广告公司经营状况范文

时间:2023-05-30 16:11:18

导语:如何才能写好一篇广告公司经营状况,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

广告公司经营状况

篇1

当然,对于广告主自建广告公司的做法在业界有很多争议,一直存在着正反两方面的意见。概括起来,广告主自己建立广告公司有以下好处:

节省花费

根据我同广告管理条例的规定,广告收费标准为广告费的15%。尽管近年来广告公司竞争激烈,广告费费率日益下降。但和聘请外面的广告公司相比,企业向已建立广告公司可以在花费上少很多。因为公司可以不采用费制度,而是按照内部员工工资或者广告公司服务人员的多少来提供报酬。

保密性强

广告公司在为企业服务时都会签署保密协议,但由于广告公司从业人员跳槽频繁,企业商业机密外泄的风险始终存在。DHL中国区市场总监李佩青就表示,客户肯把自己的商业机密告诉给广告公司,就是希望广告公司能长期稳定地为其服务。“如果广告公司总是不停地更换员工,这样既浪费了双方相互熟悉和磨合的时间成本,又有可能把企业的商业机密外泄出去。”

正因为如此,一些广告主出于对广告公司不信任或担心商业机密外泄等原因,不愿意把自己企业的全部市场营销策略告诉给外界的广告公司,觉得与“自家”广告公司合作会更加安全。

熟悉广告主需求

自建广告公司作为企业的一个子公司或者营销职能部门,不仅熟悉所属行业状况和企业的产品或服务,而且对于目标消费者的研究也具有先天优势,因此自建广告公司能够更好地把握广告主在营销传播上的需求,为广告主提供有针对性的广告传播计划。

中国传媒大学广告学系主任钟以谦对《广告主》记者表示,广告公司存在的价值就在于它比广告主和媒体更了解消费者。只有对消费者的消费习惯、媒介接触习惯、品牌满意度等方面进行长期而又深入研究,广告公司才有可能更好地为广告主服务。在这一点上,自建广告公司应该有理由做得更好。

沟通容易

企业和广告公司分属不同的组织,在沟通时会涉及组织结构、公司文化、人际关系等各种因素,因此双方交流的过程会比较复杂,容易发生信息衰减或失真的状况。自建广告公司与所服务企业属于同一个集团,很多自建广告公司的负责人甚至之前就在企业市场部或广告部任职过,因此在沟通上比较容易。

便于管理和控制

一些企业的市场营销主管认为,如果从协调广告与其他营销手段、控制广告支出的角度考虑,企业自建广告公司更能发挥好的作用。对于自建广告公司而言,由于企业是自己最大或者唯一的客户,因此在工作中会更加尽职尽责。

虽然自建广告公司在以上几个方面具有相对优势,但其劣势也是显而易见,并且常常被人诟病。

广告策划思路狭窄

自建广告公司由于和企业关系过近,很容易陷入“不识庐山真面目,只缘身在此山中”的困境,导致对企业在营销上出现的问题认识不清,难以客观地制定广告传播计划。

服务质量难有保证

由于自建广告公司长期为一个客户服务,感觉不到同行业的竞争压力,因此在服务质量上难以提高。另外自建广告公司在员工薪资上也不如4A广告公司待遇优厚,因此很难留住优秀的广告人才,这也造成了白建广告公司的服务质量难有保证。

篇2

一年一度的央视广告招商活动又开始了!业内人士可以看到,2010年央视招标的最大变化莫过于“承包预售产品”的推出。对此,厦门大学广告学院陈培爱教授认为,“承包预售产品”纳入招标范畴,也就是更为公开、公正、公平、透明地选拔广告公司,这是央视招标走向市场化的重要一步,是水到渠成的市场化行为。

他进一步解释说道,随着金融危机的影响逐渐过去,2009年中国经济已经逐步回暖,在这个新的经济起跑点上,广告主会更加注重品牌的打造,央视自然会成为他们首选的高端权威媒体;其次,2010年的世博会、亚运会的召开,也增加了许多吸引广告主投资的事件性营销产品,丰富了央视的预售稀缺资源;与此同时,央视日前正在推进的节目改版也深入人心,收视率的逐步提升,也支撑了“承包预售产品”以竞价的方式走向台前;最为核心问题是,11・18作为经济信心的指数,经济的风向标,“承包预售产品”在一定程度上对抬高央视的利润空间提供了帮助。

陈培爱预测,“承包预售产品”的推出,将会对央视既有格局造成很大程度的影响,一些优势的、有潜力的公司会在市场化的推进中脱颖而出,一些经营状况不佳的公司也会在这一轮洗牌中遭遇淘汰。但他表示,从长远来看,公司的过于集中,也会相应地增加央视广告资源的经营风险,一旦某家公司在资金、客户服务与维护等层面出现问题,将对央视的广告数量、质量和利润造成直接影响;同时,由于央视广告招标的门槛过高,一些成长型的中小企业可能难以进入这个高端平台展现自己,这在一定程度上会影响到央视媒介公司服务的持续供给。

篇3

但好耶并非是一家单纯的网络广告公司,它的业务模型已经覆盖了网络广告的整个产业链,2004年实现营业额两亿多元,利润超过2000万元人民币。

据艾瑞咨询公司总经理杨伟庆分析,以好耶目前的经营状况,赴海外上市的条件已经具备,所欠只是一个合适的市场时机。他预计在未来一至两年中,好耶很可能将成为中国首个在海外上市的互联网广告综合服务商。

如果杨伟庆的预言成真,2000年3月投资好耶的IDGVC,成绩单上又将增添一个精彩的成功记录。

最风光的事情

获得IDGVC的投资时,好耶的创业团队刚刚走出大学校门不到两年,以20岁出头的年纪,能够成功获得鼎鼎大名的IDGVC的青睐,在好耶广告的创始人、CTO王建岗看来,确实是一件颇为风光的事情。所以,在整个投资谈判的过程中,“我们从头到尾都是答应的”,好在,IDGVC所提出的条件,相对来看还是颇为优惠的。

1998年10月,刚刚毕业于上海大学通信系的王建岗联合三个“发小”,一同创办了上海好耶计算机有限公司,从事网络广告软件的开发,并以该软件作为技术支持,搭建了中国第一个收费运营的网络广告联盟,其业务模式是:好耶从广告主那里拿到网络广告合同,利用自己开发的软件,将广告转发到联盟成员的1000多家个人网站上,广告主向好耶支付的广告费中,分出一部分支付给联盟成员网站,好耶则赚取其中的差价。

看上去,上海好耶恰似一个基于互联网的广告批发商,不同的是,好耶通过自主开发的网络广告管理软件,对每个广告在联盟成员网站上的投放效果进行跟踪评测,并据之支付服务费用。

初创时的好耶还是一个只有四个人的小作坊,规范化的公司管理是完全谈不上的,收入也勉强可以维持自身运作。

几个月后,IDGVC开始关注好耶,章苏阳在朋友的介绍下与王建岗第一次会面。看上去,IDGVC方面对好耶的团队印象不错,具体负责这个项目的投资经理熊向东说,“印象不错。他们是创始人,对技术、市场方面非常了解,也很有经验,除了管理上稍微欠缺,在技术和市场上的把握很好。”

章苏阳则很耐心地指导王建岗如何撰写商业计划书,还指出了第一稿计划书中存在的一些问题,并给出了修改意见。“他们很年轻,很想做点事情,技术也不错,到现在国内也没有别的人做到他们的水平。当时也只有国外的几家在做。”章苏阳回忆说。

而王建岗的感觉却悲观了很多:“当时我们都觉得是不可能的,人家肯定看不上我们”,因为在此之前IDGVC从来没有投资过刚毕业的大学生。“他们投资了很多项目,都是那种团队很成熟的,有很多年的行业经验,或者过去有过成功的经历,或者是海归。它从来没有投过像我们这样刚毕业的学生,就是到现在,也没有第二家这种情况。”再加上当时几个创业的伙伴是利用业余时间在做好耶的业务,精力有限。于是王建岗并没有遵循章苏阳的指点,对商业计划书进行修改和完善,融资的事情就此搁置下来。

王建岗的顾虑并非没有根据。在以投入为根本的风险投资行业,团队的综合素质始终是投资决策的首选因素。“主要是他们觉得我们没有懂管理的人,都是技术出身。另外年纪太小,刚毕业,公司也缺乏管理,是个小作坊。”王建岗这样理解IDGVC对好耶的评价。不过王建岗自信的是“他觉得我这个人还行,看上去像做得出东西的人。”

“当时觉得他们没有经验。”熊向东回忆时,指出了这个团队最重要的缺陷。

“公司更像是个技术研发小组,感觉他们缺乏市场营销方面的经验,和将来公司做大的管理经验。当时创业人只有王建岗在贝尔研发部做过项目经理,其他人都没有过在正规的公司工作经历。将来做成大公司,团队有弱点。另外作为经营网络广告的公司,团队成员都不是行业内的,没有媒体人,从公司来讲,显然还欠缺一些东西。这也是我们看了几个月的原因。”章苏阳回忆说。

IDGVC的工作并没有停顿。在接下来的半年多里,熊向东和章苏阳一边在密切跟踪着好耶的业务进展,一边也在研究互联网行业的发展动向,并通过各种关系物色可以与好耶现有团队相配合的有经验的管理人员。“找一个在正规公司做过管理的人,愿意去当时那么小的公司,在创业初期报酬也不会很高,不是很容易的。”

七八个月之后,好耶再次进入了投资人的视野。不同的是,这次并非VC,而是一家网络媒体。申网(东方网前身)总经理徐锦泉,从公司战略角度考虑,希望通过收购好耶进入网络广告领域,为申网构造新的盈利点。

巧的是,徐锦泉与章苏阳同在中欧国际工商学院修读EMBA课程,便向章提到了收购好耶的想法。不料章苏阳的反应似乎有些“霸道”:“章苏阳说这个项目是他的,徐锦泉就没有再和我们谈。不过就算他进行下去,后来也不会投了。”王建岗说,因为不久之后的一些人动,徐离开了申网。

王建岗记得,得知了有其它投资人在窥伺好耶之后,“章苏阳就很着急,让熊向东赶紧来找我们。”章苏阳已经不记得自己曾经“霸占”好耶,“也许他把我和小熊搞混了吧?”不过章苏阳难免有些得意的说,“现在来看,如果当时是徐锦泉投好耶,那不如我们来做会更好。”

不过双方都证实,这一次的接触很快就进入了实质性阶段。

篇4

发行量是指一份报纸在一定时期内平均发行数量的大小,它在某种程度上反映着受众对报纸的喜好,也反映着报纸本身的经营状况,还是广告主决定广告投放的参照指标之一。所以,对报纸的发行量进行科学的稽核,具有重要意义,而要使稽核行为具有科学性、权威性,则有赖于一个完善机制的建立。

一、建立科学的报纸发行量稽核机制在当前所面临的问题

认识上的偏颇是科学的稽核机制难以建立的主观原因。首先,对发行量的界定不一:中国报协认为,报纸发行量是指一份报纸在一段时间内的平均期发行量,它不包括废报份数、报社自用报数和销售退报数等,实际上是最终到达读者手中的报纸份数。而很多报社则把期发行量或最高印数等同于年度平均发行量。其次,认为发行量越大越好,视其为评估报纸影响力的唯一因素。殊不知,从报业经济的角度看,发行量并非一定越大越好(报纸发行量有盈亏平衡点),而构成报纸影响力的因素还有报纸的质量、定位和风格等。

宏观政策的不完善是稽核机制难以建立的客观原因。市场经济是法制经济,报业市场的健康发展有待于法律法规政策的保护和规范。《广告法》第三章第三十条规定:“广告者向广告主、广告的经营者提供的媒体覆盖率、收视率和发行量的资料应该真实。”但是这个规定仅仅是从广告主的权益出发提出报纸发行量真实性的要求,却没有明确提出如何保证发行量的真实性,即机制的建立。此外,作为中国报业行业组织的中国报业协会制定并颁布过《报纸发行量核查委员会条例》,制定了报纸发行量的稽核要求,明确了稽核方法和机构,但由于这个条例性质上的自律性,不具备法律法规的效力,也不具有社会认同的权威性,因此一直没能得到落实。

实践操作的复杂性也是稽核机制难以建立的现实原因。报纸的发行量是一个极其不稳定的数据,在报业市场化的今天,基于受众群体的变动性和发行渠道的多样化,报纸发行量数据的统计确实是一项棘手的工作。一方面需要大量数据的收集和核查,另一方面还需要读者、广告主和媒体三者的共同参与和全力合作,收集和核查的时间也相对较长(国际上通常是1~2年),同时,各种调查事项也极其繁杂琐碎,如调查报社进纸发票、印刷数量和会计账目,以及对订户和零售商的抽查调查等,既涉及各种利益主体,又事关很多职能部门(统计、审计和税务等),还需运用各种统计调查方法。这种实践的复杂性和困难性也影响着机制的建立。

二、建立科学的报纸发行量稽核机制的途径

建立科学的报纸发行量稽核机制迫不及待,它是我们维护公平规范有序的报业竞争环境的需要,也是中国报业参与国际竞争的要求,更是文化产业做大做强的必然选择。但是,它的建立不是一朝一夕之功,需要我们长期准备,多方努力,共同参与,通过健全政策、完善稽核主体、规范程序、加强惩戒措施等途径和环节,才能逐步建立起来。具体说来,有以下几个方面:

健全有关报纸发行量稽核的法律、法规,使稽核法制化、制度化。中国报业发展的方向是产业化运营,产业化的实质是市场化,而报业市场的健康、稳定和持续发展需要制度的保障。在发行量的稽核上,应该健全和完善有关法律法规,既赋予稽核行为法律法规的依据,又保证稽核行为的科学、规范。

完善报纸发行量稽核的主体,保证多方共同参与,使稽核准确、权威。报纸发行量的稽核应该在报社提供发行量的基础上进行审核,然后。稽核的主体不一定是行业的主管部门,可以是行业性的组织,也可以是盈利性或非盈利性的市场监测机构,但是稽核的主体一定要保证多方共同参与(报社、读者、广告主、广告公司等),以保证数据的公开、透明和权威。在这个方面,ABC颇有借鉴意义。ABC(Audit Bureau of Circulations),即发行量稽核局,1914年5月30日成立于美国,它是为广告主、广告公司和读者提供报纸发行量的非盈利性认证机构。20世纪20年代以后,英、法、德、澳等国纷纷效仿。1963年5月,国际发行量稽核局联合会(简称IFABC)宣告成立。目前,IFABC有来自世界上29个国家和地区的32个组织作为会员单位,已经成为一个具有国际影响的报刊发行量认证机构。① 由报业协会发起组建,实行董事会机制,董事会由广告主、广告公司、报刊媒体公司的代表共同构成,其实质是在广告主、广告公司和报刊社之间建立一个都认可并共同参与的发行量稽核机制,这就使得稽核行为能够维护三者共同利益,保证稽核的真实、权威和科学。

规范报纸发行量稽核的具体程序和方法,使机制的运行科学、严谨。科学、严谨的程序和方法是构建报纸发行量稽核机制的核心。正如前面所论述的那样,报纸发行量的稽核是一项极其复杂的工作,它需要运用现代数量统计学的方法,还要进行长时间的追踪调查(ABC是不定期的),稽查中的任何一个环节出现失误,都会致使发行量数据失实,稽核工作功亏一篑。ABC既对报社提供的与发行量有关的一切原始数据进行审验,还对订户和零售商抽样调查,而且调查时间是不定期的、长期的,这就保证了稽核的准确性。

加强对虚报发行量行为的处罚,保证稽核行为的效力。惩处发行量弄虚作假行为是建立科学的发行量稽核机制的题中应有之义。当前虚报发行量之所以能够大行其道,一个重要原因是缺乏对弄虚作假行为的处罚。我们要在稽核的基础上,对弄虚作假行为进行不同方式和不同程度的惩处,以净化报业竞争的环境。

篇5

经营场所不同

在北方很多二手车经纪公司都是依托在大型二手车交易市场附近,这些二手车市场多数为计划经济下由政府出资建设,因此在消费者心目中的可信赖度比较高。而南方市场则以独立的经营店面为主,一般在交通枢纽或是生活区附近,各自为政的状态比较多,当然也有少数比较集中的二手车市场,但规模都无法与北方市场相比。可谓小有小的好处,大有大的优势。

管理模式不同

北方的二手车经纪公司具备自己独立的车辆整备车间和售后服务团队的比较少。而南方的二手车经营公司很多是集二手车收购、销售、补办手续、办理过户、二手车整备、二手车金融贷款、二手车保险、二手车维修保养等一条龙服务于一体。可以说只要是和二手车有关系的业务,都会有专门部门负责。综合来看,南方二手车商的全方位经营更能满足消费者的需求。毕竟汽车不会作为一个单一的商品存在,更何况二手车更为复杂。当然这些服务大多数为有偿服务,最终还是要消费者买单。

经营理念不同

北方二手车经纪公司中,家庭“小作坊”式的发展模式比较多,公司内部职员“沾亲带故”现象很普遍,职员的管理以及财务的管理都不是很到位。而南方二手车经营公司在这方面更系统化,每位员工都有考核的标准。综合来看,南方二手车行业从业人员专业素养更高。

宣传意识不同

由于北方二手车经纪公司多为驻场经营,二手车市场负责统一对外宣传。规模大的二手车市场都有自己的官方网,罗列有各个公司的待售车型,但驻场经纪公司对自身的宣传往往被忽略。南方的二手车经纪公司由于各自为政,在宣传方面就很市场化。他们很重视网络和广告媒体宣传,每年少则几万多则几十万,在他们看来这都是公司必要的花费。所以很多二手车网站,二手车广告公司更愿意在南方发展,而扎根北方的的确不多。

宁波二手车市场一瞥

走访宁波当地的二手车市场,当然要去拜访赫赫有名的“途众汽贸城”。这个宁波地区最大的二手车交易市场归属于宁波中通投资发展有限公司(简称“中通投资”),成立于2006年,是一家以投资经营为主业,以汽车贸易、仓储物流为两大业务板块的大型综合企业,公司现有总固定资产近7亿,员工200余人。业务涵盖车辆检测、二手车交易服务、二手车收购销售、二手车专业评估、汽车美容维修、汽车零配件销售、汽车金融、物流仓储等。旗下包括途众汽贸城、宁波途众汽车商贸发展有限公司等单位。

“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。当很多二手车商在路边忙活的时候,途众已经开始投资置地开疆扩土,并且深深掌握挖掘广大消费者的需求。二手车经营最重要的就是诚信,经营者最重要的是要有二手车售后服务的支撑,于是途众果断提出了品牌的五年发展战略。而且对于二手车行业门槛低,从业人员素质不高等现象,他们也很清楚,提出自主的品牌要打出去,做强做大的经营理念。多年的打拼有了现在的成绩,这也就不足为奇了。同时我们还了解到,途众自营二手车已经正式改名为“途众易手车”,新落成的“途众易手车广场”也是气势恢弘、分外漂亮。衷心祝愿这家公司能发展得更好!

篇6

企业在这种经营环境中,如果以持续经营为目标,那么以销售量和利润最大化为目标的垄断性经营活动就不可能存在。对企业持续发展(GoingConcern)最重要的是建立并长期维持与各利害关系者(Stakeholders&InterestGroups)间的良好关系。为了达到这一目的,必须在经营活动中最大限度地反映利害关系者的意向和希望。市场理念、广告活动或公共关系活动在成为近代企业经营必不可少条件的过程中,逐渐与经营管理中的要求相一致。这种状况从传播角度来看,它意味着企业经营活动使利害关系者认识和理解企业存在价值和活动领域中的许多内容和方面。

人们一般对未知的对象或内容往往会产生戒心,力求回避对这种对象或内容的支持和采用。从企业经营角度来看,就是基本避免购买和消费未知企业提供的产品或服务。为了突破这种屏障,企业就必须积极开展包括广告在内的各种传播活动。

如果把确保利害关系者对企业活动情况的认识和理解作为经营的必要条件的话,那么力求提高包括广告在内的企业传播活动的效率将成为企业必需的经营活动。

可见,传播活动是构筑企业经营基础设施(Infrastructure)的前提条件,并且已从使利害关系者加深对企业的认识和理解发展成为培养他们对企业经营状况的信赖感。这是因为物质日益丰富的社会和社会成员的个性化导致了"个客(PrivateCustomer)"的出现,以此为基础,消费者对企业各种建议的选择标准也越来越严格。对企业提供的丰富商品和多种服务已很熟悉的消费者可以以多样、自由的方式选择和采用企业各种建议。而保证利害关系者获得最大限度的"满足"或促使它们"接纳"企业建议的重要因素,就是信赖感。

利害关系者对企业的信赖感大体上可分为对企业存在的信赖感和对包括商品、服务等市场活动要素以及每个具体经营活动的信赖感。前者意味着接触企业名称后产生的一种对整个企业的茫然的信赖感,及对企业本身及企业经营活动的信赖感,接着就会产生消费者购买该企业商品、投资者求购股票或债券、就业者的应聘等行为。这种状况不管在整个企业的活动,还是作为具体的一种活动,利用作为市场要素之一的企业名称,确保利害关系者信赖感,这才是共同的目标。对于一个企业,获得利害关系者的信赖感和确立信赖关系,将是一笔巨大的"无形资产"。

由于得到与企业经营成败密切相关的利害关系者的理解及信赖十分重要,因此企业必须向利害关系者提供丰富且真实的信息。如果所提供的企业经营信息不足,容易引起胡乱猜测及想象,招来对该企业经营不利的结果,并会扩大与实际情况不符的恶性谣传。这也意味着作为企业经营前提条件的传播没有正常开展。在企业竞争愈演愈烈的情况下,企业只有得到利害关系者更多的理解和支持,才能追赶并超越竞争对手。为了达到这一目的,传播量的扩大、质的提高、密度的增强等都成为管理者亟待解决的问题。

特别是在企业经营不景气时,传播活动作为摆脱困境的核心经营手段,应更加重视扩大发送的信息量。这时的企业传播的特点是整合各要素以扩展其关系领域:即降低事件(Event)或展览等需支付大量费用的活动的比率,减少费用投入的绝对量,宣传或促销(SalesPromotion)、人员销售(PersonalSelling)等传播活动也无须扩大规模,主要以增强传播密度的方式加大整体传播量并提高效率。

由此可见,对以广告为主的企业传播及其管理的要求已日益严格,把各自分散开展的企业传播活动战略性地联结起来已成为迫切的需求,这就构成了在可能的限度内进行整合的具体传播战略──IMC战略的基础。

在市场传播领域优惠附单(Coupon)广告或店内推销(Instore-Merchandising)战略的兴盛、在广告战略中商品广告及企业广告的结合开展、促销和宣传的共同推进等企业传播活动的日渐增多,都说明了整合化传播增加的趋势。这种传播整合化不是局限于广告或市场传播等个别活动领域,而是已扩大到企业对内对外开展的所有传播活动中,这是最近企业传播的显著特征。

整合传播不仅包括广告和促销,而且还包括面向企业外部以企业广告、公共关系、企业宣传活动等为主要内容的对外企业传播(ExternalCorporateCommunicationorExtracorporateCommunication)与面向企业组织内部以提高组织成员士气、归属意识为目的的对内企业传播(InternalCorporateCommunicationorIntracorporateCommunication),它反映出企业经营的整体水平,即企业面向内、外部开展的所有形态的传播的整体化,也可称为整合营销传播(IntegratedMarketingCommunications:IMC)。

关于IMC的诸观点

整合营销传播这一观点,在80年代中期开始提出。许多学者预感到具有战略意义的"传播协同效果(CommunicationSynergy)"时代的到来,并从各自的观点出发提出了传播协同效果的定义。企业各传播手段的协同效果发展为IMC这一概念,但还没有确切的定义。研究者们当时都普遍认为根据研究角度、使用立场的不同,IMC定义也应不同。1996年美西北大学赞助的第3届IMC年会上提出的关于IMC定义涉及五个方面,简述如下:

?IMC是一个对现有顾客和潜在顾客发展和实施各种形式的说服性沟通计划的长期过程;

?顾客决定沟通方式;

?所有与顾客的接触点必须具有引人注目的沟通影响力;

?技术使与顾客的相互作用越来越成为可能;

?需要测试营销沟通结果的新办法。

1989年后,全美广告业协会(AAAA)促进了IMC的研究、发展,他们的定义如下:

"IMC是一个营销传播计划概念,它注重以下综合计划的增加值,即通过评价广告、直接邮寄、人员推销和公共关系等传播手段的战略作用,以提供明确、一致和最有效的传播影响力。"

很多学者引用他们的见解。但是作为这一定义的实例,AAAA列举了属于市场组合之一的促销组合(PromotionMix)中的例子,因而有可能被认为是着重于促销的狭义的IMC定义。实际上其定义包含着概括性意义,概括起来如下:

?使用了多种多样的传播手段(条件A);

?是对这些手段的整合(条件B),只有同时满足条件A和条件B,才能形成IMC;

?是对多种传播手段的战略作用进行比较分析的战略决策(StrategicDecisionMaking);

?是营销传播计划(MarketingCommunicationPlanning)概念。

然而这定义容易被理解成是从传播者角度观察接受者的单向式传播。定义不仅应对广告主和广告公司有价值,而且对消费者也应有价值。IMC理论的发源地──美国西北大学的研究组把IMC定义成:

"IMC把品牌等与企业的所有接触点作为信息传达渠道,以直接影响消费者的购买行为为目标,是从消费者出发,运用所有手段进行有力的传播的过程"。

而且,这一研究组的先驱者舒尔茨(DonE?Schultz)教授对此作了如下补充说明:

"IMC不是以一种表情、一种声音,而是以更多的要素构成的概念。IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象、开发并实行说服性传播的多种形态的过程。IMC的目的是直接影响听众的传播形态,IMC考虑消费者与企业接触的所有要素(如品牌)。IMC甚至使用以往不被看作是传播形态、但消费者认为是传播形态的要素。概括地讲,IMC是为开发出反映经过一定时间可测定的、有效果的、有效率的、相互作用的传播程序而设计的"。

事实上,这些概念还不充分,不能说哪个更为确切。以上概念都是根据整合传播的中心的不同,其IMC定义也不同。根据研究者、实践者的观察角度的不同,IMC形态也不同。

整合营销不仅以消费者,而且还把从业人员、投资者、社区、大众媒体、政府、同行业者等作为利害关系对象,不是对这些对象进行一次性整合,而是分阶段一步步地进行。目前,不仅美国、日本、欧洲等先进国家的市场,而且发展中国家的一部分商品也逐渐趋向饱和及均衡状态。对于企业,以产品力(ProductPower)为基础的产品差别化变得很困难;开发创造性的新技术或新产品也变得很难,即使开发出新产品,由于技术的发达,仿制品会很快上市,产品的先占效果也很难实现;至于价格战略,降价固然很重要,但这也很难与低价的无商标产品(NoBrandProduct)竞争,何况通过合理的流通渠道节约费用,从而降低单价的方法也有其界限。综合上述观点,通过IMC战略所追求的战略传播的整合创造价值才是企业创造以后竞争优势(CompetitiveAdvantage)的唯一方法。以方法论而言,获得竞争优势的最主要核心就是集中管理企业传播要素,能够创造对应于企业利害关系者所提出的充分必要条件。

[表1]表示了从广告主、广告公司、媒体机构、学术研究等不同角度出发的IMC理论研究。

[表1]IMC理论的诸观点

**从广告主的角度看IMC

以广告,推销,公共关系等多种手段传播一贯的信息,整合传播战略,

以便提高品牌和产品形象;

**从媒体机构上看IMC

大型的媒体公司在80年代并吞了别的媒体机构成为庞大的多媒体机构。

所以不是个别的媒体实施运动,而是以多种媒体组成一个系统,给广告

主提供更好的服务;

**从广告公司的角度看IMC

不仅是广告,而且灵活运用必要的推销,公共关系,包装等诸多传播方法,

把它们整合起来,给广告主提供服务;

**从企业研究者或经营战略研究者的角度看IMC使用资料库,以争取更多的

消费者。从消费者立场出发进行企业活动,并构筑传播方式,以容易接受

的方法提供消费者必要的信息。关注消费者的购买行为,实施能够促进与

顾客良好关系的传播活动。

资料来源:DonE.Schutz,"来るべきコミユニケ-シヨンの将来像",月刊Advertising,

电通,1993.12.,p.9.

本人对于IMC的见解整理如下:

IMC是指企业在经营活动过程中,以由外而内(Outside-in)战略观点为基础,为了与利害关系者(Stakeholders&InterestGroups)进行有效的沟通,以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。即为了对消费者、从业人员、投资者、竞争对手等直接利害关系者(InterestGroups)和社区、大众媒体、政府、各种社会团体等间接利害关系者(Stakeholders)进行密切、有机的传播活动,营销传播管理者应该了解他们的需求,并反映到企业经营战略中,持续、一贯地提出合适的对策。为此,应首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序,通过计划、调整、控制等管理过程,有效地、阶段性地整合诸多企业传播活动。

IMC的初步效果

企业采用IMC以后能得到的初步效果是如下几点:

1.整合感:许多企业把IMC当作战术运用。因为IMC可以让例如广告、促销、直销、公共关系等所有的传播程序具有整合感。这种价值体现让利害关系者更容易理解信息。开发IMC的目的正在于此。

2.传播效果的最大化:某些企业认为IMC就是合理运用营销或营销传播费用的方法。这些企业相信适当地减少或整合几种传播程序的话,企业的组织成员、业务活动和组织能力都会有改善。虽然整合后发生这种效果的情况很多,但IMC的价值绝不只是减少费用。

3.交易费用(TransactionCost)的减少:令人惊奇的是,IMC的最大效果是减少生产或流通中的交易费用(TransactionCost)。其中对于利害关系者的交易费用的减少是很重要的效果。通过完善的IMC活动,我们了解到交易费用的减少其实是"自我控制"。在目前市场竞争激烈,强烈要求减少成本的市场状况下,对于企业来讲,IMC最大的贡献就是减少了这种交易费用。以往大部分减少交易费用的方法有两种:

第一,通过规模效益(ScaleMerit)或经验曲线(ExperienceCurve)的制造成本的减少方法等,如今用TQM(TotalQualityManagement)等多种用语表示;

第二,为了达到供应商和零售商的双方目的,用减少流通费用等减少交易费用的方法,来开发、构筑后勤系统(LogisticalSystem),CategoryKiller(掌握特定系列商品的优惠专卖店)的兴起就说明了后勤系统的有效性。

许多企业发现,为了减少交易费用而在"生产和流通"领域减少费用的方法不会有持续的效果。比如,即使提高了生产效率,但竞争对手很快会模仿,并且在流通和物流方面进行改良,从而又超过了你。所以减少交易费用的最合理的方法是过程的整合,因而使所有的利害当事者都可以减少交易费用。

篇7

广告公司劳务合同范文一用人单位(甲方):

地址:

职工(乙方):身份证号码:

甲乙双方根据国家和省市的有关劳动法律、法规和规章,经平等自愿,协商

一致,订立本合同。

一、合作期限:

从月日起至日止。

二、工作内容:

乙方的工作岗位为 ,完成甲方分配的工作事务。

三、劳动时间:

每天劳动时间从上午8:00至12:00,下午14:00至18:00。每个月休息

4天,每个星期休息一天,如无特殊情况不可连续休息2天以上。如因工作需要,甲方可安排乙方加班。每晚加班时间在4小时以内,加班费于发薪日同时发放。 乙方辞工需提前一个月通知甲方。

四、劳动报酬:

甲、乙双方根据本单位依法制定的工资分配制度,约定乙方正常工作时间工资为 元/月。甲方每月15日前向乙方支付上月货币工资。

五、乙方自行处理吃宿问题。

六、劳动纪律:

甲、乙双方应当严格遵守国家的各项法律、法规。甲方依法制定的各项规章制度和劳动纪律要告知乙方,乙方要予以遵守并服从甲方的管理。乙方不得泄漏甲方的商业秘密及客户资料,否则乙方应赔偿甲方损失,甲方可追究法律责任,并终止合同。

本合同一式两份,甲、乙双方各持一份,如有未尽事宜可另行签订补充条约, 其补充条约与本合同具同等法律效力。

甲方:(盖章) 乙方:

代表人: 身份证号码:

年 月 日 年 月 日

广告公司劳务合同范文二甲 方:

乙 方:

甲、乙双方本着自愿、平等的原则,经协商一致,签订本合同,以便共同遵守。

第一条 劳动合同期限

一、劳动合同期

甲、乙双方商定,采取下列形式确定劳动合同期:有固定期限:本合同期限为年,自年月日起至 年 月日止。

二、试用期

双方同意按以下方式确定试用期(试用期包含在劳动合同期内):试用期从自至年月日止。

第二条 工作岗位

一、乙方的工作岗位(部门、职务)为: 。

二、甲方有权根据经营需要及乙方的能力表现,可以合理调整乙方的工作岗位(包括部门、工种或职务)。乙方应按时、保质完成甲方安排的任务。

第三条 工作条件和劳动保护

甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生条件的工作环境,保证乙方在身体不受危害的环境条件下从事工作。

第四条 教育培训

在乙方被聘用期间,甲方负责对乙方进行职业道德、业务知识和各种规章制度的教育和培训。

第五条 工作时间

甲方实行每周六天,每天8小时工作制。乙方享有国家规定的法定节假日、婚假、丧假、计划生育假等有薪假日。

注:本工作在黄金周时会有加班,选择调休制。过年放假一般会有10天以上。

第六条 劳动报酬

一、甲方按照本市最低工资结合本单位工资制度支付乙方工资报酬。乙方试用期工资为 元/月。转正后工资为基本工资+绩效工资。

二、甲方每月10日支付乙方上月工资,实行先工作后付薪。如遇法定休假日或休息日,则提前到最近的工作日支付。

第七条 劳动纪律

乙方应遵守国家的法律、法规及甲方的在公司局域网公示的各项规章制度。乙方违反劳动纪律和甲方的规章制度,甲方可按奖惩规定给予批评、教育、处罚,直至解除劳动合同。

第八条 合同的变更

甲乙双方应当按照劳动合同的约定,全面履行各自的义务。具有下列情形之一的,双方可以变更本合同:

1、双方协商同意的;

2、由于不可抗力或合同订立时依据的其他客观情况发生重大变化致使本合同无法履行的。本项所称重大变化主要指甲方调整生产项目,机构调整、撤并等。

第九条 合同的终止

具有下列情形之一,本合同应即终止:

1、本合同期限届满;

2、乙方达到法定退休条件的;

3、法律法规规定的其他终止情形

第十条 劳动合同的解除

经甲、乙双方协商一致,劳动合同可以解除。

一、乙方在任职期间从事以下竞业限制行为的,甲方可以解除合同,并给予相应罚金。

1、自营与甲方同类的业务;

2、为他人经营或提供与甲方同类的业务

二、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除合同,并不予支付经济补偿金。

1、在试用期间,发现不符合录用条件的;

2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;

3、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;

4、被依法追究刑事责任或劳动教养的。

三、在下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同,但是应当提前30日以书面形式通知乙方本人,并按国家规定支付经济补偿金。

1、乙方患病或者非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方另行安排适当工作的;

2、乙方不能胜任工作的;

3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的;

4、甲方进行法定整顿期间或者生产经营状况发生困难,确需裁减人员的。

四、有下列情形之一的,乙方可以通知甲方解除劳动合同。

1、在试用期内的,提前三日书面通知甲方;

2、甲方以暴力或非法限制人身自由手段强迫劳动的;

3、甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的;

4、乙方因其它情况需辞职,提前30日以书面形式通知甲方。

五、乙方有下列情形之一的,甲方不得随意解除劳动合同。

1、患病或负伤,在规定的医疗期内的;

2、女职工在孕期、产期、哺乳期内的;

3、属于国家规定的不得解除劳动合同的其他情形。

第十一条 合同的续订

一、本合同期限届满后,经双方协商本合同可以续订。

二、连续订立二次固定期限劳动合同,除乙方提出订立固定期限劳动合同外,应当签订无固定期限劳动合同。

第十二条 违约责任

一、乙方在本合同有效期内,经过甲方出资或其它形式的培训,乙方因个人原因辞职或离职,按培训期间所发生的费用的100%赔偿。

二、乙方违反本合同中第十条第一项竞业限制内容的,除甲方可以解除劳动合同外,乙方还应当向甲方支付一定的违约金。

第十三条 劳动争议

甲、乙双方履行本合同,发生争议时,可由甲、乙双方协商解决。 若双方不能协商解决的,可向企业所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。不服从仲裁裁决的一方,可在收到仲裁裁决书十五天内,向企业所在地人民法院提出诉讼。

第十四条 其他约定

一、乙方保证与甲方签订本合同时,已与其他用人单位解除或终止了劳动关系,并提供相关单位的解除或终止劳动关系证明,否则,甲方有权解除本合同。由于乙方的过错,导致甲方被乙方原工作单位追诉的,乙方应赔偿甲方因此受到的全部损失。

二、乙方因故辞职,应按照甲方的有关规章制度办理完工作交接手续后方可离职,原则上是提前三个月告知甲方,否则甲方有权不予办理解除劳动合同的有关手续(包括出具解除劳动合同证明、办理档案和社保关系的转移等手续)。

三、本合同一式叁份,甲、乙双方各执一份,个人档案保存一份,经双方签字盖章后生效。

四、本合同未尽事宜,由甲、乙双方协商解决。

五、本合同条款如与国家法律、法规和政策相悖时,以国家法律、法规和政策为准。 甲方: (公章)

负责人签字:乙方签字:

年 月 日 年 月 日

广告公司劳务合同范文三甲方: 联系电话:

乙方: 性别:

身份证号: 联系电话:

第一条、 协议期限

自_______年_____月_____日至______年______月_____日止,乙方试用期为______天。

第二条、 工作内容

乙方在协议期内由甲方派往___________________,工作岗位由所派往的单位负责安排与调整,乙方愿意服从。

第三条、 劳务报酬

乙方的劳务报酬由所派往的单位根据乙方工作岗位确定具体标准,该标准不低于北京市最低工资,由所派往单位直接支付乙方,或先支付甲方,再由甲方每月6日支付乙方。

第四条、 甲方的责任、权利

1.负责要求所派往的单位为乙方提供乙方所承担工作必需的工作条件;

2.要求乙方遵守国家法律法规和所派往单位的工作规定;

3.负责对乙方违反甲方和所派往单位工作规定的行为作出相应处理。

第五条、 乙方的责任、权利

1.遵守国家法律法规及甲方和所派往单位的各项工作规定;

2.维护甲方及所派往单位的声誉及正当利益,如造成损害或经济损失,乙方应承担相应责任;

3.乙方患职业病或因工负伤的工资及医疗待遇按国家和北京市有关规定由所派往的单位承担;患病或非因工负伤的工资和医疗待遇由乙方商原企业承担。

第六条、 协议的解除、终止与续延

1.试用期内甲、乙双方均可随时通知对方解除本协议;

2.协议期间,双方均可解除本协议,但应提前7日通知对方。未提前通知的,每延迟一日,须向对方支付一日的违约金,标准为乙方的日工资;

3.协议期满,双方均可终止本协议;若均无提出异议,本协议自动逐月续延。

第七条、 协议的变更

1.协议有效期内,任何一方情况发生变化,需要变更协议时,应书面送达另一方,另一方应在15日内作出书面答复。

2.双方协商一致,方可变更协议有关内容,变更后的协议或协议附件由双方签字有效。

3.双方协商不一致,本协议即行解除。

第八条、 违约责任

1、甲方违反本劳务协议给乙方造成损失的,应按乙方受损情况赔偿;

2、乙方在协议期内擅自离职的,应赔偿甲方的经济损失。

第九条、 其他

本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力,经甲乙双方签章生效。

篇8

关键词:广告公司;商务模式;经济绩效;社会绩效

中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1003-3890(2013)01-0069-08

商务模式自90年代以来备受广泛关注,MW Johnson(2008)高度评价商务模式的价值,认为商务模式创新将重组整个产业,重新分配几十亿美元的价值[1]。2011年1月,笔者在中国知网(CNKI)上以“商务模式、盈利模式、业务模式、经营模式”为题名或关键词搜索到的文献共69 788篇,其中2007―2010年期间文献35 802篇,说明商务模式在学术界和企业界越来越受到广泛关注。国外的研究主要集中在对其概念、结构、创新等方面的研究,国内的相关研究在2000年以后才陆续出现。但是研究多是以定性为主,很少有学者从实证角度来证实商务模式结构和企业绩效的关系,本文将以广告行业为切入点,用实证方法来揭示商务模式结构对企业绩效的作用机制。

一、理论回顾与概念模型

(一)相关文献回顾

1. 商务模式的概念研究。尽管商务模式广受学者们和企业界人士的关注,但因研究角度涵盖广,迄今为止未达成各方公认的定义,本文对这些概念做了概括,将学者们的观点从经济层面、运作层面、战略层面和综合层面进行划分,见表1。

2. 商务模式的结构研究。Hamel(2000)构建的商务模式框架包含核心战略、顾客界面、战略资源和价值网络[14]。Thomos(2001)提出商务模式包括下列元素:收益的来源,企业为客户创造价值的方式,企业获得保持和增加客户的途径,企业对环境变化所做出反应等[15];Alt & Zimmermann’s(2001)把“使命、结构、流程、收入、法律事务和技术”纳入商务模式的构成[16];Magaly Dubosson等人(2001)把商务模式划分为四个组成部分:第一,企业提供的对目标客户具有潜在价值并愿意为之付钱的产品和服务(价值主张);第二,企业与顾客之间创造和维持的关系资本;第三,必不可少的合作伙伴网络;第四,贯穿上述三个部分的财务因素,如成本和收益结构[17]。Afuah & Tucci(2001)认为商务模式应包括:顾客价值、业务范围、定价、收入渠道、联系活动、组织实施、企业能力和执续能力[18]。Shafer等(2005)在总结前辈的理论后归纳出商务模式由4个部分组成:战略选择、价值网络、价值创造和价值获取。[19]。Johnson(2008)指出商务模式由客户价值构成(CVP)、利润模式、主要资源和关键流程构成,其中客户价值构成在商务模式正确运行中起着至关重要的作用[1]。

国内学者在商务模式结构方面的研究也很多,罗珉(2003)认为商务模式的构成要素包括:公司对经营环境的假设,企业对于其核心的价值观、宗旨的假设,确认公司的核心能力[20];翁君奕认为商务模式的价值结构体系应包括价值主张,价值支撑和价值保持[9];原磊(2007)提出商务模式的“3-4-8”构成体系,“3”代表联系界面,包括顾客价值、伙伴价值、企业价值;“4”代表构成单元,包括价值主张,价值网络、价值维护和价值实现;“8”代表组成因素,包括目标顾客、价值内容、网络形态、业务定位、伙伴关系、隔绝机制、收入模式、成本管理[12]。

随着研究的深入,商务模式的内涵和外延不断丰富,但学者们至今尚未对商务模式的结构达成共识。

3. 商务模式与绩效的关系研究。商务模式和绩效的关系研究一直是理论界探讨的难点,由于对商务模式的概念缺乏共识,所以研究者测量对象很难界定,其作用机制方面的研究更加欠缺。Hamel(2000)认为商务模式的财务潜力要评估效率、独特性、匹配性和盈利性四个方面,但这种方法只是指出了评估的重点,比较抽象,没有提出具体如何评估的定量方法[14]。Afuah & Tucci(2003)认为应从盈利能力,盈利预测指标分析(利润率、市场份额、收入增长率)来评价商务模式的作用。[18]。Ostewalder(2004)曾引入把商务模式实体应用在商业实践中以及和该领域其它模型的绩效比较[13],Gordijn等(2003)提供了一种“E3评估法”,从效率、独特性、合适度和盈利性四个方面来评价商务模式,编制了利润/效用表作为评估工具,这种评估方法可以用于商业案例分析,甚至预估1年半后的企业状况[21],Teece(2009)提出一个差异化(难以复制的)、有效率、有效益的商务模式更可能产生利润[22],这些研究都说明商务模式和企业的经济绩效之间有着紧密联系。但是很少有研究直接将商务模式和绩效关系做定量研究,论证两者之间的逻辑关系。即使是定量研究,也存在研究面窄,研究视角单一等问题,如Hamel(2000)、Afuah & Tucci(2003)等学者只是从财务性指标来评价商务模式,因此研究的有效性受影响。现实中商务模式的系统性、复杂性需要我们从多角度立体评价其绩效,因此本研究中对广告公司的绩效研究内容中增加了社会绩效研究,以更全面地评价商务模式的价值。

(二)研究假设

Shafer指出商务模式中包含战略选择,Alt & Zimmermann’s(2001)和johnson(2008)都关注了商务模式中的“资源和流程”因素,Thomos,Zimmermann’s、shafter,johnson和原磊等人都把利润或财务性因素纳入商务模式结构,shafer提到了价值获取因素,原磊和shafer都提出价值维护或阻隔机制,综合上述学者的观点,本文提出假设:

H1:商务模式结构的维度划分为:战略选择、运作流程、价值获取和价值保持。

Slywotsky(1996)、Mahadevan(2000)、Alt & Zimmermann’s(2001)、Magaly Dubosson(2001)等学者都对商务模式带给企业经济层面的影响给予了高度关注,Afuah & Tucci(2003)把商业模式作为影响公司业绩的首要因素[18],Chesbrough and Rosenbloom(2002)认为商务模式是否合理、先进,直接关涉企业活动水平,并最终影响绩效[5],程愚(2005)认为商务模式高度影响企业绩效,改进商务模式是提高企业效率的重要途径[23],他对福建20家民营企业商务模式和绩效做了实证研究,结果显示提高民营企业的绩效可以从多侧面的商务模式改良入手[24]。因此本文提出以下假设:

H2:良好的商务模式结构对企业绩效有正向影响。

Shafer(2005)认为商务模式体现了企业在价值网络中创造和获取价值的潜在核心逻辑和战略选择[19],说明了战略选择对企业经济利益有着直接的影响。商务模式中的运作流程包括物质资源、人力资源和服务流程,物质资源和人力资源都属于企业的内部资源。Penrose(1959)认为企业成长的源泉来自于企业的内部资源,正是这种内部资源是企业绩效的坚实基础[25],说明运作流程直接影响企业绩效;价值获取的重要内容之一的收费方式是指企业获取收入的手段,包括定价方式、付款方式、付款时间、促销策略等,解决的是“怎么收费”的问题,为顾客的付款提供了条件和规则,确保了企业收入的最终实现。价值获取中的“政府关系”、“合作伙伴关系”属于社会资本范畴,Luo(2004)等研究了企业的商业伙伴关系和政府部门关系对于企业财务绩效的直接关系,通过对中国262个企业的调查分析表明,这两种社会资本均能提高企业财务绩效[26],因此价值获取对企业经济绩效能起显著作用;原磊(2007)提出价值维护和价值实现的共同作用就形成了企业价值,而企业价值是指企业实现的最终盈利,对于企业来讲,利润水平的高低既取决于自身,也取决于伙伴和竞争对手的情况[12],他的“价值实现”概念与本研究中的“价值获取”概念相近,”价值维护”概念与本研究的“价值保持”相近,说明价值获取和价值保持对企业经济绩效有直接影响。综上所述,本文提出了以下假设:

H2-1a:企业良好的战略选择对企业经济绩效起正向影响作用。

H2-1b:企业良好的运作流程对企业经济绩效起正向影响作用。

H2-1c:企业良好的价值获取对企业经济绩效起正向影响作用。

H2-1d:企业良好的价值保持对企业经济绩效起正向影响作用。

Moore(2001)发现企业的财务状况越好,企业就越有能力投资更多资源在企业社会责任行为上[27],而企业的财务状况很大程度取决于企业的价值获取能力,进而可以促进其社会绩效(责任)。许晓明、陈啸(2006)认为企业有时会出于战略的考虑,有意从事一些社会公益行为,但无论如何,该类行为的内部动因必须是企业内部迫切想要得到社会认可的需求[28]。屈瑞良通过对586名酒店总经理的调查显示,在中国“市场导向”是公司社会责任最重要的预测指标[29],“市场导向”是企业的战略选择,因此本研究假设商务模式战略选择、运作流程、价值获取和价值保持维度将对企业社会绩效起正向影响。

H2-2a:企业良好的战略选择对企业社会绩效起正向影响作用。

H2-2b:企业良好的运作流程对企业社会绩效起正向影响作用。

H2-2c:企业良好的价值获取对企业社会绩效起正向影响作用。

H2-2d:企业良好的价值保持对企业社会绩效起正向影响作用。

基于上述理论分析,本文提出一个概念模型,如图1所示,并在全国各地采集样本,对商务模式结构和企业绩效的作用路径做深入研究。

二、研究方法、分析和结果

(一)量表设计过程和内容

本文量表设计分三步进行:第一步:结合文献研究,完成了初始问卷。因商务模式问卷题项可以参考的成熟量表有限,多个题项是本研究设计,属于探索性研究,所以问卷题项没有按照顺序按部就班,而是打乱次序,以免在填问卷时对填答者有暗示意图,从而影响研究的有效性;第二步:利用广告行业聚会的时机邀请广告专家、部分广告公司的高管对问卷进行试填答,采用面谈或电子邮件的方式邀请相关领域的专家对问卷进行再次审核,最终确定了最终问卷,并进行全国范围的填答。

1. 商务模式结构的量表设计。本文把商务模式结构分为四个维度:战略选择、运作流程、价值获取和价值维持,笔者参考了Shafer[19]战略选择中的“客户、目标市场、品牌、差异化”和Gordjin[23]的“市场细分”的题项结合广告行业情况做了调整;运作流程中结合了Morris[30]的“产品和经营体系”、Alt Zimmerman[16]的“流程”题项、Barney[31]和Dubosson[17]的“物质资源”和“人力资源”题项;价值获取中结合了Morris[30]的“供应商网络”和Dubosson[17]的“伙伴网络”、“定价”等题项,价值保持结合了原磊的“阻隔机制[12]”题项,再根据广告行业情况做了调整,最后形成了商务模式结构题项(见表2)。

2. 企业绩效的量表设计。企业绩效是判定企业经营状况的重要指标,以往的学者多从财务层面去考量企业的绩效,而笔者认为企业单层次的绩效评估无法反映企业经营的全景,本研究拟从经济绩效和社会绩效两方面对企业绩效进行评估。经济绩效指标更多体现的是企业目前的绩效,是静态的指标;而社会绩效则可以体现企业的社会声誉,社会责任履行情况,体现企业作为“社会细胞”与社会互动的质量,影响到企业未来的成长和可持续发展。本研究财务绩效的测量指标参考了Dow Latshahi(2006)[32]、K.H.Leituer[33]、Choonwoo Lee et al[34]、Peng& Luo[35]的研究并结合前一阶段质性研究访谈中业内人士的访谈要点,选取了销售增长、净利润率、销售回报率等财务指标;社会绩效的考量指标参考了潘和平[36]等提出的非绩效评价体系中的“员工满意度”指标、“社区服务与关系(税收、社会公益)”指标和“企业信誉”等再结合扎根研究中业内人士和行业领导讨论的焦点问题制定,具体测量指标见表3所示。

相关分析的结果显示企业商务模式结构和企业绩效之间存在着显著的相关关系,企业商务模式四个结构对企业绩效有促进作用,因此本文的理论模型和假设具有合理性。

4. 多元回归分析。本文将按照研究假设,分别对企业商务模式结构四个因素与企业经济绩效和社会绩效之间关系进行多元回归分析和验证。

如表7所示,首先,企业商务模式结构和企业绩效整体回归模型显著(F=110.573,p

三、结论与展望

(一)结论

1. 商务模式结构的维度。本文在文献研究的基础上,通过问卷调查和因子分析,验证了广告公司的商务模式结构可以划分为战略选择、运作流程、价值获取和价值维护四个维度,为进一步研究商务模式对企业绩效的深层作用机理以及不同商务模式之间的比较奠定了基础。

2. 良好的商务模式结构对企业绩效有积极的促进作用。本文验证了良好的商务模式结构对企业经济绩效和社会绩效有显著的正向影响,说明企业要改善和提升企业经济绩效和社会绩效可以从商务模式的四个结构作为路径:

战略选择:企业审时度势,研究环境中的机会结合企业自身的资源,根据市场细分锁定目标客户,定位合适的主产品和服务,注重性价比。

运作流程:企业应建立扁平化的组织架构,规范操作规程,注重客户关系管理,以更好地贴近客户需求,及时响应,与客户建立良好互动关系。

价值获取:企业应注重合理定价,通过合作伙伴网络扩大市场覆盖面,在扩大收益的同时注重成本控制。

价值保持:企业用资本垄断关键资源,利用引进高端人才、更新技术、激活创新力确保企业适应不断变化的市场环境,实现未来的可持续发展。

(二)研究局限和未来研究展望

本研究没有把广告公司商务模式的类型纳入研究框架进行比较研究,未来这将是一个很具潜力的研究领域,可以揭示广告公司何种类型的商务模式结构所达到的企业绩效最佳,为广告公司及时准确地调整商务模式结构,提升企业绩效提供理论支持。

本研究聚焦广告行业的广告公司群体来研究商务模式结构和企业绩效的关系。未来的研究可以推广到其他行业领域,看在其他行业中这两者之间的关系是否具有共性,使研究结论更具有全面性、科学性。

参考文献:

[1]MW. Johnson,CM Christensen. Re-inventing your business model[J]. Harvard Business Review,2008.

[2]Steward,DW,and Zhao,Q. Internet marketing,business models,and public policy[J]. Journal of Public Policy & Marketing,2000,19(3): 287-296.

[3]Rappa,M. Managing the Digital Enterprise-Business models on the Web[EB/OL].http://Digital Enterprise Org./models/models. Html,2000.

[4]S Carliner.Business Models for Training and Performance Improvement Departments[J].Human Resource Development Review,2004.

[5]Henry Chesbrough & Richard S.Rosenbloom.The Role of Business Model in Capturing Value from Innovation:evidence in Xerox Corperation's technology Spin-off companies[J].The Journal of Business Strategy,2003,24(5):15-21.

[6]LinderJ.,Cantell S. Changing Business Models:Surveying the Landscape[R].Accenture Institute for Strategic Change,2000.

[7]Megaly Dubosson,Alexander Osterwalder and Yves pigneur. E-business Model Design,Classification and Measuremen[J].Thunderbird International Business Review,2002,44(1) .

[8]Amit R. and C Zott. Value Creation in E-business [J]. Strategic Management Journal,2001,22(6/7):493-520.

[9]翁君奕.商务模式创新[M].北京:经济管理出版社,2004.

[10]罗珉,曾涛,周思伟.企业商业模式创新:基于租金理论的解释[J].中国工业经济,2005,(7):73-81.

[11]Scott M. Shafer,H. Jeff Smith,Jane C. Linder. The power of Business Models[J]. Business Horizons,2005,(48):199-207.

[12]原磊.商务模式体系重构.[J].中国工业经济,2007,(6):70-79.

[13]Osterwalder. The business Model Ontology-a Proposition in a Design Science Approach[R]. Universite de Lausanne,2004.

[14]Hamel,G. Lead the revolution[M]. MA:Harvard Business School Press,2000:156-198.

[15]Russel Thomos. Business Value Analysis Coping with Unruly Uncertainty[J].Strategy & Leadership,2001,29(2):16-24.

[16]Alt Rainer and Hans-Dieter Zimmermann.Preface:Introduction to Special Section-Business Models[J].Electronic Markets,11(1):3-9.

[17]Dubosson-Torbay,M.Osterwalder,A.and Pigneur,Y. E-business model design,classification and measurements[J].Thunder-bird International Business Review,2002,44(1):5-23.

[18]Afuah A. and Tucci C Internet Business Models and Strategies: Text and cases[M]. Boston: McGraw-Hill/ Irwin,2001:32-33,196-201.

[19]Scott M. Shafer,H. Jeff Smith,Jane C. Linder. The power of Business Models[J]. Business Horizons,2005,(48):199-207.

[20]罗珉.组织管理学[M].成都:西南财经大学出版社,2003.

[21]Gordijn J,Akkermans J,and van vliet J. E3-Value:Designing and Evaluating E-business Models[J].IEEE Intelligent Systems,2001,16(4):11-17.

[22]David J.Teece,Business Models,Business Strategy and Innovation,Long Range Planning(2009),doi:10.1016/j.Irp.2009.07.003

[23]程愚,商务模式理论及其应用的新探索[D].厦门:厦门大学博士后论文,2005.

[24]程愚,谢雅萍.商务模型与民营企业绩效[J].中国工业经济,2005,(6).

[25]Penrose E.T. The Theory of the Growth of the Firm[M].Oxford University Press,1959.

[26]Luo.X.,Griffith,D.A,et al.: The Effects of Customer Relationships and Social Capital on Firm Performance: A Chinese Business Illustration[J]. Journal of International Marketing,2004,12:25-45.

[27]G. Moore,Corporate Social and Financial Performance: An Investigation in the U.K. Supermarket Industry[J]. Journal of Business Ethics,2001,34(3):229-315.

[28]许晓明,陈啸.企业需求、企业能力与企业社会责任的匹配探讨[J].2006(6):78-81.

[29]R.Qu: Effects of Government Relations,Market Orientation and Ownership Structure on Corporate Social Responsibility in China: An Empirical Study[J].International Journal of Management,2007,24(3):582-591.

[30]Morris,M.,Schindehutte,M.,& Allen,J.The entrepreneur's business model: toward a unified perspective. Journal of Business Research,2005.

[31]Barney J. B. Firm Resources and Sustainable Competitive Advantage[J].Journal of Management,1991,17(1):99-120.

[32]Dow Latshahi. The Relationships among Virtual Enterprise,Information Technology,and Business Performance in Agile Manufacturing:An Industry Perspective[J].European Journal of Operational Research,2006,174(2):835-860.

[33]K.H.Leituer and Campbell Warden. Managing and reporting knowledge-based Resources and Processes in Research Organizations: Specifics,Lessons Learned and Perspectives[J].Management Accounting and Knowledge Management,2004,15(1):33-51.

[34]Choonwoo Lee et al,Internal Capabilities,External Networks,and Performance: a Study on Technology-based Ventures[J].Strategic Management Journal,2001,22:615-64.

[35]Peng M. Luo Y. Managerial Ties and Firms Performance in Transition Economy,the Nature of a Micro-macro Link[J].Academy of Management Journal.

[36]潘和平,汪源浩,企业绩效非财务评价指标体系的构建[J].安徽建筑工业学院学报(自然科学版),2004,(6),107-110.

篇9

美国报业式微,廉价的中国纸仿佛就成为了他们“省钱”的救星!美国《奥兰多前哨报》(Orlando Sentinel)开始采用新的新闻用纸印刷。该报采用的纸张是从中国的某个港口出发,穿越太平洋,经过巴拿马运河,然后从迈阿密港口通过铁路运抵美国当地的中国纸。

《奥兰多前哨报》的母公司――论坛公司,决定“长途跋涉”从中国进口纸张,就是想节约资金。假如《奥兰多前哨报》用上中国纸后能够降低印刷总成本,论坛公司发行量最大的报纸《洛杉矶时报》也会用中国纸印刷。

其实,论坛公司并非唯一一家考虑从中国进口新闻用纸的美国报纸出版商。美国最大的报业连锁集团甘尼特,以及纽约时报公司也有此打算。甘尼特首席财务官格拉西亚・马尔托雷向分析师表示:“从明年初开始,我们应该从中国进口相当数量的新闻用纸。我们对于试用的情况非常满意,并期望成为买家。”

对于多数报纸而言,新闻用纸与人力成本一样,是报纸最大的成本开销,而过去4年来,纸张价格涨幅已超过50%,已从每吨445美元左右涨至675美元以上。

近年,整合后的加拿大造纸商在关闭工厂的时候,中国却在增加产量。《纸业周刊》副编辑克里斯・库克表示,中国已新建了数家一流的工厂,到明年底,中国的年造纸量将提高150万吨。他又认为:“中国市场已出现供应过剩”。

中国造纸商将过剩产量销往印度和其它亚洲市场。对于许多美国出版商来说,即使将额外的运输成本考虑在内,中国的新闻用纸也比加拿大的便宜。

中国纸经过了如此漫长的航程才抵达目的地,质量方面的考虑仍然存在。然而,由于美国报纸发行商面临着迫在眉睫的“节流”压力,它们似乎不顾一切地要在任何可能的环节上削减成本。

(来源:《金融时报》)

《洛杉矶时报》要“卖身”

在美国办报越来越不赚钱,报纸销路、广告收入和读者越来越少,但是,许多投资商却兴致勃勃,有意收购大城市的大报。美国最大的报业集团之一的论坛报业集团近日表示愿意部分或全部出售公司的经营权,其旗下最诱人的资产莫过于美国西海岸发行量最大的着名报纸《洛杉矶时报》。消息一传出,觊觎此报很久的三大亿万富豪纷纷摩拳擦掌,欲争抢这块“大蛋糕”。

《洛杉矶时报》创刊于1881年,是美国最大和最有影响的日报之一。芝加哥的论坛报业集团在2000年收购了《洛杉矶时报》,但此后经营状况每况愈下,母公司拨给时报的预算不断减少,时报曾一度进行裁员与紧缩开支,同时与母公司的关系也一度紧张。其间曾有两名发行人和两名主编因与母公司领导层在运营方面分歧较深,先后辞职,最近的一位总编辑迪恩・巴奎特,他不同意母公司的裁员和紧缩计划,已经辞职。时报的经营状况每况愈下,股票价格下跌,订阅量减少。在许多大股东的压力下,报业集团终于表示,愿意部分或全部出售公司的经营权。

有意竞买的三位大富豪分别是零售业巨头罗纳德・巴克尔、投资家埃里・布罗德和娱乐大亨戴维・格芬。据估计,此次购买至少要花费富豪们15亿美元。

现年53岁的巴克尔是前总统克林顿的密友,年轻时在连锁超市中当过包装员,后来靠做投资发家,目前身价约23亿美元。

布罗德现年73岁,也是靠投资致富,目前净资产约58亿美元。不过布罗德曾经告诉朋友,他对做《洛杉矶时报》的发行人并不感兴趣,而且如果他和巴克尔联合竞得报纸所有权,很可能交由一家非盈利机构来运作。他说:“我不适合做报纸,仅仅是个读者而已。”

好莱坞娱乐大亨格芬今年63岁,出生于纽约布鲁克林,是犹太人后裔,先后经营唱片公司、电影公司等,在25岁时已经成为百万富翁。1994年,他与著名导演斯皮尔伯格等人合作创建梦工厂电影公司。目前他的资产约46亿美元。去年辞职的《洛杉矶时报》前主编约翰・卡洛尔表示,很希望洛杉矶当地的这三大富豪买下这家报纸,“当地的富豪虽然不能保证报纸非常成功,但论坛集团的经营和领导更加失败。我将希望寄托于这些亿万富翁身上。”

(来源:《南方都市报》)

日本:以电视影响非洲

明年初,西非国家几内亚将在公共电视台播放日本的电视节目,成为第17个同日本电视合作的非洲国家。

日本NHK国际公司节目供应采购部经理Yoshio Ueno说:“我们想要全世界的人了解日本,发展感情上的联系,即使只有一点。”

1987年以来,日本NHK国际公司,向整个非洲大陆的16个国家提供了超过4000部教育和纪录片节目,有英语、法语和阿拉伯语。这些非洲国家包括埃及、尼日利亚和摩洛哥。

这项主要针对全球的发展中国家的计划,是由日本基金会提供资金。这个基金会是由公共和私人的非营利组织,以及日本外交部的官方发展援助(ODA)所援助的。

日本是对非洲援助最多的国家之一。日本去年在G8峰会上承诺,将对非洲的ODA增加一倍。

在提供给几内亚电视台播放的节目中,有一部《ProjectX》的系列历史纪录片,介绍战后日本的发展,其中介绍了创新者和先驱者的故事,他们协助如索尼和本田这样的著名品牌的日本公司。

另外一些节目包括为那些失学儿童,或者学校缺乏科学实验室的学生,播放的科学和数学节目。还有一些节目则介绍日本传统艺术,如茶道和歌舞伎等。

但是,NHK表示,由于预算不足,日本的这类节目数最近几年在减少。Nemoto说:“虽然发生了战争,但你知道伊拉克青年还是想要到美国学习,这似乎不可思议。我认为,这来自于美国电影、苹果电脑和Levis的影响。”

他强调,这样的“软力量”的文化外交,有助于减少对日本的刻板印象。

(来源:《南洋视界》)

BBC:偷做广告并与政府叫板

英国广播公司(BBC)是英国政府资助但却一直标榜独立运作的媒体,在10月底,该公司透露将在自己的官方网站和电视频道上播放广告,这对标榜“独立”、“公正”的BBC公司几十年来不刊登广告的做法是一大挑战。

因为长久以来,BBC是英国广播业“中立”形象的旗帜。不要说美国等新闻媒体对这个“国营”广播公司登载广告的做法表示不解,就连英国同行、甚至BBC公司自己的员工对这个“新举措”感到不解。

虽然BBC自己原本的编辑原则规定,不允许在节目中出现广告,但是已经有媒体指出,BBC在偷偷地做广告。

英国《泰晤士报》就曾在报道中说,“那些公司可以花4万英镑(约合7.6万美元)在BBC的节目中偷偷地展示自己的广告,而这样做显然是违反《公司法》的”。

据说,有50家公司已经通过一些广告经纪公司签约在BBC上刊登广告。这些广告通常是把公司的产品在BBC的网站和电视频道上展示。

有英国记者扮作某酒精饮料公司的推销商与BBC联系,结果发现BBC很乐意为该公司产品的促销效力,条件是只要公司给BBC记者提供免费的住宿和旅游;BBC的一个节目道具负责人还答应在节目的酒吧场景中给这家公司的饮料放一些镜头。而这样做无疑违反了限制酒精饮料广告的规定。

而问题好像还不止这些。据说,有些广告甚至影响到了节目的内容。

BBC资金来源渠道之一就是得到政府许可向客户收取收视费。政府规定,只要家里有电视就必须交纳收视费用,而这个费用中的一部分就归BBC所有。这样,BBC节目内容不受政府的影响显然不大可能。

有新闻业内分析人士说,BBC公司“做广告”的新动作显然有“攒私房钱”、增加独立性的意图。事实上,BBC也有“不听政府的话”的传统,BBC的前任总裁马克・汤普森就是因为不听“管教”播发了与布莱尔政府立场相左的新闻后被炒鱿鱼的。

“吃人的嘴软,拿人的手短”,中国的老话总有它的道理。BBC一面吃政府的授权收视费,现在又想在节目中塞广告,拿广告公司的钱,而要想做到赚钱与公正两不误,难!

(来源:《国际先驱导报》)

新加坡:公民记者成型

一项最新的调查显示,新加坡的公民记者已经成形,有33%的网民在互联网上自己创作内容,而使用博客的网民数更高达半数。

新加坡媒体发展局针对15-49岁的新加坡人的调查发现,33%的新加坡人“适度参与”制作和发表网上内容,如博客和影音作品。

这些内容创作者中,大约一半是来自新加坡“积极的互联网用户”。根据媒发局的调查,调查样本中65%的新加坡人属于“中等用户”。

媒体发展管理局为了解本地网络使用者的心态及使用率,在今年七八月向大约1000名新加坡人展开调查,并在日前公布结果。

调查显示,受访者中有半数网民能辨别信息的真伪。

新加坡在互联网普及的程度上,在区域属领先。而新加坡人也想积极参与网上创作。

篇10

过去的几年中,广州知名日化企业立白集团与广告公司合作时间通常都不会超过两年,在分析原因时,该公司品牌推广负责人认为:造成和广告公司合作中断的原因主要是广告公司的服务跟不上企业的发展,立白集团每年以百分之几十的速度发展,但广告公司却跟不上立白集团的步伐,无法提供和企业相匹配的资源和服务。

立白集团的做法绝不是中国广告市场中的一个个案。中国传媒大学广告学院教授黄升民通过多年对广告主的跟踪调查研究,发现这样一个现象:尽管广告主广告活动的目的仍旧是品牌与销售并重,但销售目的逐年增强,而品牌需求则呈现不断下降趋势。广告主在营销广告活动中逐渐形成“大促销观”,即一方面通过线上广告借助大众传媒迅速传达产品及品牌信息,建立品牌知名度;另一方面利用线下广告直效传播的优势充分与受众互动、沟通,维系品牌的好感度、美誉度。广告主注重将线下与线上紧密结合,进行整合传播。

由此,黄升民教授建议广告公司尝试多样的媒体投放方式:一方面在传统媒体的使用上进行创新,另一方面勇于尝试新形式的小众媒体和新媒体,如社区广告、电梯广告、短信广告、俱乐部等,与传统媒体联合使用,以达成整合营销的效果。

事实上,近几年来,网络和通信技术的快速发展极大地改变了媒介特征,同时带来了传媒行业令人眼花缭乱的创新。在高科技催化下,手机报纸、手机电视、分众传媒、电脑游戏,甚至是沙漠里的一粒沙子,都可能变成一种新的媒体形式。在颠覆传统营销手段的同时,让营销扑面而来,无所不能,无所不在。其创新体现在两个方向,一是提高传播的精准性,这以互联网和手机等媒体为代表:它通过网络智能识别受众,能够得到受众即时的信息反馈,使以前无法量化衡量的传播效果可以进行量化评估。另一个创新方向是电波媒体覆盖到了以前无法覆盖的区域,从楼宇、卖场、机场等公共场所到公交车、地铁、飞机和火车等交通工具。技术为创新提供了可能性,更重要的是人们对“信息无处不在”的需求推动了媒体的创新。而且随着信息获取越来越方便,信息的消费者也变得越发挑剔和懒惰,他们希望信息信手可得,还希望质高价廉。信息消费者的注意力已经成为一种稀缺的经济资源,竭尽全力争夺注意力已经成为买方市场最大的营销挑战。一个媒体如果想获胜,就必须具有独特性:或者是独特的无可替代的内容,或者是独特的渠道,或者是占据受众独特的时间。

下面就是一些高科技支撑的新媒体面孔,或许作为营销人员的你能从中得到一些灵感和启发。

1.网络游戏

一项最新的调查结果显示:中国互联网上网人数已经超过1亿,宽带接入用户已经超过3010万户。中国人成为全球上网大户对营销人员来说意味着什么?或许敏锐的营销人士早已经从中挖掘到了更深的商机。目前国内外已经有众多品牌在关注网络游戏中隐含的营销机会,一部分品牌已经先行一步,在网络游戏营销运作上创造出巨大效应,10月18日,娃哈哈与腾讯正式签署了战略合作协议,合作第一期的规模是2亿瓶娃哈哈“营养快线”饮料上将打上腾讯游戏产品的图标。而早在今年夏天,可口可乐和九城《魔兽世界》、百事可乐与盛大《梦幻国度》都已经携手共推品牌。

这只不过是网络游戏这一介质可以开发价值的冰山一角:网络游戏中有着无数道具,包括食品、保健品、饮料、烟酒、场所、兵器、设备、家具、家居、服装,等等。所有这些道具天生都具备充当营销工具的有利条件,而这其中最为常见的用具,游戏者会无数次使用。举例来说,假设某个游戏中的重要饮料道具为红牛饮料,该饮料可以提神醒脑,迅速补充体力,玩家在多次使用该道具后,就自然会强化对红牛饮料的记忆,同时还对红牛饮料的产品特性有了充分了解。这对于营销传播来说,明显具有巨大优势。

另外在QQ游戏中,一件虚拟衣服要2元人民币,如果把这些衣服卖给品牌服装商呢?效果也是一样。以后的QQ用户如果拥有了自己的房子,这时候可以到虚拟网络中的沃尔玛采购到海信电视机、海尔冰箱、方太抽油烟机,同时也可以开着陆虎四处招摇。面对如此庞大的网络游戏玩家,你会不会动心呢?

2.超媒体平台

有这样的一个问题,两个月收入都超过1万元的人,在社会统计学里,他们都属于高收入人群,他们都是高尔夫用品的潜在消费人群,因此也会被推销员锁定为目标客户。然而,如果其中只有一个人喜欢打高尔夫球,而另一个人却对这项运动毫无兴趣,那么推销员的成功率最多只有50%。如果这个喜欢打高尔夫球的人刚刚购买了所有的高尔夫用品的话,那么推销员的成功率可能是零。如果推销员能够掌控到这两个人的消费信息,那么他可能就不会做劳而无功的事,盲目地向这两个人推销高尔夫用品。

很多时候,消费者的行为消费信息比社会统计学的信息更能决定一桩销售行为的成功与否。如何能够精确地跟踪到消费者的消费行为信息呢?传统的做法是通过专业的市场调研,但这种调研明显不够精确。还有更先进一些的办法,比如DELL公司在不同的媒体上刊登广告时采用不同的电话号码,以便比较精确地掌握广告所投放媒体的效果。而如今,一部可以拍照和上网的手机在超媒体平台上可以做到更加精确的行为跟踪。

什么是超媒体平台?正在打造超媒体平台的银河传媒总裁沈维解释说,所谓的超媒体平台,就是DM(直投)杂志、手机和互联网实时互动的全新媒体平台。沈维所说的方式是一个可以在手机上使用的搜索引擎和一套手机可以扫描识别的二维条码。当用户使用手机拍摄某一个二维条码时,搜索引擎就会自动引导该二维条码所对应的内容信息并呈现在用户的手机屏幕上。“如果用户对杂志上的某条短新闻感兴趣,他可以扫描短新闻旁边的二维条码获得关于这条短新闻的更多内容。如果用户对杂志上的某个广告感兴趣,它可以扫描广告的二维条码获得更多信息……如果用户对某个产品感兴趣,他还可以通过手机直接对该产品下定单。”沈维认为这种方式解决了传统平面媒体的某些局限性。

这个平台获得的专利之一是通过手机条码做广告监测。“客户如果把条码印在广告上,通过我们的广告监测系统,就可获得所有扫描这些条码的用户的统计信息,甚至可以精确到不同媒体、不同时段、不同地区的广告效果统计。” 因为现今的手机号码对应的是实名,手机的扫码情况,可以更直接、更真实地反映一个人的消费能力和行为消费信息。

3.短信网址

所谓短信网址,其实就是无线通信网络上的ID。企业可以注册一个类似域名的名称,延续现有企业的名称、字号等知识品牌,将其延伸到“无线应用”领域。企业注册短信网址后,用户只需把想要寻找的企业名称或服务名称编辑短信发送到一个全国统一的端口,之后用户会接收到一个短信形式的“袖珍网页”。通过这个“袖珍网页”,完成相关内容的信息互动。企业注册短信网址后,根据选择服务种类的不同,企业可以利用短信网址进行包括短信群发、网站互通、留言、防伪、抽奖、搜索等诸多信息服务,还可以通过短信企业新闻、公告、促销、重大事件等,进行售前、售后市场调查。

企业实现了这些应用后,用户可以随时通过短信查询企业信息。事实上,很多企业包括创维、红塔山、安踏等在内,已经开始品尝短信网址应用这只鲜螃蟹的滋味了。

创维一位负责人这样评价短信网址给公司带来的好处:“通过短信网址,客户能够了解到创维的发展历程、特色以及经营状况,还可以查找到各种产品信息以及公司的最新动态,包括集团下属七大产业公司研制的主要产品信息。在‘合作中心’栏目里,各商家可以随时通过短信了解近期的合作项目,及时报名参与。在招商合作过程中,我们还通过短信平台向意向商家随时发送合作中的各种重要信息。在‘服务支持’栏目,我们的客户可以通过短信方式,把他们的需要和建议随时发送上来,避免了在正常上班时间以外不及时处理的情况。通过短信网址,我们轻易地获取到潜在客户及客户的手机号码,为我们的下一次宣传做了极好的铺垫。”

4.列车电视