计算机系统维护范文

导语：如何才能写好一篇计算机系统维护，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词 计算机系统 硬件故障 软件故障

中图分类号：TP3 文献标识码：A

1计算机硬件的维护

1.1硬件故障排除，应遵循的原则

（1）仔细检查计算机的外部设备

计算机外部设备上的故障比较容易发现和解决，所以，一旦计算机出现故障时，首先应该根据系统上提示的报错信息，检查鼠标、键盘、显示器等外部设备和工作情况。在确保所有的外部设备都没有问题时，再检查主机部分。

（2）电源部分的检查要格外小心

电源的功率不足，输出的电流不正常，会导致一些计算机故障的产生。很多时候用户把主板、显卡以及硬盘都检查之后，还是不能找到其准确的原因，其实，这是电源在作怪。

（3）从简单的地方入手

计算机发生故障时，第一时间从最简单的原因开始检查，在很多的时候，电脑发生故障，不是因为硬件损坏等大的问题，而仅仅是由于数据线松动，灰尘过多，插卡接触不良等引起的。其次，再考虑硬件的损坏问题。

1.2 应对硬件故障的措施

（1）电源的插座最好使用防电流冲击型

计算机的插座尽量避免和其他的家电混合使用，并且，要注意所使用的计算机插座是包含地线的真正的三线，插座的选用一定要注意质量。一般而言，瞬间的电流会很容易使主板烧坏，很多用户使用的计算机主板损坏，绝大部分原因是由于热插USB设备而烧坏的。因此，音箱、耳机等设备最好不要带电拔下或插上，以免烧坏。

（2）机箱内的灰尘需要定期的清洁

灰尘会引起静电，烧毁电路。尤其是电源供应器里的灰尘，对电脑造成的影响更是厉害。因此专家建议最好是半年或一年对电脑机箱做一次清洁。对这些简单的维护完全可以自己进行，但是对于电源供应器里的灰尘，最好请身边的专业人士来进行。

（3）任何属于开机箱的行为，都请采用静电防护

对于身上的静电，用户使用之前，可以先触摸接中金属，达到去静电的效果。如果条件允许，尽量带上静电防护设备。

2 计算机软件的维护

2.1 软件故障的主要形式及解决方法

（1）应用软件与操作系统不兼容造成的故障

应用软件的版本与所运行的环境在配置方面不兼容，造成系统不能正常运行、死机、使有些文件被改动和丢失等。对于这类故障，可以更新软件或删除已有的软件下载与之兼容的相应的软件。

（2）系统配置产生的故障

如果配置系统出现故障，配置终端可能无显示或者显示乱码。当配置终端无显示时，用户首先应检查电脑电源是否接触良好，其次再检查配置口的电缆是不是正确的在连接。假如以上检查都没有发现什么问题，那么很可能就是配置电缆有问题或者是终端在参数的设置上有问题，应进行详细全面地检查。当配置终端显示乱码时，有可能就是终端的参数设置出现了问题，应确认参数设置。

（3）病毒引起的故障

计算机病毒使计算机存储的数据和信息遭到很大破坏，有的甚至全部丢失，不能恢复。计算机病毒能够自我复制、传播，它具有潜伏性，会大量的占用系统资源，并且修改数据，甚至能毁坏硬件。它导致系统无法正常运行、经常死机、文件打不开、经常报告说内存不够，硬盘空间不够等问题。所以在日常生活中，我们要注意防毒，不随意打开提示的网页，对某些不熟悉的网站，要谨慎进入，一旦发现有不对的地方，就马上退出。此外，要及时更新系统软件，尤其是杀毒软件，要第一时间更新，让电脑在安全的环境下运行。

（4）计算机操作系统引起的故障。

如我们常遇到的看电视或电影时，出现声音和画面不同步的情况，这是由于系统的配置比较低，可能同时运行的程序较多。此时，对系统资源的配置要求较高，对于这种情况，你可以打开设备管理器，双击“声音、视频和游戏控制器”下的“媒体控制设备”，打开它的属性窗口，接着在“媒体控制设备”的框中选择“mciwave.dll”并单击“属性”窗口，在打开的窗口中单击“设置”按钮，然后在“MCI Wavefore驱动程序设置”中将音频的缓冲时间改为长一点就可以了。

3 计算机系统的日常维护

3.1 电脑系统要有良好的工作环境

温度：常温环境是电脑理想的工作温度，即10～45 摄氏度。湿度：电脑理想的相对湿度应为30%～80%。洁净度：电脑在工作一段时间后，一定要对电脑做好清洁工作，尤其要对电脑内部进行清洁。

3.2 用户良好的操作习惯

正确开关机是良好的操作习惯，不要在驱动器灯亮时强行关机，也不要频繁的开关机，在每次开、关机之间的时间间隔都不要小于30S。当电脑工作时，一定要避免关机操作，更不能在机器正常工作时搬动机器。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动电脑，因为过大的震动会对硬盘、主板之类的配件造成损坏。在增删电脑的硬件设备的时候，必须要断掉电源，并确认身体不带静电时，才可以进行操作。在我们使用来路不明的光盘或软盘前，记住一定要先查毒，即使安装或使用后也要再查一遍毒。

4 结语

实践表明，用户缺乏必要的日常维护或维护不当造成了很多电脑故障，计算机的日常维护，既能防范于未然，又能将故障所造成的损失降到最低。保养和维护好电脑，不仅可以让电脑保持稳定的工作状态，而且也能延长电脑的使用寿命。

参考文献

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【关键词】银行；计算机管理系统；维护；对策

0引言

计算机作为信息技术发展的产产物，计算机的出现为现代社会的发展提供了巨大的动力。对于银行系统而言，计算机的出现使得银行迈入了一个新的阶段，促进了银行业务处理方式的转变。现阶段，银行计算机管理系统越来越普遍，银行在享受计算机管理系统带来便利的同时，不可忽略系统的维护工作。银行只有加强计算机管理系统的维护工作，才能保证计算机管理系统的正常、稳定、安全运行。

1银行计算机管理系统维护的重要性

在现代社会里，计算机的应用越来越普遍，但是计算机作为一种设备，要想保证计算机在生命周期内正常、稳定运行，计算机系统的维护格外重要，尤其是对于银行管理系统而言，银行是经营货币的单位，银行每天处理的业务量非常大，而计算机管理系统的出现更好地满足了银行发展的需要，但是随着银行业务量的增加，对银行计算机管理系统要求也越来越高，一旦计算机管理系统出现问题，就会影响到银行整个系统的正常运行。同时，在信息技术高度发展的同时，银行计算机管理系统会面临着网络安全威胁，一旦银行计算机管理系统受到安全威胁，就会造成巨大的利益损失。因此，银行计算机管理系统的维护工作十分重要。只有做好银行计算机管理系统维护工作，才能确保银行计算机管理系统的正常、高效运行，才能提高银行计算机管理系统的安全性、可靠性。

2银行计算机管理系统维护现状

2.1对计算机管理系统维护工作的不重视

计算机作为一种设备，它的出现为银行工作带来了巨大的便利，银行也纷纷致力于计算机管理系统的开发，利用计算机管理系统来开展银行业务。但是就目前来看，银行在开发计算机管理系统的过程中，往往会忽略计算机管理系统维护工作，没有考虑到今后维护工作的标准、规范以及要求。由于最初没有建立相应的维护标准，以至于银行计算机系统出现问题时比较换乱，计算机管理系统维护工作难以顺利开展。

2.2工作人员的职业素质有待提高

在计算机快速发展的当下，银行计算机管理系统更新速度非常的快，要求银行计算机管理系统维护人员必须跟上计算机管理系统更新速度。但是就目前来看，银行计算机管理系统维护人员能力、素质还有待遇提高，银行计算机管理系统维护人员所具备的知识结构、能力难以满足银行计算机管理系统维护工作的需要。另外，一些工作人员在工作中不认真、不仔细，抱着完成任务的心态去进行工作，完全就像走过场一般，银行计算机管理系统中许多问题没有得到根本性的解决。

3银行计算机管理系统维护对策

3.1提高对银行计算机管理系统维护的认识

在银行计算机管理系统中，维护是保证银行计算机管理系统稳定、安全运行的有效途径，作为银行，应当引起高度重视。银行在开发计算机管理系统的时候，要结合银行实际情况，制定统一的计算机管理系统维护标准，全面提高相关工作人员对银行计算机管理系统维护工作的认识，将银行计算机系统维护工作需要注意的事项进行重点交代，从而更好地开展维护工作。

3.2提高银行计算机管理系统维护人员的素质水平

作为银行计算机管理系统维护工作的负责人，银行计算机管理系统维护人员能力、素质的高低都会影响到银行计算机管理系统维护工作效率和质量，而要想提高银行计算机管理系统维护效率和质量，银行就必须加强维护工作人员的教育与管理。一方面，要加强银行计算机管理系统维护人员专业知识的学习，提高他们的专业水平，另一方面，要强化素质教育，提高工作人员的职业素养。同时，要全面落实责任制，将相关责任落实到维护工作人员的身上，从而更好地开展维护工作。而作为银行计算机管理系统维护人员，要主动的去学习，要跟上计算机管理系统更新步伐，不断完善自己的知识结构，认认真真的开展维护工作。

3.3加强网络管理

在现代社会里，银行计算机管理系统的应用越来越普遍，对银行计算机管理系统维护工作要求也越来越高。在计算机网络环境下，银行计算机管理系统很容易遭受到黑客、恶意软件和其他不轨的攻击，一旦银行计算机软件系统被恶意攻击，就会使得整个系统瘫痪，影响到系统运行效率[2]。因此，为了保证银行计算机管理系统的正常运行，银行就必须加强网络管理，要加强计算机系统的安全管理工作，培养一支专业的计算机维护和管理队伍，定期的对计算机网络系统进行排查，确保计算机系统安全、稳定。

3.4创建良好的软件运行环境

软件系统运行效率与其运行环境有着直接的关联，良好的运行环境有助于提高软件系统的工作效率，反之，则会影响到软件系统的运行。为了提高计算机软件系统运行效率，用户应当合理划分硬盘，根据实际容量和格式将硬盘分区，选择合适的操作系统和应用软件，并将这些应用软件安装在不同的磁盘内，在存储的时候做好标记，方便查找，减少系统的运行量。

3.5应用系统的维护和管理

在银行计算机管理系统维护工作中，应用系统的维护管理格外重要，尤其是在软件和硬件快速更新的环境下，银行应当加强应用系统的维护和管理。首先，银行应当为每一个柜员设置一个操作员，为每一个柜员设置一个身份密码；其次，要实行统一化管理，安排专业人员负责某一领域，将职权分散开来，从而避免内部人员恶意的攻击系统。另外，银行应当加大加密技术的应用，根据柜员使用真实身份信息登录计算机管理系统，在员工离职时，要及时将该员工相关信息和职权注销。

3.6数据库的维护与管理

数据库的维护和管理是银行计算机管理系统维护工作的核心工作，银行必须采取有效的措施来强化数据库的维护与管理工作。首先，针对银行计算机管理系统的数据，银行要进行备份，防止系统发生故障时而出现数据丢失的现象；其次，要结合银行实际情况完善数据库，及时更新数据库信息，将发展信息数据存储在统一位置，从而更好地方便以后查询和调用。

3.7加强银行计算机管理系统运行

环境的巡视运行环境的好坏关系到了银行计算机管理系统的稳定、安全运行，因此，在银行计算机管理系统维护工作中，要加强银行计算机管理系统运行环境的巡查工作，要定时检查计算机管理系统各个接口是否有松弛、线路是否出现破损，一旦发现问题，要立即处理，从而减少外界因素对银行计算机管理系统安全、稳定运行的影响。

4结语

综上，银行计算机管理维护工作的好坏关系到了银行的发展，而伴随着银行业务量的增长，对银行计算机管理系统要求也越来越高，而要想保证银行计算机管理系统的正常、稳定运行，就必须做好系统维护工作，要结合银行实际情况，做好应用系统和数据库的维护管理工作，要重视维护工作人员的管理，从而更好地发挥计算机管理系统的作用。

参考文献

[1]詹庄影.银行计算机管理系统维护[J].信息与电脑(理论版),2015,(03):63-64.

[2]高铃.银行计算机管理系统维护现状与对策探索[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2014,(10):304-305.

[3]苏南.银行计算机管理系统维护现状与对策研究[J].知识经济,2014,(02):93.

[4]何建军.银行计算机设备维护现状与对策研究[J].信息与电脑(理论版),2011,(01):127+129.

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关键词 计算机信息系统；油田企业；故障；维护管理

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）10-0168-01

及时的给予故障维护管理是确保整个计算机信息系统稳定、高效运行的关键所在。在计算机信息系统飞速发展的背景之下，油田企业对于计算机系统的要求由显著的提升趋势，除要求计算机信息系统所对应的软件版本能够及时更新以外，还需要合理巩固计算机硬件系统性能，降低系统错误的可能性。根据当前油田企业计算机信息系统运行中的主要特点以及实践数据来看，常见的故障集中表现在网络、服务器、以及交换机等多个方面，且软件故障的发生率高于硬件故障。根据以上特点，把握故障维护管理的重心同样是十分必要的。具体而言，计算机信息系统故障维护管理方面的工作要点可以概括为以下两个方面。

1 计算机信息系统故障维护管理主要内容

1）对内部应用程序的故障维护管理：内部应用程序是整个计算机信息系统发挥相关功能的关键支持。故障维护管理的实现途径主要为：对原始程序或部分主程序进行修改。在通过程序修改的方式对内部应用程序进行故障维护管理期间需要注意的问题有：其一，所修改内部应用程序首部序言当中应当对有关的注释语句进行详细阐述，同时记录程序修改的日益以及修改人员；其二，程序修改完成后需要填写登记表，表中记录包括程序名称、程序修改内容、修改日期、以及修改责任人在内的关键内容。

2）对数据代码的故障维护管理：在对数据代码进行故障维护管理的过程当中，主要的维护管理内容为：数据库的安全性、完整性、以及数据库相关控制职能的执行情况。同时，在计算机信息系统的整体运行中，应当定期生成阶段性的数据字典文件。同时，可通过数据代码删除、新增、以及设计等手段，实现对代码的故障维护管理目的。

3）对文档的故障维护管理：在以上有关计算机信息系统内部应用程序以及数据代码的故障维护管理工作结束后，还需要根据以上两个阶段当中，整个计算机信息系统所产生的变化来实现对系统文档进行相应的修改。在奠定计算机故障维护管理基础以后，对相应的维护管理内容进行记录，同时记录包括维护管理人员、内容、以及时间在内的关键数据信息。

4）对硬件设备的故障维护管理：在油田企业计算机信息系统当中，常见的硬件设备包括计算机、服务器、打印机等在内。针对以上设备，应当安排专人负责进行全面的检测，定期做杀毒以及保养处理，建立专门的检修以及故障登记表格，以确保计算机信息系统故障维护管理工作能够顺利、有效的开展。

2 计算机信息系统故障维护管理实施措施

1）故障维护管理在监控中的实施：监控是反应计算机信息系统中，各类设备运行情况与特点的关键载体，反应了相关设备的运行现状与特点。根据监控的动态特点，可以将其归纳为两种类型：其一为历史性监控，其二为实时性监控。其中，历史性监控主要是指根据计算机信息系统在长期性的运行过程当中所积累的信息，并根据数据信息来分析整个系统的可用性情况，而实时性监控则主要是指根据对计算机信息系统运行现状的分析，评估网络及系统运行的平稳性。

2）故障维护管理在用户支持中的实施：用户支持的核心在于：及时响应用户的请求，并对请求作出及时的处理，以达到解决计算机信息系统故障问题的目的。对于石油企业而言，可以结合自身计算机信息系统的实际运行特点，构建针对性的用户支持平台，制定各类故障的处理措施，在人机交互界面的支持下，保障故障维护管理的开展效果。

3）故障维护管理在调试中的实施：通过调试的方式，能够使计算机信息系统当中潜在的各种故障与隐患得到及时的发现。为了确保故障维护管理的效果，要求在进行调试前预先对用户的问题进行全面的分析了解，从而在排除故障的过程当中更具针对性。调试期间可借助于各类软件设备，通过基于改进或者是基于排除的方式展开调试作业。一般来说，对于硬件系统故障，可以通过替换相关设备的方式，逐一排除故障部位，而对于软件系统故障，则可以通过排除法的方式，解决软件程序相互之间存在的冲突与矛盾问题。

4）故障维护管理在窗口维护中的实施：维护窗口在计算机信息系统故障维护管理中同样有着相当重要的意义。工作人员需要结合石油企业的具体情况以及建设规模，定期展开对维护窗口的调度与维护工作，同时，还需要注意统筹计算机信息系统故障维护管理期间的各项应用，确保维护管理工作能够全面、有效的落实。

3 结束语

在油田企业信息系统的运行期间，针对计算机信息系统所开展的故障维护管理工作核心价值在于：依托于对各种相关技术手段的落实，以计算机信息系统的故障维护为主要目的，达到确保计算机信息系统安全、可靠运行的效果。在油田企业计算机信息系统的运行期间，需要关注对内部应用程序、对数据代码、对文档、以及对硬件设备各类故障的系统维护，在监控中、用户支持中、调试中、以及窗口维护中全面实施，才能够使计算机信息系统故障维护管理的现实价值得到充分的发挥，实现其相应的综合效益。

参考文献

[1]孙海波，叶林，李立成，等.包含自动励磁单元的微水发电系统故障响应特性[J].农业工程学报，2012，28（2）：166-170.

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【关键词】计算机 系统管理 安全维护

随着时代信息的到来，计算机系统的应用已经涉及社会的各个领域中，为我们的日常工作生活带来了诸多便利，而一旦计算机系统出现故障，就可能导致严重后果。因此要想是计算机发挥其最大的功能，就需要我们正确维护管理计算机系统，从而为我们的生活带来帮助。本文主要从计算硬件的日常维护与软件系统的日常管理进行分析，提出一些对计算机系统日常维护管理的建议。

一、计算机硬件系统的日常维护管理

计算机的硬件是指组成计算机的各种物理设备，也就是我们所看得见、摸得着的实际物理设备。它包括计算机的主机和外部设备。硬件系统是计算机的重要组成系统，以下就主要介绍计算机硬件系统的日常维护管理。

（一）保证计算机系统运行的环境

计算机系统工作的环境也对计算机的正常运行有着很大影响，因此计算机管理人员有必要定期对计算机进行清洁除尘工作，保证计算机运行的温度以及散热等因素的正常情况。如果计算机周围的运行环境不好，如过热的外部温度及较高的空气湿度都可能导致计算机运行迟缓，甚至出现故障，而影响人们的正常工作，因此相关的计算机系统日常维护管理人员必须要注意控制和调节计算机日常运行的环境，使计算机系统能够高效运行[1]。

（二）对计算机机体的正常维护

计算机外部设备中的散热，排气及除尘元件的正常工作运行，也对计算机系统的影响很大。因此在对计算机系统进行日常的维护管理时，尤其要注意计算机的散热系统，保证计算机散热良好，从而能够使计算机系统能够良好运行。另一方面就是计算机的排气与除尘问题，定期打开机箱进行清理，以免引起短路、接触不良等现象，而造成硬件故障[2]。

（三）了解并处理计算机硬件的常见故障

我们要熟悉计算机硬件系统中容易出现的故障，如主板故障、显卡故障、声卡故障、硬盘故障、内存故障等常见问题，我们要了解这些常见故障问题的处理方法。

二、计算机软件系统的日常维护管理

计算机软件是指计算机系统中的程序、数据及其文档。程序是计算任务的处理对象和处理规则的描述；文档是为了便于了解程序所需的阐明性资料。做好计算机软件系统的日常维护管理，能使其在生活中的应用更加广泛，也更加便利。

（一）计算机软件垃圾清理

由于工作的原因，我们平时会浏览一些网站，下载一些与工作和生活相关的软件资料，这些软件在下载的过程中会带来很多垃圾数据，当这些垃圾数据过多时就会阻塞电脑数据的传输通道，造成计算机反应过慢，操作不灵敏等现象，因此，我们必须要及时的对这些垃圾进行清理，针对这些计算机垃圾，一方面，我们要经常性的对计算机进行体检，检测系统中存在的垃圾数据，并进行清理，另一方面客户对系统维护软件进行设置，定期自动清理

（二）计算机病毒的清理

在平时使用的过程中，计算机病毒会随着我们浏览网页，下载资料而进入我们的电脑，这些计算机病毒对计算机的硬件和软件，以及计算机数据构成了严重的威胁，因此，必须要对计算机病毒进行防范和清理。第一是设置权限和口令，对正规的应用程序进行控制，防止非法程序的运行，第二是及时的进行电脑体检，查杀木马，病毒等等，并及时的清理。

（三）计算机软件的安装集中管理

在网络上，软件的安装和管理方式是十分关键的，它不仅关系到网络维护管理的效率和质量，而且涉及到网络的安全性。除软件本身的安全机制外，应将网络防火墙技术与入侵检测系统相结合，增强网络安全性。

网络防火墙技术是一种用来加强网络之间访问控制，防止外部网络用户以非法手段通过外部网络进入内部网络，访问内部网络资源，保护内部网络操作环境的特殊网络互联设备.它对两个或多个网络之间传输的数据包如链接方式按照一定的安全策略来实施检查，以决定网络之间的通信是否被允许，并监视网络运行状态。

（四）计算机数据库的管理

计算机数据库包括个人的生活和工作，工作单位所需要的数据等等一切数据，是我们使用计算机的核心，这些数据库由于计算机本身所存在的原因会受到电脑病毒，系统问题等的影响而出现损坏，因此要及时的对数据进行备份管理，针对数据库的管理，一方面是要进行加密措施，防止数据被盗，另一方面要加强日常备份管理，养成每日备份的习惯，保证工作的正常进行。

三、总结

计算机系统的正常运行关系到整个企业、单位、部门的正常工作，所以对它的维护和管理不能马虎大意，应根据自己不同的需求定时维护计算机系统，争取做到万无一失。同时计算机系统管理员应该适应知识经济时代的需求，时刻关注计算机的发展，将新的技术和理论应用于计算机系统的维护和管理中，使计算机系统的价值得到最大发挥。

参考文献：

[1]孙晓茹；计算机系统的日常维护研究；中国新通信；2013.11

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关键词：图书馆计算机网络　系统维护　技术措施

随着计算机技术的不断发展，计算机网络与人们的生活息息相关，并渗透到各个领域中来。计算机网络不仅使得社会经济的高速发展，也使得人们的生活、工作和学习等方面呈现出巨大的变化。计算机网络在图书馆中的应用，文献信息数字化，给传统图书馆的管理带来了无限的生机和新鲜的活力，向数字图书馆方向发展成为当今图书馆发展方向的主流。 

但是，随着计算机网络规模的扩大，各种导致图书馆计算机网络出现问题的部分也不断出现：如调制调解器、交换机以及通信线路等各种网络硬件的故障问题；网络管理软件和服务软件的设置与优化问题；同时，网络病毒使得网络存在各种安全隐患等。对于如何有效地建设、维护好图书馆计算机网络系统，并保持其健康稳定的发展，是一座现代化图书馆所面临的一个重要问题，对此，对于图书馆计算机网络系统维护给出几点论述。 

1 图书馆计算机网络中心机房的物理环境的维护 

1）机房是图书馆的数据中心，是图书馆网络系统的心脏。建立良好的空调系统以及良好的防静电系统，从而使得机房之中的温度、湿度等指标得到保证，从而保证系统能够长时间运行。所以机房内必须使温度控制在(20±2)℃，而至于相对湿度也应该控制在（50±5）%。空调系统与温度控制和湿度控制要构成一个有机整体，还得采取除尘、防尘、降噪等措施。对于如何高效率地避免静电的影响，机房地面应该铺设静电地板。 

2）为了保证中心机房的供电系统能够具有更高的稳定性和可靠性，需要使用配套的稳定电源，配备大功率、长使用时间并且具有防雷击功能的UPS系统。 

3）对于机房的防盗措施管理，应该要采取比其他部门更严格的体系设施，在加固门窗同时还要科学地安装视频监视系统。而在防火方面得措施主要包括：装备专用的灭火工具灯、灭火器，安全隔离通道和火灾报警体系等。 

2 软件系统的维护 

软件系统的维护是图书馆计算机网络维护的重中之重包括对于计算机操作系统、数据库系统以及访问控制等几个方面的维护。 

1）图书馆应该选择技术比较成熟、安全性较高的操作系统。如果图书馆对于系统和数据的安全要求较高的话的，应该最好采用UNIX或者由其衍生的操作系统作为服务器的平台，因为它的抗病毒攻击、防黑客等性能要比Windows操作系统平台更出色。 

2）操作系统和应用软件安装后，必须先安装所有的系统补丁并安装病毒监控软件还要将其升级到最新版本后才能将服务器连入网络。 

3）关闭系统那些不必要的服务器端口，将安装系统的默认开启的不必要服务端口统一关闭。 

4）以系统安全为基础，根据用户的需要，分别设定不同的用户对数据库的访问权限。 

5）制定软件巡检维护报告，建立软件信息档案，同时对软件进行定期的性能评价，选择更具性价比和使用性的软件进行使用。 

3 做好针对计算机网络服务器的维护 

服务器是一种特殊的计算机，其主要功能是能有效地在网络服务中为各个终端计算机提供各种服务，同时，在网络操作系统的控制下，它将与其相连的打印机、硬盘等专用终端设备提供给网络上的客户站点并实现资源共享，还能为网络用户提供集中计算、数据管理和信息发表等服务。作为图书馆计算机网络运作的核心服务器，承担着所有图书书目数据和读者的信息，包括借阅记录，押金金额，罚款等等。一旦出现问题，那就意味着可能全馆工作瘫痪。所以一定要保证它的稳定运行。除了硬件的稳定之外，数据的安全性也很重要。网关和入侵检测系统无疑是很好的应对措施，同时，对于系统权限的管理也必须要制定一个严格的守则。 

4 网络系统的安全维护 

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【关键词】计算机 系统维 护管理

1 计算机使用中常见问题

（1）计算机散热影响计算机的使用寿命。计算机温度过高，不但缩短了计算机机身的使用寿命，严重了甚至会将芯片等配件烧毁，影响计算机的使用。

（2）室内湿度过高，容易腐蚀计算机的线路板，使板卡老化。

（3）室内灰尘容易阻塞计算机的各种接口，使计算机无法正常工作。

（4）电压不稳对计算机电路和器件也能造成损伤，突然停电造成计算机内部数据的丢失，甚至导致计算机系统的各种故障。

（5）计算机使用温度过高或过低，都对计算机的正常使用造成影响。

（6）搬运或震动容易磨损磁盘。

（7）计算机病毒的入侵。

2 计算机系统维护的改善对策

（1）计算机主机的安放应该平稳，保留必要的工作空间，留出来用来放置磁盘、光盘等常用备品备件的地方以方便工作。在计算机不用的时候最好盖上防尘罩，预防灰尘对计算机的侵袭，但是千万不要忘记，在计算机正常使用的状况下，一定要将防尘罩拿下来，以保证计算机能很好地散热。

（2）假如计算机长时间不用，每个月也应当最好通电一二次，温度过高或过低，湿度太大的话，容易使计算机的板卡变形而产生接触不良等故障，使计算机无法正常工作。尤其是南方的梅雨季节更应当注意，保证计算机每个月最少要通电一次，每一次的通电时间应不少于两个小时，以免潮湿的天气使板卡变形。

（3）主板的日常维护。计算机的主板关系到计算机的性能，很多故障都是由于主板接触不良或主板损坏，为延长计算机的使用寿命，主板的维护非常重要。计算机主板维护主要以防尘和防潮为主，灰尘过多会导致主板与各部件接触不好，出现各种故障；如空气湿度太大的话，主板容易变形继而接触不良。因此将计算机放置在空气干燥，灰尘小的房间，避免计算机主板受潮，大大提高了计算机主板的使用性能。同时固定计算机主板的螺丝不能太紧，拧各个螺丝的力度要均匀，避免因螺丝拧过紧使主板产生的形变。

（4）CPU的日常维护。为延长CPU的使用寿命，我们要确保CPU在正常的频次下工作。因为超频工作会降低CPU使用寿命，因此尽量让CPU工作在额定频次下。同时作为计算机的一个重要的发热部件，CPU的散热问题也是值得关注的，如果CPU无法很好地散热，系统运行就会出现异常，机器就会出现故障，因此给CPU加上散热风扇是非常必要的。同时在计算机正常运行时尽量不要动CPU，在清洁完CPU安装时要一步到位，避免引起机器启动故障。

（5）内存条的日常维护。升级内存条的时候，尽量选择和以前品牌、外频相同的内存条，这样搭配使用在一定程度上能够避免了系统运行故障。

（6）显卡和声卡的日常维护。显卡的发热在计算机系统维护中也需要引起重视，可以将显卡带上一个散热风扇，并在日常使用过程中留意显卡风扇是否正常运转，是否有杂音，若发现问题，要及时换个新的显卡的散热扇，以延长显卡的寿命。而在插拔麦克风和音箱时，要关闭电源，不能带电操作，以免损坏其它配件。

（7）硬盘的日常维护。①避免硬盘读、写操作时断电。硬盘工作时转速高，在对磁盘读、写操作时，如果突然断电，磁头与盘片之间会产生猛烈磨擦，对硬盘损伤。因此在对计算机进行关机操作时，要确定机箱的硬盘指示灯是否亮着，若硬盘指示灯还在闪烁，说明硬盘的读、写操作还没有结束，因此这时不能关闭电源，当指示灯停止闪烁时，才可以关机。②硬盘的防灰防潮。为防止印刷电路板的表面以及主轴电机的内部吸附灰尘，影响硬盘的正常工作，硬盘的安装过程中，应将带有印刷电路板的背面朝下，尽量减少灰尘与电路板的接触空间；同时为防止空气潮湿所引起的绝缘电阻等电子组件无法稳定的工作，导致硬盘读、写操作时计算机出现产生数据等问题。因此，常进行室内通风，保持环境卫生整洁，尽量减少空气中的潮气和灰尘。③不要擅自打开硬盘盖。如硬盘出现物理故障时，不要擅自打开硬盘盖，若灰尘进入硬盘内，在磁头读、写操作时，灰尘会划伤盘片或磁头，如果实在需要开盖维修，也一定要送到专业维修计算机的地方，一定不能自行打开硬盘盖。④硬盘的防震。在硬盘工作时，磁头在盘片的外表浮动高度是几微米，当硬盘在读、写状态时，较大的震动可能引起磁头与盘片的撞击，致使硬盘的受损。因此，当计算机硬盘在读写操作时，尽量不要挪动计算机，同时硬盘在搬运过程中尽量用泡沫或海绵保护好，减少震动。⑤温度控制。硬盘的最佳使用温度为20-25℃，当硬盘在工作时会产生一定热量，如果温度过高，会导致硬盘电路元件无法正常使用，也影响着磁介质的精确度；如果温度过低，水蒸气凝结在集成电路元件上导致短路的发生。

（8）病毒的防治。①不接来历不明邮件，不上不了解的网站，不使用下载后未经杀毒的软件，关闭或删除不需要的软件。②定期下载安装补丁，使用复杂一些的密码。③病毒入侵文件后迅速隔离感染文件及计算机，必要时可即刻断网，防止感染扩散。④尽可能多了解病毒常识，便于能及时发现新病毒并及时采取措施。

3 结语

综上所述，作为计算机的使用者和管理者，当我们尽情享受资源丰富的网络带给人们的便捷的同时，是否也为计算机故障而烦恼，因此，为了计算机能够健康安全的运行，我们必须加强计算机系统的维护与管理。不但在硬件方面做好保养，系统的软件的良好运行同时离不开维护和管理，每一个计算机使用者都应该认真学习计算机系统维护经验，确保计算机时刻在安全健康环境正常运行。

参考文献

[1]张迎献.试谈计算机系统维护与管理[J].电脑编程技巧与维护，2011（06）：84-85.

[2]刘浩，杨勇志.解析计算机系统维护和优化[J].商，2014（31）：108.

[3]朱智勇.高校多媒体教室计算机系统维护方法[J].湖南科技学院学报，2012（04）：86-87+125.

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【关键词】计算机；软件系统；问题；维护管理；应对

进入信息化社会，计算机网络得到了广泛的应用。对计算机而言，软件系统是必不可少的，软件系统运行的安全性、稳定性，直接关系到计算机作用的发挥。笔者结合自身的经验，分析了当前计算机软件系统较为常见的问题，并提出了相应的维护管理的应对措施，具体如下。

1计算机软件系统常见的问题

1.1安全问题

软件系统的安全问题主要体现在如下几点：其一，系统存在的缺陷。虽然当前的软件系统不断进步，但是其本身仍有某些缺陷、漏洞，而这些缺陷、漏洞一旦被不法分子利用，很可能导致计算机的信息窃取、系统被破坏。从当前的情况来看，软件系统缺陷包括多种，其中不但有软件漏洞、缓冲区溢出，还有协议漏洞。其二，黑客攻击。黑客攻击是软件系统的一个重要的威胁。黑客攻击包括诸多类型，其中不但有口令攻击、拒绝服务，还包括漏洞攻击、木马等。一旦遭遇到这种安全威胁，软件系统使用单位或个人将面临信息被窃取、盗用、破译等风险，造成损失。其三，病毒攻击。除了以上两个软件系统安全隐患外，病毒攻击也是不得不重视的软件系统安全威胁。病毒潜伏性强、破坏力大，而且具有较强的传播性，这些特征决定了其危害性。一般来说，病毒都通过信息传播，并且具有较强的自我复制性。病毒潜伏性特征最是让人痛疼，植入病毒后，并不会立即爆发，需要特定方式激活，一旦激活，而没有采取有效地预防措施，将会对软件系统造成巨大的破坏。

1.2软件、系统不兼容

软件系统看似一个整体，实际上其也是由软件、系统等有机部分构成的，如果软件和运行环境配置不兼容，轻则影响到系统的运行，重则会导致死机、文件丢失等问题。如果操作系统与软件出现不兼容的情况，我们运行软件，会被提示“非法操作”，严重者甚至会出现程序卡死等状况。在此时，若是我们强行关闭软件，很可能导致数据的破坏、丢失。

1.3系统配置问题

如果不能做好系统配置工作，也会影响软件系统的运行。从当前的情况来看，系统配置主要可以分为三种，其中不但系统命令配置、系统启动配置，还包括系统引导配置。若是这三个配置出现了问题，某些参数以及设置环节出现了差错、问题，将会影响到计算机的正常运行。“软故障”大多都可以得到解决，但是如果不彻底消除隐患，很可能转化为硬件故障，这点是需要我们认识到的。

1.4操作问题

人为的操作问题也是一个比较显著的软件系统问题，如果用户操作不当、错误，就会导致软件系统故障。诸如，在命令操作、指令运行的过程中，操作人员操作失当、出错，就会对程序造成破坏，导致软件、操作系统出现一系列的问题及后果，影响软件系统的运行的安全、稳定性。

2计算机软件系统维护管理的应对措施

2.1加强软件系统安全管理

具体来说，要采取如下措施：其一，加强病毒防御。在软件系统的威胁因素中，病毒是比较多见的，如果不能做好病毒的防护工作，软件系统的安全、稳定将很难保证。所谓的“病毒”实际上就是存在不良动机的人编写的恶意代码。只要将其投放到他人或相关单位的软件系统，就会对软件系统造成破坏。从当前的情况来看，之所以病毒如此猖獗，大量的传播，主要是因为部分软件系统缺少杀毒软件。缺少了杀毒软件的保护，软件系统就很难采取有效地病毒防御。安装了杀毒软件，当有病毒侵入软件系统的时候，杀毒软件会主动拦截，并提示用户，防患病毒于未然，保证计算机软件系统安全。当前市场上比较主流的杀毒软件有金山毒霸、360杀毒软件等。其二，严格管理用户权限。为了确保计算机软件系统的安全，当前口令授权访问比较普及。口令的设置应该遵循安全的口令设置原则，一般来说复杂口令安全性更高；用户要定期对口令进行更换。在访问权限上，也应该针对不同的人员进行区别设置，计算机采用口令来控制授权访问，首先口令必须符合复杂口令规则，定期更换口令。不同的人员设置不同的访问权限，对应差异化的对象资源、数据资源。其三，防御黑客攻击。为了防御黑客的攻击，用户应该着力增强系统的防御能力，具体来说，要设置两个梯度的防御。第一个梯度的防御是防火墙防御，作为对外防御的首道防线，在黑客攻击中，防火墙的存在是必不可少的。但是单纯依靠防火墙尚不能很好地预防黑客的攻击，用户还应该采取操作系统、物理安全措施；计算机的安全检查、漏洞修补、安全备份都基础工作同样不能丢，这些同样是重要的辅助手段。将软件系统的漏洞修复，才能将计算机软件系统打造成铁通一块，更好地预防黑客攻击，确保计算机网络安全；安装补丁程序同样有助于计算机安全管理，其不但可以修复系统漏洞，还能提升系统的性能以及运行的稳定性。

2.2加强软件系统管理

软件系统是一个有机的整体，如果系统、软件发生内在的矛盾、不兼容情况，软件系统将很难稳定、安全运行。为此，在日常的维护管理中，计算机管理员应该着力针对软件、系统的不兼容性进行检查、维护管理，结合以往的经验，制定体系化的故障排除体系，争取在第一时间确定故障位置，并采取积极有效地处理措施，避免软件系统遭到破坏、计算机信息资料被窃取，使用户造成损失。

2.3做好系统配置工作

系统配置工作同样是软件系统维护管理的重点工作，实际的系统配置，如果在参数、环节、顺序等方面出现的偏差，计算机的运行也将受到影响。部分软故障处理不彻底、不恰当，甚至还会造成硬件故障，造成计算机软件、硬件的双重故障。为此，计算机管理人员应该将系统配置问题作为维护管理的重点，根据不同种类的系统配置，设置详细化、系统化的维护管理办法，建立追根溯源的维护管理流程、办法，将计算机系统配置彻底消除。

2.4规范管理人员操作

从当前的情况来看，人为的操作问题也是计算机软件维护管理中不可忽视的问题，如果操作人员自身出现了操作不当、指令错误等问题，同样会导致软件系统故障。为此，个人用户应该加强对计算机维护管理知识的学习和了解，提高自自身的维护管理能力；单位用户应该加强对管理人员的培训，提高管理人员的操作能力、维护管理能力，配备专门的维护管理部门，实现软件系统维护管理的规范化、科学化。

3总结

软件系统维护管理是计算机管理的重要内容，只有及时、有效地发现问题，采取有效地维护管理措施，才能确保计算机的安全、稳定运行。本文分析了当前计算机软件系统常见的问题，在此基础上提出了相应的维护管理的应对措施，以期更好地促进计算机软件系统维护管理的发展。

参考文献

[1]陈云雷.计算机软件系统所存在的问题及解决方法研究[J].电子技术与软件工程,2015(20).

[2]陈洪楷.计算机软件系统的保护及恢复技术[J].电子技术与软件工程,2014(15).

[3]曾志勇.计算机维护管理技术探讨[J].技术与市场,2014(02).

[4]王丽萍.计算机软件系统的维护及管理初探[J].计算机光盘软件与应用,2012(10).

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关键词：计算机硬件；维护原则；维护方法

计算机是人们日常工作、学习、生活的重要工具，为人们的生活带来了非常显著的变化。计算机硬件系统集成度高，可实现功能丰富，是计算机各功能实现的主要载体，承担着多种任务。但是在应用过程中计算机硬件不可避免的会出现一些问题，有些硬件问题通过断电重启即可修复，但是有些硬件一旦出现故障则会无法进行修复，从而影响到计算机的日常使用。为确保计算机长时间、稳定性运行就必须依照科学合理的维护原则和保养方式对计算机硬件进行维护与管理。

1 计算机硬件的维护原则分析

对计算机硬件进行维护要以对硬件具有初步的了解为基础，再次基础上依照相应的维护原则，采用适当的维护方法即可完成对计算机硬件的维护，确保计算机的正常使用。

1.1 预防为主，防治结合

计算机硬件的维护更多的体现为一种预防性维护，而不是在硬件爱你出现故障后再对其进行维护，这是因为当硬件出现故障时，大多数情况下该故障是不可修复的。计算机硬件维护中的预防主要是指在日常应用中养成良好的操作习惯，定期清理计算机应用环境，确保计算机处于良好的运行环境中。

在操作习惯方面应该从细节着手，逐渐熟悉计算机硬件的性能及维护方式。如按照正常的关机方式关闭计算机，尽量避免经常性非正常关机，关闭计算机后应同时断开计算机电源。在开机时尽量在连接电源一段时间后再开启计算机，避免因电压突然升高所带来的电源老化加速。

同时，还应该充分了解和掌握计算机的工作特性和工作要求，避免在恶劣天气下使用计算机或将计算机联网，以防因雷击导致计算机硬件出现不可修复性故障；避免短时间内频繁开启和关闭计算机，以防硬件快速上电断电导致硬件或软件故障。

1.2 注意清洁环境

计算机长期运行在高温环境下会加速元器件的老化，降低硬件设备的运行稳定性。计算机长期运行在肮脏环境下会使得大量的粉尘附着在硬件设备表面，影响散热，为计算机长期高速运行带来安全隐患。为保养好计算机硬件，应该将计算机放置在通风较好的工作环境中，避免显示器等设备长期受阳光直射，同时还应该定期做好环境的卫生工作，保持环境的清洁。

此外，计算机放置环境的空气湿度过高容易造成硬件电路板元器件和触电的短路或发霉等情况，这些情况对计算机硬件而言都是具有非常大的危害性的。计算机方式环境的空气湿度过低容易使得计算机硬件运行过程中出现静电现象，这些现象轻则会导致软件出现信息错误，重则会击穿硬件设备某些敏感元器件。

2 计算机硬件的维护方法分析

2.1 合理分配资源

计算机开机后会根据硬件属性进行资源分配，该分配工作大多数情况下是由操作系统自动完成的。但是在某些特殊情况下对于某些非即插即用型设备需要手动对其进行资源配置，以便于硬件设备能够被正确驱动。需要进行手工配置设备可以在计算机系统中的设备管理器程序中找到，对于没有正确安装的设备，系统会使用惊叹号进行标注，更新或者指定该设备的驱动可完成设备的安装，修改设备的输入输出范围等标签可以消除设备冲突情况。

2.2 计算机主机的维护

计算机主机中包含计算机运行所需的处理器、显示器、内存、稳压电源等核心设备，是计算机硬件系统的“心脏”。各硬件通过主板建立连接，进行数据传输。在对主机进行维护时可以做如下两方面处理：日常操作中要正确开关机；无故障或不需要维护时尽量保持机箱整体封闭，避免主机运行中产生的静电吸入更多的灰尘；计算机主机箱附近尽量不要放置盛有液体的容器；维护操作时确保主机已经切断电源；解决硬件故障首先通过重新拔插硬件的方式进行故障排除，若故障依旧存在再采用逐个替换的方式进行故障排除；定期对主板、显卡等设备进行除尘等。

2.3 显示器的维护

（1）液晶面板表面涂有专门的涂层，该涂层可用于保护眼睛和防止太阳光反射，因而在日常使用中最好不要直接使用手或者沾有油脂的物体去碰触液晶屏幕，以避免破坏屏幕表面的涂层，需要擦拭屏幕时可配合使用专业的屏幕清洁剂与清洁布；（2）液晶显示器的除渍应该以部分擦拭为指导原则，避免频繁性大面积擦拭，允许条件下可以为液晶屏幕粘贴屏幕保护膜；（3）计算机处于长时间空闲状态时尽量关闭液晶屏幕，液晶屏幕是由三原色以阵列的方式排布形成的，不同的颜色的寿命不同，通常绿色的寿命最短，故为提升显示器的使用寿命，在不需要的情况下可以关闭屏幕。

2.4 其他计算机硬件的维护

计算机硬件系统中相关配件的维护要求不高，只需要按照正常的使用操作进行应用即可。需要注意的是，计算机中的硬盘结构复杂，器件精密，在使用中应尽量轻拿轻放。

[参考文献]

[1]许美玲，张迎辉.计算机硬件维护原则与方法问题探讨[J].科技向导，2013（5）.

[2]叶丽丽.略谈计算机硬件维护原则与方法问题[J].软件，2013（6）.

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关键词：计算机  系统维护 实验教学  改革

        对于《计算机系统维护实验》课程的教学改革问题，学术界有许多改革建议，都有值得借鉴的地方。本文主要从我校教学实际出发，摸索一条改善本门课程教学中存在的问题，并在较短的学习时间内使学生对本门课程产生兴趣，掌握本门课的学习技巧，强化学生的动手能力。 使本门课程的教与学都收到事半功倍的效果。为此，我们针对传统模式下本门课程的不足，探索了三种较为有效的培养学生兴趣和增强其动手能力的方法，以就教于各位同行。

        一、 计算机系统维护实验课程的传统教育模式及不足

        《计算机系统维护》是一门实践性很强的应用性课程，学好这门课程的关键在于多做实验。因此《计算机系统维护实验》课程的教学显得尤为重要。但在我校，《计算机系统维护》理论教学与实践教学课程都是专业选修课，且课时十分有限，因此，在传统的教学模式下，《计算机系统维护实验》课程的教学存在的不足可归纳为以下三方面：

        (一) 重理论而轻实践

        《计算机系统维护》作为专业选修课程，课时比较少，而在这较少的课时中，理论教学的课时比例却占了总课时的三分之二还多，实践教学课时所占比例还不足三分之一。这种严重失调的教学比例，就是重理论轻实践的表现，是对学生动手能力的培养极为不利。

        (二)传统教学手段难以培养学生的学习兴趣

        传统的教学手段对本课程的教学都是从计算机的内部结构讲起，讲授计算机的主要配件的性能和基本原理。然后对计算机主要部件出现的故障进行分析，进而告诉学生如何排除故障。接着讲授操作系统的一些知识。这样的教学内容安排，一方面使用传统教材和知识更新都比较慢。另一方面也会使学生学习兴趣逐渐削弱，使一门原本非常生动活泼的课程变得枯燥乏味。

        (三)忽视了本课程的基础作用对学生学专业技术的重要性

        学校教学计划的指针通常是偏向专业重点课程的教学与实验。对于这类基础的选修课程，往往是任学生自由发展，学校不作硬性要求。事实上，学好了这门课程，对学生毕业就业和进一步的学习和工作都有重大影响。故不能忽视本课程的基础作用对学生掌握专业技术的重要性。

        二、《计算机系统维护实验》课程教学改革的方法

        教学改革的方法包括两个层面：一是学校指导思想的重视及对教师的教学要求。二是如何培养学生的学习兴趣和提高学生的动手能力。经过多年理论与实践教学工作的总结，归纳了几种行之有效的新方法：

        (一) 学校教学指导思想上的重视和对教师理论与实践并重的要求

        对于学校教学指导思想和理论教学等问题已经有许多教师加以研究过了，在此我们无需赘述[2]，只着重谈谈自己在教学过程中的一些感受:

        教师的教学能否吸引学生，使学生产生学习兴趣，关键在于教师的引导。因此学校对教师高标准严要求就显得尤其重要。在这方面,我们认为，学校首先应当从指导思想上树立起重视专业选修课程的实践课程观点。在教学计划上，当理论课时与实践课的课时相冲突时，应重实践。而且要求理论教学与实践教学相结合，即：上理论课的教师必须上该门理论课程的实践课程，而且必须要精通,否则难以解决理论与实践脱节的问题。

        (二) 提高学生动手能力的实践方法

        这是本文要论述的重点，也是本课题研究的重点之所在，具体可归纳为三种方法：

        方法之一：加强对硬件知识（特别是计算机的新标准）的讲授

        教师要结合当前计算机市场上最新硬件发展情况，以及社会对计算机硬件维护人才的需求，激发学生学好、用好计算机，维护好计算机的学习热情，充分发挥学生的主观能动性，让学生去感受新的计算机硬件的特性，感受新知识带来的好处，而不是局限于实验项目中所要求的知识点，让学生在实验中眼、手、脑并用，通过学生自由讨论实验，教师掌控全局，最后由老师集中分析讲解学习中出现的突出问题，使学生每次实验都能学到新东西，在紧张有序的实验课中完成实验项目所要求的任务，切实让学生在每节课中都有所获，有所得。

        方法之二：借鉴项目教学法

        受许建豪先生“高职计算机系统维护专业教学改革探索”[1]一文的启发，试用其项目教学法进行教学。

        具体的做法是：1、课程教学开始前，拟定项目教学计划时的工作。2、将该课程分为三大项目板块, 采用项目化实训教学模式进行教学：

        (1)机房计算机系统维护；

        (a)利用计算机网络调查当前计算机主要配件的品牌、价格、性能等，每组学生在任务完成时需根据自己的调查，为实验室配置一台满足计算机教学需要、价格在4000元左右的电脑。

        (b)独立对计算机整机进行拆装；

        (c)利用fdisk与pq进行硬盘分区；

        (d)bios的设置；

        (e)操作系统安装及优化；

        (f)装机必备工具软件的使用；

        (g)网线制作与网络连接以及局域网设置。

        (2)计算机软硬件常见故障的分析与排除；

        (a硬盘数据的恢复；

        (b)恢复恶意代码对注册表的损坏；注册表备份及还原。

        (c)操作系统的备份及还原；

        (d)机房大量电脑操作系统的还原；

        (e)计算机维护及监测软件使用；

        (f)主板故障处理（利用检测卡分析、排除主板故障）。

        (3)常用办公设备的使用及维护。

        (a)打印机的使用、维护、故障排除；

        (b)刻录机的使用、维护、故障排除；

      (c)扫描仪的使用、维护、故障排除；

        (d)数码设备（数码相机、数码摄像机等）应用。

        方法之三：搭建虚拟计算机实验平台进行计算机软件类实验

        虚拟机是一个想象(逻辑)的计算机，是利用软件方法在实体(物理)计算机上模拟出一台或多台与物理计算机功能完全一样的逻辑计算机。由于虚拟机的功能与物理机功能完全一致，在虚拟机上做《计算机系统维护》的软件类实验是完全可行的，并且不会破坏原物理机的系统环境[3]。

        1、 虚拟机的安装程序

        课题组使用的虚拟机软件版本为vmware 4．5．2，该软件是vmware公司为x86平台计算机开发的。

        （1） 虚拟机软件安装进入win2000(xp)界面后，打开虚拟机的文件夹，点击安装图标后，开始安装，安装过程中，通过提示点击相应按钮，完成虚拟机软件的安装。

        （2） 虚拟机创建点击桌面vmware(虚拟机)快捷方式后，选择新建虚拟机(new virtual machine)，点击“下一步”，进入新建虚拟机向导，在创建向导的提示下，完成虚拟机的创建。

        2、 学生实验程序

        学生做实验时，根据实验项目首先创建相应的操作系统虚拟机，如做硬盘分区、高级格式化实验，首先创建dos操作系统或者windows 98操作系统虚拟机后再进行实验。

        三、在实践教学中运用新教学方法进行教学的收获

        本课题组在运用新教学方法进行计算机系统维护实验教学过程中，有如下收获与大家分享：

        （一）用虚拟机完成《计算机系统维护》软件类实验项目优势明显

        首先， 经济实惠，节约教学成本

        由于虚拟机实验平台是共享“软件实验室”的硬件资源，这就大大地减少了“维护维修实验室”的经费投入，因为要在“维护维修实验室完成”这些实验，则“维护维修实验室”要配置约30oo一5000元／台的物理计算机2o台及相应的配套设备~hhub等才能达到实验要求，其经费投入大约在8—12万元人民币之间。而采用虚拟机方式，则节约了这部分经费的开支[4]。

        其次，实用性强，易维护

        表现在两方面：一是实验过程顺利及效率高。由于虚拟机实验平台是建立在高性能物理计算机上，实验过程中极少出现硬件类故障，确保实验顺利进行。此外，由于物理机的性能佳，使实验进程加快，学生能在一次实验中对相应实验进行多次验证而提高熟练程度。二是减少了硬件的维护维修。由于共享了其他实验室的硬件资源，“维护维修实验室”就仅存在微机组装及硬件维护维修两项实验，这两项实验对硬件要求不高，也不存在过多的维护维修。若出现了故障，上实验课的教师就能带领学生予以排除，而不必设置专职岗位。对于软件实验室，由于虚拟机是软件方式，因此也不会增大该实验室的硬件维修工作量。

        再次,是专业知识的社会价值的体现

        教师理论与实践相结合,既可指导学生,还可以为各类计算机公司提供相关咨询,体现自己专业知识的社会价值。同时还可以为学生建立若干教学实践的基地,收到一举三得的效果。

        （二）项目教学法强化了学生的动手能力和激发了学生的学习兴趣

        首先带着项目问题进行市场调查，使学生能对当今计算机的发展状况有个全方位的认识和了解，更好地做到课堂理论教学与计算机市场实际相结合。既提高了学生的学习兴趣，也让教师轻松地完成了教学计划规定的教学任务，效果较好。此外,通过该项目的实训，在训练学生专业技能的同时，还兼顾和结合训练了学生与人合作、与人交流等多种职业能力。

        其次，实验室实验项目的科学化分，使学生从一开始就具有极大的好奇心，而迫不急待地进入实验环节的学习。使学生的动手能力在有限的实验课教学过程中得到加强，同时为其掌握计算机硬件维护与维修技能积累了较为丰富的经验。

        （三）改进《计算机系统维护》课程的理论教学方法，及时将最新的知识和信息传递给学生，使学生在兴趣指导下，主动吸收新知识和新信息，为其进一步的学习奠定良好基础[5]。

        综上所述，本课题组成员经过近两年认真负责的研究和实践工作，终于在理论课程《计算机系统维护》的实验教学环节找到了适合本校学生学习和本校教师教学的新方法，那就是教师要及时更新自己所掌握的理论知识，教学方法要新颖化，教学理念要具有前瞻性，教学态度要端正，掌握过硬的实践知识和实践技能，但最终是要与市场接轨，根据市场的需求和市场变化来教育学生[6]。而学生则更多是培养自己的动手能力，力争在短暂的学校课程学习过程中，积累丰富的计算机系统维护与维修的实践经验，为自己毕业就业或创业打下坚实基础。 

参考文献：

[1] 许建豪.高职计算机系统维护专业教学改革探索[j].南宁职业技术学院学报.2009,14(3): 55-57.

[2] 李兵．学科教学与研究性学习田[j]．宁波大学学报，2003,(3)：29-32

[3]胡庆芳,程可拉．美国项目研究模式的学习概论[j]．外国教育研究.2003(8)．

[4]连为民,李寅虎.计算机组装与维护[m].中国计划出版社,2007.

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关键词：计算机系统维护 重要性 软件维护 硬件维护

一、医院计算机系统维护重要性

（一）保证医院工作的持续性

医院是24小时不间断工作和服务的，HIS采用C/S架构，服务器端部署HIS数据库，一般为双机热备。客户端根据业务不同，分别安装HIS的程序模块：门诊：挂号、收款、取药、门诊医生站等：病房：入院登记、病房医生站、病房护士站、病房药房、住院收款等，信息服务系统也必须保持24小时的畅通和正常运行，安全、稳定的计算机环境是医院信息管理系统能正常工作的保证。要保证医院信息系统的24小时工作状态正常，需要对网络系统进行更多的维护和定期检查，保证系统的正常和安全，能够不间断地运行。

（二）实现现代化管理的保证

所谓现代化管理，就是质的高效率低损耗的现代化管理模式，而计算机在医院的大量使用进而信息管理系统的建立，正是实现了医院管理效率的全面提高，是现代化管理的重要标志。信息运行系统作为计算机现代化的产物，在进行信息服务过程中，常常会受到个方面的影响。网络维护为计算机的运行效果进行时时的跟踪和检查，保证信息服务系统的安全和可靠，为医院信息管理提供和谐稳定的运行环境，这正是拥有强大的信息管理和服务能力的重要体现，也是医院实现现代化管理的重要保证。

二、网络维护措施

（一）软件维护

加强医院信息管理的网络维护能力，首先就要加强软件维护的能力。信息网络的软件维护大致可以分为改正性维护、完善性维护、预防性维护和适应性维护等几种方式，医院为了保证信息系统能够适应医院的各项工作的开展并能够及时配合医院政策和方针的要求，定期地改动和升级是常见现象。因此，医院信息系统的软件维护无论采取以上哪种方式，始终要以信息系统对于医院工作的适应性和及时配合性为基本要求。并且，在日常信息系统维护中，工作量也是较大的，系统各项基础项目的设置，操作人员权限的设置以及相关信息统计报表生成等的设置都是内容量巨大的，要保证系统安全可靠，在日常维护过程中，这些细节上的权限设置和管理都是必不可少并且应当十分注意的。

网络安全软件的维护工作是保证网络环境安全和稳定的重要维护措施，网络安全软件可采取分层式管理的方式，在核心层配备主控设备和备用设备，保证网络的可靠性；将核心层与汇聚层进行双链路接入，保证链路的畅通；并设置相应的网管软件，进行交换机背板的时时检测，保证各设备在安全的网络环境下工作。其次，网络安全软件维护还要进行定期的数据统计和状态分析，定期排查可以提高网络故障的发现和判断的能力。通过实施网络流量的监控可以及时发现小范围的网络故障，避免大范围运行受扰。

（二）硬件维护

医院的计算机系统包括HIS（Hospital Information System，医院信息系统）程序、及支持HIS运行的网络、服务器、终端计算机等。硬件维护作为医院信息管理的网络维护的另外一个重要方面，在医院信息管理的网络维护中，硬件维护首先是要UPS维护，为了防止意外的断电导致的工作突然中断，而很多时时信息没有能够及时保存下来，例如挂号和收费等工作突然中断信息未能及时保存等，都会造成医院的重大损失，针对这种情况医院可以配备UPS电源，保证意外断电时的安全不久和缓冲时间。因此，对于UPS设备的维护是十分重要的，UPS设备是保证医院在突发状况下能够正常工作的重要设备，对于UPS设备的维护要进行每周的定期巡查和检测，保证设备的使用功效，通过电池放电等形式延长使用寿命。

机房和工作站的维护是医院信息管理网络硬件维护的另外一个重要方面。机房作为整个医院网络设备的中心，对于医院信息管理是十分重要的，机房设备维护的意义也由此可见，对于机房的维护包括每天的服务器状态的检查以及交换机、路由设备和防火墙等网络设备的检测。要做到月度小检修和年度大检修，保证及时处理问题，及时解决小问题，避免大问题的出现，将故障在萌芽状态消灭掉。对于工作台的设备的日常检查，主要要完成两个方面的工作，第一个方面是要求操作人员学习基本计算机设备操作知识，进行正确的操作，避免不当操作造成的设备故障，影响到设备的使用寿命。另外一个方面是对于计算机外接设备进行维护，定期地检修。保养和更换，保证计算机硬件的功能。

（三）应急防护备案与措施

由于信息管理在医院的普及，医院工作对于信息管理的运用基本覆盖到所有部门，对于信息管理的网络维护除了硬件和软件上的维护之外，仍然存在一些不可预测的意外因素，可能造成网络故障，影响到医院信息系统的正常运行。为了保证网络系统突发状况产生的时候，能够及时采取相应措施解决问题，恢复网络运行状态，应当制定相应的应急措施，保证医院工作的正常开展。医院可以成立应急预案小组，采取相应预案计划，在产生网络意外状况下，采取预案形式进行问题的及时处理和解决。医院组建的应急预案小组，应当由医院各部门管理人员作为小组组长，带领本部门人员在遇到信息网络故障的同时，及时采取应急备案，保证医院工作能有持续正常的进行，为网络维修和恢复提供更多的缓冲时间，保证医院工作能够正常开展的同时，将医院信息管理的整体水平的提高与医院工作水平和效率的提高相结合。

参考文献：