企业的经营之道范文

导语：如何才能写好一篇企业的经营之道，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

【关键词】聚焦法则 集中优势 资源 差异化战略

犹太教的圣经中记载着这样一个故事：石头掉在花瓶上，花瓶碎了，花瓶掉在石头上，花瓶碎了。这个故事是犹太的先哲在告诫子孙，任何时候都要运用这个原理，从而创造出我是石头，竞争对手是花瓶的局面。聚焦法则告诉我们如何实践这个古老深邃的智慧。我认为市场营销过程中的真正目标——它并不仅是提供一种产品或服务，而是开创未来。企业管理的首要任务是开创未来，不仅仅是整体意义的未来，还包括了企业业务的具体前景。从某种意义上说，聚焦经营能预见前景如何，并能通过具体步骤达到前景目标。企业经营只拥有一个概念：最大的聚焦是在消费者心目中拥有一个概念，如果一家企业能最大的聚焦往往就是最大的成功。

聚焦优势战略重点阐述：你的资源是有限的，那如何去办？集中配置资源，去做你最擅长的事情，你就可以比别人做得出色，你就可以胜出。如果你什么事情都想去做，都是蜻蜓点水，浅尝辄止，你就很难取得竞争优势。只追一只兔子，你可能会追到，你若追五只兔子，最终一只都追不上。终生只攀登一座山，你必定会比别人登得高，若每座山都想去攀登，那你就只能徘徊在山脚下，这就叫做聚焦或集中优势战略。

集中优势也叫聚焦战略，聚焦它可以产生优势，集中也可以产生优势，假如全国人民一人节约一元钱，请问它有什么价值？那你一定要问一个前提，集中还是分散。如果是集中，每个人的一元钱都放到一起了，那体现在一个账户上的资金就有十几个亿，足以干很多大事。那如果分散呢？每人节省的一元钱在自己口袋里，它也只能是一元钱的价值，连两元钱的事情都办不到。

所以说，资源分散就没有价值了，只有集中资源，它才会产生价值。价值是集中产生的。在很多领域就是这样。时间也是这样。时间是一种资源，你比如说：你每天有效工作时间，其实只有四个小时，另外四个小时是无效的。但是你发现你很难利用，为什么呢？因为你工作5分钟，打断10分钟，工作10分钟，打断5分钟，时间全部是分散的，你很难有效的利用。如果能换一种思维方式，你集中4小时的时间，全身心的投入工作，待处理完毕后，另外的4小时，就成为一个整体的时间段，你可以利用这段时间来做自己想做的事情。那么，如何聚焦或集中优势呢？

第一，客户集中

不要指望做好所有人的生意，关键是找准你的客户群体（目标顾客）全力以赴为他们提供最有针对性的价值。

第二，市场集中

找到你最好的利益市场，做小池塘中的大鱼，什么叫小池塘中的大鱼？我在这个地域，在这个市场，能做老大，能做领跑者。还有一种叫大池塘中的小鱼，我在大环境中只是个无足轻重的小人物，没地位，没分量。这就是市场集中。比如说：你有30个销售人员，全国怎么分配？一个省一个，然后迅速占领全国市场，每一个省都是蜻蜓点水般的扫略。另一种方式：是你选定全国市场前景最好的三个省，每个人省投放10名销售人员，“做深做透，精耕细作”的在当地成为龙头老大，那你自己去看一看，怎样效果最好，最适合。

第三，概念集中

你的市场诉求，你的市场定位，你的概念，要在客户心中非常清晰。如果今天这样说，明天那样说，后天又变换了说辞，说来说去客户依旧不知道你想要干什么，不知道你是谁，概念不集中，凌乱分散，失败就在眼前了。概念越是集中，清晰明了的企业，越是在市场竞争中凸现优势。

第四，产品集中

不要指望能做好所有类别的产品，产品一定要分出主次，重点产品，重点投放，重点配制资源，一些次要产品，要不断把它淘汰出局。福建省的雅客食品公司，最初的时候做了近两百多个品种，可是没有一个出色的。后来经过反思，开始做重点产品，“雅客V9维生素糖果”成为他们公司的第一个重点产品，市场反应极好，后来又推出了雅客DiDaDi（雅客嘀嗒嘀）糖果，都成为雅客食品公司的当家花旦。这一事例告诉我们，做产品，只有一个一个做，才会大获全胜，这就是产品集中。

第五，渠道集中

把最优秀的渠道选出来，做深做透，最终会带来巨大的市场收益。

芝华士在中国有一条渠道做得特别好，就是酒吧，KTV，慢摇吧。在这样的场合当中，芝华士差不多能占到70%以上的销售额，这一渠道，每年可以带来数十个亿的销售额。而在其他渠道的份额却是微乎其微。重点就在于娱乐场所的渠道，带来的利益也是巨大的。

所以我们很多企业，尤其是中小企业，民营企业，你的资源是有限的，那么，有限的资源怎么办呢？有限的资源集中配置，它会给你带来巨大的收益，这样你就可以获取你的竞争优势。

所以我们说：一个企业获取竞争优势，除聚焦战略之外，常规的途径有三种：

第一，低成本优势

低成本现在为最重要的一种概念，是我们要通过管理的内功去降低成本，提高效益，而不是靠那些不可持续的手段去维系。

第二，差异化战略

我们要从很多角度，试图做出与众不同，只有你与众不同，客户才会对你情有独钟，要知道，同质化是没有出路的。

篇2

在当前中国经济增速放缓的背景下，中小企业更容易受到宏观经济波动的影响，总体抗风险能力较差。尤其全球金融危机以来，国外经营环境恶化、国内经济形势复杂，均对中小企业发展产生了一定的冲击。中小企业亏损面加大，在一些行业（如钢贸、光伏等）、一些地区（江浙等外向型地区）中小企业停产、破产、老板跑路等情形有所增加。

相比上市公司和大型国企，中小企业普遍尚未建立完善的现代企业制度，家族企业占比很高，公司的重要决策往往是实际控制人的“一言堂”，加大了企业的经营风险。

在财务透明度方面，出于避税或是降低成本等原因，中小企业缺乏真实、准确、有效的财务会计信息。近年来曝光的一系列财务造假事件，反映出中小企业财务会计核算体系的不健全，进一步加深了银企之间的信息不对称。

以往中小企业普遍规模小、轻资产，缺乏银行能够认可的有效足值的抵质押品。如高新技术产业、文化创意产业的中小企业，固定资产较少，企业核心价值反而是特许经营权、专利、商标等。

此外，在我国社会征信体系尚未完全建立的情况下，部分中小企业诚信经营意识淡漠，骗取银行贷款、非法集资、卷入高利贷等事例屡禁不绝，在经济下行期甚至有进一步抬头的趋势。

上述种种风险都造成了中小企业“贷款难”和银行“难贷款”的现实困境。应当说，解决中小企业（小微企业）融资难、融资贵的问题，是世界各国政府、监管当局和银行同业面临的共同难题，也只有依靠各方共同努力方能根本解决。

例如，政府如能进一步合理确定中小企业税负，则中小企业出于“逃税”目的的财务作假会大大减少，其财务真实度的提升对银行融资的顺利获批将是巨大的利好。再如监管当局如能在社会诚信管理上进一步加大力度，司法系统的审判效率、执行效率进一步提高，则对银行信贷权益的保障无疑将大大增强。

从银行自身来讲，支持中小企业发展、拓展客户基础和收入来源，既是其应有的社会担当，更是巨大的机遇和挑战。随着金融脱媒，大企业越来越少地依赖银行；而利率市场化、人民币国际化的大趋势，都使得银行的经营压力空前加大。积极开拓中小企业业务，不管对中小银行还是对大银行，都是现实的课题。而要拓展中小企业业务，风险管理无疑是核心环节。笔者以为，商业银行在中小企业授信风险管理方面应注意以下一些问题：

商业银行要秉承“收益覆盖风险”的基本理念。中小企业授信业务从本质上说是“高风险高收益”的业务。不论采取何种风控措施，这种本质特征难以改变。因此，要通过合理定价覆盖银行所面临的信用风险、市场风险、操作风险等。银行履行社会责任支持中小企业发展，不等于发放“政策性贷款”或“扶贫贷款”。商业银行最根本的社会责任是确保千千万万储户的权益，确保存款的安全。银行一定不能为了短期利益盲目放贷。

在资产组合配置方面银行应加以重视。在组合层面主动管理，较之单一客户、单一交易的管理更为重要。银行应通过比率分析、趋势分析等计量分析方法，合理确定资产组合分布。并结合通过对宏观经济、市场环境、行业风险和银行获利等多种因素的综合情景分析结果，监控中小企业信贷资产的行业分布、地区分布及其风险与收益状况，最终确定业务发展优先级。还可根据资产五级分类情况及资产质量迁移情况，预设资产质量监控指标进行监控管理。

在授信过程中，银行要兼顾审批预警并重。银行在中小企业授信业务中要既重审批，也重授后管理及风险预警，因为中小企业的经营变化、波动远比大企业明显。银行应对授信客户进行日常监控，对各种风险信号进行调查、归纳及分析，及时调整策略并采取风险控制措施，做到早发现、早预警、早处置、早回收。

银行还要注重现场调查，以及“三品三表”等非财务因素的调查核实。基于中小企业普遍财务报表不真实、不全面的情况，为缓解信息不对称，银行应通过对企业主人品、企业产品、抵质押品和企业水表、电表、税表（或海关报表）等的审查，力求了解企业真实经营状况和主要风险因素，合理地选择客户及给予适当的授信额度。

此外，银行应以供应链为切入点，通过物流、资金流、信息流的控制实现中小企业的信用增级。中小企业发展看似各自为营，但彼此之间又存在着千丝万缕的关系。作为银行，与其单一地寻找和看待一个个中小企业，不如将其置于整个产业链、供应链加以分析判断，有效控制风险。

在抵质押方式上，银行应有所作为和不断创新。银行要转变思路，积极探索包括存货动态抵押、专利权、商标权、版权质押、应收账款质押等新型抵质押方式，保障授信安全。

篇3

关键词：铁人精神；大庆；发展

中图分类号：G127 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）13-0180-02

铁人精神作为中华民族中重要的精神文化遗产，可谓是大庆油田发展进程中尤为可贵的“传家宝”。在大庆油田快速发展的进程中，铁人精神发扬的先进作风、吃苦耐劳有效地促进了企业的推进。作为石油人的核心精神，铁人精神可以说是精神支柱，亦可以说是石油人的灵魂，更是全面推动大庆油田不断迈进的原动力。面对当前市场经济较为混乱，行业竞争尤为激烈的情况下，大庆油田实现快速飞跃也面临了较大的挑战与机遇，如何突破瓶颈问题，铸就辉煌的历史，更好地传承铁人精神，实现经济效益的大跨步。

一、坚持铁人精神铸魂聚力，加固企业发展思想根基

将铁人精神作为重点培育精神，引导全体员工树立起弘扬铁人精神的历史使命感，并将铁人精神作为思想教育的主线，全力构建更加完备的教育系统，将全体员工的思想统一到企业的发展战线上。

为了保证铁人精神能够更加持久稳固的传承，大庆油田当务之急应当重视对教育体系的构建，通过不断强化铁人精神的精神意义，提高对铁人精神的认识，将铁人精神提升到民族精神的层面上来；并结合大庆油田的企业文化，将两者合二为一，从而提高铁人精神在企业发展中的精神地位[1]。同时充分认识到铁人精神在企业发展中的推动作用，将其作为企业发展的重要动力源泉，并始终坚持高举铁人精神旗帜，以先进作风引领企业的推动。将以上提到的基点要求作为基础点，不断建立健全铁人的教育系统。第一，结合大庆的发展规划，不断提升铁人精神的档次，近年来，大庆油田在强化铁人精神方面投入了大量的物力、人力，打造了一批又一批具有传统与现代融合的教育系统。第二，结合时代特色，将教育以更加灵活多样的形式来进行展现。从开创到缔造铁人精神的前辈们，他们在这方面的感受更加深刻，对铁人精神的感受与感想也尤为浓厚，这些用双手打造出铁人精神的开创者们，大多还健在，这可以说是一种现有的资源，既可以说是我们最为宝贵的人力财富，亦可以说是我们的潜在能源，更是铁人精神传承的重要来源。因此，可通过前辈亲身讲述来展现铁人精神的现实意义，进一步强化员工对铁人精神的重视。第三，正所谓“没有规矩不能成方圆”，通过建章立制，将铁人精神融入到各岗各位中，使员工从踏上岗位那一刻起，充分领会铁人精神的深刻含义，并将其作为重要的课题，并始终伴随着他们走过职业生涯。第四，随着时代的进步，人们的思想也在日渐变化，因此，铁人精神也应当随着时代的变化而变化，结合时代特色赋予其新的含义，使其更加具有时代特点，符合时代的需求。就当前全面贯彻科学发展观、创造和谐社会的趋势下，需不断激发干部职工对国家的热爱，并充分体现在各自的岗位中，从更高、更广的角度出发，努力维护企业发展的各项战略，并借以落实执行；同时引导员工将创业激情展现到工作中，通过开拓创新，不断推进企业发展上台阶；将求实的态度展现在对工作的精益求精中，以一丝不苟的态度创造一流的成绩；将甘于奉献的精神发挥在以大局为重的层面上，并能够通过全面践行积极推动，使铁人精神更加充满活力。

二、坚持铁人精神强化软实力，坚实企业文化建设的基础

企业文化在凝聚人心、强化软实力等方面有着重要作用，而铁人精神作为大庆人传承的精神内涵，其精神地位是不言而喻的，这也就说明了，铁人精神是大庆企业文化的核心精神，其在有效提升软实力上有着不可替代的作用[2]。可将上述提到的“爱国情怀、创业精神、求实态度、奉献精神”作为大庆的基础，并在此基础上以铁人精神作为企业文化建设的引领，不断开创符合企业发展的竞争文化、创新文化等重要文化理念，并使之活跃企业发展，使其更加具有竞争力，队伍更加具有凝聚力，以此开创一条崭新的历史道路。

1.在思想转变中增强文化建设。只有将铁人精神贯彻到工作中，才能够使其更加具有真实感。因此，应将铁人精神融入到企业发展的生产中，通过各岗各位的实践，广大干部职工在全面构建文化的过程中，潜移默化地加深了对铁人精神深刻内涵的理解，同时亦能够养成更加良好的行为习惯，从而有效地推动企业文化的建设，也更便于铁人精神的理解，不至于使其神话，产生虚无缥缈的情况[3]。同时将铁人精神作为文化建设的支撑，结合时代的脚步，深化其精神含义，使其更加具有期待气息，成为文化建设的精神“引擎”，成就大庆特色文化，激发员工对铁人精神的思想转变，进而有效将员工的发展目标与企业的发展目标统一企业，实现企业与员工的双赢效果。

2.在增强竞争力中打造企业品牌。当前的市场环境中，企业品牌的影响力无疑是促使企业竞争中永站潮头的重要因素。而铁人精神在国内甚至是国际都有着其响亮的名声，这可谓是给大庆企业提供了更高的起点。为此，将铁人精神贯穿到企业品牌的铸造中，结合到企业品牌的宣传、策划中，借以实施全面性品牌战略，制订出符合企业发展进度的品牌建设计划以及各种细节。并配合整体立体研究、利用媒体进行推介、结合会议的交流等多种形式，扩大铁人精神的宣传范围，强化其品牌效应，使之知名度、名誉度不断提升，进而增强大庆油田企业品牌的影响力，从而有效促进企业的竞争力。

三、坚持铁人精神育人，打造“铁人式”员工队伍

要提高效益无疑是人的工作，要锻造出具有创新、吃苦精神的队伍，就必须结合铁人精神，发扬铁人精神的先进作风，不断提高员工的整体实力，打造一支能征善战的铁人队伍。

1.传承优良作风，发扬先进精神，锻造铁人作风。在大庆油田的优良作风中，“三老四严”等传统精神是大庆经过多年风雨承载锻造而来的，具有较高的实际意义，在社会发展中也具有一定的影响力[4]。因此，传承和发扬这一系列精神在当前依然非常重要。通过铁人精神带队伍进行作风及精神的锤炼，不断地提升队伍优良作风的传承，并通过工作战线，将其发扬光大。由于长期持久地继承和发扬优良作风，进而有效地推动队伍的整体素质提升，成功打造出具有思全局、精业务以及政治立场坚定的队伍，在作风上更能够充分发挥“吃苦耐劳精神、敢于挑战、敢于创新、甘于奉献”的铁人队伍。

2.强化基层建设，开创“铁人式”标准化队伍。要构建更高层次的企业王国，应从基层建设开始重视，根基牢固发展起来也更加稳固。因此，在发展企业的工作中，应将基层组织作为紧抓不放的重点工程，不断从领导组织、健全制度、岗位培养等方面强化基层组织建设，进一步提高根基力量，从固本强基中促进整体发展。

3.塑造典型领头雁，锻造“铁人式”团队。不同时期的大庆总是在队伍中树立起一批又一批的典型员工，并能够以此激发员工的工作激情，创造了一系列的辉煌业绩。因此，通过典型事例、人物的带领，是有效促进员工形成良性竞争、奋发向前的重要方法，形成更加活跃的氛围，也说明了随着时代的推进，树立符合时代形象的典型人物，对传承铁人精神有着重要的意义，更是构建持久战斗的有效形式。

四、坚持铁人精神构建和谐，全面营造和谐发展氛围

就当前构建和谐社会的形式下，全面打造和谐发展环境也被提升到了企业发展的战略层面上，而大庆也始终坚持着“奉献能源，创造和谐”的宗旨，将报效社会、构建和谐氛围、回报人民等作为铁人精神的最高目标，并坚持将成果与职工群众共享。

1.创新改革惠及职工群众，促进企业与职工更加和谐。作为推动发展，创造成果的主体力量，对待职工群众应树立起全心全意的信任感，并不断将职工群众的利益作为和谐发展的重点，更好地维护职工所享有的权益，全面实现企业与职工共同进步的双赢局面。

2.全面促进地方经济发展，推动企业与社会更加和谐。加大与地方企业的合作力度，构建与地方企业的生产体系，营造和谐的氛围。多年以来，大庆油田始终坚持着“发展共谋、责任共担、和谐共抓、环境共建”的理念，在各项问题中，通过妥善解决问题，有效地营造了企业与社会和谐发展的局面，并始终在国家、社会、地方危难时，站在第一线上，发扬铁人精神不断帮助构建和谐社会。

3.积极推动绿色油田建设，促使企业与环境更加和谐。打造绿色油田，构建绿色生态是全面践行科学发展观的重要理念，也是大庆油田不断践行的使命。经过长时间的见证，大庆油田在社会及群众的监督下，始终坚持贯彻绿色油田[5]。同时将安全工作摆在会议桌上，经过长久的教育，使干部职工树立起“安全第一，环保优先”的先进理念，并通过不断引进新技术、新设备维护着生态环境。

总之，随着时代的前进，大庆油田面临着重大的机遇与巨大的挑战，而铁人精神作为大庆人长久的精神支柱，在推动企业不断发展中有着重要的作用，因此，将铁人精神贯彻到企业发展的各个环节中，融会贯通，是推进企业发展的重要手段。

参考文献：

[1]韩士军.新时期传承发扬大庆精神铁人精神要注重“三个结合”[J].大庆社会科学,2011,（2）.

[2]张大立.大庆精神永放光芒[J].学理论,2009,（15）.

[3]刘波，郭强.大庆精神大庆魂——大庆油田建设“铁人式”职工队伍纪实[J].中国职工教育,2009,（6）.

篇4

生长环境

稻盛和夫的父亲市是个老实认真又谨慎的人。他开了个印刷作坊，后来又扩展为稻盛承做堂。市终日辛劳，每晚要忙到午夜12点，可收入却不多，只能勉强维生。不过他已满足了。他在经营上谨慎保守，一生从不举债。“从来没有人登门讨过账”，这是市很骄傲的一句话。后来，他听说稻盛在鹿儿岛建京瓷分厂时贷款几亿日元，不由得惊出一身冷汗：“干那么危险的事……”稻盛和夫在企业的经营过程中也是凡事小心谨慎，显然继承了他父亲的性格。小时候，稻盛和夫很崇拜父亲的匠人气息。市裁纸技术很高。厚厚的一叠纸，他拿一把用来切榻榻米那样大小的刀放在纸上，然后用定做的锤子敲着把纸切下来。纸比较滑很容易切坏，但市总是能够分毫不差。因为，只有不浪费一点材料，他才能赚到钱。每每看到父亲巧妙切纸的样子和一丝不苟的眼神，好像那刀、那纸、那锤都有着生命驻在里面，小稻盛总会涌起一股钦佩之情：“工作，就应该这样的！”

或是这个原因，稻盛和夫对匠人情有独钟。他在2010年出版的新书《干法》中说：“匠人把自己的一生奉献给一门职业，埋头苦干，孜孜不倦，这样的人最有魅力，也最能打动我心弦。”

稻盛和夫的奶奶早逝，爷爷不想续弦，就让21岁的长子市成亲。稻盛的母亲姬美过门时只有19岁，便承担起照顾三个小叔子的重任。不久，市开办了印刷作坊，姬美毫无怨言地操持家业，并一手挑起了照顾一大家子的重担。要知道，这一大家子男人各有各的脾性，一大家子的生计，还一连出生了7个孩子，想想该有多么不容易。姬美就是这样一个任劳任怨的刚强女性。

姬美性格开朗，与带有匠人气质、一向沉默寡言的市形成了鲜明对比。他们家里的活计干不过来时，姬美就将邻居家的大婶集中请到他们家来，姬美给她们分配工作。有说有笑还把什么活都干了。人多嘴杂，可是在稻盛承做堂从来都是欢歌笑语，可见姬美的领导才能。

稻盛和夫在母亲无限的慈爱中长大。有时有些特别活动，晚上饥寒交迫地回到家中，母亲总会在门前等候。一进家门，母亲就让他围着火盆烤火，旁边咕嘟咕嘟地煮着年糕小豆粥。母亲盛了满满一碗递过来，稻盛和夫就一头扎进腾腾热气中。母亲就在一旁舒心慈爱地笑着，享受着稻盛和夫的狼吞虎咽。那幅画面久久地驻在了小稻盛的心田。他后来把京瓷公司的社训定格为“敬天爱人”，就因为他希望让每一个员工都能生活在母亲慈爱的氛围中。

姬美是真正的一家之主。一大家子每一个人的脾性，每一个人最需要什么她都清楚。人情事理，为人处世，这些姬美都很在行。稻盛和夫小时候特别胆小有许多难以言状的“羞辱”和“恐惧”。有时在外面打架受了伤，回来就向母亲诉说，寻求保护。姬美从来不去问谁是谁非，更不会走出门去替孩子护短找人吵架。相反，每逢稻盛和夫告状，她就会塞给稻盛和夫一把扫帚，轰他出去并说：“还不快去报仇？”母亲这种独特的教育方式，让稻盛和夫在很小的时候就告别了“羞辱感”和“恐惧感”。他就此明白，这种脆弱的心态，对于一个男人来说是可耻的，只能用自己的行动去洗刷，除了自己承当，没有人护着你。这就是世界！

稻盛和夫原本胆小，在上小学的第一天，他要一直能看到妈妈才坐得住。母亲放下家里的事，就一直站在稻盛和夫能看得到的地方。回家后，母亲对他说：“没有比这更害臊的了！”稻盛和夫听罢，恨不能找个地洞钻进去。毕竟鹿儿岛尚武，豁出去以后，稻盛和夫的天性显露出来了，居然摇身变为一个孩子王。

创立京瓷

从大学毕业后就职的公司辞职后，稻盛和夫决心以自己亲手开发的精密陶瓷技术为核心成立新公司。幸运的是有人看中稻盛和夫的人品和技术而愿意出资。1959年4月稻盛和夫的京瓷公司正式成立，当时共有28名员工。

稻盛和夫的京瓷在西之京原町创业之初，它那时还是一个很小的企业，就已经确立了宏伟的目标，即“现在要成为原町第一的企业，成为了原町第一之后，就要成为中京区第一，之后是京都第一。当成为了京都第一之后，接下来就是要成为日本第一。成为了日本第一之后，就要成为世界第一。”

1962年，一直想要进军海外市场的稻盛和夫，用了一个月的时间访问了美国，这是他的首次海外出差。在1美元=360日元的当时，对于创业才第四个年头的京瓷来说，这次的海外出差是个极大的经济负担，但却是朝着进军世界市场这个梦想迈出了第一步。虽然没有获得至关重要的订单，但稻盛和夫的京瓷的技术实力得到了高度评价。

一直没有放弃进军海外这一梦想的稻盛和夫，于1964年再次出访了欧洲和美国，积极地开展营销活动。这些努力逐渐结出了硕果，稻盛和夫的京瓷开始接到了来自海外的订单。

伴随着出口的稳步攀升，京瓷于1969年在美国成立了首家海外现地法人，即KII（Kyocera International Inc）。当时，美国的半导体产业方兴未艾，KII所在的美国加州森尼维尔（Sunnyvale）也正在逐步成为汇集半导体行业创新型企业的硅谷的一部分。KII的营销活动也日见成效，加之1969年成功开发了多层封装，稻盛和夫的京瓷从硅谷的半导体厂商那里获得了大批订单。

篇5

关键词：经营准则；职业道德；问题；方法

Abstract: this paper discusses the operational rules of the whole enterprise and engineer the content of the professional ethics. A discussion of current supervision problems in it, and give an example. Put forward to solve the current through precontrol enterprise management on the existing problems and the influence of the obstacles to regulate professional engineer method.

Keywords: operating guidelines; Professional ethics; Problem; methods

中图分类号：C29文献标识码：A 文章编号：

一、企业经营的准则和存在的问题

我们国家的法规要求工程监理企业经营活动准则包括：守法、诚信、公正、科学。

守法，即依法经营。工程监理企业只能在核定的业务范围内开展经营活动。工程监理企业不得伪造、涂改、出借、出租、转让、出卖《资质证书》。建设工程监理合同一经双方签订，即具有法律约束力，工程监理企业应按照合同的约定认真履行，不得无故或故意违背自己的承诺。工程监理企业离开原住所地承接监理业务，要自觉遵守当地人民政府颁布的监理法规和有关规定，主动向监理所在地的省、自治区、直辖市建设主管部门备案登记，接受其指导和监督。工程监理企业应遵守国家关于企业法人的其他法律法规规定。

诚信，即诚实守信。加强企业信用管理，提高企业信用水平，是完善我国建设工程监理制度的重要保证。企业信用管理制度主要包括：建立健全合同管理制度；建立与业主的合作制度，及时进行信息沟通，增强相互间的信任感。建立健全监理服务需求调查制度。建立企业内部信用管理责任制度，及时检查和评估企业信用的实施情况，不断提高企业信用水平。

公正，是指工程监理企业在监理活动中既要维护业主的利益，又不损害承包商的合法利益，并依据合同公平合理地处理业主与承包商之间的争议。由于建设工程监理活动是由监理工程师来完成的，工程监理企业要做到公正，需要监理工程师做到以下几点：要具有良好的职业道德。要坚持实事求是。要熟悉有关建设工程合同条款。要提高专业技术能力。要提高综合分析判断问题的能力。

科学，是指依据科学的方案、运用科学的手段、采取科学的方法开展监理工作。工程监理工作结束后，还要进行科学的总结。科学的方案主要是指监理规划和监理细则等监理工作的指导性文件。科学的手段是指监理使用的各种检测、试验、化验仪器摄录像设备及计算机等先进的科学仪器。科学的方法是指监理人员用事实、用书面文字、用数据，适时、妥贴、高效地处理有关问题所采用的方法。

目前企业存在的现象：守法上，原则不违法，球常打。利用个人资质挂靠已是普片现象；通过所谓的承包来让个人招揽业务进行利润分层，其实就是出租或转让《资质证书》。诚信方面，由于企业资质是靠个人资质挂靠的，所以合同、规划和大纲中配备的专业技术人员肯定到不了现场工作；招标时还不知道会不会中标，仪器、设备就要现买了，一个工程买一点吧，以后还不知道用不用，前两年业务扩展太快，人员、物资和技术管理配置都跟不上，就象今年遇到世界金融危机，业务下滑，人员有了，可资金没了，更不敢投入。没长远打算，这是目前监理企业面临的一道坎。公正方面，首先业主素质就决定了他的要求会不会合理，建设方是拥有一定的权力的，特别是长期合作的业主，你更要考虑他的权威和利益，考虑以后的合作利益；其次，工程师是企业的一员，企业文化和领导作风同时也影响着项目监理部工程师的工作作风和价值取向，我们国家对监理行业的双准入制也使企业大于个人的现象体现得更明显，所以，我认为公正是依靠法律来压束的，文化和道德起一定的影响作用，企业文化的流向，并由此产生的现场监理员公正心理和价值取向只能体现为公司信誉程度。科学的行为，我们知道科学就是客观规律的正确体现，法律和规范要求的执行是监理科学的前提，没有相关的人来执行的方案，再好也将是方案，而不会成为良好的结果；没有会使用人的设备，再先进，也将成为摆设；科学的方法是人总结出来的，更要靠人去利用它。

企业为了利益驱动，盲目发展，采用挂名、挂靠和转包（劳务分包的名义）的球形式从事工程监理，带来的质量和安全后果是重大的和无法挽回的，其最直接的体现是施工单位不配合工作、不服从管理和业主的失望；间接的影响是监理行业威信、权利受到挑战，影响到监理的地位和监理的发展。

实例：XX监理公司因刚完成资质升级，恰遇到市场发展，业务不断，不舍丢弃利益，于是就派出了原监理员负责土建工程师的工作。这个项目的业主代表恰好是建设单位准备锻炼的年青人，在电缆沟的浇筑上提出把电缆沟需要的接地扁铁和预埋件一次浇筑成型，认为这样方便美观，而正常的施工程序是先浇筑预埋件，拆模后焊接接地扁铁，施工单位也没有一次浇筑成型的经验，现场监理人员没有根据实际情况坚持原则，为满足业主要求，要求施工单位按业主代表要求进行施工。由于监理没有一定的技术经验和责任感，施工单位也没有行业里的施工经验，结果导致质量问题发生，浇筑完工的成品成为废品，造成人力、财力和时间上的损失。

二、监理工程师职业道德和执业中存在问题

监理工程师的职业道德是与其执业活动紧密联系的、符合行业特点所要求的道德准则、道德情操、道德品质和行为规范的总和。监理工程师的职业道德不仅是监理工程师在执业活动中的行为标准和要求，更体现了监理工程师的社会责任与执业追求，是对社会所承担的道德责任和义务。纵观国际发展比较好的组织：FIDIC、RICS、CIOB、PMI，他们提出的针对个人执业的职业道德主要是个人能力、个人的责任意识、个人的提高、个人的榜样作用。由于制度的不一样，他们更侧重于对个人的要求和个人信誉的价值。能力和国内一样，是资格准入制；责任侧是包含了对行使权力的服务内容的公正性、对行使权力所造成的社会责任和对他人尊重。提高主要是要求会员保持其知识和技能水平与技术、法律和管理的发展相一致的水平，在提供服务时能够胜任并运用相应的技能，不断补充与自己的责职类型和级别相符的最新思想和发展信息。廉洁，鉴于腐败问题已成为一个全球性存在现实，并引起各行各业的重视，反腐败已有专门的条例和方法。在此第一、我们应保证监理工程师的合法收入稳定，并达到相应的合理程度；第二、教育监理工程师应自觉抵制腐败行为，不行贿受贿，对发现的个体问题及时处理，以儆效尤。

我国的监理制度规定我国监理实行企业和个人资格的资质双准入制度，由于我国市场经济才开始，不规范的情况大量存在，这样在信誉、经济利益上同样也带来了二个不同面的问题，所以我们的法规和执业道德就不能向国外那样过多地要求工程师个人的职业奉献精神和责任负担。现实中监理工程师收入不高，甚至很少，不去和其他的行业作横向比较，就拿工作内容相近，基本在一起的项目经理和技术员、施工员来说，总监和专业监理工程师也没他们权力大，收入高。而我们的双重准入制又让企业成为利益的主要受益者和责任承担者，这就很难避免利益驱动下的行业垄断和轻责重利、放弃规范和原则的事情发生。这样的体制和现况使每一个从事监理工作的人员(总监、专业监理工程师、监理员和资料员等)都会面临到选择：那就是集体利益和个人利益选择；人民利益和集体利益的选择；个人生存与发展和认真工作与规范行为的选择。如：国外的组织标准几乎都要求技术人员的正直性，敢言道正；而我国的职业道德和准则也提出了企业独立自主和个人行为自律，但现实中是企业面临无情的经营风险和利益现实，个人的发展和行为存在无法解决的矛盾体，我们讲究太多的相处技巧，协调的重要，圆滑的沟通。

三、通过预控方法解决企业存在问题，消除影响工程师规范执业的障碍

如何解决企业经营中存在的违规现象和消除工程师规范执业的障碍？让我们通过一个安全案例说开去：前二年，由于发展处于一个高峰期，设备不够可以买，材料不够加紧产，价格可以涨，工作不能停，但有经验的技术人员却没法找，怎办？速成！XX监理公司，在人员不够情况下开起了速成班，弄一个大学刚毕业，专业也不对口的大学生，培训了三个月后就去监理危险性较大的杆塔施工，结果是施工单位在等于无监理的情况下，放弃了安全防护，导致了死亡事故的发生。是监理企业就没有意识到危险的存在吗？不是。血的教训还少么，几乎是年年有通报，月月有检查，我们的企业还是一犯再犯，我看除了那个大学生没想到会出安全事故，其他内行人都想到会出安全事故，侥幸心理在作怪啊。这样的企业行为必然带来严重的影响和后果（视人命为儿戏）。

分析案例可知：

1.杆塔组立属于危险性施工内容，需要有专业的经验、知识和强烈的安全意识；

2.刚毕业的监理员一无专业知识，二无危险存在、分析和预控的意识。

篇6

【关键词】 血液透析； 导管留置； 透析充分性

关于长期双腔留置导管最早的报道是Schwab等[1]在1988年发表的，此后这一技术在临床得到了迅速的发展。为保证血液透析顺利的进行，本研究采用放置长期留置中心静脉导管建立血管通路，用于多种原因不适宜建立动静脉内瘘的患者，取得了良好的临床效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料 入选标准：（1）年龄大（>70岁）；（2）周围血管条件差，不能行自体血管造瘘；（3）多次造瘘使用年限长，内瘘闭塞不能再造瘘者；（4）严重心功能不全，不能行内瘘手术者。本文选取2011年9月-2013年6月行长期留置中心静脉导管置放患者30例，其中男12例，女18例，年龄38～84岁，平均59岁。原发基础疾病为慢性肾炎16例，高血压肾病6例，糖尿病肾病5例，痛风、肾病综合征、肾结石各1例，其中伴有心功能不全18例。并随机各抽取10例置管患者与动静脉内瘘患者。

1.2 置管方法 所有患者均选择右侧颈内静脉及Permcath双腔导管（美国Quinton泰科公司），置管在介入室施行。采用撕脱鞘型扩张导管置管法：待局麻生效后，用左手向内推开颈动脉，右手持穿刺针向右方向缓慢进针。边进针边回抽，刺入静脉见回血后，固定穿刺针，置入导丝。以扩张器扩张皮肤，置入可撕脱性静脉鞘，沿鞘壁向外作一长约1～1.5 cm皮下横切口。以右锁骨中线外下2 cm处切开皮肤，导管引入钢丝从切口处皮肤下隧道进入右颈内静脉穿刺处。导管边进入撕脱鞘管内，边进导管边撕脱静脉鞘。在C臂机导引下将导管置入右心房入口0.3～0.5 cm。以肝素钠导管封管，用皮针和缝合线将硅胶翼与皮肤缝合固定，经络合碘消毒后用辅料覆盖包扎。

1.3 透析使用及观察 透析一般选在置管术后第2天进行，置管后24 h进行透析可减少导管隧道出血的发生。血流量达200～300 mL/min。透析时观察血流通畅程度、血流量、静脉压和透析过程中有无寒战、发热及局部有无血肿、渗血、感染等，将随机抽取的20例患者进行透析充分性的对比。

1.4 统计学处理 采用SPSS 12.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用（x±s）表示，比较采用t检验，以P

2 结果

2.1 置管结果及并发症 30例患者均一次性放置成功，透析血流量可达200～300 mL/min，均可保证充分透析。其中除4例因死亡（非导管因素）退出观察外，均仍在使用。本研究共出现感染性发热2例，导管内血栓形成及血流不畅各1例，皮下隧道出血2例，予处理后症状均消失。

2.2 透析充分性评价 长期导管作为血透通路，可增加血液局部循环，因此评价透析充分性十分重要。本研究随机选取20例患者，按照Daugirdas尿素单室模型公式计算Kt/V值为透析效果的客观评价指标。Kt/V=-㏑（R-0.008t）+（4-3.5R）UF/W，（式中R=透析后BUN/透析前BUN，t为透析时间，㏑为自然对数，UF为超滤量，W为患者体重）。从而统计患者尿素氮下降率（URR），并观察患者症状改善情况及贫血程度作为间接指标。经统计10例置管患者透析后URR平均为73.29%，能满足患者行维持性血液透析治疗，与随机抽取的10例动静脉内瘘患者比较差异无统计学意义（P>0.05）。见表1。

3 讨论

3.1 置管技巧 放置长期导管有一定的难度，且风险较高，本文作者体会到做到以下九点，可有效防止并发症的发生：（1）术前予彩超评估颈内静脉是否存在变异、狭窄、畸形，特别是既往有颈内临时导管置入史患者；（2）做好体表标记，选好导管出口位置，避免导管放置过浅或过深；（3）穿刺针插入颈内静脉后可将其针尖斜面及导引钢丝“J”形弯曲的头部转向胸骨方向，可避免导引钢丝及导管误入锁骨下静脉[2]；（4）配合默契：撕鞘和放置导管同时进行时，应顶住导管鞘口，边撕边进，防止大出血的发生（带回止瓣的导管避免了这一情况的出现）；（5）撕脱型扩张管不宜过深，以免损伤血管和发生心律失常；（6）扩张充分：扩张皮肤全层和皮下组织，并扩张至颈内静脉；（7）将皮下隧道针弯成所需弧度进针，且不宜过锐，应尽量与颈内静脉交角大些，防止导管扭曲；（8）导管内口最好置于右心房入口0.3～0.5 cm，能有效防止导管贴壁，而出现引血困难；（9）涤纶套放置在皮下出口2～3 cm处，过短难与周围组织黏连，涤纶套易脱出。

3.2 并发症处理 长期导管的主要并发症为感染、血栓和纤维鞘形成[3]。其一，血栓和纤维蛋白鞘是病原体良好的培养基，其二，由此导致的血流量不足造成医护人员接管路时反复操作，增加了感染地机率[4]。本研究未见纤维鞘形成。

3.2.1 感染 感染是导致长期导管退出观察的最常见原因之一。其重在预防，因此，操作者装卸接头时要无菌操作，且动作宜快，为避免空气污染而感染，透析前后严格消毒导管动静脉接头及周围皮肤。透析后用40 mL生理盐水冲净导管，再用肝素封管，可减少导管内血栓的发生，降低感染发生率[5]。当怀疑隧道口感染时，局部应用莫匹罗星软膏；当导管内发生感染时，早期表现为透析治疗1～2 h出现寒战、发热等全身感染症状，此时应立即取导管血进行培养，并及时应用广谱抗菌素（首选哌拉西林舒巴坦）。因导管内生物膜的存在，正常浓度的抗生素很难杀死生物膜的细菌[6]。因此，同时用抗生素封管（首选庆大霉素）。再根据血培养结果调整相应的抗菌素。治疗时间≥2周，若有其他部位种植病灶者，治疗时间应达1～2个月，治疗无效时考虑更换导管或拔管。在一项非盲的随机研究中，庆大霉素/肝素组明显减少感染率[7]。另有研究表明，庆大霉素和尿激酶混合液能有效治疗菌血症，可用于预防导管感染，并可以用于导管封管，能有效防止感染和导管堵塞，比单用肝素封管的效果要明显很多[8]。

3.2.2 血栓形成或血流不畅 回抽不畅：（1）改变患者；（2）用手挤压导管腔；（3）若无阻力，可推注无菌生理盐水以便导管尖离开静脉壁；（4）若仍血流不畅，可将动、静脉两端反接，若静脉压不高则可继续血透。血栓形成与栓塞：血栓形成多因留置导管使用时间长、管路受压扭曲、患者高凝状态或肝素用量不足等引起。此时应检查导管是否扭曲；若不能回抽，则用尿激酶溶栓：用20 mL注射器抽取10万U的尿激酶和10 mL生理盐水，从被阻塞的导管回抽，利用负压使尿激酶停留在管腔内≥30 min。反复3～4次后一般可达到溶栓效果，本研究过程中2例患者经上述处理后，症状消失，且直至现在血流量仍达到250 mL/min以上。

3.2.3 出血 导管口出血或局部渗血多见于置管过程不顺利或透析过程肝素用量较大时，一旦出现，应及时局部压迫止血，若仍出血，予以血凝酶1 U肌注，1 U静推，已行血液透析患者，血透结束时应用肝素半剂量鱼精蛋白静推（考虑肝素在体内代谢）。本组2例出血患者，经上述处理后出血停止。对于有出血倾向的患者，减少肝素用量或用低分子肝素或无肝素透析，出血不止者可考虑拔管。

3.3 透析充分性方面 大多数研究报道长期留置导管基本能达到理想的透析效果。长期使用带涤纶套的留置导管维持透析的患者，特别在血流量较大时血透过程会增加重复循环，少数患者降低了透析的充分性，可以采用间歇性在远端肢体寻找静脉作回路[9]。Hassan等[10]的研究提示，功能正常的Permcath双腔留置导管在反接行透析时， 虽然再循环增加， 但是血流量和尿素氮清除率并不受影响。笔者认为将动静脉反接的时间不宜太长，需监测静脉压和透析效果。本组观察透析充分性与AVF比较没有差异性，能满足长期透析的需要。

现在国内外血透中心均首选动静脉内瘘作为透析的血管通路，但对于年龄大，自身血管条件差、心功能较差不能行内瘘术及内瘘失功患者，长期留置导管是一种快速、简便、安全、有效的替代方法，可达到较满意的透析效果。其与内瘘的透析充分性比较无显著性差异。熟练的手术操作和术后妥善的护理，可减少并发症的发生。随着其设计及制造工艺的不断改进，术者插管技术的熟练，现已发挥着部分替代长期血管通路的作用。目前采用长期置管透析不断增长。在美国有一半以上的长期血液透析患者依赖中心静脉导管[11]。本研究长期导管安全性能高，能满足临床透析需要，为维持性透析患者建立血管通路的极好补充形式，值得临床重视。

参考文献

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[2]唐丽萍.颈内静脉穿刺置管误人锁骨下静脉一例[J].中华临床医师，2011，5：4616-4617.

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[5]祝爱春，张海燕，刘政.长期血透导管三大并发症的防治体会[J].中国医药指南，2013，11（14）：777-779.

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[7]张运津，陈聆谢，谢华南，等. 庆大霉素混合肝素在血透患者长期留置导管封管中的应用[J].江西医药，2012，47（4）：352-356.

[8]赵文萃，张宁. 庆大霉素和尿激酶混合液在血液透析双腔导管封管中的应用研究[J].中国实用医药杂志，2013，8（1）：157-158.

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[10] Hassan H， Frenchie D， Bastani B. Effect of reversal of catheter ports on recirculation： comparison of the Perm Cath with Tesio Twin Catheter[J]. ASAIO J， 2002， 48（3）： 316-319.

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他们中有人选择幕后，默默奉献;有人走上前台，承担起发展的重担。他们相互勉励、一路挥汗如雨、一路过关斩将，带领他们所领导的团队取得不俗的成绩，管理出效益，管理创新是企业永恒的主题，他们在WAKEER的发展史上画上重重的一笔。优秀管理者的颁奖词范文2

32岁的天元大酒店总经理**以过人的胆识和非凡的气魄引领企业一班人，在风云激荡的市场竞争中波浪，傲立潮头，成为餐饮领域里的一枝瑰丽的奇葩。

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几年来，**始终坚持两条经营之道：一是注重饭菜质量，不随机加价，更不随意减量，确保饭菜物美价廉。二是诚信经营、礼貌待人，做到了童叟无欺。8月，宁夏一客人不慎将一装有5万元现金、30万元支票的皮包丢在了饭店，**知道后，立即依靠包内名片与客人取得了联系，将钱物如数奉还。多年来，**坚持依法纳税，先后为国家上缴利税80多万元。诚信为本，爱心立人，先后为34名贫困学生提供勤工俭学岗位，使这些贫困学生得到了8000多元的收入。在今年汶川大地震发生后，他本人带头捐款多元支持灾区。

**是一位普通的劳动者，他用辛勤的汗水和闪光的智慧充实着自己瑰丽无愧的人生!**是个平凡的创业者，他以诚实的品质和无私的心灵奏响了青春无悔的乐章。

篇8

挖掘市场机遇即定经营方向

鞠先生开创的大千世界宠物用品商行，位于辽宁省大连市沙河口区联合路62号中山公园购物广场鸟语花总汇。在创业之初，鞠先生对宠物用品市场做了深入、细致的调查后，即中国的宠物行业在朝着大众化的方向发展，本着“薄利多销”的经营理念，随即给自己的经营之道指明了方向――宠物用品批发连锁店。

基于宠物用品市场上同类型产品众多，竞争比较激烈，鞠先生则采用“薄利多销”策略，以争夺同类产品的顾客，促进企业产品覆盖率、辐射率、市场占据率的提高。为了突破“薄利多销”存在的瓶颈，鞠先生把“薄利多销”策略的运用与目标市场的选择结合起来。因为理想的目标市场首先要具备一定的销售潜量，方可采用“薄利多销”策略。为此，鞠先生在采用“薄利多销”策略之前，首先调查、分析、预测大连当地的各类宠物用品市场的需求状况，并深入了解各类宠物用品市场人口的数量及其购买力的大小、购买欲望的强弱，从而发现了“薄利多销”的市场机会。

躬亲现场调查慎选经营品牌

一艘巨舰要向远方起航前行，舵手不可或缺，而总舵手更是至关重要。鞠先生深思熟虑，深知质量是产品的生命、是企业的生产之本，毅然将营销方向定位在多种宠物用品品牌上。而准确的品牌选择，则是大千世界宠物用品商行的经营特色，是其行驶在同一航线前列的“总舵手”。

鞠先生通过亲自去厂商现场考察的方式，加上其产品在市场上的反响度，把质量放在首位，选择了福贝等几家知名品牌作为自己的供货商。即把“薄利多销”策略的运用同提高企业产品质量紧密结合起来。鞠先生知晓影响产品销售的因素很多，价格只是其中之一。对于消费者来说，则更注重产品的质量。比质比价，比质在前，比价在后。在市场上，经常看到一些劣质产品尽管价格较低，也很少有人过问；而一些高质量产品，虽然比同类产品价格高出一些，人们仍争相购买。在同质的基础上，价廉当然倍受欢迎。鞠先生认为，企业只有在提高产品质量的前提下，才能吸引更多顾客，从而更好地实现“薄利多销”。

在谈及选择福贝作为商行经营品牌的原因时，鞠先生认为，福贝公司拥有高水平的动物营养专家和制造工程师，拥有国内一流的宠物食品研发中心和检测实验室；自投产以来，开展了同国外同行的技术交流和合作，长期以来为国外众多的知名品牌提供了生产技术服务，获得了国外客户的信赖和赞扬；福贝公司的产品也靠过硬的品质和较高的性价比，出口到世界各地，成为国内最大的宠物食品出口厂家；靠过硬的产品质量和良好的信誉，公司获得了国家质量技术监督检疫总局的注册认证；产品通过了日本国家实验室的各项指标的检测；产品至今已通过ISO国际质量体系认证。面对高速发展的国内宠物食品市场，福贝公司更是精准把握市场需求，推出了具有良好性价比的高品质宠物食粮。该食粮最大的特点是在原料方面采用食品级原料和保健级原料，使产品在安全、卫生和消化率方面达到了国内宠物食粮的最高水平，且适口性极佳。

鞠先生高瞻远瞩，把获取利益的着眼点立足于长远，将“薄利多销”策略的运用同提供源源不断的货源紧密结合起来。因为鞠先生深知，薄利（即低价）会带来市场需求的增长。企业必须具有一定的现实生产能力或潜在生产能力，从而才能源源不断地提供这么多的产品与之相对应。如果企业的生产能力满足不了这种要求，则在一定程度上给竞争者留出了空间，提供了迎头赶上的机会，从而会影响企业自身的长远发展，预期的目标就难以实现。

规避市场瓶颈坚守经营之道

根据一般的发展规律，在创业初期，尤其是同行业产品竞争十分激烈的情况下，开拓市场会比较艰难。但大千世界宠物用品商行却是一个“幸运儿”。这个“幸运儿”――鞠先生，运用其敏锐的市场触觉，寻找到了福贝作为其经营的品牌之一。在谈及企业经营的过程中遇到的困难时，鞠先生告诉记者，其实没有遇到过什么实际困难。在为福贝品牌开拓市场时，更没有碰到过什么实际困难。因为福贝产品具有高品质、良好性价比、口感好等优势，在宠物用品市场很好销售。在营销的实际操作中，遇到问题时，我们会第一时间和福贝公司沟通、协商，共同找到问题的解决方法。因而选择合作企业至关重要，选择好的企业对经销商来说那就事半功倍。我想，我能成功是因为选择了福贝这样的好企业。

顾客是上帝，此乃经营之道。日本的本田宗一郎曾指出：“一切的一切都始源于相互尊重。经营企业也是如此，不尊重顾客的企业绝不会有发展。” 顺应常理，鞠先生也将“顾客至上”作为自己的经营理念。鞠先生认为，要想留驻顾客的脚步，赢得顾客的购买行为，首先，必须提供让顾客满意的服务。在接待顾客的过程中，对不同类别的顾客都应当注意巧妙地接待好，应当时刻具备“顾客至上”的思想。其次，了解顾客的心理。在了解的过程中，首先是观察顾客，这就需要有洞察其爱好的眼光。再者，影响顾客，让顾客愉快地与你合作。因为销售现场的气氛如何，是影响顾客购买行为、生产经营成功的主要因素。最后，迎合顾客，赢得顾客的心。在销售中，巧妙地迎合顾客的意愿，必要时应给顾客一个台阶下，以迎合其心理需要。尤其不可忽视的一个重点，就是对顾客要常保持热情至诚的态度。这是成功的秘诀之一。在当今物质过剩的竞争时代，热情至诚就是竞争的一种强有力的手段。

回顾经营历程展望发展前景

篇9

关键词:新时代背景电力企业资金管理方法策略

一、电力企业的资金运营现状分析

就当下的电力企业经营状况来看，许多的电力企业已认识到自身在资金管理方面的不足，并且积极学习优秀的电力企业的经营经验，以及国外的先进技术手段，也正因为如此，现如今我国的电力企业有了不同层次上的提升。但在电力企业借鉴的过程中存在的更大问题就在于其盲目性，对于优秀企业中的经营之道选择生搬硬套，缺乏实际情况的思考和运用，以至于出现“水土不服”的现象，导致电力企业的经营状况越来越差。以下就对影响企业发展的几个原因进行分析探讨：

(一)缺乏市场竞争意识和企业全局统筹意识

企业管理层的综合素质能力在很大程度上会影响电力企业的发展方向。而在对经营状态不佳的电力企业调查中发现，其经营管理者在对外学习理论经验时和在运用上，往往采用生搬硬套的方式，缺乏相应的创新意识，从而导致运用效果并不明显。电力企业的运作是一个团队工作，并不是靠单独的个体就能实现组织管理。而在电力企业资金管理上，企业成员相对缺乏全局统筹意识。对资金支出和收入缺乏相应的规划和组织。从而导致企业资金出现运用不到位现象。

(二)缺乏相应的资金安全管理措施

电力企业并没有建立一个安全管理体系，并且在资金管理上存在的诸如错账、漏账等安全风险。也正因为如此不安全的经济体系，导致电力企业在投资项目和负债上难以实现有效控制。在资金的后续保障上，电力企业也难以对资金的正常流通进行实时监督，从而导致了资金运动的恶性循环，使电力企业在资金管理和控制上处于被动状态，增加了企业的经济风险。

二、新时代背景下的电力企业资金管理控制方法策略

(一)完善资金管理制度，提高资金预控意识

对企业资金建立完善的管理制度是众多优秀企业的有效经营之道。因而在大型的电力企业中，唯有让资金管理更加规范化，才能更好的提高企业资金的运用效率。然而，完善资金管理制度并不是一蹴而就的事情，其需要根据国家的相关法律法规进行规范，并且结合自身企业的经营情况来实现资金的有序管理。

(二)加强资金管理监督，发挥企业人员职责效能

加强对企业的的资金监督是减少资金损耗的重要方式，因而电力企业应在资金监督方面投入更多的人力物力，加强对企业人员的在资金的有效管理方面加强监督尤为关键，因此强化在职人员的主体监督功能是十分有必要的。各部门在职人员应定期对财务信息进行检查，以确保财务信息的完整性和合理性，强化对企业资金的管理。其次，在财务人员的选拔上，也应加强对其综合素质的考察，在其在职期间，要严格监督其对资金的管理方式，对不称职的会计人员依据法律进行处理。

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通过《经营之道》ERP软件模拟经营，感受公司科学经营之道;通过《创业之星》领先的商业模拟引擎，让学生在虚拟创业空间里，全面体验创业的全过程。并参加团中央主办的挑战杯创业模拟大赛。跨专业综合模拟实验室用友新道“虚拟商业社会环境VBSE”跨专业综合实践教学平台，通过对真实商业社会环境中典型单位、部门与岗位的系统模拟，让学生体验身临其境的岗位实训，认知并熟悉现代商业社会内部不同组织、不同职业岗位的工作内容和特性，培养学生从事经营管理所需的综合执行能力，使其具备全局意识和综合职业素养。

二、转型发展目标下ERP实验实训体系建设思路

为了响应教育部对地方本科院校转型发展的号召，为了更好建设我院工商管理(ERP方向)省级特色、品牌专业，在现有教学设计和实验室的基础上，需要通过教学改革设计、深化实验实训平台体系建设，来全面推进经管专业学生新型应用型人才培养改革。具体内容实施分为以下三个层面:

1、深化试验实训教学计划改革。首先，需要意识到新形式下实验实训教学对应用型人才培养的重要意义，需要认真领会国家对地方本科院校转型发展的精神，改变实验实训教学从属于理论教学的旧观念，把实验实训上升到学院的质量工程上面来。其次，需要按照国家转型发展要求修改教学计划，改变传统重理论教学轻实践教学的现状，增加实验实训课程比重，并认真论证理论课、实验实训课和就业、创业的关系，优化实验实训体系。

2、深化试验实训教学管理制度改革。更好地进行教学改革，必须改革实验实训管理体制，组建经济管理实验实训中心，使从人才培养方案制定、实施到与实验室建设与管理的高度协同，改变原先教务处只重视理论教学的状况，改变原先教务处和各院系松散的状态，为实验实训体系建设提供制度保障。

3、加强师资团队建设。首先，从知识要求来看，ERP实验实训课程是经管类专业综合性课程，要求老师具有管理科学知识、计算机操作技术、信息化管理、企业运营流程、财务管理等课程等全面知识体系;其次，按照省级优秀教师团队的要求高标准建设，将团队教师分批次深入ERP和制造企业顶岗锻炼，将理论教学、实验实训培养和实际工作要求结合起来，融会贯通，打造知识全面、操作能力强的复合型师资队伍。

4、第一、二课堂无缝对接。目前来看，第一、二课堂比重失衡现象严重，并且第二课堂中的实验实训活动孤立，与第一课堂脱节严重。其实，开展ERP系列实验课程第二课堂并不是一个“孤立”的课外行为，而是作为第一课堂“补充”、“延伸”和“升华”的基础之上，因此，使第二课堂与第一课堂之间的无缝对接显得尤为重要，甚至成为高效开展第二课堂教育活动、完善实验实训体系建设的关键。1)将一步完善ERP创新创业者协会建设，成立理事会和监事会，采用公司化运作模式，完善公司制度，扩大协会规模，并聘请财经、计算机、校外专家组建专业指导老师团队，从而将实验室转变为连结第一课堂教学与第二课堂课外创新创业活动的的“桥梁”，使得第一课堂教学自然延伸到第二课堂课中去。2)建立青训、联赛及集训制度。首先，每一届协会将纳新一批还没有接触ERP实验的同学，需要花大力气开展青训工作，将建立老师以讲座的形式讲授ERP原理及企业信息化知识，协会指导委员会及老会员采用师徒制模式召开日常训练。其次，建立联赛制度，协会定期举办校内模拟大赛，并颁发院级证书，同时，积极外联，同兄弟院校一道举办联赛，以赛促学，切实提高同学们训练水平。再次，完善学院代表队选拔及集训机制，采用联赛累计积分制的形式选拔我院ERP代表队，参加多项省级、国家级全国大学生企业模拟经营大赛，并进行赛前集中训练。

5、平台集成化实验室管理。面对众多的ERP教学软件及松散的实验室，除了通过课程体系建设来理顺逻辑关系以外，我们将建立“集成化的实验室管理平台”。通过统一集成网络管理，来整合现有的实验软件，通过校级空间平台，使实验室管理、课程讲解、预约答疑、课程作业、评价考核等一系列程序，学生通过手机等、通过空间平台得以实现。既避免实验零散、孤立等问题，又使得教学、试验不受传统空间等约束，实现移动化、即时化。即实现对各类实验软件的统一管理和操作，方便学生进行远程实验，并实现教师远程辅导学生实验。