装饰公司管理制度范文

导语：如何才能写好一篇装饰公司管理制度，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

为了加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家的有关法律法规及公司章程的规定，特制定本公司管理制度大纲。

一、 公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定：

1、 公司员工迟到在5分钟以内，一分钟罚一元钱，5分钟至 10分钟，罚款10元；10分钟以后罚款30元。如果因为迟到而不来上班者，按旷工三天处罚。

2、 病假：员工必须提前一天以书面形式通知行政部，并写请假条，病假结束后需到行政部进行销假，销假时必须出具医院证明、就医记录和买药发票，否则按旷工三天处罚。

3、 公司员工只要在上班期间早退，或者是做些与上班无关的事情，如：逛街、打牌等等，一经发现，从当月工资上扣除200元。

4、 当月病假，事假累计不超过三天，病假，事假无薪水。

5、 公司员工必须根据《清洁值日轮流表》值日人员必须按照要求打扫办公室清洁卫生。

6、 公司纸杯是为客户提供的，故公司员工不得使用公司纸杯，饮水者自带纸杯。

7、 上班时间尽量不接打私人电话，紧急或特殊情况，通话时间不易过长。

8、 公司员工不利用公司电脑上网聊天，打游戏，做与公司无关的事。

9、 公司的办公桌除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具必备资料纸张外，不允许放其他物品。

10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人离开时椅子调整。

11、吸烟请在吸烟区，公司员工不得在办公室区域内吸烟，发现一次罚款20元。

12、公司员工只要一进办公室，没有佩戴胸卡的，发现一次罚款10元，交给财务。

13、公司员工一个星期休息一天，周末不能休息。（否则按旷工处理）

14、公司员工加班，财务会负责给员工算加班工资。

15、节约用水、用电，最后一个离开者检查水、电、饮水机是否关闭。

16、市场部的员工必须把每天做的事情全都记录在笔记本上，每周星期天交给邵衍，邵衍在交由杨总查看。

17、公司员工不能再公司大声喧哗、嬉笑、打闹。

二、 语言规范：

1、 交往语言：您好、早上好、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢、周末愉快、拜拜。

2、 电话语言：电话铃响三声内接起，先报“您好！华朗装饰设计。”请问，谢谢，再见。

3、 接待语言：你好，请稍等，我帮你找个设计师，请坐，对不起，请登记，打扰您，好的，行。

三、 公司倡导树立“一盘棋”的思想。禁止任何部门个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

设计师职责范围

1、 本公司以轻装修重装饰的理念来达到装修效果。

2、 设计师要主动与业主和施工队长沟通。

3、 设计师必须认真详尽的向施工队长做好设计交代、勤到现场查看指导。

4、 建议业主不妨主动提出要求，在合同上增加相关批注，让公司利益得到更实质性的保障。

销售部职责范围

1、 根据公司的管理要求，上班必须穿戴公司规定的服装，工作证整齐的挂在胸前，认真的完成公司下达的目标及任务。

2、 服从公司的安排和合理的调动。

3、 在与客户交谈时应以公司的利益和形象为先，主动和客户交流和沟通，让客户能感觉到公司的热忱服务和真诚的合作。

总监职责范围

1、 每个工地开工进场，应按公司要求做好成品保护，公司广告标语应挂在显人耳目的地方。

2、 以安全为天，生产为本的原则，按施工需求进行工人的调动和安排。

3、 材料与垃圾应按规定分开，分类；整齐的排放在施工现场。

4、 工地卫生是衡量整个公司的唯一标准，所以总监应必须落实施工现场的卫生管理工作。

5、 必须每天到施工现场做质量检验登记，及时改进不合格产品，以减少公司不必要的损失。

财务部门职责范围

1、 认真贯彻、执行管家有关财务管理的法律法规，确保财务工作的合法性，合理性

2、 建立健全公司各种财务管理制度。严格按照财务工作程序执行。

3、 编制和执行财务预算，财务收支计划，确保资金有效供应。

4、 进行成本费用预收，核算、考核和控制、督促有关部门降低消耗，节约费用，提高经济效益。

5、 建立健全各种财务账目，编制财务报表，并利用财务资料进行各种经济活动分析，为公司领导决策提供有效依据。

6、 负责公司材料，办公用品的管理。

7、 参与项目与施工对结算，参与采购部门与材料供应商结算。

8、 参与公司承包合同和采购合同的评审工作。

9、 按照工程预付款进行工程成本的控制。

篇2

（河南派乐装饰工程有限公司，河南 郑州 450000）

摘　要：伴随着我国房地产行业的迅速发展，我国装修行业也逐步进入了规范化经营的轨道，但由于我国装饰公司还处于起步阶段，在通过会计核算与财务管理来保证盈利能力方面，还有较大的欠缺。笔者将在此文中重点论述财务管理和会计核算在装饰公司经营中的具体运用，并结合目前装饰公司在财务管理和会计核算上存在的问题，提出个人的建议与观点。

关键词 ：装饰工程；财务管理；会计核算

中图分类号：F230文献标志码：A文章编号：1000-8772（2015）01-0077-02

装饰公司的主营业务范围主要是根据设计图纸对主体工程进行装饰，保证质量，完成预期的工程效果，最终交付客户使用。装饰公司的主营业务一般规模不大，以家庭、公共场所的装饰为主，相比大型土木建筑工程，装饰工程施工具有一定的灵活性与多样性，规模小表现性更强，施工时间也相对较短，同时客户的监督也很便捷。这些特征都使得装饰公司会在同一时期接手多项装饰业务，这样装饰公司就可以在设备资源、财务资源、人力资源等一系列资源配置中取得规模效应，充分利用各项资源以取得最佳收益。

一、装饰公司主要具有以下的经营特点

1、规模较小

第一体现在施工规模较小，由于装饰工程往往以家庭和公共场所为主，一般装饰工程根据其施工的复杂程度，建设期都控制在三个月至六个月范围内。因为空间局域的限制，所以一次性投入的人工数相对较少，装饰材料的堆放也以精简为主，与其他建筑工程相比，装饰工程所需资源有限，总体投入较小。第二体现在公司规模较小，装饰公司自身的团队规模也由于该行业才起步的原因，其规模也相对有限。装饰公司在面对较大型装饰工程需要时，多个装饰公司联合分包施工的现象也存在，并且装饰公司多由本地个体工商户发展而来，所以决定着装饰公司自身规模相对较小。

2、灵活性较强

第一体现在施工的灵活性较强，由于装饰是根据设计图纸来进行施工的，为达到最终装饰效果，施工人员在装饰技艺上的使用是相对灵活的。第二在资源的配置利用上也具有较强的灵活性，因为装饰工程自身规模较小的缘故，装饰公司会同时在同一地域接手多项装饰业务，并在众多装饰工程中灵活配置设备、人力、材料等资源以达到资源利用最大化的效果。第三在装饰公司经营范围上，除了主营装饰业务以外，装饰公司涉及的其他经营业务也决定着装饰公司可以灵活经营，规避行业系统性风险，保证盈利。在行业竞争中，装饰公司从装饰材料采购、装饰效果设计与顾问等方面灵活开展自身的业务，来确保其自身的经营特色与竞争力。

3、资金周转快

装饰公司由于主营业务的内容拥有规模小，周期短，施工灵活性强，自身规模有限的特点，在具体经营中，装饰公司的资金周转都相对较快，因为装饰一旦完工，其工程款就基本入账，所收资金马上进入下一轮装饰工程的资金垫付中去。同时由于装饰公司自身规模并不大，那么现金流对于装饰公司而言就非常重要，只有高效的周转资金才能减少资金占用成本，达到效益最大化。除此以外，装饰公司由于需要大量拥有丰富施工经验的装饰工人，随着劳务成本的上升，装饰公司的人力资源成本也逐步上升，这就在客观上要求公司拥有健康的现金流来确保企业的存活。

二、装饰公司的财务管理

结合上述对装饰公司经营状况的分析，笔者将结合财务管理理论与装饰公司财务管理的现状重点分析以下三点：

1、装饰公司经营者具备一定的财务管理意识

在我国装饰行业发展初期，大部分装饰工程是由施工队长以个人承包的形式来完成的，这些最初的施工队长在财务管理上以简单的人工费、材料费、设备费、个人利润的管控为主，并形成了简单的财务管理模式与制度。伴随着装饰公司的出现，其经营管理者出于盈利的考虑，对财务管理中利润的获取与分配较为注重，这就说明在具体的装饰公司经营中，众多经营者是具备一定的财务管理意识，只是未将财务管理上升到企业管理的一个重要层面。

2、装饰公司财务管理制度尚待发展与完善

虽然装饰公司经营管理者具备一定的财务管理意识，但对装饰公司持续经营来说，装饰公司必须将财务管理制度与执行落实到企业管理的核心层面，才能确保装饰公司的企业管理更加完善，才能有效降低装饰公司经营的系统性风险，笔者认为装饰公司在财务管理上目前存在的主要问题是财务管理制度与架构不完善，至于合理的设置财务管理岗位，根据装饰公司经营特点来制定和执行财务管理制度，才能确保装饰公司在激烈的市场竞争中保持健康的财务状况，维护企业的生存与发展。

3、装饰公司财务管理的作用还未凸显

笔者还以为装饰公司的财务管理还存在一个普遍现象，那就是财务管理的作用还未得到有效体现。目前部分装饰公司虽然具有一定的财务管理制度与架构，还设置了相应的财务管理岗位进行专门的财务管理，但是依旧没有取得财务管理的有效作用。笔者认为这是因为装饰公司在财务管理中处于完善阶段，并没有财务管理方面的丰富经验，在财务管理方案的制定上还不够科学，财务管理方案的实践还有细节上的缺陷，因此造成了财务管理的作用没有凸现出来，但随着装饰公司在财务管理领域的不断实践，这些问题将会逐步改善。

三、完善装饰公司的会计核算

笔者认为装饰公司除了要有好的财务管理方案，在具体的操作中是离不开会计核算这一具体财务方法的，只有完善科学的会计核算，才能使装饰公司的财务管理更加规范和有效，因此笔者将就会计核算的开展重点探讨以下三点：

1、明确会计核算对于装饰公司经营的重要意义

会计核算是装饰公司财务管理的重要组成部分，对企业的经营和战略发展有着重要的意义。会计核算对经营主体的资金活动进行科学的监管，最终形成的财务报表将对企业经营的战略决策产生重大影响。同时会计核算中基本方法也会对装饰公司的经营带来良好的影响，例如会计核算中的财产清查对于装饰公司而言具有重要的实际意义，这将可以具体的反映装饰公司对设备、材料资源的利用效率；会计核算中的成本核算可以具体反映每一个装饰工程的实际成本，包括人力资源、管理资源、材料与设备资源、资金资源等一些列资源的综合反馈。这些会计核算方法反馈出来的信息对装饰公司的经营有着重要的参考价值。

2、装饰公司会计核算方法与原则的确立

装饰公司一定要选择一个适合自身经营特点的会计核算方法，以及符合法规要求的会计原则。首先在会计核算方法上，笔者认为装饰公司应该重视会计核算中的财产清查与成本核算，同时对企业流动资产保持高度重视，这些都涉及到企业的实际经营与持续进步。另外在会计原则上一定要坚持客观性、相关性、及时性、谨慎性以及权责发生制，决不能逃避潜在经营风险，不能虚报营业利润，要对坏账、呆账以及历史成本和材料折损做严格的会计核算，确保真实的会计信息得以反馈，为装饰公司在财务管理上提供可靠的管理信息与数据。

3装饰公司要建设良好的会计核算基础

装饰公司还要建设良好的会计核算基础，来确保会计核算的有效运行。这些基础包括装饰公司要建立科学规范的会计核算岗位，保证其工作开展的独立性与合法性，要求公司各部门配合会计核算的相关工作，尊重会计核算人员的建议，在公司财务制度与会计制度上保障会计核算依法进行。

总之，通过对装饰公司经营特征的描述，结合其特点重点分析和探讨了装饰公司在财务管理与会计核算上所面临的相关问题，同时也对装饰公司经营者在财务制度上的努力给予肯定，并且提出相关制度建设的解决办法。笔者还认为装饰公司的会计核算工作离不开税务机关的监督管理，公司在财务管理与会计核算上还要注意相应人才的培养，文化的孕育，这些对装饰公司的持续健康发展都有重要意义。

参考文献：

篇3

一、工程部经理严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度，恪守职业道德。

二、服从总公司领导，努力提高自身，积极参与公司重大决策。

三、努力加强团队建设，积极配合其它各部门开展工作。

四、认真做好各装饰工程的施工组织计划，做好装饰项目经理工作安排，做好施工班组调度，确保施工正常进行，做好施工管理。

五、做好装饰工程内控的监控，认真参加合同报价评审，确保工程利润的实现。

六、工程部经理负责工艺规范的调整，新材料、新工艺的应用。

七、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。

八、、督促所属部门按规定程序，规范要求进行运作。

九、负责对施工现场进行抽查，对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。

十、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导，并做好所属人员的绩效考评工作。

十一、负责对设计师工艺方面的培训工作。

十二、对所属人员的岗位调整，人员招收和辞退向人力资源部门提供合理化建议，并配合行政部门做好人力资源储备工作。

十三、负责处理重大客户投诉与客户交流等相关事宜。

十四、按时向主管领导汇报工作，及时完成上级交办的任务。

十五、工程部经理负责每周召开一次工程部例会。

家装公司管理制度（二）

1、认真执行国家和相关法律、法规及行业、公司各项规章制度。

2、认真做好市场调研，掌握市场动态，做好市场分析。

3、通过各种渠道了解竞争对手的各种信息，并认真分析对手的成功经验和失败教训，作为自己的运营的参照。

4、制定市场开发方针和计划，并做好各分公司市场开发计划的分解布置落实工作。

5、及时指导各分公司市场开发工作，组织检查各分公司之间的业务工作。

6、直接参与各重大的市场开发项目，协调各分公司之间的业务工作。

7、及时总结每次业务活动，不断调整，改进业务工作。

8、负责组织业务学习，进行业务人员的培训、考核，提高业务人员的整体素质和业务能力。

9、引进和创新各种业务理念和业务手段，提升公司的业务层次，建立先进的业务体系，建设优秀的业务团队。

10、及时完成上级交办的其它工作。

11、每周负责组织召开一次市场部会议。

家装公司管理制度（三）

1、严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度，恪守职业道德，绝不泄漏公司商业机密。

2、服从总公司领导，努力提高自身，积极参与公司重大决策。

3、努力加强团队建设，积极配合其它各部门开展工作。

4、认真做好各工程的施工组织计划，做好项目经理工作安排，做好施工班组调度，确保施工正常进行，做好施工管理。

5、做好工程内控的监控，认真参加合同评审，确保工程利润的实现。

6、负责工艺规范的调整，新材料、新工艺的应用。

7、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。

8、督促所属部门按规定程序，规范要求进行运作。

9、负责对施工现场进行抽查，对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。

10、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导，并做好所属人员的绩效考评工作。

11、负责对设计师工艺方面的培训工作。

12、对所属人员的岗位调整，人员招收和辞退向人力资源部门提供合理化建议，并配合行政部门做好人力资源储备工作。

13、负责处理重大客户投诉与客户交流等相关事宜。

篇4

一、行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。

二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。

三、文件管理工作：半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

四、人事管理工作

XX年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和前程课堂作文网和齐鲁招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事务工作

在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。

六、公司资料办理工作

办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

七、制度建设方面

在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。

根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。

八、公司的审批流程上

重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

九、参与公司投标文件的制作

XX年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作，分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。

十、不足之处

在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;

篇5

由于建筑装饰装修工程是建筑材料、建筑技术与艺术的结合体，所以，建筑装饰装修工程大多采用设计施工总承包的方式进行承包，因而其投标报价的变化幅度大，投标阶段估价比较困难。

我国建筑装饰装修工程企业大多存在投标报价决策机制不完善、企业定额及定额管理制度不健全、管理人员综合素质低、工程造价信息管理系统及管理制度有待完善等问题，就具体项目来说，工期成本和质量成本还没有一套完善的定量计算方法可供使用。这些问题使得建筑装饰装修工程的投标报价不能反映企业的实际水平和管理者的真实意愿，因而给工程项目投标带来了失标的风险或亏损的风险。

为解决上述问题，建筑装饰装修工程企业应全方位提高全体管理人员的综合素质，建立健全企业定额及企业定额管理制度，建立健全全员造价管理的分工责任制度，建立和完善造价信息管理制度；建立和完善投标报价的决策机制；建立科学的工期成本及质量成本的定量计算方法。

关键词：建筑装饰装修工程，投标报价，决策机制，定额管理

1 绪论

与其它所有施工企业一样，建筑装饰施工企业的生存与发展靠的是施工项目，靠承包施工项目获得利润，使得施工企业得以生存和发展，没有施工项目，建筑装饰施工企业就不可能有生存的条件，不可能获得发展的机会。在中国目前的环境下，绝大多数施工项目的获得依靠投标竞争，由于建筑装饰装修工程施工行业的技术和服务逐渐趋于同质化，所以投标竞争的关键是价格的竞争。从获得工程承包权这一点来看，在不违反法律法规规定的前提下，希望价格越低越好，因为这样能以较低的价格吸引招标人，更容易从招标人手中获得工程承包权，但是，如果以过低的投标价格获得工程承包权，则有可能造成施工项目的亏损。对于一家建筑装饰施工企业来说，太多施工项目长时间的亏损将导致企业的亏损，进而无法生存，更难提发展了。由此可以看出建筑装饰装修工程项目的投标报价在建筑装饰施工项目的承包乃至建筑装饰施工企业的经营管理中的重要性。

如何合理确定建筑装饰施工项目的投标报价，以保证既能在投标过程中中标获得工程承包权，又能从工程承包过程中获得利润，是很多造价专家以及工程项目管理专家研究的课题。

张丽在文献一[1]中，论述了建筑装饰装修工程投标报价的一般策略，但是，没有结合建筑装饰装修工程的特点，提出具体的报价方法，而且，我国工程计价的方法已经由定额计价法改为清单计价法，原有的策略已经不能适用于现行计价方法。

王义举在文献二[2]中，分析了建筑装饰装修工程项目的组价与投标报价策略问题，但是，该文只是就建筑装饰装修工程一般性的价格组成发表了看法，投标报价的策略只限于计价过程中的技巧。

实际上，建筑装饰装修工程投标报价的问题不只存在于投标报价过程中以及报价文件上，它与一个项目的管理机构、管理方式、管理制度等都有关系，甚至与一个建筑装饰装修工程企业的管理水平相关。本文试图分别从一个企业、一个项目管理机构出发，全方位研究建筑装饰装修工程项目投标报价问题；从全员管理的角度去研究如何在投标报价过程中发挥全体人员的作用，以便能在报价过程中准确的预计项目的成本，防范各种各样的风险，以具有竞争力的价格获得工程承包权，又能从工程承包过程中获得最大的利润。

本文将结合本人的工作实际开展研究，将把本人在工作中参加各种各样的建筑装饰装修工程投标中积累的经验以及失败的教训，反映到本文之中，以便他人能从中受到启发。

2建筑装饰装修工程投标报价概述

2.1 建筑装饰装修工程及其施工的特点

建筑装饰装修工程作为建筑工程中的一个分部工程，在整个建筑工程中占有很重要的地位，建筑装饰装修工程的设计和施工均具有它自身的特点，因此，在我国建筑装饰装修工程才作为一个独立的行业从建筑工程中分离出来，由专业的装饰装修工程承包企业去完成。

本人认为，建筑装饰装修工程及其施工具有如下特点。

1、建筑装饰装修工程是建筑材料、建筑技术与艺术的结合体。我们常说建筑是凝固的艺术，这艺术的表现不在建筑工程里面的钢筋和水泥，不在地基与基础等受力结构，而在于能给人们带来强烈的视觉享受的建筑装饰，虽然建筑装饰装修工程只属于建筑工程的一个部分，虽然工程的主体结构造型也给人们带来美的感受，但是建筑材料的质感、装饰艺术的表现却能使得建筑带来让人赏心悦目的美感。

2、设计质量是影响建筑装饰装修工程质量的重要因素。建筑装饰除了满足一般使用要求以外，要求能给人们带了美的享受，即要求建筑装饰具有外在的、形式上的美，这些仅仅依靠施工过程是难以实现的，而是需要设计人员进行的创造才能实现。

3、建筑装饰装修工程施工受其它专业工程施工的影响大。建筑装饰装修工程施工是在主体结构施工完毕的基础上进行的，需要与电气、照明、通讯、空调、电梯等安装工程相互配合，因而各专业工程施工之间的协调要求比较高，各施工单位之间的配合要求严格。另外，主体结构及上述设备安装工程的施工质量将影响建筑装饰装修工程施工的质量，主体结构和设备安装工程的施工进度和施工质量将对建筑装饰装修工程的施工进度产生影响。

2.2建筑装饰装修工程投标报价的特点

与土建工程相比较，建筑装饰装修工程具有工艺复杂、材料品种繁多、施工方法灵活多变、艺术效果强烈等特点。正是由于这些特点而决定了建筑装饰装修的招投标工作与土建工程的招投标工作不尽相同的事实。然而，目前各地在招投标过程中，往往把建筑装饰装修工程的招投标与土建招投标完全或基本等同起来，连招标书及施工合同也使用同一版本。下面从行业管理的角度谈谈建筑装饰装修工程招投标工作中的几个特点。

1、建筑装饰装修工程造价变化幅度大。同样的建筑装饰装修工程，如果所使用的材料不同，其质量可能差别很大，因而材料价格差别也可能很大；另外，对建筑装饰装修工程施工质量要求不同，所消耗的劳动量（工日）可能相差很大，当施工质量要求很高时，则需要技术精湛的技术工人完成工程施工，这需要付出更高的人工费，从而增加工程的成本，其工程价格也会很高。相反，如果只是满足一般的装饰要求，则可以采用价格低廉的材料，用简单的工序完成施工，劳动量消耗比较少，其成本和价格也都可能比较低。

主材价是装饰装修工程招投标中的关键因素。装饰装修工程的主材成千上万，而装饰装修材料在装饰装修工程部份中所占比例已高达60%-70%。例如：就地毯这种最常见的室内装饰材料价来说最便宜的国产地毯不到30元/m2，高档的国产地毯价可超过300元/m2以上。由此可见，即使在注明国产还是进口地毯的情况下，其主材价上下幅度可达10倍乃至更高。其实，在我们的招投标过程中，如果由于未规定主材的样板或主材的产地、厂家、规格、型号，当主材价上下幅度一倍时就能使整个招投标工作无法作出正确的判断，有时甚至作出错误的定标结论。例如：某办公大楼的装饰装修工程，其楼地面面积为1000m2，全部楼地面铺地毯（标书与图纸未提及对地毯的具体要求），共有甲乙丙3家装饰公司的报价分别为75万元、80万元、85万元，而甲乙丙3家装饰公司所报楼地面铺地毯这一项的综合单价分别为300元/m2、200元/m2、100元/m2，将上述两项合计后，甲乙丙3家装饰公司所报的价目分别为105万元、100万元及95万元。《中华人民共和国招标投标法》（以下简称《招投标法》）规定：“中标价经审核的投标价格最低，但投标价格低于成本除外。”也就是合理低价为中标价。从上述情况看，丙装饰公司总报价最低（95万元），但是，除去地毯项目以外，其报价却最高，因为丙装饰公司所选择的地毯的主材价是最低的（约55元/m2），而甲装饰公司尽管除地毯项目以外的报价最低，但是由于其选用了较高档的地毯（主材料价约220元/m2）来报价，所以最终报价则变成最高报价了。

尽管丙装饰公司报价的利润率最高，但是，在大部分情况下，像丙装饰公司这样的投标单位会成为中标单位，出现这样结果的原因有以下几方面：

（1）限于开工时间紧迫，很多情况下招标单位要当场开标、当场定标，这样只能通过投标单位的总报价、工期、质量标准、企业资质等级等表面现象来定标，而此时投标的报价无疑是最重要的决定因素；

（2）工程招标单位或招标单位受缺乏专业人员的影响，使他们无法对投标单位所有报价内容进行认真审核比较，这样就只能根据投标单位的总价高低来决定中标单位。

2、正确认识工程实物量招投标的问题。

工程实物量招投标法是指甲方提供工程实物量的招投标方式。采用这种方式时，投标单位不必计算工程量，可直接根据甲方（或招标机构）提供的工程量清单进行计算报价就可以了，这种方法确实使投标报价具有相对的可比性，给评标工作带来方便。

我们知道土建工程不管是多层结构，还是高层结构，也不论是住宅工程，写字楼、厂房还是仓库，其主要工程项目几乎多是由混凝土浇筑、模板制安、钢筋制安、墙体砌筑、土石方挖运、门窗制安、防水防腐、隔热保温、油漆、脚手架搭拆、墙体、楼地面砂浆找平及块料面层镶贴等项目组成的，其工程量计算法非常适合于土建工程的招标工作。然而，对于装饰装修工程的招投标而言，实物工作量招投标法适用就应另当别论。

建筑装饰装修工程由于具有工艺造型复杂、艺术效果强烈等特点，用现有的各种工程量计算规则衡量其报价显得既不合理，又不完善。因此，实物工程量招投标法在此类工程中的运用显出了局限性。例如：对于艺术造型来说，习惯上把门及门套分成两项计算，还可以把门及门套分成几个甚至十多个分项来计算。如招标单位或招标单位在编制工程量清单时，只列出了门的数量（按樘或按平方米），而忽略了“门套”二字，那么，有的投标单位很可能只计门扇价，而未包括门套及门锁等五金配件，这样反而使招投标工作失去了可比性及公正性。类似的情况很多，又如墙面，很多情况下石材按施工工艺要求切成45度斜边，有的还要磨成半圆边等形状，而工程招标单位或工程招标单位提供的工程量清单，并未提及石材车边及磨边的情况，这样投标单位在报价时可能把车边、磨边的价格考虑在石材内，也可能只考虑石材本身的价格。类似这样的例子还可以举出很多。

3、建筑装饰装修工程大多采用设计与施工总承包。由于建筑装饰装修工程艺术性的特点，大多数业主招标看中的是装饰工程设计的质量，而承包单位也不愿意让自己的艺术成果拱手送给他人，因此，无论是建设单位还是承包单位都有实行设计与施工总承包的欲望。因此，在我国，大多数建筑装饰装修工程都采用这一承包方式。这一承包方式为投标人的成本控制和价格的计算带来了很大的方便，但是，给招标人的工程造价确定乃至项目的投资确定带来了很大的困难。

4、招投标阶段估价困难。由于建筑装饰装修工程使用的材料种类多，材料价格变化幅度大，材料价格占工程总价格的比重大，特别是目前我国通货膨胀高居不下的环境下，要准确估计材料价格相当困难。这就需要造价人员及其他项目管理人员有强烈的风险意识和风险管理能力，准确的预计这一风险，在报价过程中，采取必要的、合适的风险应对措施。

从建设单位来看，这是一种风险，因为投标人对不可预见的价格风险，必然采取相应的风险应对措施，其中包括在投标报价中计入一部分风险费用[5]，通货膨胀率越高，计入的风险费用越多，工程造价也就越高，建设单位的工程项目投资将会随之增加。由于建筑装饰装修工程采用设计与施工总承包的方式，评标时就要确定中标人，即设计和施工单位的承包人，确定了承包人以后再由承包人计算工程造价，确定合同价，这样一来，中标人可能报出相对较高的价格，而建设单位可能不得不接受。

2.3 建筑装饰装修工程投标报价的程序

由于建筑装饰装修工程承包一般采用设计施工总承包方式，因此，招标人在招标时没有工程设计文件，也就不可能编制工程量清单，因此，大多数建筑装饰施工企业投标报价时，只进行装饰工程方案设计，在设计方案得到招标人认可以后，在完成施工图设计的基础上，再由造价人员根据施工图及各地的预算定额或企业定额，参考市场价格编制工程造价文件，企业负责人或项目负责人在造价文件的基础上进行调整，确定投标报价。这一投标报价是工程设计与工程施工承包的总价。

当然，实际工程招标的价格确定不一定那么简单，如果采用设计施工总承包方式，在确定了优胜方案，即确定了中标人以后，工程承包价格不可能是由投标人单方面确定，否则，建设单位将完全受制于投标人，在设计方案确定以后，投标人对工程施工报价以后，双方会有一个讨价还价的过程，及合同谈判的过程，这个过程可能比较漫长，也可能比较艰难。因为价格谈判艰难，某种程度下受制于投标人（实际上是中标人），所以有的建设单位不愿意采用这种设计与施工总承包的方式，招标时不进行设计与施工任务一起招标，而是先进行设计方案的竞赛[4]，设计方案优胜者可以得到一笔设计费，招标人拿这个方案另找设计单位设计，再然后进行施工招标，这样就可以成功避开上述风险。

3建筑装饰装修工程投标报价中存在的问题及其原因分析

上一章介绍了我国建筑装饰装修工程报价的一般程序，但是，招标人在招标文件中将会对投标报价做出一系列规定，以便将工程造价降低到尽可能低的程度，并尽可能回避其可能遇到的风险，因此，投标报价过程也是招标人与投标人之间的一个博弈的过程，双方都在尽量将各种风险推给对方。投标报价的过程往往时间很短，作为承包人，建筑装饰装修工程施工企业在投标报价过程中，在激烈的竞争条件下，要获得工程承包权又要回避各种风险，就需要有一套合理的而且严格的制度，要有一套科学的实用的管理方法。

但是在我国，建筑装饰装修工程施工企业在投标报价过程中还存在着各种各样的问题，主要表现在如下几个方面。

3.1投标报价决策机制有待建立

我国施工企业采用项目管理法的时间不长，对工程项目管理的认识还存在很多的误差和误解。例如，在项目经理责任制方面，很多企业以承包的方式进行项目管理，即以包代管的方式将项目交给项目经理，公司不干预项目的管理，这一管理方式推卸了企业的管理责任，是不妥的。

在建筑装饰装修工程的投标报价方面，也存在这类的问题。企业或项目管理机构往往把投标报价工作交给造价人员（造价工程师或者造价员），他们认为这是造价人员的工作，理应由他们自始至终全部完成。但是，一般情况下造价人员只能根据统一的工程量计算规则计算出工程量，按照定额（地区定额或企业定额）确定单价，然后汇总计算出总的价格，素质高的造价工程师可能会根据市场的变化对价格进行一定限度的调整，也可能根据招标人的要求提出一些投标报价的建议，但是，最终报价的高低、具体价格的多少，都需要项目负责人或者企业负责人做出决策进行最后的确定（具体由谁决策应由企业的项目管理制度确定），更为重要的是，投标报价中的利润率是造价人员不敢斗胆确定的，只能由最高负责人做出决策。

但是，我国的建筑装饰装修工程企业大多没有这种决策的制度和机制，投标报价由造价人员确定，该决策的时候造价人员不知找谁决策，以致造价的确定久拖不决，最终的报价可能是匆匆决定，要么造成报价不合理，要么造成投标报价的时机延误。

3.2定额管理制度有待完善

前面说到，造价人员的主要工作是计算工程量和按定额计价，我国的定额管理制度一直以来是由政府主导的，也就是一直采用的是定额计价法，而定额都是由政府相关造价管理部门主导编制制定和管理的。

直到2003年，《建设工程工程量清单计价规范》颁布并实施，才改变了实行几十年的计价方法和计价体系。按照工程量清单计价方法的原则，招标人在工程招标时应提供详细的工程量清单，投标人按照工程量清单填报单价，汇总算出总价，虽然建筑装饰装修工程的招标由于采用设计施工总承包方式，招标人不能提供工程量清单，但是，造价人员确定造价时还是采用工程量清单计价法，还是需要工程定额，这个时候的定额应该是企业定额，因为只有企业定额才能真正反映本企业的成本管理水平、造价管理水平、项目管理水平，但是，我国建筑装饰装修工程企业大多以中小企业为主，没有能力编制、制定和完善的管理定额，更没有这种管理的意识。

由于没有企业定额，造价人员只能参照地区定额计价，而地区定额反映的是一个地区的平均消耗水平，不能正确反映本企业的消耗水平，显然这种报价是不合理的，进而导致投标报价在众投标人中没有竞争力。

3.3管理人员素质有待提高

由于企业定额的缺失或不完善，造价管理人员的能力和经验显得非常重要，例如，一个有经验的造价人员，如果参与过多个项目的投标报价，或者收集了若干个项目的造价、成本管理、索赔管理资料，那么，这些资料都可以为他在新的项目投标报价时提供依据，他的投标报价就能更为准确的反映本企业的实际管理能力。

另外，除造价管理人员以外，其他管理人员的素质对工程项目的合理报价也会有较大的影响，例如，投标管理人员对招标人意图和要求的理解能力、与招标人的沟通能力，对获得正确的招标信息，做出正确的投标报价决策都有重大影响，某一个人或者某一件事情上的失误，都可能导致报价的不合理，最终导致投标的失败或者工程项目的严重亏损。

3.4 工期成本和质量成本的定量分析方法有待建立

与其它工程招标一样，建筑装饰装修工程招标时，招标人对工程的完工日期将会做出规定。目前普遍的现象是，建设单位招标之前的准备工作可以一拖再拖，但是一旦决定了工程要施工，则恨不得要施工单位一夜之间就把工程施工完毕，以这种心态来确定施工工期往往是不现实的，按照正常的施工程序和方法是难以实现的。但是，目前中国的建筑施工市场完全是一种买方市场，即施工业务量少而施工承包单位多，施工承包单位往往被迫接受招标人的各种苛刻条件，包括接受无法实现的工期要求。

施工合同中在规定合同工期的同时，往往规定了工期奖罚条款，有时候只有处罚条款而没有奖励条款，即工期可以提前完成但不容许延期完工，这种情况下，接受了招标人苛刻的工期要求，也就承担了巨大的工期风险，拖延工期就意味着承担巨额的罚款。

当然，工期罚款可以从工程承包的利润中予以弥补，或者是承包人通过非常规的施工手段尽量减少工期拖延。如果采用前一种应对方法，则必须对工期拖延的长度做出准确的、定量的估计，以便准确预测被罚金额；如果采用后一种应对措施，则需准确地、定量的估计为赶工而增加的费用，即工期成本。但是，目前的建筑装饰装修工程施工企业很少能准确对工期成本进行定量的分析和计算。

同样的道理，对工程施工过程中的质量问题，例如，使用新材料的建筑装饰装修工程，特殊部位、特殊地段、特殊构造的建筑装饰装修工程，很容易出现质量不合格，造成返工重做或者拆除重建，不管是返工重做还是拆除重建，都将造成巨大的经济损失，即发生质量成本。为了防止上述质量问题出现，施工企业将采取一系列的质量保证措施，这些质量保证措施也将增加工程费用，即发生质量成本。

对于建设单位提出的高于一般质量标准的质量要求，投标人必须接受，但是在投标报价时应该考虑质量标准提高带来的额外成本，这也是质量成本。

对上述质量成本，很少有建筑装饰施工企业能采用系统的准确的方法进行准确的、定量的分析和计算。

3.5 全员造价管理体系有待建立

正如前述，建筑装饰装修工程投标报价不只是造价人员的事情，还需要项目的最高负责人或者企业的负责人做出决策，除此以外，合理的项目投标报价，特别是复杂项目、大型项目的投标报价，还需要全体项目管理人员甚至是企业各个部门的共同努力才能实现，即应该实行全员造价管理。例如，质量管理部门或质量管理人员应该对质量保证的风险做出评估，以便确定质量成本；安全管理部门或安全管理人员应对安全风险做出评估，以便正确估计安全措施费用等等。

3.6造价信息管理有待完善

我国的造价管理信息一直由政府主导，现在有行业协会定期各个时期的造价信息，因此，施工企业包括建筑装饰装修工程企业习惯于等待或被动接受政府或行业协会的信息，而没有建立自己的信息库，更不可能建立自己的信息管理系统。待到要投标报价时，没有自己的造价信息，往往延误投标报价的时机，或者采用各地行业协会的造价参数和指标，这样一来，报价不能反映本企业的真实水平，因而存在投标失败或者中标以后亏损的风险。

4建筑装饰装修工程投标报价措施研究

某种程度上来说，建筑装饰装修工程投标报价的质量决定了工程投标能否中标，以及中标以后能否通过项目的实施盈利和盈利的多少，就投标人来说，首先希望能够通过投标报价而中标，获得工程承包权；其次是通过工程项目的承包获得利润，获得利润是目的，投标报价只是手段，手段是否有效，决定了目的能否实现，目标能否达到。因此，建筑装饰装修工程企业应有有效的投标报价措施和手段，以确保上述目的能够实现。为此，笔者根据自己在工作实践中的经验和体会，提出以下措施供同行探讨。

4.1建立完善的造价管理制度

现代企业的管理不能靠某一个人来进行管理，而应靠整个管理系统，即管理机构的能力，要实现由人的管理转变为管理系统的管理，这就需要建立一套有效的制度，与投标报价相关的制度就是造价管理制度。

4.1.1建立完善的企业定额管理制度

企业定额是用来反映企业的技术水平和管理水平的标准[6]，它反映的是一个分项工程或者一道工序的消耗水平，当企业采用现代的科学的管理手段，应用科学的管理方法进行企业的管理和项目的管理，在工程设计和工程施工过程中应用先进的设计和施工技术，施工人员的技术水平得到了较大的提高，那么在工程项目的实施过程中，将会表现为消耗水平的降低，企业定额就应该及时反映这一降低了的消耗水平，为工程项目的投标报价提供依据。

由以上分析可见，一家企业某一个计价项目的消耗水平是变化的，随企业的管理水平、技术水平和工人的技术素质的提高而降低。因此，要建立完善的企业定额制度，首先是要建立专职的定额管理机构和管理人员负责定额管理工作；其次是确定并建立企业的定额体系；再次是要由定额管理机构用科学的方法准确的测定各计价项目的消耗水平，从而制定企业的定额。此外，要定期修订企业的定额，以便及时反映企业的管理水平和技术水平。

4.1.2建立完善的全员造价管理分工责任制度

如前所述，造价的管理乃至投标报价的管理不是某一个人或者一个部门的事情，需要项目管理机构的全体人员，乃至企业的各个部门共同配合共同努力去完成，为此，建筑装饰装修工程企业应该建立全员造价管理的分工制度，确定企业各个部门在造价管理工作中的职责和权力，确定各个部门、各个工作岗位在工程项目投标报价过程中的工作和职责。

4.1.3建立完善的造价信息管理制度

准确的及时的造价信息是建筑装饰装修工程投标过程中及时报价和准确报价的重要保证，为此，建筑装饰装修工程企业应建立完善的造价信息管理制度。建筑装饰装修工程企业应建立企业的信息管理系统，其中包含造价信息管理系统，由于建筑装饰装修工程企业多数为中小型建筑业企业，企业规模小，要建立以计算机网络进行管理的信息管理系统成本太高，维护困难，所以不太现实。

就工程造价信息管理系统来说，以计算机作为存储和处理工具，手工操作为主的信息管理系统一样可以有效的管理各种信息，重要的是应建立有效的制度和管理程序。在造价信息管理制度中，应规定每个部门、每个岗位应收集的造价信息，应规定造价信息管理的部门和岗位，规定信息的使用与修改规则等等。

就建筑装饰装修工程企业来说，应该收集保存的造价信息，除了及时的材料价格信息、工程定额等以外，应特别重视本企业已完成的工程项目信息的收集和保存，每完成一个项目之后，项目负责人以及项目的造价（或成本）管理人员，应将该项目的投标报价资料、实际发生的成本资料、工程结算资料等进行综合汇总，并对该项目实施过程中发生的重要事件进行分析，提出改进措施，以供将来承包同类型工程时使用。只有这样，造价管理水平以及项目管理水平才能得以有效的提高。

4.2建立完善的投标报价决策机制

首先，建筑装饰装修工程企业应以制度的形式规定投标报价的决策者，即规定由哪个部门或者哪一个岗位来做出决策；其次，要确定投标报价的决策程序和决策的方法，制作准确有效的决策流程图，以便相关人员能及时提交决策，决策者科学地做出决策。

就一个项目的投标报价决策来说，重要的是做好决策的分工，一般来说，投标报价的决策主要涉及到市场经营部门、技术管理部门和造价管理部门。

得到建筑装饰装修工程招标的信息以后，市场经营部门就应对招标人及潜在的投标人进行调查了解，分析竞争对手的优势劣势，提出投标策略的建议，以供决策者做出正确的决策。

在得到招标文件以后，技术管理部门应该对招标项目的技术特点进行分析研究，以确定技术难度以及项目实施过程中的技术风险、成本风险，对此编写技术分析报告，提交给造价管理人员和投标决策者，以便合理确定投标报价，正确确定投标策略。

造价管理人员的主要职责是按照现行的标准、规范以及企业的定额计算投标项目的价格，同时对市场变化比较大的材料价格提出价格风险；对招标人提出的各种投标条件进行分析，尽可能定量地确定其对成本及价格的影响程度。

以上各部门的意见汇总以后，决策部门或决策人员即可根据企业的经营方针及目标，对项目的投标报价做出原则性的决策，例如报高价还是报低价，是否计算利润以及利润率的高低。造价人员根据决策人员通过决策确定的原则，对投标项目的价格进行调整。

4.3建立工期成本及质量成本的定量计算方法

目前，投标前施工工期的确定都是由投标技术人员粗略进行估计，然后在编制施工组织设计或者施工方案时去落实，工期确定的精确度低，工程实施前谁也说不清最短工期是多少，因此，工期的控制往往是不精细的，这样，投标时要准确确定工期能否实现，或者准确地确定工期将拖延多少是不太可能的。

为合理确定工期成本，就必须能准确确定工程施工的工期，而要准确确定施工工期，首先应制定企业的工期定额，根据企业的工期定额准确的计算出工程施工的工期[7]。

目前绝大多数施工企业，包括建筑装饰装修工程企业基本上都没有自己的工期定额，而要对工程项目进行精细化的管理，就必须有准确的定量化的标准，工期定额就是标准之一。

有了工期定额，还只能确定工程施工项目的准确工期，所谓准确的工期，是在合理利用资源节约成本的前提下的合理工期。如果招标人要求的工期小于该合理工期，就需要采取一系列赶工措施，以确保合同工期的实现，赶工即意味着成本的增加。

至于赶工将增加多少成本，也需要有相应的计算方法和定量的标准作为依据进行计算。

对于质量成本问题，建筑装饰装修工程企业应该针对不同的质量标准确定相应的材料消耗、人工消耗和机械台班消耗指标，以便定量确定不同质量等级下的成本，从而准确确定不同质量等级下工程的投标报价。此外，对质量要求严苛的工程项目，在现有技术力量、现有技术工人的条件下，质量不合格的风险将大增，这也将造成质量成本的增加，投标报价不得不考虑，这一风险的大小需要根据已经完成的工程项目进行统计分析以后确定。

4.4全方位提高全体管理人员素质

1、企业负责人应对造价管理团队建设负责，培育团队精神，定期评估团队运作绩效，有效发挥和调动各成员的工作积极性和责任感[9]。并通过表彰奖励、学习交流等多种方式和谐团队氛围，统一团队思想，营造集体观念，处理管理冲突，提高运作绩效[8]。

2、在市场经济的大环境下，材料价格（特别是质量要求悬殊的装饰装修材料及价格浮动大的钢筋水泥等原材料）、人工工资在经济发达与欠发达地区的差异水平，都直接影响着每一个投标人的报价。相关造价管理部门为应对这一变化，定期按季度发行信息指导价，不定期在相关网站上价格变化信息，作为信息的接受者和执行者，更需要及时更新自己的信息库，通过继续教育、经常浏览相关网站来吐陈纳新，从而提高造价人员的工作水平。

3、在投标报价阶段，根据各项目特点确立投标报价的指导思想[10]。该指导思想的建立应视工程特点而确定，应该是投标报价经验的一种积累，即使先前的投标是失败的。对每一个参与投标的工程建立档案，详细记录其招标控制价、本公司报价、其它公司报价、本公司排名及中标价等信息，为日后有可比性及参考性的工程投标积累参考经验，同时为投标决策提供依据。这就要求全体管理人员的配合与协作，同步管理与学习提高。

结 论

由于建筑装饰装修工程企业存在管理人员素质参差不齐、投标报价决策机制不健全，而且缺乏能反映企业技术水平和管理水平的企业定额，工期成本与质量成本没有切实可行的定量计算方法可以使用等问题，所以，在建筑装饰装修工程项目的投标报价中存在报价不合理，其结果要么是不能中标，要么是中标以后造成严重的亏损，无论哪一种结果都是一般建筑装饰装修工程企业所不能承受的。

为此，建筑装饰装修工程企业应从如下几个方面采取措施，以便提高整个企业的素质，如提高建筑装饰装修工程项目投标报价的水平。

第一，应建立完善的造价管理制度，包括完善企业定额及定额管理制度，完善企业的全员造价管理分工责任制度，完善企业的造价信息管理制度。

第二，应建立企业以及项目管理机构的投标报价决策机制，明确投标报价决策的责任主体和决策程序。

第三，建立工程成本和质量成本的定量分析方法。

第四，应全面提高全体管理

参考文献

[1].张丽.浅议建筑装饰装修工程的投标报价[J].安徽建筑，2002，2期：117.

[2].王义举.建筑装饰装修工程组价与投标报价策略[J].科技资讯，2009，17期：104.

[3].GB50500-2008，建设工程工程量清单计价规范[S].北京：中国计划出版社，2008.

[4].马元，张广斌.浅议工程建设设计阶段工程造价的控制[J]，2001，第1期：63-64.

[5].周成新.施工企业投标的风险控制[J].2010，第12期：209，212.

[6].王雅晖.建筑企业定额现状和发展及存在的问题分析[J].2010，第26期：246-247.

[7].李龙泉.浅析施工企业成本控制[J].2009，第9期：142，145.

[8].刘倩. 建筑业工程管理人员的素质要求及培养模式[J]，2010，第4期：12-13.

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一、加强财务规范性

财务工作关系到公司的命脉，要不折不扣的完成好，财务核算作为公司发展的重要一环，一定要合理控制成本费用，有效地发挥企业内部监督职能。上半年，我着力增强财务核算工作的规范性，完备公司的基本财务核算制度，对借款、费用报销、审核等工作程序制订了严格的规范。在出纳环节中，坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，认真审核每一张凭证，不把疑问带到下个环节。我们还设置了资金计划表格及办法，为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效、，铺下了良好的基础。这些措施通过半年的实践，取得了显著的成效。不但规范了财务审批制度，而且在企业内部树立了良好的团队意识，在社会上树立了企业良好的形象。

二、认真审核原始凭证，编制记帐凭证

认真执行《会计法》，加强财务基础工作，按新会计制度的要求组织核算，保证公司帐务的处理符合国家的有关法律、法规的规定，符合联通总部及省公司有关财务会计制度的要求。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类。

三、发挥团队配合精神，做好数据搜集工作

上半年我积极配合与其他部门协调，及时、精确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。很好地核算营销部门的盈亏，为公司完成销售计划提供依据，及时记录每一笔到款，精确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐执行核对，并做到营销、财务数据口径一致。

虽然上半年财务核算工作取得了一定的成绩，但是依然存在一些问题，在此提出，并将会在下半年工作中努力整改。一是团队配合还需加强。公司经营不是私人行为，一私人的能力必竟有限，假如大众拧成一股绳，就能做到事半功倍。财务上报工作需要依靠其他部门的鼎力支持，财务核算工作也同样关系到每个部门的切身利益。二是财务管理制度还需完善。目前公司现行的财务核算制度已经不能满足公司日益发展壮大的需要，我们需要建立一套更加健全的财务各项会计核算账簿，对成本费用明细进行合理有效的分类，使成本费用核算口径一致。同时建立和完善各项报销单据，为加强内部管理做好前期工作。我们应完善财务报表体系、对公司财务报表的格式及其内容进行再调整、增加各项内部管理报表和财务分析报告，充分反映公司整体项目运营绩效情况、细致反映公司资金往来及成本费用等具体指标变动。其目的，一是要符合财务管理的要求;二是要满足管理层对项目运营情况的了解和分析。

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2009年是**装饰实施企业三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

一、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式

根据公司2009“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销

根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，09年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，

为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

2009年，公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。

在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，2009年，公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程；青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程；中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程；集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。

通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。

二、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度

1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。

2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系

通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。

三、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力四、注重企业人才建设，增强企业竞争力

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（一）专业文化的内涵

专业文化是一个专业团队在学习、实践活动中逐步形成的，为全体师生所认同并遵守的由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。高等职业技术学校的专业文化建设，可以分为两个方面：一个是承载整个高等职业学校教育教学管理制度的专业文化环境的塑造；另一个则是渗透在整个高等职业学校教育教学过程中的职业素质的养成。

（二）专业文化建设对接企业文化的意义

1.增强专业内部的凝聚力，有利于构建和谐校园

专业文化建设如注入了企业文化的活力，和相关的企业文化对接，能使师生树立对本专业、本行业的认同感和自豪感，使大家有一个共同的专业目标和精神表现，从而增强专业内部的凝聚力。这有利于增强师生的互适及沟通；有利于培养师生乐观的人生态度以及与他人合作的精神；对最终构建和谐校园具有重大意义。

2.使专业教学更贴近企业实际，提高高职教育的水平

高职教育只有了解社会的需求特别是用人单位的需求，在专业文化建设中体现企业文化，才能在办学中体现出学校的特色和水平。譬如高职建筑工程技术专业，当教师能与建筑行业、相关企业保持密切的沟通，能深入施工一线了解企业对从业者的要求，才能依据职业岗位要求对教学内容重新组织，才能对专业课程作出调整，才能使专业开发适度超前，才能考虑更深层的问题：如专业的设置、德育教育的重点、课程体系、教学改革、评价标准等，这才能有效地提高高职教育的水平。

3.提高学生的职业素养和就业、创业能力

教育部《关于以就业为导向深化高等职业教育改革的若干意见》中提出了高等职业教育的培养目标：“高等职业教育应以服务为宗旨，以就业为导向，……培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的‘下得去、留得住、用得上’、实践能力强、具有良好职业道德的高技能人才”。学校教育必须与用人单位零距离对接，学生素质必须与就业岗位零距离对接，专业文化建设必须与企业文化对接，学习与就业才能无缝对接。教育以岗位实际为需求，可以帮助学生切合实际地进行职业生涯规划，准确定位，满足社会需要。高职院校培养的人才，最大的特点与竞争力在于其真正符合社会与市场的需求，因而学生能很好地理解、接受企业文化，提升他们今后的工作情绪与效率，最终决定其社会竞争力。专业文化是专业建设中的灵魂，专业文化的培养对学生在职业道德、专业价值观、专业意识、专业气质形成方面有积极的意义，从而可以在根本上提高学生就业、创业的素质。

二、建筑工程专业文化建设对接企业文化的方法

（一）根据专业对接的企业或行业特点确定专业文化核心

每一个企业都有它自身的特色文化，张瑞敏曾经说过：“海尔17年只做了一件事情就是创新”。海尔成功之道是什么，就是海尔所建立的注重创新的特色文化。根据建筑工程专业对接的建筑行业特别注重诚信、高效、优质的特点，建筑工程专业文化核心可确定为“诚信、高效、优质”。

（二）制定体现专业文化的制度并严格执行

制定相应的制度是将专业文化模式准则化的过程，是通过设立奖惩措施实现强化专业文化的目的。对于自我约束力不够强、思想还不够成熟的高职建筑工程专业学生来说，建立与专业文化相一致的制度是非常有必要的。在制度建设中充分体现建筑工程专业“诚信、高效、优质”的文化核心。建立制度是前提，执行制度是关键，执行效果在领导和教师。领导、教师首先应该是制度的遵守者，其次，还应该是学生遵守制度的督促者、检查者、评判者以及奖惩措施的实施者。

（三）积极宣传和企业文化对接的专业文化

（1）积极宣传专业文化的内容及其重要性应积极宣传体现企业文化的专业文化核心，积极宣传体现专业文化的制度、精神、行为习惯、办事方式等；积极宣传专业文化在学生成长过程中以及在毕业生就业、创业方面的重要性。（2）巧妙把握宣传时机从心理学的角度看，在恰当的时机进行专业文化的宣传，能起到事半功倍的效果。如新生入学教育，在第一时间让学生了解专业和专业文化，能产生良好的引导效果；若教师、学生在较大比赛中得奖，或和本专业有关的行业、企业优秀人士来往，在学生容易产生专业自豪感及向成功者学习有激情的时候，让学生进一步理解和接受专业精神，能产生良好的巩固、提升效果。对专业文化的宣传应贯穿学生在校的整个期间。（3）运用多种形式进行宣传一方面，可通过标牌、图片、板报等环境布置进行静态的宣传；另一方面，还可通过不同场合进行动态的宣传，如在晨会、班会和课堂上的宣传等。

（四）多途径多方式强化专业文化和企业文化的对接

1.组织突出专业特点或校企合作的各种活动

可以组织技能大赛、优秀作品展示等活动，也可以在校企联合办学、“定单式”培养学生的基础上，带学生到企业参观，或聘请企业人士走进课堂和学生进行零距离的接触，面对面的交流和沟通，使学生加深对企业文化的了解，发挥学生感性认知的优点，使企业文化渗透到专业文化建设中，让专业文化在潜移默化中融入学生的思想和行动。

2.通过实践教学强化专业技能，强化专业文化意识

根据建筑工程专业“诚信、高效、优质”的专业文化核心，围绕高职建筑工程专业的培养目标，在实践教学中培养学生具有较高的专业能力是强化专业文化的一个重要方面。应培养学生具有正确识读土建施工图的基本能力；具有正确使用建筑材料并进行检测、保管的能力；具有较强的施工现场组织、管理和协同工作的能力；具有较强的处理施工问题的能力；具有施工图纸会审的能力；具有钢筋工、模板工主要工种操作的基本技能；具有参与工程项目招投标和经营管理的能力等等。笔者认为可通过以下方式强化专业技能和专业文化意识。（1）感知情景过程。如建筑施工技术认识实训课程，可以采用组织学生参观施工现场和观看施工工艺录像相结合的教学方法。选择的施工现场有正在进行基础施工的项目、主体结构建造的施工项目和建筑装饰工程的施工项目。要求学生根据不同施工现场的参观情况，总结每次参观的收获，并结合观看的施工工艺方法，完成建筑施工技术认识的实训报告，强化学生的感知。（2）提炼社会调研。如在房屋构造、建筑材料认识实训课程中，可以要求学生利用第二学期的暑假完成以下两项实训内容：第一，通过建筑材料市场调研，了解各种建筑（含装饰）材料的品种、规格、特性和市场价格，了解建筑工程中的主体结构材料以及这些主体结构材料的技术要求，并独立完成建筑材料调研报告。第二，通过实地观察两种住宅单元的建筑布局，了解各个房间、走廊、大厅、楼梯等的平面形状及组成功能，绘制出这两种住宅单元各一套房间的平面布置图和立面图，以及建筑楼梯的平面图和剖面图，并比较分析这两种住宅空间布局的优劣。（3）强化实践操作。如钢筋混凝土结构认识实训课程，学生通过绑扎钢筋，支设模板，配比搅拌混凝土及浇灌成型，学会测试混凝土梁的强度特性，分析混凝土梁质量因素等一系列环节，使学生在混凝土梁的制作过程和实验分析过程中提高对安全知识、材料检测知识、结构知识的认知，并感受企业文化。（4）领悟工作模拟。如建筑工程造价课程招标投标技能实训，可以按照建筑工程招标投标的程序进行。首先由本实训课程的教师公布某工程项目的招标公告，学生自由组成投标小组，每个投标小组由5~6位学生组成，并推选一名组长，全面负责该小组的投标工作。然后教师对各小组进行资格预审，通过资格预审的小组领取招标文件。每一投标小组依据工程图纸和招标文件的要求，按招标文件规定的时间参加投标答疑，并且在规定的时间内完成并提交该项目的投标文件。另外还要按招标文件规定的时间节点开标。开标后邀请校外招投标评标专家与本实训课程的教师一起组成评标小组，对各投标文件进行评标，评出中标小组。再根据每位学生的实际操作能力，评定本实训课程成绩。

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关键词：建筑装饰装修 造价 控制 影响因素

中图分类号：TU723 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）08（a）-0062-01

进行建筑工程装饰装修，就要考虑到工程造价的问题，做到合理的控制。建筑装饰装修工程涉及到很多环节，会影响到整个装饰装修工程的造价，比如人工费用、材料费用、管理费用等，不能做到这些环节的科学合理造价控制，就会对整个工程总的造价产生不利的影响，也就会对整个装饰装修工程的质量产生不利的影响。因此，做好建筑装饰装修工程造价中每个环节的控制，对整个工程的造价控制是很有必要的。

1 建筑装饰装修工程造价控制具有的市场特征

建筑装饰装修工程作为建筑工程重要的组成部分，相比于建筑工程中其他的工程，在环节上涉及的更多，对造价影响的因素也更多。在进行建筑装饰装修工程造价管理时，会受到多方面的影响。在市场特征方面，主要有以下几部分。

1.1 对建筑装修装饰工程质量控制存在问题

进行建筑装修装饰工程施工的公司，往往都是一些具有装饰装修的资质的公司在承包商手中承包下来的。在承包过程中，会受到承包商压价等影响。而装饰装修公司为了谋求利益最大化，进行造价的时候，选择的装修材料以及装修环节会存在问题，这些问题的存在会对装饰装修的质量产生不利影响。

1.2 对建筑装修装饰工程设计控制存在问题

很多装饰装修公司虽然具有资质，但是人员组成、技术力量相对薄弱，对工程的装修装饰总体设计把握不好，这就给造价控制造成了困难。由于设计的不合理，在施工中存在临时改动设计的情况，这也给造价的控制带来难度。

2 建筑装饰装修工程造价控制影响因素

影响建筑装修装饰工程造价的因素有很多，一般包括材料费、人工费、管理费、搬运费、税金和其他费。受到工程承包管理以及施工管理的制约，建筑装修装饰工程要对这些影响因素进行造价控制是很困难的。

2.1 材料费

这项费用是建筑装饰装修工程造价控制中不可忽视的。不管工程规模是大还是小，这项费用都是不可少的，也是造价管理控制的重点。在进行这项费用的造价控制时，要根据业主对装修装饰工程质量的具体要求，选择质量合格、性价比最优的材料。

2.2 人工费

这项费用也是建筑装饰装修工程造价控制中比较重要的内容。由于很多建筑装饰装修企业没有固定的施工队伍，都是在承包到工程后，临时组建施工团队。这就对人员的管理造成困难，也对人工费的造价控制管理造成困难。在对这项费用进行造价控制时，要了解市场上人工费的标准，尽量组建相对固定的装修施工队伍。

2.3 管理费

这项费用也是建筑装饰装修工程造价控制要考虑的内容。这里的管理费用主要涉及到装饰装饰公司日常管理的费用，如设计费用、通讯费用、交通费用等。对于管理费用的造价控制应本着避免浪费、合理节约的原则，对各项费用的支出进行合理的控制。

2.4 搬运费

这项费用主要是在建筑装修装饰工程前期材料、工具的搬运以及后期现场垃圾的清理环节涉及到的。这项费用的造价管理就需要造价管理人员认真计算，做到用最少的费用完成。也可以把这项费用与人工费用进行综合考虑，利用施工人员进行搬运工作。

2.5 税金

这里的税金主要是装饰装修公司要给业主开具工程费用发票产生的。为了减少公司的税金支出，加强这个环节的造价控制，在进行材料采购等环节，要让材料商开具增值税发票等。

2.6 其他费用

在装饰装饰工程中，会因为一些突发的事情出现一些其他费用。对于这样的费用，就要尽量避免出现。要加强现场的安全管理和质量管理，避免出现安全事故以及违约情况。在装饰装修工程中，要严格装饰装修设计施工，避免出现不必要的费用支出。

3 建筑装饰装修工程造价控制采取的措施

3.1 建筑装饰装修工程设计阶段的造价控制

设计阶段是建筑装饰装修工程造价控制最重要的阶段，对于整个工程的造价管理具有不可替代的作用。设计阶段的造价控制是否合理对于装饰装修公司的利润具有直接的印象，也关系到业主对装修装饰的要求能否实现。在设计阶段进行造价控制，就需要对装饰装修涉及到所有影响因素进行造价设计控制，并结合业主的要求，实现设计与经济的协调。

3.2 建筑装饰装修工程材料品种及规格方面的造价控制

建筑装饰装修工程涉及到的材料根多，也会涉及到很多品种、规格、品牌，不一样的材料的价格也存在着差异。在这方面进行造价控制，就需要造价人员对需要使用的材料列出清单，包括材料名、规格、品牌、数量等，还要计算出这些材料的损耗率。之后在了解市场材料价格的基础上，进行材料品种及规格方面的造价。

3.3 建筑装饰装修工程成本费用支出的造价控制

这里所说的成本费用造价控制包括人工费控制、材料费控制、构件加工费和分包工程费的控制等。对这些费用的成本控制，通常都是按照施工图预算，实行以收定支的方式。也就是按照施工图确定工程量，从而确定需要用工数量，人工费可以按照固定费用和浮动费用执行；材料费用造价控制应在考虑市场的价格浮动的基础上建立定额管理制度；对于构件加工费和分包工程费，坚持按照双方所签订的合同执行。

3.4 建筑装饰装修工程损耗量的造价控制

进行建筑工程装饰装修，就不可避免会出现材料的损耗，而对材料损耗进行合理控制，也是造价控制的重要内容。正常情况下，材料在运输、搬运、使用过程中会因为磕碰、切割等出现一些损耗，这些损耗应在设计阶段就进行考虑。还有的损耗是因为在施工中使用材料不合理而导致的，对于这样的损耗就要引起注意，要提高施工人员的认识，尽量避免出现这种不合理的损耗。

3.5 建筑装饰装修工程竣工结算阶段的造价控制

由于建筑装饰装修工程的特殊性，在竣工阶段进行造价控制，会有很多位置无法确定质量，这就需要业主与装修装饰公司签订质量保证协议，并把总工程款的一部分留作质量保证金。装饰装修公司也要提高材料使用清单，作为工程竣工结算阶段造价控制的依据。还要收集各种竣工资料，在决算时使用。

4 结语

综上所述，在建筑装修装饰工程中进行造价控制，必须要有科学严谨的态度，采取合理的计算方法和管理方式。要重视每一个环节对造价的影响，尽量降低每个环节造价的费用误差，这样才能使总的造价相对合理。在造价控制中，要积极采取科学合理的措施，采取动态管理，注重造价控制的效果。总之，建筑装饰装修工程中造价的控制对于装饰装修具有重要的作用，必须要给予重视。

参考文献

[1] 郭雅莹.建筑装饰工程造价管理研究[J].科技与企业，2012（19）.

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孙海清是河北涿州人，90年就做起了家居装修。先是在一家机械公司从普通工人做起，一做做了七八年。04年凭着丰富的实践经验在天津一家公司做了工程经理，后来看到百安居有发展空间，于是在05年来到了装潢中心。老孙是实在人，问到为什么来百安居，首先说薪水并没有比以前高，但他图的是公司的平台，图的是将来的发展前景。于是乎，他跳上装潢中心这艘龙舟，甩开膀子和弟兄们划了起来。

首先，对于装潢中心的培训机制和管理制度，孙海清是赞不绝口：“这里有定期培训，不止是专业培训，还有客户服务等全方面培训，我们这些只懂工程的人也学会了很多其他的东西，有了一个更大的平台。”“感觉这个公司是一种条线关系，以层层的责任制来管理，很有效率很规范。”的确，与以前干过的装饰公司相比，孙海清发现了差距。以前的公司首先是惩罚不分明，个人失职并不与经济挂钩，所谓警告也等于白说。而在百安居，领导与员工的关系很融洽，如果员工在工作中有失职，领导会指出来，口头警告，而如果真正对工程造成损失，则是要严格和经济挂钩的。因为马虎失职而被扣掉几千块钱的例子，在百安居也不少见。另外，在工程监督方面的措施也很到位。例如，在装潢施工中，客户代表也就是质检员与施工队长之间的关系是最敏感的，几乎没有客户对他们之间的关系不心存怀疑，认为大有猫腻。然而，在具有现代服务理念的百安居，或者更具体地说，在深刻体会了“客户是老板”的孙海清身上，强有力的监督机制消除了消费者的这些疑虑。下面这段对话或许可以成为孙海清对自己职责的理解和诠释：

问：作为质检员，你的职责是代表客户利益，为客户着想，但你又是代表企业来和客户打交道。那你到底代表哪边的利益？你不觉得矛盾吗？

孙海清：我不觉得矛盾，我们不是传统的公司。传统公司很黑暗，客户总是稀里糊涂，材料费用和人工费用都不透明，买的材料也有水分，我以前就亲眼见过客户被气得哭，没有办法。但现在我们有监督，我作为客户代表就是代表客户对施工队进行监督，不让他有水分。这也符合公司的利益，因为如果我们维护不好客户的利益，最后受损失的肯定是公司利益和我们自己的利益。

问：你作为客户代表，代表客户监督施工，那客户对你这个代表信任吗？