数字教育市场分析范文

导语：如何才能写好一篇数字教育市场分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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本研究基于新东方、正保远程等8家教育上市公司的调查，对市场化中的远程教育模式进行了分析。本研究

>> 远程教育课程的市场化属性及其运作 远程教育中教师虚拟团队的生态化培养模式 我国远程教育中引入PBL教学模式的可行性分析 浅议远程教育中的面授 基于虚拟平台的远程教育立体化实习模式的构建 基于移动端的老年远程教育市场分析 数字化环境下现代远程教育的绿色发展模式 远程教育中的远程学习特点初探 卫星远程教育不同模式应用总结分析 公路养护管理的市场化模式分析 浅谈远程教育在现代化教育技术中的运用 高校教师信息化教育能力在远程教育中的培养策略 分析开放远程教育模式下英语学习者的汉语思维定势 大数据背景下学习分析技术对远程教育教学模式的影响 论现代远程教育教学模式发展中的问题与对策 远程教育中成人音乐有效学习模式的研究 论远程教育中的契约式教学模式 网络远程教育中的协同学习模式 远程教育（三模式）在初中英语教学中的应用 网络环境中的互动式远程教育教学支持服务模式案例探索 常见问题解答 当前所在位置：l.

[6] 宗胜旺. 基于网络的混合式教学设计与应用研究[D]. 河北大学，2010.

[7] 吴金秀. 英语混合学习学生满意度影响因素研究[D]. 大连理工大学，2011.

收稿日期：2013-11-15

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1现代图书馆人才需求调查

公共馆、重点高校馆是我国图书馆事业发展的先进代表，其对新进人员的聘任要求具有很强的代表性。笔者通过网络搜索，找到了一些2011年的图书馆招聘信息（见表1）。

2图书馆就业市场分析

在对上表所提供的信息进行调查和汇总的过程中，发现了一些问题，提出来，希望能引起图书馆管理者和图书馆教育工作者的注意。

（1）一方面，图书馆职业本身具有一定的其公益性，所以不论是公共馆还是高校馆都属于社会事业单位。进入该职场的第一道门槛就是编制问题，据了解，现在一般的高职院校已经把新进人员的学历要求定到了硕士层次，而一些本科院校则提高到了博士学位。要想进入公共馆，除了学历、专业背景要求外，还要多过一道门槛：参加事业单位录用人员公开考试。另一方面，图书馆事业仍属于传统意义上的“清水衙门”，工作缺乏挑战性，没有压力就没有动力，如果不是安贫乐道的人很难享受到工作的乐趣。这就使得图书馆处于一个尴尬的境地，高端人才不愿意来，一般人员进不去。而在目前体制下，这仍然将是一个瓶颈问题。

（2）随着图书馆多种服务项目的开展，对人才知识结构的需求也向多元化发展。从表1可以看出在全新的服务手段，服务观念的的推动下，图书馆对其从业人员也有了更加具体，更加专业的分工。其从业人员的专业背景几乎可以涉猎到自然、社会科学的各个范畴。可见，在数字化信息环境中，具有多元知识结构，能利用各种信息技术从信息海洋中获取、分析、组织、评价和提供知识信息，并对知识信息进行创新的复合型、创新型人才，才能更好地适应现代图书馆职业活动的需求。

（3）图书馆专业人才就业竞争逐渐增大。从表1可以看出即使是在传统的图书馆服务项目中，如：读者咨询与服务；特藏文献建设；参考咨询；读者服务等等，图书馆专业毕业已经不占有明显的竞争优势。而对大批的本科毕业生来说，连参加竞聘的资格都没有。这无疑是在对我们的图书馆教育策略提出质疑。

（4）综合素质是将一个人的学识、技能、品格等融合在一起，然后做为一种能力如：处事能力、交际能力、应变能力等，体现出来。图书馆做为一个服务机构，它要面向大众，要与形形的人打交道，光有专业水平是不够的。从表1可以看出“具有良好的敬业精神和服务意识；工作作风严谨，办事认真细致；表达及沟通能力强，具有团队合作意识”这些做为竞聘者的软件要求也被明确地写进招聘条件中，可见招聘单位对综合能力的重视程度在加强。

3图书馆教育改革

公共馆、重点高校馆是我国图书馆事业发展的先进代表，对其人才需求的分析可以为图书馆教育提供一些方向上的指引。通过对上表显示信息的分析，面对这种高端市场的需求，图书馆教育如何针对就业市场的需求，有破有立，打造合格的毕业生；图书馆毕业生如何提高自身素质、提高职业竞争力，这些是需要我们现在就要着手做起的工作。

3.1图书馆教育过程中应该坚持什么

从表1的招聘分析中可以看出，在一些图书馆的传统业务中：如参考咨询、阅读推广、古籍保护与研究、特藏文献建设等，在这些岗位的招聘中，图书馆专业的毕业生并没有占据明显优势。百度名片中对图书馆学的解释是：“图书馆学(librarysci-ence)是研究图书馆的发生发展、组织管理，以及图书馆工作规律的科学。其目的是总结图书馆工作和图书馆事业的实践经验，建立科学的图书馆学的理论体系，以推动图书馆事业的发展，提高图书馆在人类社会进步中的地位和作用。”现在的问题是：如果我们学图书馆专业的毕业后连图书馆也进不了，图书馆学教育还有什么存在的意义，这难道不是对教育的讽刺吗？看了很多文章，大家都是在讨论图书馆教育应该怎样改革、怎么创新，很少有人提到在图书馆教育改革的过程中我们还要坚守什么。有人认为，能快速适应市场的需求，就是教育的目的，一些基础的理论课程被压缩，删减。笔者认为这种短视行为很不可取，道亦有道，不能舍本逐末。无论信息技术手段、读者需求如何变化，它们始终是图书馆事业的组成部分。图书馆教育的目的仍然要以服务于图书馆事业为主。我们的教育应该首先保证我们的毕业生在图书馆事业管理过程中的不可或缺性，把我们的根基打实，至少在一些传统的图书馆服务项目中要处于优势地位。

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关键词:广播电视技术;数字化;发展进程

新时期，公众获取信息的方式不断增加，对信息获取的速度和质量也提出新要求。以往的广播电视技术已经无法满足受众的需求，而数字技术的诞生为广播电视技术的改革带来无限可能，但是在改革中也存在一些问题。

1广播电视数字化现状

我国是世界人口第一大国，电视用户也位于世界第一，由于人口众多且需求量大，电视机产量也位于世界第一。目前，央视及很多省市地方台都引入了数字传输技术，在我国30多个城市已经实现了电视广播数字化。同时，一些城市也在不断对其进行研究，数字广播电视在我国已经进入了全新的时代。

2数字化广播电视技术优势

数字化广播电视技术对编辑流程进行了优化，其操作更加简单，通过网络平成传递、下载、保存等内容，并进一步完善了编辑系统，将工作按照内容进行划分，提高了编辑的灵活性。广播电视技术实现数字化和网络化，可进一步实现资源共享，提高编辑效率。

2．2传播技术方面

广播电视传播技术实现数字化可以提高其传播品质、优化传播方式，为受众带来优质的播放效果，同时信号更加稳定，不受其他信号或周边磁场的影响，对外界信号具有较强的屏蔽效果，满足了人们对高传播效率和高品质画面的要求。

3广播电视在数字化进程中出现的主要问题

3．1市场竞争

随着我国改革开放的持续深入，各行业的竞争日趋激烈，从市场性质分析，其具有公平性、公正性及自由性，但是前提是市场要具有规范性和有序性。据相关调查研究，我国的电视数字网络建设出现了大量的重复情况，造成资源浪费，网络覆盖率的重复率也相当高，成为影响广播电视数字化的重要因素。随着技术水平的提高，商家运行成本会不断降低，市场容易出现恶性竞争的情况，导致市场运行不稳定。

3．2市场需求

随着人们物质生活要求的提高，人们更关注精神层面的需求。当前社会文化呈现多样性，人们的需求也存在一定的差异，每个人的兴趣喜好都不相同，如果节目不能满足用户的需求，就无法吸引用户，导致市场占有率降低。通过对当前市场分析发现，用户更关注新闻及电视剧，因此，提高节目质量是吸引用户的重要手段。除此之外，用户很反感广告，特别是在播放电视剧的过程中，广告又长又多，会降低用户的观看欲望。长期以往，用户很可能放弃通过电视收看节目，而选择其他收看渠道。

3．3政府政策

政府要给予广播电视发展一定的扶持，同时也要发挥市场监督者的责任，为商家营造合作共赢、正当竞争的平台。相关公司在实现自身发展的同时，还要积极与设备供应商、节目供应商及投资商开展合作，形成稳定、良好的合作关系，进一步推动公司有序发展。

3．4产业定位

当前，我国数字广播电视定位比较模糊。对于用户来说，这是重要的娱乐渠道，其自身拥有极大的价值空间。对于广播电视来说，教育和宣传则是重要的组成板块，体现了政策和政治方面的功能，却没有突出经济方面。因此，模糊的定位影响了广播电视的数字化进程。针对这种情况，一定要对其定位做出适当调整，突出经济特性，推动其发展。

3．5资源整合

网络技术的飞速发展给广播电视带来了严重挑战，为了实现盈利，很多公司都采取联合模式来提高竞争力，但是在资源整合的过程中，存在一系列问题，影响了广播电视的社会影响力。

4推动广播电视技术发展的相关措施

4．1节约数字成本

为有效加快广播电视的数字化进程，让更多的用户使用，就要降低消费成本。而想要降低消费，就要降低数字化成本，只有降低其使用成本，才能进行有效推广，实现广播电视的普及化。不仅要让城市居民使用，也要让偏远山区人们使用，不断扩大其市场，让数字广播电视成为平民消费，让人们可以用得起，进而达到推广数字广播电视的目的。

4．2丰富节目内容

随着我国社会经济的蓬勃发展，人们的生活水平得到显著提高，对精神生活也提出了新要求。新时代，人们获取信息的渠道呈现多样化，传媒领域竞争愈加激烈，如何让用户主动选择广播电视作为获取信息的渠道，是相关行业面临的重要问题。针对用户精神生活的需求，一定要不断丰富电视广播内容，根据受众需求和喜好，提供快捷、方便的获取渠道，吸引受众注意力，创造高质量的广播电视内容，同时，还要保证节目健康合法、积极向上。针对付费频道，也要降低费用标准，提高节目品质和内容，让用户感到物有所值，并通过节目提高自身的道德标准和文化素养。

4．3规范行业制度

我国广播电视市场由于制度不规范，呈现出混乱现状，因此，相关部门要针对这一情况，出台相关法规，对商家的行为进行约束和规范。竞争是发展的动力，相关部门要提倡竞争，促进共同发展，但也要杜绝恶意竞争，否则会对数字化进程带来不利影响。合理的制度能够保证电视技术有序、快速发展，因此，有效的管理制度也是推动数字化进程发展的关键组成部分。

4．4更新广播电视设备

数字化广播电视技术与以往的技术存在一定程度的重合，为了有效降低使用成本，要对传统的广播电视设备进行改造，降低成本。新设备与旧设备相结合的方式也更尊重用户的使用习惯，传统的广播电视设备并没有完全淘汰，而是得到一定程度的利用，起到了节约资源的目的，让用户在享受数字化的同时，降低消费负担。

4．5遵循发展原则

第一，保证节目质量和内容，根据用户的需求和喜好创作节目。第二，要对广播电视进行清晰的定位，促进其健康发展。第三，在数字化发展过程中，要遵照经济性原则，保证其性价比，让更多用户选择广播电视，扩大市场占有率，促进广播电视数字化的全面发展。5结语广播电视在人们的生活中具有重要地位，随着数字化进程的逐步加快，广播电视对人们的影响也会持续加大，相关人员一定要针对人们的喜好和需求，在带给人们更多快乐和享受的同时，推动电视数字化进程的发展。

作者:杜广大 单位:吉林省广播电视技术中心台

参考文献:

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现代营销离不开4M+4P，下面我们就从这个角度来阐述怎样成功召开定货会：

一、市场调研：

1M：市场调研

定货会的目的是为了推广新产品、提高经销商积极性、提升产品销售量，前期的调研目的是为促进销售而服务的，所以调研的内容是针对销售促进的所有因素进行的。它主要包括：

外部环境调研：经营区域内政治、经济、文化等外部环境因素，寻找更加有利于定货会营销的因素或能营造环境的事件等；对整体的市场进行调研，考察自身产品在行业内的竞争位置，寻找竞争点和攻击对象。

经营对象调研：对经营区域内的经销商的经营状况、自身产品在经销商的产品结构中所处的位置、经销商在过去合作过程中的满意度等进行调研，寻找提升自身产品的位置，并找到客户满意提升的途径。

自身的SWOT分析：针对外界的营销环境，将自身的竞争优势进行分析，对自身资源进行运筹，以能做到将自己的竞争优势最大化。

2M：市场分析

市场分析是将调研内容进行统计和整理的过程。在做市场分析前，首先要对企业的经营进行SWOT分析，以此确定自己的方向和目标，再根据调研数据评估实现目标的途径，并进行可行性分析。市场分析是拟订定货会政策能否达到效果的预测评估，对定货会结果有着非常大的影响。

3M：市场细分

市场分细是根据以上的统计和整理出的调研内容，找到定货会需要解决的问题点：定货，增加销售量？解决客户合作的原来问题？应对市场竞争，拟订特殊的政策？等。

4M：市场定位

市场定位是根据以上的结果对本次定货会的目的进行进一步的明确，以确定会议的主题，以便进行定货会的产品定位、营销沟通定位、销售模式定位等内容。

二、营销4P：

将以上确定以后，我们就要将定货会的主题作为产品，会议现场作为渠道、相关政策作为价格、各种支持作为促销。为此我们应该做的事情如下：

1P：产品

定货会的主题无疑就是为了将产品订购出去，这就是定货会的产品，这项产品就是定货会营销的主题，在此产品是一次营销活动，是整个。

2P：价格

为达到定货会的效果，厂家在进行定货会的时候要根据前期的市场调研结果针对产品实物拟订一定的促销政策，如量贩搭赠、回款激励等。经销商在所有的经营中需要挣钱，定货会要达到效果，对营销活动就要有合理的价格。该价格的内容还包括客户所需要关心的后续支持甚至前期合作问题的处理等内容。

3P：渠道或地点

在现代营销中，不论终端制胜还是渠道为王都强调了渠道的作用，这也是营销的交易场所，在定货会中地点的选择也非常重要。是在大酒店还是在普通的会议场所，和企业的形象定位具有非常大的关系，能否给经销商以整体氛围的营造影响巨大。渠道的特点（确切地讲该渠道应该是作为终端陈列来看）包括样品展示、会场的场景布置、音响效果、主席台和会议人员的作为布置等。

4P：促销

定货会营销的促销主要是指为促进定货会达到效果而进行的各种促进措施，如对经销商的招待费、路途报销、业务人员的激励、以知识为吸引动力进行的教授讲座等。

三、营销实施与管理：

根据以上的基本理论，我们大体明白了定货会营销需要做的基本工作。要开好定货会，除以上工作外，在实施和管理过程中需要特别注意以下几点：

1、 目标明晰，责任到人：定货会的目的是为了促进销售量的增长，所以工作目标应该以回款和销售作为唯一的考核指标，并且要将该数字指标分配到定货会区域内的每个销售人员头上。这就要求销售人员在定货会之前不但要积极配合公司做好市场调研工作，在公司根据调研内容拟订销售政策后积极和经销商做好沟通，将政策贯彻到位，争取和客户达成意向或将销售任务明确化，确保客户到会场后能够积极打款，并给其他客户造势，当然采取保证金制度也可以有效促使经销商履行诺言。如果客户在会议现场表示打款和订货，则销售人员要紧密跟踪，以免跑单。在笔者以前所经历的定货会中，通过严格的回款目标管理，使参加定货会的人员要先有保证金或先打款；在定货会中可以追加定货款，但要有明确的协议在先，款完全到位后再予以发货。等等，通过这些制度的实施，确保了整体目标的完成。我也成功参加了一次一个保健品厂家的定货会，因为厂家只要求了业务人员必须请到多少经销商到位，有许多经销商七大姑姨的都来了，目的简直就是旅游，所以虽场面壮观，但这些人员吃完喝完也就拍屁股走人了，结果是损了夫人又折兵。

2、 会议气氛要热烈

现场布置好以后，会议支持人一定要很好的控制会场秩序和热烈气氛的烘托。只有这样才能让经销商感觉到厂家的热情向上，在情感上对厂家有归属感，对于决策才能创造冲动。为实现之，主持人应该由具有经验的主持人进行，可以选用和大部分都非常熟悉、具有号召力的企业领导，或权威主持人、知名人士来进行。

除此之外，榜样经销商的作用也应该被充分重视。在会议上，应该寻找一些做的比较成功，对厂家的企业文化有强烈认同感的经销商对市场操作、厂商友好关系等内容进行现身说法，以取得经销商的认同感。

3、 感情沟通工作要恰到好处

有一些厂家在开定货会的时候，强调吃喝，以为只有吃好喝好，经销商才会在头脑一热进行打款，其实也不尽然。在我所经历的厂家定货会有这样两个例子：A厂家要求经销商在会议的头天下午报到，晚上由业务人员陪同进行相关的沟通，晚餐中用酒也是浅尝即止，会议当天上午先进行营销政策的讲解和市场操作思路的贯彻，再安排了个别经销商讲话，中午时分进行款项确定和协议签定，下午则进行抽奖和活动安排，在晚上的时候进行了尽兴的海吃海喝；会议的第二天安排业务人员陪同旅游，有不到位的工作顺便进行追加。而B厂家则不同，认为开定货会就要先把经销商招待好，从开始到最后都把经销商灌的烂醉如泥。结果呢？A厂家取得了非常好的效果，虽花费不多，但经销商一直处于理智状态，认为厂家非常文明，所以信赖度增加，打款按照预计结果进行；而B厂家则因为当时经销商虽信誓旦旦表示要打款，但定货会后因为表示不清楚会议上厂家到底在讲什么所以不敢于打款。厂家花费不少，事后结果却不尽人意。

4、注意经销商教育，坚决避免经销商现场喝倒彩

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如今，印度电信产业和有线产业卷入了一场究竟谁可以提供IPTV服务的激烈争斗。电信运营商如BSNL和MTNL已经通过其“通用接入服务许可证（UASL）”，推出了IPTV服务。其他运营商如Reliance通信公司、BhartiAirtel和HFCLInfotel公司，也按计划将在近期推出服务。

不想将IPTV舞台拱手给电信运营商的印度有线电视产业，则正在寻求将IPTV纳入《有线电视法》（CableTVAct）界定的服务框架之下。同时，有线电视产业还向政府提示：除非IPTV领域的法规和政策问题得到解决，不然，电信运营商将能够自由运营推出3000个以上未经批准、节目内容不受政府控制的电视频道。

这一警示倒也提醒政府成立了一个“跨部委员会”（interministerialgroup，IMG），以制订IPTV的相关政策和法规，消除该业务运营的模糊状况。但电信运营商和有线运营商之间的角力还不只是法规问题。两大阵营均看到了IPTV近期发展的巨大潜力，目的皆为了在这块蛋糕中争取到自己的那一份。

Infonetics市场分析公司指出：全球的IPTV服务商2004年在IPTV的相关服务中投入了3亿美元，预计2009年将达到45亿美元。其分析报告显示，全球IPTV服务营业额将在2009年猛增到440亿美元。报告发现，尽管IPTV用户在全球各地均增长迅速，但亚太地区的增长数量却占据了总增长数中约40％～50％的最大份额。

Gartner研究公司认为，到2011年，印度的IPTV用户数量预计将超过750万户。系统集成商PatniComputers指出：“我们相信印度将成为世界最大的消费市场之一。目前，IPTV发展赖以成功的基础―――宽带业务―――在印度正以每年超过13％的速度在增长。就绝对数字而言，印度也将在2015年成为最可观的付费电视市场。”

TechMahindra网络公司则认为，“IPTV最大的市场商机之一，预计是需要一个跨区域平台来宣传公司信息的跨地区企业。比如，汽车制造商可以在这个跨区域平台上以视频方式某款车型的设计。我们已经与一家大型企业在商谈这种服务。在整个IPTV市场，25％～30％预计将是大型企业市场。我们已经在IPTV技术上投入了约200万美元资金。”

IPTV在电信运营商看来，可被称为“三重服务”，他们可以将视频点播（VOD）、有线电视和网络教育服务捆绑在一起。为了使用这种服务，用户需要宽带连接和机顶盒来发送和接收请求，并通过服务商的网络与服务器进行双向信号通信。

TechMahindra公司认为，IPTV最吸引人之处在于它提供了DTH或CAS所不能提供的交互功能。Cisco印度公司人士表示：“通过IPTV，用户可以寻求个性化服务和交互功能。可以感受‘按次付费’的数字电视，可以使用VOD、视频会议，并能实现支持暂停、快进和倒退正在播放或者存储在服务商服务器上的节目的交互电视。因此，舒适性、费用控制和视听质量三方面，均得到了照顾。从服务商角度，IPTV只会增加收入的渠道。总之，IPTV为运营商和消费者提供了一个双赢的方案。”

IPTV中的交互特性是由于它允许用户可以播放和暂停所有内容。因为整个网络服务由服务器支持，IPTV机顶盒就无需有可抽取的部件。节目储存在服务器上，机顶盒不需要有硬盘。在印度这个人民尚不十分富裕的国家，机顶盒的价格在控制IPTV的普及成本上，仍起到至关重要的作用。

IPTV业务开展有一个产业链。包括通过宽带网络播出节目的服务商BSNL等、系统集成商PatniComputers和微软公司等，以及为传送节目提供各种技术的厂商。此外，还包括中间件厂商、机顶盒厂商、安全系统提供商和内容集成商等。

机顶盒厂商DG2LTechnologies表示：“我们计划通过向Essel集团的多系统服务商印度有线与无线公司（WWIL）一年提供100万台机顶盒的方式切入印度市场。

我们也在同Reliance商谈IPTV机顶盒供应业务。现在的问题是IPTV机顶盒还没有一个技术标准。”

NXPSemiconductors印度公司则认为，机顶盒市场正在增长，预计IPTV机顶盒的价格会从100美元降到2008年的60美元以下。

尽管IPTV拥有超前的技术，业务发展仍然面临许多挑战。TechMahindra公司认为，最后一公里线路质量不高、宽带普及率较低、针对有线电视和地方特色节目所规定的模糊与过时的法规等，均是印度IPTV发展的障碍。

IPTV使用流媒体技术传送并缓存视频数据。如果网络连接速度变慢或中断，视频可以继续不间断的播放缓存的内容。同时，播放器会努力将更多的视频下载到缓存当中。

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关键词：中职学校 计算机应用专业 课程设置

上世纪90年代中期，各中等职业学校的计算机专业开始兴起。那时我国的计算机应用技术正处于普及应用阶段，因此当时的计算机应用专业是各专业中最为热门的专业，学生就业供不应求，各中职学校也就争相发展此专业。但经过十来年的时间，计算机应用普及到各领域、深入到各家庭，特别是计算机基础、办公自动化课程已成为了大多数专业的公共基础课后，没有真正掌握专业技能的计算机专业毕业生就很难找到理想工作了。特别是大学扩大招生比例，中职学校的生源素质严重受影响后，学生要深入学习计算机专业技能的难度就更大了，这导致我们计算机专业的发展停滞不前，甚至萎缩。如何对计算机专业进行定位，如何进行课程设置，这就成了计算机教师们常论的话题了。

1 计算机类专业的细化

计算机类的专业在2004年教育部颁发的中职专业目录中包括计算机及应用、计算机软件、计算机网络技术、计算机及外设维修四个专业，但在2010年新专业目录中包括了计算机应用、数字媒体技术应用、计算机平面设计、计算机动漫与游戏制作、计算机网络技术、网站建设与管理、网络安防系统安装与维护、软件与信息服务、客户信息服务、计算机速录、计算机与数码产品维修等11个专业。

2 计算机应用专业的定位

2.1 计算机辅助设计。能熟练地运用CAD软件进行计算机辅助设计，要求学生掌握设计、制图知识，主要以培养初中级计算机辅助设计人员为目标。

2.2 计算机图形图像处理。进一步学习图形图像处理技术应让学生适当掌握美工知识，必须要在学生掌握计算机基础知识和基本操作技能的基础之上。

2.3 计算机网络。为了培养网络管理维护人员和网页设计人员，重点掌握计算机网络方面的基础知识和技能。

2.4 计算机应用技术。主要以应用程序设计人员和初级程序员为主要培养目标，加强计算机基础知识、基础理论、应用程序设计的学习。

笔者认为，计算机应用专业主要有上述几个方向。

当然对于目前的中职学生来说，他们的生源素质相对较差，要全部掌握这几方面的知识几乎是不可能的，因此专业培养目标可以定位到面向基层岗位，让学生学会具体的应用、维护、组网和简单设计，培养学生成为具备“一技之长”的一线应用型人才，掌握计算机基础知识和基本技能。

3 计算机应用专业的课程设置

从总体来看，计算机类的专业在细化，可实际运作过程中，各中职学校对专业的设置也在细化吗？近几年来，各中职学校的生源在萎缩，计算机专业也不再热门，二级城市普通的中职学校所招收的计算机专业学生人数越来越少，大部分学校都只能开设一至两个班。而在这些学生中，有想学平面设计的，有想学计算机网络技术的，有想学网站建设的，有想学速录的……对于他们不同的需求，学校考虑到教育成本，不可能专门为几个人开设一个专业班，但又不可能不开设他们想学的专业课，怎么解决这些矛盾呢？那就来个大杂烩吧，专业名统称为计算机应用，课程设置把学生所需的几个专业方向的主干课程都弄上，课时不够怎么办？压缩语、数、外等基础课程，这样就完全违背了教育部制度的课程设置原则。那么，如何对计算机应用专业进行合理有效的课程设置呢？

3.1 就业市场分析。在做课程设置之前，应该先做就业市场分析。

3.2 课程设置。有了以上的市场依据，那么我们计算机应用专业以就业为导向，“宽基础、重技能”的培养模式的课程设置也就有了雏形了。

第一，公共基础课程。如语文、数学、英语、德育、体育、电工等课程的设置，是为了提升学生的自身修养，也为了拓宽学生的就业范围，同时也为少部分的对口升学打下基础。

第二，专业基础课。这是所有学生都应该学会的，如计算机应用基础、汉字输入技术、常用工具软件等知识。这类课程的教学目的，主要是让学生能熟练使用计算机。同时组织学生参加全国计算机一级考试。

第三，专业必修课程。专业课程的设置要体现职业的针对性，是本专业学生必须要掌握的职业岗位所必需的专业知识、职业能力。主要课程有计算机组装与维修、多媒体技术、计算机网络、工具类软件等。同时组织学生参加劳动部的操作员中级的职业技术鉴定考试，使证书与毕业证挂钩。

第四，专业选修课程。设置该类课程的目的是让学生学会一个或多个制作类的专业软件，以使将来在人才市场的竞争中多一分竞争优势。如PhotoShop、CorelDraw、AutoCAD、网页制作等。不强求学生门门优秀，只要能精通一门，将来都能找到一份好的工作。

总之，计算机专业课程设置是一个系统工程，其中的每一个环节都需要决策者深思熟虑。我们必须开拓进取、与时俱进，不断更新观念，依据市场需求合理进行计算机专业课程设置。

参考文献：

[1]张力.中专学校计算机课程的设置[J].内蒙古煤炭经济，2006（12）.

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【论文摘要】我国大学生就业问题是伴随高等教育大众化与高等教育扩张而出现的，近年来大学生就业形势严峻，关于大学生就业形势的探讨或研究纷至沓来。

一、劳动力市场理论与大学生就业

赖德胜应用劳动力市场理论，从城乡两个劳动力市场的研究出发，分析了我国大学生就业的难题在于城乡劳动力的转换成本、解聘成本和户口成本等，其中，“在我国城乡劳动力市场的分割特性使得城乡之间的工作转换成本很高，这其中工作接受成本与工作离开成本是次要的，主要是与原单位的交易成本很高”。“大学毕业生就业难是相对的，具有转型性和结构性，在某些城镇地区特别是高校比较集中的大中城市，他们有相对过剩的迹象，但在广大农村地区和西部地区，他们则是绝对不足。”

二、劳动力市场分割理论与大学生就业

李琪应用供求理论（劳动力市场分割理论）、信息经济学中信息不对称理论及政治经济学中的资本有机构成理论来分析大学生就业难的原因。她指出，劳动力市场分割为主要劳动力市场和次要劳动力市场，大学毕业生一般会选择进入劳动力供给持续增加的主要劳动力市场而使他们的就业竞争变的激烈，降低就业率；利用信息不对称理论（市场失灵理论）指出，大学生对企业信息的不完全获得使得50%大学生找不到满意的工作；利用资本有机理论指出，随着技术的不断提高以及信息社会的到来，劳动密集型产业部分逐步向资本密集型产业转型，其结果是，化工、建材、医药、电子信息等专业大学毕业生相对来说就业机会增加，纺织工业、食品加工工业等专业大学毕业生就业则显的就业困难了。

刘洪银依据北京大学“高等教育规模扩展与劳动力市场”课题组所做的大学生就业调查，通过实证分析法得出结论：大学生就业问题的产生既源于就业的有效需求不足，也源于供给方面的就业意愿与就业能力不足，还源于市场的运行效率低下。其理论分析也依据人力资源开发、市场供求和市场失灵的不完全信息展开。

三、其他理论与大学生就业

徐州工程学院院长沈超从总量失衡和结构失衡的角度分别对就业进行了理论分析。在做总量失衡分析时，他首先也是通过劳动力市场分割理论分析就业，其过程和李琪所做的分析研究是一致的；沈超利用费尔浦斯等经济学家提出的职业搜寻理论把大学生失业归咎于大学生的预期保留工资偏高于实际的市场平均工资，偏高的保留工资会使大学毕业生拒绝诸多的工作机会，增加寻找工作的时间，导致当年就业率降低；依据筛选理论指出，毕业生提供的信号可分为强信号与弱信号。一般而言，学历、专业、学校品牌、性别、是否党员、获奖情况以及体态相貌等都属于强信号；而工作能力、性格特征、人际交往、思想品质等属于弱信号。这便导致对弱信号有更高要求的雇主寻找合适人选的时间增加，也使大学生就业的过程增加，在短期内表现为大学毕业后不能尽快就业。在做结构失衡研究时，作者也是通过劳动力市场分割和人力资本的理论进行的解释，其中，劳动力市场分割理论与李琪所研究仍然一致；其对人力开发理论的应用是，大学生现在为了避免将来转行所导致的专用人力资本的损失，在初次就业时往往对专业性太强的行业选择的比较慎重，使得大学生在这些行业中的就业呈现出供给不足的现象。

四、我国高校毕业生就业的其他研究

国内关于本命题的相关研究还有：孙宏的《劳动力市场分割对大学毕业生就业的影响》，文中从两类劳动力市场主要劳动力市场和次要劳动力市场的特征出发，指出大学生偏爱主流劳动力市场却不得不涌向次要劳动力市场的事实，运用劳动力市场的划分模式，对我国大学生就业市场及其复杂性进行了深入浅出的分析研究，并从微观和宏观两个层次提出了就业对策。李永东、张婷婷的《当前大学生就业问题的教育经济学分析》指出我国劳动力市场现实的二元划分以及高等教育的供需矛盾都是影响大学生就业的重要因素。马金艳、李娟的《浅谈大学生就业市场中的供求问题》从就业市场的供求关系入手，分析了这两个因素是如何影响大学生就业的。周世学、陈士俊和邓蓓共同撰写的《关于大学生就业的经济学分析》，文中从经济学的新古典经济增长模型出发，通过劳动力市场分析指出，大学生不是过剩而是过少，就业难只是经济转型过程中就业结构变化而产生的客观现象。王厚义、黎金凤的《大学生就业难的经济学分析和对策》从需求规律和供求规律的角度解释了高校扩招以来就业问题渐渐进入困境的原因。郝剑琴、王文奎的《强化人力资源社会配置缓解就业难结构性矛盾》选取了西安市2007年第一季度人才招聘会为基本样本，结合多方面进一步调查访问，通过对大学生人力资源市场配置存在的问题及其启示的定量与定性分析，提出只有在相应的政策引导下和相关的社会服务的基础上，增进招聘单位和求职者之间的认识与沟通，协助招聘单位完善人力资源政策，帮助求职者调整择业方向，才能真正推动大学生人力资源朝向合理的社会化配置方向迈进。吴宏伟、张国栋的《人职匹配理论在高校就业指导工作中的应用》将个体独特的人格特征和能力特点与社会某种职业相关联，以求达到人与职业之间的合理匹配。另外值的一提的是，罗育超在他的《基于管理学归因理论的大学生就业形势分析》一文中，巧妙的应用管理学的归因理论，也对我国的大学生就业形势进行了有效的分析，并提出了政策建议。关大学生就业的研究还有很多，不再罗列。

五、综述

通过调查发现，大学生就业一般是以文献研究法和理论研究法为主，使读者对大学生就业难的成因有了以个大致的了解，并对所使用的理论进行了必要的介绍和分析，在此基础上，研究者再提出对策或是政策建议。从总体上看，随着近些年来大学生就业问题逐渐已经成为社会的热点问题，关于大学生就业的理论研究文献更是相继出现，论文和专著都呈现发展的势头，研究也开始更深入，更细致，更向实用性发展。从研究方法上看，一般采用文献研究、理论分析法，这是必不可少也是最常见的，另外，问卷法和个案研究法也较多的被采用以获取一些一手的数字信息。从内容上来看，主要是研究大学生就业形势严峻性的成因，尽管许多文章一致性的提出了结构性失业的问题或是结构失衡，可是现存的研究却鲜有直接从大学生专业对比的角度来分析研究大学生就业问题，鲜有去细细的分析各个专业的大学生就业现象，因为有一个显而易见的事情是，并不是所有专业的大学生都存在就业难的问题，就业难是一个局部问题，只不过这个局部的“面积”大了一点。

参考文献

[1]李琪.大学毕业生就业问题的经济学分析[J].内蒙古财经学院学报，2007(05).

[2]刘洪银.大学生就业的人力资源市场分析[J].山东纺织经济，2007(06).

[3]沈超，宋言东.我国大学生就业失衡现象的经济学解析[J].教育发展研究，2007(11).

[4]潘士元，林毅夫.中国的就业问题及其对策[J].经济学家，2006(1).

[5]厉以宁.我国中长期就业理论与对策[J].北京大学学报，1981(06).

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关键词：沙盘教学 大学生 创业能力培养

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）09（b）-0002-01

1 ERP沙盘教学简介

ERP沙盘教学起源于西方，本世纪初引入中国。现在是各大高校开展实践教学的一种方式。在教学组织上，学生分成6～8组，分别代表一家企业，每组5～6人，分别企业的CEO、财务总监、物流总监、市场总监、营销总监等角色，进行企业6个会计年度的经营。通过课程的开展，使学生综合运用所学的市场营销、会计、财务管理、物流管理、人力资源管理等多门学科的知识，达到多学科知识融通与应用的目的。目前，越来越多的学校将ERP沙盘教学作为开展创业教育的载体来应用，并得到了学生的认可。

2 大学生创业教育的问题

我国高校的创业教育处于起步阶段，还没有形成理论体系，甚至有些高校还没有开设创业教育课程，开设创业教育课程的高校也主要以选修课为主。目前高校的创业教育具有明显的功利性，就是解决学生就业问题，基本等同于社会上已解决生存问题为目的的就业培训或企业家速成教育，导致对创业教育理解的偏差。

另一方面，创业教育方面的师资不足。在高校讲授创业教育课的教师多是经管类专业的教师或从事就业指导工作的教师，这些教师大多没有创业经历，对创业教育的讲授仅仅停留在纸面上，是名副其实的“纸上谈兵”，学生根本没有应用、实践的机会，这样的创业教育并不能对大学生的创业起到实质的指导作用，更不要说对创业能力的培养了。

3 ERP沙盘教学对大学生创业素质的培养

创业对大学生的要求是很高，不仅仅创业的需要的知识技能，更多要求大学生具有较强的综合素质。ERP沙盘教学能够多方面对大学生的创业素质进行训练与培养，主要表现在以下几个方面。

3.1 理论联系实际的能力

大学生在课堂上所学的知识大多没有实际应用的机会，实训课程的形式也多以校内实训为主，设置了很多限制条件，与现实差距较大。即便是进入企业实习，对学生的锻炼也是不全面的，大多数知识不能得到实践的检验。ERP沙盘实训过程中涉及到战略规划、财务管理、市场营销、企业生产、物流采购、税收等知识，学生要进行市场分析、战略制定、营销策划、生产组织、财务管理等一系列知识活用过程，这是在任何一家企业实习都不可能做到的。传统的教学让知识停留在纸面上，而ERP沙盘模拟让这些知识变得看得见、摸得着，整个企业经营过程全部展现在眼前，所有决策过程亲身参与、制定，达到理论与实践的无缝结合。

3.2 将理论知识综合应用的能力

大学生创业需要对企业管理的战略制定、财务规划、生产、采购人力资源管理、营销策划、团队管理、法律知识等都有所了解。大学生所学的课程中包括了其中的几乎全部知识，但这些知识都是自成体系的，大学生很难将这些知识联系在一起，更不要说综合应用了。ERP沙盘教学为大学生提供了这样一个综合应用这些知识的平台。大学生在企业模拟经营的过程中会遇到真实企业会遇到的现实问题，这些问题更具有普遍性和代表性，解决这些问题需要学生调动所学习的多门课程的知识才能解决。在ERP沙盘模拟实训中，各门课程不在是独立的课程，而是相互联系、相互支撑的解决实际问题的方法。

在ERP沙盘模拟实训中，营销、生产、采购、财务，环环紧扣，息息相关。企业在做市场营销的时候不仅需要考虑市场因素，即市场预测，还要考虑生产，即销售受到产能的制约。生产什么要看市场需要什么，所以生产和营销的相互制约、相互影响的。在确定了生产什么之后，就要制定采购计划，采购计划为生产计划服务的，同时受到资金的约束。在财务方面，不仅要进行账目和现金的管理，还要考虑贷款的方式、贷款的时间、贴现的使用，而这一切都由企业的经营活动决定。企业经营活动的结果，即盈利与否由直接影响企业的财务状况，比如融资的额度。所有这些都需要全盘考虑，不能忽视任何一个细节。由此，培养学生全面思考问题，综合应用所学知识的能力。

3.3 决策的能力

怀揣创业梦想的大学生往往充满激情，对未来的事业充满期待，总是迫不及待的开始着手行动，但殊不知创业有风险，行动需谨慎。

在ERP沙盘模拟中，每个团队模拟的企业需要与另外五家企业一同竞争。这就要求这些企业的管理者要在了解自己的同时，要深入研究市场预测、研究竞争对手。在模拟经营的过程中，企业管理者要抓住一切机会搜集情报，做出对形式的正确判断。在认清形式的前提下制定企业的营销战略、融资战略、生产战略、采购战略等。这些战略的制定必须建立在对数据的准确分析基础上，不允许有一点差错，哪怕一个数字计算失误，都会造成满盘皆输的恶果。整个过程要求学生既要胆大，又要心细。通过模拟经营让培养学生搜集信息、整理信息、利用信息进行决策的能力。

3.4 团队协作的能力

ERP沙盘实训以小组为单位进行，各有分工，必须每一个人履行好自己的职责并通力合作才能取得经营的好业绩。这样的环境也与学生就业后的工作环境相似，每个人，无论在什么岗位都需要将自己置身于一个团队之中才能完成组织的目标，实现自己的价值。通过这样的实训让学生深刻体会五个优秀的个人不一定能组成一个优秀的团队，五个普通的人，如果在团队中都发挥了自己的优势并配合默契才能成为优秀的团队。从而让学生在实训的过程中，认清团队协作的重要性，同时学习团队协作的技巧，锻炼团队协作的能力。

4 结语

ERP沙盘教学是一种体验式、参与式教学，能更好地调动学生学习的积极性，教师只是起到辅助、辅导的作用，这种教学方式使学生在游戏般的学习过程中更深刻的体会所学的知识是如何在企业经营中得到应用的。ERP沙盘教学是一种对抗式教学，但整个过程有倡导团队内部的团结协作，团队之间的互惠共赢，使学生能够亲身体会到社会上企业竞争的激烈，既树立竞争意识，又树立协作意识。

参考文献

[1] 张敏.基于ERP沙盘模拟的大学生创业胜任力比较研究[J].中国现代教育装备，2012（11）：65-67.

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关键词：图书馆；医学；城市服务

本文为河北省社会科学发展研究课题“公共文化服务背景下农村图书馆治理对策研究”（课题编号：201303183）成果之一

中图分类号：G258 文献标识码：A

原标题：论医学高校图书馆开展城市服务

收录日期：2013年4月15日

近年来，随着物质生活水平日益提高，一方面城市居民对自身健康越来越重视，对医学信息知识越来越渴求；另一方面公共图书馆和书店的医学类专业书籍，无论量上还是质上，都远不能满足城市居民的需求。医学图书馆馆藏文献的学科专业性强，服务对象的信息需求相对集中，知识的集中度更高，与医学实践的联系更紧密，并且拥有专业的馆员队伍，这些优势方面使其具有开展城市服务的能力。

一、高校图书馆开展城市服务的含义

高校图书馆开展城市服务，简单说，是指高校图书馆不再将服务对象局限于校内学生和教师，而是允许城市读者进入图书馆，享受基本的图书借阅服务。从广义角度看，高校图书馆开展城市服务不仅包括允许社会读者进入并且享受基本的文献借阅服务，还包括向城市读者开放校内读者享有的其他服务，如个性化信息服务、知识导航服务、信息检索教育、各种电子数据库的使用与培训、远程教育、文献传递等等。随着数字图书馆的发展和深入，电子数据成为图书馆服务的重要资源，将电子资源与学科服务面向社会开放，才是将图书馆的资源真正的向公众分享。

二、医学高校图书馆开展城市服务的优势

医学高校图书馆作为医学高校的文献信息中心，具有比较稳定的读者群体和相对稳定的资金投入；其通过各类有形的或虚拟的资源为校内读者提供免费的文献信息服务，承担校内重要的文献信息消费和生产的场所的文献信息资源的收集整理功能，这些优势和所具有的双重功能，使医学高校图书馆开展城市服务具有优越的条件和现实的可能性。

（一）资源优势。医学高校图书馆拥有十分丰富的文献信息资源。以河北联合大学建设路校区（原华北煤炭医学院）图书馆为例，截至2011年，共有纸质图书95万册，纸质现刊1，026种，电子图书260万册，电子期刊1.5万余种，订购中外文数据库30个，自建特色数据库8个，已经形成了以医药卫生学科为主、生物及其他学科为辅，资料丰富、结构合理的馆藏体系。因此，医学高校图书馆具有丰富的文献信息资源优势，如果开展城市服务，面向社会全面开放，将会充分满足华北地区，特别是唐山市医药工作者和广大群众的需要，带动地方经济、文化、医药卫生事业的发展。

（二）技术设备优势。随着现代信息技术的迅猛发展，高速发达的网络也为高校图书馆开展城市服务提供了必要的平台，能够为用户教育提供完备的技术、设备和场所，让用户通过网络迅速获得所需的知识信息。高校图书馆拥有数量众多、技术先进、功能强大的设备和软件系统以及宽敞、舒适的办公环境。图书馆管理实现了系统化、自动化、集成化、网络化，并逐步向数字化方向发展。毫无疑问，这既对推动我国高等教育事业的发展起着重要作用，也为高校图书馆开发利用信息资源为社会服务奠定了物质基础。高校图书馆的软件系统、设备优势是国家长期投资的结果，社会上其他文献信息服务机构在短时间内是无法与高校图书馆相比的。

（三）人才优势。医学高校图书馆是一个人才荟萃的地方，不但有图书馆学、情报学专业人才，还有医学等其他学科的人才。另外，医学高校图书馆能够以本校众多专家学者为依托，开展各种专业信息咨询服务，具有公共图书馆无法相比的巨大优势。高素质的队伍是高水平服务的关键，图书馆采取外引内培的方式，不断提高馆员的整体素质。馆员素质的提高，为高水平服务提供了基础和保障。

三、医学高校图书馆开展城市服务的建议

（一）研究社会读者的信息需求。医学高校图书馆面向社会开展文献信息服务，必须研究社会读者文献信息需求特点。一般来说，社会读者的文献信息需求特点与医学高校读者有很大的不同。企业读者侧重于技术改造、产品营销、市场分析等内容，社区读者多侧重于消遣类内容，医学高校图书馆要针对不同类型的社会读者提供相应的文献信息服务，推荐适合读者需要的相关文献。研究社会读者文献信息需求特点是一个长期性的工作，既要从来校接受相关文献信息服务的读者中总结归纳，也要主动走出校门，开展社会读者阅读需要调查，从中归纳总结，为开展面向社会读者的文献信息服务提供依据。

（二）调整管理模式。医学高校图书馆开展城市服务，要将封闭式的等理模式转化为开放式管理，树立“以人为本、以用为本”的服务理念。医学高校图书馆的本职是为在校师生服务，所以应该在满足校内教职员工教学、科研工作需要的前提下，做好社会信息需求调研和预测，按照当地的需要和本馆的实际条件及现有优势，制定外来读者借阅制度，量力而行地对社会提供一些信息服务。

（三）循序渐进的城市服务。医学高校图书馆开展城市服务应该有一个发展过程，不能一蹴而就。在对城市服务这一议题上，还有很多现实的问题没有解决。这需要循序渐进地探索和完善，从部分服务到全面对城市服务。譬如，可以分时段对社会读者开放。高校的寒暑假期，在校师生借书量少，可以将这段时间利用起来，向社会开放。这样，既避开了师生利用高峰，又可以在寒暑假满足社会读者的需求，从而提高文献的利用率。其次，可以扩大数字图书馆的利用。数字图书馆突破地域限制，将不同的信息资源以数字化的形式存储、共享和利用，为科研教学提高了极大便利。向社会开放数字图书馆，可以为公众提供即时利用。在网络环境下，任何电脑只要进入该图书馆数据库，即可进行查询、检索。

综上所述，高校图书馆开展城市服务是一种必然的发展趋势，医学高校图书馆开展城市服务更有利于社会读者了解医学知识，掌握医学知识。由于高校图书馆发展的不平衡及各高校图书馆所面临社区环境的差异，要实现普遍意义上的完全对外开放仍然需要一个过程，并不是短时间内就能整齐划一、一蹴而就的。同时，这种开展城市服务应该因地制宜、循序渐进，不应以一种层次、一种方式、一种范围向城市提供服务，而应采用多种层次、多种方式、多种范围的服务策略。

主要参考文献：

[1]靳艳华，姜学连.医学高校图书馆为社会服务的探讨[J].科技情报开发与经济，2009.2.

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著名经济学家JosephSchumpeter于1911年在其名著《经济发展理论》中最早提出了“企业创新”的观点，并指出，“企业创新”是把一些崭新的生产要素的“新组合”引入到生产体系中，其目的是实现超额利润。企业创新的内涵将根据技术的发展和时代的变迁而有所不同。在目前的经济环境中，主要包括观念、制度、管理、技术、经营、市场等方面的内容。所有这些方面的创新，都以企业产品的创新为最终目的，产品是所有创新成果的集成者，也是实现利润的载体。

一种产品是否具有市场竞争力，主要包括以下要素：功能、价格、周期、服务、营销和消费者心理接受程度，这些因素大部分都在产品的设计阶段确定。20世纪80～90年代的研究表明，制造业产品成本中的70%～80%是在设计阶段决定的，而这一阶段的花费却只占到了总成本的5%。在目前追求个性化的时代中，消费者对产品的心理接受程度显得异常重要，其影响因素主要来自于设计。产品创新设计不但能增强企业在竞争中的优势，甚至可以带动消费者的消费习惯、消费文化和相应的购买力，从而创造新的市场，拉动整个行业和经济的发展。

当前，世界先进的制造业企业已经走过了以产量和质量占领市场的两个阶段，进入到了以创新占领市场的崭新阶段。美国凭借其强大的经济后盾，支持、激励和推进现代产品设计的创新发展，从审美、使用、技术、材料、工艺、装备、管理等方面进行设计创新，通过创新设计巩固其经济地位，把其占据优势的高新科技转变为新的全球市场。日本在战后把设计作为国策之一，从政治、经济、文化、国家建设一系列重大问题上引入“设计先导”的理念，强化设计教育，提倡创造学。韩国借1988年的汉城奥运会提出“设计立国”口号，经过20多年的发展，目前在许多领域中的水平已接近日本。1997年，英国首相布莱尔上任不久就制定了激励设计产业的政策，认为英国的设计产业对经济发展非常重要，曾在19世纪被誉为世界工厂的英国正期望成为21世纪的世界设计工作室。

相比之下，我国企业的产品“创新能力”远低于“生产能力”。产品创新已成为我国从“制造大国”走向“制造强国”的关键。解决产品的产量之大和创新能力之低的矛盾，已成为我国经济发展的当务之急。大力开发新产品，努力把高技术、高质量、最具发展前途的新产品推向市场是我国企业迫切需要解决的关键问题之一，也是我国产业结构优化升级和区域经济发展所提出的亟待解决的问题。

产品创新设计的内涵

现代的产品创新设计与传统的设计过程的最大不同在于增加了数字设计和人机设计。而正是计算机技术等高新技术的发展，使数字设计和人机设计成为了必要和可能。

德国学者GerhardPahl和WolfgangBeitz在其1984年出版的《EngineerDesign》一书中，把传统的产品设计分为明确任务、概念设计、技术设计和施工设计四个阶段。明确任务是分析市场需求，确定新产品的定位；概念设计包括功能、原理、结构、布局和外形五个方面，它确定了产品的大部分消费者可认知特性，是产品设计中的关键阶段，也是可塑性最强的一环，是体现产品设计创新性的关键，尤其是外形设计最能发挥设计师的创造性；技术设计为概念设计的要求服务，是传统意义上的技术创新的发挥阶段。市场需求及与之对应的产品定位可以驱动概念设计的创新，并带动技术创新，反之也有促进作用。根据当前社会发展和产品设计的新特点，笔者认为，需要在传统的设计过程增加或突出两部分内容，首先是增加数字设计内容，以适应目前产品数字化浪潮的特点；其次是增加人机设计阶段，因为随着商品的丰富和生活水准的提高，产品的智能性、舒适性显得尤其重要。由于以计算机技术为代表的高新技术的发展，使数字设计和人机设计成为必要和可能。

广义而言，产品创新设计涵盖了产品生命周期中所有具有创造性的活动，根据目前产品设计的时代特性，可以总结出产品创新设计具有以下几个特点：

从企业角度观察，能为产品创造高附加值；

从市场角度观察，能保持强劲的吸引力，不断刺激消费者的消费欲望；

从消费者角度观察，能不断获得新产品，满足物质和精神生活的需要；

从设计师角度观察，能不断迸发灵感进行创造；

从经济发展宏观角度观察，使整个国家的经济呈现出强劲的竞争力。

从设计方法论的角度看，产品创新的关键在于实现市场、科研和生产三类信息的获取和碰撞（如图1所示）。

就某一个产品设计而言，其一般设计流程包括产品策划、概念设计、造型设计、视觉设计和结构设计。上述过程中的每一个环节都可能出现直接或间接与外界进行各种信息与能量交换、传递的现象。基于这种思路，我们认为，产品创新设计是在多种因素的不断“碰撞”、“整合”中诞生的（如图2所示），每一个“碰撞点”都是刺激设计不断向新目标前进的动因。产品创新在这些“碰撞点”的协调与促进下不断地“新陈代谢”，通过整合以完成其生命周期。导致设计创新的这些“碰撞点”可能是技术的进步、用户需求的变化、新材料的出现、流行趋势的变化、设计工具的变更，也可能是设计师自身思想、观点的变化，或者是一些看似毫无联系但实际上却起着重要作用的事物的出现。

产品的创新设计就是在这样一个动态的、不断与外界交流的过程中从设计初始状态走向设计目标状态。不管是哪一种思想，哪一种风格，哪一种因素，都是设计过程中的一个碰撞点，它们都对产品创新设计起着不同程度的作用与影响。

产品创新设计趋势

经济的发展和市场的变化，使产品创新设计正从效用型创新向知识型创新转变。

美国的DeaneRichardson将世界近现代产品开发设计的主要趋势归纳为三个阶段：20世纪50～60年代为摸索时代，商品便宜就是好，设计并不重要;70～80年代为经济的标准化时期，将消费者的爱好、差别统一起来，进行标准化设计；90年代后，重视消费者的个别趣味，产品设计出现差别化，商品则表现得更有情趣和多样。因此，在企业制造技术水平相差不大的情况下，产品设计显得尤为重要。根据经济发展和市场情况，产品设计总体呈现出从效用型创新向知识型创新转变的趋势，具体表现如下：

对市场的快速反应

随着市场竞争的日益激烈，产品创新的速度也越来越快。企业需要加快产品创新的速度以满足和带动消费者不断变化的需求，达到提高产品竞争力的目的。企业的信息收集机构不断地分析市场信息并迅速反映给决策者，决策者根据这些信息对产品的创新方向提出构想，并在设计师的协同下进行产品设计，最后技术部门进行实际产品的现实转化。整个过程都需要在较短的时间内完成。在2000年，一辆汽车从概念创意到可展示产品的时间仅为24个月，而1990年时，这个周期是其2倍，即48个月。

高新技术大量应用

在知识经济中，创新的作用更趋明显，并从效用型转向知识型。首先，高新技术产业蓬勃发展，其产品设计中采用了大量新技术；其次，高新技术在传统工业中的广泛应用极大地改造和促进了传统产业的发展，在传统产品设计中也融入了大量的高新技术；第三，CAD等技术在设计过程中的应用提高了产品设计的质量和速度。

多功能集成化

随着微电子、新材料、新能源的发展和应用，完成单个产品功能所需要的材料的体积、重量和成本都在下降，使多功能集成成为可能。多功能集成化的产品设计是人类需求、技术发展和市场规律的必然结果。目前市场上高新技术产品尤其是电子产品的功能集成化趋势就十分明显。

突出以人为本

传统的工业产品以实现功能为目的，而后产品设计开始突出易用性，并实现了从人适应产品到产品适应人的观念转变。目前，人性化的内涵也更加丰富，传统的人性化概念一般包括人的安全性、舒适性和环境融洽性等比较直接可见的因素，而现在人性化更加突出了消费者的心理因素，消费者不但能安全舒适地使用产品，而且能从产品的使用中获得心理享受，所产生的愉悦感包括安全感、自信感、荣誉感、兴奋感和满足感等。在高新技术广泛应用的背景下，如何使技术复杂的产品以人性化的形象展现给消费者，是产品设计中的一个重要课题。

设计师分工专业化

产品设计是一个复杂的过程，加之产品创新设计具有快速化、集成化、高科技化和个性化的特点，这决定了设计师必须十分专业，才能有高质量的作品。

产品智能化

信息技术的快速发展，为产品的智能化提供了必要的技术基础。智能技术与传统产品相结合形成的智能产品，其功能上比传统产品更具优势，更容易打开市场。同时，产品的智能化使产品和人的距离大大拉近，符合产品个性化的趋势。例如，三星最近推出的智能吸尘器VC-RP30W，能自动扫描周围场景，避开障碍物，分辨出垃圾和日常用品，具有相当的智能性。

绿色和环保

绿色产品设计首先要符合整个社会的环保要求，其次要符合广大消费者普遍接受的环保意识，并为企业节约成本、提高效益。绿色设计提出了4R原则，即减量（Reduce）、重复（Reuse）、回收（Recycle）和再生（Regenerate），着眼于全人类未来的总体生存和发展。

计算机辅助的创新产品设计

产品创新设计的这些趋势是经济和技术发展的自然规律，为了能够把握机遇，健康快速地发展经济，增强产品竞争力，我们需要整套的产品创新设计支撑环境，其中信息技术尤其是计算机辅助技术和系统的应用是这个支撑环境的关键部分。

目前，CAD系统已得到广泛应用。在产品设计领域，以CAD概念为核心，已经发展出计算机辅助工业设计(CAID)、计算机辅助概念设计(CACD)、计算机辅助工艺设计（CAPP）等一系列相关的CAD技术和系统。国内的一些高校、研究机构和企业也相继推出了一批三维的CAD软件，取得了很好的效果。CAD系统几何造型技术从二维起步，走过了实体化、参数化到变量化的历程，并出现了并行工程、虚拟产品设计等新的CAD技术。但如何使传统意义上的CAD系统支持产品的创新设计是企业界关心的焦点，也是学术界研究的热点问题。

我们认为，在技术路线上，计算机辅助产品创新技术需要将CAD、人工智能、图形图像和工业设计等多种学科加以融合，在整体上形成新的技术交叉、革新和突破。在系统实现方面，计算机辅助产品创新系统需要一个新的能够支持产品全生命周期和集成化的产品创新设计系统，它所支持的产品创新的各个环节都应该源于市场，又走向市场，彼此连成一个环（如图3所示）。

目前，就我国产品开发的现状而言，计算机辅助产品创新设计技术的研究应着重解决以下5个方面的关键问题：

如何实现产品的创新产品创新的关键是概念设计的创新，其本质是要实现市场、科技和生产三类信息的获取、碰撞和综合。

如何使产品的创新面向市场各种计算机辅助产品设计软件系统应集成打通，彼此联成环，源于市场，又走向市场。

如何适应当代产品信息化的趋势要集计算机辅助机械设计、电子设计、外形设计三种功能为一体，以适应当代产品机电一体化、数字化、智能化的趋势。

如何适应产品设计个性化的要求要研究适应中国人特点的人机工程、模拟技术，能从视觉、触觉、人体力学、舒适度等多角度分析与模拟产品的使用。

如何适应区域块状经济的创新要求既要研究网上协作技术，又要研发针对轻纺、电子、机械的特殊计算机辅助技术。

·实例·

产品创新设计系统

浙江大学在原国家计委产业化前期关键技术项目等的支持下，联合清华大学、西安交通大学等单位，开展了计算机辅助产品设计的相关研究工作。在将人工智能、CAD、多媒体、工业设计、计算机网络等多项技术交叉融合的基础上，突破传统CAD的局限，强调面向市场、基于网络、支持新产品全生命周期开发的产品创新设计。通过关键技术的自主开发、外购软件上的二次开发以及系统集成等手段，成功地研制了支持产品创新设计的计算机辅助集成系统平台。

该系统平台围绕新产品开发，提出了计算机辅助新产品创意技术、计算机辅助工业设计的智能化技术、基于图形图像融合的计算机辅助轻纺产品创新技术、基于多功能模型的计算机辅助机电产品创新技术以及集成网上知识的计算机辅助产品创新技术。沿着产品创新的不同发展阶段，提供功能不同的通用计算机辅助产品创新设计技术平台，并面向特定行业开发了专用设计平台。该系统能够支撑新产品的整个开发生命周期，包括市场分析、创新方案构思、外形设计、数字电路设计、面向产品类的特定设计、人机工程分析和评价、制造规划、包装设计、市场营销和反馈等。