职工思想动态情况分析范文

导语：如何才能写好一篇职工思想动态情况分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：企业职工 思想 动态 分析

职工思想政治状况分析是新形势下企业管理的首要工作之一。要做好企业思想政治工作就要及时把握职工思想动态，尤其是要关注新形势下企业基层一线职工的思想动态，及时了解职工思想变化的趋势和特点。怎样才能准确掌握职工思想动态呢？

一、与时俱进地分析职工思想动态

目前，我国社会正处在转变经济结构和增长方式的重要时期，无论国有企业还是私营企业，都面临各种各样的困难和矛盾，职工思想在各种思潮的冲击下，显得十分活跃。企业思想政治工作面临前所未有的挑战和压力。因此，在新的形势下，思想政治工作者如果不能及时有效地掌握职工思想动态，就会在面临各种新问题、新矛盾、新思潮时无从下手，从而影响企业职工思想稳定，引发企业人心涣散、经营管理不到位等诸多问题。要解决以上诸多问题，就必须按照每个时期党的中心工作要求和企业发展不同阶段的不同思想观念，有针对性地抓住一些焦点、热点和难点问题，深入调查研究，加强企业思想政治工作的时效性、针对性、实效性，透析职工思想动态的深层次根源，全面了解职工思想动态并加以分析，才能准确把握职工的思想诱因，找到理顺关系、对症下药、化解矛盾的有效办法，使思想政治工作在企业生存中取得成效并赋予生命力。尤其是在最近国际经济发展持续陷入困境，而国有企业正逐步转型升级的关键时期，及时和准确掌握职工思想动态，提高思想政治工作的针对性和实效性，沟通思想、化解矛盾、理顺情绪、解决热点难点问题、防范各类问题发生，对保持职工队伍稳定和企业和谐发展等具有不可替代的重要作用。

二、科学把握新形势下职工思想动态的普遍性与特殊性

思想政治工作动态分析既要充分掌握普遍性又要兼顾特殊性。既要关注广大职工的主流思想，也要对个别职工的思想波动有所掌握，进而加以引导。在选择分析对象时，应充分考虑普遍性、全面性、群众性，覆盖广大职工群众，不分年龄、职务、工种和学历。对分析结果更应该关注思想波动较大的职工，因为他们会对整个职工队伍产生较大的作用。要切实关心他们的家庭生活、身体健康状况和柴米油盐等切实利益，及时弄清职工思想波动的根本原因，从而更好地为职工排忧解难。

三、抓住每一个阶段职工思想动态分析特点

思想动态分析工作的生命力在于与时俱进，必须适应新形势、研究新情况、解决新问题，在实践中创新，在创新中提升。当前思想动态分析要创新的地方主要体现在两个方面：

一要创新工作机制。对传统的思想动态分析制度体系加以扬弃优化，特别要对现行的集中听取职工思想动态情况汇报的模式和书面报告模式进行变革，通过多种形式和渠道掌握企业实情，了解思想动态，交流推广经验，把收集到的各方面信息进行分类整理，为科学决策提供准确依据。要使职工思想动态分析工作形成收集、汇总、分析、解决、反馈的闭环管理系统。

二要将职工思想分析工作加以延伸。职工思想动态分析是手段，目的是更好地服务于职工，为职工排忧解难。要真正使思想动态分析工作起到作用，而不是仅仅停留在分析报告的层面上，因此要在掌握了职工思想动态后，把广大职工的需求和困难当成重要的问题去解决。只有使职工反映的实际问题得到关心、重视和解决，他们才会感到思想动态分析的作用，才会更加支持思想政治工作，才能使党建工作更加富有成效。

四、以职工思想动态分析为思想教育的基础，大胆创新

对现有的思想动态分析工作体系进行优化，建立起了规范、高效、量化的职工思想分析体系。以贴近工作、走入生活为切入点，通过对职工的需求及思想信息采集、汇总、分析、处理、反馈、效果评估和持续改进等，实施全过程管理与控制，在及时、全面、准确地掌握和分析员工思想动态的基础上，把解决思想问题与解决实际问题有机结合起来，实现了突发事件预测、预警和可控，促进了企业和谐健康发展。我们对各部门领导明确分工，落实到班组，细致到职工，要求部门领导每月在例会上对掌握的职工思想动态进行分析，并写出书面分析材料。班组长在每天班前会上对职工思想情绪进行了解，发现职工思想情绪波动，及时与部门领导联系。我们把职工思想动态分析结果予以量化，提出了“四必”原则。要求各部门做到 “生病住院必看，合理要求必办，生活困难必帮，情绪不稳必谈”。针对职工思想不稳的状况，利用家访、谈心等形式，开展思想政治工作，保持了职工队伍的稳定，较好地促进了企业健康发展。

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按照办事处党委要求，为推进党建工作发展，为企业的发展贡献积极的人力资源，我支部为加强与职工的密切联系，积极开展职工思想动态状况调查工作，多途径了解掌握广大职工的思想动态，及时化解各类矛盾，有效的维护了职工的合法权益，促进了发运工作健康发展。现将调查情况汇报如下：

一、职工基本状况

联合支部现辖3个发运站，现有职工26人；男职工，18人，女职工8人，现有职工全部已婚；党员7人，群众18人，积极分子1人；合同工20人，费用工6人。

二、职工思想动态

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【关键词】思想政治工作方式方法实效

思想政治工作是我们党和社会主义国家的重要政治优势，对于企业来说，不断增强新形势下思想政治工作实效，既是提升企业管理水平的需要，也是提高员工队伍素质的需要，更是促进企业长远发展的需要。

一、强化教育抓引导

当前，受西方价值观影响和渗透，对形势认识不清、不明、不透，以及互联网的深刻影响，企业思想政治教育工作面临很多新的挑战，加强和改进职工思想政治教育工作，是一项系统工程，必须立足引导，做到讲“情”、讲“细”、讲“活”，常抓不懈。

一是思想政治教育要讲“情”。思想政治工作能不能贴进职工，关键看教育引导是不是有“人情味”。因此，企业要从实际情况出发，充分利用党员干部“领头雁”的影响作用，创造性地开展思想政治工作，使思想教育日常化。要不拘一格，采取多种有效形势，深入扎实地开展形势任务教育，把上级的有关文件、会议精神传达给职工群众，把面临的形势和困难向职工群众讲透彻，同时，也要实事求是地把美好的发展前景向职工群众讲明白，使职工群众既感到压力，也看到希望，从思想认识到具体行动不断适应当前形势的发展，从而进一步增强紧迫感和责任感。为把思想政治工作落到实处，要采取经常性的与职工交流谈心、家庭走访和坚持月度思想分析会等形式，及时了解职工思想的动向，帮助职工走出误区，端正思想观念和工作态度。从生活的点点滴滴上关心职工，千方百计为职工排忧解难，真心实意地为职工群众谋利益，努力为职工创造一个良好的工作生活环境。

二是思想政治教育要讲“细”。细心的观察、贴心的帮扶，换位思考，找到最关键的需要，从细处着眼、小处着手，春风化雨，才能使思想政治教育工作起到暖心、聚心的效果。企业要充分利用“”、员工大会、厂务公开栏、黑板报等形式，强化干部员工的形势宣传教育。要采取“面对面”交流、“零距离”沟通的方式，及时掌握员工的思想动态，把准员工的思想脉搏，有的放矢开展教育宣传工作。职工的思想压力往往不能主动体现，要坚持细分评价，通过建立职工思想动态信息档案，从“政策因素、家庭因素、认知因素、压力因素”等方面入手，将思想问题的成因细分为各个项点，通过开展“谈心工作日”，做到情绪变化必谈、岗位变动必谈、探亲休假必谈、发生纠纷必谈、工作失误必谈、受到表彰必谈，主动介入心理疏导，从而增强教育引导的主动性。

三是思想政治教育要讲“活”。思想政治工作是源头活水，更需要运用“活”的方式方法，确保教育引导水到渠成。因此，思想政治教育工作要做好结合文章。一是要与制度管理相结合。切实按照“以制度管人、管事，以文化育人、育魂”的管理理念，将思想政治教育活动与政策、制度、法律的硬性规定有机结合，通过耐心细致的引导教育，将职工复杂多样的思想问题引导到正确、积极、健康的方向。二是要与身教言传相结合。尤其是要发挥好基层干部的示范带头作用，不与职工群众争利益，遇到困难永远都冲在最前面，带头遵守纪律，带头遵守规章制度，带头倡导良好风气，形成思想政治工作“正能量”。三是要与自我教育相结合。要充分发挥活动优势，在广大职工中广泛开展融思想性、知识性、趣味性于一体的群众喜闻乐见的活动，包括通过开展职工趣味运动会、节日联欢、职工征文比赛等群众性文化娱乐活动，积极倡导科学健康、文明规范的工作生活方式，形成良好思想政治工作氛围，从而营造出“心齐气顺劲足家和”的良好局面。

二、提前介入抓主动

现代媒体的快速发展改变了社会思想舆论的形成和传播机制，人们的思想动态千变万化，增强企业思想政治工作的预见性，抓住企业思想政治工作的主动权，才能因势利导、趋利避害、为我所用。

一是要建立完善思想政治工作预警机制。面对新形势下员工思想新动态，要紧密结合企业自身工作实际，建立“超前发现问题萌芽、超前制定解决问题预案、提前介入化解矛盾”的思想政治工作预警机制，使职工群众的思想始终处于在控、可控、能控状态。要针对企业职工队伍中思想多元、价值多元、利益诉求多元、社会环境复杂等新形势、新特点，通过多种渠道和途径，了解职工群众的思想动态，收集、整理、分析各种信息，准确把脉职工群众思想，跟踪、了解和反馈倾向性意识和行为，超前预警，防患于未然。在具体实践中，要突出抓好信息源，做好基层信息的收集工作，去粗取精，做好信息的分析处理。在此基础上，要积极架设沟通交流平台，增强干部与职工群众之间的交流沟通，保证信息渠道畅通。针对了解到的问题，要及时采取有效措施，派专人负责问题的解决，能现场解决问题的当场给以解决，暂时不能解决的问题，要耐心细致地做好问题的解释工作，以求取得职工群众的理解与支持。

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一、总体情况

6月份我厂系统停车检修，并且由机电部牵头组织，所有工作紧张有序进行，为确保人员、设备安全，机电部干部职工每天深入现场，按照分工，明确责任，做好各项协调服务工作；积极主动，克服困难、勤奋工作、爱岗敬业，真正的将职工价值观念、思想道德、党性修养、敬业精神都体现的淋漓尽致。

二、存在问题

党员干部职工在对学风、思想作风、工作作风、生活作风方面的总体上是好的。但轻政治、重业务的思想还不一样程度的存在。

三、对策和建议

1.应重点加强正确的思想教育和引导，树立正确的思想理念和价值观，从严要求，从自身做起，起到用心的引领作用和模范带动作用。

2.强化对党员干部职工的政治教育、党性教育。要结合实际学而用之，不能浮于表面而应付，要有真才实学，学以致用。

四、下一步工作

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Abstract： From the the status quo of workers'public opinion， this paper made collection， forecasting and analysis on workers' ideological status under the conditions of lots of workers in production workshop and heavy production tasks， to find latent and tendentious issues early， and established ABC issue disposal mechanism， with right control and guiding way， so as to achieve the sustained and healthy development of enterprises.

关键词： 生产车间；舆情疏导体系；ABC问题处置机制；和谐发展

Key words： production workshop；public opinion grooming system；ABC problem handling mechanism；harmonious development

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）36-0104-02

0 引言

舆情，《现代汉语词典》解释为：公众的意见和态度。车间立体化舆情动态疏导体系，就是通过360＋365式全方位、全过程对职工意见和态度进行收集、研判、分析、处置和总结，及时掌握一些苗头性、倾向性问题，加强正确控制和引导，保持车间和谐稳定，为实现企业持续健康发展，全力推动黄金叶品牌“中原突破”提供坚强的思想政治保证。

1 建立车间立体化舆情动态疏导体系的必要性

1.1 建立车间立体化舆情动态疏导体系是适应公司发展的需要 2012年，黄金叶品牌中原突破进入承上启下的关键之年。保持公司发展好的趋势、好的态势和好的气势，需要全体职工满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的工作状态，需要思想政治工作为企业发展提供强有力的政治保证。而目前我厂的思想动态预警机制基本上还停留在每月一次上报的思想动态月报上面，行政调查干预性强，职工被管的感觉明显，容易产生逆反心理，职工思想预警工作成为困绕车间、企业及至公司思想政治工作的一大难题。

1.2 建立车间立体化舆情动态疏导体系是适应车间发展的需要 卷包车间现有职工374人，由于软硬盒生产不匹配等无法依靠自身力量克服的问题的存在，无形之中带来了收入差距拉大、机组人员休息时间不等等客观问题，少部分职工一个月累计休息时间有的多达10余天，在其休息期间，车间无法行驶管理权限，而且休息人员容易受到外来因素的干扰，可能出现思想教育漏洞。因此，如何将思想政治工作辐射到每一位职工，涵盖到每一个时间段成为车间开展思想政治工作的一项重要研究课题。

1.3 建立车间立体化舆情动态疏导体系是适应职工思想多样化特点的需要 在当前社会条件下，职工的思想趋于多元化，想法较为复杂，干部职工的民主意识、平等意识、权利意识不断增强，反映的问题也由原来的以经济利益诉求为主开始向经济利益、社会文化及公共利益等方面延伸和转化，已由基本劳动权益向追求体面劳动和发展机会转变；诉求方式也由原来影响面较小的口头诉求、书面诉求转化为影响和波及面更大的网上诉求和微博诉求，加之，随着利益格局的调整，每当有群体利益发生变化时，基于共同的利益诉求，往往容易引起群体反映，思想稳定工作面临着更大的压力和挑战。

2 建立车间立体化舆情动态疏导体系的基本思路

①着力解决思想意识问题。虽然在工作中大部分管理人员比较重视舆情管控，但有时敏感性不强。建立车间立体化舆情动态疏导体系就是要让更多的管理人员参与到舆情管控中来，增强舆情管控的敏感性，确保反映的问题全面、客观，及早引导、教育或者澄清、纠正问题。②着力解决统筹协调的问题。车间现有四个班组，每个班组之间既有共性，也有个性。通过建立车间立体化舆情动态疏导体系，可以形成信息的共享机制，一个班组发现舆情信息，通过舆情管理员传递给各个班组，及时沟通、交流，使工作处于主动状态。③着力解决应对能力的问题。一些管理人员对于舆情管控缺乏经验，建立车间立体化舆情动态疏导体系，就是加强对舆情信息的分析、研判，分清主次，分清轻重缓急，避免工作中的拖、压等方式，争取舆情引导的最佳时机。

3 建立立体化舆情疏导体系的主要做法

3.1 建立信息收集机制，解决立体化舆情疏导体系由谁来开展的问题 此项工作分为两步，第一步是成立专门的信息收集小组，由车间、班组形成两级办事公开、民主管理委员会，分别由跟班主任、班组骨干、党小组长、机组长、后勤组长、职工代表组成，他们是与各岗位职工接触最多的人员，通过搭建的工作平台可以了解职工的真实想法和一些热点、敏感问题。由支部书记和管理人员组成的车间劳动争议小组，方便对各类政策性问题、基础管理、创新管理方法进行细致、全面地解读。第二步是开展信息收集工作。经过多次讨论，结合生产班职工“三班三运转”工作模式，车间信息收集小组成员确定以时间点划分，开展八小时以内和八小时以外两个时间段的信息收集工作。八小时以内的工作主要通过党支部、分会、班组通道开展，八小时以外的工作主要通过网络通道开展。

党支部信息通道主要包括设立“车间主任、支部书记信箱，”每周开展“车间主任接待日”活动，车间主任、党支部书记可以直接听取职工对车间发展的意见和建议；每季度召开一次党员大会，党小组定期开展学习活动、文体活动、思想汇报工作收集职工思想动态；分会信息通道主要由班组长收集卷接机组、包装机组、电修组等各组职工信息，由机组长及时掌握职工的家庭状况，由女职工管理员收集女工思想情况，职工代表通过日常工作沟通、聊天、交流，收集一般职工思想情况，听取职工的意见和建议；班组信息通道则是发挥班组跟班主任、班组长的作用，深入机台一线，从广为流传的口头禅、“段子”和“小道消息”中捕捉舆情，了解职工思想信息。网络信息通道是要充分利用网络，将网络作为反映职工思想动态的“晴雨表”，引进QQ群、微博等新的信息沟通渠道，以班为单位建立职工交流平台，加强信息监控，及时了解职工非工作日的行踪和思想，保证信息流的畅通上行和信息量的充分获取。

3.2 建立ABC类问题处置机制解决立体化舆情疏导体系怎样对信息分析处理的问题 在信息的收集过程中，收集人员发现一部分信息不能单靠简单的教育、引导转变职工的思想，需要进行分析、判断和预测以及相关人员的配合，于是，舆情管理员在收集原始信息后，对信息进行分析、识别、整理、归类，通过建立舆情信息动态分析表，根据信息的不同特征，把问题分为班组解决的问题、车间解决的问题及厂解决的问题，即A、B、C类问题，并反馈至相关责任人进行协调解决。

对于A类问题，由班组内部自行解决，如每年体检结束后不少职工反映对体检结果不明白，为此，班组特别邀请职工医院的医生到生产现场为职工提供健康咨询，让职工们对自己的健康状况做到了心中有数。对于B类问题，由车间协调解决，如千日营销工作开展以后，为免除市场派驻人员的后顾之忧，车间迅速建立快速高效沟通机制，完善“派驻人员”家庭档案，送派驻人员孩子上学，开展暖心短信、电话关爱、家庭走访等活动，给予派驻人员家庭关心、关爱、关怀，传递车间大家庭的真情。对于C类问题，需要由厂领导、相关部室协调解决，如信息收集过程中，不少职工反映车间现行的七天一倒班工作周期较长，尤其上后夜班的时候，造成职工身心疲惫，极大影响职工的身体健康。为此，车间反复论证，认为五天一倒班比较科学、合理，可行性强，先在职工中下发问卷调查《关于改变倒班周期意见征求表》，征求职工的意见和建议，获得认可后，车间领导向主管厂长汇报，在生产管理部、动力车间等相关部门的大力配合，由生产副厂长亲自决定，将生产周期由七天一倒班变更为五天一倒班，确保一线生产职工始终保持良好的精神状态和充沛体力、精力，打造“金叶制造”。

3.3 建立预防性凝聚工程，解决立体化舆情疏导体系怎样开展好和持续下去的问题 ①形成学习机制，做到思想上肝胆相照。利用班前会、班务会、职工大会、周二五学习等平台，加强职工形势任务教育，宣传行业的发展变化，公司的工作思路，企业的工作重点，增强职工对“千日营销”、“金叶制造”目的、意义的理解；利用技术交流、高级技师培训、岗位练兵、技术比武等平台，增强职工的维修操作水平，提高职工的综合素质；利用读书学习、全民健身、文体娱乐等活动，凝心聚力，在职工中倡导“感恩和谐”理念。②形成服务机制，做到工作上密切配合。树立上道工序为下道工序服务、党员为职工服务、技术人员为机台服务、后勤人员为机台服务的意识，通过开展党员结对子、劳模结对子、技师结对子等活动，积极为职工解决工作上的实际问题，营造互帮互助的工作环境；通过细化车间管理标准、工作标准、技术标准，为服务提供制度保障。③形成关爱机制，做到生活上相互照应。通过开展“谈心交心”活动，及时掌握广大干部职工的思想动态和愿望要求，第一时间发现问题，了解问题，解决问题；对有困难的职工、生病住院的职工，做到“平时有人访，难时有人帮，病时有人探”，及时送去车间的关怀，增强广大干部职工的家庭温馨感；对千日营销在外工作职工，做到短信慰问、电话慰问、节日慰问、家属慰问，开展暖心工程，使他们真正感受到车间、企业和他们心连心。④形成疏导机制，做到感情上融洽相处。通过健全职工舆情收集和处理办法，加强职工心态的监测、评估和预警，完善职工心态疏导、调适与平衡工作体系，促进职工情绪交流渠道畅通，避免不良心态积累，引导职工心态良性变化；通过树立典型，宣传典型，提高职工以车间为家的凝聚力；通过建立健全人文关怀和心理疏导机制，加强领导与职工，职工与职工等之间的交流沟通，及时帮助他们解决思想情绪方面的问题。

4 结束语

立体化舆情动态疏导体系的建立，不仅提高了车间应对突发事件的能力，还通过360＋365式全方位、全过程管控，使预警机制实现全覆盖，保证了职工与职工之间以及职工与企业之间的矛盾问题大大减少，有效促进了人与人、人与企业的和谐发展。

参考文献：

[1]王春玲，李文杰.Keller软件的动态虚拟车间模块功能研究[J].价值工程，2012（10）.

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1、掌握现代管理知识

水利水电企业思想政治工作的政治和意识形态工作，涉及的对象是普通员工，在新的形势下，这一组是复杂的。水利水电企业政工队伍工作的一项重要工作就是积极协助上级领导做好基本管理工作，这也就对政治工作干部的管理能力提出了较高的要求。要想有效地的增强政工干部的管理能力，应该紧密结合时代的发展，学习现代管理理论、管理心理学等相关知识，不断与时俱进，提高自身只是理论水平。

2、具备创造性

政工人员不仅仅要有独立工作的能力，而且还应该提高自身的创新能力，善于并且能够积极开展创造性工作。这就要求政工工作人员从基础工作做起，多学习知识，多总结经验教训，提高解决问题的能力，充分发挥自身的主动性和创造性，进而高水平的完成政工工作。

二、提高水利水电企业政工队伍素质的措施

1、做好日常考评工作

一是，政工队伍工作人员应该掌握水利水电企业的发展目标及规划和，并将其及时的传达给员工群众，进而实现企业目标思想的统一。政工队伍工作人员应该掌握企业的一些重要决策，以及一些重大事件，掌握企业的发展动态，积极将其传达给员工。与此同时，还要积极完善厂务公开和党务公开制度，确保职工群众的基本权利，做好宣传和引导工作。二是，水利水电企业中干部选拔任用、职称评聘、年度考核等工作和职工群众的切身利益相关，关系到员工的发展和职业生涯规划，因此需要给与重点关注，要秉持公平、公正、公开的原则，合理维护职工群众的利益，防范出现各种矛盾和问题。三是，政工队伍工作人员要协调企业的各部门、班组负责人在企业内部营造积极向上的工作氛围，合理分配工作任务。政工队伍工作人员要加强和员工之间的沟通，如果发现员工出现情绪问题，应该及时给予关心关注，帮助员工解决面临的问题，积极做好员工心理的疏导工作，这样才可以保证员工具有良好的精神面貌积极主动的开展工作。四是，政工队伍工作人员应该结合公司的运营情况、法定节假日等特殊节日，合理的组织开展一些文体活动，例如劳动竞赛、知识竞赛等，可以将这些活动作为途径，加强企业和社会、企业和员工、员工和员工之间的联系。

2、加强政工干部作风建设

水利水电企业政工工作队伍应该加强作风建设，不断提高政工队伍的综合素质，赢得职工群众的信任和支持。因此，水利水电企业政工工作者应该关注职工的思想动态，积极给予职工人性化关爱，例如给予面临生活困难的群众一些必要的帮助，帮助他们解决家庭生活中遇到的难题等等。此外，在思想政治工作中还应该根据不同职工的问题，采取有针对性的措施，通过沟通了解他们的心理和思想动态。

3、及时总结经验教训

相对来说，水利水电企业的工作环境比较简单，员工的工作内容较为稳定，而且工作流程也比较固定，在这种情况之下，企业的职工的思想问题存在一定的共性。针对这一问题，水利水电企业的政工人员可以开展政工例会、专题座谈，通过这种集中的方式做好沟通和交流。再这个过程中，需要分析出目前企业面临的市场环境，企业职工的思想动态，分析企业职工中有可能出现的苗头、矛盾及时进行预防。通过持续改进政工工作，不断地总结工作中的成功的经验和失败的教训，有利于提高水利水电企业政工队伍的整体素质水平，可以帮助政工人员更好的做好企业的政工工作。此外，还可以根据这些工作经验，不断地完善政工工作制度，建立健全政工工作的长效机制，实现思想政治工作预警、分析、应对、提高的持续改进，对构建和谐企业、保证企业稳定发展有着积极和重要意义。

三、结束语

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【关键词】基层；一人一事；思想政治工作

目前，社会错综复杂，职工的思想也多元化，针对如何做好职工的一人一事的思想政治工作、提高车间、班组职工的凝聚力、向心力，如何确保车间安全，摆在了车间党总支的面前。

我们乌鲁木齐工务段乌北线路车间地域环境复杂、管辖范围辖及乌市头区、新市区、米东区“三区合一”，管辖设备复杂陈旧，P43与P50钢轨交错，乌北站站场、乌东站站场、九道湾站三个站场，道岔与曲线较多，职工工作压力和劳动强度明显加大，对确保安全稳定带来新的挑战。面对这种形势，车间党总支清醒认识到，如何把职工队伍带好，把干部职工的主动性、积极性和创造性发挥出来，关键要发挥思想政治工作优势，凝聚起保安全、促发展的合力。通过对职工思想状况的深入分析，车间党总支落实了政策出台时必谈、情绪波动时必谈、有“两违”现象时必谈、涉及民意诉求时必谈，家中发生矛盾必访、有红白喜事必访、遇到特殊困难必访、生病住院必访、受到纪律处分时必访思想政治工作机制。

1、搞好宣传宣教宣贯工作

充分发挥班组党支部作用，利用板报、局域网、支部园地、手机QQ、条幅、大力宣传政治思想工作重要性，大力宣传政治思想工作方式方法，让职工有心事可诉求，有烦恼可倾诉，职工能够始终处于心情愉悦工作状态。

2、拓宽渠道，把握职工思想动态

把拓宽职工诉求渠道和信息来源渠道作为搞好一人一事思想政治工作的重要环节和基础，千方百计了解一线实际、掌控职工思想动态。一是充分借助职工心愿调查、内部网络信息平台、网络互动交流直通车、手机QQ等载体，畅通职工利益诉求渠道，密切关注职工思想动态，及时发现影响安全稳定的倾向性问题。二是与职工群众面对面接触，认真倾听职工心声，掌握职工思想动态，掌握职工思想情绪和具体困难，加强总支、支部思想政治工作，特别是对于一个时期职工存在的个性和共性问题，随时记录造册，由车间党总支、班组支部进行综合分析，找出原因。三是车间党总支、班组党支部建立支委包保联系点，每周不少于2次包保，有针对性地与职工交流、沟通，了解大家在想什么、关心什么以及各自的工作情况、家庭情况、性格特点等，并把联系的问题带回车间及时进行处理。四是包保支委承担起车间、班组之间的信息联络员，遇到职工受到行政考核、纪律处分以及家里有急事、难事和突发事件时，随时向车间党总支反馈，架起了车间班组工作信息源。

3、党员职工结对子，主动解决实际问题

为切实增强解决班组问题的针对性和时效性，采取科学有效的方式方法是关键，必须坚持急事难事琐事并重、物质激励与精神关怀有机结合，党员关心关爱职工，党员对职工从生活、工作、家庭琐事无所不包，真正让职工从内心深处有问题向党员诉说，有事情找党员，把党员当作自己的依赖，

达到一帮一、一带一的效果。一是急事难事立即办理。二是服务经常化。思想工作往往是一些家长里短、零零碎碎的琐事，许多工作要经常做、反复做。通过支委与其沟通交流，班组党支部书记不断沟通交流，寻找每个人思想根源存在的症结，打开心结彻底解决问题。

4、用“真”与“实”做好职工思想政治工作

支部在凝聚人心、做好职工一人一事思想工作方面突出两个字“真”与“实”。

车间党总支以“真”为抓手，首先从车间支委、班组党支部书记思想意识抓起，要让支委、班组党支部书记明白：自己是职工的支委、班组党支部书记。自己身上肩负着职工的重托与希望，要真心实意为职工着想，要发自内心为职工想事，真心实意从职工难处着想；实实在在为职工办实事。车间总支日常要求干部职工有问题逐级反映，按照班组-车间具体主管干部-车间书记、主任程序反映问题。车间党总支希望大家把困难讲出来，先反馈到班组，班组解决不了反馈到车间，车间解决不了反馈到段主管科室，主管科室解决不了，书记、主任找段领导帮助解决。总之，支部不怕麻烦，只希望职工把困难讲出来，车间支委给予最大解决帮助。车间支委每天早晨利用碰头会机会，把前一天各自从班组带回的问题反馈车间，车间尽全力帮助解决。芦草沟班组民族职工艾斯克平常上班迟到早退是常事，班组、车间考核力度再大不管用，通过班组党支部、车间总支与其沟通交流，并主动帮促解决困难，思想上发生了深刻变化，工作积极了。爱人系家属，支部联系其爱人到段参加劳务工炊事员培训，有机会到车间食堂工作，解决其后顾之忧，起到了春雨润物的作用。芦草沟班组职工阿不来生性脾气倔强，遇事易怒、好冲动，脾气暴躁，车间总支与班组支委时常与之交流沟通谈心，告诉他无论遇到工作中烦心事还是家中及个人生活事都要敞开心扉告诉班组支委或者车间总支，每次当阿不来遇到问题时车间都会毫不犹豫给予帮助解决，最为阿不来感动的是他自己没有提出困难而班组、车间也总会在他困难时及时给予困难补助，现在的阿不来遇事脑子非常冷静，他深知何时思想想不通的时候找支部就行了，支部能解决他的思想问题更能解决他的实际问题，他对支部一片深情。针对车间老弱病残一些人的性质：安排维族病人艾买提看守六道湾房子、身体不好病人白友良看守芦草沟大门、眼睛不好病人王志华看守大门等等这些困难职工车间都尽最大努力及时给予帮助，让车间困难职工感觉虽然身体有病，车间丝毫没有嫌弃，而是尽心尽力为他们解决困难，让车间所有职工充分感觉到组织温暖，感觉到集体力量，职工更加信任支部了，而且职工思想稳定，工作干劲更大了。2012年全车间无一人到段及科室上访。

5、超前预想、做好思想政治工作预警

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【关键词】医疗卫生单位 职工 思想分析

顾名思义，思想政治工作就是做人的工作，它是以人为对象，帮助人们确立正确的立场、观点、方法，提高人们认识世界和改造世界的能力，动员人们自觉地为实现当前和长远的目标而努力奋斗的工作。而医疗卫生行业是个特殊行业，职工大都是受过高等教育的知识分子，人员文化层次较高，参与意识和接受能力较强，这就给医院思想政治工作提出了更高的要求。

近年来，随着社会体制的不断改革，各种新思潮、新思想应运而生，人们的思想观念、人生观念、道德观念、价值观念发生了巨大的变化，虽然主流是好的，但消极因素也不少。加之医院进行的各类人事分配制度改革与职工切身利益息息相关，使得集体与个体矛盾日益突出。新形势如何做好解决两者矛盾，促进医院思想政治工作呢？

一、了解职工思想动态

应该说当前职工的思想状况的主流还是好的，大多数职工具有良好的职业道德和医德医风，对病患满腔热忱，工作积极主动，沟通时耐心细致，为病人诊疗时能站在病患角度考虑，对卫生事业前景充满信心，但也有一些医务人员政治思想观念存在问题，主要表现在：

1.少部分职工政治思想观念不强，大局观念、集体意识淡薄，遇事只考虑眼前利益，而不深究其长远效益和集体利益，不愿奉献，只求索取，一旦个人利益与集体利益起冲突，个人必须作出让步时，就牢骚满腹，抱怨遭遇不公。

2.少部分职工缺乏学习进取心和创新意识，平时不考虑如何提高自身业务技术水平，不愿对医院发展出谋划策，认为那都是管理者和决策者的事情，自己只要做好本职工作即可，于是上班得过且过，下班后又只顾搓麻将，或沉迷于网络游戏不能自拔。

3.医疗行业虽是高风险行业，但付出与回报却不成比例，而一些医患矛盾的发生，也影响了职工工作积极性。

二、分析存在问题的原因

造成职工政治思想观念不强的原因，我认为综合起来，主要有三点：

1.思想政治工作者本身业务水平有限。现在大部分思想政治工作者多是支部书记或是办公室人员兼职而己，其人自身没有接受过专业系统的学习，缺乏相关思想政治教育专业技术知识，平时对职工进行思想政治教育时，因为无专业理论做基础，难以用让职工通俗易懂的事例进行讲解，只是一味说大道理，枯燥无味的讲解让大家失却了听的兴趣，从而使思想政治工作不能做深做透，只停留在表面，没有真正发挥其应有的作用。

2.近年来随着医疗体制的改革，生活质量逐步提高，职工生活比较安逸，部分人就丧失了学习进取心，平时不愿意认真钻研业务，不了解新技术、新项目的开展情况，从而荒废了业务，反而是对一些网络游戏痴迷成瘾。

3.医疗卫生行业是个高风险、技术要求极高的行业，医务人员因为面对的是病人的生命和健康，必须小心操作，精神长期处于紧张状态，而近些年来，随着社会体制的不断改革，人群差异越来越大，医疗卫生人员的巨大付出与低额回报极不成比例，同时由于新闻媒体对卫生行业负面影响的一些过分渲染报道，社会人群越来越高的医疗要求，医患矛盾的不断加深，这些都使医疗卫生行业的职工思想发生了巨大变化，感觉前途迷茫，工作积极性受到了很大影响。

三、提出解决问题的方法

我认为要解决这些存在情况，必须加大职工思想教育工作力度，积极探索新形势下医疗卫生行业职工思想政治教育工作的新思路、新方法。

1.提高思想政治教育工作者自身业务水平和业务知识思想教育工作者要时刻把握医院发展的方向和路线，掌握各方面综合知识，尽量多的参加一些理论教育培训班的学习，进行思想政治教育时要贴近时政。近年来，卫生行业进行了人事分配制度改革，在此情况下我们应及时将政策正确传达给每位职工，使每位职工全面了解政策。

2.转变职工政治思想观念目前，职工中还有相当一部分人满足于“大锅饭”，对社会发展缺乏敏锐的视角，对事业前景认识不足，不思进取，因而要教育职工确立危机感和压迫感，认真干事，创新工作方法和技术，经常关注学术动态，掌握医疗新项目、新技术的开展，并运用于实际工作。

3.加强全系统的专业道德素质

“红包”、“回扣”虽然只是少部分人为之，可也左右着社会对医疗行业人员的评价，医患矛盾的加剧，医务人员的被殴，影响了医务人员的工作积极性，因此要教育职工唯有以仁感人，以诚动人，尊重患者，真心为病患服务，要学会换位思考，时刻站在病患角度思考问题，多与病患进行沟通交流，拒绝“红包”、“回扣”的诱惑，以更饱满的工作热情，精湛的业务技术面对病患，才能缓解矛盾。

4.领导干部要做好领头雁

领导干部只有率先垂范，以身作则，才能更好地挖掘和调动职工的工作积极性。反之，只会使职工心生反感，产生抵触情绪，拒绝领导决策的执行。因此，领导干部必须做好领头雁，遇事多讲奉献，清正廉明，不以权谋私，经常为职工解决生活难题，要多深入职工内部，多倾听民声，多为职工谋取利益，特别要把尊重人、理解人、关心人作为工作的出发点和落脚点，凡是职工提出的问题，能拍板解决的要当场拍板解决，实在不能解决的问题，必须把具体原因向职工讲清楚，只有提高思想政治工作自身含量，才能被职工所接受，唯有如此，职工才会拥护领导者，认真执行领导的决策。

5.加强中层管理队伍建设

中层管理队伍是医院的中坚力量，他们对医院文化的认同度以及业务能力和管理水平的高低，直接关系到医院的生存和发展，他们职能发挥得如何，直接影响着各项工作能否高效运行，影响员工队伍的稳定和内部工作氛围的和谐。因此加强中层管理队伍建设，能够有效促进职工思想政治工作。

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关键词：加强；社区；稳定工作；管理；探索；实践；研究

中图分类号：C916 文献标识码：A 文章编号：1812-2485（2012）06-048-3

社区是社会的“细胞”。构建和谐社会，重心在基层，基础在社区，关键在党建。近年来，我们胜东社区从建设和谐宜人新社区的目标出发，着力构建组织和谐、文化和谐、利益和谐、人际和谐、环境和谐的新型社区，取得了明显成效。我们时刻牢记“安全稳定在心中”这句我们油田主要领导经常强调的一句话，在工作尽管千头万绪，各种具有重要性的工作非常多情况下，总是把安全稳定工作高于其它工作。因为它们关系着职工群众的切身利益，更关系着每一个干部的自身利益。油田近年来开展的党建思想政治工作向社区拓展延伸工作，对稳定有着至关重要的作用。对社区来讲，稳定是各项工作开展的基础和保障，只有公司大局稳定，才能将更多的精力投入到物业服务中来，推动服务质量提升和居民满意。近年来，我们公司坚持“稳定时期抓稳定”的原则，努力营造稳定的大局，为公司各项工作的顺利开展奠定坚实的基础。我们通过对公司范围内的职工的调查、研究，发现一些情况值得重视，必须采取有力措施加以解决。

1 公司不稳定群体分析

通过对公司不稳定群体的构成、以往上访情况和上访原因等三个方面进行详细分析，明确不稳定群体的重点，为今后的工作做好基础。

1.1 公司不稳定群体的构成分析

从目前情况来看，公司的不稳定群体主要集中在协解、家属和离退休群体，其中协解人员人数多、需求多、思想动态极易产生波动，是公司需要重点关注的不稳定群体。

目前，公司管理协解职工152人，死亡8人，在144名协解职工中，男职工65人、占45%，女职工79人、占55%。

从上述情况分析，协解群体在今后的很长一段时间，还将是稳定的重点，随着工资上涨等因素在某些时刻爆发出来。

1.2 2011年公司上访情况分析

2011年以来，在公司干部职工的共同努力下，公司基本实现了稳定的大局。一年来，公司共发生到社区级以上单位上访6起，其中到社区上访4起，到管理局上访2起。从上访原因分析，3起由于居民不文明居住或物业管理不到位引起,1起为公司与当地百姓矛盾引起，2起为公司管理的协解人员群体上访，从原因分析来看，居民不文明行为、管理不到位引起的居民上访和协解人员等不稳定群体上访已经成为公司的两大部分，其中协解人员群体的上访因其上访级别高、造成影响大，而应该作为重点防控部分。

从公司层面来看，发生了零零散散的几次上访事件，2011年10月份，由于规范门卫管理，替换了部分责任心不强的协解职工，工作标准的提高及管理考核的加强而造成协解人员串联上访。

1.3 导致上访发生的原因分析

综合分析，导致上访发生的因素主要有三个方面：首先是由于门卫规范化管理，公司加强了对协解人员考勤管理和工作考核，公司严格的管理与与其他单位的松散管理形成了明显对比，导致部分协解人员出现攀比心理，有人甚至不想工作只想拿工资；其次是由于协解人员大多收入较低，家庭存在困难，因此比较脆弱，利益受到伤害（不管是否是自身原因导致）、心理预期达不到等，总想通过上访来解决；最后是公司还活跃着一些协解上访骨干，在以往尝过上访的甜头，会抱着“会哭的孩子有奶吃”的想法，总想通过上访获得额外的利益。

2 制定针对性措施，确保公司大局稳定

通过以上的分析为确保今年公司稳定大局，特制定以下具体措施：

2.1 用文化的力量引导规范居民行为

我们充分利用学习日、黑板报、讨论会、个别谈心等形式，加强形势任务教育，把与职工、居民关系最密切、居民最关心、对改革发展稳定影响最直接的问题，在第一时间向居民传递，提高了居民的知情率，增强了职工群众对改革的承受能力。努力做好职工一人一事的思想政治工作、思想政治主题活动、职工思想动态分析等工作，提高职工的思想素质。从去年的上访情况看，有2起上访是居民行为不规范而引起的。今年，我们要结合“胜东文化建设年”活动，积极以党员服务社为平台，巩固“我的小区我的家”建设，在小区内倡导文明新风尚，引导和规范居民的不文明行为，建设和谐融洽的小区楼道文化和邻里关系，减少因邻里矛盾和居民不文明行为引起的上访，维护公司稳定。

2.2 提升服务质量提高居民满意率

我们在公司党委的领导下，对待职工坚持做到政治上关心，工作上关照，生活上关爱，待遇一视同仁，而且付出更多的关爱。并采取了“贴近管理、跟班劳动；亲情管理、关爱职工；制度管理、规范行为”为内容的“三步走”管理办法，取得了很好的效果，在稳定的前提下，提高了工作水平。针对服务质量是引起居民上访投诉的重要因素，今年，公司将以“为民服务创先争优”活动为契机，努力践行公司党委提出的“双优双满意”的服务理念，扎实开展区域化服务模式，让辖区居民受到实惠，让辖区居民满意，减少因服务质量而引起的上访投诉。

2.3 强化联系沟通稳定非在职群体

协解人员、家属群体问题是历史遗留问题，他们是上访的主力，也是公司防控的重点。公司要本着内紧外松的原则，积极提高应对突发事件的能力，发现不稳定的苗头，及时采取措施，确保稳定的局面。今年，要通过节日走访、申请困难救助、开展志愿服务活动等措施，加强与非在职群体的沟通联系，开展的“交朋友、暖人心”活动，定期与协解骨干人员和活跃分子进行心与心的交流，及时了解、掌握他们的思想动态，便于掌控势态，并加强对重点人员的教育引导，让她们充分认识到参与非法串联、聚集、群体上访等活动是违法行为，确保以后不信谣不传谣，不再参与任何违法聚集活动。同时，为辖区的所有协解人员建立信息档案，按照分工负责，将协解人员承包到人，承包人定期了解协解人员思想、行为动态，及时掌握其行踪，重点时期进行一对一、多对一的盯防，确保稳定。积极推进工作向便民化延伸，设立领导信箱作为职工提供反映问题诉求的便捷渠道，让领导及时了解情况，作出决策。

2.4 让非在职党员参与到组织管理之中，用制度和文化加强对协解人员的管理

良好的文化氛围是社区居民行动的优秀向导。在小区文化建设中,我们在把握大方向、弘扬主旋律的基础上,充分发挥非在职党员的先进性、影响力,广泛开展有益活动,使之成为小区和谐文化的播种者，同时让他们参与到对不稳定群体的管理之中来，充分发挥他们的作用。在非在职党员中我们选举政治素质强，党务经验多，工作热心的人担任联络员，因为他们同其他非在职群体现状相近、年龄相当、志趣相投、思想相近，甚至有许多共语言，在一起交流时能较快消除思想障碍，进行心灵沟通，产生一种平等、信任被重视的心理，使他们能较快地融入到群体中来，达到做好不稳定人员思想工作的目的。

在日常管理中，要结合全员考核制度的实施，加强对协解职工的考核力度，用制度的刚性约束协解职工，做到公正公平、奖罚统一，防止激化内部矛盾。同时，以班组为单位，加强对班组内协解人员的考勤，每天由班长严格考勤，对迟到早退者按制度扣除工时，并搞清原因，确保协解人员每天上岗。

2.5 对不稳定人员做思想政治工作时要动之以情、晓之以理、导之以行

上级领导多次强调：“思想政治工作首先要真正打动人心，关注人的精神需求、思想需求。要始终围绕着人来做工作，把关心人、凝聚人、提高人作为工作出发点，引导思想、疏导情绪。要把思想动态分析作为一项经常性的工作，找准员工群众关注点和思想工作切入点，把工作做到群众心里去。”

我们在做好以上工作的同时，对不稳定人员做思想政治工作时动之以情，晓之以理，导之以行，这是我们做好他们思想政治工作的三部曲。

情，是做好企业思想政治工作的起点，是协调人际关系的动力。思想政治工作者要建立起与不稳定人员深厚的感情，要真心实意，带着深厚的感情去做工作，象对待自己亲人那样无微不至地关心人、体贴人，使对方切实感受到温暖，真正让他们感受到“你为他好”。要放下“我是来教育你的”架子，以平等的姿态与之交流。要学会换位思考，倾听不同意见，只有设身处地，以心换心，才能真正理解人，说服人，达到教育人的目的。

理，是贯穿于思想政治工作全过程的红线，是照亮不稳定人员心灵的阳光。我们做思想政治工作时必须讲清道理，从根本上提高不稳定人员的思想觉悟。我们每个党员干部对党的理论都要学深学透，弄通弄懂，只有深刻认识了，深刻理解了，真正掌握了，大道理讲起来才能实而不虚，易懂易记，做起工作来才能理直气壮，融会贯通，其结果才能入脑入心，令人信服。

篇10

在这种时期，做好党建工作应该要做到以下几方面。

（一）提高认识，凝聚人心是做好困难时期企业思想政治工作的首要任务。如何为企业振兴形成合力，当务之急就是下大力气做凝聚人心的工作。首先，必须把造成企业困难的原因分析摸透，并如实告知群众。第二，要教育企业干部，与群众同甘共苦，公道正派，不以权谋私，不搞特殊化，并且说到做到，以观后效。第三，要按照实际，搞好企业的中长期发展规划，让职工有所希望，有所期盼。第四，最大限度地保护职工权益，想尽千方百计，保职工工资，保职工的基本福利。

（二）激发干劲，鼓舞斗志是做好困难时期企业思想政治工作的重要内容。要想把职工干事业的积极性真正调动起来，并持久地坚持下去，首先要强化宣传机制，在企业大力营造以积极劳动、勤奋工作为荣，消极怠工、松散懒惰为耻的良好氛围。第二，建立奖罚长效机制，使多劳动者得到实实在在的利益。第三，在政治上要尊重先进，要重用先进，凡入党、提干、评职称的人选多优先考虑先进。

（三）化解矛盾，调整关系是做好困难时期企业思想政治工作的中心环节。在困难企业，干群之间的矛盾比较突出，不可等闲视之。如何解决干部问题，应从以下几个方面去做工作。第一，要树立公仆观念，摆正自身位置。第二，要做到作风正派，办事公道，一视同仁，不拉帮结伙，不搞亲疏远近。第三，与职工同甘共苦。