整合营销策划范文
时间：2023-05-06 18:22:14
导语：如何才能写好一篇整合营销策划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
xx经过十几年的发展，已经在xx乃至xx有相当高的知名度，但xx装饰有限公司xx年才进驻xx，由于进入xx市场时间不够长，且没有做很好的广告宣传，知名度还不是很高，目前在xx装修市场上，有很多的装修公司，其中影响力比较大的几家分别是xxxxxxx等。目前xx装饰行业正处于上升阶段，**面临着强大的竞争对手，如何进行“xx”的品牌建设及进行大规模的市场推广活动以抢占xx家装市场显得犹为迫切。
目标消费群分析
消费群定位：xx，xx分公司在xx年将高端收入人群作为重要目标效果不是很理想。根据xx装饰xx公司XX客户结构分析，工薪阶层约占客户总数的50％。综合分析，xx装饰主要目标消费群应为中档收入人群，也就是说以中端为主，兼顾高、低两端。
目标消费群分三类，其中第一类为中端消费群，年龄在28—35岁之间，他们是城市的主流，在人口比例中占据人数最多，是具有相对稳定工作固定收入的人群，在装饰选择上追求价廉物美，所以我们要锁定这第一类人群为重点推广对象，在广告宣传上重点突出xx装饰x式风格（时尚、前卫、艺术化、人性化），而且要打出高品位不等于高价位的口号。第一类是我们的主要广告及推广目标。
第二类为高端消费群，年龄在35—50岁之间，经济富裕、且有固定资产的外企、合资企业高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员。这一类人在经济上比较富裕，只要装修的品位高，价格高一些不会太过计较。
第三类为低端消费群，是城市低收入的工薪家庭，目前xx家装市场上此类人群也占很大比例，他们在装修上更看重的是简易、舒适、便宜。因此我们要做有针对性地做广告宣传，对这类人群中的广告要注重对装修价位的实价相告，价位力求比同类装饰业都低一些，同时在装修质量上也要有所保证，服务的承诺上要让消费者放心，没有后顾之忧。
营销策略
高端做形象，低端做市场，中端做利润。
广告策略
1品牌建设与市场推广相结合，力度相当。
2将各种资源进行整合，形成一股整合的力量。
3品牌建设与市场推广相呼应，形成一个强大的系统工程。
4要有针对性的投放广告，防止力量分散。
5广告内容上要突现出“差异化”，即突出xx装饰的优势，力图用巧妙的宣传把xx装饰打造成xx装饰业的龙头老大形象，并注重对其x派风格做详细描述。
6广告风格要大气，具有震撼力。
媒介选择
1、报纸软文、硬性广告。
2、电视专题片。
3、vcd光盘。
4、户外广告（包括户外广告牌、灯箱、临时户外广告）
5、店招
6、dm单张。
7、vip会员卡。
8、社区推广。
9、展销活动。
根据以上广告策略，制定以下广告方案：
营销方案
广告宣传分两个侧重点，即品牌建设和推广活动同时进行。
一、品牌建设
方案1 报纸广告：首先和江南xx报或xx报、xx晚报合作开辟以“新
家居·新生活”为主题的专栏，内容为涵盖有关家装的方方面面。比如；回答家装中碰到的难题，有关家装材料的知识、家装设计流派等等。xx专业设计师为你专门解答。同时介绍一些家居装修与保养方面的知识。
与此同时做xx报纸平面广告，主要做xx的形象广告，主要诉求点：由xx创办，是xx人的骄傲，获得很多全国性的奖励，以及“质量可靠、设计独到、服务周全、材料有保障、价位合理”等。
方案2 店招广告：在xx主要街道选定40个店面做招牌广告，要求：主
要街道至少要有一到两个店面招牌，繁华街道密度相对大于偏僻街道。启动时间
从5月初开始。店招设计上以突出xx标志和xx口号“把装修交给我们，您放
心上班去”。店招底色为**。
方案3 户外广告：与**店招同时推出，建议在xx、xx、xx
三大板块周边户外广告。其中xx、xx板块设置大型屋顶射灯广告，xx板块设置灯箱。户外广告能迅速树立起xx装饰的品牌形象。
方案4 发票广告：一般在中高档酒店吃饭的消费者都会有意识地索取发票，假如在发票上印有xx装饰广告，那将会起到意想不到的效果。发票广告有两个优点：第一，它发行量大，数量多，这样有利于扩大影响；第二，它针对性强：一般来酒店且索取发票者皆有一定的消费能力，要么是有权，要么是有钱，皆是我们的目标消费群，这样，广告就非常有针对性，能做到“有的放矢”。
方案5 电梯广告：高档商务大厦办公楼里上班族一般都属于中高档收入阶层，在大楼电梯里面做电梯广告（力求文字简约，做工精美，画面有冲击力，要能第一时间吸引乘电梯者的眼球，并能长时间留下深刻印象），
方案6 行业刊物广告：高端消费者由于工作的关系会经常出差，出差首选的交通工具应该是飞机，针对这一特点，在xx赠送的报纸、刊物上做xx形象广告。也非常有针对性。
方案7 电视专题片广告：xx装饰作为xx家装一线品牌，装饰质量一流、装饰理念先进，企业文化非常有魅力，但这些大都不为南昌市民所了解。而这些又不是三言两语能说清楚。为此有必要让星艺的工程说话，让星艺的用户说话——建议制作系列电视专题片，分为“质量篇”、“材料篇”、“工艺篇”、“理念篇”、“设计篇”、“综合篇”六集，每集五分钟共30分钟，在电视台非黄金时间播出。以后又将xx专题片制作成vcd，有针对性地发放。
方案8 软文广告：按照电视专题片的内容在报纸不间断刊登软文。
方案9 dm单张广告：和xx邮政投递局（或与报社发行部）合作，将印
刷精美的**dm单张（上面印有xx装饰优惠金卡）有目的地投递到中高档楼盘用户邮箱。这种广告形式针对性也非常强。
以上方案要协调进行，广告宣传上要做到品牌塑造上的统一性、服务承诺
上的一致性。
二、市场推广
市场推广活动要做到与品牌形象建设同步进行。针对在**市场上**的
知名度不是很高的状况，我们在树立品牌形象的同时，也要相应地展开有力的市
场推广活动。
市场推广活动要瞄准第一类目标消费群体：即中等收入家庭。此类消费群大多为上班族，有稳定的收入，文化程度相对较高，希望在装修过程中能够体现出高品位的风格，但装修费又不会投入太大，因此针对此类目标消费群我们的市场推广诉求点是“高品位不等于高价位”、“以本地家装价格，感受粤派家装魅力。”
第二类目标消费群：为高等收入家庭。此消费群生活富裕，在资金上不用发愁，在装修时更看重的是豪华、时尚、突显高品位的装饰风格，因此在此类消费群的广告宣传上诉求点是高品位、高质量、高水准的服务，“给每一位高端业主一个五星级的家”！
第三类目标消费群：属于低收入工薪家庭，在广告宣传中我们要体现出星艺的人文关怀，强调****，推出“工薪阶层家装解决方案”。广告宣传上诉求点：“大排挡的家装消费，宾馆级的家装服务”。
以下分三个方面分开阐述：
联合促销
策略一 与知名品牌空调经销商进行合作（比如海尔空调），开展“买
海尔空调、送价值XX元xx装饰金卡”活动，以空调的销售旺季带动xx装饰的市场推广。
策略二 中高档酒店、夜总会、桑拿洗浴城都是中高等收入人群的闲暇去处，与这些消费场所建立友好合作，通过这些消费场所派发xx装饰vip金卡。
策略三 与中国移动、联痛通信建立合作关系，向移动、联通大客户上门赠送xx装饰vip优惠金卡。
社区推广
在已有相当入住率的楼盘，配合社区物业管理部门做社区推广活动，为大型市场推广活动预造声势。
推广形式：
（1）在社区门口摆上“x”展架并向过往居民派发**宣传单（单页）外加一个手袋（上印有xx标志及广告语）。
（2）公司在每个社区活动现场摆上展台进行现场装修咨询。
（3）在活动现场设置彩虹门、背景板、展板（样板房展示）。
推广时间：
以一周时间为宜。时间安排在“五·一”“十·一”大型活动中间展开，起到承前启后的作用。
具体事项：
1、社区推广的目的是配合大型推广活动，所以在广告的设计上主要突出xx装饰的优点，体现出与同行装饰业的差异化，附带告知xx装饰举办大型推广活动的时间地点以及具体的优惠项目。
2、人员配置：每个社区配一位专业设计师及两到三位工作人员协助派发宣传单。注意人员的礼仪规范和统一着装。
3、社区推广数量：计划做20个社区。
4、社区推广时间：xx年x月下旬、x月、x月、x月。
新楼盘攻略
新楼盘攻略目的是对新楼盘进行xx装饰的多方位、多层次品牌渗透。在消费者看房购房以后必然要想到装修的问题，在他们正想“瞌睡”时突然就有人送来了“枕头”，对xx的品牌建立和市场推广都会起到很好的作用。
具体实施方案：
（1） 选定几个档次相对较高的楼盘（xxxxxx山庄等）售楼部搞合作，即向每买购买一套住房的消费者赠送价值3000元的xx装饰vip金卡，承诺每合作做成一单家装业务向售楼部返还3％-5％。
（2） 为新楼盘免费制作画册、宣传单，前提是在该楼盘指路牌上印上xx装饰的标志和电话。
（3） 在新楼盘开张时安置大型彩虹门，上面写上“xx装饰祝××楼盘落成典礼、顺利开盘”的字样。
（4） 在新楼盘盛大开盘时向购房者散发宣传画册（折页），体现xx装饰风格（时尚、前卫、艺术化）。此外在送画册的同时，可在每个楼盘现场安排一位专业设计师现场解答居民在装修中遇到的难题，另配置2到4个具有亲和力的“xx形象小姐”身穿着印有xx装饰标志的服饰以吸引消费者的眼球。
大型推广及公关活动
大型推广及公关活动是营销方案的重头戏。***装饰要在xx建立起***的品牌形象离不开成功的推广及公关活动。由于大型推广及公关活动资金投入大，涉及到的方方面面关系比较多，实施起来难度相对较大，所以在实施之前一定要慎重筹划好。这其中要考虑到资金的预算、人员的配置、活动的时间地点、推广的侧重点及鲜明的主题性，而最重要的是具体怎么样来举办？以什么样的形式才能最大限度的调动目标消费群的参与积极性？怎样才可以达到预期最满意的广告效应？
为了更好地达到xx装饰在xx的品牌树立、提升其业务量，我们准备实施多个大型活动，目的是为了使xx装饰在xx一炮打响，最终成为xx家装行业的领头羊和常青树。
活动一：“激情x月” xx给劳动人民一个艺术的家系列活动。
“xx”是全世界劳动人民的节日，各行各业都选择“xx”作为营销的重要环节，**也不例外，利用“xx”假期搞七天展销，目的是给xx市劳动人民一个艺术的家。
时 间：x月x日至x月x日
地 点：xx广场门口（待定）
主 题：给劳动人民一个艺术的家
现场布置：彩虹门、气球、展架、音响、地毯、背景板、活动告知板等。
活动内容：
（1） 金牌设计师现场咨询。
（2） 免费参观**样板房。
（3） 有奖竟猜！
（4） 各种互动游戏活动！
（5） 小型文艺表演
（6） 签约客户大抽奖！
（7）发放xxvip会员金卡。
广告渲染：
户外广告：广场沃尔玛南墙临时户外广告。
报纸广告：xx晚报、xx晚报、xx日报、等全部同时刊登“邀请函”（请柬）——邀请广大业主参与系列活动。
dm单份：发放5万份dm直邮，将“邀请函”（请柬）直接投递到业主家中的信箱中。
广告文案：
xx装饰，全国家装一线品牌，由xx人创办，是xx人的骄傲。其鲜明的x派风格，独到的设计，一流的质量，完美的服务令无数内地业主倾倒。如今，她回到xx，要造福广大xx人民。
在这一年一度的xx节——普天下劳动人民的节日，xxxx分
公司举办xx“给劳动人民一个艺术的家”系列活动，活动期间——
1、凡是全国劳模一概零利润装饰。
2、凡是省劳模一概 折优惠。
3、凡是市劳模一概 折优惠。
4、凡是姓名中带“x”“x”两个字的一概零利润装饰（享受全国劳模待
遇）。
5、凡是姓名中带一个“x”字或“x”字一概 折优惠。
6、其它所有与会者一概 折优惠。
活动二：梦幻x月 xx杯“我想有个漂亮的家……”少儿绘画大赛
“六·一”是全世界儿童的节日，普天下的父母们都祝愿孩子们能够健康成长，**在“x·x”期间搞一个xx杯“我想有个漂亮的家”少儿绘画大赛，为xx儿童有个表现自己才艺的机会，同时也是扩展“**”知名度的一个极佳方式。
时间：前期x月中旬在报纸上刊登此次活动详细情况，x·x”xx节那天请报名参加者进行现场家装绘画比赛。
主 题：我想有个漂亮的家……。
地 点：xxxx
现场布置：彩虹门、气球、椅子、桌子、背景板、活动告知板
评 委：与xxxx报（或其他报社）合作，以他们的名义请xx绘画
界知名人士和各大高校权威美术教授联合担任。
广告渲染：
报纸广告：在xx报同时本次大赛详细内容。
网络广告：在xx热线、今视网同时大赛须知。
dm单张：发放2千份dm直邮给各幼儿园、各小学。
广告文案：
***欢迎广大有绘画爱好的小朋友参加南昌**杯“我想有个漂亮的家”少儿绘画比赛，大赛分两个年龄段进行：第一组为儿童组（5-8岁）；第二组为少年组（9-12岁），每个组赛出前三名。
获奖者将颁发荣誉证书并设置丰厚的奖品：
第一名：奖励1000元现金外加零利润装饰。
第二名：奖励800元现金外加 折优惠装饰卡。
第三名：奖励500元现金外加 折优惠装饰卡。
“七·一”党的生日、八一建军节由于时间跨度大，节日时间比较短，这两个月只做简单的促销，另外社区推广也可集中在这两个月做。
活动三：***“温馨九月”、“灿烂十月”连环系列活动。
八月十五中秋节、九月十日教师节、十月一日国庆节三节接踵而至，是各类产品的促销旺季。
计划在前几次活动的基础上举办规模最大的一次连环系列活动活动，它主要是把几个节日串联起来，目的是为了把市场推广活动推向。
活动分为三个环节展开。
第一环节：星艺杯讲不完的“家”的故事大型征文活动。
八月十五中秋节，***围绕着“家”做文章，开展星艺杯讲不完的“家”的故事……大型征文活动。
广告渲染：
报纸广告：南昌晚报、经济晚报、信息晚报、江南都市报详细有奖征文活动须知。
网站广告：在相关网站有奖征文内容。
dm单张：与邮局投递单位合作在中高档生活小区派发大赛报名表及相关活动细则。
广告文案：
每个买了房子的业主总会有一段不同寻常的装修的故事，在其中的酸甜苦辣只有自己明白，为了让广大的业主有个交流的平台，同时也让对文学有一种特殊喜好的人有一个表现的机会，星艺特举办主题为：作客**，讲不完的“家”的故事……有奖征文比赛，让更多的人们分享您家装修的故事。
（1）凡是有兴趣的人都可以参加，欢迎踊跃投稿。
（2）本次比赛不受年龄，职业、地区限制。
（3）大赛活动时间从农历八月份开始，截稿日期为八月十五中秋。
（4）大赛评出前三名，给予丰厚的奖励：
第一名：奖金 元，并零利润装修。
第二名：奖金 元，并 折优惠装修。
第三名：奖金 元，并 折优惠装修。
（5）凡投稿者均有精美纪念品，享受装修 折优惠。
第二环节：“温馨九月”省级优秀教师免费游广州活动！
广告文案：九月十日是教师节，教师是个高尚的职业，他们为国家培育栋梁之才，****父老的关爱，同时为辛勤劳动的园丁们奉献一份爱心，特组织若干名江西优秀教师在教师节期间赴广州免费两日游：凡教师在活动期间和***公司签约，均享受 折优惠！………
时 间：九月十日赴广州，十二日晚上回昌
地 点：在**飞机场举行欢送仪式。
主 题：热烈欢送优秀教师赴广州免费游。
现场布置：鼓乐队、横幅、气球
广告渲染：预先在各大报刊媒体刊登新闻，到各大高校选出若干名优秀教师派送邀请函。在欢送仪式上邀请各新闻媒体特约记者，在当天各大新闻媒体大肆炒作，以求轰动效应。
第三环节：灿烂十月，**盛大“家”年华。
十月一日是国庆节，是举国欢庆的日子，有七天长假，人们普遍在这几天都会出外游玩，所以**应该抓住机会筹划大型活动，对于**的市场推广会有很大作用。
时 间：国庆七天
地 点：八一礼堂或财富广场门口
现场布置：展台、背景板、地毯、临时换衣隔间布置、音响、气球
活动内容：
1、***时装秀：**特举办一个把**装饰样板房图案印制在服饰上为
主题的别开生面的“**样板房时装秀”。时装设计为：时尚篇、古典篇、简约篇、豪华篇、细节篇、综合篇。这种活动非常有特色，一定会在南昌引起轰动！
2、联欢活动：***公司与业主现场联欢。
3、现场咨询活动。
4、其它活动。
广告渲染：
报纸广告：预先在南昌晚报、江南都市报、信息晚报上新闻。
户外广告：在八一广场悬挂临时布幔广告。
dm单张：印制一万份dm单张在各主要街道、商场派发。
大型活动就做到国庆节基本告一段落，后期的十一月、十二月、元旦主要是做一些广告宣传的后备信息整理工作-----密切关注广告所产生的效应，收集消费者反馈意见资料，进行市场情况调查，以评估本次策划对品牌形象的建立和业务量提升的有效值有多少。在报纸也可一定的软文广告以巩固**装饰在人们心中的印象。
营销效果预测
篇2
一、营销组织架构
为确保本次集合资产管理计划顺利发行，，全国公务员公同的天地本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”，其中营销策划组、销售管理组、客户服务组（参见图）具体负责本次计划的营销组织工作。
图计划的营销组织架构
集合资产管理计划工作小组
销售管理组
客户服务组
营销策划组
二、代销活动组织安排
（一）组织安排
本集合资产管理计划发行期间，对于代销活动的组织安排，××证券有限责任公司（以下简称“本公司”）拟定了以下基本思路：通过与代销机构建立良好的业务合作关系，充分调动代销机构的积极性，在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上，充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合，形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。
在本次计划的代销组织安排中，营销策划组负责整个代销活动的组织策划，与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等，共同组织系列宣传材料，联合开展投资者辅导工作。
销售管理组负责代销机构的市场调研，组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作，及时准确地传达相关信息。在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点，督促销售活动的开展，就发现的问题及时提出整改意见。
客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务，收集客户的反馈信息，跟踪市场反应情况，及时准确地上报相关情况。
（二）协议签订
为规范代销机构的销售行为，保护投资者的合法权益，本公司根据中国证监会有关规定、《××证券“××××”集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，与代销机构签订了《××证券“××××”集合资产管理计划销售协议》（以下简称“代销协议”），明确了本公司与代销机构的权利义务关系。针对代销业务的日常管理工作，本公司还制定了一系列管理规章制度。在具体业务活动开展过程中，本公司将与代销机构密切合作，严格执行相关规定，并做好风险防范的事前、事中、事后控制工作。
（三）销售活动安排
⒈按照中国证监会《证券公司客户资产管理业务试行办法》规定，对代销机构进行资格审查，以促使代销机构的各项业务准备工作符合要求，确保集合资产管理计划的销售活动顺利开展。
⒉获得批文前，销售管理组配合代销机构对其一级分支机构开展市场调研、业务培训，培训内容包括本公司××证券“××××”集合资产管理计划简介、集合资产管理计划投资指南、本集合资产管理计划业务规则与业务流程以及客户服务介绍等。同时要求代销机构对其下一级分支机构开展业务培训。
⒊获得批文后至发行前，营销策划组与代销机构确定整体宣传推广方案，并组织实施，在发行公告刊登日前将所有宣传材料送达代销机构指定营业网点。销售管理组为代销机构一级分支机构提供强化培训，配合各重点地区举办路演推介会，为发行工作进行市场策动。
⒋发行期间，营销策划组与代销机构共同组织宣传推广活动；销售管理组负责各地区代销机构的巡查工作，现场解决销售过程中的有关问题，向本公司总部及时准确地传达相关信息；客户服务组为销售活动提供全面客户服务支持。
⒌发行结束后，按照中国证监会的有关规定要求，由销售管理组与代销机构共同对整个集合资产管理计划销售活动进行总结，对各地区发行工作进行考核评价，总结内容包括发行组织安排、销售业绩及客户服务等。
三、直销活动组织安排
（一）组织安排
本集合资产管理计划发行期间，直销部分主要针对机构客户及资金量充裕的个人客户。本公司根据客户需求特征及地域分布情况，对直销组织活动安排如下：
⒈机构设置
目前，本公司在全国设有家营业部以及北京、上海个地区管理总部，为直销客户提供高效、优质服务。公司集合资产管理计划工作小组负责直销业务的统一管理与协调工作。
⒉人员安排
为做好本集合资产管理计划的直销工作，本公司将充分调动各方面资源，周密计划，统筹安排。
在集合资产管理计划发行期间，从各部门抽调人员组成路演推介领导小组与各地区工作组，具体如下：
（）路演推介领导小组负责对整个路演推介工作的统筹安排与监督实施。负责人：张跃；
（）北方地区工作组负责华北、东北地区直销客户的路演推介、开发工作；
（）华东地区工作组负责上海、江苏、安徽、浙江、福建、山东等地区直销客户的路演推介、开发工作；
（）南方地区工作组负责深圳、广东、广西、湖南、湖北等地区直销客户的路演推介、开发工作；
（）西部地区工作组负责重庆、四川、云南、贵州、甘肃、新疆等地区直销客户的路演推介、开发工作；
根据直销客户的特点，各工作组应由销售管理组及本集合资产管理计划相关投资、研究人员组成，从计划的产品、投资、研究等方面向机构客户进行推介。
（二）销售活动安排
⒈获得证监会批文前的直销客户走访工作
自着手本集合资产管理计划的发行准备工作开始，本公司便将核心客户群的培育作为工作重心，与重点客户保持密切联系。为确保本集合资产管理计划的顺利发行，本公司按照四大地区的分工对潜在客户进行了走访，介绍了公司的运作情况以及产品的投资理念等内容，同时与客户加强了沟通，了解了客户需求，为确定本集合资产管理计划的销售活动安排提供了决策依据。
⒉获得证监会批文后的路演推介工作
（）本公司内部进行各地区路演推介活动的动员工作，协调一致，合理安排；
（）各地区路演推介工作组全面展开实际工作，加强对各地潜在客户的推介、开发工作；
（）在各地区的路演推介活动，注意与代销机构的协同配合，防止销售活动出现混乱。
⒊本集合资产管理计划发行期间的直销活动
（）在就近接受各地直销客户认购的基础上，深入挖潜客户资源；
（）对首次认购金额超过万元的客户，本公司提供上门开户及认购办理服务；
（）发行期间不断跟踪核心客户，落实认购意向；
篇3
[关键词]整合营销 4C理论 选题策划
图书是一种特殊商品，具有精神文化与物质文化的双重属性。选题策划是对出版物的内容和形式的总体设计，是编辑人员关于图书的设计蓝图，是图书编辑出版的首要环节。随着社会经济的全球化，现代出版业的竞争早已不是一城一池的争夺，而是全新的出版营销理念、鲜明的出版品牌形象、独特的出版营销策略的全面抗衡。本文将结合图书营销实例，探讨整合营销4C理论如何从选题策划开始，以读者为中心，树立整合营销基本观念，运用4C理论，传播企业理念，树立良好的出版品牌形象。
一、图书出版选题策划现状与存在的问题
1、图书出版选题策划的现状
以A出版社为例，长期以来，该社选题策划往往开始于编辑在信息采集过程中产生的某种意向或愿望。选题策划一般包括四个环节：一是信息采集，对各种信息进行筛选和选择利用，包括社会发展、科学文化、出版市场、竞争对手、作者、读者等方面。二是选题设计，捕捉新的选题生长点，编辑根据市场要求和自身条件进行选题总体结构的构思与设计，并对实施细节逐一落实。三是选题论证，凭借集体的智慧对选题进行主旨、内容、形式、市场前景、可行性、主客观条件等全方位论证。四是选题优化，根据选题论证的意见、各实施过程的实际情况与对读者的进一步分析，对该选题予以完善与优化。
2、图书出版选题策划过程中所存在的问题
(1)没有对选题策划中的所有活动进行整合与协调。没有真正从目标市场的需求和市场营销环境的特点出发，综合运用各种营销手段与广告方式，使出版编辑、读者、作者、销售商等利益关系人建立建设性的互利关系，并注重整合出版社的资源和优势，使图书选题策划成为统一的、配套的图书市场营销战略的一部分，发挥整体效应。
(2)没有真正以读者为中心。在一年一度的出版选题论证中，各编辑部门在研讨图书市场趋向时，都有一些茫然，不清楚读者需要什么书，什么书好卖。这说明我们没有通过明确目标市场找准市场定位，没有把握读者需求，就完成了选题策划，投入了生产与发行。这样的做法使出版物难以满足和适应读者的需求，大大增加了出版的风险。
(3)没有用整合营销4C理论规范图书选题策划流程。多年以来，出版社沿袭着计划经济体制下的编辑出版流程。而在当今，图书出版作为一个产业正在逐步形成自己独具特色的市场，整合营销观念虽已逐步融入到图书编辑出版中，但依旧缺乏规范的条例和工作程序去规定图书选题策划的基本流程。
二、整合营销4C理论
整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。对于选题策划来说，整合就是把出版营销过程中的各个环节综合成一个整体，整合市场调查、读者定位、图书定价、销售渠道、客户关系、广告宣传等过程，以产生协同效应，力求营销效益最大化。美国的劳特朋教授于1990年提出了4C理论：以消费者为中心，研究和满足消费者的需要与欲求；研究成本，了解消费者满足自己需要和欲望肯支付的成本价格；分析便利性，思考如何让消费者更便利地购得商品；积极沟通，研究怎样更好地与消费者进行沟通。在图书出版市场，竞争不再以图书质量和编辑水平为主，而是更多的表现为读者注意力的竞争。只有把4C理念贯穿的到选题策划的每一个环节中，才能赢得读者，赢得市场。
三、用整合营销4C理论引导图书选题策划
A出版社的《中国民间武术经典》系列丛书(以下简称《武术》丛书)，以纸质图书为主要载体，配合光盘出版发行。图书有中、英两种文字，光盘配有中、英、俄、德四种语言，在包装形式上有精装、简装两种。将整合营销4C理论运用到该丛书的选题策划中，通过资源整合，针对目标读者有步骤地实施。
1、以市场调研为基础，捕捉选题生长点
(1)确定预测目标，进行资料搜集与整理。第一，对《武术》丛书的宏观环境进行调查，包括社会、科学、文化等方面。第二，了解出版业市场信息，走访专业书店、私营公司，了解不同层次读者的购买趋向。第三，了解同类产品出版状况，特别是主要竞争对手的情况。第四，对相关专家进行访谈，包括行业专家、经销商、分销商，听取销售人员的意见及估计市场需求。第五，掌握作者、译者信息。第六，对相关文献、传媒资料及本社曾出版资源的整合与有效利用。
(2)预测时报告与结果输出。撰写该丛书市场预测报告并输出预测结果，交编辑部门进行进一步研讨。
(3)通过市场预测，找到市场机会。找到能给出版社带来赢利的市场条件，找准了市场机会，也就是找到了选题的生长点。
2、以读者为中心，分析市场找准定位
(1)市场细分。经过市场调研与预测，读者对象也随之确定。《武术》丛书的消费群是全世界所有爱好、习练中国武术的专业及非专业人士。如根据读者需求特点及群体分布情况可分为两个市场：一是对外出口市场，主要针对国外武术爱好者；二是国内市场，主要针对国内武术爱好者与收藏者。
(2)选择目标市场。在选择目标市场的策略中，采用“差异性营销策略”，根据每个细分市场的不同需求，该丛书应分别针对出口市场与国内市场，设计不同的产品和运用不同的市场营销组合策略。
(3)确定市场定位。一是图书的产品定位，包括图书质量、装帧、价格等；二是图书市场定位，包括地域、读者层次、社会文化、产品个性定位等；三是企业定位，通过出版社的良好形象，形成品牌魅力。在这个环节，必须确定图书特色，与竞争对手的产品有明显的区别，通过创新体现产品的差别化，打造亮点。
3、以读者支持的价格为主，进行图书定价
为图书进行合理定价是出版社在经营中是否获利的关键。出版社在图书定价时，采用的多为成本导向定价法，成本一般为稿费、印刷费、管理费、发行折扣率等之和。可是从4C理论来看，这是本末倒置的定价，因为它将读者需求排斥于价格体系之外。消费者的购物成本，包括时间、体力、精力以及风险承担等“顾客总成本”，而读者总是期望获得更高的价值。读者在选购时会选出价值最高、成本最低的图书，即“顾客让渡价值”最大的图书作为选购对象。出版社为战胜竞争对手，吸引更多的潜在读者，就必须向顾客提供更多具有“顾客让渡价值”的产品。因此，出版物定价必须首先考虑到读者所支持的价格。
(1)出版物定价应运用新模式。即读者支持的价格减去适当的利润等于成本上限，也就是说，在为出版物定价时，要考虑出版物的实际成本与利润空间，更要考虑消费者支持的价格。
(2)控制与降低成本。通过优化丛书的整体成本结构，降低
生产成本。整体考虑营销成本，还需要降低市场营销的费用。努力降低顾客购买的总成本，更好地减少读者的货币成本。
(3)提高零售商工作效率与产品服务价值。督促零售商在销售图书时提高工作效率，尽可能地减少读者的时间支出，降低顾客的时间成本，提高图书服务价值。
(4)减少读者精神和体力的耗费。通过多种渠道向读者提供详尽的图书信息，包括内容信息、购买信息、售后服务等，从而减少读者精神和体力的耗费。
4、以提供便利为核心，让读者更方便阅读
(1)为读者选购和阅读提供便利性。首先，应根据不同市场需求在渠道上有所侧重。如网络营销中，对于出口市场，选择贝塔斯曼(Bertelsmann)与亚马逊(amazon)；对于国内市场，选择出版社网站及国内读者熟悉的卓越、当当、淘宝等。其次，给读者以最大的购物方便，如自由挑选、免费送货、信息反馈等。最后，还应考虑读者阅读的便利性。
(2)为经销商、零售商的销售提供便利性。如对大客户优先供货，优先满足其对产品数量与系列化的要求；及时供应新产品；共享市场调查、竞争形势、读者动向等方面的信息；经常性征求意见，及时调整选题细节与营销手段。
5、以沟通为手段，开展关系营销
(1)出版社与读者之间的沟通。第一，向读者提供有关商品、服务、价格、购买地点等基本信息。上市前进行预热，同时统计媒体曝光度、读者关注度，为今后的媒体选择、图书首印数提供参考。上市期间激发读者的购买欲，扩大销售额。在后续工作上，及时、准确地把握读者的反馈信息，避免营销策略的失误。第二，在消费者心目中树立良好的企业形象与鲜明的品牌形象。对于出版社来说，营销战略的首要问题是如何在众多的出版品牌中确立自己的位置。出版品牌建设应体现在每一件事情上，熔铸在每一笔业务上，在读者心目中树立良好的品牌形象，才能确保营销传播行之有效。第三，提供超过顾客期望的价值，使读者变成“传道者”或“倡导者”。如在BBS或博客中，与读者直接交流或解决问题；设置“与武术大师切磋”网络专栏，聘请武术专业人士坐镇论坛，帮助解决读者在阅读与武术练习当中遇到的问题。
(2)出版社与经销商、零售商之间的沟通。出版社要与书商建立友好的关系，不能只依靠价格让度、提高反利等方式赢取衷心合作，而应该通过多种方式与经销商、零售商进行沟通，提高客户忠诚度。如关注大客户动态，定期进行联络与拜访；联合宣传与促销；陪同销售等。
(3)出版社与作者、编者、译者之间的沟通。出版的源头是书稿，广大作者是出版社抓选题和出精品的“源头活水”。保持与作者的良好沟通，是保证图书质量，保证市场销售的基础。出版社和作者群之间的合作要强调相互信任、相互支持、共同发展，并能够以明确契约为纽带来约束双方行为。
(4)出版社与行业专家、学术团体之间的沟通。重视与行业专家、学术团体的沟通，例如，责编可在出版前后，将清样及样书分别寄赠相关专家、各大书城老总及专柜负责人征求意见；请相关专家、学术团体在各专业网站上发表书评等。
(5)出版编辑与发行人员之间的沟通。发行人员最接近经销商和读者，出版编辑与发行人员的沟通是双向的，一方面，对于选题的策划与论证，发行人员可协助编辑进行选题的开发与优化；另一方面，发行人员通过对该选题策划的参与，能结合该书的特点和细分的读者对象，开展更为有效的营销活动。
图书出版业作为一种文化产业，更是一种特殊商品。在图书选题策划中正确地运用整合营销4C理论，是出版市场走出困境的重要手段。怎样把这一理论与出版实践活动相结合，在我国出版业的应用性研究才刚起步，相信通过对整合营销4c理论的实践，图书营销能产生更多的成功案例，创造更多的价值，不断促进我国出版事业的发展。
[参考文献]
[1]中国编辑学会：出版专业实务[M]，上海辞书出版社，2007.
篇4
【关键词】汉中 旅游 形象策划 市场营销
一、汉中旅游业营销环境分析
汉中位于陕西省西南部，北依秦岭，南屏巴山，与甘肃、四川毗邻，中部为盆地， 中国古代称为“江淮河汉”四大河流之一的汉江，流经汉中、安康和荆襄大地，汇入长江，成为长江最长、最大支流。
自古以来，就是连接西北与西南、东南的通道和辐射川陕甘鄂的主要物资、信息集散地之一。汉中景色秀丽。气候温和、湿润，年平均气温14.3℃，降雨量 871.8 ，素有西北“小江南”和“金瓯玉盆”之美称。
拥有众多资源的汉中市，如何进行深度的开发和资源整合是重中之重，通过开发，创造出鲜明的城市旅游形象，国人最熟悉的便是“西北小江南”这一美誉，如何将此美誉再一次呈现在世人面前，并焕发出全新的光彩，这就需要一个非常明确的整体的一个旅游形象主题。
汉中市深入实施 “旅游活市”战略，在努力做好旅游资源开发的同时，积极的寻求正确的城市形象定位。先后推出了“汉中油菜花节”“城固柑桔旅游节”“西乡樱桃文化节”“武侯墓清明文化旅游节”，“张良庙旅游节”，“荷花节”等等，均成为汉色旅游文化的一种代表形式。
二、汉中旅游业营销策划中存在的问题及原因
（一）汉中旅游开发的现状。
1.山水风光，各种名胜古迹等传统型旅游资源
汉中是国家历史文化名城和国家生态示范建设试点地区。汉中两汉三国文化底蕴厚重，自然风光独特秀丽。全市现有各级文物保护单位113处，其中国家级文物保护单位2处，省重点文物保护单位25处，有世界人与自然生物圈1个，有国家级生态景点7个，省级16个。汉中市是国务院于1994年第三批颁布的国家级历史文化名城。
2.汉中周边地区可以开辟生态旅游资源。
由于汉中有着特殊的资源，发展生态旅游是非常有优势的，更何况汉中还是国家生态示范建设试点地区。要以汉中市为中心，把有实力有特色的景点有机的结合，把近郊与农民有关的、与大自然更接近的资源开发起来。
（二）汉中旅游业营销策划中存在的问题及原因
1.营销手段单一，低层次的价格战盛行
2.旅游景点分散，基础设施不配套
3.旅游市场营销存在服务问题，导致游客流失
三、汉中旅游业营销策划的对策措施
（一）实施旅游业营销策划的差异化战略。
1.形象差异化：为汉中旅游设计独特的形象标志，和体现特点的有吸引力的口号。
2. 品牌差异化：汉中历史定位要明确，要以汉家发祥地，引申出汉族，汉字的发祥地，才能让人了解其差异，能区分和别的历史城市的定位。
3. 服务差异化：在汉中的所有景点都免费享有导游服务，并且对导游进行专业知识培训。
（二）实施旅游业营销策划的整合营销传播。
1.横向营销：所谓横向营销，就是已经开发好的目标市场，该如何更深度的挖掘市场潜力，带来更大的市场价值。
2.纵向营销：纵向营销的市场潜力，也是带动经济的另一大手段。
3.整合营销：在纵向营销的同时进行横向营销，在开发二三级城市时，同时用副品牌做主打品牌，进行市场的推广，以此来带动市场的新鲜感，从而实现立体化整合营销，进而瓜分市场份额。
（三）旅游业营销策划的集中式营销战略。
1.集中资源开发景区
汉中在确立了自己先攻历史文化之后就应集中开发与其相关的景点，有针对性的开发周末两日游和五一十一五日游的旅游路线。
2.集中目标市场
旅游业目前的通病是撒大网，想网大捕鱼自然多，殊不知，网大无法收网，以吾之见旅游业的宣传应像营销商品一样，一个一个目标市场吃下去，而不是全国撒网只网罗零星的几条鱼，所以集中目标市场是极为重要的。
3.集中传播和促销
以汉中的核心价值和形象集中所有资源，对目标市场进行整合营销手段，有效集中公关，广告，促销的力量，扩大宣传。
四、总结
通过以上分析，我们充分了解了汉中旅游市场的发展状况，也通过此次策划，我们更加了解了目标市场的选定，市场细分的作用，营销策略的各种应用于实施，希望汉中能发展的更美好。
参考文献：
[1]郑宽明，谢立仁.市场营销学[M].西安:西北大学出版社.2006.
[2]罗伯特?S?平狄克，丹尼尔?L?鲁宾费尔德.微观经济学[M].北京：中国人民大学出版社.2009.
篇5
关键字：强化管理；电力营销；管理策略;企业竞争力
中图分类号：F407.61 文献标识码：A 文章编号：
引 言
21世纪，市场经济体制逐渐步入正轨，人们的用电需求也随之越来越高，因而，供电企业营销管理的思想定位应以市场为导向，总体策略应以环保能源扩张为主，另外，要通过对不同客户用电需求的分析，把握市场风向，根据市场的脉博制定营销管理策略，以期望提升企业综合竞争力。
一、 电力营销管理目标和现状
供电企业的生产经营活动是服务于电力营销的。因此，电力企业应将电力营销作为核心业务。未来的电力营销市场必然是以买方的需求为主，供电企业应审时度势，改变传统的以卖方为主的管理模式，构造一个全新的、充满活力的营销管理模式。目前，电力企业营销管理存在以下这些现象：
1.营销组织体系不健全
电力营销行业内，许多营销团队甚至一些高素质的营销队伍因循守旧，依照传统体制行事，不能根据时代的发展作出调整。
2.营销管理意识淡薄
许多企业思想观念依然停留在传统模式上，对于现阶段的市场营销认识不清。应该知道，市场经济下，供电企业的核心业务是电力营销，供电企业应根据市场营销的需求进行生产。要想提高供电企业在市场中的竞争力，观念上就首先要从以生产管理为主过渡到以市场营销管理为主，只有以市场需求为导向，才能合理生产，拉动企业经济效益。
3.科学技术手段运用欠缺
对于目前电力营销行业而言，科学技术手段运用相对较为匮乏，尤其是智能技术的应用，水平较低，应用零散，难以全面把握市场，掌握客户资源，因而对于潜在市场的挖掘很是欠缺。科学技术手段运用的落后、营销手段的落后、市场调查的不科学等都容易造成管理人员的决策失误。
4.设备体系不健全
（1）电力营销信息管理系统设计不完善，存在技术风险，系统维护人员的业务素质不过关带来的误操作等都容易造成信息系统安全漏洞。
（2）目前，用电业务办理环节众多，程序复杂，显然与当前电力营销信息化建设要求相悖。
（3）供电企业基础信息管理工作不到位，对于有关信息，客户难以得到共享，而且一些业务传票也无法正常传递。
二、电力营销管理策略
1．宣传推广环保能源
我们知道，高效、清洁、快捷是电能广泛使用的最大原因，面对日益严重的环境问题，国家越来越鼓励使用清洁能源，电能的使用完全符合国家环保能源政策的要求。供电企业完全可以借此制定能源营销策略，将电能的环保清洁作为攻占能源市场的突破口，并以此树立企业环保能源的品牌，形成良好的企业形象。
2.合作推广用电
增加电能的使用，现如今，城市的进一步发展离不开良好环境的支持，供电企业应抓住机会，尽力取得政府部门的支持，并且可以与电器设备制造商合作，采取诸如购买电器电费减免等相关措施，鼓励使用电空调、蓄热电锅炉、电饮具等相关电器，刺激群众对电力的使用，逐步引导消费者完成以电代燃煤、燃气的工作，逐步扩大电能的市场占有率。
3．灵活的价格体系
需求、成本和竞争是价格策略的三大核心点。目前，供电企业的电价由物价部门定价。建议，根据不同用户的需求减少成本，解决“乱加价”和“搭车收费”等问题，能够有效扩大营销。首先，为了能使用户积极用电，在不改变原则的前提下，可以具体情况具体对待，即对于不同需求的客户，以不同的优惠政策鼓励用电。其次，想要挖掘更广大的用电市场，必须合理调整电价，规范电价，以合理的方式增强企业市场竞争力。另外，电价听证制度也是一项很有必要开展的工作，根据《价格法》的相关规定，政府部门在制定日常电价以及各种用电附加费时，对于电网经营企业所呈报的生产经营成本，应广泛邀请社会各界人士参加审查检核，这种公开处理的方式有利于对电价决策形成多方面的制约，提高所定电价的科学性和可行性。
4．可靠的产品保障
产品质量的好坏是营销顺利与否的决定性因素。电源和电网是考察电力商品质量两个主要因素。对于电源，应引进新技术对老化设备进行改进更新以减少发电所需成本，再则就是对电源结构进行适当调整，撤停小火电机组，努力完善高参数、大容量的发电机组，使电力商品能够源源不断的供应,对于电网，首先，加快建造主干电网能够大大降低供电损耗，其次，通过对城乡电网进行改造，能够减少损耗，减少用户的用电支出，再则，智能网络管理技术的使用能够优化调度，使电网流量得到合理的分配，而且，智能管理技术的采用使远程抄表成为可能。总体来说，这些措施都是营销管理的产品保障
5．逐步扩张的销售策略
电力销售过程中，要尽可能避免中间环节，这不仅是为了便于管理，也能有效避免资源的浪费，更能提高用户的使用效益，同时有利于供电企业经济效益的提升。当下，电力体制改革逐渐深入，电力销售市场也逐步被打开，突破传统的营销体制，以本地为基础，渐渐向周边拓展，能够有效占领能源市场。所谓销售扩张策略，一方面是指营销区域的扩张，另一方面也是通过建造并完善电网架构，主动出击，扩大能源市场，以提供优质服务为手段逐步开展以电替代煤、油、气的工作，努力扩大电力营销市场。
6.规范到位的管理策略
供电企业应大力研究国内外先进的管理模式，结合企业内部的管理，取其精华，使电力营销之在适应市场的变化的同时，尽可能地满足客户的需要。同时，供电企业可以在个城区大力推广集抄管理，并以此为契机，深化公变台区管理，提升用电营抄的准确性，规范行业营抄秩序，争取减少因管理不善所造成的失误。相信只要企业根据自身情况出台一系列约束管理制度，就一定能对外树立优质服务的企业形象。
7．全面优质的服务定位
当今社会，人们购买商品不仅仅是购买商品本身，更是购买商品所附带的服务，因而，供电企业的营销应该通过优质服务去赢得市场的认可。较其他行业的商品而言，店里商品虽然比较特殊，但是潜力巨大，只要能够提供便捷、多样的服务，就必然能有所收益。如今，各个行业的发展都朝着多元化的方向发展，供电企业应该随时代大潮，针对不同需求的客户，提供多层次、宽领域的服务。客户得到了实惠，自然会对企业产生认可。因此，供电企业应当向员工传递自觉提供优质服务的意识，大力推广客户经理制，要将维护企业形象，树立企业品牌灌输到每个员工的脑海。只有买方与卖方之间建立起融洽的关系，企业的营销管理才能变得简单容易，企业才能走的更远。
结束语
时代的步伐在不断前进，供电企业要想在竞争中生存发展，就必须认清形势，与时俱进，确立适应市场经济下的营销理念和策略。同时，供电企业要敢于创新，敢于随市场的变化对营销管理做出调整，相信只要供电企业的营销过程包括生产环节、管理环节等能够有条不紊地进行，企业必然能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1]卢盛涛.供电企业电力营销管理的现状分析及其策略研究[J].科技致富向导,2011,18
篇6
【关键词】整合营销 营销传播 综述
一、整合营销传播的定义及评价
美国广告公司协会（4A）为整合营销传播（IMC）所下的定义为：“整合营销传播是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段――如普通广告、直接反映广告、销售促进和公共关系――并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。”简而言之，整合营销传播在于将各种传播手段融合，目的在于产生最大限度的传播影响。然而，此定义也有其不完整之处。它无法提供准确的量化测量。例如整合营销传播如何能够有效监测和评估绩效。
南卡罗莱纳大学教授特伦奇・希姆普认为IMC是“对顾客或与未来顾客的各种说服性传播计划的过程”。他认为IMC的意义在于影响受传者的选择的营销行为。希姆普认为目标顾客所接触到的所有企业信息均可作为整合营销传播的传播渠道。所以IMC是利用所有传播渠道以及传播手段来说服以及影响目标客户选择的营销行为。
舒尔茨・唐列巴姆和劳特鲍恩为IMC所下的定义为：“整合营销传播是一种看待事物整体的新方式”。他们认为在过去的研究及实践中，人们只是从单一的角度进行营销传播，例如只使用一种传播手段，如广告或公共关系来为企业进行营销宣传。但“整体看待的方式”使得传播信息重新编排，形成统一的整体。这种统一的信息即是企业向其目标群体传达的企业理念。例如整合广告，直接促销以及公共关系等传播手段为企业传达统一的连续的信息。
托马斯・罗索和罗纳德・莱恩在舒尔茨等的研究基础上补充道，IMC是将所有企业信息例如广告、产品包装、直销、促销、公共关系等所有传达给目标群体的信息整合统一，相互呼应，从而建立起企业的品牌资产。即各种营销传播途径应相互协调，为品牌创立一个整体的形象。
诺瓦克和菲尔普斯为IMC所下的定义为：“一种声音”的营销传播、“整合”的营销传播和“协同作战”的营销传播。简而言之，就是利用多种传播手段为企业营造一种清晰统一的，连续的形象和主题。即协同使用多种传播手段以达到为企业创造持续、统一的品牌形象。
汤姆・邓肯为IMC所下的定义为：“整合营销传播指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动，使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、顾客、投资者、普通公众等相关利益人建立建设性的关系，从而建立和加强他们之间的互利关系的过程。”汤姆・邓肯认为整合便是协调，整合营销传播即为协调营销传播。汤姆・邓肯的定义同时着重强调了目标市场除了目标客户之外，更包括所有与企业利益相关的群体。如企业职员、企业领导者以及企业上下游的合作伙伴。
唐・E・舒尔茨认为IMC的定义应为：“整合营销传播是一个业务战略过程，它是指制定、优化、执行并评价协调的、可测量的、有说服力的品牌传播计划，这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。”
值得一提的是，舒尔茨的这个定义为世界范围内IMC研究学者最普遍接受的定义。它的不同之处就在于它对“商业过程”的强调，并提到了“战略”的重要性。它认为顾客所接触到的任何与企业相关的信息均是IMC的考量范围，均可以作为整合营销传播的不同渠道。并且舒尔茨采纳了汤姆・邓肯的观点，认为这种商业过程与所有企业相关的利益群体有关，不仅仅是目标客户。
二、整合营销传播的研究进程
上世纪80-90年代初期――整合营销概念的起始时期。许多学者提的了各自的整合营销传播定义。值得一提得是美国4A协会首次对IMC下的定义，以及美国西北大学教授舒尔茨提出的“顾客导向”。美国广告公司协会（4A）认为：使用多种传播渠道比单一地使用一种营销传播工具效果要好得多。舒尔茨提出了同一种声音，同一种形象，同一种理念。同时他强调维护企业与目标客户之间的关系应从各方面着手，不仅是传统的传播手段。因为顾客所接触到的任何与企业相关的信息均是整合营销的范畴。
90年代后期――研究者们开始关注营销等同于传播的整合营销概念。研究者们认为整合营销传播应是各种传播手段有序，统一的整体。在此基础上，科罗拉多大学的汤姆・邓肯教授提出了“关系利益人”概念。他认为应将目标市场扩大为与企业所有相关的利益群体，如企业职员、领导管理者以及企业上下游的合作伙伴，而不仅仅是消费者。所以当整合营销作用于企业时，应借助于各种方式与所有关系利益群体保持长久的关系过程。
进入21世纪后，研究者们更为关注的是整合营销传播如何能够有效的监测和评估绩效。值得一提的是舒尔茨夫妇提出的“整合营销传播是一个可用来计划、发展、执行和评估与消费者、客户以及其它目标相关的外部与内部受众相联系的协调、可测量、可劝服的品牌传播项目的战略商业过程。”这种量化测量的方法被称作“客户投资回报率”（ROCI），是一种从盈利角度上分析利润与成本比例的测量手段。
1、按照不同的信息传播途径进行分类
传播途径的不同主要分为仅仅将各种传播媒体整合使用和将各种信息和渠道协同使用。
仅仅将各种传播媒体整合使用――4A：它认为在整合营销中，使用多种传播渠道进行统一的、一致性的营销传播可以使营销达到最大化效果。美国广告协会认为将广告、公关、直销、人员促销和其它各种营销手段综合起来使用比单一地使用一种营销传播工具效果要好得多。4A认为通过对分散信息的无缝结合，提供清晰一致的信息，可以发挥最大的传播效果。
各种信息和渠道协同使用：不仅将各种营销传播手段相互结合，同时也将产品与顾客的任何接触点均作为营销渠道。舒尔茨认为，IMC的范畴应是顾客了解企业的各种信息渠道，不仅仅局限为普通传播手段。舒尔茨在传统的营销传播手段之上增加了更广泛的传播渠道。汤姆・邓肯也认为，企业的目标市场不仅为目标客户，也增加了相关利益者。
2、按照不同的研究对象进行分类
研究对象的不同主要分为关注顾客及潜在顾客和关注与营销传播的所有人员两大类。
关注顾客及潜在顾客――舒尔茨认为：“IMC 是对顾客或潜在顾客所能接触到的所有产品/服务信息源的处理过程”。企业应以顾客为导向，顾客所接触到的任何与企业相关的信息均是IMC的考量范围。所以IMC所关注的营销手段不仅是广告以及社会公共关系，应该更广泛地定义为顾客了解企业的各种信息来源。
关注与营销传播的所有人员――典型代表汤姆・邓肯和舒尔茨，邓肯认为：企业的目标市场不仅定位为目标客户。除此之外，企业雇员、企业管理者以及相关的企业利益群体均是目标客户。这些目标客户均参与到整合营销当中。他强调，IMC注重的是建立一种持久而长期的客户关系，而不是仅仅着眼于短期的盈利关系。舒尔茨也认为：“整合营销传播是一个可用来计划、发展、执行和评估与消费者、客户以及其它目标相关的外部与内部受众相联系的协调、可测量、可劝服的品牌传播项目的战略商业过程”。即把所有与企业营销相关群体都看作整合营销的对象，而不仅是目标客户。
3、按照不同的特性进行分类
从层次方面分为注重传播观念和注重传播过程两方面。
注重观念的典型代表是4A，他们认为，IMC是一种营销设计观念。通过一系列的统一的传播营销策划可以使企业收到倍增附加值。4A认为这种传播营销策划特定为媒体广告、直邮邮寄、社会公共关系以及直线推销等传播手段。这些传播手段必须提供统一明确的信息，这样才能达到最强的效果，但是它的不足之处在于量化的元素无法测量。例如设计方案的可行性，数据分析的真实度，顾客偏好度以及盈利与成本之间的效率等等均无法准确衡量。
注重过程的典型代表是舒尔茨和邓肯。舒尔茨认为：“IMC 是对顾客或潜在顾客所能接触到的所有产品/服务信息源的处理过程”；可测量、可劝服的品牌传播项目的战略商业过程。汤姆・邓肯认为：“IMC是一个为了创建和培养有效益的品牌与客户间的关系以及品牌与其它股东之间的关系而进行的控制和影响各种信息以及促进有目的沟通的战略性的操纵过程沟通的战略性的操纵过程”。
4、按照不同的层次进行分类
从层次方面分为仅关注顾客的反映和培养顾客忠诚度这两方面。
关注顾客反映――邓肯认为，IMC是为了创建和培养有效益的品牌与客户间的关系以及品牌与其它股东之间的关系；舒尔茨也认为，IMC是评估与消费者、客户以及其它目标相关的外部与内部受众的战略商业过程。
培养顾客忠诚度――舒尔茨认为，IMC是用来决定顾客的购买行为并保持顾客忠诚度的过程。
参考文献
①唐・舒尔茨：《整合行销传播―21世纪决胜关键》，中国物价出版社，2002
②辛普：《以整合营销传播的观点看广告》，北京大学出版社，2012
③汤姆・邓肯：《品牌至尊―利用整合营销创造终极价值》，华夏出版社，2011
④杨明刚，《整合营销传播：IMC理论精要及其发展方向》，《中国广告》，2004（6）
篇7
这个活动是借助社会热点事件“日全食”,捆绑品牌进行传播,一方面提升品牌的知名度和美誉度;另一方面通过日全食科普知识的传播,让消费者感受马自达睿翼的高科技含量。
一个成功的网络营销策划,最基本的衡量标准是活动的效果。其实这次活动投入的人力和物力不大,但是获得的传播效果还是非常好的。后来从第三方机构的监测数据看,从7月份起,用户关注度达到了一个新的高度,同时也是从另一个角度佐证了活动起到非常好的效果。
一个成功的策划,首先应该要符合战略,并且是一年以内的战略。策划如果不符合战略,很可能就是一个鸡肋,可做可不做。
战略定位
一个产品要形成购买要有五步。第一步是认知,可以想象成一个漏斗的开口处。这个漏斗是向下聚的,当形成认知后,用户才会进入漏斗的第二部分“偏好”。如果没有认知,就谈不上偏好,再往下就是对比、询价和成交阶段。而我们这个活动还是侧重于“认知”层面上。我们要做的是先把漏斗的口做大,这也属于传播最初层面做的事情。为什么要以这个活动去捆绑日全食?因为,日全食观测属于一种科普行为,要把科普和产品的科技性挂钩,形成一个对产品正面形象知名度的传播,这是目的所在。
日全食时效性性很强,我们可以看到网上有这样的现象,在日全食发生的前几天,网上搜索“日全食”的次数非常高,“日全食”关键字排到了热门搜索词汇的前10名。而日全食一结束,关键词被搜索的数量马上就降了下来。这说明人们对日全食的关注热度骤减,人们马上将它抛在脑后。所以,日全食的长尾非常差,再利用它来继续进行一系列的传播,价值几乎为零。
互联网的整合营销其实整合的是渠道,互联网经过这些年的发展已经形成了一个特别大的生活圈。互联网不是媒体,而是生活的地方,所以互联网上拥有更多的结合生活的营销方式。互联网是为网友提供大量资讯和信息的渠道,是一个提供了专业性、行业性的渠道。另外,经常用第一战线、第二战线这样的词。所谓第一战线,就是新闻平台,绝大部分是由精英团队来单向诉求产生的,它不是由网友自发形成的。第二战线,是由口碑传递形成的,比如博客、播客、论坛。对比来看,第二战线更具有可信度。因为在网上发自己个人的感受,尤其是批评的感受,是更容易被网友所信赖。
互联网整合传播营销,就是利用第一战线和第二战线这样的渠道来进行一些营销传播工作。通过第一战线的正面传播和第二战线的口碑传播,形成了一个合力,向用户去传递品牌是什么,品牌的内涵是什么,产品的特点是什么。
传统与网络营销并用
整合营销这个概念在互联网来讲,就是精准的整合营销。从整个营销层面上来讲,整合营销应该是包含全渠道的,全媒体、全平台的整合。在互联网当中,我们能利用的渠道仅仅是数字化媒体。现在互联网已经让客户或让利用互联网的人意识到了它能够实现的是精准和互动。
传统的整合营销更多是要把媒介进行整合并且达成目的。比如说,传统的营销会在做品牌这方面占到绝大多数。但以互联网为主的整合营销形式,更多聚集在影响用户的购买决策阶段。可以这样理解,传统的整合营销做的是购买的前端,即认知和感兴趣阶段,但互联网的整合营销做的是购买中的对比、询价和成交阶段。因此,营销该到分类的时候了,传统的营销、互联网的营销该做什么。甚至可以由做传统营销的人来研究一下,互联网营销该怎么做。
运用传统媒体与品牌相结合,传统媒体做品牌层面的,而互联网媒体可以侧重于对比、询价、口碑层面的内容,两方一起去给客户去做推广。我也看到很多4A公司去给客户做提案,他们还是倾向和偏重于建立一个大的品牌。但在互联网层面操作起来会比较难,我们更应该从口碑层面去做好品牌和营销,口碑就是说出来的品牌。
分步总结
第一,策划如果不符合战略,很可能就是一个鸡肋,可做可不做。任何企业的营销费用都是有限的。判断后,我们应该把战略进行分解,将这个战略结合营销的背景和阶段性需求进行分解,分解之后再进行策划。策划要符合分解的阶段性目标,这两点是做策划非常重要的方向。
第二,任何策划都要具备可执行性。有很多策划一开始做得很大,但到落地时就表现很差,这样的话,可能原来想做好的东西,都没有做好。而且在实施过程当中,有很多想法要被迫放弃掉。这个时候,对客户、策划人以及对用户来讲都是不公平的,因为最初的想法没能实现。
第三,做好策划很重要的一点是,要好好分析目标受众和渠道,要结合目标受众的生活方式来做。比如说,做品牌的要在情感诉求上去贴近用户;做促销的要从用户的购买方式、行为、决策角度去考虑,如何能够贴近他们,用他们能够接受的方式去做;从渠道上来讲,一定要采用用户关注的渠道,并且是他们信赖的渠道才可以。因此,这其中存在取舍,因为有很多策划做了很多的渠道,但由于精力有限,在一些重点渠道上,没有去维护好,但恰恰是那些重点渠道,会有一个更大的营销回响。
篇8
关键词：可口可乐 创新营销
2013年6月，作为全球软饮料行业中的龙头企业，可口可乐再次以引发购买狂潮的“定制昵称瓶”业务让中国消费者刮目相看。打开360浏览器主页就能看到“可口可乐私人定制瓶”活动，在可口可乐瓶外包装上印制自己或他人的真实名字，也可以加一个流行称呼，如“文艺青年”、“型男”、“高富帅”等，多款昵称整体体现了可口可乐“畅爽夏日，分享快乐”的主题。另外，在京东商城购买24瓶可口可乐凭订单号参加秒杀。
可口可乐品牌诞生于1886年，其品牌历经曲折却成就了百年辉煌。近年来，伴随着人们健康消费意识的升级，碳酸饮料市场则出现了萎缩。同时，在中国大陆市场，面对中国民族饮料工业的压力，可口可乐不得不采用更多创新战略以提高销量。据内部销售数据，此次“定制昵称瓶”装可乐的销量较去年同期增长20%。套用可口可乐整合市场营销高级市场总监邓思文的话说：“快乐和分享一直是可口可乐的品牌精神，而用消费者自己的语言与他们沟通，是拉近品牌和消费者距离的法宝。”不可否认的是，这次营销策划的成功也是顺应市场营销理论不断发展和创新的结果。
20世纪60年代密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡提出了著名的4P营销组合策略，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。这一理论历经时代变迁仍然对于今天的企业营销实践具有指导作用。由于可乐的口感并不存在太大差别，可口可乐将产品的差异化策略主要体现在包装上，以体现出与竞争对手的不同特色。而这种满足顾客特殊情感需求的产品则可以灵活地采用需求导向定价，让顾客心甘情愿为产品买单。渠道方式上和360以及京东商城的联合也是一个亮点，这两个中国互联网服务和电商的佼佼者运用其网络资源和品牌影响力为可口可乐营销创意的实施提供了可靠保证。同时运用人气偶像组合五月天的名人效应策划促销方案，也使得创意运作更顺畅。
美国营销专家劳特朋教授在1990年提出整合营销4C组合是原先营销4P理论的传承与发展，其以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。可口可乐的新营销方案正是体现了对消费者需求的透彻把握，把年轻人敢于释放自我的价值取向清晰传达出来。另外，每瓶可乐的成本极低，还不到一美分。单个定制瓶的原材料成本除了印刷字样不同以外也并没有额外的明显提高，这样消费者需要支付的“顾客总成本”基本没有变化。当然消费者能很便利地通过网络和商超系统购买到定制瓶装可口可乐，同时通过网络方式消费者有良好的沟通渠道表达自己的述求，不仅能帮助可口可乐做好定制瓶的生产和营销计划，也能为下一步的营销方案改进和延伸做好充分准备。
现如今，网络时代已悄然来临，信息传播呈现“集市式”特点，信息互动多向式流动，因此营销人要运用“创意真火”烹制出诱人“香饵”，而把品牌精神作为“鱼钩”巧妙地融合在其中，奥美的网络整合营销给出了最好的指引，4I原则包括趣味（Interesting）、利益（Interests）、个性（Indivduality）、互动（Interaction）。所谓趣味原则，在可口可乐此次定制瓶营销上也彰显无遗，这些吸引眼球的流行称呼激发了网民尤其是草根阶层的兴趣，引导公众关注产品。同时，当代网络化的社会环境强化了消费者在购买过程中的作用，导致消费者越来越以自我为中心，越来越关注消费过程为自身所带来的价值，这种价值包括娱乐、利益、尊重、面子、兴趣等多个方面。只有体现价值认同的消费才能促进销售增长。而且，当代青年人行为方式多以自我为中心，张扬个性，爱表现，可口可乐定制瓶恰恰成为这部分消费群体展示自我存在价值的手段之一，并巧妙地融入进社交网络，从而形成互动的基础，而互动又是营销策划黏住目标客户、传播品牌精神、推动市场发展进步的前提。
当然，可口可乐的“私人定制瓶”营销策略在带来良好业绩的同时，也为其提出了问题和挑战。首先，这一营销策略的成功得益于网络文化，但网络文化具有更新快的特点，所以需要可口可乐能一直保持抓住消费者新诉求的能力。其次，对于可口可乐的生产和供应链管理能力要求很高，因为消费者在进行目标性购买时如果发生产品缺货，会影响消费者信心。最后，长期来看定制背后也意味着成本增加的风险，而只依靠包装差异不可能形成持久竞争力，随着时间推移其正面效应也会随着竞争者的纷纷效仿而逐渐减弱。因此，可口可乐如何平衡成本收益并持续创新也是一个不容忽视的课题。
创新是企业营销策划的灵魂，企业要在观念上、工具上、方法上大胆尝试和创新，通过创新赢得客户，最终促进销量的提高。尽管未来可能有种种不确定因素，但可口可乐的这次尝试无疑为营销策划创新增添了浓墨重彩的一笔。
参考文献：
[1]黄沛，，周亮，21世纪工商管理MBA系列新编教材，营销创新管理[M]，清华大学出版社，2005年06月
[2]张国元，企业创新理论研究[M]，兰州大学出版社，2007（6）
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第一，分析自身与竞争对手的网络营销现状
知已知彼，百战不殆。在做任何网络推广方案之前，都必须对自身与竞争对手有一个详细了解。自己优势在哪里？自己哪些方面不如竞争对手？竞争对手做了什么？竞争对手正在做什么？它们下一步又想做什么？
如：分析双方哪些媒介进行网络推广，使用的具体推广方式，实际效果评估，搜索收录情况，链接、pr值、ip、pv等等数据查询。
网络营销的成功与否更多是取决于网络推广这个因素，网络推广是网络营销成功的关键所在。如何更好的策划网络推广方案，形成真正可执行的网络推广方案？
哪些是我们潜在的客户群体？对相关群体进一步的细化，如年龄大小、性别、数量、学历、收入情况、兴趣爱好、上网习惯等，根据目标人群的习惯等来制订网络推广方案。
第三、选择网络推广方法及策略
根据收集资料分析，确定网络推广方法及策略，详细列出将使用哪些网络推广方法，如搜索引擎推广、博客推广、邮件群发营销、QQ群通讯、论坛社区发帖、攒写软文宣传、活动推广、网络广告投放等，对每一种网络推广方法的优劣及效果等做分析及具体如何实施。
第四、明确每一阶段目标
1、每天IP访问量、PV流览量
2、各搜索引擎收录多少
3、外部链接每阶段完成多少
4、网站的排名、PR值权重多少
5、关键词多少、各搜索引擎排名情况如何
6、网络推广实际转化的客户多少
7、网络品牌形象如何
腾龙网络策划有限公司是国内一家综合实力强的网络整合营销服务商，是中国网络公关、营销业中后来居上的网络营销服务提供商。主要提供网络营销策划、网络推广、搜索引擎营销、事件营销策划、公关危机策划执行等一系列网络公关媒体整合营销、策划、执行及专家服务。
好的方案还要有好的执行团队，依据方案制作详细的计划进度表，控制方案执行的进程，对推广活动进行详细罗列，安排具体的人员来负责落实，确保方案得到有效的执行。
第六：确认网络广告预算
网络推广方案的实施，必然会有广告预算，要通过规划控制让广告费用发挥最大的网络推广效果，定期分析优化账户结构，减少资金浪费，让推广的效果达到最大化。
第七：效果评估监测。
安装监控工具，对数据来源、点击等进行监测跟踪，协助企业及时调整推广的策略。并对每一阶段进行效果评估。
第八：预备网络推广方案
市场并非一成不变，当计划跟不上变化时，就不能依照原来网络推广方案完完全全执行下去。如果提前制作风险预备方案，当市场变化时，才不致于手忙脚乱。
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市场营销理念是指企业经营行为，策划市场营销的基本思想出发点，也就是企业的宣传哲学。它是一种方法，一种理念，或者是企业的思维方式，它是以市场或者说以消费者为中心需求的一种指导思想。实现市场营销理念的核心在于准确对市场需求的判断和定位，并比竞争对手更准确、更有效的表达自我优势和对市场需求的最大化满足的信息。
二、市场营销在企业经营管理的重要性
市场营销是一项系统工程，它贯穿于企业经营活动的始终，无论你是买方还是卖房，只要参与经营活动，都属于营销行为。营销的成功与否直接决定企业的生存，市场需要是营销的起点，满足市场需求则是它的目的。在信息化快速发展的今天，如何引导消费者，创造出新的需求来吸引消费者的眼球，从而达到消费行为的产生，这种引导消费的理念是市场营销的高级模式。所以市场营销是企业以消费者需求为出发点，以经营手段为途径，为消费者提供满足和服务从而实现利益的过程。市场营销活动的发展和我们的生活发展息息相关，一个时代的信息化水平决定了这个时代的市场营销发展水平。随着消费者需求的日益增多，市场营销行为也会快速发展以适应消费者的需求。市场营销学是一门实用性很强的学科，它涉及到市场经营的各个环节，市场营销学适用于所有具有商业目的的企业，只要对市场需求进行深入的研究和合理的分析预判，把握消费者心态，市场的蛋糕一定会掌控在自己手中，企业的发展也会有长远的保证。
三、新型营销四种模式
1.服务营销：它是企业在掌握消费者需求的前提下，增加消费者满足程度而进行的一系列经营活动。服务作为一个重要的营销要素，真正走进人们的眼球是在上世纪80年代后期，由于这个时期学科和社会生产力的大幅度提高，企业产业的拓展和生产专业化水平的提高，促使服务比重在产品营销过程中的比率大幅度增加。另外，随着社会进步，物质极大丰富，市场有原先的卖方市场转变成买方市场，消费者的收入、消费需求、和消费理念的进一步提高，产品和服务质量也想多元化发展。
2.网络营销：是指利用互联网、移动互联网平台，利用信息技术与软件策略，满足企业与客户之间交换概念、产品、服务的过程。通过在线行为，宣传、创造、传递消费者信息，并对消费者进行管理，以达到经营目的的新型营销活动。
3.概念营销：指企业将市场需求趋势转化为产品项目开发的同时，利用说服与促销，提供近期的消费走向及其相应的产品信息，引起消费者关注与认同，并唤起消费者对新产品期待的一种营销观念或策略。
4.整合营销：是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售的促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户的服务等。战略性地审视整合营销体系、行业、产品及客户，从而制定出有关符合企业实际情况的整合营销策略。包括旅游策划营销、事件营销等相关的门类。新型市场营销与传统市场营销之间比较，新型市场营销是消费观念导向，以消费者为中心，把市场看成生产过程起点，企业的职责着重进行市场调查，了解顾客的实际需要，从而生产提供适销对路的产品。传统市场是生产观念导向，以生产为中心，把市场作为生产过程的终点，企业的职责就是直接将产品推入市场。新型市场经济模式的创新性使得原来只注重眼前效益的传统营销模式受到冲击，同时也为企业的发展带来了新的机遇。
四、新型营销管理模式
在企业经营管理中的应用新型市场营销模式经过不断的实践总结及发展演变，已受到广泛的认可和重视。根据其特性和规律，制定市场操作规范，完善运营机制，重点围绕发挥企业自身优势，激发营销队伍的创造性来开展科学营销，牢固树立市场决定一切的经营观念。由此看来，企业经营管理工作应该把如何创新经济条件下的企业市场营销作为当前的首要任务。结合现代企业运行状况，新型营销管理模式的融入与运用从以下几方面体现。
1.按标准化、规范化的服务要求，让客户得到方便、快捷、满意的服务。通过改善服务，大力开拓了市场，取得了明显的经济效益，树立了良好的企业形象。主要着重从产品研发方面、营销管理方面、生产制造系统等方面进行调整，抓好营销策划，提升企业的营销策划能力。抓好市场营销策划，根据企业发展战略进行营销政策、营销策略的制定和实施，研究企业的产品市场定位、价格定位，有计划有针对性的策划和实施。
1.1围绕市场步伐，满足顾客要求，把有效的技术资源配置转移到能给企业增加利润的环节，适当的时候要研发出一些具有优势又能满足顾客要求的产品，使企业在国际市场占有领先水平，同时又能够满足不同层次用户需求的产品。
1.2不同阶段要对内部管理进行完善与调整，打好管理的基础。将营销系统专业管理上的水平，作为企业的重中之重来稳步推进。要有意识的完善营销激励机制，还要培育高素质的营销队伍。为营销骨干提供施展与发展的平台，打造出一个强大的营销团体。
1.3以满足顾客要求，让顾客满意为目标，合理配置企业内部资源，合理利用社会资源，不断提升企业快速应变市场的能力；严格内部管理，简化、优化管理流程，提高管理效率，用最小的成本高质量的产品、不断增强企业赢利能力。
2.提高企业服务水平，加强服务管理。加强营销服务监督和协调。按标准化、规范化的服务要求，让客户得到方便、快捷、满意的服务。通过改善服务，大力开拓了市场，取得了明显的经济效益，树立了良好的企业形象。
