背影赏析范文

导语：如何才能写好一篇背影赏析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

2、第一次是文章的开头，开篇点题“背影”，有一种浓厚的感情气氛笼罩全文。第二次是在车站送别的场面中，作者对父亲的“背影”作了具体的描绘，这是写作的重点。父亲胖胖的身躯，穿着黑布大马褂，深青布棉袍，步履艰难，蹒跚的爬过铁道为儿子买橘子。

3、这个镜头表现了父亲爱儿子的深厚感情，使儿子感动得热泪盈眶。第三次是父亲和儿子告别后，儿子眼望着父亲的“背影”在人群中消逝，离情别绪，又催人泪下。第四次是在文章的结尾，儿子读着父亲的来信，在泪光中再次浮现了父亲的“背影”，思念之情不能自己，与文章开头呼应。

4、这篇作品把父子之间的真挚感情表现得淋漓尽致，但不同于一般作品去描写人物肖像，着力于神情、音容笑貌的描绘，而是抓住人物形象的一个特征“背影”，不惜笔墨作具体细致的刻画。作者为什么这样处理呢？这同作者的家境和心境都有密切关系。因为父亲老境“颓唐”，饱经忧患，半生潦倒。

5、父亲在家境惨淡、祖母逝世、奔走谋职之时，还不辞辛苦，不怕麻烦送儿子上北京，还艰难的爬过铁道为儿子买橘子，而且反复叮咛一路小心。当时父亲的心境不好，儿子的心境也不好。那么，作者抓住父亲这样一个“背影”集中描绘，抒发特定环境下的思想感情，自然取得强烈的艺术效果。也正因为作品写的是特定的家境、心境、慈父孝子之间相爱相怜，字里行间有淡淡的哀愁，显得更加真挚动人。

篇2

［关键词］电力设备；市场营销策略；市场细分；组织营销；关系营销

随着我国国民经济的大力发展，国家近年来加大了基础建设的规模，其中发电企业和输变电网的建设，有极大规模的扩张。国家“十五”期间的发电及电网设备的投资总规模，超过9000亿元人民币，其中一次设备和二次设备的投资约2500亿元。这就给广大电力设备制造商带来了前所未有的发展机遇。然而，在很多企业长足发展的同时，也有不少电力设备制造商在发展过程中，不管是产品研发还是市场营销，都遇到一些瓶颈问题，阻碍了企业的发展。

本文即通过分析电力设备市场的特点以及对一些电力设备制造商市场营销过程中遇到的问题，进行分析研究，以期能对广大相关厂家提供实用的市场营销指导。

电力设备制造商的用户对象，就是全国各地的电厂和供电企业，以及类似于油田、钢厂这类大型企业的自备电厂和供电系统，以下统称电力企业。最终目的都是为用户解决发电或供电企业高压和低压、一次设备和二次设备的运行或安全技术问题。

首先，设备制造商得明确自己的产品，面向电力企业的需求，能解决什么样的实际问题。任何脱离电力系统用户实际需求的产品，无论理论科技含量高到何种地步，其产品营销只能昙花一现，初期也许会引起试探性的采购，但最终都必然走到无人问津的境地，更谈不上有效和持久的市场营销策略了。所以，有效市场营销的前提，是对电力客户的实际需求，做深入扎实的考察和研究，再根据研究结论，有针对性地开发产品的功能和型号。这样不但能满足电力企业的需求，受到市场欢迎；也能有效地控制研发和生产成本，进而制定富有市场竞争力的销售价格参与市场竞争，这也是有效市场营销策略的重要组成部分。这也就是市场导向型营销概念的体现。

其次，任何市场营销行为，供方都应该充分了解需方的采购模式。面对电力企业的采购，市场销售行为是典型的组织营销模式。Wilson认为“仅仅进行市场细分和运用营销组合对于满足客户的需求和欲望是远远不够的，对组织间关系的管理和发展应该是组织营销的一种有效的方式”。设备供应商应充分了解电力企业的组织结构；应该明白，自己面对的电力企业中，哪些部门是自己所属产品种类的使用单位，哪些部门是产品鉴定单位，哪些部门是确定产品采购型号和品牌的单位，哪些部门是经办采购具体手续或履行行为的单位；如营销成功，哪些部门是产品的验收单位，最终哪些部门是给付货款的单位。分清这些部门职能的划分，企业市场营销行为才能做到布局合理、分工明确、忙而不乱。

在电厂或者供电公司，具体认定和采购职能部门，如果是面向成熟产品，一般都是生产技术部；如果是初次使用的，富含高科技因素的产品，一般由科技部来实施。而一般来讲，电力企业还有物资公司和财务部。有些地方电力企业，物资公司掌握产品采购的职能，财务部配合给付货款的工作。但因电力发电和电网运行是一个专业性非常强的行业，其中运行设备的技术含量，非一般物资采购人员所能了解，也就制约了该部门的确定产品和采购的能力。所以对于大部分规模稍微大点的电力企业，设备的确定和采购工作，就由专业能力强劲的生产技术部和科技部来具体实施；而物资部门，一般就是配合上述两个部门，履行招投标的职能，办理相关采购手续。

同时，明白了自己的产品研发方向和属性以及电力企业的客户划分，就应该对预开发的目标市场，进行市场细分。例如，了解了生产技术部和科技部的分工，也就可以对自己研发销售的产品，做产品线的开发和营销。如果开发出应用于电力行业比较成熟的产品种类，就具体向生产技术部门做市场推广；如果在此基础上，开发出更高一级、更富含科技因素的新产品，就应该主要面向科技部，争取作为科技新产品，得到目标企业的应用；再进一步在此基础上，作为成熟产品，在生产技术部做更大范围的销售推广。

随着电力设备采购的规范，几乎大部分的设备采购，都需通过招投标的方式来确定采购厂家。这就需要设备供应商对自身企业状况和需方的招标要求有充分认识，这样才能确定自己的招投标行为和方向。现在不少地方电力企业，例如江苏省电力公司，很多招标项目，直接就要求参与投标企业，具备300万元以上注册资金，出具三年的财务报表，且具备一定量的营销业绩。如果是一些比较成熟的大中型电力设备制造商，这些硬性指标应不存在问题；而如企业是刚成立一两年的中小型创业公司，显然是无法具备上述参标资格，直接就被挡在采购门槛以外。且不谈这些类似规定是否合理或者是否不利于广大中小新型科技企业的发展；其存在既为事实，广大企业必须去面对和适应。所以，这类中小型企业，只有抓住机会，从其他小型市场渗入，充实自身参与商业游戏规则的资质，突破压在企业身上的硬性框架，才能取得发展。

电力设备的市场营销属于工业品销售，与消费品的市场营销有非常大的区别。电力设备供应商和电力企业之间，其商业行为和技术工作的特点，决定了双方互动工作模式，是个长期合作和交流频繁的关系。这其中的关系营销就占有非常大的比重。根据最早提出关系营销概念的得克萨斯州A&M大学的伦纳德L贝瑞(Leonard L.Berry)教授的定义，“关系营销是吸引、维持和增强客户关系；为了满足企业和相关利益者的目标而进行的识别、建立、维持、促进同消费者的关系并在必要时终止关系的过程，这只有通过交换和承诺才能实现”。笔者认为，在关系营销理论的三大流派，即英澳流派、北欧流派、北美流派中，北欧学术流派的理念比较符合目前国内工业品市场，包含电力行业的市场行为，即认为关系营销是“建立在将工业营销的互动网络原理、服务营销理念以及客户关系经济学相结合的理论基础之上”。

作为设备供应商，一定要注意与电力系统客户的沟通与交流，售前要充分展示自己的产品特点和性能；售中应与客户形成良好的工作互动，主动了解客户的工作需求，提出切实可行的技术解决方案；售后要做到全方位服务，在设备维护、更新和应用解答方面做到全面、及时、谦和、自信。

总之，作为电力设备供应商，客观认识自身的产品特点和不足，提高产品性价比；充分认识国内电力系统市场的行业特点，充分了解组织营销和关系营销的理念和重点，并应用于企业的市场营销策略中；与实际相结合，举一反三，做好市场营销布局和营销服务，是设备供应商在电力系统市场营销实际操作过程中的核心原则；也将会对设备供应商在电力系统的市场营销起到良好的推动作用。

参考文献

篇3

尽管操持的是英国企业，但和大多数中国企业一样，荣业行是家族式企业。以中国人在海外经商的时间计算，它应该是寿命较长的华人企业之一。

依靠智慧白手起家

叶焕荣在忆及自己的创业道路时总是开玩笑地说，他的家族虽然没有留给他什么财产，但是遗传给了他做生意的细胞和头脑。事实上，他正是靠着这种特有的先天的生意灵性以及后天非常的商业洞察力和睿智与勤奋，书写了从一个洗杯工到富翁的传奇篇章。

1939年，叶焕荣出生在东莞，因为战乱，他父亲决定举家前往香港。“穷得受不了了，我是客家人，从中原跑到南方，发现地都被占光了，一分钱都没有，只能跑到山上去开荒。”叶焕荣说。1959年，叶焕荣高中毕业，改变命运的想法促使他下定决心去英国，说去就去。

“绕过马六甲，还要坐一个月船。”就这样，叶焕荣怀揣10英镑，只身乘船漂洋过海来到英国赫尔城，在利物浦客家人协会的帮助下，成为一名每天工作十几个小时的餐馆洗杯工。叶焕荣善于生意运作的工作素质得到了餐馆老板的赏识，被破格提拔为前台服务生。经过两年没日没夜的艰辛打拼，对餐馆经营的方方面面已了如指掌的叶焕荣再也不愿意为他人打工了。他与两位朋友于1960年在东英伦Clacton-on-sea用500英镑盘下了一间很不起眼的海边茶馆，开始做起中式餐馆生意。

也许是财运特别眷顾这三位勤奋的年轻人，小餐馆开张的第二年，附近就建起了一个露营度假村。休息日来这里露营的客人，高峰时超过8000人，服务人员也有2000多人。小餐馆的生意立刻红火起来。他们一改英国人早早打烊的经营习惯，把营业时间延长到晚上9点30分，又筹资扩大了餐馆面积。这一创新让他的生意得到了丰厚的回报。

1968年，在香港先后从事过酒店及贸易事务的叶吉荣（叶焕荣的大弟弟），不远万里赶来助阵。此时距离他的哥哥叶焕荣第一次来到英国经商，已经过去快10年的时间。叶焕荣凭借着过人的勤奋和肯吃苦的劲头，加上灵活的大脑，从一个默默无闻的餐馆洗杯工，摇身一变成为拥有3家餐馆和2家外卖店的老板。

随着中餐馆在英国的增多，深知中餐馆调料难求的叶焕荣又有了新的想法：为中餐馆提供调料。1970年，叶焕荣与其兄弟叶吉荣在伯明翰市中心开了他们的第一家中国商店，出售1000多种商品，主要是华人家庭烹调所用的调料、食品等，也供应给餐馆和外卖店。这就是第一个荣业行，当时的雇员不超过10人。

由于迎合了中餐馆和华人生活的需求，荣业行大受欢迎。1977年，叶焕荣的弟弟叶利新也从牙买加来到英国，叶氏三兄弟组成了叶氏兄弟公司，很快就把荣业行变成了英国最大的中国货商店。

回顾创业之路，叶焕荣总结自己的成功源自智慧和一点运气。“中国文化几千年倡导人们勤力，我说不仅要勤力，还要勤思，勤劳，思是要用脑的。”的确，他在重大决策上总是显示出非同一般的智慧。生意想要做成功，一要会用钱，二要会用人。用钱，就是经营；用人，就是管理。巧经营，妙管理，生意才会越做越红火。正是从这一独到见解出发，叶焕荣一手抓用钱，一手抓用人，“两手抓，两手都要硬”，一步一步把荣业行引领上了超常规发展的康庄大道，成为英国华人超市的业界翘楚。他秉承着“我做生意都是做我自己熟悉的行当，不熟悉的我不做，控制不了的我也不做”的经营原则，35年来从不离开贸易和房地产两大主业。因为他深知：“贸易和房地产休戚相关，一个是血肉，一个是骨骼。没有血肉的骨骼和没有骨骼的血肉，都是不可想象的。”

优良地段是生意成功的必备条件。叶焕荣之所以选择伯明翰为起家之地，一是由于伯明翰的市场竞争程度相对较弱，“如果你在伦敦，你只是大池里的小鱼。伦敦太大了，如果在伦敦开一家店，人家隔几条街的都不知道它的存在；如果在伯明翰，开店3个月所有人都知道了。”二是看中了伯明翰相对发达的高速公路网，只需两个半或三个小时，他们的货车就能将货物送到英国3/4的客户手中。人无我有是竞争取胜的关键因素，荣业行的最大特色莫过于能在全球范围内采购到有特色的食品，且其中大部分都是从中国进口，无法在英国本土买到的。“中国生产什么，只要质量好，符合标准，我就拿到这里卖。”叶焕荣说。荣业行的客户群不仅仅局限于中餐馆及华人，他们还想方设法吸引更多的非华人顾客。因此荣业行的净利润让其他同类超市难以望其项背……

荣业行逐渐发展壮大后，终于来到伦敦开设分行。让很多人不解的是，伦敦分行并未建在位于市中心的中国城，而是选择了北伦敦。“当时很多华侨说，那里没有中国人啊。其实卖中国东西不一定是卖给中国人，光顾我们荣业行的很多都是英国人。”叶焕荣说。而选择北伦敦的更主要的原因是这里“八面来风”的地理位置。这里不论从周边城市还是从伦敦市中心都很容易开车到达，连牛津的人也来光顾。 如今北伦敦的荣业行俨然成了伦敦的第二个中国城，绿色琉璃瓦加飞檐和龙凤装饰的建筑群大气恢宏，带有明显的中国传统印记，也成了荣业行的标志。

“三位一体”的经营之道

篇4

关键词：巴拿恰；商业步行街；新北川；羌文化

中图分类号：TU984.13 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2015）29-0144-01

一、北川羌民俗特色商业街发展背景

（一）深厚的历史及文化

羌族是我国最古老的民族之一，在我国的民族历史上拥有特殊的地位。羌族有着悠久的历史，与汉族的前身“华夏族”渊源深厚，所以在研究其他像白族、彝族等民族的历史时都需要探索与羌族的关系。如今，羌族主要分布在四川阿坝羌族自治州及相邻的北川县，羌笛的制作、羌歌羌舞、羌绣等都是羌族宝贵的文化及财富。

（二）巴拿恰商业步行街

新北川民俗商业步行街位于新北川县城市文化中心轴上，全长582米，宽130米，总建筑面积7.56万平方米，有27栋单体建筑，9座碉楼和1个大型广场，如今是新北川县城的标志性建筑，是具有民族特色的文化旅游步行街。

目前步行街具有包括购物、游览、娱乐、服务、民俗等方面的功能特征；街道空间的设计使得游人在其中行走时会感到轻松自如；特色的装饰在众多细节方面都体现出北川的地域特色，在实际的商业销售中加入了众多的传统民俗以及传统的娱乐项目等以此加强互动性。巴拿恰商业步行街中，“巴拿恰”是羌语，意思是商贸街，如今商业街作为传承和发展羌族文化的重要载体，一是要达到商业用途的目的，另一方面也作为羌族文化的展示街，将羌绣、羌族音乐、茶艺等文化形式传承下去。

二、巴拿恰商业街文化传播分析

（一）商业街现实与启发

巴拿恰以展示北川羌族原生态文化和特色产品为主，包括羌族服饰、羌绣、羌族音乐以及地方土特产等，打造旅游、购物、休闲、娱乐、美食集合型的旅游商业形态。以旅游的核心：吃、住、行、游、购、乐为发展要素，汇聚羌韵北川、魅力北川、创意北川、原味北川、海纳北川、动感北川、夜色北川、优游北川板块，极致地体现了羌族文化，在游客体验的过程中能够深刻地感受到古老的羌族文化，实现完美的体验。

（二）文化营造

为了实现北川品牌文化旅游产业的效益最大化，采用科学化、网络化、规范化、集团化发展思路及方式，北川县文化旅游局整合文化及资产资源，整体包装打造“羌族特色文化产品商业街”，大力开发羌绣、文化创意作品等特色文化旅游产品；同时建立了“北川文化旅游产品电子商务交易中心”，带动全县相关产业联动发展，推动北川文化产业、产品向海内外延伸辐射；另外还加快全县文化旅游园区重大项目建设，包括寻龙山扩建工程、云朵羌寨、西羌故园、古羌茶博园、玉皇山、小寨子沟自然景区、《大北川》实景演艺基地等配套设施建设，打造一批民族风情旅游文化集镇和乡村民俗文化旅游接待站；开发九黄线、新老县城及唐家山堰塞湖、大禹故里和小寨子沟三条精品旅游线路；做好灾后新建的药王谷、北川新县城、维斯特农业产业园、吉娜羌寨等景区的A级景区申报工作；培育、开发一批体现北川古人类遗迹文化、羌族文化、大禹文化、红色文化、地震文化、宗教文化等特色的文化旅游产品，树立新北川新形象。

三、巴拿恰商业街运营

（一）运营优势

巴拿恰商业街在全国招商，选择有实力、抗风险能力强的商家入街，商家之中，40%的商户是北川本地人，60%来自全国各地。在商家入驻巴拿恰商业步行街之后，根据收益定期进行评估，保证巴拿恰商业步行街能够持续有效地运营及发展。

在商业街的业态上，为达到巴拿恰商业街文化塑造，在实际运营过程中，政府对于羌族特色的项目和企业给予了免收税收的扶持政策。特色零售类型铺面的数量上占比27%，但其面积占比仅8%，而对于巴拿恰商业街而言，特色产品的销售是民俗特色的体现，也是区别于一般商业街的方式。

（二）效用不足

在巴拿恰商业街上存在较多雷同商店，缺乏差异化，少部分商店会现场展示特色产品的生产过程与传统工艺，这类店铺具有提升游客的参与性以及在商业街游玩过程中的享受性。

从商业业态结构可以看出，土特产的经营综合而言占据了整个商业步行街业态的一般，土特产所贩卖的基本为土特产食品和饰品两种类型，相对于街区较大的规模而言，如此单一的业态产业所占的份额太多，对于商家而言，互相的竞争过于激烈，对游人造成视觉的疲倦感，最终导致购买吸引力下降。

（三）提升效益

在商业项目概念中有两个概念是较为重要且在目前较为流行，集客与体验消费。集客，从主动方面来讲为集聚顾客所发生的行为；从被动方面而言是顾客的距离。无论主动或是被动均是有计划的吸引消费者满足其需求在商区消费金钱和时间，参与活动的行为特征。而体验消费则是表现为消费者不但重视商品或服务本身带给它的功能性，而且强调在消费过程中获得的心理与情趣方面的特定体验。购买的侧重点又实体转向虚拟化。由于这一消费模式的兴起，商业项目也朝着主体化、娱乐化与体验化的方向转变。

作为民族特色步行街，“体验”应成为最具顾客吸引力的商品，也是最能带动消费者潜在消费的要素，由此体验氛围的营造成为关键。就具体消费需求而言，常分为生理性需求与社会性需求两个类型，生理性需求如饭店、超市、酒水吧等满足人基本需求的门类；社会性需求如土特产、民族文化特色产业、创意产业等以消费内在文化，有助于提升街区品质的门类，也是“体验”商品重点打造的部分。就目前而言街区内部除去建筑部分的固有视觉羌式民族风格体验外，对于文化的渲染还是处于静态，店铺静态橱窗式的民族服饰、刺绣、特产、生活文化器具展示，也没有形成有效互动，造成展示文化最为有力的途径无法展开，缺乏吸引人气的氛围。店铺的消费行为也大多在店铺内部进行，与室外的联系较弱，应该使外在消费行为引领人群产生“从众”的心理效应，进而带动店铺内外及其整体街区活力的进一步提升，如酒水吧、奶茶店大多加大对外部的座椅设置，使得最能成为消费招牌，体验氛围的营造与改善是未来巴拿恰步行街经营发展中需要关注的重要部分，重视起来则可以给消费者带来更好的消费体验，并且能够创造出更多的价值。

四、商业步行街发展可行策略探析

（一）建立统一完善的管理体制

商业街的成败三分建设、七分管理，巴拿恰商业街现在采用的物业管理制度的路子比较新，有探索的意义。在管理商业街中存在一些纠纷和矛盾，究其根源是建设时间上的局促性致使其没有指定一个统一完善的管理制度，而现阶段物业公司与政府部门间的配合较弱，对商家的约束力和管理并不到位。物业、公众应该更积极地参与到前期的商业街规划当中，从而避免规划时考虑的不充分，提高预见性。同样位于四川的宽窄巷子商业街在开街前期就制定了各项管理措施，其中宽窄巷子管理方对于立面的控制尤为严格。因为宽窄巷子定位于体现休闲文化，若是任由商家破坏原有的建筑立面，也将破坏商业街整体氛围。

（二）分段分街区定位

现有巴拿恰商业街给游客的感受较为分散，再加上副街部分商铺入驻率低、游客达到性差。基于此可采取分段分街区定位的手段改善这一情况，例如集中将餐饮业布置在西区北侧副街，一来可以靠餐饮的必要性带动副街的人气，二来可以使同样提供餐饮业的商铺聚集在一起，增强竞争，以服务和品质寻求市场认同。

（三）经营空间的弹性管理

在节假日中，商业街的人流量突增，部分商家乱搭乱建甚至占用主街中心部分进行经营活动。这种做法严重的损害了游客在商业街中的游览体验，从管理上应严格禁止对主街步行街道及公共空间的占用。但在实际走访中也发现了商铺的面宽较小，不符合南方地区开门做生意的习惯，而适当的让经营向外延伸也有助于提升商业步行街的参与性和生动性。因此在经营空间的管理上可以考虑弹性的手段，分时段允许商家在限定范围内摆摊至商铺门口。

（四）步行街的文化打造

商业步行街的文化塑造是其脱颖而出的重要手段，特别是巴拿恰处于少数民族地区，更应该体现其羌族文化特色。除了建筑上的羌族风貌外，更应该再文化“软件”上下功夫。加强对民俗街商业的扶持，突出每家店面的差异性，给予商家一定的自主设计商铺景观的权利。而整条商业街应该融合发展，打造“巴拿恰”文化品牌

参考文献：

[1]林冰凌.羌风新北川巴拿恰商业步行街区探析[J].山西建筑，2013（14）.

篇5

关键词 电子商务 口碑营销 策略

中图分类号：TP3；F71 文献标识码：A

如今电子商务的发展速度非常迅猛，京东从线下的实体店发展到如今的电商巨鳄，成为众多电商企业之中的佼佼者，时间跨度上前后花费了十多年的时间。那么，京东从一个完全不懂电商的企业，如何做早期的积累，让客户认可和相信京东的呢？本文试从口碑营销的理论视角，对京东的口碑营销策略的运用进行简单分析。

京东早期能够发展起来，与它简单实用的口碑营销有着莫大的关系。其实这恰恰符合大道至简的道理，俗话说得好，“酒香不怕巷子深”，是有其道理所在的，用心做事是必须的。信任的建立不是一朝一夕的事情，京东做到这一点也不是一天两天的努力，而是长期坚持的结果。比方说，京东最初的第一批种子客户是从中关村实体店时期积累下来，转化为网上下单的，这批种子客户的良好口碑，也滚雪球般地为其带来了后续的客户。当然，京东的口碑营销不限如此，现将其的成功经验简单分析如下：

1产品质量是口碑营销的生命线

电子商务企业有三个问题需要解决：正品、便宜、方便。获取收益最大化是每个企业的最终目标，这个终极目标是要建立在产品基础质量得到保证的基础之上的。京东商城从一开始的专营电器成功拓展成如今的百货型商城，除了正确的决策之外，还有最重要的一点是保证产品质量，对各类产品严格把关。换句话说，在口碑营销中“重质量者成，轻质量者败”是一条永久不变的规律。

产品种类扩张的同时严格把关产品质量。京东在电子电器获得成功之后，相继推出了日用百货和服装等各种产品。京东在3C和家电的基础之上，增加日用百货商品板块。京东向百货转型的主要原因在于其庞大的网站用户流量，并取得不俗的销售业绩，京东的商品扩张可以更好的满足用户的需求，京东开始从一个IT电商向全能百货商城转变。在转变之后，京东依然坚持低价策略，严格把关品牌产品质量。质量的保障，低价策略和优秀的物流服务让京东转型极为成功，吸引了更多客源保障了口碑。

2优良的客服团队素质以及提升系统服务保证服务口碑质量

京东早期的配送跟不上订单量需求，每天都有顾客打电话询问订单的发货情况，大大增加了客服团队的工作量。为了改善物流紧张问题，京东旗下的开发团队研发出了查询、跟踪功能的订单系统。其后，京东连续加大投资，并对这套系统不断进行完善。

一般的电商都没有实体店，不能面对面验货或进行相应咨询，这就更加要在商城客服以及订单系统的服务方面下功夫。既然没有实体店，可以将多一点的人力投入到电话以及网页客服当中，对顾客提出的相关问题根据具体情况给出及时的解答以及反馈，订单完成后要询问顾客对购物服务是否满意，从而提升售后服务质量。订单系统要进一步升级，完善查询以及追踪、退换货功能，设置一键投诉，及时更新物流信息并给顾客发出提醒等功能。创造良好口碑的其中一个关键点就是服务，促成良好的服务能进一步提升顾客感知价值。京东优秀的服务口碑离不开其长期坚持的自营物流，良好的服务体验也是提升企业口碑的重要因素，在资金有困难的情况下尽管无法承包起专业的自营物流，可另外寻找服务质量好，配送态度与速度有保证的第三方物流签订固定合约，确保物流配送质量，平定物流配送参差不齐的局面。

3口碑营销策略的重点在于广告以及推广宣传方面

京东在网站和广告方面都是不惜投入重金，网站的美工，网站的链接都由专业人员负责，聘请了众多明星做广告代言人，在广播、电视、报纸及各大网站等多种媒介同时投放。

全方位多方式广告覆盖提升口碑传播。通常，在大众传媒和人群的口碑之间会出现相互渗透的现象，将“人传”和“媒传”相互融合起来，会达到1+1>2的效果。京东在电视广告、电影赞助、户外广告、广告杂志以及各大网页等都毫不吝啬地大量投入资金做广告，将名气传到大江南北以至于海外，全方位投放高品质并具有自身品牌特色的广告来吸引广大消费者的眼球，使京东这个品牌深入人心。只有在广告传播上不惜投入，才能进一步传播口碑营销信息打响名气，提升品牌知名度。

综上所述，我们亦可从中得出如下一些电商管理启示：

（1）建立适合自身的口碑营销模式。口碑的影响力程度存在群体差异性，因此电商需要根据自身所提品和服务所针对的不同消费群体来有针对性地开展口碑营销。制定出相对应的口碑细分策略，整合口碑传播渠道，根据口碑受众群体的差异性，建立有差异化的口碑营销模式。

篇6

关键词：光电信息 特种设备 节能

1 概述

光电信息技术是由光学、光电子、微电子、超声波、红外线遥感等技术结合而成的多学科综合技术，涉及光信息的辐射、传输、探测以及光电信息的转换、存储、处理与显示等众多的内容。光电信息技术广泛应用于国民经济和国防建设的各行各业。近年来，随着光电信息技术产业的迅速发展，对人们的生产生活提供了更多的便捷，尤其是在特种设备上，更好地提高了其安全性能，包括节能与可操作性。

所谓的特种设备指的是涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器（含气瓶，下同）、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施。其中锅炉、压力容器（含气瓶）、压力管道为承压类特种设备；电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施为机电类特种设备。特种设备已经在推动经济的发展中起着不可或缺的作用，但是其也存在一定危险性：

例：2013年6月3日清晨，吉林宝源丰禽业公司发生火灾，本次事故系厂房氨气爆炸引发火灾。从德惠市米沙子镇宝源丰禽业有限公司火灾现场救援指挥部获悉，截至6月10日，共造成121人遇难，76人受伤，直接经济损失1.8亿。

因此特种设备的安全使用已经不止是影响到个人的生命财产健康，更加影响到企业的生存和国民经济的健康发展，本文将从光电信息技术的角度论述其在特种设备上的优势。

2 锅炉上的双色液位计的运用

例：2003年10月23日，长沙市星沙开发区某厂发生一起重大锅炉事故，该厂一台江苏无锡锅炉厂2001年1月生产编号为01015， 直编号为L-02的SHL20-2.45/400-AⅡ双锅筒横置式链条炉排锅炉因缺水干烧造成大面积水冷壁管、对流管、过热器管烧坏，直接经济损失达60余万，因停产等造成的间接损失更是无法估量。

上例的事故最主要的原因则是因为该锅炉水位表面不清晰，水位表阀门无法开启，水位自动控制系统、水位系统失灵，是导致事故发生的重要原因。水位计失灵将会导致司炉工无法了解锅筒内水位变化，在运行中就会发生缺水或满水事故。比如电接点水位计往往存在以下的缺陷：①电接点水位计是分段显示，没有精度可言；②损坏率高，由于电极在水中腐蚀或结垢，一般在半年左右就必须更换。③存在假水位和误报警的现象，锅炉中的水经常处于翻滚状态，水汽混合物对电接点水位计形成误显示和误报警现象。④密封点多，导线多，维护工作量大。双色水位计。相比较之下，锅炉双色液位计，选用优质不锈钢及进口电子元件制造，显示部位采用高亮度LED双色发光管，组成柱状显示屏，通过LED光柱的红绿变化来检测所测液位的高低；显示亮度高，可视距离远，标尺清晰，显示角度大，产品更具系列化，智能化。全过程测量防雨防雷，防腐防爆，可耐高温、高压，高密封、防泄露、无盲区，显示醒目，读数直观，且测量范围磊，适用于各种塔、罐、槽球形容器及锅炉等设备的介质液位测量。

3 自动扶梯上的红外遥感技术的运用

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随着近年来房地产行业的高速发展，自动扶梯的使用频率越来越高，如何采用高效节能的电梯控制技术成为了各商家及用户十分关注的话题。在此红外线传感技术发挥其优势。上图中，当人走过装在电梯首尾处时，触动首尾两端的红外线传感开关，使电梯的变频器加速到高速频率，电梯在高速运转时，变频器内置计时器开始计时，如果在设定内的时间段内再无乘客通过电梯，计时将结束，变频器自动切换到低速频率，低速运行。如果在计时器计时期间，有乘客重新触发红外线传感器开关，计时器将重新计时。对电梯的上行和下行，控制采用开关互锁，从而确保扶梯系统能够正常工作。为消耗扶梯下行或者制动过程中产生的多余能量，还需要在变频器上加装制动电阻。

通过红外线遥感的控制能够保证电梯在无人乘坐的情况下保持低速运行或者静止状态，从而降低能耗，减少扶梯运行过程中的磨损。

4 电梯安全光幕的红外技术及其内LED灯的运用

电梯安全光幕是一种利用光线感应原理而制成的电梯门安全保护装置，适用于所有电梯，保护进出电梯乘客的安全。电梯光幕是由安装在电梯轿门两侧的红外发射器和接收器和专用柔性电缆三大部分组成。出于环保和节能需要，越来越多的电梯已经省却了电源盒。光幕发射端内有若干个红外发射管，在MCU的控制下，发射接收管依此打开，自上而下连续扫描轿门区域，形成一个密集的红外线保护光幕。当其中任何一束光线被阻挡时，控制系统立即输出开门信号，轿门即停止关闭并反转开启，直至乘客或阻挡物离开警戒区域后电梯门方可正常关闭，从而达到安全保护目的，这样可避免电梯夹人事故的发生。

LED发光二极管是半导体二极管的一种，可以把电能转化成光能。发光二极管与普通二极管一样是由一个PN结组成，也具有单向导电性。当给发光二极管加上正向电压后，从P区注入到N区的空穴和由N区注入到P区的电子，在PN结附近数微米内分别与N区的电子和P区的空穴复合，产生自发辐射的荧光。不同的半导体材料中电子和空穴所处的能量状态不同。当电子和空穴复合时释放出的能量多少不同，释放出的能量越多，则发出的光的波长越短。常用的是发红光、绿光或黄光的二极管。

使用LED发光二极管更新电梯轿厢常规使用的白炽灯、日光灯等照明灯具，可节约照明用量90%左右，灯具寿命是常规灯具的30～50倍。LED灯具功率一般仅为1W，无热量，而且能实现各种外形设计和光学效果，美观大方。

5 结语

除此之外还有很多装置也采用了光电信息技术，如光电平层开关，红外线遥感操控器等等，这里就不一一例举。

相信随着科学技术水平地不断发展进步，光电信息技术方面将会有更大突破，会有更多的技术与生产相结合，制造出更多安全性能高、操作使用方便、节能低廉的特种设备，从而更好地服务于群众，服务于社会主义现代化事业建设。

参考文献：

[1]杨永才，马军山.光电信息技术[M].出版时间：2009年04月.

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关键词：商业银行；信用卡；渠道营销；互联网

渠道是架在商业银行和消费者之间的桥梁，没有这些渠道，设计再好的产品也无法传递到消费者手中，因此产品分销渠道的建设在金融活动中是至关重要的。随着分销渠道越来越多元化，消费者如今可以用各种各样的方式来接触到信用卡。尤其是随着互联网的普及，网络也逐渐成为了很多人主要的信息获取来源。商业银行互联网情景营销模式也是主要依赖互联网渠道来进行信息传播和信用卡营销的。但是商业银行联名信用卡目前的个人电脑网络终端的营销渠道还是过于单一，唯有进行渠道创新才能更快更广地打开市场。

一、手机网络游戏渠道的利用

目前手机上网比例已超过传统个人计算机成为网民上网的第一大终端设备。而手机游戏用户2014年占我国网络用户的比例为47.8%，当年网络游戏使用率的扭转趋势也主要是依靠手机网络游戏使用率的大幅增加。我国游戏产业的发展也逐渐摆脱了网络游戏独大的格局，多元化的娱乐模式才是游戏发展的趋势。商业银行互联网情景营销模式目前主要联名对象《魔兽世界》、《英雄联盟》、《三国杀》均为个人计算机网络游戏，因此为了开拓新的渠道进行营销，商业银行可以选择手机游戏这个渠道来开拓市场。在选择信用卡联名手机游戏时，要对消费者需求进行充分的分析，注重网络情景的构建，选择具有竞争力的渠道进行开发。可以选择作为手机互联网情景模式构建的产品主要分为三类。第一类是人气手机网络游戏，如《我叫mt》、《混沌与秩序》等，此类手机游戏玩家基数大，产品市场前景广阔且具有网上消费能力，不仅能开拓办卡用户，也一定程度上增加信用卡使用率。第二类为系列游戏产品，如《NBA 2K》系列手机网络游戏，此类游戏推出时间长，拥有大量忠诚客户，此类信用卡联名产品更容易培养优质客户，减少只办卡不用卡的情况。第三类为经典设计手机游戏，如《纪念碑谷》、《机械迷城》等，这类游戏设计独特，让人印象深刻，在情景构建后会更加突出情怀，使消费者产生共鸣，激发消费者办卡欲望。

二、手机微信渠道的利用

目前微信用户已有6亿之多，遍布全球有200多个国家和地区，不同语言版本的微信也达20多种。从年龄组成上来看，微信的用户以年轻人为主。而从收入结构上来看，月收入3000到5000元这部分中产阶级人群占比最大，达到了32.0%。如此看来，微信用户的用户主体也是商业银行互联网情景营销模式的主要目标客户。这部分社会大众消费主体拥有巨大的消费潜力，以微信作为渠道进行营销也是商业银行渠道创新的一种新模式。在微信平台开设商业银行信用卡公共账号，公共账号内含联名信用卡信息，同时微信设置在线消费者疑问解答系统，方便快捷为消费者解决联名信用卡的各种问题。同时，和联名企业进行合作，实现公共账户互相挂钩的模式，使双方消费者都能更加方便快捷的互相关注微信公共账号。此外，微信公共账号内直接设置联名信用卡办卡链接，并采用二维码生成模式进行办卡预约，使消费者更加方便快捷的进行联名信用卡的办理。

三、O2O营销模式的利用

O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。商业银行情景联名信用卡使用网络渠道进行营销必然会过于依赖联名企业平台。平台为网络游戏、影音娱乐应用用户的主要信息入口，平台上联名信用卡的信息内容、形式、篇幅等直接决定了顾客对联名信用卡的直接感官认识。因此有必要打造O2O的信用卡营销模式，即在网络线上提供信息与预定，再把客户重新拉回到实体店进行消费，以线上营销带动线下经营消费的离线商务模式。在美国这种拥有发达互联网体系和电子商务发展水平的国家，线下交易与线上交易的比例是92：8，也就是说绝大多数消费者还是更加注重实体店中的更加直接的体验方式。而O2O模式相比起单纯的网络营销，给消费者更加生动和全面的联名信用卡信息，也便于消费者直接和发卡机构进行咨询和沟通。而对于商业银行来说，O2O模式能在实体店里呈现出比联名企业平台更加丰富多彩的展示效果，对于未能最终办卡的消费者也能对其个人信息和用户心理进行收集分析，以便于进行产品的升级和营销模式改进。

总之，网络在增加便利性同时也使得人们获得信息的渠道更多地依赖于互联网，迫使银行转变信用卡营销思路。随着人员促销信用卡营销模式的成效渐渐减弱，互联网营销模式逐渐成为主流。比如招商银行就利用互联网情景营销模式，先后联名网易、腾讯、边锋，相继推出魔兽世界联名信用卡、英雄联盟联名信用卡、三国杀联名信用卡，率先抢占网络市场，获取网络游戏忠诚客户。在这个背景之下，其余的商业银行也要在未来的竞争中把握渠道营销的策略，争取一席之地。

参考文献：

[1]王磊.金融营销管理[M].上海：立信会计出版社，2002.

[2]方正月.金融营销由传统向现代的跨越[J].上海商业，2014（07）

[3]陆剑清.两种理念的碰撞：数字化时代营销思维变革[J].上海商业，2015（05）

[4]李丽星.商业价格战的营销透析[J].上海商业，2014（11）

[5]张鹏飞.市场经济与营销创新[J].上海商业，2013（04）

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关键词：商业活动；地域结构：主成分分析：北京市

商业地域结构是根据特定地域单元与整体空间系统的对比关系。以特定地域单元为基本单位，对现实某商业要素空间或全商业要素空间所进行的一种模拟，重点在于商业地域类型的划分和商业地域结构的说明和解释。本文拟用城市社会学惯用的因子生态分析方法来进行商业地域类型的划分。

一、地域单元设定

本研究所能够利用的北京市的地域单元主要有环路、8个近城区和102个街道办事处(1990年)。为了提高研究精度，在研究区内划定40x27共1080个方格地域单元。其中含有商业活动单位相关变量的有效地域单元共有620个。本文就以这620个地域单元为最基本的研究单位，对18种商业活动单位要素进行因子分析。

二、因子分析

根据现有资料的完整性和可比性，经过反复试验得出，选用商业活动单位的从业人数这一表示商业活动规模的基本指标作为因子分析的样本变量，利用SPSS(10.0)社会学统计软件进行因子分析，根据分析结果选择特征值大于1的主因子有6个，其累计贡献率达到58,09％，解释了近6成的信息量，基本上能够解释北京市商业活动地域结构。主因子负荷矩阵(见表1)反映出变量与主因子的相关关系，为确定相关主因子的类型(命名)奠定基础。本文从高收入平均规模、分布密度、贡献程度、出现概率、空间集聚程度等5个方面分别对这18种商业活动类型进行多维度分类，作为主因子命名的基础(见表2)。然后以主因子载荷矩阵中某一主因子所对应的相关系数最大的商业活动类型作为代表性的名称大类，并作为该主因子的名称。根据最大相关系数，确定影响北京市商业活动地域结构有6个主因子，由大到小分别为：钟表眼镜照相器材型(简称钟表型)、五金交电化工和信托典当型(简称五金信托型、计算机软件及办公设备型(简称计算机型)、汽车摩托车及其配件和副食型(简称汽配副食型)、家具和饮料烟草型(简称家具饮料型)、石油制品和日用杂品型(简称石油日杂型)。

三、主因子分析

(一)高级集中的钟表型

第一主因子的特征值为4.182，解释原变量总方差的贡献率可以达到23.232％，反映了钟表眼镜照相器材、文体用品、百货零售、纺织品服装和鞋帽业等4个原变量的信息。由表2可知，这4种商业活动类型有如下特点：具有中等水平的贡献程度(创造较高营业收入的从业人数占本行业总从业人数比例)，空间分布上呈现低密度、低概率和偏集聚等特点，在系统的规模等级上属于高度均衡的偏大体系。中等水平的贡献程度高说明平均效率、边际收益处于一般水平，属于一般创收型；低密度说明数量规模相对较小，低概率分布在一定程度上说明商业活动类型的高级地位；偏集聚说明在空间分布上，这些商业活动类型有集中分布的趋势。概括地说，第一主因子具有“高级集中”的总特征。

(二)高级分散的五金信托型

第二主因子的特征值为1.624，解释原变量总方差的贡献率可以达到9.021％，反映了五金交电化工、信托典当、医药及医疗机械设备3个原变量的信息，3种商业活动类型的共同特点是：具有中等水平的贡献程度，说明其平均效率、边际收益处于一般水平，属于一般创收型：空间分布密度属于“低等”，说明数量规模相对较少，商圈范围相对较大。在一定程度上说明商业活动类型的高级地位：空间分布的邻近系数属于偏随机性，说明与第一主因子而言，这3种商业活动类型有柜对分散分布的趋势；这3种类型的商业活动的平均从业规模都比较小。概括地说。第二主因子具有“高级分散”的总特征。

(三)低级集中的计算机型

第三主因子的特征值为1.331。解释原变量总方差的贡献率可以达到7.393％，反映了计算机软件及办公设备、图书报刊、粮油食品3个原变量的信息。其主要属性为：贡献程度较低，其平均效率、边际收益处于较低水平，属于较低创收型；与第一和第二主因子相比，其空间分布密度属于“中低等级”，说明数量规模相对较大，商圈范围相对较小；空间出现概率属于“偏低”概率型，商品等级稍低；从空间分布的邻近系数可以看出它是“偏集聚”型，说明这3种商业活动类型有相对集中分布的趋势；从等级规模体系上而言，属于高度均衡的大体系类型。概言之，第三主因子的这3种商业活动类型具有“低级集中”的一般特征。

(四)低级分散的汽配副食型

第四主因子的特征值为1.190，解释原变量总方差的贡献率可以达到6.610％，反映了汽车摩托车及其配件、副食两个原变量的信息。其主要属性为：贡献程度分别为“低”和“中”，即平均效率、边际收益处于由低水平向中等水平的过渡类型，属于中低创收型；与第一和第二主因子相比，其空间分布密度属于“中低等级”，说明数量规模相对较大，商圈范围相对较小；空间出现概率属于“偏高”概率型，商品等级较低；从空间分布的邻近系数可以看出它是“偏随机”型，说明这两种商业活动类型有相对分散分布的趋势；从等级规模体系上看，同第三主因子一样也属于高度均衡的大体系类型。概言之，第四主因子的这两种商业活动类型具有“低级分散”的一般特征。

(五)高级低效分散的家具饮料型

第五主因子的特征值为1.082，解释原变量总方差的贡献率可以达到5.954％，反映了家具和饮料烟草两个原变量的信息。其主要属性为：贡献程度为“低”类型，即平均效率、边际收益处于低水平，属于低创收型；空间分布密度属于“低”等级类型，说明数量相对较少；有“偏低”分布概率特征，商品等级相对较高；由邻近指数为指示值的空间分布属于“偏随机”分布概率型，说明这两种商业活动类型有相对分散分布的趋势；从等级规模体系上看，属于高度均衡的偏小体系类型。与第二主因子的“高级分散”相比，第五主因子的突出特征就是“低贡献率”。区别于第二主因子的“中等贡献率”，因此，“高级低效分散”是其一般特征。

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【关键词】涡流探伤；列管设备检测；检测

1.检测原理

何为涡流探伤，涡流探伤是一种高新的检测手段，是一种利用电磁感应原理，检测导电构件表面和近表面缺陷的一种探伤方法，它的基本原理就是电磁感应。“图一为涡流的产生。”以交流电磁线圈在金属构件表面感应产生涡流的无损探伤技术，然后在探头的激励线圈中通以高频的交流电流，在附近的被测管就可以感应到涡流，在列管设备中有没有缺陷，异常，尺寸等等情况，如果没有那么涡流就不会产生改变，反之如果有变化的话又会使阻抗与感生的电压发生改变，检测设备检测到了这种改变之后，又会对其处理，对应不同的情况，所产生的处理图像就会显示出来，从而达到了解内部缺陷的一种方式。

2.检测仪器

图2为ET-555H涡流仪器的电路框图

为满足实验的需求，涡流探伤仪器必须要满足以下条件

（1）必须要采用全自动的平衡操作技术，这样才不会导致实验的误差；（2）必须要采用性能高的频率发生器来进行实验，这样才不会让实验因为信号频率的不稳定失败；（3）不可以采用单频的的检测手法，怕万一抑制板对实验有干扰；（4）要用计算机对实验的过程中进行实时的监控与显示，对信号进行分析，计算，存储，打印，好完成对于实验过程中参数的设定；（5）必须要采用抗阻的平面显示，这样可以好实行同步监控，方便实时画出李萨育图形，为分析结果提供更好的更好多的信息；（6）为了方便更多的的检测对象，要求频率的设置一定要广。

3.标准管的制作过程

总所周知，涡流探伤检测是采取的一种比较法来进行实验的，那么就存在着对测试管而存在的标准管，必须根据ASME的有关规定才可以加工。探伤管的制造要求：

（1）一定要跟被测试管的有一样的材料，尺度，规格，和对于热的处理状态；（2）还要有其他的检测方式来确定没有任何的天然缺陷；（3）有特殊意义的天然缺陷管也可以参考使用。

对比管的存在是为了把仪器设定到最好的检测参数，建立具有差别的相对曲线。

4.探头的选择

对于涡流探伤检测，探头的选择相当重要，必须要按照内插线圈，被测试管的内部直径与材料来选择相对应的探头。

5.实验的实际操作

按GB/T7735-2004《钢管涡流探伤检验方法》及ASTM E309《钢管产品磁饱和涡流检验方法》或相关标准实施。

检测前需要做的准备，检测被测管子内是否有需要去除淤泥等等不干净的东西，然后，保证实验的准确性能，方便探头可以顺利的进入，还要检测一下各种可能会出现的情况，判断有哪些的失误，由于我们的设备是A-201设备该设备主要是对于试管管壁上有着哪一些的缺失，所以我们必须要保证信号的准确性又要让探头可以成功的通过试管，所以我们必须采用直径为31mm的弹性涡流探头，该设备的的列管是针对于焊缝管，那么我们就要在对比管上除了非焊缝的区域打上相应的标定缺陷外，那么我们还要在焊缝的位子打上1.7mm的通孔，用来跟没有焊缝的区域进行比较。

在实验中对于实验的检测频率是重中之重，因为该反应器的试管管壁都比较厚实，所以我们要用低频得到足够的深度，所以我们要根本反应器的运行情况，让试管的管子内壁尽可能的少产生缺陷实验的检测。

实验中对于设备的搭配都要具有一定的安全性能，参加的数值按照标准管为主，探头则是需要手动拉动，为保证得到数据的准确性能，探头的拉动速度应该再1m/s左右，对于检测的过程中，对于每根试管的数值都必须记录，保证参数的稳定，杜绝漏检的现象。

聚乙烯醇反应器A-201，是很早以前就在我国投入生产与使用，已经有了40多年的历史了，那么在使用的过程中，只有过3次的涡流检测，而且每次的检测都是检测部分，原来发现过一根百分之九十三的薄弱缺陷，已经被删除掉了，那么我们这次对所有的设备进行涡流检测，得到的是4根管子已经有百分之八十的危险度，那我们就抽取其一，056042缺陷的信号显示。

从上文我们知道像我们具有这么大危险的056042管子有四根，由于试管的内部材料与试管的外部与催化剂不能有任何的一种接触，一旦有泄露，就会导致溶液与催化剂的有所接触，就会导致生产的产量大大的下降，会造成很大的物质损失，所以我们对这几根试管的的缺陷是我们极其关注的，所以要从中抽取对它进行更完善的精确定位检测。

6.结束语

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关键词:外商直接投资;溢出效应;湖北省

一、湖北省利用外商直接投资的现状

随着改革开放的逐步深入和扩大,湖北省逐步改善投资环境,加大招商引资的力度,增强对国际资本的吸引力,全省新签利用外资协议和实际利用外资逐年稳定增长。图1显示了从1990-2008年湖北省实际利用外商直接投资的发展情况。1990年湖北省实际利用外商直接投资只有0.29亿美元,近年来迅速增加,到2008年已达32亿美元。截至2008年底,全省累计批准外商直接投资项目11789个,合同利用外资279.85亿美元,利用外商直接投资232.90亿美元。

二、湖北省外商直接投资溢出效应的实证分析

外商直接投资的溢出效应(又称挤入效应)是指外商直接投资中所包含的知识、技术和管理经验等在投资主体非自愿的情况下,通过各种非市场渠道扩散到东道国,促进当地技术进步和生产率的增长。通过技术溢出效应,FDI在一定时期内可以使东道国的技术水平、组织效率和管理技能有新的提高,推动东道国的经济增长。

(一)湖北省外商直接投资溢出效应存在性的实证研究

1、选定模型变量

首先,本文拟用全要素生产率(TFP)来衡量技术进步。在新增长理论的框架内,全要素生产率是增长核算中的核心概念,指资本和劳动投入之外的所有其他对经济增长有所贡献的因素。一般认为技术进步和制度变革能够显著地影响TFP的变动。其次,本文拟采用柯布-道格拉斯函数来计算TFP。柯布-道格拉斯函数具有如下形式:

Y=AKαLβ(0

其中,Y代表总收入,A表示所有生产要素生产能力的参数,即在资本与劳动比率保持不变的情况下,生产方法的改进引起的总产出水平的提高比率,称为全要素生产率;α是资本存量的外生变量,用以衡量产出的资本投入的弹性;β是劳动的外生变量,用以衡量劳动的产出投入弹性。α和β的比重反映总产出在资本和劳动之间的分配比率。总收入Y的增长率等于A的增长率、K的增长率和L的增长率三者的加权之和。

在对前述柯布-道格拉斯函数(①式)各项取对数后,构建计量经济学方程如下:

Yt=A+αKt+βLt+εt②

其中,Yt=In(Y)为总收入的对数形式,Kt=In(K),Lt=In(L)分别为资本和劳动投入的对数形式,εt为计量方程的随机误差项。采用1979-2008年30个年度湖北省经济时间数据,对②式进行不带常数项的回归,运用软件Eviews 6.0得到结果如下:

Yt=0.739472Kt+0.348882Lt③

在得到α、β的估计值以及模型的残差序列εt之后,根据TFP的定义有如下表达式:

TFP=Yt-0.739472Kt-0.348882Lt-εt④

把Yt、Kt、Lt、εt数值代入上式,可计算得出全要素生产率。

2、构建FDI和TFP之间的回归模型

为研究湖北省外商直接投资是否实现了溢出效应,本文建立一元一次回归模型考察TFP和FDI之间是否存在相关关系。本文采用的样本是时间序列数据,考虑到时间序列数据的性质和构建模型的需要,要对原始数据进行处理。首先,为消除可能存在的异方差,本文对相关数据进行对数化处理。其次,要对数据进行平稳性检验。由于本文采用的变量均为时间序列数据,可能存在非平稳性;而样本数据的平稳性是回归分析的前提,对非平稳的时间序列数据应用回归分析往往会导致伪回归现象,结论的有效性降低。因此,本文使用ADF方法检验数据的平稳性,检验结果如表1所示:

经检验可知,InFDIt、InTFPt经过一阶差分后并不平稳,但二阶差分后都趋于平稳。再运用Eviews 6.0软件采用迹检验方法对两个变量进行协整检验,得到迹检验值为17.25208,大于5%水平的临界值15.49471,通过了协整检验,说明InFDIt、InTFPt两个变量之间是协整的,可以建立回归模型。再以InFDIt作为被解释变量,以InTFPt作为解释变量建立回归模型,进而考察二者之间的相关关系。建立回归模型如下:

InTFPt=α+βInFDIt+εt⑤

运用Eviews6.0软件得到如下输出结果:

InTFPt=0.037467+0.004955InFDIt⑥

(27.40) (13.79)

R2=0.904793,F=190.0678,括号里是对应变量的T检验统计值。由此可知,模型通过检验,解释变量和被解释变量之间存在着正向相关关系。

3、对模型结果的分析

在前两个小节中显示InFDIt、InTFPt之间存在着正向的相关关系。可以近似认为,在1979-2008年间湖北省引入一个单位的FDI,可以带来0.5个百分点的全要素生产率的进步。因此我们初步可以判定在1979-2008年间在湖北省外商直接投资发挥了应有的作用,带来了正向的技术溢出效应,并且这种溢出作用相当明显。

(二)技术溢出效应对湖北省经济增长的作用渠道分析

1、选定模型变量

为进一步了解技术效应通过哪些途径影响了湖北省的经济发展,本文拟用多元线性回归模型对这一问题进行实证检验。本文在Caves(1974)、Globerman(1979)、Blomstrom与Persson(1983)所构建的模型的基础上,构建了本文所需要的多元线性回归模型:

InGDPt=α0+α1In(jc)t+α2jzt+α3kfdt+α3In(rl)t+εt⑦

结合以往文献中对技术溢出发生途径的论述,经济发展水平、当地产品市场竞争环境、经济的开放程度、技术吸纳能力、人力资本存量、基础设施建设等因素都会影响到技术溢出的效果。因此本文设计了如下的量化指标:InGDPt是1986-2008年间湖北省地区生产总值的常用对数;jct表示基础设施情况,本文选取邮电业务量来衡量,并对其进行了对数处理;jzt表示竞争程度,本文用外商直接投资实际利用额占总投资的比重表示;kfdt本文用进出口商品贸易额与GDP之比作为经济开放度的近似变量;rlt表示人力资本存量,目前还没有关于人力资本存量比较权威的计量方法,考虑到具有技术溢出的外商直接投资对人力资本的质量要求较高,本文以湖北省每年的高校人数毕业生占社会从业人员比例与实际利用外商直接投资的乘积来表示这一变量,并对其进行对数处理。为取得统一口径数据,本文将实际利用FDI和进出口贸易额以美元表示的数据都按照年平均汇率中间价换算成人民币,从而与其余变量的单位保持一致。

2、构建多元线性回归模型

考虑到湖北省的外商直接投资在20世纪80年代后期进入了稳步发展时期,以及限于数据的可获得性,本文将样本空间选定在1986-2008年。选用本小节中所讨论的指标变量模型形式,以InGDPt作为被解释变量,分别以In(jc)t、jzt、kfdt、In(rl)t作为解释变量,构建回归模型,用Eviews 6.0软件得到如下输出结果:

InGDPt=13.22+0.19In(jc)t-5.36jzt-

(26.80)(3.48)(-5.50)

1.33kfdt+0.26In(rl)t⑧

(-1.49)(5.45)

R2=0.99,F=1433.7,括号里是相对应变量的T检验统计量,kfdt没有通过检验,从模型中剔除,对模型进行修正后,得到输出结果如下:

InGDPt=12.68+0.25In(jc)t-4.89jzt+

(37.22)(5.95)(-5.14)

0.21In(rl)t⑨

(5.95)

R2=0.99,F=1789.547,括号里是变量的T检验统计量,各变量均通过检验,并且修正后的模型总体拟合效果更好。

3、对模拟结果的分析

(1)基础设施建设对外商投资溢出效应的发挥起到重要作用,其研究说明东道国基础设施的建设与完善是增进外资企业技术外溢效应的重要因素。从模型回归结果来看,基础设施投入提高1个单位,通过FDI的技术溢出作用会带来大约0.25个单位的经济增长。(2)竞争作用明显。从本文所建模型的回归结果来看,竞争效应jzt的系数估计值最高,可以认为是溢出效应发挥的最主要渠道。竞争一方面激励着本土企业加强自主创新,加强技术更新的步伐和力度满足多层次的市场需求,另一方面也促使跨国公司加大技术投入不断地适应市场。(3)人力资本途径对外商投资溢出效应的发挥起到重要作用。从模型中选定的人力资本变量的系数估计值来看,FDI和人力资本的结合对湖北省的经济发展起到了正向的带动作用,可以近似认为1个单位的人力资本提高,通过FDI的技术溢出作用能够带来大约0.12个单位的经济增长。说明湖北省的人力资源为溢出效应的发挥奠定了基础,并且外商投资企业和湖北当地企业之间的人才流动对技术的传播和扩散起了很好的推动作用。(4)市场开放度不够。模拟结果显示,近似表示市场开放度的变量kfdt没有通过检验,并且kfdt和InGDPt表现出负的相关关系,与预期结论相反。说明外商直接投资的溢出效应并没有通过市场开放程度的加深而更多地显现出来。何洁(2000)通过实证指出“发展门槛”的存在,存在“发展门槛”的省份外商投资溢出效应不明显,并且在该文中得出经济开放度与外商直接投资溢出效应呈反向关系,这一结论与本文一致。

三、湖北省提高利用FDI外溢效应的对策

第一,营造有效的竞争性市场环境。市场的竞争程度对获得技术溢出是最有影响力的因素。因此必须通过竞争机制使跨国公司放松对先进技术的控制。另外,国内同类企业之间应建立技术联盟,加速其技术溢出速度。第二,扩大开放领域。国家有针对性地制定政策,增加和外界的联系,增加对外贸易在经济中的比重,以更好地实现技术溢出。并且在扩大开放的过程中,优化外商直接投资的结构,引入跨国公司兼并本地效益不好和国家选择退出行业中的企业。第三,提高人力资本水平,建立人员流动机制。一方面政府要继续加大对高等教育发展的支持力度;另一方面必须深化教育体制改革,按照市场需求培养人才。此外还要逐步完善人才流动机制,降低人才的搜寻成本,使高级人才能够“双向流动”,以提高外国直接投资的技术溢出效应。第四,进一步改善投资环境,完善制度政策。一方面利用外资重点应投向交通、通信、供电、供水等基础设施建设;同时,各地政府应加大力度和积极配合基础设施的建设,进一步改善硬投资环境;另一方面在软环境上,要完善相关法律法规,特别是加大知识产权的保护力度,要简化审批手续。对于一些技术水平要求高,国内企业尚不具备这些先进技术的行业,可以同时引进多家外资企业,这不仅能保证市场的充分竞争,而且还有利于提高溢出效应,更好地促进湖北省的发展。

参考文献:

1、祝波.FDI溢出机制发挥功效的影响因素[J].上海企业,2007(2).

2、魏埙,蔡继明,刘骏民等.现代西方经济学教程(下册)[M].南开大学出版社,2003.