电子商务财务风险范文
时间：2023-06-05 17:59:52
导语：如何才能写好一篇电子商务财务风险，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
一、电子商务环境对钢材贸易财务风险控制的影响
财务风险指的是由于多种不可遇见的因素对企业财务收益造成的影响，不仅包含钢材贸易企业的财务风险，还有企业的多种内部因素。但随着目前我国互联网技术日益发达，电子商务经济逐渐转变了原有的交易模式，导致钢材贸易企业的财务管理也要随之调整。因此，电子商务环境对钢材贸易的财务控制工作造成了许多影响，主要表现为以下几点。（1）对钢材贸易企业的财务风险管控职能的影响。企业内部的财务管理工作要根据企业的经营活动进行转变，尤其是在网络背景下，任何细节都会给企业带来较大的影响。因此，在财务信息化管理过程中，要根据工作职能的不同进行划分，将工作重心放在整体的风险分析中，以保证财务数据核算的精确性。（2）对钢材贸易企业的财务风险控制模式的影响。在电子商务的环境下，企业逐渐实现了集中式的管理，利用统一的信息化平台实现了企业的财务数据共享。（3）对企业投资风险的管控工作，电子商务环境在一定程度上，拓宽了钢材贸易企业的投资渠道，提高了资金管控能力，但随之也伴随着较大的投资风险与经营风险。
二、电子商务环境下钢材贸易财务风险控制存在的问题
目前，虽然电子商务环境在一定程度上促进了钢材贸易企业的发展，逐步融入了信息化的技术，然而在企业的实际运营过程中，也带来了一定的财务风险问题，导致电子商务环境下，钢材贸易财务风险控制存在的问题逐渐暴露出来。1.缺乏对网络财务信息的管控由于电子商务经济的飞速发展，我国的钢材贸易企业逐渐加快了财务信息化的建设，大多数企业内部，都已经构建了完善的信息化管理系统。在电子商务环境下，利用统一的数据平台进行数据的分析及存储工作。但由于互联网本身就存在一定的不安全性，导致钢材贸易企业的网络风险管控工作不到位。企业内部的财务数据偶有遗失，网络建设化投入不足，在实际管理中缺乏复合型管理人才，由此给钢材贸易企业带来了一定的经济损失。2.缺乏资金流的风险管控首先，在钢材贸易企业内部，资金流的正常运转是最重要的组成部分，随着信息技术的普及，虽然企业的资金运转得到了有力的保障，但目前在电子商务环境下，对企业的资金流风险管控问题还较为完善，而在企业内部缺乏对资金的合理分配机制，导致资金流的比例失衡。基于各种风险因素的影响，钢材贸易企业对于资金流的管理考核指标不够健全，进而给企业开展财务管理工作造成了一定的影响。3.缺乏健全的财务内控机制目前，电子商务环境给钢材贸易企业带来了一定的影响，主要源于其内部的控制机制不健全。首先，相关的工作人员应当意识到，只有构建完善的管理制度，才能从根本上提高财务管理的效率。但在钢材贸易企业内部，在内控机制的落实及执行中，却都存在着一定的问题。例如，企业管理者的财务风险意识不强，工作时仅凭借自身的经验，缺乏对网络风险的认识与科学的评估工作。由于缺乏健全的财务内控机制，进而导致电子商务环境下钢材贸易的财务风险管控工作无法落到实处。
三、电子商务环境下强化钢材贸易财务风险控制的有效措施
1.构建安全的财务信息系统目前，钢材贸易企业在电子商务环境下的财务风险问题日益加剧，网络平台中存在的各种风险因素容易给财务管理造成一定的阻碍。因此，在实际的财务风险管控工作中，相关的工作人员不仅要利用网络技术对财务数据进行管理，还要在一定程度上，保证数据信息的安全性，并要针对频频发生的因财务信息共享所导致的数据丢失情况。钢材贸易企业要在内部加强安全教育的宣传活动，定期举行有规模的培训活动，从根本上培养财务工作人员的网络安全意识。即使财务风险控制的宏观环境存在于钢材贸易企业之外，企业也应当对自身所处的宏观环境进行探究，并及时掌握变动的规律及方向，做出符合环境趋势的调整方案，从根本上降低财务风险的发生几率。首先，要加强外部的监管力度，构建相关的公共网络监管部门，不断完善与电子商务环境相适应的会计信息系统的法律法规，对利用信息技术恶意盗取他人信息的行为进行严惩；其次，在钢材企业内部建立计算机的病毒防御系统，从根本上为信息的真实性提供保障，对重要的数据进行加密的工作；最后，要及时洞察信息网络中存在的漏洞，提高相关工作人员的技术水平，不断增强其自身的网络安全防范意识。在钢材贸易企业中构建安全的财务信息系统，进一步强化财务管理工作。2.强化对资金流的管控首先，钢材贸易具有交易数量庞大且涉及资金量较大的特性，在实际的运营过程中，需要足够的资金支持，若钢材贸易企业的资金链出现问题，就会给企业带来一定的资金风险与财务风险。因此，企业应当建立现金流预警指标，对企业的应收账款、预付账款、存货周转涉及到的资金进行管控，以促进每个环节的正常运行。同时，在钢材企业内部构建科学的资金管控模式，进一步优化现金流的配比。通过构建有效的全面预算管理体系，为钢材贸易企业避免财务风险的发生，注重事前评估、事中延伸及事后管控的工作，对整个财务管控工作进行规范化，不断强化对资金流的管控，为电子商务环境下，落实钢材贸易企业的财务风险控制工作打下良好的基础。3.构建健全的财务内控机制首先，在电子商务环境下，要不断在钢材贸易企业内部，构建健全的财务内控机制。（1）通过制定完善的内控制度，企业要利用电子商务呈现其实际的经营状况，并针对企业的变化对制度进行优化及调整，使内控制度更有利于钢材贸易企业的发展。（2）要不断加强内控制度的实行效益，明确基本的责任制，使员工能够明确自身的责任，将管控工作落实到实际的岗位工作中。还应设立奖惩机制，对于不遵守规定的员工给予适当的惩罚，从根本上避免会计舞弊的行为发生。另外，在企业内部构建预警机制，要结合钢材贸易企业的实际特点，对市场外部环境的变化及税收政策的变化进行分析，了解企业的实际经济状况与盈利水平，对财务风险问题做到及时洞察并作出预警警示。基于电子商务环境下，钢材贸易的发展环境比较复杂，因此，构建相应的预警中心，对重点指标进行监测，针对多方面的风险因素进行分析，逐步加强电子商务环境下钢材贸易企业的财务风险控制工作，能够使企业获得更高的经济效益，从而实现企业的战略性发展。
篇2
1. 研究背景及意义
传统商务是一种现货交易模式，主要采用传统的交易与支付方式进行。在传统商务模式下，交易双方从洽谈、签约到付款这一系列的交易过程都是在面对面的情况下进行的。这也是其与电子商务最大的不同。在电子商务时代，交易双方的交易行为都是通过网络和相应的平台进行的，直到交易行为完成，双方都不需要见面。尽管电子商务为企业的交易提供了更为快捷和方便的途径，但与此同时，其带来的财务风险也不容小觑。因为电子商务下的交易活动，大多是大量利用信息技术进行的，整个交易过程更多的被电子化、网络化和信息化了，在减少了交易环节的同时，交易过程的可控性也减弱了，这就给企业的财务管理方式提出了更高的要求。本文着重论述电子商务时代下企业的财务管理出现的问题以及相关的对策，希望能为电子商务时代下人们的商务活动提供更为可靠和安全的支撑。
2. 研究内容与方法
本文研究内容和思路主要包括以下几点：第一，国内外企业财务管理问题的研究现状，总结前人的研究成果，寻找新的角度进行阐述和理解;第二，电子商务时代企业财务管理现状，从实际出发，深入了解当前企业在电子商务交易中的财务管理状况;第三，从以上了解到的资料和实际入手，深入探析电子商务时代下企业财务管理存在的问题，着重从企业的存筹资用资信用风险和产品定位、营销风险两点出发，并就此提出相关的解决对策。基于以上研究内容，本文主要采用的是文献研究法和资料分析法，在财务管理理念和形式的创新这一部分还采用比较分析的方法。
3. 国内外研究现状
相比于我国，西方国家对财务管理方面的研究起步较早，研究成果也更为丰富。目前，已经形成了各方面都比较完善的财产风险控制体系。同时，随着电子商务的发展，关于电子商务环境下企业财务风险控制方面的研究也出现了很多，并且都对企业的财务管理具有很强的现实指导意义。越来越多的企业财务管理软件平台的出现也预示着电子商务时代企业的财务管理将逐渐走向信息化和系统化，例如，Oracle 开发的Toarele 财务管理应用软件，一面世就得到广泛应用，该软件拥有强大的数据分析整合能力，能对财务数据进行分析并提取出关键数据，进而对企业的降低财务风险提出建议，对企业的财务管理有很大的帮助。我国在财务管理方面的研究起步较晚，从目前的研究情况看，相关文献的研究对多集中于财务管理软件的开发和应用上。相对，对电子商务时代下企业财务管理中的问题和对策的研究比较少，更没有对财务风险理论应用的系统进行研究。总的来说，国内外关于电子商务企业财务风险控制方面的研究有很多，但都是基于财务管理软件的开发，或是针对企业财务管理模式进行研究。因此，本文的研究是具有一定价值和意义。
二、电子商务时代企业财务管理概述
(一)相关概念界定
1. 电子商务
电子商务，顾名思义是一种商务活动，这种商务活动是以商品交换为核心内容，以信息技术为重要依托发展起来的。电子商务与传统商务相比，相同的是两者都是以商品交换为核心内容，不同的是进行商品交换的手段和途径，电子商务活动的整个交易过程都要依托信息技术建立的平台来进行，各个环节都更加电子化、信息化和网络化，交易双方不需谋面即可完成货物选择、传递、货款支付等过程，更加方便、快捷。
2. 财务管理
财务管理是企业管理中心的重要组成部分。简单来说，财务管理就是组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。这项工作是在遵循企业整体经营目标的前提下，对投资、融资及经营中现金流量的管理。财务管理的最终目的就是要实现企业利润最大化。
(二)电子商务时代企业财务管理现状
1. 财务管理理念和形式的创新
近年来，企业流程再造理论逐渐应用于电子商务企业的财务风险规避措施中，越来越多的电子商务企业致力于通过改变企业运作流程，来适应电子商务时代的新发展，避免财务风险。改变企业的运作流程首先要从货物的流通开始，在电子商务时代，物资的流通更加便捷，此时企业的整个供应和销售链的信息需要实现全面共享，进而使整个交易环节中的供应、生产和销售，甚至于售后都能有一个非常及时的反馈。电子商务时代的货物交易，能有效降低企业的资金和货物储备要求，减少企业的资金成本和库存压力，为企业的发展提供更为宽松的条件。简单来说，电子商务企业的生产原材料、产品和成品的库存量随时都可以趋近为零，而这是传统商务交易中绝对不能出现的情况。同时，电子商务企业真正依据客户的需求来调整生产计划，实现按需生产，有效防止货物的积压和过时等问题。然后是在企业资本流动方面，与传统商务不同的是，电子商务企业的风险抵抗能力增强，此时企业可以尽量将自身的流动性比率控制在1 左右，也就是尽量缩小企业资本额与短期债务额之间的差距，甚至于将这种差距缩小为零。
2. 企业面临各种财务风险
我国的财务风险理论是直到21 世纪才开始被提出的，目前企业的财务风险主要集中在信用风险、资金风险和技术风险方面。信用风险主要是由于电子商务交易的模拟性而产生的，随着电子信息技术的发展，电子商务的出现和繁荣是必然的，但新事物出现也必定会带来一些新的问题，如电子商务交易中可能出现个人信息被盗、信用卡被伪造或者是一些不法分子通过虚拟的平台来对消费者进行欺骗式的交易等，这些都会给企业的信用带来很大的威胁，严重影响企业在消费者心中的形象。资金风险主要也是通过以上提到的一些途径而产生的。因为电子商务环境下企业的投资不再局限于实物资产，反而更集中于对无形资产的投资。为了使企业能得到更好的发展，解决资金困难，企业往往会通过贷款、发行股票的手段来进行融资，并将这些资金都投入到无形资产中，但因为网络平台的不稳定性和虚拟交易的不确定性，也使得企业的资金存在较大的风险。技术风险主要指在开放的互联网环境下，电子商务活动中交易双方的信息在传输过程中可能出现被栏截、窃听等情况，也可能因网络口令的失窃导致身份信息被破解或者黑客入侵等问题，进而造成企业商业机密泄露，产生不必要的损失。
三、电子商务时代企业财务管理问题对策
1. 围绕电子商务建立用资管理系统
电子商务企业的用资管理系统主要用于承担企业的资金管理、融资、支付以及担保等工作，基于互联网时代建立起来的电子商务企业，需要将这一系列的工作建立成一个系统，从而使企业的资金流通更加有保障。企业可以通过用资管理系统来对资金进行长期有条理的规划，并且更好地进行企业的投资和融资等活动。同时，该系统还能实时监控企业的资金流向和总体状况，有效避免企业的资金风险。只有在统一的用资管理系统中，才能使企业内部资金信息及时共享，并且及时发现企业资金存在的问题，及时预测企业资金的变化，为投资融资等行为提供依据，更加利于企业的长远发展。
2. 建立完善财务风险监控和应急方案
电子商务与传统商务的财务风险评估体系存在很大的不同，其中最为突出的一点就是：电子商务在发展初期，将长时期处于高投入、低回报的经营状态中，甚至于整个企业都处于利润负增长的状态。这种情况下，企业就需要建立一整套财务风险监控和应急方案，以应对发展中可能出现的各类财务问题。财务风险监控和应急方案没有固定的模式，其建立需要依据企业自身的发展现状，包括经营业绩、客户的好评率以及开户数等，还要考虑市场环境、发展趋势、品牌能力、营销能力和目标市场潜力等问题，分析企业所面临的信用风险、业务风险、法律风险、技术风险和金融风险，进而建立起完善的财务风险监控预警系统。该系统将使企业财务风险得到实时的监控和预警，准确反应出企业财务风险状况，能及时发现存在的问题。
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【关键词】电子商务时代 企业财务管理 管理模式 动态财务管理
引言：随着科技的发展，计算机技术、网络技术、通信技术、信息技术开始全面融入各个领域。计算机、网络与营销及商务的完美结合，促成了电子商务。不论是交易形式，还是服务模式电子商务相比传统商务模式都发生了很大转变。随着电子商务的快速发展，越来越多的企业通过应用电子商务进行物资、人员协调、商业交换等商务活动。在企业财务管理中的应用电子商务，已然构成了一种全新的动态财务管理模式。动态财务管理模式提高了财务管理有效性和效率，优化了企业资源配置水平，增强了企业实力和财务管理水平，对加强动态财务管理模式的推广和应用具有重要意义。
一、电子商务时代
电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品作为中心的商务活动。电子商务起步于一九九三年，发展于二零零零年，稳定于二零零九年。电子商务已逐步走向成熟阶段[1]。现如今网络上出现了大量电商，例如淘宝、京东、易购等等，二零一二年十一月十一日，淘宝单日交易额便已达到了一百九一亿元，由此可见，现代电子商务发展潜力是多么巨大。随着二十一世纪电子商务热潮的掀起，现代社会将进入一个电子商务时代。
二、动态财务管理模式与传统财务管理模式的对比
（一）传统财务管理模式
传统财务管理模式的局限性较大，在管理工作中误差率较大，效率低，耗时长，且财务数据易受到环境因素和技术因素的干扰。另外，在传统模式中整个财务管理过程都是由人工完成。因此，财务管理质量的好坏很大程度上取决于操作人员，这无形之中便提高了企业财务风险，容易使企业遭受不必要的经济损失。此外，如财务管理人员工作粗放，财务信息质量便很难得到保障，甚至可能会造成财务信息数据丢失和遗漏[1]。另一方面，传统财务模式容错率较低，很难保证财务数据零错误，错误的财务信息将对企业运营决策产生不利影响，明细财务是企业发展的根本。没有良好的财务管理作为后盾，将会导致企业决策失误，使企业陷入危当中。
（二）动态财务管理模式
通过前文分析，不难看出，传统财务管理模式被淘汰将成为必然。在电子商务时代，企业要想提高财务管理效率和水平，应顺应时展需要积极探寻新的财务管理模式。动态财务管理模式是在电子商务的基础上发展起来的全新财务管理模式，基本能够满足所有企业对财务管理要求，该财务管理模式在不久的将来将全面取代传统财务管理模式。这种新型财务管理模式有效解决了传统财务管理模式的弊端，突破了财务管理中原有限制因素，有效提高了管理效率和质量，降低了管理成本。动态财务管理模式通过充分利用互联网平成财务管理，实现了财务的实时、高效、高精准管理，降低了财务管理中受到外界干扰及人为因素干扰的可能，进一步保障了财务信息有效性和准确性。另一方面，动态财务管理上的实时财务变动功能，更有效降低了财务风险，提高了企业财务管理的时效性。这对企业发展决策有着重要意义，有利于企业规避风险，提升经营利润。
三、电子商务时代动态财务管理模式建设思路
动态财务管理模式是顺应时展形成的新型财务管理模式。这种模式是通过对结果进行模拟后加以改进的管理模式，是一种具有预测性的财务管理方式[2]。管理中可通过网络集中管理，利用互联网进行各部门间财务信息共享，以提高财务管理效率，增强各部门间协调性，减少不必要的冲突。构建动态财务管理模式是当前企业经营管理中的首要任务，下面通过几点来分析动态财务管理模式的建设思路：
（一）构建动态财务管理制度
动态财务管理与传统财务管理不论是形式上，还是方式上，都存在明显差异。电子商务背景下的动态财务管理通常是通过计算机和网络平台来管理完善，电算化的管理模式虽提高了财务管理效率。但电算化财务管理有利有弊，财务管理电算化舞弊行为不易发现，一旦出现电算化舞弊，必然会给企业造成巨大经济损失。想要构建动态财务管理模式，就要制定动态财务管理制度，利用制度硬性约束降低舞弊发生的可能性，只有在健全的制度约束下，动态财务管理模式职能才能够得到发挥。
（二）全面应用动态财务管理模式
想要保障动态财务管理模式的有效性，就必须把动态财务管理模式全面应用到企业应用管理的各个环节中。例如：计划、采购、财务验收、财务保管、财务使用、报销、报废等多方面都应该进行动态财务管理，对企业的的所有资源和财产进行有效的动态管理，进而优化企业资源配置，提升企业整体竞争实力。
（三）充分结合电子商务
电子商务时代的到来，给企业商务活动带来了改变，电子商务模式下商务活动打破了地域、时间、空间限制，实现了随时随地的高效商务。动态财务管理想要有从根本上突破传统财务管理模式，就应加强电子商务的融入，利用电子商务平台进行业财务管理的转账、结算、核算等一系列财务活动，真正做到动态管理[3]。
四、结束语
电子商务时代的到来是时展的必然，动态财务管理模式是在电子商务时展中所产生的一种良好的财务管理模式，这种模式有效提高了财务管理效率和质量，综上所述，我们不难看出动态财务管理模式将很有可能成为企业财务管理发展的主流模式。
参考文献：
[1]周墨菁.电子商务时代动态财务管理模式分析[J].湖北计算机职业技术学院电子商务系，2012，13.
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【关键词】电子商务 企业财务管理 网络
电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动的一种新型的商业运营模式。互联网的普及，电子信息技术发展，造就了电子商务的繁荣。近几年中国电子商务交易规模一直保持较快增速。2015年中国电子商务市场交易规模16.4万亿元，增长22.7%。其中网络购物增长36.2%，成为推动电子商务市场发展的重要力量。另外，在线旅游39.9%、本地生活服务38.3%的增长共同拉动电商增长。2016年双11全球狂欢节总成交额52秒破10亿，6分58秒破百亿，40分钟300亿！电子商务的快速发展给传统企业的财务管理带来许多新的机遇与挑战。
一、电子商务环境下企业财务管理现状
相对传统的企业财务管理，电子商务经营的范围更加广泛，适用的人群更多。受到电子商务的影响，越来越多的企业逐步转变实体经营模式。在传统的企业管理中，企业的生产、经营、管理、销售等各个部门独立存在，缺乏一定的沟通合作。而电子商务环境下的财务管理，通过互联网信息技术，使各部门以及供应商与客户之间的交流合作越来越顺畅，有效地对资金进行控制与管理，从而实现产业结构的调整，提升企业的竞争力，使企业在激烈的市场竞争环境中立于不败之地。目前，在电子商务环境下，企业的财务管理模式发生巨大的变化，主要体现在财务组织结构、处理流程、处理方法等方面。在传统的企业财务管理模式中，企业追求利润最大化，往往扩大生产经营规模。由于缺乏有效的管理，很容易造成部门之间信息交流滞后，工作效率低下。另一方面，当今世界消费者对产品的需求是多元化的，要求企业对用户动态信息更直接，准确，才能赢得市场。在电子商务环境下，企业追求的是价值最大化，通过有效的信息手段，设立网络平台，使企业内部部门之间，企业与企业，企业与消费者建立直接联系，从而促进交流沟通与合作。与传统的财务处理流程相比，在电子商务环境下，企业的财务管理凭借互联网信息技术的优势，企业可以更及时，有效查询所需信息，使企业资金得到合理的调配，规避财务风险。目前，许多企业的日常经营活动以及业务开展都可以通过网络在最短时间内完成。通过电子商务，引入网络财务系统，使传统财务管理方法发生重大变化。在电子商务环境下，企业财务得到远程化，智能化管理，从根本上改变财务管理活动，提升财务管理质量，改变传统财务管理滞后，消除时间差，实现资源配置最优化。
二、电子商务环境下企业财务管理出现的问题
（一）相关部门和行业缺乏有力监管
电子商务环境下的财务管理虽然能够轻松处理大批量的网络业务，但是网络毕竟不是万能的，信息技术需要相关人员的监管。相关部门人数有限，使网上账务信息、资金划拨、网上支付和批量支付等财务活动缺乏有效监控，从而导致企业的信息失真。另一方面，企业财务人员缺乏足够的权限，不具备财务管理上的监控，在一定程度上影响信息的把控与管理。
（二）企业电子商务财务管理知识不足
在过去较长时间内，传统的企业财务管理形成了一套以人工记账为代表的较为完善的流程。而电商时代的财务管理还处在发展阶段，理论体系不够完善，财务技能不够健全，发展模式不够深化。
（三）网络财务管理信息安全有待加强
电子商务环境下财务管理信息无纸化给工作带来极大的方便，但同时由于互联网信息技术的高速发展，使财务软件升级更新换代的频率更趋于频繁，这就对企业财务管理提出新的挑战。其次，网络不可避免存在病毒等安全隐患，电商环境下企业财务管理面临安全保密考验。一旦信息泄露，后果不堪设想。
三、电子商务环境下解决企业财务管理的具体方案
（一）加强监督管理，完善内部控制
企业应根据自身的实际情况，树立电商财务管理新思维，逐步建立完善的财务管理制度。同时，应提升管理层财务管理相关意识，明确责任与义务。提高相关财务人员的思想道德素质，严格把关，让专业人士管理专业工作。其次，还应该及时，有效加强对财务部门的监管，对财务信息适当监督。此外，企业要着力创造一个健康，良好的发展环境，必须建立完善的企业控制体系。
（二）提升人员素质，注重培养人才
电子商务的发展离不开决策层的支持和复合型的财务人才。首先，企业应积极培养高素质财务管理人员，从而为企业财务决策提供可靠保障。管理人员要明确自己的职责，积极学习电商财务管理方面专业知识技能，进而对企业负责。管理决策队伍的提升直接影响整个企业的经济效益。其次，企业要注重培养复合型财务人才，既要懂得专业知识，又要掌握一定的计算机技术。企业财务人员要适应当前日新月异的网络发展要求，不断更新财务管理知识，同时还要具有良好的职业素养。
（三）建立财务预警机制，重视财务管理安全
预警机制是防范和化解风险的关键所在，是企业财务管理重要组成部分。企业通过建立与电子商务相协调的财务风险预警机制，即时监测财务运行状况，根据预警指标及时改变经营方向，优化资源配置，消除可能存在的财务风险。在电子商务环境下，企业将财务管理与预警机制相结合，从而有效辨别风险，使企业管理者提早采取相应的措施，避免财务管理出现异常。
企业电商财务安全要得到管理者足够的重视，建立电子商务环境下完善的安全保障体系刻不容缓。电子商务是一把双刃剑，由于网络黑客和木马的存在，使企业电子商务财务管理出现漏洞，进而导致企业蒙受损失。因此，企业要健全财务管理机制，提高安全防范能力。其次，要加大财务制度的创新与软件开发。及时更新财务管理软硬件，有助于财务管理系统漏洞的修复和病毒的清除，使企业的信息得到有效保护。
综上所述，电子商务的到来，突破传统财务管理界限，企业需要不断创新，合理完善内部控制，加强监督管理，提升人员素质，建立预警机制，重视安全，从而不断提升财务管理水平。
参考文献
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[4]郭桂杰.电子商务对财务管理方式的影响[J].产业与科技论坛，2013（11）.
[5]R超侠.电子商务环境下的企业财务管理对策探讨[J].中国乡镇企业会计，2015（01）.
篇5
文献标识码：A
文章编号：1673-0992(2009)03-0053-02
摘要：本文首先分析了传统环境下财务管理中的问题及特点：其次讨论了电子商务时代对企业财务管理的要求：最后针对电子商务时代企业财务管理常用的两种模式即网络财务和财务资源规划，讨论了其各自特点进行了比较分析。
关键词：电子商务 网络财务 财务资源规划
电子商务使企业的经营思想和经营方式正在发生着根本变革，传统的财务管理观念和模式也将受到强大的冲击。电子商务打破了地域界限，缩短了信息流动时间，降低了物流、资金流及信息流传输处理成本。使企业财务管理面临着新的机遇和挑战。
一、电子商务时代对企业财务管理的要求
1、电子商务要求企业财务管理加强风险管理。与传统的财务管理相比，电子商务时代的财务风险的内涵与涉及的领域将更加广泛和更具新特点：一是安全问题。由于交易的无地域和无纸化诸如通讯网络的安全性、信息传递可靠性和双方的确认性、货款结算的互信性和商务信息的保密性等等：二是法律保障问题，由于电子商务是新出现的一种贸易形式，原有的法律规范体系已不能适应其发展要求，如电子商务如何征税。交易的安全性如何保证，交易书写形式要求，签字的确认。合同的拟订，电子提单的形式与转让，电子货币知识产权的保证等。这些都是企业面临的新问题新风险：三是经济资源中智能因素的确认，它比无形资产的认定更加困难，而智能价值的不确定性，将影响企业经济综合实力的评价。
2、电子商务要求企业财务管理改变管理方法。电子商务的贸易双方从贸易磋商、鉴定合同到支付货款等，无须当面进行，均可通过计算机互联网络在最短时间内完成，使整个交易远程化、实时化、虚拟化。这些变化一是使财务预测、计划、决策等工作的时间缩短，对财务管理方法的及时性、适应性、弹性等提出更高的要求；二是出于交易的远程化、实时化，使财务决策的模式由分散化向集中化发展；三是财务控制必须实现实时控制；四是使得财务分析的内容和标准发生新的变化。前者如电子商务下应重视企业知识资本(包括人力资本、结构资本和顾客资本)的分析，后者如资产的流动性标准在电子商务条件下将大大提高，
3、电子商务要求企业财务管理转变工作方式。由于电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，将原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预在最短的时间内完成。因此。从工作方式上。要求由离线方式变为在线方式。进行在线报帐、在线审核、在线信息等形式办公，同时工作介质也由货币形式趋向电子货币，它的数据情况由磁盘数据变为页面数据，纸张单据变成电子单据，
4、电子商务要求企业财务管理突破时空界限。电子商务打破了信息传递的界限，空间上使得财务管理更加从企业内部走向企业外部，从企业外部走向周边：时间上使得会计核算从事后达到实时。财务管理从静态走向动态：电子商务下的财务管理要求实现远程报表、远程查帐、远程审计、网上支付、网上采购、网上销售等多种功能。使企业财务管理人员可以在家中、在企业里或其他任何地方及任何时间都可利用网络终端调阅财务管理相关资料，进行财务管理工作，以提高财务管理的水平与效率。
二、电子商务时代企业财务管理的模式比较分析
电子商务环境下，企业通常采用四种财务管理模式：网络财务、财务资源规划、财务工程、财务重构策略。本文主要比较分析前两种。
1、网络财务
网络财务是企业财务管理的一种好模式。网络财务是以财务管理为核心，业务管理与财务管理一体化。以网络计算技术为基础，可以实现各种远程操作(如远程记账、远程报表、远程查账、远程审计和远程监控等)和事中动态在线管理等财务管理功能的一种管理系统。在网络财务模式下，财务工作方式和工作介质也将为改变。工作方式由离线方式变为在线方式、在线报帐、在线审核和在线的信息等等：工作介质也由货币形式越来越趋向电子货币化，它的数据情况由磁盘数据变为页面数据和纸张单据变成电子单据等等。因此。它与传统的财务模式相比具有不可比拟的优越性。
网络财务具有以下特点：(1)网络财务中的网络是建立在网络计算技术基础上，具有智能化、可视化的决策支持系统。(2)网络财务是一种集中式管理。可把外地分支机构的财务只作报帐处理，通过网络把信息集中到总部，由总部集中处理，有效监控分支机构的财务收支情况：(3)网络财务是与业务集成的综合系统。(4)网络财务是跨越时空界限的管理。使物理距离变为鼠标距离；(5)网络财务是全方位的网络管理，企业不仅与内部业务集成，还可以与供应商、银行、税务、海关、运输等相关系统联结。可以完成网上营销、网上结算、网上服务、网上通关、网上查询、网上保险、网上报税和网上征税等事项。
2、财务资源规划。
财务资源规划是基于ERP系统下的财务管理模式。企业实施ERP系统的实质就日常业务处理而言，是使财务部门与业务部门成为相互间信息系统的供求方，是运用信息技术将企业内的资金流、物流和信息流集成，实现企业内部的生产、库存、经营、供销等业务与财务的互动管理，把实物形态的物资流动直接转换为价值形态的资金流动，保证业务和财务信息的交互协同，使其协调动作，从而实现整个系统工作绩效的最优。财务资源规划系统的基本框架与整体预算框架相似。其基本思路是：先估计销售量。再拟定生产计划，通过充分运用资源，以最低的成本发挥最高的效率。但这两者也存在区别，企业预算时根据市场需求估价销售额，并由此编制各种财务预算；而企业财务资源规划系统不仅用于预算的编制，它还需要将每丢的营运资源及时加以归类和整理、使管理者随时掌握企业的营运状况。并通过拟订相应的策略来切实提高企业的竞争力。
财务资源规划的实施，引起了企业财务模式的巨大变革，其创新点是：(1)改变了财务信息断层的状况。ERP系统按流程方式设置模式，用事项发生驱动会计信息的生成，上线单位按照内部管理由集团层控制，使上线单位的财务信息在公司层和集团层同一时间传递，按照授权使用，没有信息停滞的时间和空间。统一对外披露信息，满足外部审计需求，打通了财务信息传输的通道：(2)财务信息真实准确率明显提高；(3)系统物流驱动资金流，达到物流、资金流、信息流合一，改变了财务信息滞后，财务信息不对称的状况；(4)财务控制和监督由弹性变为刚性；(5)促进会计机构扁平化管理。系统集中控制思想、流程式管理和一级核算方式，支持会计机构实行高效率的扁平化管理：(6)促使会计核算规范化，不会出现因人而异的状况。
篇6
关键词：电子商务 财务管理
随着电子商务的到来，企业之间的竞争具有越来越多的不确定性，这就要求企业能够迅速应对市场的变化。为了很好的适应新的竞争环境就给企业的财务管理带来了新的挑战，这就要求企业基于电子商务对财务管理进行相关的创新。
一、电子商务给企业财务管理带来的冲击
电子商务出现以后，企业与企业之间相互合并、控股的现象越来越多，导致财务管理针对的主体越来越不明确。另外，与电子商务随之而来的是顾客越来越个性化，越来越随意化的要求。而这种要求的出现要求企业能够更好地实现资源的优化配置，通过更新的财务管理模式以应对新时期的这种变化。
（一）对内容的冲击
1、无形资产的重要性日益突出
工业社会时，生产商主要通过厂房以及设备等来拉动经济的增长，然而随着电子商务时代的到来，诸如商标权，专利权等无形资产对于企业的发展越来越重要。与此相适应，人们在财务管理中也应重视起无形资产这一部分。
2、对筹集与投入的意识发生了改变
以往的财务管理重视的是对资金的筹集以及投入，但是电子商务出现以后，企业的资本不仅仅局限于资金，更多的可能是知识或者说是人才。一个企业筹集到更多的人才后才会有更大的发展空间。筹集到知识资本后，再通过企业的财务管理来将知识资本更好地投入到企业的生产经营活动中去来为企业创造更多的财富。
3、风险意识会逐步增强
电子商务使得顾客的需求越来越个性化、随意化，这种需求的变化使得企业生产中各个环节的不确定性增强，进而增大企业财务管理的不确定性，风险相应增加，因此为了确保企业经营高效平稳的进行就要求企业增强自身的风险意识。
（二）对职能的冲击
1、电子商务能让企业在更广的范围内来扩张自己的业务
电子商务的出现可以实现信息的高效利用，通过信息与企业经营的完美结合，降低企业的经营成本，减少各个环节所需要的时间，减少冗余环节，实现资源的优化配置，从而帮助企业更好地发展，更快的拓展自己的业务。
2、通过利用计算机技术实现高效准确的财务分析
计算机的数据处理能力是相当强大的，在财务管理中如果能够有效的运用计算机技术，那么对于那些不需要财务管理人员专业判断的财务分析都可由计算机准确快速的完成从而大幅度降低了人力的成本。
3、实时管理企业财务，实现资源的优化与整合
由于电子商务可以有效实现信息的一体化，因此企业利用电子商务可以迅速获取相关信息，从而对信息作出一系列迅速的反应，从而实现了企业财务的实时管理，与此同时对于企业中资源分配不合理的部门可以及时进行调整，优化整合资源，以实现资源的优化配置。
二、基于电子商务下的企业财务管理
（一）财务管理中相关概念的创新
1、合作竞争
电子商务的普及使得企业之间的竞争在不断加剧，而且随着企业业务的拓展，其合作的机会也不断增加。因此企业之间既存在着许多竞争，又有许多可以合作的机会。这时企业若能用“双赢”的思想处理问题，以实现双方经济利益的协同便是一种较为理想的状态。
2、环节的相互协调
电子商务的出现对企业的各个环节提出了更高的要求，这时，各个环节之间的相互协调就显得尤为重要。环节的协调有利于目标的更好实现，从而可以更好地实现企业的价值。
3、风险管理
电子商务出现以后，企业会面临越来越多的风险，诸如，创新风险，财务风险。风险的出现是由于其中不确定因素的增加，因此企业应制定相应的防范方法以降低风险使得企业的经营平稳高效进行。
4、知识管理
新如今，知识资本对于一个企业的发展起着越来越重要的作用，电子商务出现以后，人才对于企业越来越重要，更好地实现对知识资本筹集与投入的管理会为企业带来更大的财富。
（二）基于电子商务的技术创新
1、财务网络管理
通过利用网络进行相应的财务管理可以解决传统财务管理无法解决的一系列问题。主要列举以下三点：信息共享。借助网络这一平台，一个企业可以形成自己的一个网络信息系统，从而实现财务信息的共享，各个子系统都可以方便快捷的获取自己所需的财务信息；在线管理。企业财务管理不会再局限于过去的自己工作的封闭单元，直接在网络上就可以实现相关的财务审批，资金调度等；集中式的一种管理。利用网络技术，上级可以加强对下级的监控，从而有利于实现资源的优化配置。
2、财务的柔性管理
电子商务出现以后，企业生产经营中的各个环节所面临的不确定性增强，因此整合企业财务信息，使得相关信息能够被企业内部更好地利用以降低生产经营中的风险就显得尤为重要，而这一观点即被称之为财务的柔性管理。
3、财务的虚拟管理
电子商务下，企业经常只会保留自己最核心的部门，而把其他部门外包出去，即将这些外包出去的部门虚拟化，来尽可能的实现本企业的利益。财务的虚拟化管理是以网络为依托，突破传统的企业的有形界限，通过资源的优化配置以期实现企业利益最大化。
三、结束语
基于电子商务的企业财务管理创新使得企业一方面可以更好地整合企业的财务信息，信息可以在企业的各个分系统之间进行传递与流通，使得企业的相应的财务管理人员可以及时迅速的对相关财务信息进行分析反馈，制定下一步的经营策略。另一方面可以促使企业通过协调企业的各个环节以实现资源的更加优化配置，从而更加有利于企业今后的发展。
参考文献：
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一、电子商务运营模式的特殊性
电子商务是利用信息技术在网络上进行的电子化贸易活动,有几个特点:
1.全球性:Internet作为电子商务的主要媒体,是对全球开放的,不受地理位置限制,电子商务生来具有“全球性”特征。
2. 虚拟性:信息交换完成在实物市场中无法完成的交易。买卖双方从交易洽谈、签约,到支付货款,都是通过网络进行的。
3.协调性:在电子商务环境中,要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务活动可以在交互协议的基础上进行。
二、电子商务对会计核算的影响
1.电子商务对会计职能、会计要素的影响
会计具有反映、监督、参与经营决策三大职能。电子交易形式的出现使会计核算资料汇集于企业内部的会计信息处理系统进行实时反映。由于会计信息实现了实时和自动的处理,那么会计监督和参与经营决策职能就变得更加重要。监督的形式也将发生变化,可以通过网络对经济活动进行远程监控和实时监控。会计要素是为实现会计目标,在会计假设的基础之上对会计对象进行的基本分类,是用于反映会计主体财务状况和经营成果的基本要素。信息技术的发展也使会计要素进行更深层次的划分,从而能更加准确地反映企业资金的运动状况。
2.电子商务对会计实务的影响和相关会计法规的冲击
电子商务造就了自动化、无纸化、数字化的环境,厂房、卡车等曾经决定着企业竞争力的资产等不再是会计核算的主要内容。会计信息管理、决策分析将占了主要部分。国际电子商务的发展对会计准则的国际差异也提出挑战,会计准则应该国际化。新《会计法》首次确立了电子单据的法律地位,使得网络会计有法可依;增加了电子交易的核算处理内部控制制度,如网上结算管理制度等;加强了会计制度的统一,使网络财务的异地协同处理成为现实。
3.电子商务对历史成本原则的影响和财务报告的影响
历史成本原则是指将取得资产时实际发生的成本作为其入账价值,在资产处置前保持资产价值不变。网络公司的交易对象多是处于活跃市场的金融工具,其市场价格波动频繁,历史成本不能如实反映网络公司的财务状况和经营成果,对网络公司的经营业绩的反映滞后,信息技术的发展使资产按现时价值、可变现净值计价成为可能。
财务报告是综合反映企业一定时期的财务状况、经营成果以及财务状况的变动情况的书面文件,由财务报表和附表组成。现代计算机技术和网络技术实行 “动态实时报告系统”在会计报表中,也应转向关心“知识资本拥有量及其增值的能力”,将知识资本和人力资源作为主要资产项目加以重点列示。企业的生存和经济效益的提高越来越依赖于知识和创新,知识资产、人力资产将在企业资产中的地位越发重要。
4.网络安全问题和软件开发
安全危机表现在会计信息在传递的过程中被网络黑客或竞争对手非法修改或恶意修改。再如硬件故障、软件故障、非法操作、计算机病毒、黑客入侵都可能导致整个网络系统陷入瘫痪,财务软件不够完善,不能排除电子凭证、电子账簿可能被随意修改而不留痕迹的行为。网络财务软件的核心是处理好财务与业务在网上的协同;报表、报账、查账、审计等远程处理;支持在线办公、移动办公等方式,同时能够处理电子单据、电子货币、网页数据等新的介质,通过信息流支配企业物流和资金流,支持网上询价、网上采购、网上服务、网上银行等。
5.会计专业技术人才问题和会计国际化的问题
电子商务活动中,会计人员必须拥有相关的管理知识和网络知识,同时要了解熟悉具体的生产过程及其工艺。电子商务活动使得无库存生产成为可能,作业成本成为成本会计发展的方向,就要求会计人员还必须掌握相应产业的基本知识、有创新知识的能力。国际贸易迅速发展必须首先要了解企业的信用和财务状况,因而有必要了解外国企业的会计报表和会计制度,不同的会计准则反映不同的会计信息,因此,电子商务要求会计市场国际化
三、电子商务给会计行业带来的新机遇
1.系统风险评估
会计业一直进行着财务风险评估,但在网络财务环境中,存在更为隐蔽的财务会计信息失真的风险,因为网络财务的分布式操作使得网络系统容易受到内部和外部的攻击。通过应用信息技术和会计技能,会计师能找到会计系统控制的薄弱之处,将经营风险和技术风险联系起来考虑,从而判定风险是否能够得到合理控制。会计行业在评估系统风险和交易安全性方面起到举足轻重的作用。
2.技术咨询业务
财务报表鉴证是会计行业提供的主要服务,然而在近十年中,该种业务的收入却保持着相对停滞而咨询业务的收入却呈现指数增长,美国前100家会计师事务所的电脑咨询业务收入早已超过了会计、审计业务的收入。 电子商务与税收问题,电子商务与法律问题,企业战略与电子商务的统一,ERP与电子商务的融合问题,等等,这些新的问题为会计行业提供了拓展新型业务的市场机会。
3.高效集中式管理、高度实时动态管理支持强大的远程处理
总公司对其分支机构的会计管理往往是松散的,集中式的会计管理难以实现,甚至导致决策失误。网络会计使时间差距、地理差距将不再成为障碍,高效集中式管理将成为可能。电子商务系统可以跨区域实时动态地收集和处理数据,实行集中记账、集中资金调配、远程审计、远程保障。使企业可以有效整合整个企业的财务资源,实现决策化、业务智能化,提高投资回报,降低运营成本。
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1电子商务外包业务确定
这一阶段的主要工作是确定拟外包的电子商务业务。电子商务业务包括电子商务策划、电子商务运营、电子商务管理、电子商务营销、电子商务技术支撑五大部分。其中电子商务策划包括市场调研、网站功能及内容策划、产品策划、品牌策划、组织策划、营销策划、物流策划、支付策划等；电子商务运营包括产品拍摄、图片处理、网店装修及推广、网店促销、在线销售及客服、订单处理、支付、物流、CRM、数据库营销等；电子商务管理包括人力资源管理、财务管理、物流管理、信息流管理等；电子商务营销包括网络分销体系的规划、建设、管理、网络打假，品牌网络推广、第三方电商平台推广（如淘宝网店推广、论坛炒作、淘宝直通车、QQ群推广、淘宝搜索优化、活动策划、事件营销、博客推广等）；电子商务技术支撑包括电子商务网站建设、ERP系统整合、IT系统支持、数据分析等［2］。企业应根据战略目标、自身条件和外部环境确定将哪些业务外包，常见的有执行团队外包、运营外包、推广外包、分销外包、技术外包和全案外包等。单项业务外包弥补了企业在电子商务某一方面的不足，外包过程相对容易控制，对外包商的要求也不高。全案外包是企业将所有电子商务业务都外包给专业性的公司，要求外包商能提供一整套有效的电子商务解决方案并实施，对外包商的要求很高，外包过程的控制比较难，同时可能使企业过多依赖于外包商，造成企业电子商务能力发展的停滞。所以，几种外包方式各有其优缺点，适合于不同情况的企业。
2电子商务外包商选择
外包商的选择是企业电子商务外包是否成功的重要因素。目前市场上存在大量电子商务外包商，其资质良莠不齐，且具有不同的核心能力。因此，企业必须谨慎选择外包商。外包商的选择可以参照一般外包商选择的步骤［3］：①尽可能多地搜集外包商的资料，从这找出一些有希望合作的企业，根据企业所需能力来初步确定外包商的选择范围；②了解潜在合作企业的基本情况与外包合作意向，并分析其与企业在能力与资源方面的互补性；③从发展背景、规模、能力、信誉4个方面对外包商进行考察［1］，对潜在外包商进行单目标评价与测试；④确定各个关键决策因素对外包商选择的影响程度（用权重表示），并结合单目标评价的结果，进行外包商选择的多目标综合评价，以得出最满意的合作外包商。
3电子商务外包实施
笔者认为，电子商务外包的实施要注意以下两方面问题。
3．1电子商务与企业线下业务的整合
一般业务外包是将产品价值链上的一个或几个环节外包给其他公司，外包公司的作用相当于企业的某个专业化部门，例如人力资源外包将人员招聘、培训等工作交给专业的人力资源管理公司，外包公司相当于企业的人力资源部。而电子商务业务牵涉到企业管理的方方面面，将电子商务业务外包出去后，网络上销售产品的品种、数量等对企业的采购、制造、仓储、物流配送、分销等活动有重大影响，处理不好时将造成线下业务和电子商务业务的双输。因此，电子商务外包实施必须考虑电子商务业务与企业线下业务的整合，主要有以下方面：（1）战略整合。电子商务外包决策有重要的战略意义，需要纳入组织的战略框架来完成。电子商务外包的目标必须与企业战略目标一致，还要将电子商务外包所需资源如资金、人才等纳入企业的战略计划并考虑到对其他业务的影响。（2）生产系统整合。传统企业线下产品生产系统的特点是大批量、少品种，而电子商务的特点是小批量、多品种。在电子商务业务的发展初期，线上产品的规模小，建立单独的线上产品生产系统成本太高，企业和消费者都无法接受。如何以较低成本建立既适合线下产品业务又能满足电子商务需要的生产系统成为企业面临的重大问题。笔者认为，线下传统品牌的生产设备、仓库等实体资源可以与电子商务业务共享，但是其生产管理信息系统（如ERP）基本不适用于电子商务，且二次改造的意义不大。折衷的办法是先单独建立适合电子商务的生产、仓储管理信息系统，将它的数据与原有生产管理系统的数据对接，等电子商务发展到一定规模后再建立独立的电子商务生产系统。（3）产品价格的整合。网上销售的产品最大的优势就是比线下产品低得多的价格，如果线上产品与线下产品同质，无疑会影响线下产品的销售，损害经销商的利益，对线上产品的分销网络造成冲击。如果线上产品和线下产品同价，又不能体现电子商务的优势，影响线上销售。因此，企业需要谨慎确定线上产品和线下产品的品种及价格，做到两者兼顾。例如，使70％~80％的线上商品与线下保持一致，新增20％~30％的商品作为线上的特供款；或者线上只销售打折产品；或者单独开发适合线上销售的产品。总之，使线上产品和线下产品保持一定的差异性。
3．2电子商务外包的风险控制
3．2．1电子商务外包风险分析对于企业来说，电子商务外包中的风险可以归纳为以下几方面：（1）委托风险。根据委托理论，由于委托人与人在激励与责任方面的不一致性以及信息不对称，人有可能背离委托人的利益或不忠实委托人意图而采取机会主义行为，发生道德风险和逆向选择。在电子商务外包过程中，由于企业对电子商务业务运作不了解，企业与外包商之间存在严重的信息不对称，外包商有可能利用自身的信息优势谋取最大利益，从而损害发包企业的利益。（2）管理风险。企业与电子商务外包商之间的管理模式必然存在差异，因而可能造成管理上的风险。由于电子商务与传统线下业务的运作模式有很大差异，电商外包商的管理与传统企业在管理制度、岗位设置、激励机制等方面大相径庭，但是电子商务又牵涉到企业采购、制造、营销、仓储、物流配送等多方面业务，因此如果企业管理者不能正确处理、协调与外包商之间的关系，两企业之间将产生摩擦乃至冲突，影响电商业务的正常运作。另外，企业文化的不相容也可能使双方目标不能统一，不能就有关问题达成理解，也可能导致冲突，带来管理风险。（3）财务风险。由于企业对电子商务的不熟悉，不能很好地了解外包商所需的费用，对外包商用于网络营销和电子商务平台技术支撑等庞大的费用不能进行监控，当外包合同结束时才发现成本大大高于预期，使发展电子商务业务得不偿失。（4）市场风险。很多传统企业将自己的传统产品在网络上以低价销售，虽然网络销售的产品是厂家直销，也节省了实体店的大笔费用，企业确实有利可图。但是，相同产品的两套价格体系将破坏原有的销售网络，同时过低的价格也可能影响企业的商誉。如果处理不当，电子商务的发展将影响线下产品的销售，企业是“捡了芝麻，丢了西瓜”。（5）竞争力丧失的风险。在电子商务外包过程中，企业与外包商是类似战略合作的关系，在整个企业范围内广泛合作，需要双方长期配合，因此外包公司可能掌握着企业大量的信息，如专利、配方、程序等。如果合作出现裂痕，可能导致企业机密外泄，损害企业的核心竞争力。另外，企业将电子商务外包后不能参与电子商务的核心运作，久而久之将丧失电子商务运作能力，使企业过分依赖于外包商，自身核心能力不能增强。这也将增强外包商续签合约时的讨价还价能力。
3．2．2电子商务外包风险的控制企业可以从以下几方面对电子商务外包的风险进行控制：（1）建立有效的管理机制。①成立专门的电子商务管理部门，对电子商务外包的全过程进行控制，包括外包战略制定、外包业务确定、外包商的选择、外包契约的设计、外包过程的风险控制、外包绩效评估等，从外包的起点出发，全过程进行风险控制。部门成员应包括高层管理人员、电子商务专业人员、法律专家等。②制定行之有效的外包管理制度，规定外包全过程外包双方各类活动的程序及责任，使双方行为得到规范。（2）加强外包合作关系管理。电子商务外包双方良好的合作关系有利于减少外包风险，因此使合作双方从单纯的合同关系发展为相互信任的战略伙伴关系是电子商务外包成功的重要因素。①企业应改变零和博弈的观念，树立双赢的合作理念，从契约设计开始就充分考虑到外包商的利益，并不断地给予外包商必要的支持。②企业应与外包商建立互相信任的合作关系，充分信任自己选择的外包商，在设立绩效目标的前提下给予外包商决策权。③企业要与外包商进行充分的信息沟通，建立高效的信息沟通渠道。（3）建立合理的激励机制。对外包商有效的激励可以减少其机会主义行为，提高电子商务外包业务的绩效。企业可以在建立对外包商的绩效评价机制与监督体系的基础上，根据外包双方的具体情况以及环境条件，设计一系列合理的激励制度，例如为外包商提供与其电子商务外包业务绩效高度相关的报酬、长期合作等，鼓励外包商提升工作绩效。
4电子商务外包绩效评估
借鉴对IT外包绩效评估的研究，可以从以下方面对电子商务外包绩效进行评估［4］。
4．1电子商务业务竞争力的增强可以定量测算外包后电子商务业务规模的增长、利润的提升以及市场占有率的提高，以评价电子商务业务竞争力的增强。比较的基数可以是企业自营电子商务业务的绩效，也可以是其他同类企业自营电子商务业务的绩效。
4．2电子商务成本的降低①企业通过电子商务外包节约了电子商务的投资成本，特别是人力资源成本；②通过外包获取了外包商的人力资源规模经济和技术资源规模经济，降低了电子商务业务的运行成本。成本降低的幅度可以通过与企业自营电子商务业务的成本或者其他同类企业自营电子商务业务的成本进行比较来测度。
4．3电子商务关键技术的获取通过电子商务外包，企业能够以低成本熟悉电子商务业务的运作，获取一些电子商务的关键技术，例如电子商务平台建设和维护、网络营销策划、网络营销策略、订单处理、仓储配送等，从而使企业减少对外包商的依赖、提高对外包商进行控制的能力、增强与外包商的讨价还价能力，为企业进一步降低电子商务业务的成本打下基础。当然，获取技术的关键性程度越大，外包的绩效就越好。这可以通过计算获取技术的关键程度和数量来进行评估。
4．4电子商务专业技术人员的获取和利用企业在与外包企业的合作过程中可以接触到电子商务和其他方面的专业人才，了解到他们的能力和要求，企业在有需要时就可以采取适当的措施让这些人才成为企业的员工，为企业各项业务的发展做出贡献。这也是企业电子商务外包绩效的重要组成部分，可以通过计算获取技能人员以及技能的数量来进行衡量。
4．5战略伙伴关系的建立从理论上来看，企业与外包商之间虽然是契约关系，企业可以多次更换外包商，以找到最合适的选择，但是转换外包商要产生一定的成本，例如搜寻成本、签订契约成本、专用性资产投资等，所以找到一个能够持续提供高质量电子商务外包服务的外包商并与之形成战略伙伴关系是企业的迫切希望。在电子商务外包过程中，外包双方通过长期外包合作，在企业文化、管理思想、管理模式等方面形成了共识，从而双方相互信任、通力合作，成为了战略伙伴，是电子商务外包的一项重要绩效。对于外包双方战略性合作的程度一般采用定性评估。
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一、电子商务环境下财务管理要点分析
第一，要注重财务管理控制能力的提升。互联网技术引导财务管理工作实现了现代化和网络化改革，传统的人工财务管理控制手段已经逐渐被时代所抛弃。财务管理网络化在计算机管理控制系统的帮助下已经小有规模，财务管理工作本身也更加注重时空一致性和高效性，网络技术使得电子商务环境下的财务管理范围得到了更大的延伸和扩张，泛财务管理的概念已经被广为接受。所谓的泛财务管理就是调动企业内外一切可以提升企业价值的因素来提升财务管理的效果。同时，电子商务环境下的财务管理改变了事后报账的工作流程，将事前预算、事中控制和事后保障有效地衔接了在一起，形成了高效的财务管理运行体系。
第二，要注重远程化控制作用的发挥。电子商务环境打破了传统财务管理模式下的空间限制，可以充分地将网络共享平台的作用发挥出来，由此可见电子商务环境能够将现实生活中的物理距离转变为零距离，使得企业的业务信息和财务信息最终融为一个综合性财务系统，使得财务管控控制手段能够涵盖到企业经营的方方面面，有效地控制财务指标的合理性和资金的使用效率。
第三，注重协同化管理和控制方法的运用。电子商务环境给企业带来了财务业务协同发展的机会，财务部门为了有效地完善财务管理工作，就有必要和企业其他部门、其他节点的人员进行沟通和协调，实现业务、采购、营销、客户维系等环节的广泛协同，实现企业内部采购、销售、物流和售后服务的网络化运营，将预算结算和资金准备工作都纳入到网络化运营体系中来，为企业进行资金调度和资源优化配置提供更为便利的条件。
二、电子商务背景下企业财务管理模式的构建
第一，树立零成本运营理念。电子商务背景下企业确立财务管理模式，首先应该树立正确的财务管理理念，其中零成本运营理念是必须而且是必要的。在经济不断发展、社会不断进步的过程中，企业管理制度也在不断完善，在企业生产经营过程中零库存的理念和定制化生产的理念渐渐受到欢迎，这种理念现在应成为企业发展的热点，并且在企业内部形成了资源利用精确化的发展趋势。在财务管理领域，零成本运营也具有可发挥之处，并渐渐被财务管理这所接受，电子商务背景使得财务管理零成本运营有了用武之地。财务管理中的零成本运营指的就是维持企业可利用的资本额度与企业实际运营资本相等的状态。财务管理中流动性指标是非常重要的衡量指标之一，是评估和预测企业经营状况的重要指标。传统财务管理模式下，企业往往希望将短期偿债能力维持在较好的水平上以规避经营风险和财务风险，并且通过主动控制流动性比例来维持这种偿债能力。电子商务时代企业通过建立网络财务管理模式和新的财务管理理念来提升财务管理效率，摆脱传统财务管理模式下的资金运营理念，树立零成本运营理念，将流动性比例控制在1左右，这样企业的资本周转率会大大提升，企业抗风险能力也会变得更高，财务管理绩效自然就上升了。
第二，强化风险管理。电子商务背景下，企业财务管理和业务交易的时空界限已经变得越来越模糊，财务管理中会计原始凭证的电子化已经成为大势所趋，但是网络环境是开放的，原始凭证的安全隐患也面临着很大的安全隐患。互联网本身、信息传输过程和其中涉及到的商业机密问题都可能给会计原始凭证的真实性、准确性带来危害。网络财务管理模式建立在互联网技术的基础上，商业机密在TCP/IP协议中更容易被盗取。所以，电子商务环境下的财务管理模式??建中应该注重风险管理，尤其是网络化财务管理系统的安全性问题。
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［关键词］电子商务；内部控制；现代信息技术；内控理念；制度创新
伴随着现代信息技术特别是网络技术日益渗透到社会经济和生活的方方面面，商业活动作为人类最基本、最广泛的活动方式，自然也面临着由传统模式向网络模式的转型发展，于是，电子商务便应运而生。所谓电子商务，就是指借助于互联网开展商业贸易活动。由于这种商业活动模式可以打破公司与顾客之间的时间限制，也可以打破相互之间的地理距离限制，因此，与传统的商业贸易运营模式或渠道相比，电子商务从理论上分析应该能给公司创造更多的商业机会；但与此同时，由于电子商务是建立在开放、分散的互联网之上的，所以，通过电子商务进行经济业务时除了内部容易发生舞弊之外，还要面对外部的各种威胁，如网络黑客的攻击、虚假的交易表示以及各种网络病毒的蓄意侵袭，也就是说电子商务环境下正常的交易行为可能经由网络会遭受任何意想不到的非法骚扰与破坏。由此可见，电子商务环境下，内部控制的控制目标、控制风险、控制政策与控制程序等均随控制环境发生了重大改变，亟待重新定位和调整。面对这一全新环境，我们需要对内部控制的理念以及控制措施加以创新。本文拟对此做一些粗浅的探讨以求起到抛砖引玉的作用。
一、理论分析工具
本文对电子商务环境下内部控制有关问题的探讨主要以COSO内部控制整体框架理论为基本分析工具。按照COSO定义，内部控制是由企业董事会、经理阶层和全体员工共同实施的，为财务报告的可靠性、营运的效率效果、相关法律法规的遵守等目标的达成而提供合理保证的过程。该定义揭示了内部控制的三大目标，即确保经济信息和财务报告的可靠性、企业经营活动的效率和效果以及相关法律法规的严格遵循。COSO进一步指出，内部控制整体框架由控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督五大要素共同构成。笔者认为，内部控制不仅与资产管理有关，而且与行政、业务管理也密切相关，其控制内容应该超越会计和财务范围，渗透到经营的各个方面和管理的全过程，COSO所定义的内部控制三大目标应该理解为更广义的三大目标，即操作性目标、信息性目标和合规性目标。在这里，操作性目标不只针对经营活动，而且还包括其他各种活动；信息性目标既包括财务会计信息又包括管理信息，一个行之有效的内部控制制度应该能够实现财务和管理信息的可靠性、完整性和及时性。按照COSO的观点，在内部控制的五要素中，控制环境决定了组织的基调，并影响到组织中人员的控制意识，内部控制的其他要素都基于控制环境而建立；风险评估则在于识别并分析与组织目标达成有关的风险，它是决定哪种风险需要控制以及采用哪种控制措施来对付风险的基础；控制活动则是组织的一系列政策和程序，以确保适时采取必要的行动来降低与组织目标相关的各种风险；信息与交流存在于所有经营管理活动中，使员工得以搜集和交换为开展经营、从事管理和进行控制等活动所需要的信息，包括管理者对员工的工作业绩的经常性评价；监督则是经营管理部门对内控的管理监督和内审监察部门对内部控制的再监督与再评价活动的总称，可以分为持续性的监控和问题性评估；可以由经营管理部门和内审监察部门分别单独进行，也可以由两者结合起来进行。总之，一个完整的、有效的、适时的内部控制体系是在组织中人的因素影响下上述五项要素与上述三大广义目标的有机结合。
二、滞后于电子商务环境的部分传统内部控制观念
今天的电子商务已经作为信息时代社会生产和社会消费之间的一次革命，不再仅仅是简单的买和卖的关系，而是在互联网支持下将企业与其消费者、供应商以及合作伙伴紧密结合在一起，实现从原材料的查询、采购、产品的展示、订购到出品、储运以及款项支付等一系列贸易活动在内的完整概念，电子商务使得反映企业价值链活动的有关合同、单据、发票等书面记录被电子载体记录所替代，从而实现交易无纸化、隐性化、直接化和电子化，这些特性向我们昭示着这样一个不容争辩的真理：在电子商务环境下，传统的会计语言和企业会计文化将发生质的变化，会计语言中的一些核心词汇，诸如记账凭证、账簿、报表等的作用已经在逐渐淡化，代替证、账、表的将是原始信息、操作信息、分析决策信息。电子商务环境下，经营与管理、会计与财务已经被高度集成。一方面，会计人员不再像过去那样被淹没在各种原始单据的故纸堆中，他们可以充分共享企业其他部门所记录的交易数据（因为电子商务系统整合集成了经营活动和管理活动，比如通过电子商务系统可以实时查询销售部门的销售记录和发货记录、采购部门的采购记录和进货记录、财务部门的收款和付款记录等等）并借助自动分录直接生成会计凭证；另一方面，企业各级管理者和投资者也无需等待会计人员历尽艰辛所提供的滞后的、不全面的账表信息，他们可以随时随地、实时通过网络调阅财务报告信息、管理报告信息等企业共享性信息。然而，传统控制观念中的某些部分却在不同程度上制约和阻碍着电子商务的推行和演进，成为电子商务环境下已经滞后的控制观念，主要表现以下一些方面。
1.传统内控观念坚持大量使用纸张载体来记录、处理和维护历史信息，认为这种方法最保险、最具鉴证作用。应该承认的是，这种做法可以直接看到处理过程，是符合大多数人的习惯的。但同时，我们更应该看到大量的纸质记录与IT特性是格格不入的。我们一方面惊叹于IT的神奇信息处理能力，一方面仍在抱着与IT格格不入的习惯思维工作，其结果势必加大内控成本、增加交易费用，也必将导致内控的操作性目标以及信息性目标不能如愿实现。
2.传统内控观念习惯于用一个人的工作去检查另一个人的工作以此达到规避或控制风险的目的，以为只要业务活动和信息处理都由人来执行，那么这种分离职责和责任的方法就一定是唯一可行的。这种内控理念在电子商务环境下已经落后，因为这种内控观的根深蒂固，一方面会过分地相信人的因素，而降低对机器的信任程度，也就是说会存在排斥运用机器加强监控、运用IT改造控制活动的思想动机；另一方面，由于每道监控以及每项控制活动都依赖于人的执行，越复杂的监控和控制活动必然就需要越多的人来执行，如此势必导致内控成本的不合理增加。事实上，在有些已经开始实施电子商务发展战略的行业已经开始注意到了这种内控观点的不合理性，比如在银行实行的“柜员机”制度和在超市实行的POS系统就体现了这种变化①。当然，我们不否认职责分离特别是不相兼容的职责分离原则仍应是内部控制的核心原则，但职责分离不应仅仅表现为人与人之间的职责分离，而是还应该表现在人与机器之间的职责分离。在电子商务环境下，能够用现代IT进行处理和控制的业务流程中的职责没有必要进行划分，而对于不能用现代IT进行处理和控制的业务流程，以及电子商务系统的研制开发、运行维护和日常操作等活动，还应该采用职责分离的控制措施。
3.在传统会计信息系统中，我们试图通过岗位分工来达到对业务记录和财务记录的复核性控制目的。殊不知，这样做的结果使得会计信息系统中充满了重复性数据。同时对会计数据的重复记录和重复数据的大量调整工作无形中加大了信息处理成本，也加大了复核性检查工作的难度和成本。体现在会计信息系统中的这种内控理念也与电子商务环境不太协调。实际上，企业通过实施电子商务战略应该在财务与会计运作上达到3种境界：唯
一、实时和共享。所谓唯一是指数据来源要唯一，整个公司经营运作的数据来源只有销售订单和采购订单，订单上的原始数据成为公司信息流、物流和资金流的源头；所谓实时就是指数据生成和传输是基于单个业务动作而不是针对成批业务处理，采购、生产、销售以及库存等环节的业务数据可自动生成会计凭证，实时转换成应收款和应付款等数据；所谓共享就是指通过在企业内部及其价值联盟体内，对业务流程予以规范和协调一致，实现经营管理的各项数据能够真正形成信息流，企业内部各部门、联盟体内各成员既是信息流上的一个环节，又是信息流的授权共享者，只要拥有权限就能“通透”共享电子商务环境下的信息。
4.传统内控观念一直强调会计师的角色的独立性、反映性和检查性，而对主动性和预防性认识不足，这与电子商务环境要求将内部控制重点放在预防商业性风险以及重点关注前馈控制和实时控制是不相一致的。商业风险是战略风险、决策风险、业务运行风险、信息风险以及财务风险的统称，商业风险中的任何一种风险都会给组织带来破坏。在电子商务环境下，会计师以及电子商务系统设计者尤其要注意识别业务运行风险和信息风险并能够有针对性地提出相应的风险控制措施，这实际上涉及对电子商务环境的风险评估问题。一方面，就消费者而言，这一全新的购物环境会带来与以前所不同的业务运行风险和信息风险，前者主要表现为电子商务具有隐性化特点，企业与消费者之间是完全陌生的，消费者很难确定电子商务企业会真正处理其订单并且提供其所需要的商品或服务，更难以确定企业对退货的处理程序及对售后服务保证的履行状况，退一步说，即使消费者对此不存在疑虑，他仍然希望确认企业具有能有效地确保交易完整性的交易控制程序以便能正确且完整地处理交易。因此，在电子商务环境下，对电子商务进行认证以及引入特殊的交易控制程序则有助于降低此种风险；后者主要表现为在电子商务交易中经由网络发送出去的私人资料是否安全，如信用卡资料可能被截取或盗用，储存在企业数据库中的客户个人机密资料可能被网络黑客入侵窃取等等。因此，当互联网正快速地取代以往需大量文件处理或人员参与的交易形态，消费者对交易资料安全的担心却成了推动这一新型交易方式的最大障碍。降低信息保护风险的主要控制措施就是尽可能采用保障隐私权工具，比如TRUSTe、BBBOnlinePrivacySeal和PrivacyPreferencesProject等。另一方面，站在电子商务企业立场来看，原先几乎不作为内部审计重要内容的会计信息与数据安全性问题却成了制约电子商务应用的最大障碍，也因此成了内部审计的最重要问题之一。除此之外，电子商务内部审计还包括：网络访问控制审计、电子商务数据加密审计、电子商务披露事项的审计以及客户信息隐私保护审计等。这些内部审计的全新内容正是会计师面对电子商务新环境所应作出的角色转变的内在要求。
5.传统内控观念习惯于接受来自组织上层领导的控制指令而忽视对事先制定好的政策、规则以及法律、法规的遵守，如此导致内控制度有时候形同虚设，也导致不能事先将有些合理的控制程序嵌入到电子商务系统之中以实现对业务活动和信息活动的实时监控，更为糟糕的是，会计可以借口企业会计处理涉及商业秘密而拒绝接受最大范围内的会计信息使用者的同步合理性监督。
6.传统内控观念过分重视原始凭证形式上的有效性，而忽视了实质上的有效性。这种控制观念使得许多人认为，只要所出具的原始凭证在形式上是有效的就非常可能被会计人员认定为合格的原始凭证，这种控制观念为会计造假以及行为提供了舞弊的机会。在电子商务环境下，我们更应理性地对待原始凭证特别是原始电子凭证（也就是原始信息），将形式和实质做到高度的统一。值得庆幸的是IT为这种统一提供了技术上的可行性。
7.传统的内控观念过分重视控制目标而忽视了控制过程，实际工作的具体表现就是严重依赖期末或年末对财务报表的检查、强调内部控制甚于运行效率。事实上，内控本身是一种程序，它意味着向某一终点努力，但不是终点本身，内控是用来取得一种或多种互相区分而又紧密联系的目标。
8.保守的内控观使得会计成为阻碍像电子商务、网上理财、网上报税等网络信息时代新生事物发展的绊脚石。这种现象一方面与电子商务等新生事物本身目前所固有的较高风险有关，但同时也不排除会计人员有不思进取的心态存在。尽管会计率先大量使用计算机，使得会计处理实现了初步的自动化以及网络化，但显然在如何进一步更好地实现财务与业务协同方面，如何进一步推动业务创新以及管理创新方面，会计似乎应该可以做得更好。联想集团的例子就可以很好地说明这一点。联想在上ERP之前，每一笔业务基本上都用计算机开出销售小票，晚上把明细和金额导入财务的计算机中，财务以此记入当天收入，但由于采集数据的时点不同，导致财务、商务、库房的数据往往对不上，此时财务不得不把销售小票翻出来重新核对，财务根本谈不上对业务的监控和管理；联想实施ERP之后，财务不但能了解销售、采购、库房、生产的全部过程，而且伴随着它们的每一个作业，财务都有相应的反映，同时都有监控。正是这种信息的畅通、透明，才保障了成本的准确、实时核算成为可能，杜绝了“客观造假”的一个隐患。
以上笔者简要分析了与电子商务环境不相适应的部分传统内控观念，那么在电子商务环境下，内控观念应该具备哪些特质？或者换句话说，电子商务环境下内部控制理念应该从哪些方面加以创新？笔者将在下面的部分对此做详细分析。
三、电子商务环境下内部控制创新理念
1.创新理念之一：会计师应首先注重预防商业风险，然后才是检查、纠正错误和舞弊。前面已经提及，商业风险主要包括战略风险、决策风险、业务运行风险、信息风险以及财务风险等，这些风险都有可能给企业组织带来损害甚至是巨大的破坏。电子商务环境下，企业所面临的外部环境的不确定性在增加，商业风险也在加大，特别是业务运行风险和信息风险几乎成为制约电子商务推广应用的重大障碍，企业会计师在建立电子商务环境下的内部控制制度时，需要打破原先那种独立的、反映式的和检查性的控制模式，在更广泛的环境中来看待业务，强调预防、业务操作和对规章制度的遵守情况，适时引入电子商务内部审计。
2.创新理念之二：通过评估风险以及设计应对风险的控制程序等工作，使用IT来记录、维护和输出信息，借此保证信息交流与沟通的准确性、完整性和及时性。内控的真正目标和价值在于能够帮助组织降低其所承受的风险。要做到这点，首先需要熟悉业务并识别隐藏在业务之中的风险，然后再为相应的业务处理过程以及信息过程制定相对正确有效的规则。这种理念与传统的理念是有很大区别的，后者是先识别出内部控制的目标，然后根据目标再提出一系列与传统的会计制度相适应的控制政策和程序。比如在手工处理中，职责（保管、记录和授权）的分离是非常有用的，其目的主要在于防止雇员在正常工作中发生错误和舞弊并将其隐藏起来，识别到这个控制目标，自然而然就会想到采用职责分离的特定控制程序，将组织活动划分成一定的结构并分派给不同的人来执行。随着适当应用了先进的信息技术之后，这种职责分离的控制程序的重要性程度在降低，在IT应用的许多场合，自动控制处理代替了分离人的做法，消除了一个人执行两项不相容的活动的原有风险。
3.创新理念之三：应该正确把握IT的作用及其潜在的风险，并注意在实际工作中适当运用IT以便更加有效地实现所有的控制目标。IT的作用在于如果运用得当可以起到改善业务过程和信息过程以及支持企业决策的作用，这一点，似乎大家更容易认识到，而对于IT潜在的风险，许多会计和审计专业人员的认识是不到位的。笔者以为，IT的潜在的风险主要表现在以下4个方面：
（1）大量的会计信息是以电子数据压缩的形式存储在电磁介质上，而这种介质具有易复制、易被修改且不易被发觉的特点，因此，势必增加会计信息被窃取、删改甚至破坏的风险；
（2）如果不对集中存储的会计数据库在访问权限上加以限制，则极易导致滥用企业的会计信息从而给企业带来不必要的风险；
（3）联网的方式使得对会计信息的共享突破了时空的限制，但同时为异地财务犯罪提供了作案的可能；
（4）IT处理可以将事先规定好的控制程序嵌入到信息系统中，从而实现运用自动控制来代替人员职责分离的控制做法，但同时也意味着这样的信息系统在控制环境和控制活动等控制要素方面变动的弹性也更小了，一旦企业的实际控制环境和控制活动发生很大变动的时候，往往意味着要修改或者置换信息系统，否则原来的信息系统会失效。
认识了IT上述各种潜在风险之后，我们应该在电子商务系统及其关联系统中针对这些可能发生的风险设计适当的控制程序以充分保证这些系统能够安全可靠运行。换句话说，信息技术的确会给组织带来新的风险，但伴随新风险的产生，新的工具也产生了，只要我们使用得当，将非常有效地降低这种风险对组织可能造成的损害直至最终合理保证内部控制的目标。会计人员应该清醒地认识到，要想在设计、使用和评价企业信息系统时有所作为，就一定要充分了解现代信息技术的能力和潜在的风险，并能够熟练地识别、提出、实施和评估组织中的控制。
4.创新理念之四：一体化程度高的复杂系统较之有些广泛使用纸张输出和纸张输入并保留中间处理过程的可见记录的所谓简单系统，其风险并不见得就高。如果高度集成的系统结构适当，并且内置了正确的控制程序，其风险可能会更低。适当地合理运用IT将极大地简化组织的业务过程和信息过程，同时还可以降低组织风险。
5.创新理念之五：电子审计线索和纸质审计线索一样，甚至有时比后者更为有效。如果我们在信息系统中更加重视审计线索的提供的话，就会发现这种电子审计线索将会比纸质审计线索在追溯起来显得更为方便，我们可以从报表查到相应的账簿，再从账簿追查到会计分录，然后从分录追溯到原始凭证。这也提醒我们，试图建立一个便于审计鉴证作用发挥的信息系统，仅从记账凭证处理开始是远远不够的。我们应该将数据收集的触角延伸到原始业务发生的场所，但这势必加大系统的数据采集工作量，因此仅依靠财会部门独立完成是根本不可能的，也是没有必要的。电子商务提供了解决这一问题的根本途径。
6.创新理念之六：会计和审计人员应该适时介入信息系统设计和开发阶段工作，以便在新系统中将保护和增强组织的运行规则和程序在系统的设计和开发阶段就嵌入到系统中。要想实现IT对组织的增值作用，始终必须坚持组织予以“实时”控制的思想，把必要的控制措施嵌入到信息系统中去，这样就可以在每项业务活动之中实时控制活动。通过将控制程序嵌入到信息系统中，可以使企业拥有强有力的内部控制制度，并通过IT来监控业务过程和信息过程。这一点对于小型企业来说，就显得更为重要。传统的职责分离理论认为，小型企业由于人力和资源所限，很难建立有效的内部控制制度。然而在电子商务环境下，小型企业可以摆脱内控上的尴尬局面，前提是必须持有积极的、实时的控制观点，努力促进IT在企业经营管理中的渗透，只要适当地使用IT，即使对于小型企业，也可以用很小的代价来大大改善内部控制制度的执行效果。
贯穿上述六大理念的核心指导思想应该是：坚持将IT渗透到底，即实现现代信息技术与内部控制理念的完美融合。我们要善于把握电子商务的能力并且规避其潜在的风险，乐于运用信息技术工具帮助企业强化其内控制度，并通过运用信息技术来监控业务过程和信息过程，通过实施电子商务技术，最终实现既可以持续改善业务过程和信息过程，又有助于组织更积极地预防、检查和纠正错误和舞弊。
总之，在电子商务环境下，会计和审计专业人员要持有积极的、实时的控制观点，要善于运用现代信息技术来构建强健有力、控制有效及时的内部控制系统，应着重强调增强组织的有效性，将现代IT与控制理念完美融合起来并渗透到组织决策过程、业务开展过程、信息处理过程以及预防风险、检查错误和舞弊等各项组织活动中。
主要参考文献
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