房地产开发培训课范文

导语：如何才能写好一篇房地产开发培训课，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：高职院校；房地产；教学改革

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2014）02-0021-02

收稿日期：2013-04-23

作者简介：李玉琳（1981―），女，黑龙江哈尔滨人，黑龙江建筑职业技术学院建筑工程管理学院讲师，主要从事工程造价、房地产经营与估价研究。

基金项目：2012年黑龙江科技学院重点支持教研项目“采矿工程卓越工程师培养背景下的‘协同式任务导向’教学模式研究”

我国房地产业从20世纪80年代末开始兴起，经过近30年的发展，取得了令人瞩目的成就。我国对房地产专业和工程管理人才的社会需求，更是呈现出逐年增加的趋势。因此，我国的高职教育为顺应这一趋势，培养适合房地产市场需要的房地产类专业人才，开设了房地产经营与管理这一专业。虽然房地产业是一个热门行业，但是社会对房地产类人才的要求越来越高，新踏入房地产行业的毕业生越来越无法跟上房地产行业飞速发展的脚步。探索其内在原因，是因为房地产专业是随着市场经济发展而出现的新兴专业，而我国的市场经济又是在飞速地发展，因此房地产专业的教育规划就必须要跟上市场经济发展的步伐[1]。高等职业技术教育作为教育事业的一个有机组成部分，为了完成这一光荣使命，也理当承担起这一历史重任，进行房地产专业教学改革。

一、高职院校房地产专业课程设置现状

一是高职院校在发展的过程中过多地承继了一些大学的教育模式与办学经验，却忽视了对自身发展规模的有益探索，在课程设置与建设上更是受到了上述认识的错误指导，使得高职教育课程呈现出膨胀失控的状态，教学内容越来越多，教材也越变越厚，体现出重专业知识，不重复合知识，重知识积累，不重知识运用的特点[2]。例如，有些课本的选择一味强调理论为先，忽视实践知识。比如，房地产开发经营这门专业核心课，理论和实践性都很强，而现在很多教材却只侧重研究房地产开发理论，忽视了它的实践性。高职院校的办学理念和本科院校不一样，更侧重于学生的应用能力，课程设置注重与实际工作岗位接轨，以便实现毕业即就业的培养目标。

二是教材内容抽象或滞后，无法跟上现实社会中房地产行业飞速发展的脚步。现在房地产行业发展的速度可以用迅猛来形容，房地产作为国民经济的支柱产业，近年来已成为经济发展的焦点，也是国民经济的晴雨表，尤其体现在房地产政策、法规、房价等方面新的理论和内容层出不穷，如国八条、国六条、限购令等相继出台。而现在的房地产教材中，关于房产限购、限贷、房地产税、物业税、遗产税的内容均没有，不能不说是教材的一个缺陷。这也是所有教材的通病，因为出版教材需要一定的周期，而房地产行业发展飞速，除了报纸、广播和网络外，包括书本、杂志在内的媒体其内容更新比最新发展动态都要慢。同时，落后的教材还体现在内容抽象方面，比如国内外比较复杂精深的理论，如按揭、转按揭理论等。

三是实践环节虽然名目繁多，诸如课程设计、实践锻炼、课外实习、毕业论文等[3]，但却流于形式。如何设计一个符合学生毕业后岗位需要的实践环节至关重要。课程设计，有的过于简单，有的过于抽象。简单的如房地产租赁合同编制、房地产市场调查与预测报告，抽象的如房地产开发项目可行性研究报告。简单的设计学生按照固定的格式按图索骥即可，而抽象的设计实际上已经超出了学生的能力，不符合课程设计的设置初衷[4-5]。

二、高职院校房地产专业教学改革的设想

一是更新教育理念，打破原有传统的教学模式，即“教师为主体，学生被动学习”的尴尬局面，引导和鼓励学生成为讲授的主体，从而实现学生主动学习的目的。当然这种学生讲授和教师讲授有本质区别。学生作为讲授的主体，是需要在教师的指导下进行的，是需要在其他学习伙伴的帮助下实现的，注重的是过程体验、团队协作和经验积累，而教师则扮演着教学设计者、学习组织者、研究指导者等多重角色。学生不再是被动的接受者，而是通过主动学习去发现问题，进而解决问题。在项目学习活动中，最大限度发掘学生的学习潜力和工作潜力，并开发他们的工作岗位能力，尤其是模拟岗位教学是一种行之有效的途径。

二是课程设置改革，适当调整专业课。

1.妥善处理房地产课程与建筑工程管理、建筑工程技术的关系。目前黑龙江建筑职业技术学院的房地产经营与管理专业是建筑工程管理学院开设的专业，但是这并不意味着建筑工程管理学科就是房地产的上级学科，工程管理专业与房地产专业分别属于不同的学科领域。从学科领域覆盖的内容看，建筑工程管理专业与房地产经营与管理专业在建筑技术与管理技术方面有所交叉，但是前者强调的是技术管理层面，而后者强调的是金融与投资管理层面。由于房地产类经营与管理类课程与工程管理类课程具有一定的交叉性，彼此之间有着密切的联系，因此在设置该类课程时，一定要注意区分其侧重点是不同的。房地产经营与估价的专业课还是以房地产开发经营、房地产估价、房地产估价案例分析、房地产法规等四大课程为主体，其他课程为辅，如建筑施工技术、房地产开发企业会计、房地产市场调查与预测、房地产市场营销、房地产楼盘学、房地产测绘学等。

2.结合专业技术资格培训设置房地产课程。目前，我国越来越多的大企业在吸收专业技术人员时越来越注重其专业技术资格，这种趋势对我们的专业课程设置起到了导向作用。房地产专业的执业资格，目前有房地产估价师、土地评估师和房地产经纪人、物业管理师等执业资格。我们在设置房地产类专业时可以考虑增设相关职业资格培训类课程，但是在增设过程中要做到适度，切不可全部照搬。高职院校设置岗位资格考试相关课程时应重点围绕房地产估价师进行，这也是社会对房地产专业毕业生的需求而产生的，而且是房地产专业学生最对口的职业资格考试。

3.顺应市场需求设置房地产专业课程。房地产专业是随着市场经济发展出现的新兴专业，必须以改革的姿态对待这个专业，让市场对房地产专业人才知识结构的需求来制约其课程设置，使之符合社会需求及岗位需要，这将对房地产专业的发展起到很好的推动和促进作用。高职院校在设置房地产经营与管理专业课程时，可考虑与众多的房地产开发企业和房地产管理部门建立全方位的合作关系，由学校为其开发项目提供专业培训和咨询以及房地产开发项目策划，为他们定向培养人才或将学校作为他们的人才培养基地。学校在教学中可邀请业界资深人士来校讲学和作专题报告，使房地产经营与管理专业学生更多地接触房地产业的实际操作。新课程内容可适当包括精品楼盘赏析、商品房会展学、土地评估、房地产营销技巧、房地产广告学、房地产项目策划、房地产贷款学等。

4.根据企业和市场的实际需求，设置课程实训环

节。根据企业调研及大量优秀毕业生反馈的信息，黑龙江建筑职业技术学院及时调整课程实训大纲，将实践锻炼分为三种模式：校内实训室实训、校外企业项目参观实训和校外房产开发企业顶岗实习。

（1）校内实训室实践由校内指导教师根据企业的实

际开发项目和教学内容要求进行融合，将实际项目按照教学内容进行阶段划分，按照教学计划指导学生阶段性完成校内实训项目。这种实践是对刚刚学完的知识的一种检验，通过教师设置项目和问题，引导学生结合理论知识，来解决工作中的实际问题。

（2）校外企业项目参观实训一般安排在学期结束，由校内指导教师带领学生去房地产开发公司和开发的楼盘，并有校外企业的专家进行现场指导。和校内实训室实践不同的是，这种实践由校内指导教师和校外企业的指导教师一起完成，时间大约一周至半个月，可以有一个或多个房地产开发企业和开发项目，主要由企业指导教师负责介绍开发企业及项目的有关情况，使学生对开发企业和开发项目的实践操作有初步的了解，做到和理论知识对号入座，并在现场向企业指导教师进行提问，为学生进行顶岗实习提供前提条件。

（3）房产开发企业顶岗实践，对学生来说相当于提前进入就业单位进行学习和工作。首先学校负责联系房地产开发企业，由学生到开发企业实习一年，实习的岗位不同，工作学习的内容也有所不同。一般来说有房地产策划员、销售员、资料员、经纪人、估价员和现场施工人员。这种实习校内指导教师主要负责和实习学生定期沟通，而现场的实习则主要依靠企业的实习指导教师完成。不同岗位的学生在企业专家的指导下，一方面把所学的知识运用到实践中去，另一方面能够从实践中不断总结理论与实际的差距并进一步缩小此差距。

实践证明，这种实训环节有着非常积极的作用，对学生的就业起到了显著效果。

三是教学方法改革，可以将案例教学法、情境教学法、项目教学法融入学习的过程中，用实物、用过程、用现场等来补充教科书的文字束缚，加强学生的感知环境；利用产品、图书和科技信息来弥补教材内容发展滞后的缺陷，加强学生对新技术的学习；通过案例呈现、情境模仿、问题探讨、项目研究等教学活动，学生获得自主学习的能力和独立研究的能力，促进学生的全面发展，促进学生“学会做人、学会生存、学会学习、学会合作”这一教育目标的实现。

当然高职教育改革是一项系统而庞大的工程，它绝不是在教学内容这单一方面进行改革就可以实现的。它的实现需要在教学管理系统、实践教学系统、质量监督与保证系统、学生评价系统等各个方面进行深入的改革，才能最终得以实现。房地产经营与估价专业的教学实行也需要科学的系统，正如大厦一样，不是一天完成的，还需要房地产经营与估价专业的同仁共同努力！

参考文献：

[1]吴智宏，彭，石金和.工商管理专业房地产方向主干课

程的研究性教学模式与策略[J].重庆交通大学学报：社

会科学版，2009，（1）.

[2]肖艳，母小曼.工程管理专业中房地产类课程的设置与

实践[J].重庆工商大学学报：社会科学版，2003，（2）.

[3]王洪海，范海荣，高秀青.工程管理专业房地产方向课程

教学研究[J].高等建筑教育，2011，（4）.

[4]王燕萍，陈树耀. 职业教育中“订单式”人才培养模式初

探[J].中国成人教育，2010，（18）.

[5]吴立保，兆勇，有飞.制度变迁视角下的行业特色型高校

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那么，是什么让在湘的企业家们对学习这么看重，对清华高端培训班情有独钟呢？记者对此进行了深入调查，追踪采访，终于找到了答案――

发展，是企业家的愿望，也是心病

个人发展、企业发展、员工发展……一系列的发展，迫使企业家不得不投入相当多的时间来学习。只有不断地学习和调整，才能适应快速的变化，才能带领企业克服发展瓶颈，走上发展之路。当清华教授在课堂上疾呼“做企业就是走上一条不归路”的时候，企业家们纷纷感慨不已。

跨国巨头和国内知名品牌进入长沙，给当地企业带来了巨大的竞争压力，同时也给进入企业提出了许多新的课题，不发展或发展速度慢成为企业的巨大风险。如中国地产大鳄纷纷进入长沙，使长沙房地产市场竞争加剧，许多本土企业面临危机。这种压力，在医药、酒店、餐饮等行业同样表现突出。在清华总裁班学习的好几位湖南知名企业家发出呼吁：有长远目标的企业家，要建立学习型生活以应对时代剧变引发的压力，要对自己说：我不想淘汰自己！

清华大学继续教育学院彭建明主任一直负责清华在湖南的高端培训工作，他说：“发展，是企业家的愿望，也是心病。高端培训要有特色，就一定要和企业家发展结合。企业家必须具备在职业生涯中超越自我，并领导企业取得可持续竞争优势的能力，我们的高端培训在促进企业家的发展方面取得的良好效果以及给学员带来的巨大价值回报，是企业家们选择来清华学习的重要原因。”

一流名校，顶级大师，让企业家获益匪浅

作为国内的一流大学，清华大学的高端培训无论在品牌、规模方面，还是在师资配置、人脉资源方面都具有其他高校和培训机构无可比拟的优势，所以每年都有大批企业家走进清华高端培训课堂。“清华的‘老板班’是清华一道亮丽风景线，如今也是我们长沙一道亮丽的风景线”。我们在与清华大学湖南站张迎军副主任谈话时，他不无自豪地说。

清华高端培训课堂汇集了中国管理领域和行业研究领域最具权威的专家和教授，他们给企业家带来的全新视角、理念和思维，无疑在开阔企业家视野，创新企业家思维等方面起到举足轻重的作用；长沙玫瑰园房地产开发有限公司的何少平总经理说：“优秀的企业家，必须胆识过人，不但要有识，有时更需要有胆，敢于尝试、敢于超越，才能成就企业的辉煌，在清华大学课堂，我们不但学到了企业经营管理的知识，掌握了大智慧，更多的是获得了思维资源、信息资源，使我们更有胆去面对机遇和挑战。”

清华大学严谨的治学作风、教学管理和一流的服务品质，也是企业家慕名而来的重要原因，在清华的课堂上，实行的是班级自我管理，不管是资产百亿的老板、位高权重的官员还是管理万人企业的总裁，都能做到按时到课、课中不接听电话、严格履行课堂约定，这样不但保证了学习效果，还让同学们建立了很好的团队意识，形成了很深厚的同学友谊，积累了很丰富的人脉资源。

特色，紧扣了企业家的学习需求

针对性强，专业细分，特色明显是清华大学高端培训的又一优势。清华大学依托自身研发优势、师资优势、与国际著名商学院的合作优势等，开发了许多独具特色的高端培训项目，这些项目许多都是其他高等院校、商学院等开设不了的项目，无疑具有独特优势。

2006年7月，清华大学房地产总裁班在湘招生，该项目核心课程系统阐述商业房地产开发、投融资决策、产品设计、市场营销、物业管理、品牌建设与管理运营的要领等，针对性很强，在湖南迅速掀起了一股房地产高层学习热，在长沙进行房地产开发的中国知名房地产企业高层，有大部分都进入了该班学习。

清华大学在国内率先推出“后EMBA”培训的创新课程体系，针对参加过EMBA、MBA及总裁研修班，企业规模较大的企业董事长、总经理和政府高层开设的中华国学高级研修班；针对女性企业家的卓越女性高级研修班；针对酒店餐饮业的餐饮总裁班等。这些高端培训项目都紧扣时代需求、分行业和专业开设，特色优势明显，而且都是首次在湖南开设，这当然具有非比寻常的吸引力。

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【关键词】财经院校　工程管理　实践教学

工程管理是工程技术、管理、经济、法律、信息技术、系统工程等多学科交叉的复合型和应用型学科，具有较强的综合性和较广的专业覆盖范围，但在工程管理本科人才培养过程中，综合性和应用型之间矛盾较为突出，已成为专业发展的瓶颈。财经类院校由于受到资源限制，工程管理专业实践教学仍是薄弱环节，较为突出的问题包括：实践性教学内容偏少，实训课依附于理论课程，工程技术学科和实验室建设基础薄弱，实习基地建设相对滞后，实践教学中的案例很多来自书本或者有关的参考书，大多已过时或与实际脱节。

1.　财经类院校工程管理专业实践教学特色分析

我校是一所以经、管、法学为主，跨文学、理学、工学、史学、艺术学学科门类的多科性高等财经院校。工程管理是管理科学与工程学院的下设专业，结合我校的财经特色和我院的工科背景，学科基础课设置包括：西方经济学，管理学原理，会计学，统计学，市场营销学，财务管理与财务报告分析，运筹学，管理信息系统，经济法，工程制图等；专业必修课设置包括：房地产经济学、房地产金融学、房地产政策与法规、房地产开发与管理、工程概预算、工程项目管理、房地产估价、物业管理等。主要实践性教学环节包括：认识实习、生产实习、课程设计、计算机应用及上机实践、毕业实习、毕业论文（设计）等，一般安排30周。

实践性教学环节要突出工程管理的特色而不是工程特色，财经类院校具备培养较强的政策敏感性和经营意识的学生。纵观国外工程领域的情况，工程管理公司提供的是一种全方位、全过程的建设工程项目管理模式的服务，而对工程管理人员并不要求太强的专业资历，但要其有过硬的管理知识和计算机辅助项目管理水平。我校工程管理专业凭借较强的经管类学科和师资优势，初期设置了房地产开发与经营管理方向，随着就业环境的需求变化，教学计划修改后改为工程造价和工程项目管理两个方向，国际工程项目管理方向也在筹备中。

以工程项目管理为例，课程设置层层递进，由简入难，围绕项目管理的九大知识体系设置专业课，学生还可以根据自己的兴趣选修任选课，具有财经院校特色的人文素质、艺美体卫、专门史、职业发展与创业教育、信息技术等模块。结合工程实际教学，扎实打好经济类和管理类知识的基础，注重培养学生的综合素质。而工程造价方向，则充分利用我校丰富的财经类资源，开设一系列基础课和专业课，另外，我院拥有的信息技术等实验室，可以提供相关软件的教学。总的来说，我校在理论教学方面颇有特色，但实践教学环节还很薄弱，有待进一步完善和优化。

2.　就业市场对工程管理专业人才需求的分析

据建筑英才网最新统计数据显示：2012年二季度的招聘职位数较2011年同期增长了27%，企业招聘需求呈现出平稳增长的态势，五大热门招聘职位分别是项目经理、室内设计师、测量员、建筑师/建筑设计师和结构工程师。其中，项目经理需要熟知项目管理之道，熟悉项目管理知识体系，具有良好的职业道德，能够熟练运用项目内外各种资源，实现工程项目目标。招聘需求岗位增长较快的以土木工程、道路桥梁、工程监理、工程造价等基建专业为主。从区域看，二三线城市的招聘职位数还是要低于一线城市，但在招聘需求的涨幅上明显胜过一线城市，其中长三角地区的建筑业人才需求增长明显加快。随着各地基础建设的推进，市政工程、基础设施等重点项目建设，引致对高素质复合型、技能型人才的需求。

一方面，工程管理专业要求学生能够综合系统地运用管理、建筑、经济、法律等基本知识，侧重于工程建筑、施工管理以及房地产经营开发，并熟悉中国相关的方针、政策和法规，进行企业工程开发建设项目的经营和管理。然而，企业普遍反映工程管理专业的毕业生不如土木工程专业毕业生好用，实践操作能力比较差，因此，专业培养要面向实际市场和企业的实际需求。

另一方面，要求工程管理专业的实践教学思路有所更新与发展，更应面向工程实际，使学生在实践能力上，更适应工程市场的变化。随着我国执业资格认证制度的不断完善，工程技术人员不但需要精通专业知识和技术，还需要取得必要的执业资格证书，如全国注册建造师、注册造价工程师、注册监理工程师等。建筑行业人才的特点是门槛高、起步低、成长慢、流动大、人才培养的周期长，用人单位需要招聘一部分储备人力资源来维持公司的长期发展，但储备饱和后就会停止相应岗位的招聘。部分用人单位在招聘时，除了要求工作经验外，还需要应聘者有相关的资质证书，提高了进入门槛。

3.　工程管理专业实践教学体系优化方案

工程管理专业实践教学环节主要包括课内实验、认识（生产）实习、课程设计、毕业设计等工程实践教学环节。随着科学技术进步和就业市场的需求变化，要求工程管理专业的学生不仅要掌握基础和专业知识，还要有从事本专业的岗位操作能力、实践动手能力和创新能力。因此，我校现行的工程管理专业实践教学体系不能满足市场的需求，需要进一步优化。

3.1　完善实践教学的制度化

建立多维度的实践教学管理体制，使实践教学环节的实施要做到有据可依。首先，优化专业培养方案的实践教学环节，强调实践教学的目标和要求，加大实践环节的比重；其次，建立双导师制。校内导师旨在培养学生对专业知识的理解和认知能力。校外导师旨在培养学生理论联系实际的能力，学生可参与校外导师的实际工作；最后，建立实践教学质量考核、评估和反馈制度。一方面，对于每一门实践课程建立科学的质量标准和考核指标体系，使学生做到有的放矢。考核标准应明确、具体，考核方法应量化、可行。另一方面，建立教师激励机制，鼓励具有专业实践经验的教师积极参与，对创新性实践的指导进行奖励。

3.2　实践教学内容要面向工程实际

面向工程实际，培养学生实际解决问题的能力，更能适应工程市场的变化。如《房地产政策与法规》的教学过程中，除了传授书本的理论知识之外，还应补充一些宏观政策的解读，让学生了解在实际操作过程中要做些适当的调整。或者组织学生到项目部实地调研，当实际情况与法规政策发生冲突时，应该如何解决。又如《工程招投标》的教学过程中，可以组织学生参观一些招标大会，让学生了解在招投标过程中，经常会遇到哪些问题，如何解决，而不是单一的招投标方法、过程等理论介绍。

3.3　开设模拟实践课程

例如可将《工程合同管理》、《工程监理》、《工程造价》等课程的知识体系进行整合，增设《工程项目沙盘模拟实训课程》。工程项目管理沙盘模拟教学突出直接参与及体验式的教学特色，以工程项目管理沙盘为载体，构建一个工程项目管理的仿真环境，将施工项目“搬到”学校课堂中，赋予学生不同的角色，通过模拟业务流程和现场情况，自行决策，让学生在学习阶段就能体验真实的施工项目管理全过程。另外，可以增设《工程招投标模拟实训课程》，使学生亲身体验招投标全过程的主要工作及其职责，掌握实战中的一些策略，提高学生分析、解决问题的能力。

3.4　面向就业市场开展工程实践教学

目前，与工程类有关的执业资格证有注册造价工程师、注册监理工程师、注册咨询工程师、注册房地产评估师等。在实践教学安排上可以围绕职业资格考试的要求，使学生能够尽早的了解相关的备考信息，使学生毕业后不仅具备专业知识，还能通过考试很快拥有执业资格证，从而做到持证上岗。对于有工作经验的专业教师，也可以考取相关的资格证，在教学过程中可以将考试内容与教学内容结合起来，使学生更好的适应就业市场的需求。

3.5　构建校内外实训平台

一方面，建立校内的工程管理专业实验室，根据课程特点灵活设计实验项目。如在《工程造价》实验课中，以综合性实验项目为主，让学生综合运用所学的理论知识编制实际工程预算，培养和考察学生综合运用知识的能力。加大实验教学软件的投入，购买成熟的教学软件，如《房地产估价》课程的实验软件，并组织教师参加相关的培训课程；另一方面，进一步加大校外实训基地的建设力度，本着互惠互利的原则，与企事业单位共建实训平台。目前，我院正在与蚌埠市荣盛股份有限公司洽谈，建立长期的合作伙伴关系，有望实现“3+1”的模式，即学生在学校学习三年后，就可以去校外实践基地实习，一年后达到考核要求即可留在用人单位。

3.6　毕业设计改革

毕业设计是对学生四年学习的总结，也是对工作岗位所需知识结构的模拟训练与检验。而现在大多的毕业设计都流于形式，改革势在必行。毕业设计可以通过两种途径去完成。一是参与到教师的科研课题中，选取其中一个模块作为毕业设计的选题，由校内指导老师全权负责；二是由校外指导老师定题目，在实训的过程中完成毕业设计，由校内指导老师审核。毕业设计的时间安排也要做出调整，在大学四年期间都可以进行，毕业前完成即可。

总而言之，财经类院校工程管理专业以经济和管理知识和综合素质见长。这个优势也是特色，是土木工程专业所没有的。特别是房地产开发方向和工程造价方向，更应该保持这个优势，在加强工程实践的同时，也要加强对财务、管理等方面的实践。

参考文献

［1］　建筑英才网．http：///

［2］　瞿焱．对工程管理专业本科实践教学的思考［J］．经济师，2008（3）：107-108

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关键词：不动产;应用型人才;实践教学

中图分类号：G642.41 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）35-0143-02

一、人才培养目标

北京师范大学珠海分校不动产学院是国内首家以“不动产”命名的以不动产应用型人才培养为目标的特色学院，目前有环境工程、城乡规划、土地资源管理和房地产开发经营管理四个应用型专业，涵盖不动产范畴的资源管理、环境工程与管理、规划设计与管理和开发管理，涉及区域空间开发、生态环境保护、城镇化与城乡规划、土地利用与管理、住宅建设与房地产开发、农村与城市社区管理等多方面应用领域。学院立足“珠三角”，放眼广东及全国，服务于不动产业和地区社会经济发展。在新型城镇化、科学发展、和谐社会等背景下，面向人口、资源、环境、住房和可持续发展等战略性问题，结合中国、广东、珠三角以及珠海的实际，培养既具有全球视野、战略眼光、系统思维，同时又具有生态意识、人文关怀、应用技能的高素质、应用型人才。

二、实践教学的作用

实践教学是教学体系的重要组成部分，强化实践教学是全面推进应用型本科人才培养模式改革工作的重要途径。

高等教育的基本任务是培养具有创新意识和实践能力的高层次人才。实践是培养学生综合能力的最直接、最有效的方式。实践教学和理论教学是相互支撑的统一体系。实践教学对提高学生的综合素质、培养学生的创新精神与实践能力有着无可替代的作用。为此必须构建科学合理的实践教学体系，确保实践教学与理论教学有机结合，相得益彰。

三、实践教学体系构建原则

1.遵循学习结合、学思结合、学行结合的基本原则，把学习过程变成思考、应用、实践的过程。以此激发学生学习积极性，提高课堂教学效果。

2.注重知识、能力、技能和综合素质协调发展。

3.树立“协同实践”理念，社会和专业协同，校内和校外协同。

四、实践教学体系的框架

（一）实践教学的基本状态

学院重视对学生实践能力的培养，自建院起，就根据学科特点和人才培养目标，积极加强与企业的联系，充分利用业界资源提高对实践性教学和应用型人才的培养。在办学实践中，高度重视课堂教学与社会实践相结合，从教学计划、课程安排、教学方式、培养模式等方面均按照各专业实践教学大纲要求来安排。在教学计划的制定中，充分考虑不动产行业实践性强的特点，加大实践课程设置比重;在课程安排上，尽量安排有实践经验的师资授课;在实践教学方式上，鼓励实际操作和学生动手能力的培养，使学生在实践中深化理解理论知识;在培养模式上，尽可能整合社会资源，创造条件，组织安排学生到社会实践中去，采用社会实践和专业实践两种模式加强同学们对社会和专业的认识和理解，提高了学生的社会责任感和综合素质;在毕业实习和就业安排上，按照毕业实习、毕业论文和就业三兼顾的原则，尽量做到毕业实习和就业直接挂钩，让学生早接触社会和企业，有利于毕业生顺利就业，可以实现校企之间人才培养和人才使用无缝对接。

（二）不动产实践教学体系架构

为了培养学生的实际社会能力、工作能力、创新能力，不动产学院对原有的实践教学安排进行了反复研讨与修订，构建了新的实践教学体系，由两大系统五大模块组成。

两大系统分别是社会实践系统和专业实践系统。如图所示。

五大模块分别如下。

第一模块是社会实践。

1.加强第二课堂建设，将毛概课和思修课设计为课堂教学和实践教学两种模式，加强配套化的社会实践活动，丰富学生第二课堂。社会实践课程主要包括学生自主发展课堂的社会服务学习课程，设有毛概实践3学分，思修实践2学分，素质拓展3学分。毛概实践3学分包括社会调查、主体活动和专题研讨。思修实践2学分包括公益活动、志愿服务、社会调查、生产劳动和其他自选项目。素质拓展3学分包括身心发展、专业拓展、创意创业、国际项目。将学生的社会调查、支教普法、志愿者活动、义工、各类兴趣小组、学生社团、学科竞赛、科技创新、科学研究、学生的自由创作、创业实践等第二课堂实践活动纳入毛概和思修课程的实践教学范畴，打通“第一课堂”与“第二课堂”的关系，着力培养学生的创新意识、创新能力和综合素质，逐步形成多元化的实践教学模式。

2.学院层面社会实践课程主要包括“专题讲座”、“就业指导”、学生个性能力实践课。“专题讲座”是学院为了丰富学生们的知识结构、开拓同学们的视野、培养良好的职业意识，根据专业不同设置1～3学分。此学分于第八学期进行认定，要求第一至七学期内累计听满规定数量的专业相关讲座及提交相应的心得体会后，方可获得该学分。专题讲座1～3学分。

学院加强和优化就业指导课教学，明确就业指导课以促进毕业就业为风向标。我院向同学们发放《不动产学院就业指导学分认定卡》，要求学生在四年内必须要选择参加不少于6次的讲座，并填写《不动产学院就业指导培训登记表》，方能认定就业指导1学分。

学生个性能力主要包括创新创业实践、专业技能大赛、技能证书等学生自主实践课程。这部分内容设置的目的是提高学生的专业技能及创新能力。以参加全国“挑战杯”大赛为动力，鼓励同学参加各种科研和创意活动，如我院的“房地产仿真ERP实训项目”获全省挑战杯大赛一等奖等，激发学生参与个性实践的积极性，增强同学们的竞争意识，拓展学生的专业知识，提高综合能力。

学院对获奖和考取证书的学生可以认购一定的自主课堂社会实践学分（学分认定在素质拓展学分中，1学分）。

第二模块是课程实践。指单项课程实习实践，目的是通过课程实习实践环节加深对理论教学的理解，增强同学们的动手能力。根据专业不同和教学需要，分别设置若干课程进行实训。针对目前普遍存在的学生文案写作能力、综合分析能力和科学研究能力的不足，我院设定了发展综合实践课。发展综合实践课分为科研方法与论文写作、社交礼仪与沟通技巧、文献阅读三个环节。前两环节以学段课集中授课形式进行教学，后一环节的学分于第八学期进行认定，要求第一至七学期累计完成指定阅读书目和相应的读书笔记后，方可获得该学分。

第三模块是专业认识实践。教学计划安排在第二学期完成。要求学生在全面学习主要专业课程之前，对专业和行业进行实地参观、考察，对专业日常生产经营活动形成感性认识，为专业课程学习做好准备。各专业认识实习课程各不相同，房管专业是房地产市场调查;土管专业是土地分类调查;环境专业是地理、生态调查;城规专业是建筑认识、美术实践。

第四模块是专业综合实践。由于此实践的特点具有综合性，将它们设在第三小学期或第七学期集中训练，以便学生在前几个学期学习的基础上将该学期学到的各专业知识有机地结合起来加以综合运用。房管专业是房地产开发仿真综合实训，土管专业是土地整治项目综合实训，环境专业是环境监测、评价综合实训，城规专业是城市规划综合实训。

第五模块是毕业实践。毕业实习6学分，时间8周，分集中实习和分散实习两种方式。通过师生双向选择确定指导学生名单。为保证指导质量，通过“事前指导、全过程检查、事后评定”实现全程控制和有效管理，每位指导教师指导学生人数不能超过20人，并要求所有实习资料必须通过学校网络综合平台提交和审阅，严格控制、监督和管理。

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[关键词]案例教学法高职教育房地产

案例教学法是由古希腊哲学家苏格拉底最早开创的，最早应用于美国的法学院，后来哈佛商学院首次把案例教学法应用于商业教育，取得很大成功。现在案例教学法已经被广泛应用于医学、法律、商业、管理等领域，成为美国当今师范教育、师资培训、商业教育领域最有效的教学手段之一，同时也被全球其它国家和地区广泛引进。本文就案例教学在高职《房地产经营》课程中的应用做一些粗浅的探索。

1案例教学法在高职《房地产经营》课程中应用必要性和可行性

1.1高职教育人才培养的目标，要求案例教学法进入课堂教学

高职教育要求培养出高等技术实用型人才，高职教育的理论部分要求以适度够用为原则，因此高职教育应以实用为先导。案例教学法是一种理论联系实际的，启发式的教学相长的教学过程。它要求在教师的指导下，运用多种形式启发学生独立思考,借以提高学生分析问题和解决问题能力。在实训教学开展有难度或效果不佳的课程中引入案例教学法，可以弥补高职学生实践教育的不足。

案例教学法有助于加深高职学生对所学知识的理解。目前高职学生的生源情况决定了高职学生对知识的理解力落后于普通高等院校的学生，尤其是对问题的抽象能力。所以从生源特点的角度来说，需要一种教学方法与之相适应。案例教学法通过学生主动参与，积极讨论，有针对性地运用理论去解决问题，从而加深对理论知识的理解。更重要的是，通过案例教学法获得的知识是内化了的知识，是通过“做中学”获得自己理解了的能驾驭的知识，它能立即被用到类似的实践情境中去解决处理类似的实际问题。这相对于传统教学模式下抽象的、过度概括化的生硬知识更能被高职学生所接受。

1.2《房地产经营》课程的的性质要求案例教学法在课堂教学中加以应用

《房地产经营》课程作为高职房地产本专业的一门专业主干课，要求学生掌握房地产开发业务中的各种知识和技能，并能将其运用于实际，解决房地产经营业务中的具体问题。

从课程的设置上看，一般安排在高年级段，即学生对房地产市场的结构、特点，房地产相关法律、法规，房地产金融等专业知识已经有一定的了解。这就要求在高职《房地产经营》课程的教学过程中必须以实务为主，才能完成“运用于实际，解决房地产经营业务中的具体问题”的教学要求，而非在专业理论知识上做不必要的分析和论证。

实务教学的方法有很多，最普遍的是实践教学法和案例教学法。实践教学法在《房地产经营》教学中有较大的难度，一是由于房地产经营方略一般产生于决策层，在激烈的市场竞争中，经营方略在实施之前以及在实施过程中属于商业机秘，在校学生很难有机会参与；二是由一种经营方略的实施到结束是较长的过程，少则三五个月，多则一两年甚至更长，因此学生即使有机会参与某实施环节，也只是管中窥豹。案例教学优势恰恰能解决上述实践教学难以开展或开展效果不佳的难题，但要使案例教学充分发挥它的优势扬长避短，需要解决若干重点、难点问题。

2案例教学在高职《房地产经营》课程中应用的重点和难点

2.1精选案例

在采用案例教学法时，案例的选择是十分关键的，案例要为教学内容和教学对象“量身定做”、“精心打造”。案例的选择一般应符合以下几点要求：（1）案例要贴切、恰当，能反映教学重点、难点内容和关键问题。（2）由于文化、经济、地域等的差别会影响到学生对所选案例的理解和接受能力，也就会影响案例教学的效果，所以在选择或设计案例时要充分考虑到文化、经济、地域等因素，尽量使用学生熟悉的案例。（3）难度要适中，避免过多的学生不易理解内容。大多数案例总是含盖方方面面的知识，而有些是凭高职生的阅历和理解能力无法理解的，这样会挫伤他的积极性与自信心；反之，如果案例过于简单，会使学生产生“轻敌”心理，所以选择例时要注意把握难度，对选中的案例做一些必要的处理。

由于我国房地产步晚，现在市场上能够找到的成册的精典案例很多都是国外的项目，与中国的国情有较大差距。再则我国东西部差距大，而房地产的地域性强，因此精选案例成为教师必须面临的难题。这就要求教师除博览群书外，尽可能投身于当地的房地产市场，掌握部分第一手材料，作为案例教学的内容。

2.2精心设计，包括角色设计、陈述设计和问题设计三个方面。

针对抽象能力相对较弱的的高职生来说，案例教学的情境设计很重要。学生在案例中所担任的角色可能会影响学生对待案例的态度。如果角色的高度太高，学生会觉得遥不可及，从而丧失信心；角色位置太低又会影响他们的积极性，所以角色设计时，应尽可能让学生扮演他们所想往的而又非遥不可及的角色。

案例陈述设计的目的是让学生更加深刻的记住案例的内容，可以利用多媒体手段来展现，或者可以带领学生进行现场察看。实验证明，学生对案例的第一印象深刻与否对他们在案例分析中的表现有非常直接的关系。

问题设计是案例教学的核心，只有通过充分讨论才能使学员交换各自的体验，对具体的案例进行思考，互相交流不同的观点。在这个阶段教师要发挥好引导作用，在设计问题时要做到以下方面。（1）提问要少而精，有的放矢。在设计提问时，所提的问题要围绕教学内容精心设计，为教学目的服务，不能杂乱无章。问题过多不利于教师对课堂教学的控制和学生掌握教学重点、难点知识。（2）案例提问要有层次性，循序渐进，充分考虑学生认知差异性。学生认知的差异性决定了学生对教学内容的理解和接受能力是不同的，这就要求案例问题的设计应由易而难、逐渐深入，利用不同的问题诱导学生对知识各个层次进行深入的思考，争取让每一位学生都能参与。（3）教师要有驾驭案例问题的能力和应变能力。在讨论掌握上，教师要力保持讨论沿预期的轨道进行，把讨论引导到问题的解决上去，并引导出与论题相关的理论知识，力争使每个学生都切实做到有效参与。

2.3善于总结

调查数据表明有40同学认为在点评阶段收获最大，仅次于讨论过程。点评阶段是案例教学

的最后阶段，往往是一堂课的阶段，教师必须解决学生提出的疑难问题，帮助学生理清思路，肯定那些好的思路和独到的见解，并指出同学在讨论过程中存在的问题及不足，而且还要对基本知识和观点做进一步的深化、拓展，进一步提高学员理解知识、应用原理的能力。3合理处理案例教学法与传统教学法之间的关系

任何一种教学方法都不可能是万能的，作为一种有效的教学方式，尽管案例教学法本身有许多优点，但如果使用不当，也达不到预期的目的。任何一门学科，它都有着完整的理论体系，每门学科都有其重点和难点，在保持学科理论的系统性、完整性方面，理论教学仍然是必不可少的。不能因为有了案例教学，就不要理论教学了。关键在于如何充分调动学生的学习积极性，把各种教学形式有机结合起来，把理论讲授从填鸭式的状态变成诱导式、启发式的教学，把一种单独的面对面式的形式，变成多种媒体相配合的形式，创造一种宽松、高效的学习氛围。

参考文献

[1]王方.谈案例分析在市场营销教学中的应用[J].山西财政税务专科学校学报,20__,(10):23-24

[2]李岚.案例教学法探析[J].云南财贸学院学报,20__,(6):12-13

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近几年，各高校开始重视会计实践教学，在本科人才培养方案中都明确规定了实践教学的环节和内容，主要实践教学环节包括实验、实训和实习；主要内容包括基础会计和会计信息系统课内实验、财务会计和电算化会计校内实训以及毕业实习。这种会计实践教学安排虽抓住了主要问题，但是还难以满足问卷调查中行业和企业对学生会计实践能力提出的要求，主要表现在：以培养学生会计核算能力为目标，层次过低、有较大的局限性；财务会计实训大都以工业企业为对象，极少涉及商业、建筑业、房地产、金融等行业会计业务，既不利于学生把握不同行业会计核算的特点，又显得内容单一，没有体现会计与其他相关学科如财务、税收、金融、营销的相互渗透，不利于培养学生综合分析问题、解决问题的能力；专任教师缺乏实践能力，难于取得理想的教学效果。

综上分析得出结论，必须对现有会计实践教学方案进行优化和完善，具体有以下四点：

第一，在财务会计实训中，补充建筑、房地产、金融、仓储运输等行业的城建税、土地使用税、房产税、车船税、印花税以及外贸企业出口退税和进口关税核算；补充建筑业工程成本核算、房地产开发成本核算、服务业劳务成本核算、批发商业进价核算和零售商业售价核算、银行货币兑换核算、证券公司手续费收支核算、保险公司保费收入核算等内容，以全面提高学生的会计核算能力，更好地适应不同行业会计需求。

第二，增设ERP综合实验，该实验可将学生分成若干小组，每组4至5人，每组各代表不同的虚拟公司，每个小组成员分别担任公司的重要职位如CEO、CFO等，让学生动手、动脑、动口，改变传统实验与管理实践相脱节的状况，实现会计与财务、税务、金融、营销、人力资源的交叉融合。

第三，增设财务管理实训，该实训以预计资产负债表、预计利润表、现金收支计划和资本支出预算的编制、投资项目分析、财务报表分析以及企业内部控制制度设计为主要内容，旨在拓宽学生的财务会计视野，培养学生编制财务预算、分析财务报表和设计内部控制制度的能力。

第四，增设专业实习，将专业实习与学年论文、暑期社会实践结合起来，让学生围绕预设项目如审计项目、实务专题、社会热点问题、企业会计与财务管理难点问题等，拟定项目计划书，在专任教师和兼职教师的共同指导下，以团队协作方式完成项目教学任务，并写出项目总结，提升理论水平。

优化后的会计实践教学方案如下表（16课时/学分）所示：

二、实施会计实践教学方案的保障措施

学校牵头成立由学校、行业、企业三方参与的“会计实践教学指导委员会”，及时研究会计实践教学中的问题，为会计实践教学方案的实施提供“三共同”组织保障。

1.共同打造专兼结合的实践教学师资队伍。教师是会计实践教学中最主要、最直接的因素，其实践水平的高低直接关系到学生对实践学习的理解和掌握程度。然而，目前高校的会计专业教师接触面比较窄，大都是从学校到学校，虽然具有较扎实的理论功底，但缺乏必要的会计实际工作经历和经验。要改变这一现状，可以通过学校、行业和企业三方合作，建设一支专兼结合的实践教学队伍。一方面，学校应采取分类指导和强化措施，对于知识相对老化的会计专业教师，可以选送他们参加财政部门的中高级会计人员继续教育培训班学习，及时更新知识、提高专业水平；对于会计实践经历和经验少的教师，可安排和鼓励他们到校外实习基地去实习、调研或挂职锻炼，让他们向具有丰富实践经验的财会人员学习，通过岗位操作训练提高自身的务实能力和综合应用能力；同时，应鼓励会计专业教师积极参加社会上组织的注册会计师、注册税务师、美国注册管理会计师（CMA）、ACCA等职业资格考试，使之真正成为具有职业特色的“双师型”教师。另一方面应聘请相当数量的业务素质高、实践经验丰富、有教学能力的会计主管、财务经理、CFO、主任会计师担任兼职教师，与学校专任教师一起共同开发实践教学案例、共同编写实践教学教材、共同组织实践教学，真正实现“专兼结合、互进共融”。

2.共同建设实验室和实习基地。校企双方应按照“条件优良、资源充足、运行高效、管理规范”的要求，共同建设好会计实践教学的实验室和实习基地。企业会计实验室、电算化会计实验室和ERP实验室要适时进行硬件设施改扩建和软件升级，不断更新实验内容，增加综合性和设计性实验项目，扩大信息容量。要加强实习基地建设，以行业为依托，密切校企关系，选择具有优秀企业文化、社会责任意识浓厚、拥有现代化生产技术和管理模式、会计岗位设置合理、分工明确的企业作为实习基地，认真规划和建设。要不断拓展实习基地功能，逐步将实习基地打造成开放式的学生实习与就业平台；探究式的教师应用研究与教学案例开发平台；自主式的企业发现与引用人才平台，最终实现学校、企业和学生“互利共赢”。

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通过总结报告，深知过去工作的成绩与失误及其原因，吸取经验教训，指导将来的工作，使今后少犯错误，取得更大的成绩。下面是小编为您精心整理的置业顾问年终工作总结模板。

置业顾问年终工作总结模板1

今年上半年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在上半年中的工作情况。

我是__月__月有幸被__顾问录用，在__进行培训。于__月正式到___就职，至今已有半年的时间。

时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的上半年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐心帮助下，我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质，高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。

作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必骄傲或自馁，重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告诉我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏，所以请允许我向大家鞠躬，说声谢谢!

我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起：

1、对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。

2、销售技巧的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等。

3、国家对房地产的政策

现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我一定会坚持，从中学习更多的方法，吸取更多宝贵的经验。

新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。

关于我今年上半的置业顾问工作总结有如下几点：

一、学习方面

在没有加入公司之前我没有接触过房地产，对房地产方面的知识不是很懂，甚至可以说是一无所知。来到公司的时候对于新环境，新事物都比较陌生，在公司领导和同事的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是正确的。

二、专业知识

刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训，由于是初次接触这类知识，对知识的理解有点慢，但是在领导的解释和开导下，我逐渐进入了角色，明白了这些对于我来说是何等的重要，对以后的工作会有很大的帮助。同时我们还到兴宁北、凤岭北和东盟商务区进行了踩盘，对所学知识进行实践和运用。当时确实能感觉到苦过累过，可现在回过头来想一下，想进步要克服最大困难就是自己，虽然当时很累很苦，但都照样坚持下来了。

三、其他方面

今年10月份的时候我们开始到外展点，学习接待客户，学习销售，外展点的工作流程等等，这对于我们都非常的陌生，通过领导的带领，让我们从生疏到熟悉，进一步了解各种工作流程等工作内容。在平时的工作中，同事们也给了我很多的建议和帮助，及时的化解了一个个问题，这份看似简单的工作，其实更需要细心与耐心。

四、感想

在以后的日子中，我会加强自己的专业知识和专业技能，以房地产销售为主要努力方向，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。俗话说：“客户是上帝”，接待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这一年的工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!

置业顾问年终工作总结模板2

20__已逝，2018已初，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里，20__年对于宁夏，对于楼市，对于__房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力服务公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用使命般的热情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。

自进入__公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。

幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有__这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。

在即将过去的20__年，我共售房90套左右，总金额达2000万左右，回款迄今为止大概达到 1600多万，连续6次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。

而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。

在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点：

1.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。

得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。

2.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。

3.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。

做到对客户的所有问题都有合理解释。

4.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。

5.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。

多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。

6.要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。

当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为__房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉__房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

置业顾问年终工作总结模板3

20__年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始——加入深圳中原发展，成为其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事的。

之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作，谢谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。

记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就可以接客户了，由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。

前二个月，都是担任见习置业顾问，一边协助同事做好销售工作，一边学着自己接待客户。在这里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。慢慢地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。

虽然刚开始还有点不习惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告诉自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我相信以后绝对用得上。

4月份，正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户，独立一人将所有的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充满信心。接着，不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧。

其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。但最显然而见的，销售技巧，自身的应变能力，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，积极点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”!

下半年，也是新的开始。同样的，对于未来，我充满了期待，希望自己还能一如既往地用心去学，去做，甚至做得更好，更精。

置业顾问年终工作总结模板4

20__年__月__日，我有幸来到我们__置业有限公司，我正式踏进了房地产公司的门坎，开始了学习和实践，通过自己的努力在这期间我的学习是做得最好的。随着整个房地产市场环境的变化我们潍坊__名都项目20__年_月_日开盘，历经7个多月，终于盼来了期望已久的开盘，我们所有的人对这一天都期盼好久了，开盘当天场面非常的壮观，也非常的火爆，这一天的开盘是非常成功的，开盘当天连算运转单都算不过来了。仅仅是开盘当天房源就售出了差不多一半。这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经历，对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任，对整个潍坊房地产市场产生了轰动的影响。截止到目前我们楼盘已成功销售1000多套商品房，创造了潍坊房地产行业的奇迹。截止到目前，我已成功销售85套商品房，销售总金额约6000万。我的目标是要售出110套，销售总金额8000万。这离我的目标还有一段距离，但是我也会不断地努力去实现目标。这么轰动成功的开盘，大家的心里也都非常的开心，虽然开盘那几天案场的所有人都很忙碌，虽然也会经常加班，但是每个人心里也都很开心。因为我们成功收获了，__的成功开盘，对我们每个人都产生了很大的影响，也给我们的人生上了美好的一课。

这次的销售工作，增加我经验的同时，也是我体会到了作为一名“__集团员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能体现我们公司的文化素质和发展实力。

经历了__的开盘，我的房地产的学习算是拿到了毕业证。我们的开盘无疑是轰动的，我的学习和努力也有了成果，我感激也感动着，愿我们的开盘是一个好的开始，更长更远的路还要我们不断的努力在2013年。从开盘到现在，我不断地练习专业知识，努力提高自己的专业技能及专业知识，学习同事的成交技巧，经过自己的不断努力，

从20__年_月_日开盘到现在，我一共销售出了85套房子。

这次的销售工作，增加我经验的同时，也是我体会到了作为一名“___置业员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能体现我们公司的文化素质和发展实力。

在以后的工作中，我要不断地总结经验教训，完善对客户的服务和跟踪，倾听客户的意见，了解客户的需求，学习销售技巧，将客户需求转变为真实成交量。

在这两个多月的工作中，我对置业顾问这项工作的内容和重要性有了更深的认识。同时我也意识到我要在以后的工作中进一步努力提高：

首先，我还要对房地产专业知识刻苦学习，对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识，都要很好的了解和掌握，扩大自己的知识面，不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。

其次，我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧，经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

再次，加强和客户的交流与沟通，要学会换位思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。

最后，我要更加注意接待工作的细节。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。

在以后的工作中要努力做到“四心”：

一要关心，要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值，让客户明白消费，物有所值。

二要耐心，对客户提出的各种问题，要耐心地给予圆满的，不厌其烦的回答。

三要热心，对客户遇到的困难和疑虑，要热忱相助，点拨指引，解答疑虑，化解矛盾。

四要诚心，对客户要进行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要为买方负责，用诚信争取客户的信任。

在工作中我深切感受到，我要更加热爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简单，但要干好也是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员，除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外，还应该要为客户提供投资的置业的专业化，顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流程，掌握销售技巧和分析客户心理，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点，首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作，专注于其中，要让自己更加忙碌起来，忙碌于工作，忙碌于学习，忙碌能不断地带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念，不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习，是自己成为一名有能力，对工作充满热情的置业顾问。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展，希望自己不仅仅是做职业顾问一职，希望能往更高的管理层面发展，希望自己能有这个机会，同时能够把握好这个机会。

置业顾问年终工作总结模板5

转眼间，20__年已经结束。屈指算来，从参加房地产销售工作，来到__湖销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有八个多月的时间了。从20__年_月底入职到现在，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后努力只有自己知道，当然更少不了同事们的帮助。因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的半个月，都是担任置业助理一职，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有了一定的认识。5月份的下半月经考核后转为实习置业顾问。开始独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难，但在主管和同事的协助下，都顺利将工作完成,从中很快得到成长。一个月后自己对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司批准于20__年__月底转为正式置业顾问。

但是由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,__房地产市场从__月份开始进入了销售淡季,成交量明显下降。公司楼盘8月、9月的成交量屈指可数。所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分改善性客户对市场的观望心理较强，刚性需求客户也说要等到12年上半年再考虑定房，不差这半年。从十月份到现在共接待各类来访客户60组左右,接听各种客户来电80人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务能力，同时也积累了一些意向较好的客户，为后来的有效成交奠定了基础。

__月份此项目首批交房，而且二期房源刚好也在下个月月初认筹，工作更加繁忙，在做好接待新客户及促成下定的同时，还要回访跟踪各位业主客户，确定来访时间，做好接待计划、交房费用以及对业主各种疑问的解答等。经理及大家为此经常加班，相互帮忙，团结一心，认筹当天取得了不小的成绩，学习了新的知识和经验。在这其间，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加部门的培训及考核，不断改进、

总结、运用。与同事们真诚相待、和睦相处，学习别人的优点，宽容别人的缺点，让自己保留一个好的心态，使之快乐。在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。项目吸引客户的地方主要有：交通便利、西高铁、区政府近在咫尺等大环境的发展潜力;、小区内一条贯穿南北，蜿蜒曲折的莱茵湖水系;清华双语幼儿园;高级多功能会所;风情商业街，小区的东侧有一条加宽的市政景观生态绿化带;多层准现房，而影响客户购买信心的因素有：西药厂、购物不太方便，小区附近没有重点中小学，西区的整体市政配套不齐全;项目地理位置较偏、生活不便;小区一期交房房源还没达到交房标准、路、水电、园林绿化较慢、个别网站更新速度太慢等。不过客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见：一号楼七十多和五十多平方的户型入户门外开时遮挡楼梯出口，七十多平方和四十多平方的入户门挨的太近，进出不方便，建议向里开;样板间能不能早点装修好，空调室外机留的位置放不下机器，能不能加宽加长。

总的来说，在公司工作的这段时间里，收获很多，积累了一些经验，总结出一些心得，希望自己在20__年把工作做的更好，保持一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，我们每天工作在销售一线，面对形形的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。要有上进心，主动去做应该做的事情。克服拖延和懒惰的习惯，把它从你的个性中除掉。以诚相待，取得客户信任, 反之你所说的一切都将起到反效果。 第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，增加客户的信任度。在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。加强自身学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。作为房地产的置业顾问，不仅要精

通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

非常感谢公司领导给我这个锻炼机会，感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满意的成绩单。

__销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到此刻已经有八个多月的时光了。从20__年_月底入职到此刻，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后努力只有自我明白，当然更少不了同事们的帮忙。因为是第一次接触置业顾问的工作，所以刚来的半个月，都是担任置业助理一职，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有了必须的认识。_月份的下半月经考核后转为实习置业顾问。开始独立一人去接待客户，在此过程中遇到过许多困难，但在主管和同事的协助下，都顺利将工作完成，从中很快得到成长。一个月后自我对于公司项目的具体状况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此，经公司批准于2011年7月底转为正式置业顾问。

但是由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响，__房地产市场从__月份开始进入了销售淡季，成交量明显下降。公司楼盘8月、9月的成交量屈指可数。所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了，而且大部分改善性客户对市场的观望心理较强，刚性需求客户也说要等到20__年上半年再思考定房，不差这半年。从_月份到此刻共接待各类来访客户60组左右，接听各种客户来电80人次左右。虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有因此空闲下来，而是用心地对来访客户进行电话回访，对来电意向客户进行预约，对之前的购房业主做好售后服务。在这期间不断的学习、锻炼、提升自我的业务潜力，同时也积累了一些意向较好的客户，为之后的有效成交奠定了基础。

10月份此项目首批交房，而且二期房源刚好也在下个月月初认筹，工作更加繁忙，在做好接待新客户及促成下定的同时，还要回访跟踪各位业主客户，确定来访时光，做好接待计划、交房费用以及对业主各种疑问的解答等。经理及大家为此经常加班，相互帮忙，团结一心，认筹当天取得了不小的成绩，学习了新的知识和经验。在这其间，严格要求自我遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。用心参加部门的培训及考核，不断改善、总结、运用。与同事们真诚相待、和睦相处，学习别人的优点，宽容别人的缺点，让自我保留一个好的心态，使之快乐。在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。项目吸引客户的地方主要有:交通便利、西高铁、区政府近在咫尺等大环境的发展潜力;、小区内一条贯穿南北，蜿蜒曲折的莱茵湖水系;清华双语幼儿园;高级多功能会所;风情商业街，小区的东侧有一条加宽的市政景观生态绿化带;多层准现房，而影响客户购买信心的因素有:西药厂、购物不太方便，小区附近没有重点中小学，西区的整体市政配套不齐全;项目地理位置较偏、生活不便;小区一期交房房源还没到达交房标准、路、水电、园林绿化较慢、个别网站更新速度太慢等。但是客户们

也给我们项目提出了不少宝贵意见:一号楼七十多和五十多平方的户型入户门外开时遮挡楼梯出口，七十多平方和四十多平方的入户门挨的太近，进出不方便，推荐向里开;样板间能不能早点装修好，空调室外机留的位置放不下机器，能不能加宽加长。

总的来说，在公司工作的这段时光里，收获很多，积累了一些经验，总结出一些心得，期望自我在20__年把工作做的更好，持续一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员就应具备的最基本的素质，我们每一天工作在销售一线，应对形形的人和物，要学会控制好自我的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去应对工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，就应与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。要有上进心，主动去做就应做的事情。克服拖延和懒惰的习惯，把它从你的个性中除掉。以诚相待，取得客户信任，反之你所说的一切都将起到反效果。第一时光了解客户所需要的，做针对性讲解。推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，增加客户的信任度。在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。加强自身学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。作为房地产的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也务必了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

十分感谢公司领导给我这个锻炼机会，感谢同事对我的帮忙。在新的一年里自我要持续一颗良好的心态，用心的心态、向上的心态，去应对工作、应对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自我的职责，也要忠于自我的业绩，来年努力交出自我满意的成绩单。

时近月末，不经意间12月转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到阳光新城，来到现在的这个销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半月多的时间了。半月的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半月对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。

六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，所以我隐藏了自己，一直藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实，我也很现实，我在寻找一个机会，一个能让自己有所发展的机会。

我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识，而房地产对于我来说只不过是中国这几月经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几月全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。

领导和同事们的细心教导，那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰，逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友。相信我，是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。

从七月份开始我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一，

十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，每个人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的，但只要我用心去交换，不论在哪里大家都是朋友。

离别对于我而言是个比较禁忌的话题，因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受，而我不是一个善于宣泄情感的人，所以总是憋着。大家都是朋友，现在是，将来也是。有同事离开就有新同事加入，这是一个快速发展的社会，能否融入集体全看一个人本身的能力，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。

十一月我正式上岗了，从开始到十二月底共接待了15组客户，虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。

篇8

首先，要调查实际情况，根据本部门结合企业现实情况，做出的计划才会被很好执行。其次，各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。以下是小编为大家整理的员工个人工作计划最新版，希望能给各位提供帮助!

员工个人工作计划最新版1一、做好路政日常管理工作

1.做好路政巡查工作，定期对桥梁、涵洞、通道检查，对巡查中发现的问题及时整改;

坚持每日3趟巡逻，做到有勤必出，快速出勤，力争在第一时间赶赴事故现场进行处理并做好巡逻记录。

2、做好队伍管理工作，加强学习，每月定期召开中队会议、开展政治业务学习，通过学习、培训提高路政员政治素养及业务水平，为迎接路政大队业务考核做好充分准备。

3、加大对辖区内车辆救援服务监管力度，坚决不允许出现乱收费、服务态度恶劣等不良现象。

4、进一步规范路政内业管理。

值班员要按时值班，及时传达来电信息。内勤要保持政令畅通，定期开展自检，及时完善内业资料并归档。

5、做好安全管理工作。

上路巡查前对车辆进行检查，发现故障，及时维修，坚持做到“不带病”出车。定期对所辖路段各收费站、停车场、服务区和队内的消防器材进行检查，杜绝安全隐患。

二、做好国庆小长假及冬季安全保畅工作

国庆小长假期间，高速免收小型车辆通行费，出行人数会大幅增加，车流量也随之上升，这期间安全工作尤为重要，妥善安排好值班人员，做好信息报送和突发事件应对工作;冬季冰雪恶劣天气频繁，要加强与株洲管理处、高速交警、茶陵养护应急队、茶陵县应急办等

单位的联系，做到信息互通，确保出现紧急情况时获得支援，保障路政工作的有效开展。

三、做好宣传走访

“路政宣传月”活动有终点，但宣传重任一直存在，4季度我中队将继续对收费站、服务区、加油站以及沿线居民进行走访宣传，提升他们守法爱路的意识，为所辖区域道路安全畅通奠定良好的群众基础。

四、完成上级交办的其他工作。

员工个人工作计划最新版2从x年基于自身职业规划的考虑，从建筑施工企业顺利转行至房地产开发企业，甲、乙方财务会计身份转换的同时，对自已也是一个新的起点和挑战!

房地产行业会计与施工行业相比，有诸多的相同之处，但其又有自身鲜明的行业特点与独特的核算方法。

刚入职上家盘龙城的置业公司时，正逢公司楼盘已热销过大半，首先就从开发产品的销售流程入手，从客户预交定金，签合同交纳首期款，办理银行贷款，客户按揭款全额到账，开具售房税控发票，填写各楼栋房屋销售明细表，按期同销售公司对账;同时还要对照前期的各项施工合同，清理开发成本费用账务明细，清结各施工队工程尾款;并兼任物业公司的会计。

在各项业务刚刚就轻驾熟，工作步入正轨之时，又恰逢国家对房地产企业宏观调控加紧，国税由各区局长负责牵头错片交叉成立清查专班，下点进驻各开发企业。

从x年11月黄陂区国税局开会通气之后，一直到x年3月底将近半年的时间，除完成日常财务常规工作以外，其他时间全部用于项目自查、清算，配合国税专班、审计事务所等相关人员清查账务，整理、收集、复印各类涉税合同、单据、资料等，提供相关财务数据，填写各种表格。

这段期间的工作，可用“煎熬”两字来形容，借助自身较为扎实的财务理论根基及实践工作经历，应对税务清查不是难事，但应对公司上层不切合当前实际的纳税构想却是难之又难!

因为这家公司前期开发花园项目时，税务稽核力度不大，可操作空间很大，交纳的税额不高，所以公司决策层在家园这个项目的税务支出这块，计划预算额做得很低，楼盘销售前期，所得税纳税额为零，后期就每季度象征性的'交纳5万元，进入项目清算阶段，税务专班驻点清税时，需补付的大额欠税是一方面，另一方面因为。决策层要求将纳税额控制在某某点以内，但基于，所造成的不利局面，几乎难以扭转。

常言道“屋漏偏逢连天雨”，这头国税所得税还未清结，那边地税的土地增值税清查又在全市范围内全面铺开，又是一番发票清查、资料整理、数据填报，这都不难，到了交税这一环节，又卡壳了，决策层又是惊呼“税款要交这么多吗”?众所周知，流转税环节是一旦售房发票开具后，纳税义务就无可规避，但这种浅显的道理我已不想反复解释了。已熟韵领导性情的我，平静地强调：“这只是站在财务角度列示的数额，您愿意交多少就交多少，现在不交也行!”

实践出真知，税务清查专班借助房产部门的售房数据和清查账务的结果，开具了补罚合计的巨额税单，补税部分和我上报给公司的纳税数额相差无几，而且已是我尽最大可能和税务斡旋削减后的结果。当税务限期纳税通知书摆在决策层的案头，当真金白银交纳入国库时，相信事实已给决策层上了最生动的一课。

通过这半年零距离地和税务专班的接触配合，学到了不少他们查税的切入点和方法，对个人的房地产涉税实操能力，绝对是一个长足的提高!

员工个人工作计划最新版3一、项目测量工作总体目标

20x年3是佛山轨道交通二号线铁路公司项目正式于广东佛山成立，这标示着铁路公司及二公局正式进入了地铁盾构业务阶段，开创了我局在地铁盾构市场上的空白，也是我局在城市轨道交通建设的一个里程碑。针对我们未知的一个专业技术较强的行业，我们要在工作中学习，学习中进取，争取早日了解并掌握地铁上的测量技术。并为中交二公局培养一批地铁施工测量技术人才。

二、积极开展“管理效益年”活动，做好服务保障工作

20x年，我们继续坚持把“工作按时、数据准确、资料齐全”作为部工作的出发点和准则，并紧紧围绕公司的方针目标，积极开展“管理效益年”活动，从人员、技术质量、设备、等方面做好了服务保障工作。

我们严格按照质量体系文件要求把好重要测量技术文件的审核关。如对测量技术设计书、测量控制网点验证报告、项目工程归档资料等的审核，做到认真细致，层层把关，确保技术文件的准确性和可靠性。

并在学习新知识的过程中少走弯路，组织学习并到其他施工中的现场去学习我们的不足之处并加以改正。

三、进一步加强员工队伍建设

继续加强对年轻技术人员的锻炼和培养，建立合理的技术骨干梯队。因公司生产发展需要，对技术过硬、能独立工作的技术人员需求不断增加。我部绝大部分技术人员都是近年新进的员工，加上近年不断引进了新设备，如何提高他们的业务水平，进而逐渐成长为骨干力量是我部员工队伍建设的重要课题。我们主要采取了以下措施：我们在组建测量组时，根据技术人员的特点以及工程特点进行合理的组合，充分发挥年轻技术人员的作用。对于刚进的学生，要求所在测量组做好传帮带，并定期向上级部门汇报新员工的工作学习情况。

四、抓好安全生产工作

安全工作是一项常抓不懈的工作。我们继续按照公司有关安全工作的指示精神，结合施工生产的实际，认真做好安全防范工作。一是经常督促，时刻提醒测量人员，特别是测量主管，在施工生产忙、工作任务重、人手不足的情况下，都不能忘记安全工作，树立安全第一的思想。二是每次新工程项目开工进场前或人员调动时，都提出做好安全防护的相关要求。三是特殊的季节或天气，如雪季、雨季，利用月例会、季度主管例会特别提醒，并由专人负责跟踪督促落实，确保人身、仪器安全。确保20x年，全年安全生产无事故。

员工个人工作计划最新版4首先，认真负责地完成x小组里自身的分担的每一份工作。与x小组的成员齐心协力，从客户的需求出发，在电话，在邮件，或拜访中，了解客户的需求，从而带给满足客户需求的产品和服务。与小组成员一齐，集思广益，一点一点共同解决我方的合作过程中引起对方不满意的问题，实现更顺畅更愉快的长期合作。

第二，在阿里巴巴平台拥有自身的业务账号。作为x小组的一员，在确保完成小组业务的同时，能够发展自身的个人业务。在实习期，我也曾尝试透过谷歌搜索引擎和其它国家B2B平台上寻找买家，发过无数封开发信，但回复者甚少。相信，透过公司付费的阿里巴巴平台，若有机会参加阿里巴巴平台的相关培训，我会学习的更快、更专业。

第三，全面的了解公司和产品，培养自身的业务潜力。透过了解公司和产品，进而了解目标市场和竞争对手，做到能够专业的回答客户提出的问题，用自身的专业知识留住客户。丰富与产品相关的原材料、包装等相关知识。

第四，至少拥有一个自身的业务，培养自身的业务技巧。没有实战的话，只能是纸上谈兵。透过一个自身独立操守的业务，就能将理论与实践相结合，培养自身的业务技巧，熟悉一整套外贸流程。从开发客户、签订单、下生产通知、报关、发运到最后收款结束，一边学习一边实践。然后，透过一次一次地总结经验教训，使自身的业务潜力逐渐趋于成熟。

第五，提高自身的业务素质。做一个诚实、热情、有耐心、有自信心的外贸业务员。做朋友做业务要诚实。对待自身的职业要有热情，有激情。在开发客户的过程中要有耐心。在与客户洽谈和沟通时要有自信心。

第六，业余时光多加练习英语口语，接待客户时做到完全无障碍的沟通和交流。多朗读、多背诵，立志实现向E哥那样任何对话，随听随翻。

第七，重新学习日语，掌握日语的基本对话和交流。制定日语学习计划，从词汇和句型开始，重新学习、重新掌握，让日语成为自身名副其实的第二外语，以备不时之需。

员工个人工作计划最新版5为加强我社信贷管理，提高信贷工作质量，树立风险、责任意识，做到职责分明，有序地开展信贷工作，促进我社信贷工作规范、稳健地发展，全面地完成信贷工作任务目标，现对公司业务部20x年工作作出以下计划：

一是加强业务培训，提高队伍素质

在新的一年里，从“以内控防范优先，加强制度落实”的角度加强客户经理队伍建设。20x年，着重抓好一线信贷人员的培训，计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训，在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神，努力提高政治觉悟和业务素质，增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。

二是加强信贷管理，规范业务操作，提高信贷资产质量

在确保新增贷款质量上，一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理，严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度，发现一起，处罚一起。三是认真开展贷前调查，准确预测贷户收益，确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关，严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法，担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等，通过以上措施，确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理，实行专柜归档、专人保管，并建立调用登记制度，保证档案的完整性。人员调离或换片，贷款档案应办理移交手续，由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字，促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。

三是加大金融新产品的营销力度

近年来，我社加大信贷产品的创新力度，贷款品种不断增加，信贷服务水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足，为此省联社于20x年11月14日印发了《山东省农村信用社贷款分期还款暂行办法》。为满足贷款客户的不同需求，缓解集中还贷压力，进一步提高信贷管理水平，防范信贷风险，公司业务部将于20x年在信贷管理中引入贷款分期还款，以完善信贷服务功能的需要，杜绝部分客户对信贷资金长期占用，风险持续积累、暴露滞后，加大信贷风险的后果。

四是加大信贷规章制度的执行力度

篇9

伴随我国经济快速发展，建筑业也成为国民经济支撑产业的组成部分，建筑人才市场需求量增加，各高校相继增办建筑学专业。据有关统计报道，到2010年底，全国有286所本科高校设有建筑学、城市规划、风景园林建筑类专业，每年毕业生达9000多人，除部分进入设计院进行建筑设计外，不少毕业生从事其他相关行业如房地产开发公司等。在现代经济发展中，建筑业理论型和研究型的人才需求量毕竟是少数，社会市场及用人单位需求的是大量能解决实际问题，产生经济效益的应用型人才。目前高校建筑学教学中，人才培养模式单一，仅仅强调设计能力培养，实践教学比较薄弱，理论教学与工程实际脱节，导致学生综合运用基础理论和专业知识解决实际问题的能力不足，应用能力和创新能力不强，缺乏实际可操作性和适应性。地方高校建筑专业教学由于受到学校客观条件的限制，学生缺少实践技能方面的培训，专业技能无法受到充分的培养和发展，创新意识和创新能力欠缺，与建筑专业“老八校”及一些“211工程”名牌高校相比，学生综合素质有一定的差距，当学生毕业后进入社会工作时，有的甚至无法胜任岗位考核，严重滞后于目前社会对建筑专业人才素质的要求，表明了许多高校培养的人才与社会需求脱节。所以地方高校毕业生在就业问题上面临着严峻的挑战，怎样使建筑教育跟上时代步伐，培养出适应经济和社会发展的专业建筑人才，是地方高校急需解决的新课题。

二、培养高等建筑专业应用型人才是时代需要

1、经济发展需要应用型人才

建筑行业的功能是满足人类生产、生活的需求，随着经济的大发展，社会对建筑的性能、感官和舒适都提出了更高、更新的要求，为了满足人民群众对建筑业的要求，必须由高等院校培养出的大量应用型人才去完成。

2、社会发展需要应用型人才

目前我国正在进行全面建设小康社会和城市化进程的推进，在未来20－30年内，建筑业的发展和城市化推进速度加快。虽然研究型人才对国家非常重要，但是社会发展需要更多的是应用技术类人才参与，尤其是在城市化推进过程中，地方经济的发展对建筑人才的需求也增大，应用型人才更为缺乏，因为在城市化过程中，大型楼堂馆所的建设毕竟是少数，而住宅、小区等与人们日常生活的建筑才是主要内容，这些建筑的完成需要的不仅仅是创意，更多的是能解决实际客观问题的务实性人才。

3、高等教育改革发展需要培养应用型人才

另外，我国目前高校建筑专业教育在人才培养方面存在着模式单一，过分强调强化专业教学，教学内容大同小异，大多仅在教学课时和课目作一些调整。但是由于我国生产力发展水平极不平衡，区域和城市都有较大的差别，从而决定了社会对人才需求的多样性，作为地方高校为所在区域培养经济发展所急需的应用型人才是义不容辞的职责，同时也是时代的要求。

三、地方高校建筑专业应用型人才培养的目标要求

由于高校属性、类型、层次、特色的多样性决定了建筑学专业人才培养目标的多样性。目前我国高校工科人才培养目标分为三类：研究型和教学研究性高校目标是培养理论型科学家和工程师，注重学科理论体系的研究，能系统地掌握尖端的理论和设计方法；高职类院校注重技能性，以培养有较强的操作技能和解决实际问题能力的技能型人才为目标；而教学型地方本科高校，其培养的人才是介于前两类院校之间的应用型人才。应用型人才是能将专业知识和专业技能应用于社会实践的人才，是能熟练掌握社会生产或社会活动基础知识和技能，从事第一线的技术应用和过程指导，在生产第一线解决实际问题的人才。纵观先进国家的教育模式可以看到，重视人才实践能力，培养应用型人才已放在重要的地位，美国排列前50名的高校，也并不都是研究型大学。我国高校应用型人才的培养对于满足国家经济社会发展，对高层次应用型人才需要以及推进中国高等教育大众化进程起到了积极推进作用。地方高校应用型人才培养的模式必须明确学校的定位，明确学生毕业后择业定向，在教学上有明确的培养目标。根据办学性质，地方高校教育要为区域培养出高素质应用型专门人才，其建筑学专业定位是：培养出应具备国家注册建筑师的理论基础和基本技能，面向区域城市、以设计地方适应性建筑工程项目的职业建筑人才。教学培养目标应确定为：掌握以建筑学专业中建筑设计、城市规划等相关方面的原理和方法，具有较强的计算机绘图能力和快速设计能力，毕业后能迅速熟悉工作环境，运用现代建筑设计方法，在地方性建筑项目工程中以设计技能为核心，掌握各种设计规范，熟练进行创造性的建筑方案设计，顺利参与完成设计全过程，同时还了解项目策划、开发管理以及组织多专业协作等方面的综合能力，在实施过程中进行技术指导，现场解决实际问题，以适应建筑市场目前建筑、规划、装饰一体化的发展趋势。

四、地方高校建筑专业应用型人才培养模式

应用型人才培养模式应采用以培养学生掌握建筑学系统知识、能力、素质的教学体系和运行组织方式，以期实现应用型人才培养目标。应用型人才的本质特征是具有专业基础知识和基本技能的实际应用能力，即具有明确的职业性、实用性、实践性和高层次。他不是单纯的操作工，不仅要有宽厚的专业理论知识，同时又要具备较强的专业实践技能，其知识结构必须比较全面，是社会需求的具有综合职业能力和全面素质的高级人才。因此其培养模式的制定必须考虑高校所在区域和学生毕业后工作去向等实际情况，在此基础上有目的设置应用型人才培养的相关专业和课程，合理安排提高学生实践能力的教学内容和实践环节，在“知识积累＋技能训练—实践运用”的循环往复中促进理论的掌握和实践能力的提高。

1、优化教学体系，深化教学方法和教学内容改革

为了培养应用型人才，应建立创新的教学体系和课程体系，教学体系建设要体现“应用”二字，其核心环节是“实践教学”。建筑学是一门古老的的综合性学科，也是一门实践性很强的学科。根据市场需求和培养目标，遵循“应用”的原则，在原有的“学科基础”、“专业基础”、“职业基础”教学模块上，合理适当地调整好基础课与专业课、必修课与选修课的比例，明确实践教学课所占的比例。在常见的课程组织按时间递进的教学方式基础之上，强化融贯机制，按课程相关联的知识点来划分课程系列，做到理论与实践相互衔接和融合，让学生及早融入实践教学，真正将应用型落实到建筑学教育的实处。

2、强化主干课程，加强学生快速设计能力和表现能力培养

建筑学专业特点决定了设计教学的主体地位，建筑设计课程是建筑系各专业课程体系的核心和主线，方案设计能力是建筑系学生最重要的基本技能，尤其是快速设计是应用型人才必须具备的基本功。用人单位需要的是迅速上手实际工程，做出设计方案，解决实际问题，在最短的时间内给设计院和企业创造实际价值的人才。学生方案设计能力的强弱以及可操作性，决定了学生的工程创新能力，也决定了学生能否胜任工作岗位，因此要强化学生快速设计和表现能力的培养，以便适应今后工作需要。在课程教学上要采用设计入门、深入提高、综合扩展三阶段分学期进行，即从建筑语言开始，学习建筑设计的表现方法及设计过程，培养学生建立整体的环境设计意识，掌握相关知识在建筑设计中的应用，在此基础上让学生熟悉掌握建筑设计立项到完成的整个流程。结合注册建筑师所必备的专业知识，强调建筑师的职业训练，培养学生从事实际建筑设计的能力，进一步强化专业技能，有目的地选修比如房地产开发、建筑环境行为学、建筑节能技术、建筑设备等相关课程，为培养、提高今后工作的综合能力打下良好的基础。

3、强化实践教学，培养学生应用能力和创新能力

在整个教育体系中，应加强实践教学的改革，实践教学是应用型人才培养模式中最重要的组成部分。建筑学是应用性很强的专业，建筑学专业教育区别于其他很多专业教育的主要标志就是强调实践能力。应用型建筑专业人才的实践能力的形成和发展，必须通过实践性教学环节来培养，而加强建筑空间认识和表达能力培养的基本功训练是其主要途径。实践教学要突出“能力培养”这一主题，应由认识实习、古建筑测绘实习、建筑绘画实习、计算机建筑表现、建筑模型制作、毕业设计实习等诸多环节组成，让学生在各个环节中进行实际操作，提高动手能力，加强对建筑功能、形式及空间的理解。传统教学强调类型设计训练，以“假而全”为目的，脱离实际搞“假题假做”，学生对此无兴趣，不能适应社会发展和城市建设的需要。毕业设计要提倡“真题真做”，选择真实场地制定设计方案，让学生全身心深入进去，将毕业设计作为学生进入社会的“实战演习”，提高学生综合分析能力和解决实际问题能力。利用高校的理论资源优势与建筑企业、房地产公司建立合作关系，共同建立设计院及实验室，给学生提供良好的实践场所，将项目工程变为实习生和建筑师培训基地。通过这样的实践教学的培养，学生毕业走入社会后即可迅速胜任自身岗位。

4、培养执业能力，提高学生综合素质

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一、上半年主要工作回顾

（一）顺利完成20*年年报工作

一是制定年报会听课计划。我们为所里每人制作一张听课表，具体安排每个人哪个时间听什么课，并严格按照课程表组织参加年报会，确保参会和培训考核率达到100%，为年报工作的顺利完成奠定了坚实基础。

二是制定基层年报培训计划。根据区统计局、调查队年报培训会计划安排，我们制定了详细的培训计划，用三天时间分别召开三个集中年报会，每个专业年报会都邀请统计局同志辅导讲解，安排会前讲法，会后考试，取得了很好的培训效果。

三是加强审核录入，确保年报数据质量。20*年我们对所有网报单位加强督促检查，对网报有困难的企业，我们亲自到企业协助解决电脑和网络等技术问题。对于出现的问题，我们逐一进行查询修正，确保网报数据内容全面、及时、准确。

四是重视对限下企业年报工作的组织。我们对所有限下年报单位逐一核对，确保非“采集平台”所有专业全部纳入年报范围。对于上报的纸介质报表，认真审核，对于发现的问题及时与单位统计人员核实修正，保证了报送及时、格式正确、内容齐全。

（二）按时完成第二次农业普查数据整理和课题开发工作

区统计局普查中心返回第二次农普数据后，我们立即责成专人对农普数据进行核对整理，在规定的时间内把整理好的数据资料上报统计局普查中心进行再审核，同时，认真开展农普数据课题分析，针对本镇特点撰写了《浅谈长阳镇发展都市农业中存在的问题及对策》和《长阳镇农业从业人员构成状况分析》等文章，并把审核无误的农普数据和课题分析资料整理成册，及时送到了镇主要领导和主管领导手中。

（三）积极开展统计业务培训，夯实统计基础工作

按照20*年培训安排，上半年分别完成了对农村记账户、行政村统计人员和规模工业企业统计人员的业务培训，培训基层统计人员120余人，每次培训都得到统计局相关业务科室的大力支持，抽出业务骨干亲自讲解统计业务知识，同时，结合培训会开展统计“五五普法”教育，下发普法试卷150余份，目前已回收120余份，6月底前完成全镇培训任务。

（四）认真开展统计执法检查工作

今年我所把开展统计执法检查当作一项重要工作来抓，在执法检查过程中，按照局队要求精心组织，严格履行执法检查程序，上半年已完成对北京市房山烟草公司、北京淮扬天下餐饮有限公司和北京瑞得利物资中心三家企业的统计执法检查工作，占全年统计执法任务的3/4。其中，在对北京市房山烟草公司执法检查中，发现“劳动失业保险费”和“商品销售额”两项指标存在统计违法数额，经进一步核实已达到立案标准，案卷已移交局执法队复审。另外，积极协助重大项目办公室办理《房地产开发企业月报表》的申报审批手续。

（五）认真开展全国第一次污染源普查工作

从20*年10月开始，全国范围内开展第一次污染源普查工作。这是一项重大的国情调查，涉及长阳镇工业、服务餐饮业及驻镇企事业单位、医院、饭店、汽修、食品加工在内的261家普查对象。由于普查指标多，技术要求高，统计所人员相对紧张，增加了普查工作难度。在历时八个多月的时间里，统计所人员经常加班加点，克服了很多困难，目前已完成全部普查表的初审、录入、复审工作，修改工作仍在紧张进行当中。

（六）积极开展统计分析工作

按照局、队总体工作部署，结合本镇实际情况，我所制定了拓宽统计服务领域，努力提高服务水平的工作思路。每季度，制作统计资料《数字简报》，并及时送到镇领导手中，为党委、政府科学决策提供可靠数据，得到了镇领导的充分肯定。另外，结合第二次农业普查课题开发和农村改革30年巨大变化以及当前本镇经济形势，加大了专题统计分析力度，截至6月上旬，我所共撰写统计分析10篇，其中，反应农业生产形势和农村发展变化题材的5篇；反应统计执法和开展统计基础工作的2篇；反应全镇经济形势和指标变化趋势的3篇。上报各类统计信息25篇，提前完成局、队下达的全年任务指标。

二、工作中存在的问题和不足

（一）基层统计队伍建设有待进一步完善

统计队伍建设是统计工作开展和统计事业发展的关键，而基层统计队伍建设问题是摆在当前急需加强的首要环节。目前基层统计队伍大体可分为村级统计人员、行政事业单位统计人员和企业统计人员三类。从目前村级统计人员情况看，绝大部分人员都是兼职，有的身兼数职，另有一部分人员年龄偏大，对于统计指标变化的理解能力下降，给统计调查的开展造成一定的影响，从而增大统计所数据汇总难度。此外，行政事业单位和企业统计人员大部分都是会计兼任，他们以从事会计工作为主，尤其是规模以下企业大多都是兼职会计，且流动性相当大，今天在这个单位工作，明天又换了其他地方，而且对于是否具备统计任职资格也不太关心，缺乏从事统计工作的积极性和主动性。

（二）统计所在职能发挥方面存在不足

深化统计管理体制改革一年多了，局、队融合，撤科建所工作的顺利开展，使统计队伍进一步壮大，给今后统计工作开展带来了生机。统计所处于统计局、调查队与基层统计单位中间，如何发挥好统计所服务职能，对于基层统计工作顺利开展起着重要作用。我所上半年存在着下基层调研不够，提供信息分析的质量有待进一步提高以及在增强服务的主动性等方面还存在一定差距。

三、下半年工作重点

（一）全力抓好全国第二次经济普查工作

按照市区普查办的要求，全力做好我镇第二次全国经济普查工作，及时组建机构，选聘人员，落实办公场所，制定本镇普查方案，加强宣传，认真开展清查登记，为开展普查做好充分准备。

（二）加强统计业务培训

继续抓紧统计业务培训工作，利用统计人员例会、办培训班和下基层实践等不同形式开展业务培训，逐步提高基层统计人员素质。

（三）努力提高统计服务水平

下半年在重视统计分析数量的同时，注重提高统计分析质量和统计服务水平。针对本镇经济运行特点深入基层开展调研，及时为镇领导提供信息服务。