以柔克刚作文范文

导语：如何才能写好一篇以柔克刚作文，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

依稀记得，那次在图书馆看书，一对夫妇在那里高谈阔论，显得十分自然，俨然不顾及众人异样又仇视的目光。他们神态自若，似乎是把图书馆当成了自己的家去对待了。

终于有人忍受不了了，一位二十多岁的青年走到旁边，怒斥：“这里是公共场合，你们不要讲话！给我安静。”青年显得很是愤怒，言语中满是不满。

那对夫妇仍然我行我素，不管众人。此时，同学林欣前去，脸带笑意地说：“阿姨叔叔，这里是图书馆，是一个要保持安静的地方。我们大家都需要安心认真读书，你们这样会打扰大家。”

那对夫妇一转身，发现所有人都带着异样目光。他们有些不自在，他们开始感到惭愧，连忙安静下来，不敢随便乱讲话。

篇2

泱泱中华五千载，代代帝王将相见证了世代更替历史变迁。也正是他们演绎着‘天下大势，分久必合，合久必分’的规则。大禹治水，秦统天下，垓下之战，三国归晋，贞观之治，康乾盛世，是他们，是大禹、赢政刘邦、李世民康熙乾隆，是这些英雄开辟历史新天，或将历史推向。商纣王昏庸，周幽王无能，楚霸王无奈，唐后主无力……也正是这等悲剧“英雄”见证了历史的低俗，却也见证了另一片不属于自己的那荣耀的新的起点。

中华民族智慧无穷，才高八斗。历代风流才子出演斗智斗才的主角，见证着中华的博大智慧。勾践卧薪尝胆，嵇康醉酒佯狂，孙膑卖癫而逃，郑板桥难得糊涂……他们见证了以谦待人以迂当直以静制动、以柔克刚、以退为进、以少胜多等高层次谋略。项羽破釜沉舟，孙武兵法修列，诸葛孔明八卦阵法，张良的运筹帷幄决胜千里，他们见证了一次次军事奇迹。孔明舌战群儒，纪昀巧对绝对，苏小妹智辩对手……是他们见证了文化奇迹。战国百家争鸣，东汉独尊儒术，明宋理学，清初思想批判……是孔子、孟子荀子老子。墨子孟子董仲舒、朱熹、顾炎武、黄宗羲，是他们见证了思想奇迹。

历代文人骚客才子雅士见证了赋的发展，豪放浪漫派李白，沉郁挫折之杜甫，田园诗人王维，诗鬼李贺，小李杜，他们见证了诗的兴盛，愁思千缕的易安，栏杆拍遍的稼轩，烟雨任平生的东坡，他们将词推向巅峰，关汉卿的《窦娥冤》，马致远的《汉宫秋月》王实甫的《西厢记》见证着元曲的荣光，曹雪芹、罗贯中、施耐庵又书写着小说的另一片天。也是他们见证了大好河山，秀美风景，沧海桑田，世代变迁。西山的叠叠虫唱，陶然亭的疏月柳影，瘦西湖的荷叶田田，雪域高原，驼铃西风，想必随时光的推移，我们得到的最好答案就应该在他们的笔下了。他们的见证给予了我们的见证。

过去的英雄见证了过去的历史，今天的我们要见证今天的历史将来的历史。点评：

我们中华民族几千年的历史，诞生了多少政治家、思想家、军事家、文学家。现在作者竟给他们全体提供了一个自我介绍的舞台，实在让人想不到。如果不是以“见证”为题，怕是他们很难这么集中亮相了。可就是这道作文题，又有谁能够这么想呢?怕是只有本文作者。也正因为这样，这篇文章得获高分。

篇3

关键词：教育；怀柔；心灵；赞美

课堂上，有人不小心碰掉了藏在书桌堂里的饭盒，同学们一阵哄笑，等待正在分析问题而滔滔不绝的你如何反应，你吓了一跳但不想马上停止讲课，于是你向这个“”递出了一道寒光——愤怒，厌恶，还夹杂着“你等我讲完的！”的威吓，之后你移开目光继续口若悬河，其他的孩子也似乎丝毫没有被影响，继续听课。

但你不知道，他们所有人都变换了心绪，有的预测“的下场”，有的因此而告诫自己“千万别出错，老师生气了，后果很严重！”，有的狐疑——不至于就生气吧？有的……还有个人，正为刚才的行为怯怯地偷看着你——害怕？自责？担心？想对策？总之，他已听不清你在讲什么。

下面把镜头倒回去，你吓了一跳后先是皱一下眉头——嗯？然后继续平静地讲课，虽然你很生气，但既然发生了，你又不想打断思路，接下来，你可以分别用几个眼神温和地告诉他“你吓到大家了，不过没关系”“只是课堂上不允许吃饭”“瞧，掉在地上真可惜。”然后也示意他和大家一起听讲。

毋庸置疑，你的这节课不会因此而效果不好，重要的是你的温和的目光让他们知道你是不会“小题大做而威吓学生”的老师，那么你的课堂将不会出现类似的现象。还有就是你保持了沉稳大度的仪态，何乐而不为呢？

每个老师都跟我传授经验说对学生一定要凶，板着脸！可我学不来，天性使然，九年的教学经验告诉我——温柔其实挺好的，学生越皮我就要越温柔，这就叫做以柔克刚！21世纪的教育，新课改下的教育，面对不再以教师为主角的教育……应如何满足学生现在乃至未来的需要，一名新世纪的教师应该学会超越，学会放手，学会反思。这些年，我学会了一招，很奏效，那就是“怀柔政策”。

用爱筑诚，走进心灵

运用怀柔，首先要走进孩子的心灵。教师在教育教学实践过程中，要摆正自己的位置，扮演好自己的角色，坚持时时处处把“一切为了学生，一切为学生的健康成长”当作自己的一切行为的准则，建立民主、平等、和谐的新型师生关系。接管基础差的学生，用一般的方法就不见得见效了。那么怎么办？所谓"亲其师，信其道"，要想让学生在乎你的课，在乎你的人，首先就要走进学生的心灵，把你的真诚与笑脸晒给他们。

我班上就有一位比较特别的学生，说他特别，那是因为他在班级的影响力很大，而学习成绩却不是很好，但是，这个孩子的思维很敏捷，也很讲义气。初接手这个班时，我对他不是很了解，在他违反纪律的时候，我总是很生气，对他很凶，也经常点到他的名字，但越是这样他越来劲，好象是以气老师为乐，以耍老师为荣。

我对他产生了兴趣，心想：你再厉害也得听我的。几次课上交锋失败后，我改变了策略——怀柔，这样的孩子应该是“顺毛驴”，于是开始通过各种渠道去了解他，发现这个孩子在家是非常孝敬父母的，表现也非常好，因为他父母对他严格要求，到了学校，就想释放压抑了很久的情绪，所以，才会有很多看似怪异的行为产生。了解到这一点，我积极的鼓励他，经常上课让他回答简单的问题，尽量抓住机会表扬他，让他在学习中找到自信，我鼓励他，只要他表现有进步，我就及时在班级大声表扬他。他心血来潮了会交作业，我就抓住这个机会在评语中把他最近的表现写一下，让他感到老师一直没有放弃他。渐渐的，他也受到了鼓励，上课也不像以前老爱走神、乱说话了，还经常举手回答问题呢。

另外，我抓住他爱开玩笑的特点，在课堂气氛沉闷时，利用他回答问题时的特别语调跟大家幽默一下，这样他感到虽然自己说错了，但老师委婉批评的同时还给大家带来了快乐，班级的孩子也都暂时忘记了他的烦人。还有就是他的嗓门很大，我经常装作嗓子不好，请他在上课前替我喊一嗓子，诸如“别说话了”“老师布置任务了”等等，还别说，大家一静下来我就开始说话，并且向他投以肯定的眼神，让他有一种责任感在肩上。

在后来的学习生活中，虽然他也偶尔会犯老毛病，但他这种类型的同学往往更在乎别人的看法，害怕其他同学点他的名。这样一来，他不仅自己表现好了，也把学习当成了一种乐趣，还帮助老师管好其他同学。

从这个孩子的事例中，我确实感受到，没有坏孩子，关键是在于大人怎么引导，以何种方式引导，让孩子既保持兴趣，又学有所获。苏霍姆林斯基说得好：不了解孩子，不了解他的智力发展，他的思想、兴趣、爱好、才能、天赋、倾向，就谈不上教育。去尽量了解每一个孩子吧，让孩子相信你，让他们愿意亲近你。

欲取之，先与之。久而久之，你的课堂会在你精心准备和出色的主持下，尽情发挥学生各自的优势，使他们的个性得到张扬，能力得到提高。那么我想无奈的闹剧也不会再上演了。不要忽视我们所能付出的一点一滴的爱，让自己在学生面前，永远是微笑的，你要用你的教学、你的善良、你的人品去换来学生对你的爱！他们就会爱上你的课，上好你的课。

真心赞美，永恒激励

另外我发现“赞美”是最好的怀柔之法 。赞美可激励，激励可成功。我们的老师应善于深入研究学生的特点，发现他的特长，运用多种手段，让学生取得收获。孩子对于老师给予的“激励”是非常敏感的，许多在成年人看来微不足道的事常常会在孩子身上并且迸发出巨大的力量。一句赏识的批语，一份会心的微笑，一个激励的眼神，一声轻微的夸奖，一个赞美的动作，都会成为学生难忘的回忆。

孩子永远是孩子，即便是二十来岁的中学生，人生观价值观还不完善，做错事难免。作为老师，应该因势利导，运用赞美于教育和谐乃至幽默之中，这便是“良性刺激”。

听过那个著名的“皮格马利翁效应”吧，性情孤僻，常年独居的古希腊神话中塞浦路斯国王皮格马利翁因为“艳慕与肯定”，用真诚使雕像复活，得到了美丽的妻子，根据这个神话，美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森进经过抽样研究得出了“真心赞美，永恒激励”的教育结论——学生从长期“你很优秀”的赞美中感受到教师的关注，产生一种激励作用，学习加倍努力，取得了好成绩。

犹记讲授《雷雨》一课，在教法上我改用激趣法和鼓励法进行教学尝试，取得了较好的效果。课前，激发学生模仿戏剧演出，然后，布置分角色朗读，比一比谁学得快的任务，让学生自由练习。每当发现学生进入情景，我都会不失时机地给予表扬，有时作出惊呀的表情，有时有意输给学生，在我的激发和鼓励下，学生对课文充满了兴趣，后面的人物分析和主题把握就水到渠成、迎刃而解了。

没有一个学生不渴望自己的作文能得到肯定与表扬。所以我的作文评语首先要体现“赏识”，凸显其激励性评价功能，对学生作文中的优点进行充分的肯定与放大，以激起学生扬长避短争取更大进步。例如，我为一学生作文《守望心中的庄稼》所写的评语，“恬淡自然，朴实无华，你的庄稼太美了，读你的文章真是一种美的享受。”以后这个学生写作那认真劲儿令人折服。

学生积极向上的最持久的动力是他们在接受赞美的过程中不断登上一个又一个成功的阶梯，优秀的老师肯定是用这些“赞美”来激励学生向上的。如果学生在学校里一再品尝失败的果子，他就会沮丧，就会厌恶学校，厌恶学习。“赞美激励，激励成功”，如此循环往复，学生就会在成功的路上越走越有精神。

结 语

篇4

一、明确人文精神的内涵

人文精神是一种普遍的人类自我关怀，表现为对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切，对人类遗留下来的各种精神文化现象的高度珍视，对一种全面发展的理想人格的肯定和塑造；人文学科是集中表现人文精神的知识教育体系，它关注的是人类价值和精神表现。从某种意义上说，人之所以是万物之灵，就是因为它有人文，有独特的精神文化。只有明确了什么是人文精神，才能在具体教学中做到主次分明，重点突出，有的放矢。

二、树立“人文之师”的良好形象

说到底，使学生对语文产生浓厚兴趣的，是教师的人文素养和教学水平。如果说数理化的教师应该多从自己的专业能力方面下工夫，以充分发挥其“授业解惑”的职能的话，那么，相对于这些教师来说，语文教师更多了一份“传道”的责任，所以，他们的形象显得非常重要。作文是人文道理的现身说法者，他本身就是知识、精神、修养之寄托者，就是人文精神的结晶。有了丰富的知识、高尚的情操、优雅的举止，语文教学就会变得轻而易举，事半功倍。古人所说的“行不言之教”“其身正，不令而从；其身不正，虽令不从”，就是这个道理。语文老师除了着眼于自己的专业素养之外，还应从一点一滴入手，严格要求自己，规范自己的行为举止。当然，对于形象而言，良好的行为举止只是外壳，更重要的是培养一种优雅超俗的风度和气质。这当然没有一种硬性指标，更不能一蹴而就，需要教师长年累月默默地努力。

三、立足中学语文教材，从课本与读本中充分挖掘诸子散文所蕴含的人文因素

这些作品大多体现了先秦思想家朴素的人道主义思想、完善的个体人格和执著的求真精神。如最先面世的是老子《道德经》，也叫作《老子》，其最主要的内容是对“道”及其规律的论述。老子以天之道来推论人之道，主张社会的规则应效仿自然规律。我最喜欢老子说的：“上善若水。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，政善治，事善能，动善时。夫唯不争，故无尤。”老子用“上善若水”说明最高境界的善行就像水的品性一样，泽被万物而不争名利。老子还以大自然中的水为例子，说明“以柔克刚”的道理，从而引申到“以退为进”“甘居下流”“不为民先”的处世观与政治观。老子的思想博大精深，对于中国思想文化的发展影响至为深远，对于世界思想文化产生了并正在产生着极大的影响。

四、应用多种教学策略

第一，转变教学观念。现有的诸子散文教学，基本上把它当做文言文来教学，采用满堂灌输的“字词”教学方式，只注重文言实词、虚词、句式的讲解，很少涉及文学鉴赏及审美评价，诸子散文课堂成为一潭吹不起任何涟漪的死水。教育理念决定教育改革，要培养现有学生的人文精神，强化他们的人文教育，就必须创新教育理念，淡化诸子散文的“工具性”，强调其“人文性”，把诸子散文课堂教学变成真正的文学课。重点把握清楚了，在具体教学中才不会本末倒置。第二，营造民主和谐的人文教学氛围。韩军曾说：“好的语文教学，需要师生共有一种植根于语言人文精神的人伦情怀、人生体验、人性感受……学会语言本领――这是语文教学成功的根本。”可见，教是为了不教，诸子散文教学应该从字词句教学中走出来，创造民主、平等的教学氛围，以人为本，让学生体验生活、感悟生活，走进作品，走近作者，陶冶情操，让学生在轻松的人文教学环境中获得人文精神的熏陶和提升。先秦诸子散文中有许多本来就是以对话形式展开思辨性讨论的，因此在教学中，教师应该鼓励学生大胆提出对先贤思想的理解，甚至是质疑。也可以采用辩论的形式，让一些有疑问的东西在辩论中越辩越清晰，这样学生一定会对先贤的思想留下深刻印象。这也是对先秦士人思辨精神的一种继承。在这个过程中，教师还应注重把学生的思维引向先贤智慧如何解决现实问题的方向上，让学生学以致用、学有所用，这样不仅能拓展思维，有利于提高学生的写作水平，更能切实解决学生在现实生活中遇到的一些实际问题，大大提高学生学习先秦诸子散文的兴趣。第三，以人文精神为主题，开展丰富多彩的活动，采取灵活生动的教学方法。上文中说的辩论；比如播放一些以先秦诸子为主人公的影视作品；比如让学生收集先贤富有智慧的语录；比如让学生畅所欲言地谈谈自己的烦恼，由其他同学从先贤智慧中找到办法帮助这个同学来解除烦恼……方法有很多，只要教师有这个意识，就一定能创新教学方法。先秦诸子散文在中学语文教学中有一定的比例，先秦诸子散文的教学对培养中学生的人文精神具有重要的意义，但目前中学语文教学对其价值并未重视，甚至有被忽略的风险。高中生正处于人生观、世界观和价值观形成的最佳时期,他们有个性,有一定的人生经历和生活经验,有一定分辨是非的能力。高中语文在《先秦诸子散文》这本选修教材的阅读欣赏中,教师要深挖先哲们的思想核心,下足工夫引导学生通过充满兴味的学习,培养学生的人文精神,达到增长见识、开启智慧、涵养德行和砥砺人格的目的，让先秦诸子的智慧成为学生高中时代的一个闪光点。

参考文献：

［1］韩军.限制科学主义，张扬人文精神.语文学习，1993（1）.

篇5

[关键词] 灰色童谣 小学生 心理健康教育

“春天不洗澡，处处蚊子咬。夜来巴掌声，不知死多少”、 “一年级的小偷，二年级的贼，三年级的帅哥没人陪，四年级的美女没人追，五年级的流氓一大堆，六年级的情书漫天飞”。不知从什么时候起，这些被改编的歌谣便在校园中开始流传着，课间孩子们不断地传唱。这是为什么呢？研究表明，这是孩子叛逆心理的表现。叛逆心理是指为了维护自尊，而对对方的要求采取相反的态度和言行的一种心理状态。一般来说，人的一生会有两个逆反期：第一逆反期是在三四岁的时候，第二逆反期是在青春期前后（小学阶段中高年级学生），这些存在叛逆心理的学生在家不听家长的话，在校不听老师的话，扰乱课堂纪律，不完成作业，乱丢垃圾，喜欢搞恶作剧或破坏公物等，他们对老师或父母的教育常常会表现为不服从，告诉他不能这样做，他偏要那么做。那么，如何引导这些“叛逆”孩子，解开他们的心结，使他们更加健康地成长呢？我们可以采取以下几种方法：

1 尊重孩子，博取他们的信任

苏霍姆林斯基说：“儿童的尊严是人类最敏感的角落，保护儿童的自尊心，就是保护儿童前进的潜在力量。”儿童的自尊心是非常脆弱的，对它“要小心得像对待玫瑰花上颤动的露珠”一样。面对学生的“叛逆”，我们应该善于从学生的“叛逆”行为中发现他们的自尊自强，肯定他们的闪光点，以促进学生健康成长。我曾有这样一位学生：他情绪多变，对学习和生活忽冷忽热，甚至厌恶。他的行为随意，好像不受大脑的指挥，他的语言很丰富，但比较偏激。在这个孩子身上我坚持疏导教育，避免直接批评，不与他发生正面冲突，而是小心翼翼地保护他的自尊心，采取以柔克刚的教育方式。当他犯错误时，不在班上点名批评，而是在与他单独交谈时动之以情，晓之以理，耐心帮助他分清是非，意识到自己的错误，并主动地去改正。久而久之，他消除了逆反心理，与同学、老师之间的紧张关系得到了缓解，同时学会了做事持之以恒的道理。

2 宽容孩子，赢得他们的友谊

宽容是一种境界，也是一种艺术，更是一种智慧。教师宽容地对待学生，意味着他的心胸更加开阔、情操更加高尚、教育更加深刻。正如一次课上，一位学生给我写了一段“生平事迹”，为我“歌功颂德”，对于这种“叛逆” 的学生，教师应该怎么办？理智告诉我们，首先要稳定自己的情绪，因为“怒火会蒙蔽我们的双眼”，把心静下来，事情就已经成功了一半。于是我先控制自己激动的情绪，然后说：“写得不错嘛，有机会要推荐你参加作文比赛”，先用一句话缓和紧张的气氛，让课堂继续进行下去。下课后，我直接找到那个孩子谈心，说服他说出对自己的意见，看法，在指出他错误的同时，也要给他辩解的机会，找到事情的根源，打开他的心结。教师只有摒弃那高高在上的权威姿态，带着宽容和诚意，与学生平等对话，交流沟通，师生间的心灵才能彼此敞开、彼此接纳，教育才能得到真诚的回报

3 感动孩子，打开他们的心扉

苏霍姆林斯基说过，“对孩子的热爱与关怀，是一股巨大的力量，能在人身上树立起一切美好的东西。”因此，我们要用自己的学识、人格、行为去感动学生，让学生感受到我们给予的爱，那孩子们回报我们的将是一颗真诚的心。一次课间，班上的一位学生与人打架后却还仰着头，挺着胸脯，怒视着我，一副天不怕、地不怕的样子。面对如此叛逆的学生，我火冒三丈，举起手掌，真想……就在动怒的瞬间，我发现他的手臂受了伤，鲜血正往外流着。这时，我高高举起的手停在了半空中，怜惜地看着他，说“你受伤了？”他愣住了，诧异地看着我。当我为他处理伤口时，他没有因为疼痛而吭声，咬紧牙关，努力控制自己。伤口包扎好后，他却哭了起来，“老师，我错了……”滚烫的泪水滴在我的手上。于是我擦干他的泪水，抚摸着他的脸，耐心地开导他。其实，孩子不是不爱听大道理，而是不爱听他们听不懂的大道理。经过我的循循诱导，眼前的他，脸上露出了久违而善意的微笑。

在现实的教育中，我们通常忽视了学生青春期的心理需求和自身能力，学校、家长，乃至整个社会都只关注着孩子们的学习成绩，而忽视了孩子的身心发展。严格的校规校纪、教师无休止的说教、唠叨，以及家长过多的干涉，都成为了孩子逆反、任性、怪癖、执拗和粗暴的罪魁祸首。在我们面对这样的孩子时，应当用正确、冷静、宽容的心去对待孩子，以平等、民主的方式和他们相处，给孩子一个走出青春期的时间和出口，依靠教师博大的胸怀领孩子“回家”，不要让他们在成长的路上走得太远，太累。

参考文献：

[1] 章本荣. 心灵的波涛——小学生个别心理辅导[M]. 上海：华南理工大学出版社，1999.

篇6

【关键词】安全管理；“贴合”管理；传统文化

0 引言

基于传统文化早已内化为职工思想的事实，研究企业安全管理就不得不考虑由传统文化带来的群体思维定势、行为定势，以及由此给安全管理政策的落实和规章的制定带来的障碍。由于我国现有安全管理模式都是在国外安全管理模式的基础上提出的，且中西在群体特质等方面差异巨大，从而导致世界观、价值观、处事方式在安全管理的思想层面产生巨大的碰撞。要想建立起适合中国具体国情的、行之有效的安全管理，就必须分析冲突点，把握中国传统文化产生作用的特点。

1 为什么要研究中国式安全管理

1.1 化解西方模式与本土实际之间的摩擦

中国产业界长期奉行“拿来主义”。由于中国安全管理工作目前还存在着一定的技术障碍，于是他们首先想到的是购买或者“山寨”国外技术。又由于中西方一个“官本位”，一个“人本位”的不同背景，使企业很难适应引进的安全管理条例，更多的是化作文字制度，停留在纸上、墙上。所以，研究中国的安全管理有其紧迫性和必然性，并且中国式安全管理能有效降低外来企业安全管理模式在中国企业实际应用中的摩擦，整合中外管理资源，有效提高安全管理效果。

1.2 以的方式促进文化在企业中的渗透

中国文化的博大精深非外来先进“科学”制度所能理解。但是外来模式往往是经过科学实践验证，并利用数学方法精确设计出来的，其引入对于中国企业安全管理的理性管理有很好的借鉴作用。研究中国式安全管理能将植根于中国员工思想深处的文化传统显性化，以外来模式为载体，借助有步骤的、有组织的管理模式，渗透中国文化到员工群体中。一方面发扬了中国传统文化的精华，另一方面具有科学有效性，最终促进中国式安全管理高效运行。

1.3 以操作中国式安全管理模式为载体进行实际演练

中国式安全管理在传统的理解中是一种感性的管理，凡事没有绝对，所以凡事都有例外，例外导致事故的发生频率增加。研究中国式安全管理，并借助这个平台进行管理要义的提取，提取中国管理中“例外”的依托，便能有效地避免由于收放不自如造成的管理漏洞和隐患。通过对要义的把握和掌控，进行不断重复的演练，最终形成中国特色的安全管理模式。

2 西方模式在中国水土不服的原因

2.1 模式单纯一元化，独立性过强

西方的安全管理模式就如同西药，针对性强，目的单一，头痛医头脚痛医脚。由于独立性比较适合西方人的个人主义（他们更乐得自己所做的事情有所依据，有所程序，自己做自己的，不需要也不想去过问别人的事情），所以总是能很好地适应西方员工。但是在中国却很难行得通。因为中国员工不仅仅要求自己有章可循，还要求自己周围的环境合理。中国人喜欢跟别人比较，事情满足了自己的预期是不够的，有“相对满足感”，跟周围的环境相比是合理的才算罢。否则，即使达到了自己的预期，由于跟环境之间依然存在落差，内心依然不平衡。西方的管理模式做不到面面俱到，因此，在中国的企业中总是很难获得预期的效果。

2.2 西方安全管理模式原则性过强，强调程序化与中国人个案处理能力强的矛盾

中国人判断一个人能力的大小要看其应变能力大小。突发事件或者特殊情况的到访，能否保持环境的平衡，是判断一个人能力大小的标杆。相对中国，西方更注重执行能力的强弱。是否能按照规定的程序完成任务，是否能获得固定的结果，成为判定一个人能力大小的标准。所以，西方程序化不能很好地适应中国人做事风格善变的要求，自然得不到拥护，取得理想的效果。

2.3 中外价值观的不同

西方安全管理中的激励政策包括物资和精神两方面。双因素理论表明：西方人在基础物质条件得到满足后，方能对激励政策产生反应。马斯洛理论也表明，人的需求是阶段性的，按照生理到精神的层面依次实现满足。但在中国，往往要的是气节，一种“不吃馒头争口气”的气节。没有物质基础也同样能获得精神上的激励。精神信念的力量可以支持一个人忍辱负重多年，不管外界环境有多恶劣，给他一个合理的解释，一个能让他信服的希望，可以抵得上山珍海味。所以，西方安全管理模式中的激励策略更多的是寻求自我价值的实现。在中国，人们更愿意成为“隐藏的大多数”，集体荣誉感来的更实际些。

2.4 和谐观念不同

中国的和谐，应该是“君君臣臣，父父子子”式的，也就是说在什么样的位置，获得什么样的报酬。想得到更多，就努力加强自我修养，否则，别期冀通过什么法律的途径，什么付出的劳动量等途径获得额外的收入。

西方的制衡，过于强调科学的计算，不考虑背景，所以总是让人觉得自己曾经的努力被抹煞，这让中国人无法忍受。

2.5 权威的导向的不同

似乎每个中国人都清楚地知道，要想获得功名，要想开辟仕途，必须要付出多少苦功，而这种努力和奋斗不是任谁谁都能做到的，所以是任何人都抹煞不了的。当一个人获得功名的时候，别人给予的是铺天盖地的羡慕。自然，由此获得的权威是个人魅力所征服的。正如古人倡导“以德服人”，没有很高的个人修为是很难让群众信服的。

西方则不然，给你一个程序，要求你做的就去做完，否则的话扣你薪水，降你职位，炒你鱿鱼等，毫无个人感情的掺杂。任人和人之间倡导平等，你有你高层的活法，我有我低级的乐趣。不会因为你是总统，我们对你的感情就能超越理性。

2.6 礼仪之邦

如果说中国人尚简，达到极简主义，形成极简管理，那么，我们的社会不会发展到现在还是那么困难重重。如果人人都尚简，事情反而好办了。事实上，中国人是有点懒，但是绝对不希望事情简单。如大家所见，中国人说话办事总喜欢绕圈子，因为中国人口庞大，要想在这个圈子里混的好，必须要圆滑。所以礼仪是在所难免的。正如孔夫子所倡导的的那样，我们成为了礼仪之邦。如果中国人果然尚简，那么我们不需要设立那么多道德标准来牵绊和约束。

中国人在安全问题上所表现出来的抵触性，不仅仅是存在侥幸、省能心理这么一说，更多的还是想获得周围人的注意。中国的礼仪使得中国人很体面，喜欢被人家看重，喜欢有尊严的感觉。当今生产批量大、流水性作业多少让员工们缺乏成就感，因为工作让人成了机器人，个人灵魂没有得到重视，自己显得太过平凡。而自己就算挣扎估计也起不到什么作用，算了，就这么的吧，无所谓了。于是事故就出现了。其实中国人的麻木，正是由于人口众多，个体得不到足够的重视而引起的。

众所周知，中国人的责任心很重，“为了这个家”成了动力的源泉，从来没有哪个中国人说自己是“为了自己”。正是由于责任心，中国的工人本质上是希望企业能平平安安的，顺顺利利的。所以人人都希望给领导们一点建议。可是，偏偏没人理解自己。最后变得“无所谓”了。

2.7 归属感与依附感之间的区别

中国工人的依附感在工作中的体现异常明显，这也许就是被理解为“极简”的原因吧。中国人的“水性”在任何时候都能表现的淋漓尽致。在工作中，只要有人给划定好做事的方法，中国工人的普遍感觉就是顺从地跟随。管理层开始急了：“师傅领进门，修行在个人”，你怎么就没有一点点的主动性呢？其实，中国人顺从惯了，如果工作中或者生活中有人比自己强悍，或者说能力突出（只要不是竞争关系），自己就会毫不自觉地跟着，不会想着超越。所以，在安全管理中，如果制定标准的人或者带头的领导能力强，而又喜欢亲力亲为的话，就会非常危险。中国人喜欢和谐的环境，宁愿不超越，也不想打乱安逸的生活。如果想出头的话，来自其他人的冷嘲热讽（你知道在中国舆论的力量）定会让自己死无葬身之地。所以，中国人不愿意让领导难堪，哪怕做个幕后的操纵者，也不愿摆在面上去改良。

而归属感在工作中是比较难建立的。在中国这个大家庭里，分布着无数的小家庭，每个家庭之间互相维护，不希望外界的干扰。如果我们想让员工对企业有归属感，就比较困难。员工只希望能从公司里获得一些额外的利润带回家，多数情况下不敢对企业给予过多的建设。所以，对于企业的归属感也不会那么明显。如果员工的归属感强烈的话，就会制造很多麻烦，中国人感觉两人之间的距离比较近的时候，就会不拘小节，不按照规矩办事，总想找点后门走走。如此，则打乱了企业的正常秩序。包括安全管理中，因为自己比较吃香，就喜欢不按照要求工作，因为没有人能管住“大红人”，所以留下了种种隐患。

所以中国工人还是有普遍的依附感，而并非有很强的归属感的。

2.8 沟通的层次

中西方在对待沟通的问题上，有着明显的区别。西方人的沟通高效，快速，正点正时，没有过多的渲染，人齐了，把消息传递下去，画出重点，ok。但是，中国不是这样的。中国人喜欢会而不议。消息的传递凭借一张“圣旨”即可，但是，见面的目的呢？中国人见面的目的是要通过强大的场效应让你知道信息需要被重视的程度。因为说太多的严厉要求的话会让人不舒服，面子上过不去。这不符合中国人建设和谐的传统。

而且，中国人沟通的时候趋向于深入到哲学的层次。有话不明说，给你一个故事，让你自己猜。悟性好的员工，很快能得到提升，悟性差的人只好原地踏步了。

这就是中国人沟通的妙处。

在安全管理上，工人群体听到的话语都一样，也就意味着没有谁能从这句话中获得提升自己的气味，因此，谁都反而不会重视安全信息，导致安全管理工作多少流于形式。

2.9 中国管理的“水”文化

中国的管理本来应该像“水”那样，无孔不入，处处渗透，处处体现。可是，近现代受到西方思潮的影响，也喜欢搞得什么东西都摆在面上，可是效果却没有上升。究其原因，中国人管理的弹性被扼杀了，但是中国人的本性却没有同步成为“一是一、二是二”。中国人仍然喜欢“商量”，不希望被条条框框束缚的那么紧张。正如中国人发明的“太极”，既然我有“四两拨千斤”的能力，为何非让我开着卡车来运？所以，不要给中国人定这些死规矩，中国人天生的叛逆心理总会找到规矩中的漏洞，而尽力钻空的。

所以，中国的安全管理还要恢复一定的流体性，弹性大了，才收放自如。

3 结论

中国的安全管理目前依然不能取得明显的效果，对发达国家模式的引入也并没能起到至优的作用，说明中国人的管理模式并不适合显性化。我们应该尽量在安全管理中，顾全中国员工的整体特征，采用流性管理，放收有度，才能克服西方管理模式的僵硬，保证先进科学的应用。

所以，安全管理中，我们总结一些经验供借鉴：

1）充分发扬中国群众的责任感，留足面子的同时，让员工知道事情的重要性。

2）沟通，但是不直接定任务，“理”但不要“管”，充分尊重个体的意见，给足成长的空间，利用“水性”管理，面面俱到、处处渗透。

3）利用真正的“权威”来感动和引导群体，达到和谐文明的状态。

【参考文献】

[1]辛嵩，刘慧慧，崔延红.关于中国式安全管理模式的探讨[J].工业安全与环保，2012（1）：71-73.

[2]李雅娟.中国人的“家族”文化心理特点和变迁[J].边疆经济与文化，2007，5（41）：71-72.

篇7

在通过像这样一系列的总结之后，我就会了解到自己先前在沟通中的哪些表现不够好，哪些表现比较出色。了解这些是不断改进自己的基础，我相信只要我愿意不断改进不足，并且有着成功的必胜信念，那就一定会在今后的沟通活动中做得更好。下面给大家分享关于房地产销售的年终总结，方便大家学习。

房地产销售的年终总结1我是_销售部门的一名普通员工，刚到房产公司时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员，深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且一向努力做好自我的本职工作。

20_年，我用心配合本公司有关部分同事工作，以提高销售率为目的，在公司领导的指导下，为_月份的销售奠定了基础。最后以_个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验，我从中学到了不少专业知识，也透过销售认识了许多新朋友，使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。

经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了_火爆认购的场面。在销售部，随着新楼盘的对外销售，应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入，工作显得很繁重。从开盘至今，同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。

此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自我的工作经验，及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作，销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。

20_这一年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为______企业的每一名员工，我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气，同事们人人努力拼搏的精神所吸引。

在新的一年来临之际，我将端正态度，一如既往的用心学习和工作，服从领导，团结同事，做好销售，为创造更高的销售业绩而努力。

房地产销售的年终总结2加入这个房地产销售大家庭已经差有一段时间了，和各位家人相处的这段时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。

现将这段时间的具体工作情况总结如下：

在此，我深刻的体会到了_这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻提醒着我自己，要把每一天的工作做好。其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的改正，避免再犯，所以，我就融入了汇瑞这个大家庭里，并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台，和公司共同发展，把工作当事业对待，做出自己的贡献。其实，不论在哪里，在哪个公司，我们都必须以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合，公司的工作进程必然要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无益处。

在_，目前我的工作主要就是负责房地产销售的业务基本工作，每天必做的工作是邀请客户并向客户推荐房产。与此同时也在带着客户去实地参观考察。这段时间以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接待客户来说吧，我要用心的倾听任何一位客户的需求，专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的，细心的为客户讲解它的优势，耐心的跟进和维护好所有客户。

在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫性，一方面是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识，以做到更专业。再一方面是向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。最后是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功，不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。

房地产销售的年终总结3不经意间，11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

一、11月份项目业绩

从元月至11月份末的11个月里，销售业绩并不理想，[某项目名称]共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额15637000元，已结费金额计仅218899元整。

元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实[某项目名称]的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

8、9月份接到公司的调令，在整理[某项目名称]收盘资料的同时，将接手[另一项目名称]的销售工作。

当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员，第一个接触的项目也是[另一项目名称]，而在公司的整体考虑后我却被分配到[某项目名称]。没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇——_项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在_____项目和[某项目名称]之间：[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中， 项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。

二、11月份工作中存在的问题

1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;

3、年底的费拖欠情况严重;

4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;

在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。

希望明年我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献!

房地产销售的年终总结4本年度是公司开拓进取的一年，是公司创新改革的一年，我作为_有限公司的销售人员在公司领导的带领和关怀下，经过上半年的艰苦努力，克服了重重困难，虽然取得了一些成绩，也依然存在些许问题，下面就我个人上半年的工作情况进行汇报。

刚到_公司_项目时，对房地产销售方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快对公司的性质及其房地产市场有了一定的了解。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以平时本人重点注意提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个_乃至全国的房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员。

针对已经过去半年的20_年的销售工作，从公司销售部门以及个人两个方面进行总结：

一。 本人对于在_地产顾问有限公司_销售部工作的一点感想和回顾

本人所处的_项目的营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己。由于作为_地产的开发商在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上与我公司存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

我认为，如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，这让我颇有些积重难返的感觉，好像有时候有一些建议或意见，但却无从述说，现在知道了问题的严重性，我将会努力改正，力求工作中目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示开发商方面，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响， 这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，对我们销售人员来说，无疑是利大于弊。

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是就我觉得，我们公司销售部的内部会议效果感觉不是特别理想，就此，我在想这是否与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上是不是不明确有关系?在这里我诚心建议公司各级领导能积极与开发公司在高层会议上能够沟通好，这样会更有利于我们下游销售人员对于本职工作问题的了解与对问题的的解决。

二。 对于这一年来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题

客户心里在想什么?他们有着怎样的需求?他们对你的产品及你个人有哪些看法，这些都是我在_半年来作为销售人员所需要考虑的问题，不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析，而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析，我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求，从而达到令双方都满意的沟通效果。在每一次与客户进行沟通之后，我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短，继续发挥自己的优势，不断使自己的销售技能得到改善。

同时，在具体工作中，我必须检讨自己，我有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的`方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的 联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

在通过像这样一系列的总结之后，我就会了解到自己先前在沟通中的哪些表现不够好，哪些表现比较出色。了解这些是不断改进自己的基础，我相信只要我愿意不断改进不足，并且有着成功的必胜信念，那就一定会在今后的沟通活动中做得更好。

现今我已来工作半年多了，在半年的工作中，本人私佣销售了二十多套，总销额约为3千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对_这个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

房地产销售的年终总结5在一年忙碌的工作中，不知不觉有临近了一年的尾声，在房地产的工作年龄又要加一年，仔细回想起来，这是我加入房地产公司的第三年了，每一年都会有不同程度的进步，每一年都会有不同程度的考验，但是这一年却是我最值得纪念的一年，在今年我的销售业绩水平达到了自己不敢想象的高度，成为了我们房地产公司众多销售中榜首，在这三年里，我从一个对房地产一问三不知的门外汉，成为了一名资深且优秀的销售，而今年则是我职业生涯上最为重要的一年，现在就针对我的个人工作而言，做了以下年终工作总结：

一、工作态度

我一直坚信一句话，“学无止境”对于任何一件事都是如此，如果你满足于自己当前的成绩，停滞不前的话，那么等待你的只有被别人超越、被别人取代，却什么也做不了，“三人行必有我师焉”别人身上肯定会有你能学习的地方，就看你愿不愿意去发现，去虚心请教学习，我敢说就算是公司的保洁阿姨，在她身上也有我未曾拥有的东西。我一直保持着一颗向上的心，我们做销售的，每天所接触到的人各种各样的，他们是你的客户，如果连他们都觉得你存在着问题，而你又不当回事，那你只能算最低级的销售，客户的意见是最为重要的，我们服务于他们，就要做到他们眼中的完美，而不是我们自己觉得自己很好了，就是很好了。

二、工作总结

这一年里，我可以说是赚的腰缠万贯的，我总计卖出别墅房6套，精品房42套，毛坯房46套，楼道房35套等等，可能是你们业绩的两倍，因为一套别墅就够我两个月不工作的了，但是我却没有沾沾自喜，因为我跟丢的客户仍然存在，明明刚开始非常有购买意向的，我们也几乎谈妥了，但是到最后说不买了就不买了，有说自己破产的，也有说自己最近资金周转不过来的等等，这是我一年中最值得反思的地方，我相信在我们公司众多销售中人才济济，有的销售一单都没跟丢过，这是我应该向你们学习的地方。

三、展望未来