电商专题培训范文

导语：如何才能写好一篇电商专题培训，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、基本情况

贯彻落实《省人民政府办公厅关于印发农村电商优化升级工作方案》文件精神，全县组织各类电商专题培训46余期，参训人员2565人次，其中贫困户1631人次，新增电商经营主体101个。培育省级电商示范镇1个，电商示范村5个，电商示范网点6个，网销超千万电商企业1家，网销超百万电商品牌2个。截至10月，全县电商交易额达24.95亿元，同比增长17.57%，网销额7.55亿元，同比增长39.94%，其中农产品网销额3.55亿元，同比增长18.33%。

二、主要做法

（一）强化政策保障。县委、县政府高度重视电商扶贫工作，连续四年制定出台有关电商扶贫政策文件。今年，结合中央脱贫攻坚专项巡视电商扶贫问题整改要求又制定出台了《县2019年电商及家政扶贫奖补资金实施办法(试行)》，对电商扶贫给予奖补，进一步激发了电商扶贫工作活力。

（二）强化培训孵化。制定了《县2019年度电子商务培训工作计划》和《关于进一步强化全县农村电商培训工作的通知》，进一步细化培训要求和培训跟踪服务，针对不同培训对象开设不同培训课程，提高培训的精准性。联合县扶贫局、县民生办印发了《关于开展2019年县电子商务进农村暨“农品上行助力扶贫”专题培训的通知》（邱商务〔2019〕18号）。截至目前，已组织培训各类电商专题培训46期，人员2565余人次，其中贫困户1631人次。培育新增电商经营主体101个。同时，积极发挥政策引领作用，培育壮大电商经营主体，背包客刘波、小萌宠黄健等本土新兴电商企业不断发展壮大，鼓励电商企业回乡创业，忠旭、百食轩等行业销冠型企业回乡发展。

（三）强化线上线下。县积极对接企业，通过线上线下互动的方式畅通农副产品销售渠道，助力贫困户、贫困村产品销售增收。1月10日-12日，我县举办了“融e购2019年货节”，全县31个乡镇的200余家涉农企业、合作社、农户参展，线上线下交易金额超3千万元。9月份，乡村开展电商产业扶贫（认领扶贫地块）活动，当月筹得资金25余万元。9月9日，乡村民200亩水蜜桃滞销，县商务局第一时间对接商超，数万斤水蜜桃一个星期销售一空。9月11日-12日，我县与肥东县联合举办中秋节电商扶贫结对展销会，我县参展的22家电商企业与个人的农特产品销售一空，并与当地企业达成多项合作协议。

（四）强化民生服务。全县“两中心一站点”体系建成运行，并按照要求开展了优化升级。“工业品下乡”和“农产品进城”双向流通渠道逐步打通，实现了乡村物流全通达、配送更便捷，村网点配送时限缩短近2个小时。同时，以中央巡视脱贫攻坚反馈的电商扶贫问题整改工作为契机，全面摸排梳理、优化升级农村电商服务网点，切实提升为民服务能力，不断增强网点便民惠民、带贫减贫功能。

（五）强化模式带动。一是全面推广“电商企业+合作社+基地+贫困户”模式，鼓励电商主体通过收购代销、订单生产、土地托管、股权合作、吸纳就业、开发农特产品等方式带动贫困户增收脱贫，现已涌现出以邱米山、百食轩、背包客、忠旭等为代表的一批模式探索企业。二是发挥示范带动作用，我县镇、乡村、乡村电商服务网点等为代表的电商示范镇、示范村和示范网点，根据自身产业特点或发展优势，积极主动参与电商扶贫，切实发挥示范带动作用。

三、存在问题

当前，我县电商扶贫工作还存在一些困难和问题：一是贫困户通过电商双创难。贫困户因文化水平和年龄健康限制，从事电商双创难度较大，电商意识较弱，从事电商意愿不强。二是农村电商服务网点扶贫作用未充分发挥。县农村电商服务网点广泛开展贫困户便民服务，在农产品上行带动贫困户增收效果参差不齐，部分运营效果不显。

篇2

一、 调整产业结构、打造农特产品品牌

一是培育优势特色产业。为实现更多的农特产品上行，我局不断调优产业结构，培育优势农特产品供应基地，打造农特产品名优品牌。根据坝上、坝下不同的地貌单元、资源禀赋、区位优势、产业基础和发展潜力，加大产业结构调整，通过壮大龙头、延长链条、完善体系、靓化品牌，培强农业优势特色产业。着力打造奶业产业集群、马铃薯产业集群、葡萄产业集群、优质杂粮产业集群、鲜食玉米产业集群等5大产业集群，培育蔬菜产业带、杂粮杂豆产业带、马铃薯种薯产业带、道地中药材产业带、甜菜产业带、杏扁产业带、鲜食葡萄产业带、生猪产业带、肉驴产业带、肉鸡蛋鸡产业带、草原畜牧业产业带等11个产业带。二是积极创建农特品牌。我局积极引导各类农业经营主体走品牌化发展之路,全市农业品牌争创取得了一定成效。全市涉农注册商标达到5000余件，其中涉农省著名商标达68件，占全市省著名商标总量的60.7%。2018年，河北泥河湾农业发展股份有限公司的“泥河湾”注册商标获评驰名商标，实现了张家口市涉农驰名商标零的突破。全市获评农业类省名牌产品38件、省优质产品49件。雪川农业发展股份有限公司获评河北省十大农产品企业品牌，河北泥河湾农业发展股份有限公司获评河北省“二十大”农产品企业品牌和农业供给侧结构性改革领军企业品牌，为电商扶贫打下品牌基础。

二、 推进标准建设、强化产品产销对接

一是稳步推进农业标准化建设。以建设冬奥农产品供应基地为契机，积极推进农业生产地方标准的制定，全市已制定颁布市级农业地方标准48项，2019年还有27项农业地方标准正在加紧制定当中，为农产品上行做好技术支撑。全市“三品一标”认证面积148.11万亩、认证企业129家、246个产品；无公害农产品和绿色食品认证以蔬菜为主，有机农产品以粮油为主。其中：无公害农产品认证面积111.83万亩，认证企业52家、76个产品。绿色食品认证面积14.58万亩，认证企业47家、89个产品。有机农产品据不完全统计，认证面积4.88万亩，认证企业35家、76个产品。农产品地理标志登记保护面积68.1万亩，5家协会（或事业单位）、有5个产品。二是强化农特产品产销对接。今年以来，我们先后组织我市深贫县区参加“河北省第二届品牌农产品创新创意设计大赛”；组织参加举办河北品牌农产品万里行（上海站）；组织参加第三届中国国际茶博会（杭州）；组织参加2019年阿里巴巴技术脱贫大会；组织参加2019廊坊经济洽谈会—优质农产业招商对接会；筹备2019北京世园会特色产品展销张家口市主题周活动；组织参加第四届京津冀中药材产业发展大会等，各类展销会、博览会、推荐会签订合作协议120多项，签约总金额达5.7亿元。另外，我们还组织扶贫主体参加了食用菌、蔬菜及以电商扶贫为主题的各类农产品对接会、交易会、推介会，一批扶贫企业和产品获国家级、省级奖项，营造了全社会参与产业扶贫的良好氛围，扩大了贫困地区优势主导产业的知名度和美誉度。

三、 完善服务体系、加强电商人才培训

一是完善产业服务体系。全市深化“百名农业科技人员进百村”活动，按照“每个贫困县有一名市级专家包联指导，每个贫困乡镇或产业片区有一个产业服务队、每个贫困村有一名产业发展指导员”的要求，组建了1536人市县乡三级产业扶贫专家服务团队，其中市级30人，县级170人，乡镇1336人。12个贫困县区选聘1617名贫困村产业发展指导员，为推动贫困地区电商发展提供了科技支撑。截止8月底，全市专家服务团队和产业发展指导员，开展各类技术培训90多期，培训7000多人次。二是大力开展科技培训。按照专业化生产、社会化服务、一二三产业融合发展的要求，一方面广泛开展新型经营主体、农村致富带头人、农村实用人才等各类人员培训，一方面组织开展电商专业人员培训。年内培育新型职业农民6300人，农村致富带头人1000人，农村实用人才500人；9月与商务局联合举办电商专题新型职业农民培训班即将开班，计划培训有一定电商经营基础和引领作用的致富带头人100名。

四、 依托电商平台、拓展带贫机制

篇3

关键词：跨境电子商务；人才需求；高职高专

一、跨境电子商务概述

跨境电子商务作为一种新型贸易方式，是指分属不同国界或地区的交易主体，通过互联网、智能移动及其他相关信息平台，以B2C和C2C两种主要模式实现企业或自然人与终端消费者之间达成交易、完成支付结算，并通过跨境物流送达商品的一种国际贸易方式。互联网、电子支付、智能移动等技术的全球普及为国际贸易供给者和需求者搭建了新型贸易平台。面对激烈的国际市场竞争和逐渐消失的出口成本优势，一些外贸型企业适时借助跨境电商从新型全球供应链中获得新的发展空间。

跨境电商与传统贸易模式相比，可以有效地绕过贸易壁垒的限制、直接面对国外消费者、中间环节少、营销全天候，这为制造商和终端消费者达成“双赢局面”。跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。

二、河北省跨境电商的现状

（一）跨境电商行业发展现状

2015年，我国跨境电商交易总额为5.2万亿元，I司比增长30%，占外贸总额的比例提升为21%，跨境电子商务增速高达30%。商务部预测，2016年中国跨境电商进出口将继续保持30%以上增速。跨境电子商务已成为中国外贸进出口新的增长点。

河北省电商发展起步比较晚，企业运营能力也比较弱，许多企业虽然在阿里巴巴等跨境电商平台进行了注册，但真正在平台进行交易的企业不到注册数量的一半，其他企业基本上停留在“我有一个帐号”这个阶段，这些企业不懂得如何利用跨境电商平台推广和如何通过电子商务取得订单。而一些南方的小微企业因为没有更多的出口资源和展会资源，转而专门做跨境电商出口，通过几年的发展，业务量已经远远超过河北省传统外贸企业的出口量，人才缺乏是制约企业发展跨境电商的主要瓶颈。河北省很多的传统外贸企业因为前几年积累了很多客户资源，目前还没有明显感受到跨境电商的市场压力，也没有体会到别人通过互联网带来的冲击，满足于现状。

（二）河北省政府对跨境电商的规划

《河北省对外贸易发展“十三五”规划》提出，“十三五”时期力争对外贸易保持稳定增长，优化出口商品结构，推进商业模式创新。《关于促进跨境电子商务健康快速发展的实施意见》提出，河北省将实施跨境电子商务“2212工程”，即到2017年。力争培育200家跨境电子商务示范企业，搭建20个跨境电子商务平台，建设10个跨境电子商务园区，建成20个跨境电子商务公共海外仓，跨境电子商务年交易额占外贸进出口总值的比重超过10%。

主要任务有：一是培育跨境电子商务市场主体。开展大规模、常态化专题培训，引导企业积极体验“互联网+进出口”商业模式。2015年至2017年，省商务厅把跨境电子商务专题作为每年“外贸主体万人培训”的重要内容，培训规模超过两万人。二是建设跨境电子商务平台。鼓励省内企业利用阿里巴巴速卖通、敦煌网、诚商网、中国制造网等国内外第三方跨境电子商务平台开展跨境零售出口和进口（B2C），以及企业对企业（B2B）间进出口贸易。三是打造跨境电子商务园区。完善跨境贸易支撑体系，形成具有跨境电子商务功能的电子商务园区。四是建设跨境电子商务公共海外仓。鼓励各类外贸基地、跨境电子商务园区、跨境电子商务龙头企业和外贸综合服务企业，通过租用或自建方式，到欧美、东盟和韩国、日本、俄罗斯、印度等重点市场以及“一路一带”沿线国家建立公共海外仓，并搭建辐射网点，提供一站式仓储配送服务。五是建设跨境电子商务公共服务平台。加快河北电子口岸建设，并具备国际贸易“单一窗口”和跨境电子商务的主要功能，努力建成信息流、物流和资金流“三流合一”的跨境电子商务公共服务平台。六是优化海关通关作业流程。落实海关总署跨境电子商务进出境货物、物品监管的有关规定，依托国家跨境电子商务通关管理平台，实现与跨境交易、支付、物流、仓储、跨境电子商务公共服务平台的对接。七是完善检验检疫监管政策措施。对跨境电子商务经营主体及商品实行检验检疫备案管理和分类监管，突出经营主体质量安全责任。八是开展电子商务跨境支付结算及在线供应链金融业务。九是落实跨境电子商务税收政策。落实跨境电子商务零售出口和外贸综合服务企业出口货物增值税、消费税退税或免税政策，提高退税效率，确保及时足额退税。十是发展跨境电子商务物流体系。十一是加强诚信体系建设。完善跨境电子商务信用评估机制，实现各监管部门信息互换、监管互认、执法互助，构建跨境电子商务交易保障体系。十二是发展跨境电子商务进口。

三、河北省跨境电商人才需求特点

目前跨境电商所需要的人才和传统国际贸易、英语、电子商务人才差异较大，跨境电商人才不仅需要熟悉进出口业务知识、通晓电子商务专业知识，能够通过互联网联系开发客户，并在电商平台的商品、上传产品信息，对客户的询盘及时处理，完成合同的草拟和签订，与各部门协调完成合同的履行。

跨境电商工作人员主要工作任务有：熟悉公司产品，通过互联网联系开发客户，负责跨境电商平台的商品、上传产品信息，对客户的询盘及时处理，完成合同的草拟和签订，与各部门协调完成合同的履行，包括单证工作与跟单工作，整理合同资料并及时归档，总结客户落单规律，维系客户资源。

（一）具备国际贸易基本技能

跨境电子商务是通过电子商务平台在不同国家和地区达成的交易，是传统国际贸易电子商务的融合，因此它仍是国际贸易的领域，国际贸易的基本技能依然是跨境电商人才必须具备的业务能力。即，能熟练运用外语与客户进行谈判；能开发和维护客户；能进行贸易磋商，能完成物流、保险、报关、报检、结算等相关工作；能熟悉国际贸易中所涉及的法律、条约和惯例等。

（二）具备电子商务基本技能

跨境电子商务利用的是互联网搭建的网络平台进行进出口业务往来，所以跨境电子人才又必须是具备电子商务基本技能，即：熟悉电商平台及运营模式，掌握网店装修及产品基本技能，能够进行网络推广及订单处理。

（三）具备计算机操作技能

作为跨境电子商务媒介的是计算机和网络平台，这要求从业者在基本的计算机操作技能外，还要更深入地掌握和运用好这个媒介和平台，所以对于网页设计开发软件、Photoshop软件、数据统计软件等也要能够灵活使用。要熟练使用Photoshop，掌握基本的切图、改图片大小、调图片的光度等；熟练使用Office软件、Dreamweaver和Fireword，能够完成网页的修改工作；熟悉基本的Html代码，能够对网络页面进行调整。

（四）具备市场营销技能

跨境电商人才应该是具有市场营销的基本技能，包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论；并熟练掌握产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略；能够分析目标顾客并制定营销战略。

（五）具有专业的素养

国际贸易与国内贸易相比，其复杂性、困难性、风险性体现在它面对的是来自世界各地的客户，有着不同的语言、风俗、文化和思维方式，这要求跨境电商人才具有更高的职业素养，能适当沟通，灵活应变，并能够进行积极的团队合作。

四、河北省跨境电商的人才培养

河北省跨境电商发展目前存在人才匮乏问题，跨境电商人才需求核心岗位是跨境电商运营与推广人员，即掌握跨境电商运营规则，了解目标国家文化，掌握外贸专业知识的跨境电商人才。其次是跨境电商平台管理与操作人员、跨境电商物流人员等。

一是河北省高职院校在培养跨境电商人才时，应准确分析河北省跨境电商行业各岗位的岗位标准（知识、能力与素质要求），并据此开发相应的课程体系。应在与行业企业专家合作、研讨的基础上，以跨境电商类就业岗位的工作任务为主线，对课程体系进行改革和重组，形成一套以跨境电商类就业岗位的职业能力为基础的课程体系。根据跨境电商类岗位群的特点，整个课程体系可设计为社会适应能力模块、行业通用能力模块、专业核心能力模块、岗位专用能力模块，使课程内容与岗位能力要求一致，尽早让学生进入工作实践，并在工作实践的基础上构建理论知识。

二是必须把“校企合作、工学结合”落到实处，要和区域所在地跨境电商企业深度合作，以企业跨境电商项目为载体，实际进行跨境电商产品的运营，通过项目教学培养学生的跨境电商运营与推广能力。高职院校应建有校外实习基地，并与跨境电商企业签定合作协议，重点开展以下方面的合作：一是通过“工学交替”和“顶岗实习”型的教学模式，合作开展人才培养工作；二是选派专任教师到企业一线进行践锻炼，提升教师的实际操作能力，培养双师素质教师；三是在人才培养方案、课程标准、考核方案的制定等方面征求企业专家的意见，使人才培养规格更加符合企业的标准。

三是河北省高职院校在培养跨境电商人才时，要打造合格的专兼结合的实战型跨境电商师资队伍。对于校内专任教师要通过企业顶岗锻炼等多种形式提高跨境电商操作能力，对于企业兼职教师要进行合理选择，并通过多种形式对兼职教师进行激励。应鼓励教师考取跨境电商类职业资格证书，取得双师资格。安排已具有双师资格的教师帮助普通教师，利用实习、实训等操作机会进行传、帮、带。采用定期派专任教师到跨境电商相关企业实习的方式提高教师的操作技能，对没有企业一线工作经验的在职青年教师，要制定出切实可行的计划与方案，安排他们到跨境电商公司进行顶岗实习。要求他们和企业的一线工作人员一道，直接参与公司业务，在生产一线提高实践能力。高职院校跨境电商专业还应聘请企业一线工作人员担任兼职教师，承担部分实践类专业课程的教学工作，争取打造一支由一名专业带头人为引领，以具有双师素质的专任教师为主，以企业工作人员为兼职教师的优秀跨境电商专业教学团队。

篇4

关键词：电子资源建设；信息服务；图书馆

中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)23-5631-03

1淮南师范学院及图书馆概况

1.1淮南师范学院概况

淮南师范学院前身为淮南师范专科学校，始建于1958年，1999年与淮南教育学院、淮南师范学校三校合并，2000年经国家教育部批准升格为淮南师范学院，是一所省属全日制普通师范类本科高校。学校现有15个院系, 45个本科专业。学校现有普通高校全日制在校生1万7千人,在职教职工9百余人。

学校坚持“师范性、地方性、应用型”的定位，立足淮南，面向安徽，辐射全国，认真为基础教育和区域经济社会发展培养德智体美全面发展的、具有创新精神和实践能力的高级应用型人才，努力把学校建设成为一所高水平应用型本科高校。

1.2图书馆概况

淮南师范学院图书馆由泉山校区逸夫图书馆和东校区图书馆两个部分组成，馆舍总面积约36600O。现有（2012年底）在职正式职工45人，其中教授1人，研究馆员1人，副研究馆员8人；具有中级职称的14人；具有硕士学位的7人。

截止2011年底，馆藏图书150余万册，中文纸质期刊1300余种，报纸80余种；拥有各类学术与学习类数据库15个，电子图书约60万种；建设有读秀学术搜索平台、汇文文献信息服务系统和非书管理系统。开设的服务项目主要有：报纸、期刊阅览服务、图书借阅服务、电子文献检索阅览服务、读者培训服务、个性化知识服务、自修服务，还举办内容丰富的“大学生读书活动月”系列活动等。

2图书馆电子资源建设及服务理念与目标

根据学校“十二五”规划纲要“做优师范性、做强应用型、做实地方性”的规划方针，图书馆围绕学校的办学定位，坚持以科学发展观为统领，以人才培养为根本任务，提出着力建设具有“师范特色、学科特点、地域特征”的文献资源保障体系以及树立“资源满足显特色，服务满意显个性”的工作理念、营造“书馆、书房、书香”文化氛围这样一个总体目标。

具体来说，努力构建“以教师教育为特色，突出文、理科重点，满足工、商科需求，凸显地域文化”的文献资源保障体系；坚持改革创新、与时俱进的战略思想，以服务为导向，不断创新管理机制、优化服务模式，实现资源建设多元化、管理手段多样化，构建数字化、个性化知识服务体系；以资源整合为载体，着力加强数字文献资源共享平台建设，立足本校，为学科专业建设与教学科研服务，面向淮南，为淮南社会、经济、文化发展，为基础教育和学习型组织服务，辐射省内同类地方高校，提供具有特色的文献信息资源的共享服务。

3电子资源建设实践

围绕以建立文献资源保障、支撑、服务“三位一体”的服务体系为目标，图书馆近几年来不断丰富资源、优化结构，突出重点建设、同时满足一般性需求、逐渐形成了彰显特色的文献资源保障体系；同时以文献资源共享平台为载体，以机构数字图书馆为抓手，建设一个资源全面整合的、融合纸本资源和数字资源，传统服务与网络数字化信息服务的复合型图书馆，构建淮南市“学习型组织数字图书馆”和“基础教育文献信息服务中心”。下面就我馆在电子资源建设中的的具体实例，展开探讨：

3.1经费投入

围绕为学科专业建设与教学科研服务，为地方经济文化建设服务的方针，我们馆对资源建设进行了结构调整，增大了数字资源建设的比重，纸本图书与电子资源的经费投入达到甚至超过1:1。在2007年之前，对电子资源的投入每年仅30万元左右；2008年以后，均超过100余万元（不包括相关硬件投入）。

3.2资源建设

在2007年之前，我馆仅有中国知网、万方数据、维普中文科技期刊、超星电子图书等为数不多的电子资源。而2008年以后，有了相对充足的经费保障，对已有电子图书进行增补的同时，相续丰富了原来的数据库资源，并购置了一批新的数据库。

1)电子图书针对性、选择性增补

近三年，我馆采取公开征选、邀请选购、专题购买等方式，增补超星电子图书、方正apabi教参书和中数图外文电子书等30余万种，总数达到60万种，学科专业匹配性逐年提高；形成了与纸本馆藏相互补充，校（馆）系两级建设的学科专业资料库模式。

2)数据库资源建设

重点构建满足学科专业、学术研究类中文数字文献资源，提供学科专业建设特别是重点学科专业建设的资源支撑。在这种思路下，我馆一方面对已购置数据库资源进行了补充，同时又购进一些应用型专业类数据库资源。CNKI资源系统回溯至创刊的数字化期刊、博硕论文、会议论文、中国统计年鉴、工具书、报纸，以及高等教育、党建、精品文艺等专辑数据库资源；万方数据资源系统在学位论文数据库、数字化期刊的基础上新增了法律法规、西文会议论文、科技信息系统等数据库资源；维普中文科技期刊8专辑全套订购；续订Springer全文外文电子期刊等；同时新增了国研网、库客音乐数字图书馆等，初步实现了学术型中文数字文献资源系统品种齐全、相互补充，覆盖了我校所有学科专业；而龙源电子期刊、银符考试模拟题库、爱迪科森网上报告厅和超星名师讲坛的订购，则形成了一个兼具学术与学习的资源体系。

3)免费电子资源征集

针对一方面图书馆年度经费既定，购买数据库资源数量有限，另一方面网络免费电子资源十分丰富，却是质量难以保证的状况，图书馆在全校范围内开展了免费电子资源的征集及遴选活动，同时组织了部分馆员长期通过利用搜索引擎、利用各类信息门户、与相关学科的专家和研究人员定期交流等方式开展免费资源的收集。目前，已经收集整理了免费数据库61个，外语、考试、就业等相应关门户网站40余个，按学科和类型等整理挂载在图书馆主页上，同时定期以邮件方式向读者推送。免费电子资源的征集，增加了图书馆的虚拟馆藏，提升了图书馆服务质量。

4)整合资源

随着馆藏资源的逐渐丰富，用户越来越感觉查找时的无序甚至是跨库的繁琐，因此，图书馆在资源的统一揭示和易用性方面深入研究，采取了以下几种对策：第一、在省内率先建设“读秀”学术搜索平台，整合所有馆藏文献，读者可在平台上实现一站式检索；第二，对每个数据库编写了应用指南，挂载在每个链接地址后，方便用户使用；第三、对征集到的免费的电子资源，按内容、按学科进行类聚，方便查找；每四、对图书馆网页进行改版，尤其是电子部分，按学科性质及内容关联性等因素进行整理排序，以方便读者最终利用为第一角度进行资源的揭示。

5)特色资源建设

经过专升本后十余年的积累，我馆逐渐收集一批成套、系统，具有地方特色的文献资料，尤其是关于《淮南子》研究、花鼓灯文化、推剧等方面的文献，提供关于历史文化方面的资料研究，正在以此为素材，构建具有地方地域文化特色的专题数据库。

3.3配套硬件建设

图书馆在数字文献信息资源建设的同时，逐渐强化配套硬件设施建设。近几年来，先后入经费120余万元，购置了服务器8台，新增存储设备46T，以及相关ups等设备。

4服务措施

我馆在电子资源建设的同时，着力加强文献资源宣传与推广力度。以读者为根本，推行主动服务措施：继续开展多层次资源利用讲座与培训工作；改进校系两级文献资源建设与管理模式和服务机制；拓展馆际资源共享与文献传递服务；以产学研合作项目为平台，积极开展社会服务工作等。

1)成立信息服务部

2008年，成立独立科室“信息服务部”，主要负责馆藏资源的宣传、推介；开展参考咨询、文献传递等服务；负责用户培训、新生入馆教育；指导“读者协会”，组织学生活动，以及开展全校性读书活动等。

2)开展多层次的资源培训、讲座及数据库推介活动

除了每周定期资源培训讲座外，我馆还开展预约讲座、毕业生专题讲座及学生就业信息搜集等方面的讲座，同时邀请部分数据库商走进校园，开展资源宣传推介。仅2011~2012学年上学期，除新生入馆教育外，我馆共开展定期、专题讲座15场，培训读者近1500人。邀请了中国知网、万方数据、重庆维普、超星、国研网、龙源电子期刊等多家数据商专业人员开展了资源宣传推介活动。

3)多形式、多途径加大资源宣传力度。除加强资源利用培训、讲座宣传外，充分利用网页、校报、宣传栏、板牌、主题海报等形式，宣传和介绍图书馆电子资源及利用途径。

4)创新服务项目，深化信息咨询服务

在2011年度，针对资源建设与创新服务模式等内容，主动深入15个院（系），调研座谈80余人，重点听取在电子资源建设与服务方面的建议与意见；全年又召开6场次读者座谈会。最终形成了调研报告，提出改进措施，新增文献传递、图书预约、逾期提醒、新书/数据库荐购、在线咨询等服务项目。

5)“大学生读书活动月”

“大学生读书活动月”在校领导的指导下，由图书馆联合校团委等部门共同主办的全校性读书活动，每年一届。电子资源的宣传、推广、利用与服务等是历届“读书活动月”的重点。每届均有经典视频展播、数字资源推广宣传、资源利用技能培训专题讲座、数字文献知识技能大赛、数字化时代阅读主题征文等活动。

6)依托“中国知网”的个人/机构数字图书馆平台，实现信息资源的整合、个性化需求的定制与推送、学术热点揣测、学术趋势搜索以及科研项目的跟踪服务等。目前已经建成个人数字图书馆注册使用近200个,院系二级机构馆5个。目前这项工作正在有序稳步推进。

7)电子阅览室免费检索专区

图书馆电子阅览室现有电脑270台，划分出50台专门区域，免费提供给高年级同学检索下载电子资源以及开展小范围的电子资源利用讲座使用，反馈效果良好。

8)相关社会服务措施

除传统的向社会人员开放部分借阅服务、电子阅览室服务、与部分区县馆交流图书馆业务外，图书馆还积极开展其它社会服务措施。在馆领导的带领下，成功申报省教育厅重点项目“高校与公共图书馆文献资源整合及信息服务机制研究---淮南市校地合作可行性实践”与淮南市科技局项目“构建淮南市基础教育文献信息服务中心的可行性实践研究”，目前正分别与淮南市图书馆及淮南市教育局合作，积极推进中。

5存在问题及思考

在电子资源建设与服务的过程中，通过深入院系走访、读者座谈以及日常工作思考中，笔者也发现存在一些问题，下面就这些问题简要探讨：

1)外文文献信息资源建设。外文文献信息资源因其学术水平较高，前沿性强等特别，一直是各高校提升科研水平和开发科研项目的重要保障。我馆也在积极探索外文数据库的建设问题，但面临着一方面部分教师，尤其是理工科教师对外文文献的强烈需要，另一方面，采购的外文资源利用率又十分低下，与高额的投入形成了巨大的效益比反差。虽然在采购时采取了由学科专业馆员与邀请院系教师代表共同参与的方式，但是在使用率的提升上仍然效果有限。在省高校数字图书馆及资源共享服务平台开通的情况下，外文文献信息资源建设适当利用共享与传递的方法，也不失为一种经费相对节约的方式。

2)资源的重复建设问题。这里不仅有电子资源与纸本图书、纸质期刊的重复问题，还有采购的电子资源之间相互重复的问题。例如我馆采购了知网期刊（工程Ⅱ与医学专辑除外），维普《中文科技期刊》全套，这里面除了补充了工程类与医学类外，存在着重复问题。再加上采购万方数据时开通了万方数字化期刊，重复现象更加严重。而电子图书是与馆藏纸本重复部分优先购买还是避免重复，纸质期刊与电子期刊重复购买还是适量删减，都是值得根据校情馆况认真思考的问题。但是重复建设，肯定会带来工作者重复劳动、图书馆资金浪费以及增加读者的利用负担。

3)特色库。特色库的建设虽然有助于提高馆藏质量，保证教学和科研需求，有助于通过资源共享发挥作用，满足社会与其它高校用户对特色馆藏的需要。但是特色库的建设一定要与本校的学科专业设置相适应，与地方文化特色和地方支柱性产业为基础，以馆藏资源和队伍状况为先决条件，一定要从自身的实际出发，量力而行、突出特色。我馆目前正在建设的淮南地域文化特色库资源，但是笔者认为面临选题过宽，题目过大，支撑材料匮乏等问题，建成后实际效益有等考验。

4)本地镜像和远程包库访问模式的选择。图书馆在最近几年电子资源建设的过程中，始终面临着购买资源的越来越多，所占用存储空间越来越大与相关硬件设备相对有限的矛盾。虽然我馆去年新增存储35T，但把新增的数据库选择性安装后几乎用尽。一些托管的数据库我们只能选择性安装近几年的数据。在整体网络环境愈发畅通的情况下，转变观念，改藏为用，将一些带宽占用不高，访问量相对较小的数据库，改为包库使用方式。这样既能减少硬件采购与后期使用成本，也能降低使用管理成本。但是有时，这与学校的整体评估指标、国有资产管理的相关制度等又是有矛盾的。

6结束语

因笔者水平有限，所做总结与分析难免会出现差错和缺漏，但目的是以我馆为例为兄弟院校图书馆提供借鉴和参考以更好的把握电子资源建设与服务方向。

同时，淮南师范学院图书馆将继续秉承“书馆・书房・书香”发展理念和“资源满意显特色，服务满意显个性”的建设理念，本着“读者第一、服务至上”的宗旨，不断改革创新，提高资源建设质量和服务质量，扩大服务范围，努力开发馆藏，提高管理水平，为学校的教学科研工作做出更大的贡献。

参考文献：

[1]杨毅,邵敏.电子资源建设的思路与实践-清华大学图书馆案例研究[J].情报理论与实践,2005(4):419-424.

[2]李树民,叶素萍,唐品.重点高校图书馆电子资源建设分析[J].现代情报,2008(5):95-101.

[3]张敏霞,杨秋实.浅析高校图书馆电子资源建设与服务研究[J].晋图学刊,2008(5):68-69.

篇5

摘 要 本文介绍了中核核电运行管理有限公司大修期间工业安全管理工作的实践，通过大修前的安全准备、大修期间的组织监督管理及大修后的总结反馈提出改进建议，切实做好大修期间工业安全风险的管控，提高核电厂大修的工业安全水平，最终实现大修的安全控制目标。

关键词 核电厂 大修 工业安全 管理

核电厂大修期间计划检修的预防性维修项目、纠正性维修项目、定期试验、技术改造等项目约4000-7000项，大修开展的作业类型多、参与检修人员多，参与大修的单位多，各单位人员素质和安全意识参差不齐。大修期间大量进行高空、受限空间、起重等高风险作业，现场施工监督工作量大、监督难度高。面对核电厂大修安全管理的重点、难点，通过大修监督工作的不断摸索、总结，建立了有效的组织体系、通过行之有效的管理流程持续不断地对现场作业有效的监督管理，为大修工作安全、高效完成提供了有力的保障。

一、大修前的安全准备

（一）成立大修工业安全监督组，组建工业安全监督网络

大修工业安全监督组从工业安全管理人员中抽调骨干的专业技术人员组成大修工业安全专项监督小组，全面负责实施大修期间的安全监督管理工作。组建大修工业安全监督网络，工业安全监督网络由工业安全专项监督组人员、各处室兼职安全员、承包商专兼职安全员组成，总体协调设在大修工业安全监督组。

（二）组织召开大修安全监督工作启动会

安全监督工作启动会对主要对安全监督网络人员提出要求，落实各项会议议定事项和安全管理要求，要求所有参与大修的安全管理人员要在大修安全监督过程中坚守安全底线，加强大修现场的安全管理力度，及时反馈大修安全实时状况，不断促进现场安全管理水平和员工安全意识的提高。

（三）学习工业安全警示录

为强化大修现场作业人员安全意识，杜绝习惯性违章，在大修启动前夕，特别编制了工业安全警示录（PPT）的学习材料，要求各参与大修的处室及承包商单位组织本单位员工认真学习工业安全警示录。

（四）文件及物资准备

大修前收集完成工业安全一级、二级高风险作业项目，重点关注作业人员风险分析是否透彻，相应的防范措施是否到位，在此基础上编制《换料大修工业安全监督实施方案》。检查相关处室配备的测氧仪、安全工器具等是否符合要求，配备大修需要的各类安全设施。

（五）安全培训及经验反馈

为确保大修工业安全监督工作顺利实施，大修前工业安全监督组开展了大修工业安全监督实施方案专题及高空作业（使用梯子）培训，对《高风险作业许可管理》、《厂房安全卫生管理》等管理程序进行学习，还重点学习了《工业安全守则》和《安全生产违章处罚实施细则》，要求每个工业安全监督人员熟悉所有条款。

（六）建立承包商资质档案

建立大修期间承包商安全资质档案，安全资质档案内容包括承包商单位基本信息、特种作业人员和安全员的信息情况等，方便现场对各类作业人员资格的抽查与核对，确保特种作业持证上岗率达到百分之百。

二、大修期间的安全管理

（一）组织和监督管理

大修期间安全监督组采用全面监督、重点跟踪的原则，对整个大修作业现场进行巡检，同时充分利用各处室及承包商安全员对所负责的领域进行专业性的安全监管，并与工业安监督人员密切配合。

（二）高风险作业、重要设备检修项目的监督

工业安全监督人员在高风险作业、重点项目作业前与项目负责人共同对作业风险进行分析和检查确认，提出相应的防范措施建议和要求，并逐项跟踪落实情况，对作业过程中不满足安全要求并存在安全隐患的现象及时提出整改建议，真正做到了全程跟踪和技术支持。

（三）推广良好实践，发放安全表扬信

在大修现场组织开展《大修安全表扬信》发放活动。将大修现场的良好事件制作成大修安全光荣榜、大修安全表扬宣传专栏张贴在现场。通过组织《大修安全表扬信》活动，有效的调动了现场作业人员落实安全措施的积极性，鼓励每位大修人员向受到表扬的员工代表学习，进一步提高“我要安全”的主观意识。

（四）安全宣传活动

大修工业安全监督网络各成员单位针对大修工作现场，精心制作了安全标语、温馨提示、大修安全专栏等，采取多种多样的形式，随时提醒、及时警示现场作业安全。通过安全条幅及警示横幅的设置，很好的展现了公司“时时处处讲安全，事事人人讲安全”的安全管理理念，形成了良好的大修安全氛围。

（五）自查自纠提升承包商自主安全管理意识

大修工业安全监督小组从大修一开始即明确了承包商单位自查自纠的考核制度，使得各协作单位对安全工作非常重视。各单位成立了由主要负责人牵头，分管领导具体负责，相关部门和人员参加的工作小组组织实施，发动一线员工立足岗位查找安全隐患，登记建档，制定整改计划，落实责任，限期整改。

（六）应急准备和响应及时有效

安全监督小组落实大修各类作业的风险源登记机制，将厂区风险源目标纳入管理和应急处置范围，工业安全监督小组应急物资准备充分、监督人员24小时值班待命响应，有效的应对工业安全突发事件。

三、大修后的总结反馈

大修结束后，工业安全监督小组负责对大修期间发生的工业安全违章、偏差、隐患、良好实践进行统计分析，并结合现场实际，推广良好实践的继续发扬，提出工业安全监督管理应着重进行改善的方面，使大修安全管理工作逐步提高。

篇6

自今年上半年以来，虎门镇发展电商的节奏就开始加快。本届虎门服交会上，目光敏锐的虎门人再度创新，同期举办了“首届中国（虎门）国际服装网上交易会”。

几年前，行走在虎门大道上，道路两侧随处可见“打版培训”、“白话培训”的广告牌，而今，这些黄金广告位纷纷被“淘宝培训”所替代。今年以来，电子商务已经发展成为虎门重要的新兴经济业态。目前，虎门镇日均电子商务快递业务量达20多万单，2012年电商交易额达150亿元。

在这种发展浪潮下，目光敏锐的虎门人再度创新，配合线下服交会同期举办“首届中国（虎门）国际服装网上交易会”。虎门服交会成为全国首个O2O模式展会，实现了线上、线下交易会联动发展，开创了虎门服装线上、线下全营销发展的新格局。

“二维码扫一扫，好礼送不停。”东莞市翘楚服饰有限公司总经理陆秀平坐在展位桌前，乐呵呵地为排队扫描公司二维码的顾客逐一派发小礼物。在主会场电商专区，陆秀平首次以“电商企业”的身份参加虎门服交会。他在虎门做服装批发生意近20年，去年7月开始涉足电子商务，不到一年网上加盟店已达160多家，如今网上销售额占了总营业额的70%。

其实，自今年上半年以来，虎门镇发展电商的节奏就开始加快。1月，成立了虎门电子商务协会，与QQ网购、京东商城等电商平台建立了合作关系，并前往广州等地交流取经。8月，虎门镇与阿里巴巴合作共建阿里巴巴・虎门服装产业带平台，助力本地企业零成本进军电商领域。

“从现实情况来看，政府对电子商务的引导是得力的、富有成效的，尤其是打造电商聚集区的举措是明智的。”虎门镇副镇长李鼎如表示，作为该平台仅仅建立一周之后的首期活动，虎门服装产业带平台在阿里巴巴“9月4日备货节”活动中，表现不俗。短短一天时间内，该平台总成交额就高达5525万元，让133家入驻的虎门电商赚得盆满钵满。

而在实体电商聚集区方面，虎门电子商务示范基地和大莹服装电商城已经建成投入使用。富民服装商务中心7楼的虎门电子商务示范基地，共有铺位77家，入驻企业30家，不仅包括服装电商企业，还有快递公司、培训机构、创意广告等相关企业进驻。位于大莹东方国际服装商贸城5楼的大莹电商城，共有铺位450多间，约1.5万平方米，年销售额达2亿多元。

“在此基础上，虎门镇将打造‘虎门电商产业园’、‘虎门服装创意产业园’、‘虎门品牌孵化展贸中心’三大实体电商聚集区。”李鼎如介绍说，“未来虎门镇电商发展将围绕镇内五大电商聚集区的分布铺开，以点带面，呈现出一个整合、分布、铺开的格局，实现资源整合共享、行业聚集，更好地促进电子商务做大做强。”

关键词2 ：少儿时尚

虎门童装在本届虎门服交会上成为绝对的重要角色。童装从业者、相关专家相聚于此，共谋虎门童装产业未来发展之路。

新潮的发型装束，娴熟的走秀舞步，恰到好处的表情，穿着五彩斑斓服装的小模特依次走上T台，赢得全场观众一阵又一阵的掌声。这是本届虎门服交会期间举行的首届“甲虫屋杯”中国（虎门）国际童装网上设计大赛颁奖典礼上的一幕。30多名小模特为现场近千名观众展示了100多款时尚潮流的童装。

可以说，在本届虎门服交会上，虎门童装被摆在了突出的位置上，不仅首次在主会场设立童装专区，展区约占主会场总面积的1/3，而且举行了中国少儿时尚高峰会等多场高规格的活动。

占据黄金位置的小犀牛童装以明快的色彩、简洁的设计吸引了来往客商的关注。小犀牛品牌隶属于香港小犀牛实业有限公司，据该公司总经理萧海介绍，小犀牛是虎门服装服饰行业协会童装分会会长单位，2014年虎门镇将着力助推小犀牛成为虎门童装品牌的一张对外名片。

在甲虫屋品牌展位，红色甲壳虫卡通形象让人印象深刻，波普风格的拼布设计让产品风格显得别具一格，色彩丰富却不显张扬。据甲虫屋（香港）服装有限公司拓展经理张建军介绍，2014春夏订货会刚一结束，甲虫屋便迎来了广东、江西、山西、贵州、青海、江苏、河北、山西的15家专卖店同时开业。

关键词3：十大平台

虎门服装创新服务中心的第二批3个服装公共服务平台的面世，标志着该中心的各功能模块全面建成。这些平台的运作，必将推动虎门及周边地区的服装服饰企业增强核心竞争力。

几个月前，在东莞做服装生意的黄先生想寻找适合做高尔夫服装的面料，可连着跑了几个市场都没有找到符合他需求的面料。而最后，他竟然是在一间“面料馆”中顺利找到了心仪的面料。这里就是位于富民童装中心的国家面料馆虎门分馆，在近500平方米的馆内，裙装面料、裤装面料、内衣面料等分类齐全的面料有2万余块。面料馆是去年启用“虎门服装创新服务中心”其中的一个平台。

而在本届虎门服交会期间，该中心的第二批3个服装公共服务平台――虎门服装设计研发中心、虎门服装教育示范基地和虎门服装品牌推广中心在富民童装中心23楼举行了揭牌仪式。

这3个平台的正式启用，标志着虎门服装创新服务中心的各功能模块全面建成，包括虎门服装技术创新中心、国家纺织面料馆虎门分馆、中国纺织工业联合会检测中心虎门实验室、新丝路时尚中心、以纯集团服装展示中心、虎门电子商务示范基地、虎门服装设计研发中心、虎门服装教育示范基地和虎门服装品牌推广中心等十大服务项目于一体。

据悉，“虎门服装设计研发中心”是虎门镇与中国纺织工业联合会、浙江理工大学合作建成的，该中心约800平方米，定位于打造“设计师平台”，可为企业提供高校、企业、行业三方资源之间的连接，以及专家顾问企业问诊型项目咨询服务等。

此外，虎门镇与中国纺织人才交流培训中心培训专业委员会、北京服装学院及东华大学合作，在虎门富民童装中心23楼建设“虎门服装教育示范基地”，通过互联网技术为虎门的服装服饰企业提供海量的专业培训课程，通过高等院校与产业集群的密切合作，建立多渠道多层次的教育培训模式，开展校企合作与交流，以此提高虎门服装企业的高管、设计研发、营销等从业人员的专业能力和整体素质。

关键词4 ：云计划

本届虎门服交会期间，虎门服装“云计划”浮出水面。“传统批发零售商+加盟店商+电子商务+高级定制”四位一体的发展模式必将为虎门服装业加装“四轮驱动”的心脏。

“服装服饰产业是永恒的产业。”虎门镇委副书记、镇长曲洪淇说，尽管当前国内外经济环境还存在不确定的因素，但镇政府做大做强服装产业的决心没有变。那么，虎门服装业的下一步将如何才能走得更稳更好？

“接下来，将统筹建设虎门服装‘云计划’项目，即推行‘传统批发零售商+加盟店商+电子商务+高级定制’四位一体的发展模式，集中四者的优势，形成合力，实现‘四轮驱动’，以共同带动虎门服装业的再次腾飞。”李鼎如说。对虎门服装业的未来发展，虎门人有着清晰的定位。

统筹建设虎门服装“云计划”项目绝非一时心血来潮，虎门拥有雄厚的产业基础，又有坚实的电子商务基础，还有得天独厚的区位条件和无与伦比的物流保障，可谓万事俱备，只欠“云计划”这股东风。

那么，如何引导服装企业加入虎门“云计划”，进而实现共同发展？李鼎如介绍说，在引导传统企业拓展电子商务方面，通过打造电商聚集区，发挥示范带动效应，强化电商培训，提供人才技术支撑。

对于电商企业融资难题，李鼎如表示，镇政府将借鉴虎门富民童装中心与民生银行合作的模式，引导电商聚集区的企业抱团发展，以集聚区的名义与有实力的银行开展合作，为聚集区内的企业提供低利率优惠融资贷款。

高级定制方面，则通过建设虎门服装设计研发中心，鼓励企业主打设计师原创品牌。在这样的基础上，虎门镇政府将积极引导企业协调4种模式的发展。

“我相信，实行虎门服装‘云计划’必将为虎门服装业加装‘四轮驱动’的心脏，将虎门服装业引入飞速发展的快车道，从而推动虎门服装业获得新的发展，实现新的腾飞。”李鼎如信心满怀地说。

关键词5：互动

除了灯光闪烁的秀和新锐云集的设计赛事，多项专业论坛及讲座的轮番开讲为虎门服装业营造出互动、互促的良好氛围。

本届虎门服交会期间，2013年产业集群转型升级和协同创新联盟年会举行。虎门、西樵、织里、大朗、马桥、盛泽、石狮、平湖、王江泾以及柯桥等十大服装产业集群相关负责人齐聚一堂，就2013年以来产业集群转型升级的困难、方向以及成功经验进行交流。

篇7

关键词：电子商务；多维开放式；人才培养

1电子商务人才培养存在的困境

中国电子商务研究中心的《2015年度中国电子商务人才状况调查报告》中提出，电子商务人才问题主要体现为：行业的快速发展与人才供应不足之间的矛盾；电商企业利润的降低与人力成本的上升之间的矛盾；企业对电商人才素质的要求与传统教育模式之间的矛盾。电子商务作为新兴的综合叉学科，专业领域涉及信息技术、经济、金融、市场营销和管理等诸多知识，其人才需求本身也是多样化、复合型的，传统的封闭式教学模式，偏向性地重视培养电商专业的课本知识灌输，对学生应用能力的培训和拓展较少，存在培养目标不明确、课程设置不合理、教学方法单一、缺乏创新创业指导等诸多问题，已不适应现代信息社会对电子商务人才的需求，有必要对电子商务本科专业人才培养模式的改革与实践进行系统性的、更全面深入的研究。

2多维开放式人才培养模式的特点与内涵

多维开放式课程教学设计包括突破传统校内课堂限制，创建开放性教学空间，还包括理论的开放式收集、教学内容的开放性选择、教学材料的开放式组织、理论教学的开放式实施、教学过程的研究性运用和实践教学的开放式开展等。实施多维开放式教学，从课程教学组织的结构化、封闭式课堂教学逐步向半开放混合式课程、完全开放的社会化课程教学转变，充分发挥了电子商务的专业优势，有助于实现教学时空、师生关系进一步多元化，能够培养学生丰富的想象力、敏锐的直觉、创造性思维和动手实践的能力，更能满足学生强烈的探究欲望，培养学生的创新意识，不断提高电子商务专业学生的专业技能和综合素质，是学生应用能力的培养和全面素质提高的最佳途径，更能体现相应学科和相应课程的特点，推进学生创新创业，拓宽学生就业途径。

3多维开放式人才培养机制设计

人才培养模式改革是实现新形势下电子商务人才培养目标的根本途径，本文通过建立“理论教学、实践教学、应用创新、科学研究”四大教学模块渗透融合的多维并重的教学体系，构建了“多层次、多领域、模块化”的开放式创新型电子商务人才培养模式。

3．1理论教学维度

3．1．1知识体系模块化

根据社会经济不同领域对电子商务人才的需求，设置人才培养多元化目标，考虑到电子商务专业多领域交叉、知识密集的特点，将电子商务培养方向细分为“电子商务经济管理”、“电商技术与开发”、“网络商务营销”、“网络美工与多媒体制作”等专业方向。根据学生的年级层次和专业课程进度，在课程体系中增加“创业基础”、“网上创业”等创新创业知识模块和知识单元，并结合专业培养方向重构知识体系，突破传统课程体系中各课程、授课老师、教学班之间的界限。

3．1．2创新创业教育体系

在高校本科通识教育的基础上，对技术经济、管理等主干课程进行合理搭配，并结合各专业课程的教材内容和专业特点，在教学内容中适时安排、渗透创新创业教育的内容，推进学分制改革，将创新创业、各类竞赛、实践项目、科研活动等成果进行分级量化，纳入学分评价体系，促进电子商务人才综合素质的提升。

3．1．3教学方法多样化

探索专题教学、案例教学、任务驱动式教学、慕课（MOOC）、翻转课堂等多样化教学种形式和手段。加强课程考核体系改革，综合考核学生的知识、能力与素质：知识要求包括理论与实践能够紧密结合，能够及时衔接新知识新技术；能力要求包含获取知识、应用知识、管理实践、创新与创业、沟通协调、人机交互等方面的能力；素质要求包含思想道德素质、文化素质、网络素质、身心素质等。

3．1．4开方式教学模式

推动专业课程间的共享和互联，尝试对知识体系中有时间关联或技术关联的课程实施开放式教学，构建创新创业驱动的开放式课程群。打破课程之间的界限，鼓励教师协同教学，共同制定授课计划、实验指导和考核体系，学生可以跨专业班级建立学习小组、共同完成课堂作业和课程设计，相关课程可以共享教学、实验资源，互认学分。

3．2实践教学维度

3．2．1动态调整教学目标和内容

以行业需求为导向，建立电子商务毕业生创业、就业信息库，跟踪记录毕业生创业、就业的现状，及时掌握企业对人才的具体需求，根据行业和市场需求来动态调整实践教学的培养目标和相关内容。鼓励更多学生积极参与调查实践，了解社会及企业现状与发展，提高电子商务专业学生创新创业认知能力。在实践教学过程中，系统性地开设电子商务创新创业系列实践课程，强化模拟性创新创业的具体实践和分类指导，将学生参与创新创业实践的时间计入相关教学实践学分，并与毕业实习与毕业论文有机结合起来。

3．2．2“赛－教”结合，以“创”促学

依托校内创新创业实践基地，鼓励学生参加“挑战杯”、“大创”、“互联网＋”等比赛，对前期研究与探索予以立项支持。定期举行“双创型”专业技能大赛，并由专业老师进行指导，构建“赛－教”结合的教学机制。组织学生开展社团活动，组织各类人文类竞赛、文体类和社会实践类活动，鼓励学生掌握扎实的职业技能，培养团队合作精神，引导创新创业思维。进一步完善和规范学生创新创业实践成果评价指标体系，将学生参与的创新创业实践和竞赛活动转化为实践课程学分，激发学生的参赛热情。

3．2．3推进电子商务“双创型”特色实验室建设

引进电子商务案例分析平台、百度搜索营销模拟实验室、电子商务综合实训、实验沙盘、网络行为分析等系列实验平台，强化模拟性创新创业的具体实践和分类指导。推动电子商务虚拟仿真实验室建设，并以课程群体系为基础，组织跨课程、跨专业的综合模拟实验教学项目，形成规范性的实验指导书和实验规程，培养学生成为具有扎实专业知识、熟练专业技能，具备创新创业精神和能力，能主动适应电子商务行业发展需要的应用型技能人才。

3．2．4开展深度校企合作

与企业共建模拟创新创业平台，从传统的认识实习、生产实习合作进一步提升到顶岗实习、订单式人才培养协议，让学生更深入地参与企业的具体管理和动作环节，并根据企业对人才的实际需求制定校企协同育人计划。聘请企业高级管理人员和技术骨干担任校外导师，指导学生体验企业的项目管理和企业文化，并对课程建设和教学改革提出建议。

3．3应用创新维度

3．3．1筹建电子商务创新创业孵化室

在本校“创新创业特色专业建设”课题的支持下，筹建电子商务创新创业孵化室。孵化室提供网站开发与管理、网络营销、网络用户行为分析、网站美工、多媒体作品设计与制作等方面的软硬件平台和设备，从学生组建的创新创业团队项目中选拔出一批有创新性和实践意义的项目，分配指导老师，入驻电子商务创新创业孵化室进行针对性指导，进一步推动创新创业项目的实施，并将优秀作品推荐到区级、国家级竞赛中，推动学生的创新意识向创业实践转化。

3．3．2实施“项目牵引、团队协作、企业化管理”的培养模式

鼓励和指导学生开展创业探索，或在导师指导下承接企业咨询、企业网站建设、企业网络推广、网络广告制作、网络市场调研、企业电子商务策划与实施等实践课题，例如，结合广西本地方特色，扶助本地小型企业开展农产品电子商务、跨境电子商务等，从而提高学生们应用专业知识解决实际问题的能力，进一步提升创新能力和专业技能，切实做到“高校服务地方”。

3．3．3倡导学生参加专业技能的培训和考证活动

探索与“淘宝大学”、“百度营销大学”、“阿里巴巴全球速卖通大学”等第三方电子倡导学生参加外语能力、计算机应用能力、各类职业资格、专业技能的培训和考证活动。探索与“淘宝大学”、“百度营销大学”、“阿里巴巴全球速卖通大学”等第三方电子商务平台合作培养电子商务人才的模式，通过假期短训、在线培训等多种方式，进一步提高学生对现代电子商务创新发展模式的认知，增强学生对电子商务平台及工具的操作和管理能力，拓展就业渠道，启发创新创业思维。

3．4科学研究维度

3．4．1提升科研能力

鼓励教师以科研课题为依托，指导本科生参与科学研究，提升科研能力。实施专业导师制度，将“双师型”师资队伍建设与学生“双创”团队建设相结合，以科学研究、社会服务、自主创业、学科竞赛等项目为牵引，形成跨年级、跨专业班级的项目梯队，导师从职业规划、选课指导、考研指导、竞赛指导、学年论文、实习实践、毕业论文等多方面为学生提出针对性建议，并组织学生有计划有步骤地参与相关科研活动，撰写科研论文。

3．4．2奖励科研创新

建立电子商务专业本科生科研奖励制度，奖励科研创新，对本科生发表科研论文、申请发明专利、申报软件著作权等创新性研究活动，给予经费支持和相应奖励。在科研创新能力教学方面，组织教师开展研究型教学、创新型实验和开放实验等活动，拓展学生创新性学习和探索的深度。

4结语

本文基于“理论教学、实践教学、应用创新、科学研究”四个维度提出“多层次、多领域、模块化”的开放式创新型电子商务人才培养模式，未来将以桂林理工大学电子商务本科专业为研究对象，将人才培养模式改革方案有计划有步骤地进行试行，拟设置实验班和参照班，跟踪项目的实施情况，收集学生和人才市场的反馈信息，根据实践的具体情况对电子商务人才培养模式进行调整和优化。

参考文献

［1］贾扬蕾，鲁美娟．适应开放环境的电子商务专业教学模式构建研究［J］．中国商论，2014，（10）：191－192．

［2］黄丽娟，谢国杰，邹春芳等．基于“五力”协同创新的电子商务人才培养评价模型及实例分析研究［J］．广西师范学院学报（哲学社会科学版），2017，38（4）：125－130．

篇8

一、紧贴中心、助推转型，在促进地方经济社会发展上努力提升服务效能

1.搭建“智力平台”，积极为政府决策发挥参谋作用。（1）专报提升地方话语权。紧紧围绕我市今年排定的40个重点项目，定期向市委市政府编报《市场主体情况分析》、《民营经济发展简报》和《外资企业发展情况》等各类经济情况专报。在年报、半年报的基础上，逐步推进季报、月报及周报制度，促进市场主体信息报告工作常态化、制度化，提升工商专报的覆盖率，努力把市场信息分析工作推广为工商服务地方经济发展的“红盾品牌”。（2）成立重大项目服务组提升社会满意度。成立“工商服务全市重大项目领导小组”，对接各镇区及经济园区的重点引进项目，有针对性地开展集中辅导、预约服务和现场办公。对疑难复杂事项积极会同相关部门试行会商、会办制度，畅通“海归创业服务”绿色通道，继续推进个体工商户升级和企业集团组建服务工作。（3）信息共享提升社会公信力。解放思想，积极主动向其他部门提供企业登记管理信息，扩大信息主体的交换范围和数据种类的交换范围，形成信息互通的良好机制，努力形成部门监管的合力。

2.深化服务举措，为企业转型升级发挥职能作用。（4）积极创新登记机制。在外资远程核准的基础上积极争取省、市局的授权，力争在我市设立外资核准点。同时，全面启动内资企业名称远程核准登记工作。（5）建立工商联络员制度。各分局通过实行工商联络员制度，建立包括企业和政府招商人员在内的工商联络员QQ群，加强与各镇区招商部门的沟通和协调，为其提供在线答疑服务，及时帮助招商人员破解登记难题。同时，对重点企业实行定人、定点、定责服务，在第一时间帮助企业答疑释惑、帮扶解困，实现工商服务零距离对接。（6）开展个私培训。以个私协会为平台，继续举办会员企业培训活动，采用EMBA研修、集中培训、短期轮训等方式对全市50名职业经理和200名高级管理人员开展轮训，为企业转型升级提供智力支持。同时，适当组织一些文体比赛活动，扩大会员之间的交流，提升工商形象。

3.整合工商职能，为企业做大做强发挥导向作用。（7）积极推进商标战略。争取市政府出台全市实施商标发展战略文件，召开全市商标战略推进大会，把商标工作纳入全市经济目标考核体系，及时将创牌计划分解到各乡镇（区），积极指导和鼓励各类市场主体运用商标战略开拓市场。年内力争推荐申报成功1一2件省著名商标争创驰名商标，推荐2-3件市知名商标争创著名商标，10-12件普通商标争创市知名商标。（8）加强广告市场监管。认真履行广告指导职能，尽快促成市政府出台《市广告业发展规划》。积极推行城西分局户外广告监管模式经验，探索分类监测新路子，提高监测数据的准确率和权威性，逐步建立起基层分局广告监管长效机制，力争户外广告登记率、监管率、查处率达到100%。（9）推进工商服务指导站建设。完成11个行业商会的工商服务指导站建设工作，重点辅导市纺织服装行业商会基地申报市产业集群品牌培育基地，加快推进“白塔香葱”注册地理标志集体商标，积极推行“公司+商标（地理标志）+农户”的经营模式，进一步放大优势农产品的品牌效应。

二、严格执法、规范经营，在维护全市市场主体竞争上着力提升监管效能

4.完善监管体制，推进履职到位。（10）推进标准化监管模式。进一步细化《监管手册》的职责分工，强化数据质量和基础台帐。通过推行分局每月点评和开展优秀监管片区评选等举措，积极把面上的难点工作拿到点上去探索，把点上的成功经验拿到面上来推广，使一个点的经验做法在更大范围内发挥效用，不断促进日常监管向精细化、规范化和标准化发展。（11）落实案后规范工作。进一步强化案前的指导、案中的监管和案后的规范，通过案前深化案源线索管理，实现案源线索分级处置；案中推进办案力量整合，集中办理各类案件；案后实施规范指导，塑造良好执法形象。（12）深化巩固案源线索集中管理。实行案源线索目标管理考核，对在12315投诉举报、日常巡查监管和商品质量检测等工作中收集到的各类案源线索信息均要实行网上登记、网上排查、网上流转、网上处理和网上反馈，实现对案源线索流转处理过程的实时监控和同步督办。

5.创新监管方式，规范经营行为。（13）深化外资企业监管档案工作。全面推行“台帐+档案”的监管新模式，促进外资企业监督档案管理规范，使分局能够清楚了解辖区外资企业现状，真正做到户数清、状态明，提升外资企业监管水平。（14）强化食品安全群防群治机制建设。充分发挥食品安全义务监督“宣传员、联络员、监督员、信息员”的“四员”作用，更好地协助工商部门做好流通环节食品安全监管工作，逐步建立健全工商监管、经营者自律、社会参与的“三位一体”的食品安全长效监管机制。（15）推进流通领域食品监管溯源机制管理。以推行“放心通”安装为契机，积极研究食品安全电子监管模式，力争在规模较大的商场、超市推行电子触摸屏溯源查询系统。同时，进一步强化“痕迹”监管，建立和完善巡查监管台帐，做到巡查监管有计划、有检查、有记录。

6.努力维护民生，促进社会和谐。（16）提升无证经营综合整理成效。借助“无照经营信息交换系统”，定期与相关职能部门之间通报无证经营信息，研究落实整治措施，实现与前置部门的互动和考评。对存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏社会环境、群众反映强烈的无证无照经营行为坚决查处取缔。（17）进一步拓宽企业融资渠道。加强“银企沟通”，积极推进股权质押、股权出资，广泛开展商标权质押贷款宣传，年内力争帮扶企业成功办理1-2件商标权质押贷款。（18）推动城乡经济一体化进程。支持连锁超市、农家店、农家乐经营者发展，积极支持民间资本兴办农村金融机构，努力促进农业发展方式转变。积极支持“农超对接”，引导更多的农产品进商场、进超市，不断降低蔬菜交易成本，稳定市场物价，保障群众基本生活。

三、强基固本、凝心聚力，在提速基层窗口全面建设上全力提升管理效能

7.以创先争优为主线，努力建设高素质的基层干部队伍。（19）搭建干部学习平台。建立“一日一题”、“一周一案”、“一月一法”等培训机制，依托OA系统，编制工商行政管理法律法规试题库，实现网上出题、在线学习、模拟测试和日常练兵。（20）成立学会交流论坛。围绕难点和热点问题组建工商理论师资库，对内，满足全系统教育培训的需要；对外，广泛开展工商法律进学校、进社区、进企业、进农村宣讲活动，提升工商法制的“渗透力”。（21）实施人才梯队“青蓝计划”。以全系统35周岁以下的青年干部为重点培训对象，以“师傅带徒弟”方式，为每位新进同志配备一名导师，通过传帮带促进青年干部快速成才，努力缓解基层人才梯队断层难题。

篇9

 2005年,我们紧紧围绕完成市委、市政府年初确定的工作目标，以市场为导向，以改革为动力，大力优化产业结构，不断配套完善基础设施，强力开展宣传促销，持续推进区域合作，较好推动了全市旅游工作开展。“十一”黄金周期间，全市共接待游客XX万人次，实现旅游总收入XX万元，同比分别增长XX%、XX%。预计全年全市可接待海内外游客将达到590万人次，实现旅游总收入XX亿元，均比上年同期增长20%，有望实现旅游工作的新突破。回顾2005年，我们主要做了以下工作：

一是大力开展招商引资，在资金引进上实现了新突破。紧紧围绕市委、市政府提出的项目年建设，坚持把招商引资当作今年旅游工作的头等大事，要求市县两级旅游部门实行要员挂帅、大员上阵、全员招商。为使招商工作做到经常化、网络化，我们组织各县市旅旅游局和市区主要景区点精心筛选、向上申报了20多个旅游项目，编辑出版了《XX旅游招商手册》，在襄樊旅游网页上了旅游招商信息。结合国家、省局组织的各种活动，分赴XX、XX、XX等地召开了招商新闻会，专程参与了市政府组织的XX、XX招商活动。由于工作扎实，措施得力，先后促成了一家香港企业与XX签订投资XX万元开发水上旅游项目的意向合同和2家五星级酒店分别落户XX商务区，吸引了XX、XX等地客商专程前来樊考察旅游招商项目。通过招商引资，XX风景区完成投资1000万元的生态农业旅游项目；XX县先后完成了XX鹿园、XX宾馆茶楼的建设；XX市吸引了厦门盛嘉实业有限公司出资开发XX景区，目前已完成了前期准备工作；XX区引进XX果蔬生物科技有限公司投资开发XX风景区，已到位资金600万元，并与XX集团达成了整体租赁开发XX的意向协议。XX、XX招商引资工作也取得了积极进展，为旅游业发展培植了后劲。

二是不断加强景区基础设施建设，在提升景区品位上取得了新进展。今年以来，我们坚持把加强景区配套建设作为提升景区品位的一个重要突破口，紧紧抓住不放。今年开年，与计划、财政部门一道，采取多种措施将XX万元XX旅游国债资金争取划拨到位，调动了我市重点景区加强基础设施建设的积极性。今年5月，结合全省开展的旅游景区整顿规范工作，紧密结合实际，把加强景区基础设施建设与景区整顿工作有机结合，推动全市掀起了旅游基础设施建设。XX县投入资金XX万元，劳力1.8万人次,扩修景区公路20公里,整修景区游路25公里。争取移动、联通公司投资600多万元，新修了部分景区移动基站，实现了景区移动通讯信号的全覆盖；XX县利用国债资金启动了XX景区7.5公里旅游公路改造，整修了3处水毁公路，在景区新建了4个小灵通基站，XX景区投资XX万元建成了游客接待中心，投资45万元更换景区变压器、新修蓄水池，进一步增强了景区供水供电能力。据不完全统计，今年以来，全市共新建、改建、扩建通往景区公路150多公里，新修景区游路80余公里，改造旅游厕所3个、新增供水供电线路、管道12公里，新建移动（含小灵通）通讯基站9个。这些基础设施的配套完善，极大改善了景区可进入性，增强了景区功能，提升了景区品位。

三是持续开展宣传促销，在市场开拓上实现了新扩张。今年以来，为夺回去年“非典”造成的损失，我们及时提出了通过宣传扩大市场半径、通过促销推动旅游市场恢复的工作思路。今年2月，联合XX、XX等单位在全市开展了融宣传促销、文明创建、幸运游客抽奖于一体的“XXXX”文明创建活动，并于“五一”、“十一”两个黄金周前夕抽奖产生了15名“幸运游客”，开展了声势浩大的宣传炒作，调动了潜在游客出游的积极性。6月，组织XX、XX等重点景区赴武汉与长江日报、武汉旅行社联合体共同开展了持续一周的旅游宣传，与旅行社联合体签订了向我市输送游客的协议；9月，与XX区政府共同筹办“XX美食节”，开展节会促销；协同XX等单位在全市范围内开展了“十佳山水景区”评选活动，进一步向社会宣传了襄樊的旅游景点。结合国家、省旅游局组织的国际国内促销活动，组织各县市和市区旅游企业参加了武汉“华中旅游博览会”、北京“国际旅游交易会”、上海“国内旅游交易会”和保定“全国旅游商品展示会”等活动；在中央电视台、中国旅游报、长江日报等大台大报上持续刊登XX旅游形象展示广告，集中宣传、推介XX旅游产品。此外，各地也围绕恢复旅游市场，纷纷加大宣传促销力度，为开拓旅游市场发挥了较好作用，使我市旅游客源市场由以往的周边地区扩大到了东北、华东等地。今年以来，仅XX、XX等旅行社团就接待吉林、沈阳、南京等地百人以上的大型团队5个，实现了包机到XX旅游的零突破。

四是不断强化行业管理，旅游市场秩序有了新改善。围绕创造“优美环境、优良秩序、优质服务和游客满意”的总体目标，今年以来，我们坚持一手抓发展，一手抓整顿，以规范旅游市场秩序为重点，分别在“五一”、“十一”前夕联合工商、公安等部门开展了旅游景区安全检查、旅游商品质量专项治理、旅行社规范经营等系列活动，对外公布了旅游投诉电话，接受社会监督。针对我市旅游市场出现的违规现象，开展了打击黑社的专项活动，依法捣毁了XX旅行社，责令XX旅行社、XX旅行社依法依规经营，依法查处了一批旅行社超范围经营以及虚假广告宣传行为。4月以来，结合全省开展的景区整顿规范活动，联合宗教、文化、建设、林业等相关部门，制订下发了旅游景区规范和整顿工作方案，以XX、XX、XX等A级景区为依托，强化了景区规范整顿工作，在景区集中开展了整治“八乱”和白色污染治理活动，集中精力规范了景区内的旅游商店经营和导游服务，确保了旅游市场秩序整治不留死角。此外，为巩固市场整治成果，我们在加强他律的基础上，强化了行业自律。成立了旅游协会，制定了自律公约，倡导行业普遍遵守。各县（市）也结合自身实际，开展了一系列加强行业管理活动。由于措施得力，一年来，我市旅游市场整顿工作继续保持了全省领先的位置，受到了省暗访检查组的好评。

第五，精心引导企业发展，在产业扩张上实现了新跨越。针对全市产业规模较小的现状，实践中我们坚持改变工作方式，以政策引导、优化服务入手，大力营造发展环境，引导、推动企业扩张和产业优化升级。今年以来，为改善我市旅游商品相对落后的现状，在全市范围内开展了旅游商品征集和展示活动，重奖旅游商品生产、开发企业，引导企业进入旅游商品生产领域。目前，全市已新开发旅游商品80多种，新增旅游商品生产企业26家。为改变我市景区数量较少、旅游产品结构单一的现状，支持XX、XX等地编制、评审了XX、XX旅游发展规划，指导XX、XX等县市建成开放了XX、XX休闲农庄等旅游景点；为突破旅游交通的瓶颈制约，今年8月以来，经多次沟通、协调，联合交通、文化、公安、建设等单位制订了《关于扶持开发市区“一日游”旅游精品线路的实施意见》，完成了开通市区“一日游”营运车辆的前期准备工作。此外，为调动全市上下发展旅游的积极性，今年5月，局主要领导亲自登门协调交通、水电部门落实国务院、省政府关于调整宾馆用水、用电价格的优惠政策；带领XX、XX等重点景区负责人东上AA，西下BB、CC等地，协调相关景区与我市景区加强区域合作，实现捆绑销售；以迎接“黄金周”为契机，协调铁路、公路、公安、城建等10多个部门形成合力，支持旅游发展；积极争取市委、政府支持，制定出台了《关于对组织旅游专列的旅行社实行奖励的试行办法》，倾全力支持旅行社开发地接市场；邀请13家大型旅行社对景区进行现场踏看，并承诺给予门票优惠等。通过政策促动，进一步调动了全市发展旅游的积极性。2005年，全市新评定星级宾馆X家，新发展旅行社X家，使星级宾馆和旅行社总量分别达到X家和XX家，进入全省前列。

第六，以队伍建设为着力点，促使服务质量有了新提高。今年以来，为推动全行业提高服务质量，我们大力加强了队伍建设。在机关，结合全市开展的整顿机关作风，优化经济发展环境活动，公开向社会征集对全局工作的建议和意见，针对性地制订整改措施，建立健全了相关工作制度。结合周四政治学习，增加了业务学习、党风廉政和纪律作风方面的内容，组织全局干部职工观看了郑培民、周国知等先进事迹专题片，引导广大干部群众树立了正确的人生观、价值观和世界观，增强大局意识、责任意识和优质服务意识；在企业，以各种文明创建为载体，先后组织实施了“景区创A”、“宾馆创星”、“旅行社创佳”、“员工创优”等系列活动。创建中，坚持把提高员工的服务质量和服务水平等软件内容作为检查考核重点，引导企业不断提高服务质量和水平。实践中，为促使企业进一步提高服务技能，今年10月以来，我们又先后组织举办了两期部门经理培训班和导游人员培训班，共培训部门经理、导游人员近200人次。通过他们的辐射，带动、促使全行业的服务质量和水平有了新的提升。

2005年，我市旅游工作虽然取得了一定成绩，但也还存在着一些深层次的矛盾和问题尚待解决。一是旅游景区没有形成拳头产品。受投入开发限制，我市景区建设基本停留在添添加加、修修补补阶段，致使景区景点在扩张规模、彰显特色上仍然作为不大，难以形成品牌与规模，制约了全市旅游产品创新和市场开拓；二是旅游产业结构不太合理。食、住、行、游、购、娱缺乏配套。已有的企业普遍存在规模较小、管理粗放的问题，市场竞争力小，抗风险能力差，亟需通过政策引导、扶持做大做强；三是企业管理滞后市场需要。少数企业由于长期依附于政府或部门，其经营行为严重背离了现代企业的发展方向，养成了门难进、脸难看、服务意识差的不良习惯，影响了全市旅游的整体形象，为旅游可持续发展留下了一定“隐患”；四是旅游发展环境不够宽松，全社会支持旅游发展的氛围不浓。这些，都是在今后的工作中需要我们逐步解决的。

篇10

一、外部良好环境，孕育团队成长

在“十一五”期间，《北京市“十一五”时期教育发展规划》及《北京市人民政府关于大力发展职业教育的决定》的颁布与实施，引起全社会对职业教育的高度重视。加之北京未来规划发展成为现代化国际城市，对高素质的专业技术人才的需求与日俱增。特别是北京未来发展规划的重新定位，也引导着北京市职业院校的发展和专业建设。

《北京城市总体规划纲要(2004―2020年)》中提出要大力发展现代服务业，北京将以世界城市为目标建设现代国际城市，这就需要职业院校培养出更多符合社会需要的专业技术人才。为餐饮行业培养烹饪专业技术人才，是烹饪专业教师的责任。作为我院的品牌特色专业――烹饪专业，虽经过半个世纪的发展，但同样承载着历史的重任。

职业院校的发展靠专业的建设，专业的建设靠既要懂得教育教学理论，又要精通专业理论知识和技能的双师型专业教师队伍。而北京市职业院校教师素质提高工程，恰恰为我们职业院校专业教师搭建了交流的平台，创设了学习的空间，营造了发展的环境。

在此环境下烹饪专业创新团队孕育而生，三年来烹饪专业创新团队也伴随着教师素质提高工程开展而成长。

二、不断更新理念，明确发展目标

1.加强学习不断更新理念

我们组织团队成员认真研读《北京市人民政府关于大力发展职业教育的决定》、《北京市职业院校教师素质提高工程》等文件。通过学习团队成员认为烹饪专业创新团队应是学院专业发展的核心力量之一，深知学院品牌靠专业打造，专业品牌靠一支坚实的教师队伍支撑。学院的核心竞争力主要取决于骨干专业的特色与水平和骨干教师的综合素质，尤其是团队的凝聚力、积极进取的精神及应对变化的创新能力。

通过三年的团队工作，团队的成员认为学院要发展，没有一支理念先进超前、教学基本功和专业技能本领过硬、善于学习、勇于创新、结构合理、协同合作的专业团队是不行的。烹饪专业创新团队的建设本着“团结、勤奋、求实、创新”的主导思想，秉承“品质承载责任，创新引领未来”的理念开展工作。

烹饪专业创新团队成员在认真学习、统一思想的基础上，通过各种形式学习和专家的引领不断更新现代教育教学理念。

2.找出差距，明确发展目标

团队成立之初，团队成员通过认真学习、领会科学发展观的实质，使大家清楚地认识到目前团队整体和成员个体的状况，还不能适应现代服务业发展的需求，不能满足高技能专业人才培养模式变化的要求；不能适应以工作过程导向为核心的系统化课程体系改革的要求；不能适应以学生为中心的教学模式改革的要求；不能适应社会培训、现代服务业发展的需要。因此，应尽快提升团队教师综合职业素养、职业能力、职业技术培训能力、课程开发能力等。

为此，烹饪专业创新团队在成立初期首先确定了创新团队总体发展目标，即建设一支适应新型职业教育人才培养模式需要的双师型、科研型、创新型、实用型专业团队。以提升并促进骨干特色专业团队的教育教学质量，使烹饪专业最终能够成为北京市职业院校的示范专业。

结合总体目标及烹饪专业未来发展规划和专业实际情况，根据烹饪专业实际的工作情况和经验，调整了团队建设的具体工作目标和工作进程，设定了团队成员个人成长发展目标。以探索职业院校专业创新团队的基本模式，形成并完善教师成长机制，进而提高专业团队对行业动态、企业需求及职教发展的适应能力。提高团队在专业课程开发、教学改革、教科研等方面的创新能力。

通过学习讨论，团队成员统一了思想，形成了共识，大家认为团队建设是团队整体和成员个体发展的重要途径。在团队成员统一思想、明确目标的基础上，按照计划开展工作，团队的成长按照科学发展的规律前行。

三、完善团队建设，拓展培训空间

1.探寻完善团队建设模式

烹饪专业创新团队得到了上级有关部门和专家的关怀和帮助。我院各级领导对团队工作也高度重视，成立了团队建设领导小组和工作小组，专人专项负责本项目，为烹饪专业创新团队提供了人力、财力和物力的保障，为团队成员的成长提供了宽松的发展空间，营造了良好的学习氛围。

自团队成立之初搭建了团队组织机构，形成了一支由团队带头人、团队核心成员及骨干成员构建的烹饪专业创新团队，形成了专家指导、团队负责人带领、核心成员带动、骨干成员参与的工作模式。根据教委关于团队建设的要求，结合我院的规章管理制度，在原有工作的基础上逐步完善团队的相关制度，使团队建设有章可循，持续发展，团队工作初步形成了团队管理模式和运行机制。团队活动做到了“有计划、有方案、有组织、有检查、有落实、有记录、有成果”。从每一次活动的策划方案、会场的布置、会议资料准备、会议安排，到活动方案的实施、相关活动过程性材料档案的留存等，做到专人负责，无论是纸质版的，还是电子版的资料管理都日趋规范。

团队遵循以人为本、团队协作、专家引领，不断优化团队模式，建立管理与激励、自主发展与团队创新的成长机制。支持教师个性发展的需求，关注团队成员每一位教师个性化成长及学习的需求，根据每人的职业生涯规划目标和特点，制定出培训计划，挖掘个人潜能，完善个人目标，实现个人价值，以此提升团队整体的综合实力。

在团队工作中，按照预期的工作计划有条不紊地进行，团队的每个成员对专业创新团队建设内涵、目标理解的逐步深化，团队中的每一位成员注重提高自身整体素质的提升，加强理论知识的学习和专业技能的提高。积极探寻着适合烹饪专业创新团队建设的模式，较之2008年团队初创期，在团队建设、团队管理、成员发展等方面有了一定的提高。

2.拓展团队培训交流空间

工作中团队正确处理协调好团队活动与教学、教研的关系，解决本职工作与团队工作的矛盾，协调团队工作与日常工作间的关系。认真做好常规工作，并结合专业特点开展了不同类型、丰富多彩的活动，包含国内的职业院校和企业的访谈与考察、职教理论与职业技能培训、职业教育研究与研讨等多种形式，使团队成员愿意参与到团队建设中来。

（1）加强外界交流汲取新知。尽管团队成员的教育教学任务繁重，但他们对知识的渴求和对自身素质提高的愿望强烈。大家利用工余时间“走出去、请进来”采取灵活多样的交流学习形式：聘请职教专家指导、邀请其他团队介绍经验、团队成员集中学习与分散自学结合、小组交流、与本市及外埠院校的交流等。使团队与团队间（我院烹饪专业创新团队与服装设计工艺专业创新团队的交流活动、延庆第一职业高中烹饪专业的参观学习活动、北京市商业学校餐饮服务专业创新团队的交流活动、北京市工业技师学院数控专业创新团队的交流活动等）、团队成员间得到了有效的沟通，相互促进，共同发展。

团队成员先后走访了兄弟职业院校的烹饪专业、烘焙专业、食品分析专业。参观专业实训室、产教结合的实训基地，聘请职教专家进行专题讲座，观摩专业课等。吸取借鉴他们的办学理念、教学方法等，融入团队的建设和专业发展，教师在此过程中大大提高了课程开发能力。

组织团队成员观摩全国烹饪大赛、中西合璧菜肴烹饪大赛及全国职业院校烹饪专业技能大赛的现场，近距离地接触感受到行业及职业院校烹饪专业的发展动态和趋势。

我们结合团队预期目标，先后对我市及外埠的30余家著名餐饮企业和餐饮市场进行社会实践、调研和采风，考察不同类型的餐饮企业近百余家，与30余位行业专家、餐饮企业的管理者进行访谈，了解餐饮行业的发展趋势，接触不同流行菜式的前沿动态。开阔了团队成员的视野，拓展了教学的思路，丰富并充实了教学内容。

团队还与行业协会紧密接触和交流，参加行业协会组织的交流活动，积极参与企业实践，获取更多的信息。为部分餐饮企业提供专业技术服务，为企业的技术革新与菜品的研发提供技术支持。

通过对餐饮行业发展趋势的分析，我们了解到餐饮行业新原料、新工艺、新设备、新技法、新品种等，并将调研信息及成果与专业教学紧密结合、丰富了烹饪专业技能课的教学内容，使教学内容与行业岗位需求有机地结合在一起。

（2）业务进修提升教师素质。通过北京市职业与成人教育研究所的督导，为我们提供了持续学习和提升的良好平台。团队先后有百余人次，参加由了市教委职成所组织的专题讲座、团队聘请专家的主题报告和讲座（累计近千余课时）。进而吸纳借鉴国内外职业教育新的教育思想、教学理念、教学模式和先进的团队建设经验，以提高专业建设与课程教学设计能力与教科研水平。

期间有23人次参加了烹饪专业的技能培训（中式烹调工种职业技能鉴定质量督导员、裁判员、职业技能竞赛赛务人员裁判员等培训并获取证书），通过培训、学习使团队整体综合素质得到提升。

组织团队成员参加了“分子美食”、“中西合璧菜肴”、“大董意境菜”的培训与进修。邀请中国烹饪大师、全国烹饪大赛金牌获得者，进行热菜、食品雕刻技艺展示，与烹饪大师面对面的交流。聘请《中国食品》总编作“中国餐饮发展趋势及菜肴流行趋势”的主题报告。

参训的团队成员不仅提高了自身的素质，同时也将获取的最新信息补充到专业课的教学中，传授给学生使他们得到教材以外的专业知识和专业技能。

（3）探究专业课程改革模式。团队成员通过参加由北京市职成所组织的课程改革系列讲座，先后听取了德国专家、北京市教师培训基地及专业创新团队的课程改革专题报告和经验介绍。团队成员根据课程改革的要求，结合我校的实际及烹饪专业团队的具体情况，积极参与学校烹饪专业的课程改革工作，以烹饪专业高技班为切入点尝试着进行试点改革，探究新的教学及考核评价模式，编写校本教材。依据行业发展的需求，结合新一轮课程改革的要求，团队成员探寻适宜新时期课改教学需要，适应学生发展需求的教学手段和方法。

3.工作监测评价持续改进

专业创新团队建设是一个新生事物，需要自我调整、自我完善、自我激励与自我约束的机制。团队建设总体目标是专业师资队伍整体素质的提高。因此团队建设的评价，应当建立在以内部评价为主、外部评价为辅的基础上。通过自我评价，共同分析影响团队建设和成员发展的因素，进而形成共识，明确发展目标和工作措施，提高团队的凝聚力，激发前进的动力，不断取得进步。

烹饪专业创新团队先后采用授权评估工具（empower evaluation tool，EE-tool），对团队进行了阶段性评估（初期、中期内部评价），其目的是进一步自我审视团队建设项目目标的明确性和可行性、项目资源配置的合理性、团队建设机制的有效性、团队与外界交流的广泛性、团队发展的可持续性、团队在学习方面的前瞻性。内部评价过程中查找团队在建设初期、中期存在的问题，团队核心成员及骨干成员（利益相关者）在陈述、讨论及争议过程中增进了解、达成共识，明确目标、确定改进措施。

四、成果初现端倪，影响示范推广

1.教育教学科研成果初显

三年来烹饪专业创新团队成员先后承担人力资源和社会保障部教材办组织的《技师学院、高级技校、技工学校专业目录》的部级课题研究工作，并通过专家的终审。完成国家级规划教材《中式烹调技艺》的修订工作。参与人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心组织的《技能人才职业导向式培训模式标准研究》课题开发工作。完成北京市职业技能鉴定中心组织的《北京市职业技能竞赛组织实施指南》、《北京市职业技能竞赛裁判员讲义》的编写工作。编写了北京市中式烹调师（技师、高级技师）论文评析讲义等。

团队成员还参加全国商业教育学会商专委组织的“教案、课件、说课稿”比赛，2人获得一等奖、2人获得二等奖、8人获得三等奖。团队核心成员参加了全国技工学校教育学会商贸分会组织的烹饪专业教师教学技能大赛，获得了一等奖。还参与了中国职业教育与培训学会组织的全国技工院校课件评比，并获得三等奖。通过比赛学习了其他学校的先进的教学方法和教学手段。

团队核心成员影响骨干成员和带动烹饪专业教师，完成了常规学院教学、课改及教科研任务，达到团队预期的目标。

2.影响示范推广团队模式

在团队建设中体现了一个团队从无到有，从创建到逐渐走向成熟的过程，是一个以建设创新精神和团队整体实力为核心，以形成团队有效建设模式为导向的项目建设过程，更是一个促进专业教师素质提升，形成一种可规划、可操作、可示范团队建设模式的学习提升过程。

在团队项目实施的过程中，每位团队成员伴随着烹饪专业创新团队的建设和发展，相互促进、共同成长。每位团队成员的师德修养、教学能力、专业技能水平、教科研能力等综合素质得到了逐步提升，形成了一支“协作、学习、创新”的高素质烹饪专业教师团队，正在为学院的发展和专业的成长发挥着积极的作用。

期间团队的核心成员还担负着北京市烹饪专业教师培训学校的工作，通过培训交流活动，影响带动着其他职业学校专业教师。在培训学校的工作中，不仅锻炼了团队成员，也使团队成员获取到更多、更新的专业知识和技能。不仅宣传了团队，同时也增进了团队的凝聚力。团队的培养模式，对其他职业学校的专业建设起到了影响和示范作用。

构建团队建设有效模式，逐渐推广团队建设模式，逐步形成团队建设经验。烹饪专业创新团队工作的开展，在我院形成了以点代面的辐射作用，形成了可测量、可示范的团队建设基本模式，影响带动着我院其他专业的长足发展，对我院的整体发展有着积极的促进作用。如服务分院的休闲体育管理专业、电子商务专业等相继借鉴此模式开展课改和教科研活动，轻工分院的服装设计与工艺专业在2009年也正式成为北京市职业院校教师素质工程的专业创新团队之一。

五、持续发展创新，再塑特色品牌

回顾烹饪专业创新团队的工作，既有成长中的艰辛，又有成功的喜悦。我们深知专业创新团队的发展不是孤立的，需要各级领导的关爱与支持；专业创新团队的发展不是独立的，它需要相关部门的相互提携与呵护；专业的发展不是闭门造车的，它需要广泛交流与学习；专业创新团队的发展不是个体的，需要团队的每一个人的齐心协力。