旅游行业报告范文

导语：如何才能写好一篇旅游行业报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、加强组织领导，提高旅游安全生产意识

“没有安全就没有旅游”，为确保全市旅游行业安全生产工作的顺利进行，根据市安全生产会议精神和市旅游局有关安全生产文件的具体要求，我局及时召开了安全生产大检查工作会议，制定了相关方案，成立了以局长为组长的安全生产大检查”领导小组，负责领导组织和检查安全生产工作，组织全市旅游系统有计划地开展安全生产检查行动。同时，进一步落实目标管理责任制。从思想认识到工作部署上把安全工作放在突出位置，狠抓安全责任制的落实，高度重视和加强旅游安全规章制度的建设。从行业管理部门的主要职能出发，对旅游安全工作的要求与日常各项具体工作深入结合起来，突出旅游安全生产的标准化。在全行业中牢固树立“安全第一、预防为主”的思想和“旅游安全重于经济效益”的观念，强化安全生产责任制，进一步加大督促检查力度，强化措施，严格执法，确保了我市旅游行业安全生产工作的顺利进行。

二、认真贯彻《安全生产法》，落实安全生产责任制

一是按照有关安全生产的具体要求，在全行业中深入学习贯彻《安全生产法》、《消防法》，强化安全法律意识，规范安全生产行为。对全市相关旅游企业进行了全面安全生产大检查活动，推动了我市旅游企业安全生产责任制的落实，促进安全生产基础建设，建立安全生产长效机制。二是组织重点旅游企业负责人认真学习《安全生产条例》及省、市相关文件精神，并研究做好安全生产管理工作的新思路、新方法、新举措，进一步增强了安全管理人员的责任心，加强了安全生产监督管理的力度。三是组织我局干部职工认真学习党和国家关于安全生产的一系列方针政策、法律法规和省、市有关安全生产工作的一系列指示精神，认真普及安全生产知识，通过学习进一步提高了领导和干部职工对安全生产的认识和重视程度，强化“安全第一”和“安全责任重于泰山”的观念，推行企业安全生产职责告知承诺制，强化了企业安全生产责任主体意识。四是在开展旅游安全生产大检查期间，在全市旅游行业中进行落实贯彻活动，有效排查消除安全生产隐患。

三、周密部署，认真开展安全生产检查工作，消除各类事故隐患为认真落实安全生产目标管理责任制，确保各项工作落到实处，保证国庆、十期间安全工作的顺利开展，2012年9月16日—20日，我局对全市4家旅游星级宾馆、2个旅游景区及2家旅行社进行了安全生产大检查，此次检查的重点为各星级宾馆后堂餐饮卫生，客房防盗、消防通道等安全设施，旅游企业特别是旅游宾馆、电路、电梯的安全状况、消防设施的安全状况及设施的配置状况；景区内饮食卫生等安全内容；；旅游景点景区的的安全状况；各类易发生安全事故路段、地点（如可能发生泥石流、坍塌等）的警告标牌的设立和完善情况；饭店、餐馆、农家乐旅游项目的食品卫生状况；旅行社团队操作、租用经交通运管部门批准的拥有旅游资质的车辆情况，采取有效措施约束司机的违章驾驶、疲劳驾驶及对陪同人员的安全防范、急救教育情况；旅行社投保旅行社责任险及告知游客自愿购买意外险情况；各企业签定安全责任书及安全责任制的落实情况；公众游乐场所设施安全。

通过为期5天安全生产大检查，未发现较大安全事故隐患，但个别旅游企业负责人安全生产责任制落实力度不够，领导责任不清，任务不明，重生产、轻安全的思想还不同程度地存在。部分旅游宾馆消防器材简陋、配备不足。个别旅游宾馆洗衣房消毒措施不健全，卫生较差。在旅游安全生产大检查期间，旅游局还将相关安全生产方面的材料下发到各旅游相关企业，加强了对安全生产工作的宣传。

对于在旅游安全生产大检查期间检查发现的问题，我局已通知有关企业进行了限期整改，目前已整改完毕。

篇2

世界旅游组织预计国际旅游业前景继续看好，21世纪旅游业将成为世界头号产业，到2001年全球游客人数将达15亿，总收入将达2万亿美元。据世界旅游组织的调查报告认为，无论是工业化国家还是发展中国家，旅游业作为经济支柱的地位不会改变。就拿今年来说，旅游业在假日旅游等一系列旅游新产品的带动下，继续保持了去年以来的快速增长态势，据统计到2001年一季度为止，入境旅游收入增幅已连续五个季度保持在14%以上，旅游创汇比上年同期增长17%，增幅提高近9个百分点，国内旅游方面，由于旅游企业积极努力和节假日的延长，市场规模不断扩张，来自旅游部门的初步预测，今年全国“五一”出游人数在4600万左右，出国游的为10万人，都大超过了今年春节和去年国庆的数量，其中北京市“五一”期间外出旅游人数达178万，外地进京的游客近300万。全国各条旅游热线、主要景区全部爆满，游人如织，就连以往相对清淡的宁夏沙坡头等西部地区景点也异常火爆。

虽然市场前景十分诱人，但是，我国的旅游业存在很严重的问题。这主要表现在：首先，旅游基础设施相对薄弱；其次，全国共有6000多家旅行社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式，只有几个员工，服务质量低下，这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂，国旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也仅仅占30%的市场份额；再次，产品创新不足，小的旅行社没有能力开发新产品，大旅行社又没有动力创新，最后，在缺乏产品创新的情况下，当前的旅游业市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。

改变这种市场状况的唯一出路是产品创新，为未来投资。对于公司来说，就需要考虑改变产品创新周期。在传统的业务模式下，产品的提供基于物理网点，以点对点（人对人）的形式进行。在这种情况下，市场需求分散，难以产生规模效应，制约了新产品的开发和推广销售，也就延长了产品创新周期和推广销售周期。我认为互联网提供了改变产品创新周期的可能，主要原因是通过互联网可以集中需求并迅速对需求进行分析并作出反应。集中需求能够产生规模效应，使需求在一个层面上表现出来，同时促使企业产生新的营销方式，实现了新产品的开发和迅速推广销售。

待加入WTO后，旅游业对外放，大量的外国公司必将踊入中国旅游市场，中国的旅行社将要面临更加激烈的竞争。

首先，进一步加剧客源市场处于买方市场状况下的旅行社企业之间的竞争，使已微利经营的旅行社企业“雪上加霜”。

其次，外商投资旅行社具有多方面的利益优势，将吸引现有旅行社的人才，旅行社行业将出现“两极分化”，部分旅行社可能被挤出市场。

其三，国外旅游企业无沦在经济实力、运作机制、人员素质的经营方式上，均远远强于国内公司，国内一些实力偏弱，机制落后、经营分散、没有特色的旅行社将面临淘汰。

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2014年07月02日，国务院总理在主持召开国务院常务会议时指出，旅游业是现代服务业的重要组成部分，要着力推动旅游业转型升级，使旅游开发向集约节约和环境友好转型，旅游产品向观光、休闲、度假并重转变，旅游服务向优质高效提升。国家提出的旅游行业进行转型的需求，对各级城市来讲是一项不小的挑战。在提升“硬件”服务系统的同时，“软件”人为服务也成为转型的重点。作为“软件”服务的核心，旅游人才的培养成为各级政府的关注热点。目前旅游行业中英语导游大都是通过各大高职院校学习后进入就业岗位的，所以进行旅游行业的改革，就必须要从各大院校抓起。

一、旅游英语特点以及教授现状分析

旅游英语是一门集实用性，专业性，综合性为一体的专业英语。它要求使用者在学习基础英语的同时，对日常基本通话、旅游条款、旅游法律细则等有全面的了解。所以在教授这一门课程时，教师的关注点更多应该是在应用，当然扎实的英语基础知识也是旅游英语学科必不可少。除了专业的词汇、句型、语法等方面的学习外，在旅游英语学科上还应该涉及包括人文、历史、地理、风俗、宗教等方面的学习，全面打造旅游知识性人才。

根据旅游英语特点进行现代英语教学的一一对应，我们发现现在各高职院校的旅游英语学科基本上是名存实亡。老师的教学还是处在最传统的阶段，背诵单词、背诵课文、课堂单词测验等，课堂氛围和中小学一样沉闷，老师在讲台上眉飞色舞，学生在台下听的心不在焉。课堂上的互动性太差，仅有的几个对话还是照本宣科，毫无意义可言。难道都是老师的问题么？其实不然，施教的材料就是旧内容，就算是老师有力改变但依旧是杯水车薪。旅游行业的快速发展，教学材料却是停滞不前，没有实用性的材料，老师教来教去还是老内容，学生仍然是提不起兴趣学习。

二、针对各大学校旅游英语人才培养的几条建议

（一）以市场为中心，设置旅游英语专业

市场的需求是国家的发展之本，各高职院校输出人才日后也是为了服务市场，所以在专业的设置上也需要以市场需求作为指导思想。

2016年1-6月，中国的国际旅游收入570亿美元，比上年同期增长5.3%。入境人次也高达6787万。国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，提出“以转型升级、提质增效为主线，推动旅游产品向观光、休闲、度假并重转变，满足多样化、多层次的旅游消费需求。不论是从真实的数据还是在国家的着力方向上来看，都可以证实旅游是朝阳行业，从各高职院校的人才培养情况来分析，旅游行业也是前景大好。旅游行业火热，懂得外语的人才则更受欢迎。所以在设置专业上，应该在旅游服务人员的培养上入手，兼顾涉外的酒店、景区管理人才培养。

（二）强有力的课程设置为行业输送人才

学生在校的针对化学习是进入社会前的必修课，社会是实践所需知识的最好方式，所以各高职院校在旅游专业的课程设置上应该从应用性入手。对于了旅游英语专业来讲，课程应该明确以英语、旅游为主导，并加入专业技能，培养复合型人才。在该专业的学习过程中，因为行业的特点所以应多注意口语表达能力的培养，通过理论与实践、必修与选修课等方式自由组合，进行课程优化训练，培养学生掌握旅游英语，同时完成对旅游知识的学习。

（三）完善的教学体制确保旅游行业转型升级

传统的旅游英语课程无法满足现有的人才输出需求，制定完善的教学体制势在必行。对于旅游英语专业来讲就是要应用型+能力型的人才，所以在对课程进行科学化的设置后，需要根据学校的情况以及学生的需求，进行教学监督。例如实践课程的形式多样，那就需要有统筹管理课堂实践、校内实践、校外实践的课时以及形式，合理的分布才会起到事半功倍的效果。

对于学校而言，教学体制还包括对学生就业方向的指导。旅游行业正在进行新时代转型，学校在对学生职业规划时，就需要根据学生的个人情况进行定向专业培训。只有这样在国家旅游行业大发展的前提下，才能确保各个岗位的人才输出。

四、总结

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郭锐，现任兴业证券旅游行业分析师，善于挖掘因消费升级而带来的投资机遇，对旅游行业有深刻而独到的研究，曾推荐过中青旅、黄山旅游、桂林旅游等。2006年，由CCTV《中国证券》、《中国证券报》和今日投资财经资讯有限公司联合举办的“2005年度最佳分析师”评选活动中，郭锐被评为“行业最佳分析师”，在2007年9月，郭锐入围“最佳独立见解分析师”。

作为旅游行业分析师，郭锐本人就是一个旅游爱好者。在他看来要更加独立，更加深入地做行业研究，除了勤奋刻苦外，兴趣是前进的最大动力。与其行业其他分析师一样，郭锐坚信旅游行业是真正的朝阳产业。在谈到改革后的黄金周对于旅游行业的影响时，郭锐不认为，这会对行业产生负面影响，郭锐表示，即便是受今年第一季度的雪灾影响，就全年来看旅游行业仍然会有可能超越市场预期的表现。郭锐认为，与07年相比，今年旅游行业有着更多“利好”。首先是黄金周改革，他分析虽然取消了“五一”黄金周，但多了清明、端午、中秋等三个“小黄金周”。其次今年是奥运年，很明显旅游行业会因此受益。

在2007年初，通胀抬头之时，郭锐就率先提出观点：旅游行业将步入黄金发展通道，行业将长期受益于消费升级。为此他还研究了包括峨眉山、锦江股份、手旅股份等公司，在行业研究报告《旅游业：步入旅游大国崛起的征途》中，郭瑞就明确提出：我国旅游行业景气度空前，国内游量变与质变同行。他预计伴随着奥运会的临近入境游将长期持续增长。同时，三大子行业不同程度受益人数增长＋旅游消费结构升级。在关于旅游行业的操作策略上，郭锐曾提出：“游客人数增加＋提价预期＋绩效改善”三条主线。为此他建议，把握三条线索搜寻最具发展潜力的景区类上市公司，并看好黄山旅游、丽江旅游、华天酒店、中青旅等公司。我们知道，2007年行情几乎可以说是地产、金融、有色金属的天下，而旅游类上市公司没有一次作为板块而“露脸”过。所以在整个2007年，看好旅游行业的人并不多。但郭锐反复求证后坚持了原有的看法，坚决给予上述旅游类公司推荐评级。现在我们再回过头看，随着近期大盘的大幅回调，曾经风光无限的地产、银行等都遭到市场的大量抛售，其股价也几乎被“腰斩”，而随着旅游热潮的到来，旅游个股成了机构争相抢购得对象。而与07年初相比，包括黄山旅游、丽江旅游、华天酒店等有仍然有很好的市场表现，其中华天酒店涨幅超过100%（复权后）。

对于今年，黄金周改革之后第一个年头，也是我国的奥运年，这会给行业带来怎样的影响？此时郭锐又在关注什么样的旅游股呢？

雪灾只是小波折 行业增长趋势不变

从今年一季度的情况来看，由于雪灾导致全国范围的旅游形势不佳，因此一季度旅游收入和接待量较往年增幅趋缓。同时，这成了目前市场对旅游行业并不看好的重要原因。毕竟，这是春节黄金周旅游收入首次下降。但根据郭锐预计，整个一季度仍降保持国内游收入、游客接待量增长趋势，只是增幅趋缓。

从部分重点旅游城市公布的数据来看，尽管春节黄金周的数据不够理想，但1～2月份的旅游数据仍然显示了增长的趋势，只是受雪灾影响，增幅减小。以受灾最为严重的旅游大省浙江省为例，1～2月份全省共接待入境旅游者64.09万人次，同比仍然有9.2%增长，实现旅游外汇收入35385.41万美元，同比增长9.2%；接待国内旅游者3070万人次，同比增长6.4%，实现旅游收入301亿元人民币，同比增长5.6%。所以郭锐认为，雪灾只是个小波折，行业全年仍值得期待。

从实际情况分析，受到雪灾影响，景区上市公司的一季度业绩很可能不够理想，未能延续前些年一季度业绩持续增长的趋势。根据郭锐预计，黄山旅游、峨眉山A一季度的业绩很可能为负；而桂林旅游和丽江旅游均受当地灾害天气的严重影响，其中丽江玉龙索道因大风造成连续8天的索道关闭，预计一季度业绩也将同比较大幅度的下滑。

对于酒店行业而言，天灾带来意外客源，部分酒店或有斩获。总体而言，一季度也为酒店行业的传统淡季。从商旅最发达的上海市酒店业可比数据来看，近三年1～2月份整体酒店业的平均房价和出租率均呈稳中有降。但是其他一些商旅和休闲游日益崛起的二线省份或者城市，一季度“旺季趋势”却逐步明朗，酒店单季收入持续增长。上市公司数据也印证，位于长沙、南京这样二线城市的酒店公司单季度业绩连续增长，而上海、广州等地的酒店则由于区域内高星级酒店行业竞争激烈等原因，收入增幅趋缓。

小黄金周掀旅游热行业波澜不惊

随着清明节各项数据的陆续公布，郭瑞认为，被雪灾抑制了的居民出游热情将随旅游旺季的到来而集中释放。其中，清明、五一、端午三个小黄金周在第二季度，均落在传统旅游旺季。郭锐相信，小黄金周将带动的短途游和自驾游，带动位于发达经济圈内以及周边的景区消费。今年第一个小黄金周后，部分全国重点旅游城市已公布的信息也印证了郭锐以上对二季度形势的判断。如，四川省内短线景区人气火爆，仅4月5日当天接待游客139.2万人，实现门票收入1.1亿元。游客主要以省内及周边地区的自助游客为主。江苏南京市清明期间酒店入住率均报高，其中，以散客为主要目标顾客的经济型酒店几乎全城住满。游客以省内探亲、踏青客为主。尽管清明期间有小雨，黄山地区清明前以及旅游人数仍明显增加，清明期间日接待游客1.3万人次，高于07年平均日接待量0.56万人次，远高于历年淡季日接待量，与07年三大黄金周（旅游旺季，）主要为春节期间延缓出游计划的游客。从清明小黄金周部分重点旅游区反馈的数据来看，靠近发达经济圈的景区由于交通便利、周边目标人群消费能力和意愿较强等原因，能从短途自驾游、郊区游中明显受益。而长线旅游目的地（主要参考四川省的数据）可能受制交通、旅途时间等因素，小黄金周直接效果不明显。具体影响还需要对之后的3个小黄金周进行跟踪观察，获得更全面的数据后还能确定。

由于小黄金周鼓励短途游，预计临近发达经济圈、周边地区出游意愿和消费能力更为强劲的景区将从中受益。郭锐认为，具体涉及的上市公司包括黄山旅游、乌镇（中青旅）、桂林旅游。而位置稍偏的景区短期内业绩可能受不利影响，但这些景区多在向度假游转型，淡旺季日渐模糊，因此节假日改革的具体影响还需继续观察，主要涉及峨眉山A、丽江旅游。但由于景区一季度收入仅占全年总收入的较小一部分，一季度业绩的负面影响将被旺季的良好表现覆盖，因此郭瑞预计景区公司全年业绩整体向好。

结合上文的一季度回顾，由于黄山、桂林、浙江均是今年雪灾的受灾区域，其中上市公司一季度业绩将受拖累，但郭锐认为其二季度业绩可望实现同比大幅增长。因此，他建议一季报后若部分旅游公司股价走低，可考虑逢低吸纳。

对于酒店行业，过锐表示，大家应该以更理性的态度来看待奥运年。他认为，经济型酒店将长期受益于国内游发展。他相信，奥运之后的商务旅游兴盛将对酒店行业整体产生正面影响。奥运主要为北京地区的酒店带来了巨大增量。其中高星级酒店受益于奥运景气，未与奥组委签约的酒店房价涨幅达3～5倍；部分经济型酒店客房的奥运预定价也达1000元以上。郭锐认为，能够受益于奥运的旅游上市公司主要有：首旅股份、中青旅（3 家北京地区山水酒店）、华天酒店（北京钓鱼台酒店、北京世纪城华天）。

同时，郭锐强调，奥运本身对北京以外地区的酒店直接影响不大，但参考其他奥运举办国的历史数据，奥运之后各国在国际旅游市场的影响力增加，入境游人数增幅普遍加大，全国的酒店行业将由于国际商务旅游、国内休闲度假游的兴盛而普遍受益。

此外，郭锐尤其看好经济型酒店行业。我国国内游需求旺盛，而酒店业长期忽视中低端市场的不合理状态，导致了中低端住宿市场供需矛盾显著。在前期行业报告《小客栈大市场》中提到郭锐层提到，我国经济型酒店还有数十倍增长空间，而根据2008年4月的最新数据，实际连锁规模超过20家的品牌仅有8家。因此，涉足经济型酒店连锁扩张的上市公司值得期待，具体包括：华天酒店（华天之星）；中青旅（山水时尚酒店）；万好万家（万好万家商务、万好万家快捷）等。

二季度旅游行业投资主题：精选价值区间合理、增长预期明确的公司

郭锐认为，由于前期中小盘股普遍大跌使得旅游板块高估状况得以缓解，因此部分重点的估值已经趋向合理，给投资者带来了买入机会。

旅游属于大消费类，长期增长预期明确。目前重点公司08年动态市盈率在20～35倍之间，已经具备了一定的估值吸引力。在投资策略上，郭锐建议，对于景区企业，可以关注部分企业一季报之后的买点。春节中被抑制的出游热情在二季度旅游旺季到来时集中释放，靠近发达经济圈的景区明显受益。

值得注意的是，由于黄山、桂林、浙江均是今年雪灾的受灾区域，其中上市公司一季度业绩将受拖累。但郭锐认为其二季度业绩可望实现同比大幅增长。峨眉山提价预期明确，预计将在今年五一旺季到来时实施提价，目前对应的08年动态市盈率也已合理。因此，他建议一季报后若部分旅游公司股价走低，高估值状况得以改善，可考虑逢低吸纳。重点推荐公司：桂林旅游、黄山旅游、峨眉山A、中青旅。

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关键词：订单班 旅游管理 校企合作 人才培养模式

一、前言

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2012年）》中提出“以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。建立健全政府主导、行业指导、企业参与的办学机制，制定促进校企合作办学法规，促进校企合作制度化。”因此，校企合作模式是当今高职院校改革和发展的主要模式。一方面企业亟需高质量的旅游人才，一方面学校通过与企业校企合作，培养更符合当地经济需要的高技能人才。

根据《中国旅游业“十二五”人才发展规划》预测，到2015年，我国旅游从业人员将达到1.149亿人。其中，中高级人才占从业人员比重将进一步提高，到2015年，大专及以上学历旅游人才将达到347万人，随着旅游业的蓬勃发展，旅游专业的人才缺口越来越多，如何培养高质量的旅游人才，如何使企业用人与院校的人才培养更有效地衔接？许多高职院校都采用“订单班”式的人才培养模式。所谓“订单班”式人才培养模式，即学校与用人单位签订“校企合作协议书”，以企业的人才需求为导向，学校与企业共同研究、设置课程、制订人才培养方案，企业深度参与教学过程，学生毕业后按协议就业的一种校企合作的人才培养模式。

二、我院旅游管理专业“订单班”人才培养模式的实践与探索

1、“订单班”基本情况

我院旅游管理专业先后与东莞康辉国际旅行社、东莞国际旅行社、东莞青年国际旅行社等多家东莞知名旅行社建立了校企合作关系。学院通过充分调研，经过面试等筛选，于2012年5月与东莞青年国际旅行社有限公司合作成立了“东莞青旅订单班”，通过与企业的多次探讨，制订了东莞青旅订单班人才培养计划，针对岗位需求由开设了东莞青旅企业文化、东莞旅游培训、导游出团流程、道路培训、导游出团常见问题剖析、空铁操作培训等多门课程，由旅行社的资深导游为学生授课。为了加深学生对青旅的了解，带领学生到企业进行认知实习，组织了一次主题为“我和青旅有个约会”的实践活动。为了让学生更好了了解企业文化，融入岗位，为学生定制旅行社员工服，并设立了奖学金，通过这些活动增强学生到订单企业工作的意愿。目前该订单班学生已经毕业，根据人才培养计划和企业的需求，以及就业的双向选择，招收了5名优秀的毕业生进入东莞青旅工作。

2、存在的问题

（1）课程的设置

在课程的设置上，存在部分课程内容重复的现象。首先，企业按照自己的内部培训资料对学生进行授课，这就存在了企业授课内容与学校教师授课内容重复或不一致的现象，学生有时会感到困惑，究竟哪种说法是正确的。其次，学校的课程设置是根据学生的认知规律进行安排的，先理论后实践，先浅后深，而对于企业而言，课程更多是注重实践性，出于经济利益，要求学员在尽可能短的时间内掌握技能上岗。企业这种“快餐”式的授课方式，压缩了课程内容，从企业的角度来看是经济实用的，但从学生的角度来看接受效果并不十分理想。再次，企业专家任职的课程所占比率偏低，主要偏重于实操性课程，理论性课程还是由学习专任教师教授。这就造成部分知识理论和实践相脱节。

（2）教学的课堂质量

旅游行业有较强的季节性，在旅游的淡季企业有较多的时间开展培训等工作，可以保证教学正常运行，但在旅游旺季，企业工作繁忙、人手不够，没有太多的精力投入到学生身上。企业虽然派了很多的资深导游对学生进行讲授，但导游不同老师，经验虽丰富，没有经过系统的教师培训，对学生的学习情况了解较少，学生一开始热情较高，新奇感过去后，学生的学习热情慢慢消退，再加之学生的学习惰性，开始出现旷课、迟到等现象。后来通过与企业的沟通，加强了课堂的教学质量管理。

（3）订单班规模小

旅行社不同于酒店，不可能接纳大量的实习学生，考虑到投入精力，旅行社在接纳学生人数上希望少而精，而学校出于人才培养和管理的角度希望学生人数成规模。这就说明企业在用人和学校在培养人才方面还是存在着矛盾，这也是目前我国高职院校旅游管理专业学生实习就业共同存在的一个问题。学校跟企业通过多次沟通，最终挑选了21名学生，占总学生人数的三分之一。

（4）实习过后学生流失率较高

订单班经过双向选择后与订单企业签订就业协议的学生人数少，在完成协议年限后，流失率较高。旅游企业由于其规模，不可能接纳大量的实习学生，只能挑选少量精英，而学生在实习期间，出入社会的不适应，对辛苦工作的较难坚持，对企业的忠诚度不高，学生在实习期满后，跳槽，离职现象严重。企业投入了大量的成本但却得不到相应的产出，挫伤了企业合作的积极性。

三、对“订单班”人才培养模式的建议

1、整合教学资源

企业积极参与到学校的课程建设中，将企业先进的管理理念、工作流程融入到教学当中。

旅行社有大量实践经验丰富的资深导游与工作人员，学校的老师虽教学经验丰富，但实践经验缺乏，这种实践经验是长期工作积累的，现在所倡导的教师下企业锻炼，虽然可以充实教师的实践知识，但是对于旅游这个不断变化的行业来说还是远远不够的。第一、通过校企双方的资源整合，企业的能工巧匠为学生传授实战经验，聘请一线工作人员和具有丰富实践经验的员工作为学校的兼职教师，充实到师资队伍中。同时让教师与企业深度融合，学校与企业开展培训、业务指导等合作项目，派专任教师到企业进行实习和锻炼，熟悉业务流程和业务技能，掌握最新的行业动态，积累实践经验，提高教学水平。第二，教学资源整合里最重要的是教材的编制，当前订单建设中编写的校本教材较少，学校采用的教材较为陈旧，很多知识还停留在10年前，已经与当今旅游发展相脱节，而企业讲授时则以企业的内部教材为主，缺乏和学校的沟通，导致教学内容重复或操作标准不一致等情。例如，企业讲授的“导游出团流程”与专业课程“导游业务”其中有些内容都是相同的，但是在具体操作流程上却不一致，将这两门课进行整合，开发校企合作课程，将企业的实际工作流程和服务标准引入课程中，编写具有当地特色的旅游行业书籍，健全课程体系。第三，旅游企业辅导学生的职业资格考证，导游资格证书是旅游管理专业学生进入旅游行业的“敲门砖”，但由于报名考证学生的通过率不高，影响了学生从事旅游行业的信心。旅游企业具有较好的考证资源优势，通过对学生的考证辅导，提高学生的考证通过率，可以加强学生从业的信心，减少就业后的流失率。

2、加深合作，建立校中厂

建立校中厂，企业在学校里开设营业部，营业部的工作人员由学生担任，旅行社提供信息技术支持，老师辅助管理。企业尽可能给学生创造实践机会，如安排学生接机、跟团踩点等工作，培养学生的职业兴趣。这种贴近校园生活，又实际运营的校企合作方式，让学生真实的感受到旅游企业是如何运行，而再不是纸上谈兵，还能建立学生对企业的忠诚度，实践效果要好于模拟实训，有助于提高学生的综合技能水平。

3、加强学生职业规划的教育

从行业报告数据来看，各语种导游人员、计调和线上平台技术人员是旅游行业稀缺度较高的岗位，中高级的旅游管理人才也是十分缺乏的，所以需要老师和企业加强学生职业规划的教育，明确自己的职业定位和就职方向。

4、完善教学管理、健全考评体系

订单班的教学管理要规范化，校企双方应当共同完成订单班的日常教学管理工作，如学生的考勤，学生的思想动态，针对教学管理中出现的问题，积极解决。设立企业班主任，关心学生的成长与发展，当然这对于企业来说是较为困难的，但是一旦学生对企业教师建立了信任感，对于初出茅庐的学生来讲，企业教师就是引导其就业的关键因素。在完善教学管理的同时，还应健全考评体系，考评时应注重素质和技能的考评，能力考核与知识考核并重，考评时可以参照企业的考评体系，引入竞争机制，给学生施加适当的压力。但同时要注意，企业考核不同于学校考核，学校考核更应考虑到学生的积极性，考核更侧重于激励学生。考评体系的实施，实际也是企业文化被学生认同的过程，通过考评端正学生的学习态度、就业心态，提升学生的职业潜能。

5、建立订单班就业反馈机制

学校对订单班学生实习和毕业进行跟踪和反馈，跟踪调研订单班学生就业阶段的工作绩效，全面了解学生的就业情况。第一，由学校和企业共同管好学生的实习环节，根据企业的反馈意见，认真总结，完善“订单班”式人才培养方案，不仅让学生学有所获，也要保证企业的经济效益和人才培养的初衷，促进订单班人才培养模式的良性循环发展。第二，建立校友平台，定期与毕业生进行交流，邀请在企业工作的优秀毕业生，回校与师弟师妹们交流心得。通过微信、QQ、论坛等多种方式，加强学校与企业的联系，维系学生对订单班的感情。

四、总结

“订单班”式的人才培养模式在我国高职教育中已经发展一段时间了，其发展日趋成熟、日趋完善，各个高职院校的旅游管理专业都在不同程度的开展校企合作，作为院校应不断改进、探索和实践更适合专业发展的订单班式的教育模式，争取实现院校、企业、学生的“三赢”。

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一、海南游艇旅游产业的发展现状

（一）地方政府积极布局、规划发展

目前海南全省2/3的市县包括海口市、三亚市、陵水县、万宁市、琼海市、文昌市、澄迈县、临高县、儋州市、昌江县、东方市及乐东县都提出发展游艇经济。中心城市海口、三亚先后制定出台促进游艇产业经济发展的指导性意见；临高金牌港经济开发区已规划建立了游艇制造产业园；海口、三亚、陵水等城市在国家房地产业宏观调控形势下，借力游艇旅游，积极开发游艇度假地产。

（二）法规制度逐步健全

游艇政策方面，海南省2010年以来先后颁布实施《海南省游艇管理试行办法》、《关于境外游艇进出境监管操作指引（试行）》，在游艇登记、驾驶、入境查验、活动水域等15项游艇管理政策上实现突破，为海南游艇产业长远发展奠定了基础。

（三）基础设施建设快速发展

《2010-2011中国游艇产业报告》数据显示，2010年海南省成为我国船艇进口第一大省，进口额为2378.97万美元，同比增长894.28%，进口数量为48艘，同比增长433.33%。游艇基础设施投入力度逐年加大，截至2012年3月，全省已建成4个国际标准游艇码头，已建游艇泊位831个，在建游艇泊位1075个，游艇码头发展水平、规模已处于全国领先水平。目前全省有35家游艇俱乐部游艇会、260多家与游艇相关的企业，为海南游艇产业发展打下了坚实的基础。出入境游艇逐年增多，2009年仅有14艘次，2010年11月1日至2012年2月17日出入境游艇共177艘次。

二、海南发展游艇旅游产业的保障体系构建对策

第一，完善码头建设总体规划设计，从科学的角度构建旅游用码头。海南省对于码头规划的建设应当严格按照高标准来进行建设，而这就需要在规划设计阶段具有较高的科学水平。在进行规划设计时，应当从海南全省的角度出发，综合协调多个方面的因素，将旅游用码头与渔业码头、客运码头等进行有效的协调搭配，坚决避免浪费成本的重复建设的现象出现，从而保障旅游码头的建设工作有序而规范化。为了实现这一目标，在进行规划时有必要重金引进在国内外具有较高水平的设计机构，充分将国外先进的设计经验与海南省的实际情况进行很好的结合，从而使得规划体系不仅具有先进的科学性，而且富有本土特色。旅游码头的设计与海南省的旅游城市规划设计也应当具有一致性，使其成为总体城市规划设计的重要组成部分。为了实现之一目标，就要求在进行码头建设时考虑到城市总体规划，防止出现旅游码头的建设与城市的其他建设发生脱节，从而不利于全面规划的实现，而这也有可能导致旅游码头的利用效率的降低。另外，游艇旅游的规划设计还应当对可持续发展的理念加以重视，从而有效的保护海南省的海岸线资源不受破坏规划方案应当充分体现出对自然的保护及对资源的节约，而为了实现这种可持续发展理念，游艇旅游的总体规划不能急功近利，需要将其视为一项长期发展的计划。

第二，完善现有的管理规章制度，从而从管制层面对游艇旅游业务的发展加以约束。对于游艇旅游进行有效的管理时国家相关部门赋予海南省的一种先试先行的权利。在国家相关规定的指导之下，海南省应该结合自身的实际情况，制定符合自身特征的游艇旅游管理办法。目前所实行的管理办法已经对游艇旅游所涉及到的一系列问题进行了规定，尤其对游艇出入不是很方便的缺陷进行政策规定。尽管现有政策在国内具有一定的领先性，也能够起到相应的效果。然而，随着旅游业的快速发展以及国际上对于游艇旅游行业的新式做法，海南省必须时刻做到政策方面的更新，从而以一种开放性的理念吸引游客，并促进游艇旅游产业的发展。政策方面的完善尤其需要对游艇码头建设方面的问题加以关注，保障在进行码头建设时能够在用地、搬迁等方面都有较为具体的政策规定，为整个游艇旅游产业的和谐快速发展提供充分的保障。

第三，加大人人培育的力度，确保游艇旅游产业的发展具有较为充足的人力资源供应。对于人才的培养需要充分将它海南省现有的高等教育资源加以利用，采用产学合作、订单培养的方式，针对游艇旅游产业发展所需要的各种技能人才开设相应的专业，做到有的放矢。除此之外，海南省的相关政府机构，如旅游管理部门、海洋管理部门等都需要针对游艇旅游的管理进行相应的人员培训工作，并构建起较为完备的技能培训体系，确保自身在执法的过程中，做到有理、有序、有效。就游艇旅游产业的企业而言，也需要对自身进行很好的人才需求规划，发现人才方面的不足，采用“请进来，走出去”的学习方式，充分利用企业内外的各种培训资源，来提升员工的工作技能与水平。总体而言，高校、企业、政府需要进行系统的互动，来为游艇旅游产业的发展提供坚实的人才基础。

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关键词：高职院校；辅导员；就业工作

中图分类号：G47 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）20-0313-02

随着我国产业结构调整及受国际金融危机的影响，工作岗位供小于求，导致就业竞争越发激烈，加之高职院校不断扩招，学生数量剧增，导致大批的高职高专毕业生涌入社会，成为求职市场的生力军，就业形势日益严峻。高职院校辅导员作为学生人生道路的引导者，正确有效地开展就业指导，引导大学生树立积极的就业心态，合理规划职业生涯，将会在学生求职过程中发挥非常重要的作用。

一、高职院校毕业生就业现状原因分析

随着我国高职教育发展迅猛，高校的硬件设施及教学资源日臻完善，高职院校的培养目标是动手能力强、操作技能熟练的一线技术管理人员，高职院校毕业生的这些特点非常受企业的欢迎，从就业市场的统计结果看，企业的操作技能型人才缺口依然很大，然而为什么每年会有那么多的毕业生不能顺利就业呢？

所谓大学生“就业难”其实包含两个方面：一是就业数量困难，二是就业质量低。就业数量困难是短期的，会随着中国经济结构的技术升级自然解决。但是，大学生就业质量低的问题可以从两方面来解决，一是通过改进高校教育质量解决，二是通过建立一支由辅导员组成的职业指导师解决。造成大学生就业质量低的原因，单从高等教育体系内部来看，有以下两个因素，第一，高校培养与社会需求脱节。学科专业结构问题（专业设置与社会需求脱节导致专业结构性失业的程度在中国较为严重，并且近几年失业集中在少数专业的趋势加强），教学不能培养出社会需要的能力和知识，忽视对学生的职业素养和工作习惯的教育等。第二，高校就业工作队伍没有形成良好的机制。目前高校就业工作，仅限于校园招聘会或个别推荐，学生一毕业就处于“茫然”的状态，造成毕业生的月收入低、专业相关度低、离职率高、职业和行业的转换率高、职场磨合期长。

高校就业工作管理者需要获得毕业生就业能力的真实数据，才能诊断出教学培养过程对学生就业数量、就业质量、职业发展潜力的影响。高校也要了解用人单位对于学生在知识、能力方面的需求，以及对本校毕业生使用的满意度评价，作为学校调整职业指导教学的导向和目标。

二、高职院校辅导员开展就业工作的策略

高职院校辅导员怎样做好学生的就业指导工作？如今已经成为高校辅导员需要研讨的课题。“先就业，再择业”、“骑驴找马”的就业观念，已经渗透进大部分毕业生的头脑。大部分人认为，大学毕业第一份工作并不重要，甚至提倡，大学生毕业后尝试几种不同行业的职业，然后才清楚自己真正喜欢什么行业，适合从事什么工作。这种职业目标不清晰，职业方向不明确的就业心态，一开始就给毕业生引导了一条曲折的职业道路。由于这种“限制性”的认识，使相当一大部分毕业生输在了就业的起跑线上。第一份工作的选择，是对大学生几十年甚至一生的生活质量产生重大影响的关键决策，是极其重要的。那么高校辅导员怎样做好就业指导工作呢？结合工作经验，笔者觉得应该从以下几个方面去思考。

（一）深入了解，充分沟通，发现学生的职业兴趣

辅导员，作为第一线与学生接触的人员，从学生进入学校到毕业，可以说是全程跟进的。因此，辅导员有了解学生的天时地利人和的条件。深入了解，充分沟通。从学生的行动和言语中，从他们的学习和负责的工作中，去发现，去挖掘学生的兴趣与优势。职业兴趣是学生人生的根基，如果没有职业兴趣，学生会失去生活的动力，甚至会迷失自己的人生。

（二）端正学生就业心态，提高学生的就业心理素质

“就业难”的问题，其实是难在“心态”上。当今社会是发展中的社会，也是变革中的社会，社会发展处于产业结构调整的阶段、行业细化与职业化的阶段。学生在求职的过程中，难免遇到失败和挫折，在就业指导工作上，我们要紧跟时势变化，以一种与时俱进的思维进行引导学生择业，引导学生遭受挫折后，不要气馁，要仔细分析，找准失败的原因，从而争取改进，期待下一次可以做得更好。因为，心态决定命运，态度决定高度。“所谓成功，就是爬起来的次数比跌倒的次数多了一次”，不无道理。

（三）牵手就业指导中心，科学的对学生进行职业测评

充分利用就业指导中心的职业测评系统、科学全面的职业评测工具，帮助学生正确的分析自我、了解自我，从而准确定位，使学生逐渐了解自己的优势及可能擅长的职业领域的特点、竞争，结合自身的优势，有针对性的培养自己的职业兴趣。职业测评里一般有：现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型、常规型等。职业测评仅仅是一个工具，用得好会事半功倍，用得不好则可能误入歧途。因此对测评结果，不要盲目迷信，需要辩证地看待。再好的职业测评也只是给出一份准确的分析报告，并不是“盖棺定论”式的准确结论。职业测评的目的不应是为了得到一个与个性匹配的职业名称而进行测评，测评的结果主要是指导进一步探索、激励后面的学习和提高。

（四）根据测评结果，进行针对性的职业训练和就业指导

学生的职业素养培养，不是一蹴而就的，需要一个较长的过程。从入学到毕业的全程化的就业指导课程体系，针对不同年级，不同的职业方向，分门别类，强化训练是非常必要的。譬如一年级开展职业测评及职业生涯规划设计，使学生实现角色转换发现自己的职业兴趣；二年级学生，发挥校企合作的企业优势，提供顶岗实习平台，提升实操能力，不断提升自身、完善自我；三年级学生着重进行求职指导、升学指导和创业指导，引导毕业生逐渐的转变角色，适应社会，实现就业理想。

（五）完善知识结构，提升自身就业指导水平

目前，高校对辅导员的角色定位不清，导致辅导员的岗位职责长期以来没有一个统一的严格界定。而大部分辅导员又都很年轻，一毕业就从事辅导员工作，缺乏一定的社会工作经验。辅导员的工作事务性强，导致辅导员容易忽略完善自身知识结构，就业指导能力的提升就更是无从谈起。作为辅导员，更要不断加强学习，拓展知识结构，提升就业指导能力，从而才能真正做好学生的就业指导工作。让学生顺利走向工作岗位，施展才能，实现他们的抱负和梦想，更能体现辅导员就业工作的意义和价值。

（六）政策保障，指导毕业生自主创业

为了缓解就业压力，党和政府已经出台了一些相关措施，给自主创业毕业生提供相关优惠和小额担保贷款政策。大学生自主创业是时展的需要，也是对大学毕业生本人的一个崭新的挑战与机遇。创业者需要慎思明辨的思维、独立创新的能力、丰厚的理论基础和百折不挠的勇气。因此，高校应该对大学生进行创业教育、创业指导，引进有创业经验及优秀的职业经理人向学生介绍创业的准备工作，包括政策的理解、创业的技能（行业分析、资金运作、人事任用、市场营销等能力）。

（七）引导学生积极参加社会实践，完善大学生就业指导工作

暑期社会实践是大学生走向社会的一个重要的锻炼环节，也是理论与实践相结合的大舞台，既能培养学生的社会责任感，又也能巩固他们所学的书本知识及更新、吸收书本之外的“新知识”，同时在社会实践中，遇到的困难又能激发他们返校后新的学习动机。要适应时代的要求，大学生不仅要具备丰富的专业知识和良好的综合素质，更要有较强的实践能力和较多的实践经验。辅导员要引导学生积极参加社会实践，利用“三下乡”、“服务进社区”等活动，提升学生个人职业素质和就业能力。

三、工作的几点建议

1.持续就业调查跟踪

无论总体还是专业层面上只能发现自身的一次状态，而发现不了自身变化趋势，一次状态可能受当年就业市场的影响。就业较差的专业在经济条件好转的时候处于逐渐改进趋势，而就业较好的专业也许处在变坏的趋势，各专业的自身变化趋势更为重要。只有结合纵向（毕业生自身变化）和横向（与同类院校或专业对比）两个维度，才能更好地发现差距和趋势。即对毕业生进行持续跟踪，以发现专业层面好的指标是否保持、差的指标是否改进。以这种稳定的变化趋势为参考依据，转变工作思维，调整就业指导的方式，最终提升毕业生的就业竞争力。

2.行业深度调研

结合所负责的专业行业特点，通过对毕业生系统的、大规模的调研，获取数据并进行分析，为就业指导提供综合性的诊断。但数据的形成往往具有多方面的原因，即使同一指标、同一数据结果，其成因可能截然不同。因此建议辅导员要参与就业管理部门（就业指导中心）的深度调研：首先根据欲深入了解的具体问题，通过与有影响力的人才中心反馈的数据库，来形成调研对象名单，然后通过电话访谈、现场座谈等形式进一步挖掘信息，找出数据背后的深层成因，对症下药，以达到解决就业指导遇到的实际问题的目的。

3.撰写行业就业分析报告

就业管理部门要结合地域的特点，选派一定配额的辅导员同院系的教研室专业负责人一起到相关专业的企业挂职锻炼，通过了解各行业的特点，结合就业工作的特点，参与各行业的就业分析报告，如，可以撰写金融证券、家电行业、IT行业、旅游行业、房地产行业、保险行业、日化行业、新闻媒体、医药行业、汽车行业等行业的人才需求及就业分析、行业发展前景，为毕业生提供一个行业蓝图，引导学生走科学的、适合自己的职业道路。

4.进行新生调查

在生源数量持续减少、录取率却连年上升的情况下，生源质量在下降。如果保持原有的就业指导工作方式，必定带来“学生工作难”的系列问题，如学生心理问题、高危人群与极端事件增加，所以必须对新生进行一学期后的适应性调查。一方面了解新生对招生各方面工作的评价，着重掌握新生在志愿填报、专业选择、就业认知等方面的具体情况，为做好新生职业前瞻教育提供参考依据，以确保其在校期间的就业培养质量和毕业后的就业竞争力。

参考文献：

[1]童天著.职业生涯发展与规划[M].北京：知识出版社，2006.

[2]杨河涛.职业生涯规划[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2006.

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关键词：数字新媒体 风险投资 投资评价体系 优酷

一、前言

数字新媒体代表着科技、媒体和通信行业的最新发展，其影响已经渗透到了社会发展的众多角落。搜索引擎、移动互联网、网络游戏、微博、电子商务等众多的数字新媒体形式打破了传统媒体环境下的信息传播流程。数字新媒体让信息释放出新的传播价值和崭新的生命力。数字新媒体产业的增长潜力和投资价值吸引了风险投资机构的注意。通过观察近十年崛起的数字新媒体公司可以发现，在发展壮大的数字新媒体公司后面都有风险投资的身影。风险投资注资较早的百度、搜狐、新浪、盛大等中国数字新媒体公司已发展成为了 TMT 行业巨头，继而成为了新一轮 TMT 投资中的战略投资者。近两年，在美国上市的中国概念股也大多都是数字新媒体公司，如网秦、人人、优酷等。在这些公司后面 IDG、红杉资本、软银等国际知名风司的投资活跃。2006 年成立的网络视频公司优酷在每年一轮的风险融资的支持下，发展成为了中国视频产业最有价值的品牌，与腾讯、百度、阿里巴巴、新浪四家早期的 TMT 巨头并称为“中国互联网的五赢家”，可谓是数字新媒体公司中的佼佼者。优酷市场价值的飙升也给予了风险投资者以丰厚的回报。在互联网泡沫破灭十周年之后的今天，以互联网为代表的数字新媒体产业又光鲜地重回到了风险投资舞台中央。

二、数字新媒体风险投资评价体系应用分析――以优酷网为例

（一）基于优酷网的风险投资评价体系应用分析

（1）企业家和核心团队能力。包括以下方面。

第一，企业家能力。基于数字新媒体企业的特性和诸多成功 TMT 企业领导者的素质，本文从企业家品质、决策能力、整合资源能力三个维度评价企业家能力。首先，企业家品质。企业家品质设定指标如表（1）。风险投资者在评估企业家时需要结合企业家的个人性格和背景评价企业家的创业动机和融资目的。当企业家动机与自身投资偏好一致时，才能确保双方战略目标一致，减少因为信息不对称和动机差异导致的投资风险。古永锵在富国和搜狐任职时体现的品格都获得了业界和员工的好评，是圈内最受媒体记者欢迎的老总之一。在记者眼中，古永锵是一个“具有很高的职业水准、待人以礼、观点独到的职业经理人。”在搜狐员工眼中， 古永锵和张朝阳相比，很低调、内敛、谦和，但他内心很有激情。”其次，决策能力。决策能力设定指标如表（2）。思维能力指的是创业者对事物观察、判断和综合分析的能力，其决定了企业的经营思想、方针政策、发展路线和竞争战略。优酷创始人古永锵在香港、澳洲、美国三地都生活过，有着丰富的履历。古永锵长达 15 年的职业经历，使其熟知 TMT 行业，积累了丰富的国际经营管理经验。古永锵的专业素质和经验促使其能够快速觉察到视频市场潜在需求并判断机会的质量；其卓越的学习能力和经验为优酷成功定位视频媒体打下了基础，并吸收美国视频行业和土豆等竞争对手的特质对优酷的商业模式进行了丰富和调整。企业家卓越的机会能力体现在他能意识到投资就是在对的时间买、对的时间卖；在对的时间进，在对的时间出。古永锵对创业领域进行的决策很好的体现了这点。在古永锵前期职业生涯中，旅游一直都是吸引他的市场。当他 2005年出来创业时，旅游业已经过了黄金投资期。古永锵认为再好的领域再好的公司都需要一个好时机，所以果断放弃了旅游行业的创业计划。古永锵也觉察到支付行业的发展前景，但是在 2005 年，视频行业比支付行业更具有认同度。基于古永锵对互联网行业的熟知，其察觉到了网络视频的发展潜力，决定在视频领域开始他的创业，并放弃了不甚了解的旅游和时机未到的支付行业。古永锵果断地把握住了视频行业的发展机会，体现了企业家突出的机会能力。后期，优酷把握时机率先上市，并获得高溢价。优酷明显优于竞争对手土豆网的证券市场表现也为优酷筹集了更多发展所需的资金。可见古永锵把握机会的能力。再次，整合资源能力。整合资源能力设定指标如表（3）。古永锵的整合资源的能力主要体现在对优酷的定位。古永锵有着精准的市场嗅觉。通过对中美视频产业价值链分析，得出相比被几家传媒集团垄断内容的美国视频市场梯形价值链结构，中国的内容提供商和下游用户都比较分散。这就使得作为中部的视频服务商有着向上汇聚资源、向下聚拢用户的作用，是价值链中最丰厚的作用。此外，中国的视频用户与美国相比欠缺齐全的摄录设备和剪辑技术，用户创造内容的过程仍有待发展。基于以上，古永锵将优酷定位于视频媒体。这也为优酷的发展奠定了基础。古永锵在搜狐任职期间参与了公司上市前的四轮风险融资和上市运作，有丰富的资本运作经验。在优酷市场定位解决后，凭借其丰厚的社会资源、资本运作能力和个人魅力，古永锵及其团队顺利地为优酷扩展市场继而赢得市场第一占有率的地位取得了五轮融资。在整合人力资源上，企业家需要通过招聘等方式聚集志同道合的员工，尤其是招徕技术人才进行创新，资本人才为企业筹措资金，营销人员开拓市场、打造品牌。古永锵凭借突出的整合人力资源的能力，吸引了优秀的精英加入到优酷，通过合理授权将职责权利进行合理分解，知人善任，打造了优酷的核心团队。在现有优酷的核心团队中，CFO 刘德乐是古永锵在富国集团同事，CTO姚建、高级运营副总裁魏明、总编辑朱向阳都是其在搜狐的同事。除了在招聘高端人才上的号召力外，古永锵也是打造搜狐文化的功臣，并将创建企业文化的理念带到了优酷。优酷倡导平等文化，淡化上下级别差异。优酷通过企业文化将员工凝聚在一起；建立全员持股制度，通过有效的培训和激励，增强了优酷的团队凝聚力和员工主动性。

第二，核心团队能力。核心管理团队能力是决策 TMT 项目是是否成功的重要因素之一，也是取得风险投资家信任，赢得风险投资的重要条件。管理团队结构设定指标见表（4）。优酷的管理团队中拥有财务、技术、市场运营和媒体运营的高端人才，建立了结构合理、富有经验的管理团队。团队人员教育背景优越，从业经历丰富，年龄结构大多在 30-50 岁之间，既具有经验也可以为优酷带来活力。很多核心团队中成员都曾共事过，在沟通和配合上具有优势。优酷的员工持股的激励措施也促使核心团队共同为把为打造优酷的视频媒体梦想而奋斗。在市场运营上，优酷的管理团队从擅长的门户网站出发，从跟踪热点、媒体合作到引爆传播；从拍客文化，到快乐男声热潮营销；从与百度、迅雷、搜狐、土豆等 TMT 企业合作，到与中影集团、中央电视台、北京电视台等传统媒体建立联盟伙伴关系。优酷的核心团队以媒体的方式运作视频网站，准确把握市场机遇，积极开发合作伙伴；用各种方式激励、管理用户；通过事件营销和多元的营销渠道打响品牌。优酷在成立 2 年后获得网络视频市场占有率第一的地位。姚建带领的优酷技术团队，自建 CDN 网络，在产品设计、WEB 开发、底层研发、广告系统、无线业务、运营维护上积极运作。优酷“快速播放，快速，快速搜索”的产品特性和充分满足用户多元化视频需求体验就是其团队技术能力最好的证明。优酷拥有经验丰富的资本运作人才，其对于投资机构的选择标准是要能看懂优酷的模式、能伴随着优酷的成长、耐得住市场考验。针对性的选择，为优酷与投资机构之间形成良好的投资关系奠定了基础。在风险管理能力上，副总裁朱向阳负责版权管理，一方面通过与土豆等视频网络或内容出品方进行联播或投资合作以降低版权费用，一方面购买版权并积极处理版权风险。综上，优酷拥有卓越的企业家和拥有专业的资本运作人才、技术研发人才、经验丰富的市场开拓人才及媒体运作人才的管理团队。企业家出色的领导能力和核心团队卓越的综合实力使得优酷上下凝聚在一起，共同为企业战略而努力。这也是风险投资机构对优酷进行多轮投资的重要原因之一。

（2）市场能力。包括以下方面。

第一，市场潜在需求量。市场潜在需求量指的是某一产品在市场上可能达到的最大销售量。对风险投资者而言市场规模足够大是保证风险公司上市或股权成功转让的必要条件。市场潜在需求量设定指标见表（5）。我国网络视频诞生于 2005 年。经过 2 年的发展，我国视频网站在 2007 年时已达 200 多家，竞争越发激烈。受版权纠纷、成本增加和金融危机的影响，2009 年网络视频市场进入了低迷调整。在马太效应的作用下视频市场重新洗牌后，2010 年和 2011 年网络视频行业市场复合增长率分别达到了 42.74%、63.91%。可谓是市场增长潜力惊人，市场规模扩张迅速。未来网络视频市场的增长潜力主要来自于：其一，网民的视频需求增大，对视频服务具有黏性；其二，三网融合技术，网络带宽等基础条件的改善，为网络视频市场规模的增长创造了基础条件；其三，2012 年奥运会、欧洲杯、2014年世界杯等网络营销事件将有效地刺激潜在需求；其四，网络营销和网络视频广告逐渐获得市场认可，将起到价值链效应。不利影响可能来源于宏观经济发展仍将影响广告商的投入，个人付费市场有待持续开发，版权纠纷和过高的版权费将制约视频厂商的后续发展等。贝恩资本和成为基金在 2009 年末和 2010年9月仍然选择投资优酷网，就是看好网络视频市场所拥有的潜在增长能力和优酷网凭借其市场占有率第一的地位和独占性优势所能获取的市场份额。截止2010年9月投资者注资时，网络视频市场 CR 4 =51.8%，CR 8 =73.8%，按照美国经济学家贝恩和日本通产省对产业集中度的划分标准，网络视频市场属于极高寡占型，市场集中度高，市场结构基本形成，但是仍未有公司构成绝对垄断的地位。在2010年，优酷占据 20.2%的市场份额，与土豆一起位居市场第一梯队，明显拉开市场其他竞争对手。市场份额的步步领先就是对风险投资者最好的交代。市场占有率行业第一的企业能够更好的享受市场增长所带来的效益，能够更长远的实施公司战略。由于网络媒体的全覆盖特征，所以并没有明显的地区集中趋势。

第二，市场竞争能力。市场竞争能力设定指标见表（6）。一是，竞争对手实力。风险投资者在评价 TMT 项目时要了解风险企业可能面临来自同类或类似产品的直接竞争，也可能面临不同种类但用途类似的间接竞争。重点关注企业现有或可能的竞争，最强的直接、间接竞争者是谁，了解竞争对手的优势、市场定位、行业地位、竞争政策等。在网络视频市场，各公司竞争激烈，搜狐高清有资金优势、奇艺有百度的入口优势、PPTV 和迅雷看看有软件客户端优势、腾讯视频有上亿 QQ 用户的点击量基础、CNTV 有国家电视台的内容优势优酷网、土豆网和 PPS占据市场前三的位置，未有公司取得垄断的市场份额。位居第一阵营的优酷、土豆占有率优势明显，第二阵营的 PPS、CNTV、搜狐视频、酷 6 等竞争激烈。除了同类竞争对手的替代威胁外，网络视频受技术的更新换代冲击不大。随着我国三网融合的步伐取得实质进展，为应对移动视频对网络在线视频市场的影响，各视频公司积极开拓移动视频市场。网络视频市场中积累的竞争实力和与通信运营商的关系将是决定移动视频市场竞争的关键。二是，市场占有率和独占性优势。市场占有率在衡量公司市场能力方面占有重要地位。独占性优势也是公司占领市场的条件。TMT 市场的马太效应和用户对 TMT 服务的黏性使得具有先发优势的企业在创建品牌、抢占市场份额上具有优势，用户对竞争对手的同质服务产品也会产生排他效应。虽然优酷不是第一个成立的视频网站，确是成长最迅速、成就最醒目的。经过 4 年的运营，优酷的占据了第一的市场份额，是用户最常登录的视频网站，第一提及的视频网站和最经常收看的视频网站，是用户观看媒体资源的首选，如表（7）所示。优酷在视频市场竞争上已明显的具有独占性优势，在为广告主提供全面有效的品牌营销服务上优势明显。这种广告价值也反映了优酷的企业价值。三是，市场进入障碍。阻碍竞争对手进入市场的障碍越大，越有利于 TMT 项目在市场竞争中获得优势。国家政策对投资 TMT 中的传媒和通信行业还是有些限制的，媒体产权仍由国家控制。受政策影响，TMT 产业会自然地形成进入障碍。2007 年颁布的《互联网视听节目服务管理规定》进一步提高了网络视频行业的进入门槛。企业需要多个许可证方可运营网络视频。国家政策加大对版权内容的保护力度及用户对观看视频流畅性的要求使得版权费用和带宽建设所需要的资金进一步扩大。刚起步的同质化的视频网站需要巨额的资金才能在该市场上立足，而风险投资资本大多已投向了现有的视频网站。对于优酷而言，虽然购买版权的费用的上升加大了网站的运营成本，但视频网站运营的巨额资本需求和版权保护制度也为优酷今后的发展打造了保护屏障。

第三，产业关联度。优酷网的的收入最主要的来源是广告，其发展也与网络广告市场的发展息息相关。网络视频市场的增长率与网络广告市场的增长率有着紧密联系。四年来，网络广告市场的复合增长率达到了 44.7%。网络视频市场的增长也受益于网络广告市场的快速发展和网络视频广告在市场中的份额逐步提升。随着 2010 年广电总局《广播电视广告播出管理办法》、限娱令、限广令等政策的出台，可以预见网络广告市场将实现更加快速的增长。随着网络视频广告的效果逐渐被广告商所认可，也将提升其在网络广告市场中的的比重。在产业关联效应的作用下，网络广告将有更大的增长空间，从而推动网络视频广告收入的增加。优酷营业收入在 2009 年和 2010 年实现了 365.22%、151.97%的增长，作为市场份额最大的网络视频企业也将享有更多的增长收益，。移动增值业务和手机终端配置更新的推动下，优酷的手机视频业务将会实现快速增长。

（3）核心竞争力。包括以下方面。

第一，媒体资源。媒体资源也如资本、土地一样是稀缺资源。掌握了媒体资源的 TMT 企业就掌握了利润的源泉。媒体资源设定指标见表（8）。“内容为王”是媒体的定律，也是视频网站的生存根本和竞争优势所在。随着国内版权环境的改善，影视剧版权价格成倍飙升，谁拥有了媒体资源谁就能在网络视频市场上拥有竞争优势。优酷早期采用单一的 UGC 模式，主要以共享视频为主，后期转向 UGC+Hulu的商业模式。媒体资源数量和购买版权投入均明显高于最大的竞争对手土豆。由于长视频的份额比重也使得用户在优酷网的浏览总时长要高于土豆网。这使得优酷网的广告价值愈发凸显。虽然优酷在购买版权上不断努力，目前媒体资源拥有量和覆盖率最多的是在中国创业板上市的乐视网，但与土豆、搜狐等主要竞争对手相比优酷仍然具有领先优势。为了保证优酷网媒体资源的竞争优势，优酷网罗百家知名品牌，与电视台、影视机构、传媒及音乐、公益组织、明星、营销伙伴在内的百家视频官网开展合作，开启跨行合作联盟。

第二，创新能力。创新能力设定指标见表（9）。创新能力对任何企业能否成功完成战略目标都有至关重要的作用。坚持不懈的创新精神是提升企业核心竞争力最有效的武器。从长远角度来看，企业只有不断创新才能实现长远的发展。TMT 产业也是凭借突出的创新能力不断地为产业的发展提供活力。TMT 产业中科技和通信行业更多依赖于技术创新。与Media 相关更多的是以互联网、移动互联网为代表的新媒体，除了依赖互联网等技术外，其竞争优势更突出的表现在内容创新能力上。首先，内容创新能力。优酷的内容创新能力体现在：其一，显要位置重点推荐。为了增强用户的注意力在首页的重要位置推荐影视剧和娱乐节目，同时在网站导航条上也重点推荐电视剧、电影、综艺、视频四大频道；在首页相关位置推荐热门的影视剧和娱乐节目。其二，创新网络自制剧。优酷在自制剧的制作上经验丰富。早在2007 年优酷就推出了《嘻哈 4 重奏》第一季和第二季、《天生运动狂》等自制剧。2010 年的《老男孩》为优酷自制剧打响了品牌。优酷还积极与广告商进行合作，将广告品牌融入自制剧当中。如，优酷与某鞋类品牌推出的首部网络反转剧《糊涂探》，这种模式既提升了广告价值又丰富了内容资源。目前优酷10%的媒体资源是优酷自己打造的，具有独创性和创新性。其三，拍客阵营，独家报道。优酷是最先提出拍客文化理念、最早构建拍客阵营的视频网站。优酷拥有中国最强大的拍客阵营，长期组织、鼓励拍客去拍摄独家视频，提供最新鲜、最广泛的原创视频。优酷 20%的媒体资源是用户自己制造、拍摄上传的。 拍客精神”已经成为优酷企业文化之一。优酷的内容创新能力，不局限于为用户提供差异化的视频浏览服务，而是将内容服务进行了扩展创新。首先，顺应社交化和互动型的互联网发展趋势，聚集拍客、牛人、达人，提供“拍客空间”、“牛人空间”、“达人空间”和“看吧”等由用户创建并管理的以视频功能为主打的交流平台，在看视频的基础上支持用户的视频管理、评论和好友圈，从“看视频”创新到“玩视频”，增长用户黏性。其二，专题制作、优酷指数引导用户。优酷通过精心制作精彩专题、精彩剧场、推荐看吧等专题对媒体资源进行介绍和宣传，并通过独家的优酷指数提供电视剧播放榜、电影播放榜、综艺播放榜等数据，引导用户看视频。其三，推出“主题季”活动。优酷通过研究用户视频浏览习惯，对视频内容进行精加工，推出“恋头条推荐”、“最佳原创”、“榜样季”等活动，在同质化的传统媒体内容中，打造自己的创新亮点。其次，技术创新能力。技术创新能力，即公司拥有的比同行业其他竞争对手更强的技术实力和研发能力。技术创新是 TMT 企业发展的支撑，尤其是位于 TMT 产业上游的芯片、电子元件制造企业。摩尔定律和吉尔德定律说明一种技术产品还没有进入市场饱和状态，就将被一种更先进的技术所替代。互联网技术日新月异，变革迅速，以技术为支撑的 TMT 项目，侧重于技术创新能力评价。对于投资者而言，技术的先进性可以减少了技术被代替的投资风险。在评价技术创新能力时可关注团队拥有的技术人才和研发能力；企业对于技术成果是否具有独占性；技术先进性是否可转化为商业成果；该技术产品是否是第一个推向市场的产品；是否比竞争产品具有更独特的功能，更能满足用户的需求或具有更佳的品质。网络视频内容的采集、上传、转化、存储、播放等各个环节都需要强大的技术能力做支撑。优秀的技术创新能力将改变整个视频产业的走向。优酷坚持“快者为王”的产品理念，以快速播放、快速、快速搜索为产品服务策略。28要实现快，就需要先进的视频播放技术。古永锵曾说过“自主搭建的平台系统至今依然起着决定性的作用，它决定了一个视频网站的先天基因，并难以复制，优酷的成功与之息息相关。”29优酷还未成立时，优酷的核心团队就拥有自主知识产权意识，决定自主搭建技术平台，将技术掌握在自己的手里。优酷刚成立不久，优酷核心团队就将 70%的成本用于进行技术开发。优酷的技术平台由优酷和电信行业专家人士针对中国特有的电信环境规划设计，其先进性体现在：其一，优酷采用的是 HTML5 和 HTTP Live Streaming 技术，是第一个全网支持 HTML5 标准的中国视频网站；其二，优酷创新的视频存储和计算解决方案将不同格式的视频通过转码实现，节省了存储空间，节约了成本；其三，积极部署三网合一战略，重视移动互联网应用，开发了 Flash 视频与 iPad、iPhone4 能支持的视频格式间实时转换的软件，成为了全球首家全站支持 iPad和 iPhone4 产品访问的视频网站，占据移动视频市场战略部署的领先地位。在优酷员工构成中 60%以上是资深技术人员，用户界面工程师和用户体验专家也有部分比例。技术人才的构成使得优酷能够将技术运用于满足用户的需求上，为用户提供最新颖、最简捷、最流畅的视频。除了支持视频播放的技术外，优酷还提供具有优酷独创性的产品。优酷研发了搜索技术，推出了独立的“搜库”产品，为用户创造更精准、更优质的搜索体验；“爱酷”软件方便用户的个性化应用。可见，优酷紧跟时展和用户需求的技术创新能力具有很大的商业价值和投资价值。这些技术优势使得优酷成为我国在线观看视频流畅率最高的分享网站，扩展了媒体资源传播范围。良好的视频体验获得了更多用户支持。优酷的技术创新优势在移动互联网上仍然发挥着余力，目前 50%以上的 3G 移动终端内置了优酷的客户端。

第三，用户价值。用户价值设定指标见表（10）。首先，用户规模。中国网民数量世界第一。根据艾瑞咨询的数据视频用户在网民中的比重在2010 年达到了 94%，用户规模将进一步增大。截止 2010 年 9 月风险融资前，优酷注册的会员用户人数达到 7653 万人，领先土豆的 7170 万人。根据 Google旗下的 Doubleclick 公布全球网站 2010 年 9 月份独立量排行榜数据，优酷月独立访问人数达 6700 万次。视频网站的流量和用户是广告商看中的价值所在。广告商从 2008 年底的 141 家，截止 2010 年 9 月已达到了 343 家。优酷拥有的最庞大的视频用户规模体现了优酷的商业价值和投资价值。其次，用户黏性。TMT 企业的用户具有独特的消费黏性。这种体系一方面使得风险企业可以借此推广多元化的服务，一方面也使得市场的后来竞争者要付出更高额的成本来获取新用户，无形中形成了市场进入障碍。作为用户最常登录的网站、最经常收看的网站和各媒体资源首选网站，优酷的用户具有极强的黏性和品牌忠诚度。这样的用户特征有利于增加广告的播放效果，从而获得吸引更多的广告收入。其次，通过多年的运营使优酷积累了大量珍贵的用户数据，除了能使优酷更好的把握用户的需求外，也能使广告商更好的实现精准营销，从而使得优酷的商业价值剧增。再次，用户消费能力。TMT 的收入除了广告来源外，另一部分是用户的直接付费。在 TMT 企业庞大的用户规模中有绝大部分用户并没有直接给企业带来收入。但是用户的消费能力和用户特征影响企业的商业价值和商业模式。根据群邑集团、优酷网和新生代市场监测机构联合的《中国网络视频用户和媒体价值研究》数据和最新的百度指数数据显示视频用户具有高学历、高收入、消费能力强的特点。相比总体的视频用户，优酷用户在产品的购买能力和消费欲望上表现了更出色的消费能力，这有利于将广告营销转化为实际购买能力，具有很高的广告价值。早在 2007 年中国互联网协会的上半年行业报告中也提及优酷拥有大批具有消费能力的价值用户，其中 30 岁以上的占44.1%。优酷用户的消费能力有利于使优酷赢得广告商和合作伙伴的关注。但是由于优酷成立以来一直都实行的是免费的政策，用户的付费意识薄弱。目前优酷也只开通了高清电影和教育两个收费频道。虽然付费收看是优酷的下一个战略重点，但开发用户的收费意识还需要一段过程。所以在优酷的用户具有广告价值大但是对于优酷直接贡献少的特点。

第四，信息影响力。信息影响力设定指标见表（11）。在这个持续快速增长的网络视频市场，优酷日视频播放量率先于 2007 年突破 1 亿，位居行业之首。根据 google 数据，优酷 2010 年 9 月份页面访问量为 7.3 亿次，排名全球 23 位。优酷坚持依循高端、大气的品牌路线。通过多次的事件营销和拍客文化宣传，优酷网树立活力、健康的品牌形象。通过优酷公益爱心平台运用视频的力量传播公益慈善文化，积极树立优酷正面的舆论形象，提升了优酷品牌的知名度和影响力。截止 2010 年 9 月风险投资时，优酷拥有用户规模流量第一、用户品牌喜好度第一、在响应速度和稳定性上用户体验第一的荣誉。近些年优酷受版权纠纷和分享视频内容低俗化影响，优酷在品牌形象建设和广告价值还存在风险。但优酷响应积极，目前已成立了内容审查团队，负责审核内容并且删除涉嫌侵权的视频。但是由于拍客网友等上传的视频数量庞大限制，仍有发生侵权诉讼的风险，这会对优酷的品牌建设和成本控制造成不利影响。

（4）商业模式。 商业模式设定指标见表（12）。商业模式的盈利模式论将商业模式定义为企业应环境变化合理配置资源实现盈利的方式。本文结合该定义和数字新媒体产业的特点，从盈利模式和运营模式两个维度评价数字新媒体的商业模式。

第一，运营模式。定位媒体和良性竞合是优酷独特的运营模式。只有精准、清晰的定位，才能使视频网站的传播细分化。古永锵通过市场分析将优酷定位于视频媒体，但意识到原先单一的 UGC 模式无法创造更大的商业价值时，依据中国市场与美国视频市场的差异性顺势将优酷运营转为“UGC+Hulu”的模式，将 Youtube、Hulu和 Netflix 在技术、理念和信息传播、用户体验中的长项相集合。在这种运营模式下，优酷的媒体资源不会完全受制于内容提供商，也不会完全取决于上传者从而导致插播广告受阻。优酷独特的产品定位使其能够开展“合计划”的竞争战略，通过整合众多合作伙伴，不仅使得优酷拥有了内容资源，也使得优酷的播放框可以出现在新浪微博、人人等各开发平台上，扩展流量的同时扩大了品牌的影响力。竞争也是一种形式的合作。这种适应中国市场的特点的运营模式在众多视频网站中率先脱颖而出，具有有创新性。

第二，盈利模式。优酷以“UGC+Hulu”的运营模式为基础，从内容和技术打造核心竞争力，从而吸引足够多的用户，继而形成品牌，赚取广告收入。在是通过用户为内容消费形成盈利还是继续将广告收入投入内容和技术，促使用户的增长带来更多的广告收入上，优酷选择了后者。从而形成了从内容技术，到用户品牌、到广告付费的三者良性循环的收入模式。2008-2010 年优酷收入明细见表（13）。优酷的收入 96%以上都来自于广告收入，其中品牌广告收入在 2010 风险投资时达到了 98.23%，联盟收入在广告收入中的比重逐年下降。除了广告收入外，优酷还通过开展收费服务、版权分销、与电子商务合作分成和移动视频服务等方式扩宽收入来源。但是由于优酷用户付费意识有待培养，与优酷合作的中国电信手机用户规模较低，所以多元化收入扩展有一定难度。虽受金融危机影响，但是优酷的收入在 2009 年实现了 365.22%的增长，2010年增长也达到了 151.97%，而且平均单个广告商的投入也大幅上升。视频的特性使得不同的视频内容、不同地区的用户都可以配以不同的广告。优酷媒体资源的优势使得除了优酷网站外，优酷的视频还可以延伸到如微博等各类网站中，视频框的延展空间大，广告空间大，收入增长潜力十足。2008-2010 年优酷成本费用明细表见表（14）。优酷的营业成本主要包括视频的版权费用、带宽成本、服务器和设备折旧成本三大部分。虽然营运成本逐年增长，但营运成本，销售费用、产品开发费用和管理费用集合的期间费用占收入的比重却是在逐年下降。2008-2010年优酷毛利率和净利润率见表（15）。截止 2010 年 9 月融资时，虽然优酷实现了首次转正的 13.72%的毛利率，但优酷仍然保持亏损，盈利能力明显滞后于用户和品牌的形成。在 TMT 产业中的视频行业、门户和搜索市场具有自然集中的特质，马太效应明显，品牌和用户在竞争中占有重要地位。虽然优酷尚未盈利，但是优酷在品牌和用户上已经处于该市场的最高点，为了取得市场上绝对领先的地位，优酷仍然不断加大投入。TMT 市场的边际报酬递增规律给予这样的投入回报，优酷利润率、净利润率呈现不断提高的趋势。凭借优酷的品牌竞争力可以推断虽然优酷的成本逐年增长，但是收入的增长也在不断的追赶成本。当收入和成本的增长在盈亏平衡点相交后，在规模经济的作用下，优酷的盈利能力将得到释放。收入增长，成本投入加大，追赶更高的市场份额；收入增长更快，追赶成本投入这就是优酷目前的盈利模式。从网络视频和优酷的市场能力分析中可以看出，视频市场的增长是可以保障的。但是要求风险投资者需要有足够的耐心。从优酷风险投资方来看，大多都是成长型基金，优酷的商业模式得到他们的认可，对优酷的增长潜力、品牌价值和未来的盈利能力也都有信心，所以对优酷进行了多轮投资。考虑到中国通信市场结构，中国电信和中国联通是优酷的带宽来源，优酷的议价能力受限。倘若两者提高带宽租金，优酷的盈利能力将面临极大的风险。

（5）外部环境。第一，政策环境。网络视频服务行业是国家鼓励和扶持的 TMT 行业。国家出台了包括《2006-2020 年国家信息化发展战略》、 国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》在内的一系列产业政策但是行业政策的变化还是会产生政府风险，引发投资波动。国家扶持大型国家媒体集团，如 CNTV 发展的政策，也会对资源配置产生影响。在优酷发展过程中，我国网络视频行业的相关政策规范也在逐渐形成。政府加大对文化产业的投入，加大了视频行业的进入障碍，加强对视频内容的监管，打击了侵权盗版等侵犯知识产权的行为。广电总局 2012 年的限广令和限娱令为例，其正式实施造成了广告主投放电视广告成本普遍上涨了 10%-15%31，也给以广告收入作为盈利模式的优酷带来了增长机遇。外部的政策环境对于风险投资者投资优酷是利好的。基于 曾因内容问题而被强行关闭一个多月，优酷应严格按照《互联网视听节目服务管理规定》对视频内容严格把关，否则凡是被认定为“违法违规”网站将不再取得“视听许可证”，将有被强制请出视频市场的政策风险。第二，融资环境。融资环境关系到风险投资投资的 TMT 项目的融资能力，融资成本和退出方式等。美国具有全球最成熟发达的资本市场，对于尚未盈利的公司融资更加开放和便捷，融资环境也更健全。2010 年前后，中国 TMT 公司掀起了赴美上市的热潮，诸多公司在上市后市值都出现了爆炸式的增长。2010 年 9 月，贝恩资本、成为基金、摩根斯坦利对优酷进行风险投资时，优酷已有上市计划。在 2010 年美国对中国概念股追捧的背景下，这样的融资环境有利于优酷获得风险投资并通过上市使得风险资本实现最佳退出。

（二）数字新媒体风险投资评价体系应用总结 通过前述数字新媒体的风险投资评价体系和后期优酷的实际市值验证可以得出，在 2010年9月贝恩资本和成为基金投资优酷的行为是一件正确的、成功的投资选择。从而也可以论证，基于数字新媒体的风险投资评价体系对优酷的风险投资评价的结论与现实中对优酷的投资成果是相一致的。考虑到对每个评价指标设置一定权重是建立在每个指标对风险投资者进行投资评价的影响是固定这个假设上的。前文对近些年 TMT 领域风险投资案例研究中可以发现在 TMT 投资领域每个评价指标对不同细分市场中的企业的影响是不固定的。如风险投资者在对京东等电子商务公司领域进行投资时大多是看重中国未来电子商务市场的发展潜力；对终端制作商小米科技进行投资时，最关注的是小米科技的领军人雷军和其组建包括林斌、周光平、刘德、黎万强、洪锋、黄江吉在内的超豪华的管理团队；在对 A 股第一家上市视频公司乐视网进行投资时，乐视网突出的拥有丰富的媒体资源优势和区别于其他共享视频网站的商业模式。作为 TMT 巨头的战略投资者在对 TMT 企业进行风险投资时，更注重的是该企业与自身价值链协同产生的核心竞争力的增值。如百度多元化发展投资垂直网站去哪儿、新浪发展视频产业投资土豆网、阿里巴巴投资美团网做大在团购市场的影响力等。在指标影响固定的假设不成立的前提下，本文所构建的基于数字新媒体的风险投资评价体系未对各评价指标进行赋权。在实际运用中，风险投资机构可依据各细分市场的发展特质和投资偏好进行侧重。

三、结论

TMT 行业的持续繁荣吸引风险投资的关注，不断发展也需要找寻到适宜的融资模式，为其发展的各个阶段提供资金和管理上的长期支持。数字新媒体的发展离开不开风险投资资金，风险投资决策离不开风险投资评价。但是目前 TMT 行业中许多风险投资行为缺乏科学依据，现有的风险投资评价体系也多适用于中小型的高新技术企业。因此，风险投资机构在进行投资决策时急需基于 TMT 产业的风险投资评价体系。建立科学的基于数字新媒体产业的风险投资评价体系有利于风险投资机构更理性的对待 TMT 产业的风险投资决策，从而提高决策科学性。

参考文献：

[1]安实、赵泽斌：《风险投资理论与方法》，科学出版社2005 年版。

[2]鲍志效：《美国风险投资的特点及其启示》，上海远东出版社2001 年版。