高效的沟通与技巧范文

导语：如何才能写好一篇高效的沟通与技巧，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、辅导员与大学生沟通过程中要善于倾听

辅导员的倾听是指辅导员通过自己的语言和非语言行为向大学生传达一个信息，“辅导员正在很有兴趣地听着大学生的叙述，辅导员表示理解和接纳。”辅导员的倾听包括辅导员通过身体传达的专注，以及内心的专注。辅导员倾听的过程，是辅导员主动引导学生、自我积极思考、与学生建立和谐关系和参与帮助大学生的全过程。

在日常工作中辅导员倾听不仅是为了明了学生反馈事情的情况，也是为了建立良好的师生关系，鼓励大学生更加开放自己，同时，还具有助人效果。倾听是每个辅导员的基本功，不会倾听的辅导员就不能称为合格的高校辅导员。

辅导员在倾听大学心声的过程中不仅仅要用耳朵听，更重要的是要用心去听，去设身处地地感受。不但要听懂大学生通过言语、行为所表达出来的东西，还要听出大学生在交谈中所省略的和没有表达出来的内容。大学生表达自己心声时，辅导员不仅在于听，还在于要有参与，有适当的反应。反应既可以是言语性的，也可以是非言语性的。比如，用“嗯”、“是的”、“然后呢”、“请继续”等言语来鼓励大学生继续说下去，或者用微笑、眼睛的关注、身体的前倾、相呼应的点头等等。辅导员倾听更重要的是理解大学生所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在大学生的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。

二、辅导员与大学生沟通过程中要善于询问

辅导员与大学沟通时通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能”、“愿不愿意”等词来发问，让大学生就有关问题、思想、情感给予详细说明。它没有固定的答案，容许大学生自由地发表意见，从而带来较多的信息。不同的用词可导致不同的询问结果：比如：带“什么”的询问大学往往能获得一些学生现实表现情况和具体的现状；带“如何”的询问大学生往往牵涉到某一件事的过程、次序或情绪性的事物；而“为什么”的询问大学生则可引出一些对事情产生原因的探讨；有时用“愿不愿”、“能不能”起始的询问句，以促进来大学生作自我剖析。

辅导员与大学沟通询问的过程中要注意询问的方式，语气要平和、礼貌、真诚，不能给大学生以被审问或被剖析的感觉；询问的目的是为了了解情况，而不是为了满足自己的好奇心或窥视欲。特别是对敏感性问题的询问要注意大学声的接受程度，不宜表现出不当的兴趣；询问的问题应与大学生的现实问题和寻求帮助的事情有关；询问前，辅导员应该思考清楚自己要问的问题是什么，免得东一榔头西一棒，不着边际，甚至把谈话引到无关紧要的话题上；同样一句话，不同的神态、语气和语调下会产生不同的效果；询问是在了解情况，帮助大学生宣泄情感，认识自己，也是在表达辅导员对大学生的态度，引导谈话的方向；如何询问大学生是一种技巧，怎样才能使用到位，是辅导员需要反复体会和实践的基本功。

三、辅导员与大学生沟通过程中要善于表达

（一）内容表达

内容表达常用于辅导员传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行褒贬和反馈等等。比如，辅导员说“我希望你认真地思考一下刚才我的解释，如何你能那样去做，我想会有效果的。”内容表达时应注意措辞的和缓、尊重，不应该认为自己的忠告、意见是唯一正确的、必须实行的。

（二）情感表达

辅导员告知自己的情绪、情感活动状况，让大学生明了，即为情感表达。比如，辅导员说，“听了你的话，我很难过。”情感表达可以针对大学生，自己或其他的人和事。内容与情感反映是陈述大学生的所言所行，而内容与情感表达则是讲述辅导员自己的所思所感。

四、辅导员与大学生沟通过程中要善于关注学生

积极关注的大学生观点涉及到对大学生的一种基本认识、基本情感和信念，即大学生是可以改变的。此外，每个大学生总会有这样那样的长处、优点，每个大学生的身上都有潜力存在，如果通过自己的努力、外界的帮助，每个大学生都可以比现在更好。这一观点对于一个辅导员来说是非常重要的。多鼓励积极面，因为大学生是需要鼓励和肯定的。特别是对不自信、不踏实、情绪低落的大学生。

辅导员关注大学的现实表现情况：（一）态度要真诚，否则大学生就会有不信任感，效果就不好；（二）要实事求是，不过分夸大，不盲目乐观；（三）要有针对性，大学生需要的，符合现实寻找帮助的；（四）进行积极关注大学生时不仅要锦上添花，更要雪中送炭；（五）避免对方的故意迎合或逃避方式；（六）最好是启发大学生学会自己去发现自己的长处和潜力，自己学会鼓励自己。

五、辅导员与大学生沟通过程中要通情达理

“通情达理”简而言之，即指设身处地地体会、感受对方。（1）辅导员借助于大学生的言谈举止，深入对方内心去体验他的情感、思维；（2）辅导员借助于知识和经验，把握大学生的体验与他的经历和人格间的联系，以更好理解问题的实质；（3）辅导员运用咨询技巧，把自己的“通情达理”传达给对方，以影响对方并取得反馈。通情达理不仅表现在对大学生叙述内容的实质的完整把握上，还表现在对大学生的感受及其程度的准确体验。

（一）通情达理有不同层次，代表性的分类有：伊根分类法和卡可夫分类法

1、辅导员应走出自己的参照框架而进人大学生的参照框架，把自己放在大学生的地位和处境上来尝试感受他的喜怒哀乐。

2、不太肯定自己的理解是否准确、是否达到了“通情达理”时，可使用尝试性、探索性的语气来表达，请大学生检验并作出修正。

3、也是表达“通情达理”时很重要的一点，即“通情达理”的表达应适时适度，因人而异，否则会适得其反。

4、“通情达理”的表达除了言语表达外，还有非言语行为，要重视把两者结合起来。即一方面，辅导员回应大学生的内容应该反映大学生语言和非语言所蕴涵的信息，另一方面，辅导员的表达除了言语表达外，还有非言语行为，后者有时更有效、更简便。

5、把握好自身的辅导员角色很重要。辅导员既要能进，也要能出，出入自如，恰到好处，才能达到最佳境界。辅导员的“通情达理”是指体验大学生的内心“如同”体验自己的内心，但永远不要变成“就是”。这就是“通情达理”的真谛。

6、“通情达理”表达应考虑到文化背景及大学生的某些特点。

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关键词：新课标背景；初中语文；高效课堂；构建

新课标背景下构建高效的初中语文课堂是一项系统而又复杂的工作，不仅是时展的需要，也是为我国从教育大国转向教育强国的必经之路。因而对于初中语文教师来说可谓任重而道远。基于此，笔者结合自身工作实践，提出以下几点关于如何构建新课改背景下的初中语文高效课堂的浅见。

一、构建新课标背景下初中语文高效课堂的基本前提

（一）不断创新意识，充分认识到构建高效初中语文课堂的重要性

要提高初中语文教学质量，就必须构建高效的初中语文课堂，因而作为教师就必须充分认识到构建高效初中语文课堂的重要性。首先是始终坚持新课改理念和生本原则，着力改进传统的教学方法，更新教育理念；其次是着力提高自身的专业技术水平；再次是不断总结和反思教学过程中出现的问题和经验；最后是转变角色，做好学生的引导者、领路人，充分体现学生的主体性作用。只有做到以上几点，才能从根本上确保所创建的初中语文课堂的高效性。

（二）激发学生兴趣，为构建高效的初中语文课堂保驾护航

兴趣是学好任何一门课程的关键。当然初中语文学习更是如此。因而要想构建高效的初中语文课堂，就必须激发学生学习语文的兴趣。那么应该如何激发学生的学习兴趣呢？笔者认为应从以下几个方面进行：一是建立和谐平等的师生关系，只有和谐而又平等的师生关系，才能确保课堂的高效性和和谐性，只有在和谐的师生关系下才能更好的沟通和交流；二是采用不同的教学方式激发学生的兴趣，例如常用的创设情境来激发学生，在教学中融入学生喜闻乐见的生活元素等等，使其认识到语文在生活中无处不在，生活离不开语文，语文也离不开生活，使学生在语文学习中体验学习的乐趣。

二、浅析新课标背景下初中语文高效课堂的构建策略

（一）确定高效的教学目标

目标不仅是起点，也是归宿，同时更是每一堂语文课的教学方向。因而作为初中语文教师，就必须确定高效的教学目标，确定高效的教学目标就必须研读教材，对教材进行深度、系统、全面、高效地解读，并结合新课改的教学目标和学生的实际，切勿过于追求“个性化”，以发展学生为原则确保教学目标制定的高效性。

（二）确保课堂导入的高效

导入是一门学问，更是一门艺术，课堂导入高效与否与课堂的高效与否有着直接的关联。因而教师在导入新课时应确保导入的高效，采用多种不同的方式导入新课，如温故法、设疑法、故事法、乐曲、图片等等导入方式，激发学生学习兴趣。

（三）确保提问的高效性

提问是构建高效初中语文课堂的关键所在，因而作为初中语文教师应学会提问技巧，以下笔者就结合自身工作实践，提出以下几点确保提问高效性的几点措施：一是“点穴”式提问法，这是一种高效的课题提问技巧，就是合理整体地设计所提的问题，仔细研读教材内容，所设计的问题具有关键性，教学时围绕课文中心设计问题，但不能设计过多，点准课文穴位，围绕中心问题贯穿整个课堂，从而确保客厅提问的高效性；二是“锁链式”提问，主要是在教学过程中常常会遇到一些棘手的问题，这些问题往往又难以一时解决，因而作为教师应将这些问题拆分，并始终围绕课堂层层拨开迷雾，进行“锁链式”地提问；三是努力营造和谐的提问氛围，着力提升课堂教学效率，尤其是在提问时，应以丰富、独具魅力的情绪和学生进行情感交流，全面激发学生学习语文的积极性；四是以多种提问方式相结合，根据问题的不同采用不同的提问技巧，把握好提问时机和提问节奏，在提问时可以采取不同的方式进行，这样就能确保提问的多样性有效性。

（四）确保讲授的高效性

学生与学生之间存在的差异性和局限性，因而作为初中以为教师，在教学过程中必须确保讲授的高效性。为了确保讲授的高效性，应避免以下几个问题：一是如果只有学生的各抒己见，没有教师的讲授和点拨，那么学生的思维就难以发散；二是如果只有学生的想象和体验，而缺乏教师的有效引导，那么就难以培养学生的创新意识和能力；三是如果只有学生的诵读和感悟，而缺乏教师的品词和析句，那么学生学习缺乏深度也就在所难免了。因而作为教师必须确保讲授的高效性，才能确保课堂的高效性。

（五）确保参与的高效性

在初中语文教学过程中，如果学生的主动参与性越明显，课堂教学的有效性就越大，越表明良好学习习惯的养成。教师引导学生在会思、会问、会学的基础上，跟别人合作交流，从而学生个体的潜能得到发挥，这时的课堂教学才变得高效。因而作为教师应充分相信学生，让学生通过自主阅读，小组合作探究，讨论，分析归纳等方法去分析，理解，感悟课文，理解课文中所蕴含的思想感情，解决阅读教学中的有关问题，培养学生筛选、整理信息的能力。

（六）确保评价的高效性

初中语文课要高效，不在于是否书声琅琅和是否热热闹闹，而在于是否在有限的时间内使学生的语文素养得到最大的发展。无论初中语文课堂教学评价的标准如何变换，学生语文素养的全面提高这一课程理念及语文教学目的不会改变，我们惟有追求高效的语文课堂，才会不辱使命。

三、结语

总之，新课标背景下构建高效的初中语文课堂是一项系统而又复杂的工作。作为初中语文教师，应努力提高自身专业技术水平，并不断创新意识，充分认识到构建高效初中语文课堂的重要性，激发学生兴趣，确定高效的教学目标，确保课堂导入、提问、讲授、参与、评价的高效性，为构建高效的初中语文课堂保驾护航，以不断提高初中语文教学质量，助推我国教育事业的发展。

参考文献：

[1] 王俊梅：《浅议初中语文高效课堂的打造》，《新课程（ 教育学术），2010，（08）。

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关于员工情绪管理心得体会范文1

7月14日，我有参加了《职场压力与情绪管理》培训，在学习课程中，高老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。

随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。

通过学习认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将亮剑精神深化应用于工作当中。认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持积极的心态认真

对待每一天。抱怨喜悦我们都要渡过每一天，为何要选择抱怨而不选择喜悦呢? 保持乐观，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，塞翁失马，焉知非福。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。

关于员工情绪管理心得体会范文2

参加一般管理人员情绪压力管理学习的心得体会 2012年2月23日至26日，我有幸参加了宁东供电局对一般管理人员情绪压力管理讲座，在这四天的课程中，英斯捷国际发展机构的李春林老师和贺老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、对企业的感恩、执行力的提升、沟通的技巧、职务犯罪的起源等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。

随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。

通过学习认识到出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将亮剑精神深化应用于管理当中。认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好上司、平级和下属的关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持积极的心态认真对待每一天。抱怨喜悦我们都要渡过每一天，为何要选择抱怨而不选择喜悦呢? 保持乐观，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，塞翁失马，焉知非福。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。

再说到执行力，企业要在市场竞争中站稳脚跟，不断发展壮大，那么员工高效的执行力是必不可少的重要因素，良好的执行力能够创造优异的业绩，为企业不断创造价值，从而使企业走向辉煌。在学习中，我深刻体会到执行力的必要性，也深刻体会到该要具备高效的执行力，应该做到以下五个方面。首先，感恩之心是有效执行力的第一要素，贺老师在课堂上讲：执行力体现在服从，服从是前提，服从凝聚于感恩。这句话充分展现了感恩心态的高低是执行力强弱的要点之一。父母把我们养育成人，我们应该心存感恩，企业为我们创造体现自我价值的平台，为我们解除生活之忧，我们应该心存感恩，有了感恩之心的不断增强，那么我们的执行力也会向着高效进发。第二，完善的目标计划是有效执行力的前提，有一个目标，就是有了一个明确的方向，那么我们在执行过程中就不会走弯路，走偏路，从而提高了工作的效率，实现了高效的执行力。第三，良好沟通协作机制是有效执行力的保障，沟通是信息的传递，是情绪的转移，是感觉的互动，沟通可以使我们了解上司、平级、下属的内心感受和想法，工作中的问题是在沟通中产生，也是在沟通中解决，掌握了良好的沟通技巧，那么我们也就扫清了执行力过程中的障碍。第四，时间效率的提升是有效执行力的关键，有道是花有重开时，人无再少年，人的生命是短暂的，要想在有限的时间内体现自身最大的价值，那么时间观念的把握就很重要，每做一件事，都加上一个时间的限制，那么我们的工作效率必然会得到提升。最后，领导力是有效执行之利器，人们常说火车跑的快，全凭车头带，在一个精明的领导带领下，合理处理好工作中人、财、物之间的关系，那么员工的执行力怎能不有所提高。

总之，通过此次学习，在今后不论在工作中，在家庭中，在社会交往中，我们都应该逐渐去学会提高自己的情商，控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓住人际交往技巧，把握好自己的角色， 强化自己的服从意识，固化爱岗敬业的精神，为社会、为企业，为家庭发挥我们人生最大的价值。

关于员工情绪管理心得体会范文3

在家庭、社会与工作中，沟通永远是需要用一生去修炼的一门课程，沟通中最重要的是情绪的控制，在不同的场合恰如其分的表现应有的情绪，是一门艺术，是一门学问，更是一种反复行动、思考、沉淀的过程，所以通过董玉川老师精彩的案例演示，让我感悟颇深，触动很大。最深的感触有三。

之一、我想别人如何，我先如何对待别人。这是一个全方位修炼才得到的一种境界，是一种入世的做人态度。家中我们如果想到得到相濡以沫的爱情，让爱情之树长青，就必须懂得如何爱人，赞美的语言永远是家庭中的剂。工作中也是一样，每个人都有值得我们学习的优点，要学会用显微镜去善于发现别人的优点，再给予真诚而不言过其实的赞美，我想这种到细节处的赞美，最能缔结一段美好的友情、同事情。有一句说得好，如果你把我当回事，你的事儿就是我的事儿，我想再困难的工作，只要有团队的共同协作，就一定会高质、高效的完成，执行力就自然高。

之二、面带微笑、充满自信。有句话叫伸手不打笑脸人，这句话说明了笑脸相迎的重要性，微笑可有效化解矛盾。所以每天面带微笑、充满自信的状态是职场致胜的法宝。但微笑必须建立在高质量的工作之上，所以我们要以做好工作为第一原则，汇报工作必须简明扼要，重点突出，对领导安排的所有工作必须积极按时督办到位，克服拖延，马上去做。创新的开展工作并多提合理化建议，做有预见性的人，当好领导的左右手，只有与上级沟通好了，我们才可能信心满怀的行走于职场之道。

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关键词 沟通 人力资源管理 意义 探讨

事业单位人力资源管理中的精髓就是管理者与被管理者之间的有效沟通，在事业单位人力资源管理中，沟通是相当关键的一个环节。高效的沟通可以使其保持活力，提升管理效率与组织效率。有效的沟通不仅需要科学理论为指导，还需要管理者在实际中认识到沟通的重要性，并且掌握一定的沟通技巧。

一、沟通在人力资源管理中的重要意义

首先，传递信息，提高效率。在人力资源管理中，管理者必备的能力之一就是沟通，不管是在重大决策中还是日常管理中，有效的沟通都能够为搜集意见与传递信息提供有效条件。特别是随着人力资源管理越来越人性化，沟通就是事业单位管理者的桥梁，上下级之间进行沟通和交流，传递信息，避免出现信息偏离或失真的现象，让员工全面认识到自己的个人能力，进而提高管理效率。

其次，解决冲突，协调关系。有效的事业单位沟通能够体现出对员工的关注程度，让员工感到管理参与感，解决一些内部之间的矛盾。所以在人力资源管理中，管理者在与员工进行沟通时，需要了解其发展需求与心理动态，从而加强对内部矛盾的管理与解决，消除员工的负面情绪，构建良好的沟通氛围。

再次，人格尊重，有效激励。有效的沟通在事业单位人力资源管理中，不仅是纯粹的信息传递，还附带有情感与思想的交流，不仅可以使内部更加和谐，还能够对员工产生有效的激励作用。所以，在人力资源管理中，管理者需要通过有效沟通将自己对员工的鼓励与期望及时传达，满足员工的交际需求。通过加强内部沟通渠道与机制的建设，要保持沟通渠道有效运行，员工能够畅所欲言，管理者广泛听取基层员工的建议，打破上下级之间的隔阂，拉近距离，不仅是对其人格的尊重，还能够有效鼓励员工。

二、沟通在人力资源管理中的具体技巧

（一）构建畅通无阻的管理沟通渠道

在人力资源管理中，沟通的作用十分重要且关键，而管理者也需要重视沟通，认识到沟通在人力管理资源中的价值，需要构建一个畅通无阻的沟通渠道，为事业单位内部的管理提供有利条件。因此，管理者需要全面重视沟通机制与沟通制度的建设与完善，将人力资源招聘沟通、离职沟通、岗位培训沟通、工作沟通、考核沟通等全部以制度的形式存在，并入事业单位沟通机制中。同时要求各个部门在人力资源管理中，积极运用工作调查、组织活动与座谈会等形式，重点介绍管理理念、工作要求、岗位工作形式、事业单位文化与发展理念等，让员工对其管理情感有所认识与了解，从而实现以发展计划吸引人、以管理理念凝聚人的人力资源管理目标，提高管理效率，保证能够高效运行，所以沟通渠道与制度十分重要。

（二）提高事业单位管理者沟通技巧

在人力资源管理中，事业单位管理者需要掌握一定的沟通技巧，特别是需要充分发挥领导在沟通中的作用。有效的沟通是管理者获得支持与理解的主要手段，不过沟通效果很大程度上取决于领导的沟通技巧与才能。通常情况下，人力资源管理者需要掌握以下沟通技巧：第一，高超的讲话技巧，讲话声调要平稳，声音要清晰，谈到具体问题时要有理有据，对待员工要讲真话、说实话，在员工面前要讲究诚信，不能讲空话。第二，沟通态度要诚恳，善于观察员工的心理状态，知道其想法，在表达自己观点时态度需要平和与友好，让对方容易接受。第三，思考问题的角度，善于换位思考，为员工着想，只要不是原则性问题，都可以愉快的解决，要让员工感到被尊重的感觉。而领导作为事业单位人员管理沟通中的主要执行者与参与者，需要充分发挥其作用，通过有效沟通，环节内部的矛盾，鼓励员工积极参与事业单位的工作。

（三）优化事业单位沟通的管理环境

沟通方式比较单一，是事业单位人力资源管理在沟通中比较常见的一个问题，提高人力资源管理中的沟通技巧，管理者需要优化沟通管理环境、改革沟通方式、拓宽沟通渠道。在目前形势下，在事业单位人力资源管理中，常见的沟通形式包括面谈、电话、邮件和开会等，而这些沟通方式各自有自己的优缺点。如果想加快内部双向信息的沟通与交流，在人力资源管理中，就需要根据具体情况随时调整沟通方式，从而进行有效沟通。例如，事业单位可以合理使用内部杂志、宣传栏、员工手册、期刊、展览台和网络等，进行多方面、全方位的沟通与交流。另外，管理者也可以根据人力资源管理的实际情况，运用多元化的沟通渠道进行管理。例如，管理者可以在周例会或者是月例会上宣传管理方针、传达工作计划等，通过讨论会、交流会的形式，讨论相关的事情，从而构建一个良好的事业单位人力资源管理环境。

三、总结

沟通在事业单位人力资源管理中作用十分重要与明显，能够增强事业单位员工之间的凝聚力，有利于内部的团结，提升核心竞争力，保证能够正常运行与发展，营造良好的工作氛围，从而提高事业单位的工作效率。

（作者单位为河北省区域地质矿产调查研究所）

参考文献

[1] 宋楠.事业单位人力资源管理体制创新研究[J].工业技术与职业教育，2015（01） ： 77-79.

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关键词：体育课堂；合作学习；高效实施；策略分析

合作学习又称小组学习，它是指一系列促进学生共同完成学习任务的教学方法，是通过同学之间的交互作用对学生的认知、发展、学习情感和同伴关系产生积极影响，被人们誉为“近十几年来最重要和最成功的教学改革。”自20世纪80年代末、90年代初，合作学习在我国开始了研究和试验。新课程改革后，合作学习在体育学科中也得到广泛的研究和应用。体育学科其自身组织工作及学习内容和方法等特点，为合作学习的实施提供了学科优势。但是合作学习的高效性还没得到充分发挥。本文结合作者的教学实践和相关文献资料，旨在阐述实施高效的合作学习的可行性方法及注意事项。

一、合作学习的现状分析

合作学习的价值在于：确定一种生活态度，教给学生一系列的学习内容，充分挖掘利用同伴的学习资源。在体育教学活动中，合作学习受到了许多教师的亲味，应用甚广，但这种应用也带有一定的表面性、摆设性、象征性甚至是刻意性。在教学实践当中合作学习的作用末能得到充分发挥，还存在低效、甚至无效的状况。比如“合作学习”经常性地出现在教师的教学设计、教案、说课稿等内容当中，但在实际的教学过程中，却往往只停留在表面，教师并将合作学习进行系统的组织、培养和练习。

二、高效合作学习的策略分析

高效实施合作学习的重点在于抓住合作学习的四个要素：积极的互相依赖、促进性的互相影响、个体的责任和合作技巧。在教学当中教师需根据这四个要素进行合作学习的设计、应用。

1.合作学习方法的思想引导和技巧传授

在实施合作学习过程中，对学生进行思想上的引导和合作技巧的传授是十分重要的，它一方面可以提高学生的合作意识。另一方面也能增强学生实施合作学习的技巧、能力。在实际教学当中，教师可通过室内讨论课的方式将合作学习的思想内容以讨论、分享的形式展开。比如设定：“同学们对于‘合作’有什么了解?能讲一些关于‘合作’的故事吗?你认为什么样的学习才是合作学习?”通过类似的方式引导学生学习。在学习过程当中，教师重点是引导学生正确理解合作学习中“团结、互助以及个人责任”这些关键点。在合作技巧的教学当中，教师也可通过如：“你认识合作学习中最重要的是什么?”等方法，让学生自由讨论，教师可通过学生的答案进行有目的性的引导。在讲解技巧的过程中，教师要突出：分工的方法、小助手的作用以及小组管理上的技巧这几方面。以完成一份体育手抄报为例，小助手进行全盘联系、调节；组员间结合自身特点进行任务分工：如资料查找、版面设计、文字抄写等，通过讨论、讲解以及实例分析来提高学生的合作能力。

2.合理分组，积极强化小助手作用

分组是合作学习的关健内容，教师可根据学生的学习成绩、学习习惯、管理能力等方面进行安排，同时结合身高、特长等方面尽可能的做到各组实力相当。在操作过程中，教师可通过学生的成绩册、与前任教师交流以及自已的观察来进行分组工作。结合小学生的特点，分组一般为男女生分开，每组8-10人。分组是实施合作学习的关键，选择和培养小助手则是关键中的关键。在选择小助手时，教师可通过以下几点进行：体育尖子生、优秀班干部以及人缘好的同学。在选择结束之后，教师还需进行个别的辅导，辅导的主要内容为：提高管理组员的能力以及师生间的桥梁作用。

3.从兴趣入手。以合作为重点，巧妙设计教学内容

兴趣是学习的原动力，如何调动学生对合作学习的兴趣是实施的重要内容，因此在教材设计上，教师需结合合作学习的特点、要求，合理、巧妙地进行教材的挖掘、分析，做到既能完成教学目标，又能提高学生对合作学习的兴趣。以队列队形为例，在教学设计时，教师可设计团队比赛环节，方法如下：以小组为单位进行比赛；每队以集体表演的形式进行；比赛的内容包括：队形设计、口号设计、动作展示、精神面貌等内容。通过比赛、游戏的方式，充分发挥学生好胜、乐于表现的阶段性心理特点，有效地提高学生的学习兴趣，从而提高合作学习的实施质量。

4.引入团队评价机制，建立团队平台，促进合作学习的发展

合作学习需要一个良好的展示平台，这个平台可以是一次比赛、测试，也可以是一次表演。通过比赛、表演，很大程度上能提高学生的团队凝聚力，提高学生的合作意识，从而提高学生的能力，可以说多一次活动，就多一次提高合作学习的机会。合作学习该如何进行评价呢?大多老师的评价只限于口头，比如“该队同学表现很好，充分体现了团队精神。”等。如何将合作学习评价与其平常我们使用的课堂评价方式相结合呢?在评价过程中，教师可通过“团队项目、团队成绩”来实现。团队成绩指的是学生在团队比赛、测试、表演中所获得的成绩。以跳绳为例，在突出个人跳绳成绩的同时，教师可增设“团队项目”～一一集体跳长绳，既以各小组为单位进行集体跳长绳比赛，教师根据各组完成的情况进行合理打分，并将这项得分定为“团队成绩”。同时团队成绩与学科的评星、评优制度相结合，团队成绩突出的小组在评星、评优中，人数比例适当增多，在同等条件下优先考虑。通过这样的方式，使合作学习情况得到了量化的管理，在提高合作学习效率的同时，也提高了学生的学习成绩。

5.加强家校沟通，将合作学习融入生活，延伸到课堂外

沟通是提高师生了解、家校联系的最好方式。现阶段，教师可选择网络、电话、家访等多种方式进行家校联系。在沟通的过程中，教师可将学生间合作学习的现状与家长进行分享，并积极调动家长的作用，将合作学习延伸到课堂外，比如教师可以网络研讨的方式，将合作学习作为讨论的话题，然后邀请家长、学生参加互动点评，在互动的过程中提高合作学习。这样一方面培养学生的合作能力，另一方面也将合作学习的方法融人社会生活当中，让学生体验合作在生活的作用。

三、实施合作学习的注意事项

1.高效的合作学习是一个需要时间积累和学生逐步实现的过程

在这个过程中，教师要合理的安排学习内容，有计划地进行引导和渗透，从易到难。在实施的过程中，教师切不可急于求成，而应该耐心地、认真地做好每个阶段的总结、分析，并制定好相关的学习计划。

2.在合作学习过程中，教师要不断地进行总结、引导、渗透

在实施合作学习的过程中，教师要适当的进行阶段性的总结、点评、讨论。通过阶段性的点评、讨论后，教师才能更好地了解学生的现状，从而才能进行有目的的教学干预，同时各小组之间也可能更好地认识自己，提高自己。

3.注意把握学生的学习能力。不高估也不低就

在实施过程中，教师要努力把握学生的真实水平，只有真正把握好学生的真实水平后，才能让学生最大限度的发挥其主体作用，这样才有利于合作学习的开展和提高。

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关键词：中学数学；课程改革；课堂氛围；数学教学

中图分类号：G633.6 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）32-0089-02

在中学数学的教学活动中，教学的双方都是有情有感的个体。数学教学活动虽以传递数学认知信息为教学的主要任务，但无法离不开人特有的情感体验。情感因素对中学生的学习兴趣具有一定助推力或阻力作用。情感、态度和兴趣之间是互相联系的，既可以相互制约，又可以相互内化。根据马斯洛的心理需求理论，教师要想调动学生学习数学的兴趣和主动性，首先应该满足他们的低层次需要，要给学生归属和爱以及尊重感，这些是数学教师调动学生学习兴趣的前提。如果中学生在课堂上有压抑不安的感受，心理上就自然会产生抵触情绪，从而导致学生学习效率低下，学习效果不理想。尤其对那些成绩差的学生，他们对学习往往持消极态度，这些情绪会导致他们不信任教师。如果教师能有效地创造互相信任和尊重的教学环境，这些学生的消极态度就会慢慢地降低，他们先天具有的学习兴趣将会逐步培养起来，从而逐渐达到良好的学习效果。

一、尊重学生情感

1.多使用鼓励性语言。教师对中学生的情感具有一定的依附性，教师往往是学生追随和效仿的对象。欲“亲其师”必先“重其道”，学生在数学教师那里得到了认可、赞许和关爱，心理便能获得一种满足，这种满足感又具有一种辐射功能，促使学生产生自我提高的动力和追求，学生便向教师的标准靠拢，使自己的言行包括学习符合数学教师的标准和期望，从而达到主动学习的效果。如果数学教师能对中学生真诚、平等、关心，有助于学生从心理上接纳，从而增强了学生的自信，减轻了学生的抵触情绪，创造出高效的课堂氛围。

2.数学教师要善于宽容和谅解学生。数学教师对学生的错误和缺点多一点宽容和理解，不仅能够缓解学生的不安情绪，而且学生会觉得自己的老师是值得信任的，这有助于学生自觉地克服缺点，端正学习态度。要想更好地调动学生的学习兴趣、发挥学生学习的自觉性，作为数学教师，不仅要给学生营造一个和谐的学习环境，更要为学生营造一个“励志”的学习氛围，让每位学生都坚信自己的能力和潜力，这样才能激起他们的学习热情。

二、数学教师提问一定要讲究技巧和方法

调查发现，中学生在数学课堂上的紧张情绪，除了一定的主观因素外，有不少是来自学生对教师提问的恐惧心理，可见数学教师不恰当的提问方式会让学生感到紧张或产生抵触情绪。数学教师若能以若能掌握一些提问的技巧和方法，可能会缓解提问给学生带来的压力。

1.数学教师要准确把握所提问题的难易程度。如果学生对老师所提问题没有把握，就会担心自己被老师叫到，从而不能集中精力思考问题。因此数学教师在备课时，不仅要准备教学材料，还要对学生各方面情况进行准备和掌握。在教学中我们发现，讲授新知识时，提问问题要以中下难度的题目为主，这样学生可以轻松愉悦地用所学到的新知识来解决数学问题，学生也自然会获得满足感；在复习课时，可以按照一定的梯度来增加问题的难度系数，这时的学生对已学知识明确，也具备一定的解决问题的能力，从而熟练地运用知识和经验来解决问题。

2.数学教师要注意课堂提问的方式，多采用全体回答或小组讨论派代表回答的方式，尽量减少学生单独回答问题，便于创设高效的课堂氛围。

三、培养学生的合作意识

数学教师应培养学生间的相互合作意识，淡化个人竞争意识，着重培养合作竞争，尽量采取分组竞争的方式。一般来说，竞争可以鼓励学生进取，提高学生学习积极性，但如果过多强调个人竞争反而会给学生的数学学习带来一定的压力，特别是对学习不够自信、自尊心又强的学生，会产生一定的压力和不安全感。如果数学教师在教学中多采用合作学习的方式，提倡组内合作和学习小组间竞争，不仅可以消除学生的不安全感，还能促进学生间的互教互学，在交流过程中学生可以体会到互帮互助和互相合作的情感，满足每个学生“表现欲”和“归属感”等情感体验，这样也为锻炼学生的合作精神和人际交往能力创造了宝贵机会。

四、与学生交流的技巧

师生之间的交流在教学中具有重要作用，良好的沟通足可以改变教育结果。理想的师生关系，离不开师生的相互沟通。

1.数学教师对课前时间的利用。作为教师可以有意识地提前进教室，和学生谈一些与课程无关的话题，这样不仅能够拉近与学生的距离，也能以教师的个人魅力来感染学生，在课堂上学生很容易具有良好的学习心态，从而取得良好的学习效果。

2.教师应尽量体面地处理学生的违纪、违规等事件。坚决反对在班上公开批评学生，提倡教师找学生进行个别谈话。数学教师当堂揭短会伤害学生的自尊，甚至引起学生对老师和数学课的抵触情绪。如果课堂上学生出现违纪行为，教师应私下找问题学生谈心。在课堂上，数学教师应提供机会让学生展现其自身的才华，找适当的机会帮助学生意识到学生自己问题并加以改正。

总之，数学教师要善于营造相互信任、相互支持、和谐高效的课堂氛围，这是一项长期的工程，是在师生交往中，教师通过自己的人格魅力和学生创建起来的。安全高效的课堂氛围不等于教师对学生放任自流，更不是对学生的纵容和让学生造成课堂混乱局面，更不允许学生不尊重老师，我们更多的是强调相互支持、相互信任的环境有利于学生安心学习而无其他不必要的担心。

参考文献：

[1]王素红.创设情境 培养学生的表达能力[J].教育教学论坛，2011，（8）.

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关键词：初中语文；语文教学；阅读能力；教学设计

语文课程作为初中教育体系中的基础性学科，在语文课堂教学过程中不仅能够训练初中生的语文理论知识，同时也能从情感、逻辑、思维、道德、品质以及人生观、世界观、价值观等多角度对初中生进行全面培养。而在语文学习过程中，形成良好的阅读兴趣并锻炼学生掌握高效的阅读技巧，能够为语文知识的学习奠定稳定的基础，能够引导初中生在更加扎实的条件下完成对语文课程的学习。因此，教师在进行语文教学的过程中应该致力于提高学生的阅读能力。下面本文在提升学生阅读能力路径的目的下提出具体的教学路径，以此来有效培养初中生的阅读能力，提高阅读水平。

一、语文课堂教学注重与学生的阅读互动

教师在开展语文教学的过程重要注重与学生积极进行阅读互动，带领学生主动参与到课堂阅读活动中，使教师与学生之间、学生与学生之间保持良好的沟通程度。在语文课堂上教师应该鼓励学生广泛阅读不同领域、风格和题材的文章，扩大自身的阅读量，结合人教版语文教材要求对学生提出具体的阅读标准。并在阅读之后每个人在课堂上发表自己的读后感，使班级学生积极沟通和交流自己的阅读心得，从而来提升学生的阅读兴趣和阅读能力。

二、对语文阅读教学规划进行梯度式设计

所谓梯度式教学方式，是采取“初步了解―层层分析―深入剖析”的流程来循序渐进地开展教学活动。在语文阅读教学课堂中采取梯度式设计方式，有层次、有秩序地带领学生逐渐深入在语文阅读的海洋中，更加符合初中生的学习规律和学习特点，提高学生阅读能力培养效率。

三、利用阶段性教学方式培育学生阅读能力

阅读能力的训练的是一个动态发展的过程，其作为初中生自身掌握的基本能力或者基本技巧，是由“零”到“一”循序渐进的增长状态。学生作为教学活动中的受教者，要在这个动态过程中针对学生阅读能力形成的不同阶段进行教学统筹与教学规划，以此来有效提升初中生的阅读能力。

（一）积累阶段

阅读能力的养成是慢慢积累的过程，在这个“量变”逐渐发展到“质变”的动态变化下，教师要发挥良好的导向性作用，从学生阅读能力养成的积累阶段入手，来为日后的理解阶段奠定基础。教师在进行语文课堂教学活动时，为了有效引导初中生进行有秩序地的阅读训练，要从以下方面做好阅读教学的积累工作：为学生准备难易度适中的语言阅读材料，比如字音、字形、字义等，这样初中生在进行阅读时能够准确的对具体的字、词和句进行解读，从而锻炼学生的阅读能力；同时也要为学生打下扎实的语文阅读理论知识的基本功，这样在阅读时可以熟练地区分不同题材、文体的阅读文章；教师也要在语文阅读教学中训练学生的情感积累能力，不仅要积累对阅读材料、文章的情感积累，也要在日常生活中积累不同方面的人际交往心得、生活经验等。

（二）理解阶段

理解阶段作为语文教学过程中培育学生阅读能力的重要阶段，其能够从更加动态的环境中培养初中生的阅读兴趣，并逐渐提升初中生的阅读水平。在理解阶段的教学过程中，教师要针对阅读能力中不同的侧重点进行区别性教学，这样才能有效提高教学效率。

首先，针对初中生阅读判断力的培养来说，阅读判断力指的是学习者通过片面阅读而对文章形成的最初判断能力。阅读判断力能够使学生对阅读材料的中心思想把握的更加准确，或者在阅读时对问题思考的深入性更为深刻。因此教师在进行语文课堂教学的过程中要从培育学生的阅读判断力入手，避免在课堂教学环节中使用“一般”“不一定”等模棱两可的词语，而是从准确、根本的角度引导学生揭示阅读的真谛。

其次，针对初中生阅读分析能力以及综合阅读能力的培养。为了更加全面的提升学生的阅读能力，教师在开展语文教学活动时，要重视对学生阅读分析能力以及综合阅读能力的培训与锻炼，带领初中生形成更为多元化、全面化的语文阅读逻辑思维。在课堂上可以引用国内外优秀的典型文章带领学生进行小组式阅读与讨论，在突出学生自主性和自由性的条件下鼓励学生积极表达自己的阅读观点。那么在此过程中能够很好的锻炼每个学生对文章的阅读分析能力和深入理解能力，同时也双重训练了学生的表达能力。

最后，针对初中生阅读联想力的培养。阅读联想力能够带动初中生的思维更加广阔，使学生在进行阅读行为的过程中不断创新和创作，这样不仅训练了学生的语文阅读，同时能积极引导学生努力创作，从而提高总体语文阅读写作能力。

四、结论

综上所述，阅读能力的培养与训练对学生养成良好的语文素养具备关键的“垫脚石”作用，在开展初中语文教学工作过程中要重视培育初中生的阅读能力。本文以上通过站在开展语文教学活动的背景下，提出提升学生阅读能力的具体教学路径，引导初中生形成良好的阅读习惯，养成正确、科学的阅读技巧和技能，锻炼学生掌握高效的阅读技巧，为不断积累全面、深厚的语文知识打下坚实的基础。

参考文献：

[1]于春婷.浅谈初中语文阅读与写作训练的良性互动[J].科教文汇（中旬刊），2014（04）：166-167.

[2]齐丽君.浅析初中语文阅读教学中学生感悟能力的提升策略[J].中国校外教育，2015（32）：36.

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有效沟通是内部审计日常工作的重要组成部分，是内部审计准则对内部审计师的要求，它贯穿于内审工作的全过程。有效沟通能为内审工作架起一座桥梁，有利于构建和谐的内部审计环境。

一、有效沟通在构建和谐的内部审计环境中起重要作用

内部审计基本准则和具体准则从制度层面强调了有效沟通的重要性。《内部审计基本准则》第九条规定，内部审计师应具有较强的人际交往技能，能恰当地与他人进行有效的沟通。《内部审计具体准则第11号——结果沟通》、《内部审计具体准则第20号——人际关系》进一步提出对内部审计师沟通能力的要求。有效沟通对于建立相互信任的人际关系，获取相关、全面、可靠的信息，确保内部审计意见得到有效落实，实现内部审计目标，具重要意义。内审工作的特殊性要求内部审计师具有较强的沟通能力，它能使内审工作赢得领导的充分支持和理解，能获得被审计单位和相关职能部门的协调配合，能使内部审计师之间信息共享，提高内部审计效率，更有效地发挥内部审计作用。

二、和谐的内部审计环境需要建立多层次的有效沟通

根据不同的交往对象，内部审计活动中的有效沟通主要存在与本单位领导层、上级主管部门、本单位相关职能部门以及外部机构之间。

1.建立并保持与本单位领导层、上级主管部门的良好有效沟通。内部审计机构是根据本单位领导或上级主管部门的工作安排进行审计的，开展内审工作首先要取得领导的授权和支持。因此，内部审计机构应建立与领导层的沟通渠道，同各级领导进行及时、有效沟通，使其增加对内审工作的了解和信任，重视内部审计提供的信息和建议，为领导决策提供参考。

2.建立并保持与本单位其他职能部门和本部门之间的良好有效沟通。良好的审计环境是开展内部审计的重要前提和保障。本单位其他职能部门是内部审计的合作者，是共同的目标把双方联系在一起。开展内审工作需要其他职能部门的协调与支持，建立横向的沟通协调机制，为单位的整体利益共同配合达成共识，合理配置资源，实现优势互补，形成合力。同时，良好有效沟通能促使内部审计师之间信息共享，转变和改善思维方式，从宏观和全局的角度考虑问题，提出有效的内部审计建议，提高内部审计效率。

3.建立并保持与外部机构的良好有效沟通。内审工作的顺利开展，也离不开外部各方的支持：审计机关、协会对内审工作的业务指导和监督；社会中介机构提供专业性的服务；与其他单位内部审计机构之间的交流等。因此良好有效的沟通能为内审工作搭建桥梁，起到必要的衔接作用。

三、和谐的内部审计环境需要掌握有效沟通的技巧

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和情感的通畅。沟通是信息的传递，并被充分理解。有效的沟通使双方都能准确地理解信息的含义，是一个双向、互动的过程。内部审计师若能全面掌握沟通技巧并运用于内审工作中，将大大提高内部审计沟通的效果、效率，提高内审工作质量，有利于构建和谐的内部审计环境。

1.确立并坚持服务观念，提高工作效率

内部审计的工作导向是协助本单位其他部门完成任务，服务于管理层。因此，内部审计师应通过沟通及时、妥善地解决分歧和误会，化解人际冲突，加强审计成果的综合利用效果。良好有效的沟通应注意三个方面：一、了解管理需求，充分准备明确目的，制订妥善的交流计划，以接受者的个性特征，心理情绪、知识水平等，区别对待。二、注意选择适当的沟通时机、场所，尽量选择舒适宽松的环境，把沟通的目的和预计从受访者得到的合作水平作为考虑的重要因素，并控制沟通时间。三、坚持服务观念，强化服务意识，在沟通中扮演“参谋和师爷”的角色，避免先入为主，注意语言沟通和非语言沟通。

2.积极主动争取领导支持，保证审计工作的开展

领导重视是搞好内审工作的前提，为了保证审计工作的顺利开展，内部审计部门应积极开展、汇报工作，主动向领导提出规范化建设的建议和意见，赢得领导的重视和支持并及时予以指导。领导的重视和支持能为内审工作顺利开展创造良好的工作环境，逐步形成上下配合协调共同把关的好局面，使内部审计师坚定做好审计工作的决心和信念。

3.不断完善审计制度，规范内部审计程序

不断完善审计制度，依法审计、按规矩办事往往容易取得理解和信任。一方面，依据法律规范解释审计发现的问题，是一种直接、有效的沟通方式，容易达成共识。另一方面，严格遵循审计行为规范、执行审计程序等，是一种间接、有效的沟通方式，容易赢得对审计结果的信任。

4.加强内部审计师自身能力要求，提高沟通能力

内部审计师应针对审计工作需求，系统地参加职业道德修养和业务培训等后续教育，能恰当地与他人进行有效沟通，具备较强的分析、判断和人际交往能力以及足够的职业敏感性。

5.善于倾听并保持耐心，充分了解对方需求

在内审工作中，应根据个体不同的情感表现形式、处事态度、反应速度和个性喜好等沟通特点，表明真诚配合对方，善于倾听并保持耐心，创造相互信任的气氛，充分了解对方的需求，帮助确认了解到的信息，提高化解问题的工作能力。

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1、企业和市场同步、管理与世界接轨

2、带着愁容进店，怀揣健康回家

3、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

4、带着感情下病房，想着病人开处方。

5、不是网络众多，不足以体现中国电信

6、中国电信永不停滞的沟通

7、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

8、开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户

9、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。

10、“三学二创一开拓”：学政治、学文化、学技术；创企业经济效益、创电信一流服务；灵活经营，开拓点心发展新思路

11、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

12、中国电信，随心所欲，展现网络魅力

13、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

14、中国电信沟通无限

15、自信、诚信；用心、创新

16、贵族化的品质大众话的生活

17、给我一份信任，还您一身健康。

18、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

19、中国电信，与您携手共进，乘风飞扬

20、“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础；以诚实的信念承诺一流的企业服务；实干的精神创造高效的企业业绩

21、中国电信网络天下

22、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。

23、专业，优势尽显，素质提升，你能我也能。

24、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。

25、精彩源于电信创造自在生活

26、放我的真心在您的手心

27、让网络在竞争中完美，让人生在锻炼中升腾

28、“三新二点”：新机遇、新挑战、新市场；服务只有起点，满意没有终点

29、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。

30、网内存知己，天涯若比邻

31、中国电信，与您携手共进，乘风飞扬

32、贵族化的品质大众话的生活

33、勤思巧干苦攀，风逆我自昂扬；创新创收创业，我誓更创辉煌

34、需求万变、努力不变

35、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来

36、以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提

37、自信、诚信；用心、创新

38、留住那一刻永恒—中国电信

39、开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户

40、企业和市场同步、管理与世界接轨

41、中国电信永不停滞的沟通

42、物美价廉、沟通无限

43、中国电信，执着追求完美品质，演义网络新篇章

44、留住那一刻永恒—中国电信

45、中国电信沟通无限

46、随身动随心用—小灵通

47、用心才能创新、竞争才能发展

48、网内存知己，天涯若比邻

49、优服务、高效益、大发展

50、中国电信，随心所欲，展现网络魅力

51、不是网络众多，不足以体现中国电信

52、网络之巅，谁与争峰—中国宽带网

53、需求万变、努力不变

54、用心才能创新、竞争才能发展

55、物美价廉、沟通无限

56、放我的真心在您的手心

57、世界有你更精彩—中国电信

58、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来

59、网络之巅，谁与争峰—中国宽带网

60、优服务、高效益、大发展

61、看得更多、看得更广、看得更远—中国宽带网

62、以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提

63、随身动随心用—小灵通

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高中数学作为学生高度集中、结合思维逻辑参与的学习课程，保证教学课堂有效性参与和实践才能真正有效落实现代教育教学在现代学校的真正教育。有效落实高中数学课堂教学的真正高效需要从课堂教学氛围、课堂教学情境以及课堂实践讨论这三个方面展开和讨论，方能真正确保学生参与学习课堂的高效性。

一、确保数学教学课堂积极活跃

数学课程是一门思维逻辑性较强的学科，学生在参与此类课程的学习和实践的参与中需要保持良好、积极的学习状态，才能在学习的过程中得到高效的学习知识和内容，保证教学课堂的活跃性，让学生保持积极有效的态度，在参与内部数学的学习和思考中，真正保证学生在学习中进步。

例如，比如我们在讲到一些数学概念时，让它们以谜语的形式出现，如：市场无人无货（打一数学名词）――空集；春夏秋冬（打一数学名词）――周期；财大气粗（打一数学名词）――无穷大；停战谈判（打两个数学名词）――商、和；等等。

二、创设合理教学情境，引导学生参与思考

我们的社会生活与我们的知识世界，它们之间是相互关联和相互影响的，把生活实践中的实例应用到高中数学的教学课堂上，应用合理的教学技巧参与，落实对学生的基本培育，在高中数学教学课堂实践落实的过程中，教师针对教学内容可以合理创设一些简单的数学情境，让学生参与思考和分析，保证高中数学课堂教学的有效性，落实对学生的有效教学。

例如，以“线线平行”一节内容为例，教师可以让学生观察门扇的两边是平行的，当门扇绕着一边发生转动时，另一边始终与门框所在的平面没有公共点，门框转动的一边与门框所在的平面形成线线平行的现象。

三、做好课堂讨论工作，切实保证学生积极参与

思维上良好的交流和沟通在高中数学的教学课堂上对于学生思考、解题等技能的提高有着积极的推动作用，与此同时，还能有效保证内部课堂教学的有效性，在高中数学的教学课堂上引导学生参与课堂讨论和思考以及交流，切实保证学生积极参与，落实对学生的有效培育。