行风评议范文

导语：如何才能写好一篇行风评议，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

这次会议的主要任务是:传达贯彻全市国税系统行风评议动员会议精神,安排部署迎接省局行风评议的有关工作,动员全县国税系统统一思想、形成共识,做实工作,迎接省局行风评议,确保取得行风评议好成绩,再塑良好形象。我先代表县局党组就行风调查评议进行动员,然后蒲锡金同志代表党组对迎接行风评议进行具体部署。

10月27日，市局召开了紧急会议，会议内容是关于省局要到南方国税系统进行行风评议，11月1日或2日就要来。胡才佚局长在会上作了动员讲话，沈格沙同志就如何搞好评议工作作了具体安排。根据市局会议精神，结合我局贯彻意见，我讲以下几点意见：

一、肯定成绩,正视问题,正确评价全县的纳税服务工作

去年6月以来,全县国税系统狠抓行风建设,具体落实在全面开展了“为纳税人服务,让纳税人满意”活动。一年多来,全系统在为纳税人服务上认识明确、组织有序、措施得力、成效明显:

（一）服务理念明显转变。全系统采取讨论会、纳税服务演讲比赛等多种形式,开展大讨论,广泛进行换位思考,积极引导职工在学习讨论中提升认识,在清理调查中看到差距,在交流经验中规范统一,使干部职工对税收服务有了一个全新的认识。目前,全县各级国税机关和广大国税干部切实树立起“视纳税人为客户”,“税务机关首先是服务机关,其次才是管理机关,税务人员首先是服务者,其次才是管理者”等崭新税收服务理念,自觉在工作中体现“一切为了纳税人、一切服务纳税人、一切方便纳税人”的“三个一切”总体要求,在服务中努力达到“三个满意”的标准,为纳税人服务的意识明显提高。

（二）服务手段明显优化。全系统在开展纳税服务活动中,充分依托计算机网络,大力提升纳税服务工作的科技含量,创新服务手段,提升服务效能,努力为纳税人提供高效、方便、快捷的税收服务。全系统通过推广以电话申报、邮政网点申报、邮寄申报和网络申报为主的多元化申报、开展征管信息共享建设、推行“一窗式”管理、开发“纳税信息电子管理系统”、“征管辅助系统”等有效措施,优化办税程序,提高办税质量,极大地满足了不同纳税人的服务需求。与此同时,我局印制了《纳税服务手册》,开办了局长接待日、开通了局长热线电话、开展了“纳税人评最佳办税服务之星”活动等,提升了服务实效。

（三）服务形象明显提升。全系统通过优化税收服务,创新服务方式,拓展服务外延,积极为纳税人办实事、办好事,切实做到了既用活用足税收优惠政策,全力支持地方经济建设,又严肃处理损害纳税人利益的人和事,有力地维护了纳税人的合法权益,不仅树立了“聚财为国,执法为民”和“亲民、爱民、富民”的蓬安国税新形象,使纳税人从国税部门的服务中真正得到了实惠,而且得到了各级领导的充分肯定和社会各界的高度评价。2003年,在县委、县政府组织的“评满”活动中,县局获得了满意单位称号。

在肯定成绩的同时,我们还应看到纳税服务工作存在的问题:一是为纳税人服务的自觉性还有待进一步增强,干部素质还须提高;二是纳税服务的长效机制有待完善;三是检查督促机制尚未形成,对工作中不认真履行服务职责的单位和个人还缺乏有效的责任追究。

二、领会精神,上下联动,以扎实的工作迎接省局行风评议

（一）深刻领会会议精神,全面把握精神实质。

市局会议在传达省局会议精神时指出：省局党组与省纠风办日前联合召开了全省国税系统行风评议工作动员大会,并制定下发了《四川省国税系统2004年行风评议实施方案》,对开展全省国税系统行风评议工作提出了具体要求。省局和省纠风办开展这次全省国税系统行风评议,选择了21个市州国税局和省局稽查局、直属分局中三分之一的单位进行,南方国税成为被选中的8个单位之一，省局行风评议组将在南方抽3个县进行评议。因此,我们对省、市局行风评议会议的主要精神和具体要求必须深刻领会,认真把握:

第一,充分把握评议的主要内容。市局传达省局行风评议的主要内容包括以下四个方面:一是依法征税。看是否做到应收尽收,不违规减、免、缓税,不收过头税;是否公平税负,不收人情税、关系税;税收是否及时足额入库,不混级混库。二是严格执法。看是否做到认真宣传和严格执行税收政策,规范执法行为;是否全面落实下岗再就业、涉农税收、西部大开发、调高增值税起征点等税收优惠政策;是否贯彻落实《行政许可法》,规范行政审批,维护纳税人合法权益。三是税收服务。看是否落实首问负责、服务承诺、纳税约谈和限时办结等制度;是否做到文明办税“十公开”;是否推行“一站式”、“一窗式”服务及多元化纳税申报方式,最大限度方便纳税人。四是廉政建设。看是否严格执行税务干部“十五不准”规定,严格执行省局《五条禁令》;是否杜绝向纳税人乱收费、乱罚款、乱摊派;是否杜绝在税收征管中“吃、拿、卡、要、报、借”等不正之风。

篇2

一、统一思想，提高认识，进一步增强做好民主评议政风行风工作的紧迫感和责任感

近年来，我市的政风行风评议工作在各级党委、政府和参评部门的共同努力下，取得了明显成效。特别是去年的评议工作，从方案制定、问卷测评、结果、问题整改、督导检查，到年终综合考核，做到了精心组织，科学安排，环环相扣，有条不紊。各部门和行业针对存在的问题进行了有力度、有深度的整改，收到了很好的效果，群众的满意率明显提高，受到市委、市政府主要领导的充分肯定。问卷测评结果先后与市委组织部、市文明委、市廉洁自律办公室、市政府目标考评办等部门进行了衔接，驻漯垂直单位的评议结果向其上一级管理部门进行了通报，评议成果得到了充分运用。政风行风评议工作的开展，对转变政府职能、改进工作作风、提高行政效能、深化政务公开，推进依法行政和规范化服务等方面发挥了积极的作用，有力地推动了部门和行业的政风行风建设，对全市经济社会又好又快发展起到了积极的促进作用。

根据《*市*年民主评议政风行风工作实施意见》的安排，今年6月份，市政府纠风办通过发放征求意见建议卡、“政风行风热线”和举报电话等方式，对53个政府部门和25个公共服务行业广泛开展了征求意见建议活动，共征集意见建议和案件线索3525条。从征集到的情况看，一些部门和行业存在的问题仍十分突出，特别是与人民群众切身利益息息相关的民生问题反映比较强烈。群众反映的问题已向大家作了通报，具体的意见和建议还将反馈给各有关部门和行业，这里我不再具体讲了。这些问题的存在，不仅损害了人民群众的切身利益，也影响部门和行业自身的形象，更影响党和政府在人民群众心目中的地位。因此，各参评部门要高度重视自身存在的问题，一定要站在落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的高度，充分认识做好民主评议政风行风工作的紧迫性和重要性，进一步统一思想，提高认识，把问题整改工作同当前全市开展的“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动紧密结合起来，通过问题整改进一步提高部门和行业的行政效率和服务水平，切实维护群众的根本利益。

二、正视问题，完善措施，认真抓好评议整改工作

民主评议政风行风，不仅仅在于发现问题、提出建议，更重要的在于解决问题，建立长效机制，促进部门和行业的政风行风建设走上良性发展的轨道。今年征集到的3525件意见建议，集中反映了群众对各参评部门和行业政风行风建设状况的真实评价，对帮助部门和行业找准问题、整改问题、推动政风行风建设的深入开展打下了坚实基础。各参评部门和行业要按照《*市*年民主评议政风行风工作实施意见》的要求，认真梳理和归纳、分析问题存在的原因，制定方案，分解责任，切实抓好整改工作。

一是端正态度，正视存在问题。总体来说，今年收集到的群众意见建议，归纳起来主要是反映部门和行业有法不依、执法不公、推诿扯皮、效率低下、乱收滥罚、吃拿卡要、强制消费、搭车收费、服务意识不强，以及因监督不到位造成的不作为、乱作为等现象。各参评部门和行业要从思想上高度重视群众提出的意见和建议，本着有则改之，无则加勉的诚恳态度，正视自身存在的问题，端正态度，认真加以解决。

二是采取措施，认真整改存在问题。对评议中群众反映出来的问题，要认真梳理归纳整理并进行深入的研究剖析。对于个性问题，要逐条逐件加以整改，能马上解决的要立即解决，一时难以解决的要积极创造条件解决并向群众做好解释工作，做到事事有着落，件件有回音。对群众提出的共性问题，在积极整改的同时，要通过建章立制等方式，逐步加以解决。要制定政风行风建设中长期规划，建立纠建并举、惩防结合的长效工作机制。评议中群众反映的案件线索，要认真组织力量开展调查核实，依纪依法进行处理。

三要突出重点，抓好整改工作。在今年的征集活动中，群众对一些部门和行业提出了许多中恳的意见和建议，有些部门和行业的意见和建议还比较多，比较集中，希望各参评单位发挥主管部门的带头作用，对照群众所提意见建议，进行深入剖析，分清重点，分清主次，哪些问题比较集中比较突出，就重点解决哪些问题，做到问题不解决不放过，群众不满意不放过，以实实在在的整改成果取信于社会，赢得广大群众的信任。

三、加强领导，精心组织，把评议工作不断引向深入

一要加强组织领导。评议整改工作是民主评议政风行风的一项关键性工作。各参评部门要按照“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，建立评议整改工作的领导机制和工作机制，认真落实整改工作责任制。要及时召开评议整改大会，向本部门和本行业分解意见和建议，切实抓好评议整改工作各项任务的落实。各级纠风部门要认真履行职责，精心组织好整改工作；各参评部门和行业要主动密切配合，共同做好整改工作。

二要搞好督导检查。为做好今年的民主评议政风行风工作，充分发挥评议代表在民主评议政风行风工作的重要作用，市政府纠风办共调整选聘了100名评议代表，建立了全市“评议代表库”。选聘和使用好评议代表，对发挥民主监督作用、体察民情民意，督促被评议部门和行业整改问题，保证评议工作的公开、公平、公正开展具有重要意义。下一步，纠风办将组织评议代表和新闻媒体深入群众意见建议比较集中的单位开展上门评议，对各参评单位开展评议情况、为群众办实事办好事情况、群众反映问题的整改情况，以及当前存在的主要问题进行督导检查。各参评单位要搞好配合，认真接受评议代表和新闻媒体的监督。各级纠风办、评议代表以及参评单位都要认真按照评议方案要求，严格遵守有关纪律，按程序操作，确保评议整改工作取得扎扎实实的成效。

三要积极开展办实事办好事活动。在今年的民主评议政风行风活动中，我们将继续开展“对照职能、关注民生，认真为群众办实事办好事”主题实践活动。目前，各参评单位都很踊跃，很积极，制订了活动方案，出台了一大批便民、利民的服务措施。下一步，纠风办要组织参评单位通过报纸、电视、参加“政风行风热线”节目等方式向社会公开承诺。各参评单位在落实办实事办好事过程中，要对公开的承诺，做到有诺必践，狠抓各项承诺的贯彻落实，以扎扎实实的办事成果取信于民，进一步树立部门和行业的良好形象。

篇3

县纪委：

为了扎实开展作风建设年活动，坚决纠正行业作风方面存在的突出问题，提高行业为农服务质量，树立行业良好形象，镇纪委对全镇行风评议员进行了培训，组织评议员采取听（听汇报）、查（查资料）、看（看设施）访（访群众）、谈（谈问题）等方式，对__卫生院、全镇中小学、镇林业服务中心等单位开展了行风评议活动，在镇机关单位中开展行风评议问卷调查活动。现将情况报告如下：

一、__卫生院行风评议情况

7月份，镇纪委组织纪委成员、行风评议员对__卫生院进行了行风评议。评议组深入卫生院，重点对硬件建设、制度建设、廉政建设及农村新型合作医疗等工作进行了检查评议，认为该院服务热情、出诊及时、制度健全、收费合理。在肯定成绩的同时，评议组结合实际与卫生院共同就如何提高服务质量、加强制度建设、廉政建设及医疗管理、设备配置等问题进行了认真研究分析，共提出合理化建议9条。镇卫生院积极采纳相关建议并及时拿出整改措施，落实整改责任和时限。通过行风评议活动的展开，有力地推进了农村新型合作医疗工作的开展，提高了服务质量，完善了各项制度，解决群众就医难看病贵问题，得到群众赞成。

二、全镇中小学行风评议情况

9月初，镇纪委组织行风评议员先后深入__中学、__小学、赵塬小学、龙嘴小学等校点对学校收费标准执行情况、学生两免一补政策落实情况、教育教学工作及学生食宿安全等进行了检查评议。评议组结合各校点实际情况，提出合理化建议5条，现均已落实到位。通过检查评议，全镇杜绝了超标收费现象，全面落实了国家两免一补政策，完善了相关制度，促进了教育教学水平的进一步提高，为办好人民满意的教育事业创造了良好的环境。

三、__镇林业服务中心行风评议情况

9月中旬，镇纪委组织行风评议员对镇林业服务中心工作进行了评议。评议组分别就退耕还林兑现、林政管理、森林防火等工作进行了检查评议，提出合理化建议4条，得到林业服务中心的高度重视。通过评议，加强了对退耕还林资金的监督管理，强化了林政执法工作，规范了林区秩序，杜绝了林区“乱砍、乱拉、乱运”等违法现象，落实了森林防火工作责任和措施，确保了林区社会稳定。

篇4

下面，我就**中学**年行风建设工作谈几点感受，与各位共勉。

一、领导重视，精心组织

**中学高度重视行风评议工作，以“科学发展观”重要思想为指导，认真贯彻区教育局行风评议工作会议精神，以和谐校园建设为核心，以师德培养为载体，以师资建设为重点，以创教育现代化为主要内容，评议工作扎实推进。

**中学行风评议工作严格遵守省教育厅的“五严”规定以及**市教育局“三要八不准”要求，以转变工作作风，提高师资队伍素质，增强服务观念为重点，高度重视教育事业发展和群众反映强烈的问题，把教工的思想、家长的需求统一到行风评议工作中。

二、以评促改，全面进步

20**年学校以创建**区教育现代化为重点，依法治校，规范办学，科学管理；以“办**百姓满意初中”为宗旨，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，着力提高办学效益；以学习践行科学发展观为抓手，创建安全、文明、和谐校园，加强内涵营造，积淀校园文化，使学校又好又快的发展，取得了长足进步。

1.队伍建设出成绩

学校领导认识到教师素质是提高教育教学质量的关键，始终把建设一支高素质的教师队伍作为学校发展的根本，采取各种措施积极鼓励教师参加各类学历进修和岗位培训。据20**-2010学年**区教育事业统计资料表明，**中学专任教师52人，本科学历41人，教师学历层次居于全区前列；取得教育硕士学位的教师5人，教育硕士在读3人，教育硕士学位教师占专任教师比例已远远高于全区指标，并超过高中的比例，在全区名列前茅；从职称结构看，学校中学高级教师22人，中学一级教师23人，中学二级教师7人。中学高级教师人数居全区初级中学第五位，中学高级教师占专任教师比例居于全区首位。经多年营造学校涌现出了以全国优秀教师**为代表的一大批先进人物。

2.学科建设有亮点

近几年学校体育组、政史组、数学组先后被评为市区先进教研组。市先进教育工作者、区历史学科带头人、教育硕士**教学中“低起点、严要求，小步子、快节奏，多活动、求变化，快反馈、勤矫正”，历史中考成绩连续四年超市均。教务主任、区先进教育工作者、数学高级教师**面向全体、个别辅导，把均分低于年级同类班级20分的班级带成了年级第一名，数学中考成绩班级均分超市均。政治教研组组长、高级教师**对试卷“精选、精练、精批、精讲”，对作业“有发必收、有收必批、有批必评、有评必补”，努力减轻学生负担，提高教学效益，政治中考成绩超市均，优分率全区第一名。地理教研组组长、区优秀青年教师**一个老师能教两门学科不简单，所教两门学科都超市均更不简单。

3.校园建设上台阶

近年来，**街道先后以省乡镇教育现代化工程、省中小学布局调整合格区、省合格学校和“五室”建设、省中小学“六有”工程、“校校通”工程等验收为契机，不断改善学校的办学条件，增添现代化的教育教学设施，为学校可持续发展提供必要的物质保证。20**年年底，街道为改善教工的办公条件，为每位教工办公室安装了空调；2007年年底，街道为加快学校信息化建设给每位教职工配备了笔记本电脑；今年暑假街道又出资一百多万为学校修建了200米塑胶田径场。

4.素质教育结硕果

定向运动是学校一项特色项目。学校定向运动代表队从20**年至今共获得九项全国团体第一名和十项**省团体第一名；学校被**市教育局命名为：**市中小学生定向运动实践基地，2005年10月被评为**省定向运动先进单位。**年5月在希望杯全国青少年读写大赛中**等二十多名学生在全国及省市获奖；**年1月在国际科学与和平金钥匙比赛中**、**等同学获省一等奖、二等奖；还有一大批学生在各类竞赛中获奖。

三、几点建议：

1.继续深入开展好学校行风评议工作，讲究实效，不做表面文章，争取更大成绩。

2.针对周边楼盘开发和后续业主的入住，学校要加大宣传，提前做好预案，确保符合条件的未成年人入学。

3.要充分利用好学校周边大学院校的教育资源，深入开展好与**软件学院、**教育学院的大手拉小手活动，促进学校各项工作。

篇5

xxx中是一所公办农村初中，位于浚县新镇镇新镇村。服务半径约为3公里，担负20多个自然村的普九任务。我校在校学生1561人，共有25个教学班；现有专任教师89人.

二、我校开展民主评议学校行风工作情况：

按照省、市纠风工作会议和民主评议政风行风工作安排，县政府纠风办、县教体局会议精神，xxx中认真落实民主评议学校行风活动有关文件和会议精神，迅速行动，按照评议工作要求和方法步骤，周密安排评议工作，严格程序，严明纪律，加强领导，突出重点，务求实效。

1、xxx中在文件下达后，迅速召开了全体教职工会议，认真学习了文件精神，对XX年民主评议学校行风活动进行了认真筹划，做出周密的布署安排。

2、为了切实加强学校行风建设，学校成立了民主评议学校行风工作领导小组：

组　长：xxx

副组长：xxx

成　员：xxx

3、宣传教育营氛围。

根据民主评议行风工作的总体部署，我校及时制订、出台了《xxx中XX民主评议行风工作实施方案》，对学校今年民主评议行风工作进行了具体部署。学校召开全体教职工参加的行风建设评议工作动员大会，传达贯彻《xxx中XX年民主评议行风工作实施方案》和上级有关文件精神。深刻领会开展民主评议行风的重大意义。同时认真做好宣传发动工作，精心组织教师学习上级有关行风建设的文件，通过召开各种会议，利用校园板报、宣传栏、墙报等形式进行广泛动员。通过宣传发动，广大教职工等进一步明确了今年行风工作的目的、意义、内容、步骤，提高参与民主评议学校行风的积极性和主动性，在全校教职工中形成参与行风评议人人有责浓厚的氛围。学校分别召开了全体学生大会、教职工座谈会、家长座谈会，对本次民主评议学校行风工作的意义、方法步骤进行了广泛宣传。通过问卷调查、座谈调研等形式征求学生、家长对学校的意见建议。

4、领导重视凝共识。

我校以转变领导工作作风、师德师风，建设廉洁、高效、文明、创新的学校行业新风为目标，切实把行风工作摆上重要议事日程。民主评议行风工作机构健全，管理规范，措施到位，主抓师德师风、校务公开、收费检查等几方面的工作。按照“xxxx”的要求，注重领导班子自身廉政勤政建设，改进班子的思想作风和工作作风。学校坚持以解决好群众反映强烈的热点、难点问题，提高“教书育人、管理育人、服务育人”水平作为学校行风建设工作的出发点和落脚点，多次召开教职工、行评代表、家长代表及学生代表座谈会，让广大教职工、家长及学生参与民主管理，为学校发展出谋献策。认真做好校务公开工作，加大公开力度和监督力度倾听群众意见。

5、突出重点专治本

我们始终把“社会满意不满意，家长放心不放心，学生乐意不乐意”作为学校行风建设的基准，把解决好社会、家长、学生反映的热点、难点问题，作为行风建设的重点。着重抓三个巩固提高工作。

⑴、进一步巩固治理乱收费的成果。①自觉接受监督。我校设立了乱收费举报电话两部：5877388 5877368，聘请了社会人士担任我校乱收费监督员。②治理乱收费纳入教师师德考核中，对乱收费现象学校将上报上级主管部门进行严肃处理，当事人3年内不得评先、晋级、年度考核为不合格。③按新《会计法》标准，强化学校财务管理和财务人员纪律教育。

⑵、巩固师德师风教育成果。我校始终坚持把师德师风建设作为创行业新风的一项重要内容来抓，深入、持久、广泛开展“三新”“集中师德教育整顿”系列师德教育活动，学校高度重视师德师风建设，根据本校实际，开展了系列活动：如签订师德承诺书；组织教师自学，撰写读书笔记，撰写师德建设论文，积极参加师德先进个人和师德标兵评选活动，今年我校又有1名教师被评为“县师德标兵”，2名教师被评为“县师德先进个人”，17名教师在08教师节时获县、镇政府表彰。

⑶、巩固校务公开的成果。定期召开校务公开领导小组、监督小组例会，研究、部署和总结校务公开工作，形成了齐抓共管，职能部门具体承办，工会监督的领导格局和工作机制。目前，校务公开的形式、内容正在不断规范、完善，行风建设的透明度在不断增强，党群干群关系明显好转，学校领导班子的凝聚力、战斗力不断提高。

三、民主评议行风自查情况：

（一）、规范办学行为

1、我校没有存在举办“民办学校”行为；

2、我校没有存在违反规定举办“校中校”、实行高收费的实验班、特长班等行为。

（二）、规范招生行为

我校招生完全按照免试入学、就近划片招生的原则进行招生，没有存在任何考试或变相选拔行为。

（三）、规范收费行为

1、我校属于九年义务教育学校，没有收取学生的任何费用。我校对上级相关文件精神通过公示栏和全校学生大会、致家长的一封信进行通告。

2、我校不存在任何自立项目收费和超标准收费现象。

3、我校认真搞好各项服务工作，不存在任何收费服务现象。

4、我校不存在任何强制性收取经营服务性费用现象。

5、我校没有收取学生任何费用，不存在收费不开规定的票据现象。

（四）、行风建设

1、我校行风评议机构健全，领导重视，职责分明。由校长亲自担任行风评议工作领导小组组长。

2、我校积极开展评议动员部署，宣传动员形式多样。

3、我校认真组织自查自纠工作，广泛征求群众意见。对群众反映的问题制定了整改措施，狠抓落实。

4、我校认真开展师德师风校风建设专项活动，认真组织教师节师德师风表彰工作，一年来，没有发生一例影响师德师风建设的违规事件。

6、XX年，学校领导班子成员在学校工作期间没有违反廉洁自律规定，没有发生任何违法违纪行为。

四、行风评议代表测评情况

为进一步提高我校办学水平和办学效益，在社会上、群众中树立xxx中良好形象，XX年12月19日县民主评议学校行风工作督察组向家长、学生、教职工代表对我校的行风进行评议。从回收的《问卷调查表》看，绝大部分被调查人认为我校重视行风建设和纠风工作，学校领导干部廉洁自律，教职工遵守教师职业道德规范，无乱收费现象。本次测评学校行风工作共352人参与，家长代表160人；学生代表160人；教师代表32人。满意324人，占92％ ；基本满意19人，占5.4％ ；不满意9人，占 2.6％ 。

经县民主评议学校行风工作督察组评议汇总，本次民主评议学校行风综合测评我校为95分。

五、存在的问题：

1、个别教师对学生不能从生活、学习、心理等方面进行细致耐心关怀；还存在着对学生讽刺的语言。

2、个别班级教师只关心学生的成绩，单纯以分数评价学生。

3、个别教师存在着布置的作业量过重现象。

4、学校住宿紧张，生活不方便，缺少开水炉。

六、整改措施：

1、认真组织全体教职工深入学习“xxxx”重要思想，落实科学发展观；深入开展师德师风整顿学习活动，加强师德师风建设。

2、把评议工作做为一项经常性的重要任务，周密安排，抓出实效。

3、全体教师要进行深入的剖析，制定整改方案，对学校在行风建设方面存在的问题，扎扎实实进行整改。

4、建章立制，建立行风建设的长效机制。

5、严格纪律，严格师德师风考核，加强依法执教、依法治校。

篇6

今天我们在这里召开这次全市旅游系统行风评议动员会议，主要目的是根据国务院纠风办、国家旅游局、省政府纠风办、省旅游局和市委、市政府的统一安排部署，动员全市旅游系统进一步统一思想，提高认识，以高度的责任感和使命感，扎实做好行风评议工作，确保行风评议工作取得成效。会上，市政府纠风办的领导同志还将做重要讲话，请大家认真学习，深入领会，抓好落实。下面，我先就搞好这次旅游系统行风评议工作讲几点意见。

一、统一思想，提高认识，充分认清旅游行风评议工作的重大意义

行风评议，就是依靠社会各界的群众代表，对部门的行业作风建设情况进行民主评议，做出基本估价。它是新时期加强部门和行业的作风建设，推动一个地方的民主政治建设，密切党和政府与人民群众的血肉联系的一条重要途径，对维护政治和社会稳定，保障人民群众的根本利益，促进经济社会发展具有十分重要的意义。

第一，要从实践“三个代表”的高度，充分认识开展旅游行风评议工作的重要性。部门和行业不正之风，既严重污染社会风气，影响、阻碍社会生产力和先进文化的发展，又严重损害广大人民群众的根本利益。开展行风评议，将部门和行业的作风建设置于广大人民群众的监督之下，能够有效地依靠广大人民群众，纠正部门和行业不正之风，净化社会风气，把人民群众的利益实现好、发展好、维护好。在当前旅游事业方兴未艾的新形势下，旅游部门的行业风气问题，已成为广大人民群众十分关注的热点、焦点问题，把这些问题解决好，实际上就是身体力行江总书记“三个代表”的重要思想。因此，我们务必要从讲政治的高度，充分认搞好旅游行风建设的重要性，自觉增强做好行风评议工作的自觉性和责任感。

第二，要站在促进旅游经济健康快速发展的高度，充分认识旅游行风评议工作的必要性。由于旅游具有经济产业和文化产业相统一的双重属性，无论在什么地方，旅游行业和部门都是一个重要的“窗口行业”。其行业风气如何，直接体现着一个地区的内在素质和外在形象。旅游部门好的行风，不仅能够对旅游经济发展、社会进步起到推动和促进作用，而且能够为整个地区树立形象，争得脸面，赢得经济和社会发展的重大机遇；反之，则不仅会给当地旅游经济和社会发展带来不良影响，而且会破坏一个地区好不容易才能树立的形象和信誉，危害当地经济和社会发展。正是基于这种认识，一些地方的旅游部门和行业明确提出“行风就是形象，行风就是效益，行风就是生命”，扎实深入地开展了行风评议工作，促进了当地旅游经济快速健康发展，为我们树立了学习的榜样。我们襄樊作为一个旅游经济相对落后的地区，只有认真借鉴他们的经验，坚持不懈地抓好行风建设，深入有效开展行风评议工作，才能促进我市旅游经济持续、快速、健康发展，才能使我们在新一轮旅游经济发展中不断缩小差距，直至迎头赶上。因此，我们务必要从推动我市旅游经济健康发展的高度，扎实开展行风评议工作。

第三，要站在加强民主政治建设的高度，充分认识开展旅游行风评议的紧迫性。行风评议是多年来在纠风实践中总结出的一种有效方法和途径，其实质就是要动员和依靠广大人民群众，直接行使民利，对部门和行业作风进行监督检查、公开评议。是新时期强化监督制约机制、加强民主政治建设的一项重大举措。能不能认*真对待行风评议，能不能扎实开展行风评议，是对我们旅游行业的广大干部职工，尤其是领导干部政治态度、政治意识的检验，是对我们如何坚持群众观点、群众路线的全面检验。因此，对待行风评议问题，我们千万不可小视，必须旗帜鲜明、大张旗鼓地进行，力求通过卓有成效的工作，使我们在政治上成熟起来，为推动我市的民主政治建设做出应有贡献。

二、突出重点，狠抓关键，以行风评议推动旅游工作健康发展

按照省、市行风评议的工作安排，当前，对我市旅游部门重点从以下三个方面进行评议：一是旅游行业行政管理职能履行情况；二是按照国家规定和质量标准对旅游景区、景点、饭店、旅行社实施行业管理以及整顿旅游市场；三是规范旅游产品的促销情况。从评议的内容看，这次评议贯穿了旅游业发展的各个方面。为此，全市旅游系统一定要从各自实际出发，自觉调整工作部署，把行风评议工作同提高工作质量、转变工作方式起来，实现以评促纠、以评促建和以评促创，推动行业作风的转变和年度目标任务的完成。

一是要把旅游行风评议工作同加强机关作风建设紧密结合，实现勤政、廉政和善政。机关作风建设是行业和部门作风建设的灵魂与核心。行风评议，离不开对机关作风的评议。为此，我们必须正本清源，以加强机关作风建设为突破口，推动旅游部门行风的持续改善，为顺利通过行风评议打下基础。要坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，关心基层和人民群众的疾苦，提高工作效率和服务水平；要持之以恒地抓好政务公开工作，面向社会公开工作内容，公开办事程序，接受群众批评和监督；要以建立健全党风廉政建设责任制为中心，严格执行“收支两条线”的规定，杜绝、吃、拿、卡、要等问题发生，从源头上根除乱收费、乱摊派、乱罚款的行为；要增强民主法制观念，以“公正、公平、公开”为核心，认真履行行业管理职能，坚持依法行政，严禁行政不作为或行政乱作为，树立良好的旅游部门形象。

二是要把旅游行风评议与加强旅游市场治理整顿相结合，理顺旅游市场秩序。按照国家规定和质量标准对旅游景区、景点、饭店、旅行社实施行业管理，说到底就是为了规范旅游市场秩序，提高旅游服务质量。应该说，这些方面我们做了很多工作，也取得了不小成绩。特别是创建中国优秀旅游城市以来，我市旅游市场秩序得到了一定好转，取得了明显成效。但是，我们也要看到，导游私拿回扣、索要小费，旅行社弄虚作假、违规经营，宾馆饭店降低服务质量和标准等行业不正之风还没有从根本上杜绝，直接引起了旅游者的不满和社会的关注。这些问题如果不能得到圆满解决，不仅将给这次行风评议工作带来不利影响，而且将严重影响我市旅游业的健康发展。为此，我们务必要以这次行风评议为契机，认真查找我市在市场治理整顿方面存在的问题，以基本实现“五无”（旅游购物、消费无宰客；“一日游”无重大投诉；旅游经营无“黑社”；导游服务无“野导”；旅游交通无重大责任事故）、“三提高”（提高导游队伍管理水平；提高旅行社规范经营水平；提高旅游环境管理水平）为目标，不断加大旅游市场治理整顿的工作力度。要按照“标本兼治、堵疏结合”的方针，坚持把旅游市场治理整顿的工作重点放在建立同业诚信公约、建立公开合法的导游报酬机制、清理导游人员队伍、健全社会监督体系、加大旅游执法检查队伍建设和旅游投诉的处理等方面，建立健全一批规章制度，把旅游市场整治工作纳入制度化、规范化管理的轨道。要立足发挥震慑和教育作用，从严查处旅游行业单位的“害群之马”，引导广大旅游经营者自觉遵守旅游经营秩序，维护广大旅游消费者的合法权益，从根本上纠正当前全市旅游行业中不同程度存在的欺客宰客、违规经营、私拿回扣、低质服务等不正之风。

三是要把旅游行风评议同加强旅游行业精神文明建设相结合，实现经济效益和社会效益双丰收。开展旅游行风评议和加强旅游行业精神文明建设，虽然表现形式不同，但要达到的目的有很多共同之处：如促进旅游经营单位提高服务质量、服务水平，推动旅游行业提高整体素质，促进旅游经济实现可持续发展，等等。因此，我们市、县两级旅游行政管理部门和各个旅游经营单位，一定要结合“文明单位”、“青年文明号”、“文明旅游风景点”、“文明导游员”、“旅游者满意单位”等各项创建活动，把行风评议的内容纳入进去，不断丰富创建内容，使行风评议工作同本单位的精神文明建设做到相辅相承。要抓住贯彻实施《公民道德实施纲要》的重要机遇，在本行业、本单位大力开展社会公德、职业道德、爱岗敬业和反腐倡廉教育，构筑起纠正行业不正之风的思想防线。这里，需要特别说明的是，为配合开展行风评议工作，给行风评议寻找一个合适的载体，从今年开始，市旅游局综合行风评议的全部内容，制订下发了“旅游者满意单位”的评选标准，决定在全市旅游行业当中深入开展“旅游者满意单位”的创建活动，并将创建活动与支持该单位的项目开发、宣传促销等挂钩，对获得该荣誉的单位主要负责人，给予一定奖励。希望大家引起高度重视，力争以争创为契机，把本单位的行风评议工作引向深入。

三、加强组织领导，讲究方式方法，确保行风评议工作取得明显成效

民主评议旅游行风工作，是全省、全市的集中、统一行动，也是今年旅游行业面临的重要任务之一。全市旅游管理部门及旅游经营单位，一定要高度重视，认真研究制定落实措施，切实把这项工作抓紧抓好。

（一）加强组织领导，进一步落实行风评议工作责任制。市旅游局已成立了主要负责人任组长，分管负责人任副组长，相关科室负责人任成员的行风评议领导小组，设立了专门的办事机构，具体负责行风评议和上下联络工作。各县（区）旅游管理部门和各旅游经营单位，也要相应成立强有力的领导小组和办事机构，确保力量到位。市、县两级旅游管理部门和各旅游经营单位，要严格按照“谁主管、谁负责”和“一级抓一级，层层抓落实”的原则，明确主要负责人为行风评议第一责任人，建立行风评议风险保证金制度，强化行风评议工作责任制。对于在这次行风评议中造成失分的单位和主要责任人，要扣除其风险保证金，并实施责任追究。

（二）认真查摆旅游行风建设中存在的主要问题，及时搞好整改。各级旅游管理部门要根据行风评议的内容和要求，采取自查自摆、座谈走访、问卷调查、接受举报投诉等多种形式，广泛听取人大、政协、政府相关部门、旅游管理或服务对象、行风监督员及社会各界对全省旅游行风建设的意见或建议。要按照“不拍揭短，不怕亮丑，有则改之，无则加勉”的原则，重点查找在行业管理、工作效率、工作作风和服务水平等方面存在的问题。对自查发现的问题和行风评议代表提出的问题，要本着“是什么问题解决什么问题”、“发现什么问题解决什么问题”、“有什么问题解决什么问题”的总体原则，从管理和制度上进行认真剖析，从解决问题发生的根源入手，完善相关管理制度，制定具体整改目标和措施，切实进行自纠自改，边查边改，力争做到“三满意”，即上级领导满意、服务单位或管理对象满意和行风监督员满意。

（三）加强协调配合，推动行风评议工作深入开展。这次旅游系统行风评议，评议的对象主要是市、县两级旅游管理部门。由于体制、管理、监督等方面的原因，旅游行风涉及到的部门和行业很多，在评议中发现的问题可能要涉及到其他有关部门和行业。因此，在实际工作中，我们要正确处理好条块管理与行业管理的关系，注意条块结合，形成合力。对在行风评议中查摆出来的问题，凡属自身的问题，要及时纠正；凡属行业内其他单位的问题，要及时反馈；凡属其他管理部门的问题，要及时向当地政府纠风部门汇报，争取协调解决。总之，对查摆、发现的问题，尤其是行风评议代表提出的问题及其整改情况，要做到“事事有着落，件件有回音”，切实推动行风评议工作取得明显成效。

（四）精心进行组织准备，确保集中评议一次“合格”。集中评议是整个评议工作的关键环节，直接关系到能否通过行风评议代表的评议。市、县两级旅游管理部门及相关单位，要认真按照评议代表的要求，办实事，求实效，做到认真组织，精心安排，充分准备，热情接待，以扎实工作和显著成效赢得评议代表的信任，确保集中评议一次合格。市旅游局的集中评议由市行风评议领导小组主持，将邀请负责人参加，分五个步骤进行：第一步，召开有关人员大会，由市旅游局局长汇报自查、整改情况；第二步，行风评议组长根据调研情况进行总评；第三步，行风评议代表对调查群众反映强烈的问题进行质询和评议；第四步，领导点评；第五步，对被评单位的行风状况进行测评，并当场公布测评结果。测评结果分为合格、留观、留评三个档次。根据省、市纠风办的统一安排，我市旅游系统的集中评议工作要在月底以前全部完成。市、县两级旅游管理部门和相关单位，要按照省、市统一部署，扎实搞好集中评议工作，确保按期完成工作目标。

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为认真贯彻落实南京市教育局、市政府纠风办《关于全市教育系统开展民主评议政风行风活动的实施办法》和区教育局《关于沿江工业开发区教育系统开展民主评议政风行风活动实施方案》，认真做好我校20__年政风行风评议工作，我校校务会认真学习了上级文件并深刻领会其精神，成立了行风评议领导小组，制定了行风建设实施方案，同时对行风评议的主要内容进行了自纠自查。针对社会、教师反映强烈的、关心的问题，采取了有效措施，并做了深入细致的工作，使自查自纠真正找出问题，并落实解决。为全面提高我校的行风建设，为教育教学保驾护航，现就我校自查的情况汇报如下：一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指导，以构建“均衡和谐平安”教育为目的，不断加强学校教育行风建设，解决群众高度关注的热点、难点问题，维护好最广大人民群众的根本利益，办好人民满意的教育，促进学校教育的跨越式发展，树立学校教育的良好形象。

二、工作目标和任务

坚持标本兼治、纠建并举、评建结合的原则，按照“谁主管，谁负责”和“管业务必须管行风”的要求，广开渠道、广纳群言，力求采取多种形式和多种渠道征求学校教职工、学生及学生家长的意见和建议，找准问题，分析原因，扎实整改。通过评议，使我校全体干部和教职工形成和具备自觉的服务意识、规范的教育教学行为、满意的服务质量、良好的敬业精神、较高的社会评价，使我校政风行风建设跃上一个新台阶。

三、评议学校行风工作的主要内容

1、师德建设情况

学校领导班子成员一向重视自身建设，兢兢业业，勤勉得力，身体力行“三个代表”，坚持“立党为公、执政为民”，严格规范自己的言行，树立“服务、廉政、规范、进取”的形象，永葆党员先进性模范带头作用，用自身的人格力量感染教师、引领教师。他们团结奋进、善谋实干。在品德上，凡要求教师做到的自己首先做到，吃“苦中苦”，勤政敬业，和教师“心贴心”，无私奉献不计报酬；在业务上，个个争当行家里手，在广大师生中树立了良好的形象。同时要求学校党政工团的领导干部要齐心协力，充分发挥中层干部、各职能处室的积极性，能虚心接受教职工的意见，加强学校教师师德整体水平的建设；要求各部门、各科室在每一学期的工作计划中列有专项内容，强化师德教育、行风建设，校风、教风建设的有效措施；学校领导竭诚为教师队伍建设创造条件和机遇，加强教师进修、培训、晋级、奖励的保障，提高教师工作的积极性，提高教师的职业道德素养、奉献精神。学校领导建立中层干部日夜值班制度，加强学校管理、师德师风、在学校领导班子的正确带领下，学校师德师风建设取得了较好的成绩，学校教师在教育教学表现出来的师表形象深深的影响着每一个学生。学校先后有二十余位教师被评为全国优秀教师、市劳动模范，名班主任、市学科带头人、师青年优秀教师、扬子公司突出贡献专家等。

学校围绕师德师风建设扎实开展了师德教育活动，积极有效地开展师德建设工作，大力宣传师德标兵，创设师德建设的良好氛围，同时严抓师德建设“三要八不准”底线，对违反的教师是否进行了教育处理。教师通过扎实的师德教育学习，牢固树立教师职业道德规范，同时学校要求每一位教师在工作上踏踏实实、求真务实；热爱每一个学生，不偏心，对后进生满腔热情，千方百计让全体学生获得成功的体验；尊重学生人格，实行师生平等，发扬教学民主，欢迎学生批评教师，教师自觉接受学生的监督，以身作则；严禁有偿家教，充分把握课堂四十分钟的质量和效率；语言规范健康，举止文明礼貌，着装职业化。让全体教师知道学生对他们有着特有的依赖和期望，自觉树立“为人师表”的风范。秋季学期以来，没有出现过体罚和变相体罚学生及以生谋私的现象，有偿家教现象鲜有。

2、校务公开情况

我校推行了校务、财务公开制度，推动了廉政建设完善学校民主科学管理体制。对学校工作的内容做到“四公开”即：①重大决策公开。对学校全局性、长远性和影响大的重大决策都通过多种途径认真听取广大教职工的意见，召开教代会讨论通过。②人事制度公开。学校中教师的选调、聘任、考核、晋级以及评先 奖优、职称评聘及党总支的发展对象等都实行公开办事制度，做到政策标准公开，评聘程序公开，评聘结果定期张榜公布，做到公开、公正、公平。③财务制度公开。学校的收费标准严格按照有关文件规定由教委审批，做到统一规定亮牌收费，张榜公布，不私设收费项目，不“搭车收费”，接受群众监督。大宗设备的采购严格按市教育局的有关文件精神执行，如学校异地建设的合同公开、工程预决算情况公开，坚决杜绝“暗箱操作”，增加透明度。④学校行政廉洁自律公开。不参加公款支付的娱乐场所的活动；不收受采购物资的回扣费；不，不搞权钱交易。每年向教代会教职工汇报个人的政治学习、思想作风、品德修养以及廉洁从政的情况，每学期二次由党员向行政班子成员的工作挑刺，自觉接受党内外同志的监督和评议。

3、规范教育收费情况

学校采取有力措施，坚决制止乱收费行为，依法加强收费管理。在工作中，学校通过期初工作会、校（园）长会、财务人员培训会，通过转发文件、编印资料，通过校务公开栏等方式、渠道进行广泛宣传，为规范收费工作打下坚实基础。同时，统一收费项目，明确收费标准，要求严格执行省定项目和标准，严禁各校擅立收费项目和擅提收费标准。健全财会制度，统一收费票据。认真贯彻执行有关文件精神，要求各校一律使用统一的专用票据。建立和健全了具有约束力和可操作性的收费规章制度，加强预算外资金的管理，坚决制止“正常,合理的收费”外的任何收费行为；严格把好教材征订关，未经省教育行政部门审查，未列入教学用书目录的图书，一律不在教学中使用，不统一征订；坚持抵制任何单位和部门向学校摊派和“搭车收费”或利用学生转学巧立名目乱收费，使收费工作走上规范化、制度化轨道。同时坚持纠建并举，纠正不正之风。开展行风评议后，我们未收到有关收费件，也未发现乱收费现象。制度建设是行风建设的根本。强化制度建设以来，学校管理水平、教书育人能力和教育教学质量不断提高，良好的教风、学风、考风已基本形成。

新学期伊始,学校严格按照上级规定实行教育收费公示制度，按公示标准收费，不借任何名义另行收费，其他服务性收费按教育局、物价局批示执行，并向学生开具发票。没有批复的坚决不收。学校任何部门和个人都不擅自违规为学生征订、代购、推销教辅用书、学习用品、文艺体育器材。学校明确指出：如有发现，年终考核、评职评优实行一票否决。学校严格执行公办高中招收择校生“三限”政策，坚决杜绝以举办兴趣班、强化班、实验班、特长班等名义向学生另行多收费的行为,并对各年级严格执行平行分班，公平公正地对待每一个学生。

4、规范办学行为情况

学校先后组织了数次社会问卷调查活动,一是结合师德师风月活动，我们在学生和家长中开展了关于教师师德的调查问卷活动。二是在学生和家长中开展了教育行风评议调查问卷活动。三是我们在教师中开展行风评议问卷调查活动。我们对调查的结果进行了详细的统计，把反映出的问题分类汇总，根据问题我们拟出整改方案，列出解决问题的具体措施，真正作到群众挑刺，我们积极改进提高。对群众反映的问题我们是这样处理的:

一是家长反映有的班级学生偏科的现象严重。开学后准备召开教师会和教研组长会，要求各科教师加强教学研究，提高教学质量，班主任要协调好各科教师的关系，教导处要严格管理调课代课，保证学生各科上的课时均衡，对因病或因事缺课的教师，一定要安排专任教师代课或者补上，保证教学进度和教学质量。

二是学校对于新教师的业务考评毫不放松，前三年进校老师和教育教学经验丰富的骨干教师形成师徒配对，实现教育和教学资源优化配置，新教师业务水平的不断提高。

三是家长反映有的教师讲课含糊不清，学生听不懂。学校找个别教师谈话，教育他改进教学方法，提高教学水平。新学期把数学学科的教学管理和教学研究作为重点工作来抓，同时要加强中层干部的教育，要以身作则，率先垂范，在教师中起好带头作用。

四是家长反映有教师作业批改没有落实，有的是学生批改，还有的根本就没有批改。新学期要求教师一律自己批改作业，严禁教师让学生批改作业和教师不批改作业，教导处和教研组每周对教师的备、教、辅、改几个环节严格检查，对问题我们认真核实后整改，对责任人作严肃批评教育，责令限期整改。

五是学校加强对食堂的管理，更换方便碗，饭菜份量要足，因不慎而泼掉饭菜的学生可免费补，保证学生吃饱。新学期开始,学校就不断提高学生食堂和宿舍的物质条件，力图给学生一个舒适和良好的生活环境

六是学校要求教师经常与家长联系，定期家访，平时多打电话，还要通过作业批语与家长联系，每位教师专门准备一个家长联系记录本，详细记载每次联系的情况，学校定期检查。今年，学校实施了教育一线通的双重收费，班主任和任课教师和家长积极沟通，对学生可能出现的问题及时着手发现和解决，学校不断增强群众观念，树立服务意识。行风建设和行风评议就是要实实在在地为群众办事，要从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手开展工作。行风建设和行风评议活动开展以来，我校出现了“两少一多一好”的新气象：即教师不尊重学生家长的现象少了；教师不尊重学生人格、歧视侮辱谩骂体罚学生的现象少了；急群众之所急，想群众之所想的现象多了；教职员工对待学生和家长的态度好了

七是学校在20__年中考招生别关注社会和家长投诉。学 校为方便学生入学安全，主动加开交通线路，把学校班车开进了南钢小区。本次招生中，学校严格遵守了招生纪律，重点做好“三对照、三落实”，即：①对照评议目标，落实行风建设要求；②对照《义务教育法》，落实免收杂费、规范办学行为；③对照师德规范，落实“三要八不准”职业纪律。

四、实事求是，搞好民主评议行风工作。

开展民主评议行风，是扩大基层民主，加强群众监督的一项重要建设，对促进学校依法行政、依法治教，改善工作作风，提高办学效益和育人水平具有重要的意义。我们做到：一是明确校务公开工作是加强学校民主监督与民主管理的重要形式，是从源头上预防和治理腐败的治本之策。把重点放在教职工和社会关心的热点、廉政建设的关键上，特别是对招生事务、职称评聘、评先奖优、物资采购、工程建设等做到公开接受教师检查、监督增加透明度。二是加强监督力度，让家长、社会共同监督学校办学。三是深入开展民主评议工作，对照市教育局文件，认真抓自查自纠工作，特别是社会对教育反映普遍教强烈的师德师风和乱收费问题更是认真检查，及时找出薄弱的环节问题，切实抓好整改，把行风建设置于群众的有效监督之下。

篇8

一、狠抓了教育教学质量。围绕这一中心工作，学校从制度、设施条件、人文关怀等方面加强工作。取得了成效。我校制定了完善的教师目标管理考核制度。从德、能、勤、绩等方面对教师工作作全面的评价。考核结果是教师晋职晋级的主要依据。我校在较艰苦的条件下，想方设法努力改善办学条件。在上级领导的关怀下，在*公司的大力援助下，2008年我校一栋崭新的教学楼竣工并已使用。原来学生教室、教师办公室紧缺的状况得到缓解，学校的教学资源得到进一步优化并得到充分的运用。现在我校配有微机室，图书室，实验室等，为师生的教与学提供了便利条件。为了体现以人为本，构建和谐校园。我校从生活、工作、思想等方面给予全校师生人文关怀。严禁体罚学生，不歧视后进生。关爱留守儿童和家庭困难学生。教师当中的婚、丧、产、病等情况，学校都给假给安排课程等关照，并进行慰问。在工作当中，我校人尽其才，各尽所能。充分发挥每一位教师的专长，有力地调动了广大教师的积极性。这不但使我校的教育教学质量得到较快提高（*年度我校被评为工作先进学校），而且继*年我校两位优秀教师招考进城后，今年我校教师又有两人以过硬的本领招考进市里一小、二小。为*的教育培养了优秀人才，也充分体现了我校教师积极向上的精神面貌。

二、注重德育工作，加强了对师生的德育教育。学校少队部开展了丰富多样的活动，同学们在活动中得到了良好的品德教育。每年暑期及每学期初等时间，我校都组织全体教师集中学习党的重大会议精神、科学发展观理论和相关的法律法规等。教育广大教师要依法从教，甘于奉献。

三、安全无小事。我校高度重视学校师生的安全。并做了大量扎实有效的工作。长期以来，我校没有发生一起重大安全事故，得到了社会、家长的好评，也得到了上级的认可。十余年来，我校一直被评为安全示范学校。

四、我校教育教学活动丰富多彩，充分体现了素质教育、全面发展的办学思想。多次活动被上饶日报、*报和*电视台宣传报道，赢得了良好的社会舆论。

五、我校以电脑教学为主要特色，成立了*中心小学网站。目前已形成了较规范的电脑教学程序。学生电脑知识较丰富，电脑实际操作水平较高，多次在市里比赛获得奖项。学校网站建设如火如荼，是学术交流，家校、师生互动的良好平台。我校教师运用电脑多媒体上课娴熟自如，无纸化办公在我校基本实现。

六、我校校务管理民主，公开。我校贯彻党的教育方针，全面推进素质教育的全面实施，树立正确的教育观和质量观，“促进每一个学生个性发展”。坚持面向全体学生，树立良好的校风、教风和学风，促进学生的全面发展。认真依法治校，严格遵守教育法规，按教育规律办事，坚持“一费制”，从无乱收费现象，不分重点班和非重点班，建立健全学校的规章制度。我校实行校长负责制，校长室领导学校的全面工作，决定学校大计，坚持民主管理，推行校务公开。校长室聘中层，健全岗位制度。

七、我校财务管理公开透明。对照上级要求，推行“阳光财务”，严格预算管理，加强公用经费管理，增强教育资金使用的透明度。以建设节约型学校为理念，防范学校财务风险。

篇9

(一)主要做法

1、领导重视，组织机构健全，员工认识深刻。

为了做好行风评议工作，**分公司特别成立了由总经理为组长的中国****分公司行风评议领导小组，我公司也相应成立了**行评工作小组，实行了经理第一责任制，对整个行风评议工作负全部责任，并制定了《中国****分公司民主评议行风工作实施意见》，于6月24日召开了全体员工动员大会，使各层员工都深刻地认识到了行评的重要性和意义。

2、成立评议工作小组、制定工作计划

为保证行风评议工作的顺利进行，我公司精心组织、合理部署，制定了切实可行的工作计划及详细的工作安排时间表，具体内容如下：

第一阶段、准备动员阶段，时间为6月17日——7月1日

(1)制定接受行风评议实施方案；

(2)召开全体员工动员大会；

(3)向×××纠风办及市公司汇报工作。

第二阶段、自查自纠阶段，时间为7月1日——7月16日

(1)建立健全的经营管理规章制度，工作流程，原始台账；

(2)规范营业厅、商管理、服务规范、服务礼仪、服务承诺；

(3)整理宣传资料、业务单据；

(4)采取走访用户，召开座谈会，问卷调查等方式，征求客户意见，找出经营中存在的问题，特别是用户反映强烈的问题；

(5)对投诉处理典型例的收集；

(6)对集团客户资料的收集，备案；

(7)向相关部门汇报自查自纠工作情况。

第三阶段、接受评议阶段，时间为7月17日——9月10日

(1)与县纠风办及市公司联络，信息互通；

(2)作好接受县纠风办及市公司的评议准备。

第四阶段、检查整改阶段，时间为9月11日—9月30日

(1)针对评议进行整改；

(2)制定切实可行的整改措施。

第五阶段、总结表彰阶段，时间为11月

(1)对整改的情况进行检查验收；

(2)做好自身总结；

(3)召开全休员工大会，对先进个人进行表彰，并将评议结果向社会公布。

2、开门评议，找准问题

(1)发放问卷调查表，征求社会各界的意见和建议。

在自查自纠期间，我公司采取发放“用户满意度调查问卷”的方式，面对面的向社会各界人士征求意见和建议，问卷发放范围包括了县城、甸中、化念、大龙潭等乡镇、农村的广大用户，到目前为止共收集问卷×××份，综合满意率达到了×××，更直观更全面的从用户角度了解了我公司在服务等各方面取得的成绩和存在的不足。

(2)深入各单位，上门征求意见。

在自查自纠期间，我公司主动上门走访了法院、公安、检查院、万茂公司、化肥厂等多家行政、企事业单位，认真听取了各单位对我公司的意见和建议，使我们更好的了解各单位和广大用户对公司的需求及我公司需进一步改进的方面，并且通过走访，增进了与各单位之间的友谊，取得了各单位对**更多的信任。

(3)向媒体服务承诺，计划开办各类对话节目，直接倾听用户呼声，加强行风评议宣传。

在**分公司组织下，于7月12日在《**日报》上了公司统一的服务承诺，并打算通过开办“行风热线”、“热点访谈”、“回音壁”等栏目，与用户直接对话，及时接受用户的投诉，为用户排忧解难。充分利用公司现有的业务平台、业务窗口开展服务与宣传相结合的工作，在开办业务的同时适时宣传**，接受监督。

(4)设立热线电话，畅通投诉渠道，切实做到事事有落实、件件有回音。

为方便用户，畅通投诉渠道，我公司在营业场所向用户公布了“监督投诉热线”，并制定了一整套完善的投诉处理流程及严格的管理办法，从而保证了对用户投诉的及时处理与回复。

3、上下联动,议下评上,内外结合,深入开展自查自纠。

在自查自纠阶段，员工对业务掌握不深等方面存在问题，为了尽快解决，我公司实施了一整套完善的培训制度，分公司营业部门每年年初都要与市公司的人力资源部等部门协商，制定年度培训考核计划，并详细分解到日。并在此基础上由市分公司考核小组定期和不定期的针对每阶段进行培训、考核，以抽查的方式进行监督。培训内容涵盖以下几个方面：公司概况、电信服务方面的法律法规、营业各项管理制度、基础业务知识、新业务知识、计算机和操作系统应用、服务礼仪、服务规范等。通过本制度的认真实施，将大幅度提高各岗位员工的综合素质，从而达到更快更准确的为用户服务。

通过边评、边议、边改，使我公司上上下下看到了不足之处，找准了存在的问题，明确了今后工作的重点和努

力的方向。

(二)主要成效

1、边整边改，务求实效

评议是手段，整改是目的，客户满意是标准。为了解决好存在的问题，推动工作向前迈进，针对自查中发现的问题，我公司进行了认真梳理汇总，查找了问题的根源，我们经过认真研究，采取了以下整改措施：

(1)完善制度，规范行为

为加强内部管理，增强全体员工的服务意识、职责意识，不断提高工作效率和服务质量，树立营业厅对外良好的窗口形象，促进各项业务健康发展。根据上级公司的有关规定，结合**分公司的实际，特整合制定了《中国****分公司营业服务规范》及《中国****分公司用户投诉处理流程》。为了使制度能更好的落到实处，发挥应有作用，我公司专门成立了中国****分公司考核小组，根据“服务规范”与“用户投诉处理流程”内容对所有员工开展了自评、自查、自纠活动，并在营业厅一线窗口明显位置摆放了《中国****分公司用户现场调查表》，以通过用户监督与内部系统的自查，达到提升服务质量，树立良好服务形象的目的。制度内容包括了以下几个方面：

(a)营业人员管理规范

内容包括了各人员岗位职责、职业道德规范、职业道德标准、仪容仪表规范、行为举止规范、应知应会、规范用语要求、着装等方面的规范要求共13项×××多条；

(b)服务质量标准与服务管理制度

其中服务质量标准包括了固定网本地及长途电话业服务质量标准、移动通信业服务质量标准、互联网数据业务服务质量标准、因特网拨号接入业服务质量标准、无线寻呼业务服务质量标准、ip电话业务服务质量标准共6项×××多条；服务管理制度包括了营业前台现场管理制度、营业厅安全制度、用户信息保密制度、营业厅交接班制度、用户信息资料管理和传递制度、营业厅例会制度、用户意见统计分析制度、营业厅考勤制度、营业厅卫生管理制度、宣传物品公示管理制度、营业员培训制度、营业厅工作规范与处分办法等共15项×××多条。并整理出了包括前台营业、财务、培训、服务质量等在内的一系列详细的考核制度18项×××多条。将通过这些规范要求，提高各员工的自律意识和办事效率，从而大幅提高服务质量。

(2)建立机制、强化监督

为了客观的评价公司服务质量，切实提高公司服务水平和用户满意度，保证公司各项工作朝更好的方向发展，我公司从规范投诉处理流程，提高投诉处理效率入手，做了以下工作：

(a)实行“首问负责制”，遇到问题跟踪到底

营业厅一线人员接到用户投诉必须负责到底，必须认真填写“用户投诉处理流程工单”，无论任何内容的投诉都由接到投诉的人员进行整个流程的监督执行，并负责最后恢复用户的工作并负责将处理工单交由客户资料管理人员归档备查，这样所有投诉将在24小时内给用户答复。

(b)增强工作透明度，方便用户监督

在各营业场所显眼位置均公布了用户咨询、投诉热线(**)，提供对用户在业务方面的解释工作和对任何投诉的监督受理工作。形成了上级直接面对用户投诉，直接监督下及工作的局面，强制性的提高了营业厅一线人员的工作认真性。

(c)上级电话抽查，完善内部监督

为了做到及时发现问题及时改正，我公司特向上级客户服务部申请实施了内部电话抽查考评制度，由市公司客户服务部不定时的以用户身份电话抽查营业厅一线人员，发现问题及时通知改正。并制定了详细的考核标准，主要考核业务知识及业务技能、谈话技巧与服务意识、服务态度与后挂机、普通话与服务用语规范、用户资料保密工作等几个方面，共有16项×××条标准。

2、广泛宣传，增进了解

为了使广大用户更全面的了解**，更多的享受到**各种业务。我公司将按业务种类定期和不定期尽可能多的组织在县城、乡镇进行上街式业务宣传、咨询、促销等活动；加强对各单位、集团用户的业务推广、上门服务工作；并将通过上级分公司的组织，增加在电视、电台、报纸、网络等新闻媒体方面的宣传，从而使用户更多的了解**，争取得到广大**人民的关心和支持。

二、开展行风评议基本情况

中国****分公司隶属于中国****分公司,前身为中国****经营部,于**年10月15日开始营业,经过两年半的发展和完善,在**各族人民和社会各界人士的信赖和支持下,各项业务进展顺利。**年5月1日正式成立了中国****分公司，并与**年12月通过了iso9001-**质量体系认证。现有正式职工一人，合同工六人，经营业务包括了移动通信、国际长途通信、ip电话、固定电话、无线寻呼、数据通信、互联网业务、卫星通讯、电信增值等，这些业务既体现了中国**全业务运营商的独有特色。同时也充分利用差异化经营理念，使得这些业务的发展各有千秋，有声有色。在主营的移动通信业务上**用户达到800×××多户。服务网点遍布**所有乡镇和偏远企业，用户缴费、购卡、售后等问题均可在当地办理。

在自查自纠中，通过广泛深入机关、厂矿、农村开展问卷调查和座谈征求等形式，共发出征求意见表×××份，收回×××份，综合满意率达×××。其中，服务形象满意率达×××；服务规范用语满意率达×××；服务主动、热情满意率达×××，对用户的要求和疑问能积极主动询问满意率达×××；对用户的咨询应答准确、快速满意率达×××；办理业务操作熟练、准确满意率达×××；用户在办理业务时，是否对用户有推诿现象满意率达×××。通过征求意见可以看出广大客户对我们的工作还是比较满意和肯定的。同时，我们也看到了存在的问题和不足。

三、主要特点

1、领导重视、机构健全

由于**公司涉及面广，市场竞争激烈，做好行评工作需要得到社会各界的支持及参与。按照省、市、县纠风办的要求，我公司认真研究、吃透精神，成立领导小组及办公室，结合**实际情况，制定《中国****分公司实施意见》和详细工作计划、具体日程安排，并把行评工作列为公司重要议事日程，为我公司行评工作的顺利开展奠定了组织保障。

2、起点高、起步实、开局良好。

按照上级要求，我公司做到行评工作统一部署、精心组织、周密安排、广泛动员，并开展深入细致的征求意见，通过召开不同层次、不同规模的座谈会，走访客户，虚心征求社会各界的意见，充分发挥社会各界的参与和监督，找准存在的问题，进行深入细致的分析，制定了有针对性的整改措施，做到了自评、自查、自纠，边评、边议、边改，去粗取精，全面、客观、公正、实事求是的开展评议工作。

3、征求意见“阳光运作”，透明度高。

通过广泛向社会各界征求意见，认真梳理，向新闻媒体公开承诺的基础上，开通举报电话，设立举报箱，自觉接受社会各界的评议和监督，使**公司和群众之间“心联心”。

4、民主评议做到“三结合”

(1)定向测评。既向社会各界特别是公司具有代表性的主要服务对象发放测评意见表，以测评对象作出对公司的初步评议。

(2)县评议组综合测评。既由县行风测评组对我公司进行定期和不定期测评，及时对我公司提出合理化建议。

(3)市分公司、县纠风办监督测评。既由市分公司、县纠风办受理客户投诉，经过调查核实后，对我公司做出客观、公正、正确的评价。

5、内外结合、上下联动、议下评上、形成良好的社会氛围。

公司上下十分重视正面教育为主，对员工的世界观、人生观、价值观三观和“三个代表”重要思想教育，弘扬正气，使全体公司员工树立良好的职业道德和全心全意为人民服务的思想，在做好行评的同时，公司领导以身作则、带头学习，全体员工积极响应，是公司领导与员工之间产生共鸣。在不断提高思想素质和业务技能，不断增强抵御不正之风的自觉性的同时，逐步建立了有效的防范机制和监督机制，为开展行风评议打实“基石”，形成良好的社会氛围。

6、问题找得准、整改措施有力

通过广泛征求意见，找准了存在的问题，我公司有针对的提出整改意见和建议，制定出确实可行的整改措施，并在自查自纠中做到“查、纠、建”相结合，进行边查、边纠、边建，能够及时解决的立即解决，暂时不能解决的积极创造条件限期解决，给社会各界一个满意的答复。

7、真正做到行评工作与日常工作“两不误、两促进”

我公司始终坚持把行风评议工作与日常工作紧密结合起来，做到行评工作与日常工作同研究、同部署、同落实、同检查、同考核，实行量化目标考核，使之相辅相成、相互促进，真正做到行评工作与日常工作“两不误、两促进”，全面促进**工作迈上一个新的台阶。

四、存在的问题及下步工作打算

(一)存在的问题

通过广泛征求社会各界的意见，发放问卷调查表、走访客户、召开不同层次的座谈会，面对面实事求是地开展深入细致的征求意见，现将广大客户对我公司提出的意见和建议归纳为以下三个方面存在的问题：

1、内部流程需要更加规范，管理制度需要整合健全;

2、对接受内部及社会各界监督方面不够全面；

3、对本公司多业务的特性宣传不够广泛，没有使用户更全面的了解**。

(二)下步工作打算

针对以上存在的问题，我公司进行了认真的分析和研究，决定下一步从三个方面进行整改：

1、建立完善规章制度，不断规范行业行为。

通过行风评议，不断建立完善我公司的规章制度，使我公司逐步向规范化、制度化迈进，从而提升服务质量，不断规范行业行为，更好的为广大客户服务

2、建立机制、加大监督力度。

通过行风评议，逐步建立适应市场经济形势下的、符合公司客观实际的运行机制，并完善监督机制，加大监督力度，使公司更加与市场经济相融合，不断发展、壮大。

篇10

一、提高思想认识，理清工作思路，全面部署评议活动的各项工作任务

通过连续几年评议活动的开展，各参评单位和部门在服务态度、办事效率、依法行政、廉洁勤政等方面有了很大的提高，评议活动的效果显而易见。但任何事物都是有创新才有活力，有良好效果才能持久的发展，而且在几年的活动中，一些顽固性的问题还没有彻底解决，如何更好的为发展服务的措施不是很得力。所以2006年的活动怎么搞，有什么样的举措更好得解决存在的问题，更紧密的为发展服务是一个要重点解决的问题。为此，区政风行风评议领导组早在2005年测评考核工作结束后就着手对这些问题进行不断的探讨研究。在多次开会研究，广泛征求意见，同时学习鉴借其他地区经验作法的基础上，结合区委、区政府提出的要把招商引资工作当作要务之要务、重点中之重点，中心之中心来抓的要求，最终确立了以服务企业发展为抓手，在全面创优“发展、服务、法制、廉政”四种环境的同时，突出创优亲商、富商、安商的发展环境的基本工作思路，为2006年评议活动的深入开展打下良好的基础。

2006年3月25日，全区召开对外开放招商引资创优环境暨2006年政风行风评议动员大会。会议出台了2006年《关于深入开展民主评议政风行风工作的实施方案》，明确要求2006年的评议工作要做到四个突出即：1、突出重点单位、重点部门，把窗口部门、执法执纪部门、去年排名靠后的部门、乡镇基层所站作为评议的重点。2、突出解决群众反映强烈的重点问题，把群众反映的重点难点和久拖不决的问题作为治理纠正的重点内容。3、突出创优投资环境，继续实施重点企业保护制度和开展百家企业评机关活动。4、突出抓好行评网站建设工作，要率先在我市建立“阳泉郊区优化环境评议网络”。区委书记王湜洲在讲话中指出，开展政风行风评议，优化经济发展环境，是区委、区政府落实科学发展观的一项重大决策，也是对广大群众和投资者的一次庄严承诺。各参评单位一定要加强领导，明确责任，把这项工作纳入重要议事日程，牢牢抓在手上，与结构调整、招商引资、园区建设等重点工作一起研究、一起部署，在全区叫响“不抓发展环境就是失职，抓不好发展环境就是不称职”和“谁优化环境、促进发展，谁就是郊区的功臣；谁破坏环境、影响发展，谁就是郊区的罪人”的口号。

二、积极创新探索，搭建活动载体，不断推动评议活动的深入发展

全市政风行风评议活动动员会召开后，为确保各项工作的落实到位，推进评议活动的深入开展，区评议活动领导组又对2006年的具体工作进行了反复推敲。针对以前评议中存在的基层群众参与少、参评单位有厌倦思想的问题，从创新与求实两方面入手，最终确定了以组织乡镇听证对话会、开办《政风行风热线》节目、开展百家企业评议活动、开展“评选政风行风优秀窗口”活动、开展内部评优评差活动、建设行评网络、加强明察暗访等七项工作为载体，将纠、评、建贯穿其中，以新形式、新内容来增强评议活动的吸引力和参与面，不断推动评议活动的深入发展。

1、组织乡镇听证对话会。召开听证对话会是一种促进参评部门发现问题、解决问题，加强部门与群众交流与沟通的有效形式。但通过几年的实践，我们发现，区级的听证对话会邀请的领导干部比较多，基层群众由于交通、宣传等原因参加的少，这就造成了一些单位的听证对话会建议多、意见少，甚至开成了颂功会、表扬会。群众是政风行风评议的基础，失去了群众的参与，评议必然流于形式。为方便群众参与，切实调动基层群众的参与积极性，进一步扩大行风评议的影响范围，同时更有效的推动参评部门掌握民情民意、解决实际问题，区评议领导组将今年的《政风行风面对面》听证对话会放在了乡镇召开。每个乡镇确定3—5个基层站所为重点听证单位，这些站所的负责人和其上级主管单位的主要领导参加听证对话会，乡镇其它参评站所的负责人全部列席听证会，以备随时解答群众对本部门有关问题的提问。在组织听证会的过程中，我们注意把握了以下几个环节：一是会址的选择。即要方便群众参与，又要确保会议的有序进行；二是会场的布置。要突出平等对话的氛围，切忌把听证单位安排在主席台，给群众造成一种高高在上的感觉；三是问题的收集。主要通过两种途径，一方面通过电视台、报纸等新闻媒体公告，欢迎群众参加。另一方面通过乡镇纪检书记组织各行政村的副书记在各村收集整理问题，负责群众到会；四是主持人的选择。一个好的主持人，对引导群众提问，调节会场气氛起着至关重要的作用，特别是在乡镇召开听证对话会，基层群众比较多，更需要主持人对群众进行引导。为此，我们特聘请了区电视台的节目主持人主持每场听证对话会，对会议的成功举办起到了积极的作用。7月21日，由区纪检委、区纠风办，区行评办和义井镇行评办联合主办，由区计生局、区建设局、区煤运公司三个单位参加的第一期《政风行风面对面》听证对话会在义井镇如期召开。听证对话单位的部分监督员、义井镇驻地站所负责人、各界群众代表共80余人参加了听证会。听证对话会受到了社会各界的广泛关注，听证会现场气氛热烈，发言踊跃。与会的企业和群众代表就自己普遍关心的社会主义新农村建设中涉及的小区“配套工程”建设、计划生育收费、整治送黑车、收黑钱等方面的问题与听证单位进行了对话，收到了良好的社会效果。

2、开办《政风行风热线》节目。2005年7月5日，我区首次开播了《政风行风热线》节目，在节目开办过程中，最大的问题是没有群众参与。办于不办，我们也曾经犹豫过，但最终还是本着扩大宣传的目的坚持了下来。今年7月11日上午11：25分，由区纪检委、区纠风办、区政风行风评议领导组和区广电局联合开办的2006年“政风行风热线”直播节目在郊区人民广播电台又准时开播。在总结去年经验的基础上，,一站在手写作无忧为扩大《政风行风热线》节目在社会上的影响，我们通过报纸、电视对“热线”节目进行了广泛的宣传。同时，热线节目除在每周

二、周四上午11：25—11：50在郊区广播电台采用热线直播的形式播出外，我们充分利用电视媒体优势，同日晚上20：00，在郊区电视台第二套节目对“热线”节目进行了录播。这些举措收到了良好的效果，群众逐渐了解了节目并参与了进来。当第一个群众热线打进直播间时，从行评办到节目组的每一名工作人员都受到了极大的鼓舞。截止目前，节目已播出10期，19个参评单位的主要领导走入直播间与群众进行了交流，共接听热线电话90多个，全部给予了答复。随着群众的参与热情不断高涨，我们的“热线”节目将会越办越好。

3、开展百家企业评议活动。为进一步突出服务企业、服务发展第一要务的主题，区政风行风评议活动领导组在全区确定了100家企业对今年参加政风行风评议活动的单位和部门进行单独测评打分，扩大重点企业、服务对象对参评部门政风行风建设情况的打分评判份额，进一步突出了其主置。同时在全区开展了机关服务企业活动，要求各参评单位结合各自工作职能，主动深入企业，开展形式多样的服务企业活动。区广电局开辟专栏对入区企业进行重点报道，对区重点企业的广告实行最低优惠收费。区人事局出台了优先为重点企业招募、输送人才的规定。区环保局在推行限时服务、延时服务的基础上，又推出了领办服务，对超出本单位审批权限的项目，派人无偿帮助企业跑市进省办理手续，让企业尽量不跑弯路。活动开展以来，各参评单位主动深入企业征求意见建议200余条，建立完善各种优惠措施100多条，为企业办实事30余件。

4、开展“评选政风行风优秀窗口”活动。窗口单位与群众打交道最多，也是最容易产生政风行风问题的地方，窗口单位的服务水平、办事效率直接体现了一个地区的发展环境。为进一步延伸政风行风评议成果，提升全区政风行风评议水平，切实推进窗口单位转变工作作风，改进工作方法，更好的服务于人民群众，区政风行风评议领导组下发了《关于在全区开展“政风行风评议优秀窗口单位”评选活动的实施意见》，在全区开展了“政风行风评议优秀窗口单位”评选活动。评选活动分两步进行。第一步，由区直各参评部门和行业行评办牵头，组织群众和社会各界人士对所属窗口单位进行民主评议和民主测评，并确定推荐名单；第二步，由区行评办组织对被推荐窗口单位进行集中测评，测评前五名窗口单位进入考核范围。第三步，由区行评办组织有关人员对进入考核范围的窗口单位按评选标准进行考核，考核前三名的确定为优秀窗口单位。对评为优秀窗口的单位，领导组将授予“政风行风评议优秀窗口单位”牌匾，并在政风行风年终考核评议总分中予以加分奖励。下一步我们还将开展“优秀科室”和“优秀站所”的评选活动，进一步将创优活动扩展延伸，不断巩固展示政风行风评议的成果。

5、开展内部评优评差活动。内部评优评差活动，是我们经过几年的评议活动不断总结完善出来的一套新机制，也是对评议活动的延伸和拓展，一个单位或部门政风行风建设的成果，最终要通过每个科室、每一位工作人员的具体行为来体现，为此，我们要求各参评单位要根据本部门工作性质、工作职能建立一套对科室、个人科学的、便于操作的内部评议机制，对工作职责、考核办法、奖惩制度进行具体的规定，将每一位工作人员的工作纪律、绩效以及群众投诉在日常进行登记，年终结合单位的内部测评结果进行综合评价。个人前三名和科室第一名评为优秀，科室、个人最后一名且满意率在60%以下为最差。对评选出来的优秀个人、科室予以奖励，对最差个人和科室由区评议办通报批评。活动的开展极大的增强了干部职工的自律意识和责任意识，切实使每个干部职工都深刻体会到民主评议不但在评主要领导，评班子成员，而且在评自己，进一步加强了“个个都是参评主体、人人都是发展环境”的意识，有效地促进了每一位干部职工积极投身到评议活动的全过程。

6、建设政风行风评网络。为不断拓大评议渠道，区评议活动领导组充分利用现代传媒打造全区发展软环境的区位优势，从2005年年底开始就着手建设阳泉市郊区政风行风评议网络。具体做法是，区行评办建立全区“政风行风评议网站”，各参评单位按标准建立子网站，然后全部与区网站进行链接，在全区整体搭建起政风行风评网络。整个网络建设完成后，可以将我区及各参评单位制定出台的一系列招商引资、加快发展的优惠政策、服务承诺和有关部门、单位的工作职责、办事程序、收费标准和依据等在网上进行公开。同时，还推行网上论坛、建立企业回音壁、开辟网上评议和举报功能，充分发挥群众和社会舆论的监督作用，促进参评单位和部门的作风建设。目前郊区行评办“政风行风评议网站”已经在互联网开通，30多家参评单位建成了子网站，年底将建设完成全区的政风行风评网络。

此外，区活动领导组加大了明查暗访力度，实行首次告诫二次扣分制度，对第一次暗访发现的问题下达整改通知书责令整改，对整改不到位在二次暗访中问题重复出现的单位进行扣分处理。同时，加大明查暗访结果在评议考核中的份额，使其结果对参评单位的考核分值产生影响。此举有效遏止了一些单位重形式轻整改的问题，使得评议活动向更加务实的方向发展。7月11日至7月13日，区评议活动领导组主动邀请市评议办督查组对我区的政风行风建设情况开展明查暗访活动，区评议办随后又对重点评议单位的基层站所开展了明查暗访活动，两次暗访共下达整改通知书23份，参评单位内部通报批评39人，对相关人员罚款1050元，在参评单位中引起了极大的震动。

三、完善规章制度，巩固评议成果，积极探索政风行风建设的长效机制

通过几年的评议活动，全区各参评单位在加强政风行风建设方面积累了许多宝贵的经验。监督员制、政务公开制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等许多制度已经作为一种长效机制坚持下来。在总结全区政风行风评议经验的基础上，区评议办先后出台了《“双评”活动过错扣分实施细则》、《关于损害发展软环境行为责任追究办法》等全区性的创优发展环境的制度规定。2005年，在围绕大局、服务发展思想指导下，为进一步使政风行风评议活动在促进经济发展上发挥积极的作用，区政风行风评议活动领导组又出台了《关于对全区规模企业检查、收费、罚款实行登记的实施意见》和《关于保护扶持重点企业发展的实施意见》，对行政执法部门到企业的检查、收费、罚款等行为进行了规范，进一步创新了监督机制。同时出台了更为优惠的扶持措施对被评为重点保护的企业进行挂牌保护，全力为企业营造宽松的发展环境。