高效沟通的要素范文
时间：2023-05-30 16:10:21
导语：如何才能写好一篇高效沟通的要素，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
一、 课堂教学有效沟通的必要性
培养学生综合交际能力是大学英语教学的出发点，而提高跨文化交际能力则是最终目标。？课堂教学是教学的基本形式，师生之间交流是通过课堂教学活动来实现。在课堂教学中教育的过程重在沟通，尤其是课堂上师生的沟通与交流，成功的沟通将会达到学生有效学习和教师成功传递知识的结果。教师的教育教学活动的实质就是师生间的交流互动，课堂教与学的成功与否直接关系到课堂教学的效果，更是素质教育的内在要求。课堂教育的基本原则是教学应该有利于教师与学生交流的流畅，这就要求教学中的两个主体的信息不断流动，角色不断变换，以促进教学的氛围和教学效果的提高，有利于提高师生信息交流的质量。
二、课堂教学中师生沟通的有效性
教育实践表明，师生之间沟通的好坏，交流是否畅通，将直接决定教育交往和活动的效果。课堂英语的教学离不开师生的交流，如教师的提问，学生的回答，师生对问题的质疑和探讨等等，都是教学交流的形式。成功的师生沟通，课堂上就会出现教师激昂并富有抑扬顿挫的讲课声，学生积极参与、跃跃欲试的活跃气氛。有效课堂师生交流和沟通要从以下几方面进行解释。
1.信息交流过程的重要因素
所谓交际就是人与人之间相互来往和交流信息的过程。交流是由多种要素构成的一个连续过程，整个沟通过程由八个要素组成，即信息的发出者、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍和情境、反馈等。课堂教与学就如信息发送到信息接收的整个过程，信息由信息的发出者始发沟通过程，选择沟通对象，并决定沟通的目的。有效的课堂师生交流是指信息接受者学生在任何语境下都能够理解信息发出者教师的意图并能做出及时合适反馈。完整信息交流过程正如下面的课堂教学信息交流过程。
2.课堂信息交流的过程
在课堂教学师生交流的过程中，首先由信息的发送者老师或学生，可以对某一个人或一个群体发送信息。作为信息发出者重要的是如何将自己的思想、感情编码、知识文化化作语言或其他的符号体系（信息）能顺利地让沟通对象学生接受，这也就是教师在上课前为什么不仅要熟悉教材和教学技能和了解学生实际知识水平的原因。第二因素就是信息的编码，在课堂上，教师要熟悉充分了解自己的学生，运用学生能够理解的语言将教材中抽象的概念用浅显易懂的语言表达出来，才能保证与学生有效的沟通。第三要素是信息传达的方式通道，课堂上教师要充分利用所有的能力和手段来传递知识，如教师集动作、抑扬顿挫的声音、丰富的面部表情、各种手势并配合使用教室的多媒体设备，使知识图文并茂，声形结合，学生更容易接受。第四要素是障碍，信息接受的过程中会遇到各种障碍，它可以是外部障碍、内部障碍、生理障碍和心理障碍。信息接受者要通过一系列的心理过程，如注意、知觉、记忆、储存等来充分了解发送信息者的意图，从而进行解码。但可能由于外部环境的干扰、自身的身体欠佳状态，以及极差的心态都有可能严重影响信息解码接收的效果。第五个要素是反馈，有效、及时的反馈是极为重要的。教师在与学生交流的同时，要把学生的反馈加以归纳、总结、整理，再及时地反馈回去，形成互动。情境或场景是师生沟通互动过程中的重要第六因素。它包括：物理的场所、环境，如教室里、办公室等。因此要想成为成功的沟通交流的人就必须了解信息沟通的各个环节和要素。
三、课堂师生沟通特点
交流可以借助语言，也可以借助非语言。沟通的种类也很多，如口语、书面沟通、个人和群体沟通等。交流的渠道也很多如广播电影电视、书报杂志、广告、告示牌等，但都有它的特点。课堂教学师生交流的特点如下：1）课堂师生双方交流是动态的，沟通是一个循环往复、没有结束的动态过程。课堂上师生交流都是在不断地质疑和探讨中进行，由于讨论的主题在不断地改变，主次也随之变化，双方的角色也在不断地变换，由信息的发出者转变成信息的接受者。2）非语言交流，无声胜有声。文字交流只占信息交流的30%，70%的信息交流是通过非语言，即身体语言来实现的。身体语言包括目光与面部表情、身体运动与触摸、身体姿势与外表、身体之间的空间距离等。美国人类学家霍尔（1995）在《无声的语言》一书中指出：“无声语言所显示的意义要比有声语言多得多，而且深刻得多……。”教师课堂上可采用它以活跃课堂气氛。3）交流强调相互理解，成功的交际应该是相互理解对方的意图，无任何误解，交际就是有效的。课堂上教师要设法将与学生交流中可遇到的障碍降到最小，充分预测交际双方交流的目的和意图，不要忽视环境、学生心态和现有知识水平，这样才能达到交际的最佳结果。
四、结束语
课堂教学是一个由多种要素构成的复杂的师生信息交流动态系统，它是直接提高教学质量，促进学生能力发展的重要渠道，也是大学英语教师们追求课堂教学有效性研究的永恒主题，更是大学英语教学改革深入发展取得实效的重要标志。“有效”是教学的本质特性，也是当前高校大学英语改革的核心思想。要实现高效的课堂教与学教师们要了解课堂信息交流的重要因素、过程理论和课堂教学师生沟通的特点，遵守教育教学基本规律，在课堂上设疑启智、营造创新氛围，培养学生积极求异的思维能力和创新能力。课堂教学只有师生的共同努力才能达到大学英语的最终目的，实现高效的大学英语课堂师生交流。
参考文献
[1] 王坤；康捷.英语课堂交互活动中的教师话语分析[J].长春大学学报.2010（01）
[2] 白娟.浅析英语课堂教学的有效性[J]. 教育教学论坛. 2012（26）
[3] 付嗣琴. 架起心灵沟通之桥，构建和谐师生关系[J].文教资料.2009（28）
篇2
【关键词】内部控制；风险防范
一、引言
内部控制的建立和实施是为了更好的规范企业的各种行为，促使企业平稳发展，通过一套统一、高质量的企业内部控制规范体系，提升企业内部管理水平和风险防范能力。从内部控制五要素上来看，归纳起来为内部环境是基础、风险评估是依据、控制活动是手段、信息沟通是载体、内部监督是保证。
二、基于内部控制的五要素分析企业的内部控制及风险
基于“内部控制基本规范”的框架理论，围绕内部控制五要素展开分析和讨论。
1.内部控制环境
内部控制环境是构成企业的一项基本要素，内部环境规定了企业的纪律与结构，影响经营管理目标的制定，塑造企业文化氛围并影响员工的控制意识，是企业建立和实施内部控制的基础。内部控制环境包括治理结构框架、组织机构设置、员工的诚信和道德观、员工素质、企业文化等内容。
2.风险评估
风险评估是内部控制的依据。风险评估评的目的是：管理层及时识别、科学分析经营活动中与实现控制目标相关的风险并采取相应的措施来管理。通过风险应对策略实施内部控制。关键在于目标设定、风险识别、风险管理机制、风险分析和应对等。
第一，目标设定。资金的合理使用是企业内部控制风险的目标，为保证企业的资金得到充分的使用，减少流失及浪费，有效遏制，重点把握影响企业经营目标或涉及金额巨大的项目，将其作为高风险目标进行控制。
第二，风险识别。风险识别基于对风险程度的高低进行合理的认定。企业识别内部风险，一般关注人力资源因素；企业的组织机构、经营方式等管理因素；财务状况、经营成果、现金流量等财务因素；自主创新因素等。通过企业各项指标的分析更好地识别风险，从而更好地防范风险。
第三，风险分析及应对。当企业承担的项目存在风险时，首先对风险进行识别和分析，根据风险的高低进行风险等级认定。考虑企业对风险的承受能力，有针对性的提出解决方案应对风险。因此建立科学的决策机构和科学的决策程序可以有效地规避风险。
3.内部控制活动
内部控制体系的中心环节是控制活动。采用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内。高效的控制活动主要研究资金支出管理与控制，突出费用的过程控制。应将预算管理的内部控制、资金使用过程管理的内部控制、决算管理内部控制三个部分紧密联系，突出企业内部控制的重点。
4.信息与沟通
首先确保搜集企业经济活动资料的真实及完整性，进而将这些信息更好地应用于企业，加强信息的沟通。良好的信息与沟通是影响内部控制的效率和效果的先决条件。企业内部控制的主要内容是会计信息的披露，通过收集各种决策和与内部控制有用的内部、外部信息来提高内部控制的有效性。通过信息的搜集并根据高效的自身情况及时做出调整。
5.监督检查
内部控制系统是一个管理系统，监督检查是内部控制体系中的关键环节。要确保内部控制顺利进行必须有专人对其进行监督和评估。对于企业发现的内部控制缺陷，及时加以改进，是实施内部控制的重要保证。通过日常监督、专项监督形成书面报告，并在报告中揭示存在的内部控制缺陷。内部监督形成的报告应当有畅通的报告渠道，确保发现的重要问题能及时送达管理层，建立纠正改进机制，充分发挥内部监督效力。
三、加强企业内部控制的措施
第一，加强财务监督，完善企业内部控制制度。在今后的工作中应严格实践制定的财务制度，在摸索中求成长，只有不断推敲，不断实践才能印证真理。
第二，提高财务人员素质，增强财务管理能力。全面提高财务人员的专业知识，通过岗前认知与岗前培训增加财务人员对业务掌握的熟练程度，完善财务人员的知识结构，及早成为复合型会计人才。
第三，加强预算管理控制，提高财务核算质量。企业应根据各部门所制定的年度支出预算，积极加强与各部门的协作，以保证各部门运行及经营活动得以顺利开展，为企业节约成本，提高质量，合理使用辅助账表，严格控制“前紧后松，前松后紧”现象。同时，进一步研究、讨论如何加强预算管理控制方案。
第四，加强信息的交流与沟通。首先，确保信息的真实性、可靠性，员工使用信息时做到信息前后一致；其次，建立并完善高效的交流渠道，使员工不仅能够理解当前的政策还要确保信息及时传达相关人员；最后，同事之间可以相互交流在工作中遇到的问题，寻求解决途径，完善内部控制的缺陷。
四、结束语
企业发展的速度越来越快，有效的内部控制制度可以促进企业长期稳定发展。因此，要增强业务人员的管理能力、监督能力、审查能力，提升资金使用效率。根据企业目标和职能任务，按照科学、精简、高效的原则，合理设置职能部门和工作岗位，明确各部门、各岗位的职责权限，形成各司其职、各负其责、便于考核、相互制约的工作机制。企业应综合利用因素分析、对比分析、趋势分析等方法，定期对企业经营管理活动进行分析，发现存在的问题，查找原因，并提出改进意见和应对措施。
参考文献：
[1]马正凯.《企业内部控制基本规范》解读[J].财会通讯，2008（10）：28-29.
篇3
笔者有兴于2006年4月份到S品牌具有野狼团队称号的菏泽办事处参观学习一段时间，在此期间笔者通过对S品牌菏泽办事处日常工作管理的耳闻目睹，真正的认识到了什么是高效能团队的成功基因。
基因一：团队管理的三个要素 ——目标管理、时间管理、绩效管理
目标管理、时间管理、绩效管理并称为团队管理的三要素，李凡是团队管理的高手，对团队管理的三个要素掌握的可谓炉火纯青，通过一次营销例会就可见一斑：
场景一]
时间：2006-4-1；
地点：S品牌菏泽办事处
人物：全体业务人员（李凡、业务员12人、内勤 小高、商 王经理）
任务：区域月度工作例会
会前：核实与会人数
时间管理——强调日常工作的准时性；
绩效管理——通报、处罚迟到者。
会议内容纪要：
1、 市场人员的5分钟述职报告：
目标管理——跟进落实人员日常工作目标的明确性；
2、 3月份工作要求跟进及销售完成情况通报（分3月15日与3月31日两批）：
目标管理——任务达标核实；
时间管理——工作执行进度跟进，强调计划执行的稳定性，时间过半，任务过半；
3、 当前市场问题通报：
绩效管理——日常工作奖惩项
4、 4月份工作安排：
目标管理——制定下月工作目标；
5、 本月考评数据、流程及最终结果通报：
绩效管理——透明的绩销考核流程。
6、 培训：
在这样一个简短的月度销售例会的召开组织过程中，李凡的管理措施就涉及到了2个时间管理项，3个目标管理项，3个绩效管理项。当然，这是一个成功的月度销售例会，它的成功不仅仅在于会议召开的过程，更在于对整体市场销售的一个推动，对整体销售市场人员的一个素质的提升。
基因二：团队效率提升的保证 ——培训、指导、跟进
李凡不仅是一个管理高手，而且是一个带团高手。他经常能够通过培训、指导、跟进三个步骤来保证其团队效率的提升。我们通过他对新业务人员的一次培训、指导、跟进过程可以获得深刻的认识。
[场景二] 新业务上岗培训安排
人物：李凡、小刘（业务骨干）、小胡（新聘员工）
小胡是刚刚被公司分配来的一位大学生，属于一名知识型员工，理论知识掌握比较多，但缺乏实战经验。李凡考虑的小胡的实际情况，首先了解了小胡在公司总部接受的培训项目：公司概况、产品知识、岗位职责以及必要的销售技巧培训；李凡认识到有必要针对销售实战对小胡进行4周左右的实战培训。李凡为小胡指定具体的培训日程（见表一）。
表一：新聘员工培训日程安排：
时间培训科目培训内容及方式过程指导培训跟进
第一周产品知识、市场运做方法培训培训市场调研方法，通过一周实地调研了解竞品与本品的产品知识及市场运做模式。晨会安排具体调研项目，晚会指导。 周三全程陪同调研。每日上交调研日志，周末上交整体调研报告。
第二周客户拜访流程培训（室内培训）拜访9步骤、客户沟通技巧、拜访周期及技巧安排业务骨干小刘全程帮带、指导。安排小胡晚例会总结拜访收获，大家点评。
第三周促销活动安排培训促销申请流程、促销准备、过程控制、促销结案填写的培训李凡讲解促销申请流程与结案填写，安排小胡跟进1周内所有促销活动。日常促销巡视过程指导，帮带，早会工作指导，晚会点评。
第四周日常销售跟进培训合理库存管理、区域内导购管理、销售报表使用李凡指导“1.5倍库存”培训，由业务小刘指导报表填写及导购管理技巧。销售报表的检查与核实，终端现场销售指导。
在对小胡进行培训的整个过程中，李凡并没有一味的进行枯燥的室内培训，也没有进行特意的培训课程安排，而是通过晨会、晚会一天两次的工作例会以及业务人员的帮带、个人的工作指导来实现，整个培训过程体现了李凡在团队业务素质培养上魅力，体现培训、指导、跟进在高效能团队建立中的重要性。
基因三：高效能团队应有的组织氛围 ——协作、沟通、学习
高效能团队之所以高效，在于其团队成员之间的协作、沟通、学习，促成团队的协作、沟通、学习氛围，是建立高效团队的必要条件。李凡对这一观点有着深刻的理解。
[场景三] 周末卖场的终端促销活动安排
6：30 菏泽办事已经聚集了很多员工，4名业务人员（2名市区业务、2名县区业务）全部到齐另外还有4名商场导购（2名促销卖场导购、2名相临卖场导购），他们正在向外搬运宣传物料，包括展柜、促销品、条幅、海报以及宣传品等等；
7：10 他们已4人（1市区业务与卖场导购带领1县区业务与相临卖场导购）一组占领了室内两大卖场的最佳促销位置；
7：30 卖场还没有开门，他们已经将条幅挂在路边，展柜已经整齐的拜访在卖场的门口，海报、促销品都已粘贴、摆放到位。
7：50 4名室内业务人员已经准时的出现在了办事处，准备晨会。
8：50 2名市区业务人员已经出现在促销卖场了（2名县区业务也已经进入了自己的工作岗位）；
10：00 李凡出现在了一个卖场的展柜前，他正在观察消费者对本次促销的反映；
15：30 李凡出现在了另一个促销卖场内的产品堆头前，他正在导购员进行沟通，了解当日的销售情况；
18：30 促销活动的8名导购、业务人员已经聚集在办事处进行促销总结、填写销售报表与促销结案；李凡就现场巡视中发现的问题进行点评，并对如何提升现场促销效果进行培训，大家认真的做着培训记录。
周末终端促销活动的安排，足见李凡在团队管理过程中的强势。他非常善于人员的团队组合安排，给团队人员以协作、沟通的机会，强化在工作中锻造团队，并适时的对团队成员进行指导，给团队成员以随时进行学习提升的机会。
基因四：团队持续高效的保障：制度、感染、激励
有效的销售制度的建立可以规范团队行为，通过榜样的树立与销售英雄的打造，可以感染你的营销团队持续上进，有效的奖惩激励与褒贬激励则可以持续推动你的团队前进。制度、感染、激励被称为团队持续高效的保障。李凡是这一管理思想的积极倡导者。
[场景四] S品牌菏泽地区办事处布置
当你走进S品牌菏泽办事处，迎门墙上是菏泽办事处的文化标语“发扬亮剑精神，打造野狼团队”。左边的墙上依次贴着“员工聘用管理规定”、“员工考勤管理规定”、“员工辞退与辞职管理规定” “员工绩销考核管理规定” “员工行为规范纲要” “销售标兵评比标准” “业务人员晋级标准”；另一面墙上则是“**月份菏泽各业务片区销售曲线图”、“**月份销售标兵的照片”、“**月份菏泽地区人员绩效考核评分一览表”等。简洁、规范是我对菏泽办事处的第一感觉，朝气、上进是我对菏泽办事处的第二感觉，竞争、回报是我对菏泽办事处的第三感觉。
篇4
财务核算与内部控制，是当前企业财务管理工作最为重要的组成部分。但是由于企业财务管理人员，未发现两者关联关系，分开管理影响了财务整体工作质量与效率。文章结合“五要素”对财务核算质量影响，对两项工作进行有机结合分析。
关键词：
企业财产核算；核算质量；内部控制；五要素
作为企业财务管理重要的组成部分，财务核算发挥着监督、控制、决策参考等多项财务职能，其质量高低决定了企业财务管理是否可以顺利完成。企业内部控制作为企业财务控制的重要手段，是影响财务核算质量的主要因素。特别是内部控制“五要素”，对于财务核算的落实与效率有着不可忽视的影响。财务人员在财务核算“五要素”的落实过程中，把财务核算与内部控制有机结合，进行财务核算创新研究。
一、企业财务内部控制要素分析
企业财务控制实务中，一般将控制元素总结为五项内容，统称内部控制“五要素”。
（一）企业内部环境
企业内部环境包括企业文化环境、纪律体系、经营管理机构构成以及经营管理方式等多项内容。企业内部环境的诸多因素，决定着财务核算能否顺利开展。如企业文化重视诚信理念建设，则财务核算人员较为重视自身荣誉，进而降低了人为因素对财务核算质量的影响；又如企业经营机构中监事会权利得到保障，则财务核算监督质量就会得到有效保障。
（二）财务风险防范
企业财务风险包括内部和外部两种风险因素。实际工作中防范企业风险，成为了企业内部控制管理的重要目标与工作环节。同时在企业财务核算中，风险管理也对核算质量起到了较大影响。同时，风险因素核算也成为了财务核算的主要组成部分。如企业现金库存是否充足、资产债务是否平衡等核算内容。财务风险管理这种双向的财务特点，共同影响了财务核算与内部控制的开展。
（三）内部控制活动
内部控制活动包括企业各项管理活动开展的各环节，如财务制度的制定、执行、监控；管理者对经营、财务的各项管理工作；各科室开展的各项财务工作等，都属于内部控制的内容。内部控制活动的质量与效率，在客观层面支持着财务核算的顺利开展。如财务制度执行与监控质量，侧面影响着核算工作能否顺利实施；各科室财务管理质量等内容。
（四）控制中的信息沟通
企业内各科室间有效的信息沟通，有利于内部控制衔接的顺利完成。同时企业财务核算，也需要企业各科室的协作支持。建立企业整体的财务核算体系，将企业财务、生产、经营等各部门纳入财务核算整体体系，将是财务核算未来发展的主要趋势。
（五）对控制的内部监督
企业内部控制体系的监督，有利于内控完成质量提升。内控监控的因素包括了制度、人员、方法与处置。而对企业财务内部控制的监督过程，也与财务核算监督过程出现了重合。如对预算控制的监督过程，也是为预算核算提供数据的过程。而对企业财务账目进行控制监督，可以使企业账目清晰，便于财务核算的开展。
二、内部控制要素对企业财务核算影响
内部控制“五要素”既是内部控制必不可少的构成要素，也影响着企业财务核算质量。提高内部控制要素支持，可以很好地提高企业财务核算质量与效率，继而起到对企业整体财务管理的支持作用。
（一）改善企业内部环境，建立整体化核算模式
企业财务核算工作是在企业内部环境支撑下完成的，为此企业管理者应采用以下措施，改善当前企业内部环境。（1）建立以法人为核心的财务核算体系。法人在财务核算过程中的主要作用，包括决策、管理、执行、监督等内容。所以企业应建立起以法人为管理核心的核算管理体系，提高企业内各管理层、科室等对财务核算的重视，同时提高财务核算决策、执行的工作效率。（2）构建完整的核算控制体系。核算控制体系的建立，应围绕财务管理科室发挥出企业内部控制作用。如财务科室的专业核算作用、办公室财务核算协调作用、监事会的财务监督作用、生产部分的成本数据管理作用等，都应纳入财务核算控制体系。（3）以诚信文化为基础，提高核算人员素质。企业文化中企业诚信文化占据着重要位置。企业财务核算人员以诚信为理念的核算工作将很好地降低人为因素对核算质量的影响。（4）推广制度管理理念。在企业管理环境中推广制度管理理念，将企业整体纳入制度规范化管理体系，有利于财务核算制度的执行。
（二）以风险防范为目标，提高财务核算质量
内部控制与财务核算不仅注重企业财务风险防范，同时也将其作为两者开展的重要目标。为此财务管理工作者必须提高财务核算质量，发挥其风险管理作用。（1）将风险因素作为核算重点。财务风险因素具有较强的可预测性特点，所以将财务核算工作的重点集中在风险因素，可以极大的提高风险防范质量。如在金融危机环境下，加强企业资金流动情况与信贷资金核算，将极大地提高企业财务风险防范质量。（2）建立风险预警应急核算机制。企业财务核算应与企业风险预警机制建立联动关系，在内控风险预警信息后，财务管理者应对风险预警内容进行应急核算。如成本风险预警发生后，财务人员应对已发生的企业成本，进行核算梳理，寻找风险发生的主要原因及时处理，就会很好地降低风险危害。（3）建立一体化核算过程。将企业风险核算与财务核算进行合并，利用财务核算工作寻找财务风险因素，将两者进行一体化核算可以很好地提升风险核算效率。
（三）结合内部控制与核算过程，提高财务管理效率
结合企业内部控制与核算过程，将两者进行结合将极大地提高企业财务管理效率。第一步构建统一的工作构架。两项工作结合过程，首先需要管理者构建统一的工作构架，用于开展财务管理。一般情况下，企业主管财务副经理或财务经理应是两项工作管理责任人。同时企业财务科室应针对内部控制与财务核算，安排专人管理。需要注意的是，两项工作虽然应由不同人员进行管理，但是两者之间应建立高效的信息共享平台，实现提高其结合质量。第二步共享控制责任人。企业内部控制网络，在各科室、部门都建立专人负责制，开展控制工作。这些控制责任人员具有一定的财务能力与意识。实现这些财务控制人员的资源共享，将极大地提高财务核算质量。如成本控制人员提供的财务数据，其数据内容更加真实可靠，可以极大地提高成本核算质量。第三步实现资源共享。除了信息共享外，内部控制与财务核算资源的共享也是提高财务管理质量的有效措施。如财务核算网络平台的应用，可以使内部控制管理者提高财务数据查询效率。而内部控制数据挖掘出的数据资源，也可以为财务核算提供参考作用。
（四）在企业财务核算中，建立全面信息沟通网络
财务核算也需要企业的全员参与，才能保证其核算质量。为此财务管理者应以内部控制网络为基础，建立起企业整体化的财务核算信息沟通网络。（1）以核算内容为基础建立沟通网格。财务核算信息沟通过程，可以由若干网格组成。这些网格主要由核算内容组成，如成本财务信息网格、预算财务信息网格、风险信息网格等。财务核算管理者首先按照核算内容建立信息网格。网格内财务管理者可以有效的开展交互性的财务信息沟通，便于单项核算（如成本核算、预算核算、现金核算）信息汇总效率与质量。（2）网格信息收集、汇总与分析机制。为配合财务核算信息网格机制，企业需要建立高效的网格信息的接收、汇总与分析机制。这种机制一般可定为双重管理模式。财务专业信息内容由财务科室负责财务专业信息收集、整理与分析工作；同时由企业办公室发挥其沟通协调专业能力，做好各科室财务信息协调与沟通工作，提高信息文字与信息质量，实现有效的信息沟通管理。（3）形成网格信息沟通平台。财务信息收集、汇总完成后，财务人员应根据信息内部建立网格间信息沟通品台。平台包括数据信息交换与共享两种模式。信息数据交换即指财务运行过程中的转换，如现金支出、资产折旧等核实信息，都应进行信息数据转换。而共享则主要指各项核实共享的财务信息，如预案执行、库存现金等信息数据。
（五）发挥财务管理双向监督模式作用，提高监督效率
财务管理监督不仅是单独针对财务核算或内部控制开展的单向工作，而是针对两者开展的双向监督工作模式。为此财务监督人员在双向监督模式下，需要在对两项工作利用统一标准与制度准则开展监控工作。如建立企业《财务监督管理制度》；确定监事会对财务核算与内部控制的最高监督权利；财务科室设定专人对各项财务工作进行监督；聘请第三方会计师事务所定期对企业财务进行审计等，都是企业财务双向核算模式的重要组成部分。
三、结语
企业财务核算质量保障，离不开内部控制工作的有力支持。特别是内部控制“五要素”的改进，对于财务核算质量起到了较强的正面促进作用。将内部控制与财务核算进行结合，实现两者质量共同提高，是企业财务管理工作未来主要发展趋势。
作者：郭玉馨 单位：天津市新策电子设备科技有限公司
参考文献：
篇5
关键词：流程再造 发展障碍 成功要素
一、导论
BPR（Business Process Reengineering）也译为：业务流程重组、企业流程再造。1993年迈克尔哈默和詹姆斯钱皮在其著作《企业再造：企业革命的宣言》一书中对企业业务流程的基本问题进行分析与反思，并对它进行彻底的重新设计，用成本、质量、服务和速度等衡量企业业绩的这些重要的指标上取得明显的突破。广义的流程再造，就不仅仅是对流程进行再造，而是要将以“职能”为核心的传统企业改造成以“流程”为核心的新型企业。总的来说，业务流程再造，是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。很多知名的企业，如海尔、IBM等通过流程再造取得了卓越的成效，可以说，流程再造对于企业管理水平的提高、管理成本的节约、有效竞争力的提升具有重要的作用。
二、流程再造实施的障碍
尽管业务流程重组形成了世界性的浪潮，并且有许多异常成功的案例，但是仍有超过一半的业务流程重组项目走向失败或是达不到最初设定的目标。这中间最大的三个障碍是：（1）缺乏高层管理人员的支持和参与；（2）不切实际的实施范围与期望；（3）组织对变革的抗拒。正是因为这些原因，业务流程重组的“关键成功因素（KeySuccessFactors；KSF）”就变成一个重要的研究领域。
第一个障碍缺乏高层管理人员的支持和参与。管理者需要对企业进行根本性再思考，业务流程再造过程中，企业人员必须重新思考业已形成的基本信念，即对长期以来企业在经营中所遵循的基本信念，如分工思想、等级制度、规模经营、标准化生产和官僚体制等进行重新思考。这就需要打破原有的思维定势，进行创造性思维。通过对这些企业运营最根本性问题的仔细思考，企业可能会发现自己赖以存在或运营的前提假设是过时的甚至是错误的。
第二个障碍不切实际的实施范围与期望。流程再造作为一种管理技术，其目的无非是通过流程的变化导致企业各项经营指标的彻底改善。彻底性再设计表明业务流程再造应对事物进行追根溯源，对既定的现存事物不是进行肤浅的改变或调整修补，而是抛弃所有的陈规陋习以及忽视一切规定的结构与过程，进行脱胎换骨式的彻底改造，创造发明出全新的工作方法。它是对企业进行重新构造，而不是对企业进行改良、增强或调整。只在管理制度和组织形式方面进行小改小革，对根除企业的顽疾无济于事。正确的态度是在坚持劳动分工的前提下，针对受传统理论影响而存在的分工过细、组织被割裂所产生的一系列问题，通过流程再造加以解决。
第三个障碍组织对变革的抗拒。对于适应原有流程的组织来说，改革必然会遇到来自企业内部外部的各种阻力。在实际的应用中，企业并不需要严格根据流程再造定义中 “根本”、“彻底”的要求来执行，关键在于要将这种思想应用到企业的实际当中。在理论不成熟的情况下，最合理的方式就是保留对企业的发展仍然有促进作用的业务流程，对那些不符合要求的流程，则要通过改进、调整或重建等手段进行再造，使业务流程满足企业信息化的基本要求 。
三、流程再造实施成功的要素
要想成功实施流程再造，需要了解企业流程的关键要素是什么，流程的关键要素主要有四个：活动、活动的逻辑关系、活动的实现方式、活动的承担者。无论按照什么样的原则实施流程再造，都离不开这四个要素，把握好这四个要素才能保证流程再造实施的成功。
1、活动
流程设计的基础是企业发展战略、组织结构设计、职能的分解、岗位设置、岗位描述。流程再造的意义就是企业对原有的业务流程进行重新塑造，包括对一些资源重新进行整合；更重要的是通过流程的再造，把原有的以职能为中心的传统管理转变成以流程为中心的新型管理，提高经营效率和效益。
2、活动的逻辑关系
第一个层次是公司级的。即全公司的主导业务流程、公司的决策流程等。第二个层次是职能部门的。例如人力资源管理、财务管理、审计、生产管理、计划管理流程等。第三个层次是某一个部门内部的。例如人力资源管理中的员工管理、薪酬管理、培训管理及考核管理流程等。
3、活动的实现方式
注重将IT、人力资源的基础组织因素同BPR的根本性目标结合起来，进行充足的预算是流程再造顺利运行的基础，有效的沟通是实施的保证，沟通在整个过程中都非常重要，包括对员工和外部客户、供应商的沟通。
4、活动的承担者
高层管理人员的介入和公司上下的支持：自上而下，选对支持者，项目小组直接向最高领导层负责，没有中间层次，各职能部门对项目小组的支持配合，业务流程再造项目组：理解BPR的哲理，公司高层人员与外部专家，组织的充分授权与合作，必要的培训与教育：是成功的重要因素，包括理解BPR、执行实施BPR。企业的价值观。企业要建立一个良好的价值观，要求从高层领导到基层员工，对价值观有着共同的认识。魅力型的领导。企业要有魅力型的领导。比如早上上班，领导来得比谁都早，并主动做一些准备工作，员工一看领导早都来了，绝对不敢迟到。树立以员工为核心的团队管理思想。要建立以人为本的思想管理团队。建立员工间的沟通体系。要建立员工与员工之间、上级与下级之间的沟通体系。建立一个良好的工作氛围。制定员工的行为规范。
四、流程再造的思想
流程再造与其说是一种管理方法，不如说它是一种管理思想，一种鼓励企业创新流程的思维方式。哈默预言未来市场的胜利者是那些能够采取全新业务模式并与业务战略伙伴密切合作设计并管理跨组织流程的公司，这一举措超越了传统意义上的公司边界，通过流程再造将实现从高效率公司到超高效公司的飞跃。
参考文献：
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关键词：应急救援；沟通管理；执行力；回归分析
中图分类号：F243.2文献标识码：A文章编号：1001-8409（2013）09-0093-04
1问题的提出
根据国际劳工组织数据显示，全世界每年发生伤亡事故约25亿起，大致造成110万人死亡，由此带来的经济损失相当于全球GDP的4%。事实证明，研究重大事故的预防和控制具有重大意义。建立应急救援措施，及时有效地实施应急救援行动不但可以预防重大灾害出现，即使出现紧急情况，也可以按照计划行动，有效地减少经济损失和人员伤亡。危机事件发生后， 救援工作一般是由政府设立临时机构， 负责对政府组织（如公安、军队、消防、医疗、工程、媒体等）和非政府组织（如国际救援团体、民间组织、志愿者等）的统一调遣， 目的是在最短时间内使来自不同部门、地区、专长的团队默契配合， 成功救援[1]。然而在应急事故现场，由于救援队伍来自四面八方，由各个单位临时组建，首要的问题是如何能够统一协调作战。在一线事故救援现场，任何方向性的错误（如应急救援人员理解不透彻），都会导致直接伤亡和事故扩大化，造成不可挽回的损失。因此，在救援指挥和指派任务上进行有效沟通是成功完成救援任务的前提。
2理论回顾与研究假设
沟通是人与人、人与群体之间思想、感情的传递和反馈的过程，以求感情通畅思想达成一致。19世纪初，被誉为科学管理之父的美国人泰勒就提出任务管理中上下沟通的重要性，他试图通过组织结构的设计保证对下沟通，以确保命令下达的准确性和实施的效率[2]。1938年，社会系统学的美国管理学家巴纳德指出：作为正式组织的协作系统都包含3个基本要素，即协作意愿、共同目标和信息的沟通[3]。管理沟通已成为提升企业核心竞争力的最重要因素之一，管理沟通学的研究也进入了成熟阶段。人们对管理沟通的研究取得了很大成就，各种关于管理沟通的专业研究书籍大量问世。 美国管理学大师托马斯·彼得斯[4]提出了管理的八条原则，指出管理界到处充满着感情用事的人且他们是通过直觉来进行管理和决策的。彼得斯提出了两条调动人潜力的途径： 一是所有的人都是以自我为中心的， 从来自他人的赞扬中感到快慰； 二是大多数人在寻求安全感时， 好像特别乐于服从权威，沟通将两者有效结合。从西方的沟通管理学说研究可以看出，理解与认同是任务成功完成的前提，积极的沟通不仅可以使工作有效执行，而且可以减少因领导者主观判断失误导致的决策错误。突发事件中，如果领导者不注重沟通渠道的建设和管理，缺乏指令下达的反馈机制，将导致上下沟通不畅。在危机情境中，若出现多头领导，更会造成指挥失误，后果将非常严重。所以救援人员任务理解能力和能否达成共识是成功实施救援的关键，沟通更是关键中的关键[5]。在以任务为导向的组织中，沟通是“使战略渗透到每个人的工作细胞”的关键因子。红色军旅作家李凯城在《思想打造执行力》一书上提出要向学习建立思想沟通机制，强大的思想沟通机制让队伍理解命令并执行[6]。综上所述，高效沟通应建立在三个层面上：首先是对任务的认知层面，其次是任务的理解层面，最后是任务的执行层面，三个层面因素的共同作用才能使救援工作顺利完成。依据已掌握的以往研究，本文提出以下研究假设：
H1：任务的认知、理解、执行力共同作用可以预测救援能力；
H2：对任务的认知、理解、执行独立预测救援能力；
H3：任务的认知、理解、执行力的因果路径图可以成立。
3模型与研究方法
31模型设计
基于路径分析方法，本文将假设中的三个变量对救援能力的影响路径描绘于图1中。
从图1可以看出变量间因果关系的路径共有六条：
（1） 认知变量对救援能力的影响路径有三条：一为认知变量直接对救援能力变量有影响，二为以执行力为变量中介变量，而影响到救援能力；三为认知变量影响到沟通变量进而影响到救援能力。
（2） 理解变量对救援能力的影响路径有两条：一为理解变量对救援能力的直接影响，二是以执行力为中介变量影响到救援能力。
（3） 执行变量直接影响到救援能力。
32数据来源
首先根据文献资料初步编制高效沟通问卷调查表，结合针对地震救援的五类应急救援指标应急预案体系[7]编制救援能力量表。对5位资深安全救援从业人员进行深度访谈最后形成调查测试问卷题目，问卷包括沟通认知量表、沟通接受量表、行动量表，救援能力量表。通过方便抽样确定河南省焦作市、平顶山市的4个国营煤矿的救援服务队及长期从事安全工作的人员共120人接受测试，根据测试结果编制成表。量表以Likert五点量表测量，记分方法为：1 表示完全不同意、2表示不同意、3表示不知道、4表示同意、5表示完全同意。
33信度效度分析
将量表进行探索性因子分析和内部一致性分析来建构量表的信度和效度，单向度的主成分分析之因素负荷量大于04 ， Cronbach’α接近或大于06为参考标准，分析结果见表1。
5结果分析与讨论
本文进行了以任务的认知、理解、执行力对救援能力预测的多元回归分析，整体的回归是显著的，F（3，116）=48096，p
任务的理解{β=0285，t（116）=3476，p
任务认知、理解与执行力对救援能力的影响路径系数如图2所示。
由图2可以看出，除了任务认知与救援能力的路径系数不显著外，其余的路径系数都是显著的，在对救援能力的影响中任务理解、执行力变量同时起到中介变量的角色，任务认知对救援能力的影响是由执行力与理解变量再间接影响到救援能力，而任务理解与执行力是直接影响到救援能力。
综上所述，高效沟通与应急救援能力的关系密切相关，救援任务不仅需要救援人员对任务的认知，而更重要的是需要获得救援人员对任务的深刻理解才能高效地执行。高效沟通决定了救援人员管理的统一性、协调性和连续性，救援工作的重点是要保证救援队伍行动的快速响应和果断决策，在最短的时间做出快速响应，通过高效沟通才能打造行之有效的救援运行机制以确保指令在运行过程中的各个环节畅通，准确无误职责清晰地执行。
参考文献：
[1]魏晋 我国地震灾害应急机制建立及发展趋势探讨[J].西南民族大学学报， 2009，30（ 2）： 54- 58.
[2]Taylor.The Principles of Scientific Management[J].New York：Harper Bros，1991.
[3]C.I.Barnard.The Functions of the Executive[J].New York：Harvard University Press Frederick Winslow，1948.
[4]T J Peters， R H Waterman. In Search of Excellence[J]. New York， Harper Collins Publishers，1982.39- 55.
[5]李思思.执行的关键在于沟通[M].北京：中国民族摄影艺术出版社，2008.5.
篇7
《财政部门内部控制机制研究》课题组就财政内控的制度架构作了简要分析,财政内控主要是由:控制环境、风险评估、控制方式、信息与沟通和监督评价五个方面组成的。
控制环境
控制环境是指影响地方财政部门特定政策和工作程序效率的各种因素总和。图(2)可以直观地表明控制环境的要素及控制环境的评价内容。
风险评估
地方财政风险评估是指发现和分析那些影响目标实现的风险过程,是确定如何管理和控制风险的基础。它是财政内部控制效率和效果的关键。也是有效内部控制的一个关键性因素。财政部门运作过程中通常面临的风险主要有三种,反映在部门层次上的整体风险或系统风险,反映在预算执行编制层面的作业风险,以及反映在部门内部管理层面上的管理风险。风险管理的总执行如(图3)
1.引起整体风险的外部因素包括(1)新的法律和规定的通过,以及公众需要的变化使得部门改变管理策略;(2)经济变化影响政府与筹资,资本开支有关的决策;(3)自然灾害等不可预测的因素可能会引起政府的运营系统和信息系统发生变化;(4)竞争压力影响政府服务活动的要求等。
2.内部因素主要表现为:(1)信息系统程序出现故障或破坏;(2)员工素质培训与提拔的方法可能会影响员工执行内部控制制度的自觉程度;(3)管理层职责的改变可能会影响某些控制方式;(4)资源滥用;(5)软弱或低效的审计委员会会使控制环境出现漏洞等。
3.作业风险主要集中于政策制度的制定,职能部门的发挥等。
4.管理风险集中反映在新人事的变化,信息系统的变化,新技术的应用由经济环境的变化等方面带来的风险。
5.这些风险需要管理层进行有效识别,分析评估。根据地方财政风险要素和详细的原始数据,制定各种报表,建立一个指标体系,对地方财政风险程度做出大体的估计后,形成地方财政风险预警系统。
控制方式
地方财政内部控制方式是指财政部门为确保各项管理目标实现所采取的政策以及为这些政策顺利实施而制定的程序,这些政策与程序涉及到如何控制环境、如何风险评估、信息沟通以及怎么发挥监督评价等问题。具体方式包括11类:人力资源管理、职责分离、业绩指标、交易执行、交易记录、对资源及会计记录的接触、文件记录、信息处理、实物控制、职能及业务层次的复核、最高层次复核。
信息与沟通
财政内控的信息与沟通是指财政部门利用有效的信息系统,在科学地辨别、捕捉、加工、处理有关信息的基础上,在一定的时间内,以一定的方式向有关利益方传达有效的财政信息,确保财政执行方及时履行职责或利益方掌握信息并提供反馈的过程。实现信息沟通,包括内部沟通和外部沟通。沟通方式包括:电子邮件,口头交流,书面沟通,会议,简报等方式。有效的信息系统必须具备以下特征:能够及时获得外部和内部信息,并向管理部门提供与部门业绩目标相关的业绩信息。能够及时向管理层提供详尽的辅助信息,以使其能够高效率地实施职责。能够根据信息系统的战略计划不断开发或修正现有信息系统等。对沟通环节的评价,主要考察:(1)部门是否能够有效地向员工传达员工应达到的职责要求;(2)是否建立员工反映问题的渠道;(3)管理层对员工提出的改进建议的接受程度;(4)部门内部沟通的充分性,以及信息的完整性和适时性;(5)与其他相关利益方的沟通渠道是否公开有效等。
监督和定期评价
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小学语文教学半自动化即是使用多媒体技术辅助小学语文教学。以上三大类别的教学模式可以以教学半自动化实现。小学语文教学半自动化的优点非常多，具体表现为：第一，具有直观性特点，能突破视觉的限制，多角度地观察对象，并能够突出要点，有助于概念的理解和方法的掌握。第二，图文声像并茂，多角度调动学生的情绪、注意力和兴趣。第三，具有动态性，有利于反映概念及过程，能有效地突破教学难点。第四，具有交互性，学生有更多的参与，学习更为主动，并通过创造反思的环境，有利于学生形成新的认知结构。第五，通过多媒体对真实情景的再现和模拟，培养学生的探索、创造能力。第六，具有可重复性，有利于突破教学中的难点和克服遗忘。第七，具有针对性，使针对不同层次学生的教学成为可能。第八，大信息量、大容量性，节约了空间和时间，提高了教学效率。
2.半自动化的小学语文教学的新理念
2.1多媒体技术成为小学语文教学过程的主导力量
当前，以计算机为核心的多媒体技术飞速发展，在教育教学工作中，多媒体技术对于教学工作的辅远远的超过了其他工具。在小学语文教学中，教师会使用多媒体的某一方面的功能逐步的改进教学手段，多媒体技术成为教师教学与学生学习的重要伴侣，提高教学效果和教学水平，甚至使用多媒体的程序化的思维过程开展学生自主性学习的学习过程。教师开展半自动化的小学语文教学，首先需要具有的新的教学理念即是多媒体技术成为小学语文教学过程的主导力量。
2.2正常化的使用多媒体技术
多媒体教学与传统教学各有优点，也各存在缺点。在小学语文教学中，应该着实的将多媒体技术作为一种有效的教学资源，真正地熟悉其使用的场合与时间点，切实的了解什么时候使用多媒体来辅助教学。而什么时候不使用多媒体来辅助教学。教师开展半自动化的小学语文教学，其次需要具有的新的教学理念即是正常化的使用多媒体技术，进而实现教学效果的最优化。
3.半自动化的小学语文教学的具体实现
3.1打破原来存在的“课堂+课本”的限制性
半自动化的小学语文教学的具体实现，首先需要打破原来存在的“课堂+课本”的限制性。在小学语文教学中，课本、教师、学生三个主体构建了整个课堂的主体，教师通过对课本和学生的具体情况进行解剖与分析安排课堂教学，课本与课堂是教师与学生之间进行沟通与交流的媒介，学生想要很好的从教师那里获取知识就要不断的借助媒介的力量开展接受性的学习活动，进而获取需要的知识与能力。随着信息化社会的发展，多媒体技术逐步成为新的教学媒介，并成为一种非常重要的教学媒介力量，所以，半自动化的小学语文教学的具体实现，需要打破原来存在的“课堂+课本”的限制性。
3.2创造新的高效教与学的环境
半自动化的小学语文教学的具体实现，其次需要创造新的高效教与学的环境。新的高效教与学的环境主要是以学生为中心的学习环境，强调将学生学习的过程作为一种信息主动加工和信息主动处理的过程，重点是消除学生未知知识与已知知识的差异，最终实现知识体系的完整化与细致化。创造新的高效教与学的环境需要切实的包含三个方面的要素，即情景化学习要素、合作化学习要素、开放式学习要素。在这种新的高效教与学的环境之中，多媒体技术就是学生不断的认知探究的工具，多媒体技术就是激励学生情感的工具，多媒体技术就是实现师生交流、生生交流的工具。
3.3改善原有的教学结构与教学模式
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关键字：园林绿化工程；施工管理；管理要素；优化措施
时代在发展，城市化的进程也在不断的加快，因此如何美化城市，便是建筑行业想方设法需要达到的目标。园林是给人优美宁静的一处集风景与居住两用的地方，越来越多的地方都在启动园林绿化工程，因此其园林绿化工程的施工管理也受到越来越多人的重视。在园林绿化工程的施工中，我们会遇到很多问题，因此我们更需要注重其管理要素以及优化措施。
1 园林绿化工程施工管理的要素
园林绿化工程的施工中要注重的方面有很多，但是如何协调其关系，却是我们需要根据情况作仔细考量的。园林绿化工程的施工三要素有：施工质量、施工进度、施工成本。其三者是矛盾统一的，要想拥有好的施工质量，必将会降低施工进度，提高施工成本。反之，提高施工进度，也必将影响施工质量。如何通过科学的施工计划及施工管理找到三者间的平衡点，既实现高质量的园林绿化工程与高效率的施工进度，又能够实现有效的控制成本，是建筑行业及园林绿化工程施工管理者所追求的目标与方向。
1.1园林绿化工程施工管理的施工质量管理
施工的质量是建筑行业的灵魂，如何克服外界条件的影响，提高园林绿化工程施工的质量，我们需要追本溯源，从源头抓起。首先，我们要把准园林工程的建造宗旨，是要以什么为核心，突出什么，才能将想法融入到设计图中，使设计显出灵魂，提出优秀的建议、确保施工保质保量的完成。其次，在施工中，不可避免的会出现一些问题，如何及时的发现施工中的质量异常问题，又如何能将一些引发施工质量的因素扼杀在摇篮里，便需要施工人员能够依据施工数据和工程特点作专业性的改变，针对异常现象，能够根据自己的经验和专业性绘制相应的施工管理图，并能够作更深层次的分析。
1.2园林绿化工程施工管理的施工进度管理
从历史经验来看，园林绿化工程是一个规模相对巨大的一个工程，它涉及的方面广泛，施工也相对复杂，若想能顺利的完成整个施工进度，必将不能让某一个环节出现任何错误，因为工程进度多是环环相扣，若某一环节出现问题，便会拖低整个工程的进度以及质量。如何高效的完成工程，这就需要我们在施工前做好合理的计划，有效的控制各个环节，并能高效配合。根据前文所说的园林绿化工程施工管理要素的既矛盾又统一的特点，在此我们可以采取：合理的最大限度的提高工人的单位工作时间的工作量，并保证各个环节与工种之间的高效配合，如此既加快了园林绿化工程的工作进度，又能够降低租金、项目管理等施工成本，使得园林绿化工程施工管理的三要素完美统一，最大限度的发挥团队优势，在建筑行业中赢得一席之地。
1.3园林绿化工程施工管理的工程成本管理
任何行业都会有会计这一职位或者拥有此技能的人员，那是因为财务是所有行业必不可少的一重要部分，因此园林绿化工程施工管理中的成本管理也是在此项目中占据着举足轻重的地位。但是因此却也有很多人认为园林绿化工程施工管理中的成本管理是财务的范畴，因此忽略了其对于其他部门的作用。再专业的财务人员也不会清楚某个部门（例如施工管理部门）里的所有物品（人工费、材料费、机械费等）的实际支出，因此优秀的财务部门也是离不开各个部门的管理人员对自己部门财务支出的掌控，财务部门只有根据管理者的成本管理，二者搭档才能发挥成本管理的最大效用。
2园林绿化工程施工管理的优化措施
一个行业的进步与发展必将面临阻碍，如何将阻碍移除，优化园林绿化工程施工管理的措施是我们需要不停根据现状动脑发现问题并提出解决以及优化措施的。
2.1健全管理制度，做好前期工作
制度是一切行为的标准，有制度才能对行业和人员进行规范避免乱序达成目标。随着建筑行业的发展，建筑行业中的园林施工制度也在不断的更新与完善，便于从制度上对园林施工管理的作业进行规范。
任何伟大的事业，前期的准备工作都是必不可少的。万事有备才无患，园林绿化工程的施工管理也必将注重前期准备工作。好的前期准备工作应该包括：现场考察、对设计理念和设计思路的理解、对类似设计方案和建成园林的研究、在把握设计意图后再次进行实地勘察等一系列或大或小的步骤的落实。如此才能避免前文所提三要素的矛盾，达到三要素的统一。
2.2提升施工管理团队的综合能力
任何行业拥有一个好的团队都是极其重要的，一个好的管理团队更是重中之重。我们需要注重对人才的培养和网罗。团队中我们需要注重的是术业有专攻，而不是清一色的某个领域突出，梯形的团队才是最为优秀的团队。
2.3重视现场施工的管理
现场施工管理最为重要的就是沟通。现场施工是一切工作由理论落实到实践的关键步骤，做好各个部门之间的有效沟通是不可缺少的。只有在遇到疑问的时候及时跟相应部门进行沟通我们才能避免误会和歧义出现从而使得施工所得的建筑偏离目标与设计。园林绿化工程中的建设单位、设计单位、施工单位等各个相关单位的及时沟通，才能规避在设计、施工中的理念、质量、安全等本应该确定的因素，避免了因错误重复施工，拉低施工进度，增大施工成本的现象。例如施工的园林水景观应该建在何处，水资源又从何来；例如观景植物种在哪片地势才能更显园林内风采；例如哪些景点应该养有活的动物才能凸显园林的灵动；例如哪些门前该放哪些大的石雕方显园林气场等。
2.4注重后期的维护管理工作
越来越多的施工都会强调并注重后期的维护管理工作。园林绿化更是不能只顾施工完成前，而忽视园林施工完成后的一个维护管理工作。而园林的后期维护管理工作却也不仅仅是对建成的建筑物的清扫与养护、对园林中的植物的浇水施肥与修剪、对林中动物的喂养等更是应该根据后期管理遇到的问题分析其原因避免在前期施工中再次出现。后期管理的难度越大，追其原因多是出在前期的设计与施工中，或者是对园林中的一些建筑规划不熟悉。园林中不仅仅只有植物，在其地下还埋着电缆，若破坏便很难修复；在对植物浇水养护中，也要注重排水工作等等。以上种种都告诉我们要注重园林绿化工程施工管理中的后期维护管理。
结束语
以上是笔者通过自身经验和所学习的对建筑工程中的园林绿化工程施工管理的要素说明以及优化措施。在实践中，我们需要根据实际情况使施工质量、进度、成本三者能够科学统一的达成要求；我们需要优化制度，做好前期管理工作；我们需要组建一个优秀的管理团队；我们还需要注重施工现场的管理；我们也更不能忽视园林绿化工程施工管理中的后期维护管理。当然，笔者的总结难以全面，望专业者能够补全并加以指正。
参考文献
[1]王志崇.浅析风景园林工程施工管理[J].科学之友.2013，（26）
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符号是人类认识事物的媒介，作为信息载体是实现信息存储和记忆的工具。一个品牌就是一套高效的符号系统，包括名称、标志、基本色、口号、象征物、代言人、包装等要素组成。这些识别元素形成一个有机整体，对消费者施加影响，在品牌与消费者的互动中发挥作用。
品牌的广告传播能使消费者通过广告的强大影响力建立起品牌形象和品牌的知名度，取得受众心理上对品牌的认同，形成品牌美誉度，达到迅速认同品牌并记住品牌的目的。
二、品牌符号在广告传播中的价值
广告是品牌传播最有效的途径，品牌符号是品牌广告传播最好的载体。因此，品牌传播的重要任务就是营造符号化的视觉形象，优选媒体广告组合传播，便于目标受众识别、认知和信赖，并成为目标受众区分其他品牌的价值符号。
1.品牌符号便于品牌识别。
品牌符号是品牌识别系统的核心元素，在视觉传播领域，可以很好地为需要者、使用者、观赏者提供选择与理解的便利，多角度直接呈现自在的信息。品牌符号作为品牌广告传播的载体，不仅直接刺激消费者的视觉感官，且表征着品牌的品质与特性，赢得消费者对品牌风格的认同，对符号价值的识别与认可。品牌借符号向受众传达主体的信息和特征，同时受众也通过符号与自身经验加以验证，最终了解所传达的信息和思想感情，体会到所表达对象的深刻内涵。如“美的”、“海尔”和“酷儿”之所以能成为知名品牌，保持品牌价值增值，其极具识别化和符号化的美的熊、海尔和酷儿卡通形象功不可没。
2.品牌符号使广告传播场所随意性。
品牌传播的广度取决其传播场所的广度，品牌符号广告具有场所的随意性，是应用最为广泛，出现频率最高的视觉传达要素。面对消费者的游离不定，符号营销将成为品牌营销的一大利器。品牌符号广告可使受众的信息接受面大为扩大。以视觉符号为载体的广告场所随处可见，信息通过不同渠道进入受众的视野，如电视、报纸、广告牌、墙壁、高楼、地下通道、商品包装袋、衣服、手提袋和产品等都是品牌传递信息的场所。因此，品牌符号传播摆脱了日常生活空间和严肃空间的区分，没有了空间和地域的界限。人们可以不购买它的产品，但避免不了不看它的品牌识别符号。这就大大扩展了品牌的广告传播渠道和传播途径，为品牌的广为传播创造了有利条件。
3.品牌符号便于消费者进行品牌沟通。
品牌传播需与消费者进行有效的品牌沟通，品牌符号是与消费者沟通的重要媒介，因为人是符号动物，对符号所携带的意义有直接简单的理解，并能遵从符号的指令行事。如马路上的红绿灯是最常见的符号，人人都知道它的含义，一眼即知。品牌符号和街头的红绿灯是一个道理，要打造高效的品牌，就要将品牌的核心诉求浓缩为一个简单的品牌符号，并围绕这个符号通过广告持之以恒地与消费者进行卓有成效的沟通，通过品牌符号互动引导消费者购买品牌产品。品牌符号是品牌的“形体”，如 NIKE去掉了NIKE 字样，仅用一个勾也可以传达出胜利、动感和自信，这就是品牌符号在品牌传播中所起到的真正作用。
4.品牌符号广告的受众广泛性。
品牌传播的广度与受众的广度息息相关。品牌符号作为品牌广告的载体能使接受品牌信息的受众具有广泛性，因为符号语言能超越时空，跨越地域界限，使人类拥有一种共同的语言，达到全球通用的效果，对受众少了诸多限制，不受教育程度的局限、语言的局限和国别的限制，人们都能通过品牌符号接受品牌信息，识别品牌。这就使品牌广告传播的社会空间大为扩大，使品牌的广为传播成为可能。同时，当受众（消费者）购买品牌产品后，他们在社会交往的过程中义务充当着品牌广告的角色，这对品牌的传播起着至关重要的作用。消费者越多，或者说对品牌符号理解得越透彻，对品牌的再传播就越有利。
5.品牌符号广告易于受众记忆品牌。
