高效管理方法范文

导语：如何才能写好一篇高效管理方法，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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2、细分目标，太大、太遥远的目标，让人望而却步。建议在定好大方向后，尽量把目标分得细致一些，精确到每月、每周、每天。如学习一门外语，“今天完成50个单词的背诵”就比“一年后要和外国人流利地对话”有用。

3、果断排除干扰，很少有人能从头到尾、不受干扰地做完一件事。遇到突发事件，比如临时任务等，除非必须你去实施，否则最好坚持自己节奏，一件一件来。工作时不要把手机放在身边，避免经常查看、打断思绪。

4、学会创造时间，如果把人的抗压能力比作一个杯子，当压力源源不断注入时，保持良好的饮食、睡眠、动运习惯，能让杯子的容量增大，心理学称为“杯子理论”。吃好睡好，增强抗压性，提高精力就等于“创造”出更多工作时间。

5、利用零碎时间，等公交、坐地铁时这种琐碎的时间，不妨做些小事，比如背背单词、搜集素材、思考解决方案等，不知不觉待办事项就少了。

6、养成一次搞定的习惯，发现问题再返工，往往得花比第一次多几倍的功夫来调整，折腾得你心烦意乱。动手前想清楚，争取一次就“搞定”，会有一种胸有成竹的洒脱自在。

7、上午用脑，下午动身体，效率专家表示，不同时间适合做不同性质的事。建议上午用头脑，比如整理资料、开会等；下午动动身体，比如跑业务、见客户，从而消除紧张心理。

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关键词：中职校；高效经营管理；方法

由于食堂的经营管理情况事关师生生活质量、身体健康、教育教学秩序稳定，因此中职校负责人在选择食堂经营者的时候，一定要对其进行严格的考核。同样，作为食堂管理者，不能因为追求自身的经济利益而做出有损师生身体健康的事情，比如:使用地沟油；食品加工环境极其恶劣等。总而言之，中职校食堂想要实现高效的经营管理，就要自觉地将个人利益和师生，学校的利益紧密联系在一起。为此，笔者认为，加强中职校食堂高效经营管理主要有以下有效方法。

1加强对食堂的监管力度

实现食堂高效经营管理，一个十分有效的办法就是加强对食堂的监管力度。具体表现就是实行保证金制度，即要求食堂每年向学校缴纳保证金，一旦在经营过程中未出现问题或事故，将如数退还，反之，就要按照相关规定进行处罚。为了将监管制度加以落实，中职校的校长以及相关负责人，还要求每周至少一次到食堂检查了解情况，尤其是食堂监督管理员，更是要全天全过程对食堂食物的加工过程进行有效的监督管理，为了明确每一个人的职责，还要求当天工作人员在产品验收、产品检查等内容上签字，只有从根本上加强对食堂工作者的监管，才能实现食堂的高效经营管理。

2提高管理质量和服务水平

学校食堂经营主要是为广大师生服务，因此，从某种程度上说，师生满意度其实是衡量食堂经营管理是否高效的重要指标，比较常见的方法就是通过对食堂进行考核；采取对学生进行问卷调查等方法，其中，合同的签订及制度的强化是极其具有约束力的。为此，中职校的负责人可以和食堂管理者商定，如果它们的经营管理情况能够获得广大师生的一致好评，那么就可以继续经营，而学校也可以通过其他方式，进一步减轻食堂经营者的压力；反之，学校负责人可以立即取消食堂经营者的经营。由此可见，师生对于食堂的满意程度将会直接影响到相关食堂负责人经营管理工作的开展。鉴于此，食堂工作人员就要通过改善自身服务质量，进而吸引师生。比如:根据营业额、利润、工作情况进行考核，对业绩突出的员工发放奖金福利，这样才能有效提高他们工作的积极性，同时不断提高食堂的经营管理质量和服务水平。

3确保食堂的操作流程更加规范

严格规范食堂的操作流程，不仅是为了确保食物生产过程更加的健康，卫生，安全，而且也是为了促使整个食堂的经营管理方式更加的科学和高效。主要表现为针对:采购———验收———入库———粗加工———切配———烹制———留样———餐具消毒———开餐等各环节，相关食堂的工作人员都要严格按照教育主管部门，以及食品药品监督部门的要求开展工作。比如:鉴于中职学生群体的实际消费情况，食堂负责人就要对饭菜的价格进行控制，从而使其更加符合学生群体的消费水平；除此之外，还可以通过降低人工成本、原材料成本等方式来消化物价，至于必要的调价则要按照流程进行听证，只有得到教育主管部门的审批同意，才能开展相关的食堂经营管理工作。

4营造良好的食堂文化氛围

为了便于对食堂进行经营管理，相关负责人可以考虑为学生营造一个比较浓厚的食堂文化氛围。比如:为了让师生对于食品的安全卫生能够放心，有条件的学校食堂则可以把食材的整个加工操作流程进行视频展示；为了便于师生用餐，还可以设置相应的温馨提示语，例如“我示范、我礼让、我排队、我快乐”等，而这样则能保证即便在高峰时段，师生的用餐秩序和环境也格外的良好。除此之外，食堂内部还可以设置一个食堂园地黑板报，上面主要是展示:今日菜品供应、食堂工作要点、食堂快讯等相关内容。甚至还可以针对食堂饭菜浪费的情况，以广播的形式向校内师生宣传；“一粥一饭当思来之不易、一丝一缕恒念物力维艰”的传统节俭思想，进而有效激励学生在用餐的时候能够做到文明礼仪、勤俭节约。总而言之，通过这样的形式，中职校的学生在用餐上的很多问题都将得到有效的解决。与此同时，食堂也能够实现更加高效的经营管理，这对学校教学工作的开展将具有非凡的意义。

5完善食堂的管理机制

实现中职校食堂高效经营管理，其中比较有效的一个方法就是完善食堂的管理机制，主要表现为两点:建立准入制以及建立退出机制。所谓建立准入制，即学生食堂由餐饮企业托管时，一定要向社会公开相关信息，并鼓励有实力的企业参与竞标，与此同时，还要对参与竞标的企业进行市场调查，比如:有没有发生过食品安全事故……而比较具有保障的方式，则是让那些具有学生食堂管理经验的企业参与竞标。至于退出机制的建立，其重要性同样不言而喻。具体表现为，学校要建立科学的食堂考评机制，并组织主要的消费群体:学生，教师代表共同参与到食堂试餐评餐活动之中，为了展示公平和公正性，一定要对评比的结果进行对外公示，并自觉接受社会各界的监督，这样，那些社会信誉度低、服务质量差、饭菜价格高、的学校食堂将被淘汰，最终也才能确保学校食堂的经营管理活动顺利开展，而师生的食品安全问题才能得到有效的保障。

参考文献：

[1]邢颖.餐饮企业战略管理[M].高等教育出版社，2004.09.

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企业管理的理论经由19世纪末到20世纪20年代的“见物不见人”的古典管理理论阶段逐步发展至注重“社会人”的行为科学管理理论阶段，再经由社会系统学派、决策理论学派、系统理论学派、权变管理学派发展成今天的现代企业管理方法。古典管理学派实现了管理职能同体力劳动的分离，管理工作由资本家个人执行，其特点是一切凭个人经验办事。科学管理阶段出现了资本家同管理人员的分离。现代管理阶段从经济的定性概念发展为定量分析，采用数理决策方法，并在各项管理中广泛采用电子计算机进行控制。高校实验室做为一个重要的人才培养与输出单位，在新形势下，要率先转变计划经济体制下形成的管理模式和发展模式，以适应市场经济发展的需求，积极地引入以及合理地借鉴现代企业管理方法、内容、重点和技巧，将有助于高校实验室管理水平与层次的提升。对照现代企业管理的方方面面，思考如何提高高校实验室管理的科学性将集中落实在以下几个方面。

1．1目标管理

要对高校实验室进行科学的管理，首先要明确实验室的定位，明确实验室的建设目标与任务。应当充分意识到高校实验室的成立是顺应国家科技发展方针的要求，面向国际科技前沿和我国现代化建设的需求，围绕国民经济社会发展及国家安全面临的重大科技问题的诉求而展开;应当明确高校实验室是依托所在高校所成立的科研单位，它虽然有别于以教学为主的系科设置，但开展创新性研究、培养创新性人才依旧是高校实验室的重要目标;它同时也是国家科技创新体系的重要组成部分，是国家组织高水平基础研究和应用基础研究、聚集和培养优秀科学家、开展学术交流的重要基地。所以，高校实验室的管理应围绕这几个重要目标展开，从国家、社会及地方高校三个层面为实现这些目标而修桥铺路、添砖加瓦。

1．2生产管理

高校实验室在明确了战略目标之后，进入了繁重的生产建设环节。在此环节中，强调其社会性和学术性的并重是首当其冲的。实验室是进行前沿科学问题研究、高难度实验实践操作的单位，它有着重要的社会使命与责任，国家在投入了大量的科研经费、给予了优厚的科研配套、配备了良好的科研环境之后，得到的应是国民经济、社会发展及国家安全面临的重大问题的科学性指导、决策辅助和解决方案。但由于忽略了对高校实验室产出的系统化管理，许多高校实验室在建设投入后，一味地追求回报率，重数量轻质量，不去攻克高精尖的科研课题或简单地重复生产，致使国家的投入没有得到切实的利用，造成资金和人才的极大浪费。这不仅仅是高校的损失，更是国家和社会的损失，是一种缺乏社会责任感和使命感的一种极端表现。所以，这便要求从事高校实验室管理的部门，从高校实验室直属单位如国家各部委、省厅到地方政府及高校职能管理部门，能借鉴现代企业的高效管理经验，简化生产管理流程，优化产出考核模式，为今后高水平、高标准的科学研究成果的产出提供良好的孵化条件。高校实验室的另一个重要产出是人才的培养。实验室培养的人才不仅具备一线生产线上技术人员的熟练操作水平，更应具备高校背景下学术型人才的能力。实验室的日常教学实践环节设置的合理性与科学研究环境营造的必要性变得日益突出。高校实验室在此类人才的培养上具备一定的优势，应利用此优势，主动适应市场多样化的需求，应对市场经济下各转型时期对于人才特殊性、复杂性的要求，摒除培养单一型、同质型人才，以保证高校实验室优质的科研成果无缝对接到社会经济建设发展的方方面面。

1．3物资与成本管理

企业对于物资与成本的管理自古以来十分重视，这无疑归结于利益最大化的原始诉求。而今，投入到高校实验室的所有建设经费与配套，都是国民经济的重要部分，不能盲目投入、无节制滥用。对实验室设备与资金的管理要体现多元开放的策略，强调多学科之间的交叉利用以保证采购设备的高效率、高质量运转;本着集中、开放、资源共享的原则，规范管理制度，实行有偿使用模式，将设备的所有权与使用权分离，运用经济手段，从宏观上控制设备的盲目需求，避免重复购置，防止资金浪费;重视仪器设备的维护与保养，加强仪器管理与操作人员的专业培训等手段，进而从根本上使国家投入效益实现了最大化，体现了高校实验室管理的有所为。

1．4营销管理

随着经济的发展，企业管理逐渐由以生产为中心的生产型管理发展为以生产经营为中心的生产经营型管理。当今的高校亦顺应市场经济大潮，强调特色办学、强调核心竞争力、强调品牌效应，更不用说作为高校重要生产单位的实验室。高校实验室在建设初期应首要考虑所依托地方的区域特色、区域优势，所依托高校的研究条件、学科背景，建成带有唯一性、标志性的科研机构。在建设过程中，应强调高校实验室的服务水平和效益意识。在保证科研开发、人才培养的同时，主动走向社会、积极拓展服务空间，为地方经济建设服务并在这一系列服务过程中补充经费、汲取养料，进一步装备实验室，实现实验室的可持续性发展。在树立了行业领域内的品牌特色后，以一种开放的姿态，加强与其他实验室的联合、共建，促进资产结构优化、优势互补。充分发挥学校的有形资产及无形资产优势，与国内外企业、科研院所实现资产融合，互惠互利，盘活资源。

1．5人力资源管理

人力资源一般泛指能够作为生产要素投入到经济活动中的劳动力的数量。从微观的角度来看是指企业可以利用且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数的总和。现代企业十分注重人力资源这一可再生能源的开发、利用和保护，充分意识到在科技发展和市场竞争双重压力下，对人力资源管理对企业具有战略性意义。同样的，高校实验室在如此大背景下，也面临着学术梯队建设、人才遴选、人员管理与培训等压力。首先，高校实验室应结合建设目标确定学科人才梯队的组成，建立老中青人才分布合理的布局结构，强调可持续发展的人力资源发展模式;其次，要具备新时代下对人才需求的竞争意识，积极采取走出去、引进来、送出去等一系列人才招募、遴选与培养模式;再者，对已有的学术团队成员，采取完善奖励管理体系、健全人员绩效考评体系、加强教育与培训工作等切实有效的举措，带领高校实验室的管理走向科学化、现代化的方向。

1．6文化管理

企业文化这一名词已经成为一个普适性的概念。高校一向重视文化内涵培养，高校实验室是一个相对独立的科研实体，它的存在更需要一个得到广泛认同价值观和核心理念。现代企业文化是一种重视人、以人为本的管理方式。高校实验室里的人员不是一个个单兵独将，他们是有着共同科研攻坚课题、高协同性工作性质、交叉培养培育任务的一群志同道合的人。在他们之间形成的共同的价值观、科学观与高校实验室建设目标与理念高度一致。良好的实验室科学研究氛围与人文情怀不仅对每一位成员起着导向、激励的作用，也起着凝聚、激励和辐射的作用。所以，重视企业文化的形成与渲染对高校实验室的优质发展尤为重要。

2结语

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关键词：创新；高校；学生管理

引言：创新管理方法和教育理念，以提升高校学生管理工作效率，要从高校学生管理工作中出现的问题来考虑，这样才能有针对性的提出创新性的教育管理办法。随着社会和教育的不断发展进步，传统的高校学生管理理念和方法已经无法满足学生的需求了，因此，必须进行管理观念和手段的创新，提高管理工作的效率，以推动高校学生管理工作的顺利开展。

1 高校学生管理工作中的问题

1.1学生本身复杂化

随着我国教育体制改革的不断深入，我国高校放宽了招生的要求，导致高校学生数量增多，来源也增多，这满足了学生接受高等教育的愿望，但是在其带来好处的同时，也为学校的学生管理工作带来一定的困难和挑战。随着高校学生数量的增加，学生本身也很复杂，学生们来自不同的地区，有不同的风俗习惯、不同的家庭背景、不同的文化底蕴等，参差不齐，学生们有着不同的世界观、人生观、价值观等，随着社会经济的迅速发展，学生们的物质意识不断膨胀，学校的基本的配套措施的条件没有发生变化， 因此在进行高校学生的管理工作时增加了学生管理工作的难度。

1.2基础设施落后

随着经济的发展，社会的进步，同学们的家庭经济条件普遍改善了，但是高等学校的用水、用电、用网等条件无法满足现在年轻大学生的需要，有的学生甚至希望高校提供免费网络、24小时热水服务等，方便他们学习生活。在高校中普遍采用的是学分制，相同专业的学生在不同地点居住，对开展学生管理工作是非常不方便的。相同专业选修课程不同，不同时间上不同的课，导致教室在使用上相对困难，也会给学生管理工作带来问题。以上的情况导致学生管理工作缺乏一致性、系统性的管理，因此，需要找出有效解决高校学生管理工作的方法，使学生管理工作变得方便，简单和快捷，同时又能满足学生多样化的需求。

1.3学生的心理问题突出

高校学生的心理问题是学生管理工作中需要面对的重要的工作问题。目前，很多大学生心理处于亚健康状态，有的学生每天抱怨社会自己却不努力，有的学生因失恋而陷入抑郁，有的学生总是嫉妒别人比自己条件优越，很多学生心中充满负能量，不能够进行自我心理调节，心理素质不好。高校学生的心理健康问题已经成为社会普遍关注的问题之一。造成高校学生的心理问题突出的原因有三点，一是学生本身的原因，二是由于家庭和学校，在学生的心理指导和心理教育上的工作的缺失造成的，最后是受到社会大环境因素的影响。高校学生心理健康是学生身心全面发展，提高综合素质的前提和基础，学生只有拥有健康的心理状态，才能在不断成长的过程中养成健全的人格，成为推动社会发展进步的积极向上的人才。在社会变化节奏加快的情况下，高校开展心理指导工作成为高校学生管理好工作中的重要内容。

2 基于创新角度提升高校学生管理工作效率的重要措施

2.1推动高校学生教育管理理念的创新

在十六届三中全会上体处理以人为本的发展理念，因此，高校要改变传统教育模式中的管理观念，在学生管理工作中坚持的管理理念中坚持以人为本，把尊重人、激励人、培养人和发展人作为高校学生管理工作中的重要内容和发展目的，使学生成为管理工作中的主体，进行人性化的管理，形成辅导员与学生之间的协调合作，建立和谐的人际关系，有利于管理工作效率的提高。

坚持以人为本的管理理念，首先要对学生做到尊重和信任，重视学生的人格、权利和个体差异，将对学生的管理工作转变成学生不可或缺的需求，激发出学生在生活和学习中的积极性的态度。辅导员在与学生进行沟通交流的过程中，尽量成为学生的良师益友，帮助学生解决实际问题，进而提高管理工作的效率。

进行高效管理工作的重要任务之一是提高学生的综合能力，通过教育管理理念的创新，健全学生的人格发展，提高文化素养和道德素养，培养出全面发展的人才。辅导员在对学生的管理中，对学生的生活、学习和思想上产生潜移默化的影响，使学生在管理工作中发挥出应有的作用，配合导员管理工作的完成。

在高校学生管理工作中，应该改变传统的教育模式中的教师权威性的观念，在坚持以人为本的观念的基础上，建立起平等和谐的师生关系。重视对学生人格的培养，关注个体之间的差异，提高学生在管理工作中的主动参与性，使学生能感受到自身的价值，愿意配合管理工作的实施。

在高校学生管理工作中要体现以人为本的科学发展的观念，辅导员尽可能的引导学生对自己进行准确的定位，认识自身的价值所在，最大程度的激发学生的积极性、主动性和创造性。同时发挥学生的主观能动性，在教育管理中提高学生潜能的发挥，体现出学生的个性化特征，使学生在辅导员进行的管理工作中发挥其主动性和主体性，能自觉的配合管理工作，推动管理工作的顺利进行，提高效率。

2.2不断强化高校学生管理方法的创新

在进行管理工作中，培养学生的自我管理能力，进而提高学生的独立解决问题的能力、组织协调能力和人际交往能力，为自身未来的发展奠定必要的社会基础。但是学生的自我管理必须是建立在学校管理工作的基础上，创造管理的空间，辅导员积极引导和培养学生形成管理意识。

在高校学生管理工作中，辅导员要把对学生管理的工作当成自己的事情来完成，基于民主平等的原则，对每个学生都做到公平公正。同时在坚持以人为本位前提的条件下，重视学生的发展，结合学生的个体特性以及学生多样化的管理服务需求，选取不同的教育管理办法，使学生的价值能充分的得到发挥，这样学生就会对管理工作感到认同，进而资源的配合完成辅导员的高校管理工作。

更重要的是高校辅导员在管理工作中要发挥自身的模范带头作用，以身作则，严格约束自身的行为，善于控制情绪，这不仅提高了自身的修养，也做到了尊重学生，提高管理工作的效率的作用。

另外，辅导员通过利用电子信息平台，拓展与学生多样化的沟通方式，例如电子邮件、网络论坛、MSN和QQ等方式。通过多种多样的网络沟通手段，拉近了师生之间的距离，促进了沟通，使辅导员能了解学生的实际生活，形成更加和谐的师生关系，有利于管理工作的顺利进行。同时通过校园网络信息交流平台，营造良好的教学氛围，鼓励学生参与到教学活动中去，这不仅开阔了学生视野，提高了能力，还使学校准确了解到了学生的动态，能及时掌握学生出现的问题和矛盾，实现了意见和建议的反馈，这有利于学校更好的为学生服务，更高校的进行管理。

在管理工作中，建立起一套学校管理的合理规范的管理机制是相当重要的。新时期新形势下，可以尝试进行依法治校，实现学生管理的法制化是符合经济社会发展需求的。学校法律的制定应在尊重学生的权利与义务的基础上，同时与本校的学生管理工作的实际情况相联系，达到规范学生行为的有效作用，为学校和辅导员的学生管理工作提供可借鉴的依据。

3 总结

高校学生管理工作在社会环境不断变化的今天，要想适应社会的发展变化，对其进行教育管理观念和方法的创新是必要的，但是不能忽视高校辅导员在管理工作中的重要作用。因此，重视在管理观念和方法的创新，对提升高校管理工作的效率，培养综合素质的人才，推动高校的稳定发展具有重要的作用。

参考文献

[1]郑晓明.高校学生管理工作面临的问题与对策研究[D].吉林大学。2004.

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【关键词】建筑施工管理重要性 管理

中图分类号：TU7 文献标识码：A 文章编号：

改革开放以来，国内经济迅速的膨胀起来，建筑已经逐渐成为一个城市的人文标志了，也是跨入了国民的支柱行业之一。由于建筑工程是一项极其复杂、周期大、工期长的重大工程，在施工中涉及到各种方面的专业知识，因此在施工管理的时候必须对各项专业进行调节，使它们相互和谐，相互促进。长期以来,国内建筑施工企业之间的市场争夺战异常剧烈，各个建筑企业的施工管理模式都是在不断地更新，如何才能在保证人们日益增长的物质文化需要的同时，还能在行业处于不败之地，那就需要我们控制建筑安全、质量、成本、进度。本文结合实践经验，来谈谈建筑施工管理中以上各个方面的控制管理。

1.建筑施工管理的重要性

随着建筑业的发展，新工艺、新技术、新材料、新装备不断出现，在融入高科技的新型元素，逐渐的建筑的类型、样式繁多，规模要求各不相同，再加之施工作业受天气影响较大，而复杂的多工种交叉施工、多项技术综合应用、工序搭接较多，无形中给建筑施工增加了一定难度。建筑施工管理，对工程施工的各项技术活动和构成施工技术的各项要素进行计划、组织、指挥、协调和控制，对施工的安全、质量、成本和进度都给予协调管理，使工程建设更加专业化、实际化、科学化，这样一来施工管理在建筑施工中显的更为重要。

2.建筑施工安全管理

建筑施工安全已经是我们再熟悉不过的字眼了，就是因为熟悉往往大意，导致安全事故的频频发生。因此安全管理工作的好坏直接影响某一个施工人员的名誉和施工单位的管理工作素质。我们在管理上面要做好这几个方面：

（1）落实安全责任制，从组织到基层，从上级领导到施工人员，全部依照国家安全责任制度，签订安全责任制度。必要的时候，需要进行安全知识教育，建立安全奖罚制度，对于优秀的员工及时给予奖励，并且鼓励其他员工，培养他们的积极性和敬业爱岗精神。

（2）施工现场加大安全知识宣传，以“预防为主，安全第一”根本，施工现场危险源的地方及时做好安全提醒，再多处打上安全标语。对于违规安全规则操作，严肃严肃追究责任，通过责任追究，提高各级人员责任心。加大员工安全操作的监督，使得员工施工更有保证。

（3）从自身做起，管理的目的最根本的也是为了人。建设工程现场存在很多不确定因素，只有充分发挥人的主观能动性，才能避免安全隐患，顺利的进行建设。现场施工面上的操作工人必须经过培训的持证上岗人员，在施工中应具备居安思危，常备不懈，才能确保事故和灾害发生的紧急关头反应迅速、措施正确。

3.建筑施工质量管理

质量作为一个历来都是相当重视的话题，建筑施工质量的高低，将直接影响工程整体建设，甚至关系着将来工程是否顺利运行。因此，我们应重视施工质量的管理。

首先，规划工程图纸设计，工程图纸是整体工程的宏观蓝图，在市场经济条件下，市场竞争激烈，当然也不能为减少一点设计经费聘请个体或个人设计，以免造成设计中的质量问题，并且必然把好施工图纸设计关，防止工程还没建，就从胎里带来质量问题。 做好及时检查工作，发现错误和不足的地方应及时的修改。同时还要搞好要搞好技术交底，落实质量规划，使施工人员了解施工图纸，必要时需要现场指导操作，来完善工程质量。

其次，选择优秀的施工队伍，挑选优秀高素质的施工队伍，根据施工队介绍技术力量、设备、资金情况以及拟承担工程所采取的措施；考察施工单位的设备、技术力量、企业等级、资格证书等；现场盘查以前所做过的建筑工程，再根据工程以前记录的工程资料，来判断和选择施工队伍。

最后，做好工程质量检查，严把质量关。建立全面的工程监督制度，在施工现场对工程原材料做好试检工作，实现从单一实物监督向工程建设各方质量行为监督的延伸。为了保证工程质量，必须在施工过程中及时认真地做好分项工程的检查验收工作。做好档案资料的记录，这样也是监督部门的一种工作，在建筑工程建设质量上将来这些档案将作为建筑工程质量的参考依据，为别的工程建筑提供依据，同时也是施工队伍施工的一种证明，档案的整理也方面了质监部门的工作服务。

4.建筑施工成本管理

建筑施工成本，是企业能否顺利建设提供了可靠的后盾力量。工程项目成本控制过程应该贯穿于投标阶段、施工准备阶段、施工过程中以及工程竣工验收阶段的各个方面和环节，在每个环节都要有合理的管理措施。整体来说，我们还是要要强化成本控制理念，完善成本控制体系，认真制定成本管理计划；明确施工成本控制目标，在成本允许的范围，把施工做到最好；通过机械设备、材料的管理，来合理缩减成本额度。例如我们可以根据工程需要，科学合理地选用机械设备，充分发挥机械的效能。材料采购可根据工程计划进行招投标，大宗材料集中批量采购，大大降低了采购保管费等，施工现场不做到铺张浪费，充分利用所有的资源。

5.建筑施工进度管理

建筑工程进度控制对于整个工程项目的管理以及企业信誉具有重要影响。要想做好工程进度控制管理，就必须确保整个项目保质保量按期交工，这也是工程施工进度中常遇到的一些问题。为此，可以从组织、技术、管理、经济几个方面采取措施。建立一个有权威的、有组织能力、效率高的项目领导机构，同时制定进度施工计划表，按照施工要求，从基层出发，做到因岗设人、办事高效、结构科学合理，并层层分解工期目标，落实责任，订立规章制度保证目标的实现，都是实际中有力的组织措施。

6.结语

施工能否有秩序管理是建筑工程能够安全有效进行的重要保证，我们应从工程建设的实际出发，科学规范的制定合理的施工管理方法，引导我国的建筑施工走向现代化、创新化的道路，展现一个新的施工平台。

【参考文献】

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关键词：现代化管理；现状调查；原因分析

中图分类号：F270.7 文献标识码：A

兴隆台油田于1971年9月投入开发，是兴隆台采油厂主力上产区块，原油产量占兴隆台采油厂原油总产量的一半。

兴隆台油田位于辽河断陷盆地西部凹陷中段东部兴隆台断裂背斜构造带北部，是受二级断层控制，被三、四级断层复杂化的背斜构造。构造轴线呈北东～西南方向，长轴16 km，短轴6.5km，闭合高度1000m，闭合面积104km2。构造总的趋势北高南低，高点位于兴212断块，向南向北阶阶下掉。油田共发育大小正断层54条，其中三级断层9条，四级断层45条。三级断层将构造分为7个断块区。四级断层将构造分割为55个断块。三级断层主要起控制沉积和油气水分布作用，使各断块区沉积厚度及油气水分布差异明显。四级断层将断块区进一步复杂，起封隔油、气聚集作用，形成独立的油气单元。断块最大含油面积为4.1km2，最小为0.14km2，平均为1.06km2。属复杂小断块油田。

到目前共投产油井321口，开井151口，日产油1871吨，累计采油3221.4817×104t，采出可采储量的80.69%。

1提高兴隆台油田开发效果的背景

兴隆台油田油藏类型为复杂断块油藏，加上河流相沉积的影响，储层发育非常复杂，且绝大多数已进入高含水、高采出程度阶段。经过长期的注水开发和多次调整，原始地质模型已经发生很大变化，剩余油分布非常复杂，挖潜的难度增大。为提高油藏最终采收率，结合油田的实际情况运用现代化管理方法，精细管理，深入研究提高油田的开发效果。

1.1现状调查

作为开发多年的老油田，兴隆台油田已经进入开发后期，当老油田勘探开发达到成熟阶段时，如何发挥其资源潜能，并最大限度地减缓产量递减已成为油田面临的首要问题。经过30多年的注水开发，储量动用充分，油层水淹严重，零星分布的剩余油所占比例越来越高，剩余油呈高度分散状态，受技术、经济条件等方面问题的制约，主要表现为如下几个方面。

（1）井况恶化严重、地层压力整体偏低。（2）油层水淹严重，层间矛盾突出。（3）油藏及资源状况认识不清。

1.2原因分析

综合应用现代化管理方法对制约油田高效开发因素逐一分析，查找出问题所在：

井况恶化严重、地层压力整体偏低

兴隆台油田现有停产的油水井多达229口，其中井下套坏、落物42口，大段合采高含水关井63口，因地面条件差无法作业的25口，经查实无潜力待报废102口，受资金、地面条件及技术制约恢复停产井的难度较大。

自注水开发后，兴隆台油田目前地层压力下降到原始地层压力的75%左右。而依靠占油井开井数1/5的水井增加注水量来保持地层压力的做法又导致单井负担加重而套管变形、错断，较低的地层压力和恶化的井况严重影响油田开发工作的进行和深入。

油层水淹严重，水淹程度不均，层间矛盾突出

兴隆台油田1991年开始综合含水已达90%以上，油层水淹严重，由于油层非均质性严重，造成水淹不均匀。平面上有些井已极高含水，有些井含水还较低。纵向上吸水剖面严重不均，中高渗透层段水淹严重，低渗透层段吸水少或不吸水：从近几年打的调整井、侧钻井资料也证实了这一点。

油藏及资源状况认识不清

油田开发以来，油藏描述工作相对滞后，经过多年开发，油藏认识有限，需对油藏重新描述，有些区块认识只停留在零星、简单的探讨，还有很多未认识到的潜力存在。

2提高兴隆台油田开发效果的几点做法

针对老区开发状况日趋复杂的实际情况，以"提高开发效果"为目标，结合当前油田开发形势及潜力，确定出如下做法：

筛选出无潜力井，报废、封井；低压低产井，关井，强化对正常生产井的管理

兴隆台老区生产井共270口，其中开井113口。此次申请报废油井共11口，4口井有潜力暂缓实施，17口油井封井。

对于低产井，采取间开。无潜力井，采取封井措施。不但节省了能源，提高了油井的利用率，而且节省人力。

动态监测，优化方案，做好措施储备

现代化管理小组进行了先期分析、研究工作，针对不同减产的油井，分析原因，确定影响减产的主要因素后，摸索出了一套有效的治理方法，结合区块生产实际，从单井资料分析入手，逐步转向井组分析、区块分析、油田分析，分类优选并制定相应的措施对策。

加强油水井动态监测，为措施的有效实施提供准确依据。

根据断块开发阶段的要求，为了提高断块储量动用程度和开发水平，按照油田公司"油藏动态监测管理条例"，结合"双高"期的油藏特点，科学编制动态监测方案，强化动态监测资料的录取，为地质研究和开发措施的提出提供科学依据。

受成本控制2011年兴隆台总体措施工作量很小，由于油田处于双高开发阶段，油层水淹严重，剩余油分布认识难度大，措施挖潜难度大，加强了动态监测资料的录取工作，加大了饱和度测井的力度，共实施饱和度测井10井次，为今后的措施挖潜提供有利依据。

加强注水管理，紧密结合生产动态，及时调整注水

目前兴隆台油田水驱控制储量6749×104t，水驱动用储量4934×104t。水驱储量控制程度82.4%，水驱储量动用程度73.1%。

完善分层注水技术，改善油层动用状况。

由于断块内各小层之间存在物性差异，导致断块内层间矛盾较严重。根据注水井吸水不均，造成周围油井单层产生突进，油井水淹严重，所以实施细分注水是解决单层突进的措施之一，也是控制综合含水上升的措施手段。

动态调配水

注水井的动态调配在缓解油井含水上升方面取得了较好的效果，2011年我们根据油井动液面、含水变化及注水吸水剖面的测试资料，及时开展动态调配工作，旬分析、月总结，动态调配水18井次，有效的控制油井含水上升速度，努力缓解油井产量递减。另外由于限产打井等因素影响，与去年注水同期相比减少注水38×104m3。

重新落区块构造，对老区块有新认识

3老油田稳产创新发展取得的效益

在老区稳产的基础上，注水共减少无效注水38×104m3，按目前注水成本7.4元/方计算，节约成本：

E=7.4×38×104=281.2×104元

4推广应用前景

应用现化代化管理方法，通过强化注水管理，减缓了油田递减趋势，取得了明显的经济效益。这为兴隆台油田以及类似区块的油田今后稳产提供了宝贵经验。

参考文献

[1]周健临. 管理学教程[M]. 上海：上海财经大学出版社，2002.

[2]王春利，李大伟. 管理学基础[M]. 北京：首都经济贸易大学出版社，2001.

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一、单机故障

1.硬件故障。硬件故障是指组成微机系统部件的损坏或性能不良引起的故障。包括器件故障――是由于集成电路芯片、电容器件等功能失效、内部损坏、短路、断路引起，机械故障――常发生在外设中且比较容易发现，存储介质故障――由于存储介质损坏使系统不能正常工作，制造工艺引起的故障――印刷电路板质量低劣引起的故障，这类故障主要发生在组装电脑上。

一般来讲，开机后在出现“StartingWindowsXX”以前出现的故障都是由硬件引起的，处理方法有：（1）观察法。利用人的感觉器官作辅助检查，是否有过热、烧焦、变形、声音异常、接触不良等故障现象。这是维修判断过程的第一步。(2)逐步添加去除法。逐步添加法以最小系统为基础，每次只向系统添加一个设备，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并确定故障部位。逐步去除法正好与逐步添加法的操作相反。逐步添加去除法一般要与替换法配合，即添加去除了一个设备后系统故障出现或消失，这时可找一块好的设备来替换该设备以便准确地确定故障部位。(3)拔插法。微机系统产生故障的原因很多，采用拔插法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法。关机将插件板逐一拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。（4）比较法。比较法与替换法类似，即用好的部件与被怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台微机间进行比较，以判断故障电脑在环境设置、硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。

2.软件故障。软件故障指系统软件和应用软件本身存在设计上的错误，或者软件本身虽然无错误，但在使用过程中遭到破坏引起的故障或由于用户设置错误。产生软件故障的主要原因有：（1）操作人员的错误操作引起某些关键性文件的误删除或改写、系统配置文件设置错误或丢失，严重者还可能导致硬盘引导记录的破坏。（2）CMOS参数设置错误或各类外设的驱动程序类型不匹配，CMOS设置错误常引起系统不读硬盘，某些外设不能正常使用的情况。（3）病毒的破坏使程序的内容发生改变，导致程序不能正常运行，目前计算机病毒种类及变种很多，加之隐蔽性传播，已成为产生软件故障的主要原因。

判断微机故障是否是软件的故障时，应从分析微机的启动过程入手。微机接通电源后，首先启动BIOS，它会对微机的硬件设备进行全面的检验测试，如果发现问题，严重故障会停机，如CPU、主板不能运行，则无任何提示或信号。非严重故障会发出屏幕提示或声音报警信号等待处理。如果未发现问题，则将硬件设置为备用状态，自检通过，之后启动操作系统，将机器控制权交给用户，便于打开并运行各类应用软件。我们根据微机的启动过程，可以得出软件故障的诊断方法。如果一台微机能顺利通过自检，说明它的硬件系统是完好的。通过了自检而不能运行硬盘上的操作系统或应用软件，但可以再用软盘或光盘启动并能正常运行DOS操作系统，说明微机硬盘上的软件系统存在问题。

遇有软件故障问题时候，可以一下方法进行处理：(1)对C盘操作系统被误删故障的维修。可用无毒系统盘引导系统后，用命令copy C和SYS C：完成命令传送即可恢复C盘的操作系统。(2)C盘中的应用软件被删除或被破坏。应用软件被破坏但操作系统完好，主机可以从硬盘引导操作系统，对这种故障只需要重新安装或恢复即可。(3)系统配置参数丢失。微机的系统配置参数是由CMOS芯片保持的，CMOS芯片在微机断电后由电池供电，若微机长期不用，或电池充电路有故障，使电池电压降得很低，将使CMOS芯片中的参数不能保存，导致参数错误，造成机器不能正常工作。对于系统配置参数丢失或错误的故障，只需开机自检后进入SETUP程序正确设置参数进行保存即可。(4)病毒破坏。微机系统一旦发现病毒必须尽快清除，并立即断开网络进行彻底检查、杀毒，必要时要格式化磁盘并重装操作系统。另外，除定期进行检测病毒并升级杀毒软件外，还要安装相应的防火墙软件，做好预防措施。

二、网络故障

随着多媒体教学的发展，网络教学已被大多高校采用和普及。在机房管理过程中，网络故障在全部故障中占有相当的比例。

1.硬件故障。第一，网络连线故障 。 网络连线包括双绞线、水晶头、交换机 集线器等设备。（1）机房中使用的传输介质一般是双绞线，常见的主要是网线长期被踩压造成的损坏，在彻底损坏之前通常伴随着网速的明显下降，可用测线仪对集线设备端口到网卡间的整段线路测试， 在没有专用设备的前提下，也可用替换法更换整段线路来确认或排除故障点。（2）水晶头损坏的现象相对出现较少，发现损坏或氧化时更换即可。（3）当机房内的机器都无法接收教师端或控制端的信息和控制时，需要查一下集线设备是否正常，注意各指示灯的状态。如果同一集线设备上的所有指示灯都停止了闪烁，说明交换机发生了故障。这种情况可通过交换机重新加电重启来解决。如果只有某一端口指示灯不亮，就要确定是否本端口坏了，通常可以换一个端口看看能否恢复。

第二，网卡故障。机房管理中出现的网络故障很多与网卡有关，在排除了网络连线问题后，可以对网卡进行检查。首先应该对网卡的设置进行检查。打开“控制面板/系统/设备管理/网络适配器”设置窗口，在该窗口中检查一下有无中断号及I/O地址冲突，直到网络适配器的属性中出现“该设备运转正常”，并且在“网上邻居”中至少能找到自己，说明网卡的配置正常。如果能找到网卡但驱动不正常，可以将网络适配器在系统配置中删除，然后重新启动计算机，系统就会检测到新硬件的存在，然后自动寻找驱动程序再进行安装。有时也可能是系统附加设备太多造成的，可更改其系统加载的先后顺序，或暂时屏蔽掉引起资源冲突的设备，看可否解决问题。还有可能是网络协议遭到破坏造成的，将其删除重新加载即可。

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关键词：工程项目；高效；管理；理念；策略

随着社会现代化进程的加快，城市化水平不断提高，建筑施工中，工程项目施工质量的控制和管理问题作为建设工程领域常见的技术难题，往往会因为其质量和操作手段不专业等原因，引起工程项目建设质量水平低，严重影响了工程建设形象，是一件值得引起重视和发展的问题，因此，加大对建筑工程施工工艺的优化和监理，提升工程建设质量，对于我国建筑事业的良性发展起着关键作用，同时，高质量的建筑工程对创造人们现代安全高速便捷的生活环境具有重要意义。

因此，加强对建筑工艺质量的优化和监理是一项重要环节，贯穿着工程施工整个环节，工程质量监理是监理工程师对一项工程实行全过程、全方位和全天候的全面质量管理。监理的重点放在施工前的准备阶段和施工阶段，即对原材料、施工机械和施工技术方案的检验和审查以及施工过程中各环节的质量监理，以便及早发现问题，“防患于未然”。 在工程实施过程中，就监理如何提高工程质量、保证工期、控制造价进行的多方面探讨，监理加入对施工工艺全过程的管理和控制，可有效地保证建筑工程质量、缩短建设周期、降低工程成本。

一、优化项目工程高效管理的原则和方法

1.推广和使用现代建筑工程更新改造的标准技术。对于工程项目管理中，对于施工技术的更新和改造要根据最新标准设计的要求，推广和使用先进建设施工设计改造方案，在设计过程中，要注意借鉴以往工程的设计理念和技术，不断的吸取经验教训，不能局限于一套标准方案改进设计，根据现实工程实施的实际情况，使得工程设施以及老旧设备更新的进一步优化，整顿老旧设备，因地制宜的开发和促进工程项目施工设备改造，与时代科技更新步伐的协调发展。

2.保证建筑材料质量，运用信息技术，优化工程管理整体布局。随着科学技术的不断发展和更新，工程项目施工的设计方案同时也要跟随时代和科技的步伐不断优化，特别要注重对建筑原材料的质量检测和管理，即使的采用和引进新的材料设备来充实建筑工程施工技术的完善，积极的改进布置优化方案，运用现代信息科技，结合现代网络监控系统的发展，使得工程项目的施工朝着智能化、网络信息化运行操作，最大限度的应用科技创新来使得工程施工设备更新优化成为可能和一种必然趋势。

3.遵循“规范、巩固、提高、完善”的总设计方针。这是工程施工质量保证的总体要求的体现，遵循工程规范规章进行建设，不断巩固与更新建筑总平面设计以及老旧的基础设施，加强建施工的力度，提高工程建设质量，保证建设的科学可持续发展性，完善总设计方案并且不断优化改进，最大限度的提高工程开发的合理性和环境适应性，促进建筑事业的良性循环发展。

4.将工程条件和规程规范协调统一。工程项目的科学管理中，设备改造以及施工时，不但要严格遵守工程实施的规范规章制度要求，避免因人为因素导致的施工上的失误，规范管理程序和设备更新与建设的流程，同时，要根据具体的工程的环境条件特点，将工程施工规范规章和当地的环境条件想统一，做到因地制宜的建设与开发，最大限度针对环境特点合理开局，做到工程、人与自然环境的发展协调统一。

二、现代化的工程项目高效管理理念

1.市场观念

企业是市场的主体， 在市场经济的主导下，高效的工程项目管理必须以战略的眼光，实时地了解和掌握市场动态信息，通过市场竞争（投标）获取工程项目，合理分配生产资源，优化配置，履约经营，本着高质量好、科学工期、经济成本造价的理念来获取更多优势取胜，根据市场动态，不断开发和实施名牌战略，占去市场优势。

2.效益观念

效益是企业工程项目管理的核心，必须切实的转变经济观念，强化工程项目造价成本意识，适时调整项目投资战略，建立健全项目责任成本集约化的科学管理体系，着眼于市场决策战机，合理科学的使用项目资金，提高工程项目工作效率和管理效率，从而在短时间内获取更大的经济效益和社会效益。

3.人才观念

人才是企业的生命，是工程项目管理的根本，不断加强工程项目管理人才的知识和能力素质是关系企业工程管理效率的关键因素，现代化的工程项目高效管理的落实必须要培养各种类型的高素质人才来增强项目管理实力。

4.诚信观念

施工企业在市场经济条件下，要不断提高商业信誉， 这是企业的无形资产，没有诚信就不能在市场竞争中取胜。因此，施工企业要把产品质量和服务水平，把良好的企业形象和信誉，视为企业在激烈竞争中求得生存、赢得优势的关键。

三、优化工程项目管理与质量控制的具体措施

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关键词:高校机房 安全管理 维护方法

中图分类号:TP3 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)04(c)-0041-01

1 高校机房安全管理的措施

(1)要严格地制定和完善高校机房的规章管理制度:对于现如今的学生,不可否认总会有那么一些学生个性过于张扬、不听教诲、自我约束能力较差。这样就难免会出现学生有意无意地对公用教学器材的损坏。因此,为了防微杜渐,要对学生上机进行一定的规范和约束。这就要求必须要制定明确的惩处规定,无论是对时间,还是规则都要做出明文规定。这样才能让学生了解到做什么事要懂得适可而止,进而更好的引导学生的思想,改观学生的行为。这些规章制度不但发挥了章程的事前预防作用,而且,从根本上减少或杜绝了机器和系统的损坏。

(2)对于机房要做好环境卫生及安全隐患的管理:首先,电是计算机运行的必不可少的资源,而电也是发生火灾事故的最大因素。所以,对于机房来说,在下课以后,管理人员一定要检查好电源的装置,确保安全方可离开。其次,温度和湿度关系到计算机的使用寿命,过高的温度会导致计算机器件所产生的热量散发不出去,进而热量储存的越多,对元器件的灼化作用就越强,致使加速器件的老化,从而降低计算机的使用寿命。机房过于潮湿可能造成器件漏电导致短路。因此,机房要适当的通风,而且有必要配备空调。第三,要做好机房卫生清洁工作,灰尘过多,在接触电路时会产生静电,这样就会引起短路,致使电脑死机。而且灰尘还可能划坏磁盘、影响机器的散热。所以,一定要确保机房的卫生安全,装置一些防尘设施和防静电地板等。最后,一定要做好防盗工作,在机房外设置监控系统和防盗栏,有效的结合校内的保安,尽量的做到万无一失。

(3)做好系统软件的备份,确保系统的安全:对于机房来说,安装系统就是一个耗时的工程,1台机器安装系统大概要1h,那么一个机房可想而知,要花费多少时间。不但如此,如果系统一旦出了问题(学生不小心对系统进行了格式化操作)这样不但浪费了教师的时间,而且对学生的学习也造成了困扰。所以,针对这一情况,势必要在机器安装好后做好备份,而且,要充分的利用好硬盘的保护卡和还原软件。即便是在系统出现问题时,电脑重启后被篡改的内容还可以自动的恢复到安装时的状态,这样更确保了由于错误操作或者失误操作而带来的困扰,一定程度上减轻了机房管理人员的负担,而且,系统也会适时的进行补丁的修复安装,确保了系统软件的安全。

(4)要做好病毒的防护:病毒是系统的天敌,病毒的入侵不但可以威胁系统的资源,更重要的是它可以在短时间内让系统瘫痪。所以,一定要要遵循先防再治的原则,重点做好病毒的防护。首先,要加强学生对计算机病毒危害及预防的知识教育,使学生具备防毒意识,从而进行适时的查杀,不至于病毒扩散。其次,对于外来磁盘要谨小慎微,尤其是学生带来的一些游戏盘或者MP4、U盘等存储设备,由于学生可能在网吧进行下载,从而带来病毒,当插入机房的计算机系统时,病毒就会扩散传播,从而带来不必要的重大损失。所以一定要在其使用前进行全面的杀毒,避免病毒的传播和扩散。第三,软件预防是防御病毒入侵的第一道防线,它的主要任务就是阻止病毒的传染和破坏。所以,技术人员一定要适时的更新病毒防护系统,安装正版的病毒防护软件,或者在网关及路由器上安装病毒防火墙,这样才能避免一些已知病毒的入侵,防治系统的感染。对于一些不能诊断的未知病毒,我们也无能为力,只好勤于杀毒,来确保计算机网络的安全。

2 高校机房的安全维护

(1)对计算机软件的维护:计算机软件是每个使用者最关心的问题,因为软件是计算机的核心。对于软件主要就是教学软件的使用和操作系统的稳定问题,能否确保两者的正常使用,是计算机管理者主要维护的问题。现如今还原技术的广泛使用,对计算机机房维护起着重要的作用。尤其是硬盘保护卡,它不但能确保计算机的系统不被病毒破坏,更重要的是即便计算机系统发生了问题,在重新启动后,它也能迅速的在短时间内使其恢复到原有的正常状态。这种还原技术可以有效的防止系统崩溃,确保系统不被非法入侵,而且大大的减少了机房的维护工作,为管理人员提供了方便。

(2)对计算机硬件的维护:每个计算机使用者都很注重计算机的软件,从而忽略了计算机的硬件设施。对于计算机的硬件设施来说,也是一项重要维护的工作。计算机在运行过程中会产生大量的热量,如果不及时散发出去,长此以往就会促使元器件的老化,进而影响计算机的寿命。而灰尘就是计算机首要防护的头号劲敌。如果主机板与插卡接触处布满灰尘,这样在开机时很容易造成烧坏板卡的现象,而且如果机箱内有大量灰尘,在开机时很容易发生短路。所以,机房管理人员,一定要对计算机的硬件设施进行清洁维护,适时的对机箱的内部进行清理,这样才能确保计算机的安全,提高设备的使用率,进而更好的辅助教学。

3 结语

总而言之,高校机房是学生学习的基地,也是学校教学开展的必要前提,它的安全管理不但影响着教师的教学以及学生的学习质量,更关系着一个学校的信息化建设的水平机,所以,机房管理人员,一定要做好安全知识的学习,在不断的管理中总结经验,进而提高工作效率,更好的为教学工作服务。这样才能确保学生在一个良好的教学环境中学习,达到更好的教学效果。

参考文献

[1] 乔阳.高校计算机机房的管理与维护[J].黑龙江科技信息,2011(1).

[2] 王利青,王凤利,罗静.高校计算机公共机房的维护与管理[J].河北北方学院学报(自然科学版),2007(3).

[3] 管嫄.谈高校计算机公共机房的科学管理与维护[J].毕节学院学报,2008(4).

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关键词：高校图书馆 管理 原则 方法

中图分类号： C93 文献标识码： A

高校图书馆肩负着为高校教学和科研服务的重要任务，加强管理具有极为重要的意义。

一、高校图书馆服务的特殊性。

1.1 服务时间长。相对于公共图书馆八小时上班时间，高校图书馆的开馆时间要长得多。通常情况下高校图书馆在晚上是开馆的，开馆时间一般到晚九点左右。在硬件条件好的知名大学里，图书馆的阅览服务是24小时不关门的。

1.2 服务对象群体化。高校图书馆面向的读者群体化特征很明显，比如在外语四六级考试前，几乎所有报考的学生都要到图书馆借阅考试相关文献和词典。同一班级的学生读者在老师推荐书目后也会到图书馆借阅相同或类似的文献资料。

1.3 服务内容专业性强。众所周知，高校图书馆服务的读者是高校师生。高校教师教学、科研所需要的文献资料专业性是比较强的，尤其是理工科的专业教师。

二、加强图书馆管理应遵循的原则

2.1 系统管理的原则。高校图书馆内部各组成部分之间，高校图书馆与外部环境之间联系密切，我们必须众整体出发，研究图书馆各组成部分之间的关系，作出正确的决策，组织、协调、综合图书馆内各方面的活动和工作，使高校图书馆有效地达到预定的组织目标。

2.2 效益管理原原则。高校图书馆的效益是指图书馆服务受益和图书馆投入的比例。在高校图书馆管理过程中，应该力求用最经济的劳动加工整理各种文献资料，用最短的时间为读者提供各种文献信息。同时，我们还要最合理地使用人力和经费。

2.3 封闭管理的原则。系统要实行有效管理，管理信息必须构成连续回路，即封闭，其中最关键的是反馈。反馈是指控制系统把信息发送出去，再把信息作用的结果送返回来，并对信息的再输出产生影响，直到控制作用产生。

2.4 能级管理的原则。管理的能级必须按层次，具有稳定的组织形态，形成由领导层、管理层、执行层、操作层构成的金字塔式的结构。不同的能级体现出不同的权力、物质利益和精神荣誉，各类能级必须动态上相互对应。

2.5 动力管理的原则。高校图书馆管理主要是人员管理，所以处理好个体和整体之间的动力关系至关重要。

三、加强高校图书馆管理的主要方法

3.1 行政管理的方法。在高校图书馆系统内部，只要在行政上具有上下级领导关系的部门或个人，都可以采用行政方法管理，其中要遵循行政就去制度化、标准化、科学化、计划化和效率化的原则。管理过程中一般可运用行政方法、行政指令方法、行政措施方法、行政奖惩方法、说服教育和强行执行方法以及行政监督方法等等。

3.2经济管理方法。高校图书馆管理过程中可以运用的经济方法，主要包括预算控制法、全面经济核算法、图书馆内部经济核算法，可以实行高校图书馆经济责任制等。

3.3计量管理法。高校图书馆的计量管理主要是通过统计工作来实现的。其中包括馆藏统计、读者统计、借阅统计和工作人员统计。在管理的过程中，要建立健全图书馆统计工作的管理制度，落实图书馆统计人员的责任制。

3.4 目标管理法。核心是强调成果，重视成果评定，提倡个人能力的自我提高。其基本要求是通过个人目标的实现 来达到整体目标的实现。其特点是以目标来作为各项管理活动的指南，并以实现目标的成果来评价其贡献的大小。高校图书馆的目标管理法可以分为图书馆目标的制定、目标的实施过程、达成成果的评定。

3.5 PDCA循环管理法。PDCA循环法是管理学的主要方法之一。PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。P（plan）计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。D (do)执行。具体运作，实现计划中的内容。C（check）检查。总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。A (action) 处理。对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重现。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA循环的科学程序。PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实是需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。P阶段最重要。步骤一：选择课题，分析现状，找出题目；强调的是对现状的把握和发现题目的意识、能力，发现题目是解决题目的第一步，是分析题目的条件。新产品设计开发所选择的课题范围是以满足市场需求为前提，以企业获利为目标的。同时也需要根据企业的资源、技术等能力来确定开发方向。课题是本次研究活动的切入点，课题的选择很重要，如果不进行市场调研，论证课题的可行性，就可能带来决策上的失误，有可能在投人大量人力、物力后造成设计开发的失败。选择课题时可以使用调查表、排列图、水平对比等方法，使头脑风暴能够结构化呈现较直观的信息，从而做出合理决策。步骤二：设定目标，分析产生题目的原因；找准题目后分析产生题目的原因至关重要，运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法，把导致题目产生的所有原因统统找出来。明确了研究活动的主题后，需要设定一个活动目标，也就是规定活动所要做到的内容和达到的标准。目标可以是定性+定量化的，能够用数量来表示的指标要尽可能量化，不能用数量来表示的指标也要明确。目标是用来衡量实验效果的指标，所以设定应该有依据，要通过充分的现状调查和比较来获得。步骤三：提出各种方案并确定最佳方案，区分主因和次因是最有效解决题目的关键创新并非单纯指发明创造的创新产品，还可以包括产品革新、产品改进和产品仿制等。其过程就是设立假说，然后去验证假说，目的是从影响产品特性的一些因素中去寻找出好的原料搭配、好的工艺参数搭配和工艺路线。然而现实条件中不可能把所有想到的实验方案都进行实施，所以提出各种方案后优选并确定出最佳的方案是较有效率的方法。筛选出所需要的最佳方案，统计质量工具能够发挥较好的作用。正交试验设计法、矩阵图都是进行多方案设计中效率高、效果好的工具方法。步骤四：制定对策、制定计划有了好的方案，其中的细节也不能忽视，计划的内容如何完成好，需要将方案步骤具体化，逐一制定对策，明确回答出方案中的“5W1H”即：为什么制定该措施（Why)?达到什么目标（What)?在何处执行（Where)?由谁负责完成（Who)?什么时间完成（When)?如何完成（How)?使用过程决策程序图或流程图，方案的具体实施步骤将会得到分解。

综上所述，高校图书馆应运用科学的管理方法，遵循图书馆管理的原则，强化管理，从而达到为教学和科研提供优质服务的办馆目的。

参考文献

1.李竹群.加强学校图书馆管理的原则和方法[C].北京：中国科学技术出版社，2000：52-53