而完成学习任务，形成创新作品的能力。信息社会责任是指信息社会中的个体在文化修养、道德规范和行为自律等方面应尽的责任。

对核心素养的优劣之问，其实最终会归结到培养什么样的人这一问题。不同的社会价值观会影响到不同的核心素养论。核心素养的发展状况是，欧盟侧重关键能力的培养，我国台湾地区倾向素养角度，日本保留了技能本体，而美国21世纪技能要求结合了具体行为……教师在新课程实施中面对核心素养时，一定会遇见信息素养当年那样的老问题：全面发展核心素养，还存在核心素养吗？不核心的素养还有哪些？群体的核心素养与个体的核心素养之间的关系如何？有些特殊人才、天才或者怪才，可能是艺术、科学、文学领域甚至普通工厂里的佼佼者，他们或许素养并不全面，但是在某一点上绝对高超，甚至会影响到业界的发展或巨变。那么，他们的核心素养与大众公民的核心素养之间应该如何定位？

但是，不管怎么说，核心素养比三维目标更好的地方是尊重了学习本体内容的价值，关注了公民整体素养的发展。现实操作时，作为技术课程可能只是抽几个方面作为核心素养。但好处是有了一面教育的理想的旗帜，并且这面旗帜有全球特征，从思维上是向前迈进了一大步。

创客教育

创客教育的关键点是，如何把创客空间整合到现有的教育项目中。创客空间是创客们制作、交流、共享知识和资源，以及项目协作的场所。对学校来说创客空间还是课程实施的环境。教师要学会把课堂变成一个充满活力的创客空间，鼓励学生创建物品、发明工艺、分享创意点子。创客课程主要有以下要素：动手做是最重要的，开放和分享，大胆尝试，迭代设计，注重美学，打破年龄歧视，强烈的个性化学习，技术是基本要素，学生自己掌控学习等。

《创造即学习》一书为K12学校提供了一些创客课程的思路。小学：发明制作一个有趣的玩具；用Scratch简单编程；学习定格动画制作等。中学：制作组装电动玩具；用简单图形软件绘制个人头像；学会简单的电子元件的焊接；学会用MaKey MaKey套件组装触控设备等。高中：用树莓派、Arduino或其他开源硬件解决日常问题；制作自己的机器人；学会编制一个游戏展示你的数学才能等。

笔者见到的创客很多，但并没获得创新教育方面特别深刻而明确的示范。从目前大量的3D打印作品原创性不高、开源编程还以基础学习为主这些角度来看，创客教育要走的路还很长。的确，培养创新人才很重要，但不是作创客教育就万事大吉了，所以不能给创客教育过高的使命，创客教师也不宜给自己过多的压力和过高的要求。学生既不是做几个物品就有了造物能力，也不是得几个奖就能成为创新人才，扎实系统的学科知识、理论思维不可缺乏，必要的实践能力、创新思维也不能缺乏。单方面强调通过实践动手创新，会极易走上低层次的模仿、重复境地。教师要明确创新人才与创客是完全不对等的概念，防止创客教育绑架创新教育。科技人才是创新人才，社会学创新人才也是创新人才；在数学假说创新也是创新，在宇宙理论推演也是创新。创新的森林是一个有机的生态系统而不是一枝独秀。如果过度强调工业领域的创客教育，那么极易打击、否定其他领域的创新教育，学生价值观的偏颇会导致未来创新人才生态的失衡。

直接一点说，高端人才需要大量时间继承式地学量的基础知识，掌握更系统的科学体系，而如果以创客教育过度提倡实践为理由去浪费这部分人才的黄金学习时间，那么就得不偿失了。这也让人不得不想起接受农村再教育的时代，这说明对中小学教育的远景风险急需评估。

当然，回望这一年，大家也能看到STEAM之花在悄然开放，还能看到翻转课堂已经开始深度反思，更能看见深度学习等教育智慧的自然回归；回望这一年，很多教师可能有相同的感慨，本文中也许正好摘录到您的一些观点，在此特别感谢，更期待您将更多的理性思考拿来分享创客教育

创客教育的关键点是，如何把创客空间整合到现有的教育项目中。创客空间是创客们制作、交流、共享知识和资源，以及项目协作的场所。对学校来说创客空间还是课程实施的环境。教师要学会把课堂变成一个充满活力的创客空间，鼓励学生创建物品、发明工艺、分享创意点子。创客课程主要有以下要素：动手做是最重要的，开放和分享，大胆尝试，迭代设计，注重美学，打破年龄歧视，强烈的个性化学习，技术是基本要素，学生自己掌控学习等。

《创造即学习》一书为K12学校提供了一些创客课程的思路。小学：发明制作一个有趣的玩具；用Scratch简单编程；学习定格动画制作等。中学：制作组装电动玩具；用简单图形软件绘制个人头像；学会简单的电子元件的焊接；学会用MaKey MaKey套件组装触控设备等。高中：用树莓派、Arduino或其他开源硬件解决日常问题；制作自己的机器人；学会编制一个游戏展示你的数学才能等。

笔者见到的创客很多，但并没获得创新教育方面特别深刻而明确的示范。从目前大量的3D打印作品原创性不高、开源编程还以基础学习为主这些角度来看，创客教育要走的路还很长。的确，培养创新人才很重要，但不是作创客教育就万事大吉了，所以不能给创客教育过高的使命，创客教师也不宜给自己过多的压力和过高的要求。学生既不是做几个物品就有了造物能力，也不是得几个奖就能成为创新人才，扎实系统的学科知识、理论思维不可缺乏，必要的实践能力、创新思维也不能缺乏。单方面强调通过实践动手创新，会极易走上低层次的模仿、重复境地。教师要明确创新人才与创客是完全不对等的概念，防止创客教育绑架创新教育。科技人才是创新人才，社会学创新人才也是创新人才；在数学假说创新也是创新，在宇宙理论推演也是创新。创新的森林是一个有机的生态系统而不是一枝独秀。如果过度强调工业领域的创客教育，那么极易打击、否定其他领域的创新教育，学生价值观的偏颇会导致未来创新人才生态的失衡。

篇9

中产阶级消费升级的机遇

今天我们面临最大的变革是这样的，中产阶级消费升级。国家的供给侧结构性改革恰恰说明了我们的中产阶级的消费是没有被满足的，他们才到国外买马桶盖，到日本买大米。

另外，传统企业大量进入互联网行业，电商行业从比价时代到品质时代。过去的电商消费者都是年轻人，没钱，他们在互联网首先是打价格战。现在互联网已经从成为国家战略。互联网公司已经从打江山到坐江山。互联网迄今为止做得最重要的一件事就是打江山，他们势如破竹地冲毁了传统企业的很多不合理现象，他们让打车，让购物，让任何商业形态都发生了革命性的变化，他们说这叫颠覆。可是今天的互联网正处在一个新的时代，不再讨论打江山，我们讨论的是坐江山。

今天的传统企业互联网转型之所以这么困难主要是两方面的原因。一是传统企业的自身问题，二是互联网的指导思维偏差，他们将早期电商打江山的经验，推广到坐江山。传统企业要坐江山，要向互联网转型要注意以下五点。

第一是客户价值，做生意所有人都非常清楚，本质就是要为客户创造价值。今天互联网把企业和客户之间的中介给打掉了，把媒介打掉了，变成自媒介，每个企业、每个人都可以很容易地在一瞬间把消息传递到每一个地方。

今天的企业掌握了互联网的手段，很容易让客户接受我们的观念，可是谁来监督他们？我们只谈互联网怎么把用户搞定，我们从来不谈自己身上的责任，我们从来不谈在这个过程中我们应该有什么样的使命、价值观。我今天想站在互联网的角度把许多基本的观念回归初心，回归到本源。

第二是利益规则。最典型的互联网方式是你先付钱，给什么东西再说，这是信任也没错，可是后来我从实践中感受到了朋友最后成为仇人。所以我的结论是：先君子后小人，大家都是小人；先小人后君子，大家都是君子。今天的利益原则不是不应该讲，而是应该讲在前面，应该讲得更清楚。只要做生意，规则、利益永远是第一位的，不管你用什么方法，最终都应该归结到利益上，这是永恒不变的生意逻辑。由此推断，大部分互联网公司的漏洞一定很多，因为他们掩盖了利益规则。

第三是KPI考核。小米说不需要KPI考核，要让整个公司都去参与，要全身心投入，因为考核之后每一个员工就只顾自己不顾别人了，我觉得这不对。开始我也是这样去做的，把考核取消了，但时间长了发现不对了，一件事儿只要大家负责就等于没人负责，没人负责就一定没结果。也许小米是对的，360是对的，因为他们是打江山的公司，我们是坐江山的公司，我们追求基业常青，不是追求过把瘾就死。

第四是执行力。今天的互联网要减少层级，从领导到员工直接扁平化。没错，我们是需要减少中间环节，只要大家有共同的目标，一定要执行力，今天中国互联网转型最好的是华为，华为最好的就是执行力。传统企业互联网转型的时候，我建议大家不要轻易取消层级，不要轻易地打断这个体系，我们应该把对话机制和沟通机制打开，但这不等于不要层级，不需要执行力。恰恰相反，我觉得我们需要一个强大的、垄断的、集权的执行力，生意永远是干出来的，要干就必须团结一致，要团结一致就必须有一个有权力的人说了算，结果由谁承担谁就来做决策，这是起码的经济学原则。

第五是优质优价。不知道什么时候互联网开始免费，好像不免费就是坏蛋，现在做互联网最重要的手段就是免费。那么，免费是什么？免费的这些东西的成本怎么来？他们说羊毛出在狗身上，但是羊毛跟狗毛是不一样的。因为如果你不给我优质的回报，我一定做假冒伪劣欺骗你。刚开始他们用免费的方式用融资的手段绕过了传统企业的壁垒，可是今天再用免费，再用低价的思维这是极大的误解。

今天的移动电商发生了革命性的变革，从前互联网以年轻人为主，做爆款，打价格战，成就了淘宝。互联网经过发展，我们成为中产阶级，我们觉得应该是优质优价，品牌制胜。

张小龙的微信价值观

我非常高兴看到微信朋友圈都在刷张小龙的文章。我认为张小龙的思想甚至超过了马化腾，这两年他一直思考移动电商、社群电商怎么做。张小龙是微信的开创者，本身是一个工科男，但是他在文章中从头到尾全在谈价值观。他说：“我们知道做一个事情有很多很多方法去做到，做一个产品也是这样子，但是大家会做出不同的结果，除了大家用的方法不一样以外，其实有一个最底层的东西，就是你看待这个事情，你看待你产品的价值观来决定的，你是一个什么样的价值观决定了你会做一个什么样的东西出来。”

张小龙这套思想给了我非常深的启发。所谓互联网变革的第一件事情就是渠道。从农村集贸市场到供销社，从百货公司到商业综合体，这就是渠道。电商打江山最重要的一件事情就是用互联网的渠道击败了传统的渠道，把传统渠道的三座大山地租、广告费、渠道费用打掉了。

在互联网上最重要的品类也是最不适合做电商的产品，偏偏成了最大的品类：服装、家具。我在美国上学的时候，老师举了两个最不适合做电商的例子，一是服装，二是家具，因为它们需要体验性。今天中国最大的品类就是服装，第二大品类就是家具。在全世界都没有出现的现象在中国出现了，天猫1.8万亿的销售额里面服装占到8000亿。这是因为传统渠道费用太高了，销售价是出厂价的6到8倍。同样中国的三四线城市电商增长率为什么远远高于一二线，就是因为差距太大，中国城市差别太大了，唯品会最大的客户不是北上广深，而是焦作周口这样的三四线城市。

从这个角度大家可以理解到电商是一个打江山的革命，打破了不合理的商业结构，它是一个摧毁性的，但是我们会发现它的江山能坐下去吗？

现在我们发现淘宝成千上万家商户，要脱颖而出需要投入大量费用加入促销、直通车等活动。因为传统电商渠道也有三座大山：流量、比价格、物流。

这个时代大家会发现，出现了一个新的东西，叫微商，微商把朋友圈当做渠道。但是有的微商通过压货、多层级、刷屏、拉人头把一个好端端的移动互联网整成了传销。所以张小龙说：“为什么我们会对一些诱导分享有拦截，因为所谓诱导分享就是你分享出去了、你获得了好处，但你的朋友并没有获得好处，你的朋友要忍受你发来的一个东西。按此说法，微信一定会打击微商的三级分销！”

那么，电商的突破在哪儿？我们来看一下张小龙的微信价值观：一切以用户价值为导向；让创造发挥价值；好的产品应当是用完即走；让商业化存在于无形之中。

互联网的核心价值观永远是一切以用户价值为归属，它的起点是客户价值，归宿也应该是客户价值，不应该有其他东西。所以微信一定会打击传销的东西。

什么是让创造发挥价值？在非互联网时代，一个很有价值的事情很难去触达用户。这样的情况不应该出现在目前这个时代。有非常多的用户，我们就应该提供一个平台，让所有有才能的人都能利用这个平台去触达他的用户。这个有才能的人不是说只是互联网行业的人，而应该是各行各业的人。

我们希望用微信时，最高效率把必须做的在微信里面做完，把时间留出来去做很多别的事情。基于微信来做一些项目时不妨也多从这个角度思考，你做的事是在帮助用户节约时间，提高效率，还是说只是想让他在这里不断地消磨时间。

好的商业化应该是不骚扰用户，并且是只触达他需要触达的那一部分用户。有一个朋友去丽江玩，他住了一个客栈，然后客栈的老板就跟他说，如果你介绍一个朋友再来住这个客栈，你的朋友会获得一个优惠，并且你自己也会获得一个小红包，这是一个很明显的基于社交关系来做的传递的工作，它特别生动，特别有说服力。

部落微电商

我花了两年的时间得出我的结论：先电商（利益），后社交（品牌）才能收获社交平台创造的流量红利；先售后（自品牌），后售前（自媒体）才能做好社群电商。我做的体系是部落电商，同频同趣叫部落，以“部落”为核心的C2B电商叫部落微电商。部落微电商的核心是从销售转型到服务，创造以服务为核心的微品牌。

不再把电商的核心放在销售前，而是放到销售后。不再把重心放到如何让消费者买单，而是把重心放到如何帮助用户使用，帮助用户社交，帮助用户创造成就感！

我的“六脉神剑”：微信群引流做众筹团购销售；部落圈微品牌做安全；合伙人天使圈做利益。这就是我的结论：群就是渠道，人就是广告。

我们把重心放到融合帮助客户找到存在感，我们不要再去忽悠客户了，而是想如何去好好服务客户，传统企业做商业从来不是一夜暴富的逻辑，都是一步一步叠加累积的逻辑。

篇10

究其根本，是被数字时代所衍生的种种“搅了局”，是被数字时代下的昙花现象“蒙了眼”，忘却了品牌初心。

数字时代，改变的是消费者而不是核心价值

数字时代的来临，打破时空界限的网络日益走入广大消费者的视野，全面介入了广大消费者的生活，信息获取、社交、娱乐、购物、点餐、出行、支付......可以说，消费者的吃穿住用行都因数字时代而发生着翻天覆地的变化，消费者的意识、认知和行为习惯也在悄然改变。

自然而然，企业忙碌着顺应消费者变化而开展一系列的品牌营销工作，将更多的时间、金钱和精力投入到迎合数字时代的变化中，甚至部分企业调整组织架构，专门开展数字化营销的工作，以便企业能够更好地和消费者保持联系。这种“跟得上趋势”的做法没有错，消费者的变化将引发品牌营销工作的调整也没有错，但需要清晰的认知的一个逻辑是：数字时代改变的是消费者，不能过分沉迷于迎合消费者的意识、认知和行为习惯的变化，而忽略甚至偏离了品牌核心价值，也就是说，品牌核心价值不能轻易改变。

迪士尼、耐克等成熟品牌，并不会随着时代的改变和消费者的变化而忽略或偏离其品牌定位，不管什么样的时代，不管哪一代人，迪士尼的梦幻和乐趣依然是其品牌核心价值；激励依然是耐克品牌所倡导的核心概念。

为此，在数字时代更加浮躁的环境下，保持品牌初心，拥有并坚持一个清晰的品牌核心价值显得比任何时候都重要。

数字时代，改变的是演绎方式而不是核心内容

数字时代，衍生了许多新媒体平台，催生了许多新媒体形式，各种新奇特的语言、词汇和“物种”也被原创出来，企业不得不面对这些新事物，开展品牌营销工作。于是乎，追热点、蹭热度变成了风气；定向、原生变成了必学；H5、短视频变成了必做；品牌传播中，若不把KOL、自媒体都用一遍，那就是没有互联网思维，那就是不懂互联网营销......

不可否认，与传统工业经济和信息不对称时代不同，数字时代已经改变了品牌与消费者原有的沟通模式，企业需要重新思考“商标所有权”的含义，需要思考如何重新演绎品牌继续为企业创造价值，也就是说，品牌的演绎方式需要重新定义，但这种重新定义的改变，只是演绎方式，不是品牌所要传递的核心内容。

举个例子，自2012年起，百事可乐在每年CNY期间，都会推出以“把乐带回家”为主题的整合营销事件，历时7年，所要传递的品牌核心内容重未改变，变化的只是演绎方式，或微电影，或明星拜年，或借势IP......

也就是说，在数字时代下，更需要保持冷静的头脑和清晰的思维，不可盲目跟热点、蹭热度，更不可随波逐流地赶H5、短视频等形式的时髦，为了跟热点而忽略内容，错把手段和形式当做内容，原本有限的市场费用无法发挥出应有的效能。

内容决定形式，最关键的是，仍然是要思考清楚品牌所要传递的核心内容。

如此，才可以真正意义上借数字时代的势，抓数字时代的脉，将数字时代下消费者热衷体验和参与的效能发挥到极致，推动消费者能够讲出一个非常好的品牌体验故事，从而形成时下流行的“口碑传播”。

数字时代，改变的是思维方式而不是思维逻辑

当下，常常会听到这样的言语“某某的思维过于传统”、“某某的想法不够互联网”...... 传统思维与互联网思维俨然已经成为了对立面，呈现水火不相容的局面，互联网思维已经被定义为一种与时俱进的思维方式，甚至如果不具备互联网思维，都将面临失业的危险。

的确，做品牌工作，需要随着数字时代所带来的消费环境、竞争环境和媒体环境的变化而调整思维方式，创新、预案、快速应变......，但其基础和根本仍然是品牌的系统思维逻辑，如果忘却或抛弃了这一根本，就有极大地可能出现偶然的创意“闪点”、短暂的创意“昙花”，甚至出现“行不散神散”或“行散神也散”的现象。

也正因为如此，数字时代下涌现出比以往时代更多的“风风火火而来，悄然无声而去”的互联网品牌（具体品牌名就不在此特指了），也就不足为奇，他们缺失的就是品牌的系统思维，丢掉了品牌应有的“魂”。

以品牌的系统思维逻辑为基础，调整符合数字时代的思维方式，才是正道，才会避免盲目地追求所谓的“互联网思维”，倒退到“一个点子闯天下”的时代。

莫忘品牌初心，永葆品牌差异