网络营销案例范文

时间:2023-05-06 18:19:27

导语:如何才能写好一篇网络营销案例,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

网络营销案例

篇1

中国网络营销高峰论坛暨第二届“金网奖”颁奖典礼是由中国互联网协会指导,中国互联网协会网络营销工作委员会(IMCC)主办,百度、天极传媒和天下互联承办,联合互联网业内专家、企业及第三方数据调查机构,为推广和普及网络营销的新模式、新方法、新技术,传播网络营销优秀案例,搭建业界交流平台,针对中国互联网网络营销方面的热点话题和发展方向进行讨论,并对做出突出贡献的单位和个人进行提名及表彰的大型活动。

近年来,随着数字媒体的快速发展,营销变得日益复杂,如何更加有效地衡量营销效果也显得尤为重要。除了点击率外,互联网广告更广泛层次的价值体现在信息的传递上,它的目的首先是提升受众对品牌的印象及认知,之后才是认同进而转化为相关交易行为。可以说受众是网络营销的核心价值和导向,产品的受众对象和媒体的受众对象是否吻合也是广告投放的关键。

此次金网奖号召广大网友发挥自己的主动权,一改以往只能被动接收广告的状况,积极参与到优秀网络营销案例的评选中去,投票给自己喜欢的营销案例。那么对于受众来说,什么样的网络营销才是优秀的网络营销呢?用户关注的又是什么?其实用户对网络营销的评价标准非常简单,当然简单并不意味着容易满足。广告制作方和广告主只有从用户角度出发进行网络营销,重视与用户的互动,才能有望收到预期的效果。

体验感知

受众对网络广告的心态其实并没有那么复杂。在用户体验上,要做到导航明确、网页打开速度较快、没有死链接、页面之间有良好的链接这几个最基础的东西,否则内容再好、产品再诱人也已经给用户留下了不爽的印象。比如有网友抱怨网页上的“弹出式”广告,有些窗口是死活也关不掉的,这反而造成了受众的一种逆反心理,根本谈不上有什么效果可言。

记忆感知

网络是一个信息泛滥的地方,一条banner在同一个位置放上一个星期,就足以让人熟视无睹。常见的网页上的“弹出式”广告,是网络广告对传统强制性广告的一个抄袭,但是缺点是大部分人都可以在窗口刚弹出来的同时,迅速下手枪毙它。这时候第一眼内容就显得尤为重要,倘若内容太过平乏,或者不是受众感兴趣的,枪毙的可能性就更大了,其实受众对广告的态度,更多的是一种审美,如果觉得广告内容足够“美”,受众会更有可能去点击它,并产生购买的冲动。

篇2

企业名称:永嘉县隆泰阀门有限公司

企业背景:

永嘉隆泰阀门有限公司位于闻名全国的泵阀之乡永嘉--瓯北。是一家集科研、制造、销售闸阀、截止阀、止回阀、球阀、过滤器的专业厂家。

本公司自创建以来,在全体员工努力下,不断创新同时引进国内外先进技术,添置了不少精良设备,使企业生产蒸蒸日上,产品广泛用于石油、化工、冶金、机械、电力、建筑等行业,深受广大用户的信赖和好评。

营销背景:

公司成多年来规模逐渐扩大,产品质量和用户口碑不断提高,处在泵阀之乡的我们通过自身的实践和多方面的了解,确认我们的产品要通过网络这个现代化的营销方式来销售,当别人还在处于孤立网站的时候,我们接触到了有搜索引擎的先进营销方式,当同行还在犹豫要不要进行网络推广时,我们从刚开始有网络上有客户联系的欣喜现在已变得习以为常,投资就是要有效果,当然,针对网络投资每家公司会有不同的态度,但我们从当初的决定到现在每天客户的电话咨询,我们是尝到了足不出户生意遍天下的滋味。

新媒体营销经验分享:

搜索营销技巧:

1网站的设计很重要:网站设计一定要实用,信息要及时的更新

2推广的平台及时增加很重要:当我们在了解一个平台时,一定要结合网络市场的变化。除了老品牌但也要注意现在发展速度和认可度比较高的网络产品。因为增长速度快的平台你的加入其实是走在了同行的前面,当平台热了,客户也就多了。按效果付费的形式,让前期的费用支出很实惠。客户和品牌双丰收,08年最受企业关注的搜索引擎和09年搜狗新增用户最高让我们及时的选择了搜狗的推广平台,几个月下来通过分析和反馈,整体效果很符合我们公司的推广意愿。后期还会加大投资和关注!

3产品词的添加要全面,同时标题信息也要有新意。描述也要符合客户搜索的心里期待,这样访问的机率比较大。

隆泰人的心愿:

隆泰郑重向新老客户承诺:

隆泰阀门将以更先进的技术,

篇3

网络直销,想说爱你不容易

一家服装品牌企业悄悄在淘宝上开了网店,做到2个钻后,又在淘宝商城开店,销售业绩很好。投入少、见效快让企业老总笑逐颜开,但说到采访,这位服装企业老总便顾虑重重,一再声明不能宣传他的网店。

“商会有意见,网店的无区域性打破了特许加盟的区域保护格局。”

“淘宝网上商家太多,价格有点乱,让我们很难控制。”

“既想吃网上店铺的这块蛋糕,但是又不希望传统的实体店受到冲击。”

因此,很多温州鞋服品牌对开网店,采取了低调的方式。闲聊可以,采访莫谈。

“但是,你不开,商也会开,而且价格难以统一,网络对实体店的冲击无可避免。”于是,更多的鞋服企业在低调地摸索适合自己的方式,以求化解冲突,以加快虚拟网络市场的布局。

三点水童装:对网店统一管理

“堵不如疏。”三点水童装有限公司董事长陈中怀这样说道。与其让商各自开店,在网上把品牌价格搞乱,不如鼓励他们开店,并规范管理。上个月初,三点水公司向那些已在网上开店的商下发了文件:商可以自己开网店,但必须到公司登记,统一价格、统一管理。否则实体商将受到处罚。

对商而言,统一管理后的好处也是显而易见的:总公司将给商提供图片,并给予更多的货品及调换货支持,享受公司提供的统一售后服务。

据悉,三点水童装目前在淘宝网上有20多家网店,其中6家是商开的。三点水it科科长黄炎介绍,目前这6家网店已全部统一管理。公司今年将设专门的客服专员,负责售后服务。

三点水解决区域商利益冲突的另一个方式,是在网络上实行区域保护,跨区利润按成分配,以提高商的积极性。比如南京的顾客,在北京商开的网店买到产品,则利润归南京商,北京商提供服务也按比例提取分成。反之亦然。

此举一经推出,便得到了商的大力支持。

据了解,目前三点水已在365网络商城开了网上直营店,不同区域的顾客在公司官方网店上购买产品,也同样与该区域的商进行利润分成。

贝贝依依:帮商消化库存

贝贝依依服饰有限公司目前只是尝试性在淘宝网上开了个网店。公司企业划部经理朱才万介绍,从今年开始,公司的网店将启用全新的方案:商不开网店,但公司开的网店将成为商消化库存的途径之一。新品上市实行与门店统一价格,实体店的vip卡,在网店同样享受vip折扣。

朱才万表示,接下来公司网店将推出团购的方式,为商消化库存。一笔团购订单,可能会从多个商处调货,成为消化库存的渠道之一。但朱才万同时表示,基本上这种订单要有一定的量才会接。

奥康、报喜鸟:推出网络专品

篇4

企业名称:广州昌隆五金筛网厂

企业背景:

广州昌隆五金筛网厂(李峰筛网厂)是最早做冲孔网产品的企业之一,拥有多台先进的电脑数控冲床和大吨位自动送料冲床设备、专业生产加工各类材质、规格和形状的筛网,金属网,冲孔网,钢板网,喇叭网,孔板,筛板,网格,钢格板,蜂窝板,冲孔板,网筛,穿孔板,音箱网,微孔板,圆孔网,筛片,多孔板,冲孔网板,洞洞板,过滤板,过滤网,吸音板,隔音板,铁丝网,钢丝网,不锈钢网,编织网,焊接网等系列产品。本厂采用电脑数控冲床与数控送料机相结合的高新技术,采用新型专用冲模,能加工冲孔件最大尺寸:宽1.5米x长4米x板厚可冲至30毫米。以内规格的不锈钢板、铁板、镀锌板、铝塑板、铝板、铜板、木板、PVC聚脂板等。可冲:圆孔、椭圆孔、长腰孔、长方孔、多边孔、菱型孔、星型孔、十花孔、梅花孔、百叶孔、浅拉伸孔等多种孔形。冲孔直径最小达0.3毫米。布孔精度≤±0.015mm,布孔形式90度×60度×45度。具有人机对话,电脑自动编程,CAD设计,自动送料、自动冲压等多种功能。能解读各种复杂工件图形图案.并可用激光打孔,局部做到:(板厚150mm打孔0.5mm)。

产品广泛应用于国防、工业、铁路、公路、煤炭、轻工、纺织、建筑材料、农副业、园林、公园、厂矿、商场、电子、家电等行业。

营销背景:

自我厂网站建立后,网络咨询数量不断增多,始感电子商务大势将来。经过一番实践,以及网络试投,发现通过网络推广,以及小部分媒体(主要是纸媒)的联合推广,我厂的咨询,订单逐渐增多,现如今我厂生产产品固定订单客户由以前的广东省内,扩大到全国各地,业绩,知名度明显提高。

新媒体营销经验分享:

网络推广主要针对搜索引擎竞价推广,目前仍然钟情搜狗竞价,其投入适中,回报较大,已深受我们认可,未来,也将与搜狗合作下去,共创双赢!

搜索营销:

篇5

企业背景:

武汉当想保健食品有限公司正式成立于2009年6月,是一家经营传统保健食品及南北干货为主的单位。在国内我公司主打销售产品为燕窝、虫草、西洋参、鹿茸等正宗名贵保健品,另外,三七、灵芝、天麻、枸杞、红枣、茶等也有大量供应。产品均以正宗原产地原料为主,实行统一采购、统一配货,当想保健食品系列产品以质量为生存保证,不求更多产品,只求更好质量,运营管理严格规范,售后服务及时周到,长年开通咨询热线,解答客户提出的各种问题及营养食用等方法。

营销背景:

由于公司是新成立不久的,且产品本身具有一定的群体性选择特征,所以我们公司选择了网络推广的形式扩展宣传。我们认为搜狗的图文固排广告形式具有新颖性,费用也较实惠。

因而我们打算采用这种形式在互联网宣传上做一个尝试。

新媒体营销经验分享:

搜索营销:

因为公司也是刚开始通过广告做业务上的拓展,所以在平台选择和广告形式的选择上,就比较慎重,因为网络搜索广告是其他广告中投入较低,但宣传面较广的一种,所以我们对网络搜索比较中意,然后通过对搜狗新的广告形式“图文固排”的了解,我们最终选择了采用这种形式。这种形式关键词比较简单,广告也很容易管理。

博客营销:

在选用搜狗“图文固排”之前,我们也通过博客论坛发帖等多网络营销方式,来提升公司在网上的品牌知名度,提高网站的浏览量,从而提升网站在搜索引擎的收录量和搜索营销效果。

企业宣传语:

篇6

企业背景:

美西时尚致力于发展国际中高档品牌服饰电子商务市场,引进众多国际精品品牌,让用户以中等价位享受奢侈品质,体验尊贵生活。

美西承诺所有商品皆为原品牌100%真品,保证卡、材质照顾说明、品牌防尘袋、纸盒等商品附件将维持原样。美西提供全国所有个大中型城市配送,上海地区也可以实体showroom取货。同时,美西支持多种付款机制,支付宝特约商家担保交易,给您安心便利的精致购物体验。

美西时尚拥有专业的奢侈品护理公司-美西奢护,致力于为我们的顾客提供最先进、最专业、最全面的奢侈品护理服务。美西同时提供最新时尚资讯,并邀请美西贵宾参加定期举办的Sales Preview等活动,让您真正享受尊贵体验。

营销背景:

由于国内网购用户多是在淘宝等网站基础上培育起来的,网民对网购的理解和概念基本还停留在价格便宜的层面上。而奢侈品在中国,还是以Gucci, LV, Prada,等大牌为主,而这些品牌在国内鲜有打折,这也凸现了网购的绝对优势。在此基础上,奢侈品网购目前虽然仍是小众消费,但基于国外奢侈品网购网站的成功经验,国内开始从事精品奢侈品网购的品牌已成气候,有了长足的发展。美西时尚是中国领先奢侈品购物网站/,借鉴国外的成功经验,不仅在价格,配送时间与新品款式这三点极具竞争力外,也在真品保证,售后服务方面保证了消费者信心。

营销技巧:随着受教育层次的提高,网络的普及,美西时尚在营销方面:

1. SEO,目前我们主要做网页SEO。帮助做到网页搜索时排名靠前,获取自然排名和流量。

2.竞价排名广告:关键词筛选;广告组分配;广告词创意;竞价过程优化(rule-based, not rule-based);广告效果分析优化(keywords, campaign,creative每个环节都很重要,比如campaign分组可以按照产品分组,按长期/短期广告分组)。当然竞价排名的跟踪,欺诈点击的检测等都设计更多的方面。

篇7

一个多月后,“贾君鹏”刚刚开始退热,网络上又冒出个要和人算账的“王老板”。

第一轮:雷人广告惹争议

“贾君鹏”热度未尽时,友商网市场总监王冠雄和同事们就在热烈讨论,他们感到这是一个借势营销的大好机会。友商网是金蝶国际软件集团旗下电子商务网站,通过网络技术和SMS(Software asa Service软件服务)交付模式,为中小企业提供在线管理及电子商务服务。手里费用并不算充足,但必须使品牌有很高的到达率,“我们的选择只能是制造争议,以小博大。”他立即向友商网总经理冯颉等决策层汇报了相关想法。冯颉也非常支持创新,冯当时说:“营销嘛,就要守正出奇,你们大胆试,控制好风险就行。”

看中了“贾君鹏”在网络上的威力,友商网决定以一块强悍的路牌广告,撬动网络看不到边际的巨大能量。决定干了,就面临几个选择:

一,在哪儿打?金蝶的总部在深圳,做争议广告不能选择深圳,容易冲击母品牌。而珠海是特区,意识比较开放,有伙伴资源,广告费不贵,而且临近深圳,有事情容易控制。于是他们把地点选在珠海。

二,谁出面打?选择由当地经销商出面做广告,一方面能为伙伴带来大量宣传,同时如果争议过大,不会直接引火烧金蝶。

第三,打什么?在“××,××喊你回家××”这个大结构不变的情况下,如何填空?主语确定为友商网很容易,因为网络传播是有衰减趋势的,一定要直接突出友商网,否则效果达不到。宾语选择一个有歧义的词,友商网的核心产品功能是在线记账,如果改为“算账”既可以体现友商网的功能,也可以预埋争议点。

至于选择“王老板”,有四个理由:一是因为策划人本人姓王,如果争议起来对外可以有个合理解释。二是“王”已经是中国第一大姓,对受众的影响最大。三是广告牌上的“王”字最上面一横用的浅色,如果不仔细看会看成“土老板”,这也是预埋的争议点。四是当时用友宣传上有些咄咄逼人,这里也预留了从侧翼牵制用友的伏笔。

从决策到执行,仅仅用了2天。2009年8月16日,珠海最黄金的情侣南路上一块高8米长25米的路牌广告强悍登陆:“王老板,友商网喊你回家算账。”随即天涯社区上有人抛出帖子:珠海惊现史上最雷人的广告牌,并迅速成为飙红热帖。被经常趴在天涯上找新闻的珠海电视台记者发现,记者赶往广告牌现场,对此事做了现场报道。电视报道中出现争议:有人认为,“这个广告蛮大胆的!利用了网络热词来吸引别人的眼球,让人家一下就记住它的名字了。”但也有人认为这个广告“格调低”,主张政府部门出面叫停。电视视频被放到优酷等各大网站之后,“挺雷派”和“扫雷派”形成分野,争议从电视到网络进一步升级。

第二轮:“王老板”现身要告

“需要不断撩拨网友的情绪,继续制造争议,让事件进一步发酵。”事情很巧,一些王姓老板看了这个广告真的“怒”了。一位王老板家住的小区在广告牌附近,平时做生意三角债特别多,广东人做生意有时很迷信风水,天天看到这个“算账”的广告牌非常生气,在网上开始声讨金蝶,并声称要起诉。8月18日晚上,一名署名“珠海王老板”的网友在天涯发帖,“我姓王,我最近突然成为了朋友和熟人取笑的对象,原因就是在我家对面楼上竖了一块两层楼高几十米长的广告牌。”

随后,网上越来越多的王老板显身,甚至开始抢注王老板的ID,出现各省市的王老板,甚至来自国外的王老板,各民族的王老板,比如“深圳王老板”,“美国王老板”,“汉族王老板”。在“王老板”家族越来越大之后,还出现了“王老板后援团”。网友在虚拟与真实的对抗中找到了巨大的乐趣。

王老板的现身使得争议进一步发酵,平面媒体开始跟进报道。互联网就是这样,既是天堂也是地狱。始料未及的真人王老板让友商网陷入“算账门”。一些地方媒体开始主动要求采访金蝶友商网,并出现一些有争议的报道。有媒体以“广告内容起祸端,‘王老板’要告友商网”为题进行报道。传统媒体与网络论坛互动,“挺雷派”和“扫雷派”继续争斗。

第三轮:埋上地雷先撤退

随着争议的升级,友商网遇到内外压力:一是金蝶集团担心争议影响到母品牌,内部出现反对的声音,“只要知名度,就不要美誉度了吗”?二是广告主坐地起价,看到广告效果好,广告价格涨了几倍。“撤,我们觉得撤掉广告牌本身也会引起争议和网友的兴趣。”友商网决定不再继续增加投入,撤掉雷人广告牌。这一举措又引起网友们的狂欢,同时更多的平面媒体跟进报道:金蝶友商网不堪压力撤下“雷人”广告牌。广告牌撤下,引发“虚拟打败现实,王老板获胜”的议论,数百名“王老板”集体狂欢。这一次引起更多的媒体报道,大的门户网站开始转载,从区域事件上升到全国事件,甚至有媒体开始整版报道这个事件。

虽然撤下广告牌,但友商网还是埋下一颗“地雷”,强硬回应“将保留内容支配权”,并表示将会再登出广告,为下一次争议铺路。

第四轮:再烧一把留尾声

“王老板,我们真的只是算账的”,一个弱弱的声音出现在网上,引发网友的又一轮丰富联想:“广告换马甲重出江湖”,“雷人算账广告有望复出”,甚至还有网友开始猜测“贾君鹏将代言友商网”,网友的兴趣转向猜测友商网的下一轮广告会以什么样雷人的形式出现,网友的智慧在此时得到淋漓尽致地发挥,很多有创意的“雷人广告”被PS出来。

2009年9月17日,友商网西安商在西安颐高电脑城的上方打出一块内容为“网络流行语最扎实,友商网算账很强大!”的巨幅户外广告牌。网友们纷纷将引起轩然大波的珠海的雷人广告牌——“王老板,友商网喊你回家算账!”翻出来,认为这个算账要雷遍中国引起讨论,使得事件持续升温。此时,开始有百万人气的知名博主写博客,讨论算账门事件。

事件已经持续一个月的时间,网友开始出现疲劳,“收工!”友商网看到效果还不错,决定这一轮的营销就此打住,这也避免网友的腻烦。“一些预埋的地雷还没有完全用到,雷人广告还要不要演‘连续剧’,这都视情况进展再决定。”

效果评估

本次算账门由网友自发在网上的主流论坛文章,覆盖达到400余个主流论坛版块,论坛出现大量网友恶搞王老板的搞笑回复及图片,形成热潮。根据直接监测的帖子统计的点击330万次,回复为上万人次,被特殊处理如置顶、加热变红200多次。

ROI(投资回报率):几万元广告费,综合点击突破1千万,回复1万多人、新闻8万多篇、电视台报道2次……

荣誉:被权威机构评为国内首个“年度网络互动营销大奖”,被多家媒体列入“2009网络事件簿”。

在包括“算账门”的强力助推下,友商网2009业绩大幅度飙升,根据易观国际11月的报告,友商网占据中国SAAS市场份额28.2%,排名第一。

专家点评

中国十大策划人之一、采纳品牌机构董事局主席朱玉童

一个成功的网络营销具备三大特征:首先存在一个争议性事实基础,让各界有参与讨论的欲望;其次是线上与线下互相推动融合,从而让信息传播更具真实性;最后企业在实现营销目标的同时控制了风险,甚至往往诞生新的流行语。

篇8

企业名称:河南天成衡器有限公司

企业背景:

河南天成衡器有限公司,是从事电子衡器和电子计量控制工程设备的专业生产企业,在电子衡器开发生产、计算机控制、无限电遥测的研究方面积累了丰富的经验、科研开发、经营服务队伍实力雄厚,生产工艺、检测设备齐全,还具有承接用户特殊要求的设计能力。公司根据国内外衡器现状和用户要求,研制开发的新一代智能电子吊秤,较目前国内外同类产品有独创之处,克服了现有产品的诸多弊端,相信能更好的满足您的需求。另外公司还有(称重式)门桥吊限载保护器、直显电子吊秤、电子平台(计数)称、全电子汽车衡、工业称重配料系统、定量包装机、自动分选秤、电子悬轨吊秤等系列产品。

营销背景:

公司主要以搜狗、Google、阿里巴巴、百度四大主流平台,以及各门户网站的宣传进行网络的推广工作。从传统的营销型转变为以电子商务为主导的商务营销形式。更大的节约人力,物力,时间,取得更好的效益回报。

新媒体营销经验分享:

搜索营销技巧:

1、合理设置推广信息:在创建竞价信息时,我们力求使竞价标题和竞价描述更有吸引力。根据公司产品选择合适的关键词,由热门关键词拓展到关键词的衍生词,使客户能更容易的搜索到我公司的信息。同时我们根据公司市场营销的策略,设置关键词投放的区域,使我们的每一分钱都花在重要的地方。

2、搜狗800互动交流:使用搜狗竞价业务,也使我们享受了很多增值服务。其中搜狗800给我们和客户提供了互动交流的机会,给客户提供了更便捷的沟通方式。当潜在客户对我们产品感兴趣时可以直接点击“免费呼我”按钮和我们联系,从而在最短时间内促成业务的达成。

篇9

(一)选取的案例应及时更新,注重时效性

网络营销是一门时效性很强的课程。随着网络营销技术的不断升级,营销案例也在不断更新,很多教师在选取案例时往往局限于课本,课本上的案例虽然具有典型性,但由于出版年份的限制,相对比较陈旧、缺乏新意。在网络营销案例教学中可以充分利用互联网信息更新速度快这个优势,加入一些网络最新热点事件作为案例,这样做一方面可以保证案例的新颖性、时效性,另一方面也可以大大提高学生的学习兴趣,真正做到网络营销教学的与时俱进。

(二)选取的案例应难度适中,注重学生的参与性

很多教师反映案例教学遇到的最大问题就是学生难以把握案例中的重点,导致参与的积极性不高,这种情况的出现与教师所选取案例的难易程度有着直接的关系。所选用的案例难度太大,超出了学生的理解水平和能力范围,会挫伤学生的自信心;反之,案例太过简单,没有吸引力,又提不起学生参与的兴趣。案例教学法的精髓在于“以学生为中心”,教师在选取案例时应该考虑学生已有的专业知识水平,针对学生的接受水平选取难度适中的案例,注重提高学生的参与性。

(三)选取的案例要注重典型性和代表性

案例教学法要经过讲解、讨论、总结等几个步骤,往往会占用较多课时,如何在有限的计划课时内提高案例的分析效率,需要教师在课前进行精心的准备。首先,选取的案例要具有典型性和代表性,最好能够将课本上的知识点联络起来,这样才能达到举一反三、触类旁通的效果;其次,教师在课前应尽可能多地收集与案例有关的资料,以便在教学中处于主动地位。

二、案例教学法应用于网络营销教学的类型

课堂设计的多样性是提高案例教学效果的重要保证,教师在选取案例时不应局限于一种,而应该本着多样性、趣味性原则,选取不同类型的案例,锻炼学生多方面的能力。根据课堂形式,网络营销的案例教学法有如下几种类型。

(一)课程导入型案例教学法

课程导入型案例教学法是教学设计中最常见的一种方法,也是应用起来最简单的一种。通常是教师在讲授新内容之前介绍相关案例,由案例引出教学知识点,让学生带着问题和对案例的兴趣开始对新知识的学习。课程导入型案例以教师讲授为主,对新知识的学习起到了开门见山、直奔主题的作用。例如在讲解“网络促销策略”之前先引出淘宝“双12”促销和京东“6·18”店庆的案例,让学生进行分析、对比,思考这两家网站分别使用了哪些网络促销策略?各有什么优缺点?网络促销策略在执行过程中应注意哪些问题?又如,在讲到“数据库营销”时,先给学生播放“淘宝2012数据盛典”的视频,让学生对网络大数据时代的背景有所了解。实施课程导入型案例应关注的重点是案例对学生的“启迪”效果,因为其最大优势就在于它的引导性,既导出了后面的教学内容,又引导了学生的兴趣。

(二)讨论型案例教学法

讨论型案例教学法关注的是对学生综合运用知识能力的培养,强调以知识运用为主。案例讨论法一般包含案例展示、案例讨论、阐述观点、教师点评四个步骤,教师引导学生对案例进行分析与讨论,培养学生利用所学理论知识解决实际问题的能力。讨论型案例的主要特点在于它的综合性和应用性,例如在讲授“企业网站建设”这一章时,让学生讨论哈勒五金公司的案例,这一案例来自美国圣迭戈大学教授施奈德编写的《电子商务》(第七版),案例中给出了哈勒五金公司非常丰富的背景资料,包括公司经营现状、市场竞争、产品特点、客户定位、覆盖区域等,让学生通过对上述资料的分析,讨论哈勒五金公司是否需要建立网络营销网站?如果需要建站,应采用哪种建站策略?讨论型案例最能激发学生学习的兴趣,对教师的要求也最高。在这种方法中,学生是演员,教师是导演。要想让学生将这场戏演得出神入化,作为导演的老师就要准备充分,安排妥当。[3]在讨论型案例的实施中,教师要从大量的案例中进行筛选、提炼,找出具有针对性的、适合讨论的案例,同时要给出丰富的背景资料和必要的数据,以便学生进行分析。案例教学不要求有明确统一的答案,而是通过案例启发学生思维,引导学生主动探索管理活动的相关规律,通过组织学生对案例进行讨论,培养学生的独立分析能力。

(三)拓展型案例教学法

学生在学习“网络营销”这门课程时,除了要对课本知识有比较系统的掌握,还应对课本外、行业内的一些著名的网站、企业的网络营销案例有所了解,通过研读这些鲜活的案例,既可以了解到网络营销的热点资讯和行业动态,又可以发现网络营销发展的趋势和亮点。过去在介绍拓展型案例时往往都是以教师课下搜集资料、课上讲授为主,这种学生被动接受的案例教学方式,不但无法调动起学生的积极性,学生对案例的印象也不是很深刻。在笔者的教学实践中,拓展型案例教学法的实施是采用学生以分组的方式自主搜集资料,并按组别在课堂上展示的方法。在每学期的开学初给学生布置任务,让学生有较长的准备时间,到学期中的时候开始小组展示,每次上课拿出二十分钟的时间由一组同学讲解他们的案例,到期末结课时所有小组完成展示。采用这种方式不但可以调动学生积极性,充分发挥学生的自主学习能力,而且能够锻炼学生的语言表达能力和团队合作精神。另外,每次上课都由不同小组介绍不同类型的企业案例,极大地拓展了学生的知识面,开拓了学生的视野。拓展型案例以促进学生自主性学习、创造性学习为主要目标,虽然是以学生自主探究为主,但为了保证案例展示的效果,教师要从案例选定到案例初稿、最后定稿全程参与,在选择案例时要引导学生避免过于集中在热门网站,尽量使案例涉及不同行业、不同领域的各类优秀网站,对于案例的初稿要反复提出修改意见,直到最后定稿时达到上台展示的质量要求。

(四)角色模拟型案例教学法

角色模拟型案例教学法是所有案例教学法中操作难度最高的一种,教师除了要在课下精心准备外,在课堂上角色模拟的过程中还会遇到许多突发的、不确定性因素,对教师的课堂应变能力是个考验。但同时,角色模拟型案例教学法也是学生参与热情最高的一种,通过角色模拟的互动,使学生在仿真情境下通过回答问题来加深对网络营销规律的体会,既激发了学生的兴趣,又培养了学生的自主学习能力。例如,在讲到“网络公关策略”时,让学生讨论肯德基网络公关的案例。肯德基的网络广告“高考篇”和“粤菜篇”接连遭到网友的炮轰,网友认为肯德基广告有误导消费者、不尊重高考学子的嫌疑,于是在全国掀起了抵制肯德基的热潮。笔者在课堂上先是给学生播放了这两段广告,然后让学生思考:“如果你是肯德基公关部的总监,面对这种抵制声浪,你会采取哪些措施来挽回在消费者心目中的形象?如何能通过这次网络公关事件,成功地达到品牌推广的效果?”然后可以在课堂上让学生模拟肯德基网络新闻会的现场,由一组学生扮演肯德基的新闻发言人,其他同学扮演记者向发言人提问。通过角色模拟,让案例活起来,学生的思维也跟着活起来,达到了很好的教学效果。由于角色模拟型案例教学法中学生的参与度高,教师在课堂上所面临的问题的重点不再是怎样调动学生积极性,而是怎样控制好节奏,使课堂不致于因为学生参与热情过高而使失控。在角色模拟的过程中,学生往往会因观点的不同而形成激烈的争论,教师应该具有驾驭课堂的技巧,在不影响学生积极性的情况下,维持课堂秩序。良好的教学秩序是教学得以顺利进行的保证。

三、案例教学法在网络营销教学中应注意的事项

(一)坚持“以学生为中心”的师生关系

案例教学法是一种“以学生为中心”的教学方法,学生是案例教学的主体,教师只是引导者,教师应该跳出传统的“讲”师的固定模式,以引导者而不是主导者的身份去鼓励学生探索案例中复杂的、有争议性的问题。同时,学生在案例教学中要自己去思考、去创造、就自己和他人的方案发表见解。教师在引导过程中不要轻易发表自己的看法,以免影响学生创造性思维的发挥,教师一定要注意倾听,对学生表示尊重,可以适当提示学生的发言,以免出现偏离正题的现象。

(二)教师对案例的总结评价应以正面为主

总结评价是案例课堂教学的最后一环,在学生经历了讨论课上激烈的思想碰撞之后,教师应结合教学内容帮助学生理清头绪并归纳出重点。首先,应对学生的讨论情况进行总结,肯定有效意见和独到见解;其次,对讨论过程中学生分析不透彻的问题进行逐一指明,引导学生课下继续学习;最后,重新回顾一些学生的“惊人的言论”或意料之外的知识成果,鼓励学生的发散性思维。教师评价应以正面为主,对学生的分析要表示充分的尊重,即使学生在分析问题的过程中发生错误,也不要轻易打断,要给予应有的鼓励。

(三)案例教学法需要科学合理的考核方式

科学合理的考核机制是案例教学课堂效果的重要保证。案例教学的考核评价可以从两方面着手:一方面是对学生学习过程的评价,另一方面是对学生学习结果的评价。教师应把考核重点放在学生的学习过程上,即学生在参与案例讨论过程中所展现出来的逻辑判断能力、分析问题和解决问题的能力以及开拓创新能力上。另外,案例讨论课多以小组分组的形式开展,为避免在小组学习中个别同学的不主动或是偷懒等现象,除了教师打分外,还应该由小组同学给自己组员的表现打分,评定相应的级别,以做到案例讨论成绩的公平、公正。

(四)通过作业和实训对案例进行延伸

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日前,营销人士薛永昱承认,在网上被疯狂传播的“杜甫很忙”系列图片大部分都是出自团队成员之手,是为了帮一个杜甫博物馆做的策划,想引起更多人对那家博物馆的关注。这场来自千年前的穿越剧,再次让“病毒营销”成为热议话题。

所谓“病毒式网络营销”,一般都是建立在热点事件和流行文化之上,通过用户的口碑宣传,信息像病毒一样传播和扩散。目前它已经成为网络营销最为独特的手段,被越来越多的商家和网站成功利用。互联网专家赵占领介绍,病毒营销主要分两类,一是事件营销,早前的“凡客体”、“淘宝体”无一不是典型的案例代表;另一类则是软件营销,米聊、微信都是最为常见的。

“快速传播”仅仅是“病毒营销”的优点之一,它能为商家带来的还有很多。“天下没有免费的午餐”,而病毒式营销却几乎是无成本的。它最大程度地利用了目标消费者的参与热情,目标消费者受商家的信息刺激自愿参与到后续的传播过程中,原本应由商家承担的广告成本成功转嫁到了目标消费者身上,从某种意义上,每个目标消费者又在替商家“免费打工”。此外,这一披在广告信息外面的漂亮外衣,突破了消费者戒备心理的“防火墙”,他们主动的参与和创作,无形之中让广告接受效果事半功倍。

“高性价比”的“病毒营销”,受到了越来越多商家的青睐。而一些随之而来的问题开始浮现:社会对营销策划领域开放的“尺度”有多大?这又是否有利于企业的长期品牌定位?