网站推广策略范文

时间:2023-05-06 18:21:50

导语:如何才能写好一篇网站推广策略,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

网站推广策略

篇1

摘要:随着电子商务发展,论坛成为互联网的重要应用之一,对论坛型网站进行推广有一些常见的且行之有效的策略,该文介绍了论坛的基本特点,并重点阐述了论坛型网站的推广策略,包括线上线下活动推广、搜索引擎优化推广、利用传统媒体推广、友情链接推广、邮件列表推广等。

关键词 :论坛;推广;知名度

基金项目: 本文是2013年度国家级大学生创新创业训练计划项目的成果(项目编号:201313762013)

1、中国电子商务发展概况

据中国互联网络信息中心的第34次中国互联网络发展状况统计报告显示,截止到2014年6月底,我国的网民规模达6.32亿,互联网普及率46.9%,网站总数达273万个。在中国网民各类应用方面,论坛/bbs的网民使用率达19.6,较上半年增长3.0%,[1]总体保持一个比较稳定的增长速度。

2、论坛型网站的特点

论坛,全称为Bulletin Board System或Bulletin Board Service,是互联网的一个基本应用,它以版块和主题为基本单位,用户可通过它浏览其他用户的信息,也可自己信息,是一种应用广泛的电子信息服务系统。论坛一般具有以下几个特点:

1)互动性强

围绕论坛设置的主题,用户可以随时进行浏览,随时自己的看法,也就是说主题的者能够与其它用户,或者其它用户与用户之间都能够进行良好的互动,能够实时地对相关的主题进行讨论交流。

2)内容丰富

论坛一般对所有的用户都免费开放,任何人都可以通过它信息,并且没有时间与空间都限制,任何人都是信息创造者,在互联网快速发展的背景下,使得论坛内容十分丰富。

3)应用广泛

在互联网上,除了独立的论坛网站外,还存在众多大小门户网站附带的论坛模块,内容除了讨论相关“志同道合”的主题外,还包括各类产品或服务的宣传推广信息,论坛网站存在和应用十分广泛。

3、论坛型网站的推广策略

3.1 线上线下活动推广

论坛型网站相比于其它的网站具有更强的互动性,同时还具有一定的地域性质,所以选择以网站为主题开展一系列线上线下相结合的活动是一种有效的推广方法。以现有的当地会员用户为中心,通过一系列的推广方法,积累人气,为网站今后的蓬勃发展做最好铺垫。根据网站发展时期和内容的不同,活动主要分成三个部分:

(1)对开展的活动进行宣传推广

论坛网站在建设初期,提高其知名度是最重要的一步,为了达到有较多用户关注网站的目的,可以采取一些具体的策略,例如注册会员赚送礼品、前期开通的会员享有VIP特殊服务等,通过这些策略引导和吸引用户注册,并带动用户身边的用户注册,以提高网站的知名度。

(2)挖掘客户资源开展活动

网站在运营一段时间,积累一定的客户资源后,可以利用这些资源,结合论坛网站的版块主题,开展一些更深入的活动,例如开展某主题的客户评选活动(如美食、美景、旅游、特色文化等),这样能够进一步地宣传和推广网站。

(3)借助节假日开展网民互动活动

在节假日中,人们大多以轻松的心态使用互联网,论坛网站由于其良好的互动性,更容易与网民开展互动活动,在节日的氛围下,围绕着论坛的某些主题开展活动,不仅能突出论坛地方性的特点,更能通过美食,美景等反映出节日文化以及一些丰富多彩的文化背景。

(4)与其它机构合作推广网站

收集当地一些机构部门的用户信息,可以与他们进行合作推广。此外,还可以响应当地一些家喻户晓的社会事件做些活动,通过借势,提高网站的知名度。

3.2 搜索引擎优化推广

搜索引擎在目前的互联网应用中,普及率仅次于即时通信,使用率高达80.3%,也正因为如此,使论坛型网站对搜索引擎“友好”是对它们进行推广的有效方式,目前搜索引擎的优化策略,可以从以下几方面着手[2]。

1)网站结构优化

关于网站结构优化,第一,要做好网站页面间的权重分配,对于重点页权面应该给予比较高的权重,相反对于非重要的页面要适当地进行降权;第二,应设计清晰的导航,网站的导航对用户的体验影响较大,在网站设计时应尽量使用文字导航,尽量使网站链接结构扁平化,同时也可以考虑使用面包屑导航;第三,使用网站地图,可以通过一些专业平台生成网站地图,这样有助于搜索引擎抓取页面。第四,设计规范的URL,网站在设计时应合理地规划目录和文件名,尽量使它们表现得清晰友好,方便记忆。另外,在网站结构优化策略方面,还包括尽量避免蜘蛛陷阱、使整个网站动态页面静态化等。

2)网站页面优化

要合理地使用<title>、<H>、<img>、<meta>等标签,这些标签对网站的页面优化有一定的影响,同时要避免使用不利于Spider程序爬行与抓取的技术,例如大面积地使用flash技术、使用框架结构来布局网站、使用JavaScript程序、使用SessionID来跟踪用户访问、FLASH跳转、Meta Refresh跳转等等。

3)网站外链建设

网站的外链能够较大程度上影响网页的搜索排名权重,对网站搜索引擎的排名有着重要的意义,网站的外链建设策略包括高权重的网站外部链接[3]、广泛的链接、深度的链接、链接的锚文字分布自然合理等。

4)基础资源与操作

在网站建设过程中,对网站应选择合适的域名和主机,注意打造网站的品牌,同时也要关注用户的操作行为,这些都在一定程度上会影响网站的排名。

3.3 充分利用传统媒体

线上推广具有跨时空、成本低、传播范围广等独到的优越性,但也有其局限性。例如,网络广告有着被动性的一面,用户除了有目的地搜索外,不会主动上网观看在网络上显示的广告,导致很多线上推广方式失去它应有的价值。因此,线上的宣传推广经常需要传统媒体的配合,如报纸、杂志、广播等宣传企业网站,或者通过借势、造势等公共关系活动来宣传。[4]

3.4 友情链接推广

提供友情链接。友情链接通常是一种免费的互惠式网址链接交换,若经营的论坛与其它的网站具有一定的相关性,即可积极申请与此类网站互换链接,达到推广网站,提高网站访问量的目的。一般情况下,进行互换链接的网站要求在网站内容上具有一定的相关性,以及具有相似的权重,以提高友情链接的效果。

3.5 邮件列表推广

邮件列表广告是让访问者自愿将其邮箱地址登记到列表中,再定期或不定期地向登记的邮件列表用户发送有关公司、产品或网站动态的相关信息,以吸引访问者再次访问企业的网站,邮件列表推广具有简单方便、传播广泛等特点,是网站推广一种较有效的方式。

除上述推广方式外,IM工具推广、病毒式推广、视频推广、博客推广等也是目前常用的一些推广策略

4、总结

论坛是目前使用广泛的互联网应用之一,具有互动性强、内容丰富、应用广泛等特点,对论坛型网站进行推广包括线上线下活动推广、搜索引擎优化推广、利用传统媒体推广等方式,在实际推广操作中,应根据网站的性质和内容,灵活选择网站的推广策略及推广策略组合。

参考文献:

[1] CNNIC.第34次中国互联网络发展状况统计报告[R].北京:中国互联网信息中心,2014.

[2] 谢人强.基于AHP的网站搜索引擎优化策略评价模型[J].北京邮电大学学报(社会科学版) ,2013(5):60-63.

[3] 马萌,金鹏.浅析网站推广的搜索引擎优化[J].黑龙江对外经贸,2008(4):102:103.

[4] 史红,上官学进.中小企业营销网站建设与推广策略探析[J].特区经济,2006(5):219-220.

作者简介:

篇2

(承德石油高等专科学校,河北承德067000)

[摘要]当前,在互联网经济的快速发展的背景下,为了适应市场需求,旅行社通过网站建设和推广为基础开展网络营销活动。文章介绍了旅行社网站建设的主要方式,分析了当前旅行社网站建设和推广中存在的问题和不足,在此基础上提出了旅行社网站推广的策略。

关键词 ]旅行社;网络营销;网站推广

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.04.148

1旅游网站建设方式

当前,旅行社主要选择三种途径进行网络建设,一是自行开发,二是寻求第三方开发,三是购买成品的旅游网站。

自行开发网站一般要求旅行社具备专业的开发人员和团队,在开发过程中需要科学规划,整体布局,准确定位。所以对于开发团队的要求较高,并且对于旅行社负责人的管理水平要求较高。其优点是开发具有很大的灵活性,旅行社自主性较强;其缺点是开发周期较长,成本较高。旅行社由于考虑经济、技术、人员和管理的可行性,一般较少自行开发。

第三方开发是旅行社较多选择的一种开发方式,它避免了自行开发的缺点,在开发的经济、技术、人员和管理的可行性上都具有一定优势,但是开发人员缺少专业素养,所以需要建立稳定而有效的沟通机制。

购买成品旅游网站是当下较多旅行社选择建站的一种途径,其优点是网站从开发到投入使用时间短,网站具有成熟的模板,并且旅行社不需要考虑网站的运行维护,能较好地提高网站的使用效率。其不足在于由于固定的网站模板,网站过多的表现为“高大全”,网站失去了定位优势,不能很好地突出自己的特色,从而影响了网站优化的转化率。

2旅行社网站推广现状

2.1网站推广的规划不足

网站推广规划不到位,主要表现在网站推广的目标不明确,推广方法选择不合理,推广效果不明显,推广效果分析不科学。当前,部分旅行社建设网站是一种羊群效应的反应,单一的模仿或效仿别人的做法,不能体现自己的营销目标和意志。网站的推广必须依据网站的网络营销职能,及品牌推广、信息、产品展示、在线销售、在线调查、资源合作和顾客关系和服务八个方面。旅行社只有明确其网站推广目标,进而才能选择正确的推广方法。

2.2网站的易用性不够

网站的推广必须体现出企业对于其直接利益相关体(网站的用户)的价值。企业网站的本质是网络营销的信息源头,网站的推广必须考虑到对于其信息更有效、更及时、更便捷地呈现在网站所有用户,包括企业的直接和潜在消费者、供应商、渠道商及相关资源合作者的眼前。

当前,旅行社网站易用性不足主要表现在部分网站会大量弹出广告;存在无效的死链接;网站的导航不合理,栏目规划不清,有重叠现象;网站采用过多的flash等富媒体形式使得下载速度太慢;网站内容更新不及时甚至过期,旅行社重要信息如新产品信息等不完整;网站相关联系信息和用户服务方式无效等方面。

2.3网站优化意识不高

网站的优化是基于用户的前提下按照搜索引擎的搜索和存储及反馈原理和要求来建设和调整网站的结构、内容、功能和服务。搜索引擎是网站进行推广的主要渠道和途径,旅行社网站要借助于搜索引擎将其信息传播出去。但是部分网站其结构、内容、功能和服务等方面不具备或不完全具备搜索引擎的抓取和存储的要求,从而导致用户不能有效通过搜索引擎检索,失去用户转化的机会。

3旅行社网站推广策略

3.1建设基于网络营销思想导向的网站

首先,建设网络营销导向的旅行社网站,必须依据企业网络营销的八项基本职能来确定建站的目标。旅行社网络营销的职能包括品牌推广和延伸、信息、产品展示、在线销售、在线促销、顾客关系、顾客服务和在线调研等方面。其次,基于网站优化的理念下从网站的结构、内容、功能和服务四方面来建设网站。优化网站,必须考虑到对于用户获取信息的优化,对于搜索引擎的优化和对于网站运行的软件和硬件环境的优化。

3.2以网络整合营销的思想开展网站推广

旅行社要在深入研究互联网各种媒体资源(电子商务平台、行业网站、搜索引擎、分类信息平台、论坛社区、视频网站、虚拟社区、微信、微博、IM工具等)的基础上,精确分析各种网络媒体资源的定位、用户行为和投入成本,根据旅行社的客观实际情况(如网站规模、网站推广目标、网站推广预算等)来设计出最具性价比的一种或者多种个性化网络营销解决方案。简而言之,旅行社要整合各种网络营销方法和工具,和旅行社的利益相关体(供应商、渠道商、旅游消费者等)进行有效比配,给其提供最佳的信息获取渠道,最便捷的产品购买方式,最好的延伸服务。

3.3利用搜索引擎开展网站推广

首先,旅行社要做好网站优化来支持搜索引擎营销。其次,根据旅行社的推广目的和目标来确定具体的搜索引擎网站推广策略,旅行社可以根据自身的推广计划和预算,在做好搜索引擎自然排名的基础上进行竞价排名。竞价排名时要注意做好关键字的设计和推广,如设计有吸引力的关键字标题,

关键词 的选取要符合网络特点,一个新颖的标题往往起到画龙点睛作用,注意

关键词 不可以与营销内容毫无关系,

关键词 要贴合事件的实际情况,否则会有欺骗之嫌。选取竞争小、搜索次数多的

关键词 ,最快为客户带来目标客户群的就是这些搜索量大,竞争小的

关键词 ,一般情况下要避免

关键词 的激烈竞争。

3.4通过资源合作推广网站

资源合作推广方法是指通过交换广告、交换链接、内容合作等方式进行资源合作,实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,实现网站访问量资源的合作以促进推广。

除此之外,旅行社还可以通过网络广告、电子邮件、微博和微信、即时通信工具等方式进行网站的推广。

4结论

旅行社的网站建设和推广是一项长期而系统的工程,需要其结合网络营销整体目标,整合自身的各项资源,协调好各个利益相关者的诉求来开展。

参考文献:

[1]沈红超,冉文江.中小企业网站推广策略应用效果综合评价模型探讨[J].网络财富,2008(6).

[2]李小玲.海口旅行社网站推广策略研究[J].科技咨询,2011(11).

[3]韩笑.我国旅游网络营销的探讨[J].商场现代化,2007(9).

[4]赵西萍.中国旅行社网络营销行为分析[J].开封教育学院学报,2013(6).

[5]宋治平.论旅行社的网络营销实施与营销策略[J].长治学院学报,2010(6).

[6]吴丽.我国旅游网络营销研究综述[J].乐山师范学院学报,2013(1).

篇3

关键词:社交网站 网络营销 推广策略

一、企业网站营销策略

社交网站的有效运作效果之一是以引导消费者进入企业网站,所以开展网络广告营销,社交网站必须加强自己的网站建设。企业网站代表着企业自身的形象,企业要想成功地开展广告营销,就应采取适当的网站策略。

二、搜索引擎营销策略

搜索引擎广告(Search Engine Advertisement, SEA)。是搜索引擎营销的主要表现形式之一。通常我们看到的依托于搜索引擎的广告形式,都可以称之为搜索引擎广告。

(一)搜索引擎广告的实施流程

1.需要明确财务预算

整个广告费用预算的多少,直接影响着搜索引擎广告的策略及后续管理。社交网站在开展网络营销的时候,要对财务预算整体上予以把握,确定投放到搜索引擎广告中的费用,针对各个环节做好预算,避免出现财务问题。

2.搜索引擎服务商的选择

从国内著名的搜索引擎来看,百度和谷歌占据比例是非常高的,其次必应、有道排到了第二位。在选择搜索引擎服务的时候,广告主可以选择多种投放方式,使得广告投放呈现出遍地开花的局面。从目前的消费者反馈数据来分析,百度在搜索引擎市场上,影响力是非常大的。广告主可以通过在百度上投放广告的形式来增加销售量。

3.关键字的筛选

关键字是整个搜索引擎广告的基础,影响着搜索引擎广告的效果,所以需要深入细致地进行筛选研究。

(二)关键词广告策略

从关键词分类的角度,关键词广告主要有以下几种:

公司关键词。涉及到企业名称、产品或服务品牌等的关键字。社交网站本身作为一个关键词,直接涉及到公司产品和公司概况,被消费者搜索的几率较大。因此有必要将社交网站作为一个关键词予以优化。

公众关键词。网络用户在进行搜索引擎检索的时候比较常用的、或是比较感兴趣的关键字。这些关键字直接反映出用户的需求。例如一些热点事件相关的关键字“超女”“金融危机”等。比如说日化产品涉及到一系列的衍生词,比如说环保、绿色等等,在搜索引擎中,这些关联关键词直接影响到了社交网站整体的排名,因此在做搜索引擎优化的时候,需要综合考虑到这些相关联关键词。

搜索关键字。即公司预先向搜索引擎网站购买与企业、产品和服务相关的关键字,在网民使用搜索引擎,用到公司所购买的关键字搜索其所想找的信息时,与公司网站或网页超级链接的相关信息就出现在搜索结果页面突出位置的一种关键字广告形式。社交网站在开展关键词业务时,要突出自身产品,将自身产品及相关关键词融合在一起,为网民提供多种有用的信息,这样能够增加消费者的购买欲望。

三、微博营销策略

2012年初,新浪微博注册用户已经突破3亿。结合微博传播的特点微博广告的主要策略有以下几种:

(一)更注重人性化沟通

微博用户是容易跟着感觉走的一群人,他们运用微博感觉不是在与一个符号对话,而是与带有情感的人分享感受。诸多企业的微博宣传,以企业为中心,简单的产品信息、公司活动、领导行程、营销业绩等,不是从消费者的角度阐述产品利益和结果的关系,忽视消费者关心的问题,这种缺乏人情味的广告,不仅不能塑造企业品牌形象,而且还很难达到人际传播的效果。

企业微博广告应把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足摆在微博营销的中心地位。广告中表现出来的不是对自己产品的关心,更多的是对诉求对象的关心,容易使诉求对象产生亲近感,让消费者不知不觉地把企业产品当做自己的朋友。如《新周刊》在新浪微博上首创的早安晚安心语已经成为了许多《新周刊》粉丝每天必看、必转的微博,有博友更是要等到《新周刊》的晚安心语放出后,转发完才肯安心睡觉。早安心语固定发送时间是早晨8 点,晚安心语固定发送时间为晚上12 点。早安晚安心语大多是名人名语, 然后配上精心挑选的图片,文字的经典格式是“无论在什么时候,永远不要以为自己已知道了一切。早安,各位”。心语微博简单易读,却又意味深远,深受粉丝的喜欢,大大提升了品牌的忠诚度。

(二)合理投放微博广告

微博发挥了人们碎片时间资源集合的价值,由于其更新速度和频率快, 微博广告的投放要与人们的空闲时间相吻合,才能实现浏览的效果。过多的微博广告也会引起消费者的反感。社交网站在开展微博营销的同时,要与消费者生活习惯相吻合,避免影响消费者的生活方式和习惯,在最短的时间内,实现效益最大化。

四、Email营销策略

电子邮件作为较早的人们交流互动方式,其影响力是非常巨大的。从目前数据来分析,当前有一大部分网民将查阅电子邮件作为自己的重要上网内容,因此开展电子邮件营销是非常具有针对性的。

其一,有针对性开展电子营销。并非所有人都会对本产品产生兴趣,因此要选在可能进行消费的群体进行电子邮件营销。

其二,增加广告创意。电子营销邮件同样是一个广告,没有人愿意看广告,因此必须要将电子邮件内容丰富化,使之能够增加阅读量,这样才能推荐电子邮件营销策略开展。

篇4

[关键词] 电子商务 网络营销 网站推广

随着计算机技术和网络技术的迅速发展,越来越多的企业建立起自己的电子商务网站,网站逐渐成为企业重要的商务平台。但是大多数企业正面临网站推广的困难。电子商务网站的推广,目的在于让尽可能多的潜在客户了解并访问网站,通过企业网站获得有关产品和服务等信息,为最终形成购买决策提供支持。一般来说,除了提供各种网络信息服务的门户网站、搜索引擎等大型网站之外,普通的中小型企业网站的访问量通常都不高,有些企业网站之后几年访问量仍然非常小,每天可能才区区数人,这样的网站自然很难在企业的电子商务中发挥作用。因此网站推广被认为是网络营销的主要任务之一,尤其对于中小型企业网站,网站推广的效果在很大程度上决定了网络营销的最终效果。本文结合目前常用的网站推广方法讨论了中小企业电子商务网站推广以及存在的误区和对策。

一、常用的网站推广方法

1.搜索引擎推广方法

搜索引擎是常用的互联网服务之一,基本功能是为用户查询信息提供方便。常见的搜索引擎推广方法有:登录分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。 其中关键词广告、关键词竞价排名和网页内容定位广告一般需要支付高额费用,较适合资金雄厚的大型企业网站,对于中小型企业网站要视企业情况和营销预算而定。搜索引擎优化和登录免费的分类目录这些免费的搜索引擎推广方法则更适合中小型企业的电子商务网站。通过优化网站设计使自己的网站更容易被搜索引擎发现,还有登录一些大型搜索引擎提供的免费登录入口,这样一些免费推广方法往往也能收到不错的效果。

2.电子邮件推广方法

电子邮件推广主要以发送电子邮件为网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。其中专业服务商的电子邮件广告是通过第三方的用户Email列表发送产品服务信息,是需要付费的。多数企业采用电子刊物和会员通讯等免费途径来进行网站推广。这种方法通过会员注册信息、公开个人资料等方式获得目标客户的Email列表,然后定期按Email列表发送产品广告和促销信息,也可以在邮件签名栏留下公司名称、网址和产品信息等。Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以独立应用。

3.信息推广方法

这种方法将有关的网站推广信息在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息是免费网站推广的常用方法之一,在互联网发展早期的时候经常为人们所采用,不过随着网上信息量爆炸式的增长,这种依靠免费信息的方式所能发挥的作用日益降低,同时由于更多更加有效的网站推广方法的出现,信息在网站推广的常用方法中的重要程度也有明显的下降,仅仅依靠大量发送免费信息的方式作用也越来越不明显,因此免费信息需要更有针对性,更具专业性,而不是一味强调多发。

4.网络资源合作推广方法

网站推广常常是利用外部资源,当网站具备一定的访问量以后,网站本身也拥有了网络营销的资源,而这样的网站之间可以进行资源合作,通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式实现互相推广的目的。网站资源合作最简单的方式为交换链接,在合作网站上提供自己网站链接可以大大增加被搜索引擎搜索到的几率。对于大多数中小网站来说,这种免费的推广手段由于其简单、有效而成为常用的网站推广方法之一。

5.病毒性营销方法

病毒性营销并非是以传播病毒的方式开展营销,而是利用用户的口碑宣传网络,让信息像病毒那样传播和扩散,像滚雪球一样的方式传向数以百万计的网络用户,从而达到推广的目的。病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息。病毒性营销是一种营销思想和策略,并没有固定模式,适合大中小型企业和网站,如果应用得当,这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。

除了常用网站推广方法之外,还有一些专用的网站推广方法,如有奖竞赛、有奖调查和购物搜索引擎等。网站推广方法不是相互独立的,常常是几种方法混合起来使用。

二、中小企业电子商务网站推广的误区及对策

时至今日,网络营销虽然在国际上尤其是在发达国家中已普遍应用,但在我国仍处于成长期,企业的网络营销意识还很落后。在初次建设网站的企业,尤其是一些中小型的企业,由于资金缺乏和管理相对落后,很多企业并没有网站推广的计划。这里讨论一下中小型企业在电子商务网站推广中存在的一些问题和相关的建议。

1.过于注重网址推广,缺乏有效网站内容

常用的网站推广方法通常能增加网站的访问量,很多企业网站通过应用一些网站推广方法提高了网站访问量,但是网络营销的效果却未见提高,这往往是因为网站的有效点击率低,而有效点击率很大程度上是由网站的有效内容决定的。而如今很多企业只重视对企业网址的推广,仅仅获得了潜在用户的访问,却未能最终促成购买决策而真正起到促进网络营销的作用,没有体现出网站推广的全部含义。

很多企业网站,内容非常贫乏,除了公司简介、产品简介之外,再也找不出其他能引起用户兴趣的内容了,用户可以从中获得的有效信息非常有限,而且有些信息还是用图片或者Flash来表达的,让搜索引擎可以识别的文本信息就更为贫乏了,因此网站很难被用户通过常规渠道发现。对于中小型企业网站来说,内容贫乏是普遍存在的问题,这与大型内容网站是无法相提并论的。如何拓展网站的内容资源,以及如何有效地利用内容资源,成为中小型企业网站需要认真对待的重要问题。

因此,网站推广不应只重视对网址的推广,不能仅仅是对网站推广方法的简单复制和应用,而是要注重整体推广效果,把网站推广当作一个系统的工程来看待。

2.缺少科学的网站推广计划

很多企业实施网站推广比较盲目,比如没有制定合理的预算、阶段目标和对推广效果的评价等,导致推广工作出现半途而废,而有些企业则耗费了巨大的人力和财力却得不到相应的回报。所以在网站推广实施前制定科学的网站推广计划显得至关重要。网站推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容:

(1)确定网站推广的阶段目标。如在后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。

(2)在网站运营的不同阶段所采取的网站推广方法。最好能详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。

(3)网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。

3.非正常的网站推广方法

在网站推广中,也出现了一些方法,这些方法采用有一定强迫性的方式或者非法的方式来达到推广的目的,这里称之为非正常的网站推广方法。常见的方法有:

(1)垃圾邮件。指在未经用户许可的情况下,强行向邮件用户发送大量广告信息。《中国互联网协会2006第三次反垃圾邮件调查报告》从2006年6月到10月的抽样统计表示,中国用户平均59.49%的邮件是垃圾邮件,光是计算删除垃圾邮件耗费中国网民的时间上带来的损失,每年给中国带来的GDP损失达到63.8亿元。这充分说明垃圾邮件的危害性,而垃圾邮件的泛滥也大大影响到用邮件进行网站推广的有效性。

(2)流氓软件。是指在未明确提示用户或未经用户许可的情况下,在用户计算机或其他终端上安装运行,侵犯用户合法权益的软件。一些企业为了达到推广和宣传的效果,在提供给用户的软件中附上另外的功能,如修改用户浏览器默认主页、自动安装工具栏等。例如网民熟知的3721上网助手、搜狗、百度搜霸等软件最近被微软公司列为中国十大流氓软件。

(3)弹出广告。弹出广告在一定程度上可以起到丰富网站内容,吸引访问者注意力的效果,但是大量的弹出广告会让用户不知所措,甚至产生反感情绪。现在很多知名的ISP如Google、Yahoo等都在采取措施限制各种弹出式广告的出现,所以不可能长期采用这样的方式来进行网站推广,弹出广告推广的方法一般是作为辅助方式与别的推广方法结合起来使用。

(4)带来法律纠纷的一些方法。主要集中在一些侵犯他人版权、商标权等方法,如恶意抢注域名来获取高访问量,不正常利用搜索引擎引起的商标权诉讼等等。针对电子商务领域所出现的一些法律纠纷,近几年国内外已经出台了一些法律法规来规范电子商务活动,如国内的《互联网电子邮件服务管理办法》,国外美国的《反域名抢注消费者保护法》等。企业在网站推广过程中应该加强电子商务法律法规的学习,避免触及法律而成为非法网络营销。

真正值得推广的是合理的、文明的网站推广方法,我们应该拒绝带有强制性、破坏性的网站推广手段,坚决反对非法的网站推广手段。

三、结束语

篇5

(一)搜索引擎注册

搜索引擎是目前最重要、效果最明显的网站推广方式,也是最为成熟的一种网络营销方法。搜索引擎已经得到广泛的应用,它们以便捷的方式帮助消费者在数以百万计的网站中找到需要的网站和内容。它们成为了网站消费者的浏览网站和寻找内容的主要工具,也成为了企业用于网站推广的主要手段。

1.关键字的选择

企业在使用搜索引擎注册进行网站推广时最重要的工作也是首要的工作就是进行关键字的选择。具体做法如下:

(1)根据网站推广目标确定关键词的外延大小,需要注意的是为了使企业的关键词与企业产品和服务更相关,可以使用较长的词组或短语,但是请记住:尽量不要包含没有搜索价值的过滤词。

(2)根据企业目标顾客使用关键词的情况,找到更多的关键词。关键词的选取是搜索引擎排名服务的核心灵魂。仔细揣摩企业潜在客户的心理,绞尽脑汁设想他们在查询与企业产品和服务有关的信息时还有可能使用的什么关键词,并将这些词记录下来。

(3)根据企业产品和服务的名称,选择与之相关的关键词。需要注意的是,除非企业是很知名的品牌企业,不要使用品牌做企业关键词;同时,选择的关键词应该是大众常用的,而不该采用偏僻的字词。

(4)综合分析你的关键词列表中所有的关键词,并从中确定你的关键词。

2.搜索引擎的优化

篇6

关键词:B2B外贸网站网站推广用户体验

某B2B外贸网站(以下称为A网站)为中国供应商和全球采购商提供线上与线下的综合服务:商业贸易机会撮合、供应商推荐、全球展会推广、即时通信、贸易社区等。目前,A网站汇聚了10万余家中国出口企业、30余万家采购商,他们分布在全球200多个国家与地区,其中超过50%来自北美与欧洲。该网站覆盖农业、化工、纺织皮革、服装服饰等近30个行业,是中国出口企业面向全球市场的精品展示平台,是全球买家在中国的采购入口之一。

A网站当前的主要挑战是提高网站访问量和宣传能力并最终提升网站的销售能力。有报告显示,搜索引擎在网站推广途径中有效性高达87%。通过搜索引擎查找所需信息已经成为B2B用户的网络行为习惯之一。A网站作为国内知名的B2B外贸网站,主要开展B2B垂直电子商务搜索引擎业务。该网站通过对互联网庞杂无序的数据排序计算,生成有价值的商业信息,为B2B的买家和卖家创造价值。

搜索引擎优化作为一种有效的网站推广方式,主要是通过对网站进行相关优化提高其搜索引擎排名,从而提高网站访问量并最终提升网站的销售能力或宣传能力,进而通过提升自身影响力来提高网站用户的体验价值。A网站急需解决的问题就是选择并实践有效的网站推广策略。

A网站推广策略及效果分析

(一)网站推广策略

A网站利用半年时间采用了如下网站推广策略:

URL优化。A网站不断优化URL,提高URL与推广内容的关联性。例如搜索“塑料产品”,在搜索页的URL中包含了关键词和搜索条件。

关键字优化。A网站基于“长尾理论”选择流行度较低但描述特性详细的产品词作为关键字。由于搜索引擎偏好数据的原创性,A网站的关键字优化主要集中在人为进行数据编排的产品信息模块,这些模块的产品名都是经过人为筛选的长尾关键词。

网站设计优化。A网站以用户体验为主,进行各种功能和链接的合理设置。在运营过程中不断排除BUG,并进行网站改版,提高了网站的易用性和友好度。

网站内容优化。A网站每天在该网站的两个新闻站点大量的中英文行业资讯,这些行业资讯所涉及的关键词都是经过优化的热门产品词,并且每篇文章内部都会带有该网站相应产品页的动态链接,从而达到对该网站的搜索引擎的推广作用。

文章推广。A网站在PR值较高的博客、论坛和网摘上一些与其主流业务相关的文章,通过增加外部链接提高网站的访问数量和质量。

(二)推广效果及分析

经过半年多的推广,A网站的PR值由3提升到5。推广前,A网站的主要用户集中于中国,在美国等主要贸易进口国的用户数量还处于较低水平。推广后,A网站的买家和卖家来自海外的比例均达到50%,该网站主站流量占79%,而其他子站带来的网站流量最多占18%,最少几乎为0。推广期间,A网站用户访问页面数量为8.89,被Google收录数量为1130000,反向链接收录量为1330。同时数据显示,A网站在出口目的国和地区的流量水平较低。

从总体流量和收录量来讲,该网站与同行标杆网站相比还相差甚远。外部原因主要在于中国国际贸易总量下滑,内部原因在于网站运营时间短,认知度无法和标杆网站相比。而且,网站缺乏对推广方案的系统规划和评估,过多依赖搜索引擎优化等技术手段。

A网站为了达到网站推广的效果必须认真回答的问题包括:当用户在同类平台中进行选择时,他们更重视的因素有哪些?网站的功能如何满足用户的“要求和需求”?用户在考虑每个因素时怎样对A网站的品质与同类网站进行对比?A网站推广解决方案

A网站进行推广的实质就是创造和传递客户价值。A网站必须借助用户的认同来发现价值,即基于用户体验,从提升用户体验价值、提高网站流量和质量以及提高团队水平等方面系统提升网站推广的策略水平。

(一)提升用户体验价值

A网站首先应提升中国优质供应商信息的呈现质量。A网站企业产品展示只具有从“小图”到“小图”的功能,客户不能看到产品细节,因此也无法对产品质量产生直观的印象,无疑难以刺激海外买家的购买欲望。在B2C领域,国际上目前非常流行将产品展示为从“小图”到可以随意放大的“大图”,如美国的梅西百货()和国内的当当网()都采用了此种做法。根据ALEXA网站排名,当当网流量一度领先其竞争对手卓越网(),其中当当网的这项优化措施起到了重要作用。A网站也应该采取此种做法,以增加用户体验的满意度。

海外买家目前只能通过提交表单或E-Mail方式和厂家或A网站联系,这不符合互联网沟通规律和习惯,而且中国企业用企业邮箱和海外客户沟通时经常出现丢信或延迟等问题。根据调查,海外买家更习惯使用SKYPE和MSN即时通讯工具和Yahoo!英文或Gmail邮箱。A网站应提供SKYPE和MSN即时通讯工具软件的下载;建立和Yahoo!英文或Gmail邮箱的友情链接并确认优质厂家邮箱的可用性;为优质客户设置“在线英语小秘书”,提供人工热线服务等。

A网站对厂家的信息展示手段单一,很难精准的抓住海外买家的兴趣。针对这种情况,可以通过合成厂家照片和英语音频来制作低成本的视频广告来解决这个问题。

(二)提高网站流量和质量

A网站通过建立与海外站点链接的方法提高网站流量的实践效果并不理想,建议其注重员工工作经验的书面化,形成知识共享中心,既可以提高工作质量又可以缓解互联网公司人员流动频率过快导致推广策略难以持续的风险。

论坛、博客、RSS订阅、维基、网摘等已经成为互联网的发展趋势。A网站博客站点的利用率和功能的开况并不理想,文章的量和频率都很低。A网站可以通过开通论坛和增加订阅资讯等web2.0功能提高网站的粘性。

(三)提高团队水平

A网站运营团队始终坚持“宁缺毋滥”的用人准则,但在中高级互联网人才难求的前提下,启用新人是必然的选择。通过校企合作,开展“毕业生”文化,充分挖掘“80后”新人的潜力,将是一种积极有意义的探索。具体可以通过建立学习型组织、对年轻人授权、指导,让他们实现自我管理,让他们看到前途,激发他们的工作激情和责任感。

结论

B2B外贸网站的主要客户是中小型企业。中小型企业对B2B外贸网站的需求不仅是获得订单,还要借助网站提供的服务提高自身的订单生产和交付能力。中小企业特别需要有诚意、有能力帮助中小企业成长的专业人士长期深入到企业中识别挑战、定义问题、剖析原因、提出策略和解决方案。A网站应积极联合国内外研究机构、专家学者建立电子商务实验室,进行深度商业研究,定期完成商业报告,白皮书、出版专著、撰写商学院案例等,进而提升客户体验的价值,提升网站自身的运营水平,打造可持续发展的团队。

参考文献:

篇7

关键词:中小企业网络营销对策

一、引言

根据国家发展改革委中小企业司2007的统计报告,我国中小企业数量已经达到4200多万户,占全国企业总数的99.8%;经工商部门注册的中小企业数量460多万户,个体经营户3800万户。在网络时代,中小企业能否运用网络营销来满足人们新的消费需求和消费模式对其生存和发展至关重要。

二、网络营销概念及内涵

网络营销是指,以企业网站为平台,利用互联网技术针对网上和网下用户开展的各种营销活动,以及为此而进行的前期网站推广活动。

对网络营销的内涵,可以从以下几方面来理解:1.网络是手段,营销是本质。因此,与传统的市场营销一样,网络营销的目的也是要将潜在的交换转化为现实的交换。2.网络营销强调以消费者的需求为中心,更加重视售前、售中、售后各个环节,进而满足消费者的需求。3.在网络环境中,消费者比在传统环境中更具主动性。因此,网络营销更加强调以消费者的效用最大化为目标,提高消费者的满意度。

三、我国中小企业网络营销发展现状及问题

根据CNNIC的统计,截至2007年底,我国网民数量为2.1亿人、网站数量为150.4万个、网页数量为84.7亿个,三项指标较2006年分别增长30%、78%、89%。在此环境下,我国中小企业正在加速互联网化,通过建设网站开展网络营销活动。2007年,中小企业网络营销费用占其整个营销预算的14.2%,较2006年增长了4%。根据天极数据调查中心的调查,截至2007年底,我国中小企业接入互联网和网站建设情况为:97%已接入互联网、25%已建网站、35%在建网站、30%要建网站、5%不建网站。

虽然我国中小企业的网络营销在迅速发展,但其在人才、资金、技术、经营模式、管理理念上的局限,使得中小企业在网站建设和网络营销中仍面临很多问题。

1.网络营销意识不强

相当一部分企业仅仅把上网看作是赶时髦、追潮流。有近一半的已建网站的企业只认为建了网站就算是开展了网络营销了,而没有真正全面开展网络营销活动。网站成为企业的摆设,而没有成为营销平台。

2.网络营销的职能简单

我国目前大多数中小企业网络营销的职能是比较简单的,由此其对网站功能的要求也就相对较低。40%左右的中小企业,要求网站要有会员管理、即时通信等较复杂的功能;而另有30%的企业需要功能越全越好,希望能够实现电子商务、电子支付等;只要求达到展示产品及公司信息的占到30%左右。

3.没有采取有效的网站推广

网站推广决定着企业网站与用户之间的距离,然而目前我国中小企业在网站推广方面还存在着一些问题。(1)一些中小企业没有网站推广的意识,企业网站做好后没有采取有效的推广手段,使得用户和潜在用户无法了解到该企业的网站,长期以来网站的访问量在低水平徘徊,网站的信息传播很受局限;(2)部分中小企业有网站推广的意识但不懂推广的技术,企业网站建成后就向某些网络公司购买推广服务,企业为那些原本不需要花钱或花很少钱就可采用的推广手段支付了高额的费用,使企业蒙受了损失;(3)企业的网站推广手段单一,很难迅速地、低成本地达到推广效果。

4.忽视已建网站的升级问题

只有60%左右的中小企业能够根据技术的进步和经营水平的提高经常升级自身网站,另有40%的中小企业很少升级自身网站。其中有30%的中小企业是因为认为没有必要升级网站,而有30%的企业是因为升级还需要再花费费用,40%的企业是因为自己不会升级或后台使用不方便。由于不升级网站,很多新的技术企业无法采用,营销效果受到一定程度的制约。

5.缺乏有效的网络营销绩效评价

目前中小企业对网络营销的绩效缺乏有效的评价,不清楚该测量哪些指标,这些指标代表什么意义,又该如何测量。有些开展BtoC的中小企业只把网上销售额作为评价网络营销效果的唯一指标,而忽视了其他重要指标;有些企业测量了很多指标,但缺少有效的评价手段,使得评价的结果不符合客观实际。6.缺少网络营销专门人才

目前我国90%的中小企业缺少网络营销专门人才,这也是出现上述五个问题的原因所在。当前企业开展网络营销工作主要有以下两种人才:一是计算机专业的人才,懂计算机技术、网络技术,但缺乏营销理念和管理者的思维,网站技术含量很高但脱离了营销的本质;二是市场营销专业的人才,具备营销理念,但计算机技术和网络技术非常欠缺,在网站推广和网站评价方面无能为力。

四、我国中小企业开展网络营销的对策

从以上的分析我们可以看到,我国中小企业网络营销水平较低,其存在的问题极大的制约中小企业网络营销的发展,必须提出有针对性地解决对策。

1.更新营销观念,强化网络意识

企业的领导者要充分认识网络营销给中小企业发展带来的机会,把网络营销纳入企业总体营销战略中来。要加大对网络营销的投入,吸引网络营销的专业人才。不把网站当成时尚的摆设,要把企业网站视为企业开展营销活动的新平台,把网络营销视为提高营销水平、缩小与大企业差距的利器。

2.充分发挥网络营销的职能

企业产品和企业信息的只是网络营销最基本的职能,也是最低层次的职能,中小企业应该把网站看作为在服务方面、市场调研方面、客户关系方面缩小与大企业差距的重要渠道,应充分发挥网络营销在这些方面的职能,如:(1)建立良好的客户关系。利用即时通信工具、论坛和email等工具开展个性化的、及时准确的客户服务,并及时妥善的处理客户的投诉或意见;(2)准确把握客户需求。利用网站和email定期的对客户需求和满意度进行网上调研,及时掌握客户需求情况以及需求的变化,为企业经营策略提供依据;(3)根据企业实际情况考虑是否可开展电子商务。

3.采取合理有效的网站推广策略

搜索引擎是上网用户寻找信息的主要途径,因此,企业应该做好搜索引擎营销,使企业网站的信息很容易被用户搜到,从而使用户知道、了解、喜欢企业的网站,将用户发展成为企业网站的忠实用户。所以,企业要做好以下几点:(1)搜索引擎优化。针对企业网页中的TITLE、META、ALT等关键部分进行精心优化,并且制作企业网站的sitemap,增加企业网页被搜索引擎抓取并在搜索结果排名靠前的机会;(2)向搜索引擎提交网站。向搜索引擎的索引库和编辑员提交网站地址会使企业更显主动,网站推广的效果也更快;(4)购买关键词广告。关键词广告是需要向搜索引擎付费的,但效果最直接。企业应对关键词的选择和点击费的设定以及其后对关键词和点击费的调整进行精确的分析,保证推广效果。企业还可采用其他免费的网站推广手段,如:交换链接、病毒性营销等,与搜索引擎营销配合使用,从而达到最好的网站推广效果。

4.重视企业网站升级

计算机技术、多媒体技术、通信技术是网络时代的三个技术基础,这三类技术的发展日新月异,新的技术很快就会被运用的网站建设和网站运营中去。中小企业应该抛弃网站建完就一劳永逸的观念,应该随着技术的进步和用户规模的扩大不断升级企业的网站,用新的技术不断完善和丰富网站的功能,以此为平台给用户提供稳定的、个性化的、高质量的服务。

5.建立有效的网络营销绩效评价体系

网络营销绩效评价体系的建立应按照系统性和实用性原则,设计一个完整的、易于中小企业测评的评价体系,应该主要评价5个方面的绩效:网站推广绩效、网站设计绩效、网站内容绩效、网站服务绩效、营销绩效。

6.引进和培养网络营销专门人才

我国中小企业应该加大引进或培养网络营销人才的投入,只有拥有了既懂计算机和网络技术又具有营销理念的专门的网络营销人才,企业的网站才不会成为一个摆设,网络营销才会为企业的发展真正发挥作用。

五、结论

我国中小企业自身的局限使得其在开展网络营销时存在着一定的问题,这些问题严重的限制了中小企业网络营销功能的发挥。如果中小企业能够有针对性地采取对策,那么网络营销一定会帮助中小企业提升企业营销能力,更好地满足消费者的需求。

参考文献:

[1]王旗林黎志成:网络营销的策略探讨[J].科技进步与对策,2000(3)

篇8

关键词:中小企业网络营销对策

一、引言

根据国家发展改革委中小企业司2007的统计报告,我国中小企业数量已经达到4200多万户,占全国企业总数的99.8%;经工商部门注册的中小企业数量460多万户,个体经营户3800万户。在网络时代,中小企业能否运用网络营销来满足人们新的消费需求和消费模式对其生存和发展至关重要。

二、网络营销概念及内涵

网络营销是指,以企业网站为平台,利用互联网技术针对网上和网下用户开展的各种营销活动,以及为此而进行的前期网站推广活动。

对网络营销的内涵,可以从以下几方面来理解:1.网络是手段,营销是本质。因此,与传统的市场营销一样,网络营销的目的也是要将潜在的交换转化为现实的交换。2.网络营销强调以消费者的需求为中心,更加重视售前、售中、售后各个环节,进而满足消费者的需求。3.在网络环境中,消费者比在传统环境中更具主动性。因此,网络营销更加强调以消费者的效用最大化为目标,提高消费者的满意度。

三、我国中小企业网络营销发展现状及问题

根据CNNIC的统计,截至2007年底,我国网民数量为2.1亿人、网站数量为150.4万个、网页数量为84.7亿个,三项指标较2006年分别增长30%、78%、89%。在此环境下,我国中小企业正在加速互联网化,通过建设网站开展网络营销活动。2007年,中小企业网络营销费用占其整个营销预算的14.2%,较2006年增长了4%。根据天极数据调查中心的调查,截至2007年底,我国中小企业接入互联网和网站建设情况为:97%已接入互联网、25%已建网站、35%在建网站、30%要建网站、5%不建网站。

虽然我国中小企业的网络营销在迅速发展,但其在人才、资金、技术、经营模式、管理理念上的局限,使得中小企业在网站建设和网络营销中仍面临很多问题。

1.网络营销意识不强

相当一部分企业仅仅把上网看作是赶时髦、追潮流。有近一半的已建网站的企业只认为建了网站就算是开展了网络营销了,而没有真正全面开展网络营销活动。网站成为企业的摆设,而没有成为营销平台。

2.网络营销的职能简单

我国目前大多数中小企业网络营销的职能是比较简单的,由此其对网站功能的要求也就相对较低。40%左右的中小企业,要求网站要有会员管理、即时通信等较复杂的功能;而另有30%的企业需要功能越全越好,希望能够实现电子商务、电子支付等;只要求达到展示产品及公司信息的占到30%左右。

3.没有采取有效的网站推广

网站推广决定着企业网站与用户之间的距离,然而目前我国中小企业在网站推广方面还存在着一些问题。(1)一些中小企业没有网站推广的意识,企业网站做好后没有采取有效的推广手段,使得用户和潜在用户无法了解到该企业的网站,长期以来网站的访问量在低水平徘徊,网站的信息传播很受局限;(2)部分中小企业有网站推广的意识但不懂推广的技术,企业网站建成后就向某些网络公司购买推广服务,企业为那些原本不需要花钱或花很少钱就可采用的推广手段支付了高额的费用,使企业蒙受了损失;(3)企业的网站推广手段单一,很难迅速地、低成本地达到推广效果。

4.忽视已建网站的升级问题

只有60%左右的中小企业能够根据技术的进步和经营水平的提高经常升级自身网站,另有40%的中小企业很少升级自身网站。其中有30%的中小企业是因为认为没有必要升级网站,而有30%的企业是因为升级还需要再花费费用,40%的企业是因为自己不会升级或后台使用不方便。由于不升级网站,很多新的技术企业无法采用,营销效果受到一定程度的制约。

5.缺乏有效的网络营销绩效评价

目前中小企业对网络营销的绩效缺乏有效的评价,不清楚该测量哪些指标,这些指标代表什么意义,又该如何测量。有些开展BtoC的中小企业只把网上销售额作为评价网络营销效果的唯一指标,而忽视了其他重要指标;有些企业测量了很多指标,但缺少有效的评价手段,使得评价的结果不符合客观实际。6.缺少网络营销专门人才

目前我国90%的中小企业缺少网络营销专门人才,这也是出现上述五个问题的原因所在。当前企业开展网络营销工作主要有以下两种人才:一是计算机专业的人才,懂计算机技术、网络技术,但缺乏营销理念和管理者的思维,网站技术含量很高但脱离了营销的本质;二是市场营销专业的人才,具备营销理念,但计算机技术和网络技术非常欠缺,在网站推广和网站评价方面无能为力。

四、我国中小企业开展网络营销的对策

从以上的分析我们可以看到,我国中小企业网络营销水平较低,其存在的问题极大的制约中小企业网络营销的发展,必须提出有针对性地解决对策。

1.更新营销观念,强化网络意识

企业的领导者要充分认识网络营销给中小企业发展带来的机会,把网络营销纳入企业总体营销战略中来。要加大对网络营销的投入,吸引网络营销的专业人才。不把网站当成时尚的摆设,要把企业网站视为企业开展营销活动的新平台,把网络营销视为提高营销水平、缩小与大企业差距的利器。

2.充分发挥网络营销的职能

企业产品和企业信息的只是网络营销最基本的职能,也是最低层次的职能,中小企业应该把网站看作为在服务方面、市场调研方面、客户关系方面缩小与大企业差距的重要渠道,应充分发挥网络营销在这些方面的职能,如:(1)建立良好的客户关系。利用即时通信工具、论坛和email等工具开展个性化的、及时准确的客户服务,并及时妥善的处理客户的投诉或意见;(2)准确把握客户需求。利用网站和email定期的对客户需求和满意度进行网上调研,及时掌握客户需求情况以及需求的变化,为企业经营策略提供依据;(3)根据企业实际情况考虑是否可开展电子商务。

3.采取合理有效的网站推广策略

搜索引擎是上网用户寻找信息的主要途径,因此,企业应该做好搜索引擎营销,使企业网站的信息很容易被用户搜到,从而使用户知道、了解、喜欢企业的网站,将用户发展成为企业网站的忠实用户。所以,企业要做好以下几点:(1)搜索引擎优化。针对企业网页中的TITLE、META、ALT等关键部分进行精心优化,并且制作企业网站的sitemap,增加企业网页被搜索引擎抓取并在搜索结果排名靠前的机会;(2)向搜索引擎提交网站。向搜索引擎的索引库和编辑员提交网站地址会使企业更显主动,网站推广的效果也更快;(4)购买关键词广告。关键词广告是需要向搜索引擎付费的,但效果最直接。企业应对关键词的选择和点击费的设定以及其后对关键词和点击费的调整进行精确的分析,保证推广效果。企业还可采用其他免费的网站推广手段,如:交换链接、病毒性营销等,与搜索引擎营销配合使用,从而达到最好的网站推广效果。

4.重视企业网站升级

计算机技术、多媒体技术、通信技术是网络时代的三个技术基础,这三类技术的发展日新月异,新的技术很快就会被运用的网站建设和网站运营中去。中小企业应该抛弃网站建完就一劳永逸的观念,应该随着技术的进步和用户规模的扩大不断升级企业的网站,用新的技术不断完善和丰富网站的功能,以此为平台给用户提供稳定的、个性化的、高质量的服务。

5.建立有效的网络营销绩效评价体系

网络营销绩效评价体系的建立应按照系统性和实用性原则,设计一个完整的、易于中小企业测评的评价体系,应该主要评价5个方面的绩效:网站推广绩效、网站设计绩效、网站内容绩效、网站服务绩效、营销绩效。

6.引进和培养网络营销专门人才

我国中小企业应该加大引进或培养网络营销人才的投入,只有拥有了既懂计算机和网络技术又具有营销理念的专门的网络营销人才,企业的网站才不会成为一个摆设,网络营销才会为企业的发展真正发挥作用。

五、结论

我国中小企业自身的局限使得其在开展网络营销时存在着一定的问题,这些问题严重的限制了中小企业网络营销功能的发挥。如果中小企业能够有针对性地采取对策,那么网络营销一定会帮助中小企业提升企业营销能力,更好地满足消费者的需求。

参考文献:

[1]王旗林黎志成:网络营销的策略探讨[J].科技进步与对策,2000(3)

篇9

网络营销策略

就是为有效实现网络营销任务、发挥网络营销应有的职能,从而最终实现销售增加和持久竞争优势所制定的方针、计划,以及实现这些计划需要采取的方法。

网站建设

企业网站建设与网络营销方法和效果有直接关系,没有专业化的企业网站作为基础,网络营销的方法和效果将受很大限制,因此企业网站建设应以网络营销策略为导向,从网站总体规划、内容、服务和功能设计等方面为有效开展网络营销提供支持。

网站推广

获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础,尤其对于中小企业,由于经营资源的限制,新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少,因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要,这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因。即使对于大型企业,网站推广也是非常必要的,事实上许多大型企业虽然有较高的知名度,但网站访问量并不高。因此,网站推广是网络营销最基本的职能之一,基本目的就是为了让更多的用户对企业网站产生兴趣,并通过访问企业网站内容、使用网站的服务来达到提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等。

网络品牌

与网络品牌建设相关的内容包括:专业性的企业网站、域名、搜索引擎排名、网络广告、电子邮件、会员社区等。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件,无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一,通过网络品牌的价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益。

信息

信息需要一定的信息渠道资源,这些资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括:企业网站、注册用户电子邮箱等;外部资源则包括:搜索引擎、供求信息平台、网络广告服务资源、合作伙伴的网络营销资源等。掌握尽可能多的网络营销资源,并充分了解各种网络营销资源的特点,向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息,是网络营销取得良好效果的基础。

网上销售

网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。网上销售渠道建设并不限于企业网站本身,还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店,以及与其它电子商务网站不同形式的合作等。因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展,不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。

顾客服务

互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,包括从形式最简单的常见问题解答,到电子邮件、邮件列表,以及在线论坛和各种即时信息服务等。在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,在提高顾客服务水平方面具有重要作用,同时也直接影响到网络营销的效果,因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。

顾客关系

顾客关系是与顾客服务相伴而产生的一种结果,良好的顾客服务才能带来稳固的顾客关系。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用,以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略。网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段,通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段,增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。

网上市场调研

主要的实现方式包括:通过企业网站设立的在线调查问卷、通过电子邮件发送的调查问卷,以及与大型网站或专业市场研究机构合作开展专项调查等等。网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点。网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一。合理利用网上市场调研手段对于市场营销策略具有重要价值。

篇10

1.搜索是网站推广的重要功能

根据美国著名管理学者孔茨的观点,传统的管理职能有五种:计划、组织、人事、控制、领导。在这些基本的管理职能之外,有一种活动不被列入主流的管理职能之中,却是以上管理活动的起点:这就是“找”。

“找”的行为实际上就是一种搜索信息的行为。随着电脑、通讯、网络技术、软件业的飞速发展,传统的搜索行为都可以在网络上实现,即用户可以根据需要通过内部或外部万维网站点查找、搜索信息,从而使网站的搜索功能成为站点对外服务的一项重要手段。

网络推广又称网络行销。其基本概念是通过互联网进行市场推广活动。其突出特点就是互联网,是目前最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业模式之一。网络推广不单纯是网络技术,而是市场推广,是用户现有推广体系的有利补充,也是整合推广理论的必然产物。

网络推广的方式多种多样,根据使用互联网(Internet)的方式不同,可以将网络推广分为两大类:

基于万维网的网络推广。

基于电子邮件的网络推广。

对一个传统用户来讲,可以使用以上所有手段进行网络推广活动,但最重要的手段,无疑是首先建好用户自身的站点。特别是对那些有长期发展战略的大中型用户更是如此。用户万维站点的建立,使推广的理念、方法发生了重要的变化。网站除了需要有准确的市场定位、精致的美工设计、稳定的信息传输、以用户为导向的内容外,最重要的一点就是需要被用户找到,让用户在站内找到相关的内容,这两点都离不开搜索。

当今世界,由于科学技术的飞速发展,人类社会正在经历以虚拟的网络为主要活动场所的信息社会。信息社会的一个鲜明特点是信息数量巨增,一个以推广为目的的网站,是几十万、上百万个站点中的一个,如何在如此众多的站点中让用户能快速找到你的站点,就需要搜索引擎。

2.搜索引擎是发展和推广网站的重要途径

从网站推广的角度看,搜索功能必不可少。从整个互联网的视角分析,搜索对整个互联网也同样十分重要。在浩淼无边的互联网,信息实在太多,而每个人兴趣点则又是有限的。如何在大海里捞针,不能没有工具,不能没有搜索引擎。

万维网上的搜索引擎的发展可以追溯到1994年7月出现的lycos,同年yahoo公司推出的超级目录索引使搜索引擎的概念深入人心。此后搜索引擎的功能日益强大,功能越来越全面,得到了高速发展,出现了Google、wisenut、inktomi、teoma、百度等知名的专业搜索公司。搜索引擎一般是使用网络“机器人”(robot)程序通过对文件的搜索、分析、索引、检索追踪网站上的相关信息,满足用户搜索的需要。一个完整的搜索引擎应该包括自动搜索子系统、自动标引子系统、自动索引子系统、检索查询子系统和用户接口子系统五个部分。

一个以推广为目的站点建立之后,需要借助这些搜索引擎把网站的网址推广给目标用户,主要策略有两种:

2.1搜索引擎的“推”策略

所谓“推”策略,就是网站的推广人员,通过免费的注册搜索引擎、交换链接或付费的竞价排名、关键字广告等手段,使自己的网站网址被各大搜索引擎收录到各自的索引数据库中。

2.2搜索引擎的“拉”策略

所谓“拉”策略,是指网站的推广人员,通过搜索引擎,搜索外部的信息,并对这些信息进行跟踪、整理、分析,判断自身网站在同类网站中的竞争地位,发现优势与不足,提出改进的办法。

“推”、“拉”策略以搜索为主题既互相独立,又互相依存,相得益彰,构成网站推广的主要内容。鉴于搜索及搜索引擎日益凸显的重要作用,如果一个人的观点是:搜索引擎解决方案是站点服务用户的关键环节,应认真考虑,则他抓住了网络推广发展的脉搏。

从搜索的角度,不管是对外还是对内,网站应该被开发成“搜索引擎友好”的网站。另外,通过优化网站结构、页面内容提升公司网络形象,使更多的人能通过搜索引擎找到自己的网站。站内,利用搜索技术,使用户能迅速找到他感兴趣的产品信息。可以说搜索引擎对整个互联网有多重要,则它对推广网站就有多重要。

3.搜索功能提升了网站核心竞争力

21世纪搜索引擎的出现成为在浩瀚的信息海洋里查找目标信息的动力。通过搜索和搜索引擎,用户还可以提升网站的核心竞争力,在网络推广中赢得优势。因此提升网站核心竞争力能为用户进入各类市场提供潜在机会,能借助最终产品为所认定的顾客利益做出重大贡献,而且不易为竞争者所模仿。

中国互联网信息中心的第19次中国互联网发展状况的调查报告显示,用户经常使用的前三位网络服务分别是浏览网页(50%)、电子邮件(23%)、搜索引擎(21%)。网民对搜索的需求继续保持递增的态势,仅次于浏览网页和电子邮箱,高居用户最常使用网络服务项目的第三位。这种趋势预示着搜索蕴涵着巨大的潜力,一旦被开发,将有不可低估的商业力量。这种力量主要表现在搜索引擎对网络信息的重新整合。网络信息的数量与搜索的重要性成正相关,网络信息越多,搜索越重要,因为与每个人相关的信息是相对不变的,不随网络信息数量的增加而增加,这就使查找的难度加大,从而使搜索引擎的作用增大。

如果说搜索引擎网站是对网络外部信息的重新整合的话,那么站内搜索就是对站内信息的整合,对提高网站的核心竞争力有不可低估的作用。笔者在工作实践中体会到:

3.1为用户服务的重要手段,直接体现以“用户为中心”的推广理念。通过搜索,使用户快速、方便的找到自己需要的信息、产品、技术指南,这是网络时代网络服务需要迫切解决的问题。不仅满足于本身网站有这种信息,还要提供将这些信息呈现给用户的手段,这就需要某种搜索技术。

3.2体现“体验经济”的特征,让用户在搜索中得到体验,这将成为用户增值服务的一部分。网络用户喜欢到搜索引擎去搜索,体验一种“找”的感觉。这和传统购物,强调购物体验有异曲同工之妙。