对社区治理的意见和建议范文

导语：如何才能写好一篇对社区治理的意见和建议，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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从实践“三个代表”的高度大力推进社区建设，是新时期各级党委政府、社会各界以及人民群众密切关注的一项系统工程。当前，我市城市社区建设已进入迅猛发展的快车道，发展势头喜人。但如何进一步借鉴社区建设中的新思路、新做法和新经验，真正建设好和谐社区，是一个非常值得探讨的问题。尤其是社区建设中的治安综合治理工作，是建设和谐社区的关键一环。本办参与“和谐社区”主题调研课题，目的就在于协助调研组及时掌握情况，总结经验、发现问题、提出新的思路，并写出调研报告，为市委、市政府和有关部门决策提供参考。

二、参与调研内容

（一）社区的基本情况

（二）对近几年来开展社区治安综合治理的基本评估

（三）当前社区治安综合治理情况

（1）社区治安综合治理的组织体系

社区治安防范组织情况。社区有哪些治安防范组织，各类组织的人数、人员待遇、经费来源情况；

各类治安防范组织如何开展治安防范；

社区警务情况。

（2）社区治安综合治理的工作方式

创建平安社区的情况；

有效组织开展群防群治的情况；

社区法制宣传教育的形式、内容。

（3）社区治安综合治理的工作内容

刑释解教人员安置帮教情况；

吸毒人员管理教育情况；

对减刑、假释、保外就医、监视居住人员的管理安置情况；

对组织的防治、打击情况；

帮教组织设立情况；

未成年人的法律保护情况；

流动人口登记管理、出租房屋管理等情况进行调查摸底。

（四）社区治安综合治理的基本经验

（五）目前社区治安综合治理中存在的主要问题及原因分析

（六）对今后加强城市社区治安综合治理工作的意见和建议

三、参与调研方式

在调研组的统一调度和计划安排下展开调研。总的要求，调查面要广；挖掘资料要深；掌握的数据、经验、主要问题要实；提出的意见和建议要新。

1、深入群众、街道了解情况；

2、召开有关基层机构部门负责人座谈会；

篇2

1、党政重视，服务中心工作有新局面。党工委高度重视，办事处大力支持，为政协委员履行职能提供保障。今年以来，党工委办事处大力支持政协__街道活动组，纳入了党工委办事处重要议事日程。政协委员参加街道党政领导主持的重大事项调研次数明显增多，党政联席会议多次研究政协工作，讨论委员督促委员提案落实情况，党政领导每季度一次参加政协委员活动组活动，并主动向政协委员通报街道三改一拆、五水共治、老小区改造工作。活动组以服务中心工作为参政议政第一要务，先后组织政协委员对三改一拆、五水共治、__老小区改造、危化企业环境治理等工作进行专项视察督查；组织政协委员参加区领导征求政府工作报告意见和建议会、行风监督会、民意座谈会。政协委员提出的__工业综合整治、重点企业环保治理，外来民工子弟读书、老小区改造、企业文化建设以及街道文化设施建设等意见和建议，都纳入了街道中心工作总体目标。部分涉及区级层面的工作，如__新村二区西片区旧房改造、__岛联合公园建设等意见建议得到了上级重视，目前__新村二区西片区旧房改造工程已于日前完成招投标程序，进入了实质性的建设阶段，施工队伍即将进场。

2、尽职履职，调研视察有了新成果。半年来，围绕中心深入开展调研工作，专题调研坚持求精，关注民生，立足实际，取得了积极的成效。今年组织区政协__活动组委员，专门瞄准问题去，追着问题走，对__街道__社区道路交通现状、三改一拆、五水共治等工作进行了“回头看”等专项督查、视察活动。委员们深入__新材料公司、__社区、__社区、__社区和联合中学、__小学、中心幼儿园，先后就重点企业环境治理、五水共治、外来民工子弟积分制读书进行了调查研究，先后视察了小__治理工程、__老小区改造工程，委员们纷纷为街道“三改一拆”改造献计献策。今年已经组织调研活动4次，组织撰写了关于基层公共文化服务体系建设等调研报告两篇。

3、民主监督，提案办理有了新进展。活动组从与百姓密切联系中发现问题，运用社情民意、调研视察、协商督查等途径，对事关全局、影响深远、惠及百姓的重大问题，抓好持续跟踪，不断提升监督能力和力度，较好推动了问题的解决和落实，人民政协为人民的品牌效应在群众中逐渐确立。今年，活动组高度重视提案办理工作，召开相关会议亲自动员，提出了办好提案的具体要求，及时掌握办理进度和质量。对人民群众最关注的经济社会的热点、难点问题共同协商、共议对策，取得共识，解决问题，持续追踪。今年共办理政协委员提案20多件，已全部按时交由主办单位办理。三月份开始，我们利用街道全省首创的“智慧先锋”app平台网络民意的开放性、参与性与人民政协履行职能的特色和方式有着紧密的关联性和内在契合性，使政协委员作为平台使用者能在第一时间把基层的问题按类别性质上传，街道所有职能部门负责人实时在线办理并上传进度、街道组织办工作人员进行督办和评价考核，有效提升了解决问题的速度，也提升了透明度和美誉度，增强了政协委员民主监督的公信力和号召力。目前“__社区政协委员工作室”已通过该平台解决了10多项服务诉求。

4、发挥优势，品牌建设有了新成效。今年，“委员直通车”和“__工作室”品牌从社区的实际出发，积极探索新形势下政协委员履职新平台，在“好”字上多做文章，坚持“少而精”、“小而实”。__社区委员直通车平台，借4月份政协举办的“5+3”委员直通车观摩会东风，新建立了回复责任制度，把收集的意见建议分解落实到人，确保企业和员工反映的事项能够得到及时回复。截至目前，__社区委员直通车共开展活动10次，收集整理意见建议60条，解决问题40多个，其中，园区企业和职工呼声最高的__路的拓宽和维修保养问题已得到了解决，获得了职工群众实实在在的点赞叫好。“__工作室”今年进一步完善“四定制度”：定日期，定地点，定人员，定主题。一是定时间，工作室确定每月的第三个星期周六为委员开放日，集中接待群众。二是定地点，公开办公场所。为方便外来务工群众，接待地点设在他们集中居住所在地绿竹公寓活动中心二楼工作室。三是定人员，公开接待委员名单。为保证群众到工作室反映意见建议有针对性，制定委员代表接待安排

计划，定期安排委员到工作室接待党员群众。在接待日前，将接访委员的姓名、单位、职务等基本情况公开，同时安排1-2名联络员，具体负责各类报表和资料的整理收集。四是定主题，集中听取热点问题。通过每次接待事先公布主题，使接待工作更有针对性，更容易听到真知灼见，有利于群众理性对待问题，达成双向沟通。5、提高素质，自身建设有了新起色。围绕“符合时代要求、立足自身实际、突出自己特色”的要求，活动组的政协委员半年来通过组织委员学习、专题讲座、学习培训、外出考察等各种方式组织委员学习党的十和十八届四中全会大精神、政协理论、政协章程、法律法规和现代经济知识、科学知识、社会管理知识，进一步更新观念、拓宽思路，提高了委员理论政策和参政议政水平。增强了凝聚力，树立和谐政协的良好形象。

回顾今年的工作，我们虽然取得了一定成绩，但和人民群众的期望相比，仍存在一些不足需要加以改进，如委员调研提案的质量尚需进一步提高，民主监督方式还需进一步拓宽，委员的学习培训质量还要进一步加强等。我们将在今后的工作中积极探索，认真加以改进。

一是坚持调查研究，为促进经济社会发展建言献策。围绕服务中心工作，一方面积极推进社情民意采集工作，通过广撒网多捞鱼，针对区政协八届五次会议开展提案调研，为高质量提案撰写做好准备。另一方面完善社情民意流转机制，继续完善委员走访和约谈制度，定期开展基层政情通报。开展环境治理、群租房专题调研，跟踪落实八届四次会议提案办理情况。

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按照《区委党的群众路线教育实践活动实施方案关于加强作风建设征求意见》的要求，局党组高度重视，精心组织，全方位、多渠道开展了走访调研、意见征集活动，为推动城市环卫管理工作起到了良好的促进作用。现将有关情况报告如下：

一、广泛征求意见，分类梳理汇总。围绕倾听群众意见，掌握真实诉求，班子成员立说立行，一方面按照日常工作挂联系片区和单位建立了群教活动联系点，分六批次深入市城区8个街道环卫所、“双报到”社区、挂包帮联系村社、下属各事业单位，通过召开一线管理人员和村社区干部会议、现场（入户）走访、集体研讨、个别座谈、问卷调查、环卫对话等方式，对当前市城区环卫管理现状、环卫队伍建设、城市清扫保洁、生活垃圾分类收运处置、公厕免费开放及创国卫环卫所涉问题和领导班子及成员“”问题、关系群众切身利益问题、联系服务群众“最后一公里”问题进行了详细的意见征集，在听取广大市民、单位职工、环卫工人代表、“村（社区）群众的建议意见的基础上，共梳理联系服务群众“最后一公里”问题7个；同时，通过畅通电话投诉举报机制、设立群众接待室、机关单位平行意见征集、走访“老党员、两代表一委员、劳动模范、优秀环卫工人”等形式，共收集领导班子和领导干部“”问题37条，关系群众切身利益问题8条，联系服务群众“最后一公里”问题11条，推进工作相关意见和建议8条。

二、坚持问题导向，注重边查边改。局党组始终坚持把学习教育、听取意见同深入开展“走基层”、“三千干部包万户、带领群众奔小康”活动及创国卫工作有机结合，边学边改，立说立行，群众反映什么问题就着手解决什么问题。一是强化正风肃纪，规范行业管理。按照全区正风肃纪工作会议精神，及时研定了我局正风肃纪工作方案，对“9+3+3”专项整治内容进行了分解细化，明确了牵头单位和责任领导，重点就机关公务接待、职工去向公示、办公用房管理、“三公经费”支出、作业车辆监管等问题进行了规范治理，有效杜绝了各类违纪违规现象发生。二是对征集梳理的“”问题和联系服务群众“最后一公里”问题，在及时全面公开，主动接受监督的同时，还对号入座，制定了详细的整改落实措施，特别是在当前创国卫迎暗访工作中，对市区领导巡查督导、市民投诉举报、大话跟帖的如“环卫执法不力、保洁员不在状态、垃圾收运不及时、临聘驾驶人员野蛮开车、不文明作业”等问题，我们逗硬实行了24小时处理回复通报机制，做到了问题征集公开透明，问题处理落地见效。

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一要务必听得到情况。人大及其常委会是国家权力机关，也是民意机关。人大监督如果脱离了社情民意就是无源之水，无本之木。近年来，着眼于畅通知情渠道，闸北区人大积极探索，统筹谋划，形成了若干制度性做法。比如每周一次的人大处级干部接待，每两个月一次的“双月选民座谈会”，每季度一次的“焦点网谈”，每年一次的“代表议政日”，还有人大代表下社区活动等等，都为及时倾听民意、收集民情、集中民智夯实了基础，畅通了渠道。

二要务必看得出问题。对人大而言，能否准确发现问题，关系到能否提出好的意见建议，关系到人大监督的力度和成效，也制约着人大工作的水平。实践中，我们坚持定期走访政府部门，了解工作进展；坚持每年都组织专项视察检查；坚持每年都从常委会、各工委、各街镇代表组三个层面开展调查研究。凡对确定的监督事项，既提前审阅政府相关部门的专项报告，也提前深入基层，深入群众，了解实情；既注重实地工作明察，也注重组织代表暗访；既注重利用常委会会议、主任会议集体分析，也注重邀请专家、学者深入研讨，务求真正发现问题，切实找到原因。比如，在一次常委会会议审议政府建设部门的工作报告时，由于常委会委员对具体工作情况心中有数、有底，在会议审议时指出了有关表述不妥、不实之处，引起了积极反响。又如，我们在关于街镇社区文化活动中心建设的监督调研中，前期调研发现了中心功能设置、经费保障、管理机制等方面的瓶颈问题，为高质量地审议好专项工作报告，更为加强社区中心建设提出积极而有针对性的意见建议。

三要务必提得出建议。在监督工作中，积极提出审议意见或工作建议是人大履行监督职能的集中体现，也是推动“一府两院”工作的基础。2012年，我们聚焦闸北“南高中繁北产业”发展战略实施，紧扣苏河湾开发建设，以督办区十五届人大一次会议通过的《关于加快做好苏河湾地区道路规划的议案》为抓手，全力推进苏河湾地区道路规划工作。主任会议听取和讨论了关于苏河湾开发建设情况的报告，常委会会议听取和审议了议案办理情况的报告，并从规划、管理、人才、资金、政策等方面提出具体意见。与此同时，还以“聚焦苏河湾开发建设，打造闸北新亮点”为主题，开展了代表“议政日”活动，提出四个方面近60条意见建议。再如，在2010年开展的旧区改造专项监督调研中，我们从政策、资金、房源、队伍等方面，深入分析了我区旧改工作所面临的主要问题与制约瓶颈，提出了20多条有针对性的意见建议，扎实有力推动了旧改工作，得到政府部门的高度肯定。

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关键词：苏州；三社联动；实践；经验

中图分类号：C916 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）13-0128-02

“三社”是社区、社会组织与社会工作者的简称。“三社联动”是指通过社区建设、社会组织培育和社会参与的方式，增强“三社”之间的有效沟通和协作，形成“三社”资源共享、优势互补、相互促进的良好局面，形成政府与社会之间互联、互动、互补的社会治理新格局[1]。苏州是全省乃至全国创新社会治理的示范区之一，其“三社联动”的社区治理模式取得了良好效果，工业园区湖西社区就是其中的典型。

一、湖西社区三社联动治理模式的基本做法

（一）成立领导小组，制定实施方案

工业园区2013年全面启动“政社互动”工作。根据园区《关于加快推进“政社互动”工作的实施意见》的要求，各街道、社工委相继成立政社互动工作领导小组，湖西随即紧锣密鼓地展开相关工作，成立政社互动工作领导小组，制定实施方案。

（二）梳理两份清单，明确责、权、利

湖西社工委梳理《基层群众自治组织依法履行职责事项》和《依法协助政府工作事项》两份清单，签订基层群众自治组织协助政府管理协议书。根据两份清单，社工委对26个事项打包拟定一揽子协议，明确工作的目标要求、经费保障及各自责任，将责、权、利捆绑落实到社区。法定职责之外需要基层群众自治组织协助政府的事项，社工委将采取政府购买服务的方式项目化运作。

（三）双向评估代替单边考核

随着政社互动的开展，湖西还推行平等主体间双向评估，取代行政上的单边考核。印发《“政社互动”双向履职评估实施办法》《社区协助政府管理协议事项履约评估细则》及《评估表》，明确评估内容，规定评估程序。行政管理与群众自治在协商签约的过程中完成衔接，在双向评估过程中实现了互动。

（四）培育社区社会组织，建立健全政府购买服务机制

湖西大力培育贴近社区需求的公益慈善类、社会服务类、文化体育类、群众自治类等社会组织，紧紧围绕居民实际需求，通过建立健全“政府承担、定项委托、合同管理、评估兑现”的购买服务机制，将社区服务职能逐步引向社会组织，充分调动社会组织参与社区治理的积极性。

（五）建设社工人才队伍，创新社工管理

为进一步发挥社区专业人才在加强和创新社会管理中的重要作用，园区创新社区专职工作者队伍管理，将社工的发展与社区建设紧密相连，不断增强社区发展软实力。园区“创新社工管理”项目被评为2013年苏州市社会管理创新优秀项目。

制度先行，社工队伍职业化。2013年《苏州工业园区中新合作区社区工作者管理办法》明确社区工作者实行行政编制人员和职业社工分类管理相结合，创新了社区专业人才培养与评价激励机制。随后，《关于调整中新合作区职业社工薪酬待遇的通知》《关于取得社会工作师资格的社工享受相关待遇的操作办法》等对社工的资质条件、入职晋升、日常管理、薪酬待遇做出明确规定，促进了社工队伍职业化。

注入内涵，社工水平专业化。2013年园区启动“基层社区干部三年培训计划”，三年内完成社工轮训，打造敬业爱岗、作风踏实、乐于奉献、专业高效的社工队伍。培训紧紧围绕基层社会管理创新，涵盖诸多针对性、实用性强的课程，湖西社区干部和社工参加了3个月共20期培训。湖西还组织社工走出去，参加国家、省、市各项培训和交流。在一系列举措下，社工专业化水平不断提高。

助力成长，群体形象品牌化。园区加强社工队伍建设，不仅对社工进行规范管理，更注重其个人成长。2013年园区举办第二届金鸡湖社工节，组织开展了“社工在你身边”巡游、“非凡城市、最美社工”评选、社工才智秀、优秀社会工作案例评选、社工沙龙等丰富多彩的活动，湖西现代社区工作者活力、专业、热情的群体形象跃然而出，成为湖西靓丽的新名片。

二、湖西社区三社联动治理模式的特色

（一）“社情民意联系日”丰富三社联动机制

“社情民意联系日”是园区创新社会治理、关注民情、解决民困的重要举措，打开了反映民意的绿色通道。2011年5月起，每月第二个周日为“社情民意联系日”，园区工委管委会领导和社区建设指导委员会成员当天轮流深入各社工委，与社区居民、企事业单位、社会组织代表面对面交流，倾听意见和建议。2014年园区在巩固现有民意沟通机制基础上，丰富政社互动新机制，将社工委层面的“社情民意联系日”下沉到社区，实现民意反馈零距离，社区居民就公共交通、民政事业、环境保护、教育医疗、治安管理等众多民生问题提出了数百条意见和建议。社区还招募了“社情民意志愿者”，协助开展活动、整理民意。

（二）“触爱行动联盟协会”彰显三社联动活力

社区治理要有效整合社会资源。湖西搭建了与企事业单位资源共享、活动共办、文明共创、党建共商的社区建设平台，凝聚社会各方的智慧和力量。“触爱行动联盟协会”是湖西社区社会组织的典型，也是三社联动的良好注脚。2009年湖西正式启动以“志愿、奉献、感恩、分享”为核心的触爱行动，2011年“触爱行动联盟协会”注册，协会至今已有自然人会员8 800余名，企业法人会员160家，社团法人会员47家，他们用爱用心和资源支持公益。专为空巢老人解决吃饭问题的“爱心餐厅联盟”是触爱行动的品牌活动之一。几年前，湖西与江南邻里中心餐饮管理有限公司联手推出“爱心卡”，社区老人凭卡半价就餐。如今所有“爱心餐厅联盟”成员单位均由湖西社区党委统一授牌，并与社区签订爱心承诺书，为居民提供优质餐饮服务。目前，17家餐饮企业纷纷加入，向老年居民推出爱心就餐卡近三千张。

（三）“特色单位文化”凝聚三社联动力量

湖西始终坚持把单位文化理念与创新社区管理融为一体，把培育“包容、参与、互助、共享”的社区精神作为重要目标，以文化引导人、鼓舞人、凝聚人，在社工中培育奋发向上、爱岗敬业、自我提升的价值体系。

丰富生活，广泛开展文化体育活动。为使社工真正感受到平凡岗位不平凡、普通工作不普通，社工委大力改善工作环境，开展社工素质教育工程，鼓励社工走进图书室、踏上文化广场、参与全民健身，结合“三八”“五一”、春节等节日组织文艺活动，丰富业余生活，提升艺术修养。

加强宣传，多方渠道展示社工风采。社工委重视对外宣传，充分展示社区建设成果和社工风采。两年来，《社区工作建议与思考》《社区工作者述职报告》《金鸡湖西望》等专刊展示了湖西社工们昂扬向上的精神面貌，刊物多次得到园区领导的肯定和批示，成为展示湖西风采的一扇窗口。

创造条件，鼓励社工不断提升自我。湖西社工委采取多种形式帮助社工不断提高业务能力和文化素养。订阅书刊，供社工学习；出台奖励政策，鼓励社工参加社会工作师职业水平考试；引导社工加强调研，向专业刊物投稿；组织各种征文、摄影、书法、绘画、演讲比赛等。

三、湖西社区三社联动治理模式的经验与启示

（一）以社工委为主体，构建协作治理网络

园区中新合作区实行以社区工作委员会为基层行政组织的社区管理体制，其总体架构是：在园区工委、管委会的领导下，设立社区建设指导委员会作为社区建设的决策协调机构；社工委主要负责管理社会事务、引导社区自治、推进社区党建、开展精神文明建设等工作；社区工作站作为社工委的服务窗口提供政务服务，搜集社情民意、培育社会组织、发展义工队伍，每个工作站辐射4～6个社区，与社区居委会在经费、人员上不发生任何交叉；社区居委会内部不设工作站、不办理具体政务，集中精力组织居民自我管理、自我教育、自我服务，与业主委员会、物业公司构成社区的“三驾马车”。

（二）以品牌文化为内涵，构建合力凝聚网络

从单纯强调载体保障转向培育公共价值观，是社区从外延拓展走向内涵建设的重要标志。2009年湖西启动触爱行动，用爱的力量创新社区管理手段、拓展居民自治途径，通过引导各社区构建以社区理念、社区标识、社区刊物、社区之歌等为内涵的特色品牌，形成了包容、参与、互助、共享的社区氛围，显著增强了居民的归属感，中央电视台、人民日报、新华社等媒体进行了深入报道。2010年触爱行动的理念和做法在中新合作区全面推广。

（三）以社会组织为依托，构建居民自治网络

中新合作区3个社工委、43个社区成立各类社会组织近500个，成员总数16 000人。湖西社区拥有各具特色的志愿者服务团队47个，在册志愿者8 800多人，爱心成员单位159家。湖西社区以社会组织为载体，以项目化运作为形式，使社区居民从社区治理的旁观者转变为参与者。湖西社区居民自愿组织建立的“草根”组织近50个，保障孩子上下学的“护苗队”、为精神病人定期送医买药的“博士汽车志愿者队伍”、缓解老年居民吃饭难的“爱心餐厅联盟”、为延伸社区公共服务建立的“触爱行动网站”等等，让社区群众体验着社区治理主人翁的角色。

（四）以社企联动为抓手，构建资源共享网络

园区摒弃对社区建设大包大揽的做法，通过搭建企业与社区资源共享、合作共赢的平台，推动企业、社区、社区社会组织之间形成“金相邻、好伙伴、共成长”的互动关系。100余家大型企业成立了“企业社会责任联盟”，与社区结成长期共建关系；300余家中小规模商户成立了“爱心商家联盟”，以折扣让利消费、平价放心餐饮等方式回馈社区，获得良好反响。2013年湖西推出“社企1+1”结对活动，进一步增强社企互动，营造社企之间优势资源共享、公益服务共办、文化繁荣共推、生态环保共抓、社会文明共创、美好家园共建的良好氛围。例如联建科技（中国）有限公司与新加社区组建的“联新文化艺术团”开展了丰富的活动，增加了社区活力；熙岸社区和日科能高电子（苏州）有限公司结对共建，围绕“低碳环保、帮困助残、志愿奉献、文化体育”为主题开展系列活动。

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这次会议是根据市长月24日的指示精神召开的会议主要内容是对今年上半年的防火安全工作进行总结，今天在这里召开防火安全委员会全体成员会议。研究部署下半年消防工作，目的要达到敲警钟、拿措施、大家帮、除隐患、齐努力、保安全“效果。刚才，会议通报了市人大《关于我市贯彻执行消防法情况的审议意见》宣读了关于落实我市贯彻执行<消防法>情况的审议意见的实施方案》和《歌舞娱乐场所消防安全专项治理实施方案》各部门讨论了办理落实市人大审议意见的实施方案，对办理的时间、任务、要求和责任人都进行了明确，做到四定”同时对《歌舞娱乐场所消防安全专项治理实施方案》进行了补充完善。

市上半年的消防工作取得了一定的成绩，总体看来。全市火一、统一思想。切实增强做好消防安全工作的责任感和紧迫感。

事关改革、发展、稳定的大局，消防安全事关国家财产和人民群众生命财产安全。责任重于泰山。为切实加强消防工作，预防和减少火灾事故，特别是群死群伤火灾事故的发生，各地、各部门务必牢固树立“安全第一”思想，充分认识消防安全工作在经济发展和社会进步中的重要地位，充分认识强化消防监督的紧迫性和必要性，增强做好消防安全工作的紧迫感和责任感。要进一步加强对消防安全工作的领导，全面梳理、认真研究本地、本部门消防安全工作中存在突出问题，并采取切实有效的措施加以解决，决不能因我市连续18年未发生重特大火灾事故而有一丝一毫的麻痹松懈思想。同时要按照公安部、监察部、国家安全生产监督管理局《关于进一步落实消防工作责任制的若干意见》要求，进一步落实各级消防安全责任制，不仅要落实各级政府、各有关部门的监督管理责任，还要落实各从业单位消防安全主体责任，确保本地、本部门、本单位消防安全工作措施到位、责任到位、防范到位。

二、分清职责。确保市人大提出的四个问题七条建议整改到位。

市人大对我市贯彻执行《消防法》情况进行了检查，5月份。充分肯定我市消防工作取得显着成绩的同时提出了四个问题七条建议，四个问题即：社会消防安全意识淡薄、消防执法环境不够宽松、消防宣传教育工作不到位、城市公共消防设施建设投入不足，七条建议即：加大消防法律法规宣传力度，提高社会消防安全意识；加大消防执法力度，强公监督管理；加强农村及公共聚集场所的消防安全工作；认真做好消防发展规划的完善、落实工作；将供电部门纳入消防领导体系；加强消防部队装备建设；消防部门要继续加强自身队伍建设。

按照《实施方案》和项目推进表的要求，各级政府、各部门、各单位要认真对照市人大提出的问题和建议。加强领导，明确目标，落实责任，采取强有力的措施，确保各项建议整改到位。各级政府要加大对消防部队和城

市公共消防设施建设的投入力度，完善农村消防工作体系，以使消防工作适应社会发展和经济发展的需要；广电、新闻出版、文化、教育等职能部门要切实履行《消防法》所规定消防安全宣传教育职责，加大消防宣传教育力度，提高全民消防安全意识，广电、新闻出版部门在月31日之前要完成开设消防专栏的任务；供电部门要加大对乱拉乱接、超负荷运转、违章作业等的打击力度，以减少电气火灾的发生；教育部门要结合教育部、公安部《关于加强学校消防安全工作的通知》要求，做好组织牵头工作，会同有关部门，开展一次学校消防安全大检查，确保校园的消防安全，并在月1日前完成在城区小学全面启动“消防知识进课堂”活动各项准备工作；各级公安消防部门要进一步加大执法力度，狠抓火灾隐患整改，工作过程中要按照“整改是目的处罚是手段”原则，以整改为主，一般不关停，但对那些只顾眼前利益而忽视消防安全，对火灾隐患久拖不改的单位或场所要坚决予以关停或取缔，同时要严把审核、验收关，杜绝先天性火灾隐患的产生，于月31日前建立定期火灾隐患整改通报制度，加强舆论监督的压力。同时，消防部门要加强自身队伍建设，要建立消防监督执法备案登记制度，对那些把关不严，执法不力，监督不到位的要依法追究其失职的责任；市工业园区管委会要在月15日前制定园区消防规划，确保消防工作与园区建设同规划、同设计、同布局、同发展，避免重复建设，重复投入的问题产生。

做到既有分工，各部门、各单位要在当地政府的统一领导下。又有合作，全力以赴的抓好七条意见的落实，使我市的消防工作再上一个新台阶。对整改工作走过场，流于形式，导致整改工作不落实，不到位的市政府将追究相关人员的责任。各地、各部门办理情况于月12日前报市防委会办公室，市防委会办公室于月14日前进行汇总，并上报省防委会、市委、市人大和市政府。

三、理清思路。顺利完成下半年的各项工作任务。

推动消防宣传“四进”活动。消防工

作，1创新消防宣传机制。宣传系于一半。公安部针对当前消防宣传工作的形势提出了消防宣传“进社区、进学校、进企业、进农村”各地、各部门要结合季节特点，按照消防宣传“四进”要求，广泛开展多种形式的消防宣传活动。要按照《省城市社区消防建设标准（试行）抓好社区消防建设，积极探索农村

消防宣传的新路子，采取赠送消防资料、培训村级消防宣传教员等形式开展农村消防宣传。教育部门要继续抓好“消防知识进课堂”活动，全面启动课堂教学。各级公安消防部门要指导、支持各部门、各单位开展消防宣传，总结推广具有典型意义的消防宣传方法，特别是要做好今年“11.9消防宣传日活动，要做到早准备、早安排，认真策划几场有影响的大型消防宣传活动。

确保夏季防火安全。3继续深入开展消防安全专项治理活动。

全市开展了公众聚集场所消防安全专项治理，今年2月份。完成了调查摸底、自查自改的阶段性任务，下一步要开展集中整治，搞好检查验收，特别是要结合宣传贯彻《歌舞娱乐场所消防安全技术标准》抓好歌舞娱乐场所的专项治理工作。全市公安消防部门要进一步加大执法力度，各部门要密切配合，大力支持消防部门执法，要以”铁的心肠、铁的手腕“来抓消防执法和火灾隐患整改工作，对不具备消防安全条件、存在火灾隐患久拖不改的单位和场所，该关的要关，请取缔的要取缔，不能留下后患。特别是涉及到铁路单位的要按照《省消防条例》规定，除铁路营运设施外，一律由地方公安消防机构监督管理，铁路部门对此要积极予以配合和支持。各地在专项治理过程中要建立火灾隐患整改情况定期曝光制度，发挥新闻舆论的作用，督促隐患整改。各新闻媒体对此要大力支持。当前各地还要做好夏季防火工作，针对炎热季节的火灾特点，采取各种有效防范措施，严防发生火灾。

保障灭火救灾。各地要想方设法，4改善公共消防设施和消防装备。多渠道筹集资金，加大对公共消防设施和消防装备的投入，要按照《全省消防部队装备建设三年规划》要求，全面落实消防部队的装备建设经费，市

消防指挥中心和特勤大队及龙虎山消防大队要早日开工建设，消防二中队营房要尽快建成并投入使用。对城市新建小区、道路要提前做好公共消防设施规划，确保公共消防设施与城市建设同步，避免欠帐。特别是各地的工业园区不能成为消防工作的盲点，各级政府和园区管理机构对此要高度重视，消防部门对工业园区建设要提前介入，搞好服务，严格把关。

探索多种形式的消防队伍建设。5积极推进城市社区和小城镇消防建设。

篇7

“阳光”选举,选出公道正派议事员

去年,65岁的新津县袁山村村民曾建昌被民主选举为村民议事会成员,他高兴地说:“以前干啥事都是由村干部说了算,最多就是村民组长知道。现在,村里的事由议事会讨论决定!”

与曾建昌一样,龙泉驿区蒲草村64岁的村民廖金芳也被民主选举为村民议事会成员。在选举的时候,村里认为他的年龄偏大,建议选年轻的村民,可村民就是不同意,认为他公道正派,非选他不可。

选出能力强、威信高、公道正派的村民为村民议事会成员,这是村民们的最大心愿。很多村都采取了“海选”方式,这样选出的议事会成员来自群众、熟悉群众,群众对他们的认可度很高。

双流县兴隆镇跑马埂村是以村民小组为选区,由村民无记名投票选举产生小组议事会成员,再从小组议事会成员中推选产生村议事会成员。“海选”村民议事会成员的时候,许多在外打工的村民非常珍惜手中的权利,纷纷赶回家投上自己的一票。在打工的毛永书怕错过时间,乘飞机赶回来参加投票。

村民议事会成员负责联系村民,定期走访、听取他们的意见、要求和建议,然后形成议题,报村党支部审核后交议事会商议。村民议事会成员是没有报酬的,但他们仍很乐意:“我是群众无记名投票选出来的,就要代表群众办事。”

“阳光”议事,“疑难杂症”迎刃而解

双流县兴隆镇跑马埂村一组村民银永华觉得自己很吃亏,10岁的儿子没有土地。一些村民觉得就是不该给他家分地:“10年前你自己不要地,也不承担义务,现在确权有搞头了,你又来要地了,哪有这个道理?”

原来,银永华的儿子出生时,村里按规定给他家分了一份地,但他嫌土地离家太远拒绝接收。后来,他进城打工去了,就没有再过问此事。去年,在农村产权制度改革中,银永华找到村组干部要求分地,闹得不可开交。

该不该给银永华的儿子分地,村委会将此事交由议事会来解决。议事会成员黄继刚走家串户征求村民的意见后,经议事会反复讨论,最后形成决议:如果银永华愿意缴纳10年(每人每年25元)的集体抽水、修渠、修路等费用250元,就可以分地给他。银永华觉得议事会的意见很公正,主动将250元钱交到村民小组,村民小组在土地调整中分给了他家一份土地。

彭州市阳镇的普华村,过去经常有各类种植企业和业主到村里要求承包经营土地,可是,老百姓怕上当,干部也不敢“拍板”。今年年初,外地客商来到村里要求承包土地种西瓜。村民议事会开会议一议、算一算账,觉得划算,再把村民召集到一起商量。人多点子多,大家一合计,土地流转协议就签订了。眼下,200亩“口口脆”西瓜已经开始上市了,村民不但得到了土地流转租金,还在家门口挣到了务工收入,而种植业主也觉得“和议事会打交道就是爽快”。

有了村民议事会,村干部不再“代民做主”,把议事决策的权利交给村民代表和议事会成员,议事会商量议定后,再交给村“两委”实施。这样,既实现了议事民主,又杜绝了过去少数干部替民作主、代民决策的行为,而

且很多“疑难杂症”也迎刃而解了。

“阳光”监督,构筑反腐“防火墙”

“一枚村委会财务章,分成5瓣,开支要5人同时赞成,将分成5瓣的章合而为一才能生效。”这就是广为相传的邛崃市油榨乡马岩村“五合章”理财的故事。

2008年,马岩村被列入成都市扶贫新村建设项目,村里办起了养猪场,组建了竹业合作社。有了集体经济收入,部分村民私下议论:“村里现在有了钱,公开栏上只公布了收支情况,但哪些钱该花,哪些钱不该花,花多花少还不是干部说了算!”

群众的意见经议事会成员罗富友、何德荣提出后,议事会商讨决定,制一枚财务章,分成5瓣,选出5名村民信任的代表,由他们各持一瓣,村上每张发票必须盖上完整的财务章后方可入账报销。“五合章”理财让村委会财务更透明,也减少了村民与村干部之间的猜忌和矛盾。

在推行村级治理新机制中,除设立村民议事会外,同时还设立了民主监事会,一般由5人组成。民主监事会成员由村民议事会和村民代表民主选举产生。而在大邑县20个乡镇的村,则成立了村监委会,其职能与村民主监事会相似。

去年8月,刚成立不久的大邑县新安社区监委会接到一个村民的匿名举报,反映社区财务有问题。监委会立即对社区财务查账,发现上一任社区会计移交一组集体资金时,有结余5000元,而现在只有2000元,还有3000元对不上账。经过深入调查,原来这3000元在2005年时经一组组长签字,借给了本组的一个村民,目前已还1800元,但未入账,还有1200元超期未还。在监委会的督促下,这1800元入了账,余下的1200元也已归还。调查处理结果经监委会全体成员审核确认后在社区明白栏上进行了公示,给了村民一个满意的答复。

有了村民的广泛参与和民主监事会的监督,村级财务更加“阳光”。村级治理新机制的实施,强化了民主监督,构筑了一道杜绝基层腐败的“防火墙”。

“阳光”管理,集体经济发展后劲强

新津县袁山村两年前还是一个贫困村,2006年人均纯收入只有2690元。现在,袁山村已变成了一个美丽的新村庄,村民住进了“小洋楼”,去年人均纯收入已超过了5000元。

在实施村级治理新机制中,袁山村除了设立村民议事会外,还注册成立了村级集体经济组织――袁山农业发展有限公司。这家公司用40亩集体建设用地作抵押,向县信用联社贷款150万元,建起了50个獭兔养殖车间,并组建起袁山獭兔养殖合作社。目前,袁山獭兔养殖合作社已吸纳80多户农户进场养殖獭兔,计划年出栏商品獭兔12.5万只,产值近400万元。村民不仅依靠产业获得了可观的收入,每年还可在集体经济组织中分得红利。

温江区万春镇天乡路社区在清产核资和充分尊重农民意愿的基础上,组建起天乡路集体股份合作社,通过土地流转、商业用房出租、集体资产市场化运作等方式,实现了集体资产增值、农民收入增加的目标。

篇8

【摘要】本文通过分析移动政务的移动灵活性、个性化和树立良好的政府形象的优势，浅谈了移动政务在服务体系中的5大应用：信息服务体系，交通服务体系、养老服务体系、教育服务体系、医疗服务体系。

【关键词】移动政务 服务体系 应用

近年来，移动通信技术的迅速发展，3G技术的广泛应用、4G技术的到来及使用个人移动装置用户总数不断增加，移动政务这一新生事物，作为行政管理方法的重大创新越来越受到关注。国内外移动政务的发展热潮在全面掀起，智慧城市、智慧医疗、移动书包、智能养老等应用改变了人们的生活。

1、移动政务概念

移动政务（m-Government），全称移动电子政务（Mobile e-Government），是指手C、Wi-fi 终端、PDA、GSM、蓝牙、无线网络等技术在政府工作中的应用，可以改善政府的运作效率，及时有效的为公众提供更好的服务。移动政务与电子政务相比有其几大优势。

1.1移动灵活性：移动政务不受地域的限制。公民随身携带ipad、手机等移动电子工具，在有网络的地方可以随时随地打开移动工具查看自己需要的信息，例如医疗、社会服务、教育服务等信息，同时也可以发表自己的意见和建议。公务人员不需要在固定的办公场所提供各种信息和查看各种意见与建议，只要随身着移动电子工具，在有网络的地方就可以办公，不受场地的限制。可以创造一种将边行边关注政务，将零碎时间结合起来“随时随地查看信息，随时随地发表意见和建议”的新途径，创造和谐社会。

1.2 个性化：ipd、手机等移动电子工具是个人所有，每个公民可以得到个信化服务。移动政务可以设置各种各样的服务的种类和项目，每个公民根据自己的需求订制服务。比如“天气预报”、“就业信息”等。

1.3 树立良好的政府形象：政府为市民提供实时便捷的服务，提供各种市民关心的信息，同时能够收集到各种意见和建议，并能及时作出相关的回应。政府可以提供网上处理事物，比如车子违章处理。移动政务可以改善公共服务水平与效率、树立良好的政府形象。

2、移动政务的应用

移动电子政务的应用可以分为：服务体系应用、技术体系应用和管理体系应用；服务体系应用又可分为信息服务体系，交通服务体系、养老服务体系、教育文化体系、医疗服务体系等等。如图1所示。本论文主要论述服务体系应用。

图1 移动电子政务的应用

2.1信息服务体系：信息服务体系的应用比较广泛，政府快捷、透明的提供各种信息，公民通过移动终端可以方便、快速的查看自己关心的信息，同时可以发表自己的建议与意见，政府可以及时的收集公民的建议与意见，以便能更好的改进工作为公民服务。例如“中国政府网”微信微博上线，国务院把重要政务信息在第一时间通过微博微信等新媒体形式，向社会公众公开，是移动政务信息服务的一大应用。信息服务体系的另一大应用在于危机管理服务，移动政务可以随时随地的通过移动终端发送预警。总之，信息服务体系有助于政府与功能的沟通理解，有助于创建和谐的社会环境。

2.2 交通服务体系：交通阻塞是各个城市的通病，如何治理这个“城市病”的建议各种各样，但是治理交通阻塞所起到的作用赶不上汽车增加的幅度。移动政务的应用之一交通服务可以帮助你找到一条适合你的路线。例如智能交通APP是专为人员及时提供各种交通信息的应用，提供信息的媒介有ipad、电脑、手机端、电话、车内显示屏等。无论你是在办公室、大街上、家中、汽车上，只要采用其中任何一种方式，你都能从该应用中获得所需要的信息。如图2所示。

2.3 养老服务体系：养老问题是一民生问题，目前提出居家养老、社区养老是大部分适合的选择。根据安居养老的不同需求，应用互联网、物联网、移动通信等各种信息技术，发展社区政务、智能家居系统、智能社区服务、远程监控、安全管理等智能应用系统，智能养老服务。“智能养老”其宗旨是使得老人的安全有保障，子女可以放心的工作，政府便于管理，其最终目的是老人在日常生活中不受时间和地理环境的束缚，过上高质量高享受的生活。 “智能养老”能远程监控老人的日常生活和身体状态，同时提供老年人的精神世界，智能养老APP

2.4教育服务体系： 政府建设以移动终端为载体，集教学资源库、虚拟图书馆、网络学校、教学综合管理系统、远程教育系统等共享应用平台系统，创造一种将边行边学，将许多零碎时间结合起来“随时随地学习，随时随地交流”的教育新途径，可以促进公共教育资源的共享，也可以进行学术沟通和合作、学校与家长之间的交流。例如 “移动书包”是利用移动终端，在校内可以下载课件、电子教材、辅导资料和家庭作业，校外可以进行复习、完成及提交作业，同时可以以与教师进行实时交流。

2.5医疗服务体系：政府一方面建立以“实现人人享有基本医疗服务”为目标的公共医疗卫生体系，另一方面应对医疗卫生服务领域进行改革，加大对医疗资源的整合力度。例如杭州市的“智慧医疗”，解决“排队――就诊――付费――再排队”的难题，能简化就医流程、能增加被医生重视的感受；对医生来说，不仅能减少劳动时间，还能提高患者管理质量、提高诊治水平，在不断学习中得到患者认可；对医院来说，能更直接的了解患者需求，为患者服务，同时提高服务满意度。

3、结语

移动政务作为一个新产物，有其移动性、灵活性、个性化、便捷性等特点，随着移动通信技术的不断发展，对政府改善公共服务水平、提供快速、透明的信息带来了重大的创新，对建立“服务型”政府有重大的意义。

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在安徽省公务员考试结构化面试中，调研能力是非常重要的一个测评要素，同时也是考生比较容易呈现低分特征的测评要素。考生常见的错误是将调研意识和调研能力混为一谈，从而导致得分不高。这类要素的命题特征是一般会在题干中出现“调研”这一关键词，然后问“具体由你负责，你将怎么做？”或者“由你负责，你将怎么展开？”在安徽省公考面试的8个测评要素中，调研能力测评要素占到了15分，而且近年考察的频率也比较高，因此，应该引起考生的高度重视。

调研能力又称信息获取能力，是指通过运用适当的调研方法获取相应的信息来达到调研目的的一种能力；其操作定义是，调研活动的方式、内容和对象的选取要具体且具有可操作性，调研报告写好之后要注意反馈和报送。

调研能力答题思路与方法

1.调研的目的意义：在答题的第一个环节，应该确定活动的目的和意义。目的和意义应该是一个活的灵魂，贯穿于活动设置的每一个环节，而不是纯粹的人、财、物、地、时的罗列。

2.调研对象的选取：在调研对象的选择上，一定要做到广泛且有代表性，调研对象应该尽可能覆盖跟问题相关的多个群体。

3.调研方法的选择：调研方法应该根据活动的特点尽可能多样化。单一化的调研方法所得出的结果往往是片面的。

4.调研主题的确定：调研作为一次独立的活动，应该有主题，主题的选择应该体现调研的内容和目的。

5.调研结果的呈现：调研结束后应对信息和数据进行汇总、整理和统计分析，并提出意见和建议，最终形成调研报告。对不同群体采用不同的方法进行调研，必然会出现大量数据，因此要请擅长于数据处理的人员对数据进行加工，形成饼状图、折线图或者柱状图，进行分析并得出结论。同时，应该根据结论提出相应的意见和建议，提交给任务布置部门。

6.调研结果的反馈：将数据化、结论化的调研结果反馈或报送给相关部门，有利于进一步采取有针对性的措施。

7.调研后的回访：某些问题处理以后，应该在相关部门依据调研结果形成相应处理意见后，对问题的解决情况进行回访和跟踪，从而主动发现问题，并加以解决。

我们以一道面试题目来加以说明。

【例1】某小区存在脏、乱、差现象，业主意见较大，现在你所在单位派你去开展一次调研，请问你怎么做？

【参考解析】

目的意义：小区存在脏乱差的现象不仅严重影响广大业主的生活环境，同时也存在一定程度的安全隐患，为了更好地服务广大群众，发扬党和政府以人为本的发展理念，单位让我做这样一次调查具有重要意义。为此，我会从以下几个方面开展工作：

第一、根据此次调研的目的，首先要确定调研内容。调研的主要内容为该小区目前环境的现状，产生脏乱差的原因，以及居民希望改善的地方和相关建议。

第二、本次调研活动的主题是：共建洁净家园

第三、调研对象的选取要体现广泛性和多样化，为此我会选择小区业主、物管人员、小区周边商户以及一些街道干部等。

第四、为了确保调研的结果更加真实和科学，我将采取座谈会和实地走访两种调研方式相结合，其中一部分工作人员直接进入小区或业主家中实地走访，并做好相关问题的记录。另一部分工作人员采取和物业管理及一些业主代表座谈的方式，从管理的角度发现问题产生的原因。

第五、整个调研结束后，我会将所有人员的调查信息进行汇总，做出一份调查报告，并将此次调研的结果分析和相关建议报送给领导和相关部门，为解决小区脏乱差的局面提供帮助。

第六、为了保证该小区脏乱差的局面能够得到有效治理，我还会选择定期去回访，以便让工作落到实处。

调研能力

与调研意识的区别

在结构化面试中，除了考查调研能力以外，还会考查调研意识。为了避免广大考生把两者混淆，下面笔者就两者的区别做出说明。

调研能力是具体的，在答题中需要交代调查的对象、调查的内容、调查的方法、数据的加工、提出意见和建议等具体信息。而调研意识是抽象的，只需要笼统的说出通过某种调研形式了解某信息即可。比如，如果某社区负责人打算在社区举办健康公益讲座，在举办讲座前通过召开座谈会的方式事先了解一下业主代表们需要哪些方面的健康知识。那么该社区负责人的行为就体现了他有调研意识。在答题过程中，只需要简单交代有调研这么一回事即可体现考生的调研意识。下面以例题加以说明：

【例2】要举行一个听证会，你是单位工作人员，听证参加人的信息是你公布的，但引起群众质疑，问你怎么处理？

【参考解析】

听证会是一项听取各方意见、体现行政公正的法律制度，是政府与群众之间交流的途径，其目的在于掌握实际情况，解决群众诉求，维护群众利益，理应受到群众监督。听证代表的产生本应来自群众、代表群众、反映群众的呼声，是群众利益诉求的直接代言人，而本次听证代表的身份和资格受到群众质疑，无疑违背了听证会的初衷，降低了听证会结果的公信力。因此，作为负责人，我一定要严肃认真、耐心细致地处理群众的疑问，给群众一个满意的答复，使听证会公开、公正、公平的原则和理念深入人心。

第一、耐心听取质疑群众的意见，了解详细内容，将情况及时汇报给单位领导，在获得领导批准的情况下，对群众反映的问题展开详细调查。

第二、根据详细调查的情况，有针对性地解决问题。如果是因为群众对听证代表的情况不了解而产生误解，那么我会详细解答群众的疑问，并出具听证代表的详细个人资料，保障群众的知情权。如果是因为群众对选取代表的标准产生怀疑，那么我会告知代表的产生是严格遵守申报程序和标准，综合考虑了专家、学者、政府部门、社会机构以及地域和阶层因素，组成结构合理，同时公布代表选取详细标准，并附上代表的资质审查资料。如果是某些代表的申报材料存在虚假信息，那么我会上报相关部门，取消这些代表的资格，并按照标准重新确认代表名单，予以公示，坚决维护听证会的公平和公正，并在今后工作中，端正工作态度，做事认真负责，避免这样的事情再次发生。

第三、将事情调查和处理结果及时向领导汇报，并通过新闻媒体、会等各种形式向外界公布，保证信息的透明度，防止谣言中伤，顺利办好听证会，提高政府的公信力。

第四、情解决之后，我会将这次事件的经验和教训写一份详细的总结报告，呈交给领导。一方面，今后应该多加强和群众的交流沟通，多方听取群众的意见。例如设置群众热线、信箱等广泛汲取群众意见。另一方面，在以后的听证会中，一定要严格审查申报材料，责任明确到人，坚决维护听证会的公平、公开和公正，维护政府的良好形象。

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一、提案及答复情况

2020年住建局共收到政协提案3份，分别是县政协九届四次会议第8号委员贾宏伟提出的《关于对县城内部分老旧居民小区实施升级改造的建议》和第38号委员刘炜提出的《关于垃圾减量化、资源化利用的建议》，以及市政协八届五次会议第64号委员于海清、姜永成等联名提案《关于加强小区绿化管理工作的建议》。对于这三份提案，高度重视，就提案内容进行了深入的调查与研究，并按照程序办理，派专人分别与委员见面，将答复材料交到提案人手里。提案人对答复情况表示满意。

今年的提案主要涉及两个方面的工作，一个是老旧小区改造工作，另一个是农村生活垃圾治理工作。具体情况如下：

（一）对于老旧小区改造方面的工作，住建局已根据《住房和城乡建设部办公厅国家发展改革委办公厅财政部办公厅关于做好2019年老旧小区改造工作的通知》的文件精神，结合县老旧小区实际情况，制定了《县老旧小区综合整治改造提升工作实施方案》。2020年计划改造8个小区共98栋楼房，居民6098户，建筑面积42.94万平方米，项目投资额总额为1.16亿元。为做好老旧小区改造工作，县委、县政府多次召开专题会议，设计院、物业管理中心、社区等联合进行了实际踏查，与社区、居民代表进行座谈，共同研究商讨我县老旧小区改造原则、工作重点和管理运营模式。经过反复研究、科学论证，确定了建设、运营、管理一体化模式。目前，项目已全部开工。

（二）对于农村生活垃圾治理方面的工作，2017年我县在全省率先实现城乡环卫一体化垃圾保洁，三年来，住建局按照我县实际情况加强宣传，加大投入，合理规划，建设配套设施，分类处理垃圾，有效推进农村生活垃圾减量化、无害化、资源化处理工作。2020年共投入资金2344万元，农村生活垃圾收转运1.5万吨，全部运送至天楹焚烧发电进行无害化处理。10月16日，承办了全省的农村生活垃圾治理及非正规垃圾堆放点的现场培训会议，与相关市县推广了模式的垃圾治理，并得到了省厅及其它市县的认可。

二、存在的问题

虽然住建局对政协提案十分重视，但仍存在一些问题，一是在办理程序上不够规范，部分工作人员对提案办理工作不熟悉；二是办理时间不及时，沟通协调有待进一步加强；三是统筹能力不足，在提案办理过程中住建局与相关单位沟通调研还不够细致。

三、下一步打算

住建局将一如既往地重视政协提案内容，以提案为契机，积极推进各项工作有序开展。

（一）做好常规工作。着力聚焦棚户区改造及基础设施建设工作；大力推进民生事业发展；强力推进农村环境建设工程；切实解决贫困户“两不愁三保障”问题；促进建筑业、房地产业健康发展。

（二）抓好重点工作，做好老旧小区改造工作，明确部门职责，强化工程安全质量管理，确保项目施工质量。广泛征求群众意见、建议，了解居民需求，激发居民支持改造、参与改造热情，做到“改造一个、管好一个”，建立老旧小区常态化的养护管理机制。