网络维护服务协议范文

导语：如何才能写好一篇网络维护服务协议，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：网络维护；网络传输；网络配置；网络管理

     在计算机网络飞速发展的这个时代中，计算机已经成为人们生活的一个重要的部分，而网络也同时成为人们信息交流过程中不可分割的一个重要环节。网络的维护、管理的质量和效率直接影响着人们信息交流的效率和质量，反映着网络维护管理人员的能力和素质。那么网络维护人员如何才能使计算机网络安全稳定运行，给人们提供一片顺畅、欢快的信息交流天地呢？让我们一起来讨论讨论吧。

     在谈计算机网络维护话题之前让我们先简要介绍一下计算机网络。首先，计算机网络是由众多计算机终端和通信设施（如光、电缆、服务器、网关、网桥、交换机等）组成的。局域网覆盖的地理范围较小，一般在数米到数十公里之间。而广域网覆盖的地理范围较大，如校园、城市之间、乃至全球。为了便于通信，计算机网络必须采用统一协议实现不同网络的互连。很快，基于TCP/IP协议因特网迅速将世界范围内计算机网络连接在一起，成为当今世界最大的和最流行的国际性网络。TCP/IP协议起源于美国ARPANET网，现已成为因特网使用的标准通信协议，是当代计算机网络技术体系的核心。他是国际标准化组织（ISO）提出的开放系统互连参考模型（OSI）的一个典型应用协议体系。该模型将网络功能划分为7个层次：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。常见的计算机网络设备包括网桥、网关、中继器、交换机、路由器、调制解调器等。有了这些设备，有了纷繁芜杂的光、电缆网络，有了处于不同层面、不同地理环境的网络维护人员、网络工作者和使用者，世界也才离我们越来越近，intenet网络也才逐步热闹了起来。

    那么作为一个网络维护员，我们得首先知道什么是网络维护吧。那么，什么是网络维护呢？简单的说，网络维护就是为了确保网络传输的正常，网络维护人员在一定的光、电缆、关键设备、网络协议和规范的支持范围内，依靠一定的知识和经验，凭借相关的测试仪器、仪表和检测检修设备而开展的一系列连续、系统的工作。   

从以上解释我们首先知道，网络维护人员在一定的光、电缆、关键设备、网络协议和规范的支持范围内工作的，也就是说，网络维护是有一定限制的。比如从物理介质的数据容量和级别可以将光电缆网络分为国家干线（骨干网）、城域网、接入网；从OSI（Open System Interconnect，开放式系统互联）模型可将数据网络具体细分为七层：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层等等。维护员只能在自己的维护职责范围内分别进行骨干网或者接入网的维护；或者OSI定义七个层中某一两个层内进行维护工作。当然，这也是和维护人员具有的知识层次和网络特征密不可分的。

其次我们看到，网络维护员不论位于那一层工作，必须具备在该层工作所必须的理论实践知识水平。比如要有系统的计算机理论知识、熟悉网络协议、网络架构和设备配置管理的基本技术，更要有丰富的检修经验和素质，熟知网络的架构和基本性能参数，做到总揽全局，事作于细，迅速定位、保障畅通的能力。当然，我们所常见的、被人们所熟知的接入层网络维护从OSI分层模型来划分，其实是位于最低一层，即应用层，最多到表示层；按网络的级别上划分，一般也只限于城域网和局域网。国家干线、省级干线以及OSI中表示层上部分都是由具有专业性极强的专业人员来维护和操作的。涉及以上范围的设备一般是不允许底层一般维护员操作的。

那么，作为和用户接触最为紧密、应用范围最广的接入层网络维护人员如何才能将网络维护好、为用户服务好，保证网络传输质量呢？我总结了一下几点。

（1）要有丰富的计算机网络知识。

不论是经过专业学习和培训的，还是跟着师傅学的，只要是网络维护员，从网络终端的计算机、物理链路到上层设备知识、计算机协议、软件、网络安全知识和技术的都要有深入的理解。只有你知道他的原理、知道他的技术，将它融会贯通，那么，遇到问题才能沉着应对、应付自如。试想，一个对计算机和网络一无所知的人去搞网络维护一定就是瞎子摸象瞎折腾，吃力还不讨好啊。

（2）要熟悉网络的结构布局和网络的运行情况。我们只有对整个网络拓扑结构、网络设备以及物理链路、网络上所涉及到的网络设备的上、下联关系和具体设备、具置做到心中有数；熟练掌握网络正常运行时的状态、使用效率以及网络资源的分配情况，才能在当网络出现故障时，根据现有信息进行快速分析和判断，搞好好维护工作。当然，对于计算机网络而言，网关软件和工具已经十分成熟和广泛，如果能巧妙的使用相关网管软件对网络链路情况实施实时的监控和信息反馈，就可以做到在用户还未报障之前，我们就对故障事件和相关信息了如指掌，并为接下来的网络故障的检修节省和赢得了宝贵的时间，那么，效果一定是事半功倍的。

    （3）要善于积累和分析，敏锐的发现故障的根源。其实，由于在接入网层信号的特征多以基带或低格式调制形式出现，且网络所处环境十分复杂，所以，因来自用户终端附近的电磁干扰、低频噪声、腐蚀、雷击、静电、病毒、人为因素等等，都会给网络的正常传输造成威胁。所以，需要我们不断积累经验，积极的利用所学的专业知识、社会经验来综合分析、严密论证思考、果断处置。除此之外还要建立网络维护典型案例文档，以便在网络出现问题的时候，能够查找相关典型案例文档寻求帮助，做到有据可依，节省处理故障的时间。

（4）要熟练掌握网络维护步骤，养成严谨操作、缜密思考的作风。一个合格的维护员，他的维护工作一定是具有十分严密的思路和操作模式的，他的思路十分清楚。并且，操作、思考过程十分严谨、缜密。这种作风，我们必须养成。概括起来讲，当维护员着手开始故障检修时，首先要做的是搜集信息，确定准确的故障现象。这可能包括向用户、网络管理员、管理者或其他关键人物了解 和故障有关的信息，主动现场观察、测试故障数据等。只有他对与故障有关的信息、现象了解的越清楚的时候，他才更有发言权，才更能对症下药，一举排除故障。

当他们收集了足够的信息后，接下来的工作就是思考判断和综合分析。这个过程虽然时间可能很短，但是在维护员而言，必须十分严谨的、有逻辑性的迅速利用各种以掌握的技术知识、经验、信息进行分析、排除和大概判断，确定一个大概的诊断方向，然后，再认真仔细的，有针对性的勘察、测试，并与判断结果比对。如果恰好与分析结果一直，那么，皆大欢喜，故障排除。如果遇到与判断结果相悖，那么必须回过头来再行梳理、分析、总结，并做到在查看、测试中坚决不放过任何一个可疑环节。只有这样，胜利最终是属于我们的。

（5）要加强学习，不断总结网络维护工作的新思路、新方法，为网络维护工作服务。社会是发展的，技术也是发展的。我们只有用发展的眼光，不断学习，不断积累，才能适应时展的需要，才能适应新的网络技术和网络产品的维护需要，更好的服务于群众。

 

参考文献：

[1]《中国大百科全书》

[2]《子乐网络》

[3]《网络安全系列》

[4]《说网》

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关键词：计算机网络；维护；思考

中图分类号：G623 文献标识码： A

一、计算机网络的组成

计算机网络一般是由服务器、工作站、网络设备和网络通信协议四部分所组成。

（1）服务器。服务器（Server）是一台高性能计算机，主要用于管理资源并为用户提供服务。根据其作用的不同分为文件服务器、应用程序服务器和数据库服务器等。网络中常用的服务器有WWW服务器、DHCP服务器、FTP服务器等。

（2）工作站。工作站（Workstation）也称客户机，它是指连入网络并由服务器进行管理和提供服务的计算机。

（3）网络设备。网络设备是连接服务器和工作站的一些设备和介质，如网卡、交换机、光纤、双绞线等。这些网络设备从物理上将服务器和工作站连接在一起。

（4）网络通信协议。网络通信协议是指，网络中计算机进行数据交换所需要遵循的规则、标准和约定。它可以简单地理解为各计算机之间进行相互会话所使用的共同语言。两台计算机在进行数据交换时，必须使用相同的网络通信协议。目前世界上有很多网络通信协议，其中应用最广的就TCP/IP协议，它也是Internet采用的协议。

二、计算机网络故障分析

计算机网络技术快速发展，影响计算机网络正常运行的因素有很多，网络故障主要表现为计算机不能实现联网状态，包括硬件故障、软件故障和其他故障。硬件故障一般表现为网络连接不正常，例如电脑网卡、交换机、网线、路由器等设备连接不稳定。软件故障主要表现无法正常浏览网页、网络设置故障等。其他故障一般包括网段内出现故障、局域网故障等。计算机网络的线路故障主要集中在计算机网络中的线路接头方面。线路指的是在计算机网络中对计算机进行连接的一切物理线路的总和，主要包括双绞线、光纤以及网络接头。双绞线和光纤主要受到原材料质量和日常维护工作的影响，如原材料质量较差，缺乏对线路的日常维护，很容易造成线路老化，接头部分容易弯曲折断，影响网络运行。网卡是连接计算机和传输介质的保障，是网络连接中必备的设备，也是影响网络正常运行的重要设备之一，如果网卡发生故障，会直接导致网络连接失效，影响网络运行。

路由器是计算机网络连接中重要设备，必须加强对这一部分的故障分析和维护。路由器能够正确直观的反映网络线路连接的状态，并且决定网络线路连接是否正常。路由器在网络连接中的功能是保证信息传输的有效性。如果路由器发生故障，会直接影响网络正常运行，影响数据传输顺畅，因此，必须加强对路由器的状态进行正确判断，加强网络故障分析，提高网络运行的高质量。

三、计算机网络维护与管理的重要性

随着计算机网络技术的快速发展和普及，社会各种行业都离不开计算机网络的辅助。尤其是要求信息高效率的金融、电子商务等行业，根本就无法脱离计算杌网络独立工作。在计算机网络作用如此重要的背景下，计算机网络的维护工作就显得非常重要和必要的。计算机的使用寿命是有限的，良好的计算机维护工作能够延长计算机的使用寿命，若是在维护方面不成体系，管理不到位的话，就难免出现一些软硬件问题，这对于计算机的使用就埋下了隐患，为了更好地保证计算机的正常操作，计算机维护的内容是我们必须清晰认识的。具体来说，计算机维护主要包括两个方面的内容，一个方面是购机前的维护，另一个方面是实验过程中的维护。对计算机组装和系统的编订是购机前维护需要进行的维护内容，通过这样的维护是为了确保硬件的质量，对系统的运行起到一定的保障作用，为此，我们需要对计算机的硬盘、存储空间等内容进行细致地检查。实际使用中的维护要更为复杂，其不但包括操作系统、开机问题等方面的检查和实验，还包括硬盘数据的放置、杀毒软件等问题的检查，只有确保这些基本问题不出现披露，才能更好地保证计算机的使用。计算机的维护对计算机的使用效果和作用有着重要的作用，只有在这方面加以完善，才能更好地保证人们正常的工作和生活。

四、计算机网络的维护

（一）软件安全维护

正如上面所讲述的那样，计算机网络的维护涉及很多方面，其中一个很重要的内容就是软件的安全维护，在我们日常的上网过程中，为保障计算机网络的安全，首先需要从计算机软件入手，对其进行集中安全与管理，避免恶意软件影响网络数据的安全。同时，统一软件安装还能够提升网络维护的效率与质量，增强防火墙、通信协议与策略、入侵检测等网络安全防护技术的有效性。要建立许多安全的检测系统和防止病毒入侵的软件，从我们的上网环境和上网途径来加强我们的计算机网络的安全维护，使得我们的使用更加的符合维护的思想和操作。

（二）权限分配与口令设置

权限分配是指对计算机网络终端及操作人员进行层次分级，并依照对应的层次为其分配登陆口令与操作权限可以进一步的提升计算机网络的可靠性，避免非授权用户的网络登入行为，提升网络的安全性能。不同的上网人群有着不同的权限要求，不同的权限也就规定了不同的权利使用范围和网络操作范围，这也在一定的程度上维护了我们上网人群的恶意破坏造成的后果，使得我们的上网变得更加的安全可信。

（三）网络层级的杀毒软件部署

计算机网络具有较高的开放性和共享性，一旦网络内某一终端感染到病毒，其就会对整个网络内的终端带来安全威胁。在网络服务器中安装与部署杀毒软件可以及时发现与清除终端内存在的病毒，避免其他终端被感染，维护网络通信的安全。我们对于计算机的网络维护应该秉持着经常使用和经常检查的原则，经常使用可以确保我们对于网络安全的一个认识，保证自己对于计算机的安全的一个控制和掌握，定期的检查和杀毒则可以帮助我们解决更多的病毒问题，确保自身的操作对于计算机的维护没有不好的作用，也能帮助我们了解更多的有关于病毒查杀和定期检测方面的知识和应用。

（四）硬件维护与通信协议管理

计算机网络的运行离不开硬件系统的支持。维护计算机网络的稳定性和可靠性还应该从硬件层面着手，开展相关的维护工作。对于系统的认识和保护可以帮助我们有效的避免一些恶意的攻击和网页的点击，我们可以在一定程度上了解自身对于计算机网络安全的认识，并且在自己能够做到的范围内保证计算机维护的开展和实施。对于网线和网卡的选择，我们也要听取专业的意见，在专业水平的基础上选择相对安全和自己了解的硬件设施，如网线制作标准可选用568B；网络部署过程中要对网络连接进行检测；对网卡的驱动和连接等进行检查等。

五、计算机网络的管理维护

（一）网络配置

网络配置包括好几个方面，对计算机网络进行配置是计算机网络维护工作的首要内容，其设计网络参数设置、级别定义等内容。良好的网络配置方案可以降低路由器的工作负担，增强网络拓扑结构的鲁棒性，降低网络拥塞的发生概率，从而进一步的降低我们对于计算机网络的上网破坏和软件的恶意骚扰等问题。

（二）网络故障管理

我们在上网的过程中，经常会出现计算机的故障以及网络的故障，这些故障时的我们的操作变得更加的繁琐和复杂，也增加了我们对于网络安全的控制难度和上网维护的实行力度，有时计算机网络处于不间断服务状态，其运行过程中可能会出现网络故障，为缩短故障时间，避免故障的重复出现，需要对网络状态进行分析，获得一个大致的评估结构，依照该结果对网络进行管理。了解与掌握上述故障的特点及故障内容，定期检查和更新相关配置，不仅能够及时查找到故障的原因还能够协助制定高效可行的故障排除方案。

（三）网络性能管理

维持网络性能是计算机网络管理与维护工作的重要内容之一，其直接关系到计算机网络的应用质量与运行效率。反映网络性能的指标有吞吐量、转发率、丢包率、节点处理延时等，针对这些指标可以从网络配置和状态查询等入手开展网络性能管理，通过配置合理的参数来提升传输信道的利用率。常见的性能管理手段有带宽分配、连通时间控制、IP地址及其对应权限配置、流量配置等。

（四）网络安全管理

网络安全的管理应该遵循完整性、可控性、保密性、抗抵赖性等几方面原则，在此基础上分两层分别进行管理。第一层主要是对网络安全及其风险评估方法与策略制定，好的方式和方法能够使得我们的网络环境变得更加有序和安全，也能使得我们的上网规则变得更加的有目标和有方向，第二层是在第一层的基础上应用适当的系统化管理方法开展生命周期管理、层次化管理、协作化管理、动态化管理以及应急响应等具体管理，在这一系列的动态管理的静态管理的基础上，使得我们的社会整体计算机网络安全变得更加的可行，也为我们的现代人群上网增加更高的安全性保障，减少风险的发生以及风险带来的损失和伤害。

结语

随着生产生活水平的提高，计算机的应用范围也越来越广泛，其不但在办公作业、科学研究中发挥着重要作用，学习娱乐、工业生产等方面也和其有千丝万缕的联系。作为一项科学技术，计算机存在着诸多的优势，其使得信息量增大，知识获取速度加快，知识准确度增加，这些对于我们的生产生活有着重要的意义。计算机网络维护工作与管理势必要成为未来互联网发展中重要的亟待解决问题，并且随着整个网络环境以及技术的发展，维护工作的内容也会出现相应的变化，我们要认识到维护工作的动态发展趋势，基于网络技术发展成果之上，深入了解计算机网络维护工作与管理的核心内容，最大程度的提高网络维护工作的效率，满足网络发展提出的要求，为用户营造一个和谐、稳定、安全的网络环境。

参考文献

[1]吕迎春.计算机网络维护工作的若干思考[J].电脑知识与技术，2011，17：4051-4052.

[2]高策，李爱莲.浅析计算机网络维护工作和管理[J].计算机光盘软件与应用，2013，21：106-107.

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关键词：网络网络故障网络维护

中国分类号：TP3 文献标识码A文章编号：1671-7595（2010）0110020-01

随着计算机网络的飞速发展，各种网络问题越来越多。因此，如何有效地做好计算机网络的日常维护工作，确保网络安全稳定地运行，这是网络维护人员的一项非常重要的工作。

在排除比较复杂的网络故障时，我们常常要从多种角度来测试和分析故障的现象，从而准确地确定故障原因和故障点。

1模型分析和方法

1.1根据网络模型的网络结构分析模型方法。根据网络模型中的层次结构的定义和功能上逐一进行分析和排查，这是传统的而且最基础的分析和测试方法。这里有自下而上和自上而下两种思路。自下而上是：从最低层开始检测直到最高层。自上而下是：从高层协议中捕捉数据包分析数据包统计和流量统计信息，以获得有价值的资料。

1.2网络连接结构的分析方法。从网络的连接构成来看，大致可以分为客户端、网络链路、服务器端三个模块。

（1）客户端具备网络的层次结构，也会出现从硬件到软件，从驱动到应用程序，从设置错误到病毒等的故障问题。所以在分析和测试客户端的过程中要有大量的背景知识，在实际测试过程中可以询问客户端的用户，分析他们反映的问题是个性的问题还是共性的问题，这将有助于自己对客户端的进一步检测作出决定。

（2）网络接口层的问题通常需要网管、现场测试仪，甚至需要用协议分析仪来帮助确定问题的性质和原因。对于这方面问题的分析需要有坚实的网络知识和实践经验，有时实践经验会决定排除故障的时间。

（3）在分析服务器端的情况时更需要有网络应用方面的丰富知识，要了解服务器的硬件性能及配置情况、系统性能及配置情况、网络应用及对服务器的影响情况。

1.3工具型分析方法。工具型分析方法是利用各种强大的测试工具和软件，它们的自动分析能快速地给出网络的各种参数甚至是故障的分析结果，这对解决常见网络故障非常有效。

1.4综合及经验型分析方法靠时间、错误和成功经验的积累。大多数的网络维护人员在工作中，大多是采用这种方法，再依靠网管和测试工具迅速定位网络的故障。

2计算机无法上网故障的排除

（1）对于某网的计算机上不了网的故障，分别确定此计算机的网卡安装是否正确，是否存在硬件故障，网络配置是否正确。在实际工作中我们一般采用Ping本机的回送地址（127.0.0.1）来判断网卡硬件安装和TCP/IP协议的正确性。

如果能Ping通，即说明这部分没有问题，如果出现超时情况，则要检查计算机的网卡是否与机器上其它设备有冲突的问题。通过查看系统属性中的设备管理器，查看是否在网络适配器的设备前面有黄色惊叹号或红色叉号，如有则说明硬件的驱动程序没有安装成功，可删除后重新安装。另外，要确保TCP/IP协议安装设置的正确性，并且要绑定在你所安装的网卡上。如果重新安装后还是Ping不通回送地址，就换一块正常的网卡试一试。由于在局域网中划分了VLAN,所以连接在不同的VLAN中的计算机都有各自不同的IP地址、子网掩码和网关，要在机器的网络属性中设定的IP地址等数据与所属的VLAN相匹配，否则将出现网络不同的情况。

当确保了计算机的硬件设备和网络配置正确后，接着就要查看计算机与交换机之间的网线，交换机的RJ45端口或交换机的配置是否有问题。此时我们要Ping上网计算机所在VLAN的网关，不通的话就要分段检查上面所说的各项。

最简单的方法是检查网线，用线缆测试仪测试网线，若网线没有问题，就要查看交换机的端口是否坏了，可以根据交换机端口的状态指示灯来判断，如果端口指示灯不亮，就只能是端口损坏了。可以把网线接到其他正常使用的端口上排除其他原因，来确定是否就是端口的问题。

（2）对于有一批计算机同时上不了网的故障。首先要找到这些计算机的共性，是否属于同一VLAN或者连接在同一个交换机上。如果这些计算机属于同一VLAN但不是连接在同一个交换机上，则要检查一下路由器上对该VLAN的配置是否正确，路由协议是否配置正确。若这些计算机连接在同一个交换机上，应检查该交换机的电源、负载、连接等情况。通常某交换机连接的所有电脑都不能正常与网内其它电脑通讯，这是典型的交换机死机现象，可以通过重新启动交换机的方法解决。如果重新启动后故障依旧，则检查交换机连接的所有电脑，逐个断开连接的每台电脑查看网络连接情况，慢慢定位到某个故障电脑，会发现多半是某台电脑上的网卡故障导致的。

3故障定位及排除的常用方法

3.1告警性能分析法。通过网络管理软件获取告警和性能信息进行故障定位。如果出现不能连接至网络或网速很慢时，可通过网络管理软件观察计算机与交换机的连接情况，是否有时断时连的现象，交换机CPU负载率是否很高，线路流量是否很大，通过观察设备端口状态，分析和观察交换机哪个端口所接的计算机发包量不太正常。

3.2查看网络设备日志法。经常看一下网络设备日志，分析设备状况。根据日志中的记录来查看网络运转是否正常或具体哪一个环节出现问题。从而减少了处理故障的时间，并在最短时间内恢复网络。

3.3替换法。替换法就是使用一个工作正常的设备去替换一个工作不正常的设备，从而达到定位故障、排除故障的目的。

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【关键词】数据通信；网络维护；网络安全；问题分析

服务器虚拟化的互感器加密等级越高，其信息平台防扩散效果越好。采用位串描述检测器对计算机网络系统的模式匹配进行检测，从而提高网络安全的防护等级。强化对于技术人员计算机网络通信网络安全管理意识的培养，操作人员应该运用计算机多进制的通信加密方式，对繁杂的信息大数据进行传输和有效处理，实现网络信息系统的远程操纵，保证服务器虚拟加密过程不受外界的攻击。

1数据通信网络维护分析

由于网络中由于高速运行的过程中，往往会产生一些漏洞，这些漏洞一般是由病毒攻击导致的。如果出现无人照看的安全漏洞系统进一步发展，就会造成整个服务器瘫痪的严重问题。提升数据通信网络系统的安全性，技术人员应该定期对计算机病毒进行查杀，防止非自体的不良数据信息入侵网络系统。建立更加安全的计算机网络免疫系统，对非自串进行准确识别。在网站服务器搭建的过程中，针对互联网环境分配的情况不同，使用不同的IP段地址来保证信息传播的安全，或者使用划分VLAN的形式，对网站信息码流开展有效的逻辑隔离。

2数据通信网络维护分析及网络安全问题探讨

2.1运用新的防护墙技术，开展网络安全科学架构建设

由于计算机网络接入层中涉及到许多的硬件设备，硬件条件的稳定可靠决定了计算机网络的可靠程度的高低。可将相邻的两个介入交换机进行堆砌，同时将终端的服务器设备整体介入到连接线路中，再使用捆绑的形势将诸多的设备形成一条效率更高、性能更稳定的虚拟链接。开展数据通信网络状态分析，网络工程技术人员应该运用新的防护墙技术，开展网络安全科学架构建设。运用转入性防火墙技术规则结构，开展网络访问界面的信息过滤探索。并且，每一次登录后台系统，必须要采用输入安全密钥的方式，才能够顺利进入。采用此种登录方式，重点在于防止闲杂人员进入系统的后台，对网络信息的系统安全造成破坏。运用新的防火墙技术对系统安全进行防护，网络工程技术人员必须要使用安全操作允许的数据交换方式，进行网络后台系统的层层加固。在转入性防火墙的技术保护规则之下，用户访问的时候需要提供本身的端口协议，采用这种信息过滤技术，能够将不符合要求的信息进行过滤。并且，将带有安全隐患的信息端口自动转到其他的web控制台进行处理。开展网络安全系统加固操作，技术人员需要根据信息反馈进行技术规则优化。根据验证用户提供的端口协议进行分析，并且建立更加符合操作要求的规则协议模块。为了更好的维护计算机安全，必须要向广大的人民群众普及计算机故障排除和预防方法。从社会宣传和预防的角度来说，首先要制定强有力的计算机内部系统的法律法规，加强大众计算机常识性教育，通过多层网络结构有效地隔离各种故障，简化网络运行性，切实提高链接线路的使用效率和网卡介入水平。推行网络文明和信息安全，运用新的防护墙技术，技术人员应该对网络信息安全操作允许的系统记录和接口进行加密，安全操作的访问权限应该限制在网络内部人员中使用。

2.2加强网络环境信道测试，及时修复通信漏洞

采用信道测试的方式，对当前的网络环境进行安全测试，能够及时地发现安全系统中的漏洞，根据网络系统中的安全隐患进行修复，从而显著增强内部网络的安全性。在网络性能测试活动中，技术人员应该采用数据电路测试的方式，在DTE的两端接口处，进行信道测试。使用调制解调器进行规程测试，能够显著提升信道测试的有效性，从而有效排除数据电路测试中的信号干扰因素。内部系统盘尽量不要与外部信息端口随意接入，在网络运营中必须要进行科学的网络系统管理，如果确实需要进行外部端口接入时，一定要对其进行信息保障化处理。从网络安全防护体系建设出发，显著提升网络系统的安全性。对ACL访问方式进行控制，采用信息过滤的方式，对于不信任的访问进行拦截，从而有效防范DOS攻击。使用IPSEC-VPN组网方式，对数据通讯系统的安全性进行加固，从而提升数据通讯系统的数据处理能力。将NAT地址进行隐藏，从而减少黑客攻击的命中率。采用一系列的软件升级新技术，对网络环境安全进行深度保障性建设。

2.3重点防范木马攻击，建立严格的网路安全检查制度

为了提升数据通信的工作效率，维护网络整体安全，技术人员应该对WEB安全进行防护，重点防范可能存在的木马攻击。对于不明来历的储存卡和USB设备，应该禁止将其接入到内部网络中，防止出现数据系统感染问题。加强对于WEB系统的安全防范，经常性地检查内部窗口是否处于正常的运转状态，防止网页被恶意篡改。通常多层网络结构中包括计算机的接入层、操作室的核心层和内部信息的分布层，从计算机网络系统的管理方面来看，为了提高网络的可靠性，必须要对终端接入的可靠性进行稳定。加强设备自身安全性建设，对系统进行定期的检查，对于网络系统的脆弱部分进行定期的优化与升级处理。建立能够抵抗DOS和DDOS攻击的数据通信网络系统。核心设备的访问方面，应该采用管理员SSL加密登录的方式，实现业务与管理界面分离。并且登录密码应该采用防破解设计方式，采用固定密码配合动态密码的方式，提升密码系统的安全性。

3结束语

为了适应经济社会发展和办公环境的需要，必须要采取合理有效的措施提高计算机网络的可靠性.可以通过提高计算机网络的可靠性，注重计算机系统软件升级，运用新的安全防护方式，实现网络通信模式的升级。

参考文献

[1]郭建英.数据通信网络维护与网络安全问题的探讨[J].科技资讯,2011(26):9-9,11.

[2]石加歆.对通信网络维护以及网络的安全之我见[J].城市建设理论研究（电子版）,2012(02).

[3]毕丽红.基于LonWorks智能建筑实验系统网络研究与设计[D].保定：华北电力大学,2006.

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关键字 机房计算机网络 互联网通信技术 网络安全 网络维护

中图分类号：TP3 文献标识码：A

0前言

近年来，随着计算机科学技术和互联网通信技术的飞速发展，计算机和互联网已经遍布社会的各行各业。在我国，现在许多的企业和单位都会有自己的计算机机房，计算机机房的存在不仅提高了办公效率，而且还能实现信息共享。在认识机房互联网带来的好处的同时也应该做好互联网方面的建设和维护，只有这样才能保证相关单位的正常运行和工作。

1机房计算机网络结构建设

机房计算机网络结构搭建的好坏会直接影响网络运行的速度和网络建设的安全，同时对机房部署应用软件和网络故障排查也具有关键性作用。

1.1机房计算机网络的拓扑结构

机房计算机网络的拓扑结构就是以某种方法和形式将网络设备与传输介物质理连接起来。 从网络的维护、机器的增减、机房的使用特点等方面综合考虑， 机房计算机网络的拓扑结构建设一般采用星型加星型的网络拓扑结构。

1.2计算机网络设备

计算机机房的网络设备主要有：交换机、 服务器和计算机。网络设备的配置将会直接影响网络运行的速度、 实验教学的效率和机房系统维护的成本。

（1）交换机

交换机是组成机房计算机网络系统的核心设备。在机房计算机网络的建设中，根据第二、三层交换机的特点，可以将第二、三层交换技术结合起来使用，这样既能灵活移动和更换子机，而且又能降低整个交换网络的成本。

（2）服务器

服务器是基于浏览器/服务器（B/S）和客户端/服务器（C/S）模式的网络中的重要组成部分。服务器存储着单位里所有信息，并且能同时处理大量的数据。

（3）计算机

计算机的性能好坏或多或少也会影响到机房计算机网络的稳定性。网络机房建设一般优先选择稳定性和兼容性好的品牌机。

1.3虚拟局域网划分

虚拟局域网（Virtual Local Area Network，VLAN）是通过三层以上的交换机从逻辑上按功能、 部门和应用将局域网划分为不同的子网段， 其保证了在在不同 VLAN 内的广播会互相转发，从而有效地避免广播风暴的发生，提高网络的安全性。

2机房计算机网络维护工作

作为各种应用的支持平台，网络已经是实行信息化的基本要素.随着信息化的不断深入，各个单位对网络的依赖越来越强。.因此，对机房计算机网络的维护也越来越重要。从各个单的位应用来看，网络维护主要包括有几大部分：

2.1维护机房环境

在进行计算机机房网络维护建设的时候不可避免的会对机房的环境提出一些要求。在对计算机机房的环境进行设计的时候，机房的各种设备、环境因素等能够造成网络安全隐患的因素都应该成为检测对象。同时机房的使用是为了工作的需要，但是机房在使用过程中也是一个携带安全隐患的过程。在机房进行使用的时候应该严格遵守相关的规章制度，避免给计算机机房的网络带来不必要的麻烦和损害。对各种设备都要切实进行保管。

2.2 减少配置错误

对于系统功能和网络协议的理解会直接影响网络设备的配置方式，网络配置一旦发生错误可能会导致环路的发生。对于路由器，配置主要包括选用的路由协议、IP地址分配、路由的汇总与转发和对链路封装协议的选择。假如存在着多个目的相同的链路，要注意负载均衡和路由策略的选择。对于交换机，配置会影响到冗余链路、端口设置和VLAN的划分，尤其是在配置生成树和trunk时要特别注意。

2.3避免布线干扰

布线的重点包括选择合适的线槽，专线的长短还有干扰源。机房配线架应该对于不同的网段和接驳的主机给网线进行编号或者采用颜色各异的网线，网线标注对于检查和排除故障十分有利。在进行垂直和水平布线时，应该多预留备用线路，维护人员也应该备有一些长距离网线以备急用。

2.4提高网络安全

网络安全一般包括局域与广域两级，局域网需要考虑所有设备是否都设置了口令；交换机的接入端口是否采用了MAC地址限制；用户VLAN的划分是否合理；网络设备上是否设置了访问列表；共享目录是否只对特权用户开放等。维护人员应该定期根据各部门的需要检查用户的权限分配是否合理，一些长期闲置的帐号应该封存，定期对系统内部做静态杀毒。

广域网需要考虑路由器是否设置了控制列表；拨入设备是否启用了安全认证；防火墙是否进行了地址过滤等。每次要对设置做出改变都必须与远端客户进行协商和测试，需要注意的是，关键设备的口令应该由主管保存，假如其他维护成员要用口令，都必须得到主管的批准。

3结束语

综合以上对计算机机房网络建设和维护的研究，拥有自己机房的单位首先要对机房计算机网络结构要有深入的了解和认识，然后要充分的对机房的网络做好相应的维护工作。这样才能保证一个良好的计算机机房网络环境，促进各项事业的正常有序进行。

参考文献

[1] 束建红.校园计算机房的网络建设和管理[J].上海工程技术大学学报，1997，11（2）：67-68.

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关键词:金融网络,网络管理,网络维护,故障处理

伴随着计算机网络技术的不断成熟及发展,在金融业中网络的应用越来越广泛,二者非常紧密的结合,最终形成金融网络。金融网络是以网络技术为基础,全面实现各种金融功能的计算机系统。详细地说,金融网络对外就是高效、安全、便捷地实现货币流通、转帐结算、信用支付和与之相关的金融业务;对内就是有效、公正地进行金融监督管理及其它独立的经济活动。

一、金融网络的构成

金融网络一般由个网构成,即金融业务处理网,金融管理信息网及金融决策支持网。

1,金融业务处理网

金融业务处理网包括经营管理子网及服务子网。经营管理子网是各金融机构用来处理,管理和预测决策柜台业务及日常事务的计算机网络,是金融综合网的基础,它的作用是使金融业手工核算实现自动化,能够准确迅速,大批量的处理信息。

2,金融管理信息网

金融管理信息网是通过收集、传输、存储、加工信息,把信息服务提供给管理部门,把辅助决策服务提供给领导。

3,金融决策支持网

决策指人们为了达到预期的目标,运用科学理论及方法,全面分析主客观条件,提出能够解决问题的各种方案,从而加以执行的管理过程。

二、金融网络的特点

(1)全国金融业清算、金融信息网络已是全国金融网络的主要部分

(2)各金融机构城市业务经营网为基础

(3)各金融分支机构的联机、网络系统中的电脑中心是处理完成各种金融业务和存贮管理各类数据的核心

(4)使用各类金融服务设备、终端设备及票据处理设备实现了金融服务的多样化

(5)金融信息系统规则、应用软件开发及管理是建设金融网的关键

(6)网络有严密的安全保密措施

三、金融网络维护的基本知识

通常的网络维护可分为两部分:网络及维护,金融行业的网络运行维护也不例外。网络是由多台计算机或其它的计算机网络设备通过传输介质及软件,物理或逻辑的连接在一起而组成的。而网络维护可分为:硬件维护、软件维护及故障诊断和处理。它就是要确保硬件、软件和传输介质工作正常,一旦它们出现故障,就要几时解决故障,还要为远端客户端提供技术上的支持,并解决远端用户的问题。

四、金融网络维护的难点

1,硬件维护

由于网络规模不断扩大,构成网络的设备数量在快速增大,设备种类也在急剧增加,如果这些设备没有被定期维护,时间久了会引发许多故障,而且这些故障的隐蔽性很高不容易被发现。因此,日常的网络设备维护是必需的。那么如何进行网络设备的维护呢?主要有以下几方面:

(1)防止电压不稳

电压不稳会使网络设备不能连续正常工作,影响网络质量,久而久之会严重缩短网络设备的使用寿命。因此要使网络设备能长期正常工作,就要为它们配置性能稳定优良的UPS电源系统。

(2)防止静电

静电放电容易导致计算机及其外设的硬件损坏,所以网络设备一定要有完善的防静电措施:各网络设备要有优良的逻辑接地及物理接地,对于重点设备应屏蔽;要时刻保持室内空气湿度,以防静电在网络设备上积累而损坏设备。

(3)防止雷击

根据相关工程师调查称30%的网络设备发生故障都和雷击有关,所以一定要做好网路设备的防雷击工作。做好设备的接地装置和安装有向效的防雷保护系统是防雷的主要方法。

2,软件维护

通信设备的软件管理和运行维护主要包括:添加、删除和修改用户的数据;添加、删除和修改定向数据;定期和不定期测试用户相关功能;定时运行诊断程序检测软件的工作运行状态;及时拷贝和打印数据库资料,并且做好保管工作;配合软件生产厂家作好软件的维护和更新工作,做好软件的病毒防护和杀毒工作。

3,故障诊断

金融行业网络运行维护的一项最重要的工作就是故障诊断和处理。网络故障根据发生位置的不同可以分为:物理类故障和逻辑类故障两大类。

(1)线路故障

在日常的网络维护中,线路故障的发生率是很高的,通常占发生故障的70%。线路故障主要是指线路的损坏。

(2)交换机或路由器故障

交换机或者路由器故障,是指整个设备或板卡物理损坏、端口损坏,无法工作而导致网络不通。

4,逻辑故障

逻辑故障中最常见的情况是网络配置错误,也就是指因为网络设备的配置错误而导致的网络异常或故障。另外比较常见的是下层故障导致路由器告警从而做出动作引起网络异常。

(1)路由器或交换机逻辑故障

路由器或交换机逻辑故障包括路由器或者交换机端口参数设定错误,路由器路由配置有误、路由器或交换机CPU利用率过高和路由器内存余量过小等等。可以通过相应网络或计算机命令查找异常情况。

(2)下层故障

由于部分操作违反了计算机的运行程序,导致路由器或者交换机自动发出警告,从而做出反应动作。在路由器或者交换机的设备配置中为了安全起见通常会配置一些数据,如spanning―tree,loopback―detection等,预防由于环路形成了广播风暴。

当高级设备检测到VLAN或者端口上有环回时会做出相应的动作把VIAN或者端口强行屏蔽掉,从而引起一些网络异常。往往用show log的命令能够看到相应的告警信息。

五、金融网络维护的对策

1,物理故障

修复或者更换已经发生故障的线路,更换故障协议转换器或相关设备、设备板卡等,可有效解决物理故障。

2,逻辑故障

对于路由器或者交换机配置错误或者端口参数设定逻辑错误,应当按照正确的方法进行配置。对CPU利用率过高的现象可以通过在相应端口细化VLAN或者通过查看端口的状态来查找流量较异常的端口再采取相应的措施。

六、结语

计算机网络技术发展迅速,网络结构十分复杂,相应的金融行业的网络运行维护也变得越来越困难。本文介绍了金融行业网络运行维护的硬件维护、软件维护以及几种常见的故障与维护方法。目的就是为了在网络出现故障时,能够及时的对网络进行维护,以便能够以最快的速度恢复金融行业网络的正常运行。

参考文献:

[1]吴晓东.顾文军. 余跃关于金融网络几个基本问题的研究[J]. 成都气象学院学报, 2000(15).

[2]吴绍兵. 计算机网络维护的思考[J]. 网络安全技术与应用, 2009(1).

[3]沈俊鹏. 金融行业接入网络优化解决方案[J]. 黑龙江科技信息, 2010(1).

[4]闫立荣. 如何做好网络维护[J]. 科技信息,2009(33).

作者简介:

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【关键词】计算机 网络维护 效率

随着信息时代的到来，计算机网络走入了人们的生活和工作中，人们的生活以及工作都离不开计算机网络，计算机网络给我们的生活以及工作带来便捷的同时也带来了许多的问题。在计算机网络受到人们欢迎的同时，许多的计算机网络问题使人们感到困扰，这时对计算机网络的维护就显得非常的重要，并且还要提高对网络维护的效率。对于计算机网络中的常见故障，应该对其而制定出有效的维护管理措施，可以采用有效的网络故障维护技术，解决各种常见网络故障。要想确保计算机网络系统正常运行，应该有效维护管理，确保计算机网络安全，以下对此做具体分析。

1 计算机网络常见故障

1.1 网络连接的故障

对于计算机网络维护中，常见计算机无法上网故障，无法浏览网络故障，以及网络默认IE被篡改，上网网速慢，不能O路宽带路由设置页面等，这些都将会导致计算机网络不能正常运行，影响使用。如果防火墙设置不当，那么可能阻隔与外网进行信息交换，造成无法浏览网页的故障。

1.2 主板故障

计算机网络中，开机无显示，计算机主板扩展槽以及扩展卡有问题，导致计算机内声卡在主板上插入后没有响应。计算机主板无法识别，计算机内存损坏，计算机内存不匹配，导致计算机开机无显示，导致计算机网络使用性能。

1.3 网络配置故障

对于计算机网络常见故障中，若是DNS服务器设置错误，将会导致计算机网络无法联网运行。IP地址的分配复杂，分配不好，容易造成网络混乱。如计算机域名、计算机名以及计算机IP地址故障进行分析，例在计算机实际工作中，其网络配置方面经常会出现找不到指定计算机网络的现象，此时就应该检查计算机网络中，在其每个域以及每台计算机名称的唯一性问题；并且还应该检查计算机网络中，计算机名和域名、计算机名以及计算机IP地址故障进行分析，例在计算机实际工作中，其网络配置方面经常会出现找不到指定计算机网络的现象，此时就应该检查计算机网络中，在其每个域以及每台计算机名称的唯一性问题；并且还应该检查计算机网络中，计算机名和域名以及工作组名是否重复，并可以检查网络适配器IP地址有无发生重复。

2 定位计算机的故障问题

针对计算机网络故障，快速定位故障原因，采取有效维护措施，才是计算机故障维护管理关键，对于计算机故障定位及排除常用方法，有以下几种：对于计算机网络常见故障，也可以采取告警性能分析法，使用Siteview网络网管，对计算机网络设备进行监管，通过网管分析计算机同交换机之间的连接情况，分析计算机发包量， 获取告警及网络性能信息，定位计算机网络故障。应用配置数据分析法，分析配置数据，若是当前设备配置数据有错误，需重新配置。并且对于计算机网络故障，也可以应用替换法，使用正常物体替换不正常物体，定位故障。也可以应用查看计算机网络设备日志的方法，经常的看计算机网络日志，以便可以分析计算机网络设备的使用状况，可以定期检查计算机光缆、计算机网线以及计算机的交换端口，这些都可以减少计算机常见网络故障的发生。

3 维护管理计算机网络常见故障

3.1 建立有效的网络维护方案

在计算机网络维护中，可以建立完整的网络组网文档，以供维护网络故障时查询。强化计算机网络系统的需求分析报告总结工作，规划计算机网路拓扑结构及设备、网线选择，对于计算机网络布线及网络IP分配中，确保计算机网络资源的合理分布。做好计算机网络维护日志习惯，完备计算机网络的维护文档，利于计算机网络故障排查。提高计算机网络维护人员的安全防范意识，提高计算机网络口令的可靠性，为计算机主机加装补丁程序，并设置防火墙来防止黑客程序的攻击，防御计算机网络漏洞。

3.2 维护好计算机网络软件

在计算机网络故障维护中，对于其网络软件，也应该确保其可以正常运行。需要经常检查计算机网络的软件设置，检查计算机网络的服务器是否正常，确保计算机网络数据访问正常，检查计算机网络服务，确保计算机网络协议的有效性。检查计算机的集线器、交换器以及路由器的网络设置，检测计算机网络设备的软件运行状态，并可以定期维护检测计算机网络设备的系统配置。检测计算机网络安全性，对网络服务器上安装防病毒软件，定期升级、维护防毒软件，定期对网络系统进行查杀毒的维护处理；还可以在计算机网络服务器上安装防火墙，避免非法用户入侵；对联网的计算机网络，还应该做好计算机数据库的安全加密处理，并可以定期更新计算机网络的加密方式，以保障计算机网络内数据传输的安全。

3.3 网络连接故障维护

确定计算机网卡安装是否正确，采用Ping地址的方式，Ping出计算机网络中的回送地址，并以此方法来判断计算机的网卡安装是否和TCP/IP协议达成协调。并且在计算机网络故障维护中，应用线缆测试仪检测双绞线，若是双绞线没有问题，查看交换机端口，对于一批上不了网的计算机网络，要找这些计算机共性，若属同一VLAN，检查路由器有无acl限制，针对交换机死机，可重新启动交换机，并且逐个断开电脑，慢慢定位某个故障的电脑，重新设置出错的端口。并且，还应该确定计算机的硬件设备以及可以达到上网的基本要求，并且，确保计算机的配置硬件，不会和系统的上网软件发生冲突，确保计算机可以正常联网。针对计算机网络连接故障，可以先检测计算机的网卡、网线以及集线器等硬件设备是否发生故障，以及检测计算机交换机、硬盘、内存、显示是否可以正常运行，并及时更换损坏的计算机部件，确保计算机网卡配置正常，确保计算机网络安全。

4 结语

综上所述，重视计算机网络管理，针对计算机网络常见故障，可以采取有效的维护管理措施，不仅可以最快的速度恢复计算机网络，还可以有效确保计算机网络正常运行，发挥实际应用价值。

参考文献

[1]陈一伟.分析如何提高计算机网络维护的效率[J].黑龙江科技信息，2014（25）：168-168.

[2]李雯.提高计算机网络维护效率的对策[J].城市建设理论研究（电子版），2013（21）.

[3]郭长虹.提高计算机网络维护效率的对策方法[J].中国信息化，2013（14）：92-92.

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关键词网络故障网络维护分类解决办法

随着计算机的广泛应用和网络的日趋流行，功能独立的多个计算机系统互联起来，互联形成日渐庞大的网络系统。计算机网络系统的稳定运转已与功能完善的网络软件密不可分。计算机网络系统，就是利用通讯设备和线路将地理位置不同的、信息交换方式及网络操作系统等共享，包括硬件资源和软件资源的共享：因此，如何有效地做好本单位计算机网络的日常维护工作，确保其安全稳定地运行，这是网络运行维护人员的一项非常重要的工作。

在排除比较复杂网络的故障时，我们常常要从多种角度来测试和分析故障的现象，准确确定故障点。

一、分析模型和方法

(一)七层的网络结构分析模型方法

从网络的七层结构的定义和功能上逐一进行分析和排查，这是传统的而且最基础的分析和测试方法。这里有自下而上和自上而下两种思路。自下而上是：从物理层的链路开始检测直到应用。自上而下是：从应用协议中捕捉数据包，分析数据包统计和流量统计信息，以获得有价值的资料。

(二)网络连接结构的分析方法

从网络的连接构成来看，大致可以分成客户端、网络链路、服务器端三个模块。

1.客户端具备网络的七层结构，也会出现从硬件到软件、从驱动到应用程序、从设置错误到病毒等的故障问题。所以在分析和测试客户端的过程中要有大量的背景知识，有时PC的发烧经验也会有所帮助。也可以在实际测试过程中询问客户端的用户，分析他们反映的问题是个性的还是共性的，这将有助于自己对客户端的进一步检测作出决定。

2.来自网络链路的问题通常需要网管、现场测试仪，甚至需要用协议分析仪来帮助确定问题的性质和原因。对于这方面的问题分析需要有坚实的网络知识和实践经验，有时实践经验会决定排除故障的时间。

(三)工具型分析方法

工具型分析方法有强大的各种测试工具和软件，它们的自动分析能快速地给出网络的各种参数甚至是故障的分析结果，这对解决常见网络故障非常有效。

(四)综合及经验型分析方法靠时间、错误和成功经验的积累

在大多数的阿络维护工作人员的工作中是采用这个方法的，再依靠网管和测试工具迅速定位网络的故障。

二、计算机无法上网故障排除

1.对于某网计算机上不了网的故障，首先要分别确定此计算机的网卡安装是否正确，是否存在硬件故障，网络配置是否正确在实际工作中我们一般采用Ping本机的回送地址(127.0.0.1)来判断网卡硬件安装和TCP/IP协议的正确性。

如果能Ping通，即说明这部分没有问题。如果出现超时情况，则要检查计算机的网卡是否与机器上的其它设备存在中断冲突的问题。通过查看系统属性中的设备管理器，查看是否在网络适配器的设备前面有黄色惊叹号或红色叉号，如有则说明硬件的驱动程序没有安装成功，可删除后重新安装。另外，要确保TCP/IP协议安装的正确性，并且要绑定在你所安装的网卡上。如果重新安装后还是Ping不通回送地址，最好换上一块正常的网卡试一试。由于在局域网中划分了VLAN，所以连在不同VLAN中的计算机都有各自不同的IP地址、子网掩码和网关。要在机器的网络属性中设定的IP地址等数据与连接的VLAN相匹配，否则将出现网络不通的情况。

2.一批联网计算机上不了网对于同时有一批计算机上不了网的故障，首先要找到这些计算机的共性，如是不是属于同一VLAN或接在同一交换机上的，若这些计算机属于同一VLAN，且属于计算机分别连接于不同的楼层交换机，那么检查一下路由器上是否有acl限制，在路由器上对该VLAN的配置是否正确，路由协议(如我局的OSPF协议)是否配置正确。若这些计算机属于同一交换机，则应到机房检查该交换机是否有电源松落情况，或该交换机CPU负载率是否很高，与上一级网络设备的链路是否正常。

三、故障定位及排除的常用方法

(一)告警性能分析法

通过网管获取告警和性能信息进行故障定位。我们单位使用了Siteview网络网管，可以对全单位的网络设备进行管理，平时多观察各设备CPU负载率和各线路的流量。当有人反映不能连接至网络或网速很慢时，可通过网管观察计算机与交换机的连接情况，是否有时断时通的现象，交换机CPU负载率是否很高，线路流量是否很大。通过观察设备端口状态，分析和观察交换机哪个端口所接的计算机发包量不太正常。

(二)查看网络设备日志法

经常看一下网络设备的日志，分析设备状况。我曾经通过showlonging命令观察到4006交换机下连的2950交换机经常每隔7小时down掉，然后又up，因时间间隔较长，单位人员未感觉网络中断，在此期间我们检查并确定了光缆、光收发器、网线、交换机配置、交换机端口均正常，后来的间隔时间由原来的7小时减为7分钟。由此我们立即判定2950交换机本身有故障，马上将已准备好的备用交换机换上，从而减少了处理故障的时间，并在最短时间内恢复网络。

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关键词：计算机 网络维护 系统

中图分类号：TP393.06 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2012）12-0180-01

1、前言

在了解计算机网络的维护之前，首先我们要先对计算机有一个初步的了解。计算机网络从整体上来说，是指把分布在不同地理区域的计算机与专门的外部备用通信线路互联成一个规模大、功能强的系统，在网络操作系统、网络管理软件以及网络通信协议的管理和协调下，使众多的计算机可以方便地互相传递信息，共享硬件、软件、数据信息等资源。简单来说，计算机网络就是由通信线路互相连接的许多自主工作的计算机构成的集合体。按地理范围划分，计算机网络主要可以分为局域网，城域网，广域网。局域网，又称作LAN，是我们最常应用的计算机网络，局域网顾名思义就是局部地区范围内的网络，它的覆盖范围较小，所能涉及的地面距离常常是几米到几十公里。城域网（MAN），是指一个城市不同地理小区范围内的网络互联，与LAN相较之，它的扩展距离更长，范围在几十到一百公里之间，可以说是LAN网络的延伸。在局域网、城域网与广域网中，广域网的覆盖范围是最广的，区间在几百公里到几千公里之间。

2、计算机网络维护的目的

计算机网络的维护是为了提高网络的稳定性、安全性。保护计算机、网络系统的硬件、软件以及系统中的数据，使其不因偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，确保系统能够连续、可靠、正常地运行，使得网络服务不中断。提出计算机网络维护是为了在保证计算机安全稳定运行的基础上，能给人们提供一个顺畅、和谐、安全的信息交流和传播的平台。

网络维护的工作主要是确保网络传输服务的正常，掌握网络布线机柜布局、设备的配置和参数的变化情况，备份各个设备的配置文件，负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；对内，要实时监测网络连接情况，以便发现问题迅速定位，对外，要掌控好网络的连接配置，间的网络通信情况，力争及时发现问题，及时取得联系。

3、计算机网络的维护

3.1 操作系统的选择

像Windows 2003，Windows XP，Windows 2000 server，Windows 2000 Pro和Windows 98这五种操作系统是现在市面上最常用的操作系统。我们要根据自己的工作需要以及计算机的实际配置情况，从而决定安装的操作系统是什么样的。例如PII的CPU只能搭配Windows 98的操作系统；在进行一些简单的文字处理以及网上信息的浏览和手机的时候，而Windows Pro或Windows 98的操作系统则比较适用于一些文字处理、网上信息的浏览和搜集；如果要使用类似于IIS、FTP、Media Server，DHCP路由等这些Windows本身提供的服务，那么Windows 2000 server或者Windows 2003是比较理想的选择。最后要说的是，为了能够更好地享受Windows所提供的服务，尽可能的安装正版软件。

3.2 硬盘的分区

计算机的性能能否正常的发挥，在很大程度上取决于硬盘的分区是否合理。如果系统盘分区太小，系统会发出硬盘空间不足的警报；为了避免在系统重装时文件的丢失，应尽量不把文件存放于系统盘当中。合理化的硬盘功能分区，是充分利用计算机资源的基础。为此，我们至少建立三个逻辑驱动器，通俗点说就是建立三个盘，也就是常用的C/D/E盘。C盘用作系统盘，只用于装系统，所以10G的大小足矣。别的如“办公软件、通信软件、设计软件”等的应用软件则放在D盘较好；最后，类似于个人文档和下载的资料则可以放在E盘。只有功能分区清晰明确，才能够高效安全的管理自己的资料。在Windows 2003/ XP/2000的操作系统下，NTFS被推荐为最适合的文件系统格式，该格式支持文件压缩，拥有更高的安全性，磁盘能够最有效的被利用。

3.3 户管理

下面以Windows 2000的操作系统为例，简要谈一下用户管理。对于访问网络的用户，一般使用用户名和密码进行验证，验证通过后，才能使用共享资源，而且对不同的用户而言，可以设置不同的访问权限。此外，在本机登录的用户不同，他们对于文件或目录所拥有的权限也不一样。

（1）添加用户。在系统中找到“控制面板”――双击“用户名和密码”――单击“添加”，在“添加新用户”对话框中输入用户名和密码，即可进行权限设置。“标准用户”可以在本机上安装程序，但无法修改其他用户资料；“受限用户”即为受限使用；如果选择“其他”可以在下拉列表中为其分配权限。

（2）用户管理。如果要对用户的权限作进一步修改和制定，在“控制面板”中打开“用户和密码”，选择“高级”选项卡，然后单击“高级用户管理”项目栏中的“高级”按钮，打开“本地用户和组”管理工具，在窗口左侧中有可供修改权限的用户，然后在右侧的用户目录中双击要修改的用户名，打开属性设置对话框。允许用户对密码的使用做进一步设置，并可以为用户赋予相应的组。

（3）指定用户目录使用权限。对想指定限制使用的文件夹单击右键，选择“属性”，然后选择“安全”选项卡，在默认情况下，选项卡的“名称”列表下只有一个“Everyone”的系统组，选中这个系统组，将其从“名称”列表中删除，接着单击“添加”打开用户组，计算机“添加”对话框，在对话框的列表中出现了可以分配的用户和组，利用这个列表就能够增加使用该目录的用户或组，在“安全”选项卡的“名称”列表中选中其中的一个用户，利用权限列表中可以为指定用户分配具体的使用权限。

4、结语

计算机网络技术的不断发展和普及，让我们在享受其为我们带来的方便之余，更加去关注计算机网络的维护的重要性。计算机网络的维护，不仅要依靠专业的知识，娴熟的技能，还要依靠良好的使用习惯，我们要维护好网络，才能让网络在高效、安全的基础上更好地为我们服务，丰富我们的生活。

参考文献

[1]崔文强.《计算机网络的维护》.《硅谷》，2011年17期.

[2]顾业强，《计算机网络维护的方法与技术》.《产业与科技论坛》，2011年10期.

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1.1技术方面

任何计算机网络自身从设计上就存在被攻击的缺点。特别是在一个互联网上的网络,IP劫持和病毒攻击就成了破坏网络的主要杀手。其利用网络TCP/IP协议,通过伪造主机IP向相连计算机发送欺骗性的数据包,造成主机和网络的瘫痪。虽然这些病毒不会对网络上的数据造成太大破坏,但其会造成计算机“罢工”并会大量占用网络,导致正常流量发生阻滞,为医院正常工作带来很大影响,导致各个科室网络的瘫痪。借助路由协议缺陷的攻击是引起网络瘫痪甚至医疗信息外泄的另一个杀手。通过对路由协议缺陷的利用,入侵者能够通过以伪装为目的主机而监听和盗取所有目的主机的数据包,不仅会对医院正常工作造成影响,还很容易造成医疗信息外泄。

1.2计算机系统本身

计算机一般是有硬件和软件共同组成的。因此,网络的安全既包括软件方面的安全,也包括硬件方面的安全。大多数医院服务器和工作站的操作系统多采用微软的Windows系列操作系统,但这也要求对计算的的使用账号、用户权限、网络访问等进行严格的控制和管理,特别是运用计算机进行各类违规访问或通过外来U盘、光盘等使导致计算机本身数据库发生故障,从而引起整个系统的停运。因此,在运用计算机开发系统时,数据库的选择至关重要,但医院的数据库时刻都处于动态变化中,如果系统本身发生崩溃,也会导致数据的丢失。

1.3人为因素

据不完全统计,某医院三年内局部网络设备非正常断电所引起的故障中96.8%都是人为因素导致,有130起为医务人员不小心碰断HUB电源导致计算机不能联网。这一结果表明,人为因素是造成医院网络安全的重要原因。特别对于收费、药房等科室,一旦因人为因素造成计算机无法工作,将使整个医院的运行处于瘫痪状态,为医院和患者带来巨大损失。操作人员因操作失误或安全意识不强、将自己账号随意转借他人或与他人共享等可影响网络安全,但对医院构不成较大的威胁;而人为恶意攻击是医院计算机网络所面临的最大威胁,它可有选择地破坏任意信息的有效性和完整性或在不影响正常工作情况下截获、窃取信息,导致医院信息被篡改、丢失,对医院的利益产生影响。

2加强计算机网络安全与维护,保证医院工作顺利开展,提高医院效益和质量

2.1加强计算机技术管理,提高网络安全性

加强计算机技术管理和维护,首先要建立网络安全管理制度,保证各科室人员在制度规定的范围内进行各项操作和数据录入,并由网管人员进行实时监测技术、防火墙、完整性检验保护技术、病毒情况分析报告技术和系统安全管理。特别是网络访问控制应设定密码和设置访问权限,安装病毒防火墙,对网络服务器中的文件进行频繁扫描和监测,并加强网络目录和文件访问权限的设置,以提高网络安全性;对数据库进行备份与恢复以维护数据安全性和完整性,在用硬盘和软盘进行备份时,应对其和计算机进行彻底杀毒,以防止感染计算机使其发生故障。

2.2建立安全网络维护管理,保证系统正常运行

网管人员应定期对服务器和网络环境进行检测升级,如对操作系统漏洞的检测、对应用软件漏洞的检测、对系统和应用软件升级和网络维护等,对重要文件和系统增加防火墙和入侵检测设备,进行定期安全维护。按医院规定使用网络,定期对医院人员开展网络与信息安全知识的学习,增强网络安全与信息保密意识,以确保网络畅通和信息内容安全。

2.3加强计算机内部人员管理,提高人员安全意识