企业文化培训方案范文

导语：如何才能写好一篇企业文化培训方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、岗前培训

由于新进人员对公司认识不深、了解不多，加上无工作经验、社会阅历，因此人事部首先要对其做好相关岗前培训，主要内容：

1、公司的发展历史和前景。

2、公司的发展策略与方针。

3、公司的组织机构、领导职务、权限划分。

4、公司的相关管理制度、福利、待遇。

5、对新进人员的思想教育、辅导及公司的相关要求，具体工作内容、个人发展空间。

6、做人做事的正确心态、团队精神的重要性。

二、入职培训

新进业务员的教育、训练。先在工厂生产线上实习一个月，使之对本公司的产品有所了解、熟悉生产工艺流程、产品材质、品质要求等。从而提高销售能力，车间实习期间主要内容：

1、新招业务员到车间主要学习产品生产工艺流程、品质、材质及工艺规范等。

2、车间管理必须热情接待、耐心指导、配合其工作、回答其疑问，并尽自己所能去辅导。

3、车间员工应对其友好，并提供帮助。

4、人事主管三天一次与其交谈，了解其相关产品知识掌握情况及工作态度、积极性，并从车间管理处了解相关信息。

5、董事长不定时对其工作进行审视。

6、业务员每星期必须向人事部上交一份工作总结报告，并虚心学习员工吃苦耐劳的精神。

三、专业知识培训

新招业务员(试用期)实习期满后，经过考核合格，可进入到办公室进行专业知识的培训，先随同一位资深绩优的业务主办学习，具体工作由其业务主办安排。

1、进入办公室工作后，首先应虚心向各位老同事学习、请教。

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一、培训目的

1、消除新员工陌生感，达成对公司文化，价值观、发展战略的认知和认同。

了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度，帮助各们新进员工清楚了解自己的权益与责任。

强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。

二、培训对象

公司新入职员工

三、培训方式

由综合部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。

四、培训地点

公司会议室。需提前了解会议室的使用情况，保证培训场地的使用不发生冲突。

五、培训内容

1、企业文化

2、员工手册

3、OA办公平台使用方法

六、培训资料准备

新入职人员录用资料、新放职人员及参培人员签到表、公司企业文化宣传资料、员工手册、OA平台使用说明

七、培训实施

1、综合部领导致词

2、培训主管自我介绍和新员工自我介绍

3、宣读培训纪律

4、根据培训内容进行逐步讲解

5、培训评估与考核

八、培训后期跟进

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首先，别把企业文化放在人力资源部。

笔者到过很多民营企业，发现绝大部分企业将企业文化放在人力资源部或行政人事部，当问及原因后，发现大多对企业文化的作用不太了解，很多企业的企业文化都是人力资源部或者行政人事部自己整弄出来的，企业老板自己也不知道企业文化应该属公司哪个部门的事。大家首先要明白，企业文化属现代化的企业管理理论，属企业组织战略的范畴，如果将企业文化放在人力资源部，这种定位首先就是对企业文化的作用不了解，因职定位，因位而尽责，如果你定位都错啦，还谈何企业文化打造。

有人说企业文化就是老板文化，我认为企业文化至少有60%是老板文化，既然如此，老板文化的打造与整合，就应该是企业组织战略上的事，而企业文化的执行与建设应属于公司战略部分的，当由公司负责战略策划或者战略执行的部门来做，而不应该由人事部或人力资源部来打造与执行。难以想象让人力资源部打造出的企业文化将是什么样子，至少作为人力资源部的职责与功能来说，它不可能将企业文化的真正功能完全表现出来，仅仅是配合企业战略做一些小范围的培训而已，人力资源部门仅是一个服务部门，它不可能指使其它重要部门来形成良好的精神行为，正所谓高度决定定位，职责体现权力，人力资源部的号召力限制了企业文化功能的有效发挥。企业文化的五个软功能，没有哪一个功能可以完全由人力资源部打造出来，鉴于此，将企业文化的打造放在人力资源部，就像我们的教育者将大学课文内容放在小学教材里一样。

其次，企业文化建设要上下分开。

我们上面已经明确了企业文化是企业组织战略方面的事，当然需要有很好的执行战略。我们有很多企业老总都喜欢用企业文化来忽悠人，好表现自己很懂企业文化似的。其实企业文化在打造的过程中，要根据公司特性，员工思想素质来确定企业文化的打造策略，并不需要对员工反复强调是企业文化，你是在执行企业文化策略，因为企业文化是通过长时间的坚持与着意打造而形成的，并不是一年半载就能形成。比如，一个员工路有拾遗而交还给失主，公司在表扬此员工时，不要言过其实，戴上虚无缥缈的帽子，着意强调这一举动是新时代的活雷锋，社会主义培养出来的好公民，我们公司文化打造出来的优秀员工等之类的赞美之辞，让本来很不错的一个举动，弄得好心人反而觉得别扭。所以企业文化在执行当中，并不需要给每一行动都要戴上文化的帽子。

企业文化是处于一定经济社会背景下的企业，在长期生产经营过程中逐步形成和发育起来的日趋稳定的独特的企业价值观、企业精神、行为规范、道德准则、生活信念、企业风俗、习惯传统等，以及在此基础上生成的企业经营意识、经营指导思想、经营战略等。鉴于此，企业文化的建设并不是让所有人知道你现在是在执行企业文化建设，所以企业文化的建设与打造只要企业战略执行部与企业老总知道就行，对于下面的人并不需要告诉他，因为你越告诉他，他反而认为你是搞一些虚浮的东西来骗人。

企业文化建设并不需要全面告知，只要按照既定的策略执行老板的文化策略就行。例如，企业要执行“实事求是”的办事风格，至少在分解这个理念中要强调只要下面的人认为是对的观点或方案，可以直面领导的指挥错误，并且提得正确时，还不许记仇。在这个环节中，如果领导率先垂范，抓好员工典型，狠抓培训工作，并加强制度培训的配合，并且在这每一个环节都要强调实事求是，像这样的做事作风，我们有必要跟下面的员工说明，我们在打造一种企业文化，所以不必将企业要打造的企业作风戴上一个文化的大帽子，让当前大都不了解企业文化的国人，认为企业文化是一个虚幌子的人，反生一份抗拒心理。

再者，企业文化建设要学会借势。

凡战者，以正合，以奇胜，故善出奇者，无究于天地，不竭于江河。企业文化建设要学会借势，这是事半功倍的事。但如何借势，可以从二个方面的来借势，第一是借外势；第二是借内势。在借外势方面，首先可以借大环境之势，即国家政策法规出台，重大节日，社会上当前广为关注的固定活动，所在市的重点活动，这些都是大势所趋的活动都可以作为借势之招；因为这些大势所趋的活动是社会文化的集中体现，能很好的将大家的心力集中起来，不需要花太多的精力去做宣传，只要将公司的文化理念中某个与其进行有机结合，就可以达到事半功倍的效果。

如某公司倡导的企业精神是“诚信、奉献、创新、超越”，这个理念其实有很多企业提倡，但如何将这八个字表现出与众不同的特色，并且将其深植员工心中？比如可以利用国人所关注的节日来做文章，如进行一场创新奉献活动比赛，在假日前，提倡大家过一个具有创新奉献的快乐节日，要求大家节日前提供自己具有创新奉献的节日方案，供大家参考，不管什么样的活动内容，一定要有创新奉献的精神融入其中。这样从生活中培养，从娱乐中提倡企业与众不同的创新文化氛围，这种做法首先就体现了公司的创新奉献文化，在日积月累中逐步形成，使企业的企业精神起到有效发挥。这本身就是一种文化。

其次是借当地及全国各地的突发事件之势，如上次某地区的洪灾，组织员工做一次与众不同的捐款活动，如给当地贫困小学生做一次捐款；借内势方面，首先借公司重大活动之势，如公司庆典活动，公司重要人物升职仪式，公司重大项目成功庆祝晚宴，新年开工会，公司年夜饭等活动都可以作为借势的要点；其次借公司重点人物之势，如董事长，总经理，各种英雄人物或者先进人物之势。公司总经理是公司的英雄模范，他们的一言一行会起到一定的作用，以他们为主要行为模范代表，会起到号令全体的作用。其实企业文化打造将公司日常经营管理过程中的一些要求进行系统化的整合，做到润文化之色于无形，动文化之力于心中。

最后，企业文化建设要突出效益性。

企业文化在执行过程中，可能会遇到很多困难，也会遇到很多迷茫而不知左右的事。这时可以作为企业文化执行过程中的标尺，就是多强调效益性，以效益性来判断每一件事，就不会浪费太多时间，因为企业文化打造是一项长期而艰巨的工作，而效益性就可避免不必要的时间浪费和资源浪费。

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当下，各行各业都在讲求创新，可以说，创新是社会发展和进步的必要因素，是一个国家经济水平提高的动力源泉。我们应当在理论创新的基础之上，发展文化、科技等各个领域的创新。在不断地实践中积累经验，开展创新工作，从这方面来讲，创新是每个企业的灵魂。

一、企业文化建设创新的重要性

时至今日，建立健全现代企业制度，已经不能单单从责任明确、科学管理等层面入手，现代企业应当在企业文化建设层面发展和完善企业制度，在社会主义市场经济的大环境里，建设企业文化是企业精神文明建设的重要保障，更是提升企业核心竞争力的有效途径。现如今，一些企业受到计划经济体制的影响，在企业文化建设问题的认识上仍旧存在一些偏差，总的来说，我国的企业文化建设发展并不均衡，人们还没有充分地认识到企业文化建设的重要程度，特别是在中小型企业中，此类现象尤为突出，他们片面地认为：企业文化就是简单的职工培训、多做标语、口号或是绿化、美化等表面形象，企业的发展与文化建设并不存在重大联系。其实，这种想法是大错特错的，企业要想保持持久的生命力，离不开企业文化建设，我们应当以长远的眼光看待这项工作，使企业文化建设朝着长期、系统的方向发展。现代企业思想认为，企业文化建设的价值在于，它可以使企业上下团结一心，塑造团队意识，强化凝聚力，从而加强企业的文化竞争力，它是企业发展的必由之路，具有鲜明的时代特征，因此，深刻理解企业文化内涵具有十分重要的现实意义。

二、企业文化的的创新

所谓企业文化建设创新，实质上指的是企业在组织、技术以及管理方面的创新，它是各向文明发展的前提条件。实施有效的企业文化建设创新，可以大幅度优化企业员工的思想道德品质，塑造良好的品牌形象，最终促进企业核心竞争力的提升。国内外的实践告诉我们，企业文化建设创新是提升效益的有效途径，更是推动企业文化发展的不竭动力。

而在开展创新实践的过程中，企业首先要对自身的实际情况进行考量，结合行业特点，建立健全创新管理体系，并以此作为该项工作的理论基础。在企业文化创新工作的初始阶段，信息资源相对匮乏，这就要求企业应当积极搜寻一些信息，为企业文化创新工作提供帮助，待信息搜集完成以后，需要从中筛选出一些有用的信息，并对其进行整理。与其他创新一样，在开展企业文化创新工作时，信息的种类必定会越来越多，我们则必须从中寻求适合本行业发展特点的信息，找到切入点和结合点，不断对信息库进行完善，为企业文化创新提供坚实的理论基础。然而，任何一项创新工作都是从设想着手的，这需要我们摒弃一些旧的思想和理念，拓展思维，创设出全新构思，从而使创新的结构与人们的实际需求相互融合，并要保证其具有非常强的可行性和可操作性。同时，我们必须深刻地认识到，一切创新都是存在一定风险的，这就要求我们在开展创新工作之前，对其进行有效地判断和科学地预测， 从而确定实施此项工作的必要性，并预测其是否能够达到预期效果。我们要将创新的设想转化为具体的行动，做到全面落实，在企业文化创新工作开展之前，相关部门应当制定详细、周密的实施方案，并对工作进度进行实时监控。在企业中，领导不仅仅要在管理上下功夫，更要对创新工作的整体方向进行掌控，相关人员需要将创新性建议向企业的相关领导进行汇报，而领导应当根据汇报的内容，结合企业自身的实际情况以及行业特点，做出可行性分析，最终确定方案如何实施。在实施方案的过程中，企业可以尝试在较小的范围内试行、检验，待经验成熟后再进行推广。检查方案工作应当逐级进行，按照规定的操作流程，对方案的优势和弊端进行总结，为开展下一步工作奠定基础。当该项工作完成以后，企业领导需要参照相关数据，对方案的效果进行科学评价，预测方案能否达到预期效果，针对方案中存在的问题，提出有效的解决办法。

总之，在企业文化建设工作中，我们应当具备良好的创新思维和创新意识，创设出有利环境，激发灵感，制定出可行性和创新性共存的方案，并确保方案能够顺利实施，并且达到预期效果。

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一、指导思想

深入学习和全面贯彻__，认真落实国家局、省局部署要求，以“两个至上”行业共同价值观为核心，以推动企业文化建设全面提升为目标，以推进服务品牌一体化建设为抓手，以转变员工观念和规范员工行为重点，以完善工作机制为保障，增强文化自觉和文化自信，强化文化引领作用，为促进全市系统“更加规范、更富效率”和实现“走在全国前列 争创行业标杆”提供强有力的文化支撑。

二、任务目标

__年，全市系统企业文化建设的任务目标是：进一步丰富完善“情义·崇实尚德”文化架构体系，完成与省局母子文化理念体系对接完善工作，“情义·崇实尚德”文化宣贯培训率达到100%；积极推进“真情·三实”服务品牌一体化建设，规范视觉识别体系应用，员工对“真情·三实”服务品牌认知率达到100%，服务对象认知率达到85%以上；全面推广行为规范亮点打造经验，行为规范培训覆盖率达到100%；加强企业文化内训师队伍建设，确保每个县局（营销部）拥有1名以上的文化内训师；市局企业文化综合评价得分在90分以上。

三、工作安排

__年，全市系统企业文化建设要坚持市局统一规划、统一管理、统筹指导，各单位积极推进、全力落实的原则，做到系统构建，上下联动，整体提升。重点做好以下几项工作：

（一）持续推动企业文化提升工作。按照“共享核心、尊重个性、系统共融、互为补充”的要求，不断完善和提升“情义·崇实尚德”文化体系，扩大“情义·崇实尚德”文化的辐射力和影响力。一是要加快“情义·崇实尚德”母子文化有效对接。以“情义”文化理念为根基，充分挖掘“崇实尚德”子文化与“情义”文化的内在联系，使核心理念、价值主张向母文化靠拢，实现“情义”与“崇实尚德”内涵统一。二是以“情义·崇实尚德”母子文化融合对接为契机，根据企业发展实际，开展市局企业文化手册和服务品牌手册的维护升级工作，将原有手册融入企业新精神、新内容，着力锤炼锻造、充实完善，打造全新的企业文化手册和服务品牌手册，以适应新形势下企业文化和服务品牌建设要求。三是要强化“情义·崇实尚德”文化宣贯。在省局“情义”文化宣贯教材的基础上，植入“崇实尚德”内容，制作培训课件，开发线上课程，统一“情义·崇实尚德”文化宣贯内容。并充分利用内训师资源和在线学习平台，强化“情义·崇实尚德”文化宣贯。年底前，全市系统宣贯覆盖面须达到100%。积极丰富、拓展宣贯载体和方式，组织开展“道德大讲堂”、先进事迹巡回报告等活动，确保“情义·崇实尚德”文化理念内化于心。同时做好市局企业文化评价体系的优化、升级和完善工作，确保文化建设更加科学、更具操作性。

（二）全面推进服务品牌一体化建设。按照省局工作部署，加强服务文化、服务形象、建设模式和组织管理“四个统一”，采取服务品牌与行为规范建设并行的工作思路，全面推进“真情·三实”服务品牌一体化建设。一是加快“真情·三实”服务品牌的构建及传播。根据省局服务品牌传播方案要求，在全市系统推广使用“真情·三实”视觉识别体系，逐步统一全市系统服务品牌形象，扎实开展“真情·三实”服务品牌的宣贯和传播，全市系统员工对“真情·三实”服务品牌的认知率要达到100%，服务对象的认知率要达到90%以上。年内，市局将印制“真情·三实”服务品牌宣传册，面向全市系统零售户发放，加快提升零售户认知率。二是加强服务标准体系建设。结合“235”教育实践活动长效机制建设，细化和丰富服务指导标准，明确服务承诺，形成符合工作实际的服务标准，并在具体服务中认真落实。服务承诺的客户知晓率要达到100%，客户满意度实现持续提升。三是继续推进特色服务亮点打造工作。针对服务员工、服务零售户、服务工业企业三个方面的工作重点，创新服务载体，丰富服务内容，提升服务质量，打造服务亮点。年内，全市系统每个单位要争取打造1个以上服务亮点。

（三）着力加强行为规范建设。按照普及宣贯、亮点打造、比武演练和经验推广的模式，继续扎实开展行为规范建设。一是继续加强行为规范全员宣贯。结合国家局编撰的《中国烟草行业行为规范》读本，组织开展全员学习培训，使行为规范真正入脑、入心、入行、入岗。年内市局将组织开展全市系统行为规范培训，各单位也要把行为规范培训纳入年度培训工作计划。二是开展行为规范比武演练。结合“三亮三比三评”活动，针对管理人员和窗口服务人员两支队伍，重点实施比武演练、专项培训和技能考评等工作，确保能力有提升，行为有改善。三是全面推广行为规范建设经验。在全面总结提炼全市系统行为规范建设经验的基础上，借鉴行业内的行为规范建设典型经验做法，制定行为规范标准体系、提升路径指导及建设经验推广方案，在全市系统开展行为规范建设经验交流推广活动。

（四）强化企业文化师认证和内训师队伍建设。继续加强企业文化师认证培训，不断扩大参训规模和取得认证人员数量；继续加强内训师队伍培训，探索开发符合实际和岗位特殊需求的个性化课程，年内在全市系统组织1-2次内训师培训；出台内训师队伍管理办法，打造一支知识面宽、素质好、能力强的内训师队伍。年底前，每个县局（营销部）必须拥有1名经考核合格的内训师，全市系统内训师比例达到员工总数的2%。

（五）认真做好市局企业文化展厅的规划建设工作。根据市局 党委的安排部署，认真筹划市局企业文化展厅规划、建设等工作。要围绕“立足当前、着眼长远、打造精品”的规划建设工作思路，组织专门团队，凝聚全员智慧，充分调研论证，全程跟进实施，建设企业文化展示中心，进一步提升全市系统企业文化建设水平。

四、有关要求

企业文化建设既是市局当前的一项重要工作，也是事关长远的系统性工程。各单位、部门要按照市局的部署要求，切实把企业文化建设摆上突出位置，精心组织，周密安排，狠抓落实。

（一）领导带头，全员参与。各单位、部门主要负责人要率先垂范，身体力行，发挥好文化建设倡导者、组织者的关键作用；分管领导要靠前指挥，抓好协调；相关职能部门要认真规划，全面落实。全体员工要积极参与，充分发挥主动性和创造性，推动文化建设向纵深发展。

（二）完善机构，协同推进。市局企业文化建设领导小组及职能部门要切实加强对企业文化建设工作的组织领导。各单位也要成立或调整相应企业文化领导机构，明确职责分工，建立分工明确、密切配合、协同推进、齐抓共管的工作机制，形成“部门联动横向一体化、上下协同纵向一体化”的建设格局。

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下面我从三个方面对如何宣讲东方公司企业文化来谈谈个人的心得体会。

一、浅谈对培训企业理念的理解。

作为公司的员工，我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统，牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。

诚信文化是企业文化的重要组成干部，企业无信不旺，社会无信不稳，因此，诚信是企业理念的基石。诚信：诚，就是忠诚、老实；信，就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要，它是我们的传统美德，继承和发扬这一美德，在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。

创新，就是抛开旧的，创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新，才能实现新的发展，创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩，去拼搏，去干部；视质量为企业的生命，积极参与企业干部培训心得竞争，努力打造哈尔滨职业培训学校一流地球物理公司。任何企业文化建设都心得以“诚信、业绩、创新”企业价值观为核心，我们要教育每一位员工遵守企业礼仪，形成崇尚诚信，追求完美的思维电脑培训班和行为习惯。因为，如果企业的企业能够共有这样的思维方式和行为习惯，内部的沟通和协调就越容易培训大家网，对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。

公司提倡“让用户满意，以共赢谋求可持续发展”经营理念，提倡“靠前服务，超前服务，超值服务”的服务理念，其意义是何等重要。身为东方公司一名社区领导干部，在日常管理中宣贯培训大家网企业理念，积极开展操作技能培训、企业服务规范、服务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等，使员工尽快熟练本岗位规范的操作，具有精神饱满的工作面貌投入工作。将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作中；贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中，把企业理念作为我们的行动指南，是我义不容辞的工作职责，一切以用户为重，为用户所想，为社区居民提供最满意的服务。

二、对于企业文化建设方面的措施。

在公司快速可持续发展的关键时期，企业文化建设是一项复杂的系统工程，必须提高认识、加强领导，开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。

（一）要提高认识，统一思想，切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是企业全部工作的重要组织部分，认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究，掌握企业文化的基本原理和基本内容，增强对企业文化建设重要性和必要性的认识；及时研究解决企业文化建设中出现的新情况新问题，把握好企业文化建设方向，坚持用社会主义的先进文化占领文化阵地，不断推进企业文化建设。

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为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状；我司目前的市场地位及发展历程；我司的企业文化及组织结构；我司主营业务介绍；我司未来的发展战略和展望。

2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训

我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责；公司其他相关部门简介；业务流程培训；日常工作内容介绍；公司相关规章制度培训；工作方法培训。

3、经验传授与案例分析

资深销售传授各方面工作技巧及心态把控；方案制作技巧培训；我司经典案例解析；电话邀约话术演练；面谈演练。

4、实际操作培训

由资深销售（帮带老师）带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反馈给公司管理层并留档。

5、帮带制度

每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况，定期生成报告，反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。

6、新员工绩效考核

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我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、治理理念、企业文化等；公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等•获取信息的方式如下：

1.在征得人力资源部经理批准的前提下；从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、治理理念、企业文化、公司的主营业务、内部治理流程、组织结构等的文件资料•

2.在征得人力资源部经理同意的前提下；到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章；进一步了解企业的愿景、发展战略、治理理念、企业文化、公司的主营业务等•

3．查阅公司所在行业协会的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道；来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等•

4.通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息•通过公司的新员工入职培训；我可以对公司的企业文化、治理制度等有初步的了解•

5.请教老员工；與老员工交流•通过和老员工的交流；可以了解公司的发展背景、发展路径等；认识公司的发展脉络•

（二）深入认识和领会自己的工作职责•

了解了公司的基本情况后；我还需要了解人事主管这個职位在公司的职位序列中所处的位置•

1.在征得人力资源部经理同意的前提下；查阅人事主管的职位說明书；并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通•

2.同时；还需要了解下属的职位說明书；并就下属职位說明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通•

3.查阅人力资源治理的相关制度和工作流程；进一步明确自己在工作中的主要职责•

（三）在以上两方面的基础上；找准自己的工作定位；进而制定工作目标和工作重点•

在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上；对自己的工作进行定位；按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点；并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案•

（四）详细业务开展•

1.在征得人力资源部经理同意的前提下；找文件档案室领取人事主管的职位說明书和前任人事主管的离任工作交接清单；对照职位說明书对人事主管的日常性工作进行认识；对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解；对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成•

2.对照人事主管的职位說明书；就人事主管工作范围内人力资源治理工作中某些环节发现的问题；按照轻重缓急进行分等；对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案；和人力资源部经理进行沟通；征得人力资源部经理的同意•

3.根据上述提案制定多项工作计划方案；包括计划目标、计划对象、计划的参與人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等•

4.和下属沟通这些工作计划方案；对这些工作计划方案的各個环节进行讲解并征取下属的意见；修改完善这些工作计划方案；获取下属的支持•

5.和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论；并征求其意见；征得人力资源部经理对其中某一方案的批准•

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建筑项目施工发展战略选择

建筑项目施工发展战略主要从近期，中期和远期战略来进行分析。

1.近期战略方案

企业近期战略的主要方向是由稳定型向发展型过渡的战略。对于当前国有建筑企业来说，其最重要的就是集中经营增长的战略方案。另外，集中经营增长战略目前仍是建筑企业的主要战略方案，此方案指导企业仍然集中建设建筑产品和提供建筑服务。

2.中期战略方案

建筑企业的中期战略方案必须要求在一定的时间内完成，让企业尽快能够得到效益，保持企业的稳定发展，中期战略方案必须集中优势资源，完成公司相关经营策略的转型，维持企业的稳定发展，让企业经营上能够稳步快速发展。

3.长期战略方案

建筑企业长远期的战略方案是将众多的市场机会与企业内部优势结合起来，采取发展型的战略。主要包括集中化战略，市场发展战略，市场转移战略，多样化经营战略。

建筑企业长期战略方案必须立足长远，根据公司的长远目标而进行制定，方案的制定必须符合公司的发展，有利于促进公司的快速发展，有利于保持公司长久的竞争力，保障公司在同行业内处于较好的优势。

施工企业职能战略选择

企业职能战略选择对于企业战略管理来说也非常重要。做好职能战略规划对于提升企业的项目发展，提升企业的核心竞争力具有非常重要的意义。要想做好企业职能战略选择工作，就要从市场营销战略，技术创新战略，人才战略三个方面进行分析。

1.市场营销战略

建筑企业要想做好职能战略规划，市场营销战略是关键环节。要想做好市场营销战略规划工作，就要从软硬件两方面做好工作。对于企业要建立信息网络，利用计算机技术对于各类信息进行有效的传播。其次，建筑企业要加强与国外工程公司的合作，提升自己的市场营销能力，赢得相应行业的口碑，将企业做大做强。另外，企业要不断的占领新市场，扩大市场领域。最后，市场营销要想做好，必须通过各种途径有效的提升市场营销人员的积极性，通过奖励等措施来提升市场营销人员的积极性，不断的包揽更多的项目。

2.技术创新战略

技术创新战略是提升建筑企业技术含量的最有效措施。技术创新战略规划得当，可以不断的提升企业的技术水平，技术能力提升了才能让企业更加有竞争力。为此，作为建筑企业，必须从以下几个方面做好技术创新战略工作。首先，要通过完善各项职能，配备相应的技术人才，来完善科技创新体系。其次，要不断的引进新技术，新工艺，与建筑行业的技术部门进行合作，保障企业引进更加有效的工艺和技术。另外，企业做好科技创新激励工作，定期开展技术交流会议，鼓励企业的技术人员以及生产人员，从工作中不断的创新，通过奖励，评比等方式来有效的促进员工的创新意识和创新能力。

3.人才战略

人才战略要从企业培养高效人才以及建立优秀的企业文化来进行分析。对于企业来说，要想不断的保持竞争力，培养一批优秀的人才是非常关键的。人是项目的执行者，人的能力高低直接决定着项目实施的顺利程度。为此，作为企业，必须从多个方面来培养优秀的人才。首先，要对企业人员进行针对性的培训，比如技术人员要定期进行技术知识的培训，可以聘请建筑行业的专家来企业对员工进行专门的培训，促使员工通过学习来提升自身能力。另外，企业要对员工进行定期考核，通过考核的办法来督促员工不断的进行学习。通过自身学习，来运用于企业的发展，给企业带来效益的员工进行一定的奖励。这样可以有效的促进员工的积极性。

优秀的企业文化也是为了给员工工作一个良好的工作氛围。所以企业要重视企业文化的建设。“以人为本”是形成企业凝聚力的根本，他体现在很具体和很小的、关系到员工切身利益的小事上，其判断标准就是企业的凝聚力。

总结

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[关键词]企业；人力资源培训；问题；改进对策；研究

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）25-0262-01

现阶段的企业在进行人力资源的培训过程中，一般都会采用各类的模式将企业的技术、态度等融入到企业员工的头脑中，以这样的方式会使企业员工的工作态度得以切实的转变，还会一定程度的提升企业运营效益，但是在这一过程中，还有很多企业落实培训措施时，不具备科学性和合理性，这就会大大的降低员工的工作效率，并间接的降低企业的运营效率。所以，针对这一问题，我国企业在进行人力资源培训的过程中，应当首先分析培训过程中易出现的问题，而后在提出切实的解决建议，这样才能为企业的发展提供保障。

一、 对于企业发展过程中人力资源培训问题的探究

在企业的发展过程中，对于企业员工的培训已经成为现阶段企业人力资源管理的要点，而且这一要点也已经被大部分企业所认同，但是，在进行实践操作的过程中，仍旧存在诸多的问题亟待解决。

（一） 培训中不能将情感良好地融入其中

当前很多企业由于自身发展条件的局限，在进行人力资源培训的过程中，很多单位都仅仅注重业务和技能的专业性培养，但是，他们却忽略其中非常重要的环节，也就是培训中情感地有效融入，这样会致使培训方式不具备科学性，也无法与时展方向良好的结合。

随着社会经济不断发展，人们物质生活水平不断提升，使得人们开始越发地注重思想以及情感培养的重要性，所以，相关的企业在进行人力资源培训的过程中，如果忽视了这一情感融入的重要环节，将会很大程度的降低员工的自我认同感和归属感，甚至无法明确自身的企业定位，从而很大程度的降低自身的工作效率和工作积极性，这样的情况无疑是企业人力资源培训过程中最为失败的表现[1]。

（二）培训内容不具备长远的眼光

很多时候企业在进行人力资源培训的过程中，很容易忽略一项重要的内容，就是进行切实的分析和调查，根据调查的数据和内容制定一个合适企业长远发展的战略目标和培训方案，忽视这一内容将会导致企业人力资源的培训不具备长远的眼光，长此以往，甚至使企业出现各类阻碍发展进程的问题。一般情况下，企业在进行人力资源培训的过程中调查和分析的前提都是从两方面来讲的，一方面是通过调查企业员工的切实的需求，才确定培训方案；另一方面是针对企业的长远发展方向所制定的培训方案。在对这两者的需求进行分析之后，在通过科学的方式进行总结和探究，最终制定出适合企业发展的切实的培训内容。但是，在企业人力资源的培训过程中，很多企业并不能从长远的角度看问题，更多考虑的是企业员工的技能和业务的接受能力，这样的培训方式将会导致企业员工的发展受到较大的阻碍，无法全方面的发展。还有一部分企业，只是在企业经营出现困难、业绩较差时才进行培训，否则不予以培训，这样也是培训方式不具备长远目光的表现[2]。

二、 对于企业人力资源培训的切实建议

（一） 将企业员工的培训管理体系进行规范

企业在进行员工培训的过程中，首先要制定科学的员工培训管理机构，并制定长远的人力资源战略模式，并根据自身企业的发展制定人力资源的培训规划，而且在制定人力资源的培训过程中，还要积极性的与各部门进行交流和沟通，通过各部门所提供的切实的数据需求，从而提升人力资源培训的管理水平以及技术水平，这样才能逐渐的将培训内容适合企业员工的发展。另外，还要在人力资源培训的过程中重视员工的工作需求以及整体的能力水平，通过分析这些数据和内容，再制定出针对性的规划，这样才能将企业人力资源的培训和管理体现科学性和专业性。在制定专业的战略规划之后，还要参考现阶段人力资源的需求和整体的企业发展，充分的考虑如何将培训内容趋向于专业、科学，切勿出现由于短期内效益较差才采取培训的现象，这样的员工培训模式是不利于企业长远发展的。所以，在将企业的人力资源培训落实到实践过程中时，也要在实际培训中总结员工的需求和建议，并逐渐的完善培训体制和内容，这样才能使培训方式的优势最大程度的发挥，最终为企业的发展提供切实的动力[3]。

（二） 培训过程中将情感与企业精髓有效地融入其中

企业的发展离不开企业文化的影响和支持，企业文化可谓是推动企业实现发展的灵魂和动力源泉。企业文化随着企业的发展会逐渐的更新和完善，所以，也会逐渐的丰富企业核心和价值观，所以，针对这一情况，将企业的成长与发展中所传承的核心精神有效地融入到员工的头脑中，则显得尤为重要，因为在将企业文化与发展核心与企业员工的意识相融合的过程中，会逐渐的将员工的思维模式趋近于企业的发展需求。所以，在对企业文化进行传承后可以将员工的能力最大程度的发挥在工作中，逐渐的还会规范和约束员工的工作行为，为企业的顺利发展提供有力的条件[4]。除此之外，企业在进行人力资源培训的过程中，要想将员工的工作积极性有效地发挥，就要将情感的培训方式融入其中，因为这样的培训内容已经被现阶段的诸多企业培训管理者所认同，通过情感培训的方式可以在员工出现工作压力时，有效的缓解消极和负面情绪的影响，而且还会疏导员工的工作心理障碍，这样就会很大程度的提升员工的抗打击能力并提升团队的凝聚力。

结束语：

综上所述，当前的企业在进行人力资源培训过程中，仍旧会存在诸多的不足，所以，要想更好地提升企业的行业竞争力，就要针对这些问题采取切实的解决措施进行解决和处理，最终将人力资源的培训为企业的整体性发展起到促进的作用。

参考文献：

[1]刘素海.浅谈人力资源培训对企业经济效益的影响[J].东方企业文化，2015，21（24）：59，61.

[2]孙春利.试论我国人力资源培训的问题与对策[J].消费导刊，2015，41（11）：210-210.