市场营销未来规划范文

导语：如何才能写好一篇市场营销未来规划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：客户关系管理；市场营销；作用

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：2096-0298(2015)11(c)-039-03

客户关系管理指的是企业在市场营销中，通过各种先进技术，以优质服务客户为工作重点，从而对企业的营销活动进行再定位，在此过程中加强和维持企业与客户之间的关系，促进客户对企业的了解和关注，最终实现最大化收益的目的。良好的客户关系管理，不仅能够促进与客户之间的沟通和信任，而且能够降低企业市场营销风险，提升企业产品竞争力，扩大企业社会影响力，最终实现企业平稳快速的发展。

1客户关系管理对企业的影响

1.1客户关系管理改变企业的目标体系

企业在进行客户关系管理时，需要适当地调整企业管理体系，不是简单地注重经济收益和市场份额，以与客户建立长期稳定的合作关系作为基本目标，为客户提供优质服务，全方位满足客户所需，提高客户满意度。企业经营的成功标准，客户满意度占有很大组成部分。因此，企业必须重视客户满意度，以提高客户满意度作为管理问题的出发点，在产品生产过程中，严格控制产品安全与质量，及时接纳客户的反馈消息，进而不断完善生产，调整发展规划。

1.2客户关系管理打造企业全新的竞争力

客户关系管理能有效的提升企业高效运转能力，企业需要满足客户所需，建立良好的客户关系，针对客户需求进行改变，整合调配资源使用情况，进而提升企业生产效率，同时根据不同客户的需求，生产定制的产品，全面满足客户个性化需求。此外，客户关系管理能够提升企业的创新能力，企业通过与客户之间的良好沟通，满足客户不断变化的需求，不断生产新产品，提供新服务，提升企业在创新方面的竞争能力。因此，客户关系管理有助于企业在改革创新中，优化内部系统，最终提升企业核心竞争力。

2目前客户关系管理中存在的问题

2.1对于客户关系管理的认识不足

企业的客户关系管理需要企业与消费者之间不断发展、不断深入，保持良好长久的关系，这样不仅有助于企业开展市场营销活动，加强企业文化宣传扩大社会影响力度，更重要的是保证企业在竞争激烈的市场环境下谋得生存。同时加强客户关系管理，企业能够全方位了解消费者所需，了解市场环境，从而最大化的满足消费者，从而优化市场资源配置。但是现阶段，很多企业没有真正认识到客户关系管理的重要性，没有认真领会客户关系管理的内涵，由此导致企业的很多具体措施、规划得不到企业内部各部门的支持，甚至得不到企业管理层面的指导。

2.2企业的信用制度不完善

信用是企业想要长远发展必备的最基础条件，而企业的客户关系管理也是建立在企业的诚信上。但是我国现阶段的市场经济还没有完全转型，很多方面还没有得到完善，相关制度条例也不够健全，从而导致在利益作用的驱使下，我国市场上存在很多不够规范的现象。如果不加以制止，长期下来很容易使整个市场的信用降低，严重影响市场经济的发展。

2.3企业内部文化的缺失

企业文化对一个企业的发展具有积极性作用。但很多企业并没有对企业文化具有足够的重视，也没有根据自身发展的特点，相应地建立企业文化。即便有些企业建立企业文化，也仅仅是形式主义，生搬硬套的文化知识对企业的发展毫无用处。这样对于企业自身特点都不了解的企业，也不能合理地开展客户关系管理工作。

3客户关系管理在企业市场营销中的作用

3.1客户关系管理可以降低企业市场营销的风险

从根本上讲，企业和客户之间只有互相信任，诚信交易，才能实现双方利益最大化。当今时代经济发展迅速，企业在做好营销工作的同时，必须放宽视野，扩大范围，加强对购买产品有意向的客户群体进行发展，这是企业进行市场营销活动的基础，也是企业长期稳定发展的基础，同时，也是企业赖以生存的群众基础与市场空间。企业对客户关系进行科学合理的管理，有利于提高企业产品的宣传力度，容易被社会各界群体所关注和接受，以及及时快速收到市场的反馈信息。同时，稳定的客户关系管理对产品的质量情况以及宣传效果都具有一定的保障作用。因此，加强客户关系管理有利于降低企业在市场营销中的风险，而且能够通过对市场情况的及时了解，随时调整市场战略，市场营销规划，从而保证企业的市场营销策略全面顺利开展。

3.2客户关系管理可以提高企业市场营销中的经济效益

加强对客户关系的管理，有助于企业全面了解客户份额，进而提高企业的经济效益。客户关系的重要程度可以从多角度认识，最重要的就是要求企业能够明确分析客户关系中的份额组成，以及其价值作用。一个优秀的企业，必不会缺少长期稳定的客户，这样的客户关系需要投入很多的人力、精力以及时间去维护，甚至需要专门的人员去维护这种关系。此外，根据客户关系中的份额组成能对产品的市场价值定位具有直接影响，帮助企业，包括一些有影响力的企业能够及时调整市场营销策略。所以，企业必须详细全面的进行市场调查，制订合理可行的市场营销计划和手段，丰富营销活动，制定优惠价格，从而吸引新客户回馈老客户，使客户关系更加可靠牢固。科学的客户关系管理，管理是前提，发展培育才是重点，企业客户关系的有效管理，还要注重对潜在客户的培养。企业必须针对不同的客户，挑选出能够促进企业产品发展的大客户，这种大客户必须具有足够的能力和条件，同时也有意愿成为促进企业产品成长的价值客户。通过对这样大客户进行针对性价值培养，使其逐步对产品放心，对企业满意。对于这样的客户，企业针对性地开展市场营销活动，提高客户对商品的认识，而且有利于对这些潜在客户的挖掘和培养。加上企业对客户关系进行合理有序的管理，采取丰富的市场营销手段，有助于客户关系的完善和维护，从而实现企业的可持续发展。总之，加强客户关系管理，不仅有助于企业全力挖掘市场潜力客户，同时也能够提升企业的市场营销策略的制定和营销活动的开展，从而促进企业的健康发展。这样良性发展时序合作的客户关系能够进一步提升企业的营利能力。

3.3客户关系管理可以维护客户的忠诚度

企业的持续稳定发展，离不开众多客户的大力支持。因此，企业必须加强对客户关系的管理，全方位满足客户需求，遵循生产出具有更大价值的产品，更能让客户满意接受的产品等原则，注重与客户之间的日常往来，进一步沟通交流，培养与客户之间的感情，建立互相信任的关系，提升企业在市场中的核心竞争力。从企业的未来战略规划来看，维护好企业与客户之间的关系，企业能够更加完善自我，严格控制产品质量，有助于在客户高要求的监督下履行企业的责任。企业从自身发展的角度考虑，将所有客户集中起来，形成一个自由稳定的消费市场，能够及时接到客户的反馈信息和建议要求，企业在获取更多经济利益的同时，也能够随时调整策略规划，在发展中不断进行总结完善；而从客户的角度分析，加强客户关系管理，能够让客户感受到企业对其的重视和尊重，更加刺激客户对企业产品的购买程度，同时能够给客户留下良好印象，有助于客户对企业信任感的形成，从而提高客户对企业的忠心程度。

3.4客户关系管理可以促进企业在市场营销中的优势形成

在现阶段的市场经济发展中，企业开始逐渐认识企业和客户之间的关系，客户关系管理不仅能够帮助企业提升在客户群体中的形象，同时有助于企业进行自我分析，从而挖掘自身优势，制定具有竞争能力的市场营销策略，形成自有的独特优势。企业的市场营销策略的制定，对于企业未来发展具有至关重要的作用，制定营销策略时，必须充分考虑到市场与其客户关系，同时根据自身发展状况，保证市场营销策略能够在同类产品复杂的环境下，具有足够的竞争能力，能够吸引客户的注意。企业如果想要得到长久的发展，必须具有独特的市场优势，充分得到客户认可，以及优势的特色服务。另外，客户关系的有效维护，能够促进企业根据客户所需而针对性的制定营销策略，通过客户反馈能够及时根据策略进行调整，从而保证所有客户享受到优质服务。长期下来形成了激励机制的客户关系，最大化程度地促进客户关系的稳定长期的发展。

3.5客户关系管理有利于企业在市场营销中提升竞争力

传统的市场营销往往是盲目性的，没有针对性，营销策略比较注重商品价格的下调，或者对于相关产品进行短时间的促销活动，虽然在短期内能够取得明显效果，但是无法与客户之间形成良好的客户关系，更谈不上长久的合作购买关系。对于这种现象，最根本的原因就是在当前经济发展趋势下，市场营销策略发生了巨大的转折，有形资产向无形资产开始转变，而客户对产品的要求也越来越高，从单纯地关注价格，逐渐提升到对产品的质量以及口碑关注程度。因此，企业要想在这种环境下，保证产品具有足够的竞争实力，保证市场营销能够取得良好的效应，就必须与客户之间建立良好长久的关系。客户关系的形成，能够有力地支撑企业产品的市场地位，提升企业的竞争能力，从而促进企业整体的稳定进步。

3.6客户关系管理有利于提升企业的可持续发展能力

企业要想在竞争激烈的市场环境中保持竞争力，必须具有可持续发展的能力，充满活力的企业才能得到长远稳定的未来。可持续发展能力是企业战略规划的实施方向，加强对客户关系管理，能够有效地提升企业的可持续发展能力。企业在对原有客户关系进行维护的同时，也要加强对新客户的挖掘，吸引更多的客户了解企业，购买企业产品，在不断的发展沟通中，培养客户对企业的信任感，最终建立长久的合作关系。客户关系的稳定性和持续性对企业的未来发展，具有决定性影响，极大程度地提升企业的可持续发展能力。企业在进行客户关系管理时，在遵循市场规则的前提下，采取科学有效的客户关系管理手段，维护稳定的客户关系，不仅有利于企业市场营销策略的及时调整以及未来战略的规划，而且有利于企业拓展更加宽广的市场，增加经济收益，提升企业的可持续发展能力。

4结语

综上所述，市场营销活动对企业的发展具有极其关键的指导作用，而客户关系管理更是市场营销的最重要组成部分。客户是企业发展的动力，也是基础，加强客户关系管理至关重要，良好的客户关系是企业长期发展的利润源泉。因此，在经济高速发展的当今社会，企业必须高度认识到客户关系的重要性，维护现有客户的同时不断开拓新客户，不断开展市场营销活动，从而全面推进企业的可持续性发展。

参考文献

[1]吕金刚.客户关系管理在企业市场营销中的作用探讨[J].黑龙江科技信息,2014(23).

[2]米凡迪.客户关系管理在企业市场营销中的作用[J].消费导刊,2014(5).

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关键词：高职院校；市场营销；教学改革

教育事业是为国家培养下一代人才的重点事业，我们必须严谨对待，尤其是高职院校中市场营销专业学生的培养。高职院校的教育目的就是为社会培养出一流的技术型人才，高职院校与其他学校不同的是它是为了某一门技术而存在，但目前的教学形式存在很大问题，我们必须进行教学改革，才能为以后教育事业的发展作贡献。

一、市场营销专业教学现状

1.专业课程设置缺乏合理性

目前，各大高职院校课程设置普遍减少，课程设置不合理成为了高职院校教学改革的重点。市场营销专业相关课程设置没有合理性，许多课程出现重复设立与顺序颠倒等状况。这种重复课程会导致学生厌倦所学知识，降低学习热情。

2.教学模式单一

大多数教学方式是以课堂教学为主，缺乏丰富的教学模式，过于单一，再加上大多数教师缺乏真正的工作经验，传授的理论枯燥无味，学生缺少学习积极性，教师也没有更多的培养方式。许多学生毕业就职时没有工作经验，不能适应企业内部工作环境与职业要求。

3.理论脱离实践

市场营销是一门实践性极强的课程，在以后的工作中也会遇到很多实际和理论方面的需求，但目前的教育形式缺乏实践。只有理论与实践相结合，才能真正在工作中有更理想的成绩，学校才能培养出真正对社会有用的人才，满足各大企业的需求，为市场营销相关从业者创造更好的条件。

4.学生缺乏创新思维

在枯燥无味的课堂中，教师只是将知识传授给学生，不培养学生自主创新思维，学习上非常被动。学生没有学习兴趣，实践性差，时效性差，课堂效率极低，在未来很难找到工作，很难胜任工作。学生缺乏创新思维不只是因为学生本身，教师授课方式与学校安排都有很大影响，我们一定要重视。

二、高职院校市场营销专业教学改革的创新型建议

1.制定市场营销专业人才培养方案

在学校制定培养方案时，应该根据市场营销专业人才所需进行制定。许多学校设定的实践非常少，我们应该在学校和企业之间搭建桥梁，为学生学习创造更多的条件，让学生有更多的实践机会，制定出新的形式，让学生体验职场中真正会遇到的状况。

2.制定以职业能力为核心的课程规划

在课程规划上，按照学生培养目标与专业发展方向，设立以职业能力为核心的课程规划，提升学生综合能力。根据不同企业要求，培养学生团队合作能力与他人沟通的营销能力，设置不同的学习单元，分立不同学习小组，丰富课程。3.建设校内外实训基地为了加强学生实践能力，在学校内外建设实训基地，提高学生动手能力。为了加强校内外实训基地效果，学校与企业合作，增强学生营销手段。实训基地能为学生提供真正的实习机会，既让企业有了引进人才的机会，也为学生提供了更多的锻炼，选择合适自己的岗位。

4.校企合作

学校和企业之间通力合作，企业专家走进课堂，给学生讲授实际工作经验，让学生对专业知识产生更大的兴趣。企业任务教学能够给企业和学校学生带来更多的好处，做到双赢，值得支持。

5.制定专业课程考核标准

为了督促学生认真学习专业知识，学校可进行适当的专业课程考核，让学生了解自己知识掌握程度的同时，还可以激发学生的学习兴趣。考核技术人员，考核内容包括理论知识和专业能力，综合考虑，让学生有更多的机会展示自己。

三、结语

市场营销专业学生是未来社会需求的主力，我们不能忽视市场营销教学改革的重要意义，一定要积极改革创新，争取为国家培养出更多优秀的人才。无论是调动学生积极性还是改革教学方式，都要保证学生的未来发展。

参考文献：

[1]严凤英.高职院校市场营销专业教学改革模式研究[J].现代商贸工业,2015(26).

[2]齐力.市场营销专业课程改革研究[J].合作经济与科技,2017(2).

[3]陈昱.“双创”背景下市场营销专业教学改革研究[J].经济师,2017(1).

[4]邵景干,师素云.高职院校教学改革应注重学生创新能力培养[J].科技视界,2016(2).

[5]涂志军,彭韬.浅析高职院校教学改革的现状及路径选择[J].新丝路(下旬),2016(11).

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关键词：市场经济；市场营销；企业；路径；渠道；组织；管理水平

1影响企业市场营销的要素

市场营销管理工作要从影响企业市场营销工作的影响要素分析入手，这样才能在纷繁复杂的市场营销工作中确立管理的要点，使市场营销管理工作顺利开展，提升企业管理市场营销的质量和水平。通常市场营销理论认为影响市场营销的要素主要可以分为：

1.1影响企业市场营销的微观环境

微观环境是指与具体企业的具体市场营销工作相关的环境和因素，例如：市场营销的客户、营销管理的对象、企业供货单位、企业市场营销商、企业员工等要素都可以划分在微观环境中。微观环境对具体的企业和具体的市场营销过程会带来直接影响，企业进行市场营销活动，管理市场营销行为离不开对微观环境的利用、改变和管理。

1.2影响企业市场营销的宏观环境

市场营销宏观环境是指规范和控制市场营销活动的社会、自然等综合性因素，例如：市场营销的法律基础、经济条件、城市发展状况、文化底蕴、自然地理条件、人文历史等方面都可以划分在宏观环境中，管理好市场营销宏观环境可以起到事半功倍的效果，如果失去对宏观环境的管控，则会造成市场营销管理工作的困难，甚至出现对市场营销活动的制约。

1.3影响企业市场营销的市场环境

企业需要在市场中锤炼才能够获得发展的可能，市场营销活动更离不开对市场波动的把握和市场方向的掌控。市场环境可以给市场营销活动提供可能，新出现的市场趋势和市场资源能够使市场营销活动的影响范围和活动层次扩大、加深。同时市场环境的变化又可能形成对市场营销活动的负面影响，大量的市场营销投入难于得到有效的回报，反而出现对企业核心业务和竞争力的制约，影响企业综合效益的提升。

2企业制定市场营销规划的主要步骤

企业制定市场营销规划必须强化主要步骤和重点环节，进行市场营销管理需要结合步骤和环节展开基础性和重点性的工作，这样才能使市场营销规划进一步合理化和科学化，市场营销管理工作才能变得越来越有意义、越来越有价值。

2.1分析市场的需求制定

市场营销规划和设计必须立足于市场研究，市场营销人员、企业管理人员要尊重市场的现存状况和发展规律，尊重消费者习惯和认知层次，从更广泛的市场潜能挖掘入手，从消费者需求出发，做到对市场现实、市场发展的全面认知，避免对市场需求不足给企业带来的市场营销压力，也避免对市场需求过高估计给企业带来的运营负担。

2.2评价市场的机会

在千变万化的市场波动和变化中存在大量的市场营销机会，企业把握这些机遇实施市场营销可以起到事半功倍的效果，进而使企业取得更大的市场营销效益和市场收益。作为市场营销管理者，应该善于对市场机会的分析，以企业发展目标作为切入点，正确而科学地评估企业面临的机遇和机会，使市场营销与市场资源、企业目标与市场变化、营销管理与市场环境做到有效整合，使企业真正把握市场机遇，通过市场营销活动提高企业市场占有率和竞争力，形成加速和跨越式发展企业的真正机会。

2.3选择企业的市场目标

市场目标是市场营销活动的中心，管理市场营销的重点在于企业市场目标十分突出和明确。要做到市场营销有专门的市场客户群体，通过管理市场营销扩大客户群数量，整合整个市场的不同需求，进而实现对市场的占有和扩展。市场营销活动要在目标群体的需求基础上，把握市场特点、消费者目标和企业资源等环节，必要时采取细化和分化的策略，将市场作为市场营销管理的重点，提高市场营销管理的科学性和针对性。

3企业提高市场营销管理质量和水平的对策

市场营销管理是企业整个管理体系和管理职能的核心部分，提高市场营销管理的质量和水平要结合企业的实际，要符合市场要求，具有企业自身的特色，这样才能制定出科学的市场营销设计，形成合理的市场营销方案，做到对市场营销管理的完善化和系统化，从组织和结构上确保市场营销渠道符合企业长期发展与市场经济竞争的基本要求。

3.1提高市场营销设计的水平

高质量的市场营销手段需要科学、扎实的市场营销设计作为基础，是衡量市场营销管理水平、评定市场营销管理质量的前提。做好市场营销管理就应该从设计质量与水平的提升入手，探寻市场营销方案和设计与企业实际，市场营销方案和设计与市场体系的深层次关系，在结合企业战略发展和可持续增长的基础上，对市场营销设计和规划进行反复研讨，重点突出市场营销对未来市场的预测，突出市场营销对目标的确立，突出市场营销与企业战略发展的关系，突出市场营销设计的合理性，使市场营销更加符合企业长期发展的战略目标，也能够适应企业现实性任务的达成。

3.2完善市场营销的管理和组织机构

企业市场经济条件下的成长需要完善的管理体系和强有力的组织机构，进行市场营销管理工作同样需要完善的管理和科学的组织机构。要在企业管理体系和组织机构中对市场营销管理工作留有必要的空间和资源，为市场营销管理的实施提供强有力的支持，特别在企业制定出市场营销规划和方案后，企业决策者要根据市场营销的设计进行管理体系和组织机构的调整，加快市场营销方案的落实，提供给市场营销活动最大的支持。在市场营销过程中要结合实际对营销采用差异性调整的措施，例如：当市场营销任务紧迫时，可以设立临时的机构和部门为市场营销工作创设良好的内外条件，从而使营销人员得到全面支持，在优化企业人才、资源、资金的基础上，高质量地进行市场营销的各项工作。

3.3优化市场营销的渠道与路径

市场营销需要畅通的渠道和便捷的路径作为基础，提升市场营销管理质量必须对营销渠道和路径进行全面控制和管理。企业在市场营销过程中管理工作的重点应该放在市场分析、规划设计、自身实力、个性差异等环节，要把握营销路径的特点，尽量满足上述环节的要求，力争使营销网络和营销平台的构建做到普及化、体系化和合理化，做到以点带面、以线扩区，既方便市场营销活动的开展，又能有效降低市场营销过程中渠道、网点和路径带来的损耗。在优化营销过程中还应该重视战略的建设和培养，要建立符合企业特点垂直营销网络和平台，同一地区、同一渠道的营销路径要做到优化组合，形成区域范围内有重点、有质量的市场营销骨干网络和渠道，提升市场营销的运行与运转效率，提升市场营销管理的质量。

4结语

市场营销在市场经济条件下已经成为企业提高管理能力、提升企业经济效益，应对市场波动和竞争的重要手段，进一步挖掘市场营销的潜力，完善市场营销的方案，健全市场营销的机构，经营市场营销的渠道成为企业提升核心竞争力，扩大市场份额，向内挖潜的重要推进和手段。后续研究者应该在客观看待本研究的分析与建议的基础上，要将企业市场营销的创新发展重点放在理论上的突破和实践上的总结两个环节，不断创新市场营销的形式，在结合相关企业与行业特点的前提下，推进市场营销水平和质量的迅猛发展与提高。

参考文献：

［1］王光玲.如何提高企业市场营销管理水平［J］.企业研究，2011，（22）：109-111.

［2］刘新旭，李根.如何完善企业市场营销的管理过程［J］.企业研究，2013，（16）：134-135.

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在市场经济体制下，市场竞争愈演愈烈，企业要想在这样激烈的市场竞争中存活下来，就需要制定最合理的市场营销战略将企业产品销售出去。那么什么样的市场营销战略才是最合理的呢?这就需要企业领导者对企业的发展特点进行全面分析，通过充分发挥自己的创新思维以及合理的规划，这样才能够保证其合理性与科学性，才能够适应企业的发展，使得企业在市场竞争中占有一席之地。

 

1.市场营销战略概述

 

1.1市场营销战略的含义

 

要想对市场营销战略的定义加以熟悉与掌握，首先就需要我们对战略的概念进行理解。所谓市场营销战略也就是为了促进企业的健康发展，适应市场的发展而制定的一项长远而又系统的原则。在制定市场营销战略的过程中，营销的目标实现、实现的措施等都是最为关键的内容，要想企业在激烈的市场竞争或者国际竞争中存活下来，获得长足的发展，就需要我们先制定一个短期的发展目标，再通过长远的眼光对这一发展目标进行分析，从而制定市场营销策略。市场经济的发展是一个动态的变化过程，市场营销战略的实质也就是企业产品在这样一个动态的变化环境下应作出科学合理的决策，从而将企业产品进行定位并销售出去。由此可见，营销战略不管是对于企业还是对于市场而言，都起到至关重要的作用。

 

1.2市场营销战略在当今企业与市场中存在的重要性

 

时代性与选择性是市场营销战略在当今企业发展中重点体现的两个方面。随着我国改革开放的深入，加入世贸组织的步伐不断加快，企业面临的生存和竞争环境也随之变得更加复杂，在这个环境中，企业面临着来自全球的竞争者，他们有着领先于我国企业传统的营销新型战略，在中国市场上占据了半壁江山，面对这样的时代环境，我国企业不得不重新自我审视，找寻新时代的新型营销战略，为自己未来的生存和发展做好充分的准备。市场营销是门古老的学问，有市场、有买卖就有营销。信息时代的营销，究其本质还是营销没有变化，变化的是营销观念和营销手段。我们是否能够转变陈旧的低价竞争的观念、酒好不怕巷子深的观念，利用现代化、信息化的手段传播产品信息，树立品牌形象、开拓企业市场，是我们企业在当今时代适应环境、顺应潮流，只有这样才能够保证企业在市场竞争中获得长足的发展。

 

2.市场营销战略的操作过程

 

市场营销战略是企业实现合理运行与长足发展的重要条件，其主要操作流程可分为四个阶段，即：准备阶段、调研阶段、选择阶段、实施阶段。而为了保证市场营销策略在企业发展中发挥其作用，我们还需要将这四个阶段进行细分化，也就是：了解现状，收集资料;资料整理，情况分析;确立目标，制定战略;框算费用，预测效益;充实方案，实施战略;广泛沟通，适度调整;反馈控制，落实应急;总结经验，为下一阶段的实施方案提供建议和指导。市场营销战略准备期要建立公司的营销组织架构，招募组建营销队伍;整理前期收集的目标市场资料;与目标市场销售终端联系，铺设销售渠道，为市场启动期的广泛铺货打下基础。市场营销战略成熟期要加强各种广告宣传力度和现场促销力度;加强营销队伍的管理和培训;加强产品的售后服务，建立产品咨询热线为用户提供免费咨询服务;制定降价措施，逐渐将产品的价格降下来，树立强有力的竞争优势。

 

3.市场营销战略分类

 

PEST分析是对四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析，即政治、经济、技术和社会等。波特五力分析属于外部环境分析中的微观环境分析，主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系，根据波特的观点，一个行业中的竞争，不止是在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量：潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。这五种基本竞争力量的状况及综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度，这一切最终决定着企业保持高收益的能力。总的来说，企业发展受到五种力量的相互作用，最终形成自身的竞争优势。SWOT分析的主要目的在于对企业的综合情况进行客观公正的评价，以识别各种优势、劣势、机会和威胁因素，有利于开拓思路，正确地制定企业市场营销战略。SWOT方法的基本点，就是企业所的制定的所有方针策略都必须使其内部能力(强处和弱点)与外部环境(机遇和威胁)相适应，才能获取经营的成功。STP分析法是由享有营销学之父美称的美国西北大学凯洛格管理研究生院著名营销学教授菲利浦·科特勒提出来的。STP是指市场细分、目标市场选择和市场定位。市场细分是企业策略营销活动中一个最重要的环节。它是企业了解市场及其竞争结构的基础，也是企业市场决策的基础。接下来企业管理者在全面的市场细分以后，根据自身产品优势及企业能力现状选择适合自己发展的目标市场，最终作出明确的市场定位。如果企业不能正确的进行STP分析，它也就无法制定有效的市场营销战略。

 

4.市场营销战略的创新

 

随着世界一体化和经济全球化进程的不断加快，世界各国的国内市场逐渐连为一体，众多企业营销活动者在一个场合内同台竞技。新经济背景的特点及其对企业市场营销战略的影响主要表现在经济全球化、市场国际化;市场微型化;竞争激烈化;消费流行化;产品的大众化。市场营销战略，是企业位自己的市场营销而制定的一系列规划，在消费市场中，企业的市场营销战略总共包括企业使命、企业哲学、资源配置和竞争优势四个要素，那么，企业要进行战略创新，也必须要在坚持满足消费者需求为出发点的基础之上，对这四个要素进行创新型利用，为自己争取到更大的消费市场。在社会新形势下，企业的市场营销策略也需要与时俱进，通过不断改进与创新，从而满足企业以及社会发展的要求。例如企业可以将先进的信息化技术应用在其中，这样合理减少企业与客户在交易过程中许多繁杂的环节，不仅能够提高企业的运行效率，还能够提高客户对企业的满意度，这样对于企业未来的发展是非常有利的。另外，众所周知，由于每位消费者对产品的需求不同，那么企业在进行产品营销的过程中，必须要对市场进行细分化，了解消费者的购买需求与购买特征，这样也就能够根据企业产品进行定位，从而制定一个最科学合理的市场营销策略，这样做也能够达到理想的营销效果。

 

5.结语

 

企业要能在激烈的市场竞争中稳定发展，就应当制定优秀的营销战略。好的市场营销战略，不仅能帮助企业产品打开市场大门，还能维护企业形象，保障企业的发展。

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市场营销作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品、一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。

市场营销MBA的定义：指企业以顾客为中心，以市场为导向，从产品规划开始，综合利用各种营销手段，最终实现企业经营目标的全过程。

市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动

市场营销专业就业

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关键词：市场营销；经济管理；关系研究

自欧债危机发生以来，世界范围的经济不景气给大中小企业的生存发展带来了严峻的挑战，面对激烈的外部市场环境冲击，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，不断强化和提升企业核心竞争力，已成为企业生存发展中亟待面对和解决的问题。对此，企业既要对内进行深化改革，采用先进的经济管理理念和手段降低企业运作成本，也要不断改完善进市场营销工作，提升企业经营效益，通过两者双管齐下、协力合作提升企业生产运营水平，保障企业健康稳步发展。

一、相关概念理论介绍

市场营销，通常是指个人或群体为了满足自身欲望和需求，创造产品与价值并参与交换的社会管理活动，其核心内容是交换。市场营销既是一种组织活动，也是一种管理过程，个人或群体为满足自身的利益需要，参与创造或传递价值并协调客户关系［1］。现代企业市场营销以客户需求为出发点，在通过调查分析了解客户需求的基础上，有计划地组织安排相关生产经营活动，并对产品、价格、渠道、促销等策略进行科学合理的规划，不断拓展企业的生产经营空间，满足企业可持续发展的需要。经济管理，主要针对内部管理而言的，通过诸如培训、绩效激励等促进员工效能的提高；通过管理制度的规范执行促使内部工作更加严谨，使各项工作的有条不紊开展都能得到制度的保障；通过组织管理的改革，促使企业生产技术与工艺得到不断改进，权责分配更加清晰，信息交流更加通畅，有效改善和提升了企业的经营效率。

二、经济管理与市场营销的关系分析

结合企业生产经营实践，不难发展其经济管理水平与市场营销效果是相辅相成，相互促进的关系。一方面，企业经济管理的管理水平的不断提升，可以不断优化企业内部的生产经营管理水平，通过各种技术革新以及发明创造活动不断提升产品背后的附加值，提升产品的市场竞争力，促进市场营销活动的更好开展。另一方面，企业市场营销活动的顺利进行，也为企业发展变革储备了丰富的资金资源，推进企业发展变革的不断深入，有效提升了企业的经济管理水平。总体来看，两者的相互关系主要表现在如下几个方面：

(1)经济管理服务理念的优化和市场营销空间的拓展。为了在激烈的市场竞争环境中得以生存发展，企业在发展中也需要进行不断变革和创新，改变陈旧的经营管理理念，不断完善和创新现有的企业管理制度［2］。在优化和改革企业经济管理工作之前，做到理念先行，可通过企业单位内部公告栏、企业网站以及企业广播等向全体工作人员灌输先进的经济管理理念，在此基础上积极畅想企业的发展成果，充分鼓励调动大家的积极主观能动性，从而有效配合企业经济管理各项改革工作的顺利开展。在做好各种动员工作的前提下，积极践行各种改革措施，有效促进企业各项工作开展的规范性，通过内部组织结构的不断优化，提升企业产品与服务的质量，提升企业核心竞争力，为市场营销工作的开展提供坚实的基础保障。与此同时，企业还应该结合市场需求，科学的规划设计各项市场营销手段，不断拓展企业市场营销的发展空间，积累企业经营利润，为企业发展与变革提供充足的物质保障。(2)经济管理的客观分析为市场营销奠定了基础。为了更好的发展，企业生产经营活动必须能有效切合市场需求，通过客观的调查充分了解市场需求，进而有针对性的生产相关产品和提供相关服务。企业经济管理活动，决定了企业未来的发展趋势，相关决策活动也应充分结合市场的“风向标”进行，借此也能更好促进企业市场营销活动的开展，不断提升企业的市场营销空间。因此，在做出企业相关经济管理决策之前，必须针对市场现有潜力及未来发展做出客观准确的评估，并以此为标准制定相应的生产经营目标，调整相应的生产经营决策，充分调动企业内部的各种力量来积极实现这一目标，为企业市场营销工作的开展提供坚实的基础保障。(3)经济管理理念与市场营销的关系。对于企业发展，应注重经营管理理念和市场营销理念同步创新，同步发展。其中，经营管理理念的创新主要落实于企业利润获取和评价方面［3］，企业在满足客户需求并获取利润的同时，应将整个营销活动看做是一个系统的整体过程，在满足客户基本需求的基础上实现企业的长期发展目标。因而，企业在做出相关经营管理决策时，既要充分考虑企业生存需要的短期指标，如市场占有率、近期利润等等，又需结合考虑企业的长期发展以及长期利润的获取，进而有针对性的选择市场营销手段。另外，从企业员工薪酬绩效的角度看，也应在绩效考核成绩与市场营销成果之间建立科学合理的关联关系，提升员工能力，强化在这方面的经济管理效果，借此促进企业的稳步健康发展。

三、优化企业经济管理与市场营销的发展建议

为了在激烈的市场竞争环境中不断提升自身的竞争力，企业也应不断优化改革相应的市场营销和经济管理工作，具体来说，可从如下两方面开展和落实相关工作：1)在市场营销方面，积极转变服务理念，充分凸显客户在市场交易中的主体地位，本着“一切从顾客中来，一切到顾客中去”的服务理念，提供更加优质的服务和产品，并建立更为科学合理的营销体制，以顾客为中心，以市场为主导，推动企业迅速健康发展。2)在经济管理中，更加突出人的重要性，充分调动员工的积极主动性，提供更具市场竞争力的产品和服务，对于企业经济管理的改革，应本着以人为本的精神优化调整人力资源，改善优化经济管理体制和加强企业内控和审核，不断提升企业生产效益，增强其在市场环境中的综合竞争力。

四、结语

在日益激烈的市场竞争中，如何提升企业经营效益，增强其综合竞争力，一直是企业经营者密切关注的问题，而企业经济管理与市场营销工作的开展效果对此具有重要影响。本文在介绍相关概念的基础，重点探讨了两者之间的相互关系，并针对性的提出一些发展建议，希望借此促进相关实践工作的更好开展。参考文献：

［1］刘秀霞.浅谈如何提高企业经济管理水平［J］.东方企业文化，2013(05)：129.

篇7

（1）企业经营利润受物流的成本影响。现代物流在发展初期成本高昂，目前已经成为影响企业整体利润的一个重要方面。同时物流成本由于与企业整体利润之间的关系也导致了企业市场营销的方向和性质。这对企业发展来说也成为一种影响综合竞争力的一个方面。企业的根本目标就是追求利润最大化，如果物流成本在无法控制的情况下，企业势必要通过缩减其他方面的投入控制成本，最直接的一项就是对市场营销的投入，而且这在经营过程中也最大程度的影响到物流成本的最终利益。在现代物流管理体系当中，每一个环节都会对市场影响产生重大影响，降低物流成本也成为影响和提升物流成本的一些关键因素。

（2）现代物流的速度对企业服务质量影响重大。随着市场经济体制的不断规范和完善，企业之间的竞争很大程度上要看自身对市场的反映速度，而且这些影响速度也更多的要看企业在经营过程中物流速度的影响。例如在市场中出现一种新的产品需求之后，企业要在最短的时间内完成产品调研、设计，生产和营销，以最快的速度到达消费者。尤其是在生产阶段，原材料的供应速度在很大程度上就受到现代物流的速度影响。另外在产品的销售阶段，物流速度更为重要，它是增强客户体验，体现服务质量的一个重要方面。尤其是随着电子商务在近几年的高速发展，现代物流的服务质量更是关系到电子商务发展的质量和效益。而这一切又是整个企业市场营销的重要支撑，营销就是将自己的优势以各种有效的方式告知消费者，如果企业因物流原因无法与竞争对手抗衡，企业竞争力势必也会受到极大的不利影响。

（3）现代物流与市场营销有相辅相成的互助关系。市场营销是现代物流的先遣队，有了高质量的市场营销物流才能承接更多的业务，才能产生更多的利润。现代物流是市场营销的基础，有了高效的物流服务质量，市场营销才能更加有利于企业提炼自身的优势，吸引客户。因此，从这个角度来看，现代市场营销与企业市场营销之间是一种相辅相成的关系。二者互相依存，构成一个强大的企业内部生态系统。

2市场营销活动存在的问题

（1）物流成本限制营销活力。市场营销活力也可称之为市场营销的效率，影响市场营销效率的因素是多方面的，其中包含物流的成本问题，这对企业市场营销发展的速度造成了很大不良影响，而且在整个市场营销活动过程中企业应当能够最大程度的实现市场营销的基本问题，物流是支撑市场营销的最基础因素。客户在完成交易之后，产品达到客户的度成为影响企业服务质量的一个关键因素，而且这在企业市场营销过程当中也成为营销内容之一。但是当前物流成本的居高不下使得企业被迫选择一些价格低廉的物流方式，而一些处于发展初期的物流公司，虽然费用低廉，但是时效和质量无法得到保障，最终造成客户服务体验不佳，甚至与营销承诺不一致，这在很大程度上制约了现代市场营销的发展和最终效率。

（2）企业在运输方式规划和选择上科学性不足。现代物流服务多元化和规范化逐步提升，企业可选择的空间较大，而且这也成为企业规划物流、压缩成本的一项关键因素。但是这取决于物流成本影响和规划物流的基本素质，取决于企业对现代物流的认知程度，这在企业的其他发展方面也存在一定程度的影响，但是这些影响速度和发展规模对整个企业的市场营销效率也造成了非常重要的影响。因此企业在运输方式和物流的规划上成为影响企业生存和发展的一个重要问题。这一问题随着现代企业尤其是电商企业的崛起日益突出，成为影响当前企业改革和转型升级的一个关键因素，物流成本的控制和科学化处理规范也成为日益影响企业生存的一个重要问题，这对企业发展造成的不利因素也是非常有效和有利的。

（3）物流技术和效率营销企业满意度。现代物流的服务质量仍然存在很大的提升空间，而且，这些影响因素也越来越多的成为目前企业作为重要的一个影响因素，这对企业发展造成了非常重要的不规范影响因素。这在企业发展当中造成了非常重要的不利影响。物流技术影响着企业的服务质量，同时对整个企业的发展效率也带有很大程度的影响因素，这对企业发展产生阻力。企业对现代物流的满意度不高，现代物流不规范现象长时间得不到合理的治理和调整，导致整个企业市场营销工作对物流服务不敢承诺，客户与消费者的现代物流体验状况不佳，而且这些已经对企业进一步发展造成了很大程度的不良影响，这对企业发展来说也是一个非常重要的影响因素，成为企业生存和发展的一个重大不利因素。

3现代物流在市场营销中的应用对策

（1）规范物流内部管理，提升现代物流服务质量。现代物流首先需要将自己的优势最为自身营销的资本。营销的基础是过硬的产品和服务质量，同时在这样的过程中我们还应当更加有效的满足企业市场营销理念，现代物流应当以规范内部管理秩序，提升物流企业管理效率，提供更加完善的物流服务，满足现代企业对物流质量的服务效率，这对企业物流的营销成本造成了很大程度的影响，同时也是制约整个物流企业运营的一个重要方面。提升现代物流服务质量不仅是影响物流自身发展，同时对企业发展也将产生重大影响。而且企业市场营销也在很大程度上取决于自身提供的物流服务质量和享受的物流服务效率。因此提升现代物流服务质量成为影响现代物流自身营销和企业市场营销的一个重要因素，为此物流企业应当通过内部管理因素的整合实现自身与外界的协同发展。

（2）树立清晰现代物流发展目标。现代物流作为一种新兴服务业为我国经济发展和企业效率的增强起着重要影响作用。为此现代物流企业应当认真调研市场对物流服务的需求变化，以此作为自身改革和发展的最终动力，同时这种现代物流发展状况也对整个企业的发展速度造成很大影响，这在物流发展过程中的作用也是非常重要和关键的。企业在物流发展方面是导致整个影响过程的关键因素。现代物流企业应当树立明确的发展目标，以企业的实际需求为根本指向，兼顾自身的发展战略，处理好当前利益与长远利益之间的关系，这对企业发展的速度也造成了很大的不良影响，这对企业发展的速度与过程是一个非常有利的因素，同时也为企业和整个市场环境的完善提供了非常重要的机遇。

篇8

市场环境变幻莫测，要想预知未来，中国企业应该转变思维方式，学会“从后向前看”，运用科学的方法论去预见、掌控未来，进而实现可持续发展。

目前，绝大多数中国企业都处于“救火式管理”的状态，即出现问题，解决问题，追究责任。大家似乎已经习惯了被动地解决问题的方式，接受了“计划赶不上变化”的观点，认为我们无法预见未来。而一旦出现问题，各级管理人员均可以用一个借口去为自己开脱――这个问题事先没有想到。

从前往后看，从后往前看

大家不妨这样问自己：如果5年前你知道今天的房价是多少，你做一些投资会赚到多少钱？如果10年前你就知道马云的价值，你当时做一点投资会赚到多少钱？这样的例子数不胜数，遗憾的是当我们意识到的时候已经晚了。企业面对各种经营管理上的突发问题，有没有可能提前预知？其实，知道未来会发生什么并不是一件非常困难的事情，只不过中国人习惯了“从前往后看”，走一步算一步，摸着石头过河。要想预知未来，我们首先要改变思维方式，学会“从后往前看”。

我给大家举一个例子：某个发达国家在北京的大使馆里，每个人都有一份应急逃生预案，即一旦发生重大自然灾害或者战争等非常严重的问题，导致大使馆人员与外界失去任何联系应该怎么办。在这份应急预案里有非常详细的说明，即在发生问题之后的若干个小时，如果你能活着，就想办法赶到“北纬多少度，东经多少度”的某个地理位置，会有特种部队来接应；如果未能在第一个约定时间赶到，就在几天之后的另外一个时间和地点接头。也许这种情况永远不会发生，但宁可在应急预案上花费一些时间，做到有备无患，也比出现问题后一片混乱要好得多。遗憾的是，绝大多数中国人并不喜欢这种工作方式，懒得花时间去做这种应急预案。

靠市场营销预见未来

要想知道未来将会发生什么，必须有科学的方法论，仅有热情或辛勤的努力是远远不够的。简单说来，一个企业要想预知未来，就要高度重视市场营销工作，而不是把主要精力放在打造狼性销售团队上。要知道，市场营销的最高境界就是“让销售成为多余”。

企业销售人员的职责是完成当年的经营指标，即让企业今年有饭吃，而市场营销人员的职责是发现几年之后企业的机会在哪里，即让企业有未来。所以，市场部和销售部需要的是两种完全不同的“动物”：销售人员要有韧性、不怕挫折、不找借口，而市场人员要有远见、擅长逻辑思维、能把复杂的问题简单化；销售人员的任务是激发、满足客户今天的需求，而市场人员则是发现、识别客户“未被满足的需求”，根据未被满足的需求去设计未来的新产品，从而给客户创造独特的价值和与众不同的体验。理解了市场营销的价值，就要持之以恒地坚持下去，因为市场营销工作的效果不会马上显现出来，企业要有耐心。

我们不妨举几个例子，看看未来能否预见。

首先谈谈西餐的未来。随着洋快餐大举进入中国市场，90后和00后都是吃着“洋快餐”长大的，尤其是生活在大城市的孩子们，如果你问这些孩子想去哪里吃饭，他们不会提出去吃海鲜和中式大餐，而是“洋快餐”。为什么会这样？这是20年前“洋快餐”进入中国时早就设计好的战略：从娃娃抓起。西方企业为了掌握竞争的主动权和主导权，早在20年前就预见到了将会发生什么，开始了“万里”：从“洋奶粉”开始切入，一旦孩子出生后喝的第一口奶是“洋奶粉”，就会习惯并喜欢那种味道。等这些孩子长大了，闻到“洋快餐”的味道时就会觉得似曾相识，就会觉得“好香”，因为“洋快餐”和“洋奶粉”里有同样的物质，是一脉相承的。大家明白了这个道理，自然就能得出一个结论：10年之后，西餐在中国一定会腾飞，因为90后和00后到那时已经具备了消费能力。

第二个例子是中高档产品的未来。随着中国市场上中产阶层的迅速膨胀，中产阶层将成为中国市场上的主力军和主流消费群体。这些人不再喜欢物美价廉的产品，更会远离“山寨产品”，转而喜欢有品位、档次的中高端产品，从价格导向转变为价值导向。可以说，苹果的产品在中国市场风靡就是因为它们满足了中产阶层日益提高的消费需求。到目前为止，绝大多数中国企业依然采用低成本战略，希望通过生产比别人便宜的产品来占有市场。这种做法在10年前是可行的，但是随着中产阶层的消费水平不断提高，再走低质、低价的老路就过时了。因此，要想让消费者满意，中国企业就要不断提高产品的品质和档次，让消费者有优越感和自豪感，有更多的选择权。

四种工具掌控未来

其实，预知未来并不像很多人想象的那样困难，只要思维方式改变了，经过一段时间的训练，加上明白人的辅导，很多人都能学会从后往前看，能学会预见、把握未来。具体来说，企业家和经理人可以从以下四个方面入手，用不同的方法论来解决不同层次的问题。

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业主向老猫抱怨，旅游规划做了跟没做没有多大区别，说了那么多条条框框，实际跟没说一样，市场分析就是给画三个圈，营销策划不过是一些营销手段的介绍和解释，基础保障设施规划就是罗列条文，投资分析和测算更是不靠谱，有什么意义呢？规划师也憋屈，一个规划要做到面面俱到不算，业主还要求细化再细化，事实上很多要求已经超出了旅游规划的范畴，但却恰恰是业主最关心也是最迫切想解决的。到底是什么原因造成了这种情况？

老猫认为，是业界对旅游规划越来越细致和具体的需求与旅游规划本身一直停留在全面而肤浅的状况造成了目前的矛盾。一言以蔽之，业界需要规划师变身为行业专科医生，能够对症下药，药到病除，而规划师本身还停留在启蒙教师阶段，只能传授知识和理念，却无法进行具体指导。旅游规划的理念、技能与业界实际需求的巨大差异导致了现在业界对旅游规划既迫切需要又强烈不满，而规划师在大而全的框架下疲于应对业主不断细致的要求，越来越力不从心。

中国旅游规划起始于上世纪八十年代中叶，当时中国旅游业正处于懵懂与混乱的状态，从政府到投资者对旅游业的认识都是一片茫然，这个时候急需启蒙教师来点拨迷津，旅游规划应求而生。在此背景下产生的旅游规划，更多像启蒙教科书，面面俱到，重基础知识和理念与理论的灌输。虽然在今天看来这些规划过于浅显和学术化，但是在中国旅游的起步阶段，对业界还是有巨大的启发和指导意义，功不可没。但是中国旅游业经过二十多年的发展，需求越来越细化，越来越注重落地实施。规划师需变身为专科医生解决以下几种专科规划。

旅游宏观战略规划：目前旅游规划中的战略研究部分过于空泛和浅显，无法从宏观战略层次对政府的政策进行引导和建议。未来应有专门解决地区旅游发展战略的旅游战略规划，能够对地区旅游业的定位有精确的把握，能够详细理清旅游业与区域产业发展的关联，提出合理的发展政策与措施，并有严谨的理论和数据支撑。

旅游市场营销规划：目前旅游规划中的市场分析部分深受诟病，过于主观和浅显，对市场的划分基本都是“三个圈”，根本不具有实际价值。未来应有专门的旅游市场营销规划，能够对目标客源市场进行细分，详细研究各细分市场的旅游消费习惯、消费能力和人群比率，对细分市场受众群体各自应采用的营销手段，营销广告应采用的媒介、各种媒介所占用的比率、频度和时段等等，能够真正指导旅游发展的市场战略。

旅游投融资规划：目前旅游规划中的投资分析与测算基本不靠谱，未来应有专门的旅游投融资规划，能够明确区域和景区开发所需的资金总额，准确测算细分项目所需的资金数量，明细融资渠道、招商引资措施、盈利模式、利益分配等等，解决业界最关心的招商引资和盈利模式问题。

篇10

关键词：房地产 市场营销 策略

随着我国的房地产市场逐步壮大，房地产行业的竞争也日趋激烈。房地产行业为了求生存和谋发展，必须提高自身的市场竞争力。而提高房地产市场营销策划水平作为提高自身市场竞争力的有效手段之一，越来越受到开发商们的重视，但目前房地产行业在市场营销策划中存在着一些值得探索的问题。与其他产业相似，房地产的获利能力也是由行业竞争格局决定的。在这样的新形势下，如何有效提高房地产市场营销策划水平已成为房地产企业亟待解决的问题之一。

房地产市场营销作为市场营销的一个分支概念，它的涵义可以从广义和狭义两个方面去进行概括。从广义上讲，房地产市场营销的涵义是指房地产企业通过创造住房产品及其相关价值，与客户进行等价交换，实现房地产企业经营目标的一个过程；从狭义上讲，房地产市场营销是指房地产企业运用各种促销手段，将房地产产品和服务销售给买房客户的整体过程。？

一、目前房地产营销存在的主要问题：

（一）缺乏有效的市场考察

任何一个企业的发展，都是从市场中来，到市场中去。一个优秀的企业，始终是依托于市场这个大环境，去谋求发展。科学地考察市场的当前形势和未来发展前景，把握好企业发展的方向，才能使企业有更好的生存和发展条件。房地产企业开展营销策划的最重要的依据就是进行市场考察，包括房地产整体市场分析，区域市场分析，消费市场分析，市场竞争格局，房地产价格走势等等。但是目前许多房地产企业在开展市场考察的时候，考察力度不够深入，注重表面资料数据，未进行深入分析，从而导致企业决策者在制定项目市场营销方案时，做的营销方案过时，缺乏时效性，未从市场消费者的需求情况及其购买力的角度出发，导致市场营销未达到预期的效果，从而影响企业经营效益的实现。

（二）目标市场的定位不准确

我国消费者群体是一个庞大的社会群体，他们在收入、文化水平、消费观上存在着明显的差异，因此消费者在对房地产产品的需求上是具有差异性的，不同类型、档次的房地产拥有不同层次的消费群体，客户的需求层次主要由社会和经济背景决定。但是某些房地产企业忽略了消费者对产品需求差异性的特征，只是盲目随大流，侧重对高档产品的定位，建设大户型的产品，以致最后效益不佳。出现这种现象的原因就是因为企业没有确定这批项目主要针对什么消费者群体，市场定位的不准确不但对房地产企业产生不良影响，而且导致整体房地产结构的不平衡，难以解决广大中低收入群体的住房难问题。

（三）没有整体营销推广策略

许多房地产企业寄希望于广告的传播作用，来提升本企业品牌效益。但是目前是一个信息爆炸的社会，消费者通过网络、电视、手机短信等多种大众媒体的传播而获得各式各样的广告，譬如说，房产、家电、促销活动等广告，早已形成一定的审美疲劳。房产广告对吸引消费者的作用已不大，在这样的形势下，没有整体营销推广策略，还去过度投入广告，加大市场营销成本显然是不明智的。

（四）企划创意不合理？

房地产企划创意是为了达到项目预期的效果而采用的一种方向性决策，更是一种创造性活动。许多房地产企业在营销策划过程中，一味地去追求“新”与“奇”，而没有真正的创新思维，就成了标新立异；或者采用过于保守的营销策划策略，这样就成了墨守成规、因循守旧；无法实现创意与实际操作的有机结合；还有就是在整个企划创意过程中，并没有将各种因素进行综合考虑，更无法进行有机整合，致使最终房地产产品无法使消费者有眼前一亮的感觉。

二、提高房地产市场营销策划水平的策略

（一）高度重视市场考察，增强市场预测科学性

市场考察对于房地产市场营销策划起着十分重要的作用，因为市场考察为营销策划提供了真实的信息数据。房地产企业在进行市场考察前，要做好充分的准备。比如说考察的目标、考察方法以及如何收集整理材料。房地产市场营销贯穿房地产从选址、设计、施工、销售以及物业管理的始终，需要对房地产整体市场，，消费市场，区域市场，竞争市场进行深入考察，并根据大量的数据材料作出科学的预测，并经过专业的人士的反复论证，才能做出项目的开发方向如何确立、项目各物业的定位、项目的整体规划，从而确定产品价值、竞争差异化、目标人群价值。

（二）目标市场分析

房地产市场营销需根据不同消费者的需求去，将具有相同需求的消费者聚合在一起。从项目所处地理位置、交通、价格、物业类型并结合周边设施、市场购买力及区域的整体规划等综合分析，并结合当前市场需求状况分析，将消费者划分为不同的市场需求群体，进而分析目标客户的基本特征、心理特征、文化品位特征。根据前期市场分析，确定项目的整体市场定位，并确定目标客户群定位如不同年龄段、不同消费层次、不同的风格喜好、不同地域文化差异，进行目标客户群体分析，在市场定位和营销策划总体思路下，提出产品规划设计基本要求，具体内容包括：项目总体市场定位，目标人群定位，项目开发总体规划，组团规划，交通道路规划，户型设计，整体风格，外立面设计，园林景观规划，社区配套，会所，楼宇配套，装修标准，装饰材料，物业管理。协助确定符合市场需求和投资回报的产品设计方案，产品规划、设计理念，最终完成产品定位。

（三）营销推广策略采用媒体整合推广

房地产营销推广要起到预期效果，在宣传过程中，一定要寻找项目的核心价值，如： 物业管理概念、绿色生态概念、欧式概念、品位概念、人文概念、旅游休闲概念、会所概念、亲水概念、智能E化概念，媒体要围绕项目的核心价值进行推广，让媒介为营销插上翅膀。特别是如果要引领一种新的居住模式和生活方式，必然要从各方位多角度，高品位的推广手法，才能实现项目营销的市场价值。媒介推广形式必须要结合项目地域特点和本身物业特性，在推广过程要充分考虑，全面权衡。在充分考虑企业广告投入成本的基础之上，去选择现场包装、项目周边气氛营造、户外及展示、印刷资料、报纸媒介、电视媒介、网络等广告宣传的具体形式；并在广告时间、广告量、广告地点上合理分配媒介推广的成本使之利益最大化。

（四）企划创意设计科学化与艺术化相结合？

房地产企划创意的最终目的是吸引客户更好地了解和认识本企业的房地产产品，并购买产品。要吸引消费者的目光，就必须在企划创意设计上将科学与技术进行有机结合，充分考虑客户的注意力、识别力、对产品的可信性、愉悦性以及需求性，用艺术化的表现形式来表达产品的优势，譬如说产品的美感、质量等，给消费者心中留下良好深刻的形象。企划设计更要让消费者感到真实、亲切、贴近实际，时刻围绕主题，以设计新颖、妙趣可心、精巧的设计风格获得消费者的认可。这样的企划创意设计不仅会让人们觉得标新立异，更会让消费者认为脱离老套陈旧，真正达到创意设计的新、秒、精。

总之，房地产市场营销的策略水平直接影响到了房地产行业的发展。房地产企业要正视房地产市场营销中存在的问题，从企业的自身情况出发，制定符合本企业的生存和发展的策略。

参考文献

[1]于颖、周宇.房地产市场营销[M].东北财经大学出版社，2005

[2]菲利普、科特勒.营销管理[M].上海人民出版社，2002

[3]姚玲珍.房地产市场营销[M].上海财经大学出版社，2004