办公室优化方案范文
时间:2023-05-31 15:22:19
导语:如何才能写好一篇办公室优化方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
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0 引言
随着矿井采煤工作面向深部采区延伸,煤层原始瓦斯压力、瓦斯含量逐渐提升,突出危险性增大,给煤矿的安全生产带来了前所未有的技术挑战。近年来,虽然在瓦斯防治方面积累了丰富的经验和教训,国家也出台了更加严厉的法律法规,但煤与瓦斯突出、瓦斯爆炸事故仍时有发生,给全国乃至全世界敲响了警钟,如何对突出煤层进行快速安全的消突,是我们需要研究和解决的首要任务,也是我们的历史使命。
突出煤层煤巷掘进通常采用在其底抽巷施工穿层钻孔,预抽条带煤层瓦斯的方式进行消突,因此,突出煤层底抽巷穿层钻孔的施工进度直接影响着条带煤层的预抽时间和效果评价日期,是制约突出煤层煤巷掘进进度及回采工作面投产日期的重大影响因素之一。本文通过对顾北矿12326胶带机顺槽底抽巷穿层钻孔施工情况进行统计和分析,就如何提高穿层钻孔的施工进度进行探讨,从而优化底抽巷布置。
1 底抽巷布置类型
突出煤层条带预抽消突方式有单一煤巷消突、两条煤巷集中消突,一般情况下,采煤工作面上下顺槽之间留有10m左右的煤柱,而煤巷消突范围为巷道轮廓线外15m及以上,故通常采用两条煤巷集中消突的方式,可以减少大量的人力物力。底抽巷与煤巷在水平面位置分为内错10m~20m、正下方及外错10m~20m,层间距在10m~30m之间。
2 提高钻孔施工进度的思路
我们就如何提高穿层钻孔施工进度提出如下三点思路:一是,钻孔设计方面,要从设计源头出发,综合考虑已施工钻孔的反演情况及地质资料,提高钻孔设计的精确性,从而降低补孔率,提高施工进度;二是,在底抽巷布置方面,尽量把底抽巷布置在待掘煤巷的正下方,提高钻孔施工倾角,从而提高钻孔施工的精确性,层间距控制在15m左右,降低钻孔总深度,进而大大提高施工进度;三是,采用两条煤巷集中消突方式,可以大大减少钻孔量,提高钻孔施工进度。
3 顾北矿12326工作面概况及钻孔布置方式
3.1 工作面概况
顾北矿北一(6-2)采区具有突出危险性,经区划,-530m以浅为非突出危险性。12326工作面为该采区首采工作面,标高-500m~-560m,煤层倾角3~8°,平均5°,该工作面范围内煤层最大原始瓦斯压力为1.2MPa,最大原始瓦斯含量6.29m3/t,走向长度1310m,面长195m。煤层掘进采用底抽巷预抽条带煤层瓦斯掩护掘进,消突方式为:12326胶带机顺槽底抽巷施工上向穿层钻孔对上部12326胶带机顺槽和12426回风顺槽两条煤巷实行集中消突,消突长度1270m(另40m处于非突出危险区),钻孔布置方式为走向7m×倾向5m,倾向每排施工11个穿层钻孔。12326胶带机顺槽底抽巷布置在12326胶带机顺槽下方,平均层间距为15m。
3.2 底抽巷及钻孔布置方式
顾北矿12326胶带机顺槽底抽巷穿层钻孔分三个块段施工,分别为:
第一块段是0~800m,该段底抽巷为内错12326胶带机顺槽10m布置,由于底抽巷迎头正在掘进,为了不影响迎头进尺,在底抽巷右帮每隔25m施工一个钻场,在钻场内施工穿层钻孔(如图1所示)。设计钻孔量34681m,平均每个钻孔深度27.8m。
第二块段是800~1150m,该段底抽巷为内错12326胶带机顺槽10m布置,此时12326工作面底抽巷已贯通,故在巷道内施工穿层钻孔,底抽巷距12326胶带机顺槽与12426回风顺槽中点18m(如图2所示)。设计钻孔量18205m,平均每个钻孔深度33.1m。
第三块段是1150~1270m,在巷道内施工穿层钻孔,底抽巷处于12326胶带机顺槽与12426回风顺槽中部(如图3所示)。设计钻孔量5105m,平均每个钻孔深度27.3m。
4 钻孔施工情况及结论
4.1 各块段施工进度情况如下
第一块段:消突长度800m(共114排),一台钻机施工需要570天,即每排钻孔(11个)需要5天。
第二块段:消突长度350m(50排),一台钻机施工需要200天,即每排钻孔需要4天。
第三块段:消突长度120m(17排),一台钻机施工需要60天,即每排钻孔需要3.5天。
从以上统计可以看出,优化底抽巷位置后,可以提高钻孔施工进度30%。
4.2 各块段补孔率如下
第一块段:设计钻孔数1279个,实际施工孔数1407个,补孔率10%。
第二块段:设计钻孔数550个,实际施工孔数592个,补孔率7.6%。
第三块段:设计钻孔数187个,实际施工孔数192个,补孔率2.7%。
从以上统计可以看出,优化底抽巷位置后,可以降低钻孔补孔率7.3%,大大节约了成本。按每条底抽巷设计钻孔量5万米,钻孔费用300元/米计算,可节约成本100万元以上。
5 结论
综合以上实际数据的分析,我们可以得出以下结论:
5.1 在底抽巷位置确定的情况下,穿层钻孔在巷道内施工要比在钻场内施工进度快20%(第一块段与第二块段相比)。主要原因是钻场内空间有限,如果布置的钻孔过多,那么钻孔的开孔位置便无法达到最佳,从而影响到钻孔施工的准确性。
5.2 在巷道内施工穿层钻孔时,底抽巷位置距煤巷中心越近,施工进度越快,如第三块段比第二块段施工进度快12.5%、比第一块段进度快30%。其主要原因为底抽巷位置距煤巷中心越近,最远的钻孔倾角越大(倾角越大,准确性越高),总的钻孔长度越短,施工进度也越快。
5.3 在底抽巷位置确定的情况下,穿层钻孔在巷道内施工要比在钻场内施工精确度,如第二块段比第一块段补孔率低2.4%。(理由同1)
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一、目标任务
对列入中心城区搬迁改造计划的工业企业,按照优化产业布局、转型发展的总体要求,利用3-5年时间,向同类产业或配套产业相对集中的市域其它工业园区转移,实现产业集群式发展,拓展城市发展空间。
二、支持政策
(一)搬迁补偿
1、对列入搬迁改造计划的工业企业实施异地迁建的,给予搬迁成本补偿。搬迁成本包括土地补偿、建筑物及地面附着物补偿、设备搬迁损失补偿、搬迁费用等,按有关规定委托具有相应资质的中介机构进行评估和测算。
2、市土地储备中心优先收购搬迁企业土地。企业原址土地按招拍挂方式出让的,从土地出让金中补偿企业搬迁成本;未及时出让的,由市土地储备中心用土地收购资金支付;土地出让金或土地收购资金无法补足搬迁成本的,差额部分由企业所在区、开发区补偿。
(二)鼓励新建
企业异地新建厂房及配套设施,所涉及的行政性规费和城市基础设施配套费,执行园区招商引资相关政策。
搬迁企业上一年缴纳的排污费,作为搬迁后污染治理补助资金,专项用于“三废”治理设施建设。
搬迁项目在竣工投产纳税后,给予固定资产投资额5%的补助。
(三)设立专项奖励资金
2012-2015年,市财政每年从工业发展专项资金中安排资金,用于企业搬迁项目奖励,实行早搬早奖、快搬多奖、逐年递减的奖励办法。具体办法由市经信委会同市财政局另行制定。
三、工作流程
(一)编制计划。各区、开发区要编制“十二五”及年度企业搬迁计划,确定搬迁企业名单,报市中心城区工业转型发展领导小组办公室(以下简称市领导小组办公室)初审后,提交市领导小组审定。
(二)制定方案。列入搬迁计划的企业按照国家产业政策和节能减排、环境保护等规定,结合企业重组、招商引资、技术改造等制定搬迁方案。搬迁方案中要明确搬迁地址、用地需求、搬迁期限、原址资产处置等重要事项。
(三)部门会商。企业搬迁方案经所在辖区工业转型组织机构审核后,报市领导小组办公室。市经信委作为领导小组办公室牵头部门,组织相关部门、区(开发区)、工业园区对企业搬迁方案进行论证,对涉及到的重要事项进行会商,形成论证报告后提交市领导小组审定。
(四)批准实施。召开市领导小组专题会议,审定企业搬迁方案和论证报告,涉及到的规划、土地等重大问题提交市土委会、规委会批准。
四、其它
(一)已启动搬迁且已享受补贴政策的企业,按原定方案实施,不纳入本意见支持范围。
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全球电力消耗有相当一部分来自于办公楼,减少这部分消耗是 IT 行业的重要目标。根据英国非盈利机构碳信托公司的统计,英国的中小企业每年在能源上的花费约为 60 亿英镑,其中有 10 亿英镑完全被浪费了。目前,办公室设备仍需使用电能,而电脑、电话和无线接入点等设备,即使闲置也会耗电。
为此,能源管理软件可以和智能布线基础设施结合使用,使 IT 和基建人员了解、优化并控制整个企业基础设施的电力,从而对电力设备产生潜在影响。
康普的智能布线解决方案 (SYSTIMAX iPatch智能配线架) 填补了实时网络管理工具与连接网络设备的传统无源结构化布线基础设施之间缺少的中间环节。
智能布线解决方案深入了解物理层,帮助 IT 专业人士和网络管理人员确保网络效率。该方案可以提供准确的容量管理报告,生成实时警报以检测、定位和解决网络中未经授权的更改,实时地自动发现并追踪连接至网络之设备的物理位置,采用支持更改管理的电子工单应对更改。
智能布线解决方案具备将墙面插座和网络设备实际位置的交换机端口实时映射的功能。该功能通过结合综合布线信息实现,这些信息来自智能布线硬件以及收集于管理网络交换机的网络设备IP信息。
智能布线解决方案能够全面掌握连接至每个交换机端口的任何物理位置信息。布线信息一旦改变,该系统就能实时检测到,并自动更新由管理软件维护的布线信息。
交换机端口与墙面插座间的实时映射信息能让 IT 管理人员有效地将能源管理应用于网络设备。通过确定某些位置何时应当供电或是何时处于闲置状态并可以断电,智能布线解决方案和能源管理可共同优化能耗。例如,可以采用一个配置文件,当晚上7点所有员工均下班回家以后,切断办公楼公共区域的电源,次日早7点再重新供电。这些系统可运行的范围十分广泛,如整幢大楼、具体的楼层、单个房间,甚至每个墙面电源插座。
此类功能可依赖位置而实现,因此这些系统可以选择性地排除部分位置或单独为某些房间、办公室、办公桌制定具体方案。智能布线解决方案使 IT 经理可以直接通过软件界面上的大楼布局图选择位置,并决定要采用该能源管理方案的具置。IT 经理有时也可制定一次性的方案,管理那些偶尔使用的房间,比如会议室或培训室。
此外,智能布线解决方案能追踪网络连接的变化,灵活执行能源管理。它可在交换机端口与墙面插座间建立新连接时自动启动。
知识就是力量。如果管理人员对于办公室环境的运作方式一知半解,就会造成显而易见的不利影响。举个例子,假如操作人员决定增加对电力、热能和空间的使用需求,那么智能布线解决方案就能让管理人员对此引发的结果一目了然,从而帮助管理人员做出更合理地使用各项设备的决定。
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区政府将建立联席会议制度,联席会议由区政府主要领导牵头,分管领导具体负责,各镇(街道)、开发区、度假区管委会分管领导及区各有关部门负责同志参加(成员名单见附件)。
联席会议办公室设在区经信局,由经信局主要领导任办公室主任、分管领导任办公室副主任,并落实到专门科室。
二、切实落实责任
按照区委、区政府提出的目标任务,并结合《区-年工业经济发展三年跨越计划实施意见》,由区工业结构调整和优化升级联席会议办公室进行分解落实。各镇(街道)、开发区、度假区根据分解的目标任务,制定下一年度目标任务、工作计划和保障措施,并报区工业结构调整和优化升级联席会议办公室。每年区政府对各地主要目标任务完成情况进行考核。
三、规范信息报送
建立信息报送制度,各镇(街道)、开发区、度假区应于每月上旬将工作措施、存在问题、工作建议以及重点项目进展、骨干企业运行的月度汇总统计数据和市、区明确的新兴产业项目储备情况等信息及时、准确地报送给区工业结构调整和优化升级联席会议办公室(具体报送要求另发)。
四、推动重点项目建设
(1)根据市、区确定的新兴产业发展重点项目,区工业结构调整和优化升级联席会议办公室按正在实施过程中的在建项目、已确定将要实施的项目、正在规划或洽谈中需进一步加强落实的项目等三大类项目排出明细并下发到各镇(街道)、开发区、度假区进行认真调研、分析、补充、完善。
(2)区工业结构调整和优化升级联席会议办公室应将重点项目进行分解落实,确定专人负责跟踪管理,及时、有效地帮助、协调解决重点项目在规划、实施等过程中遇到的困难和问题,推动重点项目建设进程。
(3)区工业结构调整和优化升级联席会议办公室应建立主导产业及新兴产业项目储备专库,并根据实际发展情况适时调整重点项目计划。
五、有效淘汰落后产业
(1)流域工业污染防治:重点做好化工(含化学制药)、印染、电镀、造纸、食品等五个重点行业的企业建档立册工作;对照《城区城镇污水处理及重点工业行业主要水污染排放限值》,加大环保监测和执法力度;积极引导化工、印染、电镀、造纸、食品等行业的企业加强技术创新与技术改造,提升行业技术水平和产业发展层次;研究、制订并组织实施一级保护区范围内五个重点行业企业的关闭、搬迁、改造计划。
(2)新一轮化工生产企业专项整治:在加快推进分散的化工生产企业入园进区的同时,对经州市人民政府批准设立的化工集中区(点)内及经区政府批准设立的镇级以上工业开发区内的化工企业,应通过技术改造和产业升级,提高安全、环保和节能降耗水平;对非化工区(点)或工业开发区内的企业,继续加大整治力度,在二年内完成入园进区或关闭工作。
(3)各地应及时制定出下一年的淘汰落后工作方案,明确目标任务,并将方案和预定目标上报区工业结构调整和优化升级联席会议办公室。
篇5
根据现在医院行政办公室方面的工作特点来讲主要的管理形式以及管理措施面临着新的挑战,并且在医院中加大实施精细化管理的措施,逐渐的完善整体的规章制度以及优化医院的管理工作流程,进行精细化管理形式不仅能够很好的发挥医院行政方面的公共服务性能还能加强领导服务的辅助决策,并且可以很好的落实管理任务以及监督办理考核与医院活动统筹方面的管理。精细化管理工作还可以充分的发挥服务职能中对于部门之间的协调,并且强化文件管理工作,逐渐的增强医院行政部门办公室的整体能力,提高医院的服务效率。
关键词:
精细化管理;办公室;行政职能
现在的医疗市场竞争越来越激烈,并且各个医院都在面临着非常大的挑战以及好的机遇,这对于医院的行政部门来讲也提出了新的更高的要求,特别是在现在这样的正在构建和谐社会的形势下,国家及卫生部对于现在的医院方面提出了“三好一满意”的政策要求。为了适应这样的发展要求,增强医院整体的竞争实力,医院的行政部门需要从自身的方面进行自我工作的总结与反省,逐渐的提升自身的服务技能。所以怎样提升这方面的服务技能以及怎样解决医院中办公室行政部门的管理水平等,都成为了医院当前的主要问题。精细化的管理形式主要是通过落实相关的科学管理方面以及行政管理水平方面,更好的提升办公室的服务效能。
一、医院行政办公的工作职能
医院中的行政办公与其他的办公形式具有相似的方面,主要的存在的价值就是医院中行政工作方面中的重要组成部分,在医院中具有承上启下与协调左右的作用,并且肩负着联系内外的重要职责。总体的表现主要有以下几点:
1.具有调研参谋职能
医院的行政部门主要的职能就是帮助领导进行决策的辅助,并且可以为领导提供一些关于决策的信息与建议或是决策的选择方案。所以在医院的领导进行一些重大的决策期间可以充分的发挥其辅助的作用,提高决策的辨识度,并且提高决策信息的筛选,抓住信息的关键点,强化对于各个部门之间的调查,及时的将调查的结果反馈到医院的上级。
2.协调工作职能
从医院层面出发进行思考以及筹划,合理的安排时间与问题的处理。严格的按照医院的规定以及相关制度进行办事,不仅需要更好的协调医院行政部门的关系还要调节好各个部门之间的联系,不断的提升医院整体的服务功能。例如医院中举行一些大型的活动或是义务活动等,就需要有行政部门进行合理的安排以及协调好各个部门之间的关系。
3.传达落实各项管理制度以及决策的工作职能
积极的传达医院中的各项管理制度的改善以及相关决策方面的实施,通过各个部门进一步的进行落实,这样才能够保证医院整体、高效的运行。
4.监督检查医院工作职能
医院的行政办公室不仅监督着协调医院管理的职能还需要对医院中的各个方面进行适时的监督与检查,保证医院各项工作真实透明,不断的推动医院方面的整体的效率。
二、医院行政办公室部门面临的问题
因为医院的行政办公室对于医院来讲是重要的管理部门,现在的医疗市场竞争非常的激烈,不仅医院的医疗方面需要进行更高的提升,在医院的行政办公室管理方面也面临着新的问题与挑战。
1.多元化的服务
在医院中,办公室在竞争激烈的形势下对于信息的筛选能力以及各个部门之间的调查能力以及信息反馈等有的时候行政方面还会直接参与到医院的决策活动中,并且服务的层次大都是领导阶层以及医院中的各个科室等。从整体上来讲服务的对象已经不再单一化,而是逐渐的朝着多样化的发展形势转变。
2.工作逐渐的现代化
随着现代的科技发展以及互联网应用的普及,现代科技发展逐渐的在医院中普及使用,并且医疗设备方面也在逐渐的得到提升,特别是在计算机网络方面,已经逐渐的从传统的有纸化向无纸化转型,并且逐渐的提高了医院的行政办公效率,并且对于工作方面的能力等提出了更高的要求。
三、精细化管理的对策
当今的社会对于很多方面的发展都提出了更高的要求,为了适应新时期医院行政办公室中遇到的新的问题,需要我们逐渐的提升自身的服务功能,并且对医院行政办公的管理模式进行更好的管理。现在的医院采用的精细化管理形式主要的优化措施包括:
1.完善管理规章制度以及工作职责
医院的行政部门是医院整体管理工作的重心,其肩负着医院的日常管理工作,所以要加强医院的行政办公管理,完善各种规章制度,建立一套科学的精细化管理系统,明确办公的关系职责,实施合理的奖惩制度。
2.优化办公室工作管理流程
不断的优化医院行政办公室的整体工作流程,加强办事效率。第一需要掌握就是减少信息的传递环节,缩短信息流通的时间,方便信息的传递。其次就是改善以往的办公室协调能力,鼓励各个部门直接面对问题与协调问题。
3.积极贯彻落实各项办公室管理任务
在进行医院管理中办公室人员需要积极的落实行政管理任务,并且主动完成医院安排的各种行政管理问题,积极的进行职责的履行,由传统的、被动的形式向主动,积极的形式进行转变,寻求合适的解决方案进行问题的解决。这样才能更好的落实医院行政办公室职能精细化管理的方式的不断成熟与发展。
四、结束语
综上所述,结合我国医院行政办公室中的工作职能的提升以及面临的问题,积极的实施精细化的管理形式进行管理,不断的完善医院中的规章制度以及优化其主体的工作管理流程,并且明确工作职能与责任,充分的发挥公共服务管理的能力,积极的服务职工以及患者,现在已经逐渐的成为了新时期医院办公室行政管理方面重要的服务方向与新的挑战。文章主要讲述的就是如何更好的进行化医院行政办公精细化管理,并且根据这方面的调查研究提出了相关的管理意见与建议,希望能够根本更好的促进精细化管理的实施。
作者:林夏琴 单位:浙江大学医学院附属附属儿童医院院办
参考文献:
[1]师琦.试论医院办公室行政效能的提升[J].科技展望,2015,03:239.
[2]穆海玲.精细化管理,提升医院行政办公室服务效能[J].中国卫生产业,2015,05:113-114.
篇6
Steelcase公司的名字很少出现在家居卖场中,但在办公家具市场,它确确实实是一家百年老店。公司2011年的营业收入达27.5亿美元,全球员工1万多人,服务过多达8万家客户,在全世界850个地区有超过650个独立授权经销商,拥有500个以上的生产线。
让Steelease深受世界500强客户们青睐的,并不只是这些能满足极度挑剔型客户的椅子,Steelcase的杀手锏是:它能让你的办公室提升生产力!没错,它并不仅是一家办公家具产品制造商,而是一家“咨询机构”——为客户提供办公环境咨询和没计方案服务,帮助客户节省空间,以及令员T更高效地工作。
创立之初,Steelcase只是一家生产金属垃圾桶为主的小小办公家具作坊。在美国,人们对于雪茄的热爱常常引发办公室火灾,Steelcase便用金属垃圾桶解决了这一安全隐患,并以此开始了自己的商业旅程。
Steelcase的业务转型始于上世纪90年代,当时,数字技术的发展开始改变商业办公的方式。Steelease敏锐地捕捉到了这一趋势,除了产品的设计和制造之外,他们开始提供咨询服务,帮助客户将人、空间、科技和流程等关键因素与企业盈利能力直接关联。
有机构预测,到2013年,全球将会有超过三分之一的公司职员实现移动办公。如果企业的办公环境无法跟上其业务急速变革的节奏,势必会影响盈利能力。Steelcase总裁吉姆·基恩说:“创新需要一个更加灵活的组织,一个更具协作精神的工作团队,以及很重要的一点,能够将以上两者结合在一起的工作环境。”
Steelcase的总部当仁不让地成为“新一代办公室”的试验室。他们甚至拆除一个楼层的地面,营造了颇具戏剧性的入口直接通往全新的Workcafe——这个空间原属于公司食堂,而如今却成为集用餐、会议、办公、社交功能于一身的咖啡厅。来自全球各地的员工和客户都十分喜欢这里,作为配置了WI-FI、电源插座以及Media:scape(高清视频会议系统)等设备的第二:类办公场所,无论是喝着咖啡专注独立办公,或是参加小规模的群体讨论,工作模式间的快速切换都成为可能。Steelcase将四种不同办公模式的研究成果应用在了这次改造上,其中包括关注、合作共事、学习和社交。
Steelcase公司研发的办公产品全力保障其创意方案得以实现。走进其位于北京东方广场的“灵感办公室”,你可以坐在一款被叫做Node的椅子上,它可旋转、移动,椅子底部的挡板可以放置皮包,两边的把手也可以悬挂物品,定制的杯托则用来盛放咖啡杯,能够满足多种教学模式和配置的需要,便于相互问的交流,且产品净重的75%为可循环材料。刚刚获得国际杰出工业设计奖铜奖的Media:scape,则集合了办公家具和技术解决方案,在开会的时候,每一个参与者都可以安静地将自己的电子设备接人到PUCK媒体共享设备中,分享彼此的信息,避免匆匆忙忙接插设备的混乱局面。
一个着眼于移动办公环境的办公室创意方案,再加上与之相适应的办公家具,是Steelease业务模式的独特之处。对Steelcase来说,同时为客户提供创意方案和办公家具,是最理想的业务组合。但由于客户的需求不尽相同,而Steelcase的办公家具通常又比较昂贵,所以Steelcase会采取灵活的方式为客户服务。对于那些注重办公环境的品质,且更多采用移动办公方式的公司来说,Steelcase的业务组合与那些单纯的办公家具相比确实是更丰富的选择。
Steelcase在亚太地区已经拥有超过10个办事处。在中国,Steelcase从2006年起就开设制造工厂、并购家具厂商,优化其全球价值链。但对于国内客户的购买意愿的培养,Steelcase则是通过产品和持续的沟通一点点叩开市场大门。为了销售他们的明星座椅产品,他们免费提供给目标客户为期1到2个月的试坐。常常出现的情况是,到期之后,客户会跟他们说,订购类似系列的产品若干,试坐的椅子也就这样留下来了。
而那些跨国公司设立在中国的机构,通常会和总部共同享有Steelcase的服务或者产品,就像现在的联想集团一样。作为埃森哲的全球办公环境顾问,Steelcase参与了埃森哲位于美国休斯敦和北京的办公室改造。由于工作性质的原因,埃森哲的咨询专家们常常在客户那里工作,他们对工位的需求灵活,导致办公室空置率高以及空间利用不合理。
经过Steelcase改造后的办公室由三个楼层减少为一个楼层,私人环境变成了开放式场所。那些高流动性或者长时间出差的员工,每8个人拥有一个座位。在埃森哲北京办公室,1000多位员工的工位只有272个。合作空间的增多,促使员工无论在小的空间或者是咖啡厅,都可以进行愉快的交流以及信息评估,长桌椅被运用于开放的工作中,沟通和协作的效率都有着明显的提升。
经过统计,在新的办公环境下,埃森哲与客户还有消费者的沟通互动增加了17%,网络和指导交流增加了31%,即兴合作增加了29%,与团队成员的合作增加了27%;另一组数据是关于生产力以及工作质量,促进持续学习增长了12%,增加创新方案增长了13%,产品质量工作增加了7%。“这些技术不仅改变了办公室的环境,更改变了员2V_72作的方式,现在的办公室,已经变成了一种工具。”这样的表现超出了埃森哲的预期。
随着世界各主要城市商业地产的发展,企业无法回避高额租金带来的成本压力。Steelcase认为,办公室的花费应该被视为一项可以获得丰厚回报的重要投资。Steelease中国北部区域负责人雷先生算了一笔账,若某地区租金为每月每平方米300元人民币,那么按照一个公司可以节约1000平米来计算,一年下来,可节约近400万元成本,假设企业净利润为5%,那么,这就等同于近8000万元销售额的增长,有哪家公司能轻易忽略这样一组数据呢?
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为创新服务机制,提高行政效能,根据市委、市政府和市效能建设领导组的统一部署,市政府办公室、市行政服务中心、市政府法制办公室、市编委会办公室组织市直有行政审批和公共服务项目的46个部门和单位,对186个行政许可项目(含省下放)、82个非行政许可项目(含省下放)、44个公共服务项目的操作流程进行梳理和优化,经反复研究协调形成了“流程再造”方案。据统计,通过本次“流程再造”,进入行政服务中心办理的29个单位274个项目(子项共370项),办事环节平均由3.75个减少到2.92个,申报材料平均由6.0份减少到5.1份,承诺时限平均由11.1天减少到4.9天,压减率分别达到22.2%、15.6%和55.8%;未进行政服务中心办理的17个单位34个项目(43个子项),办事环节平均由3.5个减少到3.2个,申报材料平均由4.4份减少到3.5份,承诺时限平均由21.9天减少到17天,压减率分别达9.3%、20.4%和22.2%。市政府常务会议研究同意这一方案,现予公布,各有关部门和单位要认真组织实施。
一、由市政府办公室牵头负责将本次“流程再造”方案在**日报、市政府门户网站上公布,并由市行政服务中心负责将其汇编印发,以扩大宣传覆盖面,接受社会监督。
二、各行政审批和公共服务实施主体,要按照公布的“流程再造”方案要求,将本单位行政审批和公共服务项目的具体操作流程,包括材料申报、审批环节、承诺时限等,进一步细化,形成流程图,通过办事窗口、单位网站公告栏等向广大群众公布,以方便群众办事,接受群众监督。
三、加快实施进度。所有再造流程要在7月底前正式实施。对进入行政服务中心的项目要抓紧在办公系统中更改流程,确保改造后的流程及时施行。
篇8
一、全社会固定资产投资增长率考核
(一)考核对象
各县(市、区)政府,*经济开发区、袍江工业区、镜湖新区管委会。
(二)考核标准
全社会固定资产投资增长率达到10%,得考核基本分60分。超1个百分点加2分;每低于1个百分点扣2分。加分和扣分均以基本分为限。
全社会固定资产投资增长率以市统计局统计数据为准。
二、供地率考核
(一)考核对象
各县(市、区)政府,*经济开发区、袍江工业区、镜湖新区管委会。
(二)考核标准
建设项目供地率达到80%,得基本分15分。每超1个百分点加1分;每低于1个百分点扣1分。加分和扣分均以基本分为限。
供地率=当年批准供地面积/上年度已按批次批准农专用、征收的建设用地总面积*100%。
投资项目获得《建设项目用地批准书》视作供地。各县(市、区)政府,*经济开发区、袍江工业区、镜湖新区管委会供地率情况由市国土局负责统计。
三、开工率考核
(一)考核对象
各县(市、区)政府,*经济开发区、袍江工业区、镜湖新区管委会。
(二)考核标准
总投资3000万元以上建设项目开工率达到80%,得基本分15分。每超1个百分点加1分;每低于1个百分点扣1分。加分和扣分均以基本分为限。
开工率=已开工项目数/已供地项目数*100%。
项目开工即为项目主体桩基工程或基础工程开始施工。开工项目由市统计局负责统计,供地项目由市国土局负责统计。
四、竣工投产率考核
(一)考核对象
各县(市、区)政府,*经济开发区、袍江工业区、镜湖新区管委会。
(二)考核标准
总投资3000万元以上项目竣工投产率达到90%,得基本分10分。每超1个百分点加1分;每低于1个百分点扣1分。加分和扣分均以基本分为限。
竣工投产率=已竣工投产项目数/计划竣工投产项目数*100%。
项目按批准规模建成并运行视作项目竣工投产。已竣工投产项目由市统计局负责统计,计划竣工投产项目由项目审批部门负责统计。
五、服务满意率考核
(一)考核对象
市发展改革、经贸、财政、外经贸、国土、环保、建设、规划、建管、工商、统计、电力、交通、水利、文物等有关部门。
(二)考核内容
政府部门在建设项目前期审批和实施过程中,在实行政务公开制、服务承诺制,提供政策咨询和协调服务等方面的服务质量和服务效率情况。
(三)考核标准
建设单位满意率达到90%,得基本分100分。每升1个百分点加5分;每降1个百分点扣5分。加分和扣分均无上下限。
六、考核办法
(一)上报项目情况。各县(市、区)项目由县(市、区)发改局在11月10日前将总投资3000万元以上基础设施项目(含社会事业、商贸业)、工业项目和房地产项目情况表负责汇总上报综合协调办公室,*经济开发区、袍江工业区、镜湖新区负责汇总区内规模以上项目情况表上报综合协调办公室。
(二)核定考核项目。由基础设施项目专业服务组、工业项目专业服务组、房地产项目专业服务组对上报项目情况进行复核,在11月15日前确定考核项目和基数,并告知各单位。
(三)根据考核范围和项目进展情况,各县(市、区)政府,*经济开发区、袍江工业区、镜湖新区管委会要对照考核要求在*年1月25日前完成考核自评,并将自评情况上报综合协调办公室。综合协调办公室和各专业组对供地项目、开工项目、投产项目进行抽查复核。
(四)按照确定的考核项目,对政府有关部门的服务情况以问卷形式进行全面测评,由项目建设单位提出评议意见。市级有关部门由综合协调办公室负责考评。
县(市、区)有关部门由县(市、区)政府负责考评,考核办法自行制定。
(五)综合协调办公室负责综合考评情况复核和汇总,评定考核分值,明年2月初报请市政府审核后公布考核结果。
七、奖惩措施
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1 解析我国煤矿企业办公室管理工作的重要作用
办公室管理部门在煤矿企业中占据重要的地位,是其综合管理部门,从某种程度上讲,煤矿企业的办公室管理水平能够直接决定煤矿企业的经济效益及发展趋势,其在煤矿企业中主要具有以下两点重要作用:
1.1 桥梁纽带作用
煤矿企业的办公室部门主要是负责传达领导思想、反应员工意见的重要部门,负责传递煤矿企业的日常信息及工作,因此,办公室部门在煤矿企业中扮演着重要的桥梁纽带作用,是一个非常重要的辅助机构。
1.2 出谋划策作用
办公室部门主要是收集信息向上级部门反馈,与此同时还要帮助领导起草文稿,在处理重大事件使扮演参谋助手的角色。
2 解析我国煤矿企业办公室管理工作现状
我国经济的发展和社会的进步使得煤矿企业的管理水平也有了很大程度的提升,在经营规模及技术创新方面有了很大的进步,然而这也使得煤矿办公室管理部门承受巨大的压力,面临严峻的挑战。目前我国的煤矿企业办公室管理部门主要存在以下几点问题:
2.1 办公室管理制度有待完善
煤矿企业办公室管理部门制度的完善可以更好的提高工作效率,使其作用得到最大程度的发挥,目前煤矿企业办公室管理制度仍然存在很多问题不容乐观,制度不合理、不完善、不健全都使得煤矿企业在遇到紧急事件时不能进行很好的应急措施和程序,而且还会使员工的劳动量增加,造成人力、物力的浪费,阻碍煤矿企业的发展。
2.2 创新意识不强
目前我国煤矿企业办公室工作模式单一、落后,在工作的过程中只是凭借感觉和经验,很少与同行进行沟通和交流,创新意识不强,在辅助领导时很难提出有创造性的建议。这主要是因为煤矿企业员工不是科班出身,政治觉悟有限,业务素质和文化水平都不高。
2.3 协调能力有待加强
煤矿企业办公室部门主要的工作就是协调各个部门、上下级问题,其协调能力能够在一定程度上决定其工作效率的高低。然而目前煤矿企业办公室部门在沟通协调能力方面仍然存在很多不足,在处理工作的每个环节之中不够高效快速,不能很好的降低工作成本。
3 解析优化煤矿企业办公室管理的途径和措施
通过上文的论述,我们可以清晰的认识到当前我国煤矿企业办公室管理工作的重要意义以及其中存在的问题,如何优化煤矿企业办公室管理工作成为我们当前研究的重要问题,笔者认为,可以从以下几个方面进行:
3.1 不断完善煤矿企业办公室管理工作制度
目前我国煤矿企业的办公室管理工作制度不是十分健全,有很多制度需要重新修改和制定,以保证办公室管理工作能够顺利、高效的进行。在建立健全煤矿企业办公室管理制度时一定要充分的考虑办公室部门工作的特点和规律,要充分结合办公室工作人员的特点及特殊性,要使工作人员结合管理制度进行工作,明确自己的权利与义务,使煤矿企业办公室部门的职能得到很好的发挥,以提高其工作效率。
3.2 加强煤矿企业办公室部门工作的创新性
创新是企业进步的不竭动力,要想保证煤矿企业办公室部门的工作能够高效进行就一定要努力进行创新。要努力提高办公室工作人员的素质及文化水平,定期对其进行培训,使其积累扎实的理论知识,帮助其树立终身学习的理念,在煤矿企业内部形成良好的学习氛围。要加强对员工创新意识的培养,鼓励创新,使员工具备新时期的思想,善于思考。此外,还要不断对工作模式及工作方法进行创新,使煤矿企业的办公室部门成为领导的好帮手。
3.3 加强煤矿企业办公室部门的协调能力
要想提高煤矿企业办公室部门的工作效率,首先就要加强其协调能力,这对煤矿企业的和谐稳定发展起到巨大的促进作用。办公室部门的工作人员在处理问题时一定要从大局出发,结合煤矿企业的实际情况按照规章制度办事,要加强与兄弟部门之间的沟通与协调,了解基层信息,对于员工的想法和意见要及时向上级汇报,为领导提出解决方案,只有不断的积累处理事情的经验,培养处理事情的能力才能使其发挥出重要的作用。
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一、指导思想
依据《市城市公共汽车客运管理条例》有关规定,结合我区实际,本着“提高认识、统一思想、部门联动、加强监管、综合整治”的工作思路,在加快公交体制改革的同时,针对群众对公共交通反映的强烈问题,对全区客运行业进行综合整治。同时,进一步优化运力资源配置,提高公共交通服务水平,逐步建立布局合理、经营规范、服务优质、安全便捷的公共交通体系,全面落实区委区政府为民办实事的要求,力争实现政府、社会、
乘客“三满意”目标。
二、急需整改的问题
1.部分司乘人员素质低、服务差,存在仪容不整、语言不文明、行车中打手机、在车上吸烟等问题;
2.个别车辆车容不整,超员、超速行驶、争道抢行时有发生;
3.存在不按核定标准收费、票价高、甩客倒客等现象;
4.客运班线营运时间短,个别车辆存在不按规定站点停靠、不按规定线路和公布的班次运行现象;
5.车辆在停车港湾长时间滞留,存在占路停车、乱停乱靠等不规范行为;
6.部分站点缺少规范统一的设施、标志,站点名称不明确,站牌存在缺失现象;
7.直达的公交线路少、密度小、速度慢。
三、目标任务
1.第一阶段(年10月至12月底)
一是开展集中教育培训活动,提高全体客运从业人员素质,增强服务意识,规范经营行为;二是向社会公布投诉监督电话、邮箱,在客运行业组织开展暗访排查活动;三是规范票价;四是明确站点,设置站牌;五是延长线路营运时间;六是年底前建成启用宝龙广场公交枢纽站。七是加大明查暗访力度,对全区客运市场进行综合整治。
2.第二阶段(年1月至3月底)
一是合理优化线路,扩大客运网络覆盖面;
二是协调市公交集团,做好公交站的维修改造工作,发挥公交场站作用;
三是积极协调市公交集团,争取开通至快速直达公交线路。
3.第三阶段(年4月至12月底)
一是学习先进地区经验,结合区实际,进一步完善客运班线公交化改造方案;
二是加快公交场站建设,完善公共交通基础设施;
三是对我区客运班线进行公交化改造,达到政府、社会、乘客三满意的目标。
四、目标任务和职责分工
1.组织全体客运从业人员开展集中培训教育活动,重点就职业道德、服务规范、交通法律法规、安全生产等知识进行培训,着重强化从业人员服务意识、窗口意识、自律意识,进一步提高客运从业人员文明服务的自觉性。11月中旬,组织全体司乘人员进行一次客运综合知识考试。
责任部门:客运所客运企业
2.督促客运企业强化自律意识,建立健全各项规章制度。要求企业制定切实可行的整治方案,向社会公布投诉电话,在车内明显位置张贴价格表、监督电话和服务公约;司乘人员要统一着装、挂牌上岗;每周召开一次从业人员例会,对上一周经营情况进行讲评,通报批评违章车辆;客运企业要在各线路始发站安排专人现场调度管理,确保车辆准班准点;客运企业要与每一位司乘人员签定服务质量承诺书。
责任部门:客运所、客运企业
3.按照省交通厅关于对基层交管所“四位一体”的要求,组织全局各单位、所站开展明查、暗访排查活动,从严查处各类违章。同时,对客运企业整治工作落实情况进行督查,并抓好整改工作的落实。
责任部门:运管处
4.协调客运企业延长线路营运时间,合理优化线路,扩大客运网络覆盖面。
责任部门:客运所、客运企业
5.会同物价部门核定票价并加强监管。
责任部门:客运所、客运企业
6.对违章车辆,按照交通法规和企业内部规章制度给与严厉处罚,并负责将处罚标准予以公布、发放。
责任部门:客运所、客运企业
7.采取党委成员包所站,所站包线路的办法,重点加强区内线路班车的管理,同时,对我区跨区经营的线路班车进行监管,查纠违章和不文明服务等行为。
责任部门:客运所
8.加快城区公交枢纽站建设,积极协调公交集团年底前开通至快速线路。
责任部门:客运所
9.积极协调城建规划和相关街道,做好站牌的设置工作。
责任部门:客运所、公路处
10.通过电视、广播、报纸、互联网等多种形式向社会公布投诉监督电话和电子信箱,并在车辆明显位置喷涂投诉监督电话。对乘客的投诉,认真处理,及时反馈,并在5日内予以落实,处结率、满意率达到100%。对乘客投诉经查属实的违章车辆,从重处罚。
责任部门:督查室、客运所
11.对综合整治工作情况进行定期督查,并及时在《督查简报》上进行通报。
责任部门:督查室
12.做好对内对外新闻宣传和信息收集、汇总及上报工作。
责任部门:办公室
13.建立健全客运综合整治长效机制,将客运综合整治工作纳入局年度目标考核,做到分工明确、责任到人。
责任部门:督查室创建办办公室
14.不定期慰问一线执法人员。
责任部门:办公室局工会
15.积极妥善做好工作。
责任部门:局纪委
16.及时办理投诉,对乘客和社会反映的热点问题进行反馈。
责任部门:局纪委、客运所
17.各客运企业要成立暗查小组,每天对各线路不间断进行检查,重点查处不文明服务、高收费等违章现象,并根据公司管理规定,按上限处理。
责任部门:客运所客运企业
18.加快客运班线公交化改造步伐。进一步完善客运班线公交化改造方案,完成前期准备工作,协调上级相关部门尽快实施我区客运班线进行公交化改造。
责任部门:运管处客运所
五、组织领导
成立客运行业综合整治领导小组,组长;副组长;成员;各交管所负责人,下设办公室,办公室设在运管处,任办公室主任。
六、有关要求
1.各部门、各单位、客运企业要高度重视,要统一思想、提高认识,全体动员,人人参与,把客运综合整治作为当前的重点工作来抓。各单位要组织好人员,保证检查时间和质量,综合整治领导小组要对活动开展情况进行全面督查,确保整治工作的顺利实施。
2.参与综合整治的全体成员要严格纪律,不准讲情,不开口子,严格执法、文明执法,切实把整治工作落到实处。
3.各客运企业要高度重视,要积极配合各部门,做好综合整治工作,把工作的重点转移到加强内部管理上来,从车容车貌、仪容仪表抓起,加强对从业人员的素质教育,强化服务意识、规范经营行为,进一步提高整体素质和服务水平。