勤工助学心得范文
时间：2023-04-09 08:24:33
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关键词：勤工助学；主要问题；思路和措施；完善和发展
中图分类号：G647文献标识码：A文章编号：1009—0118（2012）11—0018—03
勤工助学，也称勤工俭学。不同的人对勤工助学概念的阐述也不尽相同。如戴贵芬认为，勤工助学是指高等学校从学生收费中拨出一定经费，而贫困学生通过在校内从事简单的管理工作或劳动，获得一定的报酬，以弥补生活费用的不足；刘文光认为高校勤工助学工作是指高校针对家庭经济困难学生开展的具有组织性、计划性、整体性和多样性等特点的抚危助困活动；任凤珍更是将勤工助学的概念细分为广义和狭义：广义即是指“在校大学生利用课余或假期在校内或校外参加的各种有偿实践活动”，狭义认为“高校为帮助家庭经济困难学生解决经济困难，完成学业，更好地成长成才，而组织的利用假期或业余时间在校内或校外参加的各种有偿实践活动”。而《高等学校学生勤工助学管理办法》第一章第四条则对勤工助学的概念给出了更加准确的定义：勤工助学是指学生在学校的组织下利用课余时间，通过劳动取得合法报酬，用于改善学习和生活条件的社会实践活动。
可见勤工助学的内涵应包括以下几个方面：一是勤工助学具有业余性的特点，学生在开展勤工助学工作时要坚持在不影响学习的情况下进行；二是勤工助学工作是一种经济型活动，学生为他人提供体力或智力上的服务时，是以获得合法报酬为主要目的；三是勤工助学不仅可改善学生的学习和生活条件，还可以帮助大学生全面发展，丰富其社会实践活动；最后勤工助学具有非直接性给予的特点，弥补了在“奖、贷、助、补、减（捐）”等“输血”类助学活动的不足，日益成为当今高校解决贫困生经济问题和社会实践平台的一项重要途径。
一、高校勤工助学工作的必要性
据统计，在全国普通高校中，贫困生约占在校生总数的20%；其困生人数约占在校生总数的5—10%，而农林高校中贫困生更是高达20—25%，其别困难的学生达10—15%。因此，勤工助学工作的发展与完善，对于构建和谐校园及和谐社会，具有独特的“助困育人”双重优势和重要的理论意义及现实意义。
（一）有利于助困和育人双重功能
高校贫困生通过自己的辛勤劳动，不但可以获取一定的合法报酬以改善其学习和生活条件，而且劳动中自身价值的体现会使学生觉得自己是有用的、能干的和被社会重视的，有助于身心健康发展。
（二）有利于培养大学生的思想道德和心理素质
随着教育改革的发展与深入，高校实行的“并轨制”及招生收费制度，贫困生问题逐渐成为学校和社会关注的热点问题之一。“授人以鱼”，莫如“授人以渔”。一个好的点子，一条好的信息，一个好的措施，一项好的制度，远比几百元、几千元捐款给贫困生的收益大。在勤工助学工作中，同学们可以感受到赚钱的艰辛，这不仅有利于培养大学生的吃苦耐劳、勤俭节约的品德，正确认识社会、了解国情，而且，还可以有效地帮助他们树立积极向上的人生信念和奋发的学习精神，使他们树立正确的劳动观念和爱岗敬业的职业道德，增强大学生对家庭、社会和国家责任感的提高。
（三）有利于培养创新型人才，拓展大学生的就业空间
勤工助学为大学生提供了一个社会实践的平台，可以丰富学生第二课堂，让大学生们在实践中利用自己所学的知识和理论去解决问题、完成任务，充分调动学生的创造性思维，这样不仅能使学生对所学的知识记忆深刻，而且对提高学生学习的主动性和创造性大有裨益。此外，参加勤工助学，可以扩大学生的生活圈子，增加与企业接触的机会，有利于“近水楼台先得月”，进而拓宽学生的就业空间。
二、目前高校勤工助学工作中存在的主要问题
目前高校勤工助学工作在国家和教育主管部门的大力支持下，在各高校的探索与实践中，取得了一定的成绩，但我们还应该清醒地认识到，勤工助学工作无论在规模、人数上，还是在深度上并未能取得突破性进展，致使学生满意度不高，主要体现在以下几个方面。
（一）管理体制不够完善，各方思想认识不一
高校勤工助学工作的好坏在很大程度上依赖于一个健全的管理体制以及各方对勤工助学工作的正确认识。但目前勤工助学工作的管理体制还不够完善，造成主管部门之间缺乏统一的调控和协调，致使管理的广度和深度不到位，对国家政策的执行不到位，许多措施落实不到位，思想认识不到位。
学生方面，有25.2%的贫困生缺乏自立自强和艰苦奋斗的精神，只把眼光盯在学校和社会的无私资助上；有18.7%的贫困生怕参加勤工助学工作会影响学习而拒绝参与；有19.4%的贫困生因自尊心过强，放不下大学生架子，对学校安排的勤工助学岗位不敢应聘；有5.8%的贫困生工作责任心不强，对自己承担的勤工助学工作不能很好完成，甚至有部分学生被辞退；还有部分贫困生因思想认识的不端正，在勤工助学中主要以赚钱为目的，以致出现了因勤工而逃学的负面影响，甚至出现非法传销、当小三、歌厅等现象。高校方面，没有正确认识到助学工作的任务不仅仅是解困，更在于育人，没有把其上升到教育人、培养人的层次上，没有把勤工助学与培养开拓创新能力、提高综合素质有机结合，使勤工助学无形间变成了单纯的“扶贫”性质，而忽视了勤工助学的思想政治教育作用，失去了勤工助学助困和育人的双重独特优势。社会方面，一些部门、团体和个人对高校勤工助学工作认识不足。到目前为止，除政府和高校外，只有少数企业和个人对高校的勤工助学给与了支持，且社会提供给学生的岗位也很少，学生难以获得更多的适合从事的工作岗位。有的单位只是将学生当作廉价劳动力，不给予正常的待遇。另外，随意克扣工资、工作条件恶劣的现象更是屡见不鲜。
（二）勤工助学基金来源渠道单一，基金总额不足
当前高校勤工助学基金主要来源于国家拨款和学生学杂费，基金增值和社会捐赠微乎其微，来源渠道单一。根据教育部、财政部1999年6月的《关于在普通高等学校设立勤工助学基金的通知》，各高校每年必须从学费收入中划出10%用作资助家庭经济困难的学生经费，并适当提高勤工助学补助标准。但各高校由于经费紧张，真正用于勤工助学的经费只占到学费总额的1%。而且，不少高校勤工助学基金无法真正到位，或者无法做到专款专用，远不能达到国家的相关规定。
（三）勤工助学工作岗位少，报酬偏低
从岗位数量上来看，在校内，有近80%以上的学生认为勤工助学岗位太少，渠道不畅，学校有能力安排的岗位不到申请学生总数的30%，而且随着高校后勤社会化改革的推行，一个高校能提供给学生勤工助学的岗位变得十分有限，一般多集中于学校内部的图书馆、食堂、实验室、办公室、教室、宿舍等，远不能满足学生的愿望和实际需求。在校外，由于下岗人员的增多，农民工的涌人，使廉价的社会劳动力随处可寻；或者需要能够长期工作的合同工或者需要平时上课时间去进行勤工助学的学生，而且他们还对学生的知识和能力感到怀疑，致使许多单位和部门不愿意接纳大学生勤工助学。这些因素导致了“僧多粥少”的现象发生，其必然结果是造成贫困生报酬偏低及不能按时发放，使学生积极性受挫。
（四）勤工助学工作内容单一，岗位层次较低
从目前高校开展勤工助学的实际情况看，勤工助学工作的层次较低，多停留在低层次的体力活和繁琐的整理工作上，如：家教、环境保洁、图书管理、餐厅服务、门卫值班、市场调查、超市促销、零工、模特、礼仪等，很难与专业学习、能力培养、务实精神和成才需求相结合，很难有效的促进学生将所学理论知识和实践相结合。而与学生专业发展结合紧密的知识型、智力型岗位不足，不利于促进大学生巩固专业知识、增强自身技能和提高综合素质。而调查发现，对学生最有吸引力的还是那些与本专业有关的科技型勤工助学工作。
（五）勤工助学基地发展不完善，社会参与和支持的力度不够
当前，高校的勤工助学工作虽然得到了社会的逐步认可，但各高校勤工助学基地少，规模小，社会的广泛参与和支持还很不够。从目前情况看，社会给学生提供的主要是一些临时性岗位，固定基地的建设和固定岗位的提供还很不够，时常出现了学生的合法收益经常受损的现象。
（六）勤工助学工作存在一定的负面影响
参加勤工助学的学生涉世未深，缺乏法律知识容易上当受骗。同时，由于大学生勤工助学工作不属于劳动关系，导致当前大学生勤工助学工作缺乏必要的社会保障。很多学生不明白勤工是为了助学，不能合理妥善安排学习与工作的时间，导致学习成绩下滑。还有一些学生对勤工助学的认识有偏颇、行动上有偏差。错误的认为勤工助学就是为了赚钱，以至于“勤工助酒”、“勤工助烟”、“勤工助玩”、“勤商助学”等，甚至有极少数人违法乱纪，严重违背了参加勤工助学的初衷和效果。
三、完善和发展高校勤工助学工作的新思路
根据多年的工作经验，针对勤工助学工作存在的六个方面问题，笔者对高校勤工助学工作的开展提出了一些创新性的建议，不当之处敬请批评指正。
（一）完善勤工助学管理体制，加强思想政治教育
各高校应建立、完善勤工助学管理体制，依照科学的制度进行规范和约束，使勤工助学管理工作逐步走上专业化、规范化、系统化、科学化的道路。同时明确分工、责任到人，为高校勤工助学工作的良性发展提供一个广阔的平台和空间。
学生方面，高校应加强对贫困生的思想政治教育引导，经常开展艰苦奋斗和自立自强教育，消除“等、靠、要”的念头；端正贫困生的价值取向，帮助他们树立正确的人生观、价值观；树立先进典型，克服自卑心理，用乐观向上的态度学会自我调适；抓好在岗教育和培训，增强劳动观念；培养贫困生自尊、自爱、自立、自强的良好品格，增强学生的爱国意识和社会责任感。高校方面，首先要转变思想观念，不能把勤工助学工作仅仅理解为一种单纯的劳动形式。要认识到勤工助学工作不仅仅是解决大学生经济困难的手段，更是我们培养优秀人才的重要途径。高校应从上至下充分认识到勤工与助学不是割裂的，而是有机的结合，要把勤工助学与培养开拓创新能力、提高综合素质相结合，真正发挥它的助困和育人双重功效。社会方面，应对勤工助学工作给予充分地重视，要充分认识大学生勤工助学工作的目的和意义，从而争取社会各界的广泛支持。在企业、社会团体、民间机构和个人等社会力量的共同参与下，尽可能多地开拓勤工助学岗位，使尽可能多的学生受益。
（二）拓宽勤工助学基金来源，确保基金安全稳定
高校应借助政府的力量，采取一定的政策措施来拓宽勤工助学基金来源渠道，以确保基金安全稳定。如：通过政策引导企业、社会团体或个人在高校设立勤工助学专项基金；规定企事业单位必须按一定的比例交纳高校勤工助学基金；通过高税收促使其纳税不如捐赠等措施。同时还应有所创新，实现由“输血型”向“造血型”转化，使基金产生滚动效益，确保勤工助学工作持续健康发展。
（三）大力拓宽勤工助学渠道，提高薪酬
高校应坚持“校内挖掘、校外拓展”的工作方针，一方面要为勤工助学工作广开绿灯，主要抓住高校后勤社会化改革的契机，大力挖掘校内勤工助学岗位；另一方面，加强与社会的联系，扩大勤工助学的空间，建立相对稳定和独立的勤工助学基地。同时，积极努力地尝试走勤工助学实体化路线，如建立校企合作企业，成立勤工助学服务公司，也鼓励学生到校外做兼职服务，既可以解决勤工助学岗位不足的问题，又可缓解毕业生严峻的就业压力。勤工助学岗位的增加，在市场价值规律的作用下必然导致贫困生报酬的明显提高。
（四）丰富勤工助学工作内容，提升层次
将勤工助学工作从劳务型向智力型转变是助学工作发展的必由之路。根据学生的专业特点，充分利用所学知识，发挥智能优势，不断丰富勤工助学工作内容，做到勤工助学工作与社会实践活动相结合，与科技活动相结合，与教师的科研项目相结合，与所学专业相结合，与能力培养和成才相结合。同时，提升勤工助学工作的层次，逐渐从劳动服务型扩展到技术型、专业型、智能型、科技型、管理型、综合能力型，激发大学生参与勤工助学的热情，促进勤工助学持久、广泛地开展。
（五）争取社会各界的广泛参与与支持，加强勤工助学基地化建设
高校和政府经费有限，很难满足更多的勤工助学者的需求。高校应加大勤工助学宣传力度，争取社会团体、民间机构、企业和个人等社会各界的广泛支持，推进高校勤工助学基地化和产业化建设，以增强勤工助学工作的活力和市场竞争能力。
（六）加强对勤工助学工作的教育引导
勤工助学服务机构要切实维护勤工助学学生的合法权益，学校要加强学生维权意识教育，增强自我防范和抵御风险能力。同时要注意引导学生处理好几层关系。一是妥善处理好学生参与勤工助学和正常学习的关系，强调学生在校的主要任务是学习，勤工助学的目的是促进而不是干扰学习和进步；二是要处理好受资助和讲奉献的关系，人穷志不短，防止学生“一切向钱看”的不良思想；三是处理好勤工助学与创业实践的关系，要在参加勤工助学基础上鼓励学生正确创业，做遵纪守法的好公民。
综上所述，高校勤工助学工作任重道远，随着高等教育体制改革的不断深人，勤工助学工作将愈来愈得到政府、高校和全社会的共同关心和支持，对高校勤工助学工作的要求也越来越高。我们要充分认识勤工助学工作在高等教育中的地位和作用，采取开放的心态，敢于探索新的发展思路，以促使高校勤工助学工作健康和可持续发展。
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一、大学生就业能力欠缺的主要表现
（一）实践能力不强
在与企业人事招聘管理人员的交流中得知，用人单位普遍认为目前大学毕业生有比较深厚的理论基础，但解决实际问题的能力差。这一能力的欠缺严重影响了大学生的就业。大学生实践能力差主要表现在专业知识不扎实，综合实践能力薄弱。目前各高校开展的就业指导教育大部分都是进行课堂学习，以教师讲授理论知识为主，缺乏实际操作，无法为提高学生的实践能力提供有效指导。
（二）学习和适应能力弱
学生学习特定职业技能的能力弱和在工作场所适应能力不强的具体表现：一是解决实际问题的能力欠缺；二是角色的认知和角色的转换慢，对环境的认识以及环境的适应差，不能快速转换角色适应新的工作环境；三是职业发展能力差，创新能力弱，难以达到企业的工作要求。职业发展能力是大学生就业能力的重要体现，它既包含大学生获取较好工作岗位的优势能力，又包括适应职业发展的个人发展能力，最终达成理想的职业目标。在调查中发现，用人单位最看重的是职业发展能力，因为职业发展能力是连续地指导个体把握职业方向、提高职业竞争力和获取最大限度事业成功的重要能力的同时，给用人单位带来经济效益。
（三）择业心理及自我调适能力不足
学生在求职过程中，不仅要有良好的思想道德素质、文化知识、身体素质，还要有良好的心理素质。目前大部分学生普遍存在这几种现象：有远大的理想，但缺乏面对现实的勇气；有强烈的创业愿望，但缺乏充分创业心理准备等。大学生进行职业选择的过程是一个复杂的心理变化过程。在严峻的就业形势面前，大学生社会经验不足，自我认识不全面，在择业过程中存在不同程度的矛盾心理。
二、以勤工助学提升大学生就业能力的意义
（一）勤工助学有利于帮助学生科学规划职业目标
新形势下，我国提出以创业扩大就业。但是调查发现，我国高校毕业生创业人数不到总数的1%，而发达国家大学生创业的比例为20%～30%。高校勤工助学作为一种新的教育理念和人才培养模式，能使学生了解专业理论与实践相结合的重要性。据调查，在校大学生在就业中存在等、靠、要的思想。勤工助学可以帮助学生转变就业观念，激发学生的潜能，提高高校毕业生综合素质，使之科学规划自己的职业目标，创造新的就业机会，最大限度地实现自己的人生价值。
（二）勤工助学有利于提高学生的社会适应能力
勤工助学侧重于让学生从实践中学习知识和技能。通过参加勤工助学实践，学生能够学会观察、勤于思考，积累工作经验，并在理想、信念、意志、毅力等方面都获得发展。在勤工助学过程中，学生通过扮演不同的社会角色，通过接触不同的社会单位和个人，获取丰富的社会经验，增强自身的社会适应能力。勤工俭学可以让大学生提前感受社会招聘的全过程，帮助其积累找工作的经验，还能使其发现自身存在的缺点和不足，及时弥补。
（三）勤工助学有利于提高学生的团队协作能力
勤工助学是一个社会实践的过程，它能够帮助学生在实践中运用学到的理论知识，把理论和实践结合起来。在这个过程中，学生除了增强个人的实践能力，还锻炼了团队合作能力。学生勤工助学通常以团体的形式进行活动，每个人在充分发挥个人能力的同时也要兼顾团体的目标，只有大家共同的目标实现，个体目标才能得以实现。大学生参加勤工助学通常会离开自己熟悉的环境和熟悉的人，把自己变成一个“社会人”，需要和其他团队成员合作，要克服害羞的心理，要增强自信，不断提高自我控制能力、服务能力和合作能力。同时，在实践团队内部，个体成员之间是平等的关系，他们既有合作又有竞争，相互帮助，共同成长。
三、以勤工助学促进大学生就业能力提升的策略
（一）转变教育观念，提高对勤工助学的认识
当前，面对日益严峻的就业形势，高校要根据市场的要求转变教育理念，确立培养创新型人才的目标，改革创新培养模式，注重提高大学生就业能力，将创业教育引入职业教育培训体系。注重培养学生的创新精神和职业能力，以创业带动就业，以创业教育促进创业能力的提升。高校首先要清醒地认识到开展勤工助学活动不仅是高等教育改革发展的需要，更是培养21世纪合格人才的重要途径。鼓励和组织在校大学生广泛开展勤工助学活动，既能够使学生获得经济资助，顺利完成学业，又能够提高学生的职业能力，达到育人的目的。
（二）创新管理，促进勤工助学的长效发展
一是整合校内资源，着力打造创业型勤工助学教育基地。利用高校社团促进学生开展创业实践，建立大学生创业孵化基地，如让学生经营工作学习超市，实现创业基地商务实体经营和实践能力培养的双重功能。在企业建立创业实践基地，加强校企合作，增强学生创业、就业技能。建立企业研究所工作站，把高校的学科专业研究所建在企业里，让学生更早地接触到学科的最新应用情况，学会把理论知识转化为实践。在企业建立实习基地，指导学生的专业实习。学生可以根据自身实际情况利用假期到企业实习，提高专业素质的同时锻炼解决实际问题的能力。通过这样的人才培养模式，企业、学校获得双赢，学生的就业能力得到发展。二是营造良好的校园勤工助学文化氛围，提升学生创新能力。校园文化是指学校师生在长期的教学实践中所创造和形成的，具有校园特色的文化氛围、行为准则、人际关系、校园环境及反映师生共同信念和追求的校园精神。校园文化是一种无形的教育手段，在环境的影响下，校园文化的作用是直接影响大学生成长成才的重要外部环境因素，它是高校思想政治教育创新人才培养过程中的重要平台，也对高校创新人才培养起关键的作用。
（三）重培强技，提高学生综合素质能力
注重与社会实践相结合，开展 就业教育、安全教育与法制教育；注重提高学生的心理素质和思想道德素质，开展心理教育、诚信教育。除此之外，全面提高学生的综合素质还需要注意两个方面。一是帮助学生做好职业生涯规划。引导学生树立正确的理想职业，帮助学生进行正确的自我分析和职业分析，通过科学的方法和手段，帮助学生了解自己的兴趣爱好、气质、性格和能力，认识自身的优势与特长、劣势与不足，选择合适自己的职业。二是提高学生根据职业规划不断学习的能力。大学生在进入大学后，在就业指导课程的指导下，结合个人发展制订职业生涯规划，并在学习中不断反思自身现有的知识结构否能胜任将来的工作，并及时采取办法弥补自己在知识结构上的欠缺。除了构建合理的知识结构外，学生还需具备与工作相应的专业能力，大学生只有将合理的知识结构和适应社会需要的各种能力统一起来，才能立于不败之地。在这种方式下，学生能够充分地了解自身的学习要求，自觉地控制学习过程，并及时调整自己的学习方法，灵活适应环境需要，提高自身的就业能力。
参考文献：
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关键词：独立学院 图书馆 勤工助学 义务馆员 管理
中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）03（c）-0-02
新疆医科大学厚博学院图书馆占地面积1200 m3，藏书约23万册，中文、维文报刊约500种。在短短的五六年的创建发展过程中，独立学院图书馆迅速的发展起来，并且它拥有自己的特色。借助于良好的发展环境，运用其独特的优势，学院图书馆打破了传统的模式，一跃成为起点高、模式新、设备先进、高效发展的图书馆。藏书增长的速度尤其迅猛，独立学院图书馆的年进书量一般达到了3万册以上，购书经费普遍在100～200万元，有些馆甚至超过200万，大大超过了国内许多一般院校图书馆的购书规模。但由于独立学院图书馆发展过快，“营养不良”的问题也伴随而出，其中最主要的矛盾就是人员严重不足，我馆仅有管理人员4人。因此，让在校大学生成为义务馆员参与到图书馆的管理和建设中，是独立学院图书馆发展的自身需求和必然趋势。
1 勤工助学学生参与图书馆管理的
意义
1.1 弥补劳动力不足
我馆的服务对象定位是面向新疆医科大学厚博学院、高职学院、护理学院的近万名师生，近年来，图书馆进馆阅读的人群不断壮大，进书量和借阅量飞速增长，而为了满足读者对图书馆的利用需求，又在不断增加服务项目、延长开馆时间、扩大外借册数等，导致了图书馆人员不足、工作压力大、工作增多的现象，而且现有工作人员编制却不能相应增加，这就出现了因为员工的不足跟不上图书馆服务的情况，在此之际，图书馆可以招一些勤工助学的学生来加入进来，得到双赢的效果。博学院自从引入义务馆员以来，使得馆员不必应付图书上架、卫生清洁、排架倒架和期刊室的各项工作，从而可以有时间和精力从事高层次服务，如图书馆网站建设、提高采书购刊质量、开展读者需求图书咨询、新书推荐、期刊导航、阅读指导、好书共享、参考咨询等，提高了图书馆的服务水平，拓展了服务范围。
1.2 开创双赢局面
勤工助学学生每年更新调整，成为图书馆的新生力量，充满活力。他们参与到图书馆的工作中来，带来了新的思考和见解，对图书馆工作的改进提供了重要的参考，为图书馆的成长提供了无限生机。义务馆员既是读者，也是图书馆的管理者，这种双重身份使得他们成为图书馆与普通读者之间的桥梁[1]。一方面，他们管理图书馆交流QQ群和博客，随时新书新刊和畅销书的信息，为广大读者解答使用图书馆服务的各类问题，并且广泛交流读书心得、学习体会，营造了浓厚的学习氛围，为学院文化建设添砖加瓦；另一方面，馆员也能在与他们的交流中了解读者需求的变化，从而有针对性地调整馆藏结构，改进服务的方式方法，达到图书馆与读者全都受益的结果。
勤工助学学生在不影响正常学习的情况下到图书馆工作，是社会实践的一种重要方式。一方面，他们接受了相关专业知识的培训，并且有较多的机会了解、阅读图书期刊，使他们拓宽了知识面，增长了见识；另一方面，也可锻炼他们的工作能力，培养他们的责任心及协作精神，提高他们的综合素质，为他们今后步入社会积累了工作经验。
2 图书馆勤工助学管理的问题
2.1 学生工作的随机性较强
一是由于学生勤工助学具有随机性，有时因为考试、补课或实习等情况需要请假，打乱了图书馆工作的正常秩序[2]。二是由于学生流动性比较大，有些学生只能坚持几个月就做不下去了，这就导致了图书馆要不断招收新学生，不断做岗前培训工作，加大了馆员的工作负担，不利于管理，影响图书馆工作的正常开展，这些问题都增加了图书馆勤工助学管理的难度。
2.2 责任心和服务意识不强
现代高校图书馆都倡导以人为本服务读者的理念，以读者的需求为己任，营造优良的学习环境和服务环境，吸引读者更好地利用图书馆资源。服务水平的提升无疑需要干净整洁的硬环境，也需要工作人员展现对读者尊敬的软服务[3]。一些义务馆员被动服务，工作责任心不强，站在管理者而不是服务者的姿态看问题，都容易导致部分读者的不满从而影响到图书馆的形象。
2.3 管理工作不尽人意
一方面容易形成冷漠的雇佣关系。管理者认为，图书馆与学生助理之间是简单的劳动与报酬关系，缺乏在生活和学习上的有效沟通，使学生缺乏归属感。学生工作仅仅是为了拿到报酬，体会不到工作的乐趣。另一方面是管理简单生硬，刚性有余，柔性不足。管理者将学生放到自己的对立面，认为只有严格管理，工作才卓有成效，缺乏对学生的人文关怀。第三个方面则走向另一个极端，对学生助理放任自流，疏于管理，学生不费吹灰之力就能拿到报酬，无法树立正确的劳动价值观[4]。
3 图书馆勤工助学管理的思考
3.1 创新队伍组织构成
为解决学生工作随机性强，工作岗位不稳定的问题，新疆医科大学厚博学院图书馆的义务馆员构成分为两个部分：一队，是提供薪酬鼓励的勤工助学队伍，主要承担期刊阅览室的管理、期刊上架下架及装订、图书排架、图书馆宣传等工作，工作量稍大一些，每年20人左右；二队，是受过国家和新疆助学金资助且愿意义务承担劳动的义务馆员队伍，主要承担卫生清洁、自习室管理及图书上架工作，每年涉及5个新生班级，100人左右，每班每周工作一次，劳动量不大，由各班主任协同管理。两队实行团队式管理，各设队长一名，小组长两名。两队既有分工，又有合作，即使某天遇到特殊情况，一个队伍不能上岗，则可调动另外一队保证图书馆工作的正常开展。
3.2 严控招募与培训
一队的招募，必须在公正公平公开的原则下进行。自愿报名，公开面试，经学院审核，择优录用。招募过程中应注意以下三点：一是要选择不同年级不同专业的学生，他们具熟悉各专业特有需求，有利于提出有针对性的建议，弥补独立学院图书馆学科馆员不足的现状；二是要结合个人课表排班，避免出现空班无人的情况；三是要严格考核，充分调查了解，坚持选用喜爱图书馆工作氛围，能够长期地、自觉自愿地为读者服务的学生。二队的招募，尽量挑选每班受资助学生人数相差不大的新生班级，让大一新生参与图书馆工作的优势是非常明显的，既能保证工作质量，让他们懂得感恩，又对学生利用图书馆起到了很好的宣传培训作用。
厚博学院图书馆的培训内容主要包括以下三个方面：一是基本素质培训。着重进行图书馆职业精神培训，爱岗敬业、团结协作，树立为读者服务的理念，并要求他们严格遵守工作纪律，保质保量完成任务；二是基本技能培训。图书馆文献管理知识，如图书分类法、期刊和图书的查询利用、排架、上架、本馆馆藏特点以及分布情况、畅销书架的管理等。三是安全教育。应指导学生形成水电等利用的安全意识，岗位职责中落实相关检查任务，进行消防预演，逐个学习和掌握消防器材等的使用等。
3.3 建立完善管理制度
规章制度是进行科学管理的依据和准绳，为避免义务馆员工作中出现职责不明确、劳动纪律差、工作被动等情况，使义务馆员管理工作科学化、规范化、制度化，图书馆应根据义务馆员的自身特点并结合图书馆的现实情况，有针对性地制定相应的管理制度。厚博学院图书馆现建立的管理制度有岗位责任制度、考勤制度、定期会议制度等，这不但有利于提高图书馆的工作效率，确保服务质量，也有利于义务馆员养成良好的工作习惯。尤其是考勤制度，由每晚夜班老师严格考勤，签字确认，并且评价等级，这样既保证了公平，又调动了学生争优积极性。
3.4 多举措提高工作积极性
首先是引入考核和激励机制。很多学生加入义务馆员队伍时都满腔热情，但是随着时间的推移，他们对枯燥繁杂的工作会逐渐产生厌烦心理。因此，厚博学院图书馆在开展勤工助学过程中为学生建立档案，专人管理，真实记录和评价工作情况，提交学生管理部门进行综合考评。同时，把学生在图书馆工作的表现作为其综合测评考核内容之一，每学期上报学生管理部门，使其对表现优秀的给予表扬和奖励。
其次要注重情感交流。图书馆与勤工助学学生之间不是简单的劳动雇佣关系，也不是单纯的教师与学生的关系，在图书馆员心里，学生更是关爱的对象，尤其勤工助学学生均是贫困学生，更需要关怀与爱护，要用春风化雨的方式给予他们指导与鼓励，通过爱心、耐心和细心尊重他们、了解他们、关心他们，让他们把图书馆当成一个大家庭，在这个家庭中感受温暖，健康成长。
再次是要发挥学生特长，激发学生的创造性。例如，可以让具有绘画特长的学生设计海报和宣传栏；可以将电脑操作能力强的学生安排在电子阅览室，帮助读者进行检索和搜集网络信息资源；可以让口头表达能力强的学生为读者导读和讲解；可以让爱上网的学生管理图书馆博客和QQ群等。
4 结语
目前，独立学院图书馆勤工助学队伍在不断发展壮大，他们对图书馆的贡献是有目共睹的，勤工助学工作已经成为独立学院图书馆事业的重要组成之一，所以，勤工助学管理工作也显得十分紧急与必要了。作为独立学院图书馆的工作人员，应积极推进勤工助学管理工作的不断改进和完善，为进一步提高图书馆的管理水平和服务质量做出贡献。
参考文献
[1] 闫瑞彬.浅谈高校图书馆义务馆员的培养与管理[J].科技情报开发与经济，2011（16）：87-88.
[2] 陈昕.高校图书馆勤工助学管理的现状与思考[J].科技视野，2011（9）：145-146.
篇4
关键词:护理专业;中职生;社会实践
社会实践活动是学生思想道德教育的重要载体，特别是护理专业的学生，工作以后肩负着照顾病患、协助治疗、甚至是救死扶伤的重任，只有通过社会实践活动，才能够真正让学生体会到各行各业的艰辛、也只有通过各种社会实践活动，才能让他们认识到医院的强大作用及护理工作的重要性。所以，作为学生管理工作人员更应该将护理专业学生的社会实践经验作为评判思想道德教育目标的有力支撑点。近两年来，我校开始重视学生社会实践活动，深入研究学生社会实践的思想道德教育功能及其发挥的内在机制，进一步加强和改进学生社会实践活动的组织和管理，充分发挥学生社会实践的思想道德教育功能，这也是学生教育和管理工作面临的重要课题，经过两年时间的摸索，我校在学生社会实践方面取得了显著的效果，但也存在着一些值得注意的问题，以下就是我校通过实践总结出的几项实施较好的社会实践活动及具体实施方案。
一、开展社会调查
组织我校护理专业学生围绕我国医疗发展的重点、热点问题，深入农村、城市社区等进行调查研究。这样既对医疗的现状有了初步了解，同时书写调研报告也锻炼了学生科研的意识。具体措施:第一学期期末，先由市区内的医疗社区卫生服务站开始调研;第二学期的学期末进入最近的乡镇卫生院;第三学期期末进入社区进行居民调研。调研内容包括:患病的病种前三位的是哪些?患病人群年龄分布如何?目前每年的高发季节是什么时候?今年的特疾病有哪些?居民对社区医疗服务的有哪些需求?居民对常见、重点疾病的预防知识知道多少?每一位同学都要完成10份以上的调研，并书写调研报告，算作实习成绩的一部分。
二、开展勤工助学
鼓励学生特别是贫困学生在完成学业的同时，积极参加勤工助学活动。通过勤工助学活动，培养学生艰苦奋斗、自立自强、奋发向上的品格。具体措施:分成校内和校外两部分。校内由学工处统一分配，学校的商铺和餐馆每学期将所需人员上报学工处，各班级也将勤工俭学的学生名单上报学工部，由学工部老师统一分配和管理勤工助学的学生，也有效维护了学生的利益。校外由学生会的学生统一联系勤工助学单位及部门，统一分配名额并统一管理，这样能保证学生的人身和财产安全。
三、开展社会服务
主要是做好“三下乡”“四进社区”活动。根据年度大学生思想教育的重点和不同专业的具体情况，深入开展文化、科技、卫生“三下乡”和科教、文体、法律、卫生“四进社区”服务活动。要像组织课堂教学一样，精心设计、周密安排，根据需求选派相关专业的学生参加，这里主要介绍护理专业的社会服务内容。具体措施:第一学期，学生还没有涉及专业课的学习，利用周末的时间组织进养老机构，为老人们打扫卫生，洗衣服，表演节目。主要培养尊老爱老的思想品德，达到初步育人的目的。第二学期，学习了基础护理学，学习了简单的护理操作。组织学生进入社区。为老人们和社区所有愿意参加的成员进行生命体征的测量，同时编排一些文艺节目，举办成小型的汇演，发挥同学们的各种才艺。这样既能调动学生的积极性，也能吸引更多的社区居民来配合我们学校完成学生的社会实践活动。活动结束后，每位同学都要进行工作汇总和书写心得体会。
四、临床体验生活
篇5
您好！
我是享受国家助学金的学生，今天，我怀着万分感激之情写下这封信，希望能够借着这封信感谢国家的大好政策，感谢政府对我们的帮助和扶持，感谢国家为我们发放的奖助学金，感谢在助学金评选工作中付出辛勤努力的老师和同学们。
当手捧着带给我无限的期望和憧憬的大学录取通知书时，感受到了我的未来是光明的，但家庭贫困让我的求学之路变得艰难，看到父母为了筹措供我上学的费用而日渐苍老，我的心很痛。当我怀着忐忑的心情走进校门时，为我们安排勤工助学岗位解决了我们的后顾之忧，使我们能够安心得学习。
今天国家又为我发放了国家助学金，这些资助极大地缓解了我们的生活压力，心里有说不出的感激，同时，又给了我们更大的学习动力我们衷心地感谢国家、学校各级领导和老师对我们这些寒门学子的关爱，我也明白作为一名受资助的大学生要学会感恩，怀有一颗感恩的心，才更能体会到自己的职责。 在现代社会每个人都有自己的职责、自己的价值。当2004感动中国十大人物之一的徐本禹走上银幕时，人性的善良再一次被点燃，这个原本该走入研究生院的大学生，却义无返顾的从繁华的城市走进了大山。这一平凡的壮举刺痛了每一个人的眼睛，也点燃了每一个人内心未燃的火种。而让他做出这一抉择的理由很简单：怀着一颗感恩的心。徐本禹用他感恩的心，为大山里的孩子铺就了一条爱的道路，点燃了贫穷和希望，完成了他的职责，实现了他的人生价值。学校学院领导和辅导员对我们进行深入的感恩教育，是我们认识到我们作为受资助的大学生也要用实际行动来回报社会心怀感恩，尽己所能地帮助其他需要帮助的同学，让爱心传递到校园中每一个角落；今年我院由受国家社会各类资助学生组成义务服务队，我们队员在学校的组织下开展许多有意义的活动，我们义务服务队还组织了乒乓球和羽毛球比赛吸引了众多同学参加。我们希望待学有所成之时，我们一定要用自己的能力来回报祖国，来帮助更多的我们，让这份爱心在母校永久回荡。大学是人生的关键阶段。在这个阶段里，所有大学生都应当认真把握每一个第一次，让它们成为未来人生道路的基石；在这个阶段里，所有大学生也要珍惜每一个最后一次，不要让自己在不远的将来追悔莫及。在大学三年里，大家应该努力为自己编织生活梦想，明确奋斗方向，奠定事业基础。我知道我要一心学习,争取在大学期间掌握扎实的理论知识。以便为今后的工作打下坚实基础，回报我在大学期间帮助我的那些好心人，报答父母的养育之恩。
国家助学金给了我很大的帮助，它大大减轻了家庭负担，我会合理运用这些钱，好好学习，将来为祖国的繁荣昌盛贡献自己的一份力量，感谢你们，感谢党和学校学院的领导以及辅导员。在今后的日子里我会更加努力，努力取得更优异的成绩,绝不会辜负党对我的期望.
篇6
1983年农历12月一个寒冷的冬夜，杨怀保出生在陕西省汉中市勉县定军山镇寨子坡村一个贫苦的农民家庭。当杨怀保年仅9岁的时候，为了挣些钱贴补家用，父亲杨世林只得整天在外面疲于奔命，到处打短工。但即便这样一家人的生活仍是捉襟见肘。
正当杨世林拼命在外面打工时，妻子陈祖琴又突患重病，而这一次，必须要到省城西安正规大医院动手术才行。为了治好妻子的病，杨世林只得变卖了所有家产，还东拉西借才筹够了手术的钱，值得欣慰的是，手术很成功，但带来的结果是原本贫穷的家又欠下了一笔巨债，而且，手术过后，命是保住了，但陈祖琴却永远丧失了劳动能力。
但苦难并没有就此止步，在杨怀保读高一那年，在建筑工地上打工的父亲，不幸被钢筋砸伤膝盖。由于没钱到正规医院做手术，杨世林落下了后遗症，也丧失了干重活的能力。
面对家里接二连三的不幸，杨怀保经常难过得彻夜落泪，但他并没有因此向生活低头，而是更加坚定了他战胜苦难的决心。为最大限度节省开支，正在长身体的他只好每天早上买6个馒头带回寝室，早上吃一个，喝一碗稀饭，中午在学校食堂喝一碗免费供应的汤，吃三个馒头，晚饭再吃两个馒头，喝碗稀饭。
时间过得很快，转眼就进入了紧张的高三。尽管平时成绩不错，因为背负着太多的心理压力，杨怀保对自己的高考预计并不乐观。
高考完的第三天晚上，杨世林把杨怀保叫到跟前，心怀愧疚地说：“儿啊，要是你考上大学就好了，可我和你妈都是药罐子，我担心就是考上了也没钱念啊！”说完，父亲忍不住老泪纵横。
看着日渐衰老的父亲如此伤心，杨怀保的心在滴血，他紧紧握住父亲那双像树皮一样苍老的手，动情地说：“爸，您说到那儿去了。放心吧，你和妈安心养病吧，学费的事，我自己想办法。”安顿好父母后，第二天天还没亮，杨怀保就离开家乡，只身坐车来到西安，在一个建筑工地上，他干起了挑砖，拌灰浆的苦力活……
2003年9月16日，怀着对人生的憧憬与梦想，揣着自己打工和父母东挪西凑的1200元，杨怀保跨进了湘潭大学的大门。
大胆决定：带着全家上学去
一进入大学，觉得一切都很新鲜的杨怀保像其他大学生一样，每天的时间都被学习和参加各种社团活动所占据，可没过多久，只要回到寝室一躺在床上，他的脑海中就会不断出现父母被疾病无情折磨的镜头，如此三番五次，经常弄得他彻夜失眠，为此，他不得不静下心来认真思考起这样一个问题：如果等我大学毕业走上工作岗位，能挣钱了，可父母都将近60岁了，那么，二老辛苦一辈子，供养我和弟弟，却极有可能因为身体原因无法安享晚年，那可是我这个做长子的最大不孝啊！可到底该怎样才能让父母过得好些呢，左思右想却找不到答案，杨怀保陷入了无尽的苦闷中。
2004年春节寒假，杨怀保回到陕西老家过年，可这个中国人最喜欢最隆重的节日，并没有给他带来多少快乐。因为从他到家的那天起，看着无比憔悴的父母和消瘦的弟弟，这个一贫如洗的家几乎笼罩在一片消沉悲凉的气氛中。那天晚上，躺在床上，听着窗外噼啪作响的鞭炮声，一个近乎疯狂大胆的念头在杨怀保的脑海里突然闪现：把家人都接到自己读书的湘潭，带着家人上大学去！
第二天吃饭时，当杨怀保把这个想法告诉全家时，立刻遭到了强烈反对。因为杨世林和陈祖琴知道，这一去，影响孩子的学习不说，因为没有任何收入，可能连吃饭都困难啊！晚上，心疼儿子的陈祖琴将杨怀保叫到床前，语重心长地说：“儿啊，我知道你是担心我们在家里受苦，可到了湘潭，我和你爸都没法干活，又无亲无戚，反而会拖累你啊！我看，我们还是呆在家里，你好好念书吧，啊？”
“妈，您放心，我会照顾好你们的。大不了，我去多找几份兼职做。你们在家里，我又远在湘潭，我更不放心啊！”杨怀保知道，父母之所以反对，是因为他们不想影响自己的学业，可作为儿子，哪有不管父母死活之理！所以，他下定决心，不管再苦再难，一定要把家人接到自己身边。
一过完年，杨怀保就提前赶回了学校。回到湘潭后，来不及休整，杨怀保就马不停蹄到处找最便宜的房子，然后给先过来的父亲联系份工作。可一想到给父亲找工作，杨怀保的心不免感到悲凉。父亲是个老实巴交的农民，既没文化，又无手艺，最关键的是因为伤病缠身，干不了苦力活。只有那种比较轻松的工作才适合他，可是，现在职场竞争那么激烈，连很多大学生都是毕业即失业，一时去哪里找这样的工作啊？果然，尽管多方打探，东奔西走找了近一个月，杨怀保却一无所获。
毕竟自己是没任何社会关系和背景的学生，杨怀保想到了放弃。可想到一旦放弃，那么父母和弟弟就只得永远生活在贫穷的山沟里了，不行，一定得坚持下去！正是在这种信念的支持下，杨怀保又踏上给父亲找工作的路。终于，在一位好心阿姨的大力帮助下，杨怀保为父亲找到了一份在垃圾站整理废品的工作，活倒是不累，但每月工资仅有350元。2004年4月底，杨世林来到了湘潭。当年8月，杨怀保又将母亲和弟弟接到了湘潭，在他的辅导下，弟弟杨哲还通过了湘潭大学子弟学校的入学考试。
然而，正当杨怀保为一家人能在异乡团聚感到由衷高兴时，可苦难并没有到头：弟弟读书每年要1500元学杂费，父母每年要两三千块钱医药费，还有房租、水电等必需的日常生活开支。更要命的是，因为听不懂当地方言，在工作中经常出错，没多久，杨世林就被垃圾站老板给辞退了。
被辞退回家后，杨世林感到很内疚，认为自己的到来不仅没有帮儿子减轻负担，反而增加了他的思想包袱。一天，他对杨怀保说：“怀保啊，我当初就说不来，现在工作没了，你为了我们到处去兼职，实在太辛苦，我看，我和你妈还是回老家吧。”
“爸，您别胡思乱想，我会尽快给你找工作的。”父亲的话，让杨怀保又一次感到沉痛的打击，但从不服输的性格，让他觉得肯定不能就此放弃。为给父亲重新找工作，他几乎跑遍了整个湘潭市。功夫不负有心人，几天后，杨怀保终于在一个养猪场给父亲找到了一份工作。考虑到上次就是因为父亲听不懂方言才丢了工作，杨怀保只得充分利用课余时间，跑到父亲上班的地方，给父亲当起了专职“翻译”。两个月后，父亲基本上能够听懂当地的方言了，工作也变得顺手起来。
转眼间，一学期结束了。杨怀保告诉父亲，他想利用暑假出去赚点钱。接着，在同学的帮助下，他来到了长沙并一口气找了三份工作，一份在吉百利（国际）集团公司长沙办事处，一份给一个初中生辅导英语，同时又在长沙工业职工大学做辅助招生工作。
长沙是中国的“火炉”之一。那个暑假，长沙的天气酷热，为了能把三份工作都做好，杨怀保每天早上五点多就要起床，然后蹬着自行车前往公司参加早会，早会结束，每个人带着自己的货开始奔赴各个片区。杨怀保负责的岳麓区，需要骑车约一个小时才能到达。因为正是放假期间，岳麓区的主要消费人群已经都人去楼空，在本是销售淡季的情况下，这更增加了销售难度。为了能增加业务量，只有比别人跑得更多，花费更多的时间和精力，为此，杨怀保基本上是骑着单车，一家家商店、超市得去推销。从公司下班后，杨怀保草草吃过晚饭，又赶往家教的地方，家教做完回到住的地方后，马上开始准备大学的招生资料……
尽孝学习两不误，瘦弱大学生大义之举感天动地
杨怀保学的是金融专业，这个专业课程不算太多，但专业性很强，要想学好，也是极不容易。虽然，学业非常繁重，但为了能尽量改善家人的生活状况，杨怀保的课余时间几乎全部被到处找兼职所占据。自从把家人接到身边后，他几乎是不放过任何一个可以挣钱的机会。一次偶然，杨怀保从学校勤工俭学中心得知，湘潭一家槟榔公司给学生提供了勤工俭学的岗位，要招聘一批学生去推销槟榔。听到这个消息，杨怀保很是高兴，立即跑去面试，幸运的是，他通过面试，还从公司领回了20袋槟榔。虽然，一元钱一袋的槟榔卖出一袋只有微薄的两毛钱提成，可杨怀保很珍惜这个难得的机会。中午，室友都在睡午觉，但杨怀保却揣着20袋槟榔一个寝室一个寝室地销售。
因为卖槟榔赚不了多少钱，接下来，杨怀保又想做家教，为此，他专门打印了50份家教广告贴出来，还把那台用200元买来方便联系“业务”的手机充好电，却一连10天也没见动静。一个周四的晚上，正当他准备出门将自己的广告全部撕下时，突然接到了一位家长打来的电话，说是自己初三的孩子需要一个家教辅导英语，但课酬只有10元一小时。虽然，这钱在很多人看来实在不算什么，可正在为家里生活发愁的杨怀保却激动得几乎疯狂。因为按每周两次，每次两小时算，一周就有四十元钱，加上推销槟榔的些许收入，还是可以解决些问题了。” 就这样，杨怀保捱过了艰难的大一上学期。
其实，杨怀保何尝不渴望在周末独自一人在校园月色中悠闲地踱步，或者像其他同学一样，谈一场恋爱，可生活的重压不得不使他每天在一片鼾声中出门，又在一片鼾声中回到寝室。
尽管自己杂事缠身，但乐于助人的杨怀保深得老师和同学喜欢，为此，他还被委以学校勤工助学管理中心市场拓展部部长的重任，专门负责管理和为贫穷生联系兼职工作。为尽可能多地帮助那些像自己一样贫困的同学，杨怀保组织了几场心理讲座和报告会，给学生讲述一些兼职安全、自我保护和自我维权等方面的知识。
虽然，生活给予杨怀保的，除了无尽的磨难，从来没有鲜花和安逸，甚至每天都要为生活到处奔波不止，但四年下来，他的学业一点也没有拉下，还一直保持优秀。令人惊讶的是，无比繁忙的他，还先后担任了天马旅行社校园服务中心湘潭区域经理、深圳汉智人力资源公司湘潭区域经理、同创家教总经理、创业者协会副主席、勤工助学管理中心市场拓展部部长等社会职务。
两年来，杨怀保先后撰写了30余份策划书，与苏宁电器、新东方、北大青鸟、步步高、麦当劳等企业建立了良好的合作关系，甚至，在他的帮助下，湘潭大学有3000多名贫困大学生得到了勤工助学的机会。 除此之外，他还力尽所能帮助其他贫穷的同学。2006年4月，当他得知一个叫郭盘金的人来自贵州一个比自己还要贫困的家庭，而且郭盘金的母亲又不幸去世后。杨怀保立即组织了40多个同学为郭盘金捐款，尽管自己也是口袋空空，但他首先带头向捐款箱投下了60元钱……
2006年9月，命运开始眷顾一直受苦受难的杨怀保：TCL邀请他去公司总部工作！但经过一番激烈的思想斗争后，杨怀保只得放弃了！因为他知道，这一走，这个残破不堪的家，实在不知该如何继续维持下去啊！
2007年全国硕士研究生入学考试的成绩公布，杨怀保以375分顺利通过湘潭大学教育经济与管理专业的初试。
与此同时，杨怀保带着全家上大学的事迹陆续被传开后，立即引起社会强烈反响。2007年2月16日，杨怀保被陕西省民政厅、省老龄委、省慈善协会、省妇联、团省委等单位联合主办的首届孝子活动评为“陕西省十大孝子”。
4月23日，在接受记者采访时，身高仅1米65，眼神却异常坚定的杨怀保说：“也许，我一生的追求、人生信仰和生命的轨迹会因此而发生改变，但我真诚希望我的故事能感染一些人，作为儿女，我们都应该好好地去关爱我们的父母，即使只是打打电话，或者多陪陪他们，那也是好的。”
篇7
关键词： 高职院校贫困生 心理问题 成因分析
高职院校贫困生心理健康问题已经成为教育界和社会关注的热点问题，而贫困学生则是此类学生群体中的一个重要的特殊群体。此类群体的心理问题更加备受关注。从性质非常恶劣的马加爵杀人案到某些频发的校园盗窃案，无不反映出部分家庭经济困难学生人格的扭曲。所以，贫困学生的心理状况和导致此类状况的重要因素，成为迫切需要研究的问题。而心理健康教育是高职院校学生工作的重要部分，它关系到高职院校的生存发展及整个教育系统的健康发展。因此，探讨高职院校贫困生的心理问题成因对高职院校心理健康教育水平的提高有着重要的意义。
1.高职院校贫困生存在的主要心理问题
1.1厌学自卑心理。
高职院校贫困生多来自农村，偏远地区或者经济欠发达地区，这些地区往往教育水平欠发达，在上大学之前，这些学生在当地学业成绩一般较好，但是综合素质较差。进了大学以后，对学习方式的改变，不能很快适应。再加上综合素质成绩占有很大比重，导致贫困生力不从心，从而产生厌学情绪。
自卑是很大一部分贫困学生常有的心理状态，大部分贫困生在经历了十几年埋头苦读后，拿到了梦寐以求的录取通知书，受到家乡人们的夸赞和其他伙伴的敬佩，他们的自尊心得到了满足。而到了大学后，由于教育教学水平的差异，在学习成绩上，此类贫困生没有优越感，甚至成绩相对而言比较差。在这种心态下，他们不愿意同学甚至老师了解其经济状况，极力包装或者伪装自己，造成很大的心理压力和精神痛苦。伴随着自尊心理而来的，就是强烈的自卑。我们一方面可以看到贫困生郁郁寡欢，情绪低落，表现出极大的自卑感，另一方面可以看到贫困生不愿接受资助，宁愿申请助学贷款，勤工助学，以校外打工的方式谋生学习，在自尊心与自卑心理的强烈冲突下，使这些学生原有的良好品质慢慢地扭曲变形[1]。
1.2忧郁焦虑嫉妒仇富心理。
贫困生在校学习过程中，肩负着父母和家庭对未来更高的期望。他们希望通过自己的努力拼搏来改变自己贫困的现实和家庭的经济压力，然而，当他们遇到无法通过自己努力和奋斗去解决问题的时候，他们往往显得比其他同学更紧张，不知所措。加之贫困生由于学费不能按时交纳，自己生活没有保障，更没钱给自己购买学习资料，更加重其焦虑的状态。另外学习基础差导致其虽然学习刻苦，但成绩仍不理想，从而让他们产生一种对不起家人的内疚感。对家人生活的担忧等各种心理冲突和挫折引起的复杂的情绪反映，精神上往往处于一种长期焦虑的状态，使人的心理慢慢转向抑郁状态，造成心理上的严重缺陷和心理畸形[2]。现今社会的不公平现象使大学生就业压力更大，很多贫困生本着找不到好工作就白上十几年学，找不到好工作就要回家耕田的心态，长期处在压抑状态，久而久之，产生忧郁情绪。
贫困大学生因为经济条件不如其他同学，产生怨恨和不满情绪。他们一方面不愿同学老师了解其家庭经济状况，另一方面利用金钱极力地维护自己的自尊心。部分贫困生受到来自同辈群体互相攀比的不良影响，使他们对金钱极度渴望，以满足他们的高消费需求。但现实却与其心理愿望背道而驰，嫉妒、仇富心理油然而生。虚荣心使他们忍受着极大的心理痛苦和压力，在心理上产生敌对态度，行为上表现偏激。
1.3自我封闭，苦闷孤独。
贫困生往往因为经济拮据产生自卑心理，他们大多觉得低人一等。他们非常迫切地想与别人交往，但又害怕被别人看不起，在这种矛盾心理下，慢慢地“与世隔离”，离群索居，甚至不愿意与自己的家长、老师交流。长此以往，产生孤独寂寞情绪，封闭自我。还有些贫困生贫困是因为家庭突遭变故。此类贫困生往往会觉得自己非常不幸，甚至觉得自己是最不幸的人，从而对生活失去信心，失去激情，意志消沉，形成苦闷孤独、自我封闭的个性。
1.4猜忌多疑，情绪不稳。
由于贫困生上大学之前，在其家乡地区属于佼佼者，进入大学以后，人才济济，贫困生有着很大的心理落差，心理上承受巨大冲击。加之其生活来源不稳定，导致贫困生形成敏感的性格特征。这种敏感，使其逃避交往，害怕同学洞察到他内心的不安。甚至同学与学校对他的资助，也被当做是对他的怜悯和同情。久而久之，他们变得特别敏感，情绪上和感情上非常容易引起波动。此外，焦虑也是其敏感多疑、情绪不稳的重要原因。
2.高校经济困难学生心理问题的成因
2.1社会原因。
2.1.1高校学费负担重。尽管教育部一直将我国普通高校学费收取标准控制在每学年4000元左右，但加上生活以及购买学习资料设备等其他开销还是要在8000元左右。这些贫困家庭仍然无法承受。
2.1.2助学体系尚不完善。目前，我国高校设立的各种奖、助学金，只能满足部分贫困生的需求。而且实际操作上很难准确把握；助学贷款制度目前尚不健全，学校勤工助学岗位少等诸如此类问题往往使一些贫困生更加感到无奈。
2.1.3社会大环境的影响。市场经济的发展导致地区经济发展的不平衡和家庭贫富差距。大环境下的某些不良因素加剧了贫困生的攀比心理。另外重富轻贫、人际关系冷漠、势利、虚伪等不良的社会风气对贫困生产生了极大的影响。这种心理与他们面临的现实经济情况发生冲突，导致心理扭曲，甚至走上违法犯罪的道路。除了这些情况外，贫困生还面临着越来越严峻的就业压力，目前大学毕业生实行双向选择就业。由于社会机制不够完善，人才市场的择业竞争仍旧存在一些不公正的现象，贫困大学生在综合素质、如言谈举止等方面与其他大学生相比还有一定差距，因而在人才市场的就业竞争中明显处于劣势。另外，不少同学申请了助学贷款，毕业后的还款问题成了贫困生的巨大经济压力，更增添了很多不确定因素，使贫困生产生复杂的思想负担和焦虑情绪。
2.2家庭经济条件。
家庭经济条件困窘，已经成为贫困大学生巨大的心理压力。以普通大学生学费加生活开销等，省吃俭用，一年花费大概在8000元左右，这是大部分贫困家庭一年的总收入。一方面，部分学生在校期间努力学习，期望自己能拿到高额奖学金，千方百计寻求打工的机会。而这种打工占用了很多宝贵的学习时间，影响学业，使这部分学生产生了强烈的矛盾心态。另一方面，社会大环境下相互攀比的心理，使贫困学生受到强烈的心理震撼。另外，贫困生背后的贫困家庭把未来的希望和憧憬更多地寄托在贫困生身上。所以，贫困生承受着比其他学生更多的来自自身家庭的压力。这些矛盾的心态和压力使这些贫困生的人格发生变化。
2.3教育因素。
2.3.1贫困学生凭着自己的勤奋和上进而进入大学。然而，农村或偏远地区因为教育模式和教育水平与其他地区存在明显差距，使这部分学生的综合素质较差，对融入校园文化的主流感到力不从心，陷入迷茫与困惑中。
2.3.2我国高校普遍存在忽视学生心理素质教育的问题，学生长期依赖于家长、老师、课本，习题，不会独立处理各种人际交往，更加不会进行自我的心理调节。另外，进入高校后，对学校独立生活的不适应，更加剧他们心理上的变化。他们自尊心较强，经常会把同学、老师的关心和爱护当作是对他们的施舍，反而产生敌对心理。这样既伤害了同学之间的感情，又挫伤了其自尊心，形成了心理障碍。
2.4自身素质。
2.4.1不少贫困生自我评价过低，不能正确认识自我，使其在与同学交往过程中表现自卑，缺乏生活的积极性，自我封闭，面对困难，容易产生恐惧，从而引起焦虑、抑郁情绪。
2.4.2一些贫困生自立能力和实践能力差，使他们靠自己的力量解决生活费用的愿望的无法实现，从而更加贫困。
2.4.3某些贫困生初次从农村走进城市，抵御不了各种诱惑，在社会大环境下，很容易堕落：沉迷于电脑游戏，享受，攀比等，深陷其中无法自拔。这些消费，无疑造成了更大的经济负担。
3.结语
高职院校贫困生的心理问题是各高校需要重视的问题，这关系到学校秩序的稳定和整个教育系统的平稳健康发展，是我国建设和谐社会的重要环节。我国教育存在着地区和经济上的差异，而高职院校贫困生的心理问题则制约着他们的成长和成材，国家和高职院校要采取积极且行之有效的措施，从而使贫困生不仅经济脱贫，心理也脱贫。
参考文献：
[1]杨韶昆.高校贫困大学生的心理特点及教育对策[J].焦作工学院学报（社会科学版），2004（03）.
[2]许星，刘强，陈萍，李鑫.浅谈高校贫困生面临的心理问题及对策[J].人力资源管理，2010（06）.
篇8
【中图分类号】 R 161.5 R 395.6
【文章编号】 1000-9817(2007)03-0272-02
【关键词】 精神卫生；健康教育；学生；贫困
贫困大学生一般指家庭经济困难、基本生活费用和教育费用难以得到保障的学生。“心理贫困”是指主体在心理上存在一定程度的障碍，没有形成健全的人格。“心理贫困”并不是贫困大学生特有的心理现象，只是他们作为校园中的弱势群体，承受着比其他学生更大的心理压力，更容易出现心理问题。调查显示，贫困大学生约占学生总数的25%，其中73%的贫困生对生活现状不满意，64%的贫困生感觉不到生活的幸福，52%的贫困生存在抑郁倾向。近年来在校学生有极端行为的人数，贫困生占65%以上［1］。对贫困大学生调查发现，贫困大学生SCL-90各症状因子分值均高于非贫困大学生和全国常模，尤其体现在躯体化、强迫、抑郁等因子［2］
。提示高等院校不仅要建立奖、助、勤、贷、减、免、补一体化的物质解困体系，还要关注贫困大学生的心理健康，按照整体性和层次性相结合的原则构建心理解困体系。
1 自然的排解宣泄层次
心理学研究认为，每个人都会遭受不同的挫折，可能因忧郁、焦虑、苦闷、烦恼、不安、不满乃至愤怒等，从而形成心理不平衡状态。如果消极地压抑上述不良情绪，就会在心理上积蓄侵犯性能量，且这种能量不会自然消失，往往隐藏于潜意识层，成为内心深处的暗流，在特定条件下以一种非常态的形式表现出来：可以通过内侵犯，破坏人体机能平衡；也可以通过外侵犯，产生攻击。如果积蓄的能量被压抑得过久，就可能冲破心理堤坝的防线，对个体或社会造成巨大伤害或破坏。因此，社会应保证个体侵犯性心理能量的宣泄出路，学校也应为贫困大学生心理能量的宣泄提供渠道。
学校对于贫困大学生由于各种社会矛盾和内心冲突产生的情绪问题可以采取宽容的态度，允许他们在适当的场合进行排解，使不良的情绪得到宣泄。贫困生一些看似极端的行为，如痛心疾首的大哭甚至打闹、斗嘴等攻击性游戏，适度运用有利于缓解心理压力，只要是在学校规则允许的范围内，就不必过问；贫困大学生之间的私密沟通，可以将彼此内心的痛苦讲出来，诉说一些在大庭广众之下难以启齿的问题，起到舒缓紧张情绪、排解心中郁闷、减轻孤独感和心理负担的作用。总之，教育工作者应超越传统观念对情绪宣泄的偏见，理解和宽容贫困生的这些行为。如果过于苛刻，会使学生的侵犯性心理能量大量积压，造成身心危害，也会给学校和社会增加不稳定因素。
2 有效的转移疏导层次
自然的排解发泄是出自本能的自我防御，是非建设性的、生物性的自发行为，处理不好也有破坏性。而有效的转移和疏导则是在个体在遭受挫折、心理感到压力时，通过有意识、有目的地控制个体的行为，使心理能量的宣泄向有利于个体身心发展的方向转移，这是比自然排解发泄更高层次的调控形式。心理学研究表明，激烈的体育竞赛、投入的艺术表演以及专注的音乐欣赏都能转移人的兴奋中心，缓解不良情绪困扰，提高心理舒适度。因此，学校应针对贫困生的经济状况，有目的地开展一些需要个体经济投入较少的校园文化活动，如体育竞赛、演讲辩论、创作练笔等，让贫困生有充分表现才能的机会，让他们的自信心得到证明，价值得到承认和尊重，成就欲得到一定程度的满足，从而忘却痛苦，体会到自我实现的快乐。
团体辅导是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种教育形式，通过团体内人际交互作用，引导个体自我发现、自我感悟，达到悦纳自我、适应社会的目的［3］。学校应针对贫困大学生人际交往能力欠缺的实际情况，开展以人际交往训练为主题的团体辅导活动；通过强化训练，让他们在团体中体验新的态度和行为方式，掌握交往的知识与技巧，培养成功交往的个性品质，建立和谐的人际关系。要鼓励、支持贫困大学生参与社团活动并给予有效的指导，使其在活动中感受社会和学校的温暖，感受人与人之间的真挚情感，体验社会支持的重要性，培养他们积极、主动利用社会支持的意识和行为习惯。
学校还应发挥专职心理教育教师的力量，提供深层次的帮助。如定期测试大学生的心理状态，对贫困生群体的心理情况予以特别的关注；以心理门诊、热线电话、咨询信箱、咨询网站为载体，指导贫困大学生掌握心理调适的方法，增强心理调适能力；综合使用语言、文字、器械、药物等媒介，对患有心理疾病的贫困大学生施加影响，缓解其心理压力，使其认知、情感、态度和行为发生变化。
3 理性的提高升华层次
人格的形成既受成长环境等外部因素的制约，也与个体的认知水平、意志水平紧密相联。为什么成长于同样社会阶层、生活环境中的贫困大学生，有的形成了健全的人格，有的出现了心理障碍呢？显然是因为他们对生活事件的认识、评价、解释和信念不同。可见要从根本上解决贫困大学生的心理问题，就要从认知的角度出发，帮助他们提高思想认识，引导个体向有益于社会的方向转移其心理能量，使得个人与他人、个人与社会和谐发展，这是心理调控的最高层次，也是贫困大学生心理解困的最佳方式和途径。
3.1 通过真心关爱帮助贫困生树立自信心 自尊和自信是一种社会建构，来源于他人的积极关注，表现为个体受尊重、被理解的情感体验、满足程度以及在应激状态下获得的客观可见的实际支持。心理学家威廉・詹姆斯［4］认为，人性最深层的需要就是渴望别人的赞赏和关爱，当代心理学的根本任务就是通过改变人类心智的内在态度，进而改变其生命的外在境遇。对于处在困境中的贫困大学生而言，更需要别人的关爱和激励，师长们一个鼓励的眼神，一个会意的微笑，一句微乎其微的表扬，一条有效的建议，一些真诚的帮扶，都可以降低他们对心理压力严重性的感受，获得自尊与爱的满足，激发自信自强的精神、战胜困难的勇气和回报社会的动力。因此，学校领导和有关教师要经常走访贫困大学生，看望贫困大学生，把他们当作自己的子女、朋友，多与他们谈心交流，遇到挫折给予鼓励，遇到困难给予帮助，为贫困大学生提供解决问题的策略及物质和情感方面的支持。
3.2 通过责任教育激发贫困生的进取心 对于经济上的困难，大部分贫困大学生能够直面现实，通过自身的努力改变处境、完成学业。但也有一些学生认为，贫困是由于社会上的不合理因素或者父母无能造成的，自己无可奈何，一味地把希望寄托在外界的帮助上。对此，学校要加强责任教育，改变这部分人 “等、靠、要”的思想，使他们认识到，学会生存和勇于承担责任是每位法定成年人的基本道德素养，任何来自外界的支持和帮助都是有限的和暂时的，从根本上改变自己命运的方法只能是靠自己的努力和奋斗。学校要抓住青年人特有的可塑性、独立性，花大力气鼓励贫困大学生走勤工助学之路。因为通过参加勤工助学活动可以减轻经济负担，摆脱物质羁绊，顺利完成学业；树立良好的劳动观和消费观；掌握劳动纪律、法律法规、职业道德、专业技术等方面的要求，不断提高自身适应社会的素质和能力；在创造财富的同时摆脱精神窘境，形成积极进取的人格。
3.3 通过正面引导帮助贫困生确立正确人生观 人生观能反映主体的人生价值、人生追求、人生态度，对人的心境、情绪有着决定性影响。学校要通过深入细致的教育让学生明白，一个人的真正价值在于对社会奉献的多少，而不在于物质财富的多少。物质上的贫困是暂时的、能够战胜的，而精神上的软弱才是可怕的、不可克服的。贫困可以锻炼人，考验人，从长远看对成材有着不可替代的磨砺作用。贫困大学生只要把个人前途和国家需要结合起来，努力发挥自身的潜能，用坚强的意志战胜生活中的困难，就一定会成为大学校园里的佼佼者。
篇9
关键词 理财能力 会计专业 大学生
中图分类号：G712.4 文献标识码：A
Ways to Improve Accounting Majors' Financial Capacity
SUN Zailuo[1]， ZHANG Wei[2]， WANG Ge[2]， JIA Bin[2]
（[1] Office of Students' Affairs， Xi'an University of Science & Technology， Xi'an， Shaanxi 710054；
[2]College of Management， Xi'an University of Science & Technology， Xi'an， Shaanxi 710054）
Abstract By the survey of accounting profession in a college， results showed that： the presence of students a clear understanding of the concept of financial management， consumption structure is irrational， the lack of effective management of consumer issues such as school discipline in terms of the allocation of resources， curriculum development， teaching practice there problems. Solve these problems we must strengthen financial awareness education， improve curriculum， extensive practical teaching， organizing a variety of second classroom activities to stimulate student interest and motivation finance to improve student financial capabilities to enhance the competitiveness of future employment.
Key words financial capacity； accounting professional； college students
1 会计专业学生理财能力调查情况
以某高校会计专业在校大学生为调查对象，编写调查问卷，调查问卷涉及理财意识、消费水平与结构、消费管理、理财能力等方面问题。共计发放问卷203份，回收有效问卷197份，有效率97.04%。调查中，男生85人，女生112人。数据统计结果真实、可靠，比较客观地反映了该校会计专业本科学生的理财能力现状。从调查结果来看，虽总体情况较好，但学生在理财方面以及学校在对会计专业学生理财能力培养方面仍存在不少问题。
（1）概念认识不清，积极性不高。对理财概念认识方面，许多学生的认识较为片面，有的认为理财就是储蓄、投资，有的认为理财就是购买基金和股票。还有38.72%的学生认为目前自己所掌控的钱谈不上理财，也就是说达不到自己认为是理财的标准。在回答“学校举办个人财务管理知识讲座，你的兴趣如何？”，只有18.95%的学生非常有兴趣，33.16%的学生表示看是否有时间，表现出学生对理财兴趣不浓，积极性不高。
（2）消费管理手段缺乏，计划性不强。学生在日常消费中，临时消费、冲动消费、过度消费现象较为明显。19.89%的学生对于拿到一个时期的生活费时，在安排上选择了“没有具体安排，想买什么就买什么”。24.16%的学生有记账的习惯，记账的学生中女生占93%，54.49%的学生没有记账习惯，以男生为主。61.68%的学生消费时要兼顾实惠和高标准。18.75%的学生选择在消费时考虑最多的是商品的品牌和档次，众所周知，一般情况下，知名品牌产品价位要比一般产品高，同样，档次和价格基本上成正比，也就是说学生在进行某项消费时由于虚荣心和攀比心理，存在高消费和过度消费现象。
（3）消费支出项目多，结构不合理。除了日常饮食、学习支出外，学生固定每月会在化妆品、服饰、通信费、网络等方面进行消费。学生消费在伙食、日用品方面占到总消费的57%左右，消费在手机、网络、电脑等方面的费用占到总消费的21%左右，娱乐、服饰等方面的消费占到总消费的18%左右，用在学习方面的消费只占到4%。例如：调查中，化妆品、服饰方面消费11.8%的学生每月达到300元以上；但用在学习方面的消费30元以下学生占到调查学生数的48.82%。同时，73.08%的学生认为在同学过生日、聚会等方面进行消费理所当然，都有一定的支出。有23.86%的学生某段时间因为给朋友买礼物花费了每月生活费的一半以上。
（4）消费支出高，收入来源单一。调查显示，85.28%的学生生活费是父母提供，只有10.15%的学生还进行勤工助学，14.21%的学生获得奖学金，8.63%的学生选择课余做兼职。每月生活费方面，1000元以上的占到44.63%，800元以内的占36.16%，500月以内的占15.82%，等等，这也说明，学生的生活费主要来源于父母提供，兼有少量奖学金、勤工助学和兼职工作工资。
（5）理财知识匮乏，能力提升迷茫。调查显示，学生对自身的理财能力判断，69.61%的学生认为一般，近（下转第252页）（上接第213页）20%的学生花钱根本没有计划。学生普遍反映课程中设计理财教育的内容少。在调查目前所学课程对个人理财能力提升的作用时，7.3%的学生认为没有作用，53.37%的学生认为作用不大，只有39.32%的学生认为作用很大。学校举办的理财实践方面的活动很少，理财方面的课程在校方提供的专业课程中比重较低。
2 会计专业学生理财能力不足原因分析
（1）学生个人方面：理财意识淡薄，认识有误区。在调查中，许多学生把理财简单认为就是用钱去生钱，心理上为理财定了标准，觉得钱很多时适合去做理财，如果自己手头只有几千块钱，都不够理财的标准。而且受传统教育思想影响，在校学生若投资做小生意等，不光是家长，学生都会认为是不务正业。
（2）家庭社会方面：受家庭社会等影响，理财教育缺乏。许多学生的家庭为工薪阶层或来自农村，家庭经济条件一般，在满足学生上学生活的同时，基本上对理财问题很少涉及，因此，家长对于孩子在这方面的教育就很缺乏。
（3）学校方面：理财课程体系不完善，实践环节课程少。从调查来看，会计专业开设的理财投资类课程只有会计学、财务管理、证券投资学等，个人理财方面的课程没有涉及，这在某种程度上没有起到启发学生的目的。如今的大学生虽然具备一定的理论水平，但严重缺乏实践经验。学校开设的以专业学习为依托的理财实践类环节很少。已开展的专业实习课时较少，且以运营和管理为主。学校学生第二课堂活动中涉及理财类的也很少，学生基本没有实践操作的经验。
3 提高会计专业大学生理财能力的对策
（1）树立正确的理财观念。作为未来从事经济管理或理财投资的专业人才，从大学入校起，就要建立一套完整的理财教育培养体系。首先从理财意识入手，广泛调查，了解学生对理财的认识和看法，有针对性地确定教育方案。提供一些学生理财的成功案例，激发学生的理财意识和积极性。
（2）完善理论课程设置体系。大学是学生完全独立的第一站，因此大学期间学校的教育培养显得尤为重要。学校应该在经管类专业的课程中多加入一些有关理财方面的课程， 例如个人理财与投资、个人资金帐户管理、资产组合理论的应用等等， 以增加学生对理财理论知识的储备。
（3）丰富专业教育的实践环节。在理论课程学习的同时，加强理论课程与实践的结合，开展投资理财类实验课程，并增加学时数。学校要通过有效途径为学生提供实习机会，让学生到银行、投资理财机构等单位进行实习，让学生有机会把在课堂上学到的知识运用到实践中去，亲身感受理财氛围，真正达到为将来从事经济金融工作打好理财能力基础的目的。
（4）举办理财类课外活动。利用第二课堂举办理财类课外实践活动，如理财规划大赛、模拟操盘大赛等，鼓励学生考取理财类资格证书，为学生提供亲自参与的机会。可以鼓励学生组成社团，利用社团这个平台交流理财经验和心得。学校也要通过校园网、校报、宣传栏等传播媒介的功能，形成科学合理健康的理财氛围。
会计专业学生的理财能力是其核心竞争力的重要组成部分，只有通过有针对性的理财教育和实践活动，提高学生“财商”，制定有效的培养方案，并强化实验等资源配置，就能提升学生的专业能力，提升他们的就业竞争力和专业素养。
本文系作者陕西省教育厅科技计划项目人文社科专项“基于CIS战略的地方高校形象建设与评价体系研究”中人才培养质量方面的阶段性研究成果， 项目编号2013JK0181
参考文献
[1] 李勤.应用型会计本科实践课程体系改革研究[J].财会月刊，2010（7）.
[2] 范钦.高职会计专业学生理财能力培养探讨[J].教育探索，2013（6）：89-90.
篇10
而我，就在这个炎热的暑期，选择了加入麦当劳兼职队伍。可是，在受聘以前并不是一帆风顺，求职确实是一项学问，这是我深切的感受。开始的时候，我本着一颗充满期待、兴奋、自信骄傲的心，以为自己既是大二高等学院的学生，而且有着几次到餐厅当服务员的工作经验，所以这一份兼职必定十拿九稳。于是我单人匹马来到麦当劳的其中一家分店，向值班经理询问聘请兼职的事，然而，得到的是经理的一句“不请了”，理由竟是我是大二的学生，他们只招收大一的学生。当时的感觉简直就是晴天霹雳，失望、愤怒、渴望还有十万个“为什么”交织在一起，霎时间脑袋一片空白，不知道怎么办。想了一会儿之后，不管那里员工和客人投来的奇怪的目光，我厚着脸皮再三询问，祈求她会心软给我一个机会，但是最后还是以失败告终。
我带着失望的心情回家，一路想着“我应该放弃吗？”。本来我以为凭着自己的素质、学历和真诚，一定可以如愿以偿。事实却残酷地告诉我：是我自己过于自信，没有做好充分的调查和准备，以致遭到突发意外的时候措手不及。然而，天无绝人之路，我想到了我的朋友。
所谓“朝中有人好办事”，当代社会凡事都离不开人脉关系，好的人脉关系往往可以助你事半功倍。这时候，我想起了我的好朋友已经在麦当劳做了一年的兼职了，听说她跟麦当劳的经理还比较相熟。我想，也许她能帮我扭转乾坤。于是我打了电话给我朋友，把求职的经过和我的请求告诉了她，没想到她二话不说就答应帮助我了。那时候我真的很感动、很欣慰，因为我没有交错朋友，同时也觉得自己在朋友心目中是有地位、有价值的。
事情都发生在同一天。早上求职，我被人一口拒绝了；而下午经过我朋友的帮忙，我获得了面试的机会，这使我重新充满希望。
由于大一新生入学的时候参加过许许多多的面试，因此这一次麦当劳兼职的面试丝毫没有让我感到紧张。面试主要分三个环节：首先，要做一份关于麦当劳日常工作认识的试卷，只有分数达到70分以上，才能进入第二环节，而我很幸运，刚好拿到70分，所以就能进入第二个环节了；然后，第二环节主要是面对面回答经理的提问，这是学校里各种面试最常见的方式，我很大方地与经理分享了我以往的工作经验和心得，而且很直接地把我对这一份兼职的渴望和热诚告诉了她，在这个过程中，经理不时地点头和微笑，让我更加轻松和自信，不出我所料，经理答应给我一次试工的机会，换言之，我可以进入面试的第三环节了。
我把这个小喜讯告诉了我的好朋友，她为我感到高兴，同时，她还提示我“会很辛苦的，你要有心理准备喔”，我拍着胸膛跟她保证“放心吧，我会坚持的，我绝不会轻易放过这次机会”。第二天我很准时地去到麦当劳，换好了工衣，等待经理分配工作给我。在我预料之中，最辛苦的工作莫过于搞卫生洗厕所，我以为自己已经完全有心理准备了。然而，这一次我又猜错了，经理把我分配到派优惠券的岗位上。我背着一个插着麦当劳推销旗帜的书包，拿着一瓶水和一叠厚厚的优惠券，站在麦当劳餐厅外面的公交车站旁，顶着三十多摄氏度的高温，面对着来来往往的陌生人，这是我第一次派优惠券，我感觉自己就像一个傻瓜一样。
开始的时候，我很害怕，很不习惯陌生人投来的眼光，但是，我想了想经理的那句话“我期望你每派出十张优惠券，会有三个顾客走进麦当劳消费”，再看了看身上的那套工衣，为了得到这份工作，为了证明我的能力和毅力，我决定阔出去了。我深呼吸了一口气，挺了挺胸膛，然后露出微笑，找了一个比较多人行走的位置，主动向陌生人递送优惠券，还不时地大声宣传以吸引陌生人的注意。不知不觉，手中的优惠卷就越来越少，有的陌生人还会主动过来询问有什么优惠特价，我自信大增，越派越精神，即使汗流浃背，脸上的淡妆都融化了，我还是笑脸迎人，没有被那些小挫折难倒。
很快地，为期四个小时的试工时间已经结束，经理看见我浑身大汗，她怜惜地问：“辛苦吗？”我咬牙切齿地回答：“辛苦，很辛苦！”然后她再问：“那你要放弃吗？”我仍然是咬牙切齿地回答：“不放弃，我已经熬过去了，我能够坚持下去，请你给我一次机会。”她笑了笑，点着头说：“好！那我就给你一次机会。”我很兴奋地感谢了她，我终于成功了！
