端午节改进建议范文

导语：如何才能写好一篇端午节改进建议，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

回顾面点房在2011年的上半年好的方面有4点

1、技术方面，我们面点房为了能整体提升技术，在王随群，王师傅的建议下，利用酒店发放的活动经费，合理的给大家购买了相关专业的面点书籍，让大家提升操作技术和创新思路。

2、传统节日方面，每次在过传统节日的时候，面点房都在一楼餐厅出名档，比如腊八送客人腊八粥，正月十五包制各种馅料的汤圆、端午节也在总监的指导和要求我们包制了5种大的肉粽、兔肉、酱肉、牛肉、腊肉、蜜枣的，很受客人的欢迎，在端午节的当天也现场包制粽子哄托节日的气氛，也能让客人感受到节日的气氛。

3、荣誉方面，，面点项目我在河南省取得了金奖，在此也非常感谢酒店和总监，在总监的陪同和指导下获得了好的成绩，为酒店在当地留下很好的声誉，同时也被河南省，开封市被评为面点大师的称号。徐松涛在四月也被评为酒店的每月优秀员工。

4、面点房的员工都能在我的带领下加班加点，毫无怨言，完成一次又一次的大型的会议点心出品接待，在此我代表酒店和总监感谢面点房的全体员工，谢谢你们辛苦努力的工作，面点房的工作节奏比较快，时间相比之下也比其它部门长，可是大家都能的齐心协力完成一次一次的接待，这也是我们面点房最好的一方面，也是我最感动和要感谢的地方。

2011年上半年不足的方面有3点

1、早餐出品，白粥太稀，玉米硬没有按照要求在蒸过之后放在水里保存，还有油条口感不好，有时候保温和加餐不够及时，这些的不足之处，，已经在日常工作中不断的改进和调整。

2、在工作中有时忙的时候使用了速动的小笼包子，也是面点房的不足之处，在出品的时候装盘还没有达到最好，在以后我们还需要继续努力不断的改进和调整。出品的时候台面卫生做的不够好不够及时，还有冰箱卫生在以后还待加强管理。

2010年的下半年工作计划有8点

1、在工作中首先要严格要求自己，要按照酒店的规章制度来约束员工，做到奖罚分明，制度面前人人平等，把有形的制度变成无形的约束。

2、做好主管的助手，带领本班组人员按质按量完成上级交办的各项任务。

3、加强冰箱和工作台面卫生管理。

4、对特殊客人，以及vip客人，必须亲自操作，确保出品质量和速度。

篇2

在我国，丰富的民族传统节日是国家文化不可缺少的一个重要组成部分。传统节日文化的发展和继承，就是本民族、本国文化的传承，这可以保留一个民族、一个国家的特色。今年，国务院将清明节、端午节、中秋节等中华民族的传统节日被列入国家法定假日，一方面增加了更多人文情结，另一方面也是社会对传统文化传承的呼唤。可是由于多年来人们对传统节日文化的漠视，再加上西方节日文化的冲击，很多人尤其是中中学生对传统节日文化是一无所知。传统节日的淡化，传统文化情感的缺失，为我们敲响了警钟。

一、生活中觅传统

“各种重要节日、纪念日，蕴藏着宝贵的道德教育资源。”，这是《公民道德建设纲要》中明确指出的，节日文化蕴含着丰富的情感教育资源。欢度岁时节令，我们的孩子每年都反复参与节日的活动，节日期间丰富多彩的习俗风尚，人们的衣食住行，民族的传统艺术，以及人们之间的社会关系，人际之间的各种情感，都会在学生面前得到充分展现，这种强烈的文化氛围，以及其中蕴含着的道德资源，在新时期的今天仍具有重要的教育意义。开发并利用好这些资源，将有助于提高中学道德教育的实效。正确组织、引导学生开展节日活动，既可以与传统的优秀文化紧密联系，弘扬民族精神，又有助于公民道德规范教育实现生活化、大众化、行动化，在日常生活中寻觅传统的影响。

每一个传统节日都有它的历史渊源，有精妙的传说，有经典诗文、独特的情趣。它们反映了民族的传统习惯、道德风尚和宗教观念，寄托着整个民族的憧憬，它们是千百年来千秋万代岁月长途中的欢乐盛会。了解传统节日的来历与习俗，开展传统节日探寻活动，培养他们对传统节日的兴趣，是加强对中学生传统情感教育的前提。

我认为，现在初中学校应积极引导学生开展三个一活动：开展一次调查活动，探究传统节日的来历和习俗：师生共同拟订传统节日研究调查方案。内容可涉及传统节日的来源、习俗、传说、经典诗文等。通过小组分工、同伴互助，深入乡村、社区，实地调查走访，通过报刊、广播、影视、图书馆、互联网、等不同形式和渠道，收集整理分析资料，写出传统节日的调查报告。开展一次知识竞赛，比一比谁了解的习俗多；开展一次经典诗文诵读活动，在诵读中引导学生与节日亲密接触，亲密对话。

另外，学校应积极开展传统节日文化的系列宣传，利用班会、国旗下讲话、综合实践活动课对学生展开传统节日的文化内涵的初步教育，另一方面可以通过出黑板报、制作展板、通过红领巾广播在校内进行宣传，告诉学生节日的来历，古人流传下的习俗，好的活动建议等，激发学生传承民族文化，弘扬民族精神。

二、活动中品内涵

很多学生不喜欢过传统节日是因为他们根本不了解这些节日中所蕴藏的内涵。因此，挖掘传统节日内涵显得尤为重要，引领学生了解民族传统节日文化知识，增强学生对传统节日的认知和理解，进而认同传统节日、喜爱传统节日。

在学校教学中，怎样开发传统节日的文化内涵？需要教师探索研究，对传统节日进行界定，对节日核心内涵进行概括和提炼，如端午人与自然和谐共处、七夕乞巧爱慕、腊八融和感恩的主题。引导学生开展道德实践体验活动。

比如说清明节。清明节在大多学生的眼中是“沉重的日子”、“怀念与哀伤的日子”，认为清明节就是“祭扫先祖墓地的日子”、“许多烈士为国家牺牲，要纪念他们”。除此之外所蕴含的丰富寓意，却一无所知。为了让学生了解清明，过一个有意义的清明节，我校就充分挖掘清明节的文化内涵，分析了清明节人文精神应有两个层面：一是纪念感恩，怀念故人，二是保护新生。如果把清明仅看成扫墓的节日，是一种偏见。清明节的活动还有郊游踏青、荡秋千、踢毽子、拔河、放风筝等等亲近自然、张扬生命力的活动。为此，学校开展了系列德育实践活动：

（1）探寻清明文化，搜集资料，了解清明节的由来、各地的清明节习俗、有关清明节的传说、故事，背诵一首以上有关清明的诗。

（2） 组织踏青，开展拔河、踢毽子、荡秋千、打羽毛球等亲近自然、张扬生命力的活动。

（3） 随同家人祭祖、扫墓，了解家族中各人的姓名、经历等；关注祭祖、扫墓活动中的现象、习俗；谈谈自己对清明节各种习俗的感想，有哪些是作为文化传统可继承的，哪些是封建迷信活动应破除的。

（4）制作科技小制作、环保袋；阅读先进人物或事迹，撰写的读后感。

实践的收获令孩子们兴奋：交流中，他们发现清明是春耕春种的大好时节，是唯一既是节气，又是节日的传统佳节；诵读会上，一首首描写清明、春天的诗词在朗朗传诵；辩论会上，对于迷信习俗的争辩，有据有理；体验日记中，对于清明节的认识和感悟具体深刻。

再比如如端午节，除了引导学生了解端午习俗，参与包粽子、缝香袋的实践活动之外，重点还应开展“走进屈原”活动。通过“屈原故事知多少”屈原诗词朗诵等活动，与伟大诗人屈原面对面：两千多年前，伟大诗人屈原为他的祖国流尽了最后一滴泪，纵身跳进波涛滚滚的汨罗江。屈原报国无门而以身殉国，坚守了他不同流合污的高贵品质；他上下求索、九死未悔，宁愿去死也不愿离开故国半步的情怀，一直引起同学们的深思和探索；他那与日月齐光的高洁品德，激起同学们无限的仰慕。从中体味他那痛苦执著的伟大情感，体验他那崇高忠贞的伟大人格。人格教育能够发挥其它教育形式所不及的重要作用。在重塑中华民族的理想人格的今天，过端午节，学习和传承屈原的高尚人格，具有重大的现实意义。

三、比较中得新知

和洋节日相比，一些传统节日对中学生缺乏吸引力，春节和元宵节等传统节日之所以今天被国人看淡，与这些节日大多来源于农业文明，与祭祖、驱鬼、借节日填饱肚子等联系在一起是密不可分的。这种文化渊源和传统形式也使得中国传统节日欢快的气氛中缺少些浪漫色彩，这与富裕起来追求生活品位和精神愉悦的现代中国人显得有些不协调。随着经济的发展，节日本身也应该发展。无论是元宵节也好，重阳节也好，它们都与最初的起源有所不同，发生了变化，所以我们的传统节日也应该跟着我们的经济、文化、社会的发展而发展，如果一成不变一定是不行的。

首先，活动形式要多样。要结合时代特色、学生特点，组织各种类型的校际、班际活动，利用探究课、社会实践、校班会，充分整合校园、社区、家庭、社会资源，开展大量的主题式、探究式、体验式、寻根式节日文化活动，引领学生走进传统节日，过传统节日。其次，可发挥家庭、社区、学校三方力量，共同开展德育实践活动。在传统节庆之际，组织学生、家长、社区人士过传统节日。如元宵节学做元宵，制灯笼，猜灯谜；端午节讲屈原爱国故事、进行划船比赛、拔河健身运动；重阳节进行敬老爱老活动。

四、接受中悟情感

在教育教学中，不能把民族节日与外来节日对立起来。要引导学生科学认识传统节日习俗，赋予传统节日新的时代内涵，使民族文化薪火相传。同时又要以开放的心态吸纳外来文化精华，培养学生全球化视野和尊重理解多样文化的胸怀。加强传统文化内涵的发掘，创新节日文化内涵。如就春节期间是否该禁鞭展开辩论，就重阳节是否和母亲节父亲节进行整合向有关部门提出研究报告，并尝试过一个推陈出新的传统节日。通过调查访问、专题研究等方式，探究西方洋节的由来和文化习俗，尝试过西方洋节。通过专家讲座，调查访问等方式探究中国节日不敌洋节的原由，写出调查报告，提出改进措施。

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办公自动化技术； 应用； 非物质文化遗产

【中图分类号】TP317.1 文献标识码：B文章编号：1673-8500（2012）12-0073-02

1 前言

韩国江陵的端午节申遗成功对我国起到巨大震动，最早拥有端午节的中国却无缘申遗，对我国来说实属遗憾。事实上，这种例子比比皆是。究其根源，在保护非物质文化遗产上存在许多漏洞。因此为了加强非物质文化遗产的保护，必须要采用先进技术，而办公自动化技术成为了应用的必然趋势。

2 办公自动化技术概述

在20世纪70年代，办公自动化就各个发达国家快速形成的一个综合性技术。对于办公自动化目前还没有严格的统一定义。相比之下，美国的M.季期曼教授命名为办公自动化，这个定义相对算比较经典。教授认为，办公自动化就是把计算机技术、系统科学、通信技术及行为科学使用在传统数据技术中，能够有效处理数量庞大而且结构不明确的各种信息办公事务上。

总而言之，办公自动化技术就是在各类办公人员办公活动中运用通信技术、计算机技术、信息技术以及行软科学等各种先进技术以及设备，而且这些技术以及设备和办公人员共同为某一目标服务，实现人机信息处理。

3 办公自动化技术在非物质文化遗产保护中的应

应用办公自动化技术能够为非物质文化遗产保护者提供多功能桌面办公平台，给不同办公事务创建不同办公的环境，增强办公效率。从保护非物质文化遗产中可知，办公自动化技术主要应用在如下几个方面：

3.1 提供电子邮件： 保护部门中单位、个人以及用户之间，把电子邮箱当成办公应用统一接口，对保护中所涉及到各种文件进行发文、信息服务、收文、活动安排、档案管理等各项工作，在发送电子邮件时可以选择是不是要采用消息提醒，提醒接收者阅读文件，同时还可以发送附件，每一位保护者通过电子邮箱就能够了解遗产资源以及需要处理的任务，这样极大提升了该技术的易用性与友好型，降低文化遗产保护的工作量。

3.2 应用于大量工作流： 所谓的工作流就是某保护区域要完成某一项保护任务，所实施的一切工作与工作之间的交互过程。应用办公自动化技术，多是使用在保护部门的上级领导对工作者提出的保护任务公文审批，以及各位保护者为保护文化遗产的资料申报等。每项工作都按照流程形式，要起草文件之人发起流程，经过本保护区域或者上级领导签署后，最后将文件发出去，并归档入库；或按照列表形式清晰罗列出文化遗产保护项目，地址等，如果时间允许情况下，还要请一些相关人士看后提出建议，同时把目前需要完成的保护任务列出来，并通过办公自动化技术链接到需要处理的界面。

3.3 提供信息的平台： 过去文化遗产保护工作者需要按时到某个地方该共同办公，如果没有在一起还需要专人传递文件，这种做法和非物质文化遗产保护相悖，导致办事效率极低，还极易出差错。但是应用办公自动化技术，有效改变了集中办公模式，将办公区域扩大，用户可在任何地方、任何角落经过网络随处办公，为非物质文化遗产保护中信息、交流提供有效平台，让非物质文化遗产保护中各种信息、资源共享以及公告事项等都能够及时传播，让用户感受到非物质文化遗产保护发展动态，并且在该基础上加强文化遗产保护。

3.4 实现协同工作： 因为保护非物质文化遗产并不是集中在一起工作，如果要讨论与交流意见就回花费大量时间，要做个保护决策前前后后需要许多时间。所有保护人员聚集在一起相互沟通及合作方式就是协同工作。随着计算机网络技术发展，异步协作模式比如网络论坛、电子邮件等，及同步协作模式例如网络会议，正逐渐成为人们聚在一起开会之外新协同方式，应用办公自动化技术进行协同工作，有效打破了地域、时间所限制，相关人员都能够随时随地参与进协同工作，极大提升了工作效率。比如四川的非物质文化遗产保护部门通过网络，可以和北京的非物质文化遗产保护部门进行协同工作。

3.5 管理收发文件： 因此非物质文化遗产的保护工作遍布全国，各个地方都存在，因此必须要采用便利的收发文件方式，有效共享文化遗产保护资源。因考虑到非物质文化遗产保护中的特征，该技术必须要具备实用性、先进性、安全性、效益性以及可扩充性，进来覆盖所有接收信息的对象以及各个信息的发生源。详细了解各部门及各业务，并且要在该基础上分析，提出相应的保护方案。事实上只有彻底了解总体目标，分析要求，规范数据流向以及信息标准，并合理分配与使用各种软硬件资源，在实践中不断改进与完善，才能够在非物质文化遗产保护中发挥真正效应。

4 结束语

总之，我国非物质文化遗产漏掉太多，许多都被其他国家抢先。因此必须要加强保护非物质文化遗产力度，在计算机网络技术高速发展时期，首要就是运用办公自动化技术，实现资源共享和保护力度、效率等，才能够保证我国非物质文化遗产。

参考文献

[1]赵文.办公自动化基础教程[M].北京：北京大学出版社，2006.

[2]张英，陈军吉.看中国浮雕到德国，看苗族服饰到日本，我们还有什么[N].南方周末，2008 （02）.

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关键词：新时期 群众文化生活 建议对策

进入21世纪以来，人们的物质水平日益提高，精神文化生活也得到了长足发展，相继开展群众喜闻乐见的群众文化活动。近年来，各地区都有专门针对群众需求开展的多样群众文化活动，不同程度的得到了群众的喜爱，并吸引了群众参与。据此，探讨新时期开诊群众文化活动的现状分析和探讨显得尤为重要。

一、新时期开展群众文化活动的意义

作为是会主义精神文明建设的重要组成部分，建设喜闻乐见的群众文化，可以丰富群众精神文化水平，对提升人民群众的物质文化水平也有着重要意义，主要表现在：

（一）定期开展文化活动，有利于提升社会文明发展

随着社会经济的发展，人们的物质生活水平明显提升，给人们带来很多便利的同时也带来了很多烦恼，城市生活拉远了人与人的距离，不利于人们群众的思想交流和情感交流。定期的组织和开展群众文化活动，可以增进居民情感交流，让人们在广泛的群众文化活动中享受生活乐趣，可以增进人民群众的情感交流，激发人们群众的爱国意识，也能通过文化活动的组织激普及科学文化知识，提高我国社会主义社会的文明程度。

（二）开展群众文化活动，有利于增进人们情感交流

定期的开展群众文化活动，激发人们的生活情趣创造。对于很多人来说，现代社会发展节奏越来越快，人们的生活压力也越来越大，城市生活的陌生感和疏离感也越来越强，人们在开展群众文化活动时，享受文化活动带来的乐趣，让更多志同道合的人在群众文化活动中找到情感宣泄口，增进人与人交流，并通过这种思想交流和情感交流建设社会主义和谐社会，因此开展文化活动对于有效的群众交流有着不可忽视的积极意义。

二、开展群众文化活动中存在的弊端和问题分析

（一）群众缺乏参与热情

组织开展群众文化活动近两年来比较常见，在当前社会是很常见的，比如广场舞、群众文艺汇演等，有时候会面临参与人数较少，文化活动难以施展的情况。为了在群众中开展良好的文化活动，有的专门配备专业教练，以求群众文化活动更加顺利的开展，由于未能真正的从根本上激发群众热情，还是很难吸引广大群众的热心参与。

（二）活动组织者唱“独角戏”，群众缺乏参与自主

在很多文化活动的开展中都存在存在群众文化活动组织者没能很好的调动群众的主动性，没能改变广大群众的观念，使他们认识到群众文化活动的深刻内涵，而且，有些活动缺乏对活动的充分策划与分析，仅有形式缺乏内涵。最后组织者自导自演，仓皇收场。还有很多群众文化活动在展开时，以行政命令为手段，强迫人民群众参与，而且效果很不理想，最后组织者“独角戏”结尾。

（三）活动形式单一化

随着社会经济的发展，人们日益增长的精神文明也有了逐步的提高，对精神文化活动需求也有所增加。尤其是新型传媒的发展，比如电影、数字媒体的发展，对群众文化活动开展带来了很大影响，比如扭大秧歌、诗歌朗诵、合唱比赛等，活动形式老套且内容乏善可陈，很难吸引人民群众的参与心理，导致了群众文化活动开展并不顺利。

三、新时期加强群众文化活动的建议和策略

（一）激发人民群众的主动参与积极性

近几年，在关于发展文化创新和开展人民群众文化活动的大力推进中，党和政府明确提出要“坚持面向基层，服务群众”，并大力推进社会优秀文化的建设和发展，努力建设发展适合我国人民群众的、促进我国社会文化发展、适应特色社会主义建设的人民群众文化活动。所以，在组织人民群众进行文化活动的开展时，将传统文化和地域特色结合起来，并以地域为特色开展人民群众文化活动。

比如，端午节吃粽子、赛龙舟等传统文化都被人广泛知道和了解，因此可以在端午节期间开展包粽子大赛，有条件的地方可以举行赛龙舟等活动，并将这种活动进行DV录制，进行广泛传播，使人们对传统节日和群众文化相结合的新娱乐项目由衷接纳，让群众主动参与到活动中，感受乐趣。

（二）加强对人民群众的引导，促进群众的自我发展

在组织群众文化活动时，要认识到群众文化活动是以群众为依托，增强群众的主体性，通过人民群众的自我发展、自我实现完成对人民群众的思想引导。在建设文化活动时，以创设适宜当下人民群众发展、符合大众审美的群众文化活动，并鼓励人民群众参与到群众活动当中，突出人民群众在群众活动中的主体地位，促进人民群众的自我发展。

（三）创新文化活动方式

群众文化活动应当要突出自我的文化特色，对文化活动形式进行创新。创新是一个国家和民族的不竭动力，时代是不断发展的，群众文化活动也要与时俱进、不断的开拓创新，进行组织方式和内容多方面创新，使其更接地气，才能吸引更多群众的参与。

1.举办主题文化活动

所谓主题文化活动，就是围绕着某个主体开展的文化活动，一般就是根据当地的人文自然、社会环境、历史文化及民俗风情组织的文化活动。一来可以增加人民对于当地传统的了解程度，二来增加活动的创新性和趣味性，部分地区可以将其列为文化建设传统，并坚持做下去。

2.节日文化活动

节日文化活动就是如上文提到过的用中国传统文化节日作为文化活动的主题，在新时期的新要求下，开展属于中国特色的群众文化活动。比如常见的清明的踏青放风筝、七夕的乞巧赏月、重阳登高赏菊等等，都是能够体现我国传统文化及我国人民独特的精神风范。

四、基层群众文化活动的有效组织策划方法

制定合理的活动主题，确定活动负责人和策划人-_当产生好的文化活动创意时，相关的工作人员就需要将这些零散的构思进行整合，转化为合理的活动主题。工作人员要根据已有的材料信息来展开相关的创意设计活动，以有效的促进文化活动的顺利开展。设计的主要内容主要为：确定文化活动的开展形式、制定合理的内容、操作的具体流程、活动举办的特点和主题风格。当策划者设计好活动内容之后，要征集来自社会各界力量的相关建议，比如：群众代表、问卷调查、相关专家以及基层领导等。在进行文化活动的整体策划时，主要内容包括对工作环节和组织的设计、分配和协调整个活动的布局、确定活动的主要内容、活动的具体组织形式、活动的各个阶段的经费预算以及时间的安排等问题。相关工作人员在进行文化活动的整体策划时，要坚持耐心细致的原则，让之前的创意设计能够合理的运用在整个文化活动的策划方案中。基层文化活动的有效开展，能够丰富人们群众的文化生活，增强人们的审美能力和文化水平，促进人们道德素养的提高，丰富我国的核心主义价值观的传播形式，让人们更加积极健康的面对生活，促进社会主义道路的健康可持续发展。

五、新时期群众文化发展策略的探讨

随着社会经济的不断发展，人们的物质生活水平已得到了不同程度的提升，随着物质生活水平的提升，人们对精神文化也有了新要求，重视人民群众文化建设，大力推进群众文化活动建设。因此，在新时期群众文化发展中，要重视基层文化活动建设，大力推进基层文化建设活动进程。首先，要转变人民群众对文化认识理解观念，将人民群众从传统的文化观念中解放出来，进行新的文化理念创新，通过对人民群众的文化理念创新，让人民群众重视群众文化建设，主动加入到群众文化活动建设中；其次，鼓励人民群众进行群众文化创新发展，在群众文化的发展过程中，不断地注入新的发展元素，将原有文化进行有效的改进发展，创设更多适合当下社会发展的人民群众活动，随着时代变迁和人们审美水平的提升，发展更多更好的群众文化活动；最后，党和政府要加大力度开发具有地域特色、民族特色的群众文化活动，并对这些文化活动进行大力扶持，推进有特色群众文化活动的开展，在新时期下，多方面的进行群众文化创新发展。总之，在党、政府、社会、人民群众多方面共同努力下，实现新时期群众问活动的建设和发展[3]。

六、结语

在我国的基层文化活动中，工作人员要重视对群众文化活动的关注，从群众的角度出发，贴近人民群众的日常生活，丰富文化活动的形式和内容，组织开展更多更有效的文化活动，让群众能够积极的参与进来。群众文化发展的重要形式，也是人类社会精神文明发展的重要产物。通过政府、社区、人民群众多方面努力，一步步实现对群众文化活动建设和提升，并将其作为精神文化建设的重要途径，坚持创新，以取得长足发展。

参考文献：

[1]唐红琳.新时期开展群众文化活动的问题及对策探究[J].赤子，2014，（15）.

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关键词:体验营销;企业;应用

一、体验营销的涵义

体验营销应该说很早就出现在企业的经营活动过程中,比如先尝后买就是典型的体验营销的具体运用,不过那只是早期简单的体验营销的应用。真正对体验营销的研究是在1998年,由美国战略地平线咨询有限合作公司的两位创始人派恩和吉尔摩首先提出,他们认为体验营销是“从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面重新定义、设计营销理念。”约瑟夫?派恩指出:“所谓体验是指人们用一种本质上个性化的方式来度过一段时光,并从中获得一系列值得回忆的事件。”波恩特?施密特在《体验式营销》中则认为:“体验是企业以服务为舞台,以商品为道具,围绕消费者创造的值得回忆的活动。”由此可见,他们认为体验是一种无形的、有价值的、使人产生知识、情感的经济商品,消费者在消费时兼具理性和感性,因此研究消费者在消费前、消费中和消费后的体验是有效实施体验营销的关键。

著名营销大师菲利普?科特勒则认为:“体验营销就是通过让目标顾客观摩、聆听、试用产品,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质和性能,从而促使顾客在对品牌和产品确认价值、产生信赖后,自动贴近该产品,成为忠诚的客户。”

通过上面的分析,笔者认为体验营销就是企业围绕顾客为中心,开展一系列由顾客参与的体验活动,通过顾客的亲身感受,使顾客感知商品和服务的性能、品质,从而对商品产生信赖和情感,并积极主动地购买商品,成为该商品的忠实客户。

二、体验营销与传统营销的区别

体验营销作为一种全新的营销方式,与传统营销相比较,有其鲜明的特征,与传统营销之间存在着巨大的差异。

1.企业关注的焦点不同。传统营销关注的是消费者获得的利益,注重产品和服务本身的特色及其给消费者带来的功效,企业通过销售产品获得利益;体验营销关注的是消费者的情感体验,注重产品和服务带给消费者的情感、感受、创造性认知行为和社会特性等体验,企业通过向消费者提供全方位、有价值的体验而获取利润。在产品日益同质化的今天,我们很难分清娃哈哈纯净水和乐百事纯净水到底哪个更解渴、更有营养。消费者在选择某种产品时,更多的是考虑自己的喜好,以及对某种产品的态度和对该企业产品的认可度,更加关注的是精神层面和文化层面的追求,更强调产品带给他们有意义的留念和回忆。体验营销中更强调消费者所能感知和感受到的一种难忘的、美好的体验,强调一种被感知的效果。

2.对消费者的认识不同。在传统营销理念下,假设消费者都是理性的,认为消费者在购买过程中会按照理性的决策过程去完成购买活动,从需求认知、收集信息、评价各种产品、作出购买决策、实现购买行为五个阶段去完成一次产品的购买活动。但在现实生活中,消费者的购买远没有这么复杂。体验营销认为消费者是理性和感性的综合体,消费者在感性和理性的综合作用下,购买行为的产生既可能是理性的,也可能是在特定情景刺激下而产生的冲动,更多的时候往往凭借自己以往的购物经验,在瞬间就可以完成购买活动。在产品宣传与信息同样重要的时代,只有那些能真正刺激顾客感官,打动顾客内心,并且能为顾客提供新的生活方式的体验,才会使顾客感受到强烈的震撼,才能获取顾客的认同和支持,使顾客接受企业的产品和服务。

3.消费者在营销活动中的地位不同。在传统营销中,顾客是被动地接受企业的产品或服务,企业营销行为实际上是围绕着企业的产品。因为传统营销更侧重于产品的分类,侧重于产品的特色和功效,侧重于产品在市场竞争中的定位,企业主要还是站在自身的角度去关注消费者的需求,并在此基础上制定相应的营销组合策略。而在体验营销中,顾客既是体验的接受者,又是体验的参与实施者,真正地体现了顾客导向的理念。因为在体验营销中,企业不仅关注消费者对消费结果是否满意,更加关注消费者对消费过程是否满意,更加强调怎样使消费者获得积极的、难忘的真实体验。因此体验营销是真正的以消费者为中心,站在消费者的立场,积极为消费者策划体验主题,使消费者在消费过程中获取真实的感受。

在星巴克,人们不仅仅是品尝星巴克的咖啡,而是对星巴克的体验。感受煮咖啡的丝丝的声音,感受咖啡的醇厚香浓口味以及轻松的星巴克音乐、店员的真诚微笑服务,这种洋溢着浪漫情调的氛围、轻松温馨气氛是星巴克成功的关键。因为星巴克咖啡馆所营造的氛围是一种崇尚知识、尊重人本位,带有一种浪漫情调的文化。在星巴克咖啡馆里,强调的不再是咖啡,而是一种社会交往的体验,是一种悠闲的生活方式。

4.对产品和竞争的认识不同。在传统营销观念中,企业提供给顾客最重要的是核心产品,认为核心产品能够为消费者提供某种利益,能满足消费者的某种需要,是消费者追求的根本利益;但在产品日益同质化的情况下,体验营销认为在能够满足消费者基本需要的同时,给消费者提供各种附加产品和服务,满足消费者的心理需求更重要,更加强调产品带给消费者的附加利益。由于对产品的认识不同,所以两种营销观念对竞争的看法也不一样,在体验营销者眼中,麦当劳不仅在与其他任何形式的快餐店竞争,还与各种“速食店”和“消磨时间的地方”竞争。企业竞争考虑的不是孤立的产品,而是考虑每个产品是否适合消费者的消费需求以及能否提供相应的生活体验。

三、体验营销在企业中的运用

1.情感式营销策略。最早把情感引入营销理论中的是美国的巴里?费格教授。他认为“形象与情感是营销世界的力量源泉”。情感式营销策略就是通过各种营销活动为消费者创造情感的体验,从而诱发、触动消费者的内心感受,促进消费者的购买行为。情感营销的关键是要了解消费者的真正需求,以情打动消费者,触动消费者的内心感受,为消费者创造积极的情感体验。情感营销中要注意寻找导致消费者情感变化的因素,掌握消费者消费态度的形成规律,真正了解刺激消费者情感变化的主要因素,以及怎样在营销活动中采取有效的心理方法促使消费者自然地受到感染,从而激发消费者的积极情感,并融入到具体的情景中,促进营销活动的顺利进行。情感营销的一个经典例子就是哈根达斯公司,无论在世界的任何地方,哈根达斯总是把产品与浪漫情感联系在一起,并为之进行宣传,如著名的广告语“爱她,就请她吃哈根达斯”就把情感与产品有机地结合在一起,打动了不少恋爱中的消费者,正是由于哈根达斯在产品中融入了消费者对情感的需要,尽管价格昂贵,但仍然获得了很大的成功。

2.节日文化营销策略。每个民族都有自己的传统节日和传统文化,传统的节日观念和文化观念对人们的消费行为具有无形的影响。节日不仅丰富人们的精神生活,而且还深刻地影响着人们消费行为的变化;文化更是影响人们精神生活和物质生活的重要因素。比如,中国的传统节日——端午节,在端午节期间有赛龙舟、吃粽子、喝雄黄酒的习俗。那么企业就可以在端午节期间利用传统文化中的消费习俗,结合现代的消费需求专门策划创造出相应的营销模式,像各地举办的龙舟大赛,既丰富了人们的业余生活,又将中国的传统文化蕴含其中,使得文化和节日能够有机地结合,使消费者参与并体验龙舟大赛的乐趣,同时又加深了消费者对中国传统文化的了解和认识,这种把节日和文化有机地统—起来的营销模式,对企业有着重要的意义。

3.美化营销策略。在美国心理学家马斯洛的消费需求理论中,把追求美的需要作为人们的最高需求。美是人们生活中一种重要的价值尺度。因为每个人的生活环境与背景不同,对于美的要求也不同,这种不同的要求也反映在消费行为中。比如有的消费者对商品的精美包装、奇异的造型外观以及优雅的购物环境特别看重,在购买商品时往往通过对商品美感的追求选择自身的购买行为,对于这样的消费者,可以通过售货现场的精心布置,使消费者置身于优美的环境中,促进消费者的愉悦购买。另外一些商品则是能够为消费者创造美的需要。近年来,一些化妆品店或时装店会聘请一名到十几名形象设计专家,他们根据顾客气质、性格、身体、容貌、爱好和经济条件等具体情况,为顾客的购买行为出谋划策,提出建议或指导,为顾客设计整体形象打扮方案,很好地促进各类化妆品与服装的销售,极大地满足了消费者对美的需要和追求。

4.个性营销策略。由于更多的年轻人、越来越追求个性化,企业为了满足消费者个性化需求,可以开辟富有创意的双向沟通的销售渠道。在满足消费者个性化需求的同时,增强消费者参与的成就感,进而增加产品的销售。“心情故事”的成功开发就是很好的例子,如果仅从产品本身而言,“心情”是一种以蜜豆奶和水果混合口味的饮料,难以在激烈竞争的饮料市场突出个性特征,但统—公司将产品定位在13—18岁的年轻消费者,用个性化的定位诉求——心情饮料,灵活地为“心情故事”预留一块征文空地,鼓励消费者勾勒属于自己的心情故事,使消费者成为包装和广告片上的主角,于是“心情故事”就在年轻人的积极参与和互动中迅速流行开来。

5.服务营销策略。在产品质量差距逐渐缩小、市场竞争日益激烈的现代社会,良好的服务越发凸显出强大的优势。在销售卖场,营业员优质、高效的服务会给顾客留下深刻的印象,而且营业员良好的服务态度也经常会打动消费者,促使顾客进行购买。除此之外,良好的售后服务也是为企业赢得顾客的重要方式。海尔可以说是这方面的典范,福州有—位顾客购买的海尔冰箱出了故障,当天就打电话到海尔的售后维修部,希望厂方能在半月之内派人维修,岂料第二天就有该公司的维修人员连夜乘飞机赶来维修,冰箱故障很快排除了,维修人员连杯茶水也没喝。用户十分感动,在维修回单上写下:“我要告诉所有的人,让他们都来购买海尔冰箱”。正是由于海尔提供了优良的售后服务,征服了广大消费者的心,使得海尔冰箱以及海尔的其他产品都受到消费者的青睐。

6.环境营销策略。良好的购物环境能够使人心情舒畅,乐在其中。宽敞、整洁、明亮的店堂环境,优雅轻松的背景音乐,这些都会迎合现代人的文化消费需求,提高消费者的购物情趣。比如有的商场会根据不同的季节对环境布置进行调整,在炎热的夏季更多采用蓝色系列,使消费者在商场购物时从视觉上感到凉爽,而在冬季则采用暖色调系列让消费者感到温暖。这些虽然是非常小的调整,但可以使消费者更好地感受到企业的用心良苦,感受到企业对消费者的关注和重视。在布置优雅的环境中购物,不仅能够仔细挑选到称心如意的商品,而且也是一种愉悦的享受。

四、企业运用体验营销的注意事项

1.设计好的体验活动,注重顾客的心理感受。企业应该精心设计顾客体验的活动内容,要为顾客提供有价值的且与众不同的体验内容,换句话说,就是要为顾客提供的体验活动具有稳定性和可预测性。在设计顾客体验时,要关注体验活动中的每个细节,避免出现各种意外情况,以免给顾客造成不良的影响和负面感受。因为在体验营销中,顾客的心理感受是营销能否成功的关键,所以在每次营销体验的设计中,都必须关注顾客的内心感受,以顾客为中心来开展各种体验活动,在体验活动中突出顾客至上的原则,真正把顾客当作上帝。

2.在服务中融入更多体验成分,注重与顾客的双向沟通。科学技术的发展使得产品同质化现象越来越严重,同类产品之间的差异越来越小,各企业都更加重视服务的差异化,以此突出企业产品的特色和竞争优势。但由于服务本身的特殊性,服务也更容易被竞争对手模仿,所以在服务中增加体验成分可以更好地突出企业产品的差异化,更好地吸引消费者。同时要重视与顾客的双向沟通和交流,了解顾客内心的真实感受。这样才能不断地改进企业的产品和服务,更好地满足顾客的需要,而且也才能培养顾客对企业的忠诚度。

3.为顾客量身定制个性化产品和服务。由于越来越多的年轻^,追求个性化的生活方式,从而也影响到他们在消费领域的消费模式。企业可以通过对产品和服务的定制,使其产品价值碍以提升,同时也使产品的价值与顾客的需求最大程度的吻合。在企业的经营过程中,有针对性地选择特殊顾客群,为他们提供定制化的产品和服务,可以更好地满足特殊顾客的需求。

4.精心设计体验环境,最大限度地让顾客获得愉悦的体验。在体验营销中,顾客购物时的体验已成为决定顾客是否购买产品的重要因素,因此,营销人员在实施体验营销时,要精心布置体验的环境,设计特定的体验情景,在特定情景下创造一种协同效应将顾客的感觉、情感、行为等因素融合在一起,使顾客享受更多的乐趣。毕竟企业的产品和服务最终是面对终端消费者,现代消费者所追求的不仅仅是产品和服务本身,而是购物的乐趣,也就是凭借他们的感官——视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉来获得享受。环境的布置不只是在卖场写上“体验中心”等字样,产品的陈列位置、服务人员的亲切问候、背景音乐、店堂广告物或其他可以触动顾客五官感觉的卖场魅力,都应该显现出来。比如星巴克就认为自己出售的不只是咖啡,而是一种生活方式的体验,所以星巴克在环境设计中就通过起居式风格的家具摆设和装修,高雅的色调,热情得体的服务,浓浓的咖啡,精美的咖啡器具,以及轻柔的音乐、考究的咖啡制作工艺,为消费者烘托出一种典雅悠闲的“星巴克情调”。由于星巴克努力营造的“第三空间”环境,为社会白领和精英阶层提供了一个可以放松心情,摆脱繁忙工作事务的稍事休息或约会的地点,满足了他们情感交流的心理需要。因此,尽管星巴克的咖啡价格不菲,但依然成为社会白领和精英的追求。

5.设计体验主题,让顾客参与其中。实施体验营销之前必须根据企业的营销目标设计一个体验主题,然后以主题为导向设计相应的主题场景。所有的体验活动都必须围绕主题展开,围绕顾客的某种体验来进行,使顾客能够从中获得特殊的体验经历。在主题情景的设计中尽可能把顾客当作活动的主体,让顾客真正参与、融入到体验活动中,并且尽可能使顾客获得企业所设计的体验目标。通过体验使顾客对品牌产生情感寄托,从而成为品牌的忠诚顾客。当初蒙牛牛奶进入深圳市场的时候,就是用试喝的方式让大家了解蒙牛牛奶的产品特征,很多顾客试喝了蒙牛牛奶后,感觉蒙牛牛奶真的很浓、很香、很纯,然后才开始去买蒙牛牛奶。蒙牛乳业公司在产品的推广中就是让消费者自己去体验,自己去品尝,真正做到让顾客参与其中,进而才会带动蒙牛牛奶在深圳市场的销售。

参考文献:

[1]B,约瑟夫。派恩,詹姆斯?H,吉尔摩,体验经济[M],夏业良,鲁炜等译,北京:机械工业出版社,2002

[2]波恩特?H,施密特,体验式营销[M],张愉等译,北京:中国三峡出版社。2001

[3]郑锐洪,体验营销的实施模式与成功要素研究[J],企业经济,2008,(6)

[4]叶小娟,基于消费者需求的体验营销战略探析叨,市场论坛,2009,(1)

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根据瑞安市教育局和上级教研部门的工作要求，深入贯彻省教育厅《关于进一步加强与改进基础教育教研工作的意见》和《浙江省义务教育教学管理指南》，认真学习执行《浙江省中小学学科教学建议》(义务教育阶段)，围绕"有效教学"这个核心，突出"提高教育教学质量"和"提高教师业务水平"两大重点，做好为"教育教学、行政决策、自我发展"的三方面服务，扎实开展各项工作，切实履行教研部门"研究、指导、服务、管理"四项职责，为瑞安市初中教育科学和谐发展作出新的贡献。

二、工作重点

(一)加强课程计划管理，提升课程实施水平。

1、加强课程计划管理。严格要求开齐课程，开足课时，重点规

范学校在课程设置、课程实施和课程开发等方面行为。

2、加强教学和复习进度的管理与控制。各学校要制定科学合理的学科教学进度，并根据教学进度组织质量诊断检测工作。禁止随意加快和放慢教学进程。降低作业和练习的强度、把握考试和评价的难度。

(二)优化教学行为，推进轻负高质。

3、围绕"有效教学"，开展主题教研，提高教研活动的针对性和有效性，努力探索教学疑难问题解决方法，积极推广"轻负担高质量"的教学模式，着力提高课堂教学效率，切实减轻学生过重的课业负担。

(三)创新教研机制和方法，促进校本教研有效开展。

4、加强教研组长工作交流，开展优秀教研组长教研工作经验总结交流会，更新教学观念，强化问题意识，提高教研活动的策划、组织能力。

5、改进常规教研，强化校本教研，探索网络教研。提倡学区教研、校际教研、联片教研、城乡联研等区域教研形式，使校本教研走向常态，走向合作联盟，促进我市教研机制和方法的创新。

(四)继续推进教学规范达标，完善教学管理及学科教学常规。

6、继续推进农村初中"教学规范达标"评估工作。一抓规范，以典范引领规范，坚持"成熟一批、评估一批"的原则，注重过程，切实有效地推进第六批规范达标验收。二促创新，本着"简约、适度、有效、选择"的原则开展达标提升活动，朝更易操作、更易量化、更易考核的实效性方向发展。承办温州市农村初中"教学规范达标"活动阶段性展示会，推动我市农村初中课改的深入开展。

(五)搭建学习、评比的平台，支持教师成长。

7、继续加强学科中心组建设。组织第四批学科中心组成员的结业典礼活动。做好第五批学科中心组成员的推荐和考核工作，为青年骨干教师成长搭建学习、实践与交流的平台。

8、认真做好优秀教师的考核和选拔工作。有计划地开展学科优质课评比活动；协助教育局做好市教坛新秀、教坛中坚、教坛宿将的评定和推荐参加温州市教坛新秀联评工作。

(六)改进教学调研与视导，研究指导教学工作

9、抓好学科教学调研工作，重在研究解决教学疑难问题，促进学科教研组解决问题的行动研究能力，提升教师的专业水平。

10、加强对学校教学管理规范及学科教学规范的主题调研工作，提高教学调研的计划性、针对性及有效性，完善教学规范机制。

(七)改进考试评价，完善质量管理

11、协助做好温州市20nn年初中学业考试英语听力口语模拟考试工作，引导学校做好模拟考试后的总结与反馈。

12、完善初中教学检测评价机制。毕业班教学质量突出中考"三率"及综合m值的评价功能。组织20nn年瑞安市初中学业考试模拟考试工作，加强对初中毕业班的质量监控。

13、组织对七、八年级的期末教学质量监测，发挥统一考试对初中教学的积极导向作用。20nn学年第二学期七、八年级期末教学质量检测试卷均由教研室统一提供。

瑞安市20nn年上半年初中教研工作行事历

周次日期内容

12.7~2.132月11日(星期五，农历正月初九)教师报到，12日学生注册缴费、始业教育。

22.14~2.20①温州市农村初中"教学规范达标"活动阶段性展示会准备会议；

②初中组各学科教研员参加温州市教研员工作会议；

③初中语文九年级教学研讨会；

④初中社会思品教研组长会议。

32.21~2.27①初中数学教研组长暨"读读通"数学教研网创建会议；

②初中英语教研组长及第四批学科中心组会议；

③初中科学教研组长会议。

42.28~3.6①瑞安市"三坛"评选第一轮考核(3月5日，现场教学设计)；

②承办温州市农村初中"教学规范达标"活动阶段性展示会；

③瑞安市初中英语优秀课堂教学评比(主题：词汇教学)。

53.7~3.13①温州市初中学业考试复习会议(文科)；

②温州市九年级语文学业考试复习会议暨瑞安市中考语文复习会议；

③温州市初中英语课堂教学评比(新纪元)；

④初中学生科学实验能力竞赛；

⑤初中社会思品市直学校九年级"有效复习"研讨会。

63.14~3.20①温州市初中学业考试复习会议(理科)；

②瑞安市"三坛"评选第二轮上课考核；

③温州市初中英语学业考试复习会议；

④初中数学学业考试复习会议(滨江中学)；

⑤初中社会学业考试复习会议。

73.21~3.27①温州市初中英语口语、听力模拟考试；

②温州市初中"精品百课"阶段性教学展示会(安阳实验中学)；

③"教学规范达标"主题调研；

④初中英语学业考试复习会议。

83.28~4.3①温州市名师大讲堂(初中英语)；

②初中数学"送教下乡"暨第四批中心组结业活动；

③初中英语第四批学科中心组关于有效作业主题调研；

④初中社会思品八年级"有效教学"研讨暨第四批中心组结业活动；

⑤温州市初中教师学科知识竞赛活动(发文)

⑥瑞安市论文评审。

94.4~4.10①清明节；

②初中语文主题教学研讨会；

③初中科学学业考试复习会议。

104.11~4.17①温州市农村初中学校"教学规范达标"评估验收；

②温州市名师大讲堂(初中科学、语文)；

③温州市第一届"摇篮杯--生活中的数学知识"大赛复赛。

114.18~4.24①期中考试；

②小学与初中科学教学衔接研讨会；

③初中社会思品说课评比。

124.25~5.1①五一节；

②初中科学学科调研。

135.2~5.8①温州市初中英语口语、听力学业考试；

②初中社会思品七年级"有效教学"研讨会。

145.9~5.15①瑞安市学业考试模拟考试；

②初中数学课堂"学生自主学习"主题教研暨第五批中心组成员学习活动。

155.16~5.22①初中英语有效作业研讨会；

②初中科学新教师教学研讨会。

165.23~5.29组建第五批初中学科中心组。

175.30~6.5期末试卷审稿。

186.6~6.12①端午节；

②初中毕业生学业考试。

196.13~6.19温州市初中学生学业考试网上阅卷。

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关键词：初中思想品德课 合作学习小组 合作学习

新一轮课程改革提出的“自主、合作、探究”教育理念，要求教育面向全体学生，采用形式多样的学习方式，促进学生的全面发展。小组合作学习成为初中思想品德课教学中一种重要的教学方式。但是，目前的初中思想政治课小组合作学习仍然存在不少的问题：部分思想品德教师在合作学习思想上认识不足，存在误区，认为小组合作学习是表演给其他人看的，教师忽视了在教学过程中如何培养学生学会与他人交往、合作的能力。那么，在初中思想品德课堂教学进行小组合作学习有着什么意义？

一、小组合作学习给学生提供锻炼的机会

在传统的课堂教学中，师问生答，针对的只是个人，参与回答的人极其有限。甚至有些同学没有思考，就直接回答“不知道”。与传统的课堂教学相比，小组合作学习避免了优生表演，中等生和后进生处于“旁听”被动地位。把学生分成若干个小组，每个小组都有不同层次的学生，每个学生都有锻炼的机会，学生都有不同程度的提高。

如我在教学九年级思想品德第十六课《可持续发展》（教科版）时，我设计了一个环节：找出我们身边存在哪些“浪费资源，破坏环境”现象的活动，布置学生仔细观察校园里浪费资源、破坏环境现象，看看谁发现得最多，然后，汇报观察到的情况。……

学生代表发言后，我说：“浪费资源，破坏环境是一种可耻的行为，也是对他人的劳动果实不尊重的一种表现。可这种行为在我们校园里随处可见。我们以后对浪费行为说‘不’。请你针对学校的这些现象，设计你的‘金点子’，看看谁的‘金点子’最好用。”学生们于是开动脑筋，有的要建议养成良好的卫生习惯；有的学生说离开教室或宿舍就要关灯……学生主动参与课堂教学，使得学习热情和创造性充分展现出来，每一个人的脸上都洋溢着成功的喜悦。

二、小组合作学习有利于提高学习的效率

在传统的教学中，有相当部分学生由于各种原因，不能很好地参与学习，他们成了学习的旁观者。小组合作学习面对的是全体学生，它可以使课堂教学由原来教师的“一言堂”变为学生的“多言堂”，使更多的学生拥有直接参与学习的机会，师生互动，生生互动，这样在一定程度上扭转了课堂教学效率低下的局面，有利于提高学习效率。

如讲九年级思想品德《五千年文明》这部分内容的时候，我让学生自愿组成几个小组来搜集相关资料：如汉字、文学艺术、建筑、中华民俗、中华武术……要求他们把本组搜集到的资料以各种各样的形式向同学展示出来并加以介绍。当时我要求做到图文并茂，要能够感染别人，给别人留下深刻的印象。到上课的那天，每个小组展示的内容都不一样：有图片展、有故事、有小品，他们像知识渊博的学者给大家讲中国汉字的历史和发展，讲著名的文学家和艺术家及他们的代表作品，讲中国民俗清明节、端午节等的由来，讲中华武术少林、武当……。因为每个小组都想得到别人的认可，都认为本组是最优秀的，所以他们小组对个人的分工很明确，这样，一节课的内容分为几个专题，每个专题都很精彩，富有特色。重要的是学生不用死记硬背，而是在轻松的氛围学到了知识，提高学习的效率。

三、小组合作学习有利于培养学生的团队精神，提高合作交流能力

合作学习把“不求人人成功，但求人人进步”作为教学追求的境界，学生应学会如何与他人合作、学会倾听、学会表达。在小组合作学习时，根据学习目标，学习基础好的同学要主动教会基础稍差的同学，帮后进生改进错误，进而掌握新知识，共同完成老师布置的教学任务。当学生在交流信息，分享成果时，感到自己不再是局外人，而是真正的合作学习小组的成员，是合作学习的“共同体”。此时，浓厚的学习氛围形成了，团队的合作精神和意识得到了培养。

如在教学七年级思想品德（下）第11课《远离危险，拒绝侵害》时，我让学生看一则材料，然后分组讨论“小杰是如何保护自己的？如果是你，你会怎么做？”

小组派代表全班发交流：

小组1说：“我们小组认为小杰在上当受骗时能通过法律途径保护自己，并让人贩子受到法律的惩罚。”

小组2说：“我们在遇到陌生人时，不要轻易相信他，跟他走，遇到不对劲时要大声呼救。”

……

通过小组合作学习，使学生的思维得到碰撞，可以诱发学生对问题的思考和感悟，还可以使学生感受到学习的乐趣，也能促进学生想学、会学。因此，小组合作学习不仅能培养学生的团队精神，还能培养学生人际交往的技能，提高合作交流能力。

四、小组合作学习有利于培养学生的创新思维

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[关键词] 传统文化 图书出版 “走出去” 文化传播

[中图分类号] G230 [文献标识码] A [文章编号] 1009-5853 （2014） 01-0050-05

在世界经济发展缓慢的今天，中国在经济领域的崛起备受瞩目。客观来看，这只是中国强国之路上的第一步，中国还应关注文化软实力的增长，提高自己在文化领域的世界地位。中国传统文化是中国文化中最具特色、分量最重的组成部分，因此，传统文化输出不可小视。图书出版是深层文化输出的重要媒介，当今传统文化图书出版的一个总体倾向，是在内容上没有打通深层文化和浅层文化的界限，不利于被他国文化认识和接纳。

1 传统文化图书出版之文化传承、上下贯通的意义

中国传统文化图书出版是出版“走出去”的一个重要阵地。中国出版集团公司副总裁李岩在第20届北京国际图书博览会上接受采访时，提到传统中国文化题材仍是版权输出的主力军。2013年内地出版社在海外图书馆馆藏排名中，中华书局居首位，商务印书馆、三联书店、华文出版社排名都比较靠前，这些出版社传统文化出版的氛围浓厚。这样的形式固然可喜，但也需要思考如何能更好、更快地推动传统文化图书“走出去”。

目前，我国传统文化出版中存在着一个总体情况，就是不同层面的文化上下结合不很紧密，文化传承不够，此种现象需要改进。文化的概念很宽泛，依据结构层次的划分标准，文化可分为三个层次：观念文化、制度文化、器物文化。观念文化是最深层次的文化，包括思想状貌、思维方式、价值体系等内容；制度文化为各种制度；器物文化是浅层次的文化。文化是整体，其深层和表层融合在一起，中国传统文化当然也是上下贯通、一脉相承的。文化中有影响力的不是服装、礼节、饮食等这些浅层次文化，而是价值观、思维方式等深层文化，所以图书“走出去”一定要注意传播深层文化以便加强影响力。

中国深层文化有优势，能够“走出去”成为世界文化的一员。梁漱溟充分表现出部分中国知识分子对传统文化信心十足。在其《东西文化及其哲学》中，他认为西方文化社会在满足意欲文化的引领下，不断改造着自然，创造着越来越丰厚的物质文明，但其着眼点在物质层面，未免太低；而印度文化主张抑制人的意欲，追求无我的精神层面，未免太高；相比较来看，中国传统文化不太高也不太低，正适合人生需要。目前看来，他对世界发展的判断有一定道理，意欲向前的西方文化，给人类带来巨大财富，但同时造成环境严重破坏、社会的失衡和人的异化，当今社会，面临着民主与科学所不能解决的问题，而中国传统文化关注人与自然、人与社会、人自身的和谐发展，追求生命的自由自在与自得其乐之根本精神，是解决时代问题的途径之一，中国传统文化有着成为世界多元文化中一员的实力。

传统文化图书出版如果能充分意识到深层文化的重要性，做到上下贯通，这对图书出版“走出去”，对中国文化在世界文化中的地位和影响力，进而对中国在世界视野中的正面形象都有重要意义。

2 传统文化图书出版“走出去”应重视发挥其上下贯通的功能

宏观来看，我国传统文化中深层文化同浅层文化的结合非常紧密，图书出版“走出去”面对的是脱离了传统社会对它很陌生的现代人，是没有经历中国文化积淀对中国传统文化毫无了解的他国人，深入浅出有利于他们对中国文化有总体的把握，有利于他们认识真正的中国文化。

2.1 我国传统文化中思想上下贯通的总体特性

宇宙观和人生观是任何哲学中的重要范畴，中国哲学也不例外，中国哲学的特色是强调、突出宇宙和人生的关系——天人关系。天人关系也准确阐释了中国传统文化的上下贯通，可以把“上”理解为理论基础，主要是天道（再有心性）思想，王道、人生思想；把“下”理解为现实社会，主要是礼节、风俗、文学艺术等各种现实层面文化，此二者紧密结合在一起。

天之道是所有思想的根本。天之道通过花草树木等自然事物的兴衰繁衍表现出来，通过山山水水的物理表现出来，如此，天之道虽然广博深奥，但并不是难于把握，它自始至终对人敞开大门，只是需要人自己去总结，去体悟。《论语·阳货》云：“天何言哉！四时行焉，百物生焉，天何言哉！”[1]天道隐藏于四时更替，隐藏于大话流行当中，又超越于其上，只待人通过形而上的思考把握它。宏观来看，天道问题向下落实涉及两方面的现实，其一是解释王道的合理性，其二是指导个体人生。

中国古人用天道解释王道。天道是社会秩序的最终决定因素。严格意义上来说，在夏朝之前天道与王道没有多少关系，但自夏朝开始，为了配合王道，天就被解释为宇宙的最高统治者，之所以帝王有着至高无上的权力是因为其权力是天所授予。最显著的是董仲舒证明天子“受命于天”的思想，它是对等级社会、皇权合法性的肯定。另一方面，天子不但有权力，还有责任，可以解释为“以德配天”，即品德高尚，善待百姓的天子才能得到天的庇佑，才能王天下。天子是上天派来执行天命管理百姓，而不是压榨百姓的，天子的天命就是行仁政，否则其统治就应该被终止，这是中国文化对等级社会帝王的约束思想。

中国古人用天道指导个体人生。天道体现在个人层面就是仁义道德和天命，是个人修养之人道。在儒家看来，人为天地所生，天地的特性是无私，所以人的本性也是如此，善是人的本性。天的运化体现出德行，所谓厚德载物，所以人应该学习天的仁德；天的运化还体现出运动变化，所谓生生不息，所以人应该学习天的自强不息。再有，由万物的荣枯体味出应接受人生浮沉的变化，由自然力量的神秘与强大体味出应顺应天命等等。在道家看来，所有生物在自然面前是平等的，人应该同草木一样，去坦然接受各种境遇而不必动心；身体或心灵远离人群社会，置身于大自然中，去体悟自然的奥秘与真谛从而获得安宁等等。天道理论为人们提供了终极关怀。

中国文化体现出的整体思维能力在不断增长，知识结构不断完善，所以理论的开创期、发展期、成熟期肯定会有差别，但总体方向不变。另一理论知识是性命论，性与天道，并非不相关的两个论题，而是相融合的，鉴于本文的重点在讲上下贯通，心性思想从略。

2.2 我国传统文化中思想与现实的上下贯通

我国传统文化中思想的传播过程就是文化的接受、传承、积淀过程。它通过现实生活中的典章制度、礼节礼仪、风俗人情、教育等各种各样的方式共同实现，现实是思想的具体化。中国传统社会生活中以“礼”最为重要，在此本文以分析礼教为线索来分析文化的上下贯通。

宇宙天地的秩序就是人类社会秩序的本源和最终依据，儒家体悟这个自然秩序，发现礼乐制度符合天地秩序，是人的群体生活中最好的秩序。“大乐与天地同和，大礼与天地同节。”[2]礼乐制度是对天道秩序的模仿和执行。

与王道相贯通的天道给现实生活的指导是尊卑制度。“天尊地卑，君臣定矣。卑高已陈，贵贱位矣”[3]。礼节有两层含义，其一是形式上的礼仪；其二是具有法律意义的礼制。从起源上来看，礼节仪式早于礼制。我国传统社会中关于礼仪的内容非常丰富，《仪礼》中提到了士冠礼、士婚礼、士相见礼、乡饮酒礼等等。每一种礼仪都包括一定的形式以及器物用度，通过这些反映出古人的伦理道德和社会制度，长幼有序、上下尊卑、明确社会角色以及社会角色的责任和权利等等。另一方面，礼节还具有礼法的作用，“亲亲、尊尊、长长，男女之有别，人道之大者也”[4]。将仪式化的各种礼节归纳总结出其内在品格，将君臣关系、父子关系、兄弟关系、夫妻关系、亲戚关系等用礼节使其成为规范，使处在不同社会角色中的人都依据这些规范行事，被看做是人伦之道中最重要的。每个人都以礼行事，整体社会秩序就是稳定和良好的。

与个体人生观念相贯通的天道给现实生活的指导是由情入礼。如同万物有性情一样，人生而有自然之情，儒家能从这自然之情体味出礼乐制度。一个家庭中父慈子孝是父子自然之亲情，国就是一个扩大了的家，君臣如同父子，如此君体恤臣，臣忠于君就是合情合理的关系了。早在先秦时期居丧三年的丧礼形式就存在，《论语·阳货》中有孔子弟子宰我认为三年之丧期太长，孔子反对的记载，孔子的理由是：孝子感念父母含辛茹苦养育恩情，如果不服三年丧期就会心下不安。“不安”本是情感之事，是亲情之爱的体现，却成为丧礼的依据。孟子发扬了这种以人自然之情作为礼乐文化根本的精神，他说：“恻隐之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。人之有是四端也，犹其有四体也。”[5]孟子将人的情感作为他整个学说的根本，认为人之所以能做到仁义礼智，就是因为人有这样自然的情感需要，如此行事，可以带来人的心安。

教育使得礼乐文化被推广。我国古代的教育形式有政府办学各级官学、民间办学——私学和家学的形式，有小学——蒙学和大学的形式。培养人才的目的其一是为政治统治提供人选，其二是普及官方的或官方认可的思想知识，稳定社会环境。最长使用的控制方式就是举办科举考试，通过考试参加到政治活动中的学习目的能限制学习内容，也能刺激很多人参加到伦理道德的学习中。教育内容以伦理道德教育为主，包括忠孝仁义的人格内容和三纲五常的社会规范，将社会需要的思想内化到人心，使得人们能够按照伦理道德的要求做人做事，从而维护政治的稳定，社会的安宁。除了这样的教育内容，诗词歌赋的艺术形式等也包括其中，佛家道家的思想、著作也会为知识分子熟悉。中国思想文化本来就是以现实为关注对象，通过教育，社会制度、伦理规范、人生价值等精神层面的文化被学习者接受，并成功传播开去。

除了儒家礼乐文化，佛道思想也能应用到现实生活中。拿知识分子来说，生活不同时期会遇到不同的主要问题，所具备的知识要在具体生活中有所体现，在待人接物的过程中灵活运用。传统文化赋予读书人的理想与责任是修身齐家治国平天下，要求读书人以天下为己任。但只有极少数人可以谋得重要政治地位，参与国家大事，绝大多数人都要承受理想与现实巨大差距的打击，在生活顺利时他可能更倾向于接受儒家积极入世的观念，在生活不顺利时他可能更倾向于接受释道出世的人生观。

3 传统文化图书出版如何上下贯通

鉴于传统文化图书出版范围过大，归纳起来论述也过于笼统，本文的具体建议以例证的方式来展开。

3.1 文化、古籍类图书应多解释，使居于上者容易被理解

我国传统文化中的经典古籍“走出去”之路历史悠久，发展迅速。这些居于文化较高层次的图书其读者以汉学者和世界各地中国人为核心，他们具备一定的中国文化知识，即便是这样，从理解上来看，还是应多些解释性的材料，否则，他们也不好读懂，更不用说用思想影响。

例如《论语》的出版。《论语》均是弟子记载孔子所说的话，语言平实，就事论事，看不到理论，也没有术语，但是被后人奉为经典。部分研究中国哲学的人认为，如果中国文化中这样的思想就是至高思想的话，那只能说明中国没有哲学，充其量可归为社会学。这样的思想体现着对中国经典文化的误解，个人修养之道是中国深层文化中非常重要的内容，而《论语》就是这方面的主要著作。它塑造的孔子形象被看作儒家的圣人形象，以案例的形式告诉后人应该怎样待人接物——仁，应该建立怎样的人格——有尊严，以及应该怎样看待人生，应该怎样承担社会责任等等，表面上是给予人具体指导，背后体现出来的是中国的礼乐教化之道。正因为这个原因，它才具有了经典的地位，《论语》出版“走出去”要注意这方面知识的介绍。

例如《礼记》的出版。《礼记》写作初衷是规范社会人伦、道德规范。因为礼就是社会规范，人们都依礼而行，这个社会就是良性循环的社会。天道体现出万物兴盛繁衍，各自性命不同，却能和谐共处，彼此既互相限制又互相成就，生生不息。人遵循礼仪就能在贵贱不等、性情不同的差异性社会存在中彼此协调。儒教被称为礼教，由此可见礼的重要性，它是规范人类社会秩序的至高法则。礼乐文化是中国传统文化中最根本的社会规范，也是中国人从野蛮粗俗走向文明的教养依据。《礼记》出版走出去要注意这方面知识的介绍。

例如《易传》的出版。《易传》阐释的是中国人的宇宙观，是自然之天道奥妙，所以读起来玄而又玄，似懂非懂。“道”是中国传统文化中最重要、最核心的概念。天道问题是中国文化致高深的问题，但是其存在的意义和价值在人道，所以天人关系是相融合关系。不同于古希腊哲学中的就宇宙自然论宇宙自然的本体论，中国人的思维着眼点在现实生活，我们从来不会单纯地就天来论天，探讨天道问题的出发点是人道，是给自己的人道观念寻找至高无上的理论依据。《易传》鲜明地体现出中国古人“悟”的思维方式。不同于西方哲学中逻辑的思维方式，我们思考问题是体悟式的，由草木荣枯直接悟道人世浮沉，以大量的比喻做手段，由现象直至本质。《易传》出版“走出去”要注意这方面知识的介绍。

例如《老子》的出版。《老子》被尊为道教之宝，其行文言有尽而意无穷，字里行间之“意”神秘莫测，深不可测。它体现着人生智慧，其所说的朦胧含混的“道”，主要是为了解决社会生活中人们为物欲辖制，迷失人自然之本性的问题，认为世俗就是物欲，只有放下名利，顺其自然，保持心灵自然之宁静，才能获得解放与自由。另外，它还承载着治国之道，由于《老子》崇尚无为，无为的过程又会导致无不为的结果，所以它守柔守弱，谦卑处下，无为的处事方式被看做是帝王南面之术，即帝王宰制臣子的治国法宝之一。《老子》出版“走出去”应注意这方面知识的介绍。

对图书所做出的解释方式，包括字里行间的解释、前言中的说明、图书介绍、书评、访谈等形式，视具体情况而定。中国传统文化中的精华就存在于这些书籍中，只有对它们极其熟悉，才能领略文字背后的智慧，中国传统文化图书出版就应该帮助读者理解中国智慧，图书才会销售得好，文化影响力才会大。

对图书所做出的解释广度，应有所取舍。中国传统文化中既有有生命力的精华，也有应该进坟墓的糟粕，在解释是应注意将现在看来优势的部分（例如强调人与自然的和谐，儒释道相结合可进可退的人生观等），有特色的部分（例如中国古人的思维方式，仁义礼智信的理想人格等），对于已经落伍的部分（例如封建等级制度，三纲五常等）还要尽量忽略，多说无益，还要少用笔墨。

由上面的例子可以看出，对经典的介绍会使得读者更容易读懂经典。于丹《论语心得》严格地说，并没有准确诠释《论语》，但她把《论语》的内容和现实生活结合得非常紧密，可以说做到了上下贯通，无论哪国读者，接受它的人都很多。除了极少数文化大家，这种解释都是很有必要的，会有助于经典走进生活。

3.2 大众类图书应联系其背后的用意，使居于下者有深意

大众类传统文化出版“走出去”以介绍浅层次文化为主，或叫做通俗文化，例如中医养生、中国建筑、中国书法、中国传统风俗等。它们作为中国符号对于他人了解中国大有用处，该类图书的出版对国家形象、出版社利益都有好处。但是，诚如前面所述，最有影响力的文化是深层文化，而且浅层文化同深层文化是融通的，因此，传统文化大众类图书的“走出去”也应该引领读者透过有趣的现实层面文化本身，深入认识理论层面的文化。

例如对中国风土人情进行介绍的图书出版“走出去”。风俗的内容驳杂繁多，此处蜻蜓点水，举出清明节、端午节的例子以说明习俗背后有丰富的内涵。

清明节是我国祭祀祖先的节日，表现出来是禁火、寒食、踏青、扫墓等，这些形式因素背后的含义是中国文化中慎终追远的精神。虽然神灵的世界中国古人不深入分析，但丧祭是儒家尤为重视的礼节。首先，它体现着中国亲亲的血缘情感，而这种情感是伦理道德中亲亲尊尊内外上下有别规范的基础，是孝道的具体化，也是家族凝聚力提升的方式。其次，它还是儒家终极关怀的体现。终极关怀是人类获得精神安宁不可缺少的一个内容，主要是对死后世界的设想，是在有限世界中追求无限永恒的超越性精神需要，中国祖先信仰崇拜也能起到这个作用。中国文化事死如事生，死和生具有同等重要地位，祖先过世，通过祭祀活动使其灵魂有所归依，其实和宗教中的某些仪式有异曲同工之妙。相信人死后灵魂生活可以安好，有利于化解人对于死亡的恐惧与困惑。其他文化背景中的人能通过这些介绍加深对中国文化的认识，并且更能体味到中国节日的味道。

端午节的由来被普遍认为是纪念屈原。屈原是我国儒家思想的主要代表人物之一，纪念屈原的行为体现出，其一，儒家的理想政治体制是仁政，要以民为本；其二，儒家的理想人格是爱国、具有责任担当、敢于直言的政治品格、不计个人得失的天下情怀文化影响。而人们，尤其是现代社会中的人或者是其他文化中的人往往只看到这些现实层面的文化本身。更多在意端午节包粽子、赛龙舟等庆祝形式，没有联系儒家理想人格，也没有对屈原持敬畏的态度，当然，屈原也没有起到做人们榜样的作用，图书出版者应注意这样的问题。

例如对中国中医养生进行介绍的图书出版“走出去”。养生主要体现我国道家思想，面对战乱纷争、物欲横流的世界，道家选择离开，远离人的世界到自然当中去，如此，就能得到精神的超越与安宁，人格的独立与尊严。不以社会为思虑对象的结果就是以个人的身、心为关注点，养生自然就成为道家的一个重要内容。道家崇尚自然，认为人与自然合一就是养生的最佳办法，人与自然同化的无己状态是养生的至高阶段。达到这种状态的过程就是去欲，除去内心中的各种欲望和思虑。老子认为人最初无思虑时最接近自然，于是将婴儿状态定义为“至真”的目标。中医养生还能联系中国文化中的阴阳、动静等内容。如果能结合这样的内容，中国文化的特色能够体现出来。

综上所述，文化中根本的部分都是至精至简的部分，但是它的影响力巨大并且起决定作用，中国传统文化图书出版走出去一定要关注传播其中的深层文化。具体的方法应该是深入浅出、上下贯通，即出版深层经典著作一定要解释得浅显易懂，出版浅层次图书一定要赋予它深刻含义。如此，图书有分量，又有吸引力，还能更好地传播中国传统文化。

注 释

[1]杨伯峻.论语译注[M].北京：中华书局，1980：188

篇9

【关键词】识字教学 科学认读 课程 积极学习

《义务教育语文课程标准（2011年版》（以下简称“新课标”）在教学建议中明确指出：“识字、写字是阅读和写作的基础，是第一个学段的教学重点，也是贯串整个义务教育阶段的重要教学内容。”由此可见，识字教学不是语文教学的“小儿科”，其担负的不仅仅是能读会写这些显性目标的实现，还应该以汉字学习为切入点，创造让儿童触摸汉语言丰富而深厚文化的机会，激发儿童对汉字奇妙世界的兴趣，引导儿童体验汉字关联自己生活的情感。

由周德藩、袁浩、陈树民等一批教育专家创设的“科学认读”识字活动课程，历经16年的持续研究，成果斐然，参加实验的学生到二年级结束时平均识字量为2500个，真正实现了自主阅读的目标。与此同时，学生自主识字能力强，识字兴趣浓，思维活跃。这是在国家语文课程实施的基础上，探索出的一种识字综合性学习课程，为基础教育语文课程改革中识字教学研究提供了实践范式。

“课程知识不再是脱离生命的客体性存在，而是承载着情感、态度与价值观，蕴藏着历史、文化与生活底蕴的主体性、意义性存在。”[1]“科学认读”识字活动课程的设计与实施，充分关照儿童的生活世界和生活经验，让儿童自己走向多元而开放的汉字海洋，让儿童亲历寻找、发现、提问、分享、联想等系列化的汉字认知之旅。

一、嵌入生活，主题汉字资源的寻找

1.操作案例。

快要到国庆长假了，孩子们会和家长去干什么呢？对一年级的孩子来说，除了游玩，是不是可以把游玩中的汉字发现作为学习的“副产品”呢？XY小学的一年级语文教师团队想到节后的“科学认读”主题。于是，一个创意呈现在大家面前――“爸爸去哪儿”。这是一个很火的话题，这是一次让爸爸陪伴孩子的快乐之旅，这是一次和爸爸寻找生活中汉字的旅程。

通过一番头脑风暴，一个给家长和孩子的假期建议新鲜出炉：建议爸爸至少单独陪伴孩子一天，做一件爸爸和孩子都十分想做的事情，记录下自己的行踪，特别是要关注接触到的汉字标牌、标语、提示语、景区介绍等。

2.案例思考。

爸爸陪伴孩子的寻访汉字之旅，留给爸爸和孩子的意义不仅仅是一次普通的旅行：孩子带回来各种门票、包装、广告宣传单，爸爸则在相机、手机上留下有汉字标识的各种照片。在后续的跟踪访谈中，得到的反馈是一致的：大人觉得非常有意思，孩子觉得特别好玩。

美国儿童发展心理学教授玛丽安娜・沃尔夫在《普鲁斯特与乌贼》一书中提出“环境文字”的说法，即儿童周围环境中常见的文字与符号，如停止标志、一盒麦片，以及兄弟姐妹和朋友的名字等。“环境文字”是儿童识字与生活的桥梁，是儿童自主识字的媒介。[2]

“科学认读”识字活动课就是从寻找学生身边的“环境文字”开始的。每一位学生根据主题，在一段时间内广泛搜集相关素材资源，并储备起来。上述案例中主题的出炉，是“科学认读”识字活动课的必要准备，即走向生活，寻找汉字资源，在生活背景下关注汉字，因关注汉字而更好地生活。像这样的主题可以说唾手可得。如：围绕“牛奶”主题，学生就会把自己喝过的牛奶盒保存下来，把商家做的广告宣传语搜集起来；围绕“上学路上”主题，学生会关注天天经过的店家招牌，找到公交站台的名字，记住路牌的名字等等。

保留生活背景的汉字原貌，嵌入生活场域中，就儿童个体来说，多了一份亲力亲为的深度关注，那些汉字对他们来说是亲切的。当他们接触到这个汉字时，脑区域中图景领域的活动会被激活，符号记忆与图景记忆两个兴奋区域会积极支持汉字学习。

二、动手剪贴，围绕主题汉字的剪辑

1.操作案例。

一番实践，一番寻找，每一个人的手上都有多种多样的素材。那么，如何选择素材，做一份用来和大家分享的剪贴本呢？XY小学的老师们早就在开学初的家长会上，把“科学认读”活动课的基本操作向家长们作了介绍，并通过“亲子剪贴”的形式，让家长和孩子体验做“剪贴本”的过程。

和爸爸一起游玩后，收获满满的孩子会和爸爸一起回忆生活中遇到的汉字，指出自己认识的和不认识的。把从门票、标牌、包装，以及从爸爸镜头中采集来的，统统找一找。寻找中，孩子要说一说自己准备在剪贴本上贴什么、怎么贴。家长可以通过对话，给孩子一些建议。在“爸爸去哪儿”主题剪贴中：有人到紫金山玩，搜集剪贴了各种树叶图片和它们的名称；有人剪贴了去植物园看到的各种各样的图片及名；有人逛超市，剪贴了各种各样的水果图片；有人去奶奶家，剪贴了全家福的照片和餐桌上的美食图片……

剪贴本制作好了，孩子还要把自己认识的字挑出来读一读，作一点儿小研究，准备当小老师教教同学们，对不认识的字，还要问一问家长。

2.案例思考。

一般情况下，识字“剪贴本”是家长和孩子共同完成的“杰作”，更是一次儿童自己对信息素材的搜集、筛选、取舍、剪贴、布局等系统处理信息能力的历练。有人认为对孩子很难，也有人认为这是增加家长的负担。但是，通过多年的尝试和回访，我们确认识字剪贴本是最受儿童喜欢的，他们对剪贴本上的识字兴趣显著高于课本识字。

其实，人的手指是大脑的“驻外”器官，大脑内部有与每一个手指相对应的“运动区”。在“科学认读”识字活动课之前，特别设计学生识字剪贴本，让学生把从生活中搜集到的汉字资源进行二次加工，制作成属于他们自己的个性化“识字课本”。其最重要的功能就是在儿童的汉字学习中，实现“手脑并用”，多感官促进儿童的认知水平提升。

制作剪贴本的意义还在于，这些汉字资源来源于生活，来源于儿童，更加开放，把汉字完全从生活图景中提取出来，整体作用于人脑，依赖“右脑照相”能力，在头脑中清晰记忆。一幅图融合汉字的“音、形、义”三元素，图文结合，整体记忆是右脑照相识字与其他识字的区别所在。

三、同伴分享，从被动走向互动的对话

1.操作案例。

带着剪贴本走进课堂，每一位学生都是一位小老师。他们的剪贴本都是独一无二的；他们对认识的汉字和关于汉字的故事，是胸有成竹的；他们分享自己发现汉字的生活经历，信心是满满的。以下是一位学生和同学互动的片段：

生：星期天早晨，爸爸带我去公园看。请小朋友跟我读：“江宁湖熟看。有很多种。”请小朋友们跟我读：“金盏菊、大丽菊、雏菊、万寿菊、龙爪菊、白菊。”我觉得金盏菊长得就像一个甜甜圈。（老师接着说：“还像是一个小碗呢！”）还有龙爪菊，瞧，它的花瓣就像是龙的爪子，真有趣。

师：“雏”这个字没学过，你是怎么认识的？

生：我们学校有雏鹰军校，还有雏鹰奖章，都是这个“雏”字。

师：你能从学校活动中学到生字，真不简单呀！

师：的种类可真多！它们的名字也很有趣，通过名字我们就能想象到它的样子。瞧，大丽菊，因为花朵很大也很漂亮，所以叫“大丽菊”。再看看雏菊，它的花瓣很小，所以“雏”就是“小”的意思。你能猜猜万寿菊的名字里有什么美好的意思吗？

生：是希望人们都能长寿健康。

师：是啊，花的名字里也藏着很丰富的意思呢。

师：小朋友们，再仔细看看“”两个字，你发现了它们有什么共同的地方？（都有草字头。）你还知道哪些草字头的字，给草字头开一朵生字花。

生：草字头开花――菜、茄、芋、芽、苗、芒、芝、苦、芳、劳。

师：这么多草字头的字，谁都认识？请他做小老师带着大家读一读。

2.案例思考。

这是一个学生利用自己的剪贴本来进行汇报交流的片段。整堂课，基本上都是以学生自主汇报交流为主线，以教师适度介入和拓展为补充。学生或者带同学读一读，或者讲一讲自己知道的知识，或者提个问题。从开始的简单交流，到后来的落落大方、自如对话，实现了汉字学习与语言生长的双重功能。

“新课标”在识字教学建议中强调：“要充分发挥师生双方在教学中的主动性和创造性”，这一点对于“科学认读”活动课也十分重要。学生是课堂的主体，因为“科学认读”活动重在认读而不是写的特殊性，决定了它的课堂会更活泼、更丰富，同时也拥有更多未知性。

课堂上的活动形式也多种多样。有自己读、领读、小组读，同桌交流、四人小组交流、找好朋友交流、同老师交流等。在纵向上自主的形式可以多种多样。在横向上，除了单纯的剪贴本制作交流、资料介绍认读，还有课堂即时生成的识字活动。

四、趣味联想，汉字群组中的奇妙发现

1.操作案例。

师：（教师将本次活动课上接触的汉字，呈现在屏幕上）上面的字哪个小朋友全都认识？做小老师带着大家来读读。谁来挑战？

师：看着这些字，你会联想到什么？联想游戏开始啦！

生：我由“龙”联想到歌曲《龙的传人》。

师：非常好，其他同学又联想到什么呢？

生：（陆续回答）车水马龙、画龙点睛、二龙戏珠、龙腾虎跃、卧虎藏龙、龙蟠路、两人舞龙――有头有尾、端午节时要划龙舟……

师：再看看这些汉字，你又有什么发现呢？

生：我发现“枫叶、松树、梧桐、银杏”这一排词语中，木字旁的字最多。

生：我发现一对相反的词语：“白”和“黑”。

2.案例思考。

在“科学认读”活动课的最后十分钟，是学生最喜欢的汉字游戏环节。这个环节里，教师将本节课在课堂中接触到的词语汇总在一起，通过挑战“识字大王”“联想大王”“发现大王”等多种多样的游戏，帮助儿童巩固识记汉字，并能借这些汉字，进行由此及彼的联想，由这些汉字，发现隐藏的规律。这是再一次与汉字接触的过程，也是提高儿童识字过程中思考力的过程。

高尔基曾经说：“游戏是儿童认识世界的途径。”在游戏兴趣的驱使下和游戏氛围的作用下，学生更乐于对与游戏内容相关的汉字知识展开学习和思考。利用游戏活动让学生在快乐的情境中，顺其自然地学习到更多的知识、技能。游戏活动中的学生处在自由活泼的学习群体里，彼此之间相互模仿、相互影响是很主动的行为。

著名语言学家佟乐泉先生说：“评价一种识字方法的优劣，首要的标准就是看它能不能尽量地减少死记硬背的内容，提供更多易于联想的线索，更快更牢地识记汉字。”“科学认读”识字活动课程从研究诞生到持续改进的发展，就是追求这样一种儿童识字状态，即让儿童在生活背景下，用轻松好玩的方式，感受到汉字的文化意蕴，发现汉字的无穷魅力，提高儿童的思维力、思考力、迁移力。

【参考文献】

[1]苏鸿.意义世界视野下的课程知识观[J].课程・教材・教法，2007（5）：9-13.

篇10

一、加强领导、精心组织。

纠正行业不正之风，树立广电行业新风，对于优化发展环境，推动广电事业和广电产业发展具有十分重要的意义。我局领导班子高度重视，把行风评议作为贯彻落实科学发展观的一项重要工作来抓，精心组织，认真落实，从而推动纠风工作有序、扎实地开展。

一是强化了领导机构。首先，我局组建了以局党组书记、局长王功权同志为组长的政风行风评议工作领导小组；其次督促各乡镇广电中心、局二级单位明确了工作专班专班和具体责任人，为行风建设的顺利开展奠定了有力的组织保障。

二是落实责任制。县局及所属单位、所属部门、各乡镇广播电视中心完善和落实了行风评议责任制，明确各单位负责人为行风建设工作第一责任人。

三是制定了工作方案。据县行评办的文件精神，结合广电实际，经过认真的研究讨论，制定出本系统的民主评议政风行风工作方案。方案中明确了目标、任务、实施步骤和要求等，为行风建设的顺利开展提供了有力的依据。

四是召开专题会议。对政风行风工作进行专门部署和研究，使整个行风评议工作有计划、有组织、有步骤地在全县开展，从而营造了良好的行评工作氛围，奠定了扎实的行评工作基础。

五是深入基层，加强督办。建立了局领导对口联系乡镇广电中心、分管部门及单位民主评议政风行风工作制度，局党组书记、副书记分别带队深入乡镇、县直单位、服务对象征求意见，就意见整改情况上门回访，并对基层广电中心进行明察暗访。

六是进行民主评议。集中对乡镇广电中心、股室部及所属二级单位行评工作情况进行集中测评，并组织专班进行问卷调查、对日常工作情况进行考评，

二、深入宣传发动，营造行评氛围

行评期间，我们在宣传舆论导向和营造行评氛围上做了积极努力。一是召开全县广播电影电视系统民主评议政风行风工作动员大会，对评议活动进行了全面动员和部署，并多次召开局党组会议、局长办公会议、局行评领导小组成员会议、支部会议学习有关文件精神。二是向全县人民作出了《县广播电影电视局政风行风建设公开承诺》，除在政风行风网站公开承诺外，还印制了公开承诺书500份，发到服务对象手中。三是多形式加大宣传。制作标语3幅，自办宣传栏3期；印发简报十七期；在省、市、县网站刊发行评信息20多条；制作专题片，宣传广播电影电视工作。

三、广泛征求意见，集中民意民智

为切实找准广播电影电视系统在政风行风建设中存在的问题，全县广播电影电视系统在自查自纠找问题的基础上，采取“请进来，走出去，群众提，自己找”等办法，广泛征求社会各界对广播电影电视系统政风行风建设的意见及建议。共收回征求意见表600份，从征求意见的情况来看，社会各界对广播电影电视工作的满意率达98%以上，同时也提出了真诚的意见和建议，经过归纳，梳理出广电服务、职工队伍建设、事业产业建设、行业执法、新闻宣传等五个方面的问题。

一是开展自查自纠。组织召开了局党政班子会和干部职工座谈会，结合本部门和个人本职工作，认真开展自查自纠以及批评和自我批评，自我查摆问题。每位干部职工都撰写了民主评议政风行风自我剖析材料，查摆自身问题，分析原因，明确整改措施。

二是上门走访纳谏。局领导班子成员带队深入到县直各单位、乡镇人民政府征求意见及建议，表达广电系统接受监督、听取意见的诚意，宣传广电事业取得的工作业绩，认真倾听广大服务对象的意见建议，得到了社会各界和广大群众的信任和支持。

三是发放意见征求表。通过党政信息网发函征求意见，广泛征求社会各界及国家机关、企事业单位意见。

四是召开行评社会监督员座谈会。公开向社会聘请12名行评社会监督员。10月13日，召开行评社会监督员座谈会。局领导在会上通报了广电局的工作情况，并查摆了存在的问题。参会的代表对我局的诚恳态度给予了高度评价，对广电系统的政风行风给予了充分肯定，并提出了许多中肯宝贵的意见。

五是公布了投诉和政风行风热线电话（），在大门口设立了意见征求箱，开通了局求意见电子邮箱。

六是组织大型意见征询活动。10月14日，组织局领导、播音主持人、记者、网络工程技术人员在坝头公园，直接面对广大群众，印制了宣传材料，宣传我局职责职能、办事程序、审批项目、收费标准、承诺内容和监督制约等。听取群众意见，现场接受群众咨询，现场解答群众疑问，解答群众提问共50多人次，现场发放征求意见卡200份，征求到群众意见和建议31条，针对反馈回的意见和建议，局党组召开专门会议，确定最终时限，制定整改措施，通过电话或书信及时反馈回群众，得到了群众的理解和支持。

七是利用广播电视、办简报、政府门户网站进行宣传。县局办简报17期，及时反映行评动态，促进行评工作；定期更换门户网站信息内容；按照县纠风办要求，办好《政风行风热线》，创新策划、采访现场、节目录制形式，与群众连线，现场回答群众提问，解决实际问题，为全县行评工作搭建平台，加大解决问题的力度，促进了行风建设，扩大了舆论引导，营造了良好氛围。

四、完善规章制度、建立长效机制。

我局结合广播电视工作实际，充实完善了符合本局实际的岗位责任制、党组办公会、局长办公会议事规则、“三重一大”决策制度、党风廉政建设制度、干部职工行为规范、行政管理制度、宣传管理制度、工程管理制度、技术管理规定、行政执法管理制度、广告管理制度、档案资料管理制度、工作纪律规定、新闻从业人员及影像资料的管理规定、招待费管理暂行办法等规章制度，有效促进广播电视工作作风的转变，建立了政风行风建设的长效机制，树立了广播电影电视系统公正、勤政、廉洁、务实、高效的社会形象。

五、严格整改，成效显著。

局党组高度重视向社会收集的意见和建议，多次召开专题会议，研究制定整改方案，认真进行整改，成效显著。

（一）工作责任感进一步增强。通过民主评议政风行风活动，全县广播电影电视系统干部职工责任感进一步增强，工作作风得到根本转变，严格遵守各项规章制度，杜绝了工作不规范、不按程序办事的现象，同时严格要求自我，服务观念得到明显增强，对前来办事的群众和服务对象坚持做到笑脸相迎、热情服务，以理服人，得到了人民群众的好评。

（二）宣传水平进一步提高

“喉舌”意识、阵地意识、大局意识和导向意识进一步增强。紧紧围绕县委、县政府中心工作，全面、准确、生动地宣传我县建设“四县”目标的重大举措、积极成果和人民群众积极投身小康社会建设的鲜活场景，《奔向“1530”》、《创业之星》、《聚焦脐橙销售》、《做文明人创文明城》、《我们的节日—端午节》等重大宣传活动产生了良好的反响，为我县发展稳定创造了良好的舆论环境。

节目影响力增强，品牌价值显现。按照“办优秀栏目，创精品节目”的要求，《新闻》不断推陈出新，新闻节目中多次采用电话连线、现场报道等新形式，会议报道从纯粹的叙述式逐步向引导式转变，主持人解说风格更加生动灵活。《农家顾问》改版为《垄上行》，分为《乡村风景线》、《农事话你知》、《贞贞热线》三大板块，以全新的面貌展现在观众面前，记者奔走在山乡农户，穿梭于田间地头，在农业专家的配合下，为农民传授科技知识，与农民互动，帮助解决生产生活实际问题，有重点地报道“三农”问题，内容丰富，形式活泼，现场感强，深受农民欢迎。《新闻》、《今日视点》、《垄上行》等栏目已成为我台的品牌栏目，广播电视台的收视率明显提高。

新闻外宣工作成绩突出。全年在上级台上稿量位居全市县市区前列。9月份我台在全省通联会议上作了典型发言，荣获全省通联工作先进单位。被市推荐为全省抵制“三俗”自律示范单位。

（三）加强了节目管理。对我台播出的广告进行了全面清理，加强了对医疗药品广告进行自检自查，严格节目审核，建立科学的节目进入、退出机制，严格执行广告“三审查一监督”制度，严把承接审查关、备案审批关、播出审查关和社会监督关。坚持不出现患者代言、专家讲座等内容，杜绝夸大疗效、强调患者治愈率等药品广告的出现。对药品广告的时段我们进行控制，坚持每天18点到21点半之间的黄金时段不播出一分钟以上的专题广告。严格对农资、招生、招工广告承接和播出管理，对外购节目固定专人审片，严防“庸俗、低俗、媚俗”节目的播出，净化屏幕。坚持开办对农节目，通过《垄上行》、《卫生与健康》、《生活小贴士》、《文明小贴士》等栏目，推广科普知识，传播科技知识，倡导文明健康的生活方式。重视公益广告宣传，履行媒体责任。我台先后制作了文明创建、反腐倡廉、节能减排、森林防火、环境保护、关爱女孩、退耕还林、保护母亲河等10多个公益广告，组织我台主持人走上街头，开展志愿者公益行动，倡导正确的人生观、价值观、道德观和理想信念，弘扬良好的社会风尚，推动和谐社会的发展。

（四）优质服务水平得到提高。结合政风行风评议工作，深入开展职业责任、职业道德、职业纪律为主要内容的“三项学习教育”活动，要求干部职工进行自我剖析，转变工作作风，端正服务态度，不断提高服务质量，积极推进各项工作。新闻宣传工作严把导向，坚决抵制三俗新闻、虚假新闻、有偿新闻。围绕用户，推行人性化优质服务活动。实行上门维护及服务工作人员持证上岗，做到微笑服务；加强夜间稽查，对维修、稽查、安装的用户全部实行电话回访；调整工作流程，实现一站式收费服务，同时加强对热线服务人员的培训教育，要求对群众投诉认真记录、及时处理，做到态度温和、耐心解释，对于因网络突发故障、市政改造等可能影响用户收看电视节目的情况，事先在电视节目中字幕预告。加强服务管理，建立24小时值班制度，保证小故障不出24小时，大故障不出三个工作日的服务承诺兑现。加大投资力度，对部分老化网络、设备等进行升级改造，努力让群众真正能收看到高质量的电视节目，确保信号安全传输。

（五）广播电视覆盖工程进一步拓展。今年全县新发展有线电视用户2548户，其中农村用户1500户，城区用户1048户。实施工程项目281项，其中新建127项，网络改造33项，其他121项。有线电视用户总数达到6万户。采取直播卫星覆盖方式，全面完成20户以上已通电自然村“村村通”工程5730户建设任务，受到老百姓一致好评。