市场需求情况分析范文

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（1.安徽大学，安徽 合肥 230601；2.安徽工业经济职业技术学院 财经学院，安徽 合肥 230051）

摘 要：截止2014年9月，中国60岁以上老年人突破了2亿.如何积极应对人口老龄化问题，加快发展养老服务业，满足老年人不断增长的养老服务需求，是政府面临的一项紧迫任务.通过开展住房反向抵押养老试点积极探索补充养老保障方式，引导社会形成新的养老保障理念，增强养老保障体系的可持续性，可以在一定程度上提升老人的养老保障水平.但综合目前的情况分析，住房反向抵押养老可能还只是一项小众业务，无论是对老人还是对保险公司而言，积极性普遍不高，这就需要政府在多方面进行积极地引导、宣传并予以大力地支持.本文着力于分析当前的住房反向抵押养老试点工作的市场需求情况，并提出了一些对策建议，希望这项试点工作真正能够发挥出对养老保障路径的拓展以及让部分老人能够安享晚年的重要作用.

关键词 ：住房反向抵押养老；风险；对策建议

中图分类号：F241.34文献标识码：A文章编号：1673-260X（2015）07-0031-03

2013年9月13日，《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》出台，拟开展老年人住房反向抵押养老保险试点工作.2014年6月23日，保监会出台《关于开展老年人住房反向抵押养老保险试点的指导意见》，提出了在北京、上海、广州、武汉四个城市进行为期两年的试点工作.2015年3月，安徽省政府也明确提出了将在养老保险方面，积极探索住房反向抵押养老保险方式，这意味着我国将有计划地进行“以房养老”模式的研究和推广.

住房反向抵押养老，是一种新型养老保险业务，拥有房屋完全产权的老人，将其房产抵押给保险公司，按照约定条件领取养老金直至身故，在此期间仍可继续拥有房屋的占有、使用、收益和经抵押权人同意的处置权.当老人去世后，保险公司通过处置抵押房产，处置所得首先用于偿付养老保险相关费用，剩余部分归其法定继承人.本质上，以房养老作为一种养老保险产品，是为了满足不同的老年群体的特殊养老需求，是对社会养老保障体系的一种有益补充.

1 住房反向抵押养老的市场需求情况分析

几年前，“以房养老”曾在一些大城市的金融机构进行了尝试，但均因效果不理想而搁浅.目前，虽然有幸福人寿、平安人寿等几家保险企业正在进行相关保险产品的开发尝试，但保险行业整体而言都处于观望之中，参与热情不高，这或多或少会对试点工作造成不小的现实考验.

1.1 小众业务，短期内难以影响养老保障的大局

住房反向抵押养老保险在国外已经比较成熟，这与西方国家的金融制度的完善以及高额遗产税的征收等密切相关，即使这样，在美国、日本、荷兰这些比较成熟的国家，住房反向抵押养老保险也只是小众业务.所以从该业务在我国现阶段的发展前景来看，它只能定位为一种补充性的小众养老方式.

第一，由于中国的老人对房产的归属十分重视，宁愿将其作为遗产由其亲属继承，因此短期内“以房养老”观念难以形成.很多老人是倾其一生的积蓄才拥有了独立的房产，他们更愿意与子女一起生活，并将房产留给子女.这种思想根深蒂固，让大家接受新型的养老方式可能还需要一些时日.目前来看，以房养老可能更适合那些少数的拥有房产而没有子女的独居老人.

第二，根据保监会的《指导意见》要求，只有年满60周岁且拥有独立产权房屋的老人，才可以作为反向抵押养老保险的投保人，这会导致真正符合条件的人很少；另外，符合条件的老人主要集中在城市，相对而言，他们的经济状况尚好，对住房反向抵押的需求并不迫切，而保险公司等为了合理规避风险，必然在保险产品的设计上提高要求，最终可能会导致这项业务难以深入开展.

1.2 风险难测，难以调动保险公司的广泛兴趣

1.2.1 风险因素之一——房屋定价的合理性

不少保险业内人士并不看好反向抵押养老市场，主要考虑的因素是对中国房市价值的波动难以预测和评估，以及“70年建设用地使用权”到期后的续期等问题尚未准确界定.对于参与这项业务的保险公司来说，被抵押房产的价值无疑是反向抵押养老保险涉及的核心问题，而准确估价就是重中之重.对此问题，《指导意见》给出了解决办法，保险公司可以通过聘请具有一级资质的房地产评估机构对其进行价值评估，产生的相关费用由消费者和保险公司共同负担.房产资产如何精准估价？我国的房地产市场建成时间不长，市场周期波动大，对于房产价值的涨跌谁都无法进行准确的预期，更加难以实现对产品风险的合理规避与对冲.考虑到我国房屋建设的整体质量情况，房屋意外毁损灭失的风险也是保险公司需要考虑的.

1.2.2 风险因素之二——老人长寿的可预期性

随着医疗手段的进步和科学合理的营养，人类平均寿命不断延长已是不争的事实，这对保险公司来说，其风险承受能力要求更高.根据《指导意见》中的规定，保险公司在这项业务中要承担老人长寿的风险，保险公司要确保投保老人的晚年生活无忧，必须定期向老人支付养老年金直至其身故.并且在老人过世后，房产处置所得资金在偿还保险公司已经支付的养老保险年金后，剩余部分归法定继承人拥有；如果所得不足以支付保险公司已支付的相关费用，这份风险由保险公司承担，不得再向投保老人的家属追偿.保险公司基于经营的谨慎性和营利性考虑，一般会低估房价，再经过年金折现，投保老人事实上可以得到的养老保险金是十分有限的，这也在很大程度上影响了老人选择这种养老方式.

1.2.3 风险因素之三——房地产相关法律制度有待完善

由保险公司开发的住房反向抵押养老保险业务，由于其仍然是一项新鲜事物，加上产品的设计开发难度较大，流程较复杂，涉及到的相关领域广泛.不可否认的是，保险公司开展这项业务，如果不能在房地产税收、政策等方面得到政府大力地支持，其面临的风险很大，首当其冲的就是倍受大家关心的70年产权的法律规定.《物权法》等法律中明确规定的住宅占用范围内的建设用地使用权为70年，期满后，虽然法律规定会自动续期，但是，对于续期后土地使用权的使用费的支付标准和支付办法未作规定；另外，国外的保险公司在处置反向抵押养老的房地产时产生的盈余所得，是可以享有税收的优惠政策，以及最终的风险的分担由政府兜底担保，将保险公司的风险降到最低，而我国目前在这些方面的法律制度仍很欠缺，这也必将会影响保险公司的参与热情.

2 完善住房反向抵押养老的对策建议

这项业务虽然在短时间内市场规模不会太大，但从长远来看，“以房养老”具有较好的发展前景和市场需求，这就需要我们的政府加强引导和宣传，保险公司需要设计科学合理的产品类型来吸引老年人的兴趣，社会各相关机构应该鼎力协作.

2.1 政府应加大对住房反向抵押养老保险的政策支持

1980年代初，美国刚推出这一业务时，公众也很排斥.美联邦政府通过出台了很多的优惠政策和保障措施，比如通过下调整体利率水平、进行贴息优惠，对承担以房养老业务的机构的亏损进行“兜底”担责，最终才使得美国的以房养老为社会公众所广泛接受.因此，我们现在进行以房养老相关试点工作时，政府依然要担负起宣传推广的主要责任.更为重要的是，我国目前的社会养老保障体系尚不健全，各种社会评价都有，在这种情况下，如果不进行正确的引导、宣传，容易被看成是政府在推卸养老责任，从而激起大家的抵触情绪.这就需要政府对这项业务加大政策支持的力度，使其真正作为兼具市场性和公益性的一种补充养老方式而被大家接受.

2.1.1 政府要大力宣传和倡导以房养老方式

拓宽养老方式，建立多层次的养老保障制度，是有效应对人口老龄化问题，实现社会经济健康发展的必然要求.住房反向抵押养老这一新型的养老方式，可以很大程度上缓解老人及其子女的经济压力，又可以适度地提高老人的养老质量，政府应加大舆论宣传，使人们的思想观念逐渐得到改变，随着时间的推移，人们会逐渐突破传统的伦理观念并接受这一新型的养老方式.

2.1.2 政府在相关领域应进行制度创新

为了进一步推进住房反向抵押养老业务，政府可以在保险、税务、银行、社区管理等领域进行制度创新，这样会鼓励老人积极地选择这样的养老方式，并激发保险公司开发相关保险产品的热情，例如减免保险、金融机构等在开展住房反向抵押养老业务时获得的房产增值收益等的税收，这会大大提高机构从业的积极性.

2.1.3 政府应建立健全相关法律制度

借助不动产统一登记的东风，政府应建立严格的住房反向抵押的登记和公示制度，以保障保险公司等债权人的合法权益；政府还应建立健全保险公司在进行住房反向抵押养老业务情况时的审查制度，并明确养老保险年金的发放程序和监督制度，对相关资金进行严格管理.

2.1.4 建立政府担保房产价值基金

考虑到我国开展住房反向抵押养老尚处于起步阶段，保险公司因为对高风险的担忧而不愿参与其中，我国可以适度借鉴美国的经验，通过建立政府担保房产价值基金来缓解保险公司的风险压力.美国联邦政府在推行住房价值转换抵押贷款计划时，就为贷款到期时贷款本息超过房屋价值的借款人提供了担保，从而消除了贷款机构的担忧.可以通过向保险公司定期对老人发放的养老年金中收取一定的费用，政府再拿出一定的资金，共同组建保险基金，当贷款到期时，如若抵押的房产资不抵债时，差额就由保险基金来补偿，当保险基金也不足以补偿时由财政补贴，这样可以将保险公司的风险降到最低.

2.2 保险公司应加大与其他机构的合作

反向抵押养老保险是养老保障方式的创新，涉及老年人的切身利益，社会关注度较高；同时，作为一项新业务，其法律关系复杂，保险公司面临着诸多风险.其中，最大的风险就是房产估值和保单定价，而这并不是保险公司擅长的专业领域.保险公司若要顺利地开展这项工作，既要提高自身的业务水平，更需要多与其他房地产相关机构合作，从技术层面获得更好的支持.例如保险公司可以考虑和房产中介机构合作，因为给房产估值是房产中介的专业领域，他们可以提供专业的评估；还可以考虑与社区和物业管理公司合作，在给老人提供无微不至的关心的同时对房产加强管理；可以与医疗保健机构合作，建立起良好的医疗救护机制.

2.3 保险公司应创新以房养老相关衍生产品以对冲风险

开展保险版的以房养老的试点工作，保险公司应结合中央和地方各项养老政策，通过解放思想，大胆创新，在改善老年人养老待遇和服务等方面广开思路，以期取得突破性的进展.

2.3.1 保险公司应进行服务领域与服务内容的创新

在设计保险版的“以房养老”时，其资金来源是保险公司的自有资金，本质上住房反向抵押是一款终身年金保险产品.作为一个单独的险种，它如能跟养老产品、护理产品一起配套开发，就能让风险达到一定的中和.中国保监会关于开展以房养老试点的指导意见中规定：保险公司可以在相关服务领域拓展延伸，通过提供丰富的服务内容、多样化的服务手段、新颖的服务方式，形成一条完善的反向抵押养老保险的服务链条，如可以针对不同需求的客户尝试推出个性化的养老服务产品.

2.3.2 开发住房反向抵押保险相关的险种

可以尝试设计“医疗服务不及时险”类：在保险期间内，被保险人因为未能获得及时的医疗和救助导致疾病加重甚至身残或者身故的，保险人依约定给付保险金.还可以设计“业余生活不丰富险”类：在保险期间内，因为养老保险管理方没有提供相应的业余活动，导致老人业余生活匮乏，保险人要承担相应的保险责任.通过这些险种的配套销售，既可以降低保险公司的风险，又可以增强老人及其子女对住房反向抵押养老方式的认可.

2.3.3 保险公司应完善养老服务体系建设，提高服务质量

为了更好地推行以房养老方式，现阶段亟需解决的一个现实问题就是不断增强的养老需求与养老相关产业发展滞后的矛盾.保险公司需要承担的长寿风险，可以通过扩大养老增值服务和提供配套的养老医疗产品去缓解风险.当前社会养老普遍存在服务设施不完善的问题，花钱也未必能享受到优质的服务，因此我们要高度重视如何完善养老服务配套体系的建设，可以通过提高养老服务质量，让“以房养老”群体能真正享受到这种养老方式为自己带来的种种便利和舒适.

以房养老，重在养老，老人用一生的积蓄换取老年的幸福生活，没有理由不倍加重视，所以我们在进行制度设计和试点工作的摸索中，一定要体现出以人为本，以养老为重的原则，面对不断加剧的老龄化趋势，为老人提供一种科学可行的、温馨合理的养老方式，来减轻政府和社会养老的压力，增强老人的幸福感，减轻子女的负担，提高社会的稳定性，以房养老具有现实可行性.但就目前来讲，“以房养老”仍处于摸索和试点阶段，这一新型的养老方式还存在着一定的障碍，有待于我们的政府需要结合具体的国情，通过大量深入细致的工作，完善相关的规章制度，增强老人和保险公司推行以房养老的信心；也还需要社会上的各相关机构的协调与合作，共同为老人构建幸福安逸的晚年生活.

参考文献：

（1）单奕.发达国家“以房养老”的经验及特点[J].唯实，2014（4）.

（2）宋歌.反向住房抵押贷款——以房养老的新模式探析[J].辽宁公安司法管理干部学院学报，2014（2）.

（3）任晓莉.浅谈“以房养老”模式在中国的试水——住房反向抵押贷款[J].综合论坛，2013（11）.

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关键词：非均衡理论；房地产市场；供求平衡

中图分类号：F293.35 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-00-01

前言

在市场经济体制中，总供给与总需求并不始终保持平衡，无论是超额供给还是超额需求都会打破市场平衡，为相关产业的发展带来诸多问题。而非均衡理论则主要针对上述现象，在市场不均衡条件下研究如何实现市场稳定的一种经济学理论。本文以非均衡理论为基础，通过对我国房地产市场供求特点进行分析，以建立房地产市场供求模型的方法对现阶段房地产市场供求情况进行了具体分析。

一、我国房地产市场供求特点

1.房地产市场供给特点

现阶段，我国房地产市场供给主要特点表现为如下方面：第一，房地产市场具有高度垄断性。房地产市场的垄断性从根本上说是土地的垄断性。由于我国土地使用权主要由各级政府通过招投标方式移交给具有较高经济实力的土地开发商，长期的政企合作关系为房地产市场的垄断提供了有利契机。第二，房地产市场具有时期性。所谓时期性具体是指在不同时段内，房地产市场供求变化具有不同的规律。主要由于房价、房源数量均会在一定时期内产生相应的波动。第三，房地产市场具有滞后性和风险性。由于现阶段我国多数房地产产品均具有生产周期长、开发价值高等特点。生产周期长将为房地产市场带来较强风险性和滞后性。

2.房地产市场需求特点

房地产市场需求主要特点则主要表现在房地产市场的区域性、多样性和层次性。所谓区域性指房地产产品不能同其他产品一样进行空间上的移动，人们对住房位置的选择也具有明显个人偏好。多样性指根据人们不同的需求，房地产产品在类型、户型、房型上呈现多样性。层次性则主要指根据人们具体经济收入情况，房地产产品也被划分为中、高、低档，人们可根据自身实际情况对不同房产进行选择。

二、模型建立与变量说明

1.有效供求计算与非均衡估计

基于分均衡理论下的定量分析方法可以分为双曲线聚合方程、最小原则性方程以及CES指数聚合方程等。由于现阶段我国房地产市场供求具有较高的聚合性，因此本文以双曲线聚合方程作为主要研究方法。基于双曲线聚合的非均衡理论：将某种产品的市场分成若干个微观市场，在各微观市场中，该种产品在上市初期均处于过度饱和，即过度供给状态，此时增加各微观市场产品需求，产品市场则出现供给量（S-Q）/S减弱的变化。同理，若产品微观市场需求量达到饱和，此时增加供给量，则出现产品需求量（D-Q）/D减弱的变化。上述两种变化的关系可用双曲线聚合方程[（D-Q）/D] [（S-Q）/S]=r2表示。式中，S表示产品供给总量，D表示产品需求总量，Q则表示市场成交量，r为产品供求市场摩擦系数。根据此非均衡理论对我国房地产市场供需情况进行分析可知，影响我国房地产市场供求变化因素很多，例如在供给方面主要受房地产投资规模、房地产既有价格以及房地产投资与开发的成本等因素影响；在需求方面则主要受居民收水平、房地产产品面积、国家相关经济政策以及银行信贷水平和利率等因素影响。综合相关因素，建立非均衡理论下的房地产供求模型：D=α1P+β1Y+γ1+μ1；S=α2P+β2I+μ2。由非均衡理论中双曲线聚合方程可知，式中D为房地产需求总量，S为房地产供给总量，Q为房地产成交量。此外，本文选取Y（国内生产总值）、P（商品房销售价格）以及I（商品房投资完成额）作为影响房地产市场供求平衡主要因素。μ1、μ2为模型计算的随机误差，r为摩擦系数，其他希腊字母代表相关参数。

2.非均衡方向上房地产市场交易量的确定

为了对房地产市场供求变化进行有效分析并对市场供求变化的非均衡程度进行合理反映，引入房地产市场非均衡度Z，Z= 。以2002―2011年我国房地产市场供求变化为例，据相关数据可知，2002-2005年我国房地产市场的非均衡度Z在0值上下波动，这说明该段时间内，房地产市场供求变化处于基本平衡状态。而2006-2011年Z值基本达到了0.3（Z值最大不超过1），这表明尽管房地产市场需求量远远大于市场供给量，但由于受市场成交量Q以及人民收入水平等多方面的影响，使得既有房地产价格高于人们经济负担能力，为人们带来了购房难题。虽然在2008年国际金融危机爆发后，我国房地产市场发展受到了较大影响，但在国家出台相关政策后，房地产的价格则又开始升高。一方面，房地产产品价格升高使得房地产市场供求情况始终处于供大于求的市场现状；另一方面，由于受经济水平、国家政策以及房地产销售价格等因素影响，我国房地产市场会在相当长一段时间内呈现出供大于求的市场变化规律。

结论

本文通过对目前我国房地产市场供求特点进行分析，以非均衡理论作为研究方法，利用双曲线聚合方程建立了房地产市场供求模型。通过分析可知，尽管国家自2006年来对房地产市场总体取向是抑制房价快速上涨、保持房地产市场健康发展，但总体效果并不明显。因此，国家还需要通过强化市场总量供给管理，增加有效供给；构建多层次市场结构体系，积极培育结构合理的消费梯度市场，以有效满足多层次住房需求；设立分区域调控标准与预警系统，对不同对象实施差别化调控政策等方式，加强对房地产市场的宏观调控力度并规范市场秩序，进而实现房地产市场的供需平衡。

参考文献：

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关键词：高职;应用英语专业;少儿英语师资

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）35-0192-02

一、专业方向设置的背景

（一）少儿英语培训市场对高质量师资的需求

2014年4月，四川省教育厅明确了四川2017年前将全面启动高考综合改革试点，四川省2014年秋季入学的高一新生将开始执行新的高考方案。其中的外语一年多考等专项改革引人注目。根据专业机构预测，我国目前在校中小学生人数超过2亿，全国的英语培训机构总数量不下10万家，中小学少儿英语培训一直占据着英语培训市场70%以上的份额。而教学质量是少儿英语培训机构的核心竞争力，高质量的师资团队是教学质量的保障。

（二）高职应用英语专业就业面向的灵活性和包容性

高职应用英语专业是我国高职院校中普遍开设的专业之一，但由于起步较晚、研究成果较少、缺少成熟的理论指导，又受课程设置、教学方法、教学手段、师资等因素影响，其专业特色凸显的相对较少。各高职院校培养的英语人才存在同化现象，与市场需求有较大的偏差。而高职教育的办学方针是紧跟市场，面向行业以服务为宗旨，以就业为导向，培养高素质满足行业需要的技能型人才。

通过调查显示：与少儿英语培训不断升温的火热市场不相适应的是，近年对少儿英语人才师资的培养输出却远远不够，大多数师范院校没有开设专门的少儿英语教育专业，而外语专业的毕业生有外语知识，却缺乏儿童心理学、教育学方面的专业知识，少数少儿教育毕业的学生英语基础又不够扎实。因此，飞速发展的少儿英语培训市场迫切需要专门的少儿英语师资人才培养输出。

正是基于少儿英语培训市场对高质量师资的巨大需求，应用英语专业建设团队重新定位应用英语专业培养方向，制定专业人才培养方案，构建专业人才培养模式。2012年9月，学院首批招收应用英语专业学生，着力打造具有应用性、区域性和独特性，满足少儿英语培训市场人才需要的高职应用英语专业。

二、确立培养少儿英语培训师资的专业方向

（一）目前高校对少儿英语师资培养缺乏重视

尽管少儿英语培训市场不断升温，但近年对少儿英语人才师资培养的关注和研究却远远不够。在中国知网中输入“少儿英语”进行搜索，首页20篇文章中的8篇文章是少儿英语培训学校的发展或营销策略，仅有周建华发表于2003年的《少儿英语教育的定位和发展》是以少儿英语师资培养为主题，作者认为少儿是独特的英语学习群体，少儿英语教育也应有不同于成人英语教育的规律。文章围绕少儿身心特点和发展需要，论述了少儿英语的特色定位，并从教材、教法和师资三个方面，初步探讨了少儿英语教育的发展方向。

2012年辽宁师范大学吴玉洁的硕士论文《民办少儿英语培训学校教师专业化发展现状调查》对河南省6所民办少儿英语培训学校教师的专业发展现状进行了调查，着重对民办少儿英语培训学校的教师专业化发展现状进行调查，发现存在的问题，分析成因，并提出合理化建议。但是，少儿英语教师的师资水平满足不了飞速发展的少儿英语培训市场的需要。少儿英语培训教师的师资水平高低受到自身的教育观念、专业素养和培训机构的态度及专业师资培训机构缺乏等各方面的影响。

纵观以上探索和研究，目前对少儿英语的研究入手点主要有以下三个：

1.少儿英语培训机构的发展和策略;

2.少儿英语教学方法研究;

3.少儿英语教育人才培养的定位，主要针对公立学校小学英语师资的培养。

（二）面向少儿英语培训市场打造专业方向

四川工程职业技术学院外语系应用英语专业建设团队通过问卷调查、比较研究、统计分析及经验总结等研究方法，了解目前成都、德阳周边地区英语教育区域人才需求状况，认真分析该区域当前所需英语专业的人才结构，组织专业教师，通过案头调研、深入合作企业进行典型调研、向用人单位发放问卷调查、对毕业生进行跟踪调研等方式，对当前就业市场上应用英语专业人才供需状况、合作企业的人才需求情况、毕业生对专业建设的意见和建议等方面进行了全面综合的调研。

通过调研发现，在当前的就业市场上，高素质的专业少儿英语培训人才需求缺口依然很大，人才供需矛盾比较突出。现阶段，由于我国师范院校没有开设专门的少儿英语教育专业，师范类大学的英语教育分类不够细致，少儿英语教师和中学英语教师以及成人英语教师没有细分出来，师资培训方式“如出一辙”，这使得学员虽大都具备了所需的英语基础，但几乎没有任何教学经验，即便是师范专业的大学生，也很少学习到到底该如何授课，更不懂得如何利用道具、故事等引发孩子的求学兴趣。因此，从语言知识、授课理论、授课技能、教育心理学、性情品格塑造等方面全方位打造“专业”的少儿英语教师人才尤为重要。

在准确掌握当前应用英语专业人才供需状况，深入了解合作企业对应用英语专业人才的实际需求并及时收集毕业生对专业建设和专业教学有价值的意见和建议的基础上，校企合作逐步完成应用英语专业调研和专业人才培养方案开发工作，促进专业人才培养目标与少儿英语培训市场的对接，人才培养质量标准及教学内容与岗位实际需要的对接;学生的基础理论知识和实践技能得到系统培养，校企合作、工学结合人才培养模式能因地制宜落到实处，人才培养整体质量能取得明显提高。把社会人才需求的变化趋势作为建构应用英语专业课程体系主体框架的依据，使英语语言技能、少儿教育理论和教学技能三者在有限的学时内达到共同提升。

（三）构建适应市场需求、就业方向明确、科学合理的人才培养方案

根据《高等职业学校专业教学标准（试行）》，高职英语专业要以培养职业能力为主线构建课程体系，强化课程的实践性和职业性;以工作岗位实际为导向创新教学模式，加强“教、学、做”一体化;主动适应国家产业发展战略的新要求，努力实现教育与产业的深度对接。立足少儿英语培训市场的应用英语专业课程设置以及知识结构，与少儿英语培训市场人才需求的变化趋势更为紧密地结合，科学地构建应用英语专业课程体系主体框架;形成适应市场需求、就业方向明确、科学合理的人才培养方案，使之从真正意义上贴合少儿英语师资后续发展的就业渠道;培养具备良好的英语语言基础和听、说、读、写、译等英语综合运用能力，掌握少儿教育基本理论与教学技能，具有较强英语教学能力和初步教学研究能力以及良好的艺术素养和较强的语言表达能力，富有创新精神和现代意识，能从事少儿英语教育教学工作与管理。

三、专业定位的主要特色与创新

（一）以就业为导向，专业针对性强

四川工程职业技术学院外语系应用英语专业人才培养定位基于雨后春笋般涌现的少儿英语培训机构专业师资短缺，供需矛盾突出的现状，力求建立专业人才培养与市场需求之间的良性循环，使教学改革与市场需求密切联系，以学生就业为导向，使人才培养目标与市场需求情况相吻合，以求学生就业前景广阔、乐观。

（二）以校企（园）结合的实习实训为特色，实效性高

外语系成立“国际语言文化研究与服务中心”，供师生在实体项目中进行实践，为科学的人才培养模式提供保证;培养方案以注重实效为原则，培养少儿英语教师解决实际问题的能力，同时进行与少儿英语教育教学相关的教研活动和课题研究，用科研来促进教学，培养创新力;促进传统的少儿英语教师角色重构，向专业型、研究型师资转变。

（三）以服务地方为理念，充分体现高职特色

构建适合高职实际的应用英语专业人才培养模式，探索适合西部地区高职院校相关专业人才培养模式。

四、结语

四川工程职业技术学院应用英语建设团队经过三年的努力，把握少儿英语培训市场人才需求情况和一线技能岗位的现时要求，根据高职教育的目标和学院人才培养模式的要求，确定了培养少儿英语培训师资的应用英语专业人才培养方案和人才培养模式，突出了职业针对性与技能应用性，突出了与其他院校专业的区别，对企业和学生的调查显示：当前我院应用英语专业的定位、人才培养目标与相关行业企业和合作企业的人才需求情况相吻合;所开设的应用英语专业正逐步得到社会和家长的认可，招生人数逐年攀升。2015年首届毕业学生受到合作培养学校和社会的欢迎，学生就业势头良好。

参考文献：

[1]吕睿中.高职院校应用英语专业特色建设探索[J].广东教育・职教，2012，（11）.

[2]戴明元.高职应用英语专业就业竞争力的思考[J].职业教育研究，2012，（10）.

[3]程煜.关于高职应用英语专业建设的几点思考[J].赤峰学院学报（科学教育版，2011，（04）.

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[关键词]需求强度；竞争对手情况；社会可行性；成本可行性

一、调研背景

据调查资料显示，四川省内共有67所高校，每一年的寒暑假时，由于学生回家时间集中，导致交通运输繁忙，市场资源配置相对不合理。在这样的背景下，某客运公司欲提供从学校直达火车站、机场及四川省内各市、县的客车服务。该项目的覆盖范围广，规模大，因而分析其可行性十分必要。

二、调研框架

一个项目是否可行与市场上需求情况、竞争对手、社会背景与和运行成本有关。我们主要通过问卷调查分析学生需求情况，同时匿名访谈学校校车管理员以了解学校校车情况，并且辅之以文案研究法，分析其社会可行性与成本可行性。综合四方面反映该项目是否可行，为客运公司做决策提供参考和帮助。调查时间为2011年10月25－2011年11月5日。

三、问卷调查设计与组织实施

我们的调查总体为西南财经大学柳林校区非博士在校学生。在问卷调查中采用多阶段抽样。问卷采用自填式。抽样方法：首先按年级分层，考虑到不同年级，寒假考试结束，离校的时间分布不同，比如大三学生与大二学生相比事情更多(可能考研与实习)，离校的时间可能更晚，按年级分层较好，层间方差小于总体方差，优于随机抽样。为了调查的方便，我们在每层进行二阶段抽样，以班为初级抽样单位进行随机抽班。最后在抽中的班级中进行随机抽样。我们一共抽取了480份问卷。问卷框架：第一部分：标题、前言，主要介绍本次调查的目的及相关说明：第二部分：学生回家情况调查，主要了解学生回家时间、回家方式以及对回家方式所感到的不便：第三部分：对乘车工具相关因素的看法：第四部分：选择此项目的意愿：第五部分：学生基本情况。

四、问卷分析

由调查得有70.61％的同学愿意乘坐直达飞机场、火车站的车，25.07％的同学愿意乘坐直达川内各市县的车，4.32％的同学仍然愿意选择以前的回家方式。可以看出本项目很受同学们欢迎，有一定的客源基础。

对于愿意选择该项目的同学中。实际选择该项目可能性大小不一样。于是我们通过同学们对以往交通不便的感受程度，来反应其选择该项目的可能性的大小。

我们采用的是Likert五点量分法，1分表示感受不强烈，5分表示感受强烈，2、3、4介于之间。每种交通工具(公交车、校车、拼私车、出租车)我们设置了两个不便的指标，我们将这两个指标的得分进行加总，得到对该交通工具的总的不满。我们规定：得分小于等于四分表示同学对该种交通工具的不便的感受不强烈。即属于弱消费群体：得分大于四小于等于七分的，即属于中等消费群体：得分大于七分的，属于强消费群体，是该项目发展业务的主要市场。以下我们将分别分析开展从学校直达机场、火车站及川内的需求情况。

注：以下分析，由于大一研一的调查内容不同，所用的数据为非大一研一的350份样本。调查大一研一的目的是：假设该项目运行，分析其车辆的合理安排、宣传口号与宣传途径。车辆的合理安排能有助于节约成本：一个好的宣传口号与宣传途径往往能抓住消费者的心，有助于后期运作。在此略去。

(1)、到机场的需求不强

乘坐飞机回家的同学所占的比重为24.20％。坐私车与出租车到机场的比例占了81％，且对于本项目的强消费者的比例较小，为22％，弱消费者比例较高，为36％，由于该项目相对于私车与出租车的优点是价格低，缺点是方便性差。所以针对开展到机场的服务持保留意见。

(2)、到火车站的需求强健

乘坐火车回家的同学所占的比重为51.60％。中等消费者和强消费者总比例高达84％。在市场较大情况下，潜在客户的比例也相当高，应该成为我们项目的重点路线。

(3)、川内长途的需求强健

川内乘坐长途客车回家的同学所占的比重为21.40％。且本项目的强消费者的比例较大为44％，弱消费者比例很低为8％。我们学校到川内的的比例不大，但其它学校如交院、教院，川内学生比例大，所以从整个四川来看，比例是很大。强消费者较高，弱消费者较少，总之，川内长途的需求强健。

五、学校校车情况分析(匿名访谈)

由于此项目会与校车站形成利益冲突，所以我们就对校车站管理员进行匿名访谈。从访谈中，了解到校车也是高校联运。提供川内长途回家的，是通过考试前，在卖票的地方，登记目的地，如果某一天到某一个地方的人足够多时，则运行。否则，不运行。我们假设，在调查中，回家方式选择其它，代表选择校车。这未选择校车占总的到川内的比例为88.43％。说明除去竞争对手一一校车的影响，市场需求是旺盛的。

六、社会可行性分析(资料搜索)

如果该项目运行，每车都是大学生，如果有意外情况，则影响是非常大。就像甘肃幼儿园校车事故。意外发生，公司的名声，可能严重受到损害，无法继续经营。

七、成本可行性分析(资料搜索)

成本预算：前期投入，交通费500，午餐费1000，宣传单问卷费用1000元，聚餐费1000元，网站建设一些费用500一共4000元。

八、最终结论

1　市场的需求很大，但到机场的需求不强，建议舍去这个业务。到火车站、川内市(县)的需求强健的，有做下去的价值。

2　虽然与校车虽然形成竞争关系，但排除了由于校车流失的顾客，市场的需求仍然很大。

3　如果该项目有意外事故，则对公司影响十分大。

总之：市场需求大，市场竞争不激烈，但社会可行性较低，成本可行性一般。

参考文献：

篇5

简述项目提出背景、技术开发状况、目前产业规模;项目产品主要作用、性能、投资必须性和预期经济效益;本企业实施该项目的优势。

二、技术可行性分析

关键技术的先进性和效果论述。1项目的技术路线、工艺的合理性和成熟性。

2产品技术性能水平与国内外同类产品的比较。

3项目承担单位在实施本项目中的优势。

三、项目成熟程度

1成果的技术鉴定文件或产品性能检测报告、产品鉴定证书。

以及在价格、性能等方面被用户认可的情况等。2产品质量的稳定性。

3核心技术的知识产权情况。对引进技术的消化、吸收、创新和后续开发能力。

四、市场需求情况和风险分析

1国内市场需求规模和产品的发展前景、国内市场的竞争优势和市场占有率。

2国际市场状况及该产品未来增长趋势、国际市场的竞争能力、产品替代进口或出口的可能性。

3风险因素分析及对策。

五、投资估算及资金筹措

1项目投资估算

2资金筹措方案

3投资使用计划

六、经济和社会效益分析

1未来五年生产成本、销售收入估算。

提供财务内部收益率、贷款偿还期、投资回收期、投资利润率和利税率、财务净现值等指标。2财务分析：以动态分析为主。对项目的抗风险能力作出判断。3不确定性分析：主要进行盈亏平衡分析和敏感性分析。

4财务分析结论

5社会效益分析

七、综合实力和产业基础

1企业员工构成（包括分工构成和学历构成）

2企业高层管理人员或项目负责人的教育背景、科技意识、市场开拓能力和经营管理水平。

以及企业内部管理体系等情况。3企业从事研究开发的人员力量、资金投入。

4企业从事该产品生产的条件、产业基础（包括项目实施所需的基础设施及原材料的来源、供应渠道等）

八、项目实施进度计划

九、其它

1环境保护措施

2劳动保护和安全

3必要的证明材料

1特殊行业许可证（如食品、农药、医药、化肥产品生产许可证及批文）通信产品入网许可证；公共安全产品生产许可证；压力容器生产许可证等。

篇6

[关键词]用户需求分类 同步设计 产品设计

中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）24-0104-01

前言：企业经营的目的在于盈利，而盈利的实现则需要依靠消费者的消费，因此，如何最大程度的满足消费者的需求便成为了企业关注的主要问题。人民生活水平的不断提高使得消费者对于产品功能的要求也开始逐渐增高，此时，单一的产品类型已经无法满足消费者需要，必须在考虑用户需求的基础上，实现同步多产品设计，这样才能使企业的竞争力得到进一步增强。

1 同步多产品设计

同步多产品设计即同时对多种产品进行设计，需注意的是，上述产品应属于同一产品族，其本质一致[1]。同步多产品设计的意义在于使同一产品族中不同产品的功能实现多元化，进而满足消费者对于产品功能多样化的需求，达到提高销售率的目的。

以Kano模型为基础的用户需求分类，是目前已知较为准确且全面的一种用户需求分类方式，采用该模型对用户需求进行分析，并以此为基础，实现同步多产品设计，已经成为了提高企业产品市场占有率的主要途径，同时也成为了企业提供市场竞争力的关键性手段，因此，必须针对这一问题加以重视。

2 用户需求分析

2.1 用户需求分类法

目前，企业用于用户需求分类的方法有很多种，其中模糊聚类分析法便属于一种应用广泛的方法，该方法能够实现需求分析，但仍存在分析不全面的不足。以Kano模型为基础，展开用户需求分析，可以将用户需求分为不同类型，具体如图1[2]：

从图1中可以看出，Kano模型采用坐标以及曲线的形式，以产品特性为横轴，以满意度为纵轴，对用户需求中的兴奋需求、期望需求、无关紧要需求、基本需求与相反需求曲线进行了绘制。以期望需求为例，用户期望需求呈随产品特性的提高而满意度不断提高的态势。而相反需求则与之相反。

2.2 基于Kano模型的用户需求分类

基于Kano模型的用户需求分类采用用户需求调查表来完成。表中包括以产品不具备某种性能为准，对用户的需求情况进行了分析，将用户需求从高到低分为了喜欢、必须这样、保持中立、可以忍受与不喜欢几个等级，并将兴奋需求、期望需求、无关紧要需求、基本需求与相反需求分别用字母A、O、I、M、R代替[3]。通过对上述因素的判断，实现对用户对某一产品需求情况的判断。

通过对上述数据的总结，以及对需求权重的计算，可以将用户对某一产品的A、O、I、M、R五种需求情况组合在一起，最终将用户产品需求划分为初级产品需求组、中级产品需求组与高级产品需求组三个组别。以初级产品需求组为例，其需求基本满足用户的基本需求，并同时满足其无关紧要需求，具备基本功能的洗衣机便属于初级产品类型。相对而言，高级产品需求组则需要可以满足用户的更多种需求。

3 基于用户需求分类的同步多产品设计手段

为最大程度的满足用户多样化需求，必须采用用户需求分类的方法，在Kano模型用户需求分类方法的基础上，实现同步多产品设计。

3.1 设计流程

基于用户需求分类的同步多产品设计共需经历从需求获取到功能分解结构设计详细设计在内的5个流程，具体如下：

第一，要完成对用户需求的获取过程。此过程以收集用户需求信息为主要目的，具体收集途径较多，可以通过市场调查的方式实现，同样可以通过对询问调查的方式来完成。另外，有关人员可以充分利用当前的信息技术，在互联网中搜集资料信息，并分析其是否存在竞争产品、竞争产品的竞争力如何等，以上述信息为参考，为同步多产品设计奠定基础。

第二，要对需求进行分类处理。分类处理的过程可以通过利用Kano模型来实现，与此同时，要完成用户需求的绝对权重计算。

第三，要对需求进行重组。这一过程主要目的在于在Kano模型的基础上，将用户需求分为初级产品需求组、中级产品需求组与高级产品需求组三个组别。

第四，实现需求转换。这一过程相对较为复杂，要完成用户需求相对权重计算以及相互关系矩阵建立等过程，同时建立从初级到高级的产品质量需求屋。

第五，最终确定产品功能，并实现结构设计，以此为前提，对产品功能进行详细设计，使其功能达到多样化标准，最大程度的满足客户与消费者的需要。

3.2 设计实例

为判断上述设计手段的有效性，以某企业洗衣机的设计过程为基础，完成了用户需求信息获取、需求分类、需求重组、需求转换以及产品功能确定的步骤。

首先，工作人员对洗衣机的市场需求情况进行了分析，通过市场调查的方式，获得了大量可靠信息，与此同时，通过对互联网的应用，获取了当前同种类型洗衣机生产厂家资料，并分析了其竞争力。

其次，工作人员对洗衣机的功能进行了分类。考虑到日常生活中消费者使用洗衣机对于期功能的要求，将洗衣机的电量消耗、容量以及附加功能等分别作为不同的标准，以问卷设计的形式，将其体现在了问卷的问题中。将问卷以实际发放与互联网发放两种形式进行随机发放，对所收回的有效调查问卷进行了分析。综合被调查者的需求情况，将其以数据的形式体现，并对其进行了处理。

再次，采用Kano模型对数据进行了处理，完成了组别分类，将洗衣机分为初级产品需求组、中级产品需求组与高级产品需求组三个组别。并了解了每一组别中消费者对洗衣机功能的不同要求。

最后，通过对用户需求的转换，完成了同步多产品设计。

设计完成之后，得出如下结论：

第一，消费者对于洗衣机运行过程中的消耗量要求较高，同时对洗衣机质量存在较高要求。因此，在多样化产品生产过程中，必须充分重视上述问题。

第二，在高级产品需求组中，消费者对洗衣机洗涤过程对产品的磨损情况要求较高，因此，在多样化产品设计过程中，必须降低洗衣机的磨损，以满足消费者的需要，提高洗衣机的消费者满意度。

结论：

综上所述，在分析用户需求的基础上，实现同步多产品设计是当前产品设计的主要方向，同时也是提高产品客户满意度的主要手段。通过对Kano模型的利用，能够使用户的不同需求以初级产品需求组等不同组别体现出来，进而为企业的生产提供参考，保证其所生产的产品的功能能够有效的满足客户要求，最终增加消费者数量，使企业的经营状况得到改善，使其市场竞争力得到提高。

参考文献：

[1]聂大安，李彦，麻广林，马涛. 基于用户需求分类的同步多产品设计方法[J]. 计算机集成制造系统，2010，06：1131-1137.

篇7

关键词：市场营销；人才；就业；需求

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）42-0007-03

从市场营销角度来看，毕业生相当于“人才产品”。对“人才产品”的需求和使用情况进行分析，有利于找出产品对需求的满足程度，进而为接下来人才产品的定位和营销策略的制定提供必要依据。下面笔者将以郑州铁路职业技术学院（以下简称“ZT”学院）为例，分析高职院校市场营销专业毕业生就业与营销人才需求情况。

一、ZT学院市场营销专业毕业生就业现状分析

ZT学院市场营销专业成立于2006年，其中06级和07级学制为2年，2008年开始调整为3年制，到目前为止毕业生就业率均达到96%以上。笔者对毕业生的就业状况进行了调查。

1.ZT学院市场营销专业毕业生就业现状。ZT学院市场营销专业人才在毕业初期选择的是与专业相关的基层营销工作，如各行业企业的销售员、市场专员、业务员等；对薪酬的期望分布较为集中，其中06、07级毕业生在毕业初期有50%选择了1000-1500元的期望薪酬，37.5%在1500-2000元之间，只有12.5%的期望薪酬在2000元以上；08级毕业生2011年毕业初期有40%选择了1000-1500元的期望薪酬，40%希望拿到1500-2000元的期望薪酬，只有20%选择了2000元以上。除了薪酬之外，学生在毕业初期就业时最关注的是能否从工作中学到东西、职业发展前景及所处行业，也有一部分学生认为最重要的是兴趣和工作的挑战性。在毕业2～3年之后，随着工作经验和能力素质的提升，06、07级毕业生的期望薪酬有所提高，主要分布在5000元以上，但是达到预期目的的很少。其中有相当一部分学生有过跳槽经历，其中跳槽2次的毕业生所占比例最高，甚至还有跳槽4次以上的，只有极少数的毕业生从毕业至今未跳过槽。跳槽的原因主要是工资低、发展前景差，也有部分毕业生是因为与老板或同事难以相处、工作单调学不到东西而跳槽。对于目前有跳槽打算的毕业生来说，再择业时他们普遍认为工资是最重要的考虑因素，其次是岗位晋升机会和公司的发展。

2.ZT学院市场营销专业毕业生就业存在的问题。①行业选择范围窄。从调查结果中可以看出，ZT学院市场营销专业毕业生在毕业初期就业和后来再择业时的方向都是营销对应的工作和岗位，但是对行业的选择范围过窄。②自我定位不当。由于所有高校基本上都设置了营销类专业，导致营销人才的供给不断增加。再加上基层营销工作对学历要求不高，就业门槛低，有很多低文凭的人愿意付出更大的劳动获得更多的回报，给营销专业毕业生造成了很大的压力。根据供需理论，这两种情况反映在人才市场上就是基层营销人员的“劳动力价格”被拉低。ZT学院市场营销专业学生在毕业初期就业时普遍存在期望薪酬偏高的现象。除此之外，有相当一部分学生在就业初期更关注的并不是经验的学习与积累，而过早的考虑了职业提升和工作挑战性及自我兴趣等因素，这就造成了ZT学院市场营销专业毕业生自我定位存在偏差。③工作稳定性差。ZT学院市场营销专业毕业生大部分有过跳槽经历，根据调查情况来看跳槽原因主要是工资低，发展前景差。但笔者认为，大多数人选择“跳槽”，是从自己的角度看待发展空间，而没有从用人单位的角度去判断。大多数用人单位都希望自己的员工能安心稳定地工作，如果单位处于发展上升阶段，必然会有许多新增岗位和发展空间。

二、市场营销专业人才需求情况分析

笔者根据资料整理和调查，对社会上营销人才整体需求情况和企业对营销人才能力素质的需求进行如下分析。

1.社会对营销人才整体需求量大。随着市场竞争的不断加剧，各行业对市场营销专业人才都有不同程度的需求。特别是近几年，市场营销专业在全国的人才市场需求排行榜上都名列前茅。以河南省为例，根据《河南省人才交流中心2012年上半年人才市场供求情况分析报告》：“2012年上半年，需求量前10名的专业有：市场营销、行政文职、客户服务、金融理财、工程类、财务、计算机及相关、人力资源、机械制造与设计、电子电路，占岗位总数的67.9%。”

从行业角度来看，通信行业人才需求中的营销服务人才的需求呈上升趋势。其中，市场营销类、通信技术类和经济管理类人才需求比例为5∶3∶2。快速消费品销售人才主要集中在日用化学品、食品、服装、美容护理品等行业，销售类人员通常占企业员工总数的30%以上。目前，此类企业除大量需求一线业务推广人员、门店销售人员、销售代表外，对营销管理类专业人才，如品牌经理、关键客户经理、渠道经理、城市经理等中高级人才需求也十分迫切。河南快速消费品行业人才需求主要集中在食品和保健品两大类，由于人员跳槽频繁，成为快速消费品需求量大的主要原因。

2.企业对营销人才的需求情况。①企业对营销人才的岗位需求。根据调查资料显示，企业对营销人才的需求量按照从大到小排列前四位的岗位是：产品销售、营销策划、市场调研和营销管理等。其中岗位需求量最大的是产品销售人员，而营销策划人员的需求量在近几年也呈上升趋势，现在基本与产品销售的人才需求量持平。②企业对营销人才能力素质的需求。企业认为营销人员不仅要能销售产品，更应该注重市场营销方面实践经验的积累，此外还要注重培养沟通能力，能够快速有效地建立人际网络并将其顺利运用到实际工作中去。企业希望通过市场营销人才这些方面的能力和素质使企业在市场推广方面有能力运用各种营销手段来吸引买家的眼球；同时企业希望营销人员能够进行营销活动方案的策划与策划文案制作，并能对方案的实施进行组织与控制。③企业对ZT学院市场营销专业人才的评价。根据用人部门反馈信息来看，ZT学院的市场营销专业人才一方面具有较强的理论基础和学习能力，接受新思维新事物能力较强，能给企业注入新鲜血液。但也存在一些缺陷：一些营销人才在校所学的专业知识陈旧，与企业实际工作有所脱节；营销人才在校期间不太注重学习方法的改变，致使知识积累少，知识面窄；ZT学院市场营销人才的动手和创新能力差，营销职业实践技能较弱；一些人员不善观察思考，只会听从指挥，不善于主动发挥潜能去为企业创造更多价值；另外，用人单位也反映，大部分ZT学院的营销人才缺乏必要的实践技能；此外毕业生在情感、认知、行为、心理方面存在问题，由于大多数学生是独生子女，ZT学院在培养营销人才过程中对学生情感、认知和心理方面的教育有所忽视，导致不少营销人才很难和同事上级和睦相处，工作缺乏团队精神；最后，营销人才也存在不正确的就业择业观。ZT学院市场营销专业对毕业生的择业观和方法的培训还不到位，导致对有的人才期望过高。

篇8

关键词：职业教育；市场需求；针对性

中图分类号：G710　文献标志码：A　文章编号：1009-4156(2012)04-058-03

一、基于市场需求提升职业教育市场针对性的意义

总理在国家科技领导小组会议上指出：“现在我们要注意的是职业教育的规模、学科的设置，需要和社会需求相吻合，因为它是面向整个社会的，所以又应该和社会发展相协调。”因此，在我国教育中长期发展战略中，提高职业教育发展与社会需求的吻合度就显得尤为必要，这既是改革发展的重要目标，也是职业教育可持续发展的重要保障措施。

提高职业教育吻合度实质就是提升职业教育市场针对性，使其更加贴近市场需求、满足市场需求。这是因为职业教育发展水平在相当程度上决定着人力资源的开发和利用水平，也决定着经济社会发展能否获得充足实用的技能人才的供给。然而，随着我国经济发展对实用型人才需求的上移，职业教育的发展严重滞后于经济社会的发展，职业院校培养的毕业生具备的专业技能与岗位不匹配造成的就业结构性矛盾日益凸显。但在劳动力总体相对过剩、就业岗位短缺的形势下，高技能人才需求却又得不到有效供给，企业感到“找高级工比找工程师难”。目前，劳动力市场上存在着的毕业生就业难与企业招工难的尖锐矛盾集中体现了职业教育所面临的困境。

究其原因是职业院校培养的毕业生出现了结构性就业矛盾。以前我国处于计划经济模式，在高校毕业生中实行的是“统包统分”，毕业生不愁分配找工作，长期以来，这使得高校开设的专业不注意与市场的需求结合。当国家实行市场经济后，毕业生分配由过去的“统包统分”改变为“双向选择，自主择业”模式。在计划经济体制下形成的问题马上暴露出来，职业院校寻求市场和信息观念不强，对就业市场供求信息反应迟钝，就业指导观念落后等。具体表现为学校在专业设置、教学方式与社会经济发展不相适应，在专业结构上，存在学校专业设置与市场需求之间的矛盾。职业院校不是根据区域经济发展，特别是没有按照市场需求及时设置专业、调整招生规模，改革课程内容、教学过程、教学方式，而是视自身条件办学，有什么条件、什么专业热门就开办什么专业，有什么教师就开什么课程，造成职业教育课程设置、教学内容特色不明显，发展模式趋同，教育质量下滑，使得培养出来的毕业生不能适应劳动力市场变化的需要，不能为市场所接受，这在一定程度上导致毕业生就业难，使得毕业生就业率低，特别是对口就业率低。职业教育为社会、为经济、为个人发展的功能被弱化。

二、基于市场需求提升职业教育针对性模型的构建

职业教育的培训目标决定了其培养的大多数对象将直接进入劳动力市场。而实现职业教育规模、专业设置与市场需求针对性对接的吻合度也包括产业、行业和工作岗位的不同层面。第一，职业教育的专业设置结构要与社会就业结构相协调，如职业学校在校生所学专业的三次产业分布要与所在区域社会就业结构中三次产业的比例大体相当；第二，专业大类的毕业生规模应当与相关行业对技能人才的需求大体平衡；第三，各个专业的毕业生数量要与就业岗位的专业需求基本对口。如果出现严重的供不应求或供过于求，就会形成结构性失调，如不及时调整，必将带来很多负面效应。一是造成行业性技能人才紧缺，影响行业经济发展；二是不利于就业，形成结构性失业；三是影响个人就业质量。这就要求职业教育要更好地适应经济发展，密切关注劳动力市场需求和各行各业经济增长结构调整的信息，及时调整办学方向，形成一种动态、灵活的机制，不断适应经济变革和市场变化，使其培养的毕业生适应市场需求的变化。这就需要在企业、职业院校间依托市场需求形成一个针对性对接机制模型。

(一)提升职业教育市场针对性模型的构成

市场针对性模型构成具有以下模块：一是六个对接要素，即产业结构、企业、职业岗位、职业教育、职业院校、专业设置；二是三个对接层次，即产业结构与职业教育对接、企业与职业院校对接、职业岗位与专业设置对接；三是三个对接机制，即产业结构与职业教育对接的信息沟通协调机制、企业与职业院校对接的联合办学机制、职业岗位与专业设置对接的联合培养机制；四是四个对接要求，即劳动力规模、劳动力结构、劳动力层次、劳动力质量；五是一个反馈调节机制，即劳动力市场的供需平衡信息反馈调节机制(见图1)。

(二)提升职业教育市场针对性模型各机制的作用过程

1.沟通协调机制的作用过程。该模型中的职业教育与产业之间的信息沟通协调机制，通过对劳动力市场的需求情况进行信息采集，分析需求数量、结构的预测来确定职业教育的供给规模与供给结构比例，使职业教育与产业结构有针对性地对接。(1)通过搭建教育与产业的对接协作平台和中、高等职业教育的专业设置信息平台，转变教育理念，加强内涵建设，强化部门协调，增强行业指导，形成教育与产业的信息沟通协调机制。该平台围绕产业发展和人才培养的实际需求，举办教育――行业技能型人才培养主题论坛；开展行业人才需求预测；研究制定培养标准；探索建立行业人才职业能人认证体系；研究技能型人才培养，组织特定行业内的企业与职业院校合作办学。(2)建立中、高等职业教育专业设置信息平台，形成自主设置、政府备案、信息公开的督察机制。整合全国和地方各职业院校的专业设置、招生就业的各地各行业劳动力市场供需等方面信息；引导各地政府和院校根据国家产业政策导向、区域经济社会需求和毕业生就业等实际情况，及时调整专业设置，优化专业布局，主动适应市场需求，以实现教育与产业的紧密对接。

2.联合办学机制和联合培养机制的作用过程。与商品市场不同，劳动市场上教育供给的“主体”以及教育需求的“主体”，具有两种结构形态：(1)通过建立职业院校与企业的联合办学机制，专业设置与企业岗位的联合培养机制，使供给主体与需求主体既相对分离又相对融合，使职业教育的针对性显著提升，从而实现供给与需求之间在规模、质量、层次、结构上的紧密对接。(2)供给主体和需求主体的相对融合。从教育供给来看，校企合作、工学结合的职业教育模式的供给来自两个方面：一是职业院校，它既要为国家培养和提供职业人才，又要为企业和社会提供培训或研发服务；二是行业企业，它既要与职业院校合作，共同为企业培养和提供学生这一传统意义上的、狭义

的教育产品，还要为职业院校学生和教师提供实训实习基地、兼职教师等这些现代意义上的、广义的教育产品。也就是说，在校企合作、工学结合的情况下，教育机构已从学校扩展至企业，企业不再只是教育产品的消费者――接收录用毕业生，也是教育产品的生产者――培养学生、提供实训教师。因此，职业教育的产品主要是以市场即企业需求为导向并在关注个性需求情况下塑造培养出来的学生，以及通过企业锻炼培养出来的“双师型”教师等。从教育需求来看，校企合作、工学结合的职业教育模式的需求也来自两个方面：一是客观的社会需求，它既是行业企业对获得职业院校的教育产品的需求――作为营利性的生产机构，需要录用能给企业带来更多利润、促进企业未来发展的后备力量，也是职业院校对获得行业企业的教育机会的需求――为适应企业发展、提高教育质量，需要企业提供兼职教师并接受院校教师到企业实习；二是主观的个性需求，主要是教育产品即“人化的商品”自身职业生涯发展的需求，既包括个体获得教育机会的起点需求，又包括获得就业能力的过程需求。职业院校作为公益性的教育机构，应培养学生具有设计自身未来发展的职业能力。因此，企业与学校的合作，要在满足功利性的企业需求基础之上满足人本性的个性需求，从而既能使企业获得“好员工”，又能使学生获得“有职业、好职业、新职业”的能力，还能使职业院校获得“双师型”师资团队。这意味着，校企合作、工学结合的职业教育模式使得行业企业和职业院校相互融合，成为职业教育需求的行为主体。

联合办学机制和联合培养机制的目的是创造真实的职业环境，提供企业现实需求、职业技术标准，提供师资及资金。为此，要做到企业进入学校办学、深入学校办学、融入学校办学。实现由“引企入校”向“引企入教”的升华，校企合作要办出活力，就必须坚持校企“双主体”办学、“双主体”育人，即向合作办学、合作育人、合作就业、合作发展的“四个合作”方向深度融合。紧紧围绕职业院校学生和企业员工教学或培训过程的各个环节，以各自承担的责任为基础，建立一种关系清晰、内涵明确、分工协作、共担风险、利益共赢的结构关系，充分发挥学校与企业双主体作用。以校企资源的优化组合为依托，实现职业院校教育资源与合作企业经济资源的整合，一方面，鼓励企业的能工巧匠到学校担任兼职教师；另一方面，学校急企业之所急，派学校干部和专业教师到企业挂职，与企业的技术人员共同攻克技术难关，实现“产、学、研”无缝结合。以求得机制上的依存、资源上的互补、利益上的共赢。促进学校资源与企业资源有机融合，使得学校育人与企业用工紧密结合，从而提高职业院校和企业的可持续发展能力。

篇9

1市场营销相关问题的介绍

1.1市场营销管理具体内容负需求(改变)：当绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的情况下，市场营销管理的任务是改变市场营销；无需求(刺激)：如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心，市场营销管理就需要去刺激市场营销；潜伏需求(开发)：潜伏需求是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。在此种情况下，市场营销管理的重点就是开发潜在市场；下降需求(重振)：当市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势状时，市场营销管理的就应找出原因，重振市场；不规则需求(协调)：不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是对该市场进行协调；充分需求(维持)：假如某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间（这是企业最理想的一种需求状况），市场营销管理只要加以维持即可；过量需求(降低)：在某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平时，市场营销管理应及时降低市场营销；有害需求(消灭)：有害需求指的是市场对某些有害物品或服务的需求。对此，市场营销管理的任务就是要加以消灭。

1.2管理过程市场营销管理过程，也就是企业为实现企业任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。更具体地说，市场营销管理过程包括如下步骤：发现和评价市场机会；细分市场和选择目标市场；发展市场营销组合和决定市场营销预算；执行和控制市场营销计划。

2市场营销管理总体把握中的环境分析

市场经济是否繁荣兴盛，与国家发展战略有直接的关系，而企业在市场中是否能够获得消费者的认可，则与企业管理者对营销管理的总体把握程度有一定的关系。企业管理者不仅要对营销管理的先行因素进行分析，同时也需要考虑到环境变迁等隐形因素。只有如此，企业管理者才能够站在发展的角度来来制定市场营销管理政策。影响市场营销管理水平提高的环境因素非常多，其中需要注重考察的就是政治法律因素，尤其是与市场营销管理息息相关的法律法规的建立。初次之外，社会文化因素也是主要的影响因素，比如消费者消费观念的改变，企业经营方式的改变等。某些省份正是由于社会文化比较繁荣，带动了市场的繁荣，最终使得市场营销管理水平要远远高于其他省份。经济环境也是不可忽视的环境因素，企业的产品结构、生产产品所消耗的社会必要劳动时间以及当前国家所处在的经济发展状态等都会影响市场营销管理水平。环境因素除了上述几点外，还包含了以下两方面的内容：一方面，自然环境因素，有些省份自然环境非常恶劣，无法修建交通公路，因此市场必定不会繁荣，市场营销管理水平也不会很高，甚至完全没有必要进行市场营销，因为当地人们由于交通方面的原因只会针对性的购买物品；另一方面，技术环境，一个国家的技术发展水平比较高，其市场必定会繁荣，企业对市场营销管理也就更加的重视。市场营销管理人员要能够充分掌握上述环境因素，采取营销管理对策时，能够趋利避害，免除环境因素带来的不良影响。这是现代市场营销人员必须具备的一项技能。

3市场营销管理总体把握中优势定位与竞争

市场经济之所以能够成为现代国家采取的主要发展方式，其必定具备一定的合理性，而其合理性主要就是指其优势。而市场营销管理人员应该了解这些优势，并且充分的利用这些优势。市场营销管理中能够利用的优势如下：首先，区域优势。企业所生产的产品距离原材料产地非常近，这样厂商就会非常多，减少营销成本，此外，如果企业位于交通枢纽区域，产品运输将十分方便；其次，信息优势。市场营销管理中如果能够掌握足够的信息资源，营销管理将更有针对性，尤其是掌握市场需求信息，随着市场需求信息的变化，企业能够随时作出调整，进而赢得最大效益；最后，声誉优势。良好的声誉能增加交易者彼此的信任感，减少其风险预期和交易成本。优势越明显，就越具备吸引力，越有可能成“市”。缺少优势的市场最终可能只是“宽”，不大可能是兴旺发达的“市”。因此，作为市场的营销管理者，营造出自己独特而又明确的相对优势是营销管理中的战略任务。不同的市场之间会有一定的竞争。这种竞争主要表现为对购买力的分割。在市场营销管理中，竞争性营销策略的设计有别于其他产品的营销。互补、共生、优势放大(增效)是处理竞争关系时必须认真研究、充分利用的重要方面。

4结论

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关键词：市场营销 市场调研 市场信息

1、市场调研

市场调研是指系统地、客观地收集、整理和分析市场营销活动的各种资料或数据，用以帮助营销管理人员制定有效的市场营销决策。市场调研是企业了解产品市场和把握顾客的重要手段，是帮助企业决策的重要工具。对于现代管理者来说，掌握和运用市场调研的理论、方法和技能是非常必要的。市场调研作为一门独立的应用科学有着庞大而复杂的内容体系。总体来讲，市场调研的内容大致包括以下几个方面：

（1）市场需求调研。市场的需求是企业营销的中心和出发点，企业要想在激烈的竞争中获得优势，就必须详细了解并满足目标客户的需求。因此，对市场需求的调研是市场调研的主要内容之一。市场需求调研包括：市场需求量的调研；市场需求产品品种的调研；市场需求季节性变化情况调研；现有客户需求情况调研（数量、品种）。

（2）产品调研。随着环保要求的提高，不同的市场对产品的需求也不一样，产品在地区之间的需求也出现差异化。因此，产品调研也成为市场调研中不可忽略的问题。产品调研的内容包括：产品品质需求调研；产品品种需求调研；产品质量调研等。

（3）价格调研。价格会直接影响到产品的销售额和企业的收益情况，价格调研对于营销企业制定合理的价格策略有着至关重要的作用。价格调研的内容包括：产品市场需求、变化趋势的调研；国际产品市场走势调研；市场价格承受心理调研；主要竞争对手价格调研；国家税费政策对价格影响的调研。

（4）促销调研。促销调研主要侧重于消费者对促销活动的反应，了解消费者最容易接受和最喜爱的促销形式。其具体内容包括：调研各种促销形式是否突出了产品特征；是否起到了吸引客户、争取潜在客户的作用。

（5）分销渠道调研。分销渠道选择合理，产品的储存和运输安排恰当，对于提高销售效率、缩短运输周期和降低运输成本有着重要的作用。因此，分销渠道的调研也是产品市场调研的一项重要内容。分销渠道调研的内容主要包括：对批发商、连锁零售商的经营状况、销售能力的调研；配送中心规划的调研；物流优化组织的调研；如何降低运输成本的调研等。

（6）营销环境调研。营销环境调研的内容包括：政治法律环境；经济发展环境；国际产品市场环境；产品技术环境；替代产品发展；竞争环境。

在营销实践中，进行任何市场调研都是为了更好地了解产品市场，搞清楚战略失败的原因或减少决策中的不确定性。为这些目的而进行的市场调研被称为应用性市场调研。市场调研工作需要收集市场规模、竞争对手、消费者等方面的相关数据，并基于相关数据的支持提出市场决策建议。

2、市场调研对营销管理的作用

（1）市场调研有助于管理者了解产品市场状况，发现和利用机会。在商品日益丰富的情况下，作为供应一方的生产者既面临有产品、资金和人才的竞争，也面临技术水平和技术设备的竞争；作为需求一方的消费者，在一个日益庞大、种类繁多的商品群面前必然会有所选择。谁能赢得消费者的垂青，谁就是成功者；反之，则面临着被挤出产品市场的命运。因此，生存危机是企业必须时时注意的问题，然而机遇也同时存在，这就要看企业如何把握时机。

（2）市场调研有助于管理者制定正确的营销战略。在现代产品市场营销中，企业管理者如果对影响目标产品市场和营销组合的因素有充分的了解，那么管理将是主动的而不是被动的。主动的管理意味着通过调整营销组合来适应新的经济、社会和竞争环境，而被动的管理则是等到对企业有重大影响的变化出现时，才决定采取行动。市场调研在主动式管理中发挥着重要的作用，具有主动性的管理者不仅要在不断变化的产品调研中寻求新的机会，而且会通过战略计划的制订尽力为企业提供长期的营销战略，基于现有的和将来的内部能力以及预计的外部环境的变化，战略计划可以用来指导企业资源的长期使用。一个好的战略计划是在出色的市场调研基础上做出的，它有利于企业实现长期利润和产品市场占有率的目标；缺乏市场调研的差的战略计划则会威胁企业的生存。

（3）市场调研有助于企业开发新产品，开拓新产品市场。任何企业的产品都不会在产品市场上永远畅销，企业要想生存和发展就需要不断开发新产品，市场调研在新产品开发中发挥着重要作用，通过市场调研可以了解和掌握消费者的消费趋向、新的要求、消费偏好的变化及对产品的期望等，然后设计出满足这些要求的产品，使企业的销售出现新的。